在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想。好的心得體會對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇一

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作,，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng),，從而更好的完成工作,，提高工作效益,。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者,，起著一線的指揮工作,，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性,，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本,，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力,，注意自我反思,，要輔助上級,，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,，也起到承上啟下的作用,，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé),。

班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面,。一,、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力,。二,、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力,、改進操作和管理,，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三,、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省,、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等,。四,、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切,。一定要堅持安全第一,，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能,，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等,。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

班組是企業(yè)的“細胞”,，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),。無論什么行業(yè)、工種,，它的共性就是擁有共同的勞動的手段和對象,，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品,，因此班組長有三個重要作用：一,、班組長影響著決策的實施，因為決策再好,，如果執(zhí)行者不得力,，決策也很難落到實處,。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標的最終實現(xiàn);二,、班組長既是承上啟下的橋梁,，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶;三、班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者,，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干,，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。

如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的團隊呢?

首先,，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗。所以,，班組長不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強、具有影響力,、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時,，班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé),，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望,。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標,，朝著這個目標制定行動方向,，有計劃、有步驟的實施,，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣,。

其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗,。 只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念,，創(chuàng)新工作思路,，改變束縛，才能更好的開展工作,。在工作中,，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,，通過大量各種知識的吸取,，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人,。班組員工對責(zé)任心,、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工,，明確時間,，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧,，只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神,，對待工作才能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作,，需要每位員工的配合和協(xié)作,，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想,，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),，要相互理解、支持和鼓勵,，解決問題的關(guān)鍵在于人,，努力就有可能，退卻就不可能,，只要肯開動腦筋,，辦法總比問題多!

然后，要有知錯就改的態(tài)度,。一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難,，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100%的正確性，所以,，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤,，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施,，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進,。

班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),，因為班組是一個企業(yè)的細胞,，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位,，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè),，是大幅度降低傷亡事故,，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力,。

如何激活班組工作的細胞,，歷來是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過采取培訓(xùn)學(xué)習(xí),、實踐摸索,、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無到有,、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程,，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出，作用越來越大,，一些好的經(jīng)驗也逐步凸現(xiàn)出來,。作為班組長，班組成員是要看你的真本事的,。一個班組,，班組長應(yīng)當是技術(shù)權(quán)威、業(yè)務(wù)大拿,，才有說服力,，才能當好帶頭人，才能樹立威信,，適應(yīng)班組管理的需要,。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平，組織,、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大,。我們要本著干什么,、學(xué)什么，缺什么,、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),。

我認為班組工作一定要講實際、求實效,，實事求是,，切忌華而不實。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴細扎實的工作態(tài)度,，標準要高,，要求要嚴，要干就干好,，要爭第一,、創(chuàng)一流。堅決糾正馬虎,、湊合,，不在乎等不負責(zé)的行為，大力發(fā)揚認真負責(zé),、吃苦耐勞,、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神。

另一方面,，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,，及時采取措施加以解決，使各方面工作高效有序,，并富有創(chuàng)意,。這就要求班組長在工作中要講求工作方式、方法,，要針對不同人員的個性,、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚長避短,，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智,，共同為做好班組工作而不懈努力,。

當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,。從戰(zhàn)略上藐視它,，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,，這都需要我們在實踐中不斷摸索,、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高。

班組長要有原則性,，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情,、理,、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求,、一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,。要嚴格管理,、嚴于律己。在班組內(nèi)部,，要積極創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系,。作為班組長，還要吃苦在前,、享受在后,，嚴于律己，要求別人做到的,，自己首先要做到,，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做,。不能私字當頭,，只考慮自己的利益。不能拉幫結(jié)伙,，要五湖四海,。很多時候、許多方面要用人格的力量來影響人,、感召人,，要先人后己，以整體利益為重,。只有這樣,，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神,，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績。

班組長要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作,，方方面面,、條條塊塊，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足,、經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過反思,、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,，然后加以推廣和發(fā)揚,。還要善于向別人學(xué)習(xí),，提高分析問題的思路，處理問題,、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等,。 有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快,，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí),，幾年下來沒有長進，依然說話無重點,、表述不達意,，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點子上,，工作很是被動,。

還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的,，做事情之前的構(gòu)思,、計劃與決策，過程中的監(jiān)督,、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,，不打無把握之仗,，要目標明確、準備充分,、有的放矢,，才能贏得最終的勝利?！煽?nèi)Q于好的思路,，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長,，上學(xué)是,，工作也是,。通過這次培訓(xùn)，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深,。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小,， 但又如此偉大;一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡;一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”,，但退一步可能就是“海闊天空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此地重要,，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”,，那它將會是一團散沙,，離“死亡”也不遠了!因為我們起著承上啟下的作用，不但要充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，而且要傳達好,、執(zhí)行好，真正起到紐帶和橋梁的作用,。當我們在遇到問題時,，應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)會體諒,，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團結(jié)一致,，要有集體使命感和榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結(jié)大家的力量,，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人,，但有完美強大的團隊。

