時間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,,方便大家學(xué)習(xí),。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇一
一,、加強(qiáng)規(guī)范管理,、做好日常核算
1、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,做好財務(wù)軟件的初始化工作,。
2,、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計,并按有關(guān)部門的要求,,完成會計報表的匯總和上報工作,。
3、配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,,提高資金使用效益,。
4、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè)。
5,、做好日常會計核算工作,。按照會計制度,分清資金渠道,,認(rèn)真審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會計科目,編制會計憑證,,進(jìn)行記賬,。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門,;及時裝訂會計憑證,;及時清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),;及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
6,、配合銷售部了解貨款回收情況,,做好貨款回收工作。
7,、積極籌措資金,,從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
8,、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,務(wù)必在認(rèn)識,、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,,花大力氣,,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),,走在同業(yè)前面,,占領(lǐng)市場。
9,、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作,。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)防范,、做好安全工作
1,、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取,、送存過程中的安全問題,,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,,若有隱患,,及時處理并向上反映;及時加以整改,。
2,、票證管理安全。做好現(xiàn)金,、收據(jù),、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,,確保不漏不遺不缺,。
3、負(fù)責(zé)防火安全,。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源,;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4,、負(fù)責(zé)防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報,。
三,、加強(qiáng)考核考評、提高工作質(zhì)量
1,、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2,、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,,保證每日工作的正常進(jìn)行,。
3、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高,。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度,、財產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度,、行政管理制度,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)則,。這樣,,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守,。通過實(shí)施這些制度,,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平。
4,、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,,控制預(yù)算,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,,落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃,、無定額使用資金,。
四、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成,、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度,。
工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,,提高會計人員的法制觀念,加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德,,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必究,,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律,、法規(guī),,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。
定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面,。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,,加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求,。與此同時,,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,,以拓展知識面,,提高理論和實(shí)際操作水平。
3,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流,。
學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文,,可促進(jìn)理論知識,,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,,還能提高寫作能力和口述能力,。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財務(wù)管理水平,,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的,、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇二
在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一支大堂經(jīng)理的狼群隊伍成立了,我有幸的成為其中一員,。作為其中一員我對我的工作有以下的工作計劃;
1、要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),。
首先搜集客戶,,建立客戶資料,對優(yōu)良客戶進(jìn)行歸類(從高到底,、按生日分類),。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象,,在第一時間改正,,讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營業(yè)前檢查,、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)憑證,、宣傳資料、廣告牌,、客戶意見表,、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹,、表格)等擺放整齊,、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示或宣傳資料,,應(yīng)立即撤下,。應(yīng)重視客戶對我行的感受,,如叫號機(jī)聲音大小、空調(diào)溫度高低等,,從客戶的感受出發(fā),,完善各項(xiàng)設(shè)施和服務(wù),改善客戶體驗(yàn),。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量,,以世園會為契機(jī)將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài),,實(shí)現(xiàn)零投訴。
時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況,,維護(hù)業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊秩序,,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒,甚至大聲喧嘩,、吵鬧時,,大堂服務(wù)應(yīng)第一時間上前詢問,安撫客戶情緒,,在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題,。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處,耐心傾聽,、解決客戶的問題,,無一抱怨客戶。
4,、充當(dāng)柜臺和主任的橋梁,,合理安排柜臺。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員,,提高凝聚力,,發(fā)揮團(tuán)隊精神。而對待那些駐點(diǎn)人員,,首先我們不能把他們當(dāng)外人看待,,要把他們看成我們的一員,盡量推薦一些好的客戶給他們,,平時尊重并關(guān)心他們,,給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇三
新的一年,,新動態(tài),在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造“情滿,,舒適家園”這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一,、以出品為“龍頭”,,增加餐飲的核心競爭力,打造“美食,,美食”這一品牌,,營造食在這一良好口碑。
一樓的出品主要以“快”為主,,不斷更換花色品種,,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點(diǎn),,而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,,不斷精益求精,,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種,。計劃在x年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,,價格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,,10月底將著力以高檔、營養(yǎng),、有特色來迎合商務(wù)宴請,,單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,,合理膳食,,精致飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二,、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊,。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭,。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,x年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn),。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求,。領(lǐng)班,、主管跟蹤落實(shí),將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,,完善,,同時通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”,、“準(zhǔn)”,、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情,。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量,。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,,口布,,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,,突出“情”字,用真誠,、熱情,、友情留住顧客,同時建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,,考核工作成績,,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶,。
