隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
走出學(xué)校,,初入職場(chǎng),在能力和閱歷方面都很不足,。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,,但是還欠缺很多,。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力,。
目前,我通過(guò)---學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理,、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容,。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),。通過(guò)這些學(xué)習(xí),,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn),,更大程度上提高工作技能,。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師,,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的,,有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華,。
1、工作成果
辦公設(shè)備,、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲,、酒店,、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類(lèi)賬目報(bào)銷(xiāo)流程規(guī)范;其他服務(wù),、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行,。
2、存在的問(wèn)題
(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),,但有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn),。在服務(wù)支持上,會(huì)議室,、茶水間,、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,,沒(méi)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問(wèn)題,,沒(méi)有給大家提供方便的服務(wù),。
(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),,往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼,。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問(wèn)題變通,、行動(dòng)都有關(guān)系,。
(3)工作效率低下:由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去,。如一些文件的整理上,,就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的'欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此,。
以上的問(wèn)題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決,。
一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了很多,,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持,,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),,再接下來(lái)的工作中,,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更出色,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
1,、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的旨在通過(guò)對(duì)政府日常工作及其制度的調(diào)查提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí),,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,,讓學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)更加了解,,對(duì)政府及其制度有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),開(kāi)闊學(xué)生的視野,,并進(jìn)一步提高大學(xué)生日后的工作能力,。
2、實(shí)習(xí)的要求
確保小組成員外出調(diào)查的安全認(rèn)真積極的完成此次實(shí)習(xí)
1,、實(shí)習(xí)課題:村務(wù)公開(kāi)
2,、調(diào)查的主要方向:
⑴官方規(guī)定必須公開(kāi)的村務(wù)內(nèi)容和村務(wù)公開(kāi)的形式。
⑵實(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內(nèi)容和村務(wù)公開(kāi)的形式,。⑶村民了解到的公開(kāi)的內(nèi)容和村務(wù)公開(kāi)的形式,。
3、實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備和安排:
⑴查找資料,,了解村務(wù)公開(kāi)的具體內(nèi)容和方式及意義,。
⑵走訪(fǎng)板橋和虹橋社區(qū)的相關(guān)政府部門(mén),了解相關(guān)政府人員對(duì)村務(wù)公開(kāi)的項(xiàng)目和公開(kāi)方式是否清楚的一些情況,。
⑶走訪(fǎng)板橋和虹橋社區(qū),,統(tǒng)計(jì)公開(kāi)欄、通知欄等張貼公開(kāi)的內(nèi)容,,并進(jìn)行總結(jié),、分類(lèi)。
⑷走訪(fǎng)當(dāng)?shù)氐木用?,了解?dāng)?shù)氐木用駥?duì)政府已經(jīng)公開(kāi)的內(nèi)容的了解,、關(guān)心和滿(mǎn)意程度以及村民希望政府公開(kāi)的內(nèi)容。
⑸資料的匯總,,然后分析,,了解當(dāng)前村務(wù)公開(kāi)的`實(shí)際情況,指出其中的優(yōu)點(diǎn)與不足,,然后提出建議,最后對(duì)整個(gè)課程實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),。
1,、調(diào)查的實(shí)際情況
⑴政府規(guī)定必須公開(kāi)的村務(wù)有:財(cái)務(wù)收支情況、計(jì)劃生育管理,、優(yōu)撫和救災(zāi)救濟(jì)款物發(fā)放,、低保社保公開(kāi)、村干部工作目標(biāo)公開(kāi),、重大決策公開(kāi),、使用土地和宅基地審批情況、集體土地和經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的承包和經(jīng)營(yíng)狀況,、上級(jí)黨委和政府的有關(guān)政策和決定等,。
⑵實(shí)際公開(kāi)的村務(wù)內(nèi)容有:財(cái)政收支,、計(jì)劃生育、低保救災(zāi)優(yōu)撫等補(bǔ)助,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參合情況,、村干部定期工作目標(biāo)、決議實(shí)施結(jié)果公開(kāi),、最新政策動(dòng)態(tài)等,。
⑶村民通過(guò)村務(wù)公開(kāi)所了解到的有:財(cái)政收支、計(jì)劃生育,、低保救災(zāi)優(yōu)撫等補(bǔ)助,、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參合情況、以及一些與村民自身相關(guān)的其他政策等,。
⑷村務(wù)公開(kāi)的形式:村務(wù)公開(kāi)欄,、廣播、村名會(huì)議,、走訪(fǎng)慰問(wèn)和書(shū)面通知等形式,。
2、反映出的問(wèn)題
⑴虹橋社區(qū)通過(guò)廣播,、書(shū)面通知,、村民會(huì)議以及村務(wù)公開(kāi)欄和走訪(fǎng)慰問(wèn)等多種形式,將本村最新動(dòng)態(tài)以及上級(jí)政府的相關(guān)政策都做了大量宣傳,,宣傳工作做的很到位,。但村民實(shí)際所掌握的信息并不完全。這主要是因?yàn)榇迕翊蠖嘀粚?duì)與自己切身利益相關(guān)的政策感興趣,、缺乏主動(dòng)去了解,,而對(duì)與自己利益關(guān)系不大的政策則不太關(guān)心。這也表明村民的公民意識(shí)不強(qiáng),,還沒(méi)有意識(shí)到作為公民其自身的權(quán)利與義務(wù)所在,。
⑵公開(kāi)的內(nèi)容不明朗(財(cái)務(wù)開(kāi)支,只是一個(gè)籠統(tǒng)的寫(xiě)收入多少,,支出多少等,。而沒(méi)有逐項(xiàng)逐筆公布明細(xì)賬目。)根本就不能起到讓群眾了解,、監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支情況的作用,。
⑶公開(kāi)欄一般設(shè)在政府的大門(mén)處,而村民由于平時(shí)的生活,、工作離政府辦事處有一定的距離,,不便于群眾的觀看。
⑷政府與村民的溝通不夠,村民對(duì)政府公開(kāi)的信息信任度不高,,認(rèn)為那只是表面,、形式而已,而不是真實(shí)情況,。
⑸公開(kāi)時(shí)間不及時(shí),,據(jù)所問(wèn)的村民中百分之九十的村民認(rèn)為一年還更換不到一兩次。
⑹重點(diǎn)不突出,,老百姓需要的沒(méi)有公開(kāi)(稅費(fèi),、宅基審批等),一些無(wú)關(guān)痛癢的東西倒是公開(kāi)(會(huì)議通知,、報(bào)紙摘要等),。
⑺公開(kāi)的問(wèn)題不解決,村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容公開(kāi)后,,群眾對(duì)其中的一些有疑問(wèn),,但村干部不做解釋?zhuān)从硢?wèn)題也沒(méi)有人管,導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越多,。
3,、建議
⑴把實(shí)行村務(wù)公開(kāi)行動(dòng)與思想教育結(jié)合起來(lái),提高村干部和村民的思想覺(jué)悟意識(shí),。
⑵實(shí)行制度化的村務(wù)公開(kāi),,讓村務(wù)公開(kāi)的形式的多樣化。
⑶加強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)的監(jiān)督和管理,,上級(jí)部門(mén)應(yīng)該不定期的到村里面來(lái)進(jìn)行村務(wù)檢查,,督導(dǎo)和指導(dǎo)村務(wù)工作,同時(shí)建立人民監(jiān)督制度,,黨群互動(dòng),,共同督促,使村務(wù)公開(kāi)更具有實(shí)質(zhì)性的作用,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
炎炎夏日,,烈日當(dāng)頭,酷暑難耐,。為了讓自己過(guò)一個(gè)有意義的暑假,,積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),剛放下行李,,我就向大家宣布了我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。雖然他們都有些驚訝,,可還是對(duì)我表示充分支持,。在家休息了兩天以后,我就被介紹進(jìn)了當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾砭?,開(kāi)始了為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,。該局在幾年前依據(jù)城市規(guī)劃的要求對(duì)不同的行政區(qū)域下設(shè)工商管理所,,以便于對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行集中管轄和治理。所以近年來(lái)工作成績(jī)顯著,,多次受到上級(jí)的表彰,。報(bào)到以后,我就被安排在工商局的服務(wù)中心,,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是辦公室主任崔春曉,。我問(wèn)他在這里上班對(duì)員工有沒(méi)有什么具體的基本要求,他笑了笑說(shuō),,做這個(gè)工作的,,有一基本原則就是服務(wù)周到熱情,辦事嚴(yán)肅認(rèn)真,。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,,牢牢記住了他的話(huà)。
由于是做服務(wù)工作的,,剛開(kāi)始工作并不是很忙,。不過(guò)沒(méi)多久,就有了第一批任務(wù)--參加唐河縣工商局所固定資產(chǎn)清查,。7月6日開(kāi)始了清查任務(wù),。
我們對(duì)清查工作做了如下安排:
一、本次資產(chǎn)清查的基準(zhǔn)日按照省教育廳的統(tǒng)一要求為20xx年07月6日,。
二,、資產(chǎn)清查時(shí)間為:07月6日至07月13日。
三,、資產(chǎn)清查工作的內(nèi)容是對(duì)固定資產(chǎn)的清查,,主要工作和要求如下:
本次資產(chǎn)清查工作分為各工商所自查、縣工商局核準(zhǔn),、填報(bào)報(bào)表,、上報(bào)四個(gè)環(huán)節(jié)。各工商所要對(duì)本單位所管理,、使用的資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),、清查資產(chǎn)存量,逐一核對(duì)相關(guān)賬目,,凡權(quán)屬明確的資產(chǎn)必須以保管人人名入賬,;對(duì)權(quán)屬暫時(shí)難以確定,要以第一責(zé)任人人名入帳,;真正做到以人對(duì)物,、以物查人、見(jiàn)物就點(diǎn)、不留死角,,做到賬賬相符,、賬物相符,存量資產(chǎn)要做到使用人,、存放地點(diǎn),、資產(chǎn)名稱(chēng)準(zhǔn)確無(wú)誤;因故造成各類(lèi)資產(chǎn)信息狀況發(fā)生變化的情況,,各工商所要依照工商系統(tǒng)資產(chǎn)管理的有關(guān)辦法進(jìn)行登記和變更,,需要上級(jí)審批的,各工商所要向上級(jí)相關(guān)職能部門(mén)申報(bào),,經(jīng)批準(zhǔn)后各工商所資產(chǎn)管理員要及時(shí)將變更信息在“本所固定資產(chǎn)管理帳簿”上登記反映,。
在固定資產(chǎn)清查期間,我得到了一次參與市場(chǎng)執(zhí)法的機(jī)會(huì),。這次市場(chǎng)執(zhí)法讓我學(xué)習(xí)到了工商行政管理局執(zhí)法范圍,,其主要包括了:
一、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確認(rèn)從事商品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各類(lèi)企業(yè),、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體,、公民個(gè)人(簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者,,下同)的法人資格或合法經(jīng)營(yíng)地位,依法履行登記管理職責(zé),。
二,、工商行政管理機(jī)關(guān)是經(jīng)營(yíng)者市場(chǎng)交易活動(dòng)的監(jiān)督管理機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)查處一些違法行為,。
三,、工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)合同的'監(jiān)督檢查,依法履行監(jiān)督檢查職責(zé),。
四,、工商行政管理局負(fù)責(zé)商標(biāo)的注冊(cè)和管理,依法履行注冊(cè)和管理職責(zé),。
五,、工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)各類(lèi)商品交易市場(chǎng)實(shí)施監(jiān)督管理,依法履行對(duì)其實(shí)施監(jiān)督管理職責(zé),。
六,、工商行政管理機(jī)關(guān)依法監(jiān)督管理個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人合伙和私營(yíng)企業(yè),,規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為,,指導(dǎo)其健康發(fā)展,,并參與有關(guān)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方針,、政策的制訂和規(guī)劃。
七,、工商行政管理機(jī)關(guān)是廣告監(jiān)督管理機(jī)關(guān),。
八、商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)工商行政管理學(xué)會(huì)和消費(fèi)者協(xié)會(huì),、廣告協(xié)會(huì),、商標(biāo)協(xié)會(huì)、個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì),、私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行指導(dǎo),。
在此次工作結(jié)束后,我深切的意識(shí)到法律法規(guī)的重要性,。我們?cè)谌粘I钪斜仨殞W(xué)會(huì)自律,,學(xué)會(huì)依法辦事,依法行使我們的權(quán)利和享受我們的義務(wù),。自覺(jué)反對(duì)一切違反法律法規(guī)的行為,,積極配合國(guó)家執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法工作,這是我們享受權(quán)利所必須盡到的義務(wù),。在任何體制下頒布的法律法規(guī),,它給人們的權(quán)利和義務(wù)都是平等的,沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)利,,也沒(méi)有絕對(duì)的義務(wù),。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。僅僅憑借書(shū)本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),,鍛煉自己的工作能力,。在本次實(shí)習(xí)中,我積極協(xié)助各位前輩工作,,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,,在實(shí)踐中去感受,體會(huì),,理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng),。
1,、文件建檔
實(shí)習(xí)期間有大批文件需要整理建檔,,而此時(shí)正是一年中最忙的時(shí)候,他們都忙的不亦樂(lè)乎,,于是我便承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn),。數(shù)量浩瀚,,排序,裝訂,,拆圖釘,,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。 2,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理
在二十多天的普查中,,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論。
3,、打文件和打印復(fù)印文件
辦公室總是有大量的文字需要處理,,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞,?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興,。除打文件之外,,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。
4,、輕松辦公室大環(huán)境
同事們個(gè)個(gè)都精明能干,而且兢兢業(yè)業(yè),,讓人敬佩之情油然而生,。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,,但利用的程度不是很高,,特別是他們工作繁忙,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,,如何提高工作效率做的不夠,。與是我在極其謙虛的情況下,,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,,下載了很多圖片,,音樂(lè),視頻節(jié)目以及小說(shuō)等,。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽,。
