總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

下午好,！

時光飛逝,，轉(zhuǎn)瞬間，又到了20__年的年終歲尾,。過去的一年,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下,，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績,。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量,，心里感到無比的欣慰和自豪,。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己,，我在此回顧一下工作,、反思一下不足、思考一下打算,，并就前段時期的工作做如下匯報：

一,、提高認識,，自我錘煉

一年多來，我時時處處嚴格要求自己,，擁護黨的方針政策,，認真學(xué)習政治理論，領(lǐng)會大精神,，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐；遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責,，認真學(xué)習工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì),。身為工會一員,，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系,、和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源,，我的責任就是要團結(jié)同志、幫助同志,，維護員工和企業(yè)兩者的利益,，當好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。

二,、愛崗敬業(yè),，創(chuàng)新工作

在工作中，我時刻以“敢于負責,、長于協(xié)作,、善于學(xué)習,、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導(dǎo),，不讓任何一件工作在我手中迨誤,，不讓工會形象在我這里蒙受損失,。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣,；對待任務(wù),，我敢于承擔,、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前,；對待同事,，真心誠意,、團結(jié)協(xié)作,、不計得失；對待員工,，主動溝通,、耐心解釋、熱心幫助,。為了能夠勝任文字工作,、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學(xué)習,、收集資料，不斷為自己充電,。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù),，如：報銷員工醫(yī)藥費、工會財會,、住房申購等,，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：

（一）文字材料方面：

1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案,，及相關(guān)文字材料,；

2、撰寫20__年度全局勞動競賽方案,；

3,、撰寫20__年度全局評先方案；

4,、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料,；

5、撰寫__年度工會工作總結(jié),、送溫暖活動總結(jié),，及工會各類活動的通知、通告,、通訊報道,。

（二）幻燈片制作方面：

1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片,；

2,、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片,；

3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片,；

4,、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片；

5,、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片,；

6、參與制作了向省總,、省直工委匯報工作幻燈片,。

（三）活動組織方面：

積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明,、精彩紛呈,、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作,，健康生活”新理念的有效載體,。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力,，調(diào)劑了工作氣氛,，使工作和活動有張有弛、相得益彰,，為企業(yè)營造了一個積極向上,、團結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍,。

在活動組織方面,，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動；參與組織__職工《同唱一首歌》比賽,，和“x杯”全省乒乓球比賽,。今年5月，參加全國x工作會議文藝晚會的演出,，組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國x系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

（四）成績盤點：

1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料,；

2,、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料；

3,、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽,，獲二等獎；

4,、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料,，被《江西工人報》第x期刊登,。

三、認真學(xué)習,，真實體驗

一年來,，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓(xùn)，如：知識講座,、基層文體骨干培訓(xùn)班,、企業(yè)文化講座、財會培訓(xùn),、電腦知識培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習,，通過學(xué)習使我對管理和執(zhí)行有了新的認識，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高,。

這一期間,，我還積極會同機關(guān)其他部門的同志到基層調(diào)研工作，通過下基層使我真實地了解到基層的工作情況,，使我傾聽到了一線職工的心聲,，更使我感到身為一名工會干部肩上所擔負的重任。以人為本,、走進基層,、關(guān)注民生，想員工之所想,、思職工之所思、言職工之所言,，并做一個有道德的人,，這才是我，一個工會工作者的立身之本,。為此,，我將嚴格按照崗位職責，充分發(fā)揮自己的專長和能力,，為工會事業(yè)貢獻力量,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇2

20__年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,，強化優(yōu)勝劣汰,，促進人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施,。建立起 “能者上,，庸者下，平者讓”的競爭機制,，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,，真正做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置,。

20__年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下,，盡職盡責圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一,、本年度工作回顧

根據(jù)集團公司的規(guī)劃,，在年初對__項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。

1,、 積極開拓新的招聘渠道,，先后與甘工院、蘭航職校,、甘工大,、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系;并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案,，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ),。

