當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

敬老院年終工作總結(jié)篇一

一是定期為老人洗澡,、理發(fā)、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等),，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓,、脈搏進行日查,，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎(chǔ)，建立了個人檔案,。在08年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù),。

二、是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,，如襪子,、褲頭、背心,、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏、牙刷,、毛巾,、衛(wèi)生紙等。

三,、是督促,、幫忙老人刷牙、洗臉,、洗手,、洗腳、梳頭,、整理床單,、床鋪，隨時為老人修剪手,、腳指甲,、理發(fā),，剃須。

四,、是幫忙老人打掃,、清理桌面、窗臺,、地面等衛(wèi)生,，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。

五、是為老人訂置文化娛樂用品,，如書籍,、報刊、筆墨紙硯,、象棋,、麻將、撲克,、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自我的零花錢,，在沒有組織的情景下自發(fā)捐款,，金額達243元。同時進取組織老人參加義務勞動,，整理花園,、清除雜草、修剪新址桃樹等,，經(jīng)過勞動教育增加了老人間的凝聚力,。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電,、水沖蹲,、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施。

六,、是為老人供給可口便于消化的飯,、菜、點心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配,，飯菜力爭天天不重。

七,、是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)立活動,，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所,、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅“四害”活動,、“戒煙從我做起”活動等，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。

八,、是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到今日的幸福生活來之不易,，沒有共產(chǎn)黨就沒有新生活。

九,、是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng),。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始,，我們的管護人員就守著他,，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便,，給他洗腳，老人家感動的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮,。

十、是袁世全老人股骨頸骨折,，我們在局領(lǐng)導的大力支持下,，購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺，但由于袁世全老人心理等原因,，情緒很不穩(wěn)定,，故意折騰工作人員，專門在床上大小解,，然后讓女管護人員給他清洗身子,，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,，克服巨大的心理障礙,，忍辱負重,，經(jīng)過開展“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動和充分發(fā)揮老人自我管理自我委員會的能動性，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,，最終用愛心換回了他的良知,，認識到自我的錯誤。

十一,、是狠抓敬老院新址建設(shè),，目前已完成2座主體樓建設(shè)，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè),，到達了預期目標,。

十二、是對敬老院文件,、規(guī)章制度,、圖片,、理解救助對象等實行微機管理,，收效顯著。

凡到我站實施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體情景,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā),，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣、襪子,、鞋和棉衣,，并視情景派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時,，為了查清她的姓名,、住址、我們將她的照片,，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部、村干部辨認供給線索,，同時兩進界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬,、辣菜塬、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河,、梁家河、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,，經(jīng)過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查，最終將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng),。

1、定期組織職工學習報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。兩名管護員實行早晚兩班倒,，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日,，立足本職、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作,。

2、組織老人召開一,、三,、五學習例會，學文件,，學報刊雜志里的文章,，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用，總結(jié)生活中存在的問題,。近期組織開展的“感恩,，從我做起”和“為了今日的袁世全就是為了明天的自我”活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人,、學習先進個人、戒煙先進個人,，經(jīng)過評選表彰先進,，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4,、組織豐富多彩的文娛活動,。20xx年春節(jié)，從年三十到初七,，在“老自會”的.倡議下,，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目，和管護人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意,，經(jīng)過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

1,、懇請局領(lǐng)導研究解決、落實接收原商招所人員的待遇問題,，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算,。

2、老人心里變化和管理,、問題處理上還缺乏經(jīng)驗，亟待進一步總結(jié)和學習老年心理學,、管理,、護理知識。若有老年福利培訓的機會,，請局里盡力安排,。

敬老院年終工作總結(jié)篇二

20__年以來，根據(jù)全省勞動保障和全省養(yǎng)老保險工作會議精神,按照省機關(guān)社保局提出的“圍繞一個中心”,，做到“兩個堅持”,，實現(xiàn)“三個創(chuàng)新”，達成“四個目標”的工作要求,，以抓征收保發(fā)放求穩(wěn)定促和諧為重點,，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機,，以星級優(yōu)質(zhì)服務窗口建設(shè)為載體,，強化內(nèi)部控制，改進經(jīng)辦機構(gòu)作風,，提高經(jīng)辦能力,，促進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作更好更快發(fā)展,。截止十月底，全市參加養(yǎng)老保險單位2946個,，在職參保人數(shù)63158人(其中執(zhí)行企業(yè)制度的2771人),，離退休人數(shù)18906人(享受企業(yè)保險待遇的128人)。1-10月份基金征收31800萬元,，完成全年計劃93,，基金支出32100萬元，完成全年計劃92,，分別比去年同期增收7100萬元,、增支7055萬元，增長28?，F(xiàn)就20__年1-10月主要工作總結(jié)如下：

