光陰的迅速,，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇一

20xx年我辭職了，受夠了每天9106的工作,，決定創(chuàng)業(yè),。因此把創(chuàng)業(yè)的核心業(yè)務(wù)瞄向了我一直喜歡的咖啡行業(yè)。

在創(chuàng)業(yè)之前,，也有了一番規(guī)劃,，準(zhǔn)備去咖啡館進(jìn)行打工學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容包含幾個方面：

1,、開店,、閉店整套的流程

2、各類飲品,、餐品的制作及規(guī)范

3、銷售及銷售話術(shù),、收銀

4,、盤點、對賬

5,、客流量觀察及客戶群體觀察

以上這幾點,，是在初期就已經(jīng)確定好要重點留意、學(xué)習(xí)的內(nèi)容,。

確認(rèn)了學(xué)什么,，之后就是選擇什么樣的店去學(xué)習(xí)。

我調(diào)研了北京的大型連鎖店,，這里包含costa,、星巴克等大牌國際連鎖店,。也調(diào)研了各種調(diào)性的私人咖啡館。最后綜合了一下,，選擇了costa作為我工作學(xué)習(xí)的地方,。

為什么選擇costa？

1,、個人開店,，主要以半自動意式機(jī)為主，costa使用半自動咖啡機(jī),，星巴克等連鎖品牌使用全自動機(jī)

2,、個人主觀，一開始就不喜歡星巴克這品牌,，個人的調(diào)性更喜歡私人咖啡館或costa這種

3、星巴克的品牌營銷及整體銷售策略一直是獨領(lǐng)風(fēng)騷,，因此我更想知道一直萬年老二的costa是怎么做的,，為什么一直不如星巴克。

學(xué)習(xí)一年的感悟

開咖啡館很多人覺得就是一間店,，一杯咖啡,，一本書。與熟悉的客人聊天,，給他做一杯咖啡,。這就是咖啡館老板的生活。

但現(xiàn)實很殘酷,。這一年的時間讓我完全懂得了一間咖啡館的運營,，不是陽春白雪的事兒。它更加現(xiàn)實,，也更加殘酷,。

從打雜到咖啡師

這一過程持續(xù)了將近2個月。這2個月,，你只能打掃衛(wèi)生,，從基礎(chǔ)做起。與星巴克不同的是,，costa有堂食杯,，杯子很高、很大,。多年不干這些活兒的我,，初次干還真有點心理緊張。

在大堂，主要負(fù)責(zé)收拾各種堂食的盤子,、杯子和垃圾,。

擦桌子、掃地,。補(bǔ)充紙巾,、糖包。收拾垃圾桶,、刷碗,。甚至還要幫助出品崗的同事補(bǔ)充物料。

說白了就是,，打雜的體力活,。

第二個月，店長問我更想做什么,，我答：”咖啡師”,。自此，開始了我的咖啡師之旅,。

大型連鎖店的好處就是,，所有出品有嚴(yán)格的要求，并且有師傅帶,。上來先做咖啡是不可能的,，需要背配方。熱飲,、冰飲的每個杯型的配方都不太相同,，因此綜合算下來有50多種飲品需要背熟。而遇上特殊節(jié)日,，還會單獨推出節(jié)日飲品并且每年的節(jié)日飲品都不相同,。也會增加記憶的難度。

我所在的店,，是一家大店,，周圍都是寫字樓，包括松下,、甲骨文這樣國際知名的外企公司,。因此是有不錯的咖啡消費基礎(chǔ)的。這也使得店內(nèi)的出品數(shù)量比較大,。

每天的飲品銷售量大概就要300多杯。而外帶與堂食出品要求是不同的,，因此每個班次下來,，幾乎是腦袋懵懵，手也會有無力感。

即便如此,，每月26,、7萬的流水，依舊會出現(xiàn)連續(xù)虧損的情況,。這個現(xiàn)實,，讓我第一次對咖啡館的經(jīng)營有了新的認(rèn)識，讓我內(nèi)心里有了一絲猶豫,。

為了開店做了哪些準(zhǔn)備,？

為了開自己的店，在上班學(xué)習(xí)之余,，還在做自己的計劃,。包括幾個部分：

1、市場調(diào)研

調(diào)研分幾個方向,，有數(shù)據(jù)才有真相,，這些是實踐的基礎(chǔ)，具有很大的參考價值：

消費者群體觀察：根據(jù)你想服務(wù)的對象,，尋找你的服務(wù)對象可能出現(xiàn)的地方,，進(jìn)行觀察,，記錄,。

開店相關(guān)手續(xù)：營業(yè)執(zhí)照,、食品衛(wèi)生、消防等手續(xù)的辦理流程及需要的資料,。

成本調(diào)研：主要是房租價格,、設(shè)計裝修,、設(shè)備等價格調(diào)研

進(jìn)貨渠道：能找到進(jìn)貨渠道,，了解批量進(jìn)貨的渠道以及物料價格

2、經(jīng)營模式

對自己想開的店進(jìn)行規(guī)劃,，是要開一家風(fēng)格鮮明的門店,，還是一家半開放的工作室。又或者是一家網(wǎng)店,？

3,、預(yù)算

創(chuàng)業(yè)，尤其是大部分草根創(chuàng)業(yè)者，可能都是拿著自己工作多年的積蓄或者跟父母借來的錢進(jìn)行,。因此,，做預(yù)算是很有必要的。所有的一切,，都應(yīng)該圍繞你的預(yù)算來進(jìn)行,。

預(yù)算主要包含：房租（按經(jīng)營2年的時間計算）、設(shè)備,、裝修,、物料、損耗,、煤氣水電物業(yè)費,、備用金

4、開店位置

開店位置,，需要綜合自己的.預(yù)算,、經(jīng)營模式來確定。比如你總預(yù)算只有40萬,，那么寫字樓底商,、商業(yè)街就跟你無緣了。千萬不要跟自己的預(yù)算與定位擰巴,。否則出師未捷身先死,！

4、菜單

菜單,，就是你即將開店要售賣的產(chǎn)品列表,。通過這些產(chǎn)品的設(shè)計，可以幫助你核算成本,。以及幫助你計算銷售價格,，可以提前預(yù)估出盈利需要達(dá)到的營業(yè)額，這有助于幫你決策是否要開店,，或者是否要把店開在這里,。

為什么最后放棄？

總體來說,，中國的咖啡市場,，南方的環(huán)境整體好于北京。上海是最好的地方之一,。但之所以選擇在北京開店,，原因很簡單。我在北京生活,，無法拋離家庭,，因此不可能跑去別的地方,。

另外一點,，多年的資源或者說人際關(guān)系都在北京,，如果在當(dāng)?shù)囟紱]法成功開店，還能指望異地作戰(zhàn)能夠成功嗎,？

當(dāng)然,，最重要的，作為一個草根創(chuàng)業(yè)者,，資金有限,，通過這一波猛如虎的操作，最后發(fā)現(xiàn),，自己開不起,。

為什么開不起？這是當(dāng)時簡單拉的單子

一個60㎡的小店,，就已經(jīng)需要80萬的資金,，對于我這種存款只有30萬的人來說，明顯沒法干,。

而我的原則有兩個：

1,、不貸款

2、不借錢

所以,，很自然的這次開店計劃破產(chǎn)了?，F(xiàn)在我也慶幸當(dāng)時沒有頭腦發(fā)熱的all in。但是開店這件事兒,，一直沒有放下,，只是用更多的時間去沉淀自己，整合資源,，準(zhǔn)備好能準(zhǔn)備的一切,，提高最后的成功率。

送給創(chuàng)業(yè)同胞的幾句話

1,、不要盲目樂觀,，不要盲目沖動

2、緊扣預(yù)算,，計劃先行,。所有超綱的事兒不要做，或者砍半做,。

3,、堅決不要all in；堅決不要借錢,、貸款,。

4,、如果一件事兒太大，考慮是否可以將一件大事兒拆分成n多個小事兒,，從小事兒做起是不是更容易一些,？

創(chuàng)業(yè)是一個需要砥礪前行的事兒，但是在努力拼搏時,，還是需要有籌劃,，靈活機(jī)動。祝愿所有在創(chuàng)業(yè)道路上的朋友們,，一切順利,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇二

在中國，人們越來越愛喝咖啡,。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻,。無論在家里、還是在辦公室或各種社交場合,，人們都在品著咖啡,。咖啡逐漸與時尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂,、休息的好地方,，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離,，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所接受,。

咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦,，在學(xué)校正門右邊街道一個顯眼的位置，這里雖然裝修簡單,，但特別有家的味道,，甚至比家還溫馨，還放松,。南面墻全部是書架,，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧臺坐落在正中央,，吧臺后面的墻上掛著一個木質(zhì)的酒架,，碼放著各式各樣咖啡豆，北面除了大門外,，余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,，窗臺很低,，上面落滿了各種雜志，靠窗的地方只擺放著方桌,，每桌可以坐4—6人,。但是，這里的空氣,、光線,、聲音更讓人迷戀、難舍,，感覺就像在家里一樣輕松自由。

目前大學(xué)校園的這片市場還是空白,，競爭壓力小,。而且前期投資也不是很高，現(xiàn)在國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持,。再者大學(xué)生往往對未來充滿希望,，他們有著年輕的血液,、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神,，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì),。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神,，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ),。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力,、增長經(jīng)驗，以及學(xué)以致用,；最大的誘人之處是通過成功創(chuàng)業(yè),，可以實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值,。

1,、咖啡店店面費用

咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議,。協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址、面積,、結(jié)構(gòu),、使用年限,、租賃費用、支付費用方法等,。租賃的優(yōu)點是投資少,、回收期限短。預(yù)算10—15平米店面,，啟動費用大約在9—12萬元。

2,、裝修設(shè)計費用

咖啡店的滿座率,、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對收益影響較大,?？Х瑞^的消費卻相對較高,，主要針對的也是學(xué)生人群,，咖啡店布局,、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖,、施工圖的設(shè)計費用，大約6000元左右

3,、裝修,、裝飾費用

具體費用包括以下幾種。

（1）外墻裝飾費用,。包括招牌,、墻面、裝飾費用,。

（2）店內(nèi)裝修費用,。包括天花板、油漆,、裝飾費用,，木工、等費用,。

（3）其他裝修材料的費用,。玻璃、地板,、燈具、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi),。

整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費用為360元/平米,，裝修費用共360*15=5400元。

4,、設(shè)備設(shè)施購買費用

具體設(shè)備主要有以下種類,。

（1）沙發(fā)、桌,、椅、貨架。共計2250元

（2）音響系統(tǒng)。共計450

（3）吧臺所用的烹飪設(shè)備,、儲存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計600

（4）產(chǎn)品制造使用所需的吧臺,、咖啡杯、沖茶器,、各種小碟等,。共計300

凈水機(jī),，采用美的品牌，這種凈水器每天能生產(chǎn)12l純凈水,，每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,，價格大約在人民幣1200元上下。

咖啡機(jī),，咖啡機(jī)選擇的是電控半自動咖啡機(jī),，咖啡機(jī)的報價現(xiàn)在應(yīng)該在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元,。

磨豆機(jī),，價格在330—480元之間。

冰砂機(jī),，價格大約是400元一臺,，有點要說明的是，最好是買兩臺,，不然夏天也許會不夠用,。

制冰機(jī)，從制冰量上來說,，一般是要留有富余,。款制冰機(jī)每天的制冰量是12kg,。價格稍高550元,，質(zhì)量較好，所以可以用很多年,，這么算來也是比較合算的,。

5、首次備貨費用

包括購買常用物品及低值易耗品,，吧臺用各種咖啡豆,、奶、茶,、水果,、冰淇淋等的費用。大約1000元

6,、開業(yè)費用

開業(yè)費用主要包括以下幾種,。

（1）營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費,、保險費,；預(yù)計3000元

（2）營銷廣告費用；預(yù)計450元

7,、周轉(zhuǎn)金

開業(yè)初期,，咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動資金,，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營。預(yù)計20xx元

共計：

120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元

1,、營業(yè)額計劃

這里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少,。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時，一定要依據(jù)目前市場的狀況,，再考慮到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情形,，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計每天的營業(yè)額為400—800,，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動

2,、采購計劃

依據(jù)擬訂的商品計劃，實際展開采購作業(yè)時,，為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡,，必須針對設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購計劃。通過營業(yè)額計劃,、商品計劃與采購計劃的確立,，我們不難了解，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金,，各項基本的計劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃,、商品計劃及采購計劃之后,，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗,、標(biāo)價之后,，即可寫在菜單上。接著必須考慮的事情,，就是如何有效地將這些商品銷售出去,。

3、人員計劃

為了達(dá)到設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),，經(jīng)營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃,。有效利用人力資源，開展人員培訓(xùn),，都是我們必須考慮的,。

4、經(jīng)費計劃

經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作,。通?？梢詫⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用（薪資、伙食費、獎金等）,、設(shè)備類費用（修繕費,、折舊、租金等）,、維持類費用（水電費、消耗品費,、事務(wù)費,、雜費等）和營業(yè)類費用（廣告宣傳費、包裝費,、營業(yè)稅等）,。還可以依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費幅度,。

5,、財務(wù)計劃

財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果?？Х鹊杲?jīng)營者在營運資金的收支上要進(jìn)行控制,，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用。

總之,，以上所列的六項基本計劃（營業(yè)額,、商品采購、銷售促進(jìn),、人員,、經(jīng)費、財務(wù)）是咖啡店管理不可或缺的,。當(dāng)然,，有一些咖啡店為求管理上更深入，也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃,。

20xx—20xx年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段,，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率達(dá)到了17%；高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場空間,，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢,、卡夫、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ),。

咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品；在速溶咖啡方面,，20xx—20xx年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率達(dá)到16%,，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間；在灌裝即飲咖啡方面,，20xx—20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達(dá)到15%,；未來幾年,，中國咖啡飲料的'前景仍將被看好。

現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營,，市場主要被幾個集團(tuán)壟斷,。但由于幾個集團(tuán)的咖啡店并沒有特別主題，很難配合講求特式的年青人,。我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況,，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要,，尚有很多發(fā)展空間,。有數(shù)據(jù)表明,，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國,。

1,、同行業(yè)競爭分析

知己知彼，百戰(zhàn)百勝,?？Х鹊杲?jīng)營者應(yīng)隨時關(guān)注競爭者的經(jīng)營動態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成情況，并進(jìn)行深入的比較與分析,，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位,，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略。

咖啡店經(jīng)營者絕不能忽視市場情報,，一定要隨時掌握最新的相關(guān)資料與信息,。針對咖啡店地址的特點與顧客特征，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,，提高顧客來店的頻率,，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績。

2,、銷售促進(jìn)計劃

咖啡店基本的特點是定點營業(yè),。但是目前市場競爭日益激烈，為使業(yè)績得到有力發(fā)展,，咖啡店已經(jīng)不能被動地等顧客上門光顧,，而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進(jìn)活動的實施與宣傳效果的訴求,，同樣不可或缺,。一般，小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用，所以要做到“花小錢做大廣告”,。海報,、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用,。

3,、日常運營計劃

如何擬訂經(jīng)營計劃？對咖啡店來說,，在整個營運過程中最關(guān)切的問題,，可能就是每天的營業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標(biāo),，更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo),，以作為衡量每天營業(yè)情況的基準(zhǔn),。

在擬訂日常運營計劃時，一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預(yù)測,、目標(biāo)庫存量的推算,、損耗額的預(yù)估、采購預(yù)定額的估算,，以及預(yù)定毛利的推算等,，完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程必須以數(shù)據(jù)為依據(jù),，所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,，是進(jìn)行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),，這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),，而不是單憑印象、感覺和觀察等,。

咖啡店目標(biāo)消費群體多是大學(xué)生為主,，選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處,，房租價格適中,，裝修要求較高，以致整體投資成本加大,。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),，準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對發(fā)展前景有信心，不能著急,，盲目調(diào)整經(jīng)營策略,。經(jīng)營咖啡店是個美好的愿望，但要有充足的心理準(zhǔn)備，才能一步步走向成功,，因此要想有一個輕松的心態(tài),。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇三

(一)項目名稱:往昔之音咖啡廳

(二)經(jīng)營范圍:咖啡、西餐,、茗茶,、各類小點心等

(三)行業(yè)類型:餐飲業(yè)

(四)項目投資:約200萬元

(五)場地設(shè)置:上海浦東新區(qū)

(六)消費對象:中高層消費者

(七)經(jīng)營面積:約200平方米

(八)項目概況:為顧客營造一個放松、舒適,、浪漫環(huán)境而且提供方便(主要提供咖啡,、茗茶、各類小點心等),，還提供在校大學(xué)生兼職,，以滿足文明大都市人們追求精神需要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(九)經(jīng)營宗旨:往昔之音咖啡廳旨在為所有顧客提供一個放松,、舒適,、浪漫環(huán)境而且物美價廉、時尚休閑等,，令顧客滿意的服務(wù),。

