總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇一

（1）,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

（2）、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如加班加點(diǎn),、節(jié)假日不休息，堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì),，每周召開例會(huì),，聽取、匯報(bào)階段性工作情況,，形成了互通有無,、取長補(bǔ)短的良好氛圍。

（3）,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

（4）、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，

5,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中

“十字原則，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

（6）,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

2、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

（1）、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病人,，把病人送到床前,，主動(dòng)向病人做入院宣教及健康教育。

（2）,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮,。

3,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（1）,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正、處理,。

（2）,、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

（1）,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，

每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

（2）,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)等。

（3）,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

（4）,、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。做好信息中心護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今年來,，通過以上工作措施的落實(shí)，業(yè)務(wù)工作有了新的突破,，收入達(dá)到建院以來的最高水平,。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇二

20__年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級(jí)衛(wèi)生主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,醫(yī)院全體干部職工以醫(yī)院發(fā)展為中心,，攻堅(jiān)克難，嚴(yán)抓落實(shí),，以黨建促院建,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，埋頭苦干,，不斷提升綜合服務(wù)能力,，各方面都取得了一定的成效。

1.收入方面,。20__年度業(yè)務(wù)收入17812萬元,，增長率17.71%，超過了10%預(yù)期目標(biāo),，其中藥品收入5423.7萬元,，藥占比30.68%，比去年下降2.77個(gè)百分點(diǎn),。

20__年度門急診總?cè)舜螢?81833人次，增長率18.48%,；門診收入7112.4萬元,，增長率21.12%，門診次均費(fèi)用186.21元，低于省平均水平20%,；住院收入10565.8萬元,，增長率14.10%；出院病人數(shù)26588人次,，增長率10.81%,，出院者平均醫(yī)藥費(fèi)用3973.91元，低于省平均水平25%,。

2.支出方面,。20__年度業(yè)務(wù)支出21212.5萬元，其中人員經(jīng)費(fèi)10147萬元(含離退休542萬),，業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)11065.5萬元,，較去年同期增加2471.7萬元，增長14.89%,；主要原因是補(bǔ)發(fā)20152016年6個(gè)月工資860萬元,、補(bǔ)繳社保366萬元。每年貸款利息500萬元左右.

收支相抵虧損1389萬元,，藥品讓利622萬元,，單病種結(jié)余204萬元，藥品零差率補(bǔ)助360萬元,，實(shí)際虧損200萬元,。

1.醫(yī)共體試點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。20__年9月27日全市縣域醫(yī)共體現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我縣召開,，縣醫(yī)院被評(píng)為全省十佳優(yōu)秀縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院,。一是轉(zhuǎn)診意識(shí)提高。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過雙向轉(zhuǎn)診信息系統(tǒng)上轉(zhuǎn)患者2965人次,，比去年同期增長17.99%,。二是同病同價(jià)創(chuàng)新試點(diǎn)。執(zhí)行闌尾炎,、疝氣,、膽囊炎等8種常見病“同病同價(jià)”試點(diǎn)，累計(jì)開展1332例,，患者費(fèi)用大幅下降,，合理地引導(dǎo)病人回流和下轉(zhuǎn)，該項(xiàng)試點(diǎn)工作受到省衛(wèi)計(jì)委通報(bào)肯定,。三是制作發(fā)放《家庭醫(yī)生有償簽約居民就診卡》,。為推動(dòng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，讓利于民,，我院拿出資金30萬余元,，制作發(fā)放《縣醫(yī)院有償簽約居民專用就診卡》35909張,，每卡包含8元診療金及給予單病種患者20元掛號(hào)費(fèi)/例補(bǔ)助、減免10%體檢費(fèi)用等優(yōu)惠政策,。四是遠(yuǎn)程會(huì)診,。與林頭、清溪衛(wèi)生院進(jìn)行ct,、dr遠(yuǎn)程會(huì)診,，出具ct報(bào)告1054余例，為醫(yī)共體轄區(qū)單位發(fā)送遠(yuǎn)程心電報(bào)告13861例,，減輕患者的負(fù)擔(dān),。

2.醫(yī)療技術(shù)得到提升。與馬鞍山市人民醫(yī)院,、安徽醫(yī)科大學(xué)附屬第二人民醫(yī)院,、蕪湖市第二人民醫(yī)院等醫(yī)院組成醫(yī)聯(lián)體。病理科,、泌尿科,、心臟介入服務(wù)能力得到顯著提升。20__年會(huì)診病理切片1249例,，較上年同期增長26.42%,。泌尿外科開展各類微創(chuàng)手術(shù)258例；20__年開展cta冠脈12例,，cta顱腦+頸部5例,，心臟起博器植入術(shù)17例，心臟支架植入術(shù)48例,，冠狀動(dòng)脈造影術(shù)125例,，經(jīng)皮靜脈內(nèi)濾網(wǎng)置入術(shù)4例。消化內(nèi)科開展消化道超聲內(nèi)鏡小探頭技術(shù),；耳鼻喉科開展睡眠監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,；獲得國家重大公共衛(wèi)生上消化道癌（農(nóng)村）早診早治項(xiàng)目篩查點(diǎn)資格。

3.醫(yī)療質(zhì)量得到提高,。一是加大質(zhì)控監(jiān)管力度,。利用工作簡(jiǎn)報(bào)、院長每周行政查房制度,、臨床路徑管理,、繼續(xù)教育、基理論考試,、青年醫(yī)生論壇等方式,，嚴(yán)格貫徹醫(yī)療十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,，各項(xiàng)醫(yī)療檢查指標(biāo)符合上級(jí)要求,。全年醫(yī)療糾紛13起,，賠付34萬元，處理醫(yī)療投訴48起,。

