人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

金牌班組長培訓(xùn)心得篇一

一,、班長的認(rèn)知和定位

我就是十字路口的交通警察,，形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用，要用明銳的眼睛,，敢于承擔(dān)責(zé)任的精神做到三現(xiàn),，樂業(yè)敬業(yè),。給員工以正面形象，而不是陰奉陽違,、擺老資格,。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,。

二、班長必須是稱職“兵頭”“將尾”

“兵頭”對員工因人而異,，用四個階段與員工組成很好的團(tuán)隊,，并做到1、命令式：要簡潔準(zhǔn)確2,、教練式：幫助贊美3,、激勵式：激勵節(jié)奏4、教授式：責(zé)權(quán)明晰,。

“將尾”今后應(yīng)從上司角度考慮問題,。想更多一點(diǎn)，更廣一點(diǎn),。發(fā)現(xiàn)問題,，提出方案，學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報告,，輔佐上司，做好下屬之道,，時刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。給上司以選擇的余地，而不是提問的方式,。

三,、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實說話，做到真正幫助別人和被別人幫助,，而不是盲目的爭吵,。

四、對于溝通和傳達(dá)方面

這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個班組的向心力,。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確,，雪狐聽，過濾,，心平氣和地多聽心聲,，多找原因，而糾正自己錯誤的方面而不能無故發(fā)火,，沒有耐心聽工人心聲,。

五,、班長管理方面學(xué)習(xí)到做為一個班長應(yīng)做到的幾點(diǎn)

1、輔導(dǎo),，對于不同性格的的員工采用‘親身指點(diǎn)式’和‘搭建平臺式’輔導(dǎo),，并用“工作演練”“自我進(jìn)修”在職培訓(xùn)。把一名新員工很快培養(yǎng)成工作經(jīng)驗老手,，對資深員工和新員工采用不同的管理對策,，告訴他們努力工作不只是為了公司實現(xiàn)自己價值，讓與辦公有正確的價值觀,。2,、早會，利用早會的兩種方式,?！K化早會’‘創(chuàng)新型早會’提高員工意識并鍛煉自己。做到從想說-——敢說——會說——合格班長的轉(zhuǎn)變,。3,、檢查時做到三檢，既保證了產(chǎn)品質(zhì)量有表達(dá)了對員工的關(guān)心,。

4,、觀察員工現(xiàn)場，去尋找和發(fā)現(xiàn)問題：有無浪費(fèi),、是否按工藝要求去做,、設(shè)備是否正常。

這次培訓(xùn)以后,，我們班組一定會有所改變,，有所創(chuàng)新，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)!

金牌班組長培訓(xùn)心得篇二

04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，收獲很大。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎,，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫助,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們面前,，深入淺出,。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，使我們受益匪淺,。在學(xué)習(xí)中,，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?通過培訓(xùn),，我找到了完美的答案。

在第一天的課程中,，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,，應(yīng)該努力的方向和動力,。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,，讓我們意識到作為基層的一個小單元,，小集體的組織者，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工,，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中,，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通,，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,，作為一個企業(yè),，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全,，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然,，無論在任何企業(yè),，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",，讓我們知道了一個團(tuán)隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃,，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙,，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團(tuán)隊,，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案,，那么這個團(tuán)隊在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停,，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失,。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時,，如何高效的解決它,，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了,，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司,。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是,，帶著我的客人每天平安落地,，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉,。每天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,，我的心就會告訴我：事故出于麻痹,，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己,，安全就在我的雙手之間,。

參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時又再一次讓我體會到了,，什么叫團(tuán)隊精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了,，建設(shè)一個高效團(tuán)隊的重要性和必要性,。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,，建設(shè)高效的團(tuán)隊已經(jīng)是時代的主題,，刻不容緩。和諧團(tuán)隊是高效的保證，團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,。一滴水陽光下很容易干涸,，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海,，這就是團(tuán)隊的力量!

那作為一個團(tuán)隊,，首先，團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的,。高效團(tuán)隊建設(shè)的實際運(yùn)行,，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手,，所以首先應(yīng)該清楚,，知道自己應(yīng)該干什么，只有方向正確,，目標(biāo)明確了,，剩下的只需要認(rèn)真分析，正確導(dǎo)向,，發(fā)揮團(tuán)隊積極性,，提高執(zhí)行力，即可達(dá)到團(tuán)隊的目標(biāo),。其次,，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障,。如果不與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊整體素質(zhì),，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng)，在激烈的競爭當(dāng)中,，自己不戰(zhàn)而敗,，所以要求團(tuán)隊從上而下，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊才能不斷地去創(chuàng)新,，在競爭中立于不敗之地,。

最后，團(tuán)隊的溝通,、信任是發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力，引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)的根本保證,。團(tuán)隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊作用，工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成,，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系,，不斷地達(dá)成共識,，促進(jìn)大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團(tuán)隊的凝聚力是無形的精神力量,，她是一個團(tuán)隊力量的體現(xiàn),，團(tuán)隊成員對團(tuán)隊榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感,，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,，使團(tuán)隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題,。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的,，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時,，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念,、管理藝術(shù)、技巧,。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,，需要我們處處思考，步步為營,，開拓創(chuàng)新,，常抓不懈。在今后的工作中,，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上,，落實在行動上,，把班組建設(shè)成為安全文明、團(tuán)結(jié)向上,、凝聚人心,、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強(qiáng),，班組建設(shè)與管理工作做到位,，每個班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力,，企業(yè)才能實現(xiàn)安全,、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,，才會有旺盛的活力和生命力,，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,，這只是一個好的開始,，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動,，運(yùn)用到工作當(dāng)中,，為我們的企業(yè)走向國際化，現(xiàn)代化,，和特色化,，做出自己應(yīng)有的力量。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇三