1、往昔之音咖啡廳不僅提供中外各式經(jīng)典咖啡,，如摩卡,、藍(lán)山、牙買加極品咖啡,、冰凍奶油塊咖啡,、花式咖啡、白咖啡,、老怡保白咖啡,、瑪琪雅朵等，還有各種茶點,，如各式中國名茶,、各種奶茶、保健茶,、果汁,、點心等。我們的咖啡絕不是速溶的,，而是當(dāng)場手磨,，口感好，品味佳,?？Х任葜磺蠓?wù),，本著“以最低的價格提供最好的服務(wù)”的宗旨，以四個“一流”(一流的服務(wù),、一流的環(huán)境,、一流的品種、一流的信譽)為目標(biāo),，力使浪漫咖啡廳成為所有白領(lǐng)人士或情侶的休憩之地,。門旁挺立著碧綠的翠竹，屋內(nèi)掛著精致的作品,，柜臺前擺設(shè)有存放各種報刊的書架,。室內(nèi)寬敞明亮，座位舒適,，環(huán)境幽雅,。坐在窗前，你可以周圍的秀麗風(fēng)光,，領(lǐng)略開發(fā)區(qū)的漂亮景色,。在門前還準(zhǔn)備了一些雨傘，對那些出門在外沒有帶傘的顧客提供方便,。

2、核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

我們的往昔之音咖啡廳雖不像其他的競爭者那樣有龐大的資金系統(tǒng),，但好在我們的地理位置較好,，到目前為止，還極少競爭者,。但是,，我們有堅實的核心觀念。他們是:

(1)可信賴的產(chǎn)品品質(zhì):堅持選用最好的(相對于大眾市場而言最好的)的咖啡豆,。

(2)高度的環(huán)保意識:采用更多的環(huán)保型設(shè)備和包裝材料,，大力倡導(dǎo)并嚴(yán)格要求能源的節(jié)約利用。

(3)良好的員工福利:對于固定員工而言,，為員工提供最優(yōu)越的健康福利計劃,，并大面積推行員工持股。

(4)和諧共處的社區(qū)精神:為顧客營造溫馨,、自由的消費環(huán)境,，鼓勵店面工作人員和顧客的交流，讓顧客無論是獨處還是小聚都能怡然自得融入,，其中慢慢的把我們往昔之音咖啡廳變?yōu)轭櫩妥≌凸ぷ鞯攸c之外的生活中必不可少的“第三地”,。

(5)獨樹一幟的文化品位:有選擇地參與一些溫情、勵志的電影和圖書的推廣和發(fā)行,。

我們往昔之音咖啡廳的優(yōu)勢在于采用了對面技術(shù)來為顧客服務(wù),，我們在顧客第一次來到咖啡屋時就為顧客建檔,，下次來時，我們可以為其提供他所熟悉和滿意的服務(wù),。有時,，不用他們自己開口，就已經(jīng)把他們所需的產(chǎn)品送至他們身邊,。

隨著人們的生活水平在不斷提高,，咖啡這種西式飲品正在被越來越多的國人所接受，隨之而來的咖啡文化正充滿生活的每個時刻,?？Х炔辉賰H僅是一種飲料，它逐漸與時尚,、品味緊緊聯(lián)系在一起,，體現(xiàn)出高品質(zhì)的現(xiàn)代生活;或是交友談心，或是商務(wù)會談,，或是休閑怡情,，盡在一杯音樂彌漫的咖啡中。如今,，在國內(nèi)的許多大城市,，咖啡館已經(jīng)不少見，許多年輕人成了咖啡的熱情擁護(hù)者,，咖啡消費在中國城市里,，平均每人每年的咖啡消費量是4杯，即使是在北京,、上海這樣的大城市,，每人每年的消費量也僅有20杯。而在日本和英國,，平均每人每天就要喝一杯咖啡,。

日本和英國都是世界著名的茶文化國家，目前已經(jīng)發(fā)展成了巨大的咖啡市場,。擁有強(qiáng)大茶文化的中國具有廣闊的咖啡消費潛力,，正在成為世界上最大的咖啡消費市場。在國內(nèi)許多大中城市咖啡專業(yè)場所數(shù)量每年在以30%左右的速度增長,。正因為中國咖啡市場處于起步階段,，中國咖啡消費增速驚人，這意味著一個巨大的機(jī)遇已經(jīng)降臨,，意味著有更多的機(jī)會,，更大的利潤回報空間。未來幾年中國有望成為全世界最具潛力的咖啡消費大國,?？傮w來說,，由于中國市場巨大，咖啡消費增長前景看好,，中國在世界咖啡業(yè)擴(kuò)大需求的總戰(zhàn)略中占據(jù)重要地位,。

本行業(yè)報告在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局,、國家商務(wù)部,、國家海關(guān)總署、國際特許經(jīng)營協(xié)會,、國際咖啡協(xié)會,、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、中國飲料工業(yè)協(xié)會,、中國行業(yè)研究網(wǎng),、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息，對我國咖啡店連鎖行業(yè)背景,、市場前景,、競爭狀況以及店鋪選址等方面進(jìn)行了詳盡地分析，對今后我國咖啡店連鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了精確的預(yù)測,。

目前中國咖啡飲料這個細(xì)分的藍(lán)海市場上,，除上海、廣州,、深圳等少數(shù)地區(qū)以外,，其他的咖啡市場尚待開發(fā)。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表現(xiàn)平平,，星巴克在超市的瓶裝咖啡銷量也不盡如人意。

不過,，分析推斷,，未來5年咖啡飲料的發(fā)展應(yīng)該比較快，保持在30%左右,。 幾大日系飲料品牌紛紛加強(qiáng)咖啡市場攻勢,。其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列,。

此外,，可口可樂目前在日本熱銷的“喬治亞”咖啡也有可能被引入中國市場?？煽诳蓸反笾腥A區(qū)總裁戴嘉舜日前表示,，公司一直在關(guān)注中國咖啡市場，但出于市場競爭原因,，不能透露在華推出咖啡飲料的具體時間,。 除了市場潛力巨大,，咖啡飲料的高利潤也是吸引企業(yè)進(jìn)入的一大原因。摩根大通一份有關(guān)食品行業(yè)調(diào)查報告顯示,，全球品牌包裝食品飲料市場中,，咖啡和茶葉利潤最高，利潤率在20%左右,。

目前,，上海浦東新區(qū)的咖啡市場并不激烈，特別是在居民小區(qū)周圍,，還沒有相應(yīng)的競爭者和競爭壓力,。而且，位置特別有利,，既靠近商業(yè)街,，有靠近居民小區(qū)，客流量和消費能力都能夠滿足,。

1,、一次性固定投資:180萬元(其中包括:

1、轉(zhuǎn)讓費加房租首付 110萬元,，

2,、裝修費 40萬元，

3,、辦費用4萬元,，

4、雜項支出 1萬元,，

5,、設(shè)備用具購置 15萬元、原材料10萬元);

2,、流動資金及原材料備用金 20萬元

3,、成本控制(每月):租金20000元，材料進(jìn)貨費用50000元,，人員工資大約60000元,，按不同的級別不同的工資，不可預(yù)支薪水的10%,。小計每月成本約:80000元,，其他開支約:20000元。月均營業(yè)額:300000元,。

4,、盈利能力(月):營業(yè)額—成本=營業(yè)利潤，300000-230000=70000;年利潤:70000×12=840000元

5,、投資回收期:投資回收期:2000000/840000≈3年

向銀行貸款注冊資本的50%,，然后剩余的由三個股東分?jǐn)?。期限為兩年。其間如有一股東退出,，此股東變賣只能持有15%的股份,。

各行各業(yè)都有其自身的風(fēng)險性，而作為餐飲業(yè)的'咖啡廳,，在與消費者消費過程中也存在著一定的風(fēng)險,，比如食物中毒、火災(zāi)等,。那么在風(fēng)險面前如何控制呢?首先,，對食品進(jìn)行檢測,，保證食品的質(zhì)量與安全;第二，嚴(yán)格做好防火災(zāi)系統(tǒng)等。還有轉(zhuǎn)移風(fēng)險,，對咖啡廳進(jìn)行投保,，即使發(fā)生什么意外,，可以把風(fēng)險降到最低,。

我們咖啡的發(fā)展方向是能夠使周圍大多數(shù)知道、了解我們的商品,，并且還進(jìn)來消費,。為此我們會做到:

優(yōu)質(zhì)的咖啡，在咖啡館里,，咖啡的構(gòu)成力一定要很強(qiáng),，不管是哪一種咖啡，假如在價格的制定上偏高,，或是有咖啡品質(zhì)欠佳,、組成不夠齊全，或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,，就立刻會影響銷售,，自然更不容易增加固定顧客了。在咖啡館的經(jīng)營上,，不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,，更要面對各種商店的競爭,，所以“咖啡的美麗”便成為了商店成功的基礎(chǔ),。

商品作為整體戰(zhàn)略，對于咖啡館而言,，也是需要經(jīng)常重視的,。諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購,、咖啡開發(fā),、存量管理,，乃至后勤的商品業(yè)務(wù)等綜合全部的商品相關(guān)活動，都是與咖啡館商品力的強(qiáng)化有相當(dāng)密切的關(guān)系,。

卓越的服務(wù) ,，最直接的，就是咖啡館的服務(wù)人員在等客時,，要有優(yōu)雅的姿勢,，且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,，要有適當(dāng)?shù)谋砬?、態(tài)度幾合宜的應(yīng)對。所有服務(wù)員都要具備豐富的咖啡知識,，適時的為顧客做說明,，同時還要具備商談能力。還有,，店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施,、有魅力且具美感的吧臺陳設(shè)，以及店鋪的照明等,，都要有效的運用,，并進(jìn)一步加強(qiáng)廣告媒體的宣傳效果，并提供各種服務(wù)設(shè)施,。我們的目標(biāo)是在這一帶養(yǎng)成我們店的忠實消費者,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇四

一、 企業(yè)概況

主要經(jīng)營范圍： 咖啡類：藍(lán)山,，拿鐵,，摩卡，卡布其諾,，意大利,，哥倫比亞，巴西等等,。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡,。)

酒類：紅酒，葡萄酒,，雞尾酒,，白酒，香檳,，桂花酒,，白 蘭地，各式啤酒等。

奶茶：各種口味奶茶,，如草莓,，青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶,，紅花茶,，人參烏龍茶,幾種花草茶等。 甜點：各式精致甜點,，如慕斯,餅干,，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌,。

企業(yè)類型： 服務(wù)

二,、 創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

姓名：xx

郵件地址：xx@

聯(lián)系電話：xxxxxx

三、 市場評估

1,、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師,。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

2,、 市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率: 1%

3,、 競爭對手的主要優(yōu)勢：產(chǎn)品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久,，資金充裕,，被眾多客人認(rèn)可。

4,、 競爭對手的主要劣勢：產(chǎn)品模式固定,，不靈活。

5,、 本企業(yè)相對于競爭對手的'主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營模式,，選擇最適合的咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書。

6,、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少,，不被客人認(rèn)可。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇五

(1)廣州市服裝市場中,，高,、中、低檔女性服裝都有,，但女性服裝風(fēng)格大多過分偏重于隨意,、休閑、舒適,?；蛘呤瞧赜跇?biāo)新立異,、與眾不同,，都不能滿足白領(lǐng)女士的需求,。

(2)一些很高檔的時裝雖然能滿足白領(lǐng)職業(yè)女性的穿著要求，但定價太高,。

(3)也有一些本地的價格適中的職業(yè)套裝,，雖然有的質(zhì)地與手工都不錯，但過于職業(yè)化,，讓人覺得少了一點女人味,。

(4)一些中檔、高檔的杭派職業(yè)女服的設(shè)計風(fēng)格優(yōu)雅,，面料精美,，手工考究，色彩與款式大都比較明亮與柔和,，價格也能為大多數(shù)收入在中等偏上的較成熟的白領(lǐng)職業(yè)女性所接受,。

文化層次較高(大專及大專以上)、年齡在20～40歲之間的成熟的職業(yè)女性是唯美女裝店的目標(biāo)群體,。這一目標(biāo)群體的月收入在xx或1000元以上,，或家庭月收人在5000元以上，在湖南應(yīng)屬于小康生活家庭,，對服裝的品味要求高,。這一群體側(cè)重于外來白領(lǐng)女性或者學(xué)生。

(二)餐廳開辦前準(zhǔn)備

1.租用場地

2.裝修餐廳,，餐廳風(fēng)格自然,，隨意,，同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,，墻面采用偏淡的溫色調(diào),，廚房布置合理精致,，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間,。

3.聘用中西餐廚師,，簽訂合同。

4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,，與之簽訂合作合同,。

5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員，談好薪資,，工作時間,，工作內(nèi)容，簽訂好勞工合同,。

6.開始在各高校進(jìn)行宣傳活動,。

在廣州，特別是天河城廣場附近,，這一類咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書還比較少,，且大多為專賣店，品種單一,，個性化不強(qiáng),，價格較高,。

第三部分成本預(yù)算

一、前期投入

店面裝修： 10000 元

租金：(兩押-租) 28000 元

進(jìn)貨： 18000 元

工商管理,、稅務(wù)登記費用： 1200 元

頂手費： xx0 元

流動資金： 10000 元

合計1 : 87200 元

二,、每月固定費用

工資： 5500 元/月

其中：店面人員 2 人： 1500 ×2 = 3 000 元/月

經(jīng)理工資： 2500 元/月

水電： 300 元/月

工商管理費、稅收： 500 元/月

租金： 10000 元/月

合計2 : 16300 元/月

三個月即 48900 元

三,、前三個月共需投入資金

87200 + 48900 = 136100

第四部分盈利狀況

(l)中檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價之后為 240 元/套)毛利 90 元/件;

(2)高檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價 150 元,，零售價 300 元計算，(八折 280 元,，零售價 500 元計算,，(八折之后為 400 元/套)毛利 120 元/件。

表-xx 年唯美女裝店收入預(yù)測

第五部分市場風(fēng)險分析

一,、服裝行業(yè)最大風(fēng)險就是對行情的把握

如果把握不好,，很容易造成商品積壓。這就需要細(xì)心研究市場行情,，從平時的銷售業(yè)務(wù)中把握客戶需求,，做到既不盲目緊跟潮流，又不落后于潮流,。

二,、同行競爭是主要風(fēng)險之一

本店要嚴(yán)格服裝質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量,，實行貼心服務(wù),，盡量不打價格戰(zhàn)。

三,、顧客對服裝質(zhì)量的投訴也是風(fēng)險之一

在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,，有理、有節(jié)的處理好顧客意見非常重要,，樹立顧客就是上帝的服務(wù)意識,。

4. 對客人禮貌，客人的非私人問題有問必答,，隨時留意客人情況,，努力將客人服務(wù)周到。

(一)項目申請

餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請,，取得經(jīng)營許可證,。在銀行進(jìn)行抵押貸款，獲取開業(yè)基金,。

第六部分行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

(1)根據(jù) 《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定：本店提供的服裝應(yīng)符合質(zhì)量要求,，質(zhì)量合格。

(2)根據(jù) 《中華人民共和國消費者權(quán)益?！返南嚓P(guān)規(guī)定：本店在提供商品或服務(wù)時應(yīng)符合保障人身,、財產(chǎn)安全的要求,，使客戶不受到損害。

(3)根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的相關(guān)規(guī)定：本店應(yīng)與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動合同,，并為其辦理購買相應(yīng)的勞動保險,。

第七部分人員機(jī)構(gòu)配置

職員及崗位職能

(1)店員2名：負(fù)責(zé)與顧客的各項工作;

(2)經(jīng)理1名(自己本人)：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)采購和財務(wù),。

注明：店員為本市的下崗失業(yè)女性,。

第八部分自身優(yōu)勢

一、本人的工作經(jīng)驗

本人有5年的服裝銷售工作經(jīng)驗,，對服裝有濃厚的興趣,，對服裝的鑒賞力較強(qiáng)。本人在外省出生,，對外來女性的購物心理非常了解,，并做過專門研究，同時在廣州生活多年,，對湖南女性也比較了解

第二題：有哪些創(chuàng)業(yè)模式,，如果你想創(chuàng)業(yè)的話,你會選擇哪種創(chuàng)業(yè)模式,為什么

答：模式一、白手起家

手起家是從無到有,、從零開始的創(chuàng)業(yè)模式;猶如先有了一個雞蛋,，用蛋孵出了小雞,，再雞生蛋,，蛋生雞，從而一步步積累資產(chǎn)的過程;

白手起家是最困難的創(chuàng)業(yè)方式,，因為缺少資金,、沒有關(guān)系，只能艱苦奮斗一點一滴的積累和摸索,。

1.創(chuàng)業(yè)者必須有市場預(yù)見性

2.有良好的信譽和人品

3.吃苦耐勞的精神

模式三,、代理

代理是一種很常見的創(chuàng)業(yè)方式，中關(guān)村很多品牌電腦代理,，借助別人的品牌發(fā)展自己,。

1、選擇大款;

品牌信譽好,、發(fā)展?jié)摿Υ蠊镜漠a(chǎn)品

2,、代理最大的危險是被廠家卸磨殺驢，所以只能依附,，不能依賴;建立自己的品牌,，維護(hù)自己的渠道。

作為普通人,，兩種基本的賺錢模式,，對于某些特定的人來說,，可能都是好的選擇，他們會使兩種模式相互轉(zhuǎn)換,，譬如有些人,，就業(yè)很成功，有可能他創(chuàng)業(yè)也會較容易些,。因為他們在就業(yè)中積累了很多便于他創(chuàng)業(yè)的條件或素質(zhì),。而有些善于創(chuàng)業(yè)的人，由于他們有創(chuàng)新能力,、吃苦精神,，他一旦進(jìn)入重要的就業(yè)狀態(tài)也容易把重要工作干好，取得較大的成功,。對于創(chuàng)業(yè)與就業(yè)這兩種模式,，自己必須要有一個清楚的認(rèn)識，看看自己屬于哪種人,，這樣才能更好地選擇去創(chuàng)業(yè)還是就業(yè),。適合創(chuàng)業(yè)的人須勇敢，而適合就業(yè)的人要穩(wěn)健,。適合創(chuàng)業(yè)的人“自種口糧”,，而適合就業(yè)的人鐘情“皇糧”。適合創(chuàng)業(yè)的人更能創(chuàng)新,，而適合就業(yè)的人要墨守成規(guī),。適合創(chuàng)業(yè)的人更能成為企業(yè)家，而適合就業(yè)的人更易成為管理者,。適合創(chuàng)業(yè)的人善于管理,、控制和規(guī)避風(fēng)險，而適合就業(yè)的人懼怕和躲避風(fēng)險,。

我的建議是在網(wǎng)上開店,，利用網(wǎng)上，可以把你的生意做到任何地方,，而你的成本將是零!如果有一定資金,，則可以找到一個你擅長的項目來或者說你比較熟知的行業(yè)來做，這樣你的成功幾率就會高很多!