通過學(xué)次學(xué)習(xí)使我認識到作為一名班組長,，首先要有較強的責(zé)任心,，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力,，班組長的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營效率和安全生產(chǎn)狀況,，甚至影響到全礦決策的實施。現(xiàn)場隨時都在變化,，隨時隨地存在著各種各樣的問題,，我們也應(yīng)該隨機應(yīng)變，靈活處理各種問題,。

在今后的工作中,，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì),，以制度管人,，規(guī)范化操作，以安全為中心,，以現(xiàn)場管理為重點,，不斷開拓創(chuàng)新,，轉(zhuǎn)變思想觀念，以實際行動支持我礦的發(fā)展,，克服不足,，完善自我，使各方面的工作更上一層樓,。同時,，我也堅信：在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在每位班組長和全體員工共同努力下,，公司的各項工作會做的更加出色,，公司的明天將更加輝煌。

班組長培訓(xùn)心得總結(jié)

根據(jù)廠里的安排,，上周去深圳參加了德信誠舉辦的優(yōu)秀班組長培訓(xùn)課程,，收獲頗多，下面我就班組管理,，特別是班組長隊伍建設(shè)的一些想法和認識總結(jié)出來同大家交流。

一,、班組長在企業(yè)所處的地位和作用

班組是企業(yè)的細胞?，F(xiàn)代企業(yè)的三大要素：設(shè)備、人員,、管理是企業(yè)發(fā)展的三大法寶,。從人力資源 的角度來講，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo) 層又可分為三層：決策 層領(lǐng)導(dǎo),、中層領(lǐng)導(dǎo),、班組長。班組是企業(yè)全部工作最終的落實點,，班組長則是班組最直接,、最重要的管理者，起到一個兵頭將尾的作用,，班組長在企業(yè)中的位置和作用是十分重要的,，班組長的管理水平和技術(shù)能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響，企業(yè)的發(fā)展離不開班組長的智慧和才華,。

二,、一個合格的班組長應(yīng)該具備的條件

當好一個合格的班組長應(yīng)該具備很多方面的條件，主要體現(xiàn)在這些方面：有較高的文化水平,、較寬的知識面,，較強的專業(yè)技能、較好的組織協(xié)調(diào)能力,，還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,，政治素質(zhì)和涵養(yǎng)更是不可或缺的,，沒有這一條，本事再大,、水平再高,、也不行。

具體講,，作為班組長,，一是要有集體榮譽感，有進取心,。班組長要團結(jié)同志,，帶領(lǐng)全班人員努力開拓進取，沒有責(zé)任感是不行的,，責(zé)任心不強也是不行的,。二是要掌握較寬的知識面?！按蜩F先需自身硬”,。作為班組長沒有過硬的技術(shù)是不能服人的，要利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),，工作時間多,，遇到問題多思考，日積月累,，積少成多,，把自己鍛煉成本專業(yè)的專家，處理問題的行家,。三是班組長要掌握一定的管理知識,。班組長除了帶領(lǐng)全班人員做好日常生產(chǎn)運行、設(shè)備檢修外,，還必須做好班組的日常管理工作,，使班組工作有條不紊地進行，不僅環(huán)境井然有序,，還要管理富有特色,。要做到這些就必須具備一定的管理知識。四是班組長必須注重自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,。言談舉止,、待人接物、為人處事等各個方面都要出類拔萃,，只有這樣才能樹立良好的形象和權(quán)威,，更好的組織班組工作。五是班組長要樹立正確的人生觀和苦樂觀,，要敢于吃苦,、樂于奉獻,，見困難就上，見榮譽就讓,，充分發(fā)揮模范帶頭作用,，把大家緊緊團結(jié)在自己的周圍，這樣才能極大地調(diào)動每一個人的積極性,，為圓滿完成廠部、車間交給的任務(wù)做出應(yīng)有的貢獻,。

三,、怎樣才能當好班組長

怎樣才能當好班組長?我認為應(yīng)當做到以下六個方面：

(一)要頭腦清晰、思維敏捷

作為一名班組長,，首先要有很強的管理意識,，對于自己所服務(wù)的對象要做到心中有數(shù),。譬如對檢修班組來說，我們這個班組管理的業(yè)務(wù)范圍是什么?有哪些設(shè)備系統(tǒng)?他們的規(guī)范和構(gòu)造如何?有哪些保護和控制系統(tǒng)?這些設(shè)備系統(tǒng)在機組運行中起到什么作用?有什么功能?等等這些問題都必須搞清楚,。只有把這些問題搞清楚了,，我們才不會犯一些低級錯誤,。僅僅了解掌握了設(shè)備的構(gòu)造、性能和作用還不夠,，還要對自己所管理的人和設(shè)備要做到了如指掌,，始終要處在受控狀態(tài)，如：所轄設(shè)備的運行狀態(tài)如何?存在哪些不安全隱患?準備采取哪些有效措施?班組每一個成員的技術(shù)水平如何?實際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦等等,。在這方面，少數(shù)班組長的差距還是很大的,，有待于在中進一步提高,。