按照全省養(yǎng)老保險和基金監(jiān)督工作會議精神,，我市及時研究布置今年養(yǎng)老保險費征收支付任務，按照“確保發(fā)放,，強化征收,，力爭平衡”的要求，做好養(yǎng)老保險基金征收發(fā)放工作,。一是根據(jù)年度征收撥付計劃,按照序時組織基金征收和養(yǎng)老金發(fā)放工作,。二是根據(jù)__年度制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數(shù)調(diào)整核定和補繳工作,全市共增收養(yǎng)老保險費3700多萬元。三是根據(jù)工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養(yǎng)老金標準和補付工改增發(fā)的養(yǎng)老金,共增付養(yǎng)老金4000多萬元,。四是根據(jù)企業(yè)職工養(yǎng)老金待遇調(diào)整規(guī)定,，對實行“一保兩制”的企業(yè)退休職工按時計發(fā)了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結(jié)算工作,。六是積極做好事業(yè)單位改制的養(yǎng)老金預留清償工作,。市本級落實外貿(mào)屬企業(yè)養(yǎng)老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元,。七是繼續(xù)完善征繳機制,，加大養(yǎng)老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元,。

根據(jù)__市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)中心的建設(shè)目標,，建設(shè)網(wǎng)站、細化完善業(yè)務軟件需求分析,，繼續(xù)推進管理信息系統(tǒng)工程建設(shè),。一是完成公司網(wǎng)站()建設(shè)，將本市歷年的機關(guān)社保政策,，業(yè)務操作流程和辦事指南,，各類表格，公司職責等通過上傳網(wǎng)站，加強政策宣傳,，服務參保單位和參保人員,。二是舉辦網(wǎng)站管理員培訓班，為各縣公司培養(yǎng)網(wǎng)站后臺管理技術(shù)人員,。三是第三次組織需求分析研討會議,。組織技術(shù)人員和業(yè)務骨干對管理信息系統(tǒng)需求進行補充完善，擬報開發(fā)商組織技術(shù)力量集中開發(fā)修改完善軟件功能,。四是增加聯(lián)網(wǎng)面,。全市聯(lián)網(wǎng)公司達11個。五是中心數(shù)據(jù)庫功能逐步發(fā)揮作用,。其一是為全國機關(guān),、事業(yè)、企業(yè)退休人員待遇水平重點調(diào)查工作提供準確的數(shù)據(jù);其二是為參保單位打印__年度職工養(yǎng)老保險繳費清單和養(yǎng)老金撥付明細表,，完全替代了參保單位年度結(jié)算中填報工作,，提高了征收機構(gòu)和參保單位工作效率。六是進一步完善數(shù)據(jù)庫,。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數(shù)據(jù)補建核對工作,。

嚴格執(zhí)行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規(guī)定，認真落實省勞動保障廳閩勞社[__]443號文件精神,，積極開展財務自查,，強化基金核查，完善管理制度,，確?；鸢踩Ｒ皇歉鶕?jù)省市主管部門的布置,，開展__年養(yǎng)老保險基金財務自查工作,。二是按照財政部門的要求，完成事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作,。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續(xù)采取結(jié)合延伸審計,、財政等多種方式開展養(yǎng)老保險核查工作,，重點核查繳費基數(shù)、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作,。市本級對3個參保單位發(fā)出改按企業(yè)養(yǎng)老保險制度執(zhí)行的核查通知后,，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”,。

為進一步推進我市機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險業(yè)務管理科學化,、規(guī)范化和制度化，加強培訓，完善制度,，促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范,。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養(yǎng)老保險業(yè)務規(guī)程,，從業(yè)務申報環(huán)節(jié)上做到規(guī)范操作,，從而較好促進業(yè)務經(jīng)辦操作規(guī)范,。二是制定欠費業(yè)務臺賬,加強欠費管理。為清欠和業(yè)務統(tǒng)計提供準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。三是加強特殊工種退休資格審核工作,。制定特殊工種提前退休審核程序規(guī)定，統(tǒng)一規(guī)范特殊工種提前退休的審核程序,。四是組織學習和轉(zhuǎn)發(fā)《福建省機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部控制暫行辦法實施細則》,，通過組織學習，查找不足,，促進我市內(nèi)部控制逐步統(tǒng)一,、規(guī)范到省統(tǒng)一規(guī)定上來。

