總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

行政內勤個人工作總結篇一

辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,，起著承上啟下,、綜合協(xié)調、參謀助手,、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員,，負責辦公室內部事務管理,、文書處理,、報表填寫,、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者,。結合以前的工作經歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識,。

一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,，其性質主要體現(xiàn)在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務,。首先是為領導服務,。因此,，“一切服從大局,，一切服務大局”就是內勤工作的出發(fā)點和落腳點,，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是處理好主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內勤人員的主動性,，善于在被動中求主動,，變被動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動,，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導所想,，謀領導所謀，把問題想在前,，把工作做在前，主動做好超前服務,。

三是處理好政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀,、調查研究、政務信息,、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作,。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的,，把事務看成是低層次的,。辦公室內勤工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。

四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意,，當參謀,，一定要把握“度”，掌握分寸,。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位，也不能越位,。要想領導之所想,，急領導之所急，要為領導決策提供盡可能多的背景資料,，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻策,，但不能瞎摻和,。

二,、干好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先,，要當好領導的“計囊團”,。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要不斷學習理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,，提出新觀點、新思想,、新認識,。要深入基層、深入社會,、深入市場進行調查研究，找準企業(yè)運行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析,、有建議,、有對策的調查報告,，為領導科學決策服務。要圍繞領導工作和所要解決的問題,，提出的各種工作建議,，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見。要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法,，根據客觀要求和企業(yè)運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。

其次,，要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去干好,，做到積極而不越權,，服從但不消極，讓領導滿意,。要熱心為群眾辦好事情,。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理的各種相關手續(xù),，讓辦事人員滿意。主動關心員工的工作和生活,，員工的合理訴求及時向領導匯報,，及時給予答復和辦理，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項在自己手里積壓,，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理,，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會,，調配好每一次用車。要認真抓好公司考勤管理,，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時統(tǒng)計公示。要積極搞好各部門之間,、上下級之間工作的協(xié)調，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性,。要切實發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫,，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效,，領導的決策真正得到落實。

三,、干好辦公室內勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”。多謀才能善斷,。辦公室內勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力,。要有較強的政治意識、責任意識,，增強工作的主動性、預見性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及長遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”,。辦公室內勤工作綜合全局,，協(xié)調各方，承內聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則，既要全面了解領導們各方面工作情況,，為領導們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調各方,，處理好上下左右的關系，確保政令暢通,。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項項有落實,。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔,，保證各項工作全面推進,。

三是“做得細”,。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處，認真再認真,，細致再細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是“碰得硬”,。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。因此，工作必須講原則,，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事,，決不允許在政策問展工作。要按組織原則辦事,，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

五是“抓得實”,。要據實情,、講實話、干實事,、創(chuàng)實效，扎扎實實,，不慕虛榮，不圖虛名,。內勤人員一定要實事求是干工作,，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況，都要全面,、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

行政內勤個人工作總結篇二

我于xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè),，作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個集體當中，成為這大家庭的一員,，回顧這段時間的工作，我在任職期間,，嚴格要求自己,，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作,。

銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外,、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，面對這些繁瑣的日常事務,，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

工作內容主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格,、每天收集的產品報價等信息的發(fā)布工作;

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄,，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產情況,，協(xié)助生產部更好的進行工作;

3,、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題,，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間,，大大降低工作效率。

4,、做生產計劃，制作相關發(fā)貨報表;與生產部門,，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協(xié)調;

5,、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務,，提供給對方所需的資料信息,，并順利的試發(fā)一箱貨物,。

1、 工作的質量和標準與自身要求還有一定差距,。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題,。

2、 有時工作敏感性還不是很強,，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句,。對領導交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒有提前量,，還不能主動、提前謀思路,、想辦法,。

3、 總是為自己找借口,，認為工作忙，時間不夠,，忽略產品相關知識方面的學習。

4,、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款,，不會積極主動進行回款催回,。

5,、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。

半年來,，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足,。在以后的工作當中，我會揚長避短,，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內勤,，與企業(yè)共成長。做到積極主動的學習,，拓寬自身的知識面，特別是產品方面知識的學習,，同時提高自身的溝通協(xié)調能力,，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外,、協(xié)調左右的角色，如果做不到這一點,，在以后的工作中將是一個很大的障礙。

xx年即將開始,，在這一年，我希望我會有更大的收獲,，因此對來年的工作做了一個規(guī)劃，主要如下：

1,、加強相關業(yè)務知識的學習,，打電話技巧,，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等,。

