總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇一

一,、所做的工作：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員,，自己清醒的認(rèn)識到，辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理,、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免差錯,，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的,，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是xx年7月才組建的部門,，各項工作幾乎都是從頭開始的,，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉,，對工作流程和部門人員的不熟悉,，剛開始的時候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半,。為了能盡快的掌握方法,、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,，多多像周圍的同事請教和學(xué)習(xí),，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力,。在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會的,。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇二

作為公司后勤部門員工,，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析,、總結(jié),，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，所以在很多同事看來,，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,，其實是最難的,。

常會有人這么問我：“阿輝，我看你們總是很忙,，你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好,。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會,，也想直面自己,，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：

1,、辦理公司,、員工有關(guān)證件,。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá),。

2、公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作,。

3,、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

4,、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,，組織落實公司辦公設(shè)施,、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù),。管理、使用,、維護(hù)、保養(yǎng)車輛,。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生,、安全、保衛(wèi)及防盜工作,。

5,、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作,。

6,、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我和張晨不是萬能的,，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,，但是一些毛病,、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些,，我們會想盡辦法幫你們處理的,。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作,，習(xí)慣就好,，在這里我想也就沒必要說了。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,，有些事雖小，但做不好,，就會影響其他,，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,，這也正常,，我覺得。有則改之,，無則加勉,，認(rèn)真對待自己的工作，問心無愧就好,。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較,，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢,，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益,，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作,。所以我的年中工作總結(jié)范文有的也只是一些實在話,。20xx年，我應(yīng)該還是會繼續(xù)著每天理所當(dāng)然的事情吧我想,。還是哪句話：認(rèn)真工作,，享受生活。最后,，祝愿大家工作順利,，萬事如意,，家庭健康。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇三

根據(jù)虹橋機(jī)場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量,、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署,，20__年,，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。

一,、隊伍建設(shè)

樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神,。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,，在吃、穿,、住,、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心,，職工工作安心,，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅持定期組織政治理論,、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全書”，確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常,、安全,、有序的開展。通過活動的開展和學(xué)習(xí),，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,，積極認(rèn)真、扎實的工作態(tài)度,。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短。在工作中相互協(xié)作,、任勞任怨,、吃苦在前、不厭其煩,。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助,。在服務(wù)上有了明顯提高,，樹立了良好后勤員工形象,。

二、安全工作

重視食品衛(wèi)生,、壓力設(shè)備,、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理,。后勤組制定了系列安全計劃,，全員監(jiān)督，責(zé)任到人,，檢查到位,，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),，物品進(jìn)庫驗收關(guān),，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲存關(guān),，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹(jǐn)防食物中毒,，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外，還防止他人投毒,，堅持派廚師值班,，不定期的進(jìn)行查崗，加強(qiáng)保衛(wèi),。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒,、預(yù)防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書,。在鍋爐房安全管理方面,，嚴(yán)格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上,，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定,，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實，確保機(jī)關(guān)大院和消防車庫安全,。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,，主動排除水、電,、火等不安全隱患,。由于制度的落實，分工明確,，檢查到位,，工作扎實,，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評,。一年來,，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。

三,、后勤保障

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫,、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日,，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時,，為了加強(qiáng)隊員訓(xùn)練體能,，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃,，安排營養(yǎng)菜譜,。無論隊員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜,，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡,。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室,、消防大隊等會議提供會務(wù)保障,。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中,，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù),。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,，提供方便,。因為我們知道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求,，就是我們義不容辭的工作,。

