隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇一

從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色,，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)

開(kāi)業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚,，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰幕顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一,，僅僅開(kāi)展了____這一活動(dòng)是很不夠的。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,，九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與,、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配,、組織,，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作,，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,，也給自己帶來(lái)了信心,。

在成功策劃并舉辦“______”之后，“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng),。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加,。活動(dòng)前期魚市一直比較低迷,，商戶也很焦急,，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng),，是否能做起來(lái),，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),，我積極動(dòng)員,，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們,，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,，并積極參與進(jìn)來(lái),，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng),?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的,，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合,，積極參與的,。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,，每周六舉辦一次,，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣,。有了一個(gè)好的開(kāi)端,，我要更加積極努力，不斷推陳出新,，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階,。

由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助,、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作,。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為,；其次：加強(qiáng)了人員管理,，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,，人的因素決定其它方面,，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用,，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化,，才能使其充分發(fā)揮自己的才能,。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智,。

1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀,；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的____比賽,。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái),，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣,，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度,。

2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員管理,，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使他們成為專家里手,，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題,。

3,、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資,。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資,、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的,。此作法可以避免不必要的浪費(fèi),。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚,，建設(shè)鴿子市場(chǎng),，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策,，以達(dá)到互惠互利的目的,。

4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí),，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí),、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行,；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),，提高自身的思想、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和判斷力,，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求,，不斷提高自身素質(zhì),，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者,。

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇二

在這繁忙的工作中不知不覺(jué)又快迎來(lái)了新的一年,，20xx年是有意義的，有價(jià)值的,，有收獲的,。在這不平凡的一年中,，祖國(guó)母親迎來(lái)了60華誕，讓我們看到了祖國(guó)50年來(lái)的繁榮昌盛和國(guó)防力量的日益強(qiáng)大,，證明我們民族的日新月異的巨大變化,。在這瞬息萬(wàn)變，飛速發(fā)展的時(shí)代,，我們世紀(jì)金源集團(tuán)猶如一顆冉冉升起的明珠,，各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳?guó)的強(qiáng)盛和集團(tuán)的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞,。企業(yè)年度工作總結(jié),。在這令人欣慰的季節(jié)里，在這辭舊迎新的日子里我也盤點(diǎn)了過(guò)去十個(gè)月收成,，這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的幫助下,，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下；敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn)

我是空調(diào)班組的一員,，我們組的工作，主要是負(fù)責(zé)大廈內(nèi)所有的空調(diào)設(shè)備和上下水設(shè)備及廚房灶具,，在日常工作中,，本著“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念,，對(duì)于每一件事,，我都一認(rèn)真的態(tài)度去處理。由于大廈設(shè)備設(shè)施年久老化,，給我們的工作也帶來(lái)了巨大的壓力,，因?yàn)楦鱾€(gè)設(shè)備正常運(yùn)行對(duì)酒店正常營(yíng)業(yè)起著舉足輕重的作用，為了降低設(shè)備的故障率,，保證各項(xiàng)工作安全正常有序的進(jìn)行,。我們平時(shí)不斷對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行不定期的檢查與維護(hù)，同時(shí)也制定了相應(yīng)的維護(hù)和保養(yǎng)措施,，采用定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng),。如客房盤管和新風(fēng)機(jī)組定期清洗過(guò)濾網(wǎng)和翅片，新風(fēng)機(jī)和排風(fēng)機(jī)定期檢查皮帶和潤(rùn)滑情況,，并及時(shí)加注潤(rùn)滑油,，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，定期檢查各廚房下水管道并及時(shí)疏通管中油垢,，以及各廚房的冰柜及空調(diào)的維修與保養(yǎng),，對(duì)設(shè)備勤檢查做到有備無(wú)患,，把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經(jīng)營(yíng)做到有力的保障,。

在平時(shí)機(jī)修,，空調(diào)值班時(shí)，本著全心全意為客人服務(wù)的意識(shí),，努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,，及時(shí)解決客人遇到的困難和不便。企業(yè)年度工作總結(jié),。同時(shí)在維修中,，把所能用的舊部件變廢為寶，合理利用,。也響應(yīng)了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤(rùn)”的教誨,。