(二)要技能過硬、帶好隊伍

作為班組長,，班組成員是要看你的真本事的,。一個班組，班組長應(yīng)當是技術(shù)權(quán)威,、業(yè)務(wù)大拿,，才有說服力,，才能當好帶頭人，才能樹立威信,，適應(yīng)班組管理的需要,。但是，單靠班組長一個人掌握全部的技術(shù)是不行的,，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平，組織,、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn)，這方面我們的差距還很大,。我們要本著干什么,、學(xué)什么，缺什么,、補什么的原則扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)?，F(xiàn)在我們有一種不良傾向，就是片面追求文憑,，對崗位技能培訓(xùn)重視不夠,，以至于出現(xiàn)了問題，自己解決不了或者解決不好,，過分依賴廠家和科研部門,，這個問題要引起高度重視。要注重培養(yǎng)我們的技能型人才,，要積極鼓勵大學(xué)生到基層班組工作,，不斷提高班組整體素質(zhì)。如果一個班組每個人的技能水平都很高,，所有的人都能干，那會是怎樣的一種局面?我廠出臺了《拔尖人才管理辦法》,，在全廠評出了名拔尖人才,，其中就有我們的班組長。這對推動大家崗位成才起到了很大作用,。因此,，我們一定要樹立人才觀，正確處理文憑與技能的關(guān)系,。

(三)要講究工作方法,、務(wù)求實效

班組工作一定要講實際、求實效，實事求是,，切忌華而不實,。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)和嚴細扎實的工作態(tài)度，標準要高,，要求要嚴,，要干就干好，要爭第一,、創(chuàng)一流,。堅決糾正馬虎、湊合,，不在乎等不負責(zé)的行為,，大力發(fā)揚認真負責(zé)、吃苦耐勞,、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神,。

另一方面，要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,，及時采取措施加以解決,，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng)意,。這就要求班組長在工作中要講求工作方式,、方法，要針對不同人員的個性,、脾氣和能力加以區(qū)別對待,，要揚長避短，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能,，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力,。 當班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,。從戰(zhàn)略上藐視它,，戰(zhàn)術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會產(chǎn)生不同的效果,，這都需要我們在中不斷摸索,、領(lǐng)悟、和提高,。

(四)要嚴格管理,、嚴于律己

班組長要有原則性，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事,，正確處理情,、理、法的關(guān)系,，對班組成員工作上要嚴格要求,、一絲不茍，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,。在班組內(nèi)部,，要積極創(chuàng)造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系 ,。作為班組長,，還要吃苦在前、享受在后,，嚴于律己,，要求別人做到的，自己首先要做到,，要求別人不做的,，自己也應(yīng)該不做。不能私字當頭,，只考慮自己的利益,。不能拉幫結(jié)伙，要五湖四海,。很多時候,、許多方面要用人 格的力量來影響人、感召人,，要先人后己,，以整體利益為重。只有這樣,，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能更好的發(fā)揮團隊 精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,。

(五)要善于、善于學(xué)習(xí),、善于思考

班組長要經(jīng)常自己的班組工作,，方方面面、條條塊塊,，每個階段每件事情都要及時全面,，從中發(fā)現(xiàn)成功 和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn)，通過反思,、繼而提煉出對工作有幫助的東西,，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習(xí),，提高分析問題的思路,，處理問題、待人接物的幽默 風(fēng)趣及藝術(shù)性等等,。邀請專 家教授來授課的機會畢竟是有限的,，這就有賴于我們平時自己的自主學(xué)習(xí)和較高的悟性。有很多同志特別注重這些,，所以水平提高的很快,，但也有不少同志不善于學(xué)習(xí)，幾年下來沒有長進,，依然說話無重點,、表述不達意，辦事不得要領(lǐng),，工作總是繁忙但忙不到點子上,，工作很是被動。還要善于思考,。思考應(yīng)當是全方位的,，做事 情之前的構(gòu)思、計劃與決策,，過程中的監(jiān)督,、分析與比較以及事后的檢查與，都需要進行系統(tǒng)的思考,。俗話說,，不打無把握之仗，要目標明確,、準備充分,、有的放矢，才能贏得最終的勝利,?！煽?nèi)Q于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統(tǒng)思考,。

(六)做好班組工作要創(chuàng)造良好的外部條件和環(huán)境

要搞好班組工作，各級領(lǐng)導(dǎo)對班組工作要積極支持,、真心幫助,，盡可能為班組長開展工作積極創(chuàng)造有利條件。要扶正壓邪、弘揚正氣,，既講原則,、又講友情。在班組長遇到困難時,，要鼎力相助,，在學(xué)習(xí)和生活上要充分考慮班組長的實際，排憂解難,、全力以赴支持班組長的工作,，為班組長的管理工作提供良好的環(huán)境和條件。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇二