四、加強(qiáng)精細(xì)化管理,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心、住的安全,、工作的舒心,，后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討,，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施,。食堂在采購價格上，經(jīng)常在市場上進(jìn)行物價調(diào)查,，靈活采購價廉物美的副食品制作菜肴,，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量。在食物儲存上,，嚴(yán)格做到生熟分開,，用保鮮膜封好。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量,，作到既讓隊員吃好,、吃飽，但又不浪費,。還根據(jù)多年來的實踐經(jīng)驗和觀察平時隊員的喜好,，對菜譜進(jìn)行創(chuàng)新，開展課題研究,，從而對三餐進(jìn)行營養(yǎng)搭配,，制定出科學(xué)的就餐食譜，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督,。在制作上從食品的味道,、顏色、型上去下工夫,，保證每頓一葷,、兩素、一湯中的軟硬搭配,、葷素搭配,、咸淡搭配，不斷改進(jìn),。在早餐中盡量增添花樣,，讓隊員有選擇的就餐。現(xiàn)在的饅頭,、包子,、花卷、各種粥都有很大的提高,。全體員工克服就餐人員多,、工作人員少、時間緊等多種困難，認(rèn)真落實這些精細(xì)化管理措施,。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽,、控制洗浴時間等精細(xì)化管理措施，在今年油價上漲的情況下,，仍然保持用油,、用水量與去年持平。門衛(wèi)通過對作息時間,、崗位要求,、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評,。會務(wù)和保潔方面，通過工作細(xì)節(jié)上,、程序上,、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化規(guī)范化的管理,，降低能耗和成本,。

五、明年工作

為使后勤組20__年的各項工作順利推進(jìn),，隊伍建設(shè)更上一個臺階,，我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān),。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r，要進(jìn)一步落實和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng),。鍋爐房,、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署，扎扎實實做好本職工作,，加強(qiáng)安全教育,，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù),。同時,，還要不斷摸索完善工作程序，工作中注意與各部門的溝通,，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇四

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議安排,、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。

公司成立伊始,，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件,。通過多方努力，我只用了月余時間,，辦好了證書,、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2,、及時了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

作為x企業(yè),，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一，利用一切有利資源,，采取有效措施,，到、拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3、積極響應(yīng)公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作,。

根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地,、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如,，\又到花園,、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件、批示精神,。

5、落實公司人事,、勞資管理工作,。

組織落實公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實做好公司司通訊費、招待費,、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。

董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇五

20__年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù),。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣,、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo),，從多方面著手,，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,，能做到有及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生,。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20__年的后勤和倉管工作。

二,、車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全，遵守交通規(guī)則,。在保證工作正常運行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

三,、做好全院衛(wèi)生工作,、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻,、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn),、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗,、晾曬、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員,，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電,、防火,、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查,。

四、協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,，活躍員工文化生活，營造企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化,、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌,。

五,、平面設(shè)計，網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好,。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

六,、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺、報紙,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢,、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在x-x月份做的,，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到x月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20__年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20__年雜志印刷了三期,，共x萬本，20__年掛歷共做本,，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局,，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,。新的一年里,，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇六

20xx年,，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下,，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路,、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，以推行精細(xì)管理，提高保障能力,，加強(qiáng)制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點,，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時,、按質(zhì),、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。

一,、工作情況

（一）發(fā)揮辦公室職能,，協(xié)調(diào)做好全局性工作

1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),，及時做到“上情下達(dá),，中間互動，下情上報”,，確保了信息的真實和暢通,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心,、服務(wù)中心,、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用

2,、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作,，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證,，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系,，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。

（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障

1,、加強(qiáng)了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理,，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況,，確保了全處人員基本能夠按要求上下班,，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善,。

2,、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況,，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作,。

3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排,，檢查值班的落實情況,，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。

4,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,，按時組織后勤及支部各項會議，做好會議記錄,，及時整理要點,，并嚴(yán)格按會議精神檢查會議落實情況。---及時報道

5,、在外聘人員方面,，加強(qiáng)了班組制建設(shè)，對個別班組,、人員進(jìn)行了調(diào)整,。重新修訂了《職工公寓管理規(guī)定》，針對外聘人員流動大的實際情況,，及時更新人事名單和資料,，在處領(lǐng)導(dǎo)的支持下，為院管和處管臨時工購買了傷亡保險,。在職工公寓的管理過程中,，合理安排人員住宿，使所有需要住宿人員全部得到妥善安置,。為在現(xiàn)有條件下進(jìn)一步改善臨時工的住宿環(huán)境,，對職工公寓的門窗等進(jìn)行了維修，床位進(jìn)行了編號,，要求住宿人員必須按所安排床位住宿。每周五對公寓的人員、安全,、用電,、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，確保了公寓及住宿人員的安全,，使公寓管理進(jìn)一步規(guī)范，環(huán)境衛(wèi)生得到了有效改觀,。

