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公司員工福利管理制度篇一

第1條目的

為了給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,，吸引人才，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)并增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,，特制定本制度。

第2條適用范圍

企業(yè)所有員工,。

第3條權(quán)責(zé)單位

(1)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定,、修改、解釋和廢止等工作,。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)本制度制定,、修改、廢止等,。

第2章福利的種類及標(biāo)準(zhǔn)

第4條社會(huì)保險(xiǎn)

企業(yè)按照《勞動(dòng)法》及其他相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),。

第5條企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)

企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，在國(guó)家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險(xiǎn)。它居于多層次的養(yǎng)老保險(xiǎn)體系中的第二層次,，由國(guó)家宏觀指導(dǎo),、企業(yè)內(nèi)部決策執(zhí)行。其資金由企業(yè)和員工共同承擔(dān),。

(1)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)資金來源的主要渠道

①參保員工繳納的部分費(fèi)用,。

②公益金。

③福利金或獎(jiǎng)勵(lì)基金,。

(2)企業(yè)與參保員工繳費(fèi)比例

企業(yè)每月繳費(fèi)比例為參加補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)員工工資總額的%,，員工每月繳費(fèi)為其月工資總額的%。

第6條各種補(bǔ)助或補(bǔ)貼

(1)工作餐補(bǔ)助

發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為每人每日元,，隨每月工資一同發(fā)放,。

(2)節(jié)假日補(bǔ)助

每逢“五一”、“十一”和春節(jié),，企業(yè)為員工發(fā)放節(jié)假日補(bǔ)助,，正式員工每人元。

(3)其他補(bǔ)助

①生日補(bǔ)助：正式員工生日時(shí)(以員工身份證上的出生日期為準(zhǔn)),，企業(yè)為員工發(fā)放生日賀禮元,，并贈(zèng)送由總經(jīng)理親筆簽名的生日賀卡。

②結(jié)婚補(bǔ)助：企業(yè)正式員工滿一年及以上者,，給付結(jié)婚賀禮元,，正式聘用未滿半年者賀禮減半，男女雙方都在企業(yè)服務(wù)的正式員工賀禮加倍,。

第7條教育培訓(xùn)

為不斷提升員工的工作技能和員工自身發(fā)展,，企業(yè)為員工定期或不定期地帶給相關(guān)培訓(xùn)，其采取的方式主要有在職培訓(xùn),、短脫產(chǎn)培訓(xùn),、公費(fèi)進(jìn)修和出國(guó)考察等。

第8條設(shè)施福利

旨在豐富員工的業(yè)余生活,，培養(yǎng)員工用心向上的道德情操,，包括組織旅游、文體活動(dòng)等,。

第9條勞動(dòng)保護(hù)

(1)因工作原因需要?jiǎng)趧?dòng)保護(hù)的崗位,，企業(yè)務(wù)必發(fā)放在崗人員勞動(dòng)保護(hù)用品。

(2)員工在崗時(shí),，務(wù)必穿戴勞動(dòng)用品,，并不得私自挪做他用,。員工辭職或退休離開企業(yè)時(shí)，須到人力資源部交還勞保用品,。

第10條各種休假

(1)國(guó)家法定假日

包括元旦(1天),、勞動(dòng)節(jié)(1天)、國(guó)慶節(jié)(3天),、春節(jié)(3天),、清明節(jié)(1天)、端午節(jié)(1天),、中秋節(jié)(1天),。

(2)帶薪年假

員工為企業(yè)服務(wù)每滿1年可享受天的帶薪年假;每增1年相應(yīng)增1天，但最多為天,。

(3)其他假日

員工婚嫁,、產(chǎn)假、事假,、病假期間,，其休假待遇標(biāo)準(zhǔn)如下表所示,。

員工婚嫁,、產(chǎn)假、事假,、病假期間,，其休假待遇標(biāo)準(zhǔn)

假日相關(guān)說明薪資支付標(biāo)準(zhǔn)

