總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

停車管理員年終個人工作總結(jié)范文篇一

1,、在x月份召開了春節(jié)前安全工作會,，傳達上級有關(guān)文件精神，布置了春運期間的安全工作,，完成公司下達的各項安全預防,、服務(wù)管理、“三防”工作目標,，停車場從部門基礎(chǔ)管理著手,，建立和健全安全服務(wù)的各項管理制度，制定了安全,、服務(wù),、設(shè)備等方面的管理規(guī)定，調(diào)整部門崗位的設(shè)定,，制定了崗位責任制,，使安全停車的工作做到有章可循，注重實效,、規(guī)范了工作流程,，提高了辦事效率。同時增加設(shè)備安全主管的工作職責，定期進行設(shè)備設(shè)施的管理,、維護,、修理。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,，為停車場的營運,、安全、服務(wù)提供了保障,。

2,、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規(guī)定收取停車費用,，無錯收費和亂收費情況,。安排了引導員對車輛進行分流和引導，保證停車秩序,，為旅客提供了安全,、整潔的停車環(huán)境。從20xx年x月至今,，停車場進出車輛約xx萬輛,，收取停車費xx萬余元。

確保停車安全是停車場工作重點,，停車場按照上級各項安全工作的指示要求,，進一步加強對安全工作的認識，切實增強安全停車的責任感和緊迫感,，務(wù)求抓緊抓實,。做到明確安全預防的各項工作要求，落實具體的安全防范措施,。

1,、強化設(shè)備安全管理，為保證停車場設(shè)施設(shè)備的正常運作,，停車場設(shè)備管理人員定期對收費系統(tǒng)設(shè)備進行維護檢查,，規(guī)定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識,、減速帶,、等安全設(shè)施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,，進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,，強化了現(xiàn)場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施,。對不按停車位停放的違章違規(guī)行為,，進行整改,，并對整改情況進行復查，確保整改的落實,，徹底消除安全隱患,。

2、停車場在公司的支持下,，在安全設(shè)施的投入上予以保證,。進一步完善安全設(shè)施。

1,、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現(xiàn)代安全管理》培訓學習,。

2、學習《航班大面積延誤應急預案》,，針對航班大面積延誤時,，需要注意的情況和各項應急處理方法。

3,、加強服務(wù)質(zhì)量建設(shè),，進一步規(guī)范商場和停車場的規(guī)章制度，參加機場公司組織的禮儀培訓,，強化服務(wù)意識,。重新梳理地面服務(wù)流程、服務(wù)標準,，加強窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓，從規(guī)范員工著裝,、儀表,、舉止入手，進一步明確服務(wù)禮儀和文明用語規(guī)范,。一年來員工參訓率達到百分之百,，取得了良好的效果。

盡管取得了一定成績,，但我部工作還是存在以下不足：

1,、停車場設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大，對正常收費有一定的影響,。

2,、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張，造成一定的擁堵,。

下一年我部將進一步發(fā)揚優(yōu)點,，改進不足，拓寬思路,，求真務(wù)實,，全力做好本職工作,。打算從以下幾個方面開展工作：

1、加強工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求,，對下一年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容,、時限和需要達到的目標,。加強部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來,，理清工作思路,，提高辦事效率，增強工作實效,。

2,、是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),，發(fā)揚吃苦耐勞,、知難而進、精益求精,、嚴謹細致,、積極進取的工作作風。

3,、進一步完善落實安全制度,，加強巡查，確保安全停車零事故,。

4,、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度，創(chuàng)新服務(wù)和個性化服務(wù)相結(jié)合,，切實提升停車場服務(wù)水平,。

停車管理員年終個人工作總結(jié)范文篇二

自從管理處主任安排我做停車場管理員，已經(jīng)半年了,，我將針對這半年的工作做一份停車管理員半年工作總結(jié),，來向領(lǐng)導匯報我的工作。

1.根據(jù)上級領(lǐng)導指示,，我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現(xiàn)象進行調(diào)研,。針對目前游泳館車輛停放情況，經(jīng)多方商議最終拿出切實可行的方案上報建委機關(guān),。我部門也將繼續(xù)對我市游泳館車輛停放加強管理,，并規(guī)劃出更加合理規(guī)范的停車管理方案。針對這種情況,，走訪了園林一號門周邊的企事業(yè)單位及聽取廣大市民意見,，并組織游泳館負責人召開游泳館車輛停放管理會議,。