6,、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度,。

7,、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。

8,、在車輛管理方面,，落實了車輛使用審批、登記制度,，確保了車輛安全,，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。

9,、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽,、登記工作，及時落實電話內(nèi)容,，確保師生基本滿意,。

10、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔,，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯,。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發(fā)生被盜問題,。

11,、認(rèn)真做好計劃、總結(jié),、通知,、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng),，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌,。

（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。

1,、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作,。

2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作,。

（四）完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù),。

1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》,、《物業(yè)聯(lián)系電話》,、《上下班時間、營業(yè)時間》,、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識,、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理,、規(guī)范,。

2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作,。

3,、組織協(xié)調(diào)進(jìn)行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作,。

4,、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。

二,、工作中的不足

1,、工作缺乏主動性，預(yù)見性不夠強(qiáng),；,？

2、有時工作安排不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象,，這些都有待于今后的工作中改進(jìn)和提高。

3,、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生,，勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強(qiáng),。

三,、下一步工作

1、加強(qiáng)辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì),。

2、加強(qiáng)外聘人員隊伍建設(shè),，進(jìn)一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制,，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗,、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),，做到事事有人管,，事事有人干，事事有記錄,，事事有落實。對臨時工工資進(jìn)行重新核定,，確保工資的合理性,，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定,。

3,、加強(qiáng)制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查,、充實,、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用,，真正能用制度去管人,、管物、管事,，確保制度的可操作性,。

4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想,，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí),、多聽反映,、多聽意見。遇事能做的,，隨時處理,，不拖拉，不當(dāng)甩手先生,。堅持多上門,、多服務(wù)、服好務(wù),。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇七

20xx年在忙碌和充實中度過,，總的來說，一年來,，我分管協(xié)管的工作比較多,、工作范圍廣,、任務(wù)重、責(zé)任大,，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動員工的工作積極性,，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一,、 抓好后勤管理工作,，大力提升服務(wù)水平

后勤管理工作涉及面廣、雜,，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手,，努力做好后勤工作,。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,，做到不浪費,，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),，能及時,、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,，對庫內(nèi)物品熟悉,、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,，處理不了時請專業(yè)人士來處理,，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合,。通過我們的努力配合,，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

二,、 車輛管理及維護(hù)

今年我們改革了用車制度,，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請,，歸車有記錄等工作流程;同時,，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生,。

在車輛安全運行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,，保證出車安全,，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,，加強(qiáng)車輛管理,，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù),。

三,、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo),。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃,、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。每周一大掃,，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時,、分類,、干凈的清洗、晾曬,、發(fā)放等工作,。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi),、防電,、防火、防水培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

四,、 協(xié)助辦公,，盡心盡責(zé)

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作,。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活,，營造健康企業(yè)人文環(huán)境,，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,，展示我院積極向上的精神面貌,。

五,、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績,。

六、 加強(qiáng)市場宣傳力度與管理

今年的廣告宣傳形式有多種,，電臺,、報紙、電視,、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷,。地面營銷有體檢、雜志,、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌,。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯,，但由于整個大環(huán)境等方面影響,，體檢活動到9月份就暫停了。

鄉(xiāng)村掛宣傳牌,，幅射面比較廣,，效果也不錯，通過了解,，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的,。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作,。掛到高處易看到,，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭,，做好長期的維護(hù)和更換工作,。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作,，所到之處,，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳,。

20xx年雜志印刷了三期,，共8萬本,，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同,，都做到了有效的發(fā)放,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作,，不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展,。向其他同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,。 新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào),、當(dāng)好參謀,、搞好服務(wù)，密切配合,，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇八

在這一年中,，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、各項費用支出參見附表,。

二,、201x年工作總結(jié)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,，豐富閱歷，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者,。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅持每周寫工作總結(jié),，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的動力支持,。同時。正視自己的不足并積極補(bǔ)正,，重點加強(qiáng)了電腦操作,、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練,，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ),。