三,、降低開支,節(jié)約成本,,爭取的利潤空間,。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距,。今年,我們將從原頭開始,,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),,安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,簽單,,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,,從而從原材料成本上加以控制,另外,,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,,杜絕浪費(fèi)。不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,,將各類物品分類碼放,,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,,盡的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。
最后,,我相信我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇四
一,、營銷組織架構(gòu)為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組,、銷售管理組,、客戶服務(wù)組具體負(fù)責(zé)本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構(gòu)集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務(wù)組營銷策劃組,。
二,、代銷活動組織安排
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,,證券有限責(zé)任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機(jī)構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,充分調(diào)動代銷機(jī)構(gòu)的積極性,在為代銷機(jī)構(gòu)提供人員培訓(xùn),、市場推廣,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、客戶服務(wù)等全方位支持的基礎(chǔ)上,,充分發(fā)揮代銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的資源優(yōu)勢,。將本公司代銷業(yè)務(wù)管理體系與代銷機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營銷管理體系有機(jī)結(jié)合,形成一個資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ)的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務(wù)營銷體系,。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負(fù)責(zé)整個代銷活動的組織策劃,,與代銷機(jī)構(gòu)共同協(xié)商確定宣傳定位,、推廣方式、宣傳推廣實(shí)施方案等,,共同組織系列宣傳材料,,聯(lián)合開展投資者輔導(dǎo)工作。
銷售管理組負(fù)責(zé)代銷機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研,,組織實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)考評工作,及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息,。在發(fā)行過程中與代銷機(jī)構(gòu)管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點(diǎn),,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,??蛻舴?wù)組負(fù)責(zé)為代銷機(jī)構(gòu)的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,收集客戶的反饋信息,,跟蹤市場反應(yīng)情況,,及時準(zhǔn)確地上報相關(guān)情況。
二協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機(jī)構(gòu)的銷售行為,,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定、《證券集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關(guān)規(guī)定,,本著平等自愿,、誠實(shí)信用的原則,與代銷機(jī)構(gòu)簽訂了《證券集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,,明確了本公司與代銷機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。針對代銷業(yè)務(wù)的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度,。在具體業(yè)務(wù)活動開展過程中,,本公司將與代銷機(jī)構(gòu)密切合作,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,,并做好風(fēng)險防范的事前,、事中、事后控制工作,。三銷售活動安排
1,、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試行辦法》規(guī)定,對代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格審查,,以促使代銷機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作符合要求,,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2,、獲得批文前,,銷售管理組配合代銷機(jī)構(gòu)對其一級分支機(jī)構(gòu)開展市場調(diào)研、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括本公司證券集合資產(chǎn)管理計劃簡介,、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務(wù)規(guī)則與業(yè)務(wù)流程以及客戶服務(wù)介紹等,。同時要求代銷機(jī)構(gòu)對其下一級分支機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
3、獲得批文后至發(fā)行前,,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)確定整體宣傳推廣方案,,并組織實(shí)施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達(dá)代銷機(jī)構(gòu)指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),。銷售管理組為代銷機(jī)構(gòu)一級分支機(jī)構(gòu)提供強(qiáng)化培訓(xùn),,配合各重點(diǎn)地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進(jìn)行市場策動,。
4,、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機(jī)構(gòu)共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負(fù)責(zé)各地區(qū)代銷機(jī)構(gòu)的巡查工作,,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關(guān)問題,,向本公司總部及時準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)信息;客戶服務(wù)組為銷售活動提供全面客戶服務(wù)支持。
5,、發(fā)行結(jié)束后,,按照中國證監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機(jī)構(gòu)共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進(jìn)行總結(jié),,對各地區(qū)發(fā)行工作進(jìn)行考核評價,,總結(jié)內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務(wù)等,。
三,、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機(jī)構(gòu)客戶及資金量充裕的個人客戶,。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,,對直銷組織活動安排如下:
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置目前,,本公司在全國設(shè)有24家營業(yè)部以及北京,、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負(fù)責(zé)直銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2,、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,,統(tǒng)籌安排,。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組與各地區(qū)工作組,,具體如下:
1路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實(shí)施,。負(fù)責(zé)人:張躍;2北方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;3華東地區(qū)工作組負(fù)責(zé)上海,、江蘇、安徽,、浙江,、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;4南方地區(qū)工作組負(fù)責(zé)深圳,、廣東,、廣西、湖南,、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;5西部地區(qū)工作組負(fù)責(zé)重慶、四川,、云南,、貴州、甘肅,、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介,、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點(diǎn),各工作組應(yīng)由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關(guān)投資,、研究人員組成,,從計劃的產(chǎn)品、投資,、研究等方面向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行推介,。
二銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準(zhǔn)備工作開始,,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,,與重點(diǎn)客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進(jìn)行了走訪,,介紹了公司的運(yùn)作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強(qiáng)了溝通,,了解了客戶需求,,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2,、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進(jìn)行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實(shí)際工作,,加強(qiáng)對各地潛在客戶的推介,、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機(jī)構(gòu)的協(xié)同配合,,防止銷售活動出現(xiàn)混亂,。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動1在就近接受各地直銷客戶認(rèn)購的基礎(chǔ)上,,深入挖潛客戶資源;2對首次認(rèn)購金額超過500萬元的客戶,,本公司提供上門開戶及認(rèn)購辦理服務(wù);3發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實(shí)認(rèn)購意向;4向本公司總部及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)相關(guān)銷售信息;5路演推介領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,,動態(tài)調(diào)配公司資源,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇五
一、開展采購工作主要流程
1,、采購及時,,確保經(jīng)營管理正常有序
食品原材料:每日定量完成廚房部需求的原材料菜單,在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保原材料的到貨時間及數(shù)量,。
非食品原材料(酒水、飲料類):每一系列的酒水,,首先必須保證供貨渠道合法性,,三證齊全;其次保證酒店正常營運(yùn)酒水、飲料的基本數(shù)量,,做到既不多備貨占用資金,,又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評,,對其合同內(nèi)容進(jìn)一步的補(bǔ)充,,修改或取締重新其資格。
2,、貨比三家,,確保采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價廉,,在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個月的市場調(diào)查,,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進(jìn)行了及時的調(diào)整,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨,、更換,,對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次,每次節(jié)約100至200元不等,,有效降低了酒店經(jīng)營成本,。
3、服務(wù)水平
現(xiàn)為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類,、酒水類)供應(yīng)商名列將近有40家,,潛在供應(yīng)商有30家;易耗品(工程裝飾類、辦公用品類)供應(yīng)商名列近有20家,,為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。
4、標(biāo)準(zhǔn)化
為了更好地配合酒店標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展,,采購部在對上游供應(yīng)鏈進(jìn)貨途徑,、渠道把關(guān)的同時,也對酒店所進(jìn)原材料做驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),為菜品標(biāo)準(zhǔn)化工作開好頭,。
二,、具體工作計劃
1、延續(xù)以今年的工作作為基礎(chǔ),,對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難,,做好預(yù)案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜,,采購部人員應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)并能夠提供各地方特色的原材料資料,,供廚房部參考;
2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈,,進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研,,盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性;
3,、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列,,在品種、功效,、符合養(yǎng)生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證,,進(jìn)而形成我們酒店的特色養(yǎng)生系列;
4、采購部除了日常工作外,,多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列,,宏觀把握采購信息資源,多渠道,、多角度,、多視聽的分析采購?fù)緩剑龅郊皶r補(bǔ)充原材料,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇六
客戶經(jīng)理是對外服務(wù)的窗口,,是支行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平,,我清楚自身還有很多不足,,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,,工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),產(chǎn)品知識面狹窄等等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識,不斷提升自身綜合素質(zhì)
制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,,堅持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件,使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險點(diǎn),,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補(bǔ)齊,,做到事半功倍,。
二,、強(qiáng)化團(tuán)隊意識,樹立集體觀念,。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團(tuán)隊的每一個人動容,,雖然外面的天氣很冷,雖然很多客戶不是很配合,,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,,但是當(dāng)團(tuán)隊的每一個人都參與進(jìn)來,,都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時候,,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,也正是因?yàn)檫@樣的精神存在,,才讓我們堅持到了最后,,實(shí)現(xiàn)了完美的收官。
三,、努力提升業(yè)務(wù)水平,,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
一位學(xué)者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,,而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循,。為此,,作為公司業(yè)務(wù)的初學(xué)者,,我應(yīng)該花更多的時間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,業(yè)務(wù)技能,,并不能因?yàn)榻佑|時間短,,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,,提升顧客滿意度做好一切努力。
四,、加大營銷力度,,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,,面向授信單位,,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時,,我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上,。二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,,全面出擊。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇七
根據(jù)某年的工作總結(jié),,客戶投訴量逐漸減少,,在服務(wù)質(zhì)量不斷提高的基礎(chǔ)上展開了20某年工作計劃。20某年,,是工商銀行股改進(jìn)入最后沖刺的一年,,也是業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此,,我們必須在認(rèn)真總結(jié)20某年工作基礎(chǔ)上,,深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢,找準(zhǔn)市場脈搏,,揚(yáng)長避短,,圍繞“提升經(jīng)營管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,,同心同德,,努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展,。20某年的銀行工作計劃如下:
一,、提升內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1,、加強(qiáng)內(nèi)控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位,,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的監(jiān)督落實(shí),實(shí)行一級抓一級,、層層抓落實(shí),、責(zé)任到人的管理體制,嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險關(guān),,加強(qiáng)制度的執(zhí)行力建設(shè),,進(jìn)一步提升員工的風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行的目標(biāo),。
2,、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工的服務(wù)素質(zhì)與同行相比,,確實(shí)存在一定的差距,,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此,,我們將加強(qiáng)評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差的員工,,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象,。
