總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

運(yùn)營(yíng)半年度工作總結(jié)篇一

一,，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作：對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的名詞,，全新的領(lǐng)域，對(duì)于完全沒(méi)有接觸過(guò)運(yùn)營(yíng)工作的人來(lái)說(shuō),，初期工作還是很困難,，但也深知網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作的包括很多內(nèi)容。如：網(wǎng)站推廣,，網(wǎng)站宣傳,，網(wǎng)站營(yíng)銷，網(wǎng)站管理等。最為重要的一項(xiàng)為網(wǎng)站的日常維護(hù),，推廣,，資訊是否原創(chuàng)，圖片是否變形,，頁(yè)面是否清晰整潔,。面對(duì)如此繁多的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)我也是不小的考驗(yàn),，也榮不得出現(xiàn)錯(cuò)誤,，當(dāng)然對(duì)我也是一個(gè)歷練的機(jī)會(huì)，在遇到問(wèn)題冷靜處理,，提高本身的工作效率,，也盡量避免疏漏和錯(cuò)誤!

1.網(wǎng)站初始化工作:網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期建設(shè)中最基本的工作，需要對(duì)網(wǎng)站本上填充信息,，要求信息精準(zhǔn),，報(bào)價(jià)真實(shí)，圖片不能出現(xiàn)變形等情況,，資訊要與網(wǎng)站本身信息相符,，不能出現(xiàn)信息不符的情況等。尋找網(wǎng)站中的各種bug并提交給技術(shù)人員解決,。盡量交接網(wǎng)站時(shí)使網(wǎng)站出現(xiàn)較少問(wèn)題或者不出現(xiàn)問(wèn)題,。

2.網(wǎng)站運(yùn)維工作：4月份加入運(yùn)營(yíng)中心，領(lǐng)導(dǎo)分給我中國(guó)紐扣交易網(wǎng)的付費(fèi)站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),，在運(yùn)營(yíng)初期遇到很多問(wèn)題,，如網(wǎng)站資訊更新中對(duì)于偽原創(chuàng)的修改，數(shù)量,，不夠,，錨文本鏈接添加不夠，使網(wǎng)站的收錄下降等,。因是新的站點(diǎn),，在前期花了大量精力找尋bug并提交，修改網(wǎng)站變形圖片,，和資訊內(nèi)容等,，網(wǎng)站問(wèn)題處理完后，跟客戶溝通,，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行檢查,，對(duì)產(chǎn)品信息是否是完整等，簽上線確認(rèn)單,，并開始按照合同內(nèi)容執(zhí)行,。首先：幫客戶建立企業(yè)微博及博客,，幫客戶推廣產(chǎn)品，網(wǎng)站及公司企業(yè),。在合同內(nèi)容中,，推廣是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的中的關(guān)鍵，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的好與壞它占一半,，在運(yùn)營(yíng)臍橙網(wǎng)這幾個(gè)月中,，自己摸索逐漸掌握了一些東西，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，使我明白了如何成功運(yùn)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站和成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員的辛苦,。同時(shí)還有許多要注意的問(wèn)題。

3.比如：

1.網(wǎng)站積累網(wǎng)站權(quán)重和pr,，新站剛開始權(quán)重和pr是0,，需要每日?qǐng)?jiān)持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網(wǎng)站鏈接,，關(guān)鍵字,，長(zhǎng)尾關(guān)鍵字，錨文本鏈等!在這個(gè)過(guò)程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會(huì)相當(dāng)高,，也會(huì)定時(shí)抓取,，使網(wǎng)站的收錄持續(xù)增加，流量也會(huì)持續(xù)上升,，網(wǎng)站的排名也持續(xù)上升,，權(quán)重自然也就上去了。對(duì)銷售客戶的產(chǎn)品有很大的幫助,，每日的堅(jiān)持也會(huì)換來(lái)相當(dāng)?shù)氖斋@!