2、 因20__年的用人需求比較大,，自今年一月份就開始著手投入工作,。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人,。其中建材部上崗__0人左右,，機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人;其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道,，已和學(xué)院老師溝通,，推遲上崗時間。

3,、 培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實際情況和公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀,、從普通到優(yōu)秀發(fā)展,、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓(xùn),，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度,、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),。機械部每周抽出一天,，組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人,，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì),。

二、存在的不足

經(jīng)過一年的努力,，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進步,，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善,。

1,、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善,，表現(xiàn)為各項制度不完善,，尤其表現(xiàn)在一些制度過于空泛，實際操作效果不理想,。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全,。

2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會,、校園招聘會,、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求,。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強,、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事,，這一方面還需要進一步改善,。

3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善,，考評工作還不是很深入,，下一步的計劃將是建立一個由高、中,、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變,。

4,、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有形成一定的制度,，處于探索階段,。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對積極,。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度,，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們現(xiàn)在只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”,。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè),，努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習慣,。

5,、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中,，卻沒有形成體系,，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相對比較欠缺,，沒有專業(yè)的部門人員,。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn)，對于績效考核,、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及,。

總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘,、考核,、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核,、員工培訓(xùn),、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改進,、完善,，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們部門會凝聚全部力量,，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系,。為公司的發(fā)展招聘,、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才!

人力資源及行政部工作總結(jié)篇3

本月人事主要就以下幾個方面展開工作：

一,、人事管理

1.進行員工入職統(tǒng)計,。截止20__年12月31日止，共入職9人,，其中：總經(jīng)理辦公室1人,，財務(wù)部1人，營銷部1人,，房務(wù)部1人,，餐飲部1人,，工程部1人，保安部1人,，人事培訓(xùn)部2人,。

2.根據(jù)上級的指示及項目工程的進度做了20__年12月至20__年3月的工作進度報告。

3.為了招聘工作的順利進行,，人事培訓(xùn)部做了專題的人員招聘計劃及費用預(yù)算,，根據(jù)工作計劃部分工作已在實施中。

4.為了更合理及有效地利用人力資源,，人事培訓(xùn)部設(shè)計樂了人員到位預(yù)算表,，并得到領(lǐng)導(dǎo)的同意發(fā)至各部門做好前期開業(yè)的人力資源計劃。截止20__年12月31日止,，各部門報來的計劃共327人,，相比20__年4月的開業(yè)的項目人員需求，人員數(shù)額尚大,，考慮需進行適當?shù)恼{(diào)整,。

二、人員籌備與招聘

1.根據(jù)上級指示,，收集了前期招聘求職資料共725份,，根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份,，房務(wù)部112份,，營銷部20份，工程部128份,，財務(wù)部103份,，保安部105份，人事培訓(xùn)部71份,，文員30份,。

2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,，面試較滿意的3人,，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,，一為大學(xué)本科),，作為酒店籌備工作的文員。

3.通知面試,，其中：

營銷部：營銷人員共面試12人，營銷部初選滿意4人,，其中銷售經(jīng)理1人,，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。

工程部：初步確認9人,，值班工程師2人,，鍋爐工3人，維修工1人,。

保安部：面試了15人,，初選滿意的1人。

4.為了廣開人才招聘渠道,，招聘更適合溫泉工作的人才,，人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的內(nèi)容進行樂專業(yè)性的調(diào)整。

5.由于x及x地區(qū)的人力資源較少,，較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,，因此人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,，有復(fù)函合作意向的共19所,。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃，基本上可以滿足對基礎(chǔ)員工的需求,。另外,，還做了兩期的專題報告。

