做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的,，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

ktv主管年度工作計劃篇一

1 員工的思想教育，針對80.90后的員工比較多,，思想教育是不可少的,，每進(jìn)一名新員工，首先了解其思想狀況,，慢慢讓其有強(qiáng)者留弱者走的競爭意識!

2 員工培訓(xùn)上,，對每一名新進(jìn)員工都進(jìn)行親自培訓(xùn)，從基礎(chǔ)的酒店意識到各項工作程序的操作和標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)施設(shè)備的保護(hù)方法;,，從顧客進(jìn)入我部的接待到各項規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)一直在到顧客結(jié)賬離去!親自把好考核關(guān),，同時對各組的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問題，立即糾正!組織員工參加了總辦以及消防知識,，消毒知識和其它相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)!

3 員工工作紀(jì)律上,，針對員工工作時間崗上紀(jì)律加強(qiáng)了巡視力度，不光要求自覺,，凡違反紀(jì)律的員工,，根據(jù)情況不進(jìn)行警告，或是是直接處罰,，使員工有意識嚴(yán)格要求自己,，將酒店規(guī)章制度當(dāng)做一張電網(wǎng)，以作為警示!對于上班帶手機(jī)的員工給予嚴(yán)厲處罰!

4 環(huán)境衛(wèi)生上,，加強(qiáng)了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度,，尤其是沙發(fā)底部，門后,，地腳線,，以及設(shè)備柜內(nèi)部和后部，同時嚴(yán)格做衛(wèi)生的方法,，每日進(jìn)行抽查!

5 設(shè)備設(shè)施的更新和保護(hù),，首先，更換了中小包的沙發(fā)套,，檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套,，新夠了大豪包的無線話筒，對部分中小包的問題功放進(jìn)行更換,，更換了五把吧椅,，對大豪包的吧臺玻璃進(jìn)行了更換，拆除了休息室的舊地板!強(qiáng)調(diào)了客用品的使用和刷洗,，防止員工不小心打碎,，衛(wèi)生用具的節(jié)省使用，為防止人為操作損壞音響設(shè)備,，嚴(yán)格了音響設(shè)備的正確開關(guān)程序,，對不按程序執(zhí)行的給予嚴(yán)重警告!做衛(wèi)生時禁止用濕毛巾擦拭木制品，壁紙,，電氣設(shè)備,，以及地腳線!每周給不銹鋼，鍍鉻設(shè)施打油,，每三個月給木地板打蠟,，每周清理投影機(jī)鏡頭，給包房各主機(jī)除塵,，以便延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命!

6 節(jié)能降耗上,，我部主要是電，和音響設(shè)備的更新和維護(hù),，隨時檢查客走包房音響設(shè)備,，空調(diào)的及時關(guān)閉，以及走廊效果燈的按時更換,。為了節(jié)約支出,，從康樂宮大庫調(diào)換了部分投影機(jī)以及舊的音箱，功放以及話筒燈具,，!同時將庫存的舊吧椅,，杯具以及客用品出庫使用，對出問題的觸摸屏能更換成舊的 使用的,，絕不買新的,。凡是自己或工程部能維修的，也不用外工修理!

7 上半年學(xué)習(xí)了自主加歌的程序,，自行加歌,，但由于許多新歌需要收費(fèi)下載，而且網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)下載的存在病毒,，怕?lián)p壞原有主服務(wù)器曲庫,，致使不能滿足顧客的及時需要，后申請付費(fèi)由專業(yè)人員操作,，歌曲得到了及時更新,，得到了顧客的認(rèn)可!

8 員工服務(wù)上，強(qiáng)調(diào)以微笑有聲服務(wù)為基礎(chǔ),，細(xì)致服務(wù)贏得顧客的認(rèn)可,，快捷周到為行動，進(jìn)一步穩(wěn)定和吸引顧客!對于酒醉的顧客加以關(guān)注,，特別是包房內(nèi)的規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)以及靈活多變的應(yīng)急服務(wù)加以培訓(xùn),，得到了顧客的好評!