和權(quán)重的意思基本相同,，但不同的是pr的質(zhì)量要求比權(quán)重的要求高，文章需要原創(chuàng)性,，外鏈要和本行業(yè)相關(guān)的外鏈,，雖然文章原創(chuàng)和外鏈會(huì)耽誤很多時(shí)間，但收錄會(huì)很好,，也是相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定的,。

3.網(wǎng)站的活躍程度:客戶的積累才是王道，以企業(yè)客戶為主,，但對(duì)一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,，使他們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)布新的產(chǎn)品信息，要積累客戶,，就要提供貨真價(jià)實(shí)的信息及能幫助到客戶的信息，才能留住客戶,，正因有客戶在平臺(tái)的存在,，才能使網(wǎng)站活躍經(jīng)久不衰!才能讓新的客戶認(rèn)為這是一個(gè)好網(wǎng)站，可信任的網(wǎng)站!

以上總結(jié)的這3點(diǎn)都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結(jié)出來(lái)的，這些雖然是基本知識(shí),，但對(duì)新人來(lái)說(shuō),，這些是很寶貴的知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)慢慢搜索屬于自己的方法,，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)!

4.運(yùn)維工作流程：在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,，在工作中也相當(dāng)?shù)眯膽?yīng)手，如何幫助客戶開通行業(yè)通,，大買家采購(gòu),，關(guān)鍵字搜索及黃金展位，合同的執(zhí)行及日常出現(xiàn)的問(wèn)題解決及反饋等等,，使工作更加的順暢,。積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作及常規(guī)工作。列如：臨時(shí)幫其他的組來(lái)整理網(wǎng)站,，轉(zhuǎn)發(fā)一些其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息,。

5.由于之前在團(tuán)購(gòu)部門工作過(guò)和合作客戶溝通起來(lái)很順暢，不存在障礙,，及時(shí)解決客戶所提出的問(wèn)題,，包括更新客戶的產(chǎn)品信息，企業(yè)文化等,。

二,，在這8個(gè)月工作中，對(duì)工作積極認(rèn)真,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,，但也存在一些問(wèn)題，由于之前沒(méi)有網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及b2b服務(wù)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),，自己的專業(yè)度還有所欠缺,，使工作效率不高。在以后的工作中,，多方面學(xué)習(xí)與網(wǎng)站相關(guān)的知識(shí)及技能,，提高自己的工作能力，從而提高工作效率,，為公司,，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在流程上還需進(jìn)一步的加強(qiáng),，各部門的協(xié)調(diào)能力還不夠,，致使工作上存在些問(wèn)題。從工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題嚴(yán)格要求自己,，使工作的做的更完美,。

三,，在新的一年中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí),，擴(kuò)展自己的知識(shí)面,，深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學(xué)習(xí)公司的企業(yè)思想文化,，核心價(jià)值,。

1.做好自己的本職工作，完成每日的硬性工作,。

2.加強(qiáng)熟悉業(yè)務(wù)流程,，使工作更加的順暢。

3.從部門出發(fā),，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，改進(jìn)我自己工作態(tài)度,，工作作風(fēng),，與其他部門做好協(xié)調(diào)搭配工作。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，為公司創(chuàng)造價(jià)值!

4.在工作上取得更大的成就!

運(yùn)營(yíng)半年度工作總結(jié)篇二

歲月匆匆，眨眼間20_

一、公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)(intranet)相對(duì)于一般公司來(lái)說(shuō),，稍顯復(fù)雜,，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來(lái)公司前,，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行,，互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn),，比如一條線路出故障,，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無(wú)法補(bǔ)充進(jìn)來(lái),，從而很大程度影響公司各部門正常工作,。另外一個(gè)問(wèn)題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致,，工作站點(diǎn)也不一樣,，需求量大的,，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞,，也大大影響了工作效率。

針對(duì)這種情況,，我改善了線路分布情況,，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部,、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬,，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶,，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障,，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率,，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生,。

