心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧。

銀行工作心得體會(huì)感悟總結(jié) 銀行工作心得體會(huì)感悟篇一

首先,，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我,。在工作期間,，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。在工作方面,，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨,，不挑三揀四,，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過(guò)對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶。

其次,，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入,，訓(xùn)練自己，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。

對(duì)我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

第三,，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到_行這個(gè)大家庭中，積極面對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助。在實(shí)際工作中,，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。

第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù),、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打動(dòng),，招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過(guò)程中,，逐漸地,，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨,，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到,。

銀行工作心得體會(huì)感悟

銀行工作心得體會(huì)感悟總結(jié) 銀行工作心得體會(huì)感悟篇二

20__年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下,，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，立足本職，服務(wù)客戶,，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20__年工作情況具體總結(jié)如下：

一、取得的工作成績(jī)

20__年,，我勤奮努力工作,，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線前臺(tái)的柜員工作外,，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金__萬(wàn)元,，保險(xiǎn)__萬(wàn)元,，銀行卡__萬(wàn)元。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

20__年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,，提高自己的政治思想覺(jué)悟,，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念,，樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無(wú)私奉獻(xiàn),。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運(yùn)用到實(shí)際工作中,，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度,、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn),，增強(qiáng)大局觀,，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得良好成績(jī),。

三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作

作為一線前臺(tái)柜員,，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，做好服務(wù)工作,，獲得客戶的滿意,，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。為此,，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂(lè)在后，為客戶做好服務(wù)工作,。著重做好三方面工作：一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施,。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí),，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能,，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基矗

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī),，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)

(一)感恩

進(jìn)入龍江銀行,，我最深切的體會(huì)是“感恩”。畢業(yè)生逐年增加,，就業(yè)壓力越來(lái)越大,。對(duì)于學(xué)校和專(zhuān)業(yè)都不出色的我，在面對(duì)就業(yè)的道路上我迷茫了,?？佳小⒖脊珓?wù)員,、去南方,、在小縣城里找找關(guān)系謀得一份工作，種種選擇,，讓我非常越來(lái)越?jīng)]有自信,。每天躲在家里不敢出去，只是因?yàn)榕掠鲆?jiàn)周?chē)従訂?wèn)我工作的著落,。在父母面前我也像做錯(cuò)事的孩子,，因?yàn)槲耶厴I(yè)就失業(yè)了。

在家待了半年之后,，我終于鼓起勇氣出門(mén)開(kāi)始找工作,，出納員、促銷(xiāo)員,、論壇編輯,，不到半個(gè)月就換了三份工作。沒(méi)頭蒼蠅的亂撞招聘會(huì),，使我更弄不清楚自己的方向,。在尋找第四份工作時(shí)，我看見(jiàn)大慶市商業(yè)銀行的招聘咨詢臺(tái),。銀行一直是公認(rèn)的好工作,，在我眼里也是“沒(méi)有門(mén)路”根本跨不過(guò)去的門(mén)檻。但我仍然滿懷希望的報(bào)名了,?；丶液笪艺J(rèn)真翻看了以前考公務(wù)員用的書(shū)籍，又在網(wǎng)站上找了面試技巧等,。每天從網(wǎng)吧拷貝完資料,，回到出租屋的床上我就幻想：如果能讓我得到這份工作，我一定會(huì)珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì),，好好發(fā)展自己,，讓畢業(yè)這半年多失去的東西，以后都加倍還回來(lái),。

大慶市商業(yè)銀行的招聘工作非常有效率,，將近兩千人的報(bào)名,，只用了一周時(shí)間就通知我去筆試。在考完第一輪面試后,，我緊張的都能聽(tīng)見(jiàn)自己的心跳,，因?yàn)槲也粌H意識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，更是怕這么好的工作機(jī)會(huì)又擦身而過(guò),。第二輪面試結(jié)束了,，雖然有點(diǎn)小遺憾，但是仍然聽(tīng)到了喜訊,。得到被錄取的消息,，全家都很高興。愿望實(shí)現(xiàn)了,，終于停止了四處奔走的找工作生活,。對(duì)大慶商行，我充滿了感激,。

