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酒店新員工培訓總結篇一

為期兩天的新員工培訓圓滿結束了,。這次培訓是公司針對作為人才引進的第一批新員工精心設計的。通過培訓,，聆聽董事長,、首席執(zhí)行官、人力資源部經理,、安全技術部門負責人,、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓師等的講座,，使我對公司的概況,、工作理念和企業(yè)文化等有了一個全方位的了解，增強了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心,，對自己的發(fā)展也基本找到了定位,。董事長和首席執(zhí)行官的講話，更是令我受到極大的鼓舞,，并建立了吃苦耐勞,、務實創(chuàng)新的意識。通過培訓,，我也認識了許多新同事,，我相信將來他們都會成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談談對我個人而言影響深刻的三點,。

作為剛步出校門的學生,，一旦進入公司開始工作后，就必須先把我們驕傲的學生意識轉換為企業(yè)人意識,。那么學生和企業(yè)人的差異在哪里呢,？就我而言，在學生時代的意識是：

（1）沒有上,、下班固定時間,，而且休假日較多，自由處理的時間比較多,。

（2）以考試成績來評價學生,。

（3）只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

（4）平?？看蚬碣嶅X，不需要考慮什么利益問題,。

（5）為了考試必須認真念書,。

可是身為企業(yè)人，就不一樣了,，進入了社會,，到公司上班后，在意識上必須具備：

（1）不僅有固定的上,、下班時間,，而且工作忙的時候應自愿留下來加班。

（2）以日常的工作態(tài)度,、成果來評定員工的表現(xiàn),。

（3）不論年齡、性別,，都要與別人保持良好的人際關系,。

（4）為了公司的利益，做事時必須考慮工作效率和降低成本,。

（5）工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實,。

在學習了虞東老師的講話后，我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認識,。企業(yè)是我們學習的場所,、個性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體,、人機關系的場所,、生活的場所、競爭的場所,。在這樣的場所中應具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識,、客戶意識,、團隊與合作意識、競爭意識,、學習意識,，以及創(chuàng)造性開展工作的目標意識。能否在最短時間內適應社會,，身份的轉換尤為重要,。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實現(xiàn)我想要的東西,，做好一個適合自己的職業(yè)規(guī)劃,。

新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識是一個公司所需要的很大的財富，很好的利用短時間內的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財富和價值,。因為年輕也因為沒有太多的思維習慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法,。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力。因此,，我會不斷學習,、努力創(chuàng)新、從理論到實踐,、再從實踐到升華,，以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。

做事要有結果,，不僅是完成任務,；做事要有結果，一定是正確的結果,；做事要有結果,，而且是高效的結果，這三點就是我們在企業(yè)做事的基本法則,。但是,，態(tài)度不等于結果；任務不等于結果,；職責不等于結果,。我們要直接對結果負責。

董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話：

人,，最寶貴的是生命,。生命對每個人只有一次！這僅有的一次生命,，應當怎樣度過呢,？每當回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥,。在臨死的時候,，他能夠說——我的整個生命和全部經歷都已經獻給了世界上最壯麗的事業(yè)，為人類解放而進行的斗爭,！

不要把工作當作是飯碗,，應當當作自己的事業(yè)來熱愛，并且為之奮斗終生,。這就是我在兩天的培訓中所總結出來的,。對自己的事業(yè)不要太計算付出與得失，不斷的去學習,，去創(chuàng)新,。

此次新員工培訓課程，公司正是提供給我們盡快轉換角色,，適應環(huán)境,、展現(xiàn)自我的寶貴機會。通過兩天的學習,，我的收獲頗豐,，感觸頗多。培訓結束的那天遠比我第一天到公司的時候感到喜悅和滿足,，因為我發(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,，也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗,。我將會秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求,、用創(chuàng)新謀求集團發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)人生價值”的宗旨,，以“安全,、誠信、創(chuàng)新”為核心價值觀,，以“誠,、效、知,、行,、和”為企業(yè)精神，求真務實,，頑強攻堅,，與時俱進，開拓創(chuàng)新,，為把重慶江北國際機場建設成為“亞洲領先,、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機場而不懈奮斗。