2.人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分，一直受到廣大市民的特別關(guān)注,。對具備門前臨時停車的單位,，必須按泊位線停放，由停車單位派專人負責停車管理,。我單位為規(guī)范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力,，對解放路等主干路及繁華地點，嚴格按規(guī)定進行管理,。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點,，堅決不予批準停車。

3.我部門所管理的停車場,，經(jīng)過這三年不斷改進,，停車場管理已日益成熟，但在停車場用人制度上卻存在弊端,。為了更好的管理停車場,，杜絕因用工所產(chǎn)生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經(jīng)驗,，將我部門管理的停車場委托給專業(yè)的停車場管理公司負責管理,。委托給停車場管理公司后，停車場日常管理過程中出現(xiàn)的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決,。

4. 規(guī)范,、完善停車場管理。對全市停車場施劃統(tǒng)一的停車標線,，明確停車場范圍,，為停車場收費員定制了統(tǒng)一制式的收費人員服裝，開創(chuàng)了遼寧省停車場收費員統(tǒng)一服裝正規(guī)化管理的先端,，我部門對停車場標準化建設(shè)也加大力度，為有條件的停車場安裝車輛定位器,。

5.通過日常巡視,，發(fā)現(xiàn)市區(qū)主干路及繁華地區(qū)機動車仍在人行道上停放，在我單位及市綜合執(zhí)法局進行處罰管理下,，仍不見效果,。

6. 從城市建設(shè)管理以及道路暢通方面，對設(shè)置不合理的停車場予以取消,。 我單位同交警停放處共同按照機動車停放規(guī)劃,，對全市所有的停車場進行規(guī)范管理。

7.我市公共停車場內(nèi)有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,，影響了公共停車場的日常管理,。針對擅自施劃停車泊位線及未經(jīng)批準私自占道停車現(xiàn)象,。我部門已經(jīng)將違規(guī)名單致函市綜合執(zhí)法機關(guān)，請市綜合執(zhí)法機關(guān)予以處罰,。

樹立了敬業(yè)踏實,、勤奮上進的工作作風，自己始終能夠保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，簡潔樸實,，自覺抵制各種不正之風。在具體工作中,，一是在工作中勤勤懇懇,，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務(wù);二是嚴格遵守單位規(guī)章制度,，用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為,，開展好批評與自我批評;三是在工作中注重解放思想，實事求是,，不斷探索創(chuàng)新,，積極實踐，不因循守舊,、安于現(xiàn)狀,，努力克服不思進取，無過便是功的思想;四是做好與同事的團結(jié),，大事講原則,，小事講風格。

經(jīng)過了半年的停車管理員半年工作總結(jié),，知道了要做好停車管理工作絕不可以用“輕松”來形容,，絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,，接下來我將掌握熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴謹細致的工作作風。

4,、為了協(xié)助有關(guān)單位做好機動車維修技術(shù)人員從業(yè)資格的考試工作,，我們組織有關(guān)人員正在開發(fā)考試題庫。

5,、為了提高汽車維修檢測企業(yè)的技術(shù)裝備水平,，推動行業(yè)的技術(shù)進步，使汽車維修檢測企業(yè)在紛雜的市場中選擇合適的設(shè)備,，我們適時組織業(yè)內(nèi)的有關(guān)專家,，對協(xié)會技術(shù)裝備服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)員單位的新產(chǎn)品進行評審推薦活動，并將推薦的產(chǎn)品匯編成冊,，印發(fā)給汽車維修企業(yè)和汽車綜合性能檢測站,，以供選用,。

停車管理員年終個人工作總結(jié)范文篇三

20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年，同時也是一個健康發(fā)展之年,。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,，xx年x月x日我公司在市中心城區(qū)正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領(lǐng)導正確決策下,，全體員工精誠協(xié)作,，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標，夯實管理基礎(chǔ),、健全監(jiān)督機制,、狠抓經(jīng)濟效益與社會效益、優(yōu)化隊伍建設(shè),、銳意進取,，努力推進各項工作的開展。現(xiàn)將xx年度工作情況匯報如下：

