總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇1

各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

下午好,！

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間,，又到了20__年的年終歲尾,。過(guò)去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下,，在工會(huì)所有成員的共同努力下,，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子,，能為中心局的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量,，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，鞭策自己,，我在此回顧一下工作、反思一下不足,、思考一下打算,，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

一、提高認(rèn)識(shí),，自我錘煉

一年多來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，擁護(hù)黨的方針政策,，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,，領(lǐng)會(huì)大精神，利用電視,、電腦,、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,；遵守局里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系,、和諧的干群關(guān)系,、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志,、幫助同志,，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”,。

二,、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作

在工作中,，我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé),、長(zhǎng)于協(xié)作、善于學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無(wú)折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失,。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,，做到執(zhí)行無(wú)折扣；對(duì)待任務(wù),，我敢于承擔(dān),、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前,；對(duì)待同事,，真心誠(chéng)意、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、不計(jì)得失；對(duì)待員工,，主動(dòng)溝通、耐心解釋,、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì),，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),、收集資料,，不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，如：報(bào)銷員工醫(yī)藥費(fèi),、工會(huì)財(cái)會(huì),、住房申購(gòu)等，還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作：

（一）文字材料方面：

1,、撰寫(xiě)企業(yè)文化建設(shè)工作方案,，及相關(guān)文字材料；

2、撰寫(xiě)20__年度全局勞動(dòng)競(jìng)賽方案,；

3,、撰寫(xiě)20__年度全局評(píng)先方案；

4,、撰寫(xiě)勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料；

5,、撰寫(xiě)__年度工會(huì)工作總結(jié),、送溫暖活動(dòng)總結(jié),，及工會(huì)各類活動(dòng)的通知、通告,、通訊報(bào)道。

（二）幻燈片制作方面：

1,、制作了企業(yè)文化工作匯報(bào)幻燈片,；

2、制作了向省公司工會(huì)及省企業(yè)文化辦匯報(bào)工作幻燈片,；

3、制作了向北京局及中國(guó)企業(yè)文化協(xié)會(huì)介紹工作情況幻燈片,；

4、制作了向省總工會(huì)主席匯報(bào)工作幻燈片,；

5,、參與制作了向國(guó)家局介紹用工制度改革經(jīng)驗(yàn)交流幻燈片；

6,、參與制作了向省總,、省直工委匯報(bào)工作幻燈片,。

（三）活動(dòng)組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng)，并打造成為一項(xiàng)主題鮮明,、精彩紛呈,、寓教于樂(lè)的品牌活動(dòng)，使之成為為廣大員工傳遞“快樂(lè)工作,，健康生活”新理念的有效載體,。通過(guò)開(kāi)展一系列員工文體活動(dòng)，減輕了員工的工作壓力,，調(diào)劑了工作氣氛,，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰,，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍,。

在活動(dòng)組織方面,，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動(dòng)；參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,，和“x杯”全省乒乓球比賽,。今年5月，參加全國(guó)x工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出,，組織我局員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國(guó)x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

（四）成績(jī)盤點(diǎn)：

1、撰寫(xiě)申報(bào)“全國(guó)推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料,；

2,、撰寫(xiě)申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料；

3,、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,，獲二等獎(jiǎng)；

4,、撰寫(xiě)勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料,，被《江西工人報(bào)》第x期刊登。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，真實(shí)體驗(yàn)

一年來(lái)，我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn),，如：知識(shí)講座,、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn),、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高,。

這一期間,，我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作，通過(guò)下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況,，使我傾聽(tīng)到了一線職工的心聲,，更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本,、走進(jìn)基層、關(guān)注民生,，想員工之所想,、思職工之所思、言職工之所言,，并做一個(gè)有道德的人,，這才是我，一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本,。為此,，我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和能力,，為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇2

20__年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰,，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施,。建立起 “能者上,，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置,。

