時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

新媒體運營工作計劃和目標一

一,、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責（運營計劃第一步）

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵，需要專人構建,。

1,、項目負責人：整體運營。

2,、網站架構管理：網站的整體構架與內容優(yōu)化,。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通,。

4,、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5,、網絡推廣員：通過互聯(lián)網和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網站,。

6、網絡營銷員：通過互聯(lián)網營銷或傳統(tǒng)方式銷售網站服務產品,。

7,、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8,、服務器維護人員：服務器的安全,、網站相關功能提供。

結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,，整體崗位進度在4月中旬到位。

二,、電子商務項目定位（運營計劃第二步）

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺,。電商域名定位原則——簡短,、易記、切題,，與企業(yè)及其產品密切相關,。一個成功的域名就如同一個的品牌，一個的商標,，會給企業(yè)帶來無形的資產價值,！

此域名結合市調，聯(lián)動公司全體進行公投確定,。公司現(xiàn)有的域名網站,，根據市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產品宣傳網站,。

三,、電子商務平臺的規(guī)劃設計。（運營計劃第三步）

1,、常規(guī)網頁產品設計項,。（注冊,、登陸、會員,、產品系列,、產品品類陳列、特賣,、團購等）

2,、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,，方便用戶購物,。

3、購物車,、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息,、計算商品的數(shù)目和價格等功能，用戶通過購物車,，還可以修改商品數(shù)目,、退回某商品或全部商品。

4,、客戶服務中心：為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,，包括購物向導、服務特點,、服務承諾,、能否退換貨、商場支持的付款方式,、送貨上門是否另收費,、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息。

5,、訪問計數(shù)器：訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,，把握消費者對商場、商品及服務的需求,，其數(shù)據是制定經營和營銷策略的重要參考依據,。

6、訂單查詢：用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面,，該界面提供訂單日期,、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息,。

7,、BBS：運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物之后，對網站內容,、提供的服務,、產品搜索、產品對比,、購物車,、客服中心、產品反饋,、配送站,、查詢中心,、收銀中心,、熱搜電子商務網站規(guī)劃計劃報告等的意見。通過留言薄,，一方面可以了解客戶需求,，改進服務，豐富商品種類,；另一方面通過答復,，讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網站的信任度,。

8,、電子郵件：在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時,，將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,，以便管理員能及時改進服務,、處理問題,。

9、電子郵件列表,。每當更新商品,、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯(lián)系客戶,。

10、網絡支付：由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網上實時支付還未完全實現(xiàn),，因此,，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付,。

以上單項目版面設計,，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四,、電子商務平臺軟硬件（運營計劃第四步）

通常一個網站的運行好壞,，硬件很重要,，硬件是網站運行的基本保障,；

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備,、服務器；

網絡設備：路由器,、交換機、防火墻

新媒體運營工作計劃和目標二

一,、開拓

公司業(yè)務部經過歷次變遷，——年最終確定總監(jiān)模式,，這使得業(yè)務部業(yè)務能力得以加強，但相對來看開拓力度就有所滯后,，這一點應該在——年的業(yè)務工作中需要重點改善，及時掌握第一手信息,，是決定業(yè)務的成敗的主要因素之一。再者,，沒有敏銳的市場洞察力,，就容易喪失目標，迷失方向,，市場地位也得不到提升，一直是跟隨市場步伐,，而不是結合自身實力去引導市場走向。

“內外結合”是改善此現(xiàn)象的一項計劃，所謂“內”就是增加信息搜索人員（2人）,，有一定的市場銷售經驗，能作到對公司重點服務的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力,。通過建立如金融、政府,、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務部信息真正能作到點到面的控制能力,。把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,，技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,，這樣工程項目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點項目的成功率,。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,，成功比率不高影響技術部的軍心，其次又可以使業(yè)務部門不至于感到有信息公司不重視,，從而喪失搜索信息的信心。

業(yè)務大多情況下是廣種薄收的,，這就開始指“外”,，充分利用網絡，現(xiàn)在已經進入信息時代,，而公司本來就是從事信息產業(yè)，但——年對網絡重視不夠,，甚至發(fā)生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩,；再有就是利用網絡搜索信息，開拓業(yè)務視角,，積極參與,，有些網絡招標項目機會是均等的。利用業(yè)內人士提供的信息，——年就有一些成功的例子,，這種資源是非常寶貴的,，也是需要重點維系的，加強溝通與聯(lián)系,，使之成為一種制度一種習慣,。這種資源還有很深的拓展空間，——年一定要加強處理,，合作公司,、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜,。