(二)高效

2009年4月1日,，我準(zhǔn)時(shí)去報(bào)到，開(kāi)始了崗前培訓(xùn),。在開(kāi)班儀式前,，關(guān)喜華董事長(zhǎng)(原)給我們上了一課。說(shuō)是“上課”而不是開(kāi)班“講話”,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的講話讓我有一次認(rèn)識(shí)到：每天按時(shí)到單位,，并不代表就是來(lái)上班。因?yàn)檫@是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的年輕朝氣的集體,。關(guān)董(原)當(dāng)時(shí)做了這樣一個(gè)比喻,。我們的單位是一個(gè)加速前進(jìn)的齒輪，員工就是齒輪上的轉(zhuǎn)動(dòng)帶,，員工必須適應(yīng)齒輪的速度,，否則就要被這個(gè)單位淘汰。培訓(xùn)開(kāi)始后,，各種技能訓(xùn)練,、信貸考試等。我們的單位從來(lái)都不缺乏各種人才,。僅我們這批新學(xué)員中,，就有三個(gè)人過(guò)了英語(yǔ)八級(jí)，半數(shù)以上的黨員,，以及各種唱歌,、表演人才。甚至還有放棄原月薪六七千元的工作來(lái)到大慶商行,。在為自己能力深感擔(dān)心的同時(shí),，我也很自豪的想,，跟這么多優(yōu)秀的同事一起工作，我還能成長(zhǎng)的慢么?在充滿著競(jìng)爭(zhēng)和考驗(yàn)的三個(gè)多月培訓(xùn)期中,，我們這批新學(xué)員隨著大慶商行這個(gè)大齒輪加速向前轉(zhuǎn)動(dòng)著,。

(三)擔(dān)當(dāng)

培訓(xùn)期結(jié)束后，我分到了原大慶商行乘風(fēng)支行,。工作地點(diǎn)距離我居住的地點(diǎn)有將近兩個(gè)小時(shí)車(chē)程。每天5點(diǎn)起床洗漱上班,，晚上7點(diǎn)多到家,。簡(jiǎn)單的生活讓我把所有精力投入到工作中。在支行短暫的幾個(gè)月里,，我做過(guò)客服,、柜員、信貸員,。每一個(gè)崗位工作內(nèi)容都有很大的差別,，但是共同的特點(diǎn)都是要有勇于“擔(dān)當(dāng)”。我工作的支行位于居民區(qū),，以居民儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)為多,，對(duì)公和信貸業(yè)務(wù)較少。每逢周末,，每位柜員辦理業(yè)務(wù)多到350筆以上,。在我當(dāng)客服的那段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)客服不能等著客戶過(guò)來(lái)咨詢,。而是要主動(dòng)到排號(hào)區(qū)主動(dòng)服務(wù),。因?yàn)楹枚嘀欣夏昕蛻舨粫?huì)在使用提款機(jī)，習(xí)慣了排號(hào)等候,。于是我每天都到排號(hào)區(qū)帶著不會(huì)使用提款機(jī)的客戶手把手教大家,。一段時(shí)間后，提款機(jī)使用效率提高了,，柜員工作量也減少了,。后來(lái)我又發(fā)現(xiàn)有好多客戶對(duì)支付寶、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)不熟悉,，等排到他們號(hào)時(shí)才咨詢業(yè)務(wù)如何辦理,。這樣不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間，更耽誤柜員和其他客戶辦理業(yè)務(wù)速度,。于是我把辦理網(wǎng)銀和支付寶需要的材料和流程打印在紙上放在排號(hào)區(qū),，這樣不僅讓辦理支付寶和網(wǎng)銀的客戶提早準(zhǔn)備好資料，同時(shí)也起到了營(yíng)銷(xiāo)效果,。我行負(fù)責(zé)為客戶復(fù)印身份證,，以前我發(fā)現(xiàn)大家一般只是用一張a4紙復(fù)印一個(gè)身份證,，后來(lái)我拿一張a4紙為至少兩個(gè)客戶印身份證，然后再用剪刀剪好后給客戶,。這樣不僅節(jié)約了紙張,，也減少了柜員工作量和客戶等待時(shí)間。在后來(lái)從事其他崗位時(shí),，我也總結(jié)了不少心得,，但是無(wú)論做干什么崗位，只有“擔(dān)當(dāng)”起工作責(zé)任,，才能做好每一份工作,。