5、給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本,,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,,本很厚,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情,。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,這樣查找方便,,還可以和其他老師共享,,以后更新也非常容易。 6,、其他瑣碎小事
一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒,,半小時(shí)蘊(yùn)藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界,。同樣,,處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習(xí)期間我還做過(guò)其他很多事情,,也留下了深刻印象,,學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦,,開(kāi)空調(diào),,開(kāi)窗戶(hù),澆花,,燒開(kāi)水,,整理前一天報(bào)紙,給老師們收拾桌面等等很多事情,。這些雖然是小事,,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,謹(jǐn)慎小心的去做好,,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰,。人間萬(wàn)事,,白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,,轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月,今朝回首,,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然,。
1、正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情,,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,勞其筋骨,,餓其體膚,,空乏其身,行拂亂其所為,,增益其所不能,。”經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀,、主觀、目標(biāo),、環(huán)境,、條件等方面,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施,。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰,,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀,,發(fā)奮圖強(qiáng),。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái),。
2,、更加重視實(shí)踐
實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要,,因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了;實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的'給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,,因?yàn)樗麑?shí)踐豐富,,有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂;上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線(xiàn)路的車(chē)數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理,想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的,,卻如此貽笑大方,,一定是早就有私家車(chē)了,再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn),。
3,、處理一系列人際關(guān)系的技巧
1注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,,學(xué)會(huì)察言觀色,。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,要不偏不倚,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),。
2做好自己的本職工作最重要,,一般情況下最好不要管閑事,。
3對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外,,對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員也要好,,要一視同仁,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己,,對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義,。如果一味逢迎拍馬,,時(shí)間長(zhǎng)了不僅別人討厭,,自己都覺(jué)得自己惡心,。
4不要貪小便宜。
5要熱情大方,,要處理好和同事關(guān)系,,那對(duì)于自己工作的開(kāi)展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要,,因?yàn)橥率枪ぷ髦信c自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群,,處理好關(guān)系不僅有利于工作的開(kāi)展,對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的,。
4,、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)
我雖然在學(xué)生處,但主要是協(xié)助老師工作,,可以算是半個(gè)秘書(shū).在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.
1要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。
2要有準(zhǔn)確性,,
3要雷厲風(fēng)行。
5,、對(duì)心態(tài)的調(diào)整
實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外,,很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此,這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎,,虛懷若谷;實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇,,比如我剛?cè)z查市政設(shè)施時(shí),內(nèi)心深處還是充滿(mǎn)了委屈,,但后來(lái)調(diào)整心態(tài),,把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情,結(jié)果做的很好,,學(xué)到很多東西,,也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時(shí)不要激動(dòng),要仔細(xì)分析沉住氣,,心態(tài)非常重要,,實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜,如果沒(méi)有調(diào)查清楚之前就高談闊論,,肯定會(huì)成為笑柄;總之,,不管什么事情,認(rèn)真去做,,堅(jiān)持去做好,,最終都會(huì)有收獲的。 6,、自學(xué)能力的重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足,。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行,。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò),不會(huì)運(yùn)用,。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人,沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí),,了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程,解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問(wèn)題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足,,為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè),、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作,、如何跟企業(yè)打交道,、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足,,需要進(jìn)行這方面的補(bǔ)充,,也懂得在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門(mén)進(jìn)行合作,交流,,共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃,,全力以赴,做到最好,。
這次實(shí)習(xí),,也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí).通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,,獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識(shí)技能,,接受實(shí)習(xí)單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式,。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解,,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。以讓自己理論知識(shí)更加扎實(shí),,專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力,,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
:10月20日至11月15日
:廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司
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在“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”進(jìn)行行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,,我有幸被分配到了調(diào)度辦公室,,辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
辦公室是單位直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),,是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,,在文件起草,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),,有文書(shū)處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排,、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差,。我實(shí)習(xí)的具體部門(mén)是調(diào)度辦公室,主要的日常工作就是負(fù)責(zé)文件的上傳下達(dá),,以及重要的文件簽署,,負(fù)責(zé)各種會(huì)議會(huì)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)同志參加重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排,。審批以單位名義召開(kāi)的各種會(huì)議,。
當(dāng)然我一個(gè)實(shí)習(xí)生還不能獨(dú)自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個(gè)部門(mén)辦公實(shí)習(xí),,幫忙處理日常的事務(wù),,歸檔工作。了解部門(mén)職能,并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系,。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí),,并及時(shí)做好反映工作。實(shí)習(xí)剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境,、辦公室的大概情況,,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),,接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥,,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室,,先把衛(wèi)生搞好,,桌椅擦好,開(kāi)啟計(jì)算機(jī),,然后往返三趟提滿(mǎn)6瓶熱水,,等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,,我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的,,幫同事復(fù)印一些資料。整理文件看似小事,,但是里面有好多需要你去掌握的,,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,,排序,,裝訂,拆圖釘,,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí),。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了,,這個(gè)時(shí)候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了,。辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,,我就主動(dòng)代勞,。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),,在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心,。
在實(shí)習(xí)的階段中,,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應(yīng)該注意的一些問(wèn)題。工作中需要接觸大量的文件,,面對(duì)大量的信息,,相應(yīng)的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒,其間,,我還有個(gè)任務(wù)就是對(duì)辦公室里的各大報(bào)紙稿件進(jìn)行摘要整理工作,,并將其稿件分類(lèi),主要有政治類(lèi),、經(jīng)濟(jì)類(lèi)及綜合類(lèi),。這耗費(fèi)了我實(shí)習(xí)的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,,我須抽時(shí)間整理,,由于量大之驚人,也深深的考驗(yàn)了我的耐性,,枯燥繁瑣的整理工作,,讓我每天都要面對(duì)將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的文章,,以及和文章有關(guān)的評(píng)論,,還要對(duì)其進(jìn)行下載整理,編輯,,同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行排版和打印工作,,在無(wú)任何人監(jiān)督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,,這還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),更加讓我干勁十足,,激發(fā)我的工作熱情,,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項(xiàng)任務(wù)完成了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”正好是創(chuàng)衛(wèi)的緊要關(guān)頭,,各個(gè)單位和部門(mén)都積極的為創(chuàng)衛(wèi)備戰(zhàn)著,辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),,而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),,由于我是實(shí)習(xí)生,沒(méi)有具體的任務(wù),,加上辦公室比較缺人,,我就負(fù)責(zé)在辦公室值班和接聽(tīng)電話(huà),,雖說(shuō)這電話(huà)我們?nèi)粘6荚诮佑|,可讓我接聽(tīng)這公文電話(huà)還多少會(huì)緊張,,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,,我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師還一直給我鼓勵(lì),讓我釋?xiě)蚜撕芏?,時(shí)間長(zhǎng)了,,也就自然了許多,而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)和下達(dá)電話(huà)通知的章程,。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng)衛(wèi)工作大會(huì)”的會(huì)議下達(dá)通知,,準(zhǔn)確及時(shí)的電話(huà)聯(lián)系各領(lǐng)導(dǎo),并獨(dú)自逐一對(duì)其進(jìn)行落實(shí)和記錄,。這些平常的小事,,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的能力,。思想也變成熟了許多,,簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,,又新奇,,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。另外在“廣州宏升標(biāo)簽印刷制作有限公司”實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,單位指導(dǎo)老師給予了我很多的熱心指導(dǎo),,也給了我很多機(jī)會(huì),,讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。