婚嫁貼合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí)，享受3天婚假,。若是晚婚,，除享受國(guó)家規(guī)定的婚假外，增加晚婚假7天全額發(fā)放員工的基本工資

產(chǎn)假女職工的產(chǎn)假有90天,，產(chǎn)前假15天,，產(chǎn)后假75天。難產(chǎn)的,，增加產(chǎn)假15天,。多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天按相關(guān)法律規(guī)定和公司政策執(zhí)行

事假務(wù)必員工本人親自處理時(shí),，方可請(qǐng)事假并填寫《請(qǐng)假單》扣除請(qǐng)假日的全額工資病假

1.員工請(qǐng)病假,，需填寫《請(qǐng)假單》

2.規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的病休證明勞動(dòng)者本人所在崗位標(biāo)準(zhǔn)工資的%確定

第3章員工福利管理

第11條人力資源部于每年年底務(wù)必將福利資金支出狀況編制成相關(guān)報(bào)表，交付相關(guān)部門審核,。

第12條福利金的收支賬務(wù)程序比照一般會(huì)計(jì)制度辦理,，支出金額超過元以上者需提交總經(jīng)理審核。

編制日期審核日期審核部門修改日期

公司員工福利管理制度篇二

一,、員工基本福利制度

1,、目的：為了增強(qiáng)公司員工歸屬感,，提高員工的滿意度及對(duì)公司的認(rèn)同度，制定本制度,。

2,、適用范圍：本制度適用于公司全體員工福利管理的全過程。

3,、名詞術(shù)語解釋

①法定福利—是指公司為員工帶給國(guó)家或地方政府規(guī)定的各項(xiàng)福利

②統(tǒng)一福利—是指公司全體員工都有權(quán)利享受的共有福利,。

③專項(xiàng)福利—是指公司為特殊條件職位的員工帶給的專門福利。

4,、制度執(zhí)行者

①行政人事部——負(fù)責(zé)本制度的具體執(zhí)行和統(tǒng)一福利的發(fā)放,。

②財(cái)務(wù)部——負(fù)責(zé)對(duì)公司福利進(jìn)行綜合預(yù)算。③總經(jīng)理——負(fù)責(zé)福利費(fèi)用的審批與核定,。

5,、社會(huì)福利

①社會(huì)保險(xiǎn)的定義：社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家透過立法的形式，由社會(huì)集中建立基金,，以使勞動(dòng)者在年老,、患病、工傷,、失業(yè),、生育等喪失勞動(dòng)潛力的狀況下能夠獲得國(guó)家和社會(huì)補(bǔ)償和幫忙的一種社會(huì)保障制度。

②社會(huì)保險(xiǎn)的組成：社會(huì)保險(xiǎn)包括養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn)五種保險(xiǎn),。

③公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,，個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從員工薪資中扣除,。

二、員工社保辦理福利制度

1,、公司依照政府有關(guān)規(guī)定,，為員工辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，保障員工的利益設(shè)立勞動(dòng)保險(xiǎn)項(xiàng)目有：養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等,。

2,、公司辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的對(duì)象是公司試用期滿的正式員工(根據(jù)政府有關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)的規(guī)定，年滿女50周歲、男60周歲的員工停止辦理社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)),。

3,、繳納保險(xiǎn)費(fèi)按有關(guān)政策規(guī)定的比例由公司與員工共同承擔(dān)，公司不承擔(dān)試用期的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用,。

4,、在試用期間，員工需將其原有社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)連續(xù)起來,，可提出申請(qǐng),，經(jīng)審批后，行政人資部給予辦理,，費(fèi)用由員工自行負(fù)擔(dān),。

5、公司行政人資部負(fù)責(zé)辦理員工的社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事宜,，每月十五日前將本公司人員新增,、基數(shù)變更或停交等狀況自行備案后，報(bào)總經(jīng)理審批后送報(bào)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)局,。