20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度工作回顧

根據(jù)集團(tuán)公司的規(guī)劃，在年初對(duì)__項(xiàng)目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1,、 積極開(kāi)拓新的招聘渠道,，先后與甘工院、蘭航職校,、甘工大,、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長(zhǎng)期人員合作方案,，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、 因20__年的用人需求比較大,，自今年一月份就開(kāi)始著手投入工作,。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人,。其中建材部上崗__0人左右,，機(jī)械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時(shí)沒(méi)有到崗報(bào)道,，已和學(xué)院老師溝通,，推遲上崗時(shí)間。

3,、 培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實(shí)際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，建材部針對(duì)新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀,、從普通到優(yōu)秀發(fā)展,、消防安全知識(shí)，服務(wù)禮儀等培訓(xùn),，同時(shí)協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度,、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。機(jī)械部每周抽出一天,，組織全體后勤人員進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機(jī)會(huì),，既鍛煉了個(gè)人,，又增強(qiáng)了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。

二,、存在的不足

經(jīng)過(guò)一年的努力,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)也存在著一些不足之處,。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1,、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,，表現(xiàn)為各項(xiàng)制度不完善,，尤其表現(xiàn)在一些制度過(guò)于空泛，實(shí)際操作效果不理想,。對(duì)于各子公司的管理規(guī)范不夠健全,。

2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來(lái)的招聘渠道主要包括社會(huì)招聘會(huì),、校園招聘會(huì),、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求,。但對(duì)于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強(qiáng),、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無(wú)濟(jì)于事,，這一方面還需要進(jìn)一步改善,。

3、績(jī)效考核方面：我們的績(jī)效考評(píng)體系還尚未完善,，考評(píng)工作還不是很深入，下一步的計(jì)劃將是建立一個(gè)由高,、中,、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評(píng)相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。這一體系的逐步建立將會(huì)是考評(píng)工作得到徹底的轉(zhuǎn)變,。

4,、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒(méi)有形成一定的制度,，處于探索階段,。機(jī)械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，員工表現(xiàn)相對(duì)積極,。只是沒(méi)有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”,。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒(méi)有做到“齊之以武”,。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績(jī)效考核掛鉤,，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進(jìn)的良好習(xí)慣,。

5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個(gè)單獨(dú)的部門,，但在實(shí)際工作中,，卻沒(méi)有形成體系,，有工作的時(shí)候只能臨時(shí)在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對(duì)比較欠缺,，沒(méi)有專業(yè)的部門人員,。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡(jiǎn)單的培訓(xùn)，對(duì)于績(jī)效考核,、薪酬福利等人資方面的工作根本沒(méi)有涉及,。

總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘,、考核,、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時(shí)如“績(jī)效考核,、員工培訓(xùn),、招聘渠道的完善”等是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進(jìn),、完善,，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們部門會(huì)凝聚全部力量,，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,。為公司的發(fā)展招聘,、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀的人才!

人力資源及行政部工作總結(jié)篇3

本月人事主要就以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作：

一,、人事管理

1.進(jìn)行員工入職統(tǒng)計(jì),。截止20__年12月31日止，共入職9人,，其中：總經(jīng)理辦公室1人,，財(cái)務(wù)部1人，營(yíng)銷部1人,，房務(wù)部1人,，餐飲部1人，工程部1人,，保安部1人,，人事培訓(xùn)部2人。

2.根據(jù)上級(jí)的指示及項(xiàng)目工程的進(jìn)度做了20__年12月至20__年3月的工作進(jìn)度報(bào)告,。

3.為了招聘工作的順利進(jìn)行,，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，根據(jù)工作計(jì)劃部分工作已在實(shí)施中,。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,，人事培訓(xùn)部設(shè)計(jì)樂(lè)了人員到位預(yù)算表,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開(kāi)業(yè)的人力資源計(jì)劃。截止20__年12月31日止,，各部門報(bào)來(lái)的計(jì)劃共327人,，相比20__年4月的開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目人員需求，人員數(shù)額尚大,，考慮需進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