本月4號至9號,，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),。（]在整個學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù),，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,，也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處,。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組,，企業(yè)競爭日益加劇的今天,，要想勝任班組長工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識,，更新思維方式,，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,。

通過學(xué)習(xí),，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,，只有將班組長的工作做透做細(xì),，使每一個班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力,，才能迅速發(fā)展,。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要,。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度,。一方面,，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性，協(xié)調(diào)解決各種問題,；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場,，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位,。一個稱職的班組長,，既不能有“做班頭、教頭,，不做鋤頭”的思想,，造成管理者和被管理者的對立；又不能凡事大包大攬,，事必躬親,，吃力不討好的同時，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性,。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干，個個愿干,。通過學(xué)習(xí),，結(jié)合工作，我對自己以后的工作有個初步的思路,。

一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,，提高學(xué)習(xí)能力。班組長要想服眾,，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能,。作為管理干部，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾,，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn),。同時,，要主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好,、更新的管理手段,，只有這樣，才能樹立威信,，適應(yīng)班組管理的需要,。然而,，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平,，組織、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn),。要本著干什么、學(xué)什么,，缺什么,、補(bǔ)什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn),，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力。

二要理清工作思路,，做到心中有數(shù),。作為一名班組長，首先要清楚自己要做什么,、能做什么,，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù)。譬如對我們票房來說,，微機(jī)的正常運(yùn)行,，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度,，班車的變動情況等等,，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了,，在遇到問題時,，才不會手忙腳亂，不知所措,，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌,，始終要處在受控狀態(tài),，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實際工作能力怎樣,？能否勝任所從事的工作,？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,，自己在這方面的差距還是很大的,，有待于在實踐中進(jìn)一步提高,。

三要講究工作方法，切忌華而不實,。帶領(lǐng)班組工作講實際,、求實效，實事求是,，切忌華而不實,。工作態(tài)度要端正，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，堅決糾正馬虎,、湊合,，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神；另一方面,，要針對不同人員的個性,、脾氣和能力加以區(qū)別對待，要揚(yáng)長避短,，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智,，共同為做好班組工作而不懈努力,。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心,，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果,。本人參加工作時間不長，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn),，需要自己在實踐中不斷摸索,、領(lǐng)悟、總結(jié)和提高,。

四要做到嚴(yán)格管理,，嚴(yán)于律己律人。班組長要有原則性,，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事，正確處理情,、理,、法的關(guān)系,，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系,。作為班組長，還要吃苦在前,、享受在后,，嚴(yán)于律己，要求別人做到的,，自己首先要做到,，要求別人不做的，自己也應(yīng)該不做,。不能私字當(dāng)頭,，只考慮自己的利益。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離,，很多時候,、許多方面要用人格的力量來影響人、感召人,，要先人后己,，以整體利益為重。只有這樣,，班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌,，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三,。要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面,、條條塊塊,，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足,、經(jīng)驗和教訓(xùn),，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng),。還要善于向別人學(xué)習(xí),，拓展自己的知識面，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等,。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的,，這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識，虛心向前輩請教,，在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷豐富自己。

還要善于思考,。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,，過程中的監(jiān)督,、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考,。俗話說，不打無把握之仗,，要目標(biāo)明確,、準(zhǔn)備充分、有的放矢,，才能贏得最終的勝利,。

總之，通過本次培訓(xùn),，使我對班組管理有了全新認(rèn)識,。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn)，提高自身綜合素質(zhì),，強(qiáng)化科學(xué)管理意識,，提升班組管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力,。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇四

04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，收獲很大,。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng),，對班組長提高管理水平有很大的幫助,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜,，每位同志們都認(rèn)真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈現(xiàn)在我們面前,，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,，使我們受益匪淺,。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢?通過培訓(xùn)，我找到了完美的答案,。

在第一天的課程中,，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工,，應(yīng)該努力的方向和動力。

接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課,，使我們逐漸了解了自己身上的責(zé)任和擔(dān)子,，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者,，我們應(yīng)該如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工,，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊創(chuàng)新并保持它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性,。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,，作為一個企業(yè),，尤其是一個航空企業(yè),，如何能持續(xù)的保證安全,，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然,，無論在任何企業(yè),，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",，讓我們知道了一個團(tuán)隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙,，就無法凝聚成一股力量,，就無法去完成自己的使命!而且一個團(tuán)隊，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案,，那么這個團(tuán)隊在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停,，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失,。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時,，如何高效的解決它,，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與,，這是非常重要和關(guān)鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課,，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識，讓我們知道了,，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工,，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司,。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是,，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人,，這就是我最大的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天,，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間,，我不停的告訴自己,，安全就在我的雙手之間。

參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力,，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團(tuán)時又再一次讓我體會到了，什么叫團(tuán)隊精神!