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回顧我的實(shí)習(xí)生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。在這短暫的實(shí)習(xí)中,,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,,不是一蹴而就的,,要循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打,;面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。實(shí)習(xí)中,我采用了看,、問(wèn)等方式,,對(duì)單位的`日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對(duì)行政管理理論知識(shí)的理解,,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,。同時(shí)也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性,。最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透,。要及時(shí)學(xué)習(xí)各部門(mén)的具體規(guī)范,,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請(qǐng)教,。和他們處好關(guān)系,,在以后的工作中會(huì)受益匪淺的。在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn),。在實(shí)習(xí)期間一定要勤學(xué)好問(wèn),,實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,,多和同事幫忙,,去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了,,那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn),。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì)做了,,那你就算是真正學(xué)到手了,。不管是哪里,要積極好動(dòng),,多和帶你工作的同事幫忙,,多付出就會(huì)有多的收獲,;新手的工作一般都會(huì)很枯燥、單調(diào),,跑個(gè)腿,,遞個(gè)單子,復(fù)印個(gè)文件,,下達(dá)個(gè)通知什么的,。一天大部分的時(shí)間要么就是呆著沒(méi)事做,要么就是東跑西跑,,任人使喚,,不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱,要擺正心態(tài),,時(shí)間長(zhǎng)了自然而然的會(huì)讓你接觸更多的東西,;不要為干得多感到不滿(mǎn),事實(shí)上這樣的機(jī)遇會(huì)很難得,,干得越多,,進(jìn)步的越快;最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),,那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,。在實(shí)習(xí)當(dāng)中也發(fā)現(xiàn)了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,,和實(shí)際的操作有很大的差別的,。就行政機(jī)關(guān)的性質(zhì)就可以知道。只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,而具體到每個(gè)部門(mén),,就有不同的規(guī)范了。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的,。實(shí)習(xí)的這段期間,,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。
××××年××月××日至××月××日一個(gè)月
××縣文化館
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起,,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn),?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),,就算再寒冷再差的天氣,,只要不是周末,都得去上班,,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來(lái),,我們都是依靠父母的`收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
踏上社會(huì),,我們與形形色色的人打交道,。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。每天只是在等待著下班,,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境,。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高,。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,,少閑話(huà)”,。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處,。
我是學(xué)管理的,,在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,,但從未付諸實(shí)踐過(guò),即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情,。
也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),,才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。
實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè),在這三年里,,我學(xué)到了很多知識(shí),,在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,,僅憑書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,我進(jìn)行了為期x月的實(shí)習(xí),,來(lái)驗(yàn)證自己所學(xué),在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),,理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力,。
我于x月x日至x月x日實(shí)習(xí),,我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習(xí),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下,,我從最基本的文件歸檔做起,,擴(kuò)展到文件的整理,及下達(dá),,逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節(jié),,認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作,,同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西,。從而提高自己的能力,不斷的完善自我,。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得,,使所學(xué)理論得到驗(yàn)證,感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化,,體驗(yàn)高效率組織運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和技巧,,思考我們?cè)鯓硬拍軐⑺鶎W(xué)知識(shí)與行政管理實(shí)踐更好的結(jié)合在一起。
本公司是一家集銷(xiāo)售,、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團(tuán)化企業(yè),,公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,,在每天的工作中都能體會(huì)到“快樂(lè)工作,、高績(jī)效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。公司現(xiàn)有員工x余人,其中碩士學(xué)歷x人,,本科學(xué)歷x余人,。
1、熟悉環(huán)境,,組織早會(huì)
公司地處xx東側(cè),,共計(jì)行政、人事,、信息,、財(cái)務(wù)、審計(jì),、銷(xiāo)售,、商務(wù)等七個(gè)部門(mén),每天早上打掃衛(wèi)生,,確保工作環(huán)境的整潔,、舒適,,每天給植物澆水。x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì),,早會(huì)由每名員工輪流主持,,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,隨后是健身操,。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工,,了解到公司的重大事件,體會(huì)到員工之間的配合,,和團(tuán)隊(duì)的重要,。同時(shí)鍛煉了身體,保持著良好的精神狀態(tài),。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現(xiàn),,是企業(yè)一種特有的文化。
2,、打文件,,復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,實(shí)習(xí)期間,,我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募瑤状谓?jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報(bào)材料和下發(fā)文件的初稿,,并由經(jīng)理修改完善,,再仔細(xì)對(duì)比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料,找出自己的不足,,以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平,。材料初稿寫(xiě)好后,經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái),。除打文件之外,,就是復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理,。包括會(huì)議通知,、公司文件等。材料復(fù)印好后,,送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理,。
3、文件下達(dá),,整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén),,部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo),實(shí)習(xí)期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò),,或親自完成此項(xiàng)工作,,及時(shí)做到上情下派下情上達(dá)。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱,。整理文件看似小事,,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,,排序,、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)
4,、接聽(tīng)電話(huà),,收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細(xì)做好電話(huà)記錄,。如果是客戶(hù)來(lái)電,,咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù),則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún),;如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)是我不清楚的,,則要做好對(duì)方的身份、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄,,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),,交由部門(mén)經(jīng)理予以處理。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,,接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真,,收到傳真后做好復(fù)印和存檔,及時(shí)將傳真送到相應(yīng)的部門(mén),。
5,、協(xié)助老師調(diào)整電子平臺(tái)
在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢(shì),,公司方面采用的xx辦公系統(tǒng),,它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,,也更環(huán)保,。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,,需要調(diào)試和信息錄入,,在實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,,雖然我做的不多,,但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開(kāi)心的,尤其當(dāng)想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,在當(dāng)初構(gòu)建時(shí)我也出了一份力時(shí),,心里還是很欣慰的,。最重要的是,在錄入數(shù)據(jù)的同時(shí)我也到一些數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),,這是書(shū)本上沒(méi)有的,,或許在我今后的工作中會(huì)發(fā)揮作用。
6,、其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,,如日常行政管理、接待來(lái)訪(fǎng)等,,除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外,,還學(xué)到了很多東西,,比如管理技巧,、與同事相處的方法,與客戶(hù)打交道的一些技巧等等,。這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助,。
1,、實(shí)踐出真知
在這x月的實(shí)習(xí)中,我真切的體會(huì)到“實(shí)踐出真知”的道理,,通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識(shí)講得很好,,很全面,很系統(tǒng),,也很到位,。而實(shí)際應(yīng)用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,,或者幾個(gè)不同的知識(shí)點(diǎn)雜揉在一起,。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識(shí)更充實(shí),,更好的得到應(yīng)用,。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強(qiáng),,遇事理不清頭緒,;遇到問(wèn)題想得少;閱歷太少等等,,這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì),,我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升。
2,、享受挫折
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透?jìng)?cè),,而且無(wú)比深刻。實(shí)習(xí)期間我做對(duì)了很多事,,同時(shí)也做錯(cuò)了更多的事,,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挫折,,使我對(duì)下一次工作更為堅(jiān)定,同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),。做得好的好在哪,,做的不好的錯(cuò)在哪,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結(jié),,自己提升了很多,,感謝挫折,我會(huì)受用一生,。
3,、人際關(guān)系
1、進(jìn)入新崗位要虛心,,向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí),,即便對(duì)方的文化程度不高,也要尊敬對(duì)方,,對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,,很多是課本上所難以學(xué)到的。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大,。所以,,不要自以為是,一定要從基層,、基礎(chǔ)做起,,扎實(shí)前進(jìn)。
2,、注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思、要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,,要不偏不倚,。
3、要有整體觀念,,從全局出發(fā),,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相補(bǔ)充,,共同進(jìn)步,。
4、要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合,,互補(bǔ)互利,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同把關(guān)系搞好,工作做好,。
5,、要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,不要一天到晚的情緒化,,特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒,。
6、不要把辦砸了的事情的過(guò)錯(cuò)都?xì)w于別人,,做好了的事情的功勞都?xì)w于自己,。
7、要把做人的常識(shí)融入到工作中,,例如上班早到一點(diǎn),,打掃好衛(wèi)生;自己的辦公桌整潔得體,,把文件擺放整齊,;對(duì)上級(jí)要尊敬,對(duì)下級(jí)要愛(ài)護(hù)等等,。
4,、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)。
作為行政人員,,每天的工作很繁雜,,而且涉及到公司的`方方面面,如果出現(xiàn)疏漏,,會(huì)影響到其他人員,、部門(mén)、甚至公司的正常運(yùn)作,。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn):
1,、凡事記錄的好習(xí)慣。就行政工作來(lái)講,,一般都會(huì)很繁瑣,,負(fù)責(zé)的大小事務(wù)都很多,。俗話(huà)說(shuō)得好,,好記性不如爛筆頭。在工作中,,如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣,,那么在工作中就會(huì)減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延,、甚至“未完成”,。
2,、良好的表達(dá)能力和溝通能力。在行政人員的工作中,,經(jīng)常會(huì)遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸,、交流的需要,如果不能具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,,許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成,。
3、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,。有一句話(huà)說(shuō)得好:態(tài)度決定一切,。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞,直接決定著工作成敗,。帶著責(zé)任心,、一定會(huì)做好每一件工作。
4,、良好的禮儀和修養(yǎng)?,F(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀,、餐桌禮儀等等,,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系。他們影響著工作的效果,。
5,、自我提升。
在實(shí)習(xí)中,,當(dāng)工作越深入時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面只停留在書(shū)本,其他方面的知識(shí)更是少之又少,。行政工作很寬泛,,從公司到生活;法律到財(cái)務(wù)等等,,方方面面都要懂得,。所以行政人員必須是雜家,現(xiàn)在的我相距甚遠(yuǎn),,需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習(xí),,廣泛涉獵各方面知識(shí),虛心向別人請(qǐng)教,,不斷提升自我,,這才是一個(gè)合格的行政人員。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),,回顧實(shí)習(xí)生活,,盡是收獲,。在這一過(guò)程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,加深了我對(duì)行政管理基本知識(shí)的理解,,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),,為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,有助于我們更全面的認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)的設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,社會(huì)才是最好的大學(xué),。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深覺(jué)自己有許多不足之處,,在今后的生活中,,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),,彌補(bǔ)不足,,為自己的理想而奮斗!