三,、員工工資與福利

人事培訓(xùn)部根據(jù)溫泉的人員編制,，做了員工宿舍配備標準方案及計劃，并做了前期開業(yè)的預(yù)算,。

四,、其他

1.做了人事培訓(xùn)部開業(yè)所需的辦公用品、營運管理印刷品的采購計劃,。

2.申領(lǐng),、分發(fā)、保管籌備期辦公用品,。

目前尚未完成的事項有：

1.根據(jù)人事培訓(xùn)部的工作計劃,，12月底驗收員工宿舍及飯?zhí)茫捎诠こ躺形赐旯?，尚未驗收?/p>

2.招聘基層員工的線路,，地點尚未最后確認，在20__年元月確定,。

下月工作要點：

1.完成上月未完成的工作,。

2.完成人事培訓(xùn)部崗位職責。

3.完成人事管理部分規(guī)則的擬定(員工手冊及相關(guān)制度),。

4.其他事項按人事培訓(xùn)部工作計劃進行,。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇4

__年組織人事處在校（黨）委,、主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和協(xié)助下,，圍繞學(xué)校中心工作,，認真履行部門工作職責，切實做好組織,、人事等職能工作,，進一步加強自身建設(shè)，強化服務(wù)意識,，謀求職能發(fā)揮,，提高工作效率，在部門人員減少兩人的情況下,，努力完成各項工作任務(wù),，為學(xué)校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進行述職：

一,、組織工作

（一）加強組織人事隊伍自身建設(shè),，著力提升組工干部履行崗位職責的綜合素質(zhì)和能力。今年9—10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下,，部門全體同志以飽滿的熱情,、端正的學(xué)風，克服了工學(xué)矛盾,，通過集中聽報告,、網(wǎng)上自主學(xué)等形式，學(xué)習了李林森同志的先進事跡,，還學(xué)習了組工業(yè)務(wù)知識,、政治理論、經(jīng)濟知識,、歷史人文等專題,，拓寬了思路,，豐富了知識，提高了素質(zhì)，鍛煉了黨性,，增強了責任感和使命感,。進一步加強了自身能力建設(shè),，努力按照“講黨性、重品行,、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為,，提升組工干部履行崗位職責的綜合素質(zhì)和能力,。

（二）按照干部管理權(quán)限,，協(xié)助黨委做好干部的選拔、培養(yǎng),、考核,、監(jiān)督,、任免和調(diào)整,。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級干部非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)提任工作，協(xié)助進行了民主推薦,、民意測評,、考察等程序,，完成了各種材料的準備和上報工作,。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學(xué)習,、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔任農(nóng)村支部副書記工作,。

積極改進中層以下干部考核辦法,。制訂了《市委黨校年度考核實施辦法（試行）》,，做好干部考核的組織實施工作,，更加全面地了解教職工的實際情況,，為干部聘任、交流,、晉升提供依據(jù),。

全年完成了28名干部的提拔、考察,、公示,、任免、備案,、歸檔工作；1—3月份完成了對職工年度考核,、評優(yōu)獎勵,、歸檔、上報備案工作,。

（三）增強青年干部教育培訓(xùn)工作的`力度,。積極為青年職工搭建成長平臺，5月份舉辦了一期青年教綜合能力工培訓(xùn)班通過校領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀教師的言傳身教,，使青年教工的各項能力都有了新的提高,；7月份舉辦了一期青年教工教學(xué)大獎賽，通過以賽促訓(xùn)的方式,，著力提高青年教工的業(yè)務(wù)能力,，取得了良好的效果。

（四）繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓(xùn)工作,。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學(xué)習及撰寫學(xué)習心得,，制定干部在職自學(xué)考核方案，建立處級干部教育培訓(xùn)檔案,，完成我校處級干部自學(xué)考核工作,。根據(jù)市委干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展干部自主選學(xué)培訓(xùn)工作的通知精神，先后兩次組織班子成員和處級干部填報20__年干部自主選學(xué)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)訂單課程的申報工作,。根據(jù)市委宣傳部,、組織部《關(guān)于認真組織參加全省領(lǐng)導(dǎo)干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神，組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試（采取專人答題方式），并按要求及時上報主題報告,。