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，我們深刻認(rèn)識到了,，建設(shè)一個高效團(tuán)隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前,，建設(shè)高效的團(tuán)隊已經(jīng)是時代的主題,，刻不容緩。和諧團(tuán)隊是高效的保證,，團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在,，世界上才有了澎湃的大海,，這就是團(tuán)隊的力量!

那作為一個團(tuán)隊，首先,，團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是非常重要和關(guān)鍵的,。高效團(tuán)隊建設(shè)的實際運(yùn)行，不是一件輕松的事情,，常常讓人無從下手,，所以首先應(yīng)該清楚，知道自己應(yīng)該干什么,，只有方向正確,，目標(biāo)明確了，剩下的只需要認(rèn)真分析,，正確導(dǎo)向,，發(fā)揮團(tuán)隊積極性，提高執(zhí)行力,，即可達(dá)到團(tuán)隊的目標(biāo),。其次，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí),。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障,。如果不與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng),，在激烈的競爭當(dāng)中,，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團(tuán)隊從上而下,，特別是管理人員的基本素質(zhì)過硬,，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，充實自我,，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊才能不斷地去創(chuàng)新,，在競爭中立于不敗之地。

最后,，團(tuán)隊的溝通,、信任是發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力,，引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào),，可以事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊作用,，工作最終要靠整個團(tuán)隊，而不是某個人來完成,，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系,，不斷地達(dá)成共識,，促進(jìn)大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團(tuán)隊的凝聚力是無形的精神力量,，她是一個團(tuán)隊力量的體現(xiàn),，團(tuán)隊成員對團(tuán)隊榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感,，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,，使團(tuán)隊走向高效化，是每個管理者應(yīng)該著重考慮的問題,。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的,，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時,，還應(yīng)該懂得前瞻的管理理念,、管理藝術(shù)、技巧,。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,，需要我們處處思考，步步為營,，開拓創(chuàng)新,，常抓不懈。在今后的工作中,，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,，抓在手上,，落實在行動上，把班組建設(shè)成為安全文明,、團(tuán)結(jié)向上,、凝聚人心、匯集人才的基層組織,。只有做到全員競爭意識加強(qiáng),，班組建設(shè)與管理工作做到位,，每個班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn)，充滿活力,，企業(yè)才能實現(xiàn)安全,、穩(wěn)定、持續(xù),、健康的發(fā)展,，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地,。我相信,，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力,，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動,，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們的企業(yè)走向國際化,，現(xiàn)代化,，和特色化，做出自己應(yīng)有的力量,。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇五

這次廠組織了班組長的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作,，提高工作效益,。這次學(xué)習(xí)扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé),。

班組長是兵頭將尾,，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作,，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果,。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一,，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,，降低成本，防止工傷和重大的傷亡,，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作,。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思,，要輔助上級,，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施,，也起到承上啟下的作用,，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者,。

首先，作為一名班組長,，我自信自己已經(jīng)能與我的班組職工相處得很融洽,，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展,，但是這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，你本人是否能得到領(lǐng)導(dǎo)的歡迎卻是個值得認(rèn)真思考的問題?下面我談?wù)勎业母邢搿?/p>

第一、讓上司作選擇題,，自己作思考題,。

這一點(diǎn)我認(rèn)為是最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式,。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說,，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題,。這時候作為一名杰出的班組長,，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細(xì)思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個方案的合理性和可行性最強(qiáng),。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高,，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認(rèn)可你的能力,，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。

第二,、比別人多做一步,。

舉一個例子：領(lǐng)導(dǎo)叫兩個人去菜場問白菜的價格，其中一個去了很快就回來了,，他帶回了白菜的價格;而另外一個過了很久才回來,，他不僅僅帶回了白菜的價格，也帶回了菜場上所有其他蔬果禽蛋的價格,，并且為領(lǐng)導(dǎo)制定了一個行之有效的采購計劃,。我想大家都能猜到誰將會得到領(lǐng)導(dǎo)的重用了吧。對,，就是后者,。他為什么能得到領(lǐng)導(dǎo)重用?就是因為他能比別人多做一步。今天你比別人多付出一點(diǎn),，明天你就能得到比別人更多的回報。要做到比別人多做一步,，重要的是自己要有積極主動的心態(tài),，要有比別人更加深入的思考,，要有比別人更加迅速的行動，要比別人付出更多的努力,。我相信一句話：天道酬勤

其次,，我體會到責(zé)任心的種要性。

因此,，作為班長,，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)班組職工的責(zé)任心是我最基礎(chǔ)最重要的工作之一。

第一,，培訓(xùn),。

作為班組長，要充分認(rèn)識培訓(xùn)的重要性,，認(rèn)真做好班組的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,，要清楚的告訴班組職工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么,，他要怎么做才是對的,，應(yīng)該按照什么方法去做等等，這就是我們?nèi)粘５募夹g(shù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)中都在做得事情,。

第二,，規(guī)程。

規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程,，我們要通過“培訓(xùn)”讓班組職工充分學(xué)習(xí)掌握它們,，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責(zé)任心,、能力和習(xí)慣,。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要,，是班長必須花大力氣去督促的,。

