每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

職場接待禮儀情景劇 職場接待禮儀規(guī)范 接待后篇一

1,、維護形象,。在國際交往中首先要給交往對象留下良好的第一印象。個人形象的六要素是：儀容,、表情,、舉止、服飾,、談吐,、待人接物。

2,、不卑不亢,。要意識到自己代表自己的國家、民族,、所在單位,，言行應從容得體，不應表現(xiàn)的畏懼自卑,，也不應表現(xiàn)的狂傲自大,，目中無人。

3,、求同存異,。各國禮儀習俗存在差異，重要的是了解,，而不是評判是非,、鑒定優(yōu)劣，要以我為主,，兼及他方,，求同存異。

4,、入鄉(xiāng)隨俗,。要真正做到尊重交往對象，首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣,。當自己身為東道主時,，通常講究“主隨客變”,；而當自己是客人身份時，則應講究“客隨主變”,。

5,、信守約定。許諾要謹慎,，承諾要兌現(xiàn),，失約要道歉。

6,、熱情適度,。不僅待人要熱情友好，更為重要的是要把握好待人熱情友好的具體分寸,。

7,、謙虛適當。反對過分抬高自己,，但也不要過度謙虛客套,。

8、尊重隱私,。在對外交往中不要涉及收入支出,、年齡、婚姻,、健康,、家庭住址,、個人經(jīng)歷,、信仰政見等。

9,、女士優(yōu)先,。在一切社交場合，尊重,、照顧,、關(guān)心、體諒,、保護婦女,。

10、以右為尊,。并排站立,、行走、就座,、會見,、會談,、宴會席次桌次、乘車,、掛國旗等都應遵循這一原則,。

職場接待禮儀情景劇 職場接待禮儀規(guī)范 接待后篇二

對于前來訪問、洽談業(yè)務,、參加會議的外國,、外地客人，應首先了解對方到達的車次,、航班,，安排與客人身份、職務相當?shù)娜藛T前去迎接,。若因某種原因,，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋,。

主人到車站,、機場去迎接客人，應提前到達,，恭候客人的到來,，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲,，必定會給客人心里留下陰影,，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象,。

接到客人后,，應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”,、“歡迎您來到我們公司”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片,，可送予對方,。注意送名片的禮儀：

當你與長者、尊者交換名片時,，雙手遞上,，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”,。你想得到對方名片時,，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話,，能否留張名片給我？”

作為接名片的人,，雙手接過名片后,，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋,，也不要順手往桌上扔,。

迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,，那樣會因讓客人久等而誤事,。

主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間,，同時向客人介紹住處的服務,、設(shè)施，將活動的`計劃,、日程安排交給客人,，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人,。

將客人送到住地后,，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留,，熱情交談,，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料,、當?shù)仫L土人情,、有特點的自然景觀、特產(chǎn),、物價等,。考慮到客人一路旅途勞累,，主人不宜久留，讓客人早些休息,。分手時將下次聯(lián)系的時間,、地點、方式等告訴客人,。

職場接待禮儀情景劇 職場接待禮儀規(guī)范 接待后篇三

作為職業(yè)人,，公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài),、規(guī)范的行為舉止,，而且更需要有良好的精神風貌,。請大家記住，員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,，而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!

接待禮儀 服務接待禮儀與專業(yè)形象塑造 此課程培訓,，學員能夠透過合宜的禮儀風范，塑造專業(yè)化的接待人員所需具備的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)授課方式,，建立以服務為導向的心態(tài),，強化服務熱忱，學習合宜貼心的服務...[詳細]-介紹禮儀

介紹禮儀的注意事項

1,、介紹時不可單指指人,，而應掌心朝上，拇指微微張開,，指尖向上,。

2、被介紹者應面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候,，如：您好!很高興認識您!

3、避免對某個人特別是女性的過分贊揚,。

4,、坐著時，除職位高者,、長輩和女士外,，應起立。但在會議,、宴會進行中不必起立,，被介紹人只要微笑點頭示意即可。

接待 服務接待禮儀與專業(yè)形象塑造 參加本課程幫助學員建立以服務為導向的心態(tài),，強化服務熱忱;學習合宜貼心的服務接待技巧,，提高專業(yè)服務價值;透過合宜的禮儀風范，塑造專業(yè)化的接待人員所需具備的職...[詳細]禮儀-名片禮儀

一,、名片的遞交順序

由近而遠

由尊而卑

二,、名片的遞交

起立上前雙手或右手遞送

自我介紹不要舉高過于胸

不要用手指夾給對方，將正面給予對方

三,、名片的接受

起立,、上前，雙手或右手接,閱讀一遍

接待禮儀-名片禮儀

四,、名片的收存

襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋,。口袋不要因為放置名片而鼓起來,。不要將名片放在褲袋里,。

接待禮儀-握手禮儀

1,、注意手位

握手的順序——“三優(yōu)先”原則

1、長者優(yōu)先

2,、女士優(yōu)先

3,、職位高者優(yōu)先

握手禮儀的禁忌

握手時，左手拿著東西或插在兜里

不按順序,，爭先恐后

不能戴墨鏡,、不能戴帽子、不能戴手套

男士戴手套(社交場合女士可戴薄手套)

戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)

用左手或用雙手與異性握手

交叉握手(與西方人握手視為十字架,，不敬)

拉來,、推去或上下左右抖個不停

長篇大論、點頭哈腰,、過度客套

只握指尖或只遞指尖

手臟,、濕、當場搓揩

三心二意,、面無表情,、目光游移或旁觀