我們接下來(lái)要面對(duì)的就是對(duì)大廈各個(gè)區(qū)域的空調(diào)改造工作，為了使大廈改造工作有序的進(jìn)行,，在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚(yáng)了諾盡職守,，不怕苦累，不計(jì)得失,，精誠(chéng)協(xié)作,，共同奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神，全力做好各項(xiàng)后勤保障工作,，為酒店的總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自己微薄的力量,。

總之，這十個(gè)月經(jīng)過(guò)自己不懈的努力,，我取得了一點(diǎn)成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一段距離，還存在許多不足,，這必將成為我以后努力奮斗的方向,。因此在今后的道路上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，愛(ài)崗敬業(yè),，以身作則，不斷提高工作質(zhì)量,，不斷提高自身素質(zhì),。用最切實(shí)際的行動(dòng)投入到今后的工作中，為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號(hào),，才是對(duì)集團(tuán)的培養(yǎng)最大的珍惜與回報(bào),。

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇三

20xx年的工作已接近尾聲，一年來(lái),，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門同仁齊心協(xié)力,，共同努力，客服工作取得了一定的成績(jī),。

今年以來(lái),，公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重，實(shí)現(xiàn)兩手抓,，齊抓共管的管理模式,，帶領(lǐng)客服全體員工，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，客服管理工作取得了一定的成績(jī),，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,，不斷提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造客戶價(jià)值，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo)，在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,，今年以來(lái),，我部著重從完善制度著手,，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,，現(xiàn)場(chǎng)檢查,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，并予以相應(yīng)處罰,。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

20xx年6月,，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加,，合格9人，持證率達(dá)70%,。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況,，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告,。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理,，嚴(yán)抓人口管理工作,。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)外來(lái)暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記,，目前,，我轄區(qū)登記在冊(cè)的流動(dòng)人口77人，共有出租戶65戶,，流動(dòng)人口登記率達(dá)到100%。

我司按照上級(jí)公司文件精神,，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+N”服務(wù)計(jì)劃,。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng)，不斷密切公司與客戶的關(guān)系,，進(jìn)一步提高客戶滿意度,，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象,。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作,。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益,，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用,。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力,。

在工作中，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,，不斷提升自己的思想境界，始終廉潔自律的規(guī)范來(lái)約束自己,，自重、自省,、自警,、自勵(lì)，真正做到警鐘常鳴,，謙虛謹(jǐn)慎，構(gòu)筑起牢固的思想道德防線,。不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，強(qiáng)化群眾觀念和大局意識(shí)，為搞好城管工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。堅(jiān)定不移的在思想上、政治上,、組織上和行動(dòng)上與局黨組保持一致，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),，有損團(tuán)結(jié)的事不做，維護(hù)本部門的團(tuán)結(jié),。堅(jiān)決做到嚴(yán)守組織秘密，不跑風(fēng),、不漏氣，真正做到工作到位不越位,，敢于擔(dān)當(dāng)不推諉，工作中特別在拆除違法建設(shè)時(shí)頂住人情風(fēng),、說(shuō)情風(fēng),，為城市建設(shè)盡一份力。

1,、積極配合分公司做好VIP客戶工作

為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系,，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作,，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,，在一定程度上提升了公司的知名度。

2,、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇四

我們要清楚一個(gè)問(wèn)題,，就是總結(jié)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)寫。這里應(yīng)該明確,，個(gè)人的總結(jié)肯定會(huì)是個(gè)人來(lái)寫,，那么部門的總結(jié)也必須由部門主要負(fù)責(zé)人來(lái)寫,，分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來(lái)寫。

有些部門負(fù)責(zé)人或分公司的經(jīng)理,，最好是自己親自執(zhí)筆來(lái)寫本單位的總結(jié),。如果做不到，至少應(yīng)該列出提綱,、提出思路，安排一名副職專門負(fù)責(zé)收集材料和總結(jié)的起草,。然后,，由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改并敲定,。