2、恪盡職守,，認(rèn)真做好本職工作,。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往,，堅持不懈,，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),，基本完成了工作任務(wù),，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù),、工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印,，有關(guān)人員的來訪,，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理,。完成了檔案的整理工作并歸檔,。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢,、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查,。

3,、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度,。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠,，不玩游戲、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上,，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變,。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法,，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事,，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員,。

總之，一年來,，我做了一定的工作,，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距,，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

三、201x年的工作思路

1,、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣,。在工作中善于總結(jié),，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,，不逞一時之勇,，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之,，則難者亦易矣;不為,，則易者亦難矣。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn),，也不庸人自擾,，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起,，只要謹(jǐn)記責(zé)任,，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小,。

3,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度,，不以物喜,，不以己悲,，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄,，保持一顆平常的心,，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng),，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇,。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切,。

言必行，在今后的工作中,，我一定加倍努力,，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活,，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切,，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù),，我一定不負(fù)眾望,，重塑輝煌，如有差錯,，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會,，當(dāng)然，我不會錯過任何一個,，更要爭取每一個,。謝謝。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇九

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手,、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理,、文書處理、報表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識,。

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。

一是處理好大局和小局的矛盾,。

辦公室作為一個綜合部門,，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。因此，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。

二,、是處理好主動和被動的矛盾。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù),。

三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠,，

四,、是處理好“過”與“不及”的矛盾。

為領(lǐng)導(dǎo)出主意,，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇十

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及所有同事在工作上對我的指教和幫助,，在生活上的關(guān)心和厚愛。20_年即將記入史冊,，新的一年馬上開始,，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多,，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距,。

20_年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L(fēng)爐燃燒器、管道轉(zhuǎn)的第一年,，是企業(yè)改革后決定做精,、做細(xì)、做強(qiáng)的第一年,，同時也是我從事辦公室工作的第一年,。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn)，半年來,，我以飽滿的工作熱情投入到工作中,、盡心盡力履行自己的職責(zé)，力爭做好辦公室的各項工作,。下面,，就過去一年的工作情況總結(jié)如下。

一,、辦公室的日常管理工作

辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動公司各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,，繁雜瑣事比較多,，有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印,、檔案管理,、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，只要自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免出現(xiàn)差錯和漏洞,。從開始對工作的不了解，經(jīng)過一段時間的工作,，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。

1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作

認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件,、傳真,、郵件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作,。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作,。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時，在辦公室和其他部門的有力配合下,，完成了所有的文字工作,。公司的制度一直不是很完善，辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,，在這半年里,，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,，后來都沒有執(zhí)行下去,，這是辦公室工作的失職。

2,、積極響應(yīng)公司號召,，積極配合各部門的工作

辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,，還服從公司任何決定,，我們幾個剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù)，為公司節(jié)省了大量資金,，今年的兩次盤庫,，我們都做到了隨叫隨到，且都按時按質(zhì)完成任務(wù),。在生產(chǎn)馬來西亞,，印度essar磚的過程中，我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫,。

3、做好客戶的接待工作

由于公司的業(yè)務(wù)量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,，因此，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,，首先確保衛(wèi)生清潔,，招待用品齊全，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件,。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品，受到了客戶的好評,。

4,、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作

公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,，對衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎勵,，差的進(jìn)行罰款，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以,。辦公室一共出了三次板報,，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。20__年汶川大地震后,，辦公室組織了一場大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動,，全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心，顯示出了工人很高的道德覺悟,。

二,、個人工作表現(xiàn)

1、堅持實踐出真知,，努力了解公司的運行情況

初到公司,，對公司的運行情況都不了解，對各個部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動到后面車間,，和各車間主任、車間工人都親密接觸,，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì),、成型,、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因·····總之,，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能，要想了解這個流程,，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),，像工人學(xué)習(xí),，像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。

2,、幾次出差收獲頗多

非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20_年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會,、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20_年年會暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術(shù)研討會，在這三次會議中使我打開了眼界,，佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我真正理解了天外有天,，人外有人的含義,，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向,。幾次業(yè)務(wù)上的出差,，使我學(xué)到了在出門外講話的技巧和溝通技巧?？傊?，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界，增長知識,，找出差距,。

