總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇一

1,、編制了物資供應(yīng)目錄，并按重要程度進(jìn)行了分類(lèi),。供應(yīng)科對(duì)公司經(jīng)常使用和可能使用的物資,，編制了物資供應(yīng)目錄，并按對(duì)公司生產(chǎn)的影響程度進(jìn)行了分類(lèi),，具體分為a類(lèi)(特別重要),、b類(lèi)(重要)、c類(lèi)(一般),。a類(lèi)主要包括高冰鎳,、鎳渣、硫酸、氧氣以及主要生產(chǎn)設(shè)備;b類(lèi)包括煤,、備品備件,、化學(xué)試劑等;c類(lèi)包括基建材料、五金電料,、雜品等,。通過(guò)分類(lèi)便于在工作中抓住關(guān)鍵，保證全局,。

2,、按照《質(zhì)量管理手冊(cè)》要求，對(duì)主要物資供方質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定,，如新鄉(xiāng)市心連心氣體有限公司、獲嘉縣制氧廠,、新鄉(xiāng)磷肥鉀肥有限公司,、鶴壁宏鵬化工有限公司等主要物資供方，供應(yīng)科按照評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)以上單位的質(zhì)量保證能力進(jìn)行了評(píng)定,，只有被評(píng)為合格供方后才能編入合格供方名錄,，并分別建立合格供方檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,。

3,、供應(yīng)科根據(jù)生產(chǎn)副總簽發(fā)的各部門(mén)月需求計(jì)劃，并結(jié)合物資庫(kù)存情況,，制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,，以月計(jì)劃為主，以臨時(shí)計(jì)劃為輔,，突出供應(yīng)工作的計(jì)劃性,。大宗物資均由合格供方提供，簽訂采購(gòu)合同,，對(duì)供貨質(zhì)量,、數(shù)量、時(shí)間,、售后服務(wù)等給予具體約定,，堅(jiān)持了大宗物資的合同化管理。

4,、把好物資入庫(kù)質(zhì)量關(guān),。物資進(jìn)廠由倉(cāng)庫(kù)通知質(zhì)檢科抽樣檢測(cè)，不合格物資不予入庫(kù),，并記入供方檔案,。

5、及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,，確保生產(chǎn),，供應(yīng)科積極主動(dòng)與車(chē)間和生產(chǎn)部門(mén)溝通，掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,，并及時(shí)反饋給供方,，提出質(zhì)量控制要求，使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求,。

6,、倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。高冰鎳,、浸出渣嚴(yán)格檢斤計(jì)量，并分類(lèi)分批存放;硫酸,、煤先化驗(yàn)后計(jì)量,，不合格不入庫(kù);氧氣進(jìn)廠后實(shí)行“三本四核實(shí)”保證數(shù)量準(zhǔn)確;五金雜品等物資分類(lèi)，分品種擺放整齊,，及時(shí)貼上標(biāo)簽,，做到井然有序;發(fā)料以料單為準(zhǔn)，規(guī)范發(fā)料手續(xù),。

新的一年,，供應(yīng)科將緊緊圍繞公司質(zhì)量方針目標(biāo)開(kāi)展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供方的評(píng)定與溝通,。嚴(yán)格采購(gòu)程序,、入庫(kù)程序、發(fā)放程序,，認(rèn)真做好本部門(mén)質(zhì)量管理工作,，為公司質(zhì)量管理水平的提高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇二

公司技術(shù),、質(zhì)量,、科技、標(biāo)準(zhǔn)化,、qhse管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求,，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意,，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針,，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制,，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案,，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果,。

目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收,，一次驗(yàn)交合格率10xxxx，分項(xiàng)工程優(yōu)良率93.8%,，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程,，創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)、乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程,，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo),。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量,、科技,、標(biāo)準(zhǔn)化、qhse管理體系運(yùn)行等工作總結(jié),。

一,、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系今年初,，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂,、完善,，并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人;確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基,、路面,、大中型橋梁、城市給排水,、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案;同時(shí),，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn);修改了公司qhse管理體系文件，明確了職責(zé),，落實(shí)了責(zé)任,。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu),。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé),，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。

二,、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),，樹(shù)品牌工程為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象,，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題,，在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司,，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因,，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪;人,、機(jī),、設(shè)備不符合要求不攤鋪;油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年,。為達(dá)到用戶滿意,，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶的需求,，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪,，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因,，制定措施,，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng),。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中,，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低,，為了達(dá)到用戶滿意,，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案,，并確定了該工程寧愿一分錢(qián)不賺,，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨,。