6,、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)參保基數(shù)：

①試用期滿公司正式員工按當(dāng)年度的投?；鶖?shù)金額參保,。

②投保基數(shù)和浮動(dòng)額度的調(diào)整時(shí)間為社會(huì)保險(xiǎn)局每年公布的時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整,。

7,、具體工作流程參見《社保辦理流程》

三、員工彈性福利管理制度

對(duì)于福利制度,，目前提法比較多的是彈性福利，又稱為自助餐式的福利,，因?yàn)閱T工能夠從組織所帶給的一份列有各種福利項(xiàng)目的菜單中自由選取其所需要的福利,，目前市場(chǎng)上irewards在該領(lǐng)域相對(duì)較為成熟。因?yàn)閱T工的需求常隨時(shí)間的變化而有所不同,，例如員工的年齡,、性別及家屬的數(shù)目。

員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權(quán),，即能夠配合自己的狀況,，選取對(duì)自己最有利的福利，這種組織所帶給的自我控制,，對(duì)員工的確有激勵(lì)作用,，同時(shí)也可潤(rùn)滑員工和組織的對(duì)立關(guān)系。此外員工因?yàn)榈玫捷^多的控制權(quán)，士氣也會(huì)有所提升,。

1,、困難補(bǔ)助：職員個(gè)人或家庭有特殊困難，可申請(qǐng)?zhí)厥饫щy補(bǔ)助,，補(bǔ)助金額視具體狀況而定,，從公司“愛心基金”中撥款。

2,、過節(jié)費(fèi)：根據(jù)國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日(元旦,、春節(jié)、婦女節(jié),、勞動(dòng)節(jié),、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)等),，公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費(fèi)或物品,。

2、外出郊游：每年的春季或秋季,，組織員工外出郊游,。

3、勞護(hù)用品費(fèi)：每一季度以現(xiàn)金形式發(fā)放,。

5,、滿勤獎(jiǎng)：以工資形式每月同工資一齊發(fā)放。

6,、工作年休假：所有員工享受工作年休假,，與春節(jié)一同進(jìn)行，具體天數(shù)由公司在年終統(tǒng)一發(fā)文規(guī)定,。

7,、住院慰問：?jiǎn)T工住院期間，視具體狀況公司組織人員慰問,。

公司員工福利管理制度篇三

第一章 總則

第一條 人事政策

1. 建立并維護(hù)公司與員工之間的和諧關(guān)系,。

2. 使每位員工對(duì)公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪,。

3. 尊重每位員工,，維護(hù)其尊嚴(yán)，注重其發(fā)展,。

4. 選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級(jí)管理職務(wù),。

5. 為每位員工安排完善的培訓(xùn)，以提高其技能和效率,。

6. 確保公司員工在安全,、整潔,、舒適的環(huán)境中工作。

7. 給予每位員工合理的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì),。

8. 為員工服務(wù),、解決員工的后顧之憂。

第二條 工作規(guī)則

1. 公司的人事管理工作,，是在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)行統(tǒng)一管理，具體責(zé)任到人,。

2. 建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理,、職責(zé)分明組織，并制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,，建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵(lì)機(jī)制是本公司的人事工作原則。

一. 更衣柜制度：

1. 每位員工配有一個(gè)更衣柜,，由員工使用,。

2. 衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放，如丟失不得擅自更換鎖,，損壞照價(jià)賠償,。

3. 個(gè)人物品一律存入更衣柜，不得帶入工作區(qū),。

4. 不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),，若發(fā)生遺失，公司概不負(fù)責(zé),。

5. 不得與他人私自更換更衣柜,。

6. 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,，照價(jià)賠償,。

7. 離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。

二. 出入通道制度：

1. 員工上,、下班必須走員工通道,。

2. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域隨意來往。

3. 不得在賓客活動(dòng)區(qū)域休息和睡覺,。

三. 用餐制度：

1. 公司實(shí)行定額工作餐制度，人事部每月給員工發(fā)放500元餐補(bǔ),。

2. 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,，所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內(nèi)文明用餐。