酒店新員工培訓總結篇二

尊敬的各位領導，各位同事,，大家下午好,，我叫畢子萱，來自黑龍江省,。首先我非常高興也非常榮幸,，可以加入到此次的培訓學習生活中，因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺,，也讓我有機會認識到了更多的新朋友,，新同事，新伙伴,，最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油,，學到了很多書本上學習不到的知識，因此我做出了以下幾點的總結：

通過這幾天的學習我了解到,，中國海油由最初的以人為本,，再到以人才為本。因為人才是第一資源,，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障,，中國海油大力加強人才隊伍建設，也是不斷提升員工的素質能力,，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間,，促進員工和企業(yè)的共同進步。21世紀的競爭是人才的競爭,，乃至未來的競爭,，也會是人才的較量，對于企業(yè)來說,，注重人才培養(yǎng)已經成為必然趨勢,，而對于我們個人來說，不斷提高專業(yè)知識水平,，由懂到會,，由會到精，加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理,。

一個人縱使才華橫溢,，若不能較好地融入社會，不善于與其他人溝通協(xié)作,，那有再多的才華也注定不會走得更長遠,。因此通過公司組織的素質拓展，讓我們團隊整體做了一些小游戲,，比如集體一次性完成傳高爾夫球,，集體一起用手鼓顛球6個以上,，其中我們也經歷了種種困難，但最終經過大家共同的努力,，終于完成了任務,。種種游戲都要求我們有充分的默契度和配合度，通過這些小游戲也讓我充分地意識到,，沒有優(yōu)秀的個人,，只有優(yōu)秀的團隊，只有團隊里的每個人心往一處想,，勁往一處使,，每個人都出自己的一份力，相互團結相互合作,，這支隊伍才會越來越強大,。正所謂：單絲不成線，獨木不成林,。個體因團隊而強大,，只有每個人都具有團隊意識，相互合作,，才會并肩走的更遠,。

通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解，也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度,。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū),，親眼見到了油氣回收泵，油氣回收檢測口,，卸油管道等等,，了解了加油機的操作，和便利店的經營與管理,，讓我們意識到加油站的安全注意事項,，了解了五想五不干原則,，和安全第一,，預防為主，綜合治理的安全方針,，以及預防為主,，防消結合的消防方針，也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性,，蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程,，做到熱情主動，快捷規(guī)范,，安全整潔和優(yōu)質足量,，增加顧客的忠誠度,，減少顧客投訴，提高公司聲譽,，提高市場占有率,。或許現(xiàn)在我所了解的也僅僅只是表面,，但我相信通過不斷的學習和實踐,，所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難,，熟練易,，而熟練易，堅持難,。我也希望自己可以不怕苦不怕累,，成大事，不在于力量的大小,，而在于能堅持多久,。畢竟所有的成功都不是一蹴而就，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽,。轉眼間培訓課程已經結束,，經過這五天的學習，我想每個人都有自己不同的收獲,，而對于我而言,，這讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野,，打開了眼界,，在學習中成長，在成長中實踐,，每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn),。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩,，最后希望我以及在座的,。每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。

謝謝大家,。

酒店新員工培訓總結篇三

本周工作跟第一周相比,，雖然有那么一小點點的起色，但依然不盡人意,，因為業(yè)績也就十臺而已,，人力資源這塊目前沒有結果，培訓一個新人,，因為新人自身的原因,，培訓一半暫停培訓工作,，以后待定。尤其人力資源這塊,，很值得我個人好好的去反思與總結,，連續(xù)兩周出現(xiàn)相同的問題，這在個人培訓歷也是較少見的,。作為辦事處的負責人,，不管是市場還是人力引進，都有不可推卸的責任,，就像公司的領導說的“團隊的一切問題都是領導的問題”,。在此，不找任何借口,，唯能做的就是反思與總結,，找出問題的結癥所在，并做好較科學的改進措施,。

同時,，本周工作總結重點落實了以下幾點：

1，讓儲干主持會議并做適當指導,，提前訓練,，為下團隊打好干部基礎；

2,，會議以復習基礎專業(yè)知識為主,，儲干帶領團隊又一次重溫了最基本的專業(yè)知識并做適當?shù)难a充學習，比如,，常見的手診和面診,。以團隊交流及相互提問的形式開展，在一定程度上提高了員工在單位的診斷能力與信心,，尤其是去年后半年進公司的幾位老同事受益還是比較多的,；