4.便民惠民服務(wù)得到改善。一是優(yōu)化醫(yī)院流程,。7月份銀醫(yī)通系統(tǒng)正式上線,，門診患者可在銀醫(yī)自助機(jī)自助建卡、掛號(hào)和充值,，收費(fèi)窗口實(shí)現(xiàn)聚合支付及銀行轉(zhuǎn)賬功能,，為患者掛號(hào)收費(fèi)提供方便，同時(shí)完成農(nóng)合跨省異地和省內(nèi)異地結(jié)算工作,。二是完成搬遷工作,。內(nèi)分泌科、泌尿外科及體檢中心完成搬遷工作,，并積極改造血透中心并完成搬遷工作,，緩解血透病人透析難的問題。三是開展志愿者服務(wù)活動(dòng),。每天上午就診高峰期間安排2名志愿者在門診區(qū)域?yàn)榛颊咛峁┚驮\引導(dǎo),、便民服務(wù)、健康宣教,、自助掛號(hào)繳費(fèi),、咨詢等方面的幫助，為前來就診的患者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)感受,。

5.廉政教育得到加強(qiáng)。一是開展“抓早抓小,、動(dòng)輒則咎”專項(xiàng)活動(dòng),。開展學(xué)習(xí)《九不準(zhǔn)》和《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法》，全院職工撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),；舉辦醫(yī)護(hù)2次以“愛崗敬業(yè)·廉潔自律”為主題的演講比賽,；全院逐級(jí)開展警示教育談心談話500多人次，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的廉潔自律意識(shí),。二是警示教育,。組織20多個(gè)重點(diǎn)科室50余人深入含山縣看守所開展警示教育活動(dòng)，做到防微杜漸,，警鐘長鳴,。三是落實(shí)巡察整改任務(wù)。針對(duì)巡察組反饋的“黨的政治建設(shè),、思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè),、奪取反腐敗斗爭(zhēng)壓倒性勝利”六大方面18個(gè)問題細(xì)化為32項(xiàng),，召開巡察反饋意見整改專題會(huì)議研究部署整改落實(shí)工作，制定《含山縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)專項(xiàng)巡察反饋意見的整改方案》,，確定整改措施115條,。目前，已完成整改31項(xiàng),，1項(xiàng)正在整改,。整改期間，問責(zé)追責(zé)17人（撤銷黨內(nèi)外職務(wù)1人,，誡勉談話2人,，提醒談話7人，批評(píng)教育7人）,，共挽回經(jīng)濟(jì)損失769782元,。

6.黨建工作逐步規(guī)范。一是開展紅色教育,。組織部分在職黨員赴“紅軍的搖籃,、將軍的故鄉(xiāng)”金寨縣，接受革命教育,。二是開展黨員義診服務(wù)活動(dòng),。組織在職黨員免費(fèi)為群眾提供健康咨詢，測(cè)量血壓,、血糖,，指導(dǎo)合理用藥等，服務(wù)群眾200余人,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,。三是開展專題活動(dòng)。每月開展黨員活動(dòng)日和書記上黨課,，改選6個(gè)支部人員,，按時(shí)完成組織生活會(huì)和_。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇三

20__年,，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)）要求,，不斷優(yōu)化公開內(nèi)容、及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)信息,，各項(xiàng)工作任務(wù)取得較好成效,，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院政務(wù)公開工作有關(guān)情況，總結(jié)如下：

池州市人民醫(yī)院嚴(yán)格按照市衛(wèi)健委工作部署,，不斷完善工作措施,、規(guī)范主動(dòng)公開標(biāo)準(zhǔn),。

（一）主動(dòng)公開情況。我院結(jié)合工作實(shí)際,，設(shè)置“內(nèi)容發(fā)布,、重點(diǎn)領(lǐng)域、內(nèi)容檢索,、制度指南,、依申請(qǐng)公開”等二級(jí)目錄，其中,，內(nèi)容發(fā)布設(shè)置“單位設(shè)置、人事信息,、政策法規(guī),、規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息,、政府信息公開制度建設(shè),、醫(yī)院工作動(dòng)態(tài)、公告通告”11項(xiàng)三級(jí)目錄,，自20__年1月開始,，截至目前，主動(dòng)公開各類信息近200余條,。

1.機(jī)構(gòu)設(shè)置公開情況,。公開機(jī)構(gòu)設(shè)置類信息，其中機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介1條,、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介7條,、內(nèi)設(shè)科室簡(jiǎn)介55條、包含了機(jī)構(gòu)職能,、辦公地址,、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式以及院領(lǐng)導(dǎo)姓名,、職務(wù)等信息,。

2.規(guī)劃計(jì)劃公開情況。公開規(guī)劃計(jì)劃類信息2條,，其中年度工作計(jì)劃1條,、年度工作總結(jié)1條。

3.醫(yī)療衛(wèi)生工作公開情況,。一是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)信息公開,，公開醫(yī)院簡(jiǎn)介、內(nèi)設(shè)科室聯(lián)系方式,、就醫(yī)流程,、常規(guī)診療項(xiàng)目?jī)r(jià)格,、常用藥品和主要醫(yī)用材料價(jià)格等便民就醫(yī)信息。二是做好健康科普信息公開,，公開專項(xiàng)健康科普工作信息,。

（二）政府信息管理。一是明確工作機(jī)構(gòu),，確立由醫(yī)院工會(huì)負(fù)責(zé)日常事務(wù),、各職能科室密切配合的工作機(jī)制；二是健全工作制度,，確保公開工作有序推進(jìn),。

（三）公開平臺(tái)建設(shè)。做好醫(yī)院院報(bào),、網(wǎng)站,、公眾號(hào)、《院務(wù)公開簡(jiǎn)報(bào)》等日常公開工作,，拓寬公開渠道,，加強(qiáng)與本地權(quán)威媒體合作。

（四）監(jiān)督保障,。一是公開時(shí)限,，確保信息公開工作的及時(shí)性，堅(jiān)持持續(xù)推進(jìn),；二是加強(qiáng)《條例》的學(xué)習(xí)貫徹,，積極參加主管部門信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保醫(yī)院信息公開工作落到實(shí)處,。

