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連鎖藥店質(zhì)量負責人的崗位職責篇一

工作職責：

1,、下達并完成公司的經(jīng)濟指標及管理指標；

2,、參與部門及門店考核方案的制定,，指導并監(jiān)督落實，確保各項經(jīng)濟及管理指標的有效達成,；

3,、組織建立、完善部門及門店的管理制度,、規(guī)范,、流程，使門管部管理工作制度化,、規(guī)范化,、科學化；

4,、負責片區(qū),、大店的門店管理：包括門人員管理、財務管理,、商品管理,、營銷執(zhí)行、服務規(guī)范,、安全管理,；

5、負責門店的二,、三級培訓方案的制定,、推進、執(zhí)行工作,提升員工專業(yè)知識及服務技能,；

6,、按進度負責完成虧損店的扭虧、減虧計劃,；

7,、協(xié)助新開店和改造店順利開張及銷售跟進工作；

8,、負責本部門與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,；

9、上級交辦的其它任務,。 任職資格：

任職年齡：30歲以上 教育背景：大專以上學歷

資質(zhì)要求：藥學中級職稱或執(zhí)業(yè)藥師資格

培訓經(jīng)歷：受過公司業(yè)務知識,、流程管理、人員管理,、基本財務知識,、gsp法律法規(guī)等培訓

工作經(jīng)驗：具有3年以上大型醫(yī)藥連鎖零售行業(yè)營銷和門店管理的工作經(jīng)驗,；

專業(yè)技能：能夠獨立解決比較復雜的門店管理實際問題，具有較強的計劃,、組織,、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力，能熟練使用辦公軟件,；有項目方案的策劃和實施能力,；

個性特征：忠誠守信、工作嚴謹,、敬業(yè),、責任心強、工作態(tài)度積極樂觀,，能承受工作壓力,；具有團隊合作精神；

健康要求：無慢性病史,、無精神病史,、無重大疾病，健康狀況良好,；

連鎖藥店質(zhì)量負責人的崗位職責篇二

負責人管理職責

一,、領導企業(yè)全體員工執(zhí)行國家有關(guān)藥品各項質(zhì)量法規(guī)、條例,、方針、政策,，教育全體員工提高法制觀念,，提高質(zhì)量意識。

二,、對企業(yè)全盤工作和經(jīng)營藥品質(zhì)量負全部責任,。

三、

四、組織領導實施《gsp》制定企業(yè)質(zhì)量工作計劃,，健全企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu),。

五、負責本企業(yè)質(zhì)量問題的審核和處理,。

六,、負責對本企業(yè)員工進行質(zhì)量方針、政策,、法規(guī)和業(yè)務知識的教育培訓及各級人員質(zhì)量工作的考核,。

營業(yè)員質(zhì)量管理職責

一,、在營業(yè)經(jīng)營活動中，認真學習《藥品法》,、《gsp》及有關(guān)質(zhì)量管理制度,，定期參加營業(yè)學習。

二,、熟悉所經(jīng)營藥品的品名,、規(guī)格、劑量,、數(shù)量,、產(chǎn)地、性質(zhì),、價格等有關(guān)藥品知識,，做好新產(chǎn)品的宣傳和推廣工作。

三,、處方藥必須憑駐店藥師審核簽字后的處方方可銷售,，否則不予銷售。

四,、在營業(yè)往來的活動中,，談吐文雅，服務熱情,，及時反饋市場信息及用戶對藥品質(zhì)量的反應,。

五、建立質(zhì)量信息檔案,，負責收集,、整理、匯總,、歸檔,、保存。

質(zhì)量管理員質(zhì)量管理職責

一,、認真貫徹執(zhí)行企業(yè)各項質(zhì)量管理制度,，執(zhí)行《藥品法》、《gsp》等藥事法規(guī),，在經(jīng)營活動中不斷加強質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督工作,。