（五）完成__年領(lǐng)導(dǎo)班子目標考核和20__年目標考核準備工作,。1—2月份完成了__年度的起草目標總結(jié)、上報工作,，精心準備各項迎檢材料,，經(jīng)過市考評辦的考核，我校領(lǐng)導(dǎo)班子考核結(jié)果為良好,，是歷年來成績的一次,。12月初，起草了市委黨校為大項目建設(shè)服務(wù)工作匯報,，并制定為大項目建設(shè)服務(wù)的制度和具體措施,，起草領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合目標執(zhí)行結(jié)果的匯報，為迎接市目標辦考核做好準備工作,。

二,、人事工作

（一）機構(gòu)編制、人員管理,。完成了市屬事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作和事業(yè)單位法人年度年檢工作,，起草法人年度工作總結(jié)、法人證書年檢,，組織機構(gòu)代碼證年檢,。根據(jù)《齊齊哈爾市機構(gòu)編制核查暨事業(yè)單位清理規(guī)范工作實施方案》的通知，對我校編制機構(gòu)情況進行了自查,，并按照《黑龍江省機構(gòu)編制公開制度》的要求,，將機構(gòu)公開內(nèi)容報請同級編辦審核后，對我校機構(gòu),、編制,、職數(shù)批文，在編人員名單等進行了公示,。提出整改的意見和建議,，形成自查報告，將自查報告及9套相關(guān)報表在規(guī)定限期內(nèi)報送到市編辦,，并向市編辦提出對我校進行機構(gòu)編制核查申請,，市編委核查組完成對我校編制核查工作。并根據(jù)核定內(nèi)容要求,，以__年11月底的實際人員數(shù)量及工資額度作為基數(shù),，并與市編辦確定的編制數(shù)作比較，根據(jù)我校實際情況進行人員基本信息及工資信息核對,，對要求填報的《人員信息表》中我校財政供養(yǎng)的335人,，完成職工個人25項信息的填報工作,，市編制委審核組對我校迎檢工作十分滿意。12月初,，對__年公務(wù)員統(tǒng)計工作相關(guān)軟件進行安裝,，對單位和報表信息進行了維護，完成11套相關(guān)報表進行統(tǒng)計,、填寫,、校核、輸出及上報,。

（二）薪酬和保險福利工作,。認真完成日常工資福利工作。辦理完成了105名專業(yè)技術(shù)人員的工資推檔,，12人的保留滾動,；完成了8名行政人員的工資滾動，1人的工資推檔次,，6人的工作津貼調(diào)整,，4人的級別工資變動；為2名去世職工辦理喪葬費及撫恤金,；辦理完成了1人的紀檢津貼調(diào)整,；完成了2名新調(diào)入事業(yè)人員和3名行政人員的落編及工資調(diào)入；為4名退休人員辦理了退休手續(xù)及退休工資,；辦理完成10名離休人員生活補貼調(diào)整,；辦理了21人的車改補貼變動。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]108號）文的通知,，對我校財政供養(yǎng)的在職機關(guān)、事業(yè)人員,，離退休機關(guān),、事業(yè)人員共332人的艱苦邊遠地區(qū)津貼按照要求進行調(diào)整、審批,、上報,。津貼補貼的調(diào)整工作。根據(jù)（齊人社發(fā)[__]110號）（齊人社發(fā)[__]111號）文的通知,，對我校財政供養(yǎng)的在職機關(guān),、事業(yè)人員，離退休機關(guān),、事業(yè)人員共332人的津貼補貼按照要求進行調(diào)整,、審批、上報,。新錄用人員的工資審批工作,。為新錄用的三名參公人員辦理了工資審批,。全年工資福利工作無疏漏。