總之今年的經(jīng)營工作已經(jīng)結(jié)束，在明年的經(jīng)營和管理工作中,，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)管理方法,，加大個人以及公主的酒水促銷力度，不僅穩(wěn)定老顧客,，同時積極舉行各種促銷活動吸引新客戶!同事招收新公主以便留住客人!望各層領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和支持,。

ktv主管年度工作計劃篇二

1、公司決策問題（這個是老大們的問題,，例如選址啦,，客戶定位之類的）

2、新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭（這個就沒辦法了,，誰體質(zhì)更強(qiáng),，誰就能堅持到最后）

3,、內(nèi)部管理問題，如果你們的管理有問題,，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底,，一套是公家的，一套是下面勾結(jié)的,，勾結(jié)的賣高興了,，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了,，你就自求多福吧,。

1、開發(fā)新的客戶,，ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,，有兩種，一種是白天的學(xué)生客,，一種是晚上的夜場客人,，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),，你們是會所還是量販,，所采取的方式都會不一樣。

2,、新的活動和宣傳

活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合,？是不是時尚，這些都是活動價值最重要的地方,，不管你是打算真心做好本份,，還是混資歷，或是通過活動撈一把,，那么,，活動能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,，這樣的話,，你的計劃書里，活動的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個較佳的情況,。

打折之類的活動根本是炒陳飯,，沒新意，你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動,。

以上是目的,，然后就是過程，你怎么樣達(dá)到你的目的？你的計劃要怎么樣達(dá)成,？需要要多少錢,？多少人？多少物?這些都是可以數(shù)據(jù)化的,，對你需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,，不要告訴我你不知道要做些什么,，好吧,，首先你要對市場進(jìn)行調(diào)查，除了對客人進(jìn)行咨詢了了解外,，還要多花些心思,，對同行業(yè)（即別的ktv）他們的營業(yè)狀況，他們近期要做什么活動,，他們的上客率,，如果可能，最好能得到他們的年度活動計劃（這個不是不可能哈,，我們就拿到了對手的年度計劃）根據(jù)對手的安排,，和對客戶的調(diào)查對市場進(jìn)行初步的總結(jié)，選擇合適的活動類型作為你們有可能進(jìn)行的活動,。

做一臺活動需要的流程就不用多說了吧,？（總之，一切都可以數(shù)據(jù)化,，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率）

順棄弄反了。管它呢,，回來說說開發(fā)新的客戶,，兩個時間段的客戶，看你怎么開發(fā),，下午的學(xué)生客,，你需要針對他們做一系列的公關(guān)，你的計劃里,，需要做到,，了解最近的學(xué)校離店的距離，學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),，然后去和他們的學(xué)生會,，寢室之類的聯(lián)系，即使一下拿下不來,，也要混個臉熟,；還要了解，在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上,，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,，每個寢室的電話能得到。

這樣的話,，你白天的客程基本上可以滿足了,。

針對晚上的客程，一個是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,，相信你們目前僅僅是下滑,，還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的,，除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,，你還要有賣點，一般來說,，只有豪包,、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),，你就要在這上面做文章了,，主題包、豪包,、vip,，不是說你做個名字在上面就算是了，主題有沒意思,，有沒實際意義,，里面的裝修是否符合，這些都很重要（如：音樂主題分類為格萊美,、奧斯卡,，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別，那還不如不做,。）

年度計劃,，除了以上基礎(chǔ)性工作以外，還有根據(jù)時令,，節(jié)氣來做的活動,，這些同樣可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)你們?nèi)陙淼慕?jīng)營,，可以了解你們?nèi)陙硗还?jié)日,，銷售額的增長或萎縮，增長的比例,，這些都可以用數(shù)據(jù)來說話,，根據(jù)你們自己的情況,，和對市場的了解，你還需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來做你們公司自己的銷售計劃,。

ktv主管年度工作計劃篇三

1,、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn),。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,，編排好每月的值班表,，處理好有關(guān)請假、休假,、遲到,、曠工等一些事務(wù),，確保樓面運(yùn)作所需人手充足,。

