總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇一

按照護(hù)理部的要求,，科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度?？剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,，實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中,，加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理，使每名護(hù)理人員都能明確工作職責(zé),，認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，科室堅(jiān)持以病人為中心，在尊重,、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,。

首先,，責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，為病人提供生活用品及金錢資助,，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理,，用充滿仁愛的親情去慰藉患者,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù),。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。

加強(qiáng)護(hù)患溝通，做好疾病知識及預(yù)防保健宣教是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。本科室收治的病人都是傳染病人，大部分患者都是一些慢性肝病患者,，為了提高病人對疾病知識的認(rèn)知，以更好地配合醫(yī)療護(hù)理工作,，在病人住院期間,，責(zé)任制護(hù)士針對每名病人情況，從休息,、飲食,、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo),，同時(shí)講解相關(guān)疾病知識,，消除患者因?yàn)闊o知而造成的恐懼，從心理上為患者排解壓力,，使患者理解配合醫(yī)療,、護(hù)理工作的意義，并從行動上積極參與支持,。在患者出院前，責(zé)任制護(hù)士認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),，使慢性病人掌握了養(yǎng)生保健常識，減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,，從而提高了生命及生活質(zhì)量,。

科室根據(jù)疾病的傳播途徑,，認(rèn)真做好病人的隔離管理工作。不同病種單元隔離,，防止交叉感染的發(fā)生。加強(qiáng)各條通道的管理,，增強(qiáng)醫(yī)患雙方隔離意識，加強(qiáng)工作人員防護(hù),。為保證病房物品擺放整齊,、整潔、有序,，護(hù)士長每日帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)士為病人進(jìn)行濕式掃床,，整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對病區(qū)物業(yè)人員的管理,，為病人做好衛(wèi)生保潔工作,。通過我們的努力，病區(qū)環(huán)境整潔,、優(yōu)雅、病人感到舒適,、滿意。

嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,，護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)原則,。為病人處置，做到一人一條止血帶一用一消毒,。每日濕式掃床,，消毒門把手及床頭桌,。每日消毒擦拭處置室臺面,，進(jìn)行二次紫外線照射消毒,。每月定期做處置室空氣熏蒸消毒及空氣培養(yǎng),，并備有登記。

各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形,、浸泡,、分裝,、并和相關(guān)人員做好交接，及時(shí),、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字,。病人出院后,，病室做終末消毒處理,，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生,。同時(shí)科室設(shè)立了院內(nèi)感染控制小組,，并每月制定考核計(jì)劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作,。

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,，科室針對本部門護(hù)理工作特點(diǎn),，結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,，每周,、每月制定護(hù)理考核重點(diǎn)，從護(hù)理表格,、文件書寫及基礎(chǔ)護(hù)理等方面進(jìn)行檢查、考核,，并認(rèn)真做好記錄?？剖易o(hù)理工作日有重點(diǎn)，周有安排,，月有計(jì)劃，并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,，同時(shí)月底有工作總結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,，加強(qiáng)對危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作,。在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，強(qiáng)調(diào)和執(zhí)行無菌操作,，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。病歷書寫要求規(guī)范,，同時(shí)要求護(hù)理人員在及時(shí),，真實(shí),，準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書寫內(nèi)容,，提高護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量,。

在安全管理和消毒隔離方面,，加強(qiáng)監(jiān)督和考核,，使科室全年無一例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)生,。

科室堅(jiān)持每月四次護(hù)理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果,。

為了更好的服務(wù)于患者,，讓病人減少痛苦，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座，并保證了出勤率達(dá)到95%以上,?？剖颐恐芏ㄆ诮M織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在院護(hù)理部護(hù)理部大練兵活動中,，科室全體護(hù)理人員積極參與，不分早晚,、節(jié)假日刻苦訓(xùn)練,，在院組織的護(hù)理理論及操作考核中，我科室護(hù)士取得了較好的成績,。

科室每月組織護(hù)理人員進(jìn)行二次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和二次行政查房，并有記錄,。護(hù)理部定期參與查房和考核,。通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房，重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)士護(hù)理工作的完成情況,。護(hù)士長對責(zé)任制護(hù)士制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo)，并組織討論和解決護(hù)理疑難問題,，以達(dá)到提高護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的目的,。同時(shí)通過組織護(hù)理查房,，了解和宣傳一些新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，以提高病區(qū)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,。