3. 員工用餐時(shí)間嚴(yán)禁喝酒,，任何食物不得帶入或帶出公司,。

四. 個(gè)人儀容規(guī)范：

1. 頭發(fā)：

不染夸張顏色，梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,，后不蓋領(lǐng),，兩側(cè)不過耳;女性長(zhǎng)發(fā)要盤好，統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,，不得戴太夸張的發(fā)飾,。

2. 臉部：

清爽干凈。男性不得蓄須,，女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,，不得戴飾物，不可戴手飾,。

3. 手部：

不得留長(zhǎng)指甲,，指甲要清潔不得藏污垢，不可涂指甲油,。

4. 腳部：

男性穿黑襪, 每天換洗,、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,，不掛絲,，不破損。

5. 氣味：

要經(jīng)常洗澡,，保持身體氣味清新,，防止汗臭，上班前不吃異味食品,，飯后漱口,，保持口腔清潔，無異味,，不得用強(qiáng)烈香料(香水),。

6. 制服：

上班時(shí)必須穿規(guī)定的工作服，洗燙整潔,、紐扣要全部扣好,，袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)穿,。員工名牌：佩牌上崗,，上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢茫３峙泼嬲麧?，無破損,。

五.基本服務(wù)禮儀：

1. 在會(huì)所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動(dòng),、熱情地問好,。

2. 始終面帶微笑,，始終保持正確的立相、坐相,、走相及使用規(guī)范的行禮方式,。

3. 以正確的方式與客人說話，聽客人說話,。

4. 做到四輕—說話輕,、走路輕、關(guān)門輕,、操作手勢(shì)輕,。

5. 走路靠右，不在客人面前橫穿,，不超越客人,。

6. 不串崗，不在工作場(chǎng)所扎堆聊天,。

7. 使賓客感到親切和溫暖,，是一種最普通、最基本,、最常見的禮貌禮儀,。

六.基本待客用語：

1. 寒喧：歡迎光臨、您好,、您早,、晚安、再見,、請(qǐng)多關(guān)照,、真是個(gè)好天氣、請(qǐng)走好,、告辭了,、辛苦了、請(qǐng)進(jìn),、謝謝,、不客氣、請(qǐng)?jiān)俅喂馀R,。

2. 承答：是,、知道了。

3. 謝絕：十分抱歉,，實(shí)在對(duì)不起,、真不好意思、打擾了,。

4. 詢問：對(duì)不起,，請(qǐng)問……。

5. 請(qǐng)求：給您添麻煩了……,。

6. 道歉：照顧不周,，實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意，請(qǐng)稍等一下,。

7. 中途退席：失禮了,。

8. 確認(rèn)姓名：對(duì)不起，請(qǐng)問是哪一位?

9. 接話：是,、好的,。

第二章 公司人事政策：任用、招聘及錄用

1. 人事方針：

公開招聘,、平等競(jìng)爭(zhēng);擇優(yōu)錄用,、量才定崗;強(qiáng)化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰,。

公司各級(jí)人員任用制度如下：

* 公司各級(jí)人員由項(xiàng)目經(jīng)理任免,，報(bào)人事部執(zhí)行。

* 新進(jìn)人員經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理面試合格后,，簽訂勞動(dòng)合同,，試用期為兩個(gè)月。

有下列事情之一者,，不得予以任用：

* 剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者,。

* 曾犯刑事案件，經(jīng)判刑確定者,。

* 通緝?cè)诎?，尚未撤銷者。

* 吸食鴉片或其它毒品者,。

* 健康狀況欠佳,，難以勝任工作者。

* 未滿十八周歲者,。

公司錄用的員工需滿足下列條件:

* 熱愛祖國(guó),，忠誠(chéng)于公司的事業(yè)，品行端正,，遵紀(jì)守法,，作風(fēng)正派。 * 身體健康,、相貌端正,、服裝整潔、言語大方,、舉止端正,。