二、人員籌備與招聘

1.根據(jù)上級(jí)指示,，收集了前期招聘求職資料共725份,，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲(chǔ)備，其中餐飲部156份,，房務(wù)部112份,，營(yíng)銷部20份，工程部128份,，財(cái)務(wù)部103份,，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份,，文員30份,。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,，面試較滿意的3人,，考慮到酒店用人起點(diǎn)較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟(jì)大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,，一為大學(xué)本科),，作為酒店籌備工作的文員,。

3.通知面試,，其中：

營(yíng)銷部：營(yíng)銷人員共面試12人，營(yíng)銷部初選滿意4人,，其中銷售經(jīng)理1人,，銷售主任1人，其他兩位尚未定職,。

工程部：初步確認(rèn)9人,，值班工程師2人，鍋爐工3人,，維修工1人,。

保安部：面試了15人，初選滿意的1人,。

4.為了廣開(kāi)人才招聘渠道,，招聘更適合溫泉工作的人才,，人事培訓(xùn)部對(duì)總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進(jìn)行樂(lè)專業(yè)性的調(diào)整。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,，較難滿足溫泉營(yíng)業(yè)時(shí)的人力需求,，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國(guó)各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,，有復(fù)函合作意向的共19所,。根據(jù)溫泉前期開(kāi)業(yè)的計(jì)劃，基本上可以滿足對(duì)基礎(chǔ)員工的需求,。另外,，還做了兩期的專題報(bào)告。

三,、員工工資與福利

人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,，做了員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)方案及計(jì)劃，并做了前期開(kāi)業(yè)的預(yù)算,。

四,、其他

1.做了人事培訓(xùn)部開(kāi)業(yè)所需的辦公用品、營(yíng)運(yùn)管理印刷品的采購(gòu)計(jì)劃,。

2.申領(lǐng),、分發(fā)、保管籌備期辦公用品,。

目前尚未完成的事項(xiàng)有：

1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計(jì)劃,，12月底驗(yàn)收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯?，尚未?yàn)收,。

2.招聘基層員工的線路，地點(diǎn)尚未最后確認(rèn),，在20__年元月確定,。

下月工作要點(diǎn)：

1.完成上月未完成的工作。

2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責(zé),。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊(cè)及相關(guān)制度),。

4.其他事項(xiàng)按人事培訓(xùn)部工作計(jì)劃進(jìn)行。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇4

__年組織人事處在校（黨）委,、主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和協(xié)助下，圍繞學(xué)校中心工作,，認(rèn)真履行部門工作職責(zé),，切實(shí)做好組織、人事等職能工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，謀求職能發(fā)揮，提高工作效率,，在部門人員減少兩人的情況下,，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為學(xué)校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障,。下面我就全年組織人事處12個(gè)方面的工作進(jìn)行述職：

一,、組織工作

（一）加強(qiáng)組織人事隊(duì)伍自身建設(shè)，著力提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力,。今年9—10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下,，部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學(xué)風(fēng),，克服了工學(xué)矛盾,，通過(guò)集中聽(tīng)報(bào)告、網(wǎng)上自主學(xué)等形式,，學(xué)習(xí)了李林森同志的先進(jìn)事跡,，還學(xué)習(xí)了組工業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論,、經(jīng)濟(jì)知識(shí),、歷史人文等專題，拓寬了思路,，豐富了知識(shí),，提高了素質(zhì)，鍛煉了黨性,，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感,。進(jìn)一步加強(qiáng)了自身能力建設(shè)，努力按照“講黨性,、重品行,、作表率”的要求來(lái)規(guī)范組織人事干部的日常行為，提升組工干部履行崗位職責(zé)的綜合素質(zhì)和能力,。

（二）按照干部管理權(quán)限,，協(xié)助黨委做好干部的選拔,、培養(yǎng),、考核、監(jiān)督,、任免和調(diào)整,。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級(jí)干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作，協(xié)助進(jìn)行了民主推薦,、民意測(cè)評(píng),、考察等程序,，完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作。有計(jì)劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習(xí),、外出掛職鍛煉,。選派干部駐村擔(dān)任農(nóng)村支部副書(shū)記工作。

