總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

行政人力資源部工作總結篇一

1、 獨立完成培訓流程,，并且擔任培訓主持人,。

2、 在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會,。

3,、 能獨立開展部門的基本工作，如考勤,、衛(wèi)生,、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。

4,、 在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作,。

5、 主持進行了兩場招聘會,，發(fā)出面試通知單105份,，接待面試人員45人,，最終面試通過7人,，現(xiàn)在3人離職，2人在職,。

6,、 將基本的部門工作交由負責。

回顧兩個月來的工作，我在思想上,、學習上,、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1,、業(yè)務思想還不夠成熟,，還不能很好的理解二線成人達己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理,。

2,、自身修為有待提高，學會包容諒解,，凡事要看的開,。遇到不順心或誤解時要學會自我調(diào)整。

3,、在學習方面做得不好,，首先是學習積極性不夠高。其次是學習目標不明確,。

4,、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點,。尤其是6月11號上午四個小時都在制作月銷冠特輯,，但是沒完成。5,、自己的思路還很窄工作認識的不夠全面,，自己對部門工作掌握速度還不夠快。

6,、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知,。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才知道,。工作的連貫性和主動性不夠,。

7、日常工作做得不到位,，特別是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面,。

8、企業(yè)文化學習不到位,，只是在例會上簡單學習智語以及戰(zhàn)報,。

9、員工福利設想的不夠周全,。以致于出現(xiàn)浪費現(xiàn)象,。

總結了過去,，方能展望未來!在總結大促銷工作的同時，針對自己不足之處,，我對8月工作也提出了初步設想：

1,、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強理論和業(yè)務知識學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、繼續(xù)跟進員工保險辦理情況,，即時向保險公司上交費用。

3,、支持8月20號專場招聘會,，確保招聘流程和培訓流程的連貫，力保入職5位新員工,。

4,、在硬件條件允許的情況下開展網(wǎng)絡招聘，提高招聘的效率,。

5,、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務,。

6、積極努力推動企業(yè)文化的學習,，爭取為一線伙伴提供更多的銷售技能,。

7、嚴格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求,，積極融入一線,。

在我入職的近兩個月，我在公司學到了很多,，學會了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,，也學習了公司的一些相關的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來,。

行政人力資源部工作總結篇二

20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，公司的項目發(fā)展得越來越多,，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗,。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結。

一,、集團公司截止20xx年10月人力資源現(xiàn)狀

集團公司2020xx年初在編408人,，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人,。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%,。

其中：集團公司2020xx年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年10月在職人數(shù)：180人,，本年入職人數(shù)79人,，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人,，離職率為：28.33%,，20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。

下屬管理公司2020xx年初在編21人,，截止20xx年10月在職人數(shù)88人,，本年入職25人，入職率為：28.40%,，離職人數(shù)27人,，離職率為：30.68%。

下屬xx公司年初在編204人,，截止20xx年10月在職人數(shù)130人,，本年入職32人，入職率為：24.61%,，離職人數(shù)36人,，離職率為：27.69%。

下屬x公司年初在編36人,，截止20xx年10月在職人數(shù)37人,，本年入職10人,，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%,。

下屬xx公司年初在編27人,，截止20xx年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人,，入職率為：47.36%,，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。

二,、考勤管理

1,、每日對員工oa考勤單及請假單的處理。

2,、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核,。

3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核,、等工作人員的車費及餐費補貼,。

4、每月根據(jù)考勤明細,，認真做好考勤的統(tǒng)計,，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,，公布考勤通報,。

5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評,、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù),。

三、人事檔案管理

1,、新員工入職時,，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案,，建立人事檔案,。

2、建立員工花名冊和人事臺帳,，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符,。

3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案,。

4,、建立人事檔案借閱登記表。

5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理,，歸入檔案室,，共計歸檔人事檔案98份。

6,、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新,，根據(jù)領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目,，為人員招聘核編提供了便利,。

四,、薪酬及福利管理

1,、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年10月份共計：1561,。16萬元,，其中放薪酬720。43萬元;發(fā)放薪酬：101,。60萬元;發(fā)放薪酬：54,。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;發(fā)放薪酬：210,。76萬元;發(fā)放薪酬：226,。22萬元;薪酬：141萬元。

2,、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險,，截止20xx年11月份全集團單位部分保險支出費用240。86萬元,，其中支出53,。88萬元;支出：15。90萬元;支出：8,。02萬元;支出：67,。22萬元;xx公司支出：19。85萬元;xx公司支出：65,。54萬元;xx地產(chǎn)支出：10,。45萬元;

3、以上兩項目主要人工成本合計1802,。02元,，集團公司月人工成本為180。20萬元,，年人均人工成本4,。22萬元。

4,、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張,，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人,，生育備案及生育報銷3人,。

為體現(xiàn)公司對員工的關懷，公司特在三八節(jié),、高溫時節(jié),、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品,。

五,、招聘及儲備工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位,。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、內(nèi)部員工推薦,、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘,。

3、為更好地適應集團公司快速發(fā)展的需要,，有效地推進公司人才儲備工作,，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設,，為員工提供發(fā)展晉升的平臺,。集團公司下發(fā)“關于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫,，截止20xx年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人,，內(nèi)部儲備人才5人。

六,、培訓工作

為滿足公司快速發(fā)展的需要,，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,，使新員工了解,、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓,，截止20xx年11月進行培訓員工入職培訓152人次,。

為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展,，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務技能方面的培訓。為跟進培訓執(zhí)行情況,，我部門每月都到培訓部門進行旁聽,，截止20xx年11月各部門完成內(nèi)部培訓101次。

20xx年,，新員工入職培訓及部門內(nèi)部培訓產(chǎn)生培訓費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓費：29370元;新員工入職培訓費：20xx元,。

行政人力資源部工作總結篇三

本月人事培訓部主要就以下幾個方面展開工作：

一,、人事管理

1.進行員工入職統(tǒng)計,。截止20xx年12月31日止，共入職9人,，其中：總經(jīng)理辦公室1人,，財務部1人，營銷部1人,，房務部1人,，餐飲部1人，工程部1人,，保安部1人,，人事培訓部2人。

2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告,。

3.為了招聘工作的順利進行,，人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中,。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，并得到領導的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃,。截止20xx年12月31日止,，各部門報來的計劃共327人，相比20xx年4月的開業(yè)的項目人員需求,，人員數(shù)額尚大,，考慮需進行適當?shù)恼{(diào)整。

二、人員籌備與招聘

1.根據(jù)上級指示,，收集了前期招聘求職資料共725份,，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份,，房務部112份,，營銷部20份，工程部128份,，財務部103份,，保安部105份，人事培訓部71份,，文員30份,。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,，面試較滿意的3人,，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,，一為大學本科),，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試,，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人,，營銷部初選滿意4人，其中銷售經(jīng)理1人,，銷售主任1人,，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人,，值班工程師2人,，鍋爐工3人，維修工1人,。

保安部：面試了15人,，初選滿意的1人。

4.為了廣開人才招聘渠道,，招聘更適合溫泉工作的人才,，人事培訓部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,，因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,，有復函合作意向的共19所,。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,，還做了兩期的專題報告,。

三、員工工資與福利

人事培訓部根據(jù)溫泉的人員編制,， 做了員工宿舍配備標準方案及計劃,，并做了前期開業(yè)的預算。

四,、其他

1.做了人事培訓部開業(yè)所需的辦公用品,、營運管理印刷品的采購計劃。

2.申領,、分發(fā),、保管籌備期辦公用品。

目前尚未完成的事項有：

1.根據(jù)人事培訓部的工作計劃,，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)?，由于工程尚未完工，尚未驗收?/p>

2.招聘基層員工的線路,，地點尚未最后確認,，在20xx年元月確定。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作,。

2.完成人事培訓部崗位職責,。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關制度),。

4.其他事項按人事培訓部工作計劃進行,。

行政人力資源部工作總結篇四

轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，回顧這一年,，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,，我順利的完成了本年度的工作。在工作中,，既有不少收獲,，也有很多的感悟。在實踐中,，對自我認識有了很大的提高,，更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),，總結經(jīng)驗、完善不足,，現(xiàn)就本年度的工作總結如下：

一,、工作中所取得的成績

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認真貫徹__的基本路線方針政策,，通過網(wǎng)絡、報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2,、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,。