第三，制度,。

制度的重要性不言而喻,。作為一線生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運(yùn)作的基矗制度是一種強(qiáng)制力,，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰,，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下,，職工的責(zé)任心會自然地增強(qiáng),，因為責(zé)任心不強(qiáng)就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束,，這就要求班組職工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作,。

第四,，氛圍。

氛圍就是班組的學(xué)習(xí)氛圍,，安全氛圍,，責(zé)任心氛圍。近墨者黑,，近朱者赤,。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響,，從而做出與這個氛圍相符的事情,。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍,，以帶動全體班員的共同進(jìn)步,。

總之，這四種方法的綜合運(yùn)用,，目的是使班組職工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習(xí)慣,，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為班組職工的一種素質(zhì),。這種強(qiáng)責(zé)任心的素質(zhì)是我們基層班組,、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者,，他綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組管理的成敗。所以,，班組長不僅要具備善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。同時，班組長要明確自己在班組中的角色,，對自己的定位要清楚,，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望,。要能帶領(lǐng)班組成員,，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃,、有步驟的實施,。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇六

本月4號至9號，我有幸被單位選派到上海參加“20xx年金牌班組長培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),。在整個學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到班組長的使命和任務(wù),，深入了解到班組在企業(yè)中的地位和作用,，明確了現(xiàn)代企業(yè)對現(xiàn)場管理干部的具體要求。與此同時,，也更加認(rèn)識到自己工作中的不足之處,。面臨金融危機(jī)的爆發(fā)，漯阜鐵路的重組,，企業(yè)競爭日益加劇的今天,，要想勝任班組長工作，只有不斷學(xué)習(xí)新知識,，更新思維方式,，才能改進(jìn)以往固有的工作模式和工作方法，以先進(jìn)的管理理念促進(jìn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,。

通過學(xué)習(xí),，我得到這樣的啟示：班組長在企業(yè)生產(chǎn)中起著承上啟下的作用，是企業(yè)有機(jī)組成部分的重要元素,，只有將班組長的工作做透做細(xì),，使每一個班組充滿生機(jī)和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力,，才能迅速發(fā)展,。特別是當(dāng)前我們公司進(jìn)一步深入發(fā)展的關(guān)鍵時期，班組建設(shè)和管理就顯得更為重要,。

然而班組長在具體工作中還是有一定的難度,。一方面，必須要在管理工作中充分調(diào)動班組成員的積極性,，協(xié)調(diào)解決各種問題,；另一方面，又要深入工作現(xiàn)場,，全面了解各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，才能發(fā)現(xiàn)問題，管理到位,。一個稱職的班組長,，既不能有“做班頭、教頭，不做鋤頭”的思想,，造成管理者和被管理者的對立,；又不能凡事大包大攬，事必躬親,，吃力不討好的同時,，也不利于發(fā)揮班組成員的主動性。如何做到不僅自己要能出色的完成任務(wù),，還要使班組成員個個會干,，個個愿干。通過學(xué)習(xí),，結(jié)合工作,，我對自己以后的工作有個初步的思路。

一要強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能,，提高學(xué)習(xí)能力,。

班組長要想服眾，必須得有拿的出手的業(yè)務(wù)技能,。作為管理干部,，不一定在生產(chǎn)技能上比普通員工出眾，但在貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,、辦文辦事協(xié)調(diào)等方面,，要顯示出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。同時,，要主動積極地學(xué)習(xí),，掌握更好、更新的管理手段,，只有這樣,，才能樹立威信，適應(yīng)班組管理的需要,。然而,，單靠班組長一個人的力量是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，提高技術(shù)水平,，組織、引導(dǎo),、實施各種形式的技能培訓(xùn),。要本著干什么、學(xué)什么,，缺什么,、補(bǔ)什么的原則，扎扎實實搞好崗位技術(shù)培訓(xùn)，提高班組的業(yè)務(wù)水平和綜合能力,，不斷增強(qiáng)班組的凝聚力,。

二要理清工作思路，做到心中有數(shù),。

作為一名班組長,，首先要清楚自己要做什么、能做什么,，對自己的業(yè)務(wù)范圍要做到心中有數(shù),。譬如對我們票房來說，微機(jī)的正常運(yùn)行,，售票人員的業(yè)務(wù)技能，電腦操作的熟練程度,，班車的變動情況等等,，都屬于我的業(yè)務(wù)范圍，只有把這些問題搞清楚了,，在遇到問題時,，才不會手忙腳亂，不知所措,，才不至于耽擱車站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。僅僅了解這些還不夠，還要對自己班組的人員做到了如指掌,，始終要處在受控狀態(tài),，如班組每一個成員的技術(shù)水平如何？實際工作能力怎樣,？能否勝任所從事的工作,？不勝任又該怎么辦等等。當(dāng)然,，自己在這方面的差距還是很大的,，有待于在實踐中進(jìn)一步提高。