* 具有良好的文化素養(yǎng),，接受能力強(qiáng)。

* 具有良好的服務(wù)意識(shí),，能認(rèn)真完成本崗位任務(wù),。

* 會(huì)普通話，具備一定的表達(dá)溝通能力,。

2. 招聘原則：

公司實(shí)行向社會(huì)公開招聘,、擇優(yōu)錄取的原則。申請(qǐng)人應(yīng)如實(shí)提供各項(xiàng)所需的證明,、證件和有關(guān)資料,。

3. 招聘程序：

a. 應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前，需向公司提供如下數(shù)據(jù)：

* 身份證復(fù)印件

* 職位申請(qǐng)表(簡(jiǎn)歷表)

* 外地人員提供暫住證復(fù)印件

* 健康證(指餐廳工作人員)

* 近期一寸免冠照片一張

* 學(xué)歷證明

b. 新進(jìn)人員報(bào)到后如需申請(qǐng)住宿,，由人事部填寫住宿申請(qǐng)表,，辦理住宿手續(xù)。

c. 新進(jìn)人員報(bào)到后,，填寫新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,，交一份到人事部備存，并于人員離職后將公司財(cái)產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資,。

4. 員工試用期：

試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,，表現(xiàn)優(yōu)良者，由項(xiàng)目經(jīng)理核準(zhǔn)正式錄用,，試用人員表現(xiàn)欠佳者,，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理免職，不予正式錄用,。

試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利,，公司可對(duì)試用期員工根據(jù)其表現(xiàn)及能力提出辭退。試用期滿,，由項(xiàng)目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,，合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,，公司與新員工簽訂勞動(dòng)合同,。

5. 簽訂勞動(dòng)合同：

員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后，與公司簽訂勞動(dòng)合同,。首次合同期限為2年,，臨時(shí)工合同為半年。

6. 辭職與解除合同：

在合同期內(nèi),，員工提出辭職,，應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報(bào)告》，如無提前遞交報(bào)告，按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個(gè)月工資的違約金,。

7. 離店手續(xù)：

離職前必須辦理有關(guān)手續(xù),，歸還有關(guān)物品，包括工作服,、名牌,、員工手冊(cè)、更衣柜鑰匙,、考勤卡等,，并做好與部門的工作移交,，歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn),。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,，人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,，不能歸還的物品要照價(jià)賠償，涉及賠償培訓(xùn)費(fèi)的應(yīng)繳清該交的費(fèi)用,。住宿的員工,，應(yīng)在離職當(dāng)日，搬出宿舍,，并結(jié)清宿舍有關(guān)費(fèi)用,，有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。

8. 離店退檔手續(xù)：

員工在辦完離職手續(xù)離店后,，人事部負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)辦完退檔,、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報(bào)告,，在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,，也沒有辦全離職手續(xù)而擅自離職者，公司將不支付任何薪資,。

第三章 崗位規(guī)范：

1. 員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠(chéng)實(shí)本分的精神,，服從公司分配和管理，不得損毀公司形象,，不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密,，如有違反本條例者，作立即辭退處理,。

2. 員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī),。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用,。

3. 員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)物,，在公司內(nèi)拾到任何財(cái)物,，必須送交人事部進(jìn)行登記，拾物不交,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定處理,。

4. 不準(zhǔn)在通道、電梯間,、餐廳,、吧臺(tái)、娛樂等客用公共場(chǎng)所吸煙,，倉(cāng)庫(kù),、廚房、鍋爐房,、總機(jī)房,、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙,。

5. 各類失職處分：

對(duì)有違紀(jì)違規(guī)行為的員工,，將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告,、辭退及開除的處理,。