我是七月份來到公司工作,，擔任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好__工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助行政副總裁做好了__的統(tǒng)計和發(fā)展工作,，把原來__關系不清楚的__登記在冊，并做好__的轉(zhuǎn)接工作,。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，使__在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的__為__人，辦理__轉(zhuǎn)正的有__人,，遞交__的有__人,。

(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用,，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品。

(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,，做好文打印,、復印工作并做好每周的會議紀要。

(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作,。

(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。

(7)完成了公司的__工作,，共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會,。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,，工作投入,，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤，出勤率高,，有效利用工作時間,，堅守崗位，保證工作能按時完成,。

4,、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及部門工作做出了應有的貢獻,。

二、不足和領悟

1,、工作中考慮不是很周全,，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進,。

2,、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方,，未能及時與領導溝通,，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,，積極主動的同時要多和領導溝通,，與上級保持一致。

3,、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原來做的是培訓工作，現(xiàn)在做行政工作了,，這個過渡我似乎還未能適應,。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,，確定自己的工作方向,，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn),，爭取為公司作出更多貢獻,。

行政人力資源部工作總結篇五

不知不覺間來公司已整整一個月了,，20xx年6月11日,，很榮幸地正式加入公司,，成為公司中的一名新員工，在領導和周圍同事的幫助下,，我漸漸熟悉了公司,，漸漸進入自己的角色,，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,，但對于自己這一個月的工作是深有體會,，下面，將是我入職以來工作的一個小小總結,。

一,、社保公積金方面

由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力,，從開始不懂什么叫公積金約定提取,、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取,。期間，也總結了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,，怎樣才能順利提取公積金等,。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎,，它不僅需要你認真仔細,，更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,，因為這些都是跟員工切身利益相關的,。同時，也要時刻關注國家在這方面的政策,，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施,。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整,，外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等,。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納情況,，并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上,。

二、新員工招聘與選拔方面

對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,，做起來入手也很快,，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,，同以前招聘工作又有些不同，在以前,，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,，單位都處于上風,，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同,，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京,，一個國際化的大都市,，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代,，同時,，又由于處于國際化的大都市，應聘者選擇的機會更多,，所以人員流動也更大,。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),，目前,，在自己入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,，市場助理1人,。

人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核,、人員培訓,、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,，自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,，因為發(fā)現(xiàn)，公司這幾方面做的不是很完善,，所以也需要自己不斷努力,，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來,，爭取把人力各個方面工作做好,。

三、今后工作規(guī)劃

(一)培訓方面

之所以把培訓放在首位,，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方,，沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作：

1,、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)形成制度包括對新員工的入職教育培訓,、部門

級培訓，專業(yè)培訓;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業(yè)生涯培訓等,。同時,，從公司內(nèi)部選拔培訓師，選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,，來為公司員工培訓,。這些東西一旦建立起來，形成公司的規(guī)章制度長期實行下去,。

2,、外部講師的聘請公司要發(fā)展，就不得不走向外面世界,，多了解外面,，

讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,，

3,、人力部門開發(fā)一些課件，對員工進行定期的培訓,。

(二)績效考核方面

知道公司銷售助理是分為五個等級,，建立等級工資制，但是感覺這有些單一,，不足以全方位考核員工,，等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的情況下,，建立另一種績效考核制度,，由每個部門的主管來考核自己的員工，根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,，分為四個等級,，從0到4四個等級，等級之間有50-100元工資左右的差距,，讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推，相應主管由部門經(jīng)理進行考核,。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,，同時也鞭策那些工作起色不大之人。

公司不鼓勵員工請假,，為了激勵員工,，應該設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,，同時,，也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。

作為一個后勤服務部門，深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,，為員工謀利,，為企業(yè)分憂,，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?，平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,，同時,，職能管理部門也相應應該得到重視和提高，因為,，光有生產(chǎn)和銷售,，沒有足夠的管理能力，公司只能永遠停留在局限水平,。希望人事部門得到領導的重視,，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗,。

行政人力資源部工作總結篇六

作為人事專員,，目前擔任的工作職責有：員工招聘、員工入職離職進出管理,、社會保險的辦理,、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新,、通知的發(fā)放,、一些辦公用品、領導臨時交辦的事項等,。當然,，我本身學習的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,，經(jīng)驗不足,，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處,，所以,，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習，虛心請教,。

現(xiàn)將第二季度工作匯報如下：

一,、員工招聘

第二季度，我去了三場校園招聘,。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦，但也學了不少東西。

校園招聘大多是一些大型的國企,、兵工廠,、航天航空工廠等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名民營企業(yè),，也有一定的影響力,，有些部分應聘者也是慕名前來應聘，所以收到的投放簡歷也是不少,，大多還是文科類女生居多,。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作,，我們隨時會被后起之秀代替。

招聘會回來的簡歷整理,，經(jīng)過討論,，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想,。

二,、員工入職離職進出管理

第二季度入職離職人數(shù)比較多，其中入職46人,，離職33人,。具體明細見人事部第二季度工作。

人員跟進方面,，還存在一點的誤差,，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時記錄,，做好每一步，爭取每個過程都及時準確,，好記性不如爛筆頭,，做好功課，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成。

三,、社會保險的辦理

上,、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,，都可以在網(wǎng)上辦理;女超過四十,，男超過五十及外地人,，需到柜臺辦理。這2方面都沒有問題,。

工傷報銷方面,，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,，一定要自己先核對一下,，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤,，病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有2本病例,，但交上來時就一本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報銷不了)，發(fā)票上有的報告,，一定要有,，不然也報銷不了。收上來的材料,，自己一定要核對,，避免造成材料不齊，被打回,，造成二次返工,。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗,，爭取材料一次通告,。

退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多,，準備材料方面還存在不足,，考慮不是很全，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練,。我也會認真學習，努力提高自己的業(yè)務水平,。

意外險報銷方面,，現(xiàn)在還是陳麗姐負責，后面可能會交給我來管理,，我也會努力學習,，盡快上手。

四,、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時更新

入職檔案：主要包括員工的合同,、就業(yè)證、個人信息,、就業(yè)登記備案等,。檔案分廠部，按序號排列,，方便查找,。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準備離職檔案,，包括勞動合同信息完整,、終結備案、社會保險關系變動表等,，員工前來領取離職檔案時,，一定要登記清楚拿走材料的明細，以防發(fā)生不必要的糾紛,。

erp系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全,，有新信息及時錄入,。

五、通知的發(fā)放及一些行政事宜

配合部長完成一些行政方面的事情,，包括及時更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關事情,。

六,、一些辦公用品

第二季度淘寶辦公用品共花費11908.56元，其中清潔用品共2267.3元,，保潔及廚師工作服共20xx.85元,，辦公耗材類共1242.5元，辦公用品共1526.61元,，商務禮品共4219.8元,，其他費用共643.5元。具體明細見20xx年3月淘寶用品報表,。

從第二季度進入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)快x個月了，從陌生到熟悉,，我還在慢慢的學習當中,，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,，是公司的領導和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長,，努力提高自己的業(yè)務水平，不斷進取,，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它,。

行政人力資源部工作總結篇七

行政人事部即行政,、人事為一體的綜合管理部門。行政管理,、人事管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量,，使企業(yè)進入一個管理標準化,、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

過去半年來,，公司從組建到發(fā)展,，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡櫚肽辏I導對行政人事工作的關心與支持,，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助,，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階,，現(xiàn)將工作總結如下：

1,、各部門新增崗位的管理工作。

2,、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效,，完成公司上半年40位人才需求,。

1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作,，合同,、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證、學位證,、身份證,、住址、合同年限等信息,，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2、完成應屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作,。

3、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作,。

4、完成員工入職,、轉(zhuǎn)正,、離職、績效評定漲薪等管理工作,。

5,、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職,、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新,，方便各部門,、財務查找、結算管理,。

6,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

7、人才庫檔案管理工作,，提高后期招聘效率,。

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,，包括行政管理制度,、考勤制度、工作匯報等,。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風。

2,、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術培訓工作,，并按時通知每月培訓內(nèi)容。現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓,、周三軟件開發(fā)部門培訓,、周六下午由孫總或外請老師培訓。 3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系,，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

1,、采用等級評估法績效考核方案,，對員工每月的工作任務、職業(yè)化,、崗位要求三個方面進行考評,。

2、控制人員工資成本,。

1、貫徹執(zhí)行公司領導指示,。做好上,、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況,，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關系,，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作,。

2、協(xié)助公司領導,，制定,、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3,、加強與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循,，違紀有據(jù)可查,，使他們了解、支持行政工作,，取得了良好的效果,，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