積極改進(jìn)中層以下干部考核辦法,。制訂了《市委黨校年度考核實(shí)施辦法（試行）》,，做好干部考核的組織實(shí)施工作，更加全面地了解教職工的實(shí)際情況,，為干部聘任,、交流、晉升提供依據(jù),。

全年完成了28名干部的提拔,、考察、公示,、任免,、備案、歸檔工作,；1—3月份完成了對(duì)職工年度考核,、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、歸檔,、上報(bào)備案工作,。

（三）增強(qiáng)青年干部教育培訓(xùn)工作的`力度。積極為青年職工搭建成長(zhǎng)平臺(tái),，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教,，使青年教工的各項(xiàng)能力都有了新的提高；7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎(jiǎng)賽,，通過(guò)以賽促訓(xùn)的方式,，著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力，取得了良好的效果,。

（四）繼續(xù)抓好處級(jí)以上干部教育培訓(xùn)工作,。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級(jí)以上干部開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)及撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，制定干部在職自學(xué)考核方案,，建立處級(jí)干部教育培訓(xùn)檔案,，完成我校處級(jí)干部自學(xué)考核工作。根據(jù)市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開(kāi)展干部自主選學(xué)培訓(xùn)工作的通知精神,，先后兩次組織班子成員和處級(jí)干部填報(bào)20__年干部自主選學(xué)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)訂單課程的申報(bào)工作,。根據(jù)市委宣傳部、組織部《關(guān)于認(rèn)真組織參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識(shí)網(wǎng)上測(cè)試活動(dòng)的通知》精神，組織全校處級(jí)以上干部完成網(wǎng)上測(cè)試（采取專人答題方式）,，并按要求及時(shí)上報(bào)主題報(bào)告,。

（五）完成__年領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核和20__年目標(biāo)考核準(zhǔn)備工作。1—2月份完成了__年度的起草目標(biāo)總結(jié),、上報(bào)工作,，精心準(zhǔn)備各項(xiàng)迎檢材料，經(jīng)過(guò)市考評(píng)辦的考核,，我校領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果為良好,，是歷年來(lái)成績(jī)的一次。12月初,，起草了市委黨校為大項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作匯報(bào),，并制定為大項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)的制度和具體措施，起草領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的匯報(bào),，為迎接市目標(biāo)辦考核做好準(zhǔn)備工作,。

二、人事工作

（一）機(jī)構(gòu)編制,、人員管理,。完成了市屬事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作和事業(yè)單位法人年度年檢工作，起草法人年度工作總結(jié),、法人證書(shū)年檢,，組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。根據(jù)《齊齊哈爾市機(jī)構(gòu)編制核查暨事業(yè)單位清理規(guī)范工作實(shí)施方案》的通知,，對(duì)我校編制機(jī)構(gòu)情況進(jìn)行了自查,，并按照《黑龍江省機(jī)構(gòu)編制公開(kāi)制度》的要求，將機(jī)構(gòu)公開(kāi)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)同級(jí)編辦審核后,，對(duì)我校機(jī)構(gòu),、編制、職數(shù)批文,，在編人員名單等進(jìn)行了公示,。提出整改的意見(jiàn)和建議，形成自查報(bào)告,，將自查報(bào)告及9套相關(guān)報(bào)表在規(guī)定限期內(nèi)報(bào)送到市編辦,，并向市編辦提出對(duì)我校進(jìn)行機(jī)構(gòu)編制核查申請(qǐng)，市編委核查組完成對(duì)我校編制核查工作,。并根據(jù)核定內(nèi)容要求,，以__年11月底的實(shí)際人員數(shù)量及工資額度作為基數(shù)，并與市編辦確定的編制數(shù)作比較,，根據(jù)我校實(shí)際情況進(jìn)行人員基本信息及工資信息核對(duì),，對(duì)要求填報(bào)的《人員信息表》中我校財(cái)政供養(yǎng)的335人,，完成職工個(gè)人25項(xiàng)信息的填報(bào)工作,，市編制委審核組對(duì)我校迎檢工作十分滿意,。12月初，對(duì)__年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)軟件進(jìn)行安裝,，對(duì)單位和報(bào)表信息進(jìn)行了維護(hù),，完成11套相關(guān)報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、填寫(xiě),、校核,、輸出及上報(bào)。

