在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇一

一,、班長(zhǎng)的認(rèn)知和定位

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說(shuō)的是我們班長(zhǎng)起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛,，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,，而不是陰奉陽(yáng)違,、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。

二,、班長(zhǎng)必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對(duì)員工因人而異,，用四個(gè)階段與員工組成很好的團(tuán)隊(duì),，并做到1、命令式：要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確2,、教練式：幫助贊美3,、激勵(lì)式：激勵(lì)節(jié)奏4、教授式：責(zé)權(quán)明晰,。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問(wèn)題,。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,，輔佐上司,，做好下屬之道，時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地,，而不是提問(wèn)的方式。

三,、對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說(shuō)話,，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭(zhēng)吵,。

四,、對(duì)于溝通和傳達(dá)方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語(yǔ)言準(zhǔn)確,，雪狐聽(tīng),，過(guò)濾，心平氣和地多聽(tīng)心聲,，多找原因,，而糾正自己錯(cuò)誤的方面而不能無(wú)故發(fā)火，沒(méi)有耐心聽(tīng)工人心聲,。

五,、班長(zhǎng)管理方面學(xué)習(xí)到做為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)做到的幾點(diǎn)

1、輔導(dǎo),，對(duì)于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺(tái)式’輔導(dǎo),，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗(yàn)老手,，對(duì)資深員工和新員工采用不同的管理對(duì)策,，告訴他們努力工作不只是為了公司實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，讓與辦公有正確的價(jià)值觀。2,、早會(huì),，利用早會(huì)的兩種方式?！K化早會(huì)’‘創(chuàng)新型早會(huì)’提高員工意識(shí)并鍛煉自己,。做到從想說(shuō)-——敢說(shuō)——會(huì)說(shuō)——合格班長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。3,、檢查時(shí)做到三檢,，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對(duì)員工的關(guān)心。

4,、觀察員工現(xiàn)場(chǎng),，去尋找和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：有無(wú)浪費(fèi)、是否按工藝要求去做,、設(shè)備是否正常,。

這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會(huì)有所改變,，有所創(chuàng)新,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的培訓(xùn)!

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇二

為期一周的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短,，但是參加完這次培訓(xùn),，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì)。它不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，同時(shí)也是提升自我,，超越自我的過(guò)程,，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過(guò)學(xué)習(xí),確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到,，有的想到了也沒(méi)有做好,有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好,起起到相反的效應(yīng),有的方法在使用上找錯(cuò)了對(duì)象,造成了無(wú)功而反,。

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作,，提高工作效益。班組長(zhǎng)是兵頭將尾,，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性,，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé),。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé)。

班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織創(chuàng)造利潤(rùn)的生產(chǎn)活動(dòng),。班組長(zhǎng)的使命通常包括四個(gè)方面,。一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶,，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力,。二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下,，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力,、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品,。三,、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約,、人力成本的降低等等,。四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切,，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故,，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能,，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的,。

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè),、工種,，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一,、班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好,，如果執(zhí)行者不得力,，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施,，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn);二,、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三,、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者,，所以班組長(zhǎng)既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手,。

如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)呢?

首先，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí),，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé),，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向，有計(jì)劃,、有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施的過(guò)程中,，班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣,。

其次,，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗(yàn)。 只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,，創(chuàng)新工作思路,，改變束縛，才能更好的開(kāi)展工作,。在工作中,，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取,，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人,。班組員工對(duì)責(zé)任心,、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工,，明確時(shí)間,，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,，只有擁有了強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任精神,，對(duì)待工作才能作為自己成長(zhǎng)的一部分用心對(duì)待。一個(gè)班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作,，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，以團(tuán)結(jié)為核心思想,，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn),，要相互理解、支持和鼓勵(lì),，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人,，努力就有可能，退卻就不可能,，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋,，辦法總比問(wèn)題多!