加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)培養(yǎng),，提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)水平，在科室中弘揚(yáng)正氣,，推出視患者如親人，關(guān)心病人疾苦,，為病人解決生活困難的護(hù)理人員為大家學(xué)習(xí)的楷模,，號召全科室人員學(xué)習(xí),。響應(yīng)醫(yī)院號召,，在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,，掛牌服務(wù),，深得患者信賴,。在先進(jìn)典型的帶動下，科室團(tuán)結(jié)向上,，齊心協(xié)力，推動了各項(xiàng)護(hù)理工作的圓滿完成,，也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng),。

以上是肝病一區(qū)在20xx年和20xx年上半年的工作總結(jié),。在肯定成績的同時(shí),，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠,。因此在20xx年下半年我們還要不斷提高和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),，人人從本質(zhì)工作做起,，不斷充實(shí)和完善自已，做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理人員,。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理人員的努力下,，我們一定能把護(hù)理工作做得更好!

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇二

20__年,，肛腸科護(hù)理人員在主管院長及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任的支持下,，較圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),。全年護(hù)理患者609人，配合手術(shù)534例，其中重患60人,。配合新技術(shù)項(xiàng)目開展2例,，均達(dá)到較好效果,。電話隨訪288人,，收到表揚(yáng)信36封,，錦旗10面,。全年無護(hù)理投訴及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,?？偨Y(jié)如下：

一,、護(hù)理管理得到提升：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理要求,，全員落實(shí)崗位說明書中的工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化對護(hù)理崗位說明書的熟練掌握,。

2,、認(rèn)真制定科室護(hù)理工作計(jì)劃,、目標(biāo),，并保證以具體,、可行性的措施完成計(jì)劃,。

3,、完善科室考評機(jī)制,。重點(diǎn)是組長考評及完善星級護(hù)士考評,。

4、加強(qiáng)科室細(xì)節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。改變護(hù)士平時(shí)工作習(xí)慣差,，護(hù)士長忙于日常事務(wù),，疏于管理現(xiàn)象,，把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;將護(hù)理部質(zhì)控計(jì)劃與科室質(zhì)控計(jì)劃結(jié)合，認(rèn)真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效的提高了自我管理意識,，提高了科室管理的效率。

5,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

6,、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

二,、質(zhì)量管理得到完善:

1,、結(jié)合護(hù)理部每月質(zhì)控計(jì)劃,，制定科室質(zhì)控計(jì)劃，并保證質(zhì)控措施合理,，質(zhì)控記錄及時(shí)，分析及整改方法正確,，跟蹤評價(jià)效果及時(shí),。

2、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。引進(jìn)了微波理療儀,、注射用微量泵,、輸液泵等先進(jìn)設(shè)施,，改進(jìn)了用藥方式,，使患者安全有了較大保證。

3,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,，滲透,、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，分析,、整改,、評價(jià)效果，及時(shí)改正,，使護(hù)理服務(wù)滿意度提高,。

4、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理,，不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

5,、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況,。

三、?？谱o(hù)理凸顯特色：

1,、以科室醫(yī)療新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)為平臺,，護(hù)理技術(shù)的革新和改進(jìn)積極進(jìn)行,。全年共配合開展tst技術(shù)30例，rph技術(shù)72例,，提高了護(hù)理技術(shù)水平,。護(hù)理嬰幼兒肛周膿腫16例,，形成了一整套嬰幼兒患者的?？谱o(hù)理方案及護(hù)理計(jì)劃,。

2,、不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,。在完善?？萍膊⌒g(shù)后患者防虛脫工作的基礎(chǔ)上,，推出的伸出雙手,、全程服務(wù)護(hù)理措施運(yùn)行良好，保證了術(shù)后患者安全,、無術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生,。

3,、進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教,，務(wù)求達(dá)到效果,。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

4,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,，提高了查房效果,。改變往年查房應(yīng)付的局面,，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,，真正選取科室疑難病例,，書寫護(hù)理計(jì)劃,，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑,、難點(diǎn)護(hù)理問題;集思廣義,，提出解決問題的辦法;達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,，解決護(hù)理問題的目的,。同時(shí)，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R,，規(guī)范專科疾病護(hù)理常規(guī),，每規(guī)范一種?？萍膊?并將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,，逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性,。全年護(hù)理病歷討論5次,，護(hù)理查房36次,。范圍重點(diǎn)在個(gè)案查房,、整體查房,。