3、加強(qiáng)和完善考核激勵機(jī)制,,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性,。我行將通過細(xì)分市場,,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),,制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案的有力平臺,,進(jìn)一步加大獎懲力度,,表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn),,形成各司其職,、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍,,推動業(yè)務(wù)發(fā)展,。
4、增強(qiáng)企業(yè)活力,,建設(shè)團(tuán)結(jié),、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團(tuán)支部的帶動作用,,多組織集體活動,,為員工解壓,讓每個員工都有切合實(shí)際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,,切實(shí)幫助員工解決困難,,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對我行的歸屬感,。
二,、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作目標(biāo),,繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,,形成目標(biāo)明確,、分工協(xié)調(diào)、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務(wù)開展模式,,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強(qiáng)與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通聯(lián)系,,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,,細(xì)分對公組、國際組,、個人組的崗位職責(zé),,明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動的局面,。
(二)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
1、規(guī)范服務(wù),,做強(qiáng)做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能,,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù),、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、駐點(diǎn)客戶經(jīng)理,、大堂經(jīng)理為拓展主力,,完善vip資料庫,整合產(chǎn)品,,推行“捆綁式”的全員營銷策略,。
2、通過借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,,分流低端客戶,,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu),。
3,、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。
4、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們將通過培養(yǎng)自己的師資隊伍,利用班前學(xué)習(xí),、專題培訓(xùn),、交流學(xué)習(xí)等營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
三,、加強(qiáng)員工隊伍建設(shè),,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),,提高執(zhí)行力,。領(lǐng)導(dǎo)班子的工作決定了整個隊伍建設(shè)的成敗,我們將明確分工,,充分發(fā)揮各成員的智慧和能動性,,提高執(zhí)行力,,開創(chuàng)性地開展工作,。
2、加強(qiáng)黨建工作,,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。我行黨員人數(shù)比例大,但黨員的先鋒模范作用還沒有充分發(fā)揮出來,,我們將充分利用各個崗位中黨員的作用,,實(shí)現(xiàn)操作規(guī)范、風(fēng)險可控,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),、效益顯著的目標(biāo),。
3、以創(chuàng)建青年文明號為契機(jī),,充分調(diào)動廣大青年員工的積極性,。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃,包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)競賽,、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等,,引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德,,提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇八
一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面
1.依據(jù)預(yù)算計劃報銷費(fèi)用,,在此上要合理,、節(jié)約、按時,、準(zhǔn)確地來執(zhí)行
2.管轄固定資產(chǎn)的自檢
3.行政費(fèi)用報銷的核準(zhǔn)
4.編制,、調(diào)整部門預(yù)算的方案
二.崗位的業(yè)務(wù)工作
1.企業(yè)管理文章
2.監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3.檔案工作的檢查、監(jiān)督
4.對食堂的監(jiān)督管理
5.宿舍監(jiān)督管理
6.采購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
2.社會事務(wù)協(xié)調(diào)
3.企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4.執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
2.昆山廠房的后續(xù)事宜
3.千燈地塊的事宜
4.綠蕾溫室及花卉的索賠
的復(fù)審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,,是不平靜的一年,,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,,市場的不景氣,,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,,同時,,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇九
一,、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1,、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3,、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4,、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù),。
二,、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,,從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),,進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。
三,、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性,??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),,建立公平的競爭機(jī)制,,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1,、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作,、校正目標(biāo)的目的。
2,、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3,、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,。
第二部分建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一,、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承,、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),,員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),,企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1,、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,,此建議如通過,,爭取在第一季度內(nèi)完成,。
1、修改《員工手冊》,,將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。
3,、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),,還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和-諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度,,弘揚(yáng)正氣。
二,、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1,、建立民-主評議機(jī)制,。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民-主評議。原則上計劃半年一次,。對部門主管工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進(jìn)行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性,。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動、離職,、學(xué)習(xí),、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,,平時行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。
3、其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4,、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,,從而造成個人誤會與矛盾,,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。
三,、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一,。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),,員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。
1,、大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書,、工作總結(jié)等方式)等,。
3、培訓(xùn)不能形式化,,要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核,、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).