二、起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,，并指導督促制度的執(zhí)行,。

三、負責藥品在經(jīng)營過程中全面質(zhì)量管理工作,，在企業(yè)內(nèi)部裁決藥品質(zhì)量,。

四,、負責陳列藥品的質(zhì)量監(jiān)測，首營品種的審批,，《gsp》認證的審核工作,。

五、負責藥品質(zhì)量查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查,，處理及報告,。

六、對質(zhì)量不合格藥品進行標識,、存放,、報損、銷毀,、做好記錄,，匯總分析，明確責任,。

七,、制定預防措施及負責將其藥品推銷、月報工作,。 八,、組織本企業(yè)工作人員定期進行藥品管理方面的培訓，建立培訓檔案,。

養(yǎng)護員質(zhì)量管理職責

一,、認真執(zhí)行藥品養(yǎng)護制定，對藥品進行合理陳列,，做好營業(yè)廳溫度,、濕度的控制管理，對陳列儲存養(yǎng)護工作負具體責任,。

二、一般品種,，一季養(yǎng)護,，重點品種每月養(yǎng)護一次，認真做好“五防”工作,，根據(jù)季節(jié)變化重點做好夏季藥品防霉變,，冬季藥品防凍結(jié)，春秋兩季防蟲鼠等工作,。

三,、對陳列藥品的質(zhì)量情況進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知質(zhì)量負責人停銷復驗,。并做好陳列藥品養(yǎng)護檢查記錄,，建立藥品養(yǎng)護檔案歸檔保存,。

四、中藥飲片要根據(jù)其特殊性取相應養(yǎng)護措施,。 五,、負責對各種養(yǎng)護設備的維護及保養(yǎng)工作。

服務公約

質(zhì)量第一

顧客至上

遵紀守法

敬業(yè)愛崗 問病售藥

當好參謀

價格公道

優(yōu)質(zhì)足量 掛牌服務

統(tǒng)一著裝

主動熱情

耐心周詳 宣傳藥品

實事求是

店堂整潔

清潔明亮 三聲服務

熱情滿腔

三聲服務：來時有迎聲,，問時有回聲,，去時有送聲。三項承諾：優(yōu)惠的價格,，優(yōu)質(zhì)的藥品,，優(yōu)良的服務。

三項承諾

信譽至上

監(jiān)督電話：12331 藥監(jiān)局

購進,、驗收員質(zhì)量管理職責

一,、采購員

1、嚴格執(zhí)行《藥品法》,、《價格法》等法律,、法規(guī)和本企業(yè)質(zhì)量管理制度及其他相關(guān)制度，樹立高度的責任心,。

2,、必須從具有合法資格的供貨單位進貨，并負責索取加蓋公章的“一證一照”復印件及質(zhì)量保證協(xié)議,，歸檔保存,。

3、新品種購進需按“首營企業(yè)各首營品種的質(zhì)量審核制度”嚴格執(zhí)行,。

4,、不斷收集市場和產(chǎn)品質(zhì)量信息，及時反饋,。 5,、不斷學習質(zhì)量管理制度，藥事法規(guī)及專業(yè)技術(shù)知識,，提高自身綜合素質(zhì),。

二、驗收員

1,、嚴格執(zhí)行藥品質(zhì)量驗收制度,，承擔藥品驗收質(zhì)量任務。

2,、按照法定的藥品標準及合同規(guī)定的質(zhì)量條款,，對購入藥品的質(zhì)量進行逐批驗收，做到單日及時檢查，并詳細記錄,。

3,、驗收合格藥品應認真填寫質(zhì)量驗收，記錄并簽字或蓋章,。

4,、對驗收不合格的藥品應填寫“藥品拒收報告單”并填寫“不合格藥品報告單”

5、對銷貨退回藥品,，要認真做好質(zhì)量復驗工作,，并填寫記錄臺賬。

6,、積極配合養(yǎng)護員做好陳列藥品的養(yǎng)護工作,。 7、收集藥品質(zhì)量信息,，及時反饋,。從業(yè)人員“五病”調(diào)離制度

一、藥店經(jīng)營,、使用單位從業(yè)人員必須按規(guī)定定期進行健康體檢,。

二、新參加藥品經(jīng)營工作和使用工作的從業(yè)人員必須進行健康檢查,，檢查合格取得健康證明后方可參加工作,。

三、凡患有痢疾,、傷寒,、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核,、化膿性,、滲出性或接觸性皮膚病患者必須立即調(diào)離直接為顧客服務的工作，治愈后方可恢復從事原工作,。