5月1日和2日的培訓(xùn),，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一,、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛,，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,，而不是陰奉陽違,、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。

二,、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異,，用四個階段與員工組成很好的團隊，并做到1,、命令式：要簡潔準確2,、教練式：幫助贊美3、激勵式：激勵節(jié)奏4,、教授式：責(zé)權(quán)明晰,。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點,，更廣一點,。發(fā)現(xiàn)問題，提出方案,，學(xué)習(xí)運用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告,，輔佐上司,，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地,，而不是提問的方式。

三,、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實說話,，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵,。

四,、對于溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確,，雪狐聽,，過濾，心平氣和地多聽心聲,，多找原因,，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲,。

五,、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點

1、輔導(dǎo),，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo),，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手,，對資深員工和新員工采用不同的管理對策,，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀,。2,、早會，利用早會的兩種方式,?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變,。3,、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關(guān)心,。

4,、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費,、是否按工藝要求去做,、設(shè)備是否正常,。

這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會有所改變,，有所創(chuàng)新

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇三

該同學(xué)是一位活潑可愛的女孩，她陽光樂觀,，積極向上,，政治素質(zhì)高，思想品德好,，積極要求進步,，思想健康、活躍,，熱愛祖國,，熱愛集體，熱愛生活,，積極遵守團的章程,，認真履行團員義務(wù)，深受老師長輩的喜愛和同學(xué)們的愛戴,，

優(yōu)秀團員材料

在學(xué)校x同學(xué)學(xué)習(xí)勤奮,，每次考試成績總是名列前茅，在各類競賽中多次獲獎,，同時她還熱心幫助學(xué)習(xí)落后的同學(xué),，自入校時老師發(fā)動結(jié)對幫扶以來，她一直對幫扶對象耐心幫助,，只要發(fā)現(xiàn)幫扶對象有了進步就給予鼓勵;她團結(jié)同學(xué),，跟同學(xué)關(guān)系融洽，互相關(guān)心,，與同學(xué)們一道討論學(xué)習(xí),，互相鼓勵，并且能有效化解同學(xué)間產(chǎn)生的一些矛盾和誤會,，經(jīng)常幫助生活有困難的同學(xué),，得到同學(xué)的擁戴;她尊敬老師，體諒老師的艱辛,，尊重老師的勞動,，幫助老師做一些力所能及的瑣碎工作，每到年節(jié),，都不忘記給老師發(fā)個短信問聲好,，并親手制作一些小卡片等紀念品送給老師;她積極參加學(xué)校組織的活動，不管是文藝活動還是體育,，都積極踴躍參加,，在學(xué)校組織的體育比賽,、英語口語競賽、主持人選拔等活動中,，她雖然沒有取得好的成績,，但是仍然全力以赴參與，最后在學(xué)校開展的演講比賽中獲得第一名的好成績,，參加市舉辦的“愛我家鄉(xiāng)”美文朗誦比賽榮獲市二等獎;她工作積極,，認真負責(zé)，在班上擔(dān)任班干部積極協(xié)助班主任管理好班級工作,，任生活委員期間,，認真檢查教室衛(wèi)生狀況和安全狀況，分類收集垃圾,，并送往廢品收購處,，換取班費，對班費的管理賬目清楚,，收支明白,，是一個像模像樣的小管家。

在社會上,，x同學(xué)是個合格的小公民,，她遵守社會公德，愛護公物,，講究衛(wèi)生,，保護環(huán)境，對他人謙讓有禮,，對老人尊敬幫助,，對小孩充滿愛心，對受災(zāi)或貧困的弱勢人群充滿同情,，

申報材料

在擁擠的火車上車場面,，她總是最后一個上車，因為她不僅要讓他人先上車,，還要幫忙維持秩序;她還經(jīng)常利用周末和寒暑假,，帶領(lǐng)鄰居和親戚的孩子幫助老人，走上街頭,、廣場等公共場所撿垃圾,、清除牛皮癬，遇上可回收的垃圾就收集起來,，賣到廢品收購站,，20xx年暑假，她參加了團縣委組織的青年自愿者活動,，與一幫回鄉(xiāng)的大學(xué)生哥哥姐姐們一道積極維護廣場秩序,，勸導(dǎo)人們不要亂丟垃圾,，不要踐踏小草，要愛護花木,，由于工作認真負責(zé),，被團縣委評為優(yōu)秀青年自愿者;她勤儉節(jié)約卻又慷慨大方，平時從不亂花零錢,，賣廢品的錢和獎勵的錢從來都攢積在一起,，可一旦遇到有人需要幫助，她又會慷慨解囊,，每當看到街頭那些可憐的乞丐，她都會去送上一點錢,，特別是在5.12汶川大地震中,，災(zāi)民們時時牽動著她的心，她不僅組織同學(xué)上街頭為災(zāi)區(qū)募捐,，還把平時攢積的500元錢全部捐給了災(zāi)區(qū),。