行政的招聘與配置,,不單純是開幾場招聘會如此簡單,。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,,盡可能地節(jié)約人力成本,,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則,。所以,,在達(dá)成目標(biāo)過程中,,行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求,、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘,。
一,、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單,。
2,、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3,、規(guī)范行政招聘與配置,,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4,、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)為主,,兼顧報刊、推薦等,。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮:中華英才網(wǎng),、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定)。
二,、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中,,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作,。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一,。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),,保證不超過15%,。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,,除《勞動合同》外,,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象,。
三,、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),,從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響,。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系,。
四,、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),,所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的,。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,,
在第八年,,計劃對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,。
1、計劃設(shè)立福利項(xiàng)目:員工食宿補(bǔ)貼,、加班補(bǔ)貼(上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善),、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼,、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險,、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利),、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會,、婚嫁禮金,、年終(春節(jié))禮金等。
2,、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰,、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,、員工合理化建議(提案)獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等,。
3,、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項(xiàng)目與激勵政策的具體制訂,,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫,。
4,、自4月份起,行政部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo),、政策,、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作,。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查,。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策,、激勵制度再行調(diào)整和完善,。
第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算
行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善:1,、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項(xiàng),,公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢是授眾廣,,價格低,,但缺點(diǎn)是,無效的信息太多,,因此在以后的招聘中,,一定把招聘廣告書寫清楚詳盡,并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上,。2,、行政費(fèi)用控制,公司的行政消耗整體來說不是很高,,但是在工作中不是沒有問題,,比較明顯的就是使用跟蹤,第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十
1,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),,個個有壓力,、有動力。
2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。
首先、做好思想工作,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,,和隊員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題,。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力,。在工作中要尊重客人,,主動向客人打招呼,主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3,、利用行業(yè)優(yōu)勢,,加強(qiáng)保安信息工作。
首先,,根據(jù)公安,、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證飯店的正常秩序,。其次,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患,,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
4,、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率。
首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。
廣泛開展消防安全宣傳教育,,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,,形成互動,,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十一
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位銷售經(jīng)理,,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,,但距離還差得很遠(yuǎn),。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,以便于工作起來更加得心順手,。
1、在第一季度,,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體,。
2,、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工,。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,,并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力,。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的廠房推界,、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間,。我們部門會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
三,、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識,、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四,、市場營銷策略
應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要,,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,,每一目標(biāo)可用若干種方法來實(shí)現(xiàn),。例如,增加10%的銷售收益的目標(biāo)可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,,也可以通過增大房屋銷售量來實(shí)現(xiàn),。同樣,這些目標(biāo)的每一目標(biāo)同樣也可用多種方法取得,。如促進(jìn)房屋銷售可通過擴(kuò)大市場提高市場占有率來獲得,。對這些目標(biāo)進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略,。
策略陳述書可以如下所示:
目標(biāo)市場:高收入家庭,,特別注重于男性消費(fèi)者及各公司,注重于外企,。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用、住家兩種,。
價格:價格稍高于競爭廠家,。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理,。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位,、高舒適的特點(diǎn),,廣告預(yù)算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費(fèi)用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整,。使顧客能夠得到的滿足,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十二