4,、負責公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱;做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神,、完成工作任務提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務,。

5,、監(jiān)督、檢查,、管理方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、辦公設施、安全,、紀律進行檢查,，有異常情況及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理,、提高行政服務質(zhì)量，認真收集信息,，全面,、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

6,、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購,，成本控制,，審核辦公用品的出、入庫管理工作,、使用登記,、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存,。

7,、收集票務、酒店,、快遞,、印刷、辦公百貨等公司信息,，確保方便,、快捷的為公司提供服務。

8,、公司辦公會議安排,、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

9,、接待來訪客人，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客人,、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求,、建議。

10,、司機和公司車輛的監(jiān)督管理,。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據(jù)進行審核,、查閱,，對有異常的及時處理。

11、制定員工宿舍管理制度,，統(tǒng)一宿舍管理,，簽署入住協(xié)議。

12,、公司行政表格管理,。

13、完成上級交辦的其他任務,，并按時按質(zhì)的完成,。

根據(jù)部門上半年的工作安排，結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,，全面推行目標管理。

1,、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

2、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實際情況,，對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合實際工作的需要,。

3、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗,，人盡其才,。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù),。

4,、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求,。

5,、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理,、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等。

6,、做好人員流動率的控制與勞資關系,、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

7,、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工,。

8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生,、公司安全管理。

上半年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責任重大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作,。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,，不完善的地方,，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，可以預計下半年行政,、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高,，為此,，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政人力資源部工作總結篇八

20__年,，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,，在那里感激領導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持,。我將更加認真的對待20__年的工作,。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復雜,，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表,、員工面試、入職,、轉(zhuǎn)正,、離職表、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整,。

對于20__年需加強的方面：負責部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情景,，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

提議,，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制,。強化管理制度的培訓,，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情景制定培訓計劃,，使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,，加強與員工溝通,，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,，提升管理水平,，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動,，加強企業(yè)文化建設工作,，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太夢想,，但我們會繼續(xù)努力,，加強學習，光陰似箭,，不知不覺半年又過去了,。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應當說這半年付出了不少,，也收獲了很多，也逐漸感覺自我成長了,、成熟了,。以下是我的工作心得體會。

我不敢說自我的工作做得很好,，但我認為：前面的路,，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去,，就會獲得寶貴的經(jīng)驗,。相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富,。

我是去年進的公司,，這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期，在前期,，主要是貫標的東西,，相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了,，事情變得繁雜起來,。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景，可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,，從中也學到了更多的東西,。

我們這個行業(yè)的行政人事和其它行業(yè)的行政人事是不一樣的，它不僅僅是單純的文職工作,，我們每一天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),，做很多的報表,，而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的，異常是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),，所以要求我們必須要有耐心和細心,。為此我們要合理有效地制定月度工作計劃。

為了提高工作效率,，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情景的需要,，修改和完善工作計劃,。做到大事不錯，小事不漏,。端正工作態(tài)度,，凡事爭取再認真一點，再周到一些,，滿懷熱情地投入到每一天的工作當中,。

我們每一天除了做好報表外，還要做好協(xié)調(diào),、溝通的工作,，異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通，了解他們的想法,，有問題要及時的向?qū)０竻R報,，及時調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題,，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,，發(fā)揮好我們最好團隊精神。

前段時間,，由于市場情景不好,，房地產(chǎn)也受到了影響，大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來,，仍然積極性不高,，又加上調(diào)薪，于是我沒事就和他們談心,，了解他們的想法,，然后把情景反饋給專案，讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,，在大家的努力下過了一段時間,，大家又恢復到了以前的狀態(tài)，我們案場又充滿了活力,，以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標,。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的,。

我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時，也要調(diào)整好自我的心態(tài),，在這半年里,，我就感覺到一個字“忙”，一會我這個表,，一會兒那個表,，一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的，有時一天都在對著電腦做表,。因為忙有時心境就比較煩燥,，容易發(fā)火，心態(tài)自然就差了,，有時就會出現(xiàn)一些錯誤,，領導不但不怪我，反而來關心我,，耐心的幫我改正錯誤,，這是讓我有了一種自責感。

同事們也沒有責怪我,，反而來安慰我,，這更讓我有了一種自責感，異常是領導對我的信任和關心,，讓我感到深深的慚愧,，于是，我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài),，改變自我的態(tài)度,，認真的對待每一天，在大家的幫忙下,，我又開心起來了,，此刻我們部門就是一個歡樂的家。

這以后的時間里,，我將嚴格要求自我,，遇事多向前輩們請教，努力讓自我成為一名合格的行政人事,，為公司盡綿薄之力,。

行政人力資源部工作總結篇九

我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工,。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

從入職到現(xiàn)在,，回顧將近一年的工作,，有進步也有不足,，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,。

一,、個人品行

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工,，對學院的很多情況都不了解,，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事,，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教,，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況,，為高招時的工作打下了基礎,。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間,，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則,，做好每一項工作,。為人正直，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件,；在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維

我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已,。努力向上，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解,，高度不同，視野就不同,，思考問題的角度也不同,，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的,；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益,、學生的利益放在首位,，才能真正為領導分憂、減壓,，為學員成長貢獻自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑,，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓,，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓,、技能培訓等項目，得到了員工的認可,。

四,、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷,，家人的溫暖,。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法,。對進步明顯,、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法,。為此，我們評出了xx年的進步獎,、貢獻獎及優(yōu)秀員工,，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣,。當然,，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作,、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,，當然，懲罰不是目的,，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷,。

當然,，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

一,、計劃性不強

計劃是行動的指南針,，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益,。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,，降低了工作效率。

二,、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求,，既要求專業(yè)對口,、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富,，這就要求我們通過多種渠道進行篩選,，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果,，不能及時招聘到位,，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響,。

三,、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃,、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合,，可通過基層管理培訓,，建立考核晉升制度。

四,、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪,、調(diào)崗,、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評,。

行政人力資源部工作總結篇十

20xx年即將過去,，回顧一年來的工作，感慨萬千,，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：

一,、建立健全各項規(guī)章制度,，強化管理

公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規(guī)范管理,，一是建章立制,，逐步規(guī)范人事管理，為進一步完善公司人事管理,，理順管理關系,，使公司人事各項工作有章可循。

先后制定了：《工作守則》;《安全制度》;《房務部工作制度》;《餐飲部工作制度》;《中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《財務部工作制度》;《工程部工作制度》;《安全部工作制度》并上墻懸掛,。

開業(yè)后,，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍,、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標準,、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《各部門的工作運營手冊》;三是,，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假,、考勤管理規(guī)定、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是,，建立建全了會議紀要制度。

二,、加大員工的招聘力度,，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設

1,、在公司開業(yè)前期,，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導下,，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給,。先后到人流量比較集中的等地;其次利用網(wǎng)絡招聘,，先后在發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人，錄用95人,，在職41人;流失率52%,。

2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能：

不定期召開員工大會,，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂,，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉(zhuǎn)正考核,。

特別是20xx年11月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題,，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工,，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高,。

三、提高員工消防意識,，積極組織培訓及演練

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下,， 20xx年9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應變能力和組織能力。

四,、豐富員工業(yè)余生活,，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于20xx年9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。12月份舉辦了趣味運動會,，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,，并組織各部門員工,，進行外出宣傳，對周邊的村鎮(zhèn),、附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,，共發(fā)出促銷彩頁達上千份，特別是對人流量比較集中的等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放,。

短短的幾個月,，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離,，工作還存在著許多不足：

一,、員工招聘方式單一,，補給不及時，造成各部門人員短缺。

本年度,，雖然通過了內(nèi)部,、傳單等形式的招聘,，但效果不理想,，在特殊時期，使一些較好的員工流失,。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二,、員工培訓力度不夠

俗話說： “玉不琢不成器”,，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度,，雖然我部開展了幾次培訓工作,，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,，由于知識面窄,，導致管理視角不廣,，使培訓達不到預期的效果。

三,、員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,，包含了員工食堂、宿舍,、洗澡間,、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下,，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷,，且夏天漏雨嚴重,，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等,。

針對上述這些問題,，20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善制度,，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當然,，我們在強調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

二、加強培訓力度,，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，尤其是部門負責人及領班,，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在20xx年中,，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,，使我們的軟件在上一個臺階,。

三、協(xié)助各部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理,。20xx年是公司拓展并壯大的一年,，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

四,、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活

關心員工生活,，注意工作方法,，是調(diào)動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐,，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

行政人力資源部工作總結篇十一

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓檔案,、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學,、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