在家里，x同學(xué)是一個孝順父母,、關(guān)心親人,、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的“小幫手”,，做飯洗衣,，打掃衛(wèi)生，她都干得熱火朝天,，還不忘記把洗衣的水留下來,，用來洗拖把、沖廁所,，每到放假,，家里的家務(wù)活就由她全包了，平時父母工作忙,，對她管理得比較少,，她也都是自己做飯洗衣;她對家里的老人、孩子都非常關(guān)心,，她的太奶奶已經(jīng)一百多歲了,，她經(jīng)常幫她洗腳捶背，太奶奶逢人就夸這個曾孫女孝順懂事;她外婆也八十多歲了,，由于身體不好,，經(jīng)常生病，x同學(xué)就經(jīng)常伺候病中的外婆,，一到周末,，她就會跑到外婆家去幫外婆做做家務(wù);她的奶奶是后奶奶,，有時難免會跟叔叔姑姑們產(chǎn)生點矛盾，她總是從中調(diào)和,，并勸叔叔姑姑們,，奶奶不管怎樣都是老人了，就算對別的老人都要寬容,，何況是名義上的長輩,，在她的勸解下，現(xiàn)在一大家子和和睦睦;她在一大家子中,，不是最大的也不是最小的,，她總是虛心向表哥表姐們學(xué)習(xí)，請教他們一些書本和生活中的知識,，而對表妹堂弟們則愛護有加,，她有一個表妹在上小學(xué)三年級，前些時候要參加學(xué)校的演講比賽,，x同學(xué)就手把手教她演講的技巧,，并認真修改她的演講稿，她還耐心地給弟弟妹妹們講故事,，教他們做人的道理,，帶他們一道做好人好事，是弟弟妹妹們心中的偶像,。

總之,，x同學(xué)不管在學(xué)校、家里還是在社會上,，她都以團章的標準嚴格要求自己,，以雷鋒精神勉勵自己，是一位優(yōu)秀的共青團員,。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇四

04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大,。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強,，對班組長提高管理水平有很大的幫助,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,，每位同志們都認真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們面前,，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,，使我們受益匪淺,。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案,。

在第一天的課程中,，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,，應(yīng)該努力的方向和動力。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元,，小集體的組織者,，我們應(yīng)該如何動員和團結(jié)每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當中,，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾欤粌H讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結(jié)性,。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè),，尤其是一個航空企業(yè),，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標,，當然,，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石,，是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案"，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向,，沒有具體規(guī)劃,，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊,，如果不能制定一個詳細的工作方案,，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁,，容易半路迷失,。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學(xué)員認識道,，在遇到困難和壓力時,，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒,，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識,，讓我們知道了,，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值,。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員,，我的安全理念就是,，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,，這就是我最大的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,，當我早起去往機場的路上,，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,，我不停的告訴自己,，安全就在我的雙手之間。

參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機務(wù)人員的那份艱辛,，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我們深刻認識到了,，建設(shè)一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米,，但一群團結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,，建設(shè)高效的團隊已經(jīng)是時代的主題,，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證,，團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在,，世界上才有了澎湃的大海,，這就是團隊的力量!

那作為一個團隊，首先,，團隊的建設(shè)和目標的確立是非常重要和關(guān)鍵的,。高效團隊建設(shè)的實際運行，不是一件輕松的事情,，常常讓人無從下手,，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么,，只有方向正確,，目標明確了，剩下的只需要認真分析,，正確導(dǎo)向,，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力,，即可達到團隊的目標,。其次，要提高素質(zhì)和強化學(xué)習(xí),。人員的素質(zhì)的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學(xué)習(xí)并不斷的提高團隊整體素質(zhì),，這個團隊就會弱不禁風(fēng),，在激烈的競爭當中，自己不戰(zhàn)而敗,，所以要求團隊從上而下,，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強化學(xué)習(xí),，充實自我,，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地,。

最后,，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力,，引導(dǎo)團隊前進的根本保證,。團隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊,，而不是某個人來完成,，作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,，對工作目標和工作關(guān)系,，不斷地達成共識，促進大家共同去實現(xiàn)工作目標,。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量,，她是一個團隊力量的體現(xiàn)，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位,。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感,，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化,，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題,。