三要講究工作方法,，切忌華而不實,。

帶領(lǐng)班組工作講實際、求實效,，實事求是,，切忌華而不實。工作態(tài)度要端正,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，堅決糾正馬虎、湊合,，不在乎等不負(fù)責(zé)的行為,，大力發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的愛崗敬業(yè)精神,；另一方面，要針對不同人員的個性,、脾氣和能力加以區(qū)別對待,，要揚(yáng)長避短，知人善任,，充分調(diào)動每個人的潛能,，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力,。當(dāng)班組工作中出現(xiàn)困難的時候,，首先要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心，考慮不同處理方式會產(chǎn)生的不同效果,。本人參加工作時間不長,，這些還有待于前輩的多多提點(diǎn)，需要自己在實踐中不斷摸索,、領(lǐng)悟,、總結(jié)和提高。

四要做到嚴(yán)格管理,，嚴(yán)于律己律人,。

班組長要有原則性，為人處事要公道正派,，按照規(guī)章制度辦事,，正確處理情、理,、法的關(guān)系,，對班組成員工作上要嚴(yán)格要求、一絲不茍,，在生活上要給予無微不至的關(guān)懷,。在班組內(nèi)部，要積極創(chuàng)造一種健康向上,、和諧友善的人際關(guān)系,。作為班組長，還要吃苦在前,、享受在后,，嚴(yán)于律己,，要求別人做到的，自己首先要做到,，要求別人不做的,，自己也應(yīng)該不做。不能私字當(dāng)頭,，只考慮自己的利益,。要適當(dāng)?shù)谋３趾桶嘟M成員的距離，很多時候,、許多方面要用人格的力量來影響人,、感召人，要先人后己,，以整體利益為重,。只有這樣，班組才會有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,，班組工作才能展現(xiàn)良好的風(fēng)貌，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績,。

五要善于總結(jié)思考，做到舉一反三,。

要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的班組工作，方方面面,、條條塊塊,，每個階段每件事情都要及時全面總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足,、經(jīng)驗和教訓(xùn),，通過反思、總結(jié)繼而提煉出對工作有幫助的東西,，然后加以推廣和發(fā)揚(yáng),。還要善于向別人學(xué)習(xí)，拓展自己的知識面,，學(xué)習(xí)分析問題的思路等等,。出外學(xué)習(xí)和邀請專家教授授課的機(jī)會畢竟是有限的，這就有賴于自己平時就樹立學(xué)習(xí)意識,，虛心向前輩請教,，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己,。

還要善于思考,。思考應(yīng)當(dāng)是全方位的,，做事情之前的構(gòu)思、計劃與決策,，過程中的監(jiān)督,、分析與比較以及事后的檢查與總結(jié)，都需要進(jìn)行系統(tǒng)的思考,。俗話說,，不打無把握之仗，要目標(biāo)明確,、準(zhǔn)備充分,、有的放矢，才能贏得最終的勝利,。

總之,，通過本次培訓(xùn)，使我對班組管理有了全新認(rèn)識,。我將以本次培訓(xùn)為起點(diǎn),，提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化科學(xué)管理意識,，提升班組管理水平,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)綿薄之力。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇七

6月17日至22日,，我有幸參加了公司在撫順舉辦的班組長培訓(xùn)班,。通過這次培訓(xùn)，讓我無論在五型班組的創(chuàng)建,，還是在班組長的領(lǐng)導(dǎo)力上,，都有了進(jìn)一步的體會。在老師生動,、有趣的講解中,，我很快就認(rèn)識到了自己的多方面不足，同時也在老師的講解中,，找到了分析問題和解決問題的方法,。在課堂中，我把學(xué)到的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平,，使其成為一個超強(qiáng)執(zhí)行力的工作團(tuán)隊呢？通過培訓(xùn),，使我對五型班組有了新的認(rèn)識和體會,。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,，也是直接參與工作的人,，其綜合素質(zhì)的高低,，將影響班組這個團(tuán)隊的成敗。通過姚老師的課：提升你的領(lǐng)導(dǎo)力,；熔煉團(tuán)隊,，協(xié)作共贏，使我認(rèn)識到只有通過挖掘班組潛力,，完善自我,，加強(qiáng)班組員工間溝通，才能增強(qiáng)班組凝聚力和執(zhí)行力,。作為班組長,，要時刻為班組謀劃，帶領(lǐng)好班組這個團(tuán)隊,。帶團(tuán)隊就是一個借力的過程,，只有更多的人愿意借力給你，你才會成功,。作為班長在以后的工作中要細(xì)心,，待人要熱情，做事要誠信,，更要有擔(dān)當(dāng)和寬容,。通過自我完善，才能更好的凝聚人心,，為超強(qiáng)的執(zhí)行力打好基礎(chǔ),。

在班組中管理中，有時候會出現(xiàn)不同的聲音,，對于異聲不要一味的排斥,，要給予正確的引導(dǎo),，讓這種力量發(fā)揮到班組的工作中,。同樣在班組工作中，經(jīng)常都會出現(xiàn)這樣或那樣的事情,，作為班長必須要進(jìn)行積極的溝通,，處理事情時，要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài),，采取換位思考的溝通技巧,，贊賞、批評,、表揚(yáng)與批評相結(jié)合,，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了,。

