演講,,首先要了解聽眾,,注意聽眾的組成,,了解他們的性格、年齡,、受教育程度,、出生地,分析他們的觀點,、態(tài)度、希望和要求,。掌握這些以后,,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,取得好的效果,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?下面小編給大家?guī)黻P于學習演講稿模板范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助,。
大家好,!
卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務,。”憑著這句話,也憑著二十年的工作經(jīng)驗,,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加賓館總經(jīng)理的競聘,,自信有能力挑起這個重擔。
下面做一下自我介紹,,以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫×××,,1968年出生,1988年畢業(yè)于××技術中專學校,,同年,,到飯店餐飲部廚房工作,做熱菜廚師,;1990年做熱菜班長,,1991年任廚師。1993年,,我通過成人高考到xx實驗大學烹飪系學習保潔,,1996年畢業(yè)。1998年,,被調(diào)到與飯店同一系統(tǒng)的賓館與餐飲部任廚師長,。20xx年,賓館改革投票,,我當上了餐飲部經(jīng)理,。20xx年,我又被調(diào)回飯店任副總經(jīng)理兼餐飲部經(jīng)理至今,。
今天之所以敢走到講臺上,,競聘總經(jīng)理,我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢,,我有能力,,有信心,有決心勝任這個職位,。我的優(yōu)勢主要有:
第一,、我熱愛服務事業(yè),。
二十年前,從我剛開始踏上服務行業(yè)的那一天起,,我就深深地喜歡上了服務事業(yè),。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到賓館的發(fā)展中來,。努力做到愛一行,、專一行,以奉獻為榮,,以吃苦為樂,。領導越是給我壓擔子,我越覺得充實,,反之則感到恐慌,,生活沒有了目標。超負荷的工作一直是我追求的工作狀態(tài),。
第二,、我具有較強的管理和組織協(xié)調(diào)能力。
工作以來,,我先后擔任過多項管理職務,。多年的工作歷練,使我具備了較強的組織能力,,并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗,。同時,一年多副總經(jīng)理的工作實踐,,也使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,,深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平,、領導能力等方面有了全方位的提高,。這些都更加堅定了我扎根于我們賓館事業(yè),腳踏實地運用自己所學知識,,所掌握技能,,做好賓館各項工作的信心。
第三,、我具有扎實的理論知識和實際操作能力,。
我畢業(yè)于××學校,在學校期間我就掌握了扎實的經(jīng)濟理論知識,。工作以來,,我時刻注重加強自己的理論學習,工作之余,,我閱讀了大量的服務行業(yè)方面的書籍,。同時,,二十年的工作實踐,也夯實了我的業(yè)務能力,、豐富了我的視野,使我能較好的把握服務行業(yè)的市場動態(tài),。20xx年下半年,,我曾紐虧為盈15萬元,到06年完成了60多萬元的純利,,超額完成了任務指標,。我還以多元化的經(jīng)營方式合作經(jīng)營,引進經(jīng)營贏得了口碑,,改變了該店的形象,,提高了經(jīng)濟效益。
第四,、我具有擔任總經(jīng)理助理的信心和決心,。
剛剛四十歲的我,精力旺盛是干好工作的前提,,而信心和決心是干好事業(yè)的保證,。工作以來,由于我工作努力,,曾取得了不少榮譽,,但成績只代表以前的付出和努力,并不代表以后,,我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人,,我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以,,我有信心和決心當好總經(jīng)理,。
尊敬的各位領導、各位評委:給我一次信任,,我將回報十二分熱忱,;給我一次機會,我將展示十二分才干,!如果我有幸被當選為總經(jīng)理,,我將不負眾望,不辱使命,,努力把領導和同事們的這種信任,,化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機遇。我一定努力做好如下幾點:
第一,,真誠講團結,,做好協(xié)調(diào)工作,。同事之間,支持,、諒解和友誼比什么都重要,。在團結方面,一定要擺正自己位置,,正確認識和看待自己,,胸懷全局。對同事,,做到多溝通,,多關心,多支持,,使賓館形成一種良好的工作氛圍,。
第二,加強賓館管理力度,,健全各項管理制度,。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,,建立完善的內(nèi)部管理流程,,做好賓館的管理工作。工作中,,加大對各部門的監(jiān)督檢查工作,,使各項工作具體化和量化,具備可操作性,。設置相應的規(guī)章制度,,使員工有據(jù)可循。明確各崗位職責,,使每位員工知道自己需要干什么和怎么去干,。
第三,創(chuàng)新營銷手段,,扭轉當前經(jīng)營態(tài)勢,。賓館目前由于經(jīng)營不善處于虧損狀態(tài),所以要進行體制改革,,改變以往的工作經(jīng)營狀態(tài),。我想,要扭虧為盈最重要的還是在營銷和內(nèi)部小細節(jié)上下工夫,。具體應做到以下幾點:
首先,,通過其他渠道了解信息。營銷人員可以從賓館主要客源來源地的賓館銷售界同行、旅行社,、客戶那里了解信息,。總之,,賓館應該盡量通過準確的預測以便做好節(jié)日長假到來的各項準備工作,。
其次,合理做好客源的分配比例,。我們可以通過預測天氣的方式,,來預測客戶資源的多少,如果預測天氣狀況不妙,,可以增加團隊的預定量,如果預測天氣較好,,可以減少團隊預定量,。我們可以通過價格的上漲來合理控制或篩選不同細分市場。對于長期合作的系列團隊,,應盡量提供一定比例的房間,。
再次,改善內(nèi)部布置,。賓館原先是王府井,,四合院。我想,,應該在周房梁畫柱,、古式裝飾等方面下工夫,以新奇的環(huán)境特色吸引顧客,。
第四,,四是加強員工隊伍建設和人事管理。地嚴格要求,,以身作則,,全力做好工作。工作中我將以身作則,,以共同的目標團結人,,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,。努力做到大事講原則,,小事講風格,辦事講效率,。用真情和愛心去善待我的每一位同事,,使他們的人格得到充分的尊重,給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。同時,,我將用制度和崗位職責去管理我的下屬,,讓他們像圓規(guī)一樣,找準自己的位置,;像尺子一樣公正無私,;像太陽一樣,給人以溫暖,;像竹子一樣每進一步,,小結一次。
記得首富李嘉誠說過,,他在用人方面不喜歡“大材小用”,,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”,。因為“大材小用”純屬浪費,,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,,只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能,,促進工作的創(chuàng)新,從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的,。如果各位領導,、各位評委、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,,我將盡我所能,,做好自己的工作!
給我一次機會,,我將還您一份滿意,。我的演講結束了,謝謝大家,!
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