甲類失職：對(duì)有下列行為之一者，口頭警告一次,。

* 違反儀容,、儀表、神態(tài),、行為舉止等規(guī)范的行為,。

* 上班不穿公司規(guī)定的工作服，不佩帶員工名牌,。

* 上班時(shí)未按公司規(guī)定戴飾品,。

* 當(dāng)班時(shí)串崗，扎堆聊天,。

* 當(dāng)班時(shí)吃食物,。

* 當(dāng)班時(shí)打私人電話、干私活,，看書報(bào)雜志,。

* 看到客人不問候，不微笑,。

* 在客人面前打哈欠,，挖耳鼻，剔牙，梳頭,。

* 在賓客面前橫穿行走,，別人說話時(shí)從中穿行。

* 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,，吹口哨,，哼歌曲。

* 對(duì)賓客的問話不理不睬,，或回答說：“不知道”,。

* 在客人休息區(qū)內(nèi)奔跑，鞋底上釘,。

* 對(duì)上級(jí),、同事態(tài)度不好，工作不配合,。

* 隨地吐痰，丟拋紙屑,、煙蒂,、果殼等雜物。

* 下班后仍在客人休息區(qū)內(nèi)逗留,、游蕩,。

* 由于工作失職造成輕度經(jīng)濟(jì)損失。

乙類失職：對(duì)有下列行為之一者,，以書面警告一次,。

* 當(dāng)班時(shí)打瞌睡。

* 離崗時(shí),，未檢查電,、氣、水源等開關(guān),，造成能源浪費(fèi),。

* 拒絕執(zhí)行上級(jí)的工作安排。

* 違反公司的吸煙規(guī)定,。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場(chǎng)所鑰匙,。

* 不服從工作調(diào)動(dòng)。

* 私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲,。

* 偷吃公司或客人的食品,。

* 不上繳客人或員工遺留物品。

* 超過工作范圍與賓客過份親近,。

* 將公司的財(cái)產(chǎn),、設(shè)施、工具用于個(gè)人私用。

* 工作疏忽造成一定的經(jīng)濟(jì)損失

* 工作責(zé)任心不強(qiáng)造成失誤,，引起客人投訴,。

* 其它類似性質(zhì)的較重過失行為。

丙類失職：對(duì)有下列行為之一者,，嚴(yán)重警告一次,，情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。 * 向客人索取小費(fèi),。

* 對(duì)賓客,、同事態(tài)度粗暴，說粗話,、臟話,、吵架。

* 故意損壞或損耗公司,、客人,、同事的物品。

* 偷拿賓客或同事的財(cái)物,。

* 行為粗暴,、侮辱或毆打他人。

* 假公濟(jì)私,，嚴(yán)重?fù)p害公司利益,。

* 參與賭博、充當(dāng)皮條客,，介紹暗娼等違法行為,。

* 當(dāng)班酗酒或躺下睡覺。

* 利用職權(quán),，收受賄賂或向他人行賄,。

* 玩忽職守，違反操作規(guī)程,，造成嚴(yán)重后果,。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或提供公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案,、工資待遇)及商業(yè)機(jī)密,。

* 任何形式的貪污行為。

* 私自啟用公司財(cái)務(wù)或私下為他人提供方便,。

* 未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙,。

* 違反消防、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重,。

* 觸犯國(guó)家任何刑事,、治安等法律的,。

* 其它類似嚴(yán)重過失行為。

6. 員工有以下情形之一的,，作曠工處理：

* 遲到1小時(shí)以上,，仍未及時(shí)通知部門經(jīng)理或行政人事部者。

* 無故不上班或謊報(bào)請(qǐng)假理由經(jīng)查明屬實(shí)者,。

* 假期已滿又不辦理續(xù)假手續(xù)或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者,。

* 因打架、毆斗致傷不能上班,，屬主動(dòng)挑起事端者,。

* 一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天者，將予以解雇,。

* 員工不辦理請(qǐng)假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班,，或請(qǐng)假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者，均作曠工論處,。員工不得無故曠工,，曠工累計(jì)三次者，作辭退處理,。