在創(chuàng)建五型班組方面,，我們上了趙興斌老師的課：五型班組的創(chuàng)建與思考,。通過這堂課，使我認(rèn)識到班組長對于一個企業(yè)非常重要,。首先,，班組長是班組的指揮者，任務(wù)的實施者,，行動的模范,，信息的傳遞者等等。一個優(yōu)秀的企業(yè),，必定有一群優(yōu)秀的班組長,。通過詳實的范例，開闊了我們的眼界和激發(fā)了我們的思維,。通過五型班組的建設(shè),，就是要打造一支支精兵強(qiáng)將的隊伍，推動企業(yè)更好的向前發(fā)展,，增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢,。

在班組突發(fā)事件應(yīng)急管理課上，田丹老師教會了我們魚骨圖分析法,。通過一個個現(xiàn)實的問題,，讓我們找到了問題的根源。找到了原因,，當(dāng)然還有解決辦法,，通過一個下午的學(xué)習(xí)，我們都能熟練的運(yùn)用這個方法,，來解決現(xiàn)實中的生產(chǎn)問題,。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易,。班組長不僅要有善于溝通,、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力,、關(guān)注細(xì)節(jié),、帶領(lǐng)團(tuán)隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能,、與人共事的人事技能和思想技能,。這些要求時常讓我們在實際工作中陷入困境，要提高我們的能力,，我們就要認(rèn)知我們的心智,。在林源老師的心智模式的檢視與升級課中，讓我們認(rèn)識到了自己的心智,。我們只有充分認(rèn)知：自己,，他人,，環(huán)境，世界和人生,，才能更好的指導(dǎo)我們在日常工作中的想法和行動,。

通過與撫順石化的班組長邊江老師的座談，解決了我們在班組管理上的一些實際困惑,，糾正了我們一些不成熟的想法和行為,。大家在座談會上，踴躍分享自己在實際工作中好的經(jīng)驗總結(jié)自己的失誤,。

這次班組長培訓(xùn),，雖然時間不多，但在老師的精心準(zhǔn)備和講解下,，通過與兄弟企業(yè)同事的交流中,，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)知識,，結(jié)合我們的實際情況,，運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起,，從自己做起,，為廣西石化的美好明天，盡自己最大的努力,。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇八

7月底,，我赴寧波參加了健峰80、90后特訓(xùn)班,。三天時間,，讓我對80、90后現(xiàn)在所處的環(huán)境,、現(xiàn)狀,、性格，有了一個重新的認(rèn)識,。這對于我們班組建設(shè),、溝通起到了指導(dǎo)性作用,。80,、90后是我們公司以后的中堅力量。如何留住和引導(dǎo)他們是我們以后班組建設(shè)的方向,。3天的學(xué)習(xí),，給我留下了非常深刻的印象，超強(qiáng)執(zhí)行力,、團(tuán)隊精神,、企業(yè)文化,、禮儀文化、現(xiàn)場5s管理都是我們要去提升的方向,，講師充滿激情,，侃侃而談，對現(xiàn)場氣氛把握非常到位,，不管是上課或下課,，到處充滿濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

在健峰,，對于自我的突破和成長有很大的幫助,，我學(xué)到了很多，現(xiàn)將它記錄下來和大家一起分享：

一,、學(xué)會了主動去交流,、溝通以及如何激勵別人。

二,、真正體會到了團(tuán)隊合作的巨大力量,。我和室友從不相識到最后拿到了5s團(tuán)隊優(yōu)秀獎。這歸功于：有效的分工,、堅定的執(zhí)行和有效利用團(tuán)隊里每個人的專長所體現(xiàn)的成果,。這是我此次學(xué)習(xí)最有感觸的一點(diǎn)，也將是我們以后團(tuán)隊建設(shè)和管理的方向,。

三,、在管理理念和方法上有了新的認(rèn)識。原來的管理是點(diǎn)對面的統(tǒng)一管理,，這次學(xué)習(xí)之后,，我明白了管理中不僅需要點(diǎn)對面的大局管理，還需要一對一的細(xì)節(jié)管理,。這兩者的區(qū)分在于對不同的員工我們要采用不同的方法,，有的人需要激勵，有的人需要支持,。

四,、關(guān)于管理要從硬性管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)管理。一線80,、90后員工是一個特殊的團(tuán)隊,，他們渴望成功，但缺乏成功的資本,。怎么辦?我們班組長應(yīng)該從大哥的角度去分析他們所面對的局面,，分析他們的優(yōu)勢、劣勢。幫助他們找到出路,，更重要的是幫助他們找到目標(biāo)和理想,。鼓勵他們實現(xiàn)目標(biāo)，收獲成就感,，這將大大提升留住和成就員工的幾率,。帶領(lǐng)年輕人走向生活、工作的正軌,，是企業(yè)的責(zé)任,，但落實下來就是班組長的責(zé)任和義務(wù)。

五,、如何知人善用,，并留住人才。如何把最合適的人放在最合適的崗位?如何去發(fā)現(xiàn)人的長處?用其所長,，克其所短,。如何留人育人是管理的關(guān)鍵。但有一個原則就是：要留住的人才而不是人數(shù),。我們的一個生產(chǎn)班組,，80、90后占多數(shù),，如何有效發(fā)揮員工的長處來達(dá)到生產(chǎn)效益的最大化,，不僅僅需要管理、激勵,、還有尊重理解和支持,。要做到這些首先要了解員工的想法，以當(dāng)前車間安排員工兩班倒為例：有一部份員工積極參與兩班倒,，了解到這部分員工踏實,、穩(wěn)定，應(yīng)該想辦法留住和給予認(rèn)可,。從不愿意參與的員工了解到工作積極性不高,，容易知足，應(yīng)該幫住這些員工找到方向,。通過思想溝通,、家庭責(zé)任以及價值觀等多個方面去鼓舞他們奮斗起來。