二,、挖掘

要使今年的業(yè)務任務順利完成，挖掘工作是一定要作的,，需要發(fā)掘客戶潛力,，同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業(yè)務手段,，這類業(yè)務是公司的實力的體現(xiàn),，也是對公司服務的一種回報，但是此類業(yè)務還是有較深的潛力可挖的,，換言之,，業(yè)務部就應當擔負起延續(xù)關系與挖掘潛在業(yè)務的工作。定期回訪,，及時反映,，以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調與合作,，業(yè)務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現(xiàn)的,，步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,，就是提高工作技能,、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓學習過程,，定期的在公司學習專業(yè)知識，適時的參與社會上的一些專題會議,、展覽，以及勤下工地,，深入到標書描述的每一個工作環(huán)節(jié),。

三,、管理

目前公司業(yè)務部門由兩位總監(jiān)在運作管理，有具體的分工以及職責,，而基層員工目前只有五人,，從公司的發(fā)展角度來看，是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,，特別是業(yè)務部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門,。——年業(yè)務部門應該結合公司現(xiàn)有的制度,，專門制訂一套可行的操作制度,，內容應當包括：獎懲機制,、考勤補貼、差旅報銷,、培訓計劃,、項目分析,、每月總結等方面,。

四,、協(xié)調

公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的，為了完成任務,，或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,，如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),，和盡量減少因此產生的不良后果，也是業(yè)務部門今年工作的一個重點,。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系,。

新媒體運營工作計劃和目標三

一,、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作

會計部將按照分行年度運營管理會議關于推進坐銷工作,，提出的“五個一”

要求,，抓緊貫徹落實，根據《xx分行網點坐銷推進方案》,、《xx分行網點轉型競賽辦法》,。結合xx支行所轄網點的實際情況，總結20xx年運營坐銷工作的經驗,，與個金部共同探討推進方案,，努力提升坐銷工作占比。

二,、深化網點轉型,，狠抓服務管理

一方面繼續(xù)深化網點轉型，結合xx,、xx路支行網點裝修計劃,，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面：提高業(yè)務處理效率,，通過時長控制機制的推行,，提高服務效率，提升客戶滿意度,，嚴防柜面有效投訴,。

三、提高結算質量,，嚴控業(yè)務差錯,。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,，尤其要加大集中業(yè)務系統(tǒng)管理力度,，提高集中業(yè)務上線率，控制集中業(yè)務系統(tǒng)時長,，杜絕業(yè)務發(fā)起不合格情況,，培養(yǎng)柜員高度責任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié),，爭取在下一階段工作中取得更大突破,。

四、加強現(xiàn)金管理工作

近年來區(qū)域經濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現(xiàn)金整點外包服務中心，采用“管理內設,、整點外包”的模式,，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務實行外包,，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務外包模式第一步。

五,、改善運營人員緊缺狀況

20xx年起,，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務人才8名,，辭職員工10名,，造成柜面人手緊缺，后備力量不足,，針對以上情況,，結合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網點人員數(shù)量的合理配臵,，結合支行的具體業(yè)務情況,、地域情況和人員素質情況等因素，確保網點業(yè)務正常平穩(wěn)運行,。

新媒體運營工作計劃和目標四

新的一學期開始了,，在這秋高氣爽之際, 校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們新媒體部也將以飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分：加強部門自身建設和加強本部門與配合其他部門工作,。我部作出了學生會校學生會新媒體部新學期的工作計劃,。內容如下：

一,、工作目標

1,、 加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系,，積極主動的行使宣傳職能,，為我院學生會的宣傳工作再添亮點；

2,、 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,，為我院宣傳工作注入更多新鮮血液,；

3,、 充分利用qq,、人人、貼吧等新媒體,，做好學院活動的宣傳工作；

4,、 改革新媒體內部的運行機制,。讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高,，擁有鍛煉的空間,；