第四章 待遇

第一條 公司員工之待遇除另有規(guī)定外,，悉依本章各條辦理。

第二條 本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表：

職位

底薪

津貼

獎(jiǎng)金

全勤獎(jiǎng)

年終獎(jiǎng)

通訊費(fèi)

第三條 本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期：

1. 員工的工資按月結(jié)算,，結(jié)算日期為每月1號(hào)到31號(hào)。

2. 員工工資的發(fā)放日期為：次月10日,。

第四條 員工年終獎(jiǎng)之發(fā)給依下列規(guī)定辦理：

1. 服務(wù)滿三個(gè)月,，依公司核定比例按月計(jì)發(fā)放年終獎(jiǎng)。

2. 服務(wù)不滿三個(gè)月,，不發(fā)給年終獎(jiǎng),。

第五條 初任人員之薪給自到職日起，按日計(jì)算,。

第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,，按日計(jì)算。

第五章 調(diào)派與休假

第一條 調(diào)派

1. 公司基于業(yè)務(wù)上之需要,，可隨時(shí)調(diào)派員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),，員工不得借故推諉。

2. 調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報(bào)到完畢,，如主管人員逾限一日,，即視同自動(dòng)辭職。

3. 調(diào)任人員之薪給自到新職日起,，按日計(jì)算(包括其它獎(jiǎng)金),。

第二條 給假

1. 下列日期為例假日,，假期根據(jù)國(guó)家法定給予：

2. 以上假日休息時(shí)間視實(shí)際情況確定，可以調(diào)休也可按加班辦理,，加班根據(jù)加班管理制度執(zhí)行

3. 員工請(qǐng)假按下列規(guī)定辦理：

a. 事假-

因私事待辦者,，可請(qǐng)事假，但事假月累計(jì)不得超過五天,，年累計(jì)不得超過三十天,。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后，方可休假,，擅自不來者,，作曠工處理。部門主管權(quán)限為一天,，一天以至三天報(bào)部門經(jīng)理同意,，三天以上需要報(bào)公司人事部。

b. 病假：

病假需市級(jí)醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明,，經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效,。病假條需要提前送交部門，否則無效,，作曠工處理,。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門，假條可在第二天送到,。

c. 婚,、喪、產(chǎn)假：

需要事先提前報(bào)書面報(bào)告,，部門經(jīng)理同意后,，上報(bào)公司人事部批準(zhǔn)后方可休假。

d. 探親假

在公司服務(wù)六個(gè)月者,，可享有薪探親假三天,，服務(wù)滿十二個(gè)月者，可享有薪探親假六天,，超過部分視事假處理,。

e. 公假

因參加政府舉辦之資格培訓(xùn)考試，可請(qǐng)公假,，假期依實(shí)際需要確定,。(資格考試、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān)),。

f. 公傷假:

因公傷可請(qǐng)公傷假,，但須出示醫(yī)院證明，假期依實(shí)際需要確定,。

4. 請(qǐng)假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)

5. 薪資給予：

a. 月累計(jì)事假超過五天者,，不發(fā)給當(dāng)月獎(jiǎng)金,。累計(jì)事假超過三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎(jiǎng)。

b. 員工請(qǐng)假均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈報(bào),，并由各店店長(zhǎng)進(jìn)行登記后,，始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,，除臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí),，并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補(bǔ)假外，均按曠工論處,。

6. 員工請(qǐng)假應(yīng)依下列規(guī)定呈請(qǐng)批準(zhǔn)：

a. 副總經(jīng)理,、部門經(jīng)理、各店店長(zhǎng)及主廚,、副主廚請(qǐng)假/休假,，須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b. 門店各部門主管請(qǐng)假/休假報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn),。

c. 門店各級(jí)員工請(qǐng)假/休假報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn),。

7. 員工請(qǐng)假不論假別均應(yīng)填寫請(qǐng)假條，書面說明理由,。