產(chǎn)品經(jīng)理是一個風(fēng)口浪尖的工種;
商業(yè)模式正確了,是bd的商業(yè)需求摸索的清楚;
用戶需求正確了,,是產(chǎn)品分析師分析的正確;
產(chǎn)品做出來了,,用戶體驗(yàn)很好,是用戶體驗(yàn)工程師做得好;
產(chǎn)品性能很好,,擴(kuò)展性很強(qiáng),,是項(xiàng)目經(jīng)理的架構(gòu)好;
市場反響很大,客戶很喜歡,,是市場推廣經(jīng)理做好的好;
那么,,產(chǎn)品好了,是不是產(chǎn)品經(jīng)理的事情呢?也許是,也許不是,,重要的是:
產(chǎn)品經(jīng)理要找正確的人,,做正確的事
那么怎么協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊中的精英把事做成呢計劃,一份細(xì)致的,、可執(zhí)行的,、易調(diào)整、分階段,、有產(chǎn)出的計劃,,上可以說服老板簽字,弄到人,,弄到資源,,下可以協(xié)調(diào)這些人,把事給做了,。
1.細(xì)致的,,就是計劃盡可能的細(xì)致,具體到模塊,,天;重要的是,,大家都理解。
2.可執(zhí)行的,,計劃是用來做事的,一份看起來好看的計劃,,執(zhí)行不了,,或者和真是執(zhí)行的狀態(tài)出入太大,那么計劃就不是可以執(zhí)行的;
3.易調(diào)整,,計劃總是帶來變化;雖然,,“蘋果永遠(yuǎn)沒有b計劃”,可是產(chǎn)品經(jīng)理卻不得不在無數(shù)條路中選擇,、走出去,。是的,蘋果是沒有b計劃,,那是因?yàn)樗麄冞x擇過了,,拋棄了。所以一份不斷調(diào)整的計劃是關(guān)鍵,,而且要讓團(tuán)隊中的任何一個人都接受這種變動,。
4.分階段,是計劃總要有里程碑,。大部分產(chǎn)品,,都是不斷的迭代出來的,這是一個不斷的*自己,*自己的過程,。所以,,分階段,走出去,,再調(diào)整是必然的,。否則,一條路跑到底,,也許會成功,,但失敗的機(jī)會也大。
5.有里程碑,,總是有產(chǎn)出,。怎么讓團(tuán)隊中的人看到階段成果,然后評測,,繼續(xù)投入,,就是產(chǎn)品經(jīng)理的事情了。如果有一天,,老板,、技術(shù)總監(jiān)過來和你說,我們要加大投入,,你需要我們怎么配合,。那么,是否可以說,,你的產(chǎn)品是否達(dá)到了一個大家可以接受的里程碑了呢,。所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了,,你就可以大聲的說,,我驕傲,我自豪,。
產(chǎn)品經(jīng)理工作的核心,,不斷的調(diào)整,不斷的匹配,,不斷的產(chǎn)出,。也許最后,產(chǎn)品的任何實(shí)際產(chǎn)出和產(chǎn)品經(jīng)理都沒有什么關(guān)系,,但最后那份excel中的計劃,,恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理的財富。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十三
1,、根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況,,按照會計法和企業(yè)會計制度的要求,,做好財務(wù)軟件的初始化工作。
2,、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進(jìn)行審計,,并按有關(guān)部門的要求,完成會計報表的匯總和上報工作,。
3,、配合外部審計機(jī)構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計,提高資金使用效益,。
4,、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作,,加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè),。
5、做好日常會計核算工作,。按照會計制度,,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,,正確運(yùn)用會計科目,,編制會計憑證,進(jìn)行記賬,。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證,;及時清理往來款項(xiàng),。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),;及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,,做到日清月結(jié),;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票,。
6,、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作,。
7,、積極籌措資金,從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢,。
8,、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度,,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點(diǎn)集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,務(wù)必在認(rèn)識,、機(jī)制、措施和組織推動等方面下真功夫,,花大力氣,,力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù),,走在同業(yè)前面,,占領(lǐng)市場。
9,、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作,。
1、貨幣資金安全,。定期檢查現(xiàn)金提取,、送存過程中的安全問題,檢查現(xiàn)金是否超庫存存放,;對有關(guān)設(shè)備的完好性進(jìn)行檢查,,若有隱患,及時處理并向上反映,;及時加以整改,。
2、票證管理安全,。做好現(xiàn)金,、收據(jù)、發(fā)票,、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作,,確保不漏不遺不缺。
3,、負(fù)責(zé)防火安全,。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進(jìn)行嚴(yán)格管理,,采取有效措施保證地上無亂扔煙頭,。
4、負(fù)責(zé)防盜安全,。定期檢查安全措施的完好性,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
1,、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定,,對違反規(guī)定的人員提出處理意見,。
2、嚴(yán)格進(jìn)行考勤工作,。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,,保證每日工作的正常進(jìn)行。
3,、要建立和健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,促進(jìn)企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作制度,,包括:財務(wù)管理制度,、財產(chǎn)物資管理及清查盤點(diǎn)制度、行政管理制度,,根據(jù)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,,實(shí)行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么,、什么時候做,、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,,做錯了怎么辦等細(xì)則,。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,,要求人人遵守,。通過實(shí)施這些制度,進(jìn)一步提高企業(yè)管理整體水平,。
4,、建立和健全自我約束的企業(yè)機(jī)制,確保企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴(yán)格審核費(fèi)用開支,,控制預(yù)算,,加強(qiáng)資金日常調(diào)度與控制,落實(shí)內(nèi)部各層次,、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃,、無定額使用資金,。
隨著后勤集團(tuán)的不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭,,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要,。
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度,、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,,提高會計人員的法制觀念,加強(qiáng)會計人員的職業(yè)道德,,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必究,,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律,、法規(guī),,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng),。
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),,更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面,。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,,加強(qiáng)計算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求,。與此同時,,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融,、等相關(guān)性知識,,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平,。