（二）薪酬和保險(xiǎn)福利工作,。認(rèn)真完成日常工資福利工作,。辦理完成了105名專業(yè)技術(shù)人員的工資推檔，12人的保留滾動(dòng),；完成了8名行政人員的工資滾動(dòng),，1人的工資推檔次，6人的工作津貼調(diào)整,，4人的級(jí)別工資變動(dòng),；為2名去世職工辦理喪葬費(fèi)及撫恤金；辦理完成了1人的紀(jì)檢津貼調(diào)整,；完成了2名新調(diào)入事業(yè)人員和3名行政人員的落編及工資調(diào)入,；為4名退休人員辦理了退休手續(xù)及退休工資；辦理完成10名離休人員生活補(bǔ)貼調(diào)整,；辦理了21人的車改補(bǔ)貼變動(dòng),。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]108號(hào)）文的通知，對(duì)我校財(cái)政供養(yǎng)的在職機(jī)關(guān),、事業(yè)人員,，離退休機(jī)關(guān)、事業(yè)人員共332人的艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼按照要求進(jìn)行調(diào)整,、審批,、上報(bào)。津貼補(bǔ)貼的調(diào)整工作,。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]110號(hào)）（齊人社發(fā)[__]111號(hào)）文的通知,，對(duì)我校財(cái)政供養(yǎng)的在職機(jī)關(guān)、事業(yè)人員,，離退休機(jī)關(guān),、事業(yè)人員共332人的津貼補(bǔ)貼按照要求進(jìn)行調(diào)整、審批,、上報(bào),。新錄用人員的工資審批工作。為新錄用的三名參公人員辦理了工資審批。全年工資福利工作無(wú)疏漏,。

（三）人才引進(jìn),、進(jìn)修培養(yǎng)與考核。上報(bào)新錄公務(wù)員計(jì)劃,，查看報(bào)名（財(cái)會(huì)報(bào)7人,，辦公室報(bào)33人）、筆試排名,、復(fù)審,、考核情況，并按時(shí)上報(bào)考核結(jié)果,。并按上級(jí)要求,，通過(guò)對(duì)調(diào)檔、社區(qū),、派出所和工作單位進(jìn)行調(diào)查,，圓滿完成了對(duì)新考錄的3公務(wù)員考核工作，充實(shí)了我校干部隊(duì)伍,；完成了公務(wù)員,、專業(yè)技術(shù)人員更新知識(shí)培訓(xùn)的計(jì)劃、通知,、咨詢等項(xiàng)工作,。

（四）繼續(xù)抓好職稱工作。以職稱評(píng)審為杠桿,，推動(dòng)師資隊(duì)伍建設(shè),。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分校職稱工作的指導(dǎo)與溝通，年內(nèi)有18名教師（含分校）申報(bào)職稱評(píng)定,，做好資格審查,、各級(jí)職稱評(píng)審委員會(huì)的推薦審定工作；為推薦選拔市級(jí)學(xué)科帶頭人梯隊(duì)搜集全校教師相關(guān)材料,、查找存在問(wèn)題,、準(zhǔn)備黨委會(huì)匯報(bào)材料，并根據(jù)黨委會(huì)決定,，申報(bào)了一個(gè)市級(jí)學(xué)科梯隊(duì)及帶頭人,，市級(jí)法學(xué)、黨建學(xué)科已經(jīng)通過(guò)專家評(píng)審委員會(huì)評(píng)審,，近期將下文,。；組織完成__年職稱外語(yǔ),、計(jì)算機(jī)考試的報(bào)名,、__工作,；按照上級(jí)文件要求，擬定全校專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置方案,；為制定學(xué)校學(xué)科梯隊(duì)管理辦法做了大量的基礎(chǔ)工作,。組織專業(yè)技術(shù)人員參加職稱外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)考試報(bào)名,。為_(kāi)_年聘用的六名碩士研究生辦理中級(jí)職稱定職事宜,。