（三）人才引進,、進修培養(yǎng)與考核,。上報新錄公務(wù)員計劃，查看報名（財會報7人,，辦公室報33人）,、筆試排名、復(fù)審,、考核情況,，并按時上報考核結(jié)果。并按上級要求,，通過對調(diào)檔,、社區(qū)、派出所和工作單位進行調(diào)查,，圓滿完成了對新考錄的3公務(wù)員考核工作,，充實了我校干部隊伍；完成了公務(wù)員,、專業(yè)技術(shù)人員更新知識培訓(xùn)的計劃,、通知、咨詢等項工作,。

（四）繼續(xù)抓好職稱工作,。以職稱評審為杠桿，推動師資隊伍建設(shè),。進一步加強對分校職稱工作的指導(dǎo)與溝通,，年內(nèi)有18名教師（含分校）申報職稱評定，做好資格審查,、各級職稱評審委員會的推薦審定工作,；為推薦選拔市級學(xué)科帶頭人梯隊搜集全校教師相關(guān)材料、查找存在問題,、準備黨委會匯報材料,，并根據(jù)黨委會決定，申報了一個市級學(xué)科梯隊及帶頭人,，市級法學(xué),、黨建學(xué)科已經(jīng)通過專家評審委員會評審，近期將下文,。,；組織完成__年職稱外語、計算機考試的報名,、__工作,；按照上級文件要求,，擬定全校專業(yè)技術(shù)人員崗位設(shè)置方案；為制定學(xué)校學(xué)科梯隊管理辦法做了大量的基礎(chǔ)工作,。組織專業(yè)技術(shù)人員參加職稱外語,、計算機考試報名。為__年聘用的六名碩士研究生辦理中級職稱定職事宜,。

（五）繼續(xù)抓好編制外用工管理,。根據(jù)各部門的辦學(xué)規(guī)模和工作職責，宏觀控制編外用工的職數(shù),，減員增效,，完成臨時工工資的統(tǒng)計匯總工作。

（六）做好其它人事管理和服務(wù)工作,。積極推進處務(wù)公開,，提高信息化服務(wù)水平，進一步促進工作的規(guī)范化和透明化,。不斷更新充實部門網(wǎng)頁內(nèi)容,，及時發(fā)布各類信息，以便更好地為教職工提供高效,、便捷的服務(wù),；做好干部人事檔案收集、整理工作,。完成各類人事統(tǒng)計等報表的填報,，勞動保障年檢工作；“七一”校慶前按時完成5月初接受編寫89年以后的黨校校長,、常務(wù)副校長簡歷,、名錄和照片收集和收集現(xiàn)任市領(lǐng)導(dǎo)的簡歷、照片工作,。協(xié)助信息中心完成校慶電視片腳本有關(guān)部分的修改工作,；為校慶各個小組提供各種數(shù)據(jù)和史料。根據(jù)市委文件精神,，12月份分三批次上報黨的代表初步人選；省黨代會代表初步人選,、預(yù)備人選,；市黨代會代表初步人選、預(yù)備人選,、代表人選名冊,、登記表、情況報告,、考察材料及基層黨組織選舉情況調(diào)查表,、市委市紀委委員初選表,；各類材料共計210份，600余張,，順利完成黨的,、省第十一次黨代會、市第十二次黨代會代表人選和市委市紀委委員初選的選舉工作,。

三,、不足之處

回顧__年，既緊張忙碌,，也有收獲,。在全體同仁的齊心協(xié)力下，我們做了不少工作,，同時我們也清醒地看到存在的不足,。由于部門人員少工作涉及面廣，工作中確實也存在顧此失彼,，具體工作有時不夠深入,，組織人事工作創(chuàng)新舉措和超前思考不夠。

人力資源及行政部工作總結(jié)篇5

今年上半年,，公司嚴格按照__（集團）人力資源部的要求,，認真做好人事管理工作，促進了公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展,。

一,、基本情況

公司現(xiàn)有人員__人，其中男員工__人,、女員工__人,；本科學(xué)歷__人，大專學(xué)歷__人,；擁有專業(yè)技術(shù)職稱__人,。