3,、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面,。通過撰寫論文,,可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),,提高業(yè)務(wù)水平,,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng),,全面提高公司的財務(wù)管理水平,,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的,、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,,確保公司和各部門各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十四
20__年即將來臨,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,,在回顧過去的不足,,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,,特制定以下工作計劃:
一,、提高與人勾通能力
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會遇到甲方,、監(jiān)理,、多個項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候,處理各方之間的關(guān)系,,加強(qiáng)勾通必不可少。
二,、提高項(xiàng)目施工的管理規(guī)范
1,、規(guī)范文檔模板
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,,不只是施工完成任務(wù),,驗(yàn)收付款就行了,,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時候,,是一個必不可少的,在去年,,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項(xiàng)目,,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方,、監(jiān)理,、各個項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,,這些相關(guān)的流程,,文檔都有一個固定模式,在今后的工作中,,我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來,,留作以后施工。
2,、嚴(yán)格管理施工
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè),,機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工是多個分項(xiàng)結(jié)合的一個項(xiàng)目,包括裝修,、監(jiān)控,、綜合布線、防雷接地,、配電,、空調(diào)、新風(fēng),,所涉及到的方方面面很多,,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三,、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點(diǎn),,經(jīng)驗(yàn)的不足,,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,,用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,,因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力,。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預(yù)算定額來報價,,里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別,,非常復(fù)雜,這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo),。
五,、提高項(xiàng)目方案報價和畫圖的能力
一個項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,,在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
財務(wù)經(jīng)理工作計劃篇十五
財務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財務(wù)管理,、資金管理,、資產(chǎn)管理、成本管理,、會計管理,、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計工作,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),,制定并落實(shí)部門工作計劃,。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計劃,,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,,進(jìn)行控制和管理。
3,、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料,。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和項(xiàng)目成本核算的管理,。配合項(xiàng)目部工程價款回收工作,。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的管理,,按規(guī)定計提折舊費(fèi),。
6、組織各項(xiàng)目開展增收節(jié)支活動,。搞好會計核算,、項(xiàng)目核算和成本分析,降低工程成本,,降低費(fèi)用支出,,并會同相關(guān)部門建立工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)檔案,。
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施審計監(jiān)督,。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化管理,。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的準(zhǔn)備及復(fù)驗(yàn)工作,。
9,、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保,、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10,、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集,、編制工作。
11,、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支計劃和月資金收支計劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)計劃,,按照集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)行控制和管理,。編制分公司年度財務(wù)收支報表,。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目,。
13,、執(zhí)行對操作人員的管理和計算機(jī)檔案管理職責(zé),對會計軟件的運(yùn)行進(jìn)行日常維護(hù),,保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全,。
14、對項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)營管理制度和內(nèi)部控制制度是否健全,,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)行監(jiān)督,。對項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計,。
二,、對項(xiàng)目部的資金有償使用管理:
分公司與項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金的確定額是:項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的管理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金部分相抵的差額為基數(shù),,按同期一年貸款月利息0.66%計算,。
1、項(xiàng)目部欠分公司的管理費(fèi)的計息方法:按月完成量計算的上交分公司管理費(fèi)累計總額的80%為基數(shù),,乘以0.66%利率,。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)項(xiàng)目部并同時項(xiàng)目部記入財務(wù)費(fèi)用。計息時間是
從收取管理費(fèi)的月份的第三個月末開始計息劃帳,。
2,、分公司為項(xiàng)目部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金部分從辦完保函月份的第二個月初開始計息,每月以0.66%的利率計息,。由分公司劃帳項(xiàng)目部,,項(xiàng)目部記入財務(wù)費(fèi)用。
3,、分公司與項(xiàng)目部的往來帳目中,,如果分公司的往來帳余額(扣除項(xiàng)目部利潤虧損額)欠項(xiàng)目部的,同樣以每月以0.66%的利率計息,。由分公司倒劃給項(xiàng)目部,。
三、支付各種款項(xiàng)的措施:
為了強(qiáng)化財務(wù)管理,,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,,杜絕工程成本的各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,,要求各級領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,,帳面有欠款的可以支付,否則堅決不予支付,。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人一致,,否則堅決拒付,,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書,、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面,。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效,。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛,。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定,、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求,、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),,制定單位相關(guān)人員,,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理,、書記及付經(jīng)理,,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,,機(jī)關(guān)各科室正、付職,,公用小車司機(jī),,機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定,。