這次學(xué)習(xí)機會對我而言是難得的，也是非常有用的,。我意識到在了解管理知識的同時,，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念、管理藝術(shù),、技巧,。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考,，步步為營,，開拓創(chuàng)新，常抓不懈,。在今后的工作中,，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,，抓在手上,，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明,、團結(jié)向上,、凝聚人心、匯集人才的基層組織,。只有做到全員競爭意識加強,，班組建設(shè)與管理工作做到位，每個班組都健康運轉(zhuǎn),，充滿活力,，企業(yè)才能實現(xiàn)安全,、穩(wěn)定、持續(xù),、健康的發(fā)展,，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,。我相信,，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動,，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化,，現(xiàn)代化,，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量,。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇五

各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局：

根據(jù)《關(guān)于進一步推進全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》(中煤協(xié)會綜合〔20xx〕27號)文件精神，為進一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì),，加強煤礦班組建設(shè),，推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。經(jīng)研究,，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20xx年晉中市第一期“烏金藍領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強化培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、培訓(xùn)對象

全市煤礦企業(yè)從事采煤,、掘進,、開拓,、機電,、運輸,、通風(fēng)、地測,、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊長、工長;負責(zé)班組管理和班組長培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等,。

二,、培訓(xùn)形式:脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1.安全知識模塊：新《安全生產(chǎn)法》,、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式,、安全風(fēng)險預(yù)控,、安全文化建設(shè),、現(xiàn)場應(yīng)急處置等。

2.組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變,、班組長的職責(zé)和作用,、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造,、精益生產(chǎn),、經(jīng)濟核算、班組長工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等,。

3.專業(yè)技能模塊：采,、掘、開,、機,、運、通班組長應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能,。

4.人文素質(zhì)模塊：國學(xué)與感恩文化,、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等,。

5.先進經(jīng)驗?zāi)K：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式,、中國平煤神馬集團“白國周班組管理法”。

6.事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例,，剖析事故原因,，吸取事故教訓(xùn)，提出防范措施等,。

7.研討交流：交流區(qū)隊班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗,，研討強化現(xiàn)場安全管理、團隊建設(shè)的主要措施等內(nèi)容,。

培訓(xùn)班將邀請有關(guān)專家,、教授進行授課，采取案例教學(xué),、現(xiàn)場參觀,、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見(附件1),，培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓(xùn)證書,。

四,、其他事項

1.本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦,，各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局接文后,，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè)，并督促培訓(xùn),。

2.請各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認真落實參培人員,，務(wù)必于20xx年5月10日前將培訓(xùn)班報名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。

3.參訓(xùn)人員報到時,，需攜帶單位介紹信,、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件,、近期免冠紅底小二寸照片2張,，以便建立培訓(xùn)檔案。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇六

今年四月,，我有幸參加了公司組織的百朗優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),，在此次提升自我、超越自我的學(xué)習(xí)過程中,，讓我對自己無論是生活還是工作的價值取向上有了一個更高層次的認知,。在此，我向為我們提供此次學(xué)習(xí)機會的公司和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,，感謝他們對基層管理的重視和基層管理人員的培養(yǎng),。

在百朗樓xx老師的培訓(xùn)課上，xx老師重點提到了學(xué)習(xí)型班組以及6s管理的重要性,。關(guān)于學(xué)習(xí)型班組,，xx老師深入淺出地講解了什么是學(xué)習(xí)型班組和如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的詳細內(nèi)容，從而把個體的能動性逐漸通過團隊的“創(chuàng)造”,，轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H價值的體現(xiàn),。使團隊中的每一位成員都能發(fā)揮個人的智慧，養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習(xí)慣,，最終實現(xiàn)班組工作目標的完成,。

樓xx老師還特別指出學(xué)習(xí)型班組的建立是一個曲折而艱難的道路，它即要克服傳統(tǒng)模式在各方面的壓力,，又要讓團隊成員認識到組織學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和意義,，認識到組織學(xué)習(xí)給企業(yè)、社會帶來的無窮人力資源,。在學(xué)習(xí)型團體中要求成員逐步修訂個人工作,、生活目標，實現(xiàn)自我超越,，對企業(yè),、社會有一個明確的認識,，知道自己存在的價值,。學(xué)習(xí)型組織的建立就是一個全體成員綜合素質(zhì)提高的過程,，最終達到企業(yè)愿景和員工自我超越的統(tǒng)一。

想想以往工作中存在的一些弊端,，我意識到在今后的工作中,，把提高班組的學(xué)習(xí)力和核心競爭能力作為班組的“班組文化”的重要性，逐漸提高班組成員的意識形態(tài),，樹立正確的世界觀和人生觀,，同時鼓勵班員創(chuàng)造性的進行學(xué)習(xí)，掌握本崗位技能 ,，為安全生產(chǎn)服務(wù),。

關(guān)于6s學(xué)習(xí)，xx老師指出,，學(xué)習(xí)6s精益管理在于學(xué)神,，而不在形。6s精益管理的精髓是：人的規(guī)范化及地,、物的明朗化,。這樣，安全空間與通道在整理整頓中釋放出來;跑冒滴漏等安全隱患在清掃清潔中清理出來;整個企業(yè)的素養(yǎng)和安全也就自然而然在這些改變中形成,，6s就是這樣通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì),，強化規(guī)范和流程運作，進而提高公司的管理水準,，最終達到安全生產(chǎn)的目的的,。