六,、來公司十一年了,，日復(fù)一日的平凡工作，我還是和當(dāng)年一樣的充滿激情,。但和當(dāng)年不一樣的是我成長了,。合興給予我的是精神的富有和知識的高度，是體現(xiàn)價值的舞臺,。因為感恩我留了下來,，因為感恩我收獲了生命中最璀璨的明珠。感謝公司給予的每次的學(xué)習(xí)機(jī)會,，感謝公司的培養(yǎng),、一如既往的支持與鼓勵。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇九

各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局：

根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國煤炭行業(yè)區(qū)隊班組建設(shè)工作的意見》(中煤協(xié)會綜合〔20xx〕27號)文件精神,，為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊伍綜合素質(zhì)，加強(qiáng)煤礦班組建設(shè),，推動煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級發(fā)展,。經(jīng)研究，決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會合作舉辦20xx年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一,、培訓(xùn)對象

全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進(jìn),、開拓,、機(jī)電、運(yùn)輸,、通風(fēng),、地測,、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊長,、工長;負(fù)責(zé)班組管理和班組長培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等,。

二、培訓(xùn)形式:脫產(chǎn)集中培訓(xùn),。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1.安全知識模塊：新《安全生產(chǎn)法》,、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī),、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式,、安全風(fēng)險預(yù)控、安全文化建設(shè),、現(xiàn)場應(yīng)急處置等,。

2.組織管理模塊：角色轉(zhuǎn)變,、班組長的職責(zé)和作用,、溝通藝術(shù),、執(zhí)行力打造,、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)核算,、班組長工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等,。

3.專業(yè)技能模塊：采、掘,、開,、機(jī),、運(yùn)、通班組長應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。

4.人文素質(zhì)模塊：國學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng),、文明禮儀等,。

5.先進(jìn)經(jīng)驗?zāi)K：解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式,、中國平煤神馬集團(tuán)“白國周班組管理法”,。

6.事故案例分析：分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例,，剖析事故原因，吸取事故教訓(xùn),，提出防范措施等,。

7.研討交流：交流區(qū)隊班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗，研討強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理,、團(tuán)隊建設(shè)的主要措施等內(nèi)容,。

培訓(xùn)班將邀請有關(guān)專家、教授進(jìn)行授課,，采取案例教學(xué)、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式，培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見(附件1)，培訓(xùn)考核合格后，統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會監(jiān)制的培訓(xùn)證書,。

四,、其他事項

1.本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實施，晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦,，各縣(區(qū),、市)煤炭工業(yè)局接文后，迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè),，并督促培訓(xùn),。

2.請各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認(rèn)真落實參培人員,，務(wù)必于20xx年5月10日前將培訓(xùn)班報名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。

3.參訓(xùn)人員報到時,，需攜帶單位介紹信,、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件,、近期免冠紅底小二寸照片2張,，以便建立培訓(xùn)檔案。

金牌班組長培訓(xùn)心得篇十

20xx年04月15日,，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，收獲很大。此次培訓(xùn),，其傳授的管理方法形式新穎,，指導(dǎo)性強(qiáng)，對班組長提高管理水平有很大的幫忙,，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,。參加培訓(xùn)的同志們都很珍惜，每位同志們都認(rèn)真虛心,，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論,，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W(xué)生時代。

老師的講座就像一頓豐盛的大餐,，精美地呈此刻我們面前,，深入淺出。他們毫無保留的把學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,，使我們受益匪淺,。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自我在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,，如何改善和提高班組的管理水平,，使其成為一個完美的團(tuán)隊呢？透過培訓(xùn),，我找到了完美的答案,。

在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”,，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現(xiàn)階段的規(guī)劃,，使我們明白了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，就應(yīng)努力的方向和動力,。

之后是童新清老師給我們上的“主角定位”課,，使我們逐漸了解了自我身上的職責(zé)和擔(dān)子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小群眾的組織者,，我們就應(yīng)如何動員和團(tuán)結(jié)每一位員工,，把這種力量擴(kuò)散并完美的執(zhí)行在每一次的任務(wù)當(dāng)中，并且讓我們學(xué)習(xí)了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性,。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領(lǐng)我們?nèi)嵉乜疾?，不僅僅讓我們從理論上學(xué)習(xí)了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學(xué)會了如何帶領(lǐng)一個團(tuán)隊創(chuàng)新并持續(xù)它的先進(jìn)性和團(tuán)結(jié)性,。