一、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

行政人力資源部工作總結篇十二

根據(jù)20xx年分公司總體工作計劃,，結合本部門工作實際，現(xiàn)就第二季度來分公司行政人事部工作總結如下：

第二季度來,，行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,，緊跟總部品牌發(fā)展需求，著重配合銷售相關部門,，嚴格落實分公司的各項工作部署,。在行政管理方面落實規(guī)章制度，加強監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結合分公司崗位實際,，落實人才本地化需求;后勤保障上,，及時跟進需求,，盡職盡責;會務保障上,，落實總部執(zhí)行不走樣總要求，立足現(xiàn)有條件,，力求執(zhí)行到位,。

一、第二季度年主要工作

回顧第二季度年,，在總部領導經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標的指引下、在總部相關部門指導下,，在分公司總經(jīng)理強有力的領導下,，在分公司各部門大力配合下,，行政人事部完成自身任務同時得到了完善成長，為使來年在各項工作得到長足的進步,，在繼續(xù)發(fā)揚成績同時克服存在的不足,，現(xiàn)將第二季度的工作總結如下：

1、日常管理要制度,、行政保障要質(zhì)量

第二季度以來,，作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理,、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,，在總部大品牌戰(zhàn)略指引，在管理上強化制度,、在保障上要質(zhì)量,。第二季度來分公司行政工作方面以下工作：

(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進行了分公司相關制度的完善。在年初,，修訂了《辦公管理制度》,、結合《伽藍集團員工手冊》擬定完善了《分公司日常管理規(guī)定》，并結合第二季度日常管理中的運用與實際操作進行修訂與完善,。緊跟總部下達文件及相關規(guī)定要求,，及時調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門,，結合分公司日常管理實際,，在嚴格落實總部要求及規(guī)章的同時，加強分公司規(guī)章操作的規(guī)范性,。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求,，在六月前完成了工商營業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國地食品衛(wèi)生事件,，第二季度對于營業(yè)執(zhí)照的年審,，加強了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關經(jīng)常項目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門出示的衛(wèi)生許可證,。針對此,，在總部相關部門指導配合下，分公司調(diào)整經(jīng)常范圍,，在力求與品牌分公司經(jīng)營范圍相一致前提下順

利完成年檢,。結合營業(yè)執(zhí)照的年檢，對分公司企業(yè)代碼證進行了年檢,。在年檢過程中,，品牌公司客服部孫敏女士對于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦，集團總部法務部也給予了分公司年審工作相應的指導與支持。

(3)配合市場運作,，做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核,。行政人事部針對市場人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請，在核算好制作費用同時,，嚴格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個審批,、制作、發(fā)送過程,。全年寫真,、燈片、條幅,、印刷品等廣告費用21248.3元(包括政策發(fā)布會請廣告公司制作,、設計、租賃設備等各類費用),，其中為客戶制作室內(nèi)外廣告,、燈片達394張，計費8805.8元,，累計制作的店家為33家,。

(4)及時準確配合分公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā),、使用品，基本做到月底有清查,、月初有申報,、采購有驗收。

(5)在辦公,、住宿設施管理保障上力求能自己動手的不請外人,、能少出費用的不加大開支。例如：九月退掉租用辦公區(qū)后,，對于電話移機,，在電信部門把三條電話線引入到位后，分公司組織人員自己動手,，調(diào)度,、分配電話，并借助業(yè)務部門免費整修話機,。就日常費用開支來說,，雖說節(jié)約佰把塊錢，其體現(xiàn)的了分公司領導在日常費用開支要求緊縮的要求在行政部門得到了落實,，也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶動與影響下，分公司員工能立足現(xiàn)有條件,、以公司為家品質(zhì)與精神,。對于宿舍第二季度存在電費超出配額現(xiàn)象,，行政人事部嚴格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場，不論每月入住時間長短,，每人分攤超出部分,。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評事街宿舍分攤超出費用后,，從后三季度來看,，各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費使用都在配額標準之下,。

(6)在行政監(jiān)管上,，結合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng)，提高了監(jiān)管的智能化,。在內(nèi)勤人員與市場人員的考勤與監(jiān)管方面,，市場人員考勤監(jiān)管難度比較大，雖有早報到等制度,，但因公司大靈通存貯量小,，經(jīng)常會出現(xiàn)市場人員按時發(fā)送了一天的工作計劃，大靈通話機確沒有顯示,。前臺文員的抽查成了對市場人員普查,，一是加大了前臺文員工作量，二是從通話費用上同時增加公司與市場人員的話費開支,。且大靈機本月有無通話,，都需充值100元。分公司領導力促行政人事部門為公司人員開通集團套餐,，并結合總部配發(fā)的群發(fā)器,，提高考勤的準確性，且話費開支得以減少,。例

如公司國慶通知市場人員關于放假通知及公司一些相關事宜,，借助群發(fā)器每人幾角錢可讓市場人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,，長話費按市話標準收,，一個人最少在一元錢以上，且中間如發(fā)生斷線或聽不清需重復等,，話費將更多,。就目前電話費用看，原每一個半月需充長話費20xx元(打20xx元送20xx元),，目前長話費基本二個月或二個半月充值一次,。座機市話費用也相應減少。便如84730446在七、八月份市話費分別是：179元,、154元,，其在12月、11月電話費僅為78元和76元,。

2,、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升

第二季度是美素品牌進行戰(zhàn)略調(diào)整,、全員努力實現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略,、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團人力資源部的指導下,、在分公司總經(jīng)理帶領下,，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴格按照總部要求,，完善人員招聘,、培訓、考核等人事相關工作的規(guī)范化與制度,。

(1)根據(jù)分公司人員配備需求,，結合分公司所轄市場、所推銷品牌,，在市場調(diào)整,、人員調(diào)配的同時，加大的人員招聘力度,。根據(jù)年初招聘計劃,，全年通過網(wǎng)絡、報刊等媒體,，在招聘中宣傳美素品牌及人才戰(zhàn)略同時,，共進行了6次招聘工作，其中網(wǎng)絡廣告費用開支1015元,，報刊媒體費用開支為9545元,。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷236份,，通過電話面試人員85人,，通過初次人員48人，通過復試27人,。目前仍在崗位人數(shù)為8人,。

(2)在人員培訓方面，分公司行政人事部配合培訓與銷售支持培訓講師,，在總經(jīng)理指導下,，對入職員工從員工手冊入手,，引導人員完善入職手續(xù)、領導談心熟悉崗位要求,、課堂講解明確公司制度,、講師培訓提高工作技能,、下店鍛煉提高實戰(zhàn)經(jīng)驗,，以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近30名,。

(3)在分公司總經(jīng)理指導下,，對于員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全,，并結合人事檔案管理需求,，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。

(4)在員工關系處理方面,，結合出現(xiàn)勞動糾紛,，行政人事部積極溝通、及時請示,，確保公司利益不受損失,。例如：何延濤向勞動監(jiān)察部門投訴分公司的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通,，了解其投訴的真正目地,，及時請示分公司總經(jīng)理，并在總部人力資源部王莉莉指導下,，圓滿完成了此事的處理,。在桑憲婷事情處理中，雖然目前此事未見勞動仲裁最終具體結合(勞動

監(jiān)察已撤消其投訴請求),，行政人事部多方取證,，在總部人力資源部指導協(xié)助下完成了答辯相關材料的提交。 一年來,，通過各項任務完成,，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結合總部各項規(guī)定制度,，從人員入職開始,，結合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法,，完善分公司人事工作中不足,，提升行政人事依法按章處理人事及其相關工作能力。

3,、會務保障爭完美,、執(zhí)行標準爭到位 分公司每季度的政策發(fā)布會,，是分公司執(zhí)行總部營銷政策、推動市場運作的主要方式,。行政人事部在分公司總經(jīng)理領導下,，以品牌打樣會為政策發(fā)布會為分公司召開政策發(fā)布的樣板與標準，力足分公司現(xiàn)有條件,，以執(zhí)行標準不打折扣,、開支費用力爭最少、來會店家強調(diào)質(zhì)量,、會務保障力爭完善,，努力與各部門配合，力爭每次政策發(fā)布的順利召開,。

(1)為確保政策發(fā)布在會場的選擇上能力爭與總部打樣會結構,、會場條件、周邊環(huán)境一致或相似,，分公司行政人事部從年初開始在對南京市各會場實地考察的基礎上,，對于南京三星、四星級會場從會場面積,、住宿條件,、用餐標準等方面進行多方了解，并編輯成冊,，確保會務場地選擇上的多方需求,。