三、不足和需要提高的方面

過去的一年不足之處還是很多的：

第一,，辦公室工作對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，沒有制定出完善的制度,，

第四，衛(wèi)生工作搞的不好,，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會臟,，由于沒有及時去拖地,，造成了地面比較臟;

第五，沒有為職工搞娛樂活動,，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性,。

第六，自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

在下一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,，學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),，要對公司的基本情況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，注重抓細(xì)節(jié);

第三,，加強(qiáng)制度建設(shè),，完善公司制度;

第四，搞好公司的衛(wèi)生工作;

第五,，多組織一些娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余生活。

四,、公司所存在的問題

通過幾個月的工作,，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確,。造成部門與部門配合不默契,，一些工作大家都向外推，不想去做,，也不想去承擔(dān)責(zé)任,。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)@個問題有所重視。

過去的一年是難忘的一年,，也是值得慶賀的一年,，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,，才能明確前進(jìn)的方向,，找到前進(jìn)的動力。我深信,，我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,，明年公司會更上一層樓，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡!

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇十一

回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作,。通過一年來的學(xué)習(xí),，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到,，辦公室是一個綜合管理機(jī)構(gòu),，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用,。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理,、人力資源檔案管理、勞資管理,、會議安排及外來人員的接待等,，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免差錯,，是我時刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落,。

在辦公室的文字工作方面,，由于我缺乏對公文寫作知識的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,，慢慢學(xué)會的,。同時還要負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況,。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的幫助,，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

由于感到自己工作的重要性,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷還存在一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

一年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,，在工作上取得了一些成效,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,、辦公室對我而言是一個新的崗位,，許多工作都是在邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;

第二,、有些工作做得還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三、自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識,，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學(xué)習(xí),，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的發(fā)展添一份力,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇十二

剛剛走出校門的我,，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作,。對我來說,，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng),，對工作的理解每天都有所不同,。經(jīng)一年的工作，使我少了些許幼稚,，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身,。

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn),。經(jīng)過一年來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法,。作為公司唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜,、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,，因此,，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),，擴(kuò)展知識面,，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一,、工作總結(jié)

(一)努力做好行政管理工作

1,、為加強(qiáng)公司管理，工作以來,，制定并下發(fā)了多項規(guī)章制度,，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序;

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織開展團(tuán)建活動,。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),。公司建立以來,，各種設(shè)備不斷增加，個人簡歷維護(hù)難度也隨之增加,。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響;

2,、辦公易耗品的保障,，公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng);

3,、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全;

4,、管理物業(yè)工作,。

二、工作中的不足

1,、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事;

2,、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多;

3,、文學(xué)功底不夠扎實,，公文寫作能力有待提高。

三,、今后的工作思路

1,、規(guī)章制度的健全;

2、做好行政工作首先要做好計劃,，學(xué)會統(tǒng)籌安排,，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”,。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,，逐件落實，以防遺漏;

3,、端正態(tài)度,，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,，主動思考,，主動工作，提前做到,。工作無小事,，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余;

4,、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),，要做到及時反饋;

5、做事要用心,，細(xì)節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,，做到取長補(bǔ)短;

6,、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,，當(dāng)做自己事對待,，牢記工作是為自己，不是為別人,，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作;

7,、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍,，勤寫勤練,，努力做到所寫文章簡明扼要,，易讀易懂;

8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時改正,，使我的工作更加完善,。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用,。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,。

辦公室后勤上半年工作總結(jié)篇十三

20__就要過去,，我為自己今年的后勤工作做了一個總結(jié)，以下是我的總結(jié)：

一,、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”

1.處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提,。

2.處理好主動和被動的矛盾。

辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動,，變被動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準(zhǔn)備,。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動,，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前,，把工作做在前,，主動做好超前服務(wù)。

3.處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位,，也不能越位,。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和,。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論,，分析形勢，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題,、分析問題，提出新觀點,、新思想,、新認(rèn)識;要深入基層、深入社會,、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,，找準(zhǔn)企業(yè)運行過程中的優(yōu)、劣勢,，形成有分析,、有建議、有對策的調(diào)查報告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實某項工作或貫徹的意見提出具體的實施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等,。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動關(guān)心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，及時給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。