3，重新整理一下比較簡陋的辦公室,。使辦公室顯得更加職業(yè)化一些,，也算是為后續(xù)人力引進多做了一分的準備工作；

4,，初步聯(lián)系了高校,，隨時準備著校園（專場）招聘,。盡管目前還沒有完全定下來,，只要以后有這樣的機會，還是可以把握的,；

5,，跟團隊交流了“關于新人培訓期間老人進辦公室該有的行為舉止”問題,，進一步加強了員工對新人培訓工作的敬畏之心及團隊責任意識，因為辦事處以后做大做強,，絕對不是靠某一個人,，而是靠辦事處所有人的集體發(fā)力。

開局兩周工作盡管不是令人滿意,，但是辦事處基本完全進入工作狀態(tài),，每位同仁的責任意識及危機意識也有所提高，并慢慢開始悟到我們今年出來做事情的意義,。我相信辦事處的每一位同仁,，我們即將做出我們該有的水平！

酒店新員工培訓總結篇四

20xx年11月6日,，在黃山市煙草局（公司）的統(tǒng)一部署下,，全市的9名新員工齊聚市局會議室，進行了為期兩天的新員工培訓,。這兩天里發(fā)生的每一個片段,、每一個細節(jié)都讓人無窮回味、難以忘懷,，恰似用激情,、真誠與實力激起的一朵朵美麗的浪花，奔騰著青春,、揮灑著真情,、飛揚著夢想，在這里我們不僅收獲了知識,，更收獲了友誼,。更增強了我們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，使我們盡快地融入企業(yè)文化,，進入了工作狀態(tài),。

一、通過兩天的學習,，我有以下幾點心得體會：

（一）收獲知識

通過兩天的學習,，我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制,、總體規(guī)劃等概況有了大體的認識,，并且對公司的運營管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關系,。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關制度的詳細學習,，從公司性質、用工制度,、專賣管理,、營銷常識,、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面,，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識,。

（二）收獲友情

對煙草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果，而另一項重要成果就是,，這兩天,，身處這個團體之中，讓我結交了很多朋友,。雖然兩天時間,，轉瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶,，但兩天卻真真切切地留給我很多東西,，雖然每個人有著不同的生活、學習,、工作背景,，但做為新同事，大家赤誠以待,，力將自己最熱情,、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。

在第一天的自我介紹和課前的游戲中,，大家就已經很好的展示了自己,，也發(fā)現(xiàn)了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業(yè)八級,，有的人是聲樂專業(yè)出身,，還有人有著多年的市場營銷經驗……，而今天大家有幸齊聚一堂,，懷著雄雄壯志,，期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量,。

我很慶幸在這次培訓中,，能夠認識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的,，但為了更多,、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時間,，和我們一起待在會議室里暢談,、聊天，互談經歷和感受。短暫的兩天過去了,，疲憊之余,，我們收獲了友情,，收獲了經歷,，收獲了成功的滿足……

二、明確了下階段工作的努力方向：

（一）加強煙草專業(yè)知識的學習,。俗話說“干一行,，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè),，就應該對煙草行業(yè)的知識進行全面地,、系統(tǒng)地學習。在公司培訓中,，我做到“本不離手,、問不離口”，把培訓中的要點,、難點進行記錄,，并通過積極提問、網(wǎng)上查詢的方式,，進行了解,。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學習,，努力成為一名理論水平高,、專業(yè)技能強的黃煙人。

（二）腳踏實地,，從細節(jié)做起,。培訓中，通過與公司領導和同事的交流,。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗,。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中,，我會以他們?yōu)閹?，虛心學習，工作中,，無論事情大小,，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員,。

（三）尊重領導,，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中,，對上級領導的決策要進行認真思考,，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用,，自覺地,、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率,。