(2)會務采購力爭做到大項采購有人陪、小項采購及時匯報,，物品到位有人驗收,。行政人事部在會務采購、會場布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉,。在會務費用的利用上確保申請費用不浪費,、不被貪污。

(3)會務準備,、召開過程中,，行政人事部在分公司總經(jīng)理指導下，積極協(xié)調(diào)各部門人員與會務承辦場所,，力爭前期溝通順暢,、現(xiàn)場解決問題及時、會后退場減少糾紛,。會務前期,，按照樣會要求、會場觀摩樣圖或會場布置指導手冊,，上與品牌總公司溝通,，尋求指導,，分公司與參會人員溝通尋求幫助;內(nèi)與協(xié)辦部門溝通力爭完美，外與承租,、聘請單位人員溝通力爭執(zhí)行到位,。

二、第二季度工作中存在不足

作為分公司行政人事部,，其即是分公司綜合管理部門,，也是分公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關系分公司的運營,，其保障是否得力直接關系人員凝聚力與向心力,。在第二季度工作中,，

雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件,，把總部指示落料到位,、把分公司總經(jīng)理安排各項事務執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實,、執(zhí)行過程中應出嚴格標準,、“樣板”式地效果，表率模范的作用去盡心盡力去做的,?；仡櫟诙径裙ぷ鳎m說做到了盡心盡力,，但在部門的工作中還存在以下不足：

1,、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強

規(guī)章制度是一個公司自己“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,，對于部門自身人員要求上,，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊,。對于人員考勤上,，講人性時多，講規(guī)章原則少了些,，致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣,。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多,，真正按規(guī)定執(zhí)行少,。在制度面前講人情時多、體諒大家時多,，體諒公司紀律時少,。致使一些員工認為自己違了紀,、犯了錯全是公司錯，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因,、從公司制度中找不足,。

2、辦公資產(chǎn),、物品的管理上有待規(guī)范 在分公司資產(chǎn)管理上,，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為分公司行政人事部門,，應對資產(chǎn)登記造冊,，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品,、報廢品造冊,，并對其構置時間、使用年限,、責任人等仔細標注,，為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購,、設備維修更換等,，為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,，行政人事部只有簡單清點,，沒有仔細盤、造冊,。

3,、各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強 作為行政人事部，其在日常相關統(tǒng)計上應給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù),。如月發(fā)傳真總量,、外發(fā)快遞統(tǒng)計及費用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計,，督促物流部門車輛行駛里程,、月耗油料統(tǒng)計、月車輛維護費用統(tǒng)計,，協(xié)助財務做好水,、電、費等日常開支的月報表統(tǒng)計等,。

4,、員工日常培訓上存在欠缺 培訓是員工最好福利。只有通過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗,。行政人事部正是通過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律,、維護紀律,。目前行政人事部在員工培訓上，思想存在著業(yè)務是第一位,，但確沒有想到,，市場上要出成績,、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一思想,、高

行政人力資源部工作總結篇十三

20xx年別人在緊張和忙碌中度過,，而我們的產(chǎn)線員工基本上是輕輕松松的度過了一年,。我們是新等建的工廠,，這一年我們著力點是開發(fā)新項目,，并且大多數(shù)項目仍處在整合階段，所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),，與此相對應,，人員的需求也不會很多,，對人力資源的需求自然也不會那么迫切,。回顧一年來,，人事行政部工作主要體現(xiàn)在：

一、20xx年工作情況

1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進行人員的招聘：

深圳是一個以外來打工者為主的城市,，具有人員流動大的特點,，再加上本公司還處在初建期，人員也不是很穩(wěn)定，所以要密切配合部門用工需求,，及時補充合適的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人員流動的補充。根據(jù)缺崗的情況，我們通過多種方式進行招聘,，包括張貼宣傳公告,、鼓勵內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦,、網(wǎng)上招聘等方式進行聘，這一年來基本上能及時將缺崗人員補充就位,，保證20xx年生產(chǎn)用工之需要,。

在技工方面，個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的發(fā)展之需,，導致公司的技術人才仍然欠缺,。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才，以達到提高公司的技術力量和管理能力,。

2,、做好宣傳培訓工作

為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度，了解公司相關規(guī)定，我們對新

進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,，為新進員工講解公司的相關規(guī)定,，使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,，我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓,，讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容，以便能更好的共同遵守執(zhí)行,。

為了做好看板宣傳和方便閱讀,，我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放，利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,，使宣傳欄既有制度性的通告,，也有娛樂性的宣傳內(nèi)容，讓員工感受到公司文化氛圍的存在,，并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化,。

3、加強監(jiān)督管理落實制度執(zhí)行

針對上半年管理比較松懈,，紀律比較散慢的情況,，下半年我們加大了監(jiān)管力度，特別是新《員工手冊》出臺后,，進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,，包括儀表議容，亂丟亂扔現(xiàn),、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,，還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處罰告知。通過這些措施,，到20xx年底,，全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定，提升了公司的形象,。

4,、做好后勤服務

后勤服務方面，為了保證一線員工有水喝,，我們做好開水涼茶的供應,。對于新進廠員工，還做好健康證檢查跟進,，保證每位進廠的員工都持有健康證,，同時為有需要的員工做好住宿安排，讓他們放心在公司指定宿舍居住,，安心工作,。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌,、工衣發(fā)放工作，對一時之間用錢有困難的員工,，按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),，讓他們到出納處預借生活費用，解決新進員工的生活擔憂,，讓新進員工感受到公司對他們的關懷,。

5、設法調(diào)動員工的工作積極性

為了進一步調(diào)動員工的工作熱情和工作積極性,，我們與有關部門配合于9月推出了季度,、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,，通過對優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調(diào)動全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,，進一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,，以改善之前工作比較松散的行為，提高生產(chǎn)效率,。

二,、20xx年存在的問題

1、員工工作積極性不高,。上班時間聊天現(xiàn)象時有發(fā)生,，工作時有意慢吞吞的作業(yè)，甚至串崗聊天也有,，不只自己沒做好,，還影響到他人的作業(yè)。

2,、管理水平比較低,，極需提高?？傮w的生產(chǎn)管理水平不高,，班組長生產(chǎn)組織能力欠缺，沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來,。在生產(chǎn)安排上也存在不少問題,，沒有很好的理順裝配流程，人員經(jīng)常走來走去的,，導致生產(chǎn)效率低下,。當然，新產(chǎn)品中的個別零件不是很標準,，也影響了裝配效果,，還有就是很多產(chǎn)品是第一次做，沒什么經(jīng)驗,，這些都會影響到管理水平發(fā)揮,。

3、沒有形成強有力的團隊精神,。就是說大局意識,、服務意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,，在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,，扯皮現(xiàn)象時有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,，表現(xiàn)在工作上就是擔心自己多做了會吃虧,，沒有形成一種積極熱情的工作氛圍，更別說奉獻那一點點時間了,，所以影響到整個工作效率的提高,。當然，沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系,。

4,、人事行政部在服務方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,，夏天沒有定期安排涼茶的供應,，對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統(tǒng)一的規(guī)劃，另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,，需待進一步去完善,。

5、文化宣傳和文體活動還是比較單調(diào),。因為公司剛起步,，所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比較薄弱，活動安排還比較單調(diào),。

三,、20xx年展望機會與挑戰(zhàn)并存

1、來自人力資源方面的機會與挑戰(zhàn)

生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,，制造成本不斷的攀升,，人力資源成本也不例外，所以“人雖然多,，卻越來越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R,。20xx年我們公司著力點在于項目開發(fā)和產(chǎn)品整合，對人員的需求不是很多,。其實人也是一種資源（資本）,，并且是財富的創(chuàng)造者,，所以有一句話是這樣說的：“人才=錢財”。隨著公司產(chǎn)品的開發(fā)及整合完成,，20xx年必將進入規(guī)模生產(chǎn),，對生產(chǎn)員工的需求會不斷增多，所以人事行政部必須把握這個用工機會,，提前著手廣泛開展人員招聘工作,，選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,，將人員留住了,，才可以為公司創(chuàng)造效益，同時也減少招聘成本,，這就是我們的挑戰(zhàn)之一,；

2、打造團隊精神的機會與挑戰(zhàn)