然后，要有知錯(cuò)就改的態(tài)度,。一個(gè)班組在成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和困難,，無(wú)論是班組長(zhǎng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以,，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯(cuò)誤,，分析錯(cuò)誤的原因,，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn),。

班組是最基層的生產(chǎn)組織,，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因?yàn)榘嘟M是一個(gè)企業(yè)的細(xì)胞,，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),，是大幅度降低傷亡事故,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度及所具備的安全技術(shù)知識(shí)水平和實(shí)際的組織協(xié)調(diào)能力,。

如何激活班組工作的細(xì)胞,，歷來(lái)是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過(guò)采取培訓(xùn)學(xué)習(xí),、實(shí)踐摸索,、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有,、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個(gè)過(guò)程,，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出,，作用越來(lái)越大，一些好的經(jīng)驗(yàn)也逐步凸現(xiàn)出來(lái),。作為班組長(zhǎng),，班組成員是要看你的真本事的,。一個(gè)班組，班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是技術(shù)權(quán)威,、業(yè)務(wù)大拿,，才有說(shuō)服力，才能當(dāng)好帶頭人,，才能樹(shù)立威信,，適應(yīng)班組管理的需要。但是,，單靠班組長(zhǎng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的,，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平,，組織,、引導(dǎo)、實(shí)施各種形式的技能培訓(xùn),，這方面我們的差距還很大,。我們要本著干什么、學(xué)什么,，缺什么,、補(bǔ)什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)。

我認(rèn)為班組工作一定要講實(shí)際,、求實(shí)效,，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí),。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)細(xì)扎實(shí)的工作態(tài)度,，標(biāo)準(zhǔn)要高，要求要嚴(yán),，要干就干好,，要爭(zhēng)第一、創(chuàng)一流,。堅(jiān)決糾正馬虎,、湊合，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞,、無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)崗敬業(yè)精神。

另一方面,，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題,，及時(shí)采取措施加以解決,，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意,。這就要求班組長(zhǎng)在工作中要講求工作方式、方法,，要針對(duì)不同人員的個(gè)性,、脾氣和能力加以區(qū)別對(duì)待，要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，知人善任,，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的潛能,，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力,。

當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時(shí)候,，首先要樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,，戰(zhàn)術(shù)上重視它,。不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索,、領(lǐng)悟,、總結(jié)和提高。

班組長(zhǎng)要有原則性,，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情,、理,、法的關(guān)系，對(duì)班組成員工作上要嚴(yán)格要求,、一絲不茍,，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。要嚴(yán)格管理,、嚴(yán)于律己,。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系,。作為班組長(zhǎng)，還要吃苦在前,、享受在后,，嚴(yán)于律己，要求別人做到的,，自己首先要做到,，要求別人不做的,，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,，只考慮自己的利益,。不能拉幫結(jié)伙,，要五湖四海,。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人,、感召人,，要先人后己，以整體利益為重,。只有這樣,，班組才會(huì)有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。

班組長(zhǎng)要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作,，方方面面、條條塊塊,，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，通過(guò)反思,、總結(jié)繼而提煉出對(duì)工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng),。還要善于向別人學(xué)習(xí),，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題,、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等,。 有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快,，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),，幾年下來(lái)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，依然說(shuō)話無(wú)重點(diǎn),、表述不達(dá)意,，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上,，工作很是被動(dòng),。

還要善于思考,。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的，做事情之前的構(gòu)思,、計(jì)劃與決策,，過(guò)程中的監(jiān)督、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考,。俗話說(shuō)，不打無(wú)把握之仗,，要目標(biāo)明確,、準(zhǔn)備充分、有的放矢,，才能贏得最終的勝利,。———成績(jī)?nèi)Q于好的思路,，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考,。