公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二,、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案,，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià),，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信，又給四分公司追加了8xxxx萬(wàn)元的攤鋪任務(wù),。在乘二廣場(chǎng),、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況,，施工單位一,、二、四,、六,、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，顧全大局，樹(shù)立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí),，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通,，提出我們的方案。為保證質(zhì)量,，不計(jì)較給增加工程量的多與少,，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢,，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處,，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一,、二分公司積極響應(yīng),，在工期緊，質(zhì)量要求高,，交叉作業(yè)多的情況下,，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo),、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主(物業(yè)管理公司)的高度贊揚(yáng),。

三、以技術(shù)指導(dǎo)施工,，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)以技術(shù)指導(dǎo)施工,，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前,，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效,，各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì),，結(jié)合人力、設(shè)備,、材料,、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部,、分項(xiàng)工程的施工方案,，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度,。特別是在乘二廣場(chǎng),、創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部,、分項(xiàng)工程雜,，技術(shù)難度大,，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多,，專(zhuān)業(yè)種類(lèi)復(fù)雜,，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn),，優(yōu)化隊(duì)伍,，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí),，由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足,，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái),，為此,，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置1xxxx,，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督,。對(duì)噴泉、雕塑施工,，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法,，控制了各類(lèi)裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核,，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)取得了較好效果,。

今年7～8月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng),，后期西一路,、東一路、?、?ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際,，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案,，以技術(shù)指導(dǎo)施工,，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天,，對(duì)填筑土方含水量大的局限,，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施,。對(duì)后期二灰碎石施工,，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng)，影響攤鋪的情況,，采取了兩層同時(shí)施工,，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施,，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間,。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量,，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃,，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施,，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。

四,、加大監(jiān)督,、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核,，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》,。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工,，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查,。

主要手段有：

1)對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度,，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查,，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì);

2)每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié),，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案,，包括人、機(jī),、料,、法等方面的措施;

3)自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗(yàn)人員等,，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》,、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。

五,、持續(xù)改進(jìn)qhse管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作根據(jù)公司管理,、施工的實(shí)際,，經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改,。共修改了xxxx程序文件的3xxxx條款,，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng),，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法,。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性,、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求,。公司自質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái),，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo),，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。各有關(guān)部門(mén),、分公司認(rèn)真貫徹管理方針,、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家,、行業(yè)的各項(xiàng)法律,、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn),，保證了qhse管理體系的有效運(yùn)行,。

今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組,，對(duì)機(jī)關(guān)1xxxx部室,、各分公司(項(xiàng)目部)進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了3xxxx不符合項(xiàng),。其中機(jī)關(guān)各職能部門(mén)共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng);一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng),，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng),。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門(mén)下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》,，各相關(guān)部室,、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因,，積極采取糾正措施,，并已于7月跟蹤整改完畢,。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的,。8月25日,，公司召開(kāi)了qhse管理體系管理評(píng)審會(huì)議,，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性,、適宜性;質(zhì)量,、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性;目標(biāo),、指標(biāo)及管理方案的完成情況,，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容,，結(jié)合本部門(mén)qhse管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言,，管理者代表趙文江對(duì)20xx年公司qhse管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。

六,、科技項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí),，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題,，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新,。由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施,。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等,，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣,，并參加了修訂局企標(biāo)工作。

企業(yè)質(zhì)量工作總結(jié)范文篇三

20xx年質(zhì)量工作始終圍繞公司整體工作目標(biāo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神,，以落實(shí)公司“兩會(huì)”工作部署為中心，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),，落實(shí)安全管理職責(zé),，不斷持續(xù)改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系，將各部門(mén)制定的相關(guān)安全制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中,，促進(jìn)安全管理,。并進(jìn)一步加強(qiáng)物資入庫(kù)檢驗(yàn)工作，加大服務(wù)力度,，以物資裝卸、試壓和倉(cāng)儲(chǔ)為重點(diǎn),，強(qiáng)化安全日常監(jiān)督檢查,，查隱患,，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為全處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行保駕護(hù)航,。由于制度完善,，責(zé)任明確到崗位，明確到人,，全處職工的質(zhì)量,、安全防范意識(shí)都有很大的提高，實(shí)現(xiàn)了年度安全生產(chǎn)無(wú)事故,。主要生產(chǎn)物資入庫(kù)檢測(cè)率100%,，不合格物資后處理率100%，杜絕了施工作業(yè),、產(chǎn)品,、服務(wù)質(zhì)量事故，保證了全處安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步運(yùn)行,。