四,、切實(shí)保證了護(hù)理安全：

1,、建立科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)管理項(xiàng)目以及防范措施,。按護(hù)理部總體要求，結(jié)合?？铺厣?，制定出符合本科的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,，全面杜絕了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的存在,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

3、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練,，提高護(hù)士應(yīng)急能力。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。全年實(shí)地應(yīng)急預(yù)案演練6次,，六項(xiàng)。并記錄在案,。

4、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強(qiáng)急救設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。每臺儀器設(shè)備都設(shè)有責(zé)任者,、操作流程,、完好標(biāo)示,。

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科護(hù)理的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。積極更新護(hù)理評估單,，并認(rèn)真做好患者的評估工作,。

6、完善護(hù)理流程和告知制度的執(zhí)行,。我們在基礎(chǔ)護(hù)理、

?？谱o(hù)理,、健康宣教方面完善了合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行,。同時(shí)我們完善了入院、體位,、治療,、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知,。

五、升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)：

1,、科室qq群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系,，?？谱o(hù)理宣教內(nèi)容及時(shí)更新,，并保證信息傳達(dá)通暢,。堅(jiān)持電話隨訪,，護(hù)理宣教指導(dǎo)。并記錄及時(shí),。

2、深化親情服務(wù),，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高了患者的滿意度,，樹立了護(hù)士良好的職業(yè)形象。

3,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，每月組織病人召開工休座談會,，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。全年開展工休座談會12次，為患者解決實(shí)際困難24項(xiàng),，達(dá)到了患者滿意效果。

4,、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士與病人及家屬溝通的能力,，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

5,、完善了護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”,。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌,。把“以病人為中心”的服務(wù),，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn),。

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作效果顯著 ：

1,、積極響應(yīng)護(hù)理部號召的“一、二,、三”學(xué)習(xí)工程。并按要求完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),。及時(shí)完成及上交讀書心得。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書匯中刊登,。

2、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)，按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,，加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn),，強(qiáng)化她們

的學(xué)習(xí)意識,。全年培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)理論52次，護(hù)理技能培訓(xùn)24次,，收到了良好效果,。

3、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長。建立團(tuán)隊(duì)精神,，在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個(gè)人力量,，集體力量，讓每個(gè)人都參與管理,，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任感和主人翁意識。

4,、做好信息傳達(dá)和文件的整理。每次參加醫(yī)院例會后,，及時(shí)對會議內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人員進(jìn)行例會簽到,。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,，以便查閱,。指定專人對文件進(jìn)行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。

5,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn),，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,，完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師為低年資護(hù)士講課,，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn),。如遇模糊問題，大家一起討論,，共同解決。鼓勵各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識,。護(hù)理組長進(jìn)行了重點(diǎn)崗位輪訓(xùn),，并學(xué)習(xí)了胰島素注射技術(shù),、微量泵、輸液泵使用技術(shù),。使護(hù)理技術(shù)水平逐步提高。積極參加護(hù)理部舉行的各項(xiàng)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員的視野、思維改進(jìn),。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇三

20xx年急診科按照醫(yī)院,、護(hù)理部的工作重點(diǎn)制定每月的護(hù)理計(jì)劃,，提出具體細(xì)致的措施,，工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷改進(jìn),。全年急診科結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動，熱心為群眾服務(wù),，保證120出車及時(shí),、搶救及時(shí),、服務(wù)及時(shí),，圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),，全年無投訴,，無差錯(cuò)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、全年完成工作量

1.工作量：急診 人,， 120出車 次,，各種注射共計(jì) 人,，洗胃 人,，留置導(dǎo)尿 人,，灌腸 人,，重危搶救 次,，死亡 人,，搶救成功率 ﹪ ,群傷 例/人數(shù),，應(yīng)急演練 次,。

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%,。消毒滅菌合格率100%,。病歷書寫合格率 %,。護(hù)理管理 分，服務(wù)態(tài)度滿意度 %,，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%,。護(hù)理文件書寫合格率100 %,。

二,、依法執(zhí)業(yè),，保障護(hù)理質(zhì)量和安全

1.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)和規(guī)章,。嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,，明確護(hù)士的權(quán)利,、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,、依法執(zhí)業(yè),，一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè),。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī),、規(guī)章制度,。