從另一角度看,，如果企業(yè)的老板重視總結(jié)，他一定會(huì)通過(guò)總結(jié)來(lái)看你一年來(lái)的管理成績(jī),，是否對(duì)存在的問(wèn)題能看透，是否對(duì)來(lái)年的管理有思路,。因此,，通過(guò)總結(jié)可以很好地把自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和體會(huì)、對(duì)管理的思路系統(tǒng)地向上級(jí)做一匯報(bào),，以便讓上級(jí)了解你,，更好地得到上級(jí)的指導(dǎo),。

不少人對(duì)自己?jiǎn)挝坏目偨Y(jié)不管不問(wèn),，一方面是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)任,，另一方面也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。這一點(diǎn),，一定要加以改變,。抽出幾天時(shí)間，認(rèn)真地思考一下,，回顧一下,，提煉一下,。記得很多年前，國(guó)家工信部原部長(zhǎng)李毅中在基層干廠長(zhǎng)的時(shí)候,，他親自列出提綱，并由他口述,，由秘書記錄并整理出來(lái),，再交他修改定稿,。

應(yīng)該記住，由別人寫出的總結(jié),，那代表的是別人的水平而不是你的水平，作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,，一定會(huì)對(duì)自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路，因此,，總結(jié)還是最好由自己來(lái)寫。

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇五

在20xx年,，作為一名工程資料員，我主要的工作就是跟著潘某某在各建筑工地進(jìn)行質(zhì)量的檢查和工程的驗(yàn)收監(jiān)理工作,，同時(shí)負(fù)責(zé)在甲區(qū),、乙區(qū)兩個(gè)工地的資料的收集、分發(fā),、整理與歸檔工作。

衡量一個(gè)工程的優(yōu)劣,，通常狀況下是透過(guò)工程實(shí)體的反映，但是工程資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié),。透過(guò)具體詳實(shí)的資料就能夠反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的交接是狀況，工程的施工狀況等等,。所以監(jiān)理資料員在監(jiān)理工作中有著舉足輕重的作用。作為公司的監(jiān)理資料員,，要嚴(yán)格要求自我，把好關(guān)口,，做好資料的收集、復(fù)核,、整理工作，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

根據(jù)多年的資料員工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)資料員的工作開(kāi)展做如下的思考和總結(jié)：

一,、加強(qiáng)對(duì)資料的管理

做好資料的管理工作是做好資料管理的必備條件。因?yàn)楣こ探ㄔO(shè)監(jiān)理資料是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中逐步記錄構(gòu)成的,，是工程建設(shè)過(guò)程的全面的真實(shí)的反映,，對(duì)控制工程建設(shè)質(zhì)量有著香當(dāng)重要的的作用,。所以說(shuō)，如果資料達(dá)不到工作要求,，工程實(shí)體質(zhì)量就會(huì)虛無(wú)縹緲,。

所以,，要從思想上重視對(duì)資料的管理工作，堅(jiān)持資料先行,，爭(zhēng)取做到“資料預(yù)控工程質(zhì)量”。

二,、熟練掌握各階段工程資料收集的范圍及資料

三、加強(qiáng)資料和現(xiàn)場(chǎng)的有效聯(lián)系

四,、加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系，具備必須的協(xié)調(diào)潛力

五,、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

有關(guān)企業(yè)年度工作總結(jié)模板精選6篇六

一季度以來(lái)，嚴(yán)格按照上級(jí)部門的指示精神,，為加強(qiáng)安全管理，專門成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,，和安全檢查小組后，在安全現(xiàn)場(chǎng)管理上,，嚴(yán)格按照《安全隱患排查制度》對(duì)井下安全生產(chǎn)系統(tǒng)和各作業(yè)地點(diǎn)所存在的安全隱患進(jìn)行排查并按要求進(jìn)行整改,，為促進(jìn)安全管理起到了較好的效果。