二、網(wǎng)站制作

來(lái)公司這半年多,，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》,、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》,、《都市廣告網(wǎng)》,、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站,，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多,。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模,，已經(jīng)對(duì)外公開,。

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

目前正式開始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng),，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告,。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等,。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中，注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右,，預(yù)計(jì)20_

四,、其他工作,。

順利與公司其他部門配合,，完成公司主管交代的其他任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)半年度工作總結(jié)篇三

(一)工作業(yè)績(jī)

1.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)建

鑫源通投資有限公司自20_

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部從小到大的發(fā)展過(guò)程中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和一些規(guī)章制度下，我們部門在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不斷創(chuàng)新,，完善部門組織結(jié)構(gòu)，并實(shí)施了以下幾個(gè)工作制度:第一、班前會(huì)制度,，目的是讓每天的工作在有計(jì)劃下開展,，讓每位員工充滿激情工作,，讓每個(gè)員工了解整個(gè)部門工作進(jìn)展;第二、部門組長(zhǎng)周例會(huì)(每周三上午)，目的是讓各組負(fù)責(zé)人知曉整個(gè)部門工作進(jìn)展，了解彼此進(jìn)度，加強(qiáng)小組之間的溝通與配合;第三,、部門討論制度,，即如果部門內(nèi)的某項(xiàng)工作需要討論時(shí)，在需要討論的工作日下午4點(diǎn)至5點(diǎn)之間，全員參與工作討論,。以上的幾個(gè)制度實(shí)施后,，效果非常明顯,，員工之間的溝通更及時(shí),，工作效率得到很大提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)更團(tuán)結(jié)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部在遵守制度之余,，也建設(shè)了部門的文化,，開展了部門活動(dòng)即周末的部門員工自費(fèi)聚會(huì)，讓每個(gè)員工都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和公司的溫馨,。

2.網(wǎng)站的定位確定

當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)有見(jiàn)解的提出要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)安徽省電子商務(wù)平臺(tái)時(shí),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門員工不斷學(xué)習(xí)下,，不斷地尋求網(wǎng)站發(fā)展定位和特色,，最終確定網(wǎng)站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務(wù)平臺(tái)”。并最終確立網(wǎng)站的名稱是“啟鑰網(wǎng)”,，寓意是幫助網(wǎng)站客戶開啟成功的鑰匙,，同時(shí)獨(dú)立的設(shè)計(jì)網(wǎng)站的logo,。

3.網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)

由于網(wǎng)站建設(shè)是委托網(wǎng)絡(luò)公司制作的，因此，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。

(1)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新下,，啟鑰網(wǎng)找到了自己的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，具體包括:供應(yīng)求購(gòu),、公司,、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟,、項(xiàng)目融資,、展會(huì),、人才、718商校,、商業(yè)服務(wù),、交流中心等十個(gè)主要頁(yè)面，在大的結(jié)構(gòu)下,，又開辟了加盟代理,、項(xiàng)目專利、人才招聘,、在線課堂等58個(gè)欄目,。目前網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本完善，涵蓋的方面較廣,，可以滿足各類瀏覽客戶的需求,。

(2)網(wǎng)站頁(yè)面的模板設(shè)計(jì)

網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不僅要結(jié)合網(wǎng)站特色而且還要?jiǎng)?chuàng)新，而網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)則更需要?jiǎng)?chuàng)新,，在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)下,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)出多種模板，在多次討論中修改,，設(shè)計(jì)的草稿紙近千張,，最后得出了基本的網(wǎng)頁(yè)模板。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程,，所以從開始設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)至今幾乎每天都在修改完善網(wǎng)頁(yè),。

(3)網(wǎng)站的美化

啟鑰網(wǎng)從上線至今,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的廣告美工組每天都在設(shè)計(jì)網(wǎng)站美化方案和網(wǎng)站宣傳圖片及網(wǎng)站的相關(guān)廣告,，由于技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司，所以至今美化效果不明顯,。

4.網(wǎng)站的信息建設(shè)