2.加強(qiáng)法律法規(guī)，規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí),。每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度,、安全知識及院感相關(guān)知識培訓(xùn),，并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核，合格率100%,。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、提高護(hù)理人員素養(yǎng)

1.由于急診科護(hù)理人員較年輕化，根據(jù)急診科的工作特性,，制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求人人掌握急診的流程,，院前急救,，如何接急救電話,、掌握急診科所有的急救儀器使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,，通過培訓(xùn)取得了很好的效果,。科學(xué)排班,，以老帶新,，每個(gè)班次的3個(gè)人員都是新老搭配,，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,，溝通能力強(qiáng)弱搭配,，做到班次不固定，彈性合理排班,，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異,。

2.根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,，組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行,，護(hù)士長帶頭并加強(qiáng)檢查,。要求護(hù)士行為規(guī)范,，包括著裝,、儀表,、用語、行為等符合要求,，遵章守紀(jì)，認(rèn)真履行職責(zé),，利用每天晨交班時(shí)間檢查，跟班檢查及節(jié)假日抽查,。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。

四,、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高急救能力

1. 急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,，堅(jiān)持每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，全年組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)共12次，完成23項(xiàng)護(hù)理操作技能的培訓(xùn)與考核,，合格率100%。護(hù)理查房4次,，護(hù)理病例討論4次。

2. 堅(jiān)持晨間提問制度,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，扎實(shí)理論基礎(chǔ),，做到有效落實(shí)并做好考核。

3.派出1名護(hù)士到四川省醫(yī)院完成了急診?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)，派出護(hù)士長至上海瑞金醫(yī)院學(xué)習(xí),，及至四川省醫(yī)院參加護(hù)士長管理培訓(xùn)。

4.全年共有3篇學(xué)術(shù)論文發(fā)表,。

5.完成臨床實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇四

能夠成為一名外科護(hù)士,，我感到非常幸運(yùn),，學(xué)習(xí)到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我20__年工作總結(jié)如下：

一,、思想政治

作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界,，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

二,、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的'職責(zé)，明確了目標(biāo),。

三,、自我管理

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹"以病人為中心，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

四,、缺點(diǎn)和不足

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo),、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。在即將迎來的__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍ψ约旱墓ぷ饕龅浇^對負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇五

20__年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全科護(hù)理人員的共同努力，較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、圍繞人院的精神和院訓(xùn),，認(rèn)真樹立救死扶傷的人道主義精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,，堅(jiān)持“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持發(fā)

放病人問卷調(diào)查表,，廣范征求病人的意見和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二,、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高社會效益,。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,，做到有病人入院時(shí)護(hù)士熱情接待,，把病人送至床邊，并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境,、陪護(hù)制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士,，盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護(hù)理工作中,，護(hù)理人員利用晨會交接班,、治療及夜班等時(shí)間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸,、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等，對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中,，我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,，兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士,。

三,、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃，制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施，尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度,。在今年的全院急救技能競賽中,，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競賽二等獎,。

四,、護(hù)理教學(xué)方面,，科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組,，組長由主管護(hù)師擔(dān)任，對每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),，尤其是患者身份的識別法，并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中,，同時(shí)加強(qiáng)帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理，做到放手不放眼,。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動手能力的同時(shí)，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高,。

五、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，確保護(hù)理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查,，對存在的安全隱患及時(shí)提出整改,。在護(hù)理人員的管理上,，注意老幼搭配,，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程,，不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識,。在患者的管理上,，結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動的要求,，認(rèn)真落實(shí)查對制度,。加強(qiáng)巡視，對于長時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理,，避免壓瘡的發(fā)生。

六,、護(hù)理質(zhì)量方面，科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,，成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任，每月進(jìn)行自查自控2次,，結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果，將存在問題及時(shí)反饋到個(gè)人,，認(rèn)真查找存在問題的原因，并對該原因進(jìn)行認(rèn)真分析,，提出行之有效的改進(jìn)措施,，督促并限期整改,，確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