5、 把新媒體部建設成一個人性化的溫暖大家庭,。

二,、加強部門自身建設和部門間的交流：

1,、進一步完善部門內部的

規(guī)章制度

2,、細化部門內的工作記錄，詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,，并將添加部內的會議記錄,。

3、節(jié)約經費開支,，為保證此項工作開展,，每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度，以收據為證,。

4,、鼓勵部門成員與其他部門成員交往，及時了解其他部門信息,，把工作狀態(tài)由原來的被動轉為主動,，協(xié)助其他部門工作的完成，以更好的起到宣傳作用,。

5,、 設計安排學院櫥窗，宣傳欄的評比,。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,，增強宣傳部門的宣傳力度。

三,、具體工作

1,、新媒體部應在每周召開一次工作例會,，總結本部前一周的工作,，布置下一周的工作,，并針對上一周的問題，在新的工作中做出調整和修正,。

2、部長和副部長應組織本部成員認真學習本部工作職責,，檢查標準,，并落實到工作中，部長要不定期抽查各部的工作狀況以及工作效果,。

3、在具體工作上,，努力與其他部門應相互協(xié)作、配合,。

4,、力求舉辦更多的豐富多彩的文體活動,，豐富同學們的課余生活。本學期具體規(guī)劃：舉辦濰坊學院首屆“濰院-微小說大賽”,，此次活動平臺為濰坊學院騰,、人人等新媒體媒介。具體活動安排如下,。

新媒體運營工作計劃和目標五

一,、部門工作職能

1、積極配合其他部門,，推出有利于學校,，團委，黨的推送,，將的一面展現(xiàn)給同學們,。

2,、引導學生,，并為學生服務,。反映學生的愿望訴求,，努力發(fā)揮對學生的思想引領作用和服務功能,。

3,、及時準確,、鮮明生動地傳播黨的思想主張，宣傳國家大政方針,。

二,、主要工作

1、加強新媒體部的宣傳配合作用加強各部門的聯(lián)系,，積極主動的行使宣傳職能,，為學校的宣傳工作再添亮點。

2,、充分利用微信,、微博、qq空間等新媒體,，做好學?；顒拥男麄鞴ぷ鳌?/p>

3,、管理和維護各個新媒體平臺,。

三、具體工作安排

1,、定期更新平臺內容,，以保證平臺的吸引力。

2,、使用新鮮活潑的語言撰寫推送文字,，利于與學生們產生共鳴。

3,、在內容上選擇更多地以讀者的角度來思考,，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流。

4,、繼續(xù)緊跟新媒體的發(fā)展趨勢,，不斷探索和提升新媒體技術運用，了解新媒體發(fā)展趨勢,。

四,、工作預期效果

1、加強與各個部門的合作,，加強與校學生會的交流,。

2、發(fā)揮新媒體部門干事的個人特長能力。

3,、集思廣益,，發(fā)揮創(chuàng)新能力，開展更多的線上與線下活動,，吸引同學們的關注,。

一：建立新媒體運營平臺

新媒體網絡平臺的歸納：

騰訊QQ、微信,、微博,、博客、慧聰網,、商機網,、等各個新媒體。做新媒體當然主要是做微博微信這塊,、微博和微信配合使用增加推廣轉換率,、揚長避短優(yōu)化用戶體驗在用戶心里確定位置塑造品牌形象、騰訊微博可以綁定微信公眾平臺,。

申請注冊新浪,、騰訊微博企業(yè)官網賬號

注冊微信公眾賬號1個：名字要好聽、容易被搜到,、容易吸引人,。

提高微信公眾號的訪問量和關注度首先要做的就是微信發(fā)布的文章要吸引人，這是最重要的地方,，內容決定提高關注度和粉絲的,。搜集粉絲反饋意見、時不時搞一點趣味測試流動,、搞有獎問答流動,。

二：新媒體平臺的維護

1、QQ,、微信,、朋友圈

定期更新日志保持與客戶互動、發(fā)布的日志可以是公司的產品介紹,、市場規(guī)模,、新廠建設。

2,、微博：發(fā)布一些品牌動態(tài),、產品動態(tài)、企業(yè)高管觀點,、風趣幽默的段子,、與消費者互動,、產品市場競爭情況等。每個月發(fā)布10條—15條,。