張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要,，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè),，如何能持續(xù)的保證安全,，恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標(biāo)，當(dāng)然,，無論在任何企業(yè),，安全絕對是一塊基石，是有效生產(chǎn)的保證,。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的工作方案",，讓我們明白了一個團(tuán)隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃,，那么這個團(tuán)隊就是一盤散沙,，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自我的使命,！而且一個團(tuán)隊,，如果不能制定一個詳細(xì)的工作方案，那么這個團(tuán)隊在運(yùn)作當(dāng)中就會走走停停,，無法一向持續(xù)一股沖勁,，容易半路迷失。陳堯老師的"時光效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理",，讓我們每一個學(xué)員認(rèn)識道，在遇到困難和壓力時,，如何高效的解決它,，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和用心的參與,，這是十分重要和關(guān)鍵的因素,！最后一天沈炎老師的“商務(wù)禮儀”課，讓我們學(xué)習(xí)了日常商務(wù)活動中的一些知識,，讓我們明白了,，如何做一個高素質(zhì)有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學(xué)習(xí)當(dāng)中使我們認(rèn)識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。

短暫而又緊張的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司,。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是,，帶著我的客人每一天平安落地,，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求,。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉,。每一天，當(dāng)我早起去往機(jī)場的路上,，我的心就會告訴我：事故出于麻痹,，安全來于警惕！在每一次的起飛和落地之間,，我不停的告訴自我,，安全就在我的雙手之間。

參觀機(jī)庫讓我了解到了平日中為我們安全服務(wù)的機(jī)務(wù)人員的那份艱辛,，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一齊努力,，一齊拚搏！后面參觀寶鋼集團(tuán)時又再一次讓我體會到了,，什么叫團(tuán)隊精神,！

透過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到了,，建設(shè)一個高效團(tuán)隊的重要性和必要性,。一條小魚能夠打敗蝦米，但一群團(tuán)結(jié)的小雨能夠擁有鯊魚一樣的力量,！目前,，建設(shè)高效的團(tuán)隊已經(jīng)是時代的主題，刻不容緩,。和諧團(tuán)隊是高效的保證,，團(tuán)隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力。一滴水陽光下很容易干涸,，但正是因為有億萬滴水的存在,，世界上才有了澎湃的大海，這就是團(tuán)隊的力量,！

那作為一個團(tuán)隊,，首先，團(tuán)隊的建設(shè)和目標(biāo)的確立是十分重要和關(guān)鍵的,。高效團(tuán)隊建設(shè)的實際運(yùn)行,，不是一件簡單的事情,，常常讓人無從下手，所以首先就應(yīng)清楚,，明白自我就應(yīng)干什么,，只有方向正確，目標(biāo)明確了,，剩下的只需要認(rèn)真分析,，正確導(dǎo)向，發(fā)揮團(tuán)隊用心性,，提高執(zhí)行力,，即可到達(dá)團(tuán)隊的目標(biāo)。其次,，要提高素質(zhì)和強(qiáng)化學(xué)習(xí),。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果不與時俱進(jìn)地學(xué)習(xí)并不斷的提高團(tuán)隊整體素質(zhì),，這個團(tuán)隊就會弱不禁風(fēng),，在激烈的競爭當(dāng)中，自我不戰(zhàn)而敗,，所以要求團(tuán)隊從上而下,，個性是管理人員的基本素質(zhì)過硬，要不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),，充實自我,，只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地,。

最后,，團(tuán)隊的溝通、信任是發(fā)揮團(tuán)隊的凝聚力,，引導(dǎo)團(tuán)隊前進(jìn)的根本保證,。團(tuán)隊成員之間有效的溝通和協(xié)調(diào)，能夠事半功倍的發(fā)揮團(tuán)隊作用,，工作最終要靠整個團(tuán)隊,，而不是某個人來完成，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。充分調(diào)動員工的用心性和創(chuàng)造性,，對工作目標(biāo)和工作關(guān)系，不斷地達(dá)成共識,，促進(jìn)大家共同去實現(xiàn)工作目標(biāo)。一個團(tuán)隊的凝聚力是無形的精神力量,，她是一個團(tuán)隊力量的體現(xiàn),，團(tuán)隊成員對團(tuán)隊榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊的地位。所以如何激發(fā)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的榮譽(yù)感，增大團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的向心力,，使團(tuán)隊走向高效化,，是每個管理者就應(yīng)著重思考的問題。

這次學(xué)習(xí)機(jī)會對我而言是難得的,，也是十分有用的,。我意識到在了解管理知識的同時，還就應(yīng)懂得前瞻的管理理念,、管理藝術(shù),、技巧。班組建設(shè)不是一朝一夕的工作,，需要我們處處思考,，步步為營，開拓創(chuàng)新,，常抓不懈,。在今后的工作中，我們要把班組建設(shè)作為最基礎(chǔ),、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)放在心上,，抓在手上，落實在行動上,，把班組建設(shè)成為安全禮貌,、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心,、匯集人才的基層組織,。只有做到全員競爭意識加強(qiáng)，班組建設(shè)與管理工作做到位,，每個班組都健康運(yùn)轉(zhuǎn),，充滿活力，企業(yè)才能實現(xiàn)安全,、穩(wěn)定,、持續(xù)、健康的發(fā)展,，才會有旺盛的活力和生命力,，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信,，這只是一個好的開始,，剩下的還需要我不斷地學(xué)習(xí)和努力，將理論轉(zhuǎn)化成實踐行動,，運(yùn)用到工作當(dāng)中,，為我們的企業(yè)走向國際化,，現(xiàn)代化，和特色化,，做出自我應(yīng)有的力量,。