3、準(zhǔn)時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況,，不合格的地方重新清理,，并檢查臺、凳,、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范,。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具,、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),，每天所需的用品用具、杯具是否準(zhǔn)備充足,。

5,、安排好當(dāng)天的工作計劃，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域,、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況。

6,、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況,，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導(dǎo),，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量,。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作,，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育,，教導(dǎo)每個員工要愛護(hù)公司的一切財產(chǎn),，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工,。

10,、安排好收尾工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。

二,、ktv主管工作流程

1、18：30-19：00主持召開班前例會,，通報昨天各部門營業(yè)狀況,，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理,，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容,、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況,、房間設(shè)施的保養(yǎng),、運(yùn)作是否正常，如有問題應(yīng)及時解決或與其它部門負(fù)責(zé)人員及時聯(lián)系處理,。

2,、19：00—19：30檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀(jì),、違規(guī)事件,，并進(jìn)行處理、糾正,，與各區(qū)域部門負(fù)責(zé)人交談工作事情了解各層人員工作態(tài)度,、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報,。

3,、19：30—23：00迎接客人的光臨，處理客人消費(fèi)過程的需求,，巡查區(qū)域房間消費(fèi)多少,，跟送情況，客人屬性心理,，是否常來或自來客人,，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策,。

4,、23：00—24：30巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài),，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門服務(wù)配合,，客人結(jié)帳有否不滿投訴,，買單是否順利，發(fā)現(xiàn)情況及時做好處理或記錄,，留待第二天開會反應(yīng)處理,。

一、買單程序：

1,、當(dāng)包房客人要求買單時,，ktv服務(wù)員應(yīng)再次征詢客人“先生/小姐，是現(xiàn)在買單嗎,？”得到肯定后,，要說：“好的，請您稍等一下,?！比缓笸ㄖ謪^(qū)主管申請買單。

2,、將消費(fèi)卡交到收銀臺,，告知買單房號。在離開所服務(wù)房間時,，應(yīng)與同事交待好,，防止客人跑單,，和便于及時為客人提供服務(wù)。

3,、買單人員拿到賬單后,，應(yīng)仔細(xì)核對房號、開房時間及相關(guān)數(shù)據(jù),，無誤后,，在買單表上簽名，然后用買單夾夾著賬單去包房,。

4,、到了包房門口時，應(yīng)先敲三下,，一輕二重,，之后才可進(jìn)入包房，并向客人問好：“先生小姐,，晚上好,，打擾一下,，請問哪位買單？”并用眼光巡視包房客人,。

5,、將買單夾同賬單一起交給客人，手指金額,，不可講出金額,。如客人有異議，應(yīng)向客人解釋清楚,。

7,、一切買單就緒退出包房時，應(yīng)再次向客人道謝,，并歡迎客人下一次光臨,。

二、買單注意事項：

2,、買單人員在買單期間,，不得進(jìn)入無人區(qū)域、如空包房,、洗手間,、拐彎角處。

3,、如公司掛賬或簽單,，應(yīng)請有關(guān)人員在賬單上簽字確認(rèn)。

4,、如客人提出要多開發(fā)票,、應(yīng)婉言向客人拒絕，特殊情況,，可向上級作出請示,，酌情處理。

5,、進(jìn)入廳房買單時,，不可以借助廳房燈光較暗或客人喝醉的現(xiàn)象，把帳單消費(fèi)金額報大,，騙取小費(fèi),。

6、任何情況下,，無論找零多少不可以不找零,，或私吞小費(fèi)。

7,、不可以私自兌換外幣,。

ktv主管年度工作計劃篇四

1,、準(zhǔn)時主持每天的班前例會，傳達(dá)經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示,，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標(biāo)準(zhǔn),。

2、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤,，編排好每月的更期表,，處理好有關(guān)請假、休假,、遲到,、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運(yùn)作所需人手充足,。

4,、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),，每天所需的用品用具,、杯具是否準(zhǔn)備充足。

