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銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度篇一

為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,，順利開展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度,。

二.適用范圍：本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員

三.制度總述：本營(yíng)銷制度具體分為

1.管理制度細(xì)則;2.營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;3.營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分,。

四.制度細(xì)則

1.管理制度細(xì)則：

1.1積極工作,，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，本部門將依照“營(yíng)銷人員考核制度”對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核,。

1.2營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作,、會(huì)議，并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,，做到不遲到,、不早退，如三遲五退,，則追究其責(zé)任,，重責(zé)開除。

1.3服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不搞特殊化,，做到四盡：盡職、盡責(zé),、盡心,、盡力。

1.4聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,，如遇到安排區(qū)域不服,，安排工作不干，安排任務(wù)不做,，使銷售部工作不能正常開展的,，交行政部處理。

1.5銷售過程中,，行為端正,，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢(shì),，不過分吹噓,，實(shí)事求是，待人禮貌,、和藹可親,。

1.6在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許,，不得私自降低銷售價(jià)格,。

1.7誠實(shí)守信，不欺詐顧客,，不以次充好,，如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān),，與公司無關(guān),。

1.8做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況,，保守秘密，如有違反,，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,，重則開除。

1.9以部門的利益為重,，積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,。

1.10學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,，對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),。

1.11不得借用公司或出差的名義,，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,，重則開除。

1.12區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),，處理建議權(quán),，但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部)，銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,，第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,，如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng)，由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,，銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實(shí),、決定如何進(jìn)行售后服務(wù)，處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說明,。

1.13有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,，3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶，區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,，公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除,。

1.14每周五下午14：00—16：00之間一個(gè)電話，匯報(bào)這周來的工作內(nèi)容,，所在區(qū)域和城市,，新經(jīng)銷商開發(fā)情況,，老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題,、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,，由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策,、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,，區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,，區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,，銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批,。

1.15每次回公司，第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,，第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)與分析,，第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。

1.16回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,，當(dāng)天回到重慶,，第二天可以安排休息一天。

1.17協(xié)助總經(jīng)理,、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,。明確銷售工作目標(biāo),、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

2.區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任：

2.1區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

2.2.區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

2.2.1貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策,、法規(guī),，協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

2.2.2嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,，合理安排季度,、月度的銷售計(jì)劃。

2.2.3做好周度,，月度,，季度銷售統(tǒng)計(jì)表，及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,，使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài),。

2.2.4對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，使之能熟悉,，運(yùn)用,。

2.2.5合理安排銷售助理的工作，并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作,。

2.2.6當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),，應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作，避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空,。

2.3銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

2.3.1做好周,，月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;

2.3.2協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,，及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

2.3.3及時(shí)在銷售活動(dòng)中,，掌握銷售動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異?；蛐聞?dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),，以便公司及時(shí)調(diào)整策略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。

銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度篇二

通過全員的銷售,，樹立酒店的良好形象，增強(qiáng)全員的銷售意識(shí),，加強(qiáng)整體的銷售配合與協(xié)調(diào),，形成濃厚的全員銷售氛圍，密切員工與酒店的凝聚力,。

所有的全員營(yíng)銷業(yè)績(jī)有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,，維護(hù)員工的權(quán)益。

1,、由財(cái)務(wù)部每月統(tǒng)一收發(fā)銷售業(yè)績(jī)卡,，收卡的同時(shí)必須發(fā)放下月銷售業(yè)績(jī)卡，銷售業(yè)績(jī)卡員工本人保管,。

2,、有效預(yù)訂：

① 員工接受預(yù)訂：

a、員工接到客人在本部門消費(fèi)的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后,，由接受員工向本部門預(yù)訂臺(tái)預(yù)訂,，預(yù)訂臺(tái)做好客戶信息的登記記錄;

b、員工接到客人在其他部門消費(fèi)的電話預(yù)訂或口頭預(yù)訂后,，接受員工向相關(guān)部門預(yù)訂臺(tái)預(yù)訂,，預(yù)訂臺(tái)做好客戶信息的登記記錄;

c、客人在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),，即時(shí)的首次預(yù)訂消費(fèi),，不作為員工的預(yù)訂業(yè)績(jī)。