通過池州市政府政務(wù)公開網(wǎng),，及時(shí)上傳發(fā)布醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù),、新聞動(dòng)態(tài)信息,，20__年1月至今，共上傳發(fā)布包括《挑戰(zhàn)困難,，服務(wù)病人—我院肝膽胰外科完成兩例較高難度肝臟手術(shù)》,、《我院“健康樹”青年志愿服務(wù)隊(duì)榮獲我市“20__年度十佳優(yōu)秀志愿者項(xiàng)目”》、《我院開展工作人員防護(hù)用品穿脫考核工作》,、《我院組織黨員干部赴市廉政警示教育館開展警示教育活動(dòng)》,、《我院順利通過國家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)備案檢查》等公開內(nèi)容近100余條。

醫(yī)療行業(yè)工作與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān),，也是社會(huì)各界和新聞媒體高度關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),。池州市人民醫(yī)院下一年度將積極參加市內(nèi)組織的各項(xiàng)與信息公開工作相關(guān)的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的水平和能力。在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下,，以更實(shí)的舉措,、更嚴(yán)的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn),，推動(dòng)信息公開工作不斷取得新成效,。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇四

20__年，在市委,、市政府和市衛(wèi)計(jì)委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)醫(yī)改政策，深化內(nèi)部運(yùn)行改革,，全面加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),，不斷完善管理體制機(jī)制，在黨的建設(shè),、政治生態(tài)建設(shè),、精細(xì)化管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理,、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng),、科研帶教管理,、服務(wù)體系建設(shè)、后勤服務(wù)保障,、基礎(chǔ)建設(shè)和黨風(fēng)行風(fēng)院風(fēng)建設(shè)等方面都取得了顯著成效,，醫(yī)院保持了持續(xù)健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。全年完成門診量136萬人次,，同比增長14.57%,，出院病人7.8萬人次，同比增長6.8%,。全年工作總結(jié)如下：

完成部分新一輪藥品帶量采購籌備和新一輪醫(yī)用耗材帶量采購,，有序推進(jìn)編制周轉(zhuǎn)池，落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革和編外人員養(yǎng)老保險(xiǎn)工作,，制定人事代理人員企業(yè)年金方案,。積極落實(shí)年度醫(yī)改重點(diǎn)任務(wù)，醫(yī)改核心指標(biāo)均進(jìn)一步優(yōu)化,。推進(jìn)分級(jí)診療制度落實(shí),，深化以影像云為載體的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，組建皖西地區(qū)血透?？坡?lián)盟,，推進(jìn)以科室托管、專科合作,、大型設(shè)備共享,、項(xiàng)目合作及高年資護(hù)士下沉社區(qū)試點(diǎn)等多種形式的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。積極探索推進(jìn)區(qū)域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心,、區(qū)域病理診斷中心和區(qū)域影像診斷中心建設(shè),。

以年度十件實(shí)事為主線有序推進(jìn)全院重點(diǎn)工作，完善領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策機(jī)制,、內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制,，修訂醫(yī)院行政管理、業(yè)務(wù)管理制度,，完善質(zhì)量考核體系,，實(shí)現(xiàn)全院質(zhì)量考核全覆蓋。改革完善績(jī)效分配制度,，實(shí)行績(jī)效總額預(yù)算控制制度,，促進(jìn)績(jī)效考核分配不斷合理。加強(qiáng)成本管控,，規(guī)范物價(jià)收費(fèi),，加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)控預(yù)算支出和非預(yù)算項(xiàng)目的資金使用,。加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)控管理,，完善財(cái)務(wù)管理制度和流程，進(jìn)一步規(guī)范報(bào)銷支出和固定資產(chǎn)管理,。

一是在質(zhì)量管理上,，完善考核標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持質(zhì)量管理,、醫(yī)務(wù),、護(hù)理、藥學(xué),、院感,、醫(yī)保、患者服務(wù),、住培管理等八大考核體系月度考核通報(bào)及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度,。開展“病歷質(zhì)量規(guī)范年”系列活動(dòng)，完善病歷管理制度和質(zhì)控流程,，強(qiáng)化病歷質(zhì)量的考核和督導(dǎo),，主動(dòng)加強(qiáng)不良事件管理。二是在醫(yī)務(wù)管理上,，加強(qiáng)核心制度執(zhí)行,，強(qiáng)化質(zhì)量與安全督查，加強(qiáng)危急重癥患者救治，啟動(dòng)全院重癥病房的建設(shè),，推進(jìn)胸痛中心,、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心建設(shè),。抓好臨床路徑和醫(yī)用耗材管理,，加強(qiáng)藥占比、耗材占比管控,，探索開展主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和drgs試點(diǎn),。三是在護(hù)理管理上，修訂完善并嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，積極開展不同形式的健康教育,，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。四是在藥學(xué)管理上，加強(qiáng)合理用藥管控,，落實(shí)合理用藥“駕照式”管理,，按季度制定并落實(shí)重點(diǎn)監(jiān)控藥品目錄，加強(qiáng)處方點(diǎn)評(píng),，加大輔助用藥使用考核,。五是在院感與公共衛(wèi)生管理上，加強(qiáng)院感培訓(xùn),，強(qiáng)化院感質(zhì)控管理,加大對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)、重點(diǎn)人群,、重點(diǎn)科室的監(jiān)控,。加強(qiáng)傳染病管理，落實(shí)重點(diǎn)傳染病防控和疫情報(bào)告制度,，開展食源性疾病,、流感和皮膚性病門診監(jiān)測(cè)。六是在醫(yī)保管理上,，推進(jìn)網(wǎng)格化管控與精細(xì)化服務(wù),，完善管控措施及獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)對(duì)臨床科室各項(xiàng)指標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