（五）繼續(xù)抓好編制外用工管理,。根據(jù)各部門的辦學(xué)規(guī)模和工作職責(zé),，宏觀控制編外用工的職數(shù)，減員增效,，完成臨時(shí)工工資的統(tǒng)計(jì)匯總工作,。

（六）做好其它人事管理和服務(wù)工作。積極推進(jìn)處務(wù)公開(kāi),，提高信息化服務(wù)水平,，進(jìn)一步促進(jìn)工作的規(guī)范化和透明化。不斷更新充實(shí)部門網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,，及時(shí)發(fā)布各類信息,，以便更好地為教職工提供高效、便捷的服務(wù),；做好干部人事檔案收集,、整理工作。完成各類人事統(tǒng)計(jì)等報(bào)表的填報(bào),，勞動(dòng)保障年檢工作,；“七一”校慶前按時(shí)完成5月初接受編寫(xiě)89年以后的黨校校長(zhǎng)、常務(wù)副校長(zhǎng)簡(jiǎn)歷,、名錄和照片收集和收集現(xiàn)任市領(lǐng)導(dǎo)的簡(jiǎn)歷,、照片工作。協(xié)助信息中心完成校慶電視片腳本有關(guān)部分的修改工作,；為校慶各個(gè)小組提供各種數(shù)據(jù)和史料,。根據(jù)市委文件精神，12月份分三批次上報(bào)黨的代表初步人選,；省黨代會(huì)代表初步人選,、預(yù)備人選；市黨代會(huì)代表初步人選,、預(yù)備人選,、代表人選名冊(cè)、登記表,、情況報(bào)告,、考察材料及基層黨組織選舉情況調(diào)查表,、市委市紀(jì)委委員初選表；各類材料共計(jì)210份,，600余張,，順利完成黨的、省第十一次黨代會(huì),、市第十二次黨代會(huì)代表人選和市委市紀(jì)委委員初選的選舉工作,。

三、不足之處

回顧__年,，既緊張忙碌,，也有收獲。在全體同仁的齊心協(xié)力下,，我們做了不少工作,，同時(shí)我們也清醒地看到存在的不足。由于部門人員少工作涉及面廣,，工作中確實(shí)也存在顧此失彼,，具體工作有時(shí)不夠深入，組織人事工作創(chuàng)新舉措和超前思考不夠,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇5

今年上半年,，公司嚴(yán)格按照__（集團(tuán)）人力資源部的要求，認(rèn)真做好人事管理工作,，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展,。

一、基本情況

公司現(xiàn)有人員__人,，其中男員工__人,、女員工__人；本科學(xué)歷__人,，大專學(xué)歷__人,；擁有專業(yè)技術(shù)職稱__人。

二,、人事工作基本措施

今年人事管理工作做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好人力資源的重新規(guī)劃,、配置和干部隊(duì)伍建設(shè),。今年二月下旬，公司通過(guò)實(shí)施“競(jìng)爭(zhēng)上崗,、雙向選擇”,，對(duì)全員重新進(jìn)行定員、定崗,，因個(gè)人和工作需要,，四位員工工作崗位有所調(diào)整,，使人力資源配置更優(yōu)化，為人才提供施展才華,、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的廣闊舞臺(tái)和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),，讓他們?cè)谧钸m合的崗位上各盡其能。

加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性,，在中層干部的選拔任用上，圍繞提名,、推薦,、考察、醞釀,、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極完善差額選拔,、票決,、任前公示、差額選舉等制度,，在普通員工中提拔干部,，不斷擴(kuò)大干部選拔任用工作中的民主，進(jìn)一步促進(jìn)干部的年輕化,、知識(shí)化,。