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
大學(xué)快要畢業(yè)了,,在寒假里,,我去了一家公司實(shí)習(xí)。在近一個(gè)月的時(shí)間里,,我學(xué)了很多?,F(xiàn)在的社會(huì),光光靠一張文憑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的了,,動(dòng)手能力的培養(yǎng)是很重要的,。雖說(shuō)理論也是重要的,但“光說(shuō)不練”是沒(méi)用的,。我們每個(gè)人都知道“理論聯(lián)系實(shí)際”這個(gè)道理,,但如何去運(yùn)用呢。參加社會(huì)的實(shí)踐就是這樣一個(gè)讓我們把課本上學(xué)到的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)生活中的工作聯(lián)系在一起的一個(gè)途徑,,而社會(huì)也正是需要這樣的人才,。
我作為一名行政管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在公司實(shí)習(xí)期間,,應(yīng)該把在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)很好的運(yùn)用到這次實(shí)習(xí)中,,來(lái)增強(qiáng)我自身的動(dòng)手能力,。在進(jìn)入這家公司后,,我跟著一位有多年行政管理工作經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí),。雖然我沒(méi)有真正的接觸過(guò),但我在實(shí)習(xí)期間,,會(huì)努力的去做我能做的事,。從最基本的原始憑證的審核,到每一個(gè)行政方面的細(xì)微環(huán)節(jié),,發(fā)揮自己的所學(xué)的知識(shí),,認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西,。從而提高自己的能力,,不斷的完善自我。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我們,,實(shí)習(xí)是我們向社會(huì)跨出第一步,,也只有通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們來(lái)增加自己的自信心和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
杭州市裕興房產(chǎn)中介公司位于浙江省杭州市天目山路138號(hào),,成立于1998年,,伴隨著中國(guó)“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)第一樓”茁壯成長(zhǎng),本店的特色是年輕團(tuán)隊(duì),、細(xì)節(jié)服務(wù),、業(yè)績(jī)穩(wěn)定而突出!本店位于天目山路和保路交界處,,毗鄰美麗的西子湖畔和黃龍?bào)w育中心,,屬于生活和休閑的最佳之處。在公司以及團(tuán)隊(duì)的努力下,,營(yíng)業(yè)廳店在工作中是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,猶如利劍;在生活中是一個(gè)家庭,,如同兄弟姐妹,。同時(shí)真真正正的把自己當(dāng)作“第一樓”人的主人,做好每一份細(xì)節(jié),!
本公司經(jīng)營(yíng)二手房買(mǎi)賣(mài),、租憑/商業(yè)物業(yè)買(mǎi)賣(mài)、租憑/一手樓盤(pán)策劃和銷(xiāo)售理理/房產(chǎn)抵押貸款,、項(xiàng)目貸款擔(dān)保,。
到公司實(shí)習(xí)的第一天,我來(lái)到行政方面所在的辦公室,,就看到帶我的師傅已經(jīng)在了,,她問(wèn)了我的基本情況,就讓我從最基本的開(kāi)始,就是熟悉環(huán)境,。師傅拿了她公司以前年度的人事記錄讓我看,,先了解公司的狀況。我看了上一年度的所有人事憑證,,認(rèn)真的翻看每一個(gè)人事記錄,,看師傅是如何記錄的,也從中了解公司的運(yùn)行和買(mǎi)賣(mài)經(jīng)營(yíng)狀況,。在看的過(guò)程遇到有些弄不懂的,,我就會(huì)請(qǐng)教師傅,為我解惑,。第一周就是在我的提問(wèn)和她的幫助下,,大致的了解了公司的狀況。雖然這周我并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的接觸到行政方面的工作,,但看了師傅做的記錄,,我學(xué)到了很多。真實(shí)的看到了我們作為行政人員應(yīng)該盡的責(zé)任,,也讓我初步的了解了關(guān)于行政方面的工作,,明白它與書(shū)本中的不同,更有積極性的學(xué)習(xí),。
隨著第一周的結(jié)束,,我從看記錄中了解公司也有一些時(shí)間了,在這期間,,公司也積累了一些原始記錄,。第二周師傅就讓我在從旁幫她干一些我能做的事。師傅她把那些原始記錄給我,,叫我試著編制人事憑證,。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)期間接觸過(guò)模擬的行政方面的事,但實(shí)踐的讓我做,,我既興奮又害怕,。我根據(jù)原始憑證上的發(fā)生人事調(diào)動(dòng),根據(jù)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí),,判斷經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的.性質(zhì)和要用的行政科目,,然后編制行政憑證。因?yàn)閯傞_(kāi)始真正的接觸,,沒(méi)有自信,,所以每編制一筆,就會(huì)請(qǐng)教師傅,,是否做的正確,。做錯(cuò)時(shí),,她則會(huì)教導(dǎo)我,細(xì)致的講解,,讓我明白記錄過(guò)程中的一些平常不會(huì)注意到的事情,。把師傅交給我的原始記錄編制成冊(cè)后,我用回形針把每一筆人事調(diào)動(dòng)的憑證和它相應(yīng)的原始憑證扣在一起,,有順序的排放,,方便后來(lái)的查找和使用,。
每天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,讓時(shí)間過(guò)的很快。本公司是手工記錄的,,所以隨著時(shí)間的過(guò)去,,我所學(xué)到的東西也越來(lái)越多了,我的動(dòng)手能力就隨著時(shí)間的過(guò)去而增長(zhǎng),。這周我還是根據(jù)原始憑證編制記錄憑證,。雖然是重復(fù)的動(dòng)作,但這種“溫故而知新”是一種好的學(xué)習(xí)方法,。其他的事師傅不怎么敢讓我一個(gè)新手上陣,。學(xué)習(xí)是要循序漸進(jìn)的,不要操之過(guò)急,。我把在實(shí)踐里所學(xué)到的要記住,,這是我認(rèn)為最重要的。
接近月末了,,人事核算進(jìn)入了尾聲,,師傅要我把月末要考勤和調(diào)動(dòng)的分錄都做好,我一個(gè)人肯定不能勝任,,師傅就從旁知道我完成,。考勤的合算,、職工福利的核對(duì),。這些真實(shí)的接觸讓我害怕,還好有師傅,。整個(gè)月的記錄憑證的編制完成后,,師傅要我把我所編制的記錄憑證進(jìn)行審核,要我登記明細(xì)帳,。我緊張了,。我手拿著記錄憑證,根據(jù)記錄憑證的編號(hào),,把每一張記錄憑證上的每一個(gè)人事方面的數(shù)字登記到明細(xì)賬上一樣的科目下,,本月的考勤登記入賬后,,要對(duì)每一個(gè)部門(mén)的考勤核算,在每一頁(yè)的明細(xì)記錄的下面畫(huà)一條紅線(xiàn),。記錄是需要細(xì)心和耐心,,我仔細(xì)的記錄。手工記錄當(dāng)然比不上電算化方便,,但對(duì)于我們剛接觸的人來(lái)說(shuō)是好事,。當(dāng)我登完時(shí),我把我的成果給師傅看,。失望的是,,我居然忘記了勾對(duì)。于是,,我又重復(fù)的檢查了一下,,每檢查一個(gè)部門(mén)就在記錄憑證上“勾對(duì)”欄里打勾。
師傅要登記總記錄,,要我把員工的欠休和加班核算一下,,我接下了這個(gè)任務(wù)核算好的數(shù)字填寫(xiě)完后,我記錄進(jìn)行合計(jì),,到最后本月休息時(shí),,休息天和上班天數(shù)居然不平,我急了,,讓師傅幫我檢查,。結(jié)果是前面有數(shù)字計(jì)算錯(cuò)誤。人事方面工作者的一個(gè)不留神,,就出了這樣的錯(cuò)誤,,給自己帶來(lái)了麻煩,也讓費(fèi)了時(shí)間,。
最后,,師傅把編制所有員工的考勤表交給了我。我跟據(jù)我和師傅一起的成果,,分別把相關(guān)的數(shù)字填寫(xiě)和進(jìn)行計(jì)算,。而隨后其他的工作都叫給了師傅,我坐在她身邊,,看著她熟練的操作,,我的一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣完成了。
就要步入社會(huì)了,,這次的實(shí)習(xí)讓我感觸良多,。對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),這個(gè)月真的學(xué)到很多,,行政這個(gè)工作不是光靠我們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)來(lái)運(yùn)用到工作來(lái)就夠的,,它很靈活,,因?yàn)槊總€(gè)公司的人事需要不同,處理人事賬務(wù)的方式多少也都是有所不同,。行政人員每到一個(gè)公司,,都要學(xué)習(xí)這個(gè)公司的人事處理。而我現(xiàn)在所學(xué)到的只是這家公司的處理方式,,這是不夠的,。我不會(huì)滿(mǎn)足局限在一個(gè)地方,要學(xué)習(xí)和吸收更多的行政方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,這只是一個(gè)短暫的學(xué)習(xí)而已,。而這個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了我實(shí)戰(zhàn)中的許多不足,,師傅的教導(dǎo)讓我收益良多,,也更好的去完成行政方面的工作,。
值得高興的是,,師傅并沒(méi)有因?yàn)槲以诠ぷ髦谐霈F(xiàn)錯(cuò)誤而否定我,她在給我的評(píng)語(yǔ)中,,表達(dá)的對(duì)我的肯定,,讓我更有積極性,也更有上進(jìn)心,。在走之前,,我也建議師傅說(shuō)服老板在電腦上裝上人事的處理程序,這樣以后工作可以方便一些,,也能節(jié)省時(shí)間和不必要的數(shù)字上的計(jì)算錯(cuò)誤,。我很感謝師傅,也佩服她,。而社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,,人事電算化很普遍,在這里我雖然沒(méi)有接觸,,但會(huì)試著真正的去嘗試,,讓自己跟隨時(shí)代腳步。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
我于20xx年xx月xx日至xx月xx日在xx省xxx國(guó)庫(kù)集中收付中心實(shí)習(xí),,在這近六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事,使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,并加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同,,也培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的濃厚興趣,深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的積極性,。
我是被安排在中心核算部,,主管核算會(huì)計(jì)這一塊,,進(jìn)入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙,這與我印象中公務(wù)員是一個(gè)很清閑的職位大相徑庭,?!叭诵校赜形?guī)煛?,我深知中心里的每一位老師都是我今后學(xué)習(xí)的對(duì)象,,特別是他們?cè)诠ぷ魃险J(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,讓我感受頗深并受益匪淺,。
20xx年x月x日至x月xx日,。
xx公司
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,。讀萬(wàn)卷書(shū),,行萬(wàn)里路。##也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子,。在本次實(shí)習(xí)中,,我積極協(xié)助各位老師工作,抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己,,在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,,我大概參加了以下的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
老師們個(gè)個(gè)都精明能干,,而且兢兢業(yè)業(yè),,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對(duì)電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們?cè)谛W(xué)生高,。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全,,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,,對(duì)如何利用電腦來(lái)休息和放松自己,,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,,給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,,音樂(lè),,視頻節(jié)目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的'熱烈歡迎,,也大大放松了辦公室的氣氛,,甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽,。
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料,。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料,,我又迅速對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得出了一些很有價(jià)值的結(jié)論,。
實(shí)習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔,,而此時(shí)又遇到創(chuàng)衛(wèi),他們都忙的不亦樂(lè)乎,,于是我主動(dòng)和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù),。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn),。數(shù)量浩瀚,,排序,裝訂,,拆圖釘,,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)。
辦公室總是有大量的文字需要處理,,一般遇到這種事情,,我就主動(dòng)代勞,?;蛟S是qq聊的比較多,終于發(fā)現(xiàn)收益,,在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西,,為他們減輕了很多負(fù)擔(dān),心里真的很高興,。除打文件之外,,就是打印和復(fù)印文件了。在實(shí)習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理,。
實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)老師有一個(gè)電話(huà)本,,大概從零六年開(kāi)始到現(xiàn)在各種時(shí)期的電話(huà)都有,本很厚,,在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便,,特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì)耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里,,這樣查找方便,,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易,。
最后的話(huà)
總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,雖有一些遺憾,,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開(kāi)端,,邁向殘酷而美好的未來(lái),,我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn),。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的,,因此,,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),鍛煉自己的工作能力,。在本次實(shí)習(xí)中,,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己,,在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,,我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理,、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事,。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜??在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,,謹(jǐn)慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰,。人間萬(wàn)事,,白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開(kāi)剎那,,轉(zhuǎn)瞬即逝,。嫣然歲月,今朝回首,,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然,。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。