一是在制度建設(shè)上,，充實(shí)院長代表，實(shí)行窗口早值班,、門診及醫(yī)技彈性值班制度和行政職能科室志愿者制度,。二是在患者滿意度上，堅(jiān)持患者滿意度短信回訪，實(shí)現(xiàn)門診,、住院患者回訪全覆蓋,，重點(diǎn)電話回訪短信回復(fù)中的不滿意人群，堅(jiān)持每周患者滿意度回訪匯總在院周會(huì)通報(bào)并納入科室月度質(zhì)量考核,，促使科室落實(shí)整改,。三是在服務(wù)體系建設(shè)上，推進(jìn)銀醫(yī)通項(xiàng)目建設(shè),，加強(qiáng)預(yù)約診療服務(wù),，加強(qiáng)分級(jí)轉(zhuǎn)診中心建設(shè)，引進(jìn)健康中國公益項(xiàng)目“小v共享輪椅”,，開通“便民寶”服務(wù),，方便患者就診。

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，弘揚(yáng)職業(yè)精神,，建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，嚴(yán)格落實(shí)“首診首訴負(fù)責(zé)制”,，完善投訴處理機(jī)制,，強(qiáng)化警示教育，嚴(yán)格落實(shí)“醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)九不準(zhǔn)”,，深入開展廉政文化進(jìn)科室（病區(qū)）活動(dòng),、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員介紹患者到院外指定藥房購藥和擅自外出行醫(yī)的專項(xiàng)治理活動(dòng)，組織開展整治損害群眾利益專項(xiàng)活動(dòng),，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷,、行醫(yī)中的不正之風(fēng)和發(fā)生在群眾身邊的腐敗案件，堅(jiān)決糾正損害群眾利益行為,，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù),、廉潔從醫(yī)意識(shí)。

一是加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)上,，加強(qiáng)省市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),，在政策、經(jīng)費(fèi),、人才,、設(shè)備等方面給予傾斜支持，同時(shí)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)考核,。二是加強(qiáng)優(yōu)秀人才引進(jìn)和選拔培養(yǎng),，20__年引進(jìn)優(yōu)秀人才157名，分批集中選送骨干醫(yī)生到國內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，先后選派5批次13人赴德國,、英國研修學(xué)習(xí),，選派52名醫(yī)護(hù)人員赴北京301醫(yī)院、重慶西南醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院進(jìn)修,。三是加強(qiáng)科研教學(xué)及規(guī)培管理,，開展新技術(shù)新項(xiàng)目30項(xiàng)，做好市級(jí),、院級(jí)課題中期考核,，獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、市級(jí)科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)2項(xiàng),，發(fā)表sci論文2篇,。加強(qiáng)住培管理，抓好住培帶教工作,，做好安徽醫(yī)科大學(xué)及蚌埠醫(yī)學(xué)院碩士點(diǎn)招生帶教及本科生臨床見習(xí)工作,，做好繼續(xù)教育工作，全年共舉辦各類繼續(xù)教育項(xiàng)目55項(xiàng),。

一是在安全體系方面,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器,、數(shù)據(jù)庫和實(shí)體機(jī)房安全和病毒防護(hù),，建設(shè)服務(wù)器虛擬化，保障數(shù)據(jù)信息安全,。二是在面向管理方面,，推進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)應(yīng)用，建立完善質(zhì)量管理考核督查系統(tǒng),、護(hù)理管理系統(tǒng),、績(jī)效核算系統(tǒng)、臨床管理系統(tǒng),，提升管理信息化水平,。三是在面向臨床方面，完成電子申請(qǐng)單,、檢驗(yàn)檢查報(bào)告電子圖片簽章系統(tǒng)、合理用藥系統(tǒng)上線,，完善pacs系統(tǒng),，lis系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)病理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),。四是在面向患者服務(wù)方面,，加快銀醫(yī)通項(xiàng)目建設(shè)，完成了87臺(tái)自助設(shè)備安裝,，實(shí)現(xiàn)了微信,、支付寶等線上支付方式,，完善了自助設(shè)備預(yù)約掛號(hào)等功能。

一是在項(xiàng)目建設(shè)上,，經(jīng)積極爭(zhēng)取門急診改擴(kuò)建項(xiàng)目,、內(nèi)科dsa中心樓項(xiàng)目已通過市發(fā)改委立項(xiàng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)西院區(qū)建設(shè)和東院區(qū)腫瘤醫(yī)院建設(shè),。二是在后勤服務(wù)上,，加強(qiáng)水電氣等后勤保障管理，推進(jìn)醫(yī)院能源監(jiān)管平臺(tái),，優(yōu)化洗滌,、保潔、電梯,、安保,、車輛管理等外包服務(wù)。三是在醫(yī)療設(shè)備管理上,，按計(jì)劃采購醫(yī)療設(shè)備,，完成ect采購，積極引進(jìn)petct,，實(shí)行呼吸機(jī)集中管理,，提高醫(yī)學(xué)裝備水平和管理能力。

一是加強(qiáng)黨的政治建設(shè),，樹牢“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,。嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,。

二是加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，開展“講忠誠,、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育活動(dòng),，進(jìn)一步提升了全院黨員干部的黨性修養(yǎng)派,。三是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，提升黨務(wù)工作能力,。四是加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)，開展“形式主義官僚主義大排查大調(diào)研”活動(dòng),，排查整改黨風(fēng)建設(shè)中存在的問題,，改進(jìn)工作作風(fēng)。扎實(shí)開展“講忠誠,、嚴(yán)紀(jì)律,、立政德”專題警示教育,，結(jié)合建黨97周年開展了系列實(shí)踐活動(dòng)。同時(shí),，結(jié)合“5·27事件”和醫(yī)院典型違法違紀(jì)案件深入開展“以案促改”專題教育,。五是扎實(shí)推進(jìn)市委巡察整改工作。針對(duì)巡察反饋的問題,，全面落實(shí)整改任務(wù),。健全整改組織，突出整改重點(diǎn),，建立了整改推進(jìn)逐周調(diào)度逐月倒查制度和巡察整改周專報(bào)制度,，開展專項(xiàng)治理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，著力構(gòu)建務(wù)實(shí)管用的醫(yī)院管理體系,，全面規(guī)范醫(yī)院各項(xiàng)管理。