②酒店總臺(tái)人員,、酒店預(yù)訂員接受預(yù)訂：

a,、酒店總臺(tái)人員,、酒店預(yù)訂員確認(rèn)關(guān)系的客戶，與員工同樣享受營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì),。確認(rèn)關(guān)系須提前申請(qǐng),，經(jīng)所在部門經(jīng)理確認(rèn)后視為有效預(yù)訂。

b,、客人直接打如預(yù)訂臺(tái)座機(jī)的各類預(yù)訂,，一律不作為預(yù)訂業(yè)績(jī)。

3,、二次推銷預(yù)訂：

①客人在本部門消費(fèi)以后,，經(jīng)員工的二次推銷，到其他部門進(jìn)行再消費(fèi)的,，由推銷員工直接向其他部門預(yù)訂臺(tái)預(yù)訂或直接引領(lǐng)客人到消費(fèi)部門,，由消費(fèi)部門記錄該員工營(yíng)銷業(yè)績(jī)，二次消費(fèi)的預(yù)訂,，可不記客戶檔案的信息;

②在營(yíng)業(yè)當(dāng)時(shí),，客人到有關(guān)部門的二次消費(fèi)，無論有否預(yù)訂,，由其他部門的員工帶客人到消費(fèi)部門的，均作為有效預(yù)訂,，引領(lǐng)員工可記錄營(yíng)銷業(yè)績(jī);

③本部門員工在營(yíng)業(yè)當(dāng)時(shí),，現(xiàn)場(chǎng)接待客人的二次消費(fèi)不作為員工的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。

(三)簽字確認(rèn)

1,、餐廳：

①預(yù)訂者接到預(yù)訂的當(dāng)天,，到預(yù)訂處由預(yù)訂員在預(yù)訂單上填寫日期、包廂號(hào)或桌號(hào),，并在預(yù)訂單上簽字確認(rèn),。

②預(yù)訂接待部每日由預(yù)訂員根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號(hào)、單位名稱,、客戶姓名,、聯(lián)系電話、預(yù)訂人姓名分別于12時(shí)(中午預(yù)訂),、18時(shí)(晚餐預(yù)訂)交餐廳收銀臺(tái)確認(rèn),。

③收銀員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費(fèi)金額、折扣情況,、付款方式,，并簽字確認(rèn)?！安蛷d預(yù)訂單”每日和報(bào)表一起上交財(cái)務(wù)審核,。

④員工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績(jī)卡,，注明消費(fèi)日期、包廂號(hào)和桌號(hào)后交客務(wù)部,，由收款管理員根據(jù)“餐廳預(yù)訂單”填寫?yīng)剟?lì)金額并簽字確認(rèn),。

2、棋牌娛樂：

①娛樂部預(yù)訂員每日根據(jù)預(yù)訂情況填寫“餐廳預(yù)訂單”注明包廂號(hào),、單位名稱,、客戶姓名、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名,，收銀員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前填寫“餐廳預(yù)訂單”注明消費(fèi)金額、折扣情況,、付款方式,，每日和報(bào)表一起上交財(cái)務(wù)審核。

②員工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績(jī)卡,，注明消費(fèi)日期,、包廂號(hào)后由應(yīng)收款管理員根據(jù)“娛樂預(yù)訂單”填寫?yīng)剟?lì)金額并簽字確認(rèn)。

3,、浴場(chǎng)部：

①浴場(chǎng)部?jī)?nèi)日由浴場(chǎng)大堂副理根據(jù)預(yù)訂情況填寫“浴場(chǎng)預(yù)訂單”注明手牌號(hào)(或棋牌室號(hào)),、單位名稱、客戶姓名,、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名、預(yù)訂時(shí)間及客人的入場(chǎng)時(shí)間,。

②收銀員在當(dāng)天下班前到鞋臺(tái)根據(jù)“浴場(chǎng)預(yù)訂單”將本班內(nèi)結(jié)帳的預(yù)訂在“浴場(chǎng)預(yù)訂單”上注明相應(yīng)的消費(fèi)金額,、折扣情況、付款方式,、并簽字確認(rèn),。“浴場(chǎng)預(yù)訂單”每日和報(bào)表一起上交財(cái)務(wù)審核,。