每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(zhǎng)，上學(xué)是,，工作也是,。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和人在團(tuán)隊(duì)中的作用感悟至深,。我深深地體會(huì)到一個(gè)人的力量是如此渺小,， 但又如此偉大;一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”,，但退一步可能就是“海闊天空”!同時(shí)體會(huì)到“有效地溝通”對(duì)于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要,，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望!如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”,，那它將會(huì)是一團(tuán)散沙,，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!因?yàn)槲覀兤鹬猩蠁⑾碌淖饔茫坏浞掷斫忸I(lǐng)導(dǎo)的意圖,，而且要傳達(dá)好,、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用,。當(dāng)我們?cè)谟龅絾?wèn)題時(shí),，應(yīng)該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除!同時(shí)也應(yīng)該學(xué)會(huì)體諒,，學(xué)會(huì)寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致,，要有集體使命感和榮譽(yù)感!一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,，但有完美強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),。

通過(guò)學(xué)次學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)，首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心,，必須有足夠和管理技能,，溝通協(xié)調(diào)能力，班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況,，甚至影響到全礦決策的實(shí)施?，F(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著各種各樣的問(wèn)題,，我們也應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,，靈活處理各種問(wèn)題。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì),，以制度管人,，規(guī)范化操作，以安全為中心,，以現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思想觀念,，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展,，克服不足，完善自我,，使各方面的工作更上一層樓,。同時(shí)，我也堅(jiān)信：在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在每位班組長(zhǎng)和全體員工共同努力下,，公司的各項(xiàng)工作會(huì)做的更加出色，公司的明天將更加輝煌,。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇三

一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈,。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架,。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),，緊密的連接著石子和沙子，真正起到自己的作用,，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固,，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮。

班組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé),，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色,。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng),，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,，屬于兵頭將尾,，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量,、成本,、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人,。

作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用,。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷,，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，敢于直面問(wèn)題,，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破,，在解決難題中求深造,，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新,。

作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力,，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng),。在工作中要做 到多請(qǐng)示,，多匯報(bào);多學(xué)習(xí)，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn),，多整改;多溝通,，多討論;多創(chuàng)新，多論證,。對(duì)員工在工作,、生活上多加關(guān)心和了解，讓員工自然的感受到你的熱 情,，感覺(jué)到集體的溫馨,，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力,，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn),，干打硬仗;聚人 心,，勇進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流”,。

在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督,，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題,，匯報(bào)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。始終堅(jiān) 持“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路,。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí),，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn)，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作,。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉,，不隱瞞,，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng),。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明,，不講哥們主義，不講個(gè)人主義,，事實(shí)求是,，立 場(chǎng)堅(jiān)決，目標(biāo)明確,。

在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā),，計(jì)劃要有可行性，不盲目決定和執(zhí)行,，多征求隊(duì)員的意見(jiàn),。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì),，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn),，提出合理化建議，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施,。

在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面,，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求,。作名業(yè)務(wù)技能能手,，可以拿得出，用的上,。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行,，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人,，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,，懂得了,，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇四

這次公司組織了班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(zhǎng)的能力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作,，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長(zhǎng)的使命和職責(zé),。

企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ)，班組健康企業(yè)才能健康,。中國(guó)每年有20xx多萬(wàn)的班組長(zhǎng)上崗,，承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任,。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng),、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工,、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量,、成本、進(jìn)度,、安全??隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來(lái)越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用,。 兵頭將尾的班組長(zhǎng)如此重要，我們的班組長(zhǎng)能力素質(zhì)現(xiàn)狀又怎樣呢?通過(guò)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,，目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)的班組長(zhǎng)存在以下嚴(yán)重問(wèn)題：

1,、只懂技術(shù)、不懂管理

2,、知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善,、缺乏溝通協(xié)作技能

3、培訓(xùn)和教育員工上停留在傳統(tǒng)的師傅帶徒弟模式,，缺乏激勵(lì)督導(dǎo)技能

4,、基本職業(yè)觀、職業(yè)認(rèn)識(shí),、職業(yè)規(guī)劃欠缺 班組管理是企業(yè)生命力的管理,，班組管理的內(nèi)容，如質(zhì)量控制,、員工管理,、工作管理、績(jī)效管理,、成本控制??等是企業(yè)全部管理落地的根本基礎(chǔ),。班組長(zhǎng)課程將圍繞以上種種現(xiàn)狀，以對(duì)班組長(zhǎng)的勝任能力分析為基礎(chǔ),，進(jìn)行深入,、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，以期通過(guò)系列培訓(xùn),，塑造新時(shí)代班組長(zhǎng)的關(guān)鍵能力,，提升企業(yè)的班組管理水平，增強(qiáng)基層管理者和員工的綜合素養(yǎng),。