深化醫(yī)院文化建設(shè),，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,，以建黨97周年和建院69周年系列活動(dòng)為載體，加強(qiáng)職工的愛黨愛國愛院教育,。舉辦多種形式文體活動(dòng),，豐富職工文化生活，召開年度大會(huì),，表彰十個(gè)年度“十佳”,，激發(fā)正能量，增強(qiáng)職工凝聚力,、向心力,。加強(qiáng)職代會(huì)在促進(jìn)民主參與、民主決策,、民主監(jiān)督中的作用和工會(huì),、老干、團(tuán)委,、婦委會(huì)等群團(tuán)工作,。加大醫(yī)院品牌學(xué)科、品牌專家,、品牌技術(shù)宣傳力度,，有效應(yīng)對(duì)各種輿情。積極開展無償獻(xiàn)血,、慈善一日捐,、志愿服務(wù),、黨員奉獻(xiàn)日,、脫貧攻堅(jiān),、青年衛(wèi)生志愿者、健康義診,、援藏等公益性活動(dòng),，積極參與雙創(chuàng)工作，助力六安創(chuàng)建全國文明城市,。

總之,，20__年，我們雖然做了大量工作,，取得了一定的成效,，但離市委、市政府的要求和人民群眾的期望還有一定的差距,，新的一年,，在市委、市政府和市衛(wèi)健委黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實(shí)工作,，開拓進(jìn)取，為保障全市人民生命健康,，促進(jìn)六安醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn),。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇五

20__年，全院干部職工堅(jiān)持“技術(shù)有深度,、服務(wù)有溫度,、管理有強(qiáng)度”的工作理念，緊緊圍繞質(zhì)量安全管控,、醫(yī)改目標(biāo)落實(shí),、患者體驗(yàn)改善、信息智能升級(jí)等重點(diǎn)工作,，統(tǒng)籌推進(jìn)關(guān)涉即期和長遠(yuǎn)發(fā)展的全局性,、戰(zhàn)略性工作，醫(yī)院整體建設(shè)層級(jí)和改革動(dòng)能持續(xù)強(qiáng)化,，區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力,、影響力不斷提升。

（一）黨建引領(lǐng)持續(xù)強(qiáng)化,。拓展延伸“貫徹新思想,、建功新時(shí)代”專題培訓(xùn)，成立新時(shí)代文明實(shí)踐中心,，完善意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制和新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，創(chuàng)新社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣貫形式，筑牢思想政治根基,。組織開展嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活·切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”等8個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)和基層黨組織不按規(guī)定交納黨費(fèi)等7個(gè)專項(xiàng)整治“回頭看”,，基層支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評(píng)比2次,，支部書記黨建工作述職評(píng)議2次，黨委理論學(xué)習(xí)17次,，“書記講堂”16次,，星級(jí)創(chuàng)建成效顯著。優(yōu)化黨委組織架構(gòu),，完成黨委委員分工調(diào)整和團(tuán)委換屆選舉工作,，遵循發(fā)展黨員層級(jí)管理規(guī)定和全程紀(jì)實(shí)辦法，全年發(fā)展黨員3名,、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正5名,，349名黨員累計(jì)交納黨費(fèi)7.68萬元，黨建責(zé)任不斷夯實(shí),。

（二）黨風(fēng)廉政常抓不懈,。緊繃紀(jì)律規(guī)矩底線，深化開展損害群眾利益問題專項(xiàng)整治和打擊欺詐騙保專項(xiàng)行動(dòng),，全面推進(jìn)“講嚴(yán)立”專題警示教育和以案為鑒預(yù)防職務(wù)違法犯罪專項(xiàng)活動(dòng),，深入阜陽廉政教育基地、阜陽監(jiān)獄開展警示學(xué)習(xí)2次,，邀請(qǐng)縣紀(jì)委組宣部,、縣直紀(jì)檢監(jiān)察組理論教員和辦案人員開展廉政講座5次，聘請(qǐng)專業(yè)管理咨詢服務(wù)公司開展職業(yè)素養(yǎng),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題培訓(xùn)4次,，落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、廉潔行醫(yī)“十嚴(yán)禁”和醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范培訓(xùn)測(cè)試2次,，全年黨風(fēng)廉政建設(shè)研究部署會(huì)議35次,、紀(jì)委專題學(xué)習(xí)和調(diào)查研究會(huì)議16次。聚焦巡察問題整改,，圍繞市委醫(yī)療衛(wèi)生專項(xiàng)巡察提出的6方面17項(xiàng)問題,，對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)集中整治和專項(xiàng)整改，從嚴(yán)從快實(shí)施問題倒查和責(zé)任追究,，同步細(xì)化黨風(fēng)廉政暨反腐糾風(fēng)工作任務(wù)清單,，集中排查領(lǐng)導(dǎo)班子成員和39個(gè)關(guān)鍵崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員收受商業(yè)賄賂處理辦法和不良執(zhí)業(yè)行為記分管理,，整改期間累計(jì)追責(zé)89人,，建立健全制度32項(xiàng)，年度節(jié)約資金1800萬元,。