一年來(lái),，我們主要做了以下工作：

1、完善管理網(wǎng)絡(luò),，整章建制,，把質(zhì)量、安全職責(zé)落到實(shí)處,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)層的變動(dòng)情況結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整,，及時(shí)調(diào)整了公司質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，明確了各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)要害部位安全掛點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,。并根據(jù)公司安全生產(chǎn)的要求及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)重要文件精神，把安全管理工作貫穿在質(zhì)量管理的具體工作中,，對(duì)組織的各種質(zhì)量,、安全活動(dòng)積極參與，配合具體落實(shí),。同時(shí)針對(duì)實(shí)際及時(shí)修訂下發(fā)了《qhse管理工作考核辦法》等規(guī)章制度,，嚴(yán)格按制度做好季度質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)工作檢查考核兌現(xiàn)工作,。參與組織迎接上級(jí)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查10余次,，結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除事故隱患和苗頭,，對(duì)全年公司組織的各項(xiàng)檢查共查出大小問(wèn)題432個(gè),，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改422個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無(wú)法徹底整改的問(wèn)題,，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施,。上級(jí)部門(mén)檢查出的21個(gè)問(wèn)題按檢查團(tuán)要求及時(shí)整改，問(wèn)題整改及時(shí)率達(dá)到了100%,。通過(guò)檢查與考核的有機(jī)結(jié)合,，促進(jìn)全處人員的質(zhì)量安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作主動(dòng)性和積極性得以提高,。

2,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，確保重點(diǎn)關(guān)鍵部位安全20xx年全國(guó)上下對(duì)質(zhì)量,、安全工作高度重視,，上級(jí)相應(yīng)加大了質(zhì)量安全監(jiān)督檢查的深度和力度，給我公司質(zhì)量安全工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。質(zhì)量安全工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理,，把各基層隊(duì)站作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程,，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求,，把物資裝卸、堆碼,、搬運(yùn),、標(biāo)識(shí)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證全處服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查,，確保了全部產(chǎn)品質(zhì)量合格,。保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行。

3,、持續(xù)實(shí)施運(yùn)行并不斷改進(jìn)iso9000質(zhì)量體系,，保證安全工作不松懈為確保安全生產(chǎn)，滿足顧客需求,，提高供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量,，在有效運(yùn)行iso9000質(zhì)量體系的同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系文件,，根據(jù)iso9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求,，修改完善了iso9000質(zhì)量體系2000版的質(zhì)量手冊(cè)、24個(gè)程序文件43個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和102個(gè)崗位責(zé)任制,，將崗位安全職責(zé)納入崗位規(guī)范,，并進(jìn)行統(tǒng)一檢查考核。為物資供應(yīng)各個(gè)流程制定了目標(biāo),、形成了標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了行為,。順利實(shí)施了iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)2000版轉(zhuǎn)版工作，目前整個(gè)質(zhì)量體系工作運(yùn)行順暢,。使抓安全有制度可依,，為安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。4,、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量制度和體系文件，嚴(yán)把物資供應(yīng)質(zhì)量關(guān),，從源頭杜絕安全生產(chǎn)事故,。要求供應(yīng)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)審批和合同履約過(guò)程監(jiān)控,，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān),，利用信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)采購(gòu)物資前期質(zhì)量控制，大宗,、關(guān)鍵和批量物資招標(biāo)競(jìng)價(jià)采購(gòu),，加大直采比率，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司,，全面落實(shí)采購(gòu)物資質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制和采購(gòu)合同履約追究制,，保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。物資倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)把物資檢驗(yàn)關(guān),，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn),，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%,，全年委托質(zhì)量檢驗(yàn)162批次,，發(fā)現(xiàn)不合格4批次，比上年度9批次下降56%,。

對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品按用戶要求及時(shí)處理,，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%，確保了供應(yīng)物資質(zhì)量,。從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的安全生產(chǎn)事故,。并要求生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)對(duì)加工組裝、試壓混拌的產(chǎn)品嚴(yán)格進(jìn)行工序質(zhì)量控制,，把好過(guò)程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)關(guān),，全年未發(fā)生一起質(zhì)量問(wèn)題。各部門(mén)按服務(wù)規(guī)范和承諾主動(dòng)到各用戶單位,，定期開(kāi)展質(zhì)量回訪,，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題了解情況，對(duì)用戶的意見(jiàn),、抱怨認(rèn)真調(diào)查分析,，采取措施加以改進(jìn)，并將結(jié)果及時(shí)反饋給用戶，全處以顧客需求為中心,、以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平得以提升,。確保了公司生產(chǎn)“安全,、高效”進(jìn)行。