5,、安排好當(dāng)天的工作計劃,，并編排好當(dāng)天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號,、隨時檢查工作情況,。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運(yùn)作情況,，督促服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)為賓客服務(wù),，并提供技術(shù)指導(dǎo)，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量,。

7、工作中不斷與客人溝通,，妥善處理賓客的投訴和咨詢,，及時調(diào)解各部門之間、員工之間,、賓客之間,、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息,，并及時地反映給經(jīng)理,。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購,，查看要作記錄并跟進(jìn)所有工作,，做好營業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育,，教導(dǎo)每個員工要愛護(hù)公司的一切財產(chǎn),，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣，做一名優(yōu)秀員工,。

10,、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱,。

ktv領(lǐng)班職責(zé)

1,、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施,。

2,、 根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配,，作好交接班工作,，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作,。

3,、 在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個ktv的督導(dǎo),、巡查以及對客溝通工作,。

4、 負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作,。

5、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,，主動征求客人意見,，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6,、 檢查結(jié)賬過程,，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

7,、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單,，控制擺設(shè)的損耗,，并及時補(bǔ)充所缺物品。

8、 督導(dǎo)員工遵守各項公司章制度及安全條例,，確保就ktv境清潔,、美觀舒適。

9,、 完成經(jīng)理交辦的其他工作

ktv經(jīng)理工作職責(zé)

1,、 按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項工作計劃及工作安排,；

3,、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作,；

4,、 對員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格,、細(xì)致的監(jiān)督,；

5、 總結(jié)ktv部的工作和成績,。

崗位職責(zé)要求：

1,、 以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度,；

2,、 按時上、下班,，并樹立一個模范榜樣,；

3、 負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作安排,，并予以嚴(yán)格,、細(xì)致的監(jiān)督；

4,、 參加公司各項會議活動,，充分了解總辦工作安排的意圖；

5,、 主持召開每日部門例會工作,，起到公司意見上傳下達(dá)的作用；

6,、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤；

8,、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表,；

ktv主管年度工作計劃篇五

(1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度，客房部結(jié)合實際情況,，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、貫徹,、學(xué)習(xí)了這些制度。并在此基礎(chǔ)上對客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如：《服務(wù)臺崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房,、分臺,、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減。對會議接待程序,、維修記錄,、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度,、報損制度,、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,，使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺階,。

(2)為確保客房出租質(zhì)量,，嚴(yán)格執(zhí)行查房制度,。定期做一些細(xì)致的衛(wèi)生工作。賓館的主營業(yè)務(wù)是客房出租,，顧客的滿意就是對我們工作的認(rèn)可,，為給賓客提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境,，上半年,，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區(qū)二樓,、三樓,、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗,。我們在房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度：員工自查,、班長普查,、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān),，力爭將疏漏降到最低,。并且做好查房記錄，及時反饋,，及時糾正,，對于一些瑣碎細(xì)致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機(jī)三個月整個消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次,，蟑螂藥一年放兩到三次,。浴簾、窗紗,、紗簾一年清洗三次,，沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次,。床墊四個月翻一次,。并做好記錄，這樣就避免疏忽漏洞,，以便更好的服務(wù)于顧客,，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客,。

(3)開源節(jié)流,，降本增效，加強(qiáng)員工節(jié)能意識,。

(4)對防疫站,、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。今年67月份是全國旅館業(yè),、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,，對于客房來說來訪登記是很難為服務(wù)員的問題，分局要求來訪客人必須拿身份證進(jìn)行來訪登記,，可對于鐘點房客人的來訪,、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務(wù)員,，但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋,，從沒發(fā)生過打架沖突等事件。

(5)努力拓展長包房業(yè)務(wù),。

長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來源,。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的生活習(xí)慣和要求,，提供個性化服務(wù),。如：郵件收發(fā)，作息時間調(diào)整,，休閑娛樂,、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,，他們的意見是我們工作改進(jìn)的依據(jù),。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,，甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個性服務(wù)員都能一一說出。