(a)建立標準管理體系,，實現(xiàn)內(nèi)部管理制度化,、科學化和規(guī)范化。

停車收費管理處創(chuàng)辦之初,，距離正式上路收費僅剩x個月時間,，而前期的準備工作十分繁重，面對種種困難,，公司領(lǐng)導和全體員工迎難而上,，根據(jù)國內(nèi)停車行業(yè)的現(xiàn)狀，結(jié)合優(yōu)秀停車管理企業(yè)的成功經(jīng)驗,，在停車收費管理處設(shè)臵了管理部,、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,，分工明確,，各司其職。

在制度建設(shè)方面,，始終堅持把完善內(nèi)部管理制度體系的建設(shè)作為工作的中心,，用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處，經(jīng)過反復的實踐和不斷的總結(jié),，逐步建立起比較完善，針對性強,，可操作性強的制度體系,，用制度來管人管事，突顯公平和效益,。制定了管理處各部門崗位職責,、各崗位工作職責,、員工入離職制度、薪酬管理制度,、考勤管理規(guī)定,、請休假制度、績效考核管理體系,、督查工作手冊,、晨會、周會制度等,，逐步完善了目標責任制,、工作日結(jié)制、服務(wù)承諾制,、失職追究制,，將員工日常行為納入管理體系，做到事事可依,，管理有據(jù),。

(b)監(jiān)督體制強化管理效果。

為狠抓制度的貫徹落實,，嚴格按制度辦事,，糾正員工不規(guī)范行為，制定了層層監(jiān)督的體制,。將工作目標,、日常行為、工作態(tài)度納入員工考核體系,，以《員工考核表》中的考核細則為標準,，安排專門的督查員進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，并形成《每日督查通告》,，分別對表現(xiàn)好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報,。同時，出臺了《督查工作手冊》明確規(guī)定督查人員工作落實情況的獎罰標準,。

監(jiān)督體制環(huán)環(huán)緊扣,，相互制約，強化了管理的效果,，規(guī)范了員工的行為,，各項工作的開展與推進有條不紊。

(c)權(quán)責分明,，激勵與約束相結(jié)合,，充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性。

為充分調(diào)動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創(chuàng)造性，最大限度地提升泊車位收費率,，盡快使企業(yè)扭虧為盈,，xx年x月實行了績效考核，對完成任務(wù)的員工給予一定的獎勵,，但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,，x月份，經(jīng)公司領(lǐng)導商議決定實行了新的績效考核管理方案,，將各個崗位的目標任務(wù)量化,，對完成任務(wù)的崗位員工進行獎勵，對未完成任務(wù)的崗位員工按完成比例罰款,，將員工的工作情況與工資直接掛鉤,，該方案的實施極大地調(diào)動了員工工作的熱情與積極性，崗位與崗位之間也開展了競爭,，形成了“比,、學、趕,、幫,、超”的良好工作氛圍。

(a)崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求,。

凡新入職員工必須經(jīng)過為期x天的崗前培訓,，崗前培訓的內(nèi)容包括軍訓、公司的現(xiàn)狀和發(fā)展前景,、福利待遇,、收費規(guī)范化流程、規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、心理輔導和實踐收費等。軍訓內(nèi)容包括軍姿,、停止間轉(zhuǎn)法,、敬禮、禮畢齊步行進與立定,、交通指揮手勢等,。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄，提高員工的團隊協(xié)作意識,，增強凝聚力,，并使員工具備了完成角色轉(zhuǎn)變的良好心態(tài)。文化課的培訓使員工對停車行業(yè)和公司的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步的了解,，有效提升了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),，培養(yǎng)了員工對企業(yè)的滿意感和歸屬感，激發(fā)員工在工作中積極性和主動性。

(b)崗中培訓提高員工服務(wù)意識與服務(wù)水平,。

公司大力實施人才興企戰(zhàn)略，努力打造學習型企業(yè),，培育知識型員工,，堅持聯(lián)系實際、學以致用,，把理論學習作為指導實踐,、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效,。對員工進行的崗中培訓,，旨在用理論知識武裝員工，用優(yōu)秀員工現(xiàn)身說法來指導和激勵其他員工,。