隨著員工隊伍的日益擴大,，來自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,，對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,，并且還要發(fā)揮他們的潛能呢,？首先要張揚個性，發(fā)揮個人的特長,，量才而用,，不要壓抑其優(yōu)點，讓他們有一個展示平臺的空間,；其次建立有效的溝通機制,，將各人的長處有效的組合在一起。如果沒有一個良好的溝通平臺,，信息就會受阻,，無法很好的將所有的正能量組合到一起，也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點（發(fā)揮優(yōu)勢,，協(xié)同作戰(zhàn)）,；最后就是學習培訓，輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識,、服務意識,、和合作協(xié)同意識，并具有一定的奉獻精神,，同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氛圍,，促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神，從而形成堅實的團隊精神。這是20xx年的第二個挑戰(zhàn)（當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成）,。

3,、提升日常管理的機會與挑戰(zhàn)

20xx年很多數(shù)據(jù)不健全，不能給予理論有力支撐,，隨著公司的日益發(fā)展,，需要不斷總結過去的經(jīng)驗，需要做好工資福利的建檔工資,；人為資源的招聘、錄用,、考核,、變動、升遷等也要建立健全檔案,；對于那些受獎或受罰,，對于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報表揚或批評，以彰顯公司的公平,、公證,，張揚先進鞭策落后；最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,，使之更簡明更符合公司的現(xiàn)狀,，以利于共同遵守。當然,，在整個20xx年期間我們所要做還有很多,，在此就不一一列舉了。

總之,，人事行政部要以一種服務的心態(tài)配合各部門做好20xx年的各項工作,！

行政人力資源部工作總結篇十四

20xx年，人事科在局黨組的正確領導下,，緊緊圍繞全局總體工作思路,，按照年初的制定工作計劃和科室職能職責，認真做好政工人事工作,，努力建設干部隊伍,，進一步提高黨建工作科學化水平，為促進全局各項工作提供了堅強的政治思想保證和人才支撐?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一,、主要工作

(一)圓滿完成機構改革任務，為更好發(fā)揮部門職能奠定基礎

自今年1月我市啟動新一輪政府職能轉(zhuǎn)變和機構改革工作以來,，我局機構編制及職能面臨新一輪改革,。經(jīng)過一年的自我加壓、努力爭取,，已圓滿完成局機構改革各項任務,。 本輪機構改革,，我局立足本部門實際、積極爭取編制法制組織人事部門的支持,，著力做好了四大工作,。一是出臺本局職能調(diào)整方案。按照市委,、市政府,、市編辦涉及到我局機構改革的相關精神，就我局職能調(diào)整方案積極與市編辦匯報銜接,，并就我局行政職能委托事項多次與市法制辦溝通協(xié)商,，出臺了我局職能調(diào)整方案，明確我局承擔的行政職能劃轉(zhuǎn)為分步組織實施,，保留了單位行政職能;爭取到將飼料辦由事業(yè)單位并入機關改為職能科室,，為納入?yún)⒐芾韯?chuàng)造機會;增設計劃財務科，改變了多年來與省局計財處無對應職能科室的局面,，理順了關系,，調(diào)整優(yōu)化了機構結構，為促進全市養(yǎng)殖業(yè)項目申報管理創(chuàng)造條件,。二是順利完成畜禽屠宰職能移交和監(jiān)管工作,。原市牲畜定點屠宰辦編制人員劃入局機關，設立畜禽屠宰科,，增加全額撥款編制7名,。12月，經(jīng)與市編辦,、商務局多次協(xié)調(diào),，并經(jīng)組織人事財政部門同意，完成劃入局機關5名工作人員的審核手續(xù),。三是增加編制及職數(shù),。本輪機構改革，我局由原來的9個內(nèi)設機構增加至12個,，機關全額撥款編制由原來 37名增加到46名,，并增加科級職數(shù)6名。為加強局機關隊伍建設提供了良好平臺,。四是同步推進了權力清單制度建設,。按照市委市政府要求，組織對本局部門行政權力清單,、實行縣市區(qū)屬地管理權力清單及委托,、轉(zhuǎn)報類等權力清單進行編制，共完成編制和上報和公布本部門權力清單160項。

(二)加強干部隊伍建設,，為推進全局工作提供人才支撐

1,、搞好學習教育，提高隊伍素質(zhì),。一是協(xié)助局黨組搞好中心組學習,。年初根據(jù)市委、市政府20xx年工作部署,，制定了《20xx年局中心組理論學習計劃》,，購發(fā)了20xx年中心組學習讀本。年內(nèi)開展了黨的十八四中,、五中全會,、系列講話精神等專題學習6次;做好領導干部參加網(wǎng)上學習有關工作;按要求上報中心組學習情況匯報。二是抓好干部職工的學習培訓,。組織集中學習13次;開展以“把握新常態(tài)、立足新起點,、完成新使命”為主題的學習心得體會評比交流活動,，共收集干部職工心得體會45篇，張貼在局辦公樓一樓心得體會專欄進行交流,，評選一等獎1名,，二等獎2名，三等獎3名,。圍繞培育社會主義核心價值觀,，結合本行業(yè)特點，舉辦以“愛崗敬業(yè),、無私奉獻”為主題的道德講堂活動,，邀請湖南省最美鄉(xiāng)村動物防疫員、市級勞模,、“北湖區(qū)十大新聞人物”,、北湖區(qū)市郊鄉(xiāng)(現(xiàn)駱仙)動物防疫站站長、北湖區(qū)動物監(jiān)督所駱仙分所所長何良德同志講述自己三十一年如一日,，堅守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)動物防疫崗位上,，如何做好養(yǎng)殖業(yè)的守護人、成為養(yǎng)殖戶的貼心人的感人事跡,，邀請湘南學院婁麗芝教授講述公務禮儀知識,。道德講堂的開展，讓全體干部職工感受了道德的力量,，提升了道德修養(yǎng),，增強了責任心和使命感。三是落實學習培訓。做好領導干部網(wǎng)上學習有關工作,，辦理干部外出學習培訓審批手續(xù)3人次,，按要求組織新錄用公務員參加初任培訓3人次。安排黨校處干班1人,、科長班2人參加主體班培訓;組織參加全市婦干班,、團干班等培訓2人。四是組織干部理論考試活動,，參考率100%,。

2、開展績效考核,，加強隊伍管理

(1)全面完成20xx年度科室績效考核工作,。一是采集有關考核數(shù)據(jù)。加強與市委績效評估辦的聯(lián)系協(xié)調(diào),，采集了市委績效評估辦對我局各項工作的考核得分情況,，為順利完成對科室的考核打下良好基礎。二是對各科室進行評分,。組織召開考核辦會議3次,，完成了對13個科室共180多項加減分指標的考核評分。三是完成測評工作,。組織各市區(qū)局及二級機構對各科室工作的測評評分,，完成局領導對各科室工作的測評評分。四是確定考核等次,。評出優(yōu)秀,、良好、合格科室各4個,，局先進工作者15名,。五是落實考核結果運用。通報考核結果,，對科室綜合評分進行排名,，按科室績效考核評定等次分檔發(fā)放績效金，對局年度考核評優(yōu)和局先進工作者進行獎勵,。六是認真總結考核,。完成20xx年度績效考核工作總結，向市公務員局進行了匯報,。

(2)繼續(xù)實施20xx年績效考核,。一是積極爭取有利政策。到市公務員局,、市財政局同意,，我局20xx年繼續(xù)為實施公務員績效考核試點工作單位,，繼續(xù)執(zhí)行績效金制度。二是修改完善考核方案,。依據(jù)我局新一輪機構改革下發(fā)的局有關職責和機構編制調(diào)整文件,，在總結20xx年績效考核工作經(jīng)驗的基礎上，對方案進行改進,。通過科室反復討論,、提交局務會、局黨組會反復研究,，制定下發(fā)了郴牧辦發(fā)〔20xx〕51 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局20xx年科室工作績效考核方案的通知》郴牧辦發(fā)〔20xx〕52 號《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局辦公室關于印發(fā)郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局科級及以下工作人員績效考核方案的通知》,。方案降低了民主測評得票在個人考核評價的影響,，更為注重工作完成情況,，同時拉大等次差距，突出優(yōu)秀等次與其他等次的差距,，獎罰更分明,、目標更明確,，標準更細化，進一步建立健全了績效考核的長效機制,，為打造一支勤政高效的干部隊伍提供保障,。

3、扎實開展“三嚴三實”專題教育活動

(1)制定工作方案,。按照中央、省委,、市委部署,，根據(jù)《關于在全市縣處級以上領導干部中深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》(郴辦發(fā)〔20xx〕8號)要求，結合我局實際,，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局關于深入開展“三嚴三實”專題教育的實施方案》,、《黨組書記講“三嚴三實”專題教育黨課方案》、《開展“三嚴三實”專題一學習研討方案》,。