班組長(zhǎng)是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作,，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮全班的積極性,，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長(zhǎng)應(yīng)該就要提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級(jí),，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長(zhǎng)影響決策的實(shí)施,，也起到承上啟下的作用,，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我是螺旋鋼管分廠安全員,，從今年2月我擔(dān)任安全員開(kāi)始上崗工作,，我們都以保證生產(chǎn)安全做好本職工作為已任。這半年來(lái),，在我們?nèi)謴S成員的共同努力下,，做到了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、敬業(yè)而奮發(fā)有為,。從我干安全員至今沒(méi)發(fā)生任何一項(xiàng)大的事故，也能夠配合上級(jí)很好的完成任務(wù),，其中小的不足和失誤也都能及時(shí)的改正和解決,。今天我就以我對(duì)我們螺旋鋼管分廠的了解向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡(jiǎn)要的匯報(bào)?！白幌?，忙不停，學(xué)不進(jìn),，難堅(jiān)持”是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問(wèn)題,。為了解決這些問(wèn)題，我們從“實(shí)際”入手,，取得了較好的效果,。

一、時(shí)間上落實(shí)

安排,。因安全工作的特殊性,，每個(gè)班組人員有交接班，同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),，我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容,。每次上班時(shí)，若班組成員有違章的情況,，我都會(huì)記錄起來(lái)并讓其本人簽字,，在全分廠通報(bào)以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,，慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺(jué)行動(dòng),。大家都自覺(jué)遵守規(guī)定，從要我安全到我要安全的積極主動(dòng)過(guò)程,。

二,、內(nèi)容上切實(shí)

(一)職業(yè)道德素質(zhì)

班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛(ài)崗,，嚴(yán)以律己;要以身作則，勇挑重?fù)?dān);要平等待人,，辦事公道;要實(shí)事求是,，誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在培訓(xùn)內(nèi)容上,，必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。

(二)文化技術(shù)素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種,、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位,、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo),、工藝規(guī)程,、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造,、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),，并能排除較復(fù)雜的故障;對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題，有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備,、新技術(shù),、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,，是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手,。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。

(三)管理素質(zhì)

班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力,。要掌握班組計(jì)劃管理,、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理,、安全管理,、技術(shù)管理、設(shè)備管理,、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧,，確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員,，除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理力。 (四)心理素質(zhì)

班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí),，在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,，依據(jù)心理學(xué)原理，運(yùn)用心理學(xué)的研究成果,，實(shí)行人性化管理,，在生產(chǎn)中通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。我們把“長(zhǎng)”“短”配套，以“短”促“長(zhǎng)”,?！伴L(zhǎng)”即以幫助組員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,，加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),，主要有理想、紀(jì)律,、道德,、法律、主人翁意識(shí),、班組精神等內(nèi)容,。“短”是指以解決組員日常工作,、生活,、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問(wèn)題為目的，針對(duì)組員出現(xiàn)的帶傾向性,、普通性的思想問(wèn)題,。在解決組員思想問(wèn)題的同時(shí)，抓問(wèn)題的實(shí)質(zhì),，找出個(gè)別問(wèn)題與普遍問(wèn)題的聯(lián)系,，從這方面著手進(jìn)行相對(duì)的全面教育，特別是新入廠員工培訓(xùn)都認(rèn)真仔細(xì)講解每個(gè)環(huán)節(jié),，做到人人都能熟悉了解安全工作的重要性和正確掌握安全知識(shí)保護(hù)自己,。 三、方法上務(wù)實(shí)