四,、藥品經(jīng)營、使用單位從業(yè)人員調(diào)離人員健康情況必須全程監(jiān)護,，了解病情情況,。

五、向衛(wèi)生行政部門及時通報從業(yè)人員調(diào)離人員基本情況,。

六、建立健全藥品經(jīng)營,、使用單位從業(yè)人員調(diào)離人健康檔案,。

七、藥品經(jīng)營、使用單位對其從業(yè)人員健康管理做到專人負責,，統(tǒng)籌管理,。

東勝區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局

監(jiān)督、舉報電話：8575308 藥品價格公開承諾制度

為依法規(guī)范藥品價格,，樹立本藥店誠實信用的良好形象,，切實維護消費者的合法權(quán)益，接受社會監(jiān)督,，根據(jù)藥店實際經(jīng)營情況,，特制定本制度：

一、本藥店銷售藥品嚴格執(zhí)行國家基本藥物目錄所規(guī)定的最高零售指導價格,。

二,、本藥店銷售藥品嚴格執(zhí)行國家藥品降價有關(guān)文件規(guī)定的最高零售價格。

三,、本藥店藥品標價簽必須做到一貨一簽,，貨簽對位，標示清晰醒目,，價格變動及時更換,。

四、本藥店實行市場調(diào)節(jié)價的藥品,，中成藥,、西藥執(zhí)行批零差率30%，中藥飲片執(zhí)行批零差率50%,。

五,、建立藥品日銷售臺賬，做到銷售價與標價相符,，嚴格按照標價交易,。

六、本藥店銷售藥品都要低于周邊或者其它藥店,，切實做到讓利于民,。

七、本藥店嚴格按照價格監(jiān)督檢查部門的要求填寫和使用標價簽,。

八,、本藥店銷售藥品必須做到貨真價實，不搞價格欺詐,。

價格舉報電話：

12358

藥品價格管理公示制度

為了進一步規(guī)范藥品管理,，接受社會監(jiān)督，根據(jù)國家藥品價格的相關(guān)政策,，特制定本制度,。

一、凡在本藥店銷售的藥品必須嚴格執(zhí)行國家及自治區(qū)價格主管部門制定藥品價格政策，因病施藥,、合理用藥切實維護患者的合法利益,。

二、進入本藥店的藥品嚴格執(zhí)行藥品零售價,。 三,、所有進入藥店銷售的藥品，其名稱,、產(chǎn)地,、劑型、規(guī)格,、價格都應寫明碼標價簽上,。

四、所有進入藥店銷售的藥品必須按照公開和透明的原則進行公示自覺接受社會的監(jiān)督,。

五,、藥品價格管理實行藥店負責制，藥品價格出現(xiàn)差錯,，視情況給予負責人批評教育和經(jīng)濟處罰,。

工作職責

一、負責本藥店的價格政策宣傳工作,。

二,、負責本藥店價格公示制度和管理制度的更新。 三,、調(diào)解本藥店顧客之間的價格糾紛,。

四、協(xié)助價格監(jiān)督所對本藥店的價格政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,。