今年以來(lái),，我礦以來(lái)，每月上旬由礦長(zhǎng)主持分三班提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行崗位技能及安全知識(shí)培訓(xùn),，對(duì)新作業(yè)地點(diǎn)的作業(yè)規(guī)程都組織了貫徹學(xué)習(xí),，對(duì)每次的上級(jí)會(huì)議精神都及時(shí)地進(jìn)行貫徹傳達(dá)，對(duì)提高做作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，對(duì)提高防災(zāi)搞災(zāi)技能起到了明顯的效果,。

礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員在管理好日常安全工作的同時(shí),，在原每旬對(duì)有可能導(dǎo)致重大事故的作業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行一次分析排查的基礎(chǔ)上，安全隱患排查機(jī)構(gòu)成員還將和生產(chǎn)班長(zhǎng),、生產(chǎn)組長(zhǎng)納入安全隱患排查機(jī)構(gòu)，實(shí)行群治群防,，在現(xiàn)場(chǎng)管理上更進(jìn)一步加強(qiáng)了管理。

1,、以礦專門成立的安全領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，機(jī)構(gòu)成員由礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員及值班長(zhǎng)組成,，實(shí)行全方位的安全管理組織體系,。

2,、搞好安全隱患排查登記及整改臺(tái)帳,，并對(duì)已整改的隱患及時(shí)消號(hào)，明確責(zé)任人,，自查隱患和上級(jí)檢查隱患進(jìn)行分類，做到有據(jù)可查,，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據(jù),，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現(xiàn),。特別是對(duì)暫不能進(jìn)行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果,，更利于責(zé)任的落實(shí),，提高了安全隱患的整改速度和效率。

3,、安全自查對(duì)隱患的排查，每天都必須有礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶班人員深入生產(chǎn)作業(yè)地點(diǎn),，逐地點(diǎn)進(jìn)行排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排查出安全隱患，消除安全隱患,，防止出現(xiàn)安全隱患排查的空檔，防止事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防安全事故發(fā)生的作用,。

4、日常排查出的安全隱患,，“一通三防”為主,，而在“一通三防”類主要是通風(fēng)和瓦斯管理隱患，在日常及時(shí)排查出的隱患如,，臨時(shí)停風(fēng)的地點(diǎn)及時(shí)打好柵欄，停工地點(diǎn)的密閉及時(shí)打好,，工作面上隅角出現(xiàn)瓦斯超限現(xiàn)象的及時(shí)處理，防突工作面的現(xiàn)場(chǎng)管理等,。

5,、建立班安全隱患排查整改登記臺(tái)帳，對(duì)當(dāng)班所查出的安全隱患如當(dāng)班危及安全的立即停止作業(yè),，按要求進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行處理，如當(dāng)班未處理完的即進(jìn)行交接班,，并制訂措施、明確責(zé)任限期整改好,，對(duì)重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計(jì)劃,，限期整改。

6,、堅(jiān)持安全隱患排查會(huì)議制度,，定期召開(kāi)安全辦公會(huì)議，安全管理小組成員對(duì)暫不能立即整改和作業(yè)地點(diǎn)排查出的重大安全隱患,，分“一通三防”頂板、機(jī)運(yùn)和其它事故的等進(jìn)行分類,，對(duì)作業(yè)地點(diǎn)存在的重大安全隱患實(shí)行優(yōu)先、集中并確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行督促落實(shí)整改,，對(duì)暫不能整改的隱患明確責(zé)任,，落實(shí)資金,、制訂防范和監(jiān)督措施,，限期整改。

1,、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來(lái)共整改自查安全生產(chǎn)隱患100多條,，整改上級(jí)檢查隱患53條,，其中排出重大隱患5條,，都及時(shí)地進(jìn)行了整改，整改的主要隱患有，通風(fēng)系統(tǒng)的及時(shí)調(diào)整,，通風(fēng)設(shè)施的漏風(fēng)大,，局部通風(fēng)的管理方面，備用發(fā)電機(jī)的大修,，確立了專人負(fù)責(zé)柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經(jīng)多次突出危險(xiǎn)性預(yù)測(cè)為無(wú)突出危險(xiǎn),，但仍堅(jiān)持對(duì)1171上煤柱風(fēng)、機(jī)兩巷,，1173風(fēng)、機(jī)兩巷沿老巷掘的情況下也進(jìn)行了多次預(yù)測(cè),，為防止瓦斯事故的發(fā)生加大了安全系數(shù),。