七,、本年度的護(hù)理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人,，靜脈輸液12088人次，靜脈輸血87人次,，導(dǎo)尿294人，膀胱沖洗1714人次,，口腔護(hù)理519人次,，插胃管212人,，動脈采血97人,，靜脈采血1650人次,，皮下注射1501人次，送高壓氧503人次,，吸氧1620人次，剪指甲235人,，外送檢查2976人次,，測血糖460人,，心電監(jiān)護(hù)540人,。

八,、全年護(hù)理工作完成指標(biāo)如下：

1,、病人對護(hù)理工作滿意度達(dá)95%;

2、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%;

3,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%;

4、分級護(hù)理合格率達(dá)90%;

5,、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%;6、急救物品完好率達(dá)100%;

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%;

8、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0,。

九、存在問題：

1,、個(gè)別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識淡薄，執(zhí)行治療時(shí)沒有完全做到雙人核對,，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。

2,、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象,。

3,、健康宣教不到位,，病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰,，也不知道治療用藥情況。

十,、整改措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理人員對相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高自我保護(hù)意識,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員對護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，及時(shí)、準(zhǔn)確完成每個(gè)病人,、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄，對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時(shí)記錄,。

3、加強(qiáng)與病人的溝通,，可以利用床頭交接班時(shí)、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時(shí),、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通，指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,，飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識,，以提高病人滿意度。

一年來,，護(hù)理工作尚有許多不足之處，護(hù)長的管理水平有待進(jìn)一步提高,。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實(shí)自己,，扎扎實(shí)實(shí)工作，努力把護(hù)理工科工作做得更好,。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇六

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報(bào)到時(shí)的自己,，同現(xiàn)在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規(guī)劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實(shí)奮發(fā)向上的院民,，不一樣的是認(rèn)可了我的存在,。但是那為建設(shè)模范敬老院奉獻(xiàn)自已的心未變,，那全身心的投身于敬老事業(yè)工作當(dāng)中的心不移。這一年中,，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)下,，靜下心思工作，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，努力開展工作,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。并且堅(jiān)持不斷的去學(xué)習(xí),、鍛煉、充實(shí),、提升,。從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn),，從基層工作中了解民情,，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。不斷摸索敬老院工作的特點(diǎn),，不斷提升為人處事的能力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾的載體,。充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，全身心的投身于敬老院工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下,，請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,。

一,、院務(wù)管理工作

堅(jiān)持以人為本,，注重從完善制度入手,，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后參與制定了工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制,，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評比制度”,、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度,、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請銷假制度,、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度,、分級護(hù)理制度、管理人員例會制度等,。協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì),，理順了院務(wù)管理秩序。

二,、服務(wù)保障工作

一是組織安排醫(yī)務(wù)人員定期為老人檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計(jì),，每天對老人的血壓,、脈搏進(jìn)行日查,，對預(yù)防各類疾病復(fù)發(fā),，及各類疾病的早發(fā)現(xiàn)早治療工作奠定了基礎(chǔ),，并建立了個(gè)人健康檔案。

二是定期為老人配發(fā)相應(yīng)的生活用品,，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾、衛(wèi)生紙等,。三是及時(shí)督促老人刷牙,、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪,，保證了室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生清潔,。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面,、窗臺、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍、報(bào)刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將、撲克牌等,，豐富了老人的日常生活,，同時(shí)積極組織老人參加義務(wù)勞動,，整理花園,、清除雜草,、修剪花草樹木等,，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲,、

坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

七是為老人提供可口便于消化的飯,、菜,、點(diǎn)心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重,。

八是積極開展衛(wèi)生先進(jìn)評選活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等,，現(xiàn)有7個(gè)老人成功戒煙。

三,、生產(chǎn)經(jīng)營工作

在全力做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)敬老院擁有耕地18余畝,，蔬菜大棚2座,，牛羊豬舍三棟的實(shí)際狀況,，我們積極探索適合項(xiàng)目,，并組織全體具有勞動力的院民大力開展種養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)活動,。堅(jiān)持走不等不靠、積極創(chuàng)收,、以副養(yǎng)院的發(fā)展經(jīng)營路子。經(jīng)過一年多的發(fā)展,，我院已發(fā)展種植各類農(nóng)作物十余種,，茄子、辣椒,、土豆等不僅實(shí)現(xiàn)了自給自足，還盈余出來向市場出售,，給敬老院帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。在抓種植的同時(shí),，也著手開發(fā)養(yǎng)殖項(xiàng)目。通過自繁自養(yǎng),、逐年擴(kuò)大豬,、羊等家畜養(yǎng)殖。目前生豬存欄可達(dá)8頭,，羊可達(dá)23只，每月和逢年過節(jié)殺豬宰羊,，提高老人生活質(zhì)量,，同種植業(yè)一樣不僅能自給自足,，年底還有多余的向外出售。就種養(yǎng)殖項(xiàng)目年收入可達(dá)萬元,。有效地資補(bǔ)院內(nèi)老人的生活，使老人的生活水平和生活環(huán)境明顯得到改善,。