(四)包容

2009年末，我幸運(yùn)的來(lái)到龍江銀行籌備組幫忙,。一起工作的有四家城商行和其他銀行以及單位來(lái)的同事,。四面八方的兄弟姐妹組成的小集體，需要相互包容才能團(tuán)結(jié)一致,。單位是加速飛轉(zhuǎn)的齒輪,，我們是轉(zhuǎn)動(dòng)帶，即使我們跟得上齒輪的轉(zhuǎn)動(dòng)速度,，但如果每個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)帶的速度不協(xié)調(diào)一致,，那齒輪的穩(wěn)定性也會(huì)受到影響。我們龍江銀行的員工們相互包容,，共同進(jìn)步,，短時(shí)間內(nèi)就樹(shù)立起龍江銀行的標(biāo)志。龍江銀行成立后,，吸取各家行社經(jīng)驗(yàn),，先后成立信貸系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組，風(fēng)險(xiǎn)控制小組,，數(shù)據(jù)分析管理平臺(tái)項(xiàng)目組等多個(gè)專(zhuān)業(yè)小組,。力求建設(shè)一個(gè)能集各家銀行精華并適應(yīng)龍江銀行發(fā)展的工作體系。在各工作小組中,，我也有幸參加了幾個(gè),。在與原各家行社同事交流過(guò)程中，學(xué)習(xí)了新知識(shí),，也提出了自己的見(jiàn)解,。有句話這樣說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是合作,，而包容又是合作的根本,。在未來(lái)的發(fā)展中，我們龍江銀行要包容同事，包容各種思想,，團(tuán)結(jié)一致,，才能共同進(jìn)步。

(五)專(zhuān)業(yè)

勝利取決于戰(zhàn)斗者的意志而不是隨從者的數(shù)量,。在金融行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，做專(zhuān)業(yè)特色化的銀行，是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的利器,?！懊嫦蜣r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，面向中小企業(yè),，面向地方經(jīng)濟(jì)”是我行三大戰(zhàn)略,。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，讓龍江銀行有計(jì)劃有目的前進(jìn)著,。面向農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，我們積極創(chuàng)新,，研發(fā)“公司+合作社+農(nóng)戶+銀行+保險(xiǎn)+科技”的“農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈”貸款獲得了中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆服務(wù)中小企業(yè)及三農(nóng)十佳特優(yōu)產(chǎn)品稱(chēng)號(hào),。截至到七月末，涉農(nóng)貸款余額占到了全行貸款余額的__%,，20_1年涉農(nóng)貸款凈增額占到了全行貸款凈增額__%以上,，涉農(nóng)貸款不良率僅__%，遠(yuǎn)低于全行貸款不良率平均水平,。面向中小企業(yè),，我行研發(fā)的“龍易貸”系列產(chǎn)品推廣市場(chǎng)，以流程簡(jiǎn)便,、辦理專(zhuān)業(yè),、服務(wù)周到得到了客戶認(rèn)可。面向社區(qū),，我行推出“小龍人”系列理財(cái)產(chǎn)品,、刷卡贈(zèng)禮以及社區(qū)宣傳等活動(dòng)，讓客戶得到了真正的實(shí)惠,。行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行的準(zhǔn)確定位,，使龍江銀行在做專(zhuān)業(yè)化銀行方面取得了一定成績(jī)。接下來(lái)要成為國(guó)內(nèi)一流的銀行,，還需要我們每位龍江銀行員工的努力,。因此，成為專(zhuān)業(yè)化人才是我們龍江銀行做專(zhuān)業(yè)化銀行的迫切需要,。大到每一個(gè)行業(yè),、每一項(xiàng)指標(biāo)，小到到每一個(gè)業(yè)務(wù)品種、每一項(xiàng)工作流程,，我們都需要專(zhuān)業(yè)人才,。認(rèn)清自己的位置，明確自己目標(biāo),，清晰自己的專(zhuān)業(yè)化方向,，最后只需要我們義無(wú)反顧的向著自己的目標(biāo)去努力。