大部分組員文化程序都不高,，因此,，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用,，有了好的標(biāo)榜,，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤,，就拿最近的事來(lái)說(shuō),，不帶工作牌或遲到、早退等問(wèn)題,，我們可先給一個(gè)好的榜樣,，讓他知道錯(cuò)在哪里，再讓他自己反思,，并讓全班人知道,，并做出處罰,，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì),，從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高,。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地,。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的,，上請(qǐng)下達(dá)的作用,。同時(shí)，班組長(zhǎng)也最接近基層,，了解基層,，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問(wèn)題。因此,，班組長(zhǎng)的管理好壞,，對(duì)于全面提升公司的管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康,、快速發(fā)展,，具有重大的意義。那么,，如何才能當(dāng)好班組長(zhǎng)呢?結(jié)合這一年來(lái)的工作體會(huì),，我有以下幾點(diǎn)感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化,，能夠領(lǐng)導(dǎo),、帶好隊(duì)伍。 第二,，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變,，來(lái)促進(jìn)保安隊(duì)伍工作上臺(tái)階。

第三,，繼續(xù)以夯實(shí)基礎(chǔ)為重點(diǎn),，加強(qiáng)事故控制，使安全工作穩(wěn)中有序,。

第四,，培養(yǎng)出一批工作好、能力好的安全骨干，協(xié)助班組長(zhǎng)更好完成工作,。 第五，確保安全工作的任務(wù)完成,，以保證安全和自我安全為重點(diǎn)工作的順利進(jìn)行,。

學(xué)習(xí)時(shí)間是短暫的，但是我們要把學(xué)習(xí)的知識(shí)是需要運(yùn)用到實(shí)際工作中去,，可以幫助我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗯μ岣咝?。我一定?huì)把在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，不斷提高自己工作的能力,。我個(gè)人非常滿意本次的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程,，管理的知識(shí)重在實(shí)踐，我將不斷的踐行課程所教授的方式方法,，不斷改進(jìn)我的班組工作,，努力成為一名杰出的安全員。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇五

非常感謝公司給了我這次健峰學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，通過(guò)老師的現(xiàn)場(chǎng)講解以及通過(guò)各種案例的分析中,，學(xué)到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法，讓我受益匪淺,。

一,、 如何做好一名優(yōu)秀的員工?

這個(gè)問(wèn)題大家都在問(wèn)也都在說(shuō)，有人說(shuō)做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工,，對(duì),，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對(duì)自己的本職工作的認(rèn)知程度及理解是否夠明確?個(gè)人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領(lǐng)導(dǎo)前面;顯現(xiàn)出別人沒(méi)有的“價(jià)值”,，站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)處事,。2體現(xiàn)自己的價(jià)值;做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你,，提建議,，給主管選擇題，不給主管問(wèn)答題,。3隨時(shí)做好準(zhǔn)備;站在領(lǐng)導(dǎo)的立場(chǎng)思考問(wèn)題,，一旦領(lǐng)導(dǎo)升遷讓你接班要做好準(zhǔn)備，培養(yǎng)好你的接班人,，積極學(xué)習(xí)不斷提升自己,。4扛責(zé)任;有問(wèn)題要勇于承擔(dān)，更要解決問(wèn)題,，找到問(wèn)題根源,，杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無(wú)聊的事情也能變得有趣。

二,、溝通在于將心比心,，也就是換位思考。

溝通過(guò)程中,，多聽(tīng),，多問(wèn)，少說(shuō),。承認(rèn)對(duì)方的有理之處,，多聽(tīng)才能知道對(duì)方的想法;其次，要以對(duì)方為重,，將心比心,，站在對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題，多問(wèn)對(duì)方來(lái)解決你的疑惑;接受對(duì)方的不同意見(jiàn),，獲取對(duì)方的認(rèn)同,，從而使雙方在平衡的程度上達(dá)成共識(shí)，滿足彼此雙方的自我需求,。通常我們都是著重于自己的需求,，而忽略了對(duì)方的需求，從而無(wú)法將溝通順利的完成,，導(dǎo)致老問(wèn)題惡化,，新問(wèn)題涌現(xiàn)。

三,、 管理就是“p-計(jì)劃,、d-執(zhí)行、c-檢查,、a-改正再執(zhí)行”