三：新媒體的宣傳與推廣

1：充分利用本地資源在網絡的基礎上面通過報紙,、雜志、電視等媒體進行宣傳

2：利用網絡推廣

（1）搜集本行業(yè)及競爭對手的相關資料予以保持等備用,。

（2）百度注冊貼吧,、百度知道、百度百科

（3）申請好一些權重高的論壇,、社交網,、花瓣網等等。

新媒體運營工作計劃和目標六

一,、大力提升新媒體平臺的關注度。

在當前覆蓋全校60%的同學的基礎上,，進一步提高覆蓋率,，爭取在未來一年中達到90%以上。為了加強平臺與受眾的互動與交流,，吸引同學們的關注,，可以開展更多同學們喜聞樂見的線上活動。例如在微信平臺舉辦“XX男神女神”評選活動,，鼓勵同學們踴躍展示自己與身邊同學的青春魅力,，以國旗隊與禮儀隊的同學為模范，一方面為同學們科普禮貌禮儀的知識,，另一方面向同學們傳遞積極的審美情趣,，傳遞陽光正能量。

二,、發(fā)掘新媒體平臺信息收集的能力,。

可以通過在微信與網站上開展調研收集信息，調研課題可為“對學生會活動的普及程度與滿意評分的調查”,、“你期待的學生會的活動與服務”,、“希望能在XX遇見誰”等，為學生會工作更好的開展提供信息,。實施可以通過設置幸運抽獎等方式調動同學們的積極性,，獎品可以是學生會活動套票，或者蕭敬騰簽名紀念品等有吸引力且便于實行的獎項,。

三,、進一步加強新媒體平臺推送消息質量。

圖文編輯做到既突出內容,，又注重形式創(chuàng)新,。針對微信等平臺推送內容閱讀人次所占總關注者比例偏低這一現(xiàn)狀,，第一，根據廣大同學所熟悉的語言環(huán)境與社會時事熱詞,，使用新鮮活潑的語言撰

寫推送文字,，利于同學們產生共鳴，更加“接地氣”,；第二,，在內容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達方式與同學們互動與交流,，做到貼近學生,，服務學生，引導學生,；第三,，在現(xiàn)有基礎上繼續(xù)緊跟新媒體發(fā)展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術的運用,，了解媒體發(fā)展趨勢,，敢于嘗試不同的技術與形式，給受眾更好的閱讀體驗,。

四,、加強與校社團聯(lián)合會的合作。

針對目前學生會新媒體工作隊伍人員不足的現(xiàn)狀,，我們將進一步加深與校社團聯(lián)合會傳媒部與宣傳部的合作,，加強與學院學生會組織的交流。我們將把更多的線上活動與社團聯(lián)合作開展,，在活動前期可以共同討論策劃,，集思廣益，碰撞出更閃光的創(chuàng)意,，活動期間與不同部門干事搭檔工作,，完成任務的同時加深友誼，交流經驗,，共同成長,。

五、“XX社團之窗”的運營與計劃,。

“XX社團之窗”作為社團聯(lián)和各大社團合作運營的服務號平臺,，目前擁有近XX的關注量。平臺基于XX網絡科技公司的技術支持,，為理工的各個社團提供各自獨立的展示交流板塊,，并植入服務號平臺服務菜單，用戶可以進入“社團”微信后,，瀏覽理工所有社團活動電子海報,，社團圖文介紹,，報名參加社團活動，加入并查看我的社團等功能,。

同時,，服務號每周會推送社團一周活動精選總結與下周活動預告。社團聯(lián)將社團的納新工作創(chuàng)新為微信線上報名,，成功地實現(xiàn)了全校社團的全面線上納新工作,，這也使XX大學成為全國第一個實行學生社團全面線上納新的高校，這不僅推動我校社團由線下組織成功轉型為線下線上垂直一體（雙管齊下）的新型學生社團組織,，也為我校學生社團的全面推進新媒體平臺的建設奠立了成功的基礎,，更保證了我校學生組織機構新媒體工作的廣泛性和深入性。因此,，在之后的工作中,，我們將進一步深入推動學生社團的新媒體進程，在服務好我校社團享受新媒體的便捷的基礎上,，更注重引領我校社團自行發(fā)展推動各自的新媒體工作,。以“社團之窗”為交匯點，融匯我校XX多個社團的力量,，打造高校學生社團新媒體聯(lián)盟。

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