（四）繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的光榮傳統(tǒng)。勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統(tǒng),，況且我國是一個人均資源較少的國家,，社會勤儉節(jié)約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關電腦,、上廁所少抽點紙做起……,。同時，黃山煙草有今天的成就,，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?，F(xiàn)在公司壯大了，工作條件變好了,，但公司的傳統(tǒng)不能丟,，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難,，都會化險為夷,。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”,。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了,，但我們的學習卻是長期的。培訓班結束后,，我要在工作中不斷學習,、不斷實踐、不斷進步,，不辜負領導對我們的期望,，在自己的崗位上踏踏實實，認真學習專業(yè)知識,，總結經驗教訓,，勇于創(chuàng)新，不斷實踐,。我相信,，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己,，完善自己,，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時,，這次培訓也讓我感受到了公司務實,、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和對人才培養(yǎng)的重視，也使我們對公司有了客觀的認識,，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀,。

行業(yè)在成長,、黃煙在成長,、黃煙人也在成長。我堅信,，在公司領導和廣大職工的共同努力下,，黃山煙草的明天一定會更好。

煙草新員工培訓心得二：煙草新員工電教學習培訓心得體會（881字）四月,，我有幸加入到xx分公司這個嚴謹,、團結而又溫暖的大家庭，并在這里譜寫我人生的下一段旅程,。帶著想盡快適應環(huán)境,，盡快適應工作的想法，參加了單位組織的電教學習,，使我感觸很深,，受益匪淺。我個人認為,，這種培訓不止是簡單的學習,，而是通過這種方式，創(chuàng)建良好的企業(yè)氛圍,， 讓每一位員工最大限度的發(fā)揮自己的聰明才智,，學會如何做人，如何更好的開展工作,，下面我就參加這次學習,，聯(lián)系自身工作實際，談幾點自己的粗淺體會,。

一是要學會做人,，要有顆感恩的心。

“以銅為鏡,，可正衣冠,，以人為鏡，可明得失”。我們每個人手里都有兩面鏡子：一是以自我為鏡,，一是以他人為鏡,，白天不斷學習，晚上不斷消化和反思,，學到的不僅是知識,，更是一種生活的態(tài)度。我們來自不同的地方,，有著不同的地域文化,、家庭背景，這也意味著我們在工作中處理問題的方式方法有所不同,。我們要學會欣賞別人的長處,，真誠待人，以一種簡單平實的態(tài)度處理人際關系,，同時讓自己朝著“不以物喜,，不以己悲”的狀態(tài)努力，以平常心做人,，力求釀造一種團結友善的工作氛圍,。因為我們在工作上取得的每一點成績、每向前邁一步,，均是領導精心指導,、同事熱心幫助、自身努力奮斗的共同結果,。人生是一次旅途,，也是個不斷選擇的過程。當我們選擇一條路的風景時,，也就意味著錯過其他所有路的風景,，表面上看這是一種缺憾，但這不意味著我們的相遇和共事是一種緣分嗎,？今天,，我能進入xx分公司工作，我要感謝在座的領導對我的關心,，以及同事們對我的幫助,，作為煙草企業(yè)的一名員工，應該珍惜公司給予的工作崗位,，對公司懷有一顆感恩的心,，時刻懷著感恩的態(tài)度去面對所有的人和事。

酒店新員工培訓總結篇五

培訓課受益匪淺,，相信自己不斷學習,，不斷努力,，可以成為一名優(yōu)秀的員工。

2**8年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年,。在這一年里,，公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大，新項目不斷增加,，公司對人才的需求,，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質提高的要求不斷加強,。人力資源部作為公司人才引進,、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任,。為保證各項工作任務的完成,，人力資源部做了大量工作，對外積極開辟招聘渠道,、宣傳公司人才理念,、參加各種大型招聘活動,、儲備人才資料,；對內完善培訓制度、積極開展培訓活動,、制訂公司內部人才接續(xù)計劃,、選拔公司內部優(yōu)秀員工、對新員工進行跟蹤評估,、積極開展公司文體活動?，F(xiàn)將2**8年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下：

一、招聘渠道的開辟,。

因公司所處行業(yè)的特殊性,，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位,，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,，積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所,、異地職介機構聯(lián)系,，嘗試開辟新的招聘渠道。了解了他們所能提供的服務情況,。與武漢,、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用,，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎,。

二,、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況

2**8年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會,。人力資源部在參會前做了大量的,、細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象,、公司的用人理念,、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,，在現(xiàn)場招聘會中,，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳,。在年度招聘工作中,，面對公司日益增加的人員需求，及時調整招聘工作重心,，由網(wǎng)絡招聘為主轉向報紙廣告招聘,，通過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料,，保障公司所急需人才的及時到位,。

