光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

總經(jīng)理年度工作計劃怎么寫篇一

現(xiàn)在,，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,，針對這一情況,，我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對性銷售,，擴大銷售群體”的方針,，堅持以“內(nèi)抓管理,，外樹品牌”為重點，以目標(biāo)管理的方式,，認(rèn)真扎實的落實各項工作,。

二、銷售業(yè)績目標(biāo)

本年度,，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為__萬元,，實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標(biāo),，我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績,。

三、具體措施

(一)加強內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟效益：

本年度,，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度,，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,，切實做到有章可循，有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,，以此提升公司的經(jīng)濟效益,。

(二)實行考核制度，增加員工積極性：

本年度,，我部門會加大考核制度的實行,，我們將會根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo),，切實的做到責(zé)任明確,，落實到人，績效掛鉤,。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標(biāo)分配到各個銷售人員,，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,，銷售部是公司的對外窗口,，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度,。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。

(三)加大培訓(xùn)力度,，提升整體實力：

本年度,，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,，比如我們會進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn),、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際,，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，以達(dá)到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營的是__等輪胎,，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同,，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,，做到心中有數(shù),。

(四)加強團隊建設(shè)，搞好人力資源管理：

人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。本年度,，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),，同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時清楚認(rèn)識團隊重要性,，以形成一個團結(jié)積極,，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。

(五)根據(jù)實際情況,，調(diào)整銷售策略：

本年度,，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,，部門將會進(jìn)行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶,，擴大客源,。

總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項要切實去落實,。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際,，在__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總經(jīng)理年度工作計劃怎么寫篇二

更好的提升酒店效益指標(biāo),，業(yè)務(wù)指標(biāo),、服務(wù)指標(biāo)等各項指標(biāo)，未來一年我有以下工作計劃：

一,、宣傳與推廣

1,、在酒店各項指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的情況下，我們將時刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容,，使得每一位客戶能夠隨時了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信息,，讓客戶始終覺得酒店有探索之處，增強客戶消費潛力,。

2,、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴大對酒店整體的宣傳與推廣;我們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè),，電話通訊產(chǎn)業(yè),、渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營銷方式,，將酒店各項產(chǎn)品信息傳遞到每一個推廣平臺和每一家企業(yè)公司,，力爭做到每位客戶都知曉__酒店的詳細(xì)情況。

3,、旅游市場的推廣;來年我們將選擇適合我們酒店的旅游公司進(jìn)行合作,，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報價體系大批量的傳遞給全國各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場的份額和知名度,，提高酒店的入住率,。

二、開發(fā)側(cè)重市場

因酒店的特殊情況和局限性,，我們將針對銷售市場進(jìn)行保底側(cè)重開發(fā)方式;將旅游公司作為酒店的墊底資源客戶;側(cè)重開發(fā)會議市場,，婚宴市場，協(xié)議散客市場,、網(wǎng)絡(luò)客戶資源,，各項餐飲市場，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu),，使客戶資源高端化,，商務(wù)化,、穩(wěn)定化，建立長久固定的客戶消費群體,。

三,、加強銷售引導(dǎo)消費

引導(dǎo)消費者消費是競爭的結(jié)果，提高消費者消費能力和引導(dǎo)消費者入店消費,，是酒店引導(dǎo)消費者消費的核心,，引導(dǎo)消費的基本知識;

1、通過宣傳來引導(dǎo)消費者入店消費,。

2,、通過加強服務(wù)來加強消費者消費。

3,、通過消費者感觀來提高消費者消費,。

四、組建精良的營銷團隊

一個合格的營銷人員具備著豐富的綜合實力,，具備著高素質(zhì),，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)!