在__年和事業(yè)單位收入分配制度改革時,，原參照工改的企業(yè)不再列入新的工改范圍,，這給機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作提出新的問題。參照省廳的規(guī)定,，堅持以人為本,，比照調(diào)整，解決改革中出現(xiàn)的新問題,。為做好比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金工作,，一是積極協(xié)調(diào)請示，出臺政策,。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，主動協(xié)調(diào)人事、財政,、勞動保障部門,，及時向市政府領(lǐng)導匯報請示。為此,，我市出臺了《關(guān)于原參照執(zhí)行機關(guān)事業(yè)單位工資制度的企業(yè)比照調(diào)整繳費基數(shù)和養(yǎng)老金問題的通知》(明勞社[__年]17號),、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)工作有關(guān)程序的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關(guān)于做好比照調(diào)整繳費基數(shù)單位和檔案寄存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號),、《關(guān)于比照調(diào)整繳費基數(shù)參保單位正常調(diào)整繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》(明勞社[__年]63號)等文件,，較好解決了改革過程中比照調(diào)整的有關(guān)養(yǎng)老保險問題。二是及時辦理,，按時兌現(xiàn)養(yǎng)老金,。在經(jīng)新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節(jié)前將增發(fā)的養(yǎng)老金111萬元發(fā)放到756位離退休人員身上,全市共比照調(diào)整1890人,。三是采取措施,，做好比照調(diào)整工作。參照企業(yè)社?！皟纱_認”做法,，由參保單位、機關(guān)社保公司,、勞動保障局,、人才服務中心四方共同確認比照調(diào)整人員基本信息，委托人才服務中心代理調(diào)整繳費基數(shù)辦法,，確保比照調(diào)整工作的順利實施,。

以創(chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內(nèi)制制度，強化考核,，加強基礎(chǔ)和內(nèi)部管理工作,，不斷改進經(jīng)辦機構(gòu)作風和提高經(jīng)辦能力。一是根據(jù)市勞動保障局制定的目標考核要求,，統(tǒng)一下發(fā)20__年度全市機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險考核標準,。二是積極開展星級優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)活動。成立工作小組,，制定創(chuàng)建工作實施計劃,。按照計劃有序的開展窗口建設(shè)工作。三是加強政治理論和業(yè)務知識學習,，提高經(jīng)辦機構(gòu)的經(jīng)辦能力,。四是進一步完善和規(guī)范內(nèi)部規(guī)章制度，確實做好內(nèi)部控制,、財務分析,、業(yè)務統(tǒng)計、繳費記錄,、檔案管理,、政策宣傳等基礎(chǔ)工作。五是認真辦理人大政協(xié)議案和提案以及信訪件8件,，做到件件有落實,。特別是對事業(yè)單位改制過程中出現(xiàn)群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20__年1-10月,，在全市共同努力下，機關(guān)社保工作取得一定成績,。但也存在不少問題和困難,。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有7個縣達952萬元，基金負積累的有3個縣達1687萬元,，當期基金缺口比上年同期增加419萬元;二是基金欠費問題,。今年新發(fā)生欠費273萬元,欠費累計達1869.79萬元，雖然累計欠費比上年末減少382萬元,，但新欠卻比上年增加791萬元,。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃,，更加腳踏實地做好各項工作,，切實完成好各項工作任務，同時提出20__年工作思路,。

根據(jù)各縣(市.區(qū))20__年1-10月基金收支完成情況,，結(jié)合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數(shù)計劃為82690人,，其中,，在職63660人，離退休19030人,。計劃征收養(yǎng)老保險基金40000萬元,，比上年增收4%;養(yǎng)老保險基金支付40400萬元，比上年增支5%,。主要措施是,，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求,，積極組織基金征收,，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度,，制定催繳辦法,，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制,。三是進一步加大養(yǎng)老金支付核查,，20__年將重點對養(yǎng)老金支付較集中單位.社會化發(fā)放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養(yǎng)老金支付漏洞,。四是結(jié)合制度和事業(yè)單位收入分配制度改革,，做好調(diào)資調(diào)待工作。五是進一步完善網(wǎng)絡系統(tǒng)建設(shè),，健全數(shù)據(jù)庫,。六是強化內(nèi)控制度建設(shè)，規(guī)范操作流程,，嚴格基金管理,，確?；鸢踩暾Ｆ呤且詣?chuàng)建星級優(yōu)質(zhì)服務窗口為載體,，加強內(nèi)部管理,，改進工作作風，提高服務水平,。

敬老院年終工作總結(jié)篇三

從20xx年以來,，瀘州市江陽區(qū)彌陀鎮(zhèn)黨委、政府高度重視敬老院的建設(shè)工作,，把農(nóng)村五保人員的集中供養(yǎng)和敬老院的建設(shè)作為民生工程的重點來抓,，按照省一級敬老院的條件，用心開展建立活動,，經(jīng)過近兩年的不懈努力,，已基本到達省一級敬老院的各項標準。現(xiàn)就彌陀鎮(zhèn)在建立省一級敬老院方面所做的工作總結(jié)如下：