2.加強各方面的學習，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是相關的，對自己的工作也會有所幫助,。

3、愛崗敬業(yè),。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事,，做事細心,，用心,。

4.做事細心，謹慎，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生。

5.提高工作主動性,，對工作積極投入,。

我清楚的感覺到自己在成長、在成熟,。但同時，也深深的體會到眾多的不足,，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手,，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題,。

在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),，擺正學習者的位置,，努力學習工作,，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業(yè)務,，針對性深化理論學習,，并加強鍛煉獨立解決事務的能力,，爭取實現(xiàn)“質”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,。

行政內勤個人工作總結篇三

20xx年，作為*項目的一名內業(yè)員,，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內業(yè)資料，負責資料的收集、整理與歸檔工作,。

我本著 在工作中提高自己、為公司創(chuàng)造價值 這樣一個目標,，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教,、向同事學習，不斷開拓創(chuàng)新,，圓滿的完成了本職工作,。對這個行業(yè)有了一些體會,，專業(yè)技能和工作能力都取得了很大進步。

根據半年的工作經驗,，我認識到，衡量一個工程的好壞,，除了通過工程實體反映外，資料也是一個極其重要的環(huán)節(jié),。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的銜接是否符合要求,，工程是否按圖施工等等。所以內業(yè)員在工程建設中有著舉足輕重的作用,。此外，我徹底摒棄了 工作經驗比學歷更重要 的想法,，因為二者本是相輔相成的,，我認為 視野決定思路,、思路決定出路 。理論功底扎實在處理問題時就會有廣闊的思路,，而工作經驗在處理問題時能提供一個重要的參考,。因此,，作為公司的資料員，我嚴格要求自己,，從實踐中積累經驗，加強學習,，做好資料的收集、整理與歸檔工作,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。

通過20xx年的踏實工作,，我將理論與實際緊密結合起來，迅速掌握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關的規(guī)范要求,。從最開始的學習研究圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)圖紙中的錯誤,，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進步。我深刻體會到了 實踐出真知 這一至理名言的涵義,。目前，我正在利用業(yè)余時間學習隧道和路基的圖紙和施工工法,，抓緊時間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)知識武裝自己的大腦,，為今后的工作打下堅實的基礎。

從一名剛剛走出校門的大學生到一名熟練的資料員,，我經歷了一個由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅持今日事今日畢,，寧可加班加點，也要保證資料及時歸檔,。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動性，摸索出了一套提高工作效率的方法,。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很容易丟三落四,，所以我準備了 工作任務表 ，把想到的工作任務隨時記錄下來,，保證每天工作有條不紊的進行;為了使歸檔資料條理清晰，一目了然,，我編制了 資料歸檔明細表 ,，用以記錄已歸檔的資料,，匯報工作時，由于資料分類恰當,、真實準確，電子版資料保存完整,，得到了領導的贊許。

資料員是土木行業(yè)中最基礎,、最全面的工作。我覺得作為一名剛入行的新員工,，資料員這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺,。資料員接觸的面非常廣，土木行業(yè)里有關安全,、質量、技術以及現(xiàn)場全面管理的東西都有,，法律法規(guī)、施工質量規(guī)范,、技術標準,、安全標準規(guī)定等等，都可以接觸的到,。

有人說 做資料員有兩個結果：一個是永遠重復性的機械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途;一個就是努力工作,，通過資料員工作全面了解、掌握將來準備從事的工作,。 所以,，在做資料員這一階段,，我著重我的職業(yè)目標進行學習，為自己以后的發(fā)展方向奠定一個堅實的基礎,，逐漸展示自己在這一領域的才能。與此同時,，我利用業(yè)余時間密切關注國家政策和行業(yè)最新動態(tài)，積極了解考試信息,，準備20xx年參加一級注冊結構工程師基礎課考試,，爭取早日在建筑行業(yè)有所建樹,，成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點成績,，但我依然清醒的意識到我的工作中一定還存在很多的不足之處,。在新的一年里,，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務,，不斷更新和補充新的專業(yè)知識,，提高業(yè)務水平和工作能力,，總結經驗，更好的完成資料整理工作,。我告訴自己：20xx年我的工作目標是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標絕不僅僅是一名資料員,。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業(yè)性更強工作!