文化館
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)>會(huì)計(jì)實(shí)踐,。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我們可能彷徨,,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,,逐步積累起經(jīng)驗(yàn),。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的'應(yīng)用,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),,就算再寒冷再差的天氣,,只要不是周末,,都得去上班,我們必須克制自己,,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇>挫折時(shí)絕不能就此放棄,,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo),。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,,而有些人則是大手大腳的花錢(qián),。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
社區(qū)醫(yī)療即病人在轉(zhuǎn)診到醫(yī)院或?qū)?魄暗囊恍┽t(yī)療,。社區(qū)醫(yī)療為提供整合的便利的醫(yī)療保健服務(wù),;醫(yī)生的責(zé)任是滿(mǎn)足絕大部分個(gè)人的醫(yī)療需求,與病人保持長(zhǎng)久的關(guān)系,,在家庭和社區(qū)的具體背景下工作,。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,始終得到黨和政府的高度重視,。1997年,,國(guó)務(wù)院做出的《關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》中,提出要改革城市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),,逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。2006年2月,,國(guó)務(wù)院審議印發(fā)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》并提出了一系列行之有效的政策措施,深化城市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,推進(jìn)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,,緩解群眾看病難,、看病貴的情況。
本人于20xx年10月21日至11月7日對(duì)蕪湖市鏡湖區(qū)的各街道社區(qū)的居民醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r,,以問(wèn)卷形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究,,具體調(diào)查結(jié)果如下:
鏡湖區(qū)位于安徽省東南部,是蕪湖市中心城區(qū),,全市政治,、經(jīng)濟(jì)、文化,、信息,、金融中心和中央商務(wù)區(qū),區(qū)域面積58平方千米,,戶(hù)籍人口44萬(wàn)人(2007年末),,常住人口約60萬(wàn)人,全區(qū)轄11個(gè)街道:北京路街道,、赭麓街道,、鏡湖街道、吉和街道,、赭山街道,、弋磯山街道、汀棠街道,、天門(mén)山街道,、北門(mén)街道、東門(mén)街道,、荊山街道,,以及長(zhǎng)江大橋綜合經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),共有56個(gè)社區(qū),、2個(gè)行政村,。鏡湖區(qū)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)21個(gè),病床總數(shù)187張,,其中:街道醫(yī)院7個(gè),,街道衛(wèi)生院13個(gè),門(mén)診11間,,個(gè)體診所21個(gè),廠企醫(yī)療室8個(gè),。按鏡湖區(qū)常住人口35萬(wàn),,流動(dòng)人口約12萬(wàn)計(jì)算,我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病床擁有指數(shù)為2520人/張病床,是蕪湖市平均病床擁有指數(shù)的4.12倍,。但是鏡湖區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站數(shù)量還是短缺,,一些街道社區(qū)醫(yī)療設(shè)備要自籌資金,加上醫(yī)護(hù)人員缺乏必要的系統(tǒng)培訓(xùn),,醫(yī)護(hù)人員的水平較低,,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站便捷、經(jīng)濟(jì),、有效的長(zhǎng)處無(wú)法完全發(fā)揮出來(lái),,對(duì)病患者吸引力并不強(qiáng)。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站生存面臨困境,,發(fā)展令人擔(dān)憂(yōu),。鏡湖區(qū)街道區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系與其他中大型城市、區(qū)的街道社區(qū)醫(yī)療水平相比存在一定的'差距,。
一,、社區(qū)管理人員對(duì)發(fā)展社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)的重要性認(rèn)識(shí)不到位。社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)應(yīng)是基本醫(yī)療服務(wù)的主要承擔(dān)者,,它可以及時(shí),、方便、經(jīng)濟(jì)地為參保人員提供服務(wù),,合理有效地使用社區(qū)醫(yī)療基金,。只有搞好社區(qū)居民醫(yī)療服務(wù)建設(shè),才能最直接地為廣大群眾提供便捷,、良好,、高效的服務(wù)。但基層管理人員對(duì)發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的重要性還認(rèn)識(shí)不夠,,有些管理者認(rèn)為,,社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)類(lèi)似于基層衛(wèi)生院;有的認(rèn)為現(xiàn)在的區(qū)醫(yī)院、衛(wèi)生院資源比較雄厚,,已滿(mǎn)足社區(qū)居民醫(yī)療需要,,沒(méi)有必要再發(fā)展社區(qū)醫(yī)療服務(wù)組織。由于認(rèn)識(shí)上的偏差,,社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,滯后于醫(yī)療及衛(wèi)生、藥品流通體制的改革,,滯后于城市居民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的發(fā)展,。
二、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)職能擴(kuò)展不到位,。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為城市化的產(chǎn)物,,其職能是以社區(qū)居民需求為導(dǎo)向,,為城市居民提供預(yù)防、醫(yī)療,、保健,、康復(fù)、健康教育,、計(jì)劃生育技術(shù)“六位一體”的綜合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。但在實(shí)際操作中,一些地方存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),。在提供的服務(wù)上,,有些社區(qū)管理人員認(rèn)為,社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要是為患者治療頭痛感冒,、為小孩接種疫苗,、防疫等。這種對(duì)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)職能的片面理解,,影響了社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)和職能的充分發(fā)揮,。
三、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的配套措施不到位,。發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,不僅需要硬件建設(shè)能夠跟上,而且需要完善的配套政策和措施,。目前,,由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃或規(guī)劃不盡科學(xué),鏡湖區(qū)有些街道社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只是由原來(lái)的街道衛(wèi)生院或醫(yī)院的派出機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)制而成,,人員不足,,資金緊缺,設(shè)施落后,,設(shè)備陳舊,,影響了正常工作的開(kāi)展。甚至存在相當(dāng)數(shù)量社區(qū)沒(méi)有衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),,發(fā)展很不平衡,。在軟件建設(shè)方面,稅費(fèi),、價(jià)格等優(yōu)惠政策不到位,,雙向轉(zhuǎn)診制度未建立,未納入居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)等,,使得社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)業(yè)務(wù)受限,、發(fā)展緩慢、面臨困境,、難于生存,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),,我們可以把理論和實(shí)踐更好地結(jié)合在一起,,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,并鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)與人溝通交流的能力,,為今后走向社會(huì),、服務(wù)社會(huì)做好心理準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,做好從一個(gè)在校學(xué)生過(guò)渡到社會(huì)工作者的蛻變,。在**公司的實(shí)習(xí),,我大致了解了整個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,對(duì)于一些崗位的工作職責(zé)有了更深入的理解而不是僅停留在表面,,做事情時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通合作,,能夠利用各種資源來(lái)解決問(wèn)題,豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度,,為即將要步入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
***有限公司
在***公司的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,。在這段時(shí)間里,,我體會(huì)到了自信拼搏的重要性,。在實(shí)習(xí)期間,,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),、碎紙機(jī),、打印機(jī),、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,,了解了公司辦公的基本情況,。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在指導(dǎo)老師和同事的幫助下,,我學(xué)會(huì)了怎樣接人待物,,如何處理事務(wù),達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,。
4.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
4.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
在此次的實(shí)習(xí)中公司根據(jù)我的情況把我分配到行政人事專(zhuān)員一職,,在實(shí)習(xí)過(guò)程中了解到行政人事專(zhuān)員的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘信息的發(fā)布,員工入職辭職手續(xù)的辦理,,收集員工資料并保管好員工檔案,。在實(shí)習(xí)初期,,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,,公司通訊錄的更新,。隨著實(shí)習(xí)的深入,我開(kāi)始在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,,篩選簡(jiǎn)歷,,通知合適人員來(lái)面試,這期間遇到了很多問(wèn)題,,在經(jīng)理和同事的幫助下,,都能得到解決。
4.2.1整理和收集員工資料
實(shí)習(xí)初期,,同事給我介紹了公司的基本情況,。我對(duì)我即將實(shí)習(xí)的.公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良,,持續(xù)改善,,客戶(hù)滿(mǎn)意,永續(xù)經(jīng)營(yíng)”的理念,,堅(jiān)持“開(kāi)拓創(chuàng)新,、環(huán)保節(jié)能”的宗旨,走持續(xù)發(fā)展,、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路,,不斷提升公司整體素質(zhì)。年初,,公司員工流動(dòng)較大,,員工電話(huà)號(hào)碼也有更新。經(jīng)理讓我整理和收集員工資料,,通訊錄也要及時(shí)更新,。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單,但需要細(xì)心及與各部門(mén)的溝通,、協(xié)作,。在更新通訊錄時(shí),我就充分感受到溝通合作的重要性,。起初,,我是一個(gè)個(gè)問(wèn)同事的電話(huà)號(hào)碼,由于我是新來(lái)的,,人又都還不認(rèn)識(shí),,有時(shí)都會(huì)重復(fù)問(wèn),公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話(huà),,后來(lái)在各部長(zhǎng)和車(chē)間主任地幫助下,,不到10分鐘,,各個(gè)部門(mén)各個(gè)車(chē)間的電話(huà)號(hào)碼都匯總了。從中我深刻體會(huì)到做事情要找對(duì)方法,,找對(duì)人,,懂得獲取有效資源。
4.2.2辦理員工入職,、離職手續(xù)
每一位新員工來(lái)公司上班,,我們都需要為其辦理入職手續(xù),復(fù)印身份證,,并讓其填寫(xiě)入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,,我接觸到了復(fù)印機(jī),、掃描儀、傳真機(jī),,學(xué)會(huì)了怎樣操作這些辦公設(shè)備,。第一次為新員工辦理入職手續(xù)時(shí),我很緊張,,復(fù)印機(jī)也不會(huì)用,,還是同事在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī),也忘了詢(xún)問(wèn)新員工是否在食堂就餐,,顯得很毛毛躁躁,,不過(guò)慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時(shí),,需要核對(duì)辭職員工上交的辭職申請(qǐng)表及移交清單是否有主管的簽字,,如有部門(mén)主管簽字,則收回該員工的員工證,,辦理員工退宿,,并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項(xiàng),上報(bào)財(cái)務(wù)部,,給予結(jié)算工資,。
4.2.3網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷,,通知合適的人來(lái)面試
還沒(méi)開(kāi)始接觸這項(xiàng)工作時(shí),,我一直覺(jué)得網(wǎng)上發(fā)布招聘信息是項(xiàng)很簡(jiǎn)單的事情,結(jié)果沒(méi)有我想象中的容易,。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位,,要對(duì)該職位有一定地了解,職位描述,、工作職責(zé)要準(zhǔn)確,、詳細(xì),,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程,,首先我要了解我們公司所需要的是哪類(lèi)型的人才,,是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),,一開(kāi)始我都無(wú)法判斷。在通知合適的人來(lái)面試時(shí),,我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車(chē),,以便提供給求職者最好的乘車(chē)路線(xiàn),清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表,,以確定最佳的面試時(shí)間,。
4.2.4iso質(zhì)量管理體系內(nèi)審員