我鎮(zhèn)位于瀘州市江陽區(qū)東端,，鎮(zhèn)內(nèi)瀘合公路貫穿,，幅員面積44平方公里，轄16個農(nóng)業(yè)行政村和1個社區(qū),，184個農(nóng)業(yè)合作小組和19個居民小組,，總?cè)丝?2612人，有耕地面積2,。2萬畝,，是江陽區(qū)的遠郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,，財政收入比較困難,，是一個典型的農(nóng)業(yè)鎮(zhèn)。

全鎮(zhèn)共有農(nóng)村五保人員122人,，其中集中供養(yǎng)72人,，分散供養(yǎng)50人，五保集中供養(yǎng)率為59％,，新建敬老院一所,，建筑面積1250平方米，總投資140萬元,，能入住人員72人,。

（一）高度重視，把敬老院建設(shè)列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質(zhì)量,，享受黨和政府的溫暖,，分享改革開zhan放的成果，做到老有所養(yǎng),、老有所樂,，為五保人員建立一個環(huán)境優(yōu)美,、功能齊全、生活舒適的家園,，2007年，鎮(zhèn)黨委,、政府就下決心改建1958年修建的敬老院,。在設(shè)計前，鎮(zhèn)長付海兵帶領(lǐng)設(shè)計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮(zhèn),、云龍鎮(zhèn),、分水嶺鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院，吸取這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)經(jīng)驗,，設(shè)計建成了此刻的家庭式敬老院,，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體－－五保人員享受到舒適,、溫馨的照顧,，幸福地安度晚年。

（二）著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

1,、本鎮(zhèn)敬老院始建于1958年,，于2003年在原址來龍山村2社新建磚混結(jié)構(gòu)敬老院504平方米，只能入住21人,，仍不能滿足我鎮(zhèn)農(nóng)村五保人員的入住,，為此，鎮(zhèn)黨委政府在我鎮(zhèn)金鋒村7社擇址新建敬老院,。從2007年9月開始動工新建,，今年4月15日竣工驗收，新建敬老院共有建筑面積1250平方米,，占地面積為2667,。5平方米，總投資140萬元,。

2,、敬老院做到了六通，即通電,、通水,、通沼氣（新建沼池兩個）、通電話,、通光纖和通車,，綠化面積到達32％以上。

3,、五保對象的住房屬家庭式,，每套為四室一廳一廁,，住房寬敞明亮，整潔衛(wèi)生,，全院有36間住宿房,，每室居住2人，每人居住面積達13平方米,。

4,、敬老院的房屋為磚混結(jié)構(gòu)，質(zhì)量安全堅固,，室內(nèi)外統(tǒng)一鋼化涂料,，布局合理，美觀舒適,。

5,、院內(nèi)配套設(shè)施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間,，院務辦公室1間,，儲藏室1間（兼衛(wèi)生室）、洗臉室9間,，廁所10間,，浴室9間，場外活動場地200平方米,，有土地10畝,。

（三）生活配套設(shè)施齊全

1、為確保五保人員的文化生活,，全院新購置25寸彩色電視機10臺,，一臺dvd影碟機和功放機、音相等,，有娛樂棋牌10副,，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物,。

2,、五保對象住房內(nèi)統(tǒng)一新購置了床、被褥,、床單,、棕床墊（夏天涼席或麻將席）、衣柜,、電扇,、椅子、暖水瓶,、臉盆,、提桶,、痰盂等設(shè)施設(shè)備。生活條件優(yōu)越,，院內(nèi)設(shè)有花壇,，栽有花草、果樹等綠化植物,，春秋季節(jié)院內(nèi)鳥語花香,。

3、醫(yī)務室配備有兼職醫(yī)務人員2人,，配備了必須數(shù)量的常用藥品。

4,、食堂配有冰箱,、冰柜、櫥柜,、消毒柜,、電風扇等設(shè)備，有統(tǒng)一美觀的桌椅,，單獨格式碗柜,，保證每個院民有一個屬于自己的碗柜。

5,、每個公共廁所配有一個坐便器,。

敬老院年終工作總結(jié)篇四

20__年，敬老院工作在主管局的正確領(lǐng)導下,，在五保集中供養(yǎng),、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領(lǐng)導的肯定和贊揚?，F(xiàn)將20__年所做工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下,。