崗中培訓主要強調(diào)規(guī)范化服務(wù)的作用,，使停車收費從業(yè)者以規(guī)范的、統(tǒng)一的精神風貌和專業(yè)技能面向廣大市民,，從而使公司的經(jīng)濟效益和社會效益達到最大化;體現(xiàn)出泊車收費員良好的風度與素養(yǎng),，讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務(wù),，徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,，得到市民對停車收費行業(yè)的認同感;增強員工的核心競爭力，在本職工作中能體現(xiàn)出工作能力與經(jīng)濟效益,。

停車管理員年終個人工作總結(jié)范文篇四

在這一年中,，我踏實實做事。在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心,、支持,，我認真履行職責，堅持原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，完成了各項工作和任務(wù)?，F(xiàn)從幾個方面作如下總結(jié)：

一年來,，我一直將學習作為任務(wù)，勤學多想,，提高思想素養(yǎng),，牢固樹立為人民服務(wù)的觀念，保持良好的道德風尚,。在工作和事業(yè)面前,，顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失,，牢記“八榮八恥”的教導,，全心全意為人民服務(wù)，在思想上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,，更新自己。

熱愛本職工作,，愛崗敬業(yè),，求真務(wù)實。工作中任勞任怨,，在工作條件艱苦,、環(huán)境差的情況下，能夠堅持不懈地每天正常工作,，春夏秋冬,，嚴寒酷暑，我都能堅持守候在崗位第一線,，工作中我嚴格執(zhí)行臺里和部門制定的各項規(guī)章制度,，遇到對我的工作不理解不支持的人員，并且辱罵的現(xiàn)象,，我都能高姿態(tài),，不回應，不對峙,，忍辱負重,，及時匯報分管領(lǐng)導，以良好的工作心態(tài)面對工作中的一切困難,。

本年度xx,，共接待x萬x千人次的外來車輛，和護衛(wèi)人員xx的兩位工作人員齊心協(xié)力 ,，全年保障了道路暢通順利,，完成了數(shù)次xx中心的大型活動的車輛進入活動，一切按照領(lǐng)導的安排工作,，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù),。在這里我也感謝同志們的團結(jié)協(xié)作和大力支持。

一年來沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,，始終默默堅守在工作崗位上，我始終認為,，一個人苦點累點沒有關(guān)系,，人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻,。我應以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,，為xx事業(yè)的發(fā)展壯大貢獻一分綿薄之力,。

當然,，我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,，要求不夠嚴，工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等,。這些問題和不足,，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進,。扎實工作,，為xx事業(yè)奉獻自己應盡的力量。

1,、對其職能范圍內(nèi)停車管理回潮現(xiàn)象情況

自“環(huán)境大掃除,，大干一百天”以來,，我區(qū)停車秩序有所好轉(zhuǎn),，但近期由于停車管理工作有所松懈，導致停車管理回潮現(xiàn)象有所抬頭,，特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現(xiàn)象較為嚴重,。針對這一情況，我們已要求主城區(qū)中隊以及街道(園區(qū))中隊加大非機動車停放秩序的`管理,，督促執(zhí)法分隊加強支路街巷違停車輛的執(zhí)法貼單,。

2,、有何經(jīng)常性督查(檢查)制度

一直以來，我區(qū)在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,，特別是自“環(huán)境大掃除,，大干一百天”以來,，我區(qū)更是形成了以局領(lǐng)導每日帶隊巡查督查制度,，制度要求每日由一名局領(lǐng)導帶領(lǐng)各業(yè)務(wù)科室相關(guān)人員對全區(qū)停車秩序管理工作進行巡查督查,，做到及時發(fā)現(xiàn)及時整改。

3,、在督查(檢查)方面存在什么問題,，這些問題今后將怎樣解決

近段時間，我們在巡查督查中發(fā)現(xiàn)我區(qū)停車秩序日常管理中,，存在兩點問題：一是,，在“環(huán)境大掃除，大干一百天”專項整治行動期間,，劃設(shè)的停車泊位的停放秩序較亂,，緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,，非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況,。

針對這兩點問題，我們今后將注重：

1,、加大支街巷停車秩序管理,，做到及時引導入位與執(zhí)法貼單向結(jié)合，加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度,。

2,、加強非機動車停放秩序管理，我們將要求主城區(qū)中隊加派人員,，特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理,。