管理的定義就是通過(guò)他人達(dá)到組織目的的一系列活動(dòng),。管理是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)“p-計(jì)劃,、d-執(zhí)行,、c-檢查、a-改正再執(zhí)行”模式不斷循環(huán)改進(jìn)的過(guò)程;在實(shí)計(jì)劃明確我們以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo),，在實(shí)施中以達(dá)成我們計(jì)劃目標(biāo)的方法來(lái)完成我們的工作,，并做好應(yīng)有的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,，并做好相應(yīng)的防范及應(yīng)急措施,，馬上解決，然后繼續(xù)“p-計(jì)劃,、d-執(zhí)行,、c-檢查,、a-改正再執(zhí)行”來(lái)開(kāi)展我們下一輪的循環(huán)改進(jìn)工作，不斷的提升,。

四,、 角色轉(zhuǎn)變：由管人理事轉(zhuǎn)變?yōu)楣苁隆⒗砣?/p>

以前在大家的觀念中“管理”就是管人理事,，但人是活的,，人的行為及思想都是多樣http://的，員工最需要的是尊重,、關(guān)懷和學(xué)習(xí)。我們作為企業(yè)的管理者,，思想觀念必須轉(zhuǎn)變,，“管好事--對(duì)待工作，我們需要嚴(yán)謹(jǐn),，不可馬虎;理好人--對(duì)待同事,，我們需要和氣，有商有量”,， 工作承上(輔佐建議領(lǐng)導(dǎo))啟下(領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)員工),，左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務(wù)客戶)。 這樣在以后的管理工作中才能得心應(yīng)手,。

通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),，使我對(duì)工作有個(gè)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)：第一要明確自己的職責(zé)，知道自己每天的工作內(nèi)容,，要學(xué)會(huì)規(guī)范自己不要痛惜勞動(dòng),，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)“細(xì)節(jié)決定成敗,、態(tài)度決定命運(yùn)”,，管理好自己，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習(xí)慣,，掌握工作的輕重緩急，學(xué)習(xí)‘前半主義‘法,，在時(shí)限的前半段就完成大半的工作,，學(xué)會(huì)習(xí)慣每天的共作記錄，檢討昨日,，

安排今日,，計(jì)劃明日。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇六

企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。

一個(gè)班組是一條工作鏈或一條服務(wù)鏈,。一個(gè)企業(yè)的基層管理者如果像一個(gè)混凝土柱子,，班組長(zhǎng)就是牽連沙子和石子之間的鋼筋架。只有鋼筋有序的排列在鋼架內(nèi),，緊密的連接著石子和沙子,，真正起到自己的作用，構(gòu)建起來(lái)的柱子才會(huì)更堅(jiān)固,，才能經(jīng)得起暴風(fēng)雨的洗禮,。

班 組長(zhǎng)作為一個(gè)企業(yè)的基層管理要做到上對(duì)上司負(fù)責(zé)，下對(duì)員工負(fù)責(zé),，班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶，時(shí)常的工作中擔(dān)任著管理和被管理的角 色,。班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng),，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,，屬于兵頭將尾,，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍，也是質(zhì) 量,、成本,、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是班組的主心骨和帶頭人,。

作為一名班組日常勤務(wù)的直接指揮和組織者,，不應(yīng)該僅僅停留在通常的人 員調(diào)配和生產(chǎn)排班上，應(yīng)該業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)培訓(xùn)以及安全操作,任務(wù)執(zhí)行力度,團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)等充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用,。在工作中班組長(zhǎng)應(yīng)保持健康的心 態(tài)和寬闊的胸懷,，正確對(duì)待下屬和上級(jí)，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，敢于直面問(wèn)題,，勇于解決問(wèn)題，才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現(xiàn)新的突破,，在解決難題中求深造,，在克 服困難中前進(jìn)，并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新,。