一是定期為老人洗澡、理發(fā),、檢查身體(甲肝,、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,，每一天對老人的血壓,、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),，建立了個人檔案,。在__年7月專門給劉青山老人做了白內(nèi)障手術(shù)。

二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,，如襪子,、褲頭,、背心、內(nèi)外單,、棉衣褲以及牙膏,、牙刷、毛巾,、衛(wèi)生紙等,。三是督促、幫忙老人刷牙,、洗臉,、洗手、洗腳,、梳頭,、整理床單、床鋪,，隨時為老人修剪手,、腳指甲、理發(fā),，剃須,。四是幫忙老人打掃、清理桌面,、窗臺,、地面等衛(wèi)生，為老人清洗衣服,，床單,、枕巾、被套,，洗涮碗筷,。五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍,、報刊,、筆墨紙硯、象棋,、麻將,、撲克、麻花花牌等,，豐富了老人的日常生活,，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的狀況下自發(fā)捐款，金額達243元,。同時用心組織老人參加義務勞動,，整理花園、清除雜草,、修剪新址桃樹等,，透過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,，如彩電,、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設(shè)施,。

六是為老人帶給可口便于消化的飯,、菜、點心,、茶水,，營養(yǎng)合理搭配，飯菜力爭天天不重,。七是用心開展市級衛(wèi)生先進建立活動，并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,，打掃衛(wèi)生不留死角,，保證了單位辦公場所、老人寢室,、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等,，現(xiàn)有7個老人成功戒煙,。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園,，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易,。

九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,，從他生病開始,，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時,，不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,，幫扶他大小便，給他洗腳,，老人家感動的老淚直流,，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領(lǐng)|||導的大力支持下,，購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,，但由于袁世全老人心理等原因，情緒很不穩(wěn)定,，故意折騰工作人員,，專門在床上大小解，然后讓女管護人員給他清洗身子,，更換干凈被褥,。

我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙,，忍辱負重,，透過開展為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性，經(jīng)過一個多月的努力和心理干預,，最后用愛心換回了他的良知,，認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設(shè),，目前已完成2座主體樓建設(shè),，另一座也完成了基礎(chǔ)建設(shè)，到達了預期目標,。十二是對敬老院文件,、規(guī)章制度、圖片,、理解救助對象等實行微機管理,，收效顯著。

凡到我站實施救助的人員,，我們的工作人員先是根據(jù)具體狀況,，先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州,、河南商丘籍的疑似精神病人李水山,、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助,。在救助站期間,，工作人員領(lǐng)他們洗澡，理發(fā),，修剪手腳指甲,，更換新內(nèi)衣、襪子,、鞋和棉衣,，并視狀況派專人護送離站,。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時，為了查清她的姓名,、住址,、我們將她的照片，發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,，讓包村干部,、村干部辨認帶給線索，同時兩進界頭廟鄉(xiāng),，深入到景家塬,、辣菜塬、四面窯,、石堡鎮(zhèn)店子河,、梁家河、安善,、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,，透過公安部門對疑似人員進行戶籍協(xié)查，最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,，使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng),。

1、定期組織職工學習報刊雜志,，推崇敬業(yè),、奉獻、孝親敬老精神,。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人,，沒有完整的過過雙休日,、法定節(jié)假日，立足本職,、兢兢業(yè)業(yè),，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

2,、組織老人召開一,、三、五學習例會,，學文件,，學報刊雜志里的文章，充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,，總結(jié)生活中存在的問題,。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀,、人生觀,、價值觀。

3,、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發(fā)了50元壓歲錢,，評選表彰了摸范老人,、勞動先進個人、學習先進個人,、戒煙先進個人,，透過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面,。

4,、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節(jié),，從年三十到初七,，在老自會的倡議下，老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,，和管護人員一齊共歌共舞,，室內(nèi)充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,，使老人有了子女陪伴過年的喜悅,。

敬老院年終工作總結(jié)篇五

新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在社區(qū)和老人的支持下,，在全體員工的共同努力下,，在短短的時間內(nèi)，探索了清晰明確的服務體系,，建立了結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務,，實實在在解決了部分老人的困難問題,，取得了階段性的成果，但我們也清楚的知道,，要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構(gòu)”的目標,，還需要加倍學習、努力改進,。經(jīng)過長期不斷的摸索,、總結(jié),，工作中存在的明顯不足，具體表現(xiàn)如下：

工作要順利開展,，得到社會的積極認可,，需要中心、社區(qū),、政府的大力宣傳和解讀,。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,，積極宣傳中心的指導思想,、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,，鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務,。