為此我想到了我們很多員工在工作中，經(jīng)常做事隨意,，沒有規(guī)矩,，或是有了規(guī)矩，弄虛作假,，不守規(guī)矩,，再或者是遵守規(guī)矩，卻總是做不到位,，而6s管理就是為了幫助我們制定的,，通過使我們做到人的規(guī)范化、事的流程化,、物的規(guī)格化的基礎(chǔ)上,，幫助我們克服工作中所出現(xiàn)的缺點錯誤，減少浪費節(jié)約成本,，建立安全確保健康,，提高士氣促進效率，樹立形象獲取信賴,，孕育文化培養(yǎng)素質(zhì),。以前老思想中認為6s管理是面子工程可有可無的想法是極端錯誤的,，它著眼的是企業(yè)長遠的發(fā)展。

以上是我此次學(xué)習(xí)的收獲及心得,，希望可以和大家共勉,。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇七

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),。在整個學(xué)習(xí)中,，我認識到班組長的使命和任務(wù)，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求,。與此同時，也更加認識到自己工作中的不足之處,。面臨金融危機的爆發(fā),，漯阜鐵路的重組，企業(yè)競爭日益加劇的今天,，要想勝任班組長工作,，只有不斷學(xué)習(xí)新知識，更新思維方式,，才能改進以往固有的工作模式和工作方法,，以先進的管理理念促進企業(yè)的跨越式發(fā)展。

通過學(xué)習(xí),，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用,，是企業(yè)有機組成部分的重要元素，只有將班組長的工作做透做細,，使每一個班組充滿生機和活力,，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才能迅速發(fā)展,。特別是當前我們公司進一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期,，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度,。一方面,，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題,；另一方面,，又要深入工作現(xiàn)場，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，才能發(fā)現(xiàn)問題,，管理到位。一個稱職的班組長，既不能有“做班頭,、教頭,，不做鋤頭”的思想，造成管理者和被管理者的對立,；又不能凡事大包大攬，事必躬親,，吃力不討好的同時,，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干,，個個愿干。通過學(xué)習(xí),，結(jié)合工作,，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強化業(yè)務(wù)技能,，提高學(xué)習(xí)能力,。

班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能,。作為管理干部,，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,，要顯示出自己的專業(yè)水準。同時,，要主動積極地學(xué)習(xí),，掌握更好、更新的管理手段,，只有這樣,，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要,。然而,，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平,，組織、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn),。要本著干什么、學(xué)什么，缺什么,、補什么的原則,，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，不斷增強班組的凝聚力,。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù),。

作為一名班組長,，首先要清楚自己要做什么、能做什么,，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù),。譬如對我們票房來說，微機的正常運行,，售票人員的業(yè)務(wù)技能,，電腦操作的熟練程度，班車的變動情況等等,，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍,，只有把這些問題搞清楚了，在遇到問題時,，才不會手忙腳亂,，不知所措，才不至于耽擱車站的正常運轉(zhuǎn),。僅僅了解這些還不夠,，還要對自己班組的人員做到了如指掌，始終要處在受控狀態(tài),，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何,？實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作,？不勝任又該怎么辦等等,。當然，自己在這方面的差距還是很大的,，有待于在實踐中進一步提高,。

三要講究工作方法，切忌華而不實,。

帶領(lǐng)班組工作講實際,、求實效，實事求是,，切忌華而不實,。工作態(tài)度要端正,，高標準、嚴要求,，堅決糾正馬虎,、湊合，不在乎等不負責(zé)的行為,，大力發(fā)揚認真負責(zé),、吃苦耐勞、無私奉獻的愛崗敬業(yè)精神,；另一方面,，要針對不同人員的個性、脾氣和能力加以區(qū)別對待,，要揚長避短，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能,，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力,。當班組工作中出現(xiàn)困難的時候,，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果,。本人參加工作時間不長,，這些還有待于前輩的多多提點，需要自己在實踐中不斷摸索,、領(lǐng)悟,、總結(jié)和提高。

四要做到嚴格管理,，嚴于律己律人,。

班組長要有原則性，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事,，正確處理情、理,、法的關(guān)系,，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系,。作為班組長,，還要吃苦在前、享受在后,，嚴于律己,，要求別人做到的，自己首先要做到,，要求別人不做的,，自己也應(yīng)該不做。不能私字當頭,，只考慮自己的利益,。要適當?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時候,、許多方面要用人格的力量來影響人,、感召人，要先人后己,，以整體利益為重,。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能更好的發(fā)揮團隊精神,，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,。