（三）民主決策健全完善,。全面推動(dòng)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，落實(shí)醫(yī)院章程制定和《黨委會(huì)議事制度》、《院長辦公會(huì)議事制度》修訂,，明確黨委會(huì)議,、院長辦公會(huì)議議事范圍、議事決策,、執(zhí)行反饋和紀(jì)律要求；嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)管理制度和末位表態(tài)制度,，累計(jì)召開職工代表大會(huì)3次,，征求職工意見建議82條。優(yōu)化《采購管理辦法》,、《小額和應(yīng)急物品臨時(shí)采購管理辦法》,，構(gòu)建省級(jí)招標(biāo)代理、第三方招標(biāo)代理,、優(yōu)質(zhì)采電子交易,、院內(nèi)競(jìng)價(jià)議價(jià)四種類別招標(biāo)采購平臺(tái)，強(qiáng)化紀(jì)委,、監(jiān)察,、審計(jì)部門全程監(jiān)管。20__年,，全院招標(biāo)采購項(xiàng)目176項(xiàng),，合同金額8409萬元，累計(jì)節(jié)約資金3210萬元,；內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目31項(xiàng),，送審金額294.2萬元，審減金額44.84萬元,；“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算53萬元,，支出41.6萬元。

（四）三甲創(chuàng)建跨越升級(jí),。嚴(yán)格按照《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》,，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績(jī)效”五大目標(biāo),，堅(jiān)持制度治院,、人才強(qiáng)院、文化樹院,、科教興院,、信息鑄院管理理念，遵循醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，著力強(qiáng)化體系建設(shè),、培訓(xùn)教育,、技術(shù)管理、檢查督導(dǎo)和評(píng)估獎(jiǎng)懲,，控制藥占比,、管控耗材占比、提升人員合理支出占比,，整體服務(wù)水平和服務(wù)內(nèi)涵不斷提升,。20__年8月，我院在全國第二屆“縣域醫(yī)療榜樣力量”系列評(píng)選中獲評(píng)“縣域醫(yī)院影響力價(jià)值獎(jiǎng)”,。20__年10月,，我院正式入列國家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)全省縣級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合醫(yī)院“零突破”,。

（五）基礎(chǔ)建設(shè)整體推進(jìn),。占地209畝、建筑面積35萬平方米,、設(shè)置床位2200張的新院區(qū)建設(shè)項(xiàng)目3月份順利開工,，五星病區(qū)養(yǎng)護(hù)院主體工程完工，新生兒病區(qū)裝飾改造等工程圓滿完成,。統(tǒng)籌推進(jìn)信息平臺(tái),、數(shù)據(jù)中心、臨床知識(shí)庫,、數(shù)字化病區(qū),、心電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，上線門診電子病歷,、ca電子簽名,、結(jié)構(gòu)化電子病歷、護(hù)理管理等系統(tǒng),，更新升級(jí)pacs系統(tǒng),、輸血系統(tǒng)，改造檢驗(yàn)雙通無紙化,，引進(jìn)床邊結(jié)算系統(tǒng)和建設(shè)銀行“銀醫(yī)通”項(xiàng)目,，落實(shí)智慧城市一卡通和醫(yī)保異地實(shí)時(shí)結(jié)算；嚴(yán)格按照三級(jí)等保標(biāo)準(zhǔn)要求,，落實(shí)現(xiàn)有服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全加固，上線數(shù)據(jù)庫審計(jì)和日志審計(jì)系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理系統(tǒng),、終端安全和準(zhǔn)入管理系統(tǒng),、內(nèi)外網(wǎng)隔離下一代防火墻等，高效完成安全技術(shù),、安全管理兩個(gè)維度建設(shè)整改,，順利通過信息安全三級(jí)測(cè)評(píng)，完成五級(jí)電子病歷應(yīng)用評(píng)級(jí)申報(bào),。

（六）醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)提升,。圍繞內(nèi)科外科化、外科微創(chuàng)化,、醫(yī)技治療化,，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)一”活動(dòng)，新增價(jià)值總額2542.89萬元的醫(yī)用設(shè)備66臺(tái)（套）,，多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診44例，醫(yī)療安全不良事件86例,，護(hù)理不良事件398例,，序時(shí)完成縣域首例食管癌內(nèi)鏡粘膜下剝離術(shù)、心臟“搭橋”手術(shù),、夫精人工授精技術(shù),、腦血管急診取栓和靜脈溶栓、斷肢再植等78項(xiàng)新技術(shù),、新項(xiàng)目,，推動(dòng)中科大第一附屬醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,、安徽省腫瘤醫(yī)院,、安徽中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院?？茀f(xié)作平臺(tái)建設(shè),，同步推進(jìn)卒中中心、無痛診療服務(wù)中心,、創(chuàng)傷中心創(chuàng)建,。20__年，全院開展510個(gè)臨床路徑病種管理,，臨床路徑實(shí)施患者占出院人數(shù)的79.38%,，次均費(fèi)用6640元；按病種付費(fèi)管理病種289種,，實(shí)施患者占農(nóng)合出院患者60.18%,。

（七）人才建設(shè)落地見效。按照《干部選拔任用工作條例》,，提任中層干部16人,、調(diào)整6人,、輪崗交流3人，公開選拔1名護(hù)理總帶教,、7名護(hù)士長后備人才和4名緊密型醫(yī)供體成員單位班子成員,，落實(shí)31名試用期滿中層干部考察測(cè)評(píng)。組織職能部門,、臨床科室管理干部和業(yè)務(wù)骨干分批到浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院等進(jìn)行短期培訓(xùn),，推進(jìn)人事薪酬制度改革和編制周轉(zhuǎn)池規(guī)范管理。全年引進(jìn)碩士研究生11名,、本科畢業(yè)生133名,，12人晉升高級(jí)職稱、91人晉升中級(jí)職稱,，李正俠榮獲“安徽好醫(yī)師”稱號(hào),，趙曙光榮獲“江淮工匠”稱號(hào)，趙少華榮獲“安徽省基層名中醫(yī)”稱號(hào),，潘如勝榮獲第三屆全國臨床創(chuàng)新與發(fā)明大賽三等獎(jiǎng),，總體人員經(jīng)費(fèi)支出2.40億元，較2017年增長12.8%,。