2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實(shí)行班班監(jiān)控的措施,，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進(jìn)行整改,，不能立即整改的也可進(jìn)行交接班，或現(xiàn)場(chǎng)交下班處理,，在1171采煤工作面過(guò)壓力集中區(qū)，一段時(shí)間出現(xiàn)煤壁滑幫嚴(yán)重隱患時(shí)的及時(shí)加固,，工作面大面積來(lái)壓時(shí)人員的及時(shí)撤退，1171上工作面初次放頂來(lái)壓時(shí),，通過(guò)監(jiān)控員及時(shí)反映瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)突然升高，及時(shí)撤出了當(dāng)班作業(yè)人員,，為及時(shí)排除冒頂事故的發(fā)生起到了主動(dòng)預(yù)防的作用,。此類隱患整改率為100%。

3,、機(jī)電運(yùn)輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、規(guī)范了機(jī)電設(shè)備的掛牌和上架管理,，備用設(shè)備和發(fā)電機(jī)的檢修保持完好等，解決了長(zhǎng)期以來(lái)供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風(fēng)機(jī)正常工作的隱患,，在提升系統(tǒng)的鋼絲繩子檢查和更換制度的執(zhí)行,，行人規(guī)定,，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時(shí)得到了整改,。

1、火工產(chǎn)品和放炮管理方面：管理責(zé)任,、庫(kù)存的隱患，火藥領(lǐng)退,、現(xiàn)場(chǎng)的使用管理制度的補(bǔ)充落實(shí),，為防止火工產(chǎn)品和放炮類事故的發(fā)生起到了積極預(yù)防的作用。

2,、在防水方面：排查出的1171上工作面出現(xiàn)浸水，及時(shí)實(shí)施了探放水措施,，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規(guī)定的距離,，消除了水害事故隱患,。

（1）如果1173機(jī)巷在進(jìn)入原始煤體后，如預(yù)測(cè)為具有煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性,，將嚴(yán)格按“四位一體的防突措施進(jìn)行管理,，并同時(shí)完善73工作面的瓦斯投放系統(tǒng),。

（2）監(jiān)控系統(tǒng)有時(shí)出現(xiàn)瓦斯監(jiān)控探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn),，且一個(gè)不準(zhǔn)，影響一組探頭數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況,。對(duì)所有探頭進(jìn)行一次送檢,，保障以準(zhǔn)確的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)。

我礦今年以來(lái),，以自查自糾隱患的整改，和及時(shí)整改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查所查出隱患為重點(diǎn),，堅(jiān)持查出隱患不整改不生產(chǎn)的原則，一季度在安全工作上取得了一定成效,，但是,，在安全隱患整改的安全管理上還存在；一線管理人員普遍重生產(chǎn)輕安全的隱患,，安全員對(duì)所有工作地點(diǎn)不進(jìn)行全面排查的隱患；在職工安全知識(shí)較為缺乏,；工作技能培訓(xùn)方面還存在較大的差距，特別是特殊工種的持證和年齡方面也存不利于安全管理的問(wèn)題,，不利于企業(yè)安全穩(wěn)定的發(fā)展，總之,，在安全管理方面雖然主動(dòng)地做了一些工作,，但要繼續(xù)打好“百日安全隱患治理”這一仗,，還必須繼續(xù)鞏固成績(jī),，客觀地找出差距，針對(duì)下一步安全生產(chǎn)的需要,，我礦將分期初步加大力度，堅(jiān)持自查隱患的及時(shí)治理整改,，來(lái)保證和實(shí)現(xiàn)全年的安全生產(chǎn),。

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