第三題：你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì), 請分析自己已經(jīng)具備哪些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?又欠缺哪些?怎樣彌補(bǔ)?

答：1,、創(chuàng)業(yè)者身上要有商人的特質(zhì)

創(chuàng)業(yè)者無論是個普通人,，還是個剛出校門的“書生”，你首先必須鍛煉成為一個100%的商人,，具備商人身上特有的東西：一是賺錢(利益),，辦企業(yè)的目的首先是賺錢，其次才是其它;二是在商言商，拋去一些情感因素,，面子問題,、人情問題，稍往后放,，你掏錢,、我給你商品和服務(wù)，這是一個平等的交易行為,，用不著誰求誰,，或不好意思，有多難為情,，“親父子,，明算帳”;三是看重每一分錢，“斤斤計較”,，會精打細(xì)算,，精確理財，有較高的財商,，只有這樣才能集腋成裘,，財富是一分一分積累起來的。

2,、親力親為,，做職業(yè)化的管理者

因為是創(chuàng)業(yè)初期，不可能有條件去聘職業(yè)經(jīng)理人,，因此往往里里外外都是自己親力親為,，什么都做，這就要求創(chuàng)業(yè)者必須是個職業(yè)化的管理者,，能夠科學(xué)管理,，高效運作,。他們原則性強(qiáng),，公事公辦，對事不對人,，公私分明,，能以身作則，富有成效的領(lǐng)導(dǎo)激勵下屬;他們更擅長于溝通,，能充分調(diào)動大家的積極性,，帶領(lǐng)大家共同完成任務(wù);他們?nèi)稳宋ㄙt，而不是任人唯親,，吸引優(yōu)秀的員工為他們工作,，并把合適的人放在合適的崗位上，釋放出最大能量，創(chuàng)造出良好的業(yè)績,。

相關(guān)閱讀：創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫?

1.關(guān)注產(chǎn)品

在創(chuàng)業(yè)計劃書中,，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實施的所有調(diào)查,。這些問題包括：產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品,，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計劃是什么?把出資者拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來,，這樣出資者就會和創(chuàng)業(yè)者一樣對有興趣,。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事--商品及其屬性的定義對企業(yè)家來說是非常明確的,，但其他人卻不一定清楚它們的含義,。制訂創(chuàng)業(yè)計劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在世界上產(chǎn)生革命性的影響，同時也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù),。創(chuàng)業(yè)計劃書對產(chǎn)品的闡述,，要讓出資者感到："噢，這種產(chǎn)品是多么美妙,、多么令人鼓舞啊!"

2.敢于競爭

在創(chuàng)業(yè)計劃書中,，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)細(xì)致分析競爭對手的情況。競爭對手都是誰?他們的`產(chǎn)品是如何工作的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比,，有哪些相同點和不同點?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個競爭者的銷售額,，毛利潤、收入以及市場份額,，然后再討論本企業(yè)相對于每個競爭者所具有的競爭優(yōu)勢,，要向投資者展示，顧客偏愛本企業(yè)的原因是：本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好,，送貨迅速,，定位適中，價格合適等等,，創(chuàng)業(yè)計劃書要使它的讀者相信,，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者,。在創(chuàng)業(yè)計劃書中,，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險以及本企業(yè)所采取的對策。

3.了解市場

創(chuàng)業(yè)計劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解,。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì),、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響,，以及各個因素所起的作用,。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)包括一個主要的營銷計劃，計劃中應(yīng)列出本企業(yè)打算開展廣告、促銷以及公共關(guān)系活動的地區(qū),，明確每一項活動的預(yù)算和收益,。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)簡述一下企業(yè)的銷售戰(zhàn)略：企業(yè)是使用外面的銷售代表還是使用內(nèi)部職員?企業(yè)是使用轉(zhuǎn)賣商、分銷商還是特許商?企業(yè)將提供何種類型的銷售培訓(xùn)?此外,，創(chuàng)業(yè)計劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題,。

4.表明行動的方針

企業(yè)的行動計劃應(yīng)該是無解可擊的。創(chuàng)業(yè)計劃書中應(yīng)該明確下列問題：企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計生產(chǎn)線,，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源,，還需要什么生產(chǎn)

資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況,。

5.展示你的管理隊伍

把一個思想轉(zhuǎn)化為一個成功的風(fēng)險企業(yè),，其關(guān)鍵的因素就是要有一支強(qiáng)有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術(shù)知識,、管理才能和多年工作經(jīng)驗,，要給投資者這樣一種感覺："看，這支隊伍里都有誰!如果這個公司是一支足球隊的話,，他們就會一直殺入世界杯決賽!"管理者的職能就是計劃,，組織，控制和指導(dǎo)公司實現(xiàn)目標(biāo)的行動,。在創(chuàng)業(yè)計劃書中,，應(yīng)首先描述一下整個管理隊伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能,、特點和造詣,，細(xì)致描述每個管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)計劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖,。

6.出色的計劃摘要

創(chuàng)業(yè)計劃書中的計劃摘要也十分重要,。它必須能讓讀者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象,。計劃摘要將是創(chuàng)業(yè)者所寫的最后一部分內(nèi)容,，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，它將從計劃中摘錄出與籌集資金最相干的細(xì)節(jié)：包括對公司內(nèi)部的基本情況,，公司的能力以及局限性,，公司的競爭對手，營銷和財務(wù)戰(zhàn)略,，公司的管理隊伍等情況的簡明而生動的概括。如果公司是一本書,，它就象是這本書的封面,，做得好就可以把投資者吸引住。它會風(fēng)險投資家有這樣的印象："這個公司將會成為行業(yè)中的巨人，我已等不及要去讀計劃的其余部分了,。"

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇六

小型咖啡店

公司名稱：with u咖啡店

現(xiàn)在咖啡在中國甚至世界各地都變成了“寵兒”,，人們越來越愛喝咖啡?！翱Х任幕背錆M生活中的每時每刻,，無論在家里、辦公室還是各種社交場合,，人們都在品著咖啡咖啡,。咖啡逐漸與時尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂,、休息的好地方,，我們甚至還可以在里面學(xué)習(xí)，咖啡豐富著我們的生活,。也縮短了你我之間的距離,。咖啡逐漸發(fā)展為一種文化,。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,，咖啡正在被越來越多的中國人所接受。

而且現(xiàn)在社會的競爭越來越大,，人們的壓力越來越大,，每天都很繁忙，大家都希望在繁忙之后找一個舒適,、優(yōu)雅,、安靜的環(huán)境來放松自己，咖啡廳是一個非常好的選擇,，特別是室內(nèi)的環(huán)境和氣氛非常適合人們休息,、放松和交談。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和潮流趨勢,，咖啡店越來越受大家的青睞,，特別是對于年輕的朋友們。 就經(jīng)濟(jì)情況而言,，我們的大部分消費者都是年輕人,，經(jīng)濟(jì)情況都不能接受太高的消費，所以一些高級場所和大型的咖啡廳不適合他們,，而我們將會變成他們的首選,。

而且目前就現(xiàn)在消費群體和趨勢而言,，這方面目前市場競爭較少，投資也不是很高,。

咖啡店發(fā)展很重要的一個因素就是選址,，如果地址不太好，環(huán)境不太好,，那么咖啡店就倒閉了一半,，我們的小型咖啡店主要應(yīng)開在臨近比較多公司和學(xué)校的地方，這樣交通便利,，消費群體也在周圍,，非常方便。

除了地址外,，最能決定咖啡店的運營情況的重要因素之一就是裝修,。

1。店內(nèi)面積：50—70,。

2,。店內(nèi)裝潢：

咖啡廳是一個溫馨舒服的地方，人們常常約上幾個好朋友做一塊聊聊天喝點東西,，為了讓顧客們之間的談話不會被別人聽見和打擾,，所以店內(nèi)采用卡座式，將店內(nèi)分成許多小隔間,，用門簾和木板隔開,，為了讓顧客更有安全感和隱私感，坐在里面不會感覺很拘束,，可以隨心所欲,。

（1）模擬風(fēng)景：大海、沙漠,、森林,、草原。

（2）意境式：西式涂鴉,、中國風(fēng)山水,、中外宮廷。

（3）復(fù)古式,。

小的卡座只放一張小桌子,，兩張靠背椅。中型卡座放一張長點的方桌,，兩旁放置小沙發(fā),。大型的卡座放圓桌，圍著圓桌放置一些帶靠背的高腳凳,?？Х鹊甑恼信祁伾闷渖?，制作盡可能的簡單,，這樣看起來不負(fù)責(zé)且?guī)в袀€性,。店門采用木質(zhì)門，能夠讓整個店看上去有一股神秘文藝氣息,，店內(nèi)燈光采用暗黃上,，加上悠揚空靈的音樂，鋼琴曲或者舒緩的古典音樂,。

雇2—3人,，2名兼職人員，員工統(tǒng)一著裝,，對待顧客要有禮貌,，不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)。上班期間不能濃妝艷抹,，不能佩戴夸張的飾品,，舉止行為要端莊，

能夠用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流,。

咖啡館的客戶沒有限制,，從小孩到老人都可以，但是主要的客戶還是一些學(xué)生和單位的白領(lǐng)或者家庭主婦,。

1,。咖啡,，世界上的咖啡種類很多,，不可能把所有的種類都引進(jìn)來，就選一些有特色的,，符合大眾口味的咖啡,。比如：

藍(lán)山咖啡，藍(lán)山咖啡是比較受大眾歡迎的咖啡,，香醇,、苦中略帶甘甜，柔潤順口,，稍帶一絲絲的酸味,，刺激味覺感官，是咖啡中的極品,。

摩卡咖啡,，芳香迷人，擁有獨特的酸味和柑橘的清香氣息,，它的獨特讓許多嘗過的人都為之流連,。

巴西咖啡,，較濃的酸味配合咖啡的甘苦，中間夾帶淡淡的青草芳香,，其余味令人舒活暢快,。

拿鐵咖啡,，意大利濃縮咖啡加入高濃度的熱牛奶和泡沫鮮奶,，保留淡淡的咖啡香氣，散發(fā)濃郁的奶香,，是許多女生的最愛,。

卡布奇諾，意大利濃縮咖啡混入泡沫鮮奶和巧克力粉,，迷人的香氣,，優(yōu)雅的裝飾,，是時下最流行的花式咖啡。

現(xiàn)在世界上最為流行的是意大利特濃咖啡,、卡布奇諾以及拿鐵牛奶咖啡,。

2,。簡餐：

（1）歐式：

意大利肉醬面,、奶油培根意大利面、松子青醬雞肉面,、海鮮墨魚面,、焗肉醬干層面、海鮮煸飯,、西班牙海鮮飯,、紅酒燉牛肉飯；

蒜味香煎牛小排,、香煎菲力佐香草奶油,、德國豬腳、法式小羊排,、迷迭香烤雞腿,；

（2）亞式：

和風(fēng)照燒飯、黑胡椒牛肉飯,、梅菜扣肉飯,、洋蔥豬排飯,、蜜汁排骨飯；日式炸豬排餐,、香煎鮭魚餐,、紅燒獅子頭餐、香烤雞腿餐,、糖醋魚餐,；炸汁豆腐,、紅燒牛腩煲,、八寶辣醬、醬燒茄子,；

3,。甜點：

冰沙、冰淇淋,、松餅,、華夫餅、蛋糕,、蛋撻,、餅干、布丁,、果凍,；

這個行業(yè)現(xiàn)在已達(dá)到成熟的階段，但是也正在繼續(xù)發(fā)展著,，人們的生活水平逐漸提高,，對于精神生活的要求也越來越高。很多年輕人都喜歡咖啡廳優(yōu)雅個性的環(huán)境和口味各異的咖啡,，所以咖啡廳會是一個很好的發(fā)展趨勢,。

基于對多家咖啡廳的了解，會是市場上同行中的一個亮點,，但自己對產(chǎn)品不是很熟悉,，所以需要專業(yè)的師傅對店內(nèi)的成員進(jìn)行培養(yǎng)。

門面費（租金）：700—1000/月,。50平米左右,。

店內(nèi)的裝潢：4萬左右。包括櫥柜,、桌子,、凳子、店內(nèi)裝飾品等等,。店內(nèi)設(shè)備：6萬左右,。包括電腦,、收音機(jī)、空調(diào),、咖啡機(jī),、餐具等等。員工工資：

固定員工 主廚：20xx—2500/月

服務(wù)員：1200—1500/月

兼職員工,，按小時結(jié)算,，每小時7元，長期兼職且表現(xiàn)優(yōu)異者8元一小

時,。

1,。營業(yè)額計劃

這里的營業(yè)額指的的是咖啡店日常營業(yè)收入的多少。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時,，一定要依據(jù)目前市場的狀況,，再考慮到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情況給予綜合衡量。按照人口流動和人們對咖啡的喜好預(yù)計每天的營業(yè)額為800—1500,，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動,。

2。采購計劃

根據(jù)擬定的商品計劃,，實際展開采購作業(yè)時,，為了使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，必須針對設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購計劃,。當(dāng)咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃,、商品計劃及采購計劃之后，就可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購,。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗,、標(biāo)價之后，即可寫在菜單上,。接著必須考慮的事情,，就是如何有效地將這些商品銷售出去。

3,。經(jīng)費計劃

經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作,。通常可以將咖啡店經(jīng)營經(jīng)費分為人事類費用（薪資,、伙食費,、獎金等）、設(shè)備類費用（修繕費,、折舊,、租金等）、維持類費用（水電費、消耗品費,、事務(wù)費,、雜費等）和營業(yè)類費用（廣告宣傳費、包裝費,、營業(yè)稅等）,。還可以依其性質(zhì)劃分為固定費用與變動費用。

4,。財務(wù)計劃

財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的.經(jīng)營成果,。咖啡店經(jīng)營者在營運資金的收支上要進(jìn)行控制,，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用,。

總之，以上所列的三項基本計劃（營業(yè)額,、商品采購,、經(jīng)費）是咖啡店管理不可或缺的。

1,。同行業(yè)競爭

知己知彼，百戰(zhàn)不殆,?？Х鹊杲?jīng)營者應(yīng)隨時關(guān)注競爭者的經(jīng)營動態(tài)以及產(chǎn)品構(gòu)成情況，并進(jìn)行深入的比較與分析,，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位,，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略,。

咖啡店經(jīng)營者絕不能忽視市場情報,，一定要隨時掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特征,，不斷的提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,，提高顧客來店的頻率,，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績。

2,。銷售促進(jìn)計劃

咖啡店基本的特點是定點營業(yè),，但是目前市場競爭日益激烈，為了使業(yè)績有力的發(fā)展,，我們店不能被動的等顧客上門,，應(yīng)主動地吸引顧客來店里，因此銷售促進(jìn)活動的實施與宣傳效果的訴求,，同樣不可或缺,，海報、傳單、網(wǎng)上團(tuán)購都可以使用,。

3,。日常運營計劃

對咖啡店來說，在整個營運過程中最重要的問題當(dāng)然就是每天的營業(yè)額了,。每家咖啡店往往都有營業(yè)目標(biāo),。在擬定日常運營計劃時，一定要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預(yù)測,、目標(biāo)庫存量的推算,、損耗額的預(yù)估。采購預(yù)定額的估算,、以及預(yù)定毛利的推算等,，完成整體的運營計劃。由于整個計劃過程必須以數(shù)據(jù)位依據(jù),，所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,，是進(jìn)行銷售計劃擬定時必備的條件。只有這樣才能有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),，而不是單憑印象,、感覺和觀察等。