在學(xué)校里,我從未接觸過(guò)iso質(zhì)量管理體系,,也不知道這個(gè)體系的內(nèi)涵,。通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),我對(duì)iso質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解,。質(zhì)量管理體系,,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針,、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng),。一個(gè)公司要實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),,有效地開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系,。這期間我主要是根據(jù)各部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,,做出程序文件。程序文件初稿寫(xiě)好后,,要拿給各部門(mén)主管審閱,,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔,。著手編寫(xiě)程序文件,,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個(gè)部門(mén)去了解他們的工作流程,,做好記錄,。確定程序文件內(nèi)容時(shí),還需要各方面的溝通交流。
5.1公司規(guī)章制度不夠完善
公司在規(guī)章制度方面有嚴(yán)重的不足,,考勤制度,、加班制度、工資制度,、部門(mén)工作職責(zé)等都沒(méi)有成型的文件,,還處于較原始的狀態(tài)。請(qǐng)假條,、加班單都沒(méi)有及時(shí)匯總上交,,以致每月的工資計(jì)算總是會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),降低了工作效率,,增加了財(cái)務(wù)部的工作,。各部門(mén)的工作職責(zé)沒(méi)有明確,往往事情都不能落實(shí)到個(gè)人,,出現(xiàn)了事情項(xiàng)目沒(méi)有人負(fù)責(zé)的情況,,當(dāng)有突發(fā)現(xiàn)狀時(shí),往往都不能找到負(fù)責(zé)的人處理事情,,只能臨時(shí)抽調(diào)員工處理。
5.2員工培訓(xùn)制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓(xùn)制度,,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方式只有在崗培訓(xùn),,由老前輩手把手指導(dǎo)教會(huì)新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養(yǎng)新員工,,但是長(zhǎng)期如此,,缺乏多形式的培訓(xùn)方式,員工的技能,、管理思想跟不上時(shí)代的步伐,。有些老員工的管理思想還停留在上個(gè)世紀(jì),辦公軟件不熟悉,,應(yīng)用不熟練,,這將使公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,最終可能被市場(chǎng)淘汰,。新進(jìn)的年輕員工又因缺乏有效培訓(xùn)看不到個(gè)人發(fā)展的前景,,不能進(jìn)一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了,。員工流動(dòng)性強(qiáng),。這些都不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
5.3員工激勵(lì)機(jī)制不完善
*****公司的員工激勵(lì)機(jī)制無(wú)非是工資加獎(jiǎng)金,,輔之以各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,,忽視了精神激勵(lì)對(duì)員上的激勵(lì)作用,同時(shí),員工的晉升空間也小,,在一定程度上壓抑了員工的積極性,。公司沒(méi)有傾聽(tīng)員工的心聲,不了解員工的需要,,沒(méi)有通過(guò)真實(shí)的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)合科學(xué)的需求分析員工的需求,,以此來(lái)制定適合公司自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策和措施。單一的獎(jiǎng)金激勵(lì)只能對(duì)一小部分員工產(chǎn)生激勵(lì),,對(duì)絕大多數(shù)員工已經(jīng)起不了激發(fā)其努力工作的作用,,如有些員工希望能通過(guò)自身的優(yōu)秀工作表現(xiàn)晉升職位,但公司就是沒(méi)有這個(gè)激勵(lì)機(jī)制,,員工看不到晉升的希望,,做與不做、完不完成任務(wù),,得到的結(jié)果都是一樣,,員工工作就沒(méi)有干勁了。
6.1完善公司的規(guī)章制度
公司應(yīng)著手制定完善的考勤制度,、工資制度,,分清各部門(mén)員工的工作職責(zé)??记谥贫纫敿?xì),,要包含工作時(shí)間、遲到早退,、事病假,,曠工等內(nèi)容的詳細(xì)說(shuō)明及負(fù)責(zé)部門(mén),出勤統(tǒng)計(jì)人員,,考勤依據(jù),,這些方面都要在考勤制度里詳細(xì)規(guī)定。制定公司各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,,每個(gè)流程落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé),,各部門(mén)部長(zhǎng)再把工作落實(shí)到部門(mén)內(nèi)員工。完善公司的規(guī)章制度,,使公司管理有序化,,工作職責(zé)明確。
6.2建立完善的員工培訓(xùn)制度
****公司是私營(yíng)小企業(yè),,不容易招聘到特別有經(jīng)驗(yàn)的人,,基于人力成本的考慮及公司本身沒(méi)有吸引力,員工培訓(xùn)更為重要,。公司要制定良好的培訓(xùn)計(jì)劃,,培訓(xùn)計(jì)劃要與公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)匹配,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,提高增加組織的核心能力與創(chuàng)造力,。有了良好的培訓(xùn)計(jì)劃,,公司還需要撥出專(zhuān)款以作培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金,加大對(duì)員工培訓(xùn)的投入,。提高員工培訓(xùn)意識(shí),,企業(yè)受訓(xùn)員工可以與其他員工分享培訓(xùn)結(jié)果而且可以帶動(dòng)一種學(xué)習(xí)氣氛,員工認(rèn)真接受培訓(xùn)將培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用的工作中,,并帶動(dòng)其他員工,。甚至可以間接地產(chǎn)生激烈的晉升競(jìng)爭(zhēng),以提高工作效率,,帶動(dòng)工作氣氛,。用長(zhǎng)期培訓(xùn)戰(zhàn)略計(jì)劃去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,去轉(zhuǎn)變企業(yè)存在的培訓(xùn)無(wú)計(jì)劃,,憑經(jīng)驗(yàn),、趕時(shí)髦的做法,讓培訓(xùn)去促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,。
6.3建立多形式的員工激勵(lì)機(jī)制
公司要建立經(jīng)濟(jì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的多形式,、多層次的激勵(lì)機(jī)制體系。以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),,建立薪酬分配激勵(lì)機(jī)制,,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律、現(xiàn)代企業(yè)制度要求,,設(shè)計(jì)薪酬體系,做到尊重人力資本價(jià)值,、體現(xiàn)績(jī)效差異,、反映勞動(dòng)成果,與企業(yè)效益掛鉤,,與市場(chǎng)價(jià)格相適,,與勞動(dòng)成果相應(yīng),效率優(yōu)先,、兼顧公平,。以目標(biāo)管理為核心,建立績(jī)效考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,,部門(mén)和員工根據(jù)kpi來(lái)做年度工作計(jì)劃與月工作計(jì)劃,,并據(jù)此開(kāi)展工作,公司根據(jù)kpi結(jié)合部門(mén)和員工的工作計(jì)劃完成情況,,分層次進(jìn)行績(jī)效考評(píng)工作,。以企業(yè)需要與個(gè)人需要相結(jié)合為原則,建立工作設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制。在員工的使用上做到量才使用,、用人所長(zhǎng),,在目標(biāo)的設(shè)置上做到工作的要求和目標(biāo)富有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,。
實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),,是展示自己能力的舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí),,我感悟到不少,。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力”,。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了這句話(huà)的含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手,,而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí),。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,。行政人事專(zhuān)員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),,大量資料和文件,,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。其實(shí)不光是在人事部,,在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn),。講究分工合作,分工合理,,工作程序詳細(xì)具體,,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù),。分工合作不是搞平均主義,,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力,。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),,互相幫助,互相學(xué)習(xí),。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn),。
總之,這次實(shí)習(xí)告訴我,,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,,走好每一步。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
一,、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月30日——20xx年7月25日
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx省xxxx旅行社總部,,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的自學(xué)和動(dòng)手能力,、理解能力以及思維能力,。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力,。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:xx省xxxx旅行社有限公司創(chuàng)建于20xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)xx旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣,省xxxx旅行社有限公司是xx省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于xxxx旅行社總部設(shè)在二樓,,且下設(shè)很多部門(mén),每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí),,一般都直接到各部門(mén),。客人對(duì)公司一印象非常重要,,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),,投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況,、注意事項(xiàng)等,。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員,。我們部門(mén)經(jīng)理姓王,,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,,xx省xxxx旅行社的xxx的李xx給王經(jīng)理發(fā)了條信息,,我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好,我一看,,不答理人家的做法是不對(duì)的,,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái),。
還有一天,,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來(lái)到了我們部門(mén)(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,,我熱情的向她打招呼,,然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意,,原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),,由于學(xué)校要出游,她是來(lái)交團(tuán)款的,。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà),。然后告訴李姐,說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái),??蓻](méi)有想到,經(jīng)理很久沒(méi)來(lái),,屋子里實(shí)在太安靜了,,我鼓足勇氣,開(kāi)口說(shuō)話(huà),。首先,,說(shuō)了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,,然后又是化妝品,,在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候,經(jīng)理終于回來(lái)了,。晚上回學(xué)校,,我仔細(xì)想了下,覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難,。
(二)產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生,,開(kāi)始,對(duì)線(xiàn)路的安排工作,,部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與,,只是讓我慢慢看別人怎么做的,,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了,。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用,。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲,。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。對(duì)于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,,按照客人要求安排線(xiàn)路,,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方,。再次是線(xiàn)路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適,、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái),。最后,也是最重要的一點(diǎn),,那就是合理,。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大,。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1,、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪,、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食,、宿,、交通和參觀、游覽活動(dòng),,照顧好客人的生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,,處理好各類(lèi)突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見(jiàn)和要求,,開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品,。
2,、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿,、游覽,、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作,。
三,、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但是感觸頗深,。首先讓我們看一下,,哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社?