五,、根據(jù)藥品降價有關(guān)文件規(guī)定，及時調(diào)整本藥店的藥品價格,。

六,、規(guī)范和管理本藥店明碼標價執(zhí)行情況。 七,、及時上報市場上突發(fā)性價格異常情況,。

價格監(jiān)督服務站工作人員職責

一、認真學習和大力宣傳黨的有關(guān)價格方針政策,、法律法規(guī)以及有關(guān)維權(quán)方面的知識,。

二、監(jiān)督與消費者生活密切相關(guān)的藥品和服務價格及收費,。

三,、收集患者者對價格收費管理工作的意見和建議,，熱情接待患者的來信、來電,、來訪，并及時將有關(guān)情況向價格監(jiān)督檢查部門反映,。

四,、調(diào)解本藥店及診所與患者之間的價格收費問題。 五,、規(guī)范和管理本藥店及診所的明碼標價執(zhí)行情況,，提高明碼標價的普及率。

六,、及時上報市場上突發(fā)性價格異常情況,。 七、定期或不定期向價格主管部門匯報工作情況,。

鄂爾多斯市東勝區(qū)價格監(jiān)督檢查所監(jiān)制

舉報電話：12358

連鎖藥店質(zhì)量負責人的崗位職責篇三

藥店質(zhì)量負責人崗位職責

1,、目的：為規(guī)范企業(yè)的質(zhì)量管理工作，保證藥品質(zhì)量,。 2,、依據(jù)：《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第60、64條,，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》第55條,。3、適用范圍：適用于質(zhì)量管理人員,。

4,、責任：質(zhì)量管理人員對本職責的實施負責。 5,、工作內(nèi)容：

5.1 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律,、法規(guī)和政策，積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行,。

5.2 負責起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,，并指導、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,。

5.3 負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案,。

5.4 負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

5.5 負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查,、處理及報告,。

5.6 質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容： 5.6.1 對驗收不合格的藥品進行否決；

5.6.2 對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進行否決,； 5.6.3 對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決,。

5.6.4 對質(zhì)量體系中不合理的職責,、流程、文件進行否決,。5.6.5 對不適合的儲存環(huán)境,、不專業(yè)的服務進行確認、否決,。5.7 協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓,。

5.8 負責質(zhì)量不合格藥品的審核，提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督,。

5.9 負責藥品驗收的管理,，負責指導和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作,。

5.10 負責收集和分析藥品質(zhì)量信息 6,、直接責任: 6.1 對企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運行負責。

6.2 對不合格藥品的確認,、處理,、報損、銷毀負責,。6.3 對首營品種和首營企業(yè)的審核負責,。7、考核指標：

7.1 質(zhì)量管理體系運行的有效性,。7.2 質(zhì)量管理體系的運行效率,。7.3 首營企業(yè)和首營品種的準確性。7.4 各項崗位職責完成情況,。8,、任職資格：

8.1 具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱，并經(jīng)地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗,。

8.2 熟悉法律法規(guī),，懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術(shù),、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平,。8.3 具有職業(yè)責任感，能堅持原則,。

連鎖藥店質(zhì)量負責人的崗位職責篇四

有關(guān)業(yè)務和管理崗位的聘用文件

為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實處，真正把gsp的規(guī)范落實,，決定任命以下人員擔任各崗位負人：

企業(yè)負責人： 藥店質(zhì)量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業(yè)員： 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師：

企業(yè)負責人質(zhì)量職責

1.貫徹,、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),，確保企業(yè)依法經(jīng)營,，保證消費者用藥的安全,、有效、及時,、方便,。 2.堅持“質(zhì)量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī),，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,，加強質(zhì)量管理工作，對藥店的質(zhì)量管理工作負領導責任,。

3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度,。

4.督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán),。 5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實,、執(zhí)行。6.對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,，有效行使質(zhì)量否決權(quán),。

8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質(zhì)量管理,，負責處理顧客的服務投訴,。 9.負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適,、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境,。10.對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理,。

質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責

1,、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律,、法規(guī),，在“質(zhì)量第一”的思想指導下，進行經(jīng)營管理,；

2,、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究,、解決質(zhì)量工作方面的問題,；

3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性,、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員,、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理,；

4,、負責藥品質(zhì)量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為,；

5,、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案,；

6,、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符,，嚴禁霉變,、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為,；