（八）科研繼教提檔升級(jí),。實(shí)施學(xué)科層級(jí)管理，啟動(dòng)9個(gè)院級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目,，打造整體推進(jìn),、重點(diǎn)突破的學(xué)科發(fā)展格局；運(yùn)用理論培訓(xùn)和技能操作相結(jié)合模式,，落實(shí)39名助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)和20名皖南醫(yī)學(xué)院本科生臨床實(shí)習(xí)帶教任務(wù),。全年進(jìn)修學(xué)習(xí)46人次，返院23人次,，舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)56次,，承辦省級(jí)繼教項(xiàng)目10項(xiàng)、市級(jí)繼教項(xiàng)目12項(xiàng),，承擔(dān)省級(jí)科研課題3項(xiàng),、縣級(jí)科研課題17項(xiàng)，驗(yàn)收結(jié)題科研項(xiàng)目7項(xiàng),，獲評(píng)國家級(jí)實(shí)用新型發(fā)明專利17項(xiàng),、國家計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)3項(xiàng)，發(fā)表論文57篇,，出版著作11部,，完成12項(xiàng)適宜技術(shù)項(xiàng)目推廣工作，“ⅱ型糖尿病胰島素規(guī)范化治療”獲批阜陽市衛(wèi)生技術(shù)適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目,。皖南醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生代表隊(duì)在第七屆大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽中榮獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)和五項(xiàng)單項(xiàng)冠軍,，1人榮獲全省第一屆急診醫(yī)師臨床技能競(jìng)賽單項(xiàng)一等獎(jiǎng),、全省20__年急救與災(zāi)難救援技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。

（九）品牌戰(zhàn)略縱深發(fā)力,。56家單位參觀學(xué)習(xí)三級(jí)創(chuàng)建,、信息建設(shè)、臨床路徑等專項(xiàng)工作,，承辦全市綜合醫(yī)改重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì),；院報(bào)編輯刊發(fā)12期，健康太和微信公眾號(hào)關(guān)注人數(shù)突破13萬人次,，全年發(fā)布信息417條,，總閱讀量超過100萬次；國家衛(wèi)健委百姓健康頻道《健康中國行》,、安徽公共頻道,、《健康報(bào)》、《中國醫(yī)院管理雜志》,、《阜陽日?qǐng)?bào)》等傳統(tǒng)和新興媒體戰(zhàn)略合作全面鋪開,；聯(lián)合太和電視臺(tái)打造《太醫(yī)名醫(yī)》宣傳片，《醫(yī)路同行感恩在心》,、《光明與黑暗》,、說唱版《白金十分鐘》等微電影深入傳播,，職工文化體育藝術(shù)節(jié),、離休職工迎春茶話會(huì)等活動(dòng)載體持續(xù)拓展，文化長廊聯(lián)動(dòng)建設(shè)效應(yīng)突顯,，首屆中國醫(yī)師節(jié)和5·12國際護(hù)士節(jié)慶?；顒?dòng)紛呈，窗口服務(wù),、行政值班人員規(guī)范著裝,、文明用語等職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)深化實(shí)施。

（十）公益職能持續(xù)彰顯,。嚴(yán)格落實(shí)精準(zhǔn)扶貧職責(zé),，7個(gè)支部累計(jì)走訪慰問183次、扶貧捐款18.49萬元,、健康義診1400余次,、健康咨詢2000余次、發(fā)放健康科普資料1000余份,，貧困人口慢性病鑒定1萬多人次,，獲評(píng)全縣優(yōu)秀幫扶單位稱號(hào)；落實(shí)政府指令性醫(yī)療保障任務(wù)30余次,，完成141名離休干部,、1667名應(yīng)征青年,、10750名高考學(xué)生等健康體檢工作；120急救中心急救出車1.55萬次,，接診患者1.33萬人次,，有效出診率85.6%；全年糾紛投訴72起,，賠付金額167.4萬元,；新生兒實(shí)名登記 5253人，及時(shí)率96%,，傳染病報(bào)告率99.93%,，及時(shí)率100%；全年累計(jì)退紅包（卡）118次,，總金額91360元,，錦旗124面、感謝信26封,，拾金不昧8次,。

（十一）醫(yī)改政策全面落實(shí)。組織開展醫(yī)共體成員單位骨干醫(yī)師和村醫(yī)專題培訓(xùn)4次,，健全完善15家醫(yī)共體鄉(xiāng)鎮(zhèn)“1+1+1”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和“1+1+1”“師帶徒”幫扶體系,，累計(jì)對(duì)口支援1223次，常見病知識(shí)培訓(xùn)41次,，免費(fèi)接收進(jìn)修人員27人,，遠(yuǎn)程影像會(huì)診4411例次，幫助建設(shè)并通過驗(yàn)收特色?？?個(gè),，集中招聘醫(yī)務(wù)人員32名，審核住院病歷3700余份,。設(shè)置“雙向轉(zhuǎn)診”窗口,，縣外轉(zhuǎn)診1709人次，外轉(zhuǎn)率2.12%,，接收醫(yī)共體鄉(xiāng)鎮(zhèn)上轉(zhuǎn)1137人次,，下轉(zhuǎn)411人次，下轉(zhuǎn)率0.82%,。規(guī)范貧困人口救治,，全年收治住院1.05萬人次，次均費(fèi)用8431元,，綜合報(bào)補(bǔ)比例90.88%,；慢性病門診患者2.14萬人次，次均醫(yī)藥費(fèi)478.81元,，綜合報(bào)補(bǔ)比例96.61%,；復(fù)查建立17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)15種大病2209人次診療臺(tái)賬,，累計(jì)救治1013人次，次均費(fèi)用8340.4元,，綜合報(bào)補(bǔ)比例89.24%,。