作為班組長(zhǎng)要有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和組織能力,，有較清晰的管理思路，協(xié)調(diào)能力和溝通能力強(qiáng),。在工作中要做 到多請(qǐng)示,，多匯報(bào);多學(xué)習(xí),，多實(shí)踮;多發(fā)現(xiàn)，多整改;多溝通,，多討論;多創(chuàng)新,，多論證。對(duì)員工在工作,、生活上多加關(guān)心和了解,，讓員工自然的感受到你的熱 情，感覺(jué)到集體的溫馨,，從而加強(qiáng)員工的責(zé)任感,，榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神,，培養(yǎng)隊(duì)伍的凝聚力,，發(fā)揚(yáng)我們優(yōu)良的傳統(tǒng)“能吃苦，肯奉獻(xiàn),，干打硬仗;聚人 心，勇進(jìn)取,，爭(zhēng)創(chuàng)一流”,。

在工作中對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)安全要嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格要求,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)提要及時(shí)提出提出問(wèn)題,，匯報(bào)問(wèn)題，解決問(wèn)題,。始終堅(jiān) 持“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理,，持續(xù)發(fā)展”的發(fā)展思路,。增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格按照生產(chǎn)流程和職責(zé)進(jìn)行安全生產(chǎn),，做好現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人 的工作,。勇于去承擔(dān)工作中的責(zé)任，不拖拉,，不隱瞞,，不誤報(bào)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和批評(píng),。勤務(wù)工作中要獎(jiǎng)罰分明,，不講哥們主義，不講個(gè)人主義,，事實(shí)求是,，立 場(chǎng)堅(jiān)決,，目標(biāo)明確。

在工作計(jì)劃中要從實(shí)際出發(fā),，計(jì)劃要有可行性,，不盲目決定和執(zhí)行，多征求隊(duì)員的意見(jiàn),。對(duì)于生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,，要仔細(xì)認(rèn)真分析清事物的本質(zhì)，查找生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn),，提出合理化建議,，制定符合生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃，帶頭和監(jiān)督進(jìn)行實(shí)施,。

在生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能方面,，要熟練掌握各種設(shè)備設(shè)施的性能，技術(shù)操作要求和維護(hù)技術(shù)要求,。作名業(yè)務(wù)技能能手,，可以拿得出，用的上,。在新人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)中,，要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格執(zhí)行,，把自己掌握的知識(shí)技能傳授于他人,，要充分發(fā)揮以老帶新的優(yōu)良作風(fēng)。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺,，懂得了,，什么事班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在基層管理中的作用是什么?怎么樣才能做好一名班組長(zhǎng)?班組長(zhǎng)在管理中所承擔(dān)的責(zé)任的重要性。在以后的工作中我會(huì)努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)話。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇七

6月11日~21日,，我有幸參加__集團(tuán)舉辦的班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,，參加完這次培訓(xùn)，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì),。本次培訓(xùn)不光是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，同時(shí)也是提升自我，超越自我的過(guò)程,，對(duì)于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō),，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng),、有趣,，在老師講解中,，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識(shí)，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識(shí)與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個(gè)完美的工作團(tuán)隊(duì)呢?通過(guò)培訓(xùn),，使我對(duì)班組管理有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

首先,，班組長(zhǎng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗,。所以，班組長(zhǎng)不僅要有善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng),、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等的管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能,。同時(shí)班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé),。了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和班組成員對(duì)自己的期望。在班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),，朝著這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計(jì)劃,，有步驟的實(shí)施,，在實(shí)施過(guò)程中班組長(zhǎng)要樹(shù)立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì)干,，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色,，在安排,、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，遇到困難，要和他們一起想辦法,，出主意,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù),。既要實(shí)干,，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(zhǎng),，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手,。在工作中，班組成員要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技能,，通過(guò)大量各種知識(shí)的吸取，保持積極的上進(jìn)心,。一個(gè)班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí),，以團(tuán)隊(duì)為核心,，面對(duì)工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解,、支持和鼓勵(lì),，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能,，退卻就不可能,，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多!