經(jīng)營風(fēng)險就是指在資本經(jīng)營活動中所遇到或存在的某些不確定因素造成的經(jīng)營活動的經(jīng)營結(jié)果偏離預(yù)期可能性的風(fēng)險,。就目前而言,，本咖啡店經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的風(fēng)險大致可總結(jié)為：市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險,。

1,。。市場風(fēng)險及對策

（1）市場風(fēng)險

在該咖啡店的創(chuàng)立階段及經(jīng)營過程中,，該店可能會存在下列的市場風(fēng)險：①消費者對該店產(chǎn)品認(rèn)知程度低,，達(dá)不到該店營銷目標(biāo)所要求的知名度。

②因為咖啡店數(shù)量較多,，市場競爭激烈,，使市場增長率下降。

③據(jù)調(diào)查大多數(shù)學(xué)生喜歡去街上的星巴克和咖啡陪你購買,，因此新的咖啡店不能吸引預(yù)期數(shù)量的顧客,，低于營銷目標(biāo)要求。

（2）對策

①針對達(dá)不到營銷目標(biāo)所存在的風(fēng)險,，該店將主要把廣告等促銷活動做到位,，在學(xué)校大力宣傳達(dá)到理想的宣傳效果，縮短消費者對該店及其產(chǎn)品的認(rèn)知周期,。

②發(fā)展特色服務(wù),，形成咖啡店的核心競爭力,。采取各種營銷手段，樹立良好的品牌形象,，迅速占領(lǐng)市場,，在學(xué)生市場中形成良好的口碑效應(yīng)。

③ 在咖啡的設(shè)計和店面管理上,，著重突出創(chuàng)新的作用,，把設(shè)計創(chuàng)新作為公司的生命之源，力量之源,。

④建立和完善市場信息反饋體系,，定期在學(xué)校進(jìn)行市場調(diào)查，及時把握市場變動的趨勢,，把握好消費者傾向,。

2。技術(shù)風(fēng)險及對策

該店尚處在創(chuàng)業(yè)初級階段,，在咖啡的設(shè)計和市場的要求方面還無法達(dá)到最完美的結(jié)合,，同時在咖啡銷售或經(jīng)營過程中出現(xiàn)的設(shè)備低劣，技術(shù)人員的素質(zhì),；無法找到價廉物美的原材料等問題都可能導(dǎo)致一定的技術(shù)風(fēng)險,。因此，對于這些技術(shù)風(fēng)險的解決對該店的發(fā)展也是至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),。

3管理風(fēng)險及對策

咖啡店剛成立,，成員相對缺乏對咖啡店的管理經(jīng)驗以及科學(xué)決策能力，不能對市場和管理有良好的認(rèn)知和實踐,。因此，對于這方面風(fēng)險的解決需要人員不斷去其他優(yōu)秀咖啡店學(xué)習(xí)深造,，并運用于實踐當(dāng)中,，這樣方能使公司可持續(xù)發(fā)展下去。

4,。財務(wù)風(fēng)險及對策

成立初期,，前期注入資金較少，信譽度比較低,，在融資方面可能會存在資金不能及時到位等問題,。

故需要：

（1）合理確定資本結(jié)構(gòu)，控制債務(wù)規(guī)模,。

（2）記錄每天實際開支,，監(jiān)督費用的使用情況，使資金合理運用合符公司運營的規(guī)劃,。制定有效的成本計劃,，作出準(zhǔn)確的費用估算和預(yù)算。

（3）融資時我們要簽訂合同，嚴(yán)格規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),。

（4）加強(qiáng)資金管理,，降低人為財務(wù)風(fēng)險，盡量達(dá)到最合理的資源配置,。

（5）提高財務(wù)風(fēng)險意識,，降低主觀意識中的財務(wù)風(fēng)險。

（6）要以財務(wù)為核心,，形成服務(wù),、消費、財務(wù),、市場,、等各環(huán)節(jié)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

店初開張時,，難免會有冷場的情況出現(xiàn),，這時就需要一些人脈的幫助來活躍氣氛，叫上親朋好友過來坐坐,，讓他們多提一些意見,，可以推出一些會員卡，在街上發(fā)傳單等方式吸引客戶,。初期的貨品價格,，在以不虧本的狀態(tài)下，盡量壓低,，這樣能有效的擴(kuò)張生意源,。生意上路之后，在對店面進(jìn)行更完整的調(diào)整,。

依據(jù)調(diào)查,，咖啡店消費人群廣，運營狀態(tài)良好,，非常適合創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè),。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇七

現(xiàn)如今，人們的生活水平越來越高,，咖啡作為一種休閑飲品,，受到越來越多人的青睞。特別是在大學(xué)校園內(nèi),，隨著大學(xué)生們消費水平的提高,，咖啡類飲品已經(jīng)日趨成為一種潮流。根據(jù)近期的一份問卷調(diào)查,，在江寧大學(xué)城開辦一家咖啡廳已經(jīng)得到同學(xué)們的高度認(rèn)可,，由此可見,，咖啡廳成為如今校園內(nèi)的一種潛在需求。只要用心經(jīng)營,，相信一定會有不錯的營業(yè)額,！

（一）暫定營業(yè)時間： 周一到周五：8:00-22:30；

雙休日及公眾假期：8:00-次日24:00.

（二）營業(yè)的地點：

愛沫咖啡廳計劃設(shè)于文鼎廣場附近,，該店占地面積約兩百五十平方米,，預(yù)計咖啡店最多可同時容納一百四十多名客人。

（三）經(jīng)營的模式以及管理要求：

學(xué)校出租場地,，并且提供初期創(chuàng)業(yè)資金,，為期三個月。同時,，指派相關(guān)的老師給予一定的指導(dǎo),。采用個體承包，雇傭全職人員和一些勤工儉學(xué)或是想要做兼職的學(xué)生（如學(xué)生甲,、乙,、丙、丁等等）,，經(jīng)營之前,，對這些學(xué)生進(jìn)行為期一個月的相關(guān)培訓(xùn)?？己送ㄟ^后,，在具體分配任務(wù)。在經(jīng)營期間,，如發(fā)現(xiàn)人員經(jīng)營或者管理存在問題,，則由老師及時做出調(diào)整，要求其整改或者直接撤換相關(guān)人員,。

（四）目標(biāo)群體的初步定位：

咖啡店顧客對象為江寧區(qū)各大高校學(xué)子以及部分擁有年輕心態(tài)想親近學(xué)生生活的教師,。

學(xué)生易于接受新穎和特別事物，新開的場所咖啡廳及提供的咖啡果凍等最適合他們不過,，因此，只要價錢定位合理,，相信他們還是樂意光顧的,。另外，附近大學(xué)城的學(xué)生,、教師也是本咖啡店的顧客對象,，在此可以結(jié)交各大高校的美女帥哥。熱鬧年輕的氛圍必定也能吸引老師的前來,。

這里可以為環(huán)境特別需求者提供良好的環(huán)境,，追求時尚的或者喜愛社交的朋友必來這里,。并且，在各大高?？荚囍軙r,，為會員免費提供學(xué)習(xí)場所。

（五）主營的業(yè)務(wù)：

1,、日常經(jīng)營

日間經(jīng)營：以銷售飲品為主,，還包括提供外賣窗口，供上課或出去旅行,、游玩的學(xué)生購買,，并且提供飲品糕點的派送，以及中午教師和學(xué)生休息,。

夜間經(jīng)營：以為廣大學(xué)生提供安靜舒適溫馨的自主學(xué)習(xí)環(huán)境為目標(biāo),，爭取做到使消費者在學(xué)習(xí)的同時，也可享受人性化的服務(wù),。

2,、特色經(jīng)營

特色經(jīng)營主要包括周五主題吧和周

六、周日承辦類活動：

周五主題吧暫定于每周五晚上舉辦,，主要為主題特色類活動,，如舞會、英語角,、特色主題交流會（如熱點話題交流會等）,。每周活動主題將提前一周于店內(nèi)交流黑板上公示，活動主題將交流進(jìn)行,。此外,，為滿足消費者需求，主題吧的主題將面向所有消費者征求,。

周

六,、周日承辦類活動主要包括生日會，朋友交流會,、歡送會等等,。根據(jù)同學(xué)們的需求，不定期的舉行,。為不影響其他消費者,，承辦類活動需提前一個星期左右預(yù)定，預(yù)定成功后將公布于交流黑板,。

消費者需求分析

即便是同一種或者同一類產(chǎn)品,，亦或者相似的市場也存在著多層次、多樣化的消費需求,。而這種差異的存在,，究其原因在于消費者的個人或者群體的偏好,、收入狀況、文化背景,、年齡,、風(fēng)俗習(xí)慣等。其中每一個元素都有可能導(dǎo)致其需求變化的產(chǎn)生,。

（1） 根據(jù)不同消費者的年齡,，收入情況及文化背景，我們將目標(biāo)消費群體劃分如下：

a.學(xué)生消費群體： a.大一新生：

大一新生,，來到新的學(xué)校開始新的生活,，可是信息來源渠道狹窄，主要為班導(dǎo)的信息下達(dá),、學(xué)生會,、社團(tuán)活動海報宣傳、學(xué)長,、學(xué)姐的推薦,。很顯然極度缺乏一個能認(rèn)識更多新朋友，知道更多校內(nèi)外信息的平臺,，這樣我們的愛沫咖啡廳就有誕生的價值了,。大一新生相對而言有較充足的課余時間，從而有望成為我們的主要消費群體,。 b.大二學(xué)生：

此階段的學(xué)生經(jīng)過大一的迷茫期后,，對大學(xué)生活已經(jīng)有了自己的認(rèn)識和見解?？上攵?，他們的消費行為由大一時期的物質(zhì)層面的需求出現(xiàn)了更高層次的精神層面的需求。有需求就有市場,，而且還是一塊極具開發(fā)價值的市場,。一般來說，大二學(xué)生一部分人尋找兼職,，增加了可支配收入,，一部人開始了戀愛生活，需要一個溫馨浪漫的氛圍,。由此可見,，針對情侶市場大有可為。通過日常分析選擇相應(yīng)的咖啡種類,，可以自助也可以有我們提供制作服務(wù)，如果自助相信還可以促進(jìn)情侶之間的感情,，同時也節(jié)約了咖啡廳的勞動力,，何樂而不為呢,？消費者滿意是我們不懈的追求！ b.教師消費群體 a.年輕老師：

由于江寧大學(xué)城各高校區(qū)分布的特殊情況,，部分教師在乘坐校車到達(dá)授課校區(qū)后會有很多的空余時間,。可以吸引他們來到我們的愛沫咖啡廳消費,。年輕教師對新鮮事物的接受能力比較強(qiáng),，所以也會是咖啡廳的主要消費群體。在這樣一種愜意的氛圍下,，了解學(xué)生之間的話題,，分析討論學(xué)生性格以及學(xué)校的某些瑣事等，想必也是一種之樂事,！ b.其他老師：

相對而言,，這類老師對新事物的接受能力較弱，沒有更多的時間和興趣到咖啡廳來消費,，可視為流動客戶,。因此，示范效應(yīng)對他們的影響力比較大,。我們可以樹立良好的形象,，贏得他們的贊賞，從而吸引更多的消費者,。

c.其他客戶群

社會消費群體如朋友拜訪,、父母探望、高校交流等,，也構(gòu)成了流動的消費群體,。咖啡廳為他們提供了一個良好的交流,、學(xué)習(xí),、消遣娛樂的場所。 （2） 另外根據(jù)消費者的個人或者群體偏好,，我們把消費者分為了以下幾類： 1）追求時尚者

由于大學(xué)生是追求時尚的年輕消費群體,，他們追求品味，張揚個性,，又不受限于固定的模式和框架,，消費能力從總體上來說比較有限，但群體規(guī)模大,，更可考慮情侶組合推薦,，每年中洋情人節(jié)尤為明顯。我們這樣富

4 有交流活動主題文化的咖啡廳，對追求時尚一族是一個理想的會友社交場所,。

2）環(huán)境特別需求者

雖然學(xué)生的消費不像白領(lǐng)階段那樣包含對西方文化的消費,，但對咖啡廳的特別環(huán)境還有有一定需求的。大部分人將咖啡廳作為與朋友,、同學(xué),，客戶商談、交流,、溝通的一個場所,。此外，還有部分人將此作為思考,、獨處或者處理個人工作的場所,。 3）特殊活動愛好者

高校是一個知識分子集聚的地方，而且也是文化中心,。他們較愿意進(jìn)行文化等的交流與溝通,，咖啡廳因其環(huán)境優(yōu)雅一般會成為他們進(jìn)行此類活動的首選場所。此外諸如文化交流等主題活動將也吸引此類消費者,。同時我們打算在提供有線網(wǎng)絡(luò)的同時將無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋我們的營業(yè)場所,，以便吸引更多為便捷上網(wǎng)前來消費的人群，無疑這樣的服務(wù)也是一個賣點,。

2.競爭的優(yōu)劣分析

競爭優(yōu)劣分析方面主要運用swot分析法：swot分析法是針對企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境要素,，描寫它們在競爭中的存在狀態(tài),，用“優(yōu)勢”,、“弱勢”,、“機(jī)會”、“威脅”四種狀態(tài)界定,，綜合反映企業(yè)的競爭實力與競爭狀態(tài),。

s(優(yōu)勢)：（1）從地理上來說更接近消費群體，節(jié)省了顧客的時間成本，方便了

消費者,；

（2）從情感上來說校園咖啡廳更容易為消費者所接受,，甚至有些消費者本能地排斥校外商業(yè)信息濃厚的咖啡廳；

（3）易于結(jié)隊消費，人群集中,，容易產(chǎn)生示范消費效應(yīng),；

（4）交流活動主題，結(jié)合自助環(huán)節(jié),，對年輕時尚一族具有很強(qiáng)的吸引

力,；

w(弱勢)：（1）從實力上來說不及校外咖啡廳雄厚，同時實際管理經(jīng)驗不足,；

（2）消費群體單一,，且消費時間集中，同時寒暑假的特殊存在,，都增加了管理和運營成本,；

o(機(jī)會)：（1）目前校園市場是一個未被開發(fā)的處女地，消費群體集中,，消費潛力大,；

（2）年輕人居多，一旦形成他們的消費習(xí)慣或者消費偏好,，則容易形成較高的顧客忠誠度,；

t(威脅) ：（1）一旦成功，容易導(dǎo)致模仿的競爭者,；

（2）校外眾多的諸如奶茶店,、ktv等類似場所容易導(dǎo)致顧客分流。

（一）形象設(shè)計原則

設(shè)計理念：掌握時代潮流,。個性越突出,，越易相人注目,。

首先考慮到店門大小和咖啡館主題，從外觀和風(fēng)格上要反映出咖啡廳的經(jīng)營特色,。其次要符合主要顧客的“口味”,。再者店面的裝潢要充分考慮與原建筑風(fēng)格及周圍店面是否協(xié)調(diào)，裝飾要簡潔,，寧可“不足”,，不能“過分”，不宜采用過多的線條分割和色彩渲染,，免去任何過多的裝飾,，不要讓用戶感到“太累”。最后店面的色彩要統(tǒng)一諧調(diào),，不宜采用任何生硬的強(qiáng)烈的對比,。

5 根據(jù)我們咖啡廳店面的大小約為250平方米，主要客源是江寧區(qū)各大高校的師生,，其中學(xué)生占絕大多數(shù),，外觀時尚是必須的。

（二）招牌設(shè)計

具有高度概括力和強(qiáng)烈吸引力的咖啡館招牌,，對顧客的視覺刺激和心理的影響是很重要的,。為了反應(yīng)時代新潮流的變化，我們的咖啡廳采用金屬材料和鋼化玻璃門面,，這會顯得十分潔凈,、明亮，富有新時代色彩,。隨著季節(jié)的變化,，還可以在門面上安置各種類型的遮陽蓬架，這會使門面清新,、活潑,，并溝通了咖啡館內(nèi)外的功能聯(lián)系，無形中擴(kuò)展了營業(yè)面積,。

（三）燈光效果

燈光的總亮度要低于周圍,，以顯示咖啡館的特性，使咖啡館形成優(yōu)雅的休閑環(huán)境,，這樣才能使顧客循燈光進(jìn)入溫馨的咖啡館,。如果光線過于暗淡，會使咖啡館顯出一種沉悶的感覺,，不利于顧客品嘗咖啡,。要采用稍顯明亮的，明亮度適度,。其次,，光線用來吸引顧客對咖啡的注意力,。因此，燈暗的吧臺,，咖啡可能顯得古老而神秘的吸引力,。咖啡制品本來就是以褐色為主,，深色的,、顏色較暗的咖啡，都會吸收較多的光,，所以若使用較柔和的日光燈照射,，整個咖啡館的氣氛就會舒適起來。燈飾有純?yōu)檎彰骰蚣孀餮b飾用,，在裝置的時候,，我們以紫色作為墻壁的主打色，這種顏色給人的視覺沖擊力更大一些,。