③員工在預(yù)定的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績(jī)卡,，注明消費(fèi)日期、手牌號(hào)(或棋牌室號(hào))后交財(cái)務(wù)部,，由應(yīng)收款管理員根據(jù)“浴場(chǎng)預(yù)訂單”填寫?yīng)剟?lì)金額并簽字確認(rèn),。

4、客房部：

①客房部預(yù)訂員每日根據(jù)情況填寫“客房預(yù)訂單”注明房間號(hào),、單位名稱,、客戶姓名、聯(lián)系電話,、預(yù)訂人姓名,。

②收銀員在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前填寫“客戶預(yù)訂單”注明銷售金額,、折扣情況、付款方式,，交部門大堂副理或前廳經(jīng)理簽字確認(rèn),。“客戶預(yù)訂單”每日和財(cái)務(wù)報(bào)表一起上交財(cái)務(wù)審核,。

③員工在預(yù)訂的消費(fèi)結(jié)束后填具業(yè)績(jī)卡,，注明消費(fèi)日期、房間號(hào)后交客務(wù)部,，由應(yīng)收款管理員根據(jù)“客房預(yù)訂單”填寫?yīng)剟?lì)金額并簽字確認(rèn),。

(四)消費(fèi)券、浴券的購買

1,、員工推銷的消費(fèi)券,、浴票一律到總臺(tái)統(tǒng)一購買。

2,、購買結(jié)束后員工填寫業(yè)績(jī)卡,，注明購買券類品種及金額交預(yù)訂員簽字確認(rèn)。

3,、經(jīng)過預(yù)訂員簽字認(rèn)可的業(yè)績(jī)卡再經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字認(rèn)可后方可作為領(lǐng)用提成的依據(jù),。

(五)審核的發(fā)放

每月26日各部門將員工業(yè)績(jī)卡交財(cái)務(wù)部審核，逾期不交的不再記入提成,。各部門的“預(yù)訂單”與每月26日統(tǒng)一上交財(cái)務(wù)部作為財(cái)務(wù)審核的依據(jù),，財(cái)務(wù)匯總后交客務(wù)總監(jiān)審核簽字后于10日發(fā)放。(所有預(yù)訂必須是真實(shí)有效,，發(fā)現(xiàn)弄虛作假，取消本人當(dāng)月所有提成,，并按規(guī)定進(jìn)行處罰,。)

(六)其他

1、員工業(yè)績(jī)卡財(cái)務(wù)核算日截止到每月25日,，每月26日之后的業(yè)績(jī)統(tǒng)一記入下月,。

2、業(yè)績(jī)卡確認(rèn)簽字的時(shí)間統(tǒng)一規(guī)定于每日下午2—4點(diǎn)到應(yīng)收款管理員處辦理,。

3,、酒店大堂副理、部門經(jīng)理及以上人員(客務(wù)總監(jiān)除外)全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)提成比例亦按全員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

4,、酒店客務(wù)總監(jiān)提成比例按“管理人員工資獎(jiǎng)金分配辦法”執(zhí)行，客務(wù)部其他人員營(yíng)銷提成比例按全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

銷售業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)制度篇三

,、銷售人員薪資管理制度

1,、根據(jù)銷售部銷售員的營(yíng)業(yè)能力、工作實(shí)績(jī),、出勤狀況,、勞動(dòng)態(tài)度等要素，將銷售人員劃分為一級(jí),、二級(jí),、三級(jí)3個(gè)等級(jí)。

1)一級(jí)：能夠協(xié)助上級(jí)工作,，對(duì)其他員工能起到指導(dǎo),、監(jiān)督作用的，具備優(yōu)秀品格的模范員工;一級(jí)銷售人員要有2年以上從事銷售工作的經(jīng)歷,，并且在近半年的銷售工作中取得優(yōu)異的成績(jī);

2)二級(jí)：有半年以上銷售工作經(jīng)歷,，工作努力，經(jīng)驗(yàn)豐富,，勇于承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)骨干;曾由于不當(dāng)行為嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益者不能定為二級(jí);