工作的有效開展，需要綜合中心,、對象,、社區(qū)、社會等各種資源,，工作人員在上門開展服務的過程中,，有時僅依靠個人的力量，而其家屬,、鄰居,、社區(qū)等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解,，因而無法給我們給予理解和支持,，故給工作開展造成一定困難。

萬事開頭難,，這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,，然后對隊伍的組建、培訓,，工作的前期摸底,、調(diào)查、研究,、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,，而政府的資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r下發(fā)到中心，所以導致資金相對缺乏,。

1,、對于一部分身體比較好的老人,，都提出暫時不需要服務，原因是他們現(xiàn)在各方面應付得過來,，怕麻煩工作人員,，也覺得上門陪同他們聊天，還不如到外面去打牌

2,、對于一部分老人,，家境和身體都是中等，提出平時不需要提供服務,，有需要時打電話給中心,，按我們原來一個星期提供一次上門服務的模式不能接受，覺得打擾了他們目前的生活模式

3,、老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,，如錢、藥品等,，我們無法提供,，所以老人覺得我們不能給他們提供實質(zhì)性的幫助，也就不愿意我們每周的拜訪

4,、有些特別困難的老人,，他們每天都要到外面為生計奔波（如撿廢品），不需要我們上門為他服務,，覺得浪費了他們的時間

5,、有部分老人只需要參加活動，比如健康講座,，中心開展的康樂活動,，但是每周期的活動開展在組織及經(jīng)費方面都存在一定程度的困難

6、有部分老人家屬不喜歡我們上門服務,，覺得他們自己可以照顧得過來,，工作人員上門服務反倒是給了他們負擔

7、工作人員上門服務與老人的作息時間對不上,，如我們每個周期為老人提供服務都是保證在4—5個小時,，但是老人覺得沒有辦法接受我們的時間，比如他們的起床,、休息時間,，讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務時間

8、在服務過程中,，為老人上門進行服務,，經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象，也不知道老人什么時候才能回來,，老人也沒有電話可供聯(lián)系,，導致我們的工作部署完全打亂

9,、有部分老人因健康程度上的缺陷，導致工作人員無法正常開展工作,，比如老人長年臥病在床,，我們無法提供實質(zhì)的幫助；老人聾啞,，不方便溝通,；老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障,，等等

10,、因工作人員的不夠，所以我們需要招募大量的穩(wěn)定且長期可以為老人提供服務的義工,，但其中也存在一部分問題,，比如高校學生的假期問題，義工的培訓問題,，老人與義工之間的溝通及服務方面所存在的問題

11,、有些老人或因臥病、不喜歡照相等原因不肯或者不方便提供照片,。

12,、有些家境困難的老人家什、電器需要維修,，但是給不起費用,，現(xiàn)由中心補貼。

未來展望

為了把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高,、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構(gòu)，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié),，努力做到以下要求：

一、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們在區(qū)政府的引導和支持下,，通過深入學習和對實際情況進行分析,，根據(jù)當前的形式和老人的實際需求與目前資源的調(diào)整下，制定一個科學的可行性持續(xù)發(fā)展的工作規(guī)劃,，不斷創(chuàng)新,，為以后更好開展養(yǎng)老服務做好重要的指導性工作；

二,、全面提升工作人員素質(zhì)，加強對工作人員的培訓

我們新康養(yǎng)老服務中心,，在以后的工作中,，在完善所有工作制度的前提下,，重點突出優(yōu)秀個人和模范帶頭的個人表率，尤其在養(yǎng)老工作人員和社會義工工作當中去挖掘和發(fā)現(xiàn)及培養(yǎng)人才,，為給中心和所有行業(yè)起到有能引導和推動作用,；

三、對服務老人實施合理的.服務布局

中心在開展工作后,，在所有人員逐步熟悉和合理深入開展工作后,，逐漸形成科學性和持續(xù)性的合理布局，一個在片區(qū)方面進行資源和人力合理安排和相互幫助的前提下進行布局,；二個人是在服務老人對象中進行科學合理布局,，把全區(qū)老人進行一類（重度護理）、二類（中度護理）,、三類（自理）進行分類,，并制訂合理安排社工工作人員、養(yǎng)老護理員,、義工工作人員進行匹配來給老人提供合理服務,；

四、全面提升與完善中心相關(guān)的建設(shè)設(shè)施

中心通過逐步開展工作和與老人反饋的信息中,，知道要想打造自己的品牌就必須在陣地建設(shè)當中必須作出部署,，我們將通過區(qū)民政局領(lǐng)導的指導和幫助下，與各個街道,、社區(qū)進行合作和聯(lián)系,，一個是把中心的場地建設(shè)放在首位——即看是否能把養(yǎng)老服務中心、養(yǎng)老研究中心,、養(yǎng)老培訓中心,、活動中心等集中在一個擁有獨立的交通相對便利的，場地不下于xx平面以上的特色中心,；