(一)旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為,。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素,。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用,。因此,,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策,。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”,,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而,,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重,。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化,。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),,尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素,。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾,。
(六)旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法,。所以,,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇,。
四,、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)而言,,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,,門(mén)檻低。現(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(一)旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分,,旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外,現(xiàn)在更加分工細(xì)致,,不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn),,同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游。xxxx旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游,、出入境旅游業(yè)務(wù)
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出,。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用,。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等,,提供金融服務(wù),、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等,。
(三)旅游向郊區(qū)化,、短期化發(fā)展,一日游,、兩日游越來(lái)越多,。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線(xiàn)向郊區(qū)短線(xiàn)延伸,,因此一日游,、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開(kāi)始在雙休日,、節(jié)假日期間,,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,,追求自然,、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證,。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚,。傳統(tǒng)的'旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好,、睡不好,、玩不好),使旅游變成了只有旅沒(méi)有游,,但隨著交通的越來(lái)越便利,、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,,自助旅游的人越來(lái)越多,,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,,驅(qū)車(chē)數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題,。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足,。從20xx年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明,。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),,全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右,。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),,尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,,而從25-44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng),。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物,,還很不規(guī)范,,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年,、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人,。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村,開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù),。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范,。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi),、旅游購(gòu)物消費(fèi),、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),,并推行了導(dǎo)游持證上崗,,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五,、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的,,學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石,。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺,。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總,以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧,,雖然在有些事情上我處理的不對(duì),,給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩,,但是,實(shí)習(xí)單位即xxxx旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我,。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位,,來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況,有時(shí)候我受到什么委屈,,我第一時(shí)間總是想到王老師,,在老師的支持下,我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間,,感謝幫助我成長(zhǎng)的你們,,謝謝!
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力,,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,,增加對(duì)社會(huì)的接觸,,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電,、電子產(chǎn)品,、儀器儀表、汽摩配件,、計(jì)算機(jī)軟硬件,、通信器材、辦公用品,、日用百貨,、服裝服飾、化妝品,、廚具用品,、洗滌清潔用品的銷(xiāo)售,商務(wù)信息咨詢(xún),,會(huì)務(wù)服務(wù),,展覽展示,企業(yè)形象策劃,。
(一)信息整理及傳達(dá)
在一般的企業(yè)里,,辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上為其他專(zhuān)業(yè)性部門(mén)服務(wù),,所以行政管理的工作比較雜,。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門(mén)傳達(dá),。并且我們每天都要對(duì)這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,,很需要細(xì)心和耐心。整理文件看似小事,,也有很多學(xué)問(wèn),。數(shù)量浩瀚,排序,,裝訂,,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
(二)會(huì)議安排
文件整理可以說(shuō)是辦公室最基本的工作,,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì)議。對(duì)于xx商貿(mào)有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),,會(huì)議不是特別的多,,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì)進(jìn)行一周總結(jié),,然后周日開(kāi)會(huì)對(duì)一周工作進(jìn)行安排,。這種例行的會(huì)議不要我們安排。我們主要是負(fù)責(zé)公司的大型會(huì)議的時(shí)間安排,、地點(diǎn)安排,、會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì)議流程,。在我實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里,,只碰上一次這樣的會(huì)議。安排一次公司的全體大會(huì),,從地點(diǎn),、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳?shù)腵考慮的妥善的安排。
(三)離職退休管理
我在xx商貿(mào)公司實(shí)習(xí)的時(shí)間,,正好處于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較冷淡的時(shí)期,,所有沒(méi)有機(jī)會(huì)參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的原因,,公司受到了很大的影響,,所以進(jìn)行了小規(guī)模的裁員。在這方面,,我們管理人員因?yàn)槠綍r(shí)就擔(dān)任著人力檔案的管理,,所以如果有人員離職我們也相應(yīng)承擔(dān)離職退休管理工作。員工的檔案對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,,所以我們對(duì)于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹(jǐn)慎,。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交給實(shí)習(xí)生來(lái)做,,我們?cè)谶@方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排
在小型的公司里面,,行政管理人員還承擔(dān)著公司的一些娛樂(lè)活動(dòng)的安排,。由于我實(shí)習(xí)的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng),。公司在年末的時(shí)候?yàn)榱霜?jiǎng)勵(lì)員工,,使之來(lái)年為公司做出更大的貢獻(xiàn),會(huì)組織去附近的城市旅游,。這次旅游活動(dòng),,行政管理人員首先要對(duì)員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),參加公司旅游的人數(shù),,旅游地點(diǎn)調(diào)查,,旅游經(jīng)費(fèi)管理及分配,人員安全問(wèn)題考慮,??雌饋?lái)非常簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排,。
1、學(xué)無(wú)止境在沒(méi)來(lái)公司之前,,還對(duì)自己抱有很高的期望,,以為自己很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事,。更何況,,我發(fā)現(xiàn)在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些知識(shí)在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),,下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì)的一員,,我要有時(shí)刻學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備,。實(shí)習(xí)后,我感到自己要學(xué)的東西太多了,。還有不到半年的時(shí)間,,大學(xué)美好的生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,,抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),。
2、平心靜氣,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì),,是很多其他職業(yè),,甚至是做人都應(yīng)該努力的方向。現(xiàn)代的社會(huì)瞬息萬(wàn)變,,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)保持平心靜氣,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是非常不容易的。包括我這次實(shí)習(xí)的單位,,也不是每個(gè)人面對(duì)任何突發(fā)情況都能夠做到這一點(diǎn),。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就應(yīng)該從在校的時(shí)候開(kāi)始培養(yǎng)自己這方面的素質(zhì),。平心靜氣,,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)不是一朝一夕可以養(yǎng)成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認(rèn)知性的素質(zhì),。而應(yīng)該從日常與人相處開(kāi)始做起,,讓平心靜氣,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)成為我們?yōu)槿说囊徊糠?,而不是?jiǎn)單的技能,。