（四）色彩與聲音

咖啡館可以利用色彩的原理,，來制造吸引顧客的效果。充分利用各種色彩,。墻壁、天花板,、燈,、陳列咖啡和飲料組成了咖啡館內(nèi)部環(huán)境。在某些角落形成對比色彩,，或是較溫馨,、柔和的顏色，便可以讓顧客產(chǎn)生好奇心,，甚至?xí)虼硕碳ゎ櫩驮诳Х瑞^留連忘返,。比如在暗淡顏色的背景上配以明快的色調(diào)，可以使人更加注意到陳列的咖啡,；還可以在中間色調(diào)的背景上擺放冷色或暖色的飲料,，也會起到良好的襯托效果。如果采用彩色燈光照射,，燈光色彩與咖啡本身色彩有良好的搭配,，可以充分顯示咖啡的特點，并吸引顧客注意,。其次,，不能忽略咖啡館的特性與色彩的關(guān)系。例如咖啡包裝本身的顏色或圖案很搶眼,，其背景顏色也搶眼時,，就不免讓人眼花繚亂了,。流行一直與我們相隨，現(xiàn)在許嵩,、汪蘇瀧,、周傳雄、六哲等大批流行歌手,，對于大學(xué)生來說,，他們的歌是再熟悉不過的了，因此,，

我們可以適時的播放一些他們的音樂,，這樣定會收到意想不到的效果！

（五）室內(nèi)設(shè)計

a.座椅擺放

為了迎合浪漫,，我們設(shè)計的座椅是紫色沙發(fā)式,。兩沙發(fā)之間擺放有一張小桌子，桌面置有紫色桌墊,。桌上擺放有兩盞臺燈,、一束鮮花，營造出一種祥和寧靜的.氛圍,。

b.水吧布置：

6 除要放置咖啡機(jī)外,，水吧設(shè)有咖啡杯柜、雪柜和磨豆器,，更將加設(shè)玻璃吊柜,，以擺放以玻璃瓶盛著的咖啡豆作裝飾。

c.領(lǐng)取食物柜臺：

我們將把件裝飲料放在新購入的櫥窗雪柜內(nèi),，點心則放在暖爐內(nèi),，柜臺更設(shè)有工作位置供店員在顧客前制作自選點心。 d.廚房布置：

廚房設(shè)有兩個焗爐,、兩個大型雪柜,、洗手盤和一般廚房用具，如刀子,、器皿等,。 e.收銀處：

我們將購入一臺價值五千元的收款機(jī)，此收款機(jī)可以打印食物券和儲錢,。收銀臺設(shè)置在吧臺兩側(cè)并且高于吧臺,。 f.圖書架：

我們設(shè)有圖書架，提供各類書籍,、指導(dǎo)資料以便讓學(xué)生閱讀,、參考。 g.洗手間：

咖啡廳設(shè)有高級洗手間,，以清潔為主,，設(shè)有檀香,。 h.咖啡廳內(nèi)在光線較暗或微弱處設(shè)置一面鏡子

這樣做好處在于，鏡子可以反射燈光,，使咖啡更顯亮,、更醒目、更具有光澤,?？Х葟d用整面墻作鏡子，除了上述好處外,，還給人一種空間增大了的假象,。

附錄：咖啡廳平面圖

（一）產(chǎn)品特色：

本店除售賣傳統(tǒng)咖啡外，也提供水果咖啡,。除此以外,，顧客可享受美味的奶凍、蛋糕及星座曲奇餅,，增添喝咖啡的樂趣,。 咖啡和食品資料如下：

1.咖啡： （1）傳統(tǒng)咖啡：

傳統(tǒng)咖啡最適合熱愛咖啡人士，當(dāng)中包括美式咖啡,、藍(lán)山咖啡,、特濃咖啡、維也納咖啡,、意大利泡沫咖啡,、牛奶泡沫咖啡、摩卡咖啡,、梅蘭錫咖啡、俄羅斯咖啡,、土耳其咖啡,、肉桂牛奶泡沫咖啡和檸檬黃咖啡。

（2）水果咖啡：

在咖啡里加入了水果香味油的水果咖啡,，令帶有小許苦澀味的咖啡增添了淡淡的水果清香,。水果咖啡的水果味包括藍(lán)莓、草莓,、芒果,、椰子、奇異果,、櫻桃,、青蘋果、荔枝,、椰果,、香蕉,、菠蘿、蜜瓜,、香橙和蜜桃,。

2.蛋糕：

（1）傳統(tǒng)美味蛋糕：

黑森林蛋糕、咖啡蛋糕,、摩卡蛋糕,、香草蛋糕、椰子蛋糕,、紐約芝士蛋糕,、意大利芝士蛋糕、藍(lán)莓芝士蛋糕,、草莓芝士蛋糕和咖啡芝士蛋糕是本店傳統(tǒng)蛋糕款式,，最適合在喝咖啡時吃。 （2）自選水果蛋糕：

現(xiàn)在越來越多人注重飲食健康,，我們特別推出了自選健康水果蛋糕,。顧客可以自由選擇喜歡的新鮮水果配上低脂、低膽固醇的蛋白蛋糕,，更可再自由選擇忌廉,、朱古力醬或芝士醬等醬料。我們的員工會即場制成顧客要求的蛋糕,，好像是做三文治一樣,。希望他們在喝咖啡的同時亦能享受健康味的水果。 3.奶凍系列：

奶凍系列包括有咖啡奶凍,、摩卡奶凍,、巧克力奶凍、芝士忌廉奶凍,、香草奶凍,、草莓奶凍、櫻桃凍,、藍(lán)莓奶凍,、芒果奶凍、椰子奶凍和奇異果奶凍,。希望讓顧客有更多的選擇,，可以在店內(nèi)享受更多食物。

（二）餐牌：

咖啡品牌系列（價格表單位：杯∕元）：

熱 冷

小杯 大杯 小杯 大杯

摩卡可可咖啡

10 15 12 17 法式牛奶咖啡

9 13 10 12 特濃咖啡

8 10- 調(diào)味咖啡

9 13 10 14 綜合咖啡 9 13 10 14 黃金咖啡

10 14 11 13 馬莎克蘭咖啡

10 14 11 13 維也納咖啡

10 14 11 13 意大利泡沫咖啡

10 14 11 13 梅蘭錫咖啡 10 14 11 13

8 曼特寧咖啡

美式咖啡 檸檬黃咖啡 牛奶泡沫咖啡 摩卡咖啡 俄羅斯咖啡 土耳其咖啡

肉桂牛奶泡沫咖啡

水果咖啡系列（價格表單位：杯∕元）：

藍(lán)莓,、草莓,、芒果、椰子、奇異果,、櫻桃,、青蘋果、荔枝,、椰果,、香蕉、菠蘿,、蜜瓜,、香橙、蜜桃

蛋糕系列（價格表單位：（10寸）份∕元）：

摩卡蛋糕 咖啡蛋糕 香草蛋糕 椰子蛋糕 黑森林蛋糕 藍(lán)莓芝士蛋糕 紐約芝士蛋糕 意大利芝士蛋糕 咖啡芝士蛋糕 草莓芝士蛋糕

自助鮮果蛋糕 （忌廉,、朱古力醬或芝士醬）

奶凍系列（價格表單位：杯∕元）：

咖啡奶凍 香草奶凍 櫻桃奶凍 藍(lán)莓奶凍 芒果奶凍 草莓奶凍 摩卡奶凍 椰子奶凍 巧克力奶凍 奇異果奶凍 芝士忌廉奶凍

10 14 9 12 9 12 9 12 10 13 10 13 10 13 10 13 熱 小 大 15

17 11 13 10 12 10 12 10 12 11 14 11 14 11 14 11 14

冷 小 大 13 16

8 8 8 8 8 13 13 13 15 15 16

8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

（一）初期財務(wù)預(yù)算

本咖啡廳為學(xué)校扶持企業(yè),，注冊資金為50萬元。

預(yù)算如下：店面租賃費：10萬/年,；店面裝修費：8萬,； 購置固定資產(chǎn)費：5萬；辦理相關(guān)手續(xù)費：1000元,； 管理及運營的其他費用：4萬,；余額為周轉(zhuǎn)資金。

（二）投入及產(chǎn)出的預(yù)估

考慮到各階段的客流量差距（如學(xué)期開始時和學(xué)期末）和周末主題特色的活動的舉辦會造成營業(yè)額的很大差別,，此處的預(yù)算是將其分配到日常的平均每日的收入費用中計算,。

0：00—8：00：預(yù)計每晚100人，每人收費10元,，共1000元,；預(yù)計有50人在此期間消費，每人15元,，共計750元,。

8：00—22：30（日常營業(yè)時間）：預(yù)計外賣窗口每日可賣出400杯飲品，平均每杯10元,，共計4000元,；中午教師及學(xué)生午后休息預(yù)計50人，每人消費10元,，共計500元；每日其他時間進(jìn)店消費為100人,，每人平均消費10元,，共計1000元。

共計每日收入1000+750+4000+500+1000=7250元,，水電費400,，成本費20xx元，員工費1000元，房屋租賃費攤銷及設(shè)備折舊費100元,，每日利潤3750元,。

第一年利潤1368750元。預(yù)計一年后收回成本,。

（一）營銷理念

a,、產(chǎn)品策略---消費者個性需求的滿足 a．產(chǎn)品組合

本咖啡廳主要經(jīng)營的產(chǎn)品有：咖啡、蛋糕,、奇曲,、奶凍等。我們實行比較寬的產(chǎn)品組合,，實行差異化經(jīng)營,，可以滿足不同特點的消費者的消費需求。

同時,，我們根據(jù)男女的不同特點設(shè)計了大小杯,，以滿足不同客人的需要。我們也為情侶提供適合情侶飲用的套餐和飲品,，這樣我們能為客人提供更人性化的服務(wù),，也有助于提高我們的經(jīng)濟(jì)效益。 b．新產(chǎn)品的開發(fā)

在當(dāng)今社會,，人們對商品的需求越來越多樣化,、個性化。特別是對于我們咖啡廳來說,，主要的顧客是大學(xué)師生,，他們對于產(chǎn)品的創(chuàng)新就更為關(guān)注。因此,，我們根據(jù)這一特點,，在適當(dāng)?shù)臅r期推出一些新產(chǎn)品，來吸引更多的消費者,，同時提高咖啡廳的競爭實力,，穩(wěn)定老的顧客群，吸引新的顧客群,。

b,、價格策略---消費者接受為底線

a.由于我們的主要消費群體是大學(xué)生，所以需要考慮消費者的承受能力,。同時我們也要提高的特色產(chǎn)品和服務(wù)以更符合大學(xué)生的需求,。 b.折扣策略

主要采取辦卡消費和消費積分的方法。

c,、促銷渠道---傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合

根據(jù)市場調(diào)查分析,，我們采取傳統(tǒng)的促銷與現(xiàn)代的促銷相結(jié)合的方法。傳統(tǒng)促銷如廣告、分發(fā)宣傳資料等,，巧妙運用本學(xué)校的資源,，尋找最適合咖啡廳消費者的促銷方式。如與學(xué)生社團(tuán)合作,，開展活動等,。同時，我們也需要借助現(xiàn)代信

10 息溝通的平臺為咖啡廳宣傳,，例如,，可以為咖啡廳開通校內(nèi)，開設(shè)一個與學(xué)生溝通交流的平臺,，了解學(xué)生的想法,，也可通過我校網(wǎng)址，星火論壇等,，為咖啡廳積累人氣,。通過這些方式，不僅可以為咖啡廳帶來經(jīng)濟(jì)效益,，亦可讓咖啡廳成為南京工程學(xué)院建立良好校園文化的地方,。

（二）營銷方法：

（1）在本校及整個江寧大學(xué)城各個高校區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單

規(guī)格：設(shè)計立體彩頁，一是便于放置,，二是可以長期重復(fù)使用,，節(jié)約投資成本。 內(nèi)容：宣傳咖啡廳服務(wù)理念和特殊,，對咖啡廳的特色飲品和季節(jié)性新推飲品進(jìn)行介紹,。

（2）贈送優(yōu)惠券：短時間內(nèi)增加學(xué)生的關(guān)注度，在視覺和價位上激發(fā)學(xué)生的購買欲望,，增加客流量,。

（3）在開業(yè)當(dāng)月，消費一律九折,。

（4）辦卡消費優(yōu)惠多：一次性充值50元以上300元以下的消費者,，辦理普通會員卡。對于普通會員給予9折優(yōu)惠,。一次性充值300元以上的消費者,，辦理vip卡，對于vip會員給予8折優(yōu)惠,。

（5）消費積分：消費1元記為一單位積分,。積分滿300、500,、1000分別給予10元,、20元、50元返款,。

（三）主題活動的推廣

a,、咖啡店代言人的選拔活動 咖啡廳開業(yè)前，在江寧大學(xué)城各個高校區(qū)內(nèi)舉行代言人的選拔活動,，有興趣的師生均可報名參加,，在進(jìn)行才藝展示后，暢談對咖啡文化的感悟,，然后由全體師生投票選舉產(chǎn)生一名代言人,。目的是在咖啡店開業(yè)前打響其在江寧區(qū)的知名度。

b,、特色舞會

目的：

1,、豐富校園生活，展示當(dāng)代大學(xué)生的青春風(fēng)采,，加強(qiáng)隔壁兄弟院校間的聯(lián)系,，促進(jìn)同學(xué)、老師彼此間的溝通交流,，培養(yǎng)同學(xué)們的社交能力,，使同學(xué)們在其余時可以放松心情，渡過一個充實美好的狂歡之夜,。

2,、提供此活動可以提高咖啡廳的人氣，是一種有效的宣傳形式,。

活動時間：每月的第一周的周五晚上：6:30—21:30（根據(jù)不同的舞會主題：如離情人節(jié)較近為情人節(jié)舞會,，離圣誕節(jié)較近為圣誕節(jié)舞會設(shè)計不同風(fēng)格，主要以溫馨,，簡約,，有活力為主題）

入場要求：入場費每人3元，協(xié)同舞伴2人5元 活動內(nèi)容：8:30---9:00自由交流,，搭配舞伴 9:00---9:30 播放優(yōu)雅的慢三舞曲

9:30---10:00 游戲及抽獎環(huán)節(jié)（獎品為咖啡,、蛋糕、奶凍等） 10:00---11:30 表演時間（校園十佳歌手,、校園樂隊,、街舞社等表演） 11:30---12:00 各種舞曲循環(huán)播放，如兔子舞等 12:00—12:30 第二次抽獎及清場

會場：需將三分之二的沙發(fā)和桌子搬出咖啡廳,，在門口堆放整齊,；

c、英語角

活動時間：每月第二個星期的星期四下午

11 入場要求：每人收取入場費3元,，外教免費 活動內(nèi)容：1:30---2:00 自由討論交流

2:00---3:00 就當(dāng)日的話題進(jìn)行三十分鐘的討論和交流,，三十分鐘由選出的代表發(fā)表觀點

3:00---3:40 由嘉賓發(fā)表評論 （嘉賓為本?；蜞徑鼘W(xué)校外教、英語老師,、留學(xué)生）

3:40---4:30 自由交流

活動要求：在英語角活動中,，場內(nèi)只能用英語交流，不小心說中文的同學(xué)要請與其交流的同學(xué)喝一杯本店的飲品或在大家面前唱一首英文歌曲,。

會場：將三分之二的沙發(fā)和桌子搬出咖啡廳,，在門口堆放整齊，需在墻上張貼有英文諺語的字條,。

d,、沙龍

根據(jù)不同的同學(xué)感興趣的熱點話題，由不同的社團(tuán)或班級承辦各種各樣的沙龍,，使同學(xué)們可以在各個方面豐富自己,，滿足自己各方面的喜好喝興趣。

1.主要風(fēng)險預(yù)測

1）經(jīng)營難度,，初期經(jīng)營經(jīng)驗缺乏,。

2）由于貨物積壓所造成的資金周轉(zhuǎn)問題。 2.應(yīng)對策略

1）以專業(yè)經(jīng)營的角度去分析解決問題,，相信通過我們細(xì)心經(jīng)營不會出現(xiàn)經(jīng)營上的問題,。

2）不定期進(jìn)行促銷會，在各個高校內(nèi)做問卷調(diào)查,，及時了解學(xué)生對咖啡口味的選擇方向以及對咖啡廳存在的意見,，從而及時的調(diào)整。

20xx年12月5日

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇八

xx咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,，與北校區(qū)的云山咖啡屋有著一脈相承的關(guān)系,，但都作為廣外大的一道風(fēng)景。與北校區(qū)所不一樣的是南校區(qū)有著更廣闊的市場,。在格調(diào)方面,，云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格，為顧客供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，給顧客最好的享受,。咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,，同時也面向大學(xué)城各高校的師生,，學(xué)生家長及參觀人士