五,、加強與外界交流、學習,，形成一套自己獨特的發(fā)展模式,，實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。

通過與香港,、上海等各個養(yǎng)老中心進行交流和相互學習后,，根據(jù)我們區(qū)的實際情況和我們中心的特殊優(yōu)勢，圍繞打造自己的特色和創(chuàng)建示范性品牌上制定合理和持續(xù)性實施方案,，我們新康與老人親屬,、社會、政府部門,、公益性護理機構(gòu),、義工進行資源結(jié)合,，逐步形成一套我們自己的獨特發(fā)展模式，努力打造出屬于自己的品牌,；

六,、成立一個專業(yè)的研究中心，探討,、研究發(fā)展模式

我們中心在正常開展工作后,，將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上，邀請行業(yè)從業(yè)者及相關(guān)專業(yè)人士參與應用研究,，探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范,、服務標準和評估機制，讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,，將我們養(yǎng)老服務這一個實事工程真正落到實處,，。

20xx年馬上就要過去了,，新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,，已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負重托,，把中心建設(shè)成功能全,、品質(zhì)高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構(gòu),，我們將繼續(xù)努力,，及時總結(jié)，為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構(gòu)而努力,！新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,，順利朝著目標不斷前進

敬老院年終工作總結(jié)篇六

敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷,，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰,，使老人得到老有所養(yǎng),、老有所樂、老有所醫(yī),，使五保工作得到全面貫徹落實,。

今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施,，強化管理和服務,，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財政支持下,，投資20多萬元,，改善院內(nèi)設(shè)施，因我院一直以來地下水管老化,，不斷漏水，資源浪費很大,，三月份將所有地下水管全部更換,，保障老人正常使用，節(jié)約能源;四月份,，安裝了呼叫系統(tǒng),，呼叫系統(tǒng)24小時直連保安室，五保老人呼叫時支持對講,，保障老人遇緊急情況時,，工作人員能在第一時間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生,，有力保證老人的生活質(zhì)量;建院以來老人一直使用鐵床,，因使用已久，而生繡,，使用時還發(fā)生聲音,，使老人能安全、舒適的睡眠,，全部更換為木床;還更換廚房的天燃氣爐具設(shè)備,，廚房的天燃氣爐具設(shè)備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全;十月份,，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年,，以致老化，嚴重腐爛,，將院內(nèi)所有圍欄扶手更換,，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手,，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全;廚房增加配餐間,，確保老人的膳食健康安全;老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和安全得到保障,。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善,、功能齊全的敬老院。

1,、四月份,，為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步弘揚中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德,，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站,，院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細為每位老人建立詳細健康檔案,，使老人清晰自身存在病因,，看病易，用藥明確,，每個星期五下午為老人詳細檢查,，保障老人身體健康，我院醫(yī)務人員定時到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品,，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品,，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時到我院開展見病理知識講座,，通過開展活動,，使長者更加懂得如何進行預防、保健,。

2,、我院與社會各團體共同開展了50多次活動：一年來，每逢節(jié)日,，鎮(zhèn)政府,、學校、愛心單位,、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心,。

1、堅持以人為本,，努力實現(xiàn)以制管中心,。

我院健全各項規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見,，制定了院長責任制,、食堂，財務,，衛(wèi)生,，門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度,，并在老人之間建立互幫互助小組,，相互之間開展幫助活動。

2,、抓工作管理

我院作為政府的一個組成部門,，是為民服務的窗口,，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題,，糾正問題,，使事事有人負責，人人都把活干好,。

3,、加強工作人員素質(zhì)教育

堅持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位，樹立全心全意為老人服務的思想,，為老人辦實事,，辦好事，對待老人做到熱心,、耐心、誠心,，辦事做到老人滿意,，主管部門滿意。

明年我院將進一步樹立“以人為本,、服務老人”的理念,，用心、用情服務好老人的生活起居,，塑造我院良好形象,。

1、加強工作人員的服務熱情和服務技能,，積極組織工作人員參加護理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓活動;

2,、積極與老人家屬進行溝通，讓他們對我院的服務提出建議,，以致我們?yōu)槔先俗龀龈玫姆?