兩年半的工作時(shí)間很快過(guò)去了,，我已不是當(dāng)初沒(méi)有自信的小孩,，父母最自豪的便是在親朋好友面前討論孩子的就業(yè)。我不忘自己當(dāng)初許下的誓言,，珍惜機(jī)會(huì),，努力工作。龍江銀行不僅給了我滿意的工作待遇,，還教會(huì)了我感恩,、包容、擔(dān)當(dāng),、高效,、專(zhuān)業(yè)。滿載著沉甸甸的收獲,，在龍江銀行這片肥沃原野上,，讓我們繼續(xù)勇往直前!

銀行工作心得體會(huì)感悟

銀行工作心得體會(huì)感悟總結(jié) 銀行工作心得體會(huì)感悟篇三

在2020年_個(gè)月來(lái)，本人分管,、協(xié)管的股室較多,，工作范圍廣、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署，堅(jiān)定執(zhí)行國(guó)家的金融方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度,，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。

一,、在思想方面

增強(qiáng)接受監(jiān)督的意識(shí),，遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶,、子女和身邊工作人員,，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親,、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假,、與民爭(zhēng)利。密切聯(lián)系群眾,，努力實(shí)現(xiàn),、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益,。

本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀,、地位觀、利益觀,，樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,，把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù),、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事在干部選拔任用工作中,，堅(jiān)持公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)的原則，推動(dòng)支行用人機(jī)制的改革,，并逐步走向法治化的軌道,。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，堅(jiān)持以制度用人，以制度管人,，并引導(dǎo),、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度，樹(shù)立愛(ài)行如家,、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

二、在工作方面

本人工作思路清晰,，計(jì)劃性,、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績(jī)比較突出,，效果良好,。

在外匯管理方面，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，分析了外貿(mào)公司增加較多,，領(lǐng)用出口收匯核銷(xiāo)單大幅度增長(zhǎng)，出口額大,，收匯額小,，核銷(xiāo)率較低，存在一定風(fēng)險(xiǎn)隱患的問(wèn)題,，提出了加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,，從源頭上防范出口收匯核銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)。采取區(qū)別對(duì)待,、分類(lèi)管理,、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷(xiāo)單管理,。并組織開(kāi)展對(duì)部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問(wèn)卷調(diào)查,，對(duì)轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見(jiàn)。此外,，還組織對(duì)部分私營(yíng)企業(yè)運(yùn)作情況的調(diào)查,，分析其運(yùn)作存在的問(wèn)題，提出了加強(qiáng)私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷(xiāo)管理的措施,。從而,，促進(jìn)了外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口,、收匯,、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

三,、在能力方面

熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策,、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文表達(dá)能力，寫(xiě)作水平較高,，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,，專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富，知識(shí)面較寬,。

四,、在個(gè)人品性方面

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),，奮發(fā)進(jìn)取,，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極,，雷厲風(fēng)行,，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé),，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨;無(wú)故不遲到,、不早退。一年來(lái),，本人基本無(wú)休工齡假,，節(jié)假日較常值班和加班，堅(jiān)持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,，協(xié)調(diào)有關(guān)工作,，審核有關(guān)報(bào)表。

在將來(lái)的工作中,，我不會(huì)有任何的松懈，我只會(huì)更加努力的工作,，將自己的在過(guò)去不足之處和優(yōu)點(diǎn)之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法,，才能更好的工作下去,，我能夠做好。