7,、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督,；

8,、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告,；

9,、負責假劣藥品的報告；

10,、負責藥品質(zhì)量查詢,；

11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能,；

12,、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新；

13,、組織驗證,、校準相關(guān)設施設備；

14,、負責藥品召回的管理,；

15,、負責藥品不良反應的報告；

16,、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估,；

17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務質(zhì)量的考察和評價,；

18,、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；

19,、開展質(zhì)量管理教育和培訓,；

藥學技術(shù)人員質(zhì)量職責

1、負責處方審核,、配方,、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術(shù)服務工作,；

2、對藥品銷售的正確,、合理,、安全、有效承擔主要責任,；

3,、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥,；

4,、認真審核處方，逐項檢查處方前記,、正文和后記書寫是否清晰,、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,，對有配伍禁忌或者超劑量的處方,，應當拒絕調(diào)配，必要時,，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,，方可調(diào)配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,，注明患者姓名和藥品名稱,、用法、用量,，包裝,；向患者交付藥品時,，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導,，包括每種藥品的用法,、用量、注意事項等,；

5,、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰,、完整,，并確認處方的合法性；

6,、對處方用藥適宜性進行審核,，審核內(nèi)容包括：

（1）規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定,；

（2）處方用藥與臨床診斷的相符性,；（3）劑量、用法的正確性,；（4）選用劑型與給藥途徑的合理性,；（5）是否有重復給藥現(xiàn)象；

（6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌,、妊娠禁忌,、用藥禁忌；

（7）其它用藥不適宜情況,；

7,、處方審核后，認為存在用藥不適宜時,，應當告知患者,，請其處方醫(yī)師確認或者重新開具處方；

8,、發(fā)現(xiàn)嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,，應當拒絕調(diào)劑，告知患者,，由處方醫(yī)師處理,；

9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方,，對科別,、姓名、年齡；查藥品,，對藥名,、劑型、規(guī)格,、數(shù)量,；查配伍禁忌，對藥品性狀,、用法用量,；查用藥合理性，對臨床診斷,；

10,、完成處方調(diào)劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章,；

11,、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調(diào)劑,；

12,、指導營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,，防止出現(xiàn)錯藥,、混藥及其他質(zhì)量事故；

13,、負責中藥飲片的裝斗復核工作,，并做好記錄,；

14,、指導、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作,；

15,、為顧客提供用藥咨詢服務，指導顧客安全,、合理用藥,；

16、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,，應及時上報質(zhì)量管理人員處理,；篇2：藥房質(zhì)量負責人崗位職責

藥房質(zhì)量負責人崗位職責

時間：2014年6月20 地點：益康大藥房店堂

參加人員：

授課人：黃建莉

課時：2小時

質(zhì)量負責人職責：

貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,，積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行,。

負責起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,。

負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案,。

負責首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審核。

負責藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查,、處理及報告,。

質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容：

對驗收不合格的藥品進行否決；

對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進行否決,； 對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決,。

對質(zhì)量體系中不合理的職責、流程,、文件進行否決,。對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認,、否決,。

協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓。

負責質(zhì)量不合格藥品的審核,，提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督,。

負責藥品驗收的管理，負責指導和監(jiān)督藥品保管,、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作,。

負責收集和分析藥品質(zhì)量信息 直接責任: 對不合格藥品的確認、處理,、報損,、銷毀負責。

對首營品種和首營企業(yè)的審核負責,。

考核指標：

質(zhì)量管理體系運行的有效性,。

質(zhì)量管理體系的運行效率。

首營企業(yè)和首營品種的準確性,。

各項崗位職責完成情況,。

任職資格：

具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱，并經(jīng)地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗,。

熟悉法律法規(guī),，懂藥品經(jīng)營管理知識，具有藥學技術(shù),、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平,。

具有職業(yè)責任感，能堅持原則,。驗收員的職責：

1.認真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理管理法律,、法規(guī)和“藥品質(zhì)量查驗收檢管理制度”確保入庫藥品質(zhì)量,。

2.負責購進藥品和銷后退回藥品的檢查驗收。

3.掌握藥品各種劑型檢查驗收的內(nèi)容,、程序及檢驗儀器的使用方法,。 4.檢查驗收不合格的藥品，檢查驗收員開具“藥品驗收通知單”,、“拒收報告單”,，并填寫“檢查驗收記錄”。

5.對質(zhì)量有問題的藥品及時反饋質(zhì)量管理部,。

養(yǎng)護員的職責

1.認真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理法律,、法規(guī)和本公司質(zhì)量管理制度。 2.執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度,，對在庫藥品養(yǎng)護工作負直接責任,。3.指導保管員對藥品進行合理儲存及藥品的色標管理工作。