3,、開展與老人溝通交流談心活動，通過耐心細致的對話,，讓我們理解老人的心理變化;

4,、與社會各團體合作，制定更多適合老人的活動,。

敬老院年終工作總結(jié)篇七

我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟供養(yǎng)為主,，現(xiàn)有管理人員x人，工作人員x人,，目前入住五保老人x人,，五保入院率為x%。

1,、想方設(shè)法提高入院率,，發(fā)揮百人敬老院的作用,。

20xx年x敬老院建成時，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為x人,，其中集中供養(yǎng)x人,，入院率為xx%；20xx年總?cè)藬?shù)x人,，其中集中供養(yǎng)x人,，入院率為x%；20xx年總?cè)藬?shù)x人,，其中集中供養(yǎng)x人,，入院率為x%；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：

1,、五保戶對敬老院情況不了解,，有成見，始終認為進了敬老院不自由,，生活不習慣,。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,，愿意進就進，不愿意進只能隨他,。

3,、敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了,，但服務水平?jīng)]有完全跟上,。

4、鎮(zhèn)里對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位,。對此我們都做了認真的分析和思考,，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專門報告此事,，引起黨委政府的高度重視,，采取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題,。

（1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導,，召開專題會議，鎮(zhèn),、村,、敬老院責任到人,。

（2）加強對敬老院的管理，提高管理水平,，提高在院老人的生活水平,，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好,，以此給敬老院樹立良好的形象,，并擴大影響。

（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,，并安排試住一周甚至一月,，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院,，喜歡上敬老院,，以至不愿再離開敬老院。

（4）給各村下達五保入院計劃,，并簽訂責任狀,，納入考核目標。

（5）民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,，并且各自承擔做親友五保的思想工作。

（6）進一步對五保戶的身份進行調(diào)查核實,，取消有女戶五保資格,，并對他們的生活進行妥善安置。

首先,，加強對敬老院人員的管理,。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度,、出勤制度,、獎懲制度、分工負責制度,、包干制度等,，做到人人人有責任，事事有人管,。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理,。

其次,，定期對五保老人的衣服、床上用品,、日用品進行更換,，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài),。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動,，使五保老人心情好,，并有正常的情感交流。

第三,，組織開展生產(chǎn)活動,，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做,，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要,。目前院內(nèi)有菜地 畝，茶葉基地 畝,，魚塘一口,，豬圈 間。

1,、管理人員工資低,，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平,。

2,、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高,。

1,、完善擴建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；

2,、提高入住人數(shù),，發(fā)揮擴建的社會效益；

3,、進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,，保證他們老有所醫(yī)。

敬老院年終工作總結(jié)篇八

一年來,，養(yǎng)老院在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導和高度重視下，在縣民政局的大力支持和關(guān)心下,，踐行以民為本,，為民解困，為民服務的宗旨,，維護好老人權(quán)益,，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使全院五保老人的衣,、食,、住,、醫(yī)得到全面貫徹落實，各項工作走上了規(guī)范化,、標準化,、正常化,。主要做了以下幾項工作：

在加大軟硬件投入的同時,，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理,。

一是健全各項規(guī)章制度,，堅持做到以人為本，以制管院,，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上,，制定了院長責任制、管理人員崗位職責,、值班制度,、吹事員崗位職責、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定,、食堂管理制,、財務、衛(wèi)生,、醫(yī)療等一系列制度,，促使各項制度不斷健全完善;

二是強化院務管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作,，實行民主管理,，挑選有行動能力的老人,，成立了財務小組,、伙食管理小組、衛(wèi)生小組,、院務管理小組等,，負責養(yǎng)老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能,，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況,。

三是加強服務人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務人員的思想素質(zhì)和服務能力放在首位,，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點,、難點問題，經(jīng)常展開討論,，商量對策,，在學習探討中提高服務能力,。

為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量,，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務工作放在首位,。

一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏,、冬兩季全套衣物兩套,，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。

二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,，栽花種草,，定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化,。

三是竭力服務老人生活起居,，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作,。根據(jù)老人特點,，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人,，專門安排人送飯菜,，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩,，精心伺候,。每逢節(jié)日，都為老人準備豐盛的菜飯,。四是注重老人健康工作,，每年均組織1至2次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,，生病打針吃藥只需記帳,，如遇住院還派專人照料。

建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,，做好五保老人跟蹤服務,。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實,，大家都基本切實履行好崗位職責,，做好具體供養(yǎng)服務工作，值班管理人員每天早,、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況,。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治,，使病人盡快得以恢復,。膳食管理方面，安排好每星期菜譜,，搞好廚房衛(wèi)生,，妥善保管食物，防止病從口入,。護理衛(wèi)生管理方面,，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單,。對殘疾老人端飯菜,，定期給他們理發(fā)。安全管理方面,，長期進行安全知識宣傳,，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度,，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭,。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循,、程序明確,、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效,，對存在問題徹底解決,。