咖啡屋內(nèi)食品初期定位于中等價格水平，因為研究到大學(xué)城內(nèi)多為大一新生,，消費意識不強(qiáng),，所以我們在價格方面會研究得較全面，多推出大眾價格的飲品,；當(dāng)大學(xué)城逐漸完善,，學(xué)生層增多時,，逐漸將咖啡屋的格調(diào)提升到中高層次，增加高格調(diào)的消費產(chǎn)品,，同時保證價位的平衡,，在不降低咖啡屋格調(diào)的前提下盡量滿足各種檔次的消費需求

咖啡屋將劃分一部分區(qū)域進(jìn)行書吧式服務(wù)，在那里供給一些比較時尚的或暢銷的書籍,，但對在這部分區(qū)域進(jìn)行最低消費的設(shè)置，以保證成本的回收

管理理念,。

尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格,。

下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo),，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)

互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的'工作,，同時員工也能夠向上級提出自我的意見或見解

營造團(tuán)體氛圍：既要上下屬感受到咖啡屋紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工,，讓員工感受到來自團(tuán)體的溫暖,，有利于加強(qiáng)凝聚力，提高工作進(jìn)取性

公平對待,，一視同仁,，各盡所能，發(fā)揮才干

部門設(shè)置與職責(zé),。

店長：

店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,，督促員工工作，同時理解學(xué)校的監(jiān)督,，做好咖啡屋與學(xué)校的交流工作,。工作資料：督促各部長及員工的工作，鼓舞員工的工作熱情,，聽取員工的意見,。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡屋與學(xué)校進(jìn)行交流,，向上反映員工的意見及要求,，向下傳遞學(xué)校所要求的工作

行政人事部

主要職責(zé)：

人員到職與離職的相關(guān)辦理

各類人事資料的匯總，建檔及管理，員工檔案資料管理

員工請假,，調(diào)休假作業(yè),，出勤狀況，稽查,，統(tǒng)計作業(yè)

員工考勤，督導(dǎo)并薪資核算

對本店各項工作的紀(jì)律檢查

做好每次會議的會議記錄

做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,，以便下次招待借鑒

協(xié)調(diào)本部門與其他部門的聯(lián)系

人員分配：本部設(shè)正,，副部長各1名,，檔案管理員1名

薪酬制度：記時工資制。

不一樣類型的工作人員時間上的薪酬不一樣,；采用此制度比較靈活,，能夠準(zhǔn)確地記錄各個工作人員的工作時間，準(zhǔn)確地計算出職工的工資

工作輪班組織：固定單班制

在一開始的人員招聘中,，我們首先會搞清楚每個應(yīng)聘者的空閑時間段（包括每個星期中哪一天及這一天中的哪個時間段有空）然后根據(jù)時間段確定一個星期中每一天的工作人員,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇九

1、市場背景

喝咖啡是一種流行,，同時喝咖啡也成了一種文化,，一種情調(diào)和一種生活方式。隨著咖啡文化的流行,，校園也成為了咖啡文化入駐的重要場所,。咖啡廳已正在成為人們與人溝通和自我享受的一個重要場所,，它的價值在于它能提供給消費者高層次的精神享受,。咖啡不僅僅是一種飲料,，而是一種氛圍文化和生活追求,。經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展必然映射到校園中來，咖啡文化消費在校園市場大有可為,。

2,、市場狀況

目前高校周邊分布有眾多咖啡廳，紛紛瞄準(zhǔn)了高校市場,。以武大為例,，珞獅路一條街咖啡廳密集程度之高，是武漢其他地方不常見的,，所以現(xiàn)在咖啡消費市場的競爭是非常激烈的,。校外咖啡廳都有把高校老師和學(xué)生作為自己潛在顧客的考慮和行動，但是并不是有明確的細(xì)分和定位――他們不僅僅為高校師生提供咖啡,。經(jīng)營一家定位高校市場的校園咖啡廳,，如何在激烈的競爭中勝出，需要綜合考慮各種有利和不利的因素,，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，為顧客創(chuàng)造差異化價值，才能在校園市場切下一塊自己的蛋糕,。

3．校園咖啡廳特點：

高校是人口極為密集的場所,，同時整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想和生活方式,，易于接受新事物,。他們有強(qiáng)烈的追求較高品位的生活方式的欲望,，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買非生活必需品,。在校園里面經(jīng)營一家咖啡店,，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對于經(jīng)營者而言,，潛力巨大,，大有可為。

parta：營銷機(jī)會和威脅分析

s：

1,、地理上更接近受眾,，節(jié)省顧客時間成本，方便消費者,。

2、情感上校園咖啡廳更容易為消費者接受,，甚至有些消費者本能的排斥校外商業(yè)氣息濃厚的咖啡廳,。

3、易于結(jié)隊消費,，人群集中,，易產(chǎn)生示范和模仿消費效應(yīng)。

w：

1,、實力上不及校外咖啡廳雄厚,，管理經(jīng)驗不足，影響力較弱,。

2,、消費群體單一，且消費時間也相對集中,，增加了管理成本和運營費用,。

o：

1、目前校園市場是一個未被開發(fā)的處女地,，消費群體集中,，消費潛力巨大。

2,、年輕人居多,，一旦形成習(xí)慣和消費偏好，易形成顧客忠誠,。

t：

1,、一旦成功，容易導(dǎo)致跟進(jìn)的競爭者,。

2,、校外眾多的咖啡廳容易分流顧客,。

partb：

消費者群體分析：

a、群體構(gòu)成分析校園市場潛在顧客年齡收入,，消費習(xí)慣較為單一,，為有針對性的高效營銷提供了可能性。按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個大的群體,。其中高校中,，學(xué)生的數(shù)量最大，教職工次之,。學(xué)生中又以本科生最多,。

學(xué)生消費群體

按照學(xué)歷分為本科生和研究生，本科生按照年級分為入巢,，守巢,，離巢三個階段。

a：

本科：

1,、入巢：

主要是大一年級,。初來乍到，處于對學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境的熟悉階段,，對一切都十分好奇,，有充足的課外時間，對校內(nèi)外乃至整個武漢市的飲食有較濃厚的興趣,。另外因為通過社團(tuán)活動等和高年級的師兄師姐的接觸中,，漸漸建立起對學(xué)校環(huán)境和社會環(huán)境的大致認(rèn)知。大一入巢期雖然不會有較頻繁的咖啡消費行為,，但是是建立良好形象的關(guān)鍵時期（新生對新接觸到的事務(wù)總是充滿好奇,，易于接受并且先入為主很容易建立良好的第一印象而且可以長期維持），事實上,，入巢期的新生之中一部分的先行者開始體驗,，對其他的入巢者起著示范和引導(dǎo)的作用。

2,、守巢：

主要是大二和大三年級,。經(jīng)過大一的迷惘和適應(yīng)期之后，心態(tài)逐漸和學(xué)校的環(huán)境合拍,，消費行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費（手機(jī),，電子詞典，衣服等）轉(zhuǎn)為非生活必需品的體驗性和情感性的消費,。一部分人尋找兼職工作,，可支配收入增加，同時相當(dāng)一部分守巢期的消費群體開始戀愛，情感需要表達(dá),，品咖啡是一種很好的寄托和途徑,。針對情侶市場大有可為。

3,、離巢：

大四可歸入離巢期,。因為就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時間減少,，針對離巢期的消費群體可以采取情感營銷的方式,，營造一種濃濃的歸屬感，得到消費者的情感認(rèn)同,。

b：

碩博士：

這是一個不同于本科生的消費群體,，一方面他們學(xué)歷較高，可支配收入也較多一些,，消費習(xí)慣趨于理性,，思想更為成熟，另一方面他們并非專業(yè)的上班族,，有充足的時間和更高層次的生活追求,，易于成為忠誠的咖啡消費者。另一類是mba和其他群體,，這一類群體有豐富的社會閱歷,，也有一定的經(jīng)濟(jì)收入,，成熟穩(wěn)重,，追求生活品位，是咖啡的巨大潛在消費群體,。

教師消費群體

1,、年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師,，一般單身,，沒有家庭，處于學(xué)生和教師角色的轉(zhuǎn)換之中,。生活穩(wěn)定,，有較穩(wěn)定的收入，易于接受新事物,，追求自己的生活方式,。

2、其他教師：相對于年輕教師而言,，收入較高,，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的咖啡消費者,。

其他顧客群

社會消費群體,，因為為了感受武大氛圍，或者節(jié)慶,，事件（櫻花節(jié),，年會，朋友拜訪等）暫留武大,，構(gòu)成了流動的消費群體,。

b．消費能力和消費習(xí)慣分析：

從《標(biāo)高分析數(shù)據(jù)》中我們可以發(fā)現(xiàn)如下信息：

1、在所調(diào)查的本科生總體中,，每月生活費主要集中在400到500之間,，占37.1%，其次是400以下和500至700,，分別占26.2％和21.9％,，這三者占據(jù)了總體的85.2％，構(gòu)成了本科生消費群體月生活費的主體,?？梢姡谖錆h市物價水平的大環(huán)境下,，學(xué)生消費群體可支配收入不顯得特別緊張,，同時也并不寬裕。

2,、在對咖啡和西餐的消費偏好的調(diào)查中,，可以發(fā)現(xiàn)，大約四分之一的目標(biāo)消費群體態(tài)度是“喜歡”,，大約一半的群體態(tài)度為“一般,，沒有特別偏好”，這兩者占據(jù)了總體的大部分,，不喜歡的顧客只占15％左右,。

3、在對咖啡和西餐消費頻率的調(diào)查中,，可以發(fā)現(xiàn),，有四分之一強(qiáng)的目標(biāo)顧客選擇“會經(jīng)常去”，三分之一的顧客選擇“偶爾去”,，而選擇“不會去,，沒有此需求”的潛在顧客也占到了四分之一強(qiáng)，和上面的比較之后,，我們發(fā)現(xiàn),，有一部分潛在消費者（約10％）對咖啡和西餐懷有好感,，但是需求的意識處于沉睡狀態(tài)，經(jīng)過宣傳和市場開發(fā),，這部分消費者有望成為咖啡和西餐的忠實消費者,。

4、在去咖啡廳的消費目的的調(diào)查中,，可以發(fā)現(xiàn),，聚會和用餐的目的占據(jù)了一半以上的比例，談事占了大約10％,，這說明了校園消費群體去咖啡廳消費是因為有需求和事情才去,，并非為了單純的追求精神的享受。這暗示我們在消費者分析中,，更應(yīng)該重視團(tuán)體消費（而非散客消費）,。同時除開咖啡這項主營業(yè)務(wù)之外，應(yīng)該適當(dāng)增加一些輔助的業(yè)務(wù),。

5,、在每次的消費額的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn),，接受每次10～20元的消費額的消費者占據(jù)了25.3％,，少于十元占據(jù)了22.4％，可以接受20～30的消費額的群體占了13.5％,，三者共占了六成以上的份額,，這說明大部分的消費者消費能力仍是有限的，暗示我們的定價策略中應(yīng)該采取中檔偏低的價格,。

6,、在影響消費的因素的調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn),，口味和價格是最重要的影響因素,，分別占據(jù)了34.2％和33.5％,，另外氣氛和私密性分別為12.5％和13.6％,，這暗示我們應(yīng)該為潛在顧客提供大眾化價格高品質(zhì)享受的服務(wù)，同時,，重視氣氛的營造（私人的空間和宜人的氣氛）,。

7、 從消費偏好的.消費頻率的年級構(gòu)成調(diào)查中,，可以發(fā)現(xiàn),，隨著年級的增加，會經(jīng)常去消費的學(xué)生與偶爾消費的學(xué)生的比值逐漸增加,，另一方面,，隨著年級的增加，很喜歡咖啡的學(xué)生與一般喜歡咖啡消費的學(xué)生的比值逐漸減小，這說明了兩點,，一是高年級學(xué)生的消費頻率比低年級消費頻率高,，二是低年級學(xué)生咖啡消費偏好比高年級強(qiáng)烈。這一個重大的發(fā)現(xiàn)告訴我們應(yīng)該按照年級細(xì)分市場,，理順顧客的消費生命周期,，低年級市場采取培育策略，高年級市場采取維持和收割策略,。

8,、從潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析來看，收入較高的本科生（尤其是月生活費在800以上）對咖啡懷有更強(qiáng)烈的消費欲望（喜歡咖啡占據(jù)該群體的的百分之七十）,，當(dāng)然,，該群體的消費能力相對而言也是比較高的，針對這部分市場可以采取細(xì)分的策略,，重點在于顧客關(guān)系的維持,，使之成為忠誠的顧客。

9,、 在潛在顧客的可支配收入的多少與咖啡消費的分析中還有一個發(fā)現(xiàn)：月生活費400以下的學(xué)生和800以上的學(xué)生某些消費習(xí)慣驚人的一致,，這表現(xiàn)在去咖啡廳消費的目的中聚會很多，談事很少,。而在用餐的目的上,，月收入800以上的學(xué)生很少，而800以下的群體中,，用餐的比重普遍較大,。

10、在每次可接受的消費額的調(diào)查中,，各個可支配收入的學(xué)生群體達(dá)成了某種默契,，每杯咖啡的價格在8～15元之間，每次消費額在10～20元之間的比重最大,，消費金額和上文的消費偏好暗示我們應(yīng)該靈活運用定價策略和產(chǎn)品策略,，為消費者提供物美價廉的服務(wù)。

partc：

市場細(xì)分和定位

細(xì)分分析：

集中在高校師生,，為高校師生提供咖啡,。

定位分析：

休閑，飲食,，娛樂于一體,，以消費者可接受的價格提供一種情感和精神享受的場所。

確定訴求點：

a,、飲食,、娛樂和休閑,，輕松，浪漫,，享受,；

b、不高昂的價格,，高層次的享受,；

c、學(xué)習(xí),，交流的場所,；

d、校園生活群體的精神家園,；

partd：

產(chǎn)品和定價策略分析：

1．產(chǎn)品體系

當(dāng)然是以咖啡為主,，也可以有少量其他飲料（例如牛奶等）甚至是食品，有些飲料可以和咖啡沖調(diào),，一方面可以滿足消費者多層次和多方面的需要,，另一方面也可以更好的留住這些顧客?？Х犬a(chǎn)品各個品種價格差異很大,，可以以中低檔為主，少量高檔咖啡為輔,，迎合各個消費層次的顧客的要求,。

2、價格體系：

應(yīng)該比校外的咖啡稍低,，因為一個重要的消費群體是學(xué)生,，經(jīng)濟(jì)收入有限?？傮w價格體系上以中低檔為主,，輔以高檔價格，一方面可以提升形象,，另一方面可以滿足有此需求的消費者,。

流動定價：

一些大眾消費的咖啡品種可以采取流動定價的方式，例如每周有幾種咖啡有優(yōu)惠折扣,，可以吸引很多人的到來,。

贈送：

例如可以針對情侶市場開展一系列的促銷活動,，價格優(yōu)惠,，贈送小禮品等。

折扣定價：

例如節(jié)假日到來,，或者店內(nèi)員工朋友的消費等,，可以給予一定的折扣,。

parte：

傳播媒介和方式分析：

傳單和海報：

可在人流量大的場所（例如食堂門口，圖書館門口）發(fā)放一定量的傳單,，也可以在宿舍樓棟樓下投放一定量的傳單,，可以在社區(qū)和生活區(qū)張貼一定量制作精美的海報。

活動傳播：

可以組織一些具體活動（例如沙龍,，舞會,，英語角等）吸引人氣，達(dá)到傳播效果,。

網(wǎng)站和廣播廣告：

利用學(xué)生使用較多的學(xué)校網(wǎng)站（ｂｂｓ,，學(xué)校學(xué)生網(wǎng)站等）或者校園廣播投放一定量的廣告和公告。

人脈推廣：

鑒于高校是人去相當(dāng)密集的場所可以利用咖啡消費者的口碑傳播,，例如可以招聘比較多的輪班流動的學(xué)生兼職服務(wù)員,，通過每個人的交往半徑進(jìn)行人脈推廣。

官方傳播：

可以爭取學(xué)校官方的合作,，例如記者團(tuán)的采訪,，校級院級的報紙的詳細(xì)介紹，做好公關(guān),，公關(guān)的傳播方式效果很好,。

利用社團(tuán)：

社團(tuán)作為高校重要的組織，對每一個高校學(xué)子有巨大的影響,。也是一種極佳的營銷渠道,。可以和社團(tuán)建立友好關(guān)系,，采取措施鼓勵社團(tuán)群體消費,。例如，咖啡廳專門有區(qū)域可以提供給社團(tuán),，社團(tuán)非正式活動可以利用咖啡廳場所進(jìn)行,。