四、思想教育工作

1,、定期組織工勤人員學(xué)習(xí)報(bào)刊雜志，推崇敬業(yè)、奉獻(xiàn),、孝親敬老精神,。工勤人員實(shí)行倒班制,，保證一天24小時(shí)不離人,，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以__區(qū)民政大局為重任勞任怨的工作,。

2,、組織老人召開一,、三,、五學(xué)習(xí)例會，學(xué)文件,，學(xué)報(bào)刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,，通過學(xué)習(xí)端正了個(gè)別老人的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個(gè)幸福祥和的春節(jié)，我們敬老院購置了豐富的年貨,，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進(jìn)個(gè)人,、衛(wèi)生先進(jìn)個(gè)人,、通過評選表彰先進(jìn),，在敬老院老人間掀起了學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)

的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。20__年元旦春節(jié),，從元旦到十五，在“文體小組”的倡議下,，老人們準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目，和管理人員一起共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五,、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時(shí)，還積極參與各級領(lǐng)導(dǎo)及其它部門安排的各項(xiàng)其它工作,，加深了與其它部門的聯(lián)系，增進(jìn)了彼此之間的了解,。為今后的相互合作奠定了基礎(chǔ)。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,，歷時(shí)2個(gè)多

月，順利完成了分配的人口普查任務(wù),。得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,。

六、20__年工作計(jì)劃

20__年,，在做好本職工作的同時(shí),我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,，認(rèn)真對待,，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù);

(2)工作中,，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn);

(3)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識;

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽,、積極向上的工作氛圍,。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇七

工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2,、堅(jiān)持了查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作處置盤。

4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

二、提高護(hù)士長管理水平

1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果,，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作,。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平,。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后,，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。

2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

4,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R,、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗。

四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2、與醫(yī)務(wù)科合作,，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi),、外科知識,，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚),、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵,。

5,、12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇,、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

8,、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識,，組織護(hù)士長每人講一課,，提高護(hù)士長授課能力,。

9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇八

xx年我的工作是在前臺做導(dǎo)診護(hù)士,，前臺導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨詢的各種問題也千姿百態(tài),，有時(shí)令人啼笑皆非,，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,，病人滿意的笑容是我們工作最大的動力,。

我們的工作有咨詢,、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào),、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象,。

工作時(shí)間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn),，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍,、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。

另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇九

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也取得了較好的成績?，F(xiàn)將20___年工作作如下總結(jié)：

一,、護(hù)理安全管理

1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標(biāo)準(zhǔn)的要求,，積極整改完善各項(xiàng)工作,，著重加強(qiáng)了患者十大安全目標(biāo)考核。將患者十大安全目標(biāo)管理在科室進(jìn)行分工,，讓全科護(hù)士主動參與護(hù)理安全管理;加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度,，包括身份識別與登記制度,，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué),、規(guī)范;為了掌握各項(xiàng)制度,，提高護(hù)士的應(yīng)急能力，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度,、危急值報(bào)告制度,、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程,，進(jìn)行心肺復(fù)蘇,、簡易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核,，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等;護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%,，從而使護(hù)士能夠規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急能力,，遇事臨危不亂,，沉著、冷靜,，大大的提高了護(hù)理的安全,，減少了差錯(cuò)事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理差錯(cuò)7起,，比去年同期明顯減少,。

2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名,，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生,，臨床上缺乏經(jīng)驗(yàn)，對她們進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,、職責(zé),、護(hù)理病歷書寫，專科護(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識的教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及應(yīng)急能力,，指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧,、臨床操作技能等。

