工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

房地產(chǎn)個人年度工作總結(jié) 房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇一

現(xiàn)在,，就過去的工作做下總結(jié)：

一、存在的問題：

1,、主觀認識不足,，談客戶時思路不夠清晰;

2、自身沒有足夠的意志,，對自己的銷售欲望不夠堅定;

3,、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際,，盲目尋找客戶,，有時候會錯過很多準客戶。

4,、對房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、對競爭對手的跟蹤分析不深入,，市場反應(yīng)速度滯后。

6,、來自于競爭對手的強大壓力,，使自身的優(yōu)勢不能突顯。

以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,，所以對于消費者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對,。

二、新的一年工作計劃：

1,、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競爭對手現(xiàn)狀與動向預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與發(fā)展,、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2,、內(nèi)部環(huán)境分析,。

企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品,、價格,、促銷、品牌等資源方面的匹配程度,。

3,、自身現(xiàn)狀分析。

自身的目標與定位,、工作思路和理念,、個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

通過對現(xiàn)狀與未來的客觀分析,，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇,。

從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機遇有較強的洞察力,，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功,，每一個成功的后面都是付出的艱辛努力,。

認真分析取得成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗,，并使之得以傳承,，是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。

成績固然要全面總結(jié),，對于未來的展望更是要提升,。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),，并且制定適合自己的任務(wù)標的，同時改善自己的銷售成績,，要做到：

1,、明確工作的主要思路,。

戰(zhàn)略決定命運，思路決定出路,，良好的業(yè)績必須要有清楚正確的思路的支撐,。

否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道,，就會越走越遠;

2,、完成計劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強,、及時反映顧客的新資訊,。

3、新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

我堅信,，通過我們團隊每位成員的努力,，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會不斷壯大,，超額的完成年度工作任務(wù),。

房地產(chǎn)個人年度工作總結(jié) 房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇二

不知不覺中，20__已接近尾聲,，加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

一,、學習方面

學習，永無止境,，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,，甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二,、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,，開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活,。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負有心人,，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當時確實感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己,，雖然當時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰,。

四,、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中,，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助,，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的,，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。

有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣,，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任,。

對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機率。

五,、展望未來

20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的最前沿,。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。

總之,，在這短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距,。

房地產(chǎn)個人年度工作總結(jié) 房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇三

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方,，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售,。

第五、多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房,。

第六、學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產(chǎn)個人年度工作總結(jié) 房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇四

時光匆匆,，風雨兼程,。20__已悄然而至，匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,，在這辭舊迎新的時刻,，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡......

至今為止,，我進入__房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久,。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,，我被安排到__店,。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,，我們從_月_日開業(yè)至_月__日一共完成業(yè)績__萬元。現(xiàn)在工作調(diào)動,，到了__廣場店,。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認真,，負責的態(tài)度,。

總結(jié)過去,，看到了自己的很多不足,，更多的也要像其他的同事學習。比如,，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把__共享上的客戶約出來成交,，因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會,。

有時候,，對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,，及時開導,，盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,，當置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處,。

始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作,。

面對現(xiàn)在的局面，樹立信心,，用我個人的工作熱情去感染身邊的人,，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用,。工作中的不足，我力求上進的同時,，也盡力做到!

首先,，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",，認真執(zhí)行,。客源及房源信息及時錄入__,。提醒置業(yè)顧問的工作安排,。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),，以求統(tǒng)一認識，步驟一致,，共同把店面工作做好,，做細，把店面業(yè)績做好,，做長久,。

其次，以誠待人,。正確處理苦與樂,，得于失，個人利益與集體利益,。堅持誠實敬業(yè),，細心學習他人的長處，虛心像領(lǐng)導,、同事請教,，做好助理工作。

然后,，積極進取,。在完成自己工作的同時，適度幫助他人,。我將不斷總結(jié)與反省,，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同成長!

最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!

