工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
個(gè)人年度績效工作總結(jié)1500字篇一
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核,、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估,、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的,、可行的,,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
1,、部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),,這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。
2、崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),,在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),,月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)月的ip考核試行情況來說,,各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,,所這部分考核是基本有效的。
3,、員工工作能力評(píng)估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo),、指導(dǎo)、溝通,、對(duì)上司的支持,、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬,、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的,;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力,、對(duì)上司的支持與配合,、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的,。
4,、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間,,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度,。at考核也是有效的,。
試行中存在的.主要問題:
1、考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),,比如有科學(xué)的,、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系,、公正,、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱,??冃Э己梭w系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行,,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),,考慮的還不是十分周全,,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,,比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù),,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2,、溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行,,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題,如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,,就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用,,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在,。
3、認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),,部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實(shí)施過程中,,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,,或者說是走過場,,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。
4,、推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題,,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動(dòng)問題不是十分明顯,,但如果在全公司全面推廣的話,,推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問題,,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1,、探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系,。
2,、通過引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,,逐步形成考核習(xí)慣,;比如:最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。
3,、加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng),。
4,、強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5,、與績效掛鉤,,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績效的作用,。
建立并全力推行有效的,、切合公司實(shí)際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
1,、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5—7月)。
2,、9月份人力資源部將著手對(duì)該績效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時(shí)開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。
個(gè)人年度績效工作總結(jié)1500字篇二
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》,、中組部,、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號(hào))和《xx縣機(jī)關(guān)工作人員績效考核辦法(試行)》(x發(fā)〔20xx〕24號(hào))文件精神,xx鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,,全面組織實(shí)施績效考核工作,,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:
(一)開展前期調(diào)研,。為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑?shí)施,20xx年8月至11月,,鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,,就考核對(duì)象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,,通過調(diào)研,,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長,,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長,、紀(jì)檢專干,、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進(jìn),。
(三)制定考核方案,。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委,、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),,細(xì)化崗位指標(biāo),,20xx年2月10日及時(shí)召開動(dòng)員大會(huì),全面部署績效改革目的,、意義和改革對(duì)象,、改革內(nèi)容。20xx年2月15日制定了《xx鄉(xiāng)績效改革實(shí)施方案》(討論稿),,2月15日至20日,,通過召開群眾會(huì)、職工大會(huì),、黨政班子會(huì),、黨委會(huì)等形式,充分征求意見和建議,,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施,。
xx鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),,不含鄉(xiāng)黨委、人大,、政府主要領(lǐng)導(dǎo),;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委,、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金,;考核方式為按季度考核,;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),,并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成情況,,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,,考核分每分值為15元,,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金,??冃Э己斯ぷ骺偨Y(jié)(四)全面組織實(shí)施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《xx鄉(xiāng)績效考核方案》,,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名,、組織考察,、群眾評(píng)議的方式來決定各自的崗位,,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來報(bào)名,采取競爭上崗位,,對(duì)沒有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,,做到人人有崗位、人人有職責(zé),。
20xx年4月1日至5日,,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績效工資,,通過公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績效工資,,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,,績效工資1700元,,最低1200元,績效工資差距不大,,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,,特別是工青婦等群團(tuán)組織突出,。
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,,加之空編較多,,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求。
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來考核有意見,。
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,。
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),,根據(jù)指標(biāo)定分值,、定工資。
三是加強(qiáng)痕跡管理,。
建議:
一是縣直部門對(duì)應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務(wù)人員,,出臺(tái)相關(guān)的考核內(nèi)容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核,。
二是縣委,、縣人民政府能拿出一定的考核獎(jiǎng)勵(lì)資金,加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度,。
個(gè)人年度績效工作總結(jié)1500字篇三
本年度績效考核工作總結(jié),,是每一位從事績效管理工作的hr(特別是績效主管或經(jīng)理)應(yīng)當(dāng)要完成的一項(xiàng)重要工作,,主要有兩大部分的工作內(nèi)容。每當(dāng)一個(gè)經(jīng)營管理年度結(jié)束后,,從事績效管理工作的hr,,都要對(duì)整個(gè)年度的績效管理工作做一個(gè)年終總結(jié),這也是年度績效述職所要求完成的工作,。既要肯定取得的好成績,,也要分析工作中存在的不足和問題,沉淀好的做法和經(jīng)驗(yàn),。主要分析內(nèi)容如下:
績效管理年度工作計(jì)劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結(jié)果和原因分析);全年績效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問題以及改進(jìn)計(jì)劃;值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。
績效管理體系運(yùn)行效果分析與檢討,主要目的是評(píng)估績效管理體系自身的運(yùn)行效率和效果,,診斷與分析績效管理體系中存在的問題,,并制定相應(yīng)的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后,,就要開始著手20xx年度績效管理工作規(guī)劃和準(zhǔn)備,,主要包括20xx年度績效管理的“體系規(guī)劃、工作規(guī)劃及工作準(zhǔn)備”三個(gè)方面,。
第一,,根據(jù)公司戰(zhàn)略及xx年度經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo),制定20xx年度績效管理工作的總體目標(biāo)和政策,,明確20xx年度績效管理的工作重心和方向,,確定相應(yīng)的績效管理策略和目標(biāo);
第二,根據(jù)xx年組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整以及人員任免情況,,適當(dāng)調(diào)整20xx年績效管理的組織方式和運(yùn)行方式;
第三,,根據(jù)xx年度績效管理工作的總體目標(biāo)、方向,、管理策略,、工作重點(diǎn)以及組織方式等,再結(jié)合xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析和檢討結(jié)果,,開展具體的績效管理體系規(guī)劃,,包括績效管理制度、考核辦法,、考核方案,、考核流程及相關(guān)表單等。一般來說,,每個(gè)公司的.績效管理體系都比較穩(wěn)定,,年度績效管理體系規(guī)劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調(diào)整和優(yōu)化即可,。
年度績效管理工作規(guī)劃,,是對(duì)公司全年績效管理工作任務(wù)的部署,、計(jì)劃和安排。需要根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃,、xx年度績效管理體系運(yùn)行效果的分析檢討結(jié)果以及xx年度績效管理體系規(guī)劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,,逐個(gè)確定20xx年度的重點(diǎn)工作項(xiàng)目,明確每個(gè)項(xiàng)目的工作目標(biāo),、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任人、行動(dòng)方案,、時(shí)間進(jìn)度,、可能遇到的問題/障礙/挑戰(zhàn),、相關(guān)對(duì)策以及資源分配和支持等,。
同時(shí),需要建立年度績效管理工作規(guī)劃的管理機(jī)制,,制定年度績效管理工作規(guī)劃跟進(jìn)表,,適時(shí)跟進(jìn)、反饋和調(diào)整跟進(jìn)表中的工作項(xiàng)目,,確保年度績效管理工作計(jì)劃順利完成,。
以上這些績效管理準(zhǔn)備工作,每個(gè)公司都各自的不同,,要根據(jù)公司的實(shí)際情況具體準(zhǔn)備,,而且這些準(zhǔn)備工作很可能在年前無法全部完成,但應(yīng)當(dāng)開始著手規(guī)劃和推進(jìn),,至少應(yīng)當(dāng)在20xx年3月底完成,,否則可能會(huì)影響公司整個(gè)經(jīng)營計(jì)劃的工作進(jìn)度。