二,、護(hù)理質(zhì)量管理

1,、護(hù)士長每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析,，每季度護(hù)理部進(jìn)行行政查房,，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理,，每月定期檢查各自分管的任務(wù),，從而提高護(hù)士主觀能動性和主動參與管理的意識，護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)上報(bào),、分析、糾正處理,，并且把存在的問題及時(shí)反饋給每位護(hù)士,，提出有效的整改措施，并且進(jìn)行整改后的評價(jià),，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平,，經(jīng)過不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中取得較好的成績,，1—10月平均得分為95.5分,，獲得流動紅旗“最佳護(hù)士站”的稱號。

2,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn),，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié),。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個(gè)良性循環(huán),。從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。

3,、20___年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天,，其中手術(shù)例數(shù)447人,。

三、病房管理

1,、我科共有床位48張,，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人,，工作量較大,，但我科全體護(hù)士始終重視基礎(chǔ)專科護(hù)理,，自覺進(jìn)行晨晚間護(hù)理,，協(xié)助病人進(jìn)行日常生活的護(hù)理，保證病人“三短六潔”,。督促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,，為病人提供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境,，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評,。

2、我科全體護(hù)士自覺遵守勞動紀(jì)律,，堅(jiān)守崗位,，不遲到、不早退,，十分注重護(hù)士儀表,，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝,，配戴統(tǒng)一的頭花,，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評價(jià),，良好的形象,、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和熟練的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上,。

四,、消毒隔離

1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度,，每2月組織1次醫(yī)院感染知識學(xué)習(xí)和考核,，提高護(hù)士的消毒隔離意識,。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識的學(xué)習(xí)。

2,、每月進(jìn)行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感反饋會議及整改，1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95,。85分,。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測,，紫外線燈管測試，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。

五,、護(hù)理病歷書寫

1,、為了規(guī)范護(hù)理病歷書寫，不斷提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，每月由專管人員不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,，對護(hù)理病歷書寫進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);護(hù)士長嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)護(hù)理記錄評分標(biāo)準(zhǔn),，每月定期檢查5份出院病歷,，每發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求,，以不斷的提高護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%,。

2,、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷提高護(hù)士的綜合素質(zhì),，護(hù)士綜合素質(zhì)的高低決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,，鼓勵護(hù)士進(jìn)行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術(shù)水平,。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

六、護(hù)理管理

1,、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)計(jì)劃,、搶救儀器使用培訓(xùn)計(jì)劃,，專科護(hù)理知識,、護(hù)理制度培訓(xùn)計(jì)劃以及護(hù)士應(yīng)急能力培訓(xùn)計(jì)劃,，對我科護(hù)士有組織、有計(jì)劃,、有目的進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,，護(hù)士參與率達(dá)100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%,，取得較好的成效,。

2、定期召開科室會議,、科室質(zhì)控小組會議,，工休座談會、護(hù)理疾病查房,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、院內(nèi)感染會議、每2月組織護(hù)理理論知識考核,、護(hù)理操作考核,、每周進(jìn)行晨間提問。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表,，按時(shí)對護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)并且上報(bào),，每年進(jìn)行2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

3,、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵護(hù)士積極參與,，及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題及各種信息通過信息本反饋給每位護(hù)士,，從而為護(hù)理部、護(hù)士長和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁,。

4,、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境,，減少家屬的負(fù)擔(dān),，食堂進(jìn)行了送餐服務(wù)，良好的服務(wù)質(zhì)量,，得到了病人的好評,，使病人的滿意度不斷提升。

年度科室護(hù)理工作總結(jié)篇十

20xx年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,，在過去的一年中,，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心,、支持下,，經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,，較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下、

一,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,，提高了護(hù)理人員素質(zhì)。

根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,，?？评碚撝R的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情,，進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”，科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，在全科護(hù)士的共同努力下,。此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量,。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，成立護(hù)理質(zhì)控小組,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理,，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制度切實(shí)可行的整改措施,，并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高,?？剖胰隉o嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。

三,、堅(jiān)持以“病人為中心”,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

四,、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,，不斷完善帶教制度。

緊抓在職護(hù)士的?？谱o(hù)理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,，

加強(qiáng)晨會提問,，隨機(jī)提問，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、了解護(hù)理新動態(tài),。本年度刊登護(hù)理論文2篇,。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，以ppt的形式,，實(shí)行每周一次的小講課,。

存在問題：1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

在新的一年里，我們將力爭邁上一個(gè)新臺階,，統(tǒng)一思想,，樹科室形象，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識,。