3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始人際關(guān)系是現(xiàn)今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,。其實(shí)不但是大學(xué)生,,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機(jī)這個(gè)問(wèn)題所困擾。現(xiàn)在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書(shū),。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書(shū)看,,但是收獲不是很大,可能是”紙上談來(lái)終覺(jué)淺”的原因吧,。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以,,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現(xiàn)在同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會(huì)比較復(fù)雜,。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),,而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,,可有所了解做到心中有底,,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。
行政管理專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)即將畢業(yè),,在這三年里,,我學(xué)到了很多知識(shí),在我的專(zhuān)業(yè)行政管理方面懂了很多很多道理和方法,。但我深知,,僅憑書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),來(lái)驗(yàn)證自己所學(xué),,在實(shí)踐中去感受,,體會(huì),理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí),。并鍛煉自己的實(shí)際工作能力,。
我于6月1日至6月30日實(shí)習(xí),我的專(zhuān)業(yè)是行政管理,,公司領(lǐng)導(dǎo)安排我在行政部門(mén)完成實(shí)習(xí),,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及多位師傅的指導(dǎo)下,我從最基本的文件歸檔做起,,擴(kuò)展到文件的整理,,及下達(dá),逐漸過(guò)渡到每一個(gè)行政的日常工作環(huán)節(jié),,認(rèn)真的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù),,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)工作,同時(shí)也會(huì)從行政方面工作中了解行政方面實(shí)質(zhì)性的東西,。從而提高自己的能力,不斷的完善自我,。并希望通過(guò)在該公司中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和心得,,使所學(xué)理論得到驗(yàn)證,感受先進(jìn)的企業(yè)管理文化,,體驗(yàn)高效率組織運(yùn)轉(zhuǎn)的流程和技巧,,思考我們?cè)鯓硬拍軐⑺鶎W(xué)知識(shí)與行政管理實(shí)踐更好的結(jié)合在一起。
本公司是一家集銷(xiāo)售,、學(xué)術(shù)推廣和專(zhuān)業(yè)軟件經(jīng)銷(xiāo)為一體的集團(tuán)化企業(yè),,公司把“以人為本、科學(xué)和人文統(tǒng)一協(xié)調(diào)”作為管理念,,在每天的工作中都能體會(huì)到“快樂(lè)工作,、高績(jī)效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創(chuàng)新,、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。公司現(xiàn)有員工150余人,,其中碩士學(xué)歷5人,本科學(xué)歷90余人,。
1,、熟悉環(huán)境,組織早會(huì)
公司地處碧塘公園東側(cè),,共計(jì)行政,、人事、信息,、財(cái)務(wù),、審計(jì)、銷(xiāo)售,、商務(wù)等七個(gè)部門(mén),,每天早上提前十五分到達(dá)辦公室,打掃衛(wèi)生,,確保工作環(huán)境的整潔,、舒適,每天給植物澆水,。八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)早會(huì),,早會(huì)由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結(jié)及今天需要完成的重要事情,,隨后是十分鐘的健身操,。這一過(guò)程讓我熟悉了公司的每一名員工,了解到公司的重大事件,,體會(huì)到員工之間的配合,,和團(tuán)隊(duì)的重要。同時(shí)鍛煉了身體,,保持著良好的精神狀態(tài),。
這是經(jīng)營(yíng)管理理念最大的體現(xiàn),是企業(yè)一種特有的文化,。
2,、打文件,復(fù)印資料
辦公室總是有大量的文字需要處理,,實(shí)習(xí)期間,,我?guī)椭蠋焸兇蛴×撕芏辔募瑤状谓?jīng)理讓我撰寫(xiě)部分上報(bào)材料和下發(fā)文件的初稿,,并由經(jīng)理修改完善,,再仔細(xì)對(duì)比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)理修改過(guò)的材料,找出自己的不足,以
便于提高自己的公文寫(xiě)作水平,。材料初稿寫(xiě)好后,,經(jīng)理滿(mǎn)意后再將其打印出來(lái)。除打文件之外,,就是復(fù)印文件了,。在實(shí)習(xí)期間很多文件的復(fù)印都由我處理。包括會(huì)議通知,、公司文件等,。材料復(fù)印好后,送與相關(guān)部門(mén)并裝訂整理,。
3,、文件下達(dá),整理檔案
公司每天有很多文件需要及時(shí)下到各個(gè)部門(mén),,部門(mén)也有文件需要上交到領(lǐng)導(dǎo),,實(shí)習(xí)期間我每天通過(guò)網(wǎng)絡(luò),或親自完成此項(xiàng)工作,,及時(shí)做到上情下派下情上達(dá),。并將材料歸檔整理,便于今后的查閱,。整理文件看似小事,,也有很多學(xué)問(wèn)。數(shù)量浩瀚,,排序,、裝訂、編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)的知識(shí)
4,、接聽(tīng)電話(huà),,收發(fā)傳真
按照辦公要求,及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)并且詳細(xì)做好電話(huà)記錄,。如果是客戶(hù)來(lái)電,,咨詢(xún)產(chǎn)品這樣較為清楚的事務(wù)的辦理手續(xù),則直接告知其相關(guān)科室的聯(lián)系方式做進(jìn)一步咨詢(xún),;如果來(lái)電詢(xún)問(wèn)的事項(xiàng)是我不清楚的,,則要做好對(duì)方的身份,、聯(lián)系方式和時(shí)限要求等相關(guān)信息的記錄,,及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),交由部門(mén)經(jīng)理予以處理,。
傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式,,接收其他部門(mén)或公司發(fā)來(lái)的傳真,收到傳真后做好復(fù)印和存檔,,及時(shí)將傳真送到相應(yīng)的部門(mén),。
5,、協(xié)助老師調(diào)整電子平臺(tái)
在科技高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),電子化辦公是時(shí)代進(jìn)步和科技發(fā)展的必然趨勢(shì),,公司方面采用的oa辦公系統(tǒng),,它大大提高了日常的工作效率,節(jié)省了很多資源,,也更環(huán)保,。但此系統(tǒng)正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,,需要調(diào)試和信息錄入,,在實(shí)習(xí)期間,我協(xié)助老師錄入部分信息,,雖然我做的不多,,但能幫助別人分擔(dān)一些工作還是很開(kāi)心的,尤其當(dāng)想到未來(lái)公司的辦公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,在當(dāng)初構(gòu)建時(shí)我也出了一份力時(shí),,心里還是很欣慰的。最重要的是,,在錄入數(shù)據(jù)的同時(shí)我也到一些數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),,這是書(shū)本上沒(méi)有的,或許在我今后的工作中會(huì)發(fā)揮作用,。
6,、其他事情
除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理,、接待來(lái)訪(fǎng)等,,除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外,還學(xué)到了很多東西,,比如管理技巧,、與同事相處的方法,與客戶(hù)打交道的一些技巧等等,。這對(duì)我今后的工作會(huì)有很大的幫助,。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我真切的體會(huì)到“實(shí)踐出真知”的道理,,通過(guò)實(shí)踐我知道了書(shū)本知識(shí)講得很好,,很全面,很系統(tǒng),,也很到位,。而實(shí)際應(yīng)用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個(gè)不同的知識(shí)點(diǎn)雜揉在一起,。只有實(shí)踐才能使書(shū)本知識(shí)更充實(shí),,更好的得到應(yīng)用。也是通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足,,比如我的條理性不強(qiáng),,遇事理不清頭緒;遇到問(wèn)題想得少,;閱歷太少等等,,這些恰恰是一名行政管理員工不應(yīng)缺少的素質(zhì),我相信只有通過(guò)實(shí)踐才使自己得到提升,。
只有經(jīng)歷挫折才能懂得更透?jìng)?cè),,而且無(wú)比深刻。實(shí)習(xí)期間我做對(duì)了很多事,,同時(shí)也做錯(cuò)了更多的事,,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挫折,使我對(duì)下一次工作更為堅(jiān)定,,同時(shí)讓我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié),。做得好的好在哪,,做的.不好的錯(cuò)在哪,,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的總結(jié),,自己提升了很多,,感謝挫折,我會(huì)受用一生,。
3.1進(jìn)入新崗位要虛心,,向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事學(xué)習(xí),,即便對(duì)方的文化程度不高,,也要尊敬對(duì)方,,對(duì)方的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,很多是課本上所難以學(xué)到的,。書(shū)本上的東西與實(shí)踐差距很大,。所以,不要自以為是,,一定要從基層,、基礎(chǔ)做起,扎實(shí)前進(jìn),。
3.2注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情,要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),,同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡,,要不偏不倚。
3.3要有整體觀念,,從全局出發(fā),,學(xué)會(huì)與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相補(bǔ)充,,共同進(jìn)步,。
3.4要與同事間進(jìn)行合理的思想與能力整合,互補(bǔ)互利,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同把關(guān)系搞好,工作做好
3.5要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,,不要一天到晚的情緒化,,特別是不要與同事和領(lǐng)導(dǎo)鬧情緒。
3.6不要把辦砸了的事情的過(guò)錯(cuò)都?xì)w于別人,,做好了的事情的功勞都?xì)w于自己,。
3.7要把做人的常識(shí)融入到工作中,例如上班早到一點(diǎn),,打掃好衛(wèi)生,;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊,;對(duì)上級(jí)要尊敬,,對(duì)下級(jí)要愛(ài)護(hù)等等。
作為行政人員,,每天的工作很繁雜,,而且涉及到公司的方方面面,如果出現(xiàn)疏漏,,會(huì)影響到其他人員,、部門(mén)、甚至公司的正常運(yùn)作,。所以行政人員必須具備以下幾點(diǎn):
4.1凡事記錄的好習(xí)慣,。就行政工作來(lái)講,一般都會(huì)很繁瑣,,負(fù)責(zé)的大小事務(wù)都很多,。俗話(huà)說(shuō)得好,好記性不如爛筆頭,。在工作中,,如果能夠做到凡事記錄的好習(xí)慣,那么在工作中就會(huì)減少因遺忘,、忘記而造成事情的拖延,、甚至“未完成”,。
4.2良好的表達(dá)能力和溝通能力。在行政人員的工作中,,經(jīng)常會(huì)遇到與部門(mén)或員工或外部企業(yè)人員等進(jìn)行接觸,、交流的需要,如果不能具備良好的表達(dá)能力和溝通能力,,許多需要他人協(xié)助解決的問(wèn)題也許就無(wú)法完成,。
4.3負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。有一句話(huà)說(shuō)得好:態(tài)度決定一切,。一個(gè)人的工作態(tài)度好壞,,
直接決定著工作成敗。帶著責(zé)任心,、一定會(huì)做好每一件工作,。
4.4良好的禮儀和修養(yǎng)。現(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀,、接待禮儀,、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯(lián)系,。他們影響著工作的效果,。
在實(shí)習(xí)中,當(dāng)工作越深入時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面只停留在書(shū)本,,其他方面的知識(shí)更是少之又少。行政工作很寬泛,,從公司到生活,;法律到財(cái)務(wù)等等,方方面面都要懂得,。所以行政人員必須是雜家,,現(xiàn)在的我相距甚遠(yuǎn),需要在今后的工作和甚或中不斷學(xué)習(xí),,廣泛涉獵各方面知識(shí),,虛心向別人請(qǐng)教,不斷提升自我,,這才是一個(gè)合格的行政人員,。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),回顧實(shí)習(xí)生活,,盡是收獲,。在這一過(guò)程中,初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,加深了我對(duì)行政管理基本知識(shí)的理解,,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。同時(shí)我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的知識(shí)的匱乏,。實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),有助于我們更全面的認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)的設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,社會(huì)才是最好的大學(xué),。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深覺(jué)自己有許多不足之處,,在今后的生活中,,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),,彌補(bǔ)不足,,為自己的理想而奮斗!