5,、廣泛動(dòng)員,，全員參與，積極開(kāi)展質(zhì)量安全宣傳教育活動(dòng)根據(jù)今年機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)的實(shí)際情況,，為了保證大家能盡快熟悉質(zhì)量體系,，我們要求各體系覆蓋部門(mén)必須指定一人兼任本部門(mén)的質(zhì)量體系管理員，每月組織一次質(zhì)量體系管理員學(xué)習(xí)例會(huì),，組織學(xué)習(xí)體系文件,，重點(diǎn)針對(duì)質(zhì)量體系中存在的問(wèn)題，需要協(xié)調(diào)的事宜等進(jìn)行交流探討,，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)每月質(zhì)量工作例會(huì)精神,，由體系管理員將有關(guān)精神傳達(dá)到本部門(mén)及各崗位，保證人人熟悉質(zhì)量體系,，為體系的良好運(yùn)行打好基礎(chǔ),。同時(shí)加強(qiáng)部門(mén)人員日常安全教育力度，組織積極參加了上級(jí)和公司安全知識(shí)競(jìng)賽和宣講活動(dòng),，取得了較好成績(jī),。并要求從自身做起，嚴(yán)格執(zhí)行辦公設(shè)備操作規(guī)范,，做好防火,、防觸電、防人身傷害,。并在全公司范圍內(nèi)積極推行“零缺陷”,、“6σ管理”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，將有關(guān)書(shū)籍及時(shí)發(fā)放到相關(guān)人員手中,，不斷提高管理人員的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),，達(dá)到了良好的效果。

6,、協(xié)助抓好基層基礎(chǔ)管理工作,，全力強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督和安全基礎(chǔ)工作。從重點(diǎn)要害部門(mén)和崗位入手,，以落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)”“三好”和“5s”管理為標(biāo)準(zhǔn),，聯(lián)合開(kāi)展檢查監(jiān)督,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，促進(jìn)安全和生產(chǎn)管理水平不斷上臺(tái)階,。通過(guò)集中整頓和日常檢查相結(jié)合,，清理了多年來(lái)存在的驗(yàn)收工作較為粗心、服務(wù)態(tài)度不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題,。同時(shí)對(duì)在用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理,，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)取代已不適用的標(biāo)準(zhǔn)，配置各種新標(biāo)準(zhǔn)103個(gè),，使公司職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和設(shè)備“十字”作業(yè)的自覺(jué)性提高,，工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備附件齊全，工具擺放整齊,，各種標(biāo)識(shí)牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,，及時(shí)歸檔裝訂,。職工的責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng),，危機(jī)意識(shí)和主人翁思想更深了,，全公司質(zhì)量、安全管理逐步向現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化,、工作程序化,、行為標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、做好安全工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)?。何夜镜馁|(zhì)量管理,，發(fā)展到今天，主要是把質(zhì)量安全工作始終納入領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和安全管理目標(biāo),。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制,，無(wú)論是公司還是基層單位，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都親自過(guò)問(wèn),，定期進(jìn)行工作匯報(bào),，對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn),。特別是基礎(chǔ)管理,、建章建制方面，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程的新要求不斷修改和完善,，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道,。

二,、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制，落實(shí)安全責(zé)任：為了加強(qiáng)安全重點(diǎn)要害部位的管理,，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生,，作為主要考核管理部門(mén)我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核,。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序,，并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和安全管理責(zé)任制,。

三,、建立和健全安全管理規(guī)章制度，做到有章可循在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上,，建立健全了公司各崗位的安全責(zé)任制,。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,，證明我們的措施是得力的,，管理是到位的，盡管在諸多不利條件下,，做到了無(wú)一起事故的發(fā)生,，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。四,、強(qiáng)化對(duì)業(yè)績(jī)檢查考核中安全管理的比重,。根據(jù)我公司的生產(chǎn)特性，我們?cè)诿看螜z查考核中,，對(duì)安全隱患檢查整改方面,，采取非常主動(dòng)方式，從全員,、全方位,、全過(guò)程的檢查，到極力消除隱患的整改,，本著隱患整改“三不推”的原則即：崗位不推向班組,、班組不推向車(chē)間、車(chē)間不推向公司,。在很大程度上消除杜絕了安全事故的發(fā)生正是由于全公司在質(zhì)量,、安全工作方面嚴(yán)格要求，規(guī)范運(yùn)做,，因而我們的工作得到了職工的肯定,，全公司一年來(lái)未發(fā)生一起因質(zhì)量管理引發(fā)的安全責(zé)任事故,。在新的一年，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，尋找差距,，不斷努力，繼續(xù)一如繼往的干好本職工作,，抓好質(zhì)量管理和服務(wù)工作,，配合安全管理，為全面完成全公司既定目標(biāo)而奮斗,。