軟文傳播：

鑒于潛在顧客年齡較輕，易于接受感性事物,，可以采取軟文傳播方式,。例如各種受眾較廣的媒介（ｂｂｓ等）以心情故事的方式，提到該咖啡廳,，在不經(jīng)意間就對潛在顧客產(chǎn)生影響,，喚起消費咖啡的意識和體驗欲望。

partf：

ci設(shè)計分析：

1,、視覺識別：

店名：

一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色,，易于為校園群體喜愛和接受,，店名應(yīng)有格調(diào),，意味悠長。

logo：

如果有可能,，應(yīng)該為自己設(shè)計logo,，并且貫穿始終。例如咖啡廳器具上,，名片上,，服裝上，等等,。

顏色：

以黃色,，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主,，輔以輕快活潑的冷系色調(diào),。彰顯時尚，潮流,，雅致,，品位。

店內(nèi)布局：

恰當(dāng)運用燈光,，地毯,，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間,，一方面顯得錯落有致,，不顯開闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位,，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局,，讓每個細(xì)分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位,。

燈飾和燈光：

燈飾是咖啡廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加咖啡廳的美感,。燈光是烘托咖啡廳氣氛的重要部分,，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出咖啡廳宜人的氣氛,。同時,，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。

墻面裝飾和窗簾：

按照季節(jié)及時調(diào)整,，各種織物材質(zhì),，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示咖啡廳的格調(diào),，貼近消費者感官享受,。

桌位：

桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧,，個體上有差異,，避免給消費者大排檔那樣的感受。

工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近咖啡廳氣氛和消費者偏好,，烘托出咖啡廳的品位,。

餐具：

干凈，整潔,，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象（例如logo）,。

背景音樂：

以浪漫，柔和的輕音樂為主,，響度適中,，切合季節(jié)變化和咖啡廳格調(diào)。

2,、行為識別

員工行為：應(yīng)該重視對員工的培訓(xùn),，讓每一個員工都可以成為咖啡廳的形象代言人。

管理者行為：管理者應(yīng)該及時排解經(jīng)營過程中的問題,，面對顧客的意見和建議,，及時回復(fù)，保持和消費群體的密切聯(lián)系,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十

一,、初期規(guī)劃費用

初期規(guī)劃費用主要指前期市場開發(fā)費用及相關(guān)的法律事務(wù)費用，其中包括因調(diào)查市場情況產(chǎn)生的所有相關(guān)費用,。

二,、加盟費用

如果是加盟知名品牌的咖啡店，加盟費往往是一筆不小的開支,。

三,、咖啡店店面費用

咖啡店店面來源主要有以下三種途徑。

（1）租賃建筑物,?？Х鹊昱c建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議,。協(xié)議內(nèi)容包括房屋地址,、面積、結(jié)構(gòu),、使用年限,、租賃費用、支付費用方法等,。租賃的優(yōu)點是投資少,、回收期限短等,，但是咖啡店在裝修設(shè)計上受到原有結(jié)構(gòu)的限制。

（2）購買建筑物,?？Х鹊暌砸淮涡酝顿Y或分期付款形式購買建筑物，這種方式投資費用較大,。

（3）自建,。這種方式投資時間長，投資費用高,。

四,、裝修設(shè)計費用

咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖,、施工圖的設(shè)計費用，是一筆較高的費用,。

五,、裝修、裝飾費用

具體費用包括以下幾種,。

（1）外墻裝飾費用,。包括招牌、墻面,、花池等裝修,、裝飾費用。

（2）店內(nèi)裝修費用,。包括天花板,、油漆、圍墻等裝修,、裝飾費用,，木工、電工,、水泥工等費用,。

（3）其他裝修材料的費用。玻璃,、地板,、燈具、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi),。

六,、設(shè)備設(shè)施購買費用

具體設(shè)備主要有以下種類。

（1）沙發(fā)、桌,、椅,、貨架、電視等辦公室用品,。

（2）空調(diào)系統(tǒng),、音響系統(tǒng)、安全消防系統(tǒng),、通風(fēng)設(shè)施,。

（3）吧臺所用的'烹飪設(shè)備,、儲存設(shè)備,、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備,。

（4）產(chǎn)品制造使用所需的吧臺,、咖啡杯、沖茶器,、各種小碟等,。

七、首次備貨費用

包括購買常用物品及低值易耗品,，吧臺用各種咖啡豆,、奶、茶,、水果,、冰淇淋等的費用。

八,、開業(yè)費用

開業(yè)費用主要包括以下幾種,。

（1）營業(yè)執(zhí)照辦理費、登記費,、保險費,；

（2）營銷廣告費用；

（3）雇傭培訓(xùn)員工費用及前期人工工資,；

（4）車費,、餐費等。

九,、周轉(zhuǎn)金

開業(yè)初期,，咖啡店要準(zhǔn)備一定量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營,。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十一

咖啡,，世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉,，有著極為深遠(yuǎn)的歷時背景和現(xiàn)實意義,。咖啡,、西餐的真正興起,，應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,，在短短十來年時間內(nèi),，達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,，有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏,、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升,。

故咖啡消費主要群體也就是外商,、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓,。 20xx年的調(diào)查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店,、星級酒店、西餐廳,。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由xx咖啡,、xx咖啡、xx咖啡,，這些連鎖店平均每月銷量在xx噸,，占xx%，其次星級酒店每月平均銷量在xx噸,，占xx%,，西餐廳平均每月銷量xx噸，占xx%,。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

年齡：18—25

特點：在中國,，大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,，他們擁有較高的知識文化水平，有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀,。他們追奇求新,，尊重個性，緊跟潮流,，渴望獨立,，尋求刺激,，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感,、歸屬感和安全感,。

價格定位

精準(zhǔn)企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,，從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持,。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格在xx元的選擇比率最高,，達(dá)到xx%,；其次是認(rèn)為每瓶咖啡的價格在xx元最適合的比率為xx%；選擇在xx元以下的占xx%,；認(rèn)為每瓶咖啡的價格在xx元的消費者選擇比率為xx%,；選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,，消費者認(rèn)為每瓶咖啡價格定在xx元之間都是適合的,。該項消費者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價格定位的重要依據(jù),。

18-25歲消費者認(rèn)為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價格

在18-25歲的消費者中,，有xx%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價格定在xx元之間是最適合的；認(rèn)為每瓶咖啡價格定在xx元最適合的消費者比率為xx%,；認(rèn)為每瓶咖啡價格定在xx元以下最適合的消費者比率為xx%,；其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。

收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價格的接受程度相對也越高,。

價格定位符合消費者需求才是硬道理

不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,，價格定位的正確方式是根據(jù)消費者對該類產(chǎn)品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價格,，再根據(jù)消費者對每瓶咖啡價格的`接受程度來確定每瓶咖啡的容量,；而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價格?？Х犬a(chǎn)品的價格定位既不是越高越好,，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理,。

3.1店長：

1.負(fù)責(zé)咖啡廳成敗責(zé)任的經(jīng)營者,。

2.對外為咖啡廳的代表人。

3.參與營業(yè)活動的執(zhí)行者,。

4.甄選,、訓(xùn)練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導(dǎo)者,。

5.維持咖啡廳營運正常運作的管理者,。

6.了解顧客與競爭者動向的信息收集者,。

7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

8.推動組織學(xué)習(xí)與知識管理的教練,。

9.解決咖啡廳危機(jī)與人員沖突的問題處理者,。

10.尋求市場機(jī)會與創(chuàng)新的企業(yè)家。

3.2行政人事部負(fù)責(zé)人：

1.部門

2.主管單位

3.行政人事部

4.f7咖啡店

部門工作目標(biāo)：

負(fù)責(zé)文檔宣傳,、內(nèi)勤事務(wù),、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實施，使店內(nèi)各項重大活動和安排高效有序進(jìn)行,，總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報告,，協(xié)調(diào)好各項公關(guān)接待事宜，搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,，充分發(fā)揮出參謀,、組織和協(xié)調(diào)的作用，維護(hù)店內(nèi)上下的規(guī)范和高效運作,。

為本店招募,、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,；制定薪酬福利政策,、績效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力，激勵其創(chuàng)造力,；充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習(xí)型組織等方面的重要用,。

活動：安排在校藝術(shù)設(shè)計等專業(yè)大學(xué)生來做兼職，每周五晚安排一名繪畫專業(yè)的學(xué)生給客人免費畫肖像,；每周六晚安排鋼琴,、小提琴演奏；每周日晚安排業(yè)余模特走秀,。薪水按小時計算,。

f7咖啡店設(shè)有：

店長x名；

行政人事部：正,、副部長各x名,，檔案管理員x名；

財會部：部長x名,，會計x名,，收銀員x名；

市場部：部長x名,，成員x名,；

采購部：設(shè)部長x名，采購人員若干,，記錄員x名,；

酒水服務(wù)部：部長x名,，服務(wù)員x名，調(diào)酒師x名,，點心飲品師傅若干,；

1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過硬,，要有耐心,，熱情，善于和人打交道,，能用英語進(jìn)行基本對話,，一批服務(wù)員中必須有一個英語口語好的，方便和留學(xué)生等外國顧客交流,。

2,、服務(wù)員要統(tǒng)一服裝，要有良好的精神面貌,，體現(xiàn)出當(dāng)代青年的活力和朝氣,。

3、糕點飲品師傅必須要專業(yè),，富有創(chuàng)造力,，這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

有限進(jìn)餐,，無限服務(wù),。文明禮貌，熱情待人,。廚藝高超，樂于創(chuàng)新,。開源節(jié)流,，財源廣進(jìn)。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十二

從背景,、項目介紹,、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢、預(yù)算,、首次備貨費用,、開業(yè)費用、周轉(zhuǎn)金七個方面全面系統(tǒng)地闡述了開一家中小型咖啡店的必備因素,。

在中國,，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻,。無論在家里,、還是在辦公室或各種社交場合,，人們都在品著咖啡?？Х戎饾u與時尚,、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談,、聽音樂,、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活,，也縮短了你我之間的距離,，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知,，咖啡正在被越來越多的中國人所理解,。

咖啡店由西安外事學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng)辦，在學(xué)校正門右邊街道一個顯眼的位置,，那里雖然裝修簡單,，但個性有家的味道,，甚至比家還溫馨,，還放松,。南面墻全部是書架,，上方橫七豎八地擺滿了各種書籍,。吧臺坐落在正中央,，吧臺后面的墻上掛著一個木質(zhì)的酒架,，碼放著各式各樣咖啡豆,，北面除了大門外,，余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,，窗臺很低，上方落滿了各種雜志,，靠窗的地方只擺放著方桌,，每桌能夠坐4-6人。但是,，那里的空氣,、光線、聲音更讓人迷戀,、難舍,，感覺就像在家里一樣簡單自由。

目前大學(xué)校園的這片市場還是空白,，競爭壓力小,。然后而且前期投資也不是很高，此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè),，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持,。再者大學(xué)生往往對未來充滿期望,，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣,，以及“初生牛犢不怕虎”的精神,，而這些都是一個創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望,，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動力源泉,，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自我的潛力,、增長經(jīng)驗,，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我的理想,，證明自我的價值,。

1、咖啡店店面費用

咖啡店店面是租賃建筑物,。與建筑物業(yè)主經(jīng)過協(xié)商,，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。然后協(xié)議資料包括房屋地址,、面積,、結(jié)構(gòu)、使用年限,、租賃費用,、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點是投資少,、回收期限短,。預(yù)算10-15平米店面，啟動費用大約在9-12萬元,。

2、裝修設(shè)計費用

咖啡店的滿座率,、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候,、節(jié)日等因素對收益影響較大。然后咖啡館的消費卻相對較高,，主要針對的也是學(xué)生人群,，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖,、平面圖,、施工圖的設(shè)計費用,，大約6000元左右

3、裝修,、裝飾費用

具體費用包括以下幾種,。

(1)外墻裝飾費用。包括招牌,、墻面,、裝飾費用。

(2)店內(nèi)裝修費用,。包括天花板,、油漆、裝飾費用,，木工,、等費用。

(3)其他裝修材料的費用,。玻璃,、地板、燈具,、人工費用也應(yīng)計算在內(nèi),。

整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元,。

4,、設(shè)備設(shè)施購買費用

具體設(shè)備主要有以下種類。

(1)沙發(fā),、桌,、椅、貨架,。共計2250元

(2)音響系統(tǒng),。共計450

(3)吧臺所用的烹飪設(shè)備、儲存設(shè)備,、洗滌設(shè)備,、加工保溫設(shè)備。共計600

(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺,、咖啡杯,、沖茶器、各種小碟等,。共計300

凈水機(jī),，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯,，價格大約在人民幣1200元上下,。

咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動咖啡機(jī),，然后咖啡機(jī)的報價此刻就應(yīng)在人民幣350元左右,，加上另外的附件也不會超過1200元。

磨豆機(jī),，價格在330—480元之間,。

冰砂機(jī)，價格大約是400元一臺,，有點要說明的是,，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用,。

制冰機(jī),，從制冰量上來說，一般是要留有富余,?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價格稍高550元,，質(zhì)量較好,，所以能夠用很多年，這么算來也是比較合算的`,。

5,、首次備貨費用

包括購買常用物品及低值易耗品，吧臺用各種咖啡豆,、奶,、茶、水果,、冰淇淋等的費用,。大約1000元

6、開業(yè)費用

開業(yè)費用主要包括以下幾種,。

(1)營業(yè)執(zhí)照辦理費,、登記費、保險費;預(yù)計3000元

(2)營銷廣告費用;預(yù)計450元

7,、周轉(zhuǎn)金

開業(yè)初期,，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運營,。預(yù)計20xx元

共計：

120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元

1、營業(yè)額計劃

那里的營業(yè)額是指咖啡店日常營業(yè)收入的多少,。在擬定營業(yè)額目標(biāo)時,，必須要依據(jù)目前市場的狀況,，再思考到咖啡店的經(jīng)營方向以及當(dāng)前的物價情形，予以綜合衡量,。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預(yù)計每一天的營業(yè)額為400-800,，根據(jù)淡旺季的不一樣可能上下浮動

2、采購計劃

依據(jù)擬訂的商品計劃,，實際展開采購作業(yè)時,，為使采購資金得到有效運用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，務(wù)必針對設(shè)定的商品資料排定采購計劃,。透過營業(yè)額計劃,、商品計劃與采購計劃的確立，我們不難了解,，一家咖啡店為了營業(yè)目標(biāo)的達(dá)成,，同時有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運用采購資金，各項基本的計劃是不可或缺的,。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營業(yè)計劃,、商品計劃及采購計劃之后，即可依照設(shè)定的采購金額進(jìn)行商品的采購,。經(jīng)過進(jìn)貨手續(xù)檢驗,、標(biāo)價之后，即可寫在菜單上,。之后務(wù)必思考的事情,，就是如何有效地將這些商品銷售出去。

4,、人員計劃

為了到達(dá)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo),，經(jīng)營者務(wù)必對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源,，開展人員培訓(xùn),，都是我們務(wù)必思考的。

5,、經(jīng)費計劃

經(jīng)營經(jīng)費的分派是管理的重點工作,。通常能夠?qū)⒖Х鹊杲?jīng)營經(jīng)費分為人事類費用(薪資、伙食費,、獎金等),、設(shè)備類費用(修繕費、折舊,、租金等),、維持類費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費,、雜費等)和營業(yè)類費用(廣告宣傳費,、包裝費、營業(yè)稅等),。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動費用,。我們要針對過去的實際業(yè)績設(shè)定可能增加的經(jīng)費幅度。

6,、財務(wù)計劃

財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營成果,。咖啡店經(jīng)營者在營運資金的收支上要進(jìn)行控制,，以便做到經(jīng)營資金合理的調(diào)派與運用,。

總之，以上所列的六項基本計劃(營業(yè)額,、商品采購,、銷售促進(jìn)、人員,、經(jīng)費,、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當(dāng)然,，有一些咖啡店為求管理上更深入,，也能夠配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。

20xx-20xx年中國咖啡市場經(jīng)歷了高速增長的階段,，在此期間咖啡市場總體銷售的復(fù)合增長率到達(dá)了17%;高速增長的市場為咖啡生產(chǎn)企業(yè)帶給了廣闊的市場空間,，國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫,、ucc等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,，為爭取未來中國咖啡市場的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)。

咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類咖啡飲品;在速溶咖啡方面,，20xx-20xx年間中國速溶咖啡市場規(guī)模年均增長率到達(dá)16%,，顯示出還處于成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，20xx-20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣到達(dá)15%;未來幾年,，中國咖啡飲料的前景仍將被看好,。

現(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營，市場主要被幾個集團(tuán)壟斷,。但由于幾個集團(tuán)的咖啡店并沒有個性主題,，很難配合講求特式的年青人。我們亦有思考到其他飲品店的市場競爭狀況,，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營,，亦很難配合講求效率的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能到達(dá)年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間,。有數(shù)據(jù)證明,，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國,。

1、同行業(yè)競爭分析

知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,。咖啡店經(jīng)營者應(yīng)隨時關(guān)注競爭者的經(jīng)營動態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成狀況,，并進(jìn)行深入的比較與分析,，借以占據(jù)經(jīng)營上的有利地位，保證采取比競爭對手更有效的銷售策略,。

咖啡店經(jīng)營者絕不能忽視市場情報,，必須要隨時掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點與顧客特征,，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,，提高顧客來店的頻率，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績,。