(2)開展學習活動,。及時傳達全市“三嚴三實”專題教育座談會精神，購發(fā)學習資料,。5月29日,，局黨組書記、局長黃仲同志為全局干部職工上了一堂生動的黨課：《自覺踐行“三嚴三實” 爭當服務“三農(nóng)”好干部》,，專題黨課效果測評滿意率100%,。

(3)開展專題研討活動。按照市委部署,，已經(jīng)按時完成“嚴以修身”,、“嚴以律己”,、“嚴以用權”三個專題以及 “樂東經(jīng)驗”的學習研討活動，每一位局領導在學習研討中談認識和感受,、談差距和不足,，在深入討論中看到問題、找到癥結,，在思想碰撞中相互交流,、形成共識，在認識深化中明確方向,、明確措施,。局領導在學習中都做到了三有即：個人自學有學習記錄、集中學習有發(fā)言提綱,、專題研討有心得體會,。并按要求收集整理學習資料，匯編成冊,。

(4)深化黨的群眾路線教育實踐活動,。按照市委群教辦的安排部署，做好《關于進一步深化教育實踐活動整改落實工作的通知》的貫徹落實,。開展了“回頭看”,、 健全完善工作臺賬，按要求向市群教辦上報了《開展“回頭看”工作情況匯報》,、《深化整改落實及鞏固和拓展教育實踐活動成果情況報告》,。

(5)開展“一進二訪”活動。組織領導干部學習市委組織部的《關于在“三嚴三實”專題教育中開展領導干部“進村入戶,、訪困問需,、訪貧問計”活動的實施方案》，并結合我局實際,，制定了《郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局“一進二訪”活動方案》,，局七名副處以上領導干部每人結對了2戶以上貧困戶，每位領導一一走訪了各自結對的貧困戶,，為他們選準脫貧項目,，幫助制定脫貧措施，“一進二訪”活動的扎實開展,，進一步改進了領導干部作風,，為實施精準扶貧打下了堅實的基礎。

4,、做好人才工作,，增添隊伍活力。

(1)做好干部任用工作,。配合市委組織部完成對局領導任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作;完成對市水科所所長和副所長任職試用期考察轉(zhuǎn)正工作,。(2)做好招錄工作,。落實我局20xx年事業(yè)單位公開招聘計劃，完成市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心公開招聘資格審查工作,，順利通過筆試,、面試環(huán)節(jié)，進入體檢程序,。(3)做好職稱工作,。通過與市職改辦積極匯報協(xié)調(diào)，了解養(yǎng)殖場所,、企業(yè)技術人員申報職稱的政策,、程序等事項，向各縣市區(qū)局宣傳養(yǎng)殖場所,、企業(yè)專業(yè)技術職稱申報工作,。按市職改辦的部署，于將12月完成做好20xx年度全市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)中級職稱評審工作,，現(xiàn)已完成各項準備工作,。(4)協(xié)助質(zhì)檢中心進行首次崗位設置。配合質(zhì)檢中心開展崗位設置,，與市人社局及事業(yè)單位管理科匯報,，爭取高級崗位職數(shù)，為質(zhì)檢中心干部提供更大的發(fā)展空間,。

(三)深化黨建創(chuàng)先爭優(yōu),，為開展各項工作提供堅強的組織保證

1、專題研究布置黨建工作,。局黨組把黨建工作列入管理重要議程,，黨組書記、局長黃仲履行黨建第一責任人的職責,，在局黨組會上就今年的黨建工作計劃、支部心連心活動等工作聽取專題匯報并親自部署有關工作,。召開機關黨委會議4次,，認真部署年度黨務工作，組織機關黨委委員集中學習基層黨組織工作條例,，制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關委員會黨建工作計劃》,，各支部制定工作計劃，組織開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。

2,、注重培養(yǎng)黨務干部。通過積極組織培訓,、支部書記上黨課等多種形式培養(yǎng)黨務干部,。上半年,，組織機關黨委書記及所屬四個支部書記共4人全部參加了市直工委組織的第一批基層黨組書記培訓班，參訓率達到100%,。下半年專門派一名黨務工作者到省委黨校貫徹《條例》黨務知識學習,。

3、組織各支部認真開展“三會一課”,。定期召開支部黨員大會,、黨支部委員會，按時上好黨課,。今年局機關五個支部均召開了支部民主生活會,、民主評議黨員會議。各支部組織黨員干部開展學習和支部書記上黨課活動,。七一期間,，按照機關黨委下發(fā)的《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關委員會關于開展七一活動的通知》，開展了優(yōu)秀黨員評選,、慰問困難黨員,、下基層調(diào)研等黨建活動，評選表彰優(yōu)秀黨員10名,，走訪慰問老黨員,、生活困難黨員共18人。

4,、實施“心連心”工程,。制定下發(fā)《中共郴州市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)局機關委員會關于印發(fā)做好20xx-20xx年城鄉(xiāng)基層黨組織“心連心”結對共建工作方案的通知》，組織各支部實施城鄉(xiāng)黨支部“心連心”工程,，一支部,、水科所支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)楠木村結對，二支部,、三支部與安仁縣竹山鄉(xiāng)大馬村結對,，各支部派出黨員于7月、10月,、11月到結對村開展訪貧問苦活動,，明確結對幫扶聯(lián)系人，制定了脫貧計劃,，向兩村撥付幫扶資金6萬元,，建立了幫扶工作臺帳。今年開展了局退休老同志和困難黨員幫扶慰問工作,，共走訪退休老同志33名,。

5、加強黨建日常管理,。嚴格黨費收繳標準,，切實做好黨費收繳工作,。嚴格按照規(guī)定比例收繳黨費，不隨意降低標準,。按要求對每個黨員繳納基數(shù)及時核算審批,，公布黨費收支情況，做到了黨費收繳無差錯,。嚴格按黨員發(fā)展程序,，按要求上報市直工委經(jīng)批準后，發(fā)展預備黨員1名;確定建黨積極分子1人,，將有關材料進行備案,。組織黨員干部訂閱共產(chǎn)黨微信(易信)45人。按要求完成20xx年黨報黨刊征訂工作,。

6,、做好城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展工作。一是做好選派駐村隊員工作,。年初按要求派1名扶貧村隊員,，與市中級人民法院隊員共同組成工作隊，進駐桂東寨前鄉(xiāng)牛江村開展駐村扶貧工作,。二是開展扶貧工作,。深入調(diào)研，制定了20xx年至20xx年的兩年幫扶工作計劃,，開展培訓村民骨干,、建設村部基礎設施、村河堤整治,、整修灌溉水渠,、開通村部寬帶網(wǎng)絡、發(fā)動種植百香果等一系列工作,。三是做好訪貧問苦有關工作,。局領導五次到幫扶村了解調(diào)研幫扶工作，其中局主要領導4次,，分管領導及其他領導6次,。今年對10位貧困黨員進行了慰問，每人慰問金200元;為身患尿毒癥養(yǎng)豬大戶黃松仁送上價值20xx余元的消毒藥,。安排幫扶資金5萬元已到位。四是開展精準扶貧有關工作,。(1)精準識貧,。10至11月，完成187戶在冊貧困戶逐一走訪核實建檔工作,，局黨組書記,、局長黃仲帶頭深入到貧困戶中,、訪困問需、訪貧問計,，其他領導及科級以下黨員干部全部到結對的44戶貧困戶中深入了解貧困情況,。(2)制定措施。為選準項目,，做好精準扶貧課題,，根據(jù)牛江村水源充足、土質(zhì)較好,、稻田種植較多的情況,，我局依托本部門畜牧水產(chǎn)行業(yè)優(yōu)勢，制定了牛江村“稻田養(yǎng)魚”項目,，將稻田養(yǎng)魚作為本局駐桂東寨田鄉(xiāng)牛江村精準扶貧重點項目,。(3)推進實施。9月起,，相關科室已完成舉辦培訓,，組織貧困戶考察，市場調(diào)研等工作,。

(四)做好人事日常工作,，為干部職工提供良好的服務

1、落實干部職工政策福利,。做好了20xx年度五險基數(shù)申報審核工作;完成工資改革,、機關事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險改革工作，辦理工資增資手續(xù)46人,，錄入?yún)⒈?shù)據(jù)83人,。