(6)為切實提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,，配合質(zhì)監(jiān)部對三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)、實際操作的培訓(xùn),，按照規(guī)范要求進(jìn)行實際操作和訓(xùn)練,，從而使新來員工的服務(wù)意識和操作技能有了很大提高。

(7)做好會議接待服務(wù)工作

會議室成本低,，利潤高,。 會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨,，得到與會人員的好評,。

(9)員工們無論對國家、客人,、還是員工之間都能滿腔熱忱,、一片熱心。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動中,，客房每一名員工都主動捐款,，客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助,，在一片愉悅,、祥和的氛圍中工作，對于員工本人或者家屬有病,，和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進(jìn)了友誼,，也體驗到集體大家庭的溫暖,。

ktv主管年度工作計劃篇六

1、公司決策問題（這個是老大們的問題,，例如選址啦,，客戶定位之類的）

2、新的競爭對手和你們進(jìn)行割喉式競爭（這個就沒辦法了,，誰體質(zhì)更強(qiáng),，誰就能堅持到最后）

3、內(nèi)部管理問題,，如果你們的管理有問題,，甚至有可能出現(xiàn)兩套班底，一套是公家的,，一套是下面勾結(jié)的,，勾結(jié)的賣高興了,，才輪到公司的貨品上架，這種情況出現(xiàn)了,，你就自求多福吧,。

1、開發(fā)新的客戶,，ktv行業(yè)的客戶從時間段來分析,，有兩種，一種是白天的學(xué)生客,，一種是晚上的夜場客人,，根據(jù)你們的定位，是白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)還是金領(lǐng),，你們是會所還是量販,，所采取的方式都會不一樣。

2,、新的活動和宣傳

活動的內(nèi)容是否與你們公司的文化背景結(jié)合,？是不是時尚，這些都是活動價值最重要的地方,，不管你是打算真心做好本份,，還是混資歷，或是通過活動撈一把,，那么,，活動能辦成功是最重要的，那你們ktv能否批下活動的許可就是很重要的了,，這樣的話,，你的計劃書里，活動的投入和產(chǎn)出需要達(dá)到一個較佳的情況,。

打折之類的.活動根本是炒陳飯,，沒新意，你需要想一些新的和時尚同時最好投入不要太多的活動,。

總結(jié),，選擇合適的活動類型作為你們有可能進(jìn)行的活動。

做一臺活動需要的流程就不用多說了吧,？（總之,，一切都可以數(shù)據(jù)化，根據(jù)數(shù)據(jù)化手推演出來的結(jié)果,，能達(dá)到百分之85%以上的準(zhǔn)確率）

順棄弄反了,。管它呢，回來說說開發(fā)新的客戶,，兩個時間段的客戶,，看你怎么開發(fā),，下午的學(xué)生客，你需要針對他們做一系列的公關(guān),，你的計劃里,，需要做到，了解最近的學(xué)校離店的距離,，學(xué)校的相關(guān)數(shù)據(jù),，然后去和他們的學(xué)生會，寢室之類的聯(lián)系,，即使一下拿下不來，也要混個臉熟,；還要了解,，在不轉(zhuǎn)公交車的情況下的附近學(xué)校的情況，所做工作同上,，你需要獲得的基本信息里最好能達(dá)到,，每個寢室的電話能得到。

這樣的話,，你白天的客程基本上可以滿足了,。

針對晚上的客程，一個是招到客戶能力強(qiáng)的客戶經(jīng)理,，相信你們目前僅僅是下滑,，還不是無法繼續(xù)經(jīng)營下去了，所以高薪養(yǎng)高手是必要的,，除了有強(qiáng)力的客戶經(jīng)理,，你還要有賣點，一般來說,，只有豪包,、vip、主題包這些之類的才能收得上費(fèi),，你就要在這上面做文章了,，主題包、豪包,、vip,，不是說你做個名字在上面就算是了，主題有沒意思,，有沒實際意義,，里面的裝修是否符合，這些都很重要（如：音樂主題分類為格萊美,、奧斯卡,，結(jié)果進(jìn)去和別的包間沒分別,，那還不如不做。）