1,、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程,。

2、提高營銷人員的專業(yè)知識,，業(yè)務(wù)技能，個人素養(yǎng)及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守,。

3,、鍛煉每一位營銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任,，勇往直前,，樂于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計較,，不因工作勾心斗角的良好工作心態(tài),。

4、提高每一位營銷人員的綜合形象,，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度;勤于思考,，善于溝通。

5,、營銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表,、禮貌禮儀，禮貌用語,，禮貌待客的工作態(tài)度,。

6、每一位營銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識，熟悉酒店周邊環(huán)境和共享資源,，做到客戶所問所答,，能夠熟練回答客戶提出的每一個關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問題。

7,、加強營銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度;提高營銷人員的工作作風(fēng),。

8、對工作敷衍者不認(rèn)可,、對無責(zé)任心者不認(rèn)可,、對得過且過者不認(rèn)可、對作風(fēng)不正者不認(rèn)可,、對違背原則者不認(rèn)可,、對無道德底線者不認(rèn)可、對損人利己者不認(rèn)可,、對無事生非者不認(rèn)可,。

9、鍛煉營銷人員積極樂觀的工作心態(tài),。貫徹正確科學(xué)的營銷理念,。

五、提高市場營銷理念

以市場為導(dǎo)向,，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場,、面向市場和開發(fā)市場，了解市場是了解__同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平,、了解竟?fàn)帉κ值那闆r,、了解市場的需求。面向市場,，是密切注意市場發(fā)展,、變化的動向，盡可能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場的需求相適應(yīng),，以取得的經(jīng)濟效益,。開發(fā)市場要努力發(fā)掘新的市場需求層次和需求領(lǐng)域，引導(dǎo)消費,。

六,、提高市場競爭的警覺性

服務(wù)行業(yè)之間的競爭是不可避免的。酒店作為服務(wù)行業(yè)之間的競爭,，實質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競爭,、出品質(zhì)量的競爭，技能水平的競爭,、信息的競爭,、管理水平的競爭和人才的競爭,。同行酒店的競爭導(dǎo)致市場占有率等方面的差異，并由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟效益,。

七,、效益化

酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營管理過程中,，必須重視經(jīng)濟效益,。酒店的營銷人員在制定和實施酒店的銷售目標(biāo)時，必須立足于酒店的經(jīng)濟利益,，并把經(jīng)濟效益與經(jīng)營成本進(jìn)行比較,，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。但是,，效益的含義并非單一指經(jīng)濟效益,，酒店的營銷管理人員除了要考慮酒店的經(jīng)濟效益外同時想到酒店的社會效益，應(yīng)該以滿足消費對象日益增長的物質(zhì)生活和文化生活的需求,。

八,、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)

當(dāng)今時代是信息時代;就要求酒店的營銷管理人員具有信息觀念，重視信息的作用,，不斷提高獲取信息,、加工信息處理信息和運用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價值,，不僅隨著勞動量增加,，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、及時的信息可以為酒店帶來更大的利潤;而失真、過時信息能給酒店帶來巨大的損失,。

總經(jīng)理年度工作計劃怎么寫篇三

一、銷售目標(biāo)

初步根據(jù)公司中層會議上老總下達(dá)的銷售目標(biāo)臺,，我個人擬定的目標(biāo)是臺,。(是根據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升,，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺,，精品目標(biāo)萬，保險目標(biāo)也提升為萬,。當(dāng)然這一具體目標(biāo)的制定也希望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際,，綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出,。因為明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向,，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力,。

二、銷售策略

思路決定出路,，思想決定行動,，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo),，銷售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整。

1,、結(jié)合銷售目標(biāo),，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo),，保險目標(biāo),，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案,，與銷售人員及時溝通,，根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日。以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績

2,、銷售部電話客戶資源不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待,，專人回訪,，專人營銷，電話營銷,，此人不參與店內(nèi)銷售,，負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成,。此人兼職,，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

3,、銷售部職責(zé)明確化,，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,，可以肩帶保險專員，主推保險,，對貸款做的好的,，可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員，二手車專員,，----------銷售內(nèi)勤-----銷售經(jīng)理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經(jīng)理(主管),。

三、銷售部建設(shè)和管理

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。