銀行工作心得體會(huì)感悟

銀行工作心得體會(huì)感悟總結(jié) 銀行工作心得體會(huì)感悟篇四

____年,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了____支行,，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,，來(lái)__支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在__支行,，我從事著一份最平凡的工作――柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,，個(gè)性是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的,，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來(lái),，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，為客戶帶給全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶帶給必須的方便,，靈活,、適度地為客戶帶給個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我用心刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問(wèn)，給客戶帶給及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

這天,，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

銀行工作心得體會(huì)感悟總結(jié) 銀行工作心得體會(huì)感悟篇五

_月，對(duì)于走出校門(mén)的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié),。它彌漫著離別的味道,，也預(yù)示著新征程的開(kāi)始。揮揮手作別生活了八年的北京，我人生的列車(chē)駛向了生命中的下一個(gè)驛站,。

滿懷著對(duì)未來(lái)工作的期待，我非常榮幸的成為了___銀行__中心支行的一名新行員,。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù),、融入工作氛圍，___銀行__中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn),。豐富多樣的課程形式,，緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我收益匪淺。

首先,，我收獲了業(yè)務(wù)知識(shí),。本次培訓(xùn)人事處對(duì)課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排，由__中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就反洗錢(qián),、貨幣信貸,、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)為我們做了深入淺出的講解。我是一名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,，金融背景知識(shí)上的匱乏使我對(duì)未來(lái)的工作很不自信,。通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)人民銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了概念性的了解，對(duì)各部門(mén)的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),，通過(guò)對(duì)比自身的特點(diǎn)和崗位需求,，我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

其次,，我收獲了精神食糧,。為了這次培訓(xùn)，__中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無(wú)不做了精心的準(zhǔn)備,，課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),，每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)，體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的精神，他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員,。其中令我感觸較深的

是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課,。雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身，卻能通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和思考,，積淀了非常深厚金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識(shí)，更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),，不斷思考,，不斷提升自我能力的方法，傳遞一種積極向上的正能量。

最后,，我收獲了團(tuán)隊(duì)和友誼,。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程，增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流,，__中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng),。為了能夠有出色的表現(xiàn)，我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了的貢獻(xiàn),。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),，互相討論，共同學(xué)習(xí);籃球賽場(chǎng)上會(huì)打的人拼搏,，不會(huì)打的人鼓勁,，共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益，相互鼓舞排練,，共同綻放;通過(guò)培訓(xùn)我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,，失去了團(tuán)隊(duì)的支撐個(gè)人就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。試想如果沒(méi)有別人的鼓勵(lì)我肯定沒(méi)有勇氣在舞臺(tái)上跳舞;沒(méi)有別人的幫助我也很難理解一些沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在以后的工作中我們只有注重團(tuán)隊(duì)精神互相配合才能更快更好的取得成功,。

培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，對(duì)于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的,。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運(yùn)用于實(shí)際工作中,，我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn)：

不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習(xí)的重要性,，他們能取得如今的成就無(wú)不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果,。俗話說(shuō)"逆水行舟，不進(jìn)則退",，一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì)被淘汰,。我雖然已經(jīng)走出校門(mén)走上工作崗位，但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,，學(xué)習(xí)的精神不能丟,。

態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,，不管以前在學(xué)校取得過(guò)什么成績(jī),，現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事，去做好每一件事,。"做事不貪大,、做人不計(jì)小"，用好的態(tài)度對(duì)待工作,，能讓自己終身受益,。

勇于承擔(dān)責(zé)任,。俗話說(shuō)"把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人"。職場(chǎng)中沒(méi)有做不好的工作,，只有不愿承擔(dān)的工作,。責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則，勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,，迎難而上,。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,，以責(zé)任鞭策自己，把握更多機(jī)會(huì),。

培訓(xùn)是一個(gè)新的開(kāi)始,，未來(lái)的工作我們要面對(duì)更多的考驗(yàn)和困難，讓我們解纜啟航,，抒寫(xiě)自己亮麗的人生新篇章,。

銀行工作心得體會(huì)感悟