2,、“備用金”借用限額:
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理,、機(jī)關(guān)處室正付職,、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3),、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購人員“備用金”借款限額最高20xx元,。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,,在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,,杜絕超過規(guī)定限額并及時歸還“備用金”,,嚴(yán)格控制人員范圍,
4,、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止,。
五,、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會議紀(jì)要》精神:
會議決定:為了強(qiáng)化財務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,,杜絕工程成本潛虧因素存在,,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1,、各級財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款情況,,堅決杜絕超付款,。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條,。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,,必須辦理委托,,否則財務(wù)拒絕付款,。
2、 財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi),、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi),、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳,。如果對方不能提供或不能及時提供發(fā)票,,財務(wù)部門暫時按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回,。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3,、 人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),,按內(nèi)部職工工資控制。
4,、購置各種材料,、工具、設(shè)備,、儀器,、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5,、 各項(xiàng)目部及經(jīng)營實(shí)體,、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,,嚴(yán)禁坐收坐支。
6,、 各經(jīng)營實(shí)體,,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),,因涉及收入納稅問題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目,。
7,、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶,。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算,。
8,、 分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi),、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
六,、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險意識
1,、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌,、職工醫(yī)療保險,、職工失業(yè)保險臺帳。
2,、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時,,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年,。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,,訴訟期限是否超過兩年,,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,,證明超保權(quán)期限是否,。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3,、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,,同時也可以按單個分析計提,,但是必須在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%),。
4,、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主,、工程名稱,、竣工時間、結(jié)算時間,、結(jié)算金額,、累計報量、收款總額,、末筆收款時間,、現(xiàn)拖欠款。
(2),、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主,、工程名稱,、竣工時間、合同價款,、報出結(jié)算時間,、報出結(jié)算價款、累計收款,、累計報量,、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差,。
(3),、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱,、開工時間,、合同價款、累計收款,、累計報量,、報量與收款差。
5,、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目,、暫估時間,、供應(yīng)單位、貨物名稱,、規(guī)格,、數(shù)量、單價,、總價,,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時沖銷的原因。
6,、各分包隊的付款方法:責(zé)任劃分明確,,付分包隊款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng),。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款),。(3)超結(jié)算款的超付款,。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映,。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊,、機(jī)械租賃費(fèi),、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),,財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9,、“其他應(yīng)收款”,、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要及時清理,以便形成呆帳,。
10,、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間,、分公司與項(xiàng)目之間的財務(wù)往來帳年底必須無未達(dá)帳項(xiàng),,如年底審計查出未達(dá)帳
項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11,、備用金要逐個落實(shí),,年底清理完畢。
12,、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財務(wù)才能入帳,,無依據(jù)入財務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財經(jīng)制度論處,。
13,、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算,。
14,、項(xiàng)目成本按實(shí)際價格核算的,,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額,。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財務(wù)方能入帳,,審計查處無證明資料的按本年度成本潛虧。
15,、掛靠工程的成本報表不能有降本。如有按本年成本潛虧,。
16,、稅金要足額提取進(jìn)“其他應(yīng)付款—預(yù)提稅金”科目
17、根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定提取壞帳準(zhǔn)備金,,20xx年《集財字(20xx)第6號》文件規(guī)定提取工程維修保證金,。
18,、20xx年的質(zhì)量獎,,按當(dāng)年簽訂合同總額的1%預(yù)提進(jìn)成本,。
19、項(xiàng)目成本核算要依據(jù)法律,、法規(guī),、企業(yè)規(guī)定進(jìn)行。對分包隊伍的帳務(wù)核算時,,如果有供應(yīng)商的發(fā)票可以抵沖應(yīng)稅計提額,。
七、項(xiàng)目部按時上交分公司資金的規(guī)定
20xx年分公司施行項(xiàng)目部財務(wù)人員派出制,,財務(wù)人員派出的目的是更好的貫徹,、落實(shí)國家、集團(tuán),、分公司的各種制度和規(guī)定,,同時進(jìn)一步服務(wù)好項(xiàng)目部的財務(wù)工作。
目前,,分公司資金的壓力非常大,,投標(biāo)保證金、保函保證金占用萬元,,工程拖欠款 億元,,主要原因是分公司給項(xiàng)目部的前期啟動資金和項(xiàng)目部應(yīng)上交的管理費(fèi)不能及時收回,等業(yè)主全部付清工程款后才能收回此款,。根據(jù)以上的情況,,經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:
由分公司派出項(xiàng)目財務(wù)人員為主責(zé),及時與項(xiàng)目經(jīng)理溝通,,等項(xiàng)目部收到工程予付款后首先歸還分公司墊付的前期啟動資金,。其次,按本月完成工程量計算應(yīng)上繳分公司管理費(fèi)的數(shù)額,,下月上繳資金,,依次類推。如派出財務(wù)人員沒有完成以上兩項(xiàng)資金上繳的任務(wù),,月末25日以前以文字的形式上報分公司財務(wù)科一份,,財務(wù)科收到后及時上報分公司經(jīng)理。