2、做好干部職工住院慰問制度,。隨領導到醫(yī)院看望因病住院休職工3人,。辦理退休手續(xù)5人;辦理獨生子女父母獎勵工資5%核減3人。協(xié)助辦理值班補助審批手續(xù);辦理全局干部職工健康體檢手續(xù),， 3人次,，組織完成本局無償獻血任務，工作受到市政府表彰,。

3,、做好老干群團工作。按局制度到醫(yī)院看望了因病住院退休職工2人次,、為副廳級待遇退休人員辦理了住院體檢費用的審批手續(xù),。開展了重陽節(jié)慰問老同志活動。組織開展慶祝三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)等活動,，組織完成局機關婦委會換屆選舉工作,。

4、完成本局事業(yè)單位法人證書變更及年審年檢工作,，按要求做好公務員日常登記表,，新上報公務員登記表4人。

5,、完成人事統(tǒng)計,、檔案管理及信息工作。按要求完成工資季報,、全市國有單位勞動人事年報,，參加全省農(nóng)業(yè)國有單位勞動年報會議，今年3月,，20xx年度全市國有單位勞動年報工作被省農(nóng)業(yè)廳評為全省一等獎,。按時上報人事勞動工資季報;及時整理領導干部及干部職工人事檔案材料。認真并超額完成信息上稿任務,，在國家省市及局網(wǎng)站,、刊物發(fā)表文章及信息共20篇。

二,、20xx年工作計劃

(一)抓學習教育,，推進學習型機關建設。重點圍繞黨的和黨的xx屆五中會會精神開展學習,，完善學習制度,，創(chuàng)新學習方式，嚴格學習考核,，建立學習激勵機制,，進一步加大青年干部和業(yè)務骨干的培訓力度，努力提高干部職工的素質(zhì)和局機關的核心競爭力,。

(二)抓規(guī)范管理,，推進服務型機關建設。按要求做好本局事業(yè)單位改革工作;搞好隊伍建設,，做好干部任用工作;不斷完善局績效考核方案,，探索績效考核新機制;加強人才工作，激活和引進人力資源;全力做好干部職工勞資及社保等工作,。

(三)抓群團組織,，推進和諧型機關建設。協(xié)助局黨組搞好班子建設,，開展黨建創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，充分履行參謀、協(xié)調(diào)、服務職能,，協(xié)助局領導抓好機關黨建和工、青,、婦,、老干等群團組織工作。

行政人力資源部工作總結篇十五

自從20__年_月_日我幸運地成為公司一員后,，已經(jīng)在人力行政部_年了,。轉(zhuǎn)瞬之間，20__年也即將結束,。在這緊張又忙碌的一年里,，我得到了公司領導及同事們的指導與幫助，在工作中有進步也有不足,。下面就我20__年的工作,，做出如下總結：

一、招聘工作

1,、負責公司招聘網(wǎng)站的日常管理工作;

2,、根據(jù)公司各部門的用人需求，在招聘平臺編制招聘崗位：總經(jīng)理助理,、技術部部長,、施工員、會計,、出納,、人力行政部部長、行政專員等約15個工作崗位;

3,、篩選各職位簡歷,，組織面試;

4、發(fā)送錄用通知書及辦理入職手續(xù),。

招聘工作統(tǒng)計如下：

面試_人左右,，入職成功人數(shù)(在崗超過1月)，_人,。

在招聘工作中遇到的問題與建議：

問題：某些職位招聘難,、如設計項目負責人等專業(yè)性較強崗位。

1,、增加專業(yè)性崗位內(nèi)部推薦獎勵制;

2,、針對專業(yè)性較強、職務較高崗位,，可以考慮使用獵頭公司,。

二、培訓工作

1、組織員工入職培訓,，培訓內(nèi)容：《行政與信息管理制度》,、《人力資源管理制度》包括：(1)公共場所環(huán)境;(2)辦公室行為規(guī)范，(3)作息及辦公室管理制度,，(4)低值易耗品與辦公用品管理辦法;(5)差旅管理制度,，(6)印章管理制度，(7)計算機及附屬設備管理辦法,，(8)會議管理制度,，(9)試用、錄用制度,，(10)考勤及休假制度;(11)員工薪酬異動管理制度,，(12)薪酬、福利制度,，(13)績效考核制度,，(14)員工獎懲制度，(15)機要保密制度等;

2,、協(xié)助技術部__人辦理職稱評審工作完成,。

培訓工作統(tǒng)計如下：

組織了14場新員工入職培訓，協(xié)助部門領導組織了1場全員培訓,。

在培訓工作中遇到的問題與建議：

問題：部分員工(項目人員居多)對公司的一些規(guī)章制度,，在培訓和考試之后仍然不太熟悉。

1,、培訓時盡量做到簡單,、通俗、易懂;

2,、在項目停工期間多組織一些培訓,。

三、考勤工作

1,、釘釘系統(tǒng)的日常管理工作;

2,、員工日常考勤的檢查,、督促,、記錄;

3、員工月度考勤匯總,。

考勤工作統(tǒng)計如下：

每月5日前完成月度考勤匯總,，對員工日常考勤不定時檢查,、督促,、記錄,。

在考勤工作中遇到的問題與建議：

問題：個別員工出現(xiàn)考勤異常。

對待個別員工加強考勤制度培訓,，嚴格按照公司考勤制度管理,。

四、績效工作

1,、草擬公司員工級別績效考核表,，上報領導進行審核;

2、收集,、整理、匯總員工績效考核表,。

績效工作統(tǒng)計如下：

每月_日前完成月度績效匯總并上報審批,。

在績效工作中遇到的問題與建議：

問題：個別崗位考核指標和工作內(nèi)容匹配度低。

對于匹配度底的問題,，加強人力行政部和各考核部門領導的溝通,，及時了解員工的工作情況，以便及時調(diào)整績效考核指標,。

五,、薪酬福利工作

1、月度工資表的制作,、上報審批;

2,、社保平臺的日常管理工作，20__社?；鶖?shù)申報,，社保/醫(yī)保系統(tǒng)更新，月度社保/醫(yī)保增減員,，月度社保明細制作,，月度社保/醫(yī)保費用審批、繳費,，年度社保費用補差,、繳費;

3、公積金平臺的管理工作,、20__年公積金基數(shù)申,，月度公積金增減員，月度公積金明細制作,，月度公積金費用審批,、繳費等工作;

4、團險的日常管理工作(費用的審批,、日常增減員,、發(fā)生意外的報批等工作);

5,、協(xié)助部門領導節(jié)假日福利的發(fā)放工作。

薪酬福利工作統(tǒng)計如下：

月度工資表的制作,、報批,，社保相關工作、公積金相關工作,、團險相關工作未出現(xiàn)重大失誤;

問題：暫時無具體問題,。

加強員工福利發(fā)放后的回訪工作。

六,、員工關系工作

1,、辦理員工入、轉(zhuǎn),、離手續(xù),，包括更新員工電子檔、紙質(zhì)檔檔案,、人事月報;

2,、簽訂勞動合同、保密協(xié)議,、兼職協(xié)議,、實習協(xié)議等;

3、20__年勞動用工年檢工作,，日常網(wǎng)上勞動備案登記工作,。

員工關系工作統(tǒng)計如下：

1、辦理入職(入職超過1月)_人,，辦理離職_人,，辦理轉(zhuǎn)入宏達_人，辦理轉(zhuǎn)崗_人;

2,、新簽勞動合同_人,、續(xù)簽勞動合同_人，新簽兼職協(xié)議_人,、續(xù)簽兼職協(xié)議_人,，新簽實習協(xié)議_人，新簽保密協(xié)議_人,、續(xù)簽保密協(xié)議_人;

3,、20__年勞動用工年檢完成，日常網(wǎng)上勞動備案完成,。

在員工關系中的問題與建議：

問題：具體問題暫無;

加強自身勞動法,、合同法、社會保險法等的學習,。

七,、自身不足及改進

不足：

1,、缺乏勞動法規(guī)的學習;

2、公文寫作能力較差,。

改進：

1,、持續(xù)學習勞動法規(guī)相關知識;

2、加強寫作能力鍛煉,。

20__年即將過去,，在領導及同事的指導下，我努力的學習并認真做好每項人事工作,，努力提高自己的工作能力,。但是在工作過程中，還是有出現(xiàn)一些問題,，這些問題也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的,。我相信自己會在以后的工作過程中，充分揮自己的優(yōu)勢,，積極、主動,、高效地完成領導交辦各項工作,。