3)三級(jí)：經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工,。

2.員工薪金為月薪制，由基本工資和津貼構(gòu)成,。

3,、工資等級(jí)的確定和升降，根據(jù)考核的結(jié)果,，在每年2月,、5月、8月,、11月進(jìn)行,。對(duì)業(yè)績(jī)顯著低下者，要適當(dāng)降級(jí),。

4,、銷售津貼以班組成為對(duì)象，根據(jù)本公司考核辦法,，用下述方法支付：

1)對(duì)突破銷售目標(biāo)的班組成,，每得一分增加△△元;

2)不屬于上述情況的班組成，每得一分增加△△元;

3.)具體支付時(shí)間確定在次月薪金發(fā)放日;銷售人員每人每月付給△△元銷售津貼,，凡曠工一日或遲到早退三次以上者,，不發(fā)給津貼。如果是由于生病或其他難以避免的原因造成遲到,、早退或曠工,，經(jīng)過上級(jí)主管批準(zhǔn)，可以照常發(fā)放。

5,、薪金的支付時(shí)間和方法如下：

1)薪金的計(jì)算截止到每月20日,。25日是發(fā)放日;發(fā)放日為節(jié)假日時(shí)，建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收規(guī)范(13個(gè)doc)改為前一日或次日發(fā)放;

2)月中進(jìn)入公司者和中途退職,、復(fù)職的情況下,，按實(shí)際工作日對(duì)月標(biāo)準(zhǔn)工作日所占比例計(jì)算;每月計(jì)算基準(zhǔn)日定為30日;

3)工作實(shí)債不佳或出勤狀態(tài)差的職員，最多發(fā)給基本工資的90%,。

二,、銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)管理制度

(一)1.提供公司"行銷新構(gòu)想"，而為公司采用,，即記小功一次,。

2.該"行銷新構(gòu)想"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者，再記大功一次,，年終表揚(yáng),。

(二)1.業(yè)務(wù)員主動(dòng)反映可開發(fā)的"新產(chǎn)品"而為公司采用，即記小功一次,。

2.該"新產(chǎn)品"一年內(nèi)使公司獲利50萬元以上者,，再記大功一次。年終表揚(yáng),。

(三)提供競(jìng)爭(zhēng)廠牌動(dòng)態(tài),，被公司采用為政策者，記小功一次,。

(四)客戶信用調(diào)查屬實(shí),，事先防范得宜，使公司避免蒙受損失者(即：呆帳),，記小功一次,。

(五)開拓"新地區(qū)"、"新產(chǎn)品",、或"新客戶",，成效卓著者，記小功一次,。

(六)1.達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,，記小功一次,。

2.達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,，記小功一次。

3.超越年度目標(biāo)20%(含)以上者,，記小功一次,。

(七)凡公司列為"滯銷品"，業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記小功一次,。

(八)其他表現(xiàn)優(yōu)異者,，得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。

三,、銷售人員懲罰管理制度

(一)挪用公-款者,，一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤,。

(二)與客主串通勾結(jié)者,，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇,。

(三)做私生意者,，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律解雇,。直屬主管若有呈報(bào),，免受連帶懲罰。若未呈報(bào),，不論是否知情,，記小過二次。

(四)凡利用公務(wù)外出時(shí),，無故不執(zhí)行任務(wù)者(含：汽車營(yíng)銷案例大全(最新精編)(13個(gè)ppt9個(gè)doc)上班時(shí)間不許喝酒),，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠職理處(按日不發(fā)給薪資),，并記大過一次,。若是干部協(xié)同部屬者內(nèi)部控制：該干部解職。

(五)挑撥公司與員工的感情,，或泄漏職務(wù)機(jī)密者,，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次,，情節(jié)嚴(yán)重者解雇,。

(六)涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶賭博者，記大過一次,。

(七)1.上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者,，記小過一次。

2.全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者,，記小過一次,。

(八)未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)上司查獲者,，記小過一次,。

(九)不服從上司指揮者：

1.言語頂撞上司者,，記小過一次。

2.不遵照上司使命行事者,，記大過一次,。

(十)私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記小過一次,。

(十一)公司規(guī)定填寫的報(bào)表,，未繳交者每次記小過一次。