2,、銷售促進(jìn)計劃

咖啡店基本的特點是定點營業(yè)。但是目前市場競爭日益激烈,，為使業(yè)績得到有力發(fā)展,，咖啡店已經(jīng)不能被動地等顧客上門光顧，而是務(wù)必主動地吸引顧客來店,。因此銷售促進(jìn)活動的實施與宣傳效果的訴求,，同樣不可或缺。一般,，小型咖啡店無法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費用,，所以要做到“花小錢做大廣告”。海報,、傳單,、郵寄信函等促銷手段都能夠使用。

3,、日常運營計劃

如何擬訂經(jīng)營計劃?對咖啡店來說,，在整個營運過程中最關(guān)切的問題，可能就是每一天的營業(yè)額了,。每家咖啡店往往都定有營業(yè)目標(biāo),，更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位,、商品的目標(biāo)，以作為衡量每一天營業(yè)狀況的基準(zhǔn),。

在擬訂日常運營計劃時,，必須要依據(jù)設(shè)定的經(jīng)營方針和營業(yè)額的預(yù)測、目標(biāo)庫存量的推算,、損耗額的預(yù)估,、采購預(yù)定額的估算，以及預(yù)定毛利的推算等,，完成整體的運營計劃,。由于整個計劃過程務(wù)必以數(shù)據(jù)為依據(jù)，所以數(shù)據(jù)庫資料的建立,，是進(jìn)行銷售計劃擬訂時必備的條件,。即使是小型的咖啡屋也應(yīng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，這樣才有客觀的衡量標(biāo)準(zhǔn),，而不是單憑印象,、感覺和觀察等。

咖啡店目標(biāo)消費群體多是大學(xué)生為主,，選址在商業(yè)區(qū),、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處，房租價格適中,，裝修要求較高,，以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài),，準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對發(fā)展前景有信心,，不能著急，盲目調(diào)整經(jīng)營策略,。經(jīng)營咖啡店是個完美的愿望,，但要有充足的心理準(zhǔn)備，才能一步步走向成功,，因此要想有一個簡單的心態(tài),。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十三

內(nèi)容背景：現(xiàn)在生活節(jié)奏急速，人的生活壓力龐大,，越來越多人更關(guān)注個人健康,。據(jù)醫(yī)學(xué)研究報告指出，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份,。另外,，許多最新的研究報告顯示，咖啡對人體并沒有過去想像中有健康的危害;反之,，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效,。

我們相信喝咖啡的人會越來越多,，并會有年輕化的趨勢。有見于近期主題食店的流行,，故決定開設(shè)一間主題咖啡店,，售賣多款特色咖啡及蛋糕，并定名為「星座咖啡店」,。換言之,，咖啡店除宣揚咖啡之功用外，更以星座為咖啡店之主題,。目標(biāo)：星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效,，更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈,。預(yù)計在兩年后每月除稅純利達(dá)到人民幣1萬元，希望在四年后能在廣州市開設(shè)另一所主題咖啡店,。市場分析：現(xiàn)今大陸的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營咖啡附簡餐,、酒水，市場主要被兩個集團(tuán)壟斷,。但由于兩個集團(tuán)的咖啡店并價格昂貴,，因此星座咖啡廳以大眾一體經(jīng)營及裝飾，來滿足客戶需求,。我們亦有考慮到其他飲品店(如臺式飲品店,、港式?jīng)霾璧旰筒璨蛷d)的市場競爭狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營,，亦很難配合講求效率的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間,。另外, 我們以街頭訪問形式, 訪問了大約一百名年齡界乎十五至叁十的青少年. 訪問結(jié)果表示, 接近八成的受訪者都有光顧咖啡店的.習(xí)慣, 而且半數(shù)受訪者平均每月光顧叁至四次. 有近四成的受訪者多數(shù)光顧上樓咖啡店, 而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要塬因. 另外, 我們又發(fā)現(xiàn)多于八成受訪者對星座有興趣, 而且六成受訪者表示約以星座為主題, 他們有興趣

一,、確定經(jīng)營內(nèi)容和目標(biāo)消費群體，選址,、選址,、再選址。

1,、 選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事,。如果你已經(jīng)決定做咖啡店的投資，那么,，緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營位置,，通常我們會要求投資人選址，選址,，再選址,。因為接近那些支持你生意的顧客至關(guān)重要,，他們是你生存的基礎(chǔ)。在你選址的時候,，數(shù)數(shù)那里的顧客,，和附近商家聊聊，了解一下那里的情況,，什么時間客流較大,，來此消費的都是些什么人。

2,、 要確定咖啡店的經(jīng)營形式,，是純咖啡館，還是咖啡+簡餐(酒水)的咖啡吧,。如果是含簡餐或酒水的咖啡吧,，建議標(biāo)準(zhǔn)營業(yè)面積在80～140平米為宜。

二,、給店面起名,、設(shè)計店面標(biāo)志、店面形象設(shè)計方案(裝修方案)

1,、吧臺設(shè)計,、廚房設(shè)備及機(jī)器定位上有考量的基礎(chǔ)。

2,、座位數(shù),、經(jīng)濟(jì)規(guī)模(坪數(shù))。

3,、型態(tài)：是純咖啡館或簡餐咖啡復(fù)合餐廳,。

4、 價位：平價,、中價位或高價位,，要有明確的價格帶設(shè)定。

5,、 服務(wù)方式：自助,、半自助或全服務(wù)。

6,、 主客群預(yù)設(shè)：上班族,、家庭…。

7,、 確定裝修方案

叁,、準(zhǔn)備為設(shè)備投資，搜集各種規(guī)格的設(shè)備資料,。

1,、咖啡機(jī),。

2、磨粉機(jī),。

3,、滴濾咖啡機(jī)。

4,、水處理設(shè)備,。

5、奶缸,。

6,、溫度計。

7,、壓粉器,。

8、 其他：勺,、量杯,、計時器、香料瓶,、奶油發(fā)泡器、摩卡泵,、清掃刷,、咖啡杯。

9,、 耗材包括：奶制品,、香味糖漿(果露)、紙制品,、吸管等,。

四、在工商,、衛(wèi)生,、消防、稅務(wù)部門登記,、注冊,。

五、計算啟動資金,。

1,、 了解房租承受能力，物料成本比率,，其它成本分析,，投資報酬率與預(yù)想的差距,，投資額設(shè)上限，裝修費用,。

2,、 硬件：你需要購買廚房設(shè)備、磨咖啡豆滴機(jī)器,、供客人使用滴用具,，為喝咖啡而提供的背景音樂所需的音響系列(可好可壞)、家私家具(某個角度代表一個咖啡廳滴文化氛圍) a,、咖啡機(jī)(雙頭)：28000～80000元 b,、磨粉機(jī)：5000～6500元 c、滴濾咖啡機(jī)：800～8000元不等 d,、水處理設(shè)備(過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,，保證咖啡的味道)：200～800元 e、奶缸：用來熱奶或做奶沫,。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,，可供制作兩叁杯咖啡。 f,、溫度計：測奶溫,，可保證制作的飲料味道和質(zhì)量上保持一致。 g,、壓粉器：用來將咖啡粉壓實,，在煮咖啡時使用。 h,、其他：勺,、量杯、計時器,、香料瓶,、奶油發(fā)泡器、摩卡泵,、清掃刷,、咖啡杯。 i,、耗材包括：奶制品,、香味糖漿(果露)、紙制品,、吸管等

3,、 員工成本：準(zhǔn)備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班、廚房相關(guān)人員(取決你的咖啡廳需要經(jīng)營多少項目)

4,、 產(chǎn)品進(jìn)貨成本：根據(jù)你和供應(yīng)商滴關(guān)系,，你能拿到什么樣的政策，成本亦不同

5,、 推廣成本：是否需要推廣,，準(zhǔn)備借用什么資源去推六、購買咖啡機(jī)設(shè)備：咖啡機(jī),、研磨機(jī)等,。

七、設(shè)計咖啡單,。

八,、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商,、調(diào)味品等食品的供貨商,，其他非咖啡飲料、紙制品,、器具等的貨源,。

九、制定營銷計劃,，聘用員工,、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

1,、員工制服,、薪資條件、公司登記,、食材廠商找尋、價格確定,、杯盤選擇,、第一次進(jìn)貨量。

2,、研發(fā)新產(chǎn)品,。

3、.完善的店務(wù)管理計劃,。

4,、策劃行銷活動計劃。

十,、備好庫存,，準(zhǔn)備開業(yè)。

常見情況處理：客人們會告訴您咖啡太苦、飯?zhí)?、裝修很漂亮但冷氣太冷,、煙味太重、廁所太臟,、服務(wù)人員很美可是不親切,、可不可以外送等;再來是：吧臺手要請假、廚師要輪休,、外場服務(wù)人員忘記開單跳單,，而您已經(jīng)累得半死時閉店還要回來收錢、明天誰休假您又要代班,、月初繳房租,、月中發(fā)薪水、給貨款,、又要訂貨,、兼開發(fā)新產(chǎn)品…… 開一家咖啡館很容易，只要有經(jīng)費預(yù)算就可以,，但經(jīng)營咖啡館很難,，要成功需要許多條件(說成功太嚴(yán)肅，存活下來或達(dá)損益平衡),，因為咖啡館開支項目多,、報酬率不高，稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,，資金不充裕者,，更要小心。

甜品咖啡店創(chuàng)業(yè)計劃書篇十四

內(nèi)容背景：現(xiàn)在生活節(jié)奏急速,，人的生活壓力龐大,，大學(xué)生面對就業(yè)及學(xué)習(xí)壓力，越來越多人更關(guān)注個人健康和生活的放松,。據(jù)醫(yī)學(xué)研究報告指出,，咖啡豆含有大量對人體有益的健康成份。另外,，許多最新的研究報告顯示,，咖啡因?qū)θ梭w并沒有過去想像中有健康的危害;反之，咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效,。我們相信喝咖啡的人會越來越多,，并會有“星座咖啡店”.換言之，咖啡店除宣揚咖啡之功用外,，更以星座為咖啡店之主題,，更何況大學(xué)生的思想前衛(wèi)，也更容易去嘗試，也更容易被大學(xué)生接受,，市場前景客觀,。

目標(biāo)：星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效，更希望從中獲利,。計劃咖啡店將在半年內(nèi)轉(zhuǎn)虧為盈,。預(yù)計在兩年后每月除稅純利達(dá)到人民幣1萬元，希望在四年后能在西安市各大高校開設(shè)主題連鎖咖啡店,。

市場分析：現(xiàn)今的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營咖啡附簡餐,、酒水，市場主要被兩個集團(tuán)壟斷,。但由于兩個集團(tuán)的咖啡店并價格昂貴,，切沒有專門面對在校大學(xué)生的咖啡廳，因此星座咖啡廳以大眾一體經(jīng)營及裝飾,，來滿足客戶需求,。亦有考慮到其他飲品店(如臺式飲品店、港式?jīng)霾璧旰推弑?，mkf飲品店等)的市場競爭狀況,，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營，亦很難配合講求效率和追求個性的年青人,。故我們認(rèn)為開設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間,。另外,我們以校園訪問形式,訪問了大約一百名在校大學(xué)生.訪問結(jié)果表示,接近六成的受訪者都有光顧咖啡店的意向,而且半數(shù)受訪者平均每月光顧叁至四次,，而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要原因.另外,我們又發(fā)現(xiàn)多于八成受訪者對星座有興趣,而且六成受訪者表示約以星座為主題,他們很有興趣.

一、確定經(jīng)營內(nèi)容和目標(biāo)消費群體,，選址,、選址、再選址,。

1,、選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事。如果已經(jīng)決定做咖啡店的投資,，那么，緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營位置,，通常我們會對校園里人瀏覽量大的地方作為選址目標(biāo)地還會考慮到周圍環(huán)境,。因為接近那些支持你生意的消費群體至關(guān)重要，他們是店鋪運營的基礎(chǔ),。在選址的時候和附近商家聊聊,，了解一下那里的情況，什么時間客流較大，來此消費的都是些什么人及需求的特點,。

2,、要確定咖啡店的`經(jīng)營形式，是純咖啡館,，還是咖啡+簡餐(酒水)的咖啡吧,。我感覺最好建成是含簡餐和酒水的咖啡吧。

二,、給店面起名,、設(shè)計店面標(biāo)志、店面形象設(shè)計方案(裝修方案)

1,、吧臺設(shè)計,、廚房設(shè)備及機(jī)器定位上有考量的基礎(chǔ)。

2,、座位數(shù),、經(jīng)濟(jì)規(guī)模(坪數(shù))。

3,、型態(tài)：簡餐和酒水咖啡復(fù)合餐廳,。

4、價位：平價,、中價位或高價位,，要有明確的價格帶設(shè)定。

5,、服務(wù)方式：半自助的服務(wù),。

6、主客群預(yù)設(shè)：在校就讀的學(xué)生,、情侶或者是老師及工作人員,。

7、確定裝修方案：個性化為主,，貼合星座這一主題,。

三、準(zhǔn)備為設(shè)備投資并且尋找投資商,，達(dá)到很好的融資,，搜集各種規(guī)格的設(shè)備資料。

1,、咖啡機(jī)

2,、磨粉機(jī)

3、滴濾咖啡

4,、水處理設(shè)備

5,、奶缸

6,、溫度計

7、壓粉器

8,、其他：勺,、量杯、計時器,、香料瓶,、奶油發(fā)泡器、摩卡泵,、清掃刷,、咖啡杯。

9,、耗材包括：奶制品,、香味糖漿(果露)、紙制品,、吸管等

四,、在工商、衛(wèi)生,、消防,、稅務(wù)部門登記、注冊,。

五,、計算啟動資金。

1,、了解房租承受能力,，物料成本比率，其它成本分析,，投資報酬率與預(yù)想的差距,，投資額設(shè)上限，裝修費用,。

2,、硬件：你需要購買廚房設(shè)備、磨咖啡豆滴機(jī)器,、供客人使用滴用具,，為喝咖啡而提供的背景音樂所需的音響系列(可好可壞)、家私家具(某個角度代表一個咖啡廳滴文化氛圍)

a,、咖啡機(jī)(雙頭)：28000～80000元

b,、磨粉機(jī)：5000～6500元

c、滴濾咖啡機(jī)：800～8000元不等

d,、水處理設(shè)備(過濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,，保證咖啡的味道)：200～800元

e、奶缸：用來熱奶或做奶沫,。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,，可供制作兩叁杯咖啡。

f,、溫度計：測奶溫,，可保證制作的飲料味道和質(zhì)量上保持一致。

g,、壓粉器：用來將咖啡粉壓實,，在煮咖啡時使用。

h,、其他：勺,、量杯、計時器,、香料瓶,、奶油發(fā)泡器、摩卡泵,、清掃刷,、咖啡杯。

i,、耗材包括：奶制品,、香味糖漿(果露)、紙制品,、吸管等

3,、員工成本：準(zhǔn)備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班,、廚房相關(guān)人員(取決你的咖啡廳需要經(jīng)營多少項目),，最好找在校大學(xué)生提供其在校兼職，可以很好的減少成本以及吸引其周圍的潛在消費群體,。

4,、產(chǎn)品進(jìn)貨成本：根據(jù)你和供應(yīng)商的關(guān)系，拿到什么樣的政策,，成本亦不同5,、推廣成本：是否需要推廣，準(zhǔn)備借用什么資源去推,，可以支持學(xué)校的審團(tuán)活動借此宣傳等,。

六、購買咖啡機(jī)設(shè)備：咖啡機(jī),、研磨機(jī)等,。

七,、設(shè)計咖啡單，一定要走彰顯星座這一主題,。

八,、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商,、調(diào)味品等食品的供貨商,，其他非咖啡飲料、紙制品,、器具等的貨源,。

九、制定營銷計劃,，聘用員工,、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。

1,、員工制服,、薪資條件、公司登記,、食材廠商找尋,、價格確定、杯盤選擇,、第一次進(jìn)貨量

2,、研發(fā)新產(chǎn)品

3、完善的店務(wù)管理計劃

4,、策劃行銷活動計劃,，可以免費發(fā)放積分卡或者有獎回饋，此外還可以建立會員制度,。

十,、備好庫存，準(zhǔn)備開業(yè),。

常見情況處理：客人們會告訴您咖啡太苦,、飯?zhí)病⒀b修很漂亮但冷氣太冷,、煙味太重,、廁所太臟、服務(wù)人員很美可是不親切,、可不可以外送等;再來是：吧臺手要請假,、廚師要輪休、外場服務(wù)人員忘記開單跳單,，而個人已經(jīng)累得半死時閉店還要回來收錢,、員工休假代班,、月初繳房租、月中發(fā)薪水,、給貨款,、又要訂貨、兼開發(fā)新產(chǎn)品開一家咖啡館很容易,，只要有經(jīng)費預(yù)算就可以，但經(jīng)營咖啡館很難,，要成功需要許多條件(說成功太嚴(yán)肅,，存活下來或達(dá)損益平衡)，因為咖啡館開支項目多,、報酬率不高,，稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡，資金不充裕者,，更要小心,。