在班組中有時(shí)候會(huì)形成不同的小團(tuán)體,，對(duì)這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,，在班組管理中,，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),，采取換位思考的溝通技巧,，贊賞、批評(píng),、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合,，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì)被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了,。

班組5s管理方面,，它注重的是細(xì)節(jié)工作,，也是容易被忽視的工作，但做好了它,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此滿意,，社會(huì)也非常認(rèn)可。所以我們平時(shí)的工作一定要注重5s管理,，把有用的東西放好,，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場(chǎng)的灰塵,、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,，保持現(xiàn)場(chǎng)的清爽美觀,，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面,。

在實(shí)際工作中,，當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。

其一,，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，主動(dòng)與人溝通，把大事做細(xì),，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀性，調(diào)動(dòng)大家的熱情,，積極參與管理,，才會(huì)取得更好的成績(jī)。

其二,，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí),，掌握更好更新的管理手段,，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理第一責(zé)任人,，發(fā)揮著重要的作用：

1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;

2,、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;

3,、影響制度的落實(shí)程度;

4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。班組長(zhǎng)與其他管理者不同,，他必須要深入工作現(xiàn)場(chǎng),，既是管理者，也是生產(chǎn)者,，要會(huì)懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題,，才能更好的管理班組,。

這次班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時(shí)間不多,，但在老師的講解下,，與同事間的交流中，使我受益匪淺,，回到班組一定將所學(xué)融會(huì)貫通,，結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起,，從自己做起,，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力,。

金牌班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得報(bào)告篇八

各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局：

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國(guó)煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見(jiàn)》(中煤協(xié)會(huì)綜合〔20xx〕27號(hào))文件精神，為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊(duì)伍綜合素質(zhì),，加強(qiáng)煤礦班組建設(shè),，推動(dòng)煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。經(jīng)研究,，決定與中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)合作舉辦20xx年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長(zhǎng)素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培訓(xùn)對(duì)象

全市煤礦企業(yè)從事采煤,、掘進(jìn),、開(kāi)拓、機(jī)電,、運(yùn)輸,、通風(fēng)、地測(cè),、防治水等作業(yè)的班組長(zhǎng);區(qū)隊(duì)長(zhǎng),、工長(zhǎng);負(fù)責(zé)班組管理和班組長(zhǎng)培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。

二,、培訓(xùn)形式:脫產(chǎn)集中培訓(xùn),。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1.安全知識(shí)模塊：新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī),、現(xiàn)場(chǎng)安全管理的新技術(shù)及新模式,、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化建設(shè),、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置等,。

2.組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變、班組長(zhǎng)的職責(zé)和作用,、溝通藝術(shù),、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn),、經(jīng)濟(jì)核算,、班組長(zhǎng)工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。

3.專業(yè)技能模塊：采,、掘,、開(kāi)、機(jī),、運(yùn),、通班組長(zhǎng)應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。

4.人文素質(zhì)模塊：國(guó)學(xué)與感恩文化,、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng),、文明禮儀等。

5.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K：解析以國(guó)投塔山煤礦“人人都是班組長(zhǎng)”班組建設(shè)模式,、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)“白國(guó)周班組管理法”,。

6.事故案例分析：分析近年來(lái)發(fā)生的煤礦事故案例，剖析事故原因,，吸取事故教訓(xùn),，提出防范措施等。

7.研討交流：交流區(qū)隊(duì)班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),，研討強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。

培訓(xùn)班將邀請(qǐng)有關(guān)專家,、教授進(jìn)行授課,，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)參觀,、研討交流,、視頻展播等多種培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見(jiàn)(附件1),，培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)制的培訓(xùn)證書。

四,、其他事項(xiàng)

1.本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實(shí)施,，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦，各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局接文后,，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn),。

2.請(qǐng)各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認(rèn)真落實(shí)參培人員,，務(wù)必于20xx年5月10日前將培訓(xùn)班報(bào)名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。

3.參訓(xùn)人員報(bào)到時(shí),，需攜帶單位介紹信,、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件,、近期免冠紅底小二寸照片2張,，以便建立培訓(xùn)檔案。