房地產(chǎn)個人年度工作總結(jié) 房產(chǎn)公司個人年度工作總結(jié)篇五

20__年是____地產(chǎn)集團公司精耕細作,、持續(xù)發(fā)展的一年,，也是集團公司重要項目——__開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團公司的正確領(lǐng)導和英明決策下,，公司全體員工本著“團結(jié),、拼搏、求實,、創(chuàng)新”的精神,，經(jīng)過辛勤工作，取得了較好的成績?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20__年工作計劃匯報如下：

(一)“__”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進：

20__年“__”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年,。經(jīng)歷了20__年波折坎坷的開發(fā)歷程，__公司倍感壓力，也深感責任重大,。消化項目開發(fā)過程中的不利因素,，整合各類資源，形成項目成功開發(fā)的合力,，是__公司全年工作的重點,。在加快推進項目開發(fā)的總要求下，____公司明確了前期各階段重點工作,。

一)完成現(xiàn)階段設(shè)計工作

首先,，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20__年2月通過規(guī)劃方案,，7月獲得方案設(shè)計審查批復;其次,，11月完成__區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查，12月完成__組團全部施工圖的備案,。

二)完成前期報建工作

按照__房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求,，依次取得三個地塊的土地使用證,、項目備案登記證,、消防審查批復、園林綠化批復,、項目環(huán)評批復,、雷電災(zāi)害評估、人防批復,、施工圖審查,、__組團建筑工程規(guī)劃許可證、__組團建筑工程施工許可證等,，使__項目建設(shè)能合法順利展開,。

三)項目建設(shè)全面推進

____項目于20__年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場地臨時用水,、用電的鋪設(shè),，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開始__地塊地基強夯工程,，4月完成項目部活動板房建設(shè),，開始修建__大道，5月完成__組團地基強夯并開始樁基工程施工,，6月完成__5,、__6號樓樁基施工，__大道順利通車,，7月完成d地塊地基強夯工程,，8月完成__3、__4號樓樁基工程,，開始建設(shè)銷售接待中心,。全年__項目累計完成土石方開挖50萬立方米,，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米,。累計完成總投資6.5億元,。

四)超額完成年度融資任務(wù)

房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè)，資金是項目開發(fā)的生命,。通過不懈的努力,，20__年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標,，為20__年的全面拓展打下堅實的基礎(chǔ),。

五)不斷規(guī)范各項管理制度

20__年是__公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團公司要求：管理工作要向規(guī)范化,、制度化邁進,。在各部門員工的積極配合下，__公司20__年出臺了《財務(wù)管理制度》,、《物資申購領(lǐng)用制度》,、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》,，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責任制,。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改和完善，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高,。

六)前期營銷策劃

__項目20__年4月組建銷售團隊，完成了“__”項目推介,，使__項目深入__百姓心中,，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。__項目由于過硬的規(guī)劃,，精心的設(shè)計,，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì)，榮獲“__”,、“___”稱號,。這都為20__年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

(一),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身

20__年__酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績,。為集中力量，搞好__項目開發(fā)建設(shè)，集團公司決定將__酒店運營模式改變?yōu)閭€體承包,，并于20__年年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。

(二)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升

____農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20__年的經(jīng)營調(diào)整,，目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn),，使公司利益和社會效益得到化,。

20__年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分,。在20__年的工作中,，涌現(xiàn)出眾多像____這樣的好同志。他們長期工作在第一線,，愛崗敬業(yè),、任勞任怨、克己奉公,，始終把公司利益放在第一位,，是我們?nèi)w員工學習的好榜樣。

20__年集團公司雖然取得一定的成績,，但對照年初既定目標計劃還有一定差距,，特別是__項目總體推進進展相對緩慢,。究其原因,，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴重制約__項目各項工作的推進;三是項目用地地質(zhì)情況相對復雜，使樁基施工工期延長;四是__地區(qū)行政管理繁瑣,，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間,。

(三)20__年工作計劃

一)指導思想

以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

二)目標計劃

1、__項目

計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米,，計劃實現(xiàn)銷售5億元,，力爭達到6億元，回籠資金4億元以上,。計劃3月開盤銷售,。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業(yè)部分待市場行情適時而定。

2,、拓展其他項目

根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進行穩(wěn)妥的項目開發(fā),。

三)工作措施

1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2、以市場為導向,，強力推進__項目建設(shè)和銷售工作

“__”項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,。因此，在20__年的工作中,，我們必須集中集團公司主要精力,，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售工作,，確保20__年3月開盤銷售,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞全年的銷售計劃,，要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及隊伍,，加強營銷的業(yè)務(wù)培訓,，加大銷售工作力度，保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn),。其次,，加快項目建設(shè)進度。加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，強化與設(shè)計單位,、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強力推進__的建設(shè)進度,。第三、加強市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力,。

3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序,，更加有效,。同時，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平,。

4、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn),，以保證項目的順利推進。

總之,，20__年工作,，時間緊，任務(wù)重,，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進,、努力拼搏,、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù),。