五要善于總結(jié)思考,，做到舉一反三。

要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作,，方方面面、條條塊塊,，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié),，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗和教訓(xùn),，通過反思,、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚,。還要善于向別人學(xué)習(xí),，拓展自己的知識面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等,。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機會畢竟是有限的,，這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識，虛心向前輩請教,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷豐富自己,。

還要善于思考。思考應(yīng)當是全方位的,，做事情之前的構(gòu)思,、計劃與決策，過程中的監(jiān)督,、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié),，都需要進行系統(tǒng)的思考。俗話說,，不打無把握之仗,，要目標明確、準備充分,、有的放矢,，才能贏得最終的勝利。

總之,，通過本次培訓(xùn),，使我對班組管理有了全新認識。我將以本次培訓(xùn)為起點,，提高自身綜合素質(zhì),，強化科學(xué)管理意識,，提升班組管理水平,，為公司的發(fā)展貢獻綿薄之力。

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇八

5月1日和2日的培訓(xùn),，用簡單樸實的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,，懂得了怎樣才算是一個合格的班長，以下是我這方面的心得：

一,、班長的認知和定位

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說的是我們班長起上傳下達的作用，要用明銳的眼睛,，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,，而不是陰奉陽違,、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴格要求自己。

二,、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異,，用四個階段與員工組成很好的團隊,，并做到1、命令式：要簡潔準確2,、教練式：幫助贊美3,、激勵式：激勵節(jié)奏4、教授式：責(zé)權(quán)明晰,。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題,。想更多一點，更廣一點,。發(fā)現(xiàn)問題,，提出方案，學(xué)習(xí)運用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告,，輔佐上司,，做好下屬之道，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地,，而不是提問的方式。

三,、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實說話,，做到真正幫助別人和被別人幫助，而不是盲目的爭吵,。

四,、對于溝通和傳達方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力。她告訴了我們要語言準確,，雪狐聽,，過濾，心平氣和地多聽心聲,，多找原因,，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火，沒有耐心聽工人心聲,。

五,、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點

1、輔導(dǎo),，對于不同性格的的員工采用‘親身指點式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo),，并用“工作演練”“自我進修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手,，對資深員工和新員工采用不同的管理對策,，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀,。2,、早會,，利用早會的兩種方式?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己,。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變。3,、檢查時做到三檢,，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達了對員工的關(guān)心。

4,、觀察員工現(xiàn)場,，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費、是否按工藝要求去做,、設(shè)備是否正常,。

這次培訓(xùn)以后，我們班組一定會有所改變,，有所創(chuàng)新,，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)!

金牌班組長培訓(xùn)心得體會 金牌班組長培訓(xùn)感悟與收獲篇九

我有幸參加集團舉辦的班組長培訓(xùn)班，參加完這次培訓(xùn),，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會,。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我,，超越自我的過程,，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨,。授課形式生動,、有趣,，在老師講解中,，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓(xùn),，使我對班組管理有了新的認識和體會。

首先,，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗,。所以,，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強,、具有影響力,、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等的管理能力,，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望,。在班組長的帶領(lǐng)下,，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向,，有計劃,，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力,。不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干，個個愿干,。要扮演好兵頭將尾的角色,，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題,，遇到困難,，要和他們一起想辦法，出主意,，發(fā)揚團隊精神,，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干,，也要巧干,。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手,。在工作中,，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取,，保持積極的上進心,。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作,，這就要求全體成員要增強紀律意識,，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),，要相互理解,、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人,，努力有可能,，退卻就不可能，只要肯開動腦筋,，辦法總比問題多!

在班組中有時候會形成不同的小團體,，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo),，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通,，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),，采取換位思考的溝通技巧，贊賞,、批評,、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合,，這樣的工作就好開展多了,。

班組5s管理方面，它注重的是細節(jié)工作,，也是容易被忽視的工作,，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,，社會也非常認可,。所以我們平時的工作一定要注重5s管理,，把有用的東西放好,，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好,，把現(xiàn)場的灰塵,、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,，保持現(xiàn)場的清爽美觀,，讓好的行為成為習(xí)慣,，形成班組高素質(zhì)局面。

在實際工作中,，當一個好的班組長并不容易,。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，主動與人溝通,，把大事做細，小事做透,，充分發(fā)揮人的主觀性,，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理,，才會取得更好的成績,。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,，主動積極地學(xué)習(xí),，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力,，不斷增強班子團隊凝聚力,。

班組長是現(xiàn)場管理第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用：1,、是生產(chǎn)順利運行的保障;2,、影響決策的實施質(zhì)量;3、影響制度的落實程度;4,、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場,，既是管理者,，也是生產(chǎn)者，要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,，才能發(fā)現(xiàn)問題,，才能去解決問題，才能更好的管理班組,。

這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),，雖然時間不多，但在老師的講解下,，與同事間的交流中,，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去,，從小事抓起,，從自己做起，為昆鋼美好明天,，盡自己最大的努力,。