三、建立公司內部外部人才資料庫

為保障公司后續(xù)梯隊的建設,，為公司儲備培養(yǎng)人才,，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關鍵崗位,，把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象,，經常對關鍵崗位員工進行了解，防止關鍵崗位員工的意外流失,。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,，人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃,，把關鍵崗位相關的職位列入替補行列,，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關鍵崗位人員的第一選擇對象,，以便人員流失后的及時補充,。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務相關的專業(yè)人才資料,，主要以化工類,、環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料,，以確保所需人員的及時到位,。

四,、新入職關鍵崗位員工跟蹤：

新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望,。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,，了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài),，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn),，為新員工轉正提供考核依據(jù)，人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤,，從上級領導,、同事、員工本身三個方面對員工進行了解,。幫助新員工熟悉公司的情況,，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并對工作中出現(xiàn)的異常情況,，及時向相關人員反饋,，以確保工作的正常開展。

酒店新員工培訓總結篇六

首先很感謝單位為我們組織的這次的新入職員工培訓,，作為一個在單位已經工作了兩年多的新員工,，通過這次只有短短兩天半的培訓，我受益頗多,。

本次培訓主要分為兩個部分,，一個是領導們對我們進行的系統(tǒng)培訓，包括第一天上午由所有院里的領導,、各部門負責人及老職工代表還有我們新入職員工參加的座談會，還有下午唐院長在五星胡生態(tài)示范基地對我們做的專題講座及第三天上午胡書記給我們做的專題講座,，第二個部分為第二天一整天的拓展訓練,。

1、通過領導們對我們的培訓,，使我認識了很多人,，尤其是有些是我在院里工作這么久第一次才認識的，這使得我能很快的融入我們單位這個大家庭中,。

2,、通過唐院給我們做的專題講座，使我對院里的歷史有了很全面的了解,，也體會到了前輩們?yōu)榱宋覀冊旱妮x煌和成就也付出了很多,，我一定會珍惜這來之不易的機會。

3,、胡書記給我們做的專題講座,，使我懂得了要怎樣成就自我,，怎樣能夠建立和諧的團隊。

4,、通過一整天的拓展訓練,，使我們這么多新入職的員工對彼此都有了很深刻的了解，并通過訓練培養(yǎng)了我們懂得了要彼此去怎樣信任,，怎樣合作,，怎樣去發(fā)揮團隊的精神，怎樣通過“pdca”理論來做一項工作,，這對于我們今后投入工作中有了很大的信心,。

最后，再次感謝院里給我們提供的這次機會及人事處的領導同事們對我們做的無微不至的后勤保障,，很榮幸能夠融入這個充滿生機,，充滿希望，蓬勃發(fā)展的大家庭中,，我一定會全身心的投入到今后的工作中,，把單位當做自己的家。昆明院的明天會更好,！

酒店新員工培訓總結篇七

一年的時間很快過去了,，在一年里，我在院領導,、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1,、思想政治表現(xiàn),、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙,、雜志、書籍積極學習政治理論,；遵紀守法,，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學院工作,，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作,。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習、自己摸索實踐,，在很短的時間內便熟悉了學院的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xxxxx年報刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把公函,，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作,。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,，理清思路,，分類整理好各類帳務，并認真登記,，年底以前完成了學院xxx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。（6）認真、按時,、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務,，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間,，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4,、工作質量成績,、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預期的效果，保質保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己,，經過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學院及部門工作做出了應有的貢獻,。

一年來，在經理的正確領導下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，較好的履行行李員職責，圓滿完成工作任務,，得到賓客和同事們的好評和領導的肯定,。總結起來收獲很多,。

1,、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。

2,、做好考勤,、簽到工作。

3,、合理安排樓層服務員的值班,、換班工作。

4,、配合經理做好各項接待,、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問題應及時處理,，有疑難問題應及時上報領導,。

5、做好樓層的安全,、防火、衛(wèi)生工作。

6,、以身作責,，監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作,。

7,、做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛,、相互幫助,、共同進步。

8,、切實履行職責,，認真完成上級交辦的其它工作

雖然有一定成績，但是還有許多差距,，應該向更高的標準看齊,，努力做好本職工作。