4.負責庫房,、營業(yè)廳溫度濕度進行監(jiān)控和記錄管理,。并指導保管員、營業(yè)員做好溫濕度調(diào)控,。

企業(yè)應根據(jù)需要配置符合藥品特性要求的常溫,、陰涼和冷藏存放的設備。

常溫：10℃-30℃陰涼：20℃一下冷藏：2℃-10℃濕度：45%-75% 5.負責計量器具,、儀器,、設備的檢測、維護管理,，并建立其檔案,。6.掌握藥品的性能和儲存要求及各種劑型檢查養(yǎng)護的內(nèi)容、方法,。

7.每季度對庫存藥品應進行包裝和外觀形狀的養(yǎng)護檢查,。陳列藥品每月養(yǎng)護檢查一次。8.發(fā)現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理員,，并作好記錄,。對中藥材和中藥飲片按其特性,，采取有效的方法進行養(yǎng)護并做好記錄,。9.負責建立藥品養(yǎng)護檔案。

10.每月填寫“近效期藥品催銷表”嚴格管理近效期藥品,。

11.定期匯總分析藥品存儲的質(zhì)量信息,。篇3：最新藥房崗位職責

有關(guān)業(yè)務和管理崗位的聘用文件

為了搞好藥品經(jīng)營質(zhì)量管理，把藥品各項質(zhì)量管理制度和職責落到實處,，真正把gsp的規(guī)范落實,，決定任命以下人員擔任各崗位負人：

企業(yè)負責人： 藥店質(zhì)量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業(yè)員： 藥店養(yǎng)護員: 駐店藥師：

企業(yè)負責人質(zhì)量職責

1.貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī),，確保企業(yè)依法經(jīng)營,，保證消費者用藥的安全、有效,、及時,、方便。 2.堅持“質(zhì)量第一”的觀念,，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī),，執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度，加強質(zhì)量管理工作,，對藥店的質(zhì)量管理工作負領導責任,。

3.組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,，并負責簽發(fā)質(zhì)量管理制度,。

4.督促質(zhì)量管理工作的落實，保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán),。 5.主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,，督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責,，監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實,、執(zhí)行。6.對藥店的藥品質(zhì)量全面負責,，嚴格把好藥品質(zhì)量關(guān),，保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,，有效行使質(zhì)量否決權(quán),。

8.執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質(zhì)量管理,，負責處理顧客的服務投訴,。 9.負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適,、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境,。

10.對藥店經(jīng)營管理工作負責，對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理,。

質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責

1,、組織本單位所有員工認真學習和執(zhí)行有關(guān)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律,、法規(guī),，在“質(zhì)量第一”的思想指導下,，進行經(jīng)營管理；

2,、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,，定期召開質(zhì)量管理工作會議，研究,、解決質(zhì)量工作方面的問題,；

3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性,、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員,、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理,；

4,、負責藥品質(zhì)量管理工作，指導和監(jiān)督員工嚴格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為,；

5,、負責質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案,；

6,、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查，做到經(jīng)營藥品帳物相符,，嚴禁霉變,、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為,；

7,、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督,；

8,、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告,；

9,、負責假劣藥品的報告；

10,、負責藥品質(zhì)量查詢,；

11、負責指導設定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能,；

12,、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及維護,；

13,、組織驗證,、校準相關(guān)設施設備；

14,、負責藥品召回的管理,；

15、負責藥品不良反應的報告,；

16,、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估；

17,、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務質(zhì)量的考察和評價,；

18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查,；

19,、開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓；

20,、指導并監(jiān)督藥學服務工作,。 藥學技術(shù)人員質(zhì)量職責

1、負責處方審核,、配方,、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導等藥學技術(shù)服務工作,；

2,、對藥品銷售的正確、合理,、安全,、有效承擔主要責任；

3,、負責憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,，無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；

4,、認真審核處方,，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰,、完整,。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方,，應當拒絕調(diào)配,，必要時，經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,，方可調(diào)配,。