2、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì),。公司鼓勵(lì)員工立足崗位再充電再學(xué)習(xí)，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍,。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，同時(shí)多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平,。

3、薪酬福利及績(jī)效考核的完善,。

（1）,、薪酬再設(shè)計(jì)從高層管理者到普通員工，簽訂崗位職責(zé),，明確責(zé)權(quán)利和考核細(xì)則,，確定崗位等級(jí)和相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。薪酬的透明讓員工感覺(jué)薪酬體系的公平,、公正,、合理,。

（2）、制定特殊獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法,，對(duì)于試用期滿,、調(diào)薪及特別獎(jiǎng)勵(lì)的，由經(jīng)營(yíng)班子審批決定,。公司在工資普漲10%的基礎(chǔ)上,，為全體員工購(gòu)買住房公積金，提高了全員的生活待遇,，保障了員工的穩(wěn)定性,。

（3）、引進(jìn)滿意度調(diào)查,，強(qiáng)化績(jī)效考核,。公司對(duì)《考勤制度》、《員工守則》等制度進(jìn)行了完善和修改,，并進(jìn)一步兼顧制度的嚴(yán)肅性和執(zhí)行的人性化,，營(yíng)造了良好的工作氛圍。

對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,。公司定期對(duì)用戶,、發(fā)展代理商進(jìn)行信號(hào)質(zhì)量和前臺(tái)、區(qū)域經(jīng)理和收費(fèi)門店的服務(wù)質(zhì)量回訪,，對(duì)用戶提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,，對(duì)用戶、發(fā)展代理商多次投訴的門店和人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰,。

加強(qiáng)了對(duì)維護(hù)代理商和代理商的清理,、整頓工作，在充分保證一線維護(hù)人員的數(shù)量的同時(shí)更注重提升維護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量,，以嚴(yán)格的用戶滿意度考核模式對(duì)維護(hù)人員,、代理商的工作進(jìn)行考評(píng)，以維護(hù)“__X”在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的聲譽(yù),。經(jīng)過(guò)與律師,、__法務(wù)部等部門多次溝通，今年七月初,，與服務(wù)質(zhì)量好,、信譽(yù)好、技術(shù)好的33名維護(hù)代理人員簽訂了《勞務(wù)合同》,。

4,、關(guān)心職工切身利益，讓職工共享發(fā)展成果,。

公司嚴(yán)格按要求為員工辦理了社保,，并為全體員工購(gòu)買大病醫(yī)療補(bǔ)充保險(xiǎn),、意外保險(xiǎn)，公司還為員工未成年的子女購(gòu)買意外保險(xiǎn),，解決了員工后顧之憂,，增強(qiáng)他們對(duì)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感。

三,、20__年工作計(jì)劃

1,、以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為載體，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

（1）,、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想和人事政策方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)工作的原則性,、系統(tǒng)性,、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，努力提升工作能力,。

（2）,、進(jìn)一步加強(qiáng)人事工作的公開(kāi)程度，全方位,、多途徑宣傳人事人才機(jī)構(gòu)設(shè)置政策,，在招聘,、競(jìng)爭(zhēng)上崗,、績(jī)效考核、評(píng)先等工作上,，接受群眾的監(jiān)督,，努力擴(kuò)大人事工作的透明性和公示性。

（3）,、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,，進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項(xiàng)紀(jì)律,。

2、創(chuàng)新工作思路,，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作

（1）,、深化實(shí)施績(jī)效工資工作，進(jìn)一步完善公司工資管理的各項(xiàng)工作制度,，規(guī)范程序,，改進(jìn)審批方法。

（2）,、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),。以優(yōu)化人才環(huán)境,、廣開(kāi)宣傳渠道，加大引進(jìn)力度,，抓好人才引進(jìn)環(huán)節(jié),；從工作上、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以確保人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。

3、人力資源信息化建設(shè)

公司將加強(qiáng)了人力資源信息化建設(shè)工作,。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺(tái),。