（十二）服務(wù)改善多維探索。深入開展人文關(guān)懷示范醫(yī)院創(chuàng)建,，評(píng)選“太醫(yī)名醫(yī)”16名,、“優(yōu)秀中青年醫(yī)師”30名，視頻保健操,、小兒圖書角等82項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措分層推廣,，微信預(yù)約院外換藥、康復(fù)指導(dǎo),、新生兒撫觸等護(hù)理延伸服務(wù)項(xiàng)目不斷拓展,，健康促進(jìn)醫(yī)院順利通過省級(jí)評(píng)審并獲優(yōu)秀等次，無煙醫(yī)院建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。后勤智慧化管理新模式全面推行,，保安保潔、物業(yè)運(yùn)送,、陪護(hù)陪檢,、車輛管理等社會(huì)化進(jìn)程順利完成，職工餐廳,、病員食堂建成運(yùn)營,；引進(jìn)智能導(dǎo)診機(jī)器人、滿意度調(diào)查觸摸屏,、醫(yī)患關(guān)系管理系統(tǒng),，接入國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)中心,，運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù)推動(dòng)問題整改和服務(wù)改進(jìn),，先后獲評(píng)全國醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新示范單位、全國改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院,，徐莉榮獲“全國醫(yī)院后勤優(yōu)秀管理者”稱號(hào),。

（十三）質(zhì)量管控提質(zhì)增效。20__年,，全院出入院診斷符合率96.53%,、術(shù)前診斷與病理診斷符合率98%；甲級(jí)病案率96.01%,，處方合格率98%,；手衛(wèi)生依從性63.94%，醫(yī)院感染發(fā)生率0.84%,，院內(nèi)感染暴發(fā)事件0,；基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,，特、一級(jí)護(hù)理合格率99.7%,；急救器械和物品完好率100%,，醫(yī)用器材消毒滅菌合格率100%；院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)二期4例,；藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例24.87%,，百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料費(fèi)用24.98元；日間手術(shù)占擇期手術(shù)比例5.3%,；安全生產(chǎn)事故0例,，職工滿意率92.25%，患者滿意率98.64%,；“100+n”收治同比增長37.40%,，“50+n”收治同比降低15.59%；醫(yī)共體鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合人口住院率11.33%（去除貧困人口）,，較2017年同期增長0.06%,。

我院將嚴(yán)格遵循區(qū)域衛(wèi)生健康戰(zhàn)略，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)的決心和革故鼎新的理念,，充分發(fā)揮三級(jí)甲等綜合醫(yī)院示范帶動(dòng)作用,，拉伸長板，補(bǔ)齊短板,，持續(xù)提升改革精度,、服務(wù)深度、管理強(qiáng)度,，切實(shí)在形勢(shì)變化中贏得主動(dòng),、在謀篇布局中搶占先機(jī)、在推動(dòng)發(fā)展中打造品牌,。

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作半年總結(jié)篇六

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，嚴(yán)格尊守國家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度,，依法行醫(yī),，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派,。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私,，不以權(quán)謀私,，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。

二、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識(shí),。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí),，并努力將學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，認(rèn)真探索和總結(jié),。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會(huì)優(yōu)秀論文,。

三、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排,，重點(diǎn)組織醫(yī)技科室開展了以下工作,。1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織實(shí)施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。2,、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購工作,，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了患者,、醫(yī)院,、藥商共贏的目標(biāo)。3,、組織實(shí)施了“合理用藥,、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對(duì)全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控,。4,、強(qiáng)化了藥品質(zhì)量管理及采購驗(yàn)收工作，有效保證了藥品質(zhì)量,。五年來,，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格,。5,、進(jìn)一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用,。6,、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,，藥品收入每年均比上年有提高,。7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn),，臨床檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。xxxx年、xxxx年我院檢驗(yàn)科室間質(zhì)評(píng)二項(xiàng)獲省優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng),，xxxx年檢驗(yàn)科所有參評(píng)項(xiàng)目全部合格,。8,、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀,、酶標(biāo)儀,、心電工作站、生物安全柜,、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購工作,，采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì)規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元,。

四,、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作,。1,、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題,、立項(xiàng),、結(jié)題、鑒定驗(yàn)收的程序與要求,，使立項(xiàng)的科研課題具有較強(qiáng)的先進(jìn)性,、科學(xué)性和實(shí)用性，真正起到推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的作用,。2,、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個(gè)科研項(xiàng)目通過了市科技局的鑒定驗(yàn)收,，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),。醫(yī)院科研逐步從無到有，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變,。3,、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。4,、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措,。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案，實(shí)行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn),，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí);在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教,，年度進(jìn)行考核,，考核合格者醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)已對(duì)8名青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評(píng)。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè),，并安排有專人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作,。

五、xxxx年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年,、心理科的宣傳,、策劃和啟動(dòng)工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長的一個(gè)新亮點(diǎn),，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬元,。

六、組織,、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué),、培訓(xùn)五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì)”在我院召開二屆,。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試,。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì)。

七,、計(jì)劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),，醫(yī)院計(jì)生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計(jì)生辦”稱號(hào)。

八,、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對(duì)外廣告宣傳工作,，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會(huì)展示了醫(yī)院的良好形象,，推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展,。

九、獨(dú)立完成了精神分裂癥,、心境障礙,、神經(jīng)癥患者健康教育手冊(cè)的書寫、編輯工作,。

十,、xxxx年與書記一道，完成了醫(yī)院his系統(tǒng)建設(shè),。

十一,、承擔(dān)了病區(qū)醫(yī)療查房工作，參與了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的考核,。參與并完成了“醫(yī)院管理年”和創(chuàng)建“省級(jí)群眾滿意醫(yī)院”的工作,。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿處理了兩起醫(yī)療糾紛,。

十二,、受醫(yī)院院長委派,，到法院參加了一精神病患者訴醫(yī)院侵權(quán)案,，并起草了“答辯函”,，該答辯函為法院接納，圓滿地解決了這一法律糾紛,。

以上是我任職五年來所完成的主要工作,，這些工作業(yè)績(jī)離組織的培養(yǎng)和要求還有較大差距。在今后的工作中,，我還需要不斷汲取成功的管理經(jīng)驗(yàn),，努力開拓，勤奮工作,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅(jiān)持以人為本的管理理念，努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院管理人員,。