(1)信息的搜集

在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)之初,，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的信息組就開始搜集信息，熟悉獲取各類信息渠道,，為網(wǎng)站上線后快速填充信息打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(2)信息的上傳

自網(wǎng)站上線后,，信息組克服了人員不足(3人)困境，每天上傳信息多達(dá)100多條,，其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,，同時(shí)信息組每天還要注冊(cè)20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部技術(shù)組的線上推廣,，啟鑰網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)被百度,、谷歌等大型搜索引擎收錄。

(3)信息的拓展

信息組在日常的上傳信息同時(shí),，不斷地拓展信息獲取渠道,，在公司行政人事部協(xié)助下發(fā)展網(wǎng)站信息兼職采編員，學(xué)習(xí)搜索知識(shí),，增加信息獲取面,。

5.網(wǎng)站的人才隊(duì)伍建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部創(chuàng)建之初，面臨是人少,、人員專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象,，直至目前部門內(nèi)只有四個(gè)相對(duì)專業(yè)的人才。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和鼓勵(lì)下,，部門內(nèi)員工堅(jiān)持自我學(xué)習(xí),，突破專業(yè)限制，相互鼓勵(lì),，現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都入了電子商務(wù)平臺(tái)的這一行了,。目前，我們團(tuán)隊(duì)是一只年輕的隊(duì)伍,，還有幾位同事現(xiàn)在還沒(méi)畢業(yè),，但是年輕的我們敢拼敢干，在我們團(tuán)隊(duì)中很少會(huì)聽(tīng)見(jiàn)“我不行”這樣的話,。

6.網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和推廣方案制定

(1)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方案的設(shè)計(jì)

從之初網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部工作沒(méi)有方向,，到后來(lái)提交了一份《關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)建設(shè)的意見(jiàn)》，到后來(lái)設(shè)計(jì)出《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的整體方案》,，都說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部一直都在不斷的成長(zhǎng),。同時(shí)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部設(shè)計(jì)出其他相關(guān)制度，如《會(huì)員等級(jí)劃分和享受條件制度》,、《網(wǎng)站的法律聲明》及相關(guān)合同等,。

(2)網(wǎng)站推廣方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施

第一、在公司綜合咨詢部的配合下設(shè)計(jì)出網(wǎng)站線下推廣的《營(yíng)銷方案》和《代理商制度》及《業(yè)務(wù)人員管理制度》等方案;

第二,、網(wǎng)站線上的方案和線上推廣實(shí)施主要由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的技術(shù)組負(fù)責(zé),，推廣效果很理想，在各大搜索引擎的主要位置都能所搜到啟鑰網(wǎng);

第三,、網(wǎng)站的廣告投放方案,，前期已聯(lián)系好廣告商,，由于網(wǎng)站建設(shè)速度慢，所以尚未實(shí)施,。

(二)工作不足

1.網(wǎng)站特色不明顯

盡管啟鑰網(wǎng)找到了自身的定位和特色,，但是由于目前技術(shù)受限于網(wǎng)絡(luò)公司，信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費(fèi)較高費(fèi)用等原因,，網(wǎng)站特色不是很明顯,，因?yàn)榫W(wǎng)站定位是“打造本土化電子商務(wù)平臺(tái)”，但是目前啟鑰網(wǎng)還沒(méi)有突顯本土化的特色,。

2.網(wǎng)站建設(shè)速度慢

網(wǎng)站從去年11月開始建設(shè)到現(xiàn)在,，盡管網(wǎng)站已基本成型，但是離我們預(yù)計(jì)的方案還有段差距,，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司實(shí)力有限,，而且網(wǎng)絡(luò)公司那邊不允許我們?nèi)藛T參與制作，從而讓網(wǎng)站建設(shè)速度慢了很多,。

3.人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)不完善

目前,，網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)部一共有9名員工，其中有5位是實(shí)習(xí)員工,，尤其網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部的信息組人員偏少,。