二、人事工作基本措施

今年人事管理工作做了以下幾項工作：

1,、根據(jù)公司的經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略,，重點抓好人力資源的重新規(guī)劃、配置和干部隊伍建設(shè),。今年二月下旬,，公司通過實施“競爭上崗、雙向選擇”,，對全員重新進行定員,、定崗，因個人和工作需要,，四位員工工作崗位有所調(diào)整,，使人力資源配置更優(yōu)化,，為人才提供施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊舞臺和搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺,，讓他們在最適合的崗位上各盡其能,。

加強干部隊伍建設(shè)，提升員工綜合素質(zhì)和工作積極性,，在中層干部的選拔任用上,，圍繞提名、推薦,、考察,、醞釀、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié),，積極完善差額選拔,、票決、任前公示,、差額選舉等制度,，在普通員工中提拔干部，不斷擴大干部選拔任用工作中的民主,，進一步促進干部的年輕化,、知識化。

2,、加強培訓(xùn),，提高隊伍素質(zhì)。公司鼓勵員工立足崗位再充電再學(xué)習,，形成了業(yè)務(wù)上你追我趕的氛圍,。今年五月組織全體員工“比能力更重要的12種能力”的學(xué)習、培訓(xùn),，同時多次委派專業(yè)技術(shù)骨干去外地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和思想水平。

3,、薪酬福利及績效考核的完善,。

（1）、薪酬再設(shè)計從高層管理者到普通員工,，簽訂崗位職責,，明確責權(quán)利和考核細則，確定崗位等級和相應(yīng)的薪酬標準,。薪酬的透明讓員工感覺薪酬體系的公平,、公正,、合理,。

（2）,、制定特殊獎勵管理辦法，對于試用期滿,、調(diào)薪及特別獎勵的,，由經(jīng)營班子審批決定。公司在工資普漲10%的基礎(chǔ)上,，為全體員工購買住房公積金,，提高了全員的生活待遇，保障了員工的穩(wěn)定性,。

（3）,、引進滿意度調(diào)查，強化績效考核,。公司對《考勤制度》,、《員工守則》等制度進行了完善和修改，并進一步兼顧制度的嚴肅性和執(zhí)行的人性化,，營造了良好的工作氛圍,。

對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。公司定期對用戶,、發(fā)展代理商進行信號質(zhì)量和前臺,、區(qū)域經(jīng)理和收費門店的服務(wù)質(zhì)量回訪，對用戶提出的問題及時進行整改,，對用戶,、發(fā)展代理商多次投訴的門店和人員進行嚴格處罰。

加強了對維護代理商和代理商的清理,、整頓工作,，在充分保證一線維護人員的數(shù)量的同時更注重提升維護人員的服務(wù)質(zhì)量，以嚴格的用戶滿意度考核模式對維護人員,、代理商的工作進行考評,，以維護“__X”在廣大農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的聲譽。經(jīng)過與律師,、__法務(wù)部等部門多次溝通,，今年七月初，與服務(wù)質(zhì)量好,、信譽好,、技術(shù)好的33名維護代理人員簽訂了《勞務(wù)合同》。

4,、關(guān)心職工切身利益,，讓職工共享發(fā)展成果。

公司嚴格按要求為員工辦理了社保，并為全體員工購買大病醫(yī)療補充保險,、意外保險,，公司還為員工未成年的子女購買意外保險，解決了員工后顧之憂,，增強他們對公司的忠誠度和歸屬感,。

三、20__年工作計劃

1,、以創(chuàng)優(yōu)爭先為載體,，切實加強自身建設(shè)

（1）、進一步加強政治思想和人事政策方面的學(xué)習,，不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)能力,，增強工作的原則性、系統(tǒng)性,、創(chuàng)造性和預(yù)見性,，努力提升工作能力。

（2）,、進一步加強人事工作的公開程度,，全方位、多途徑宣傳人事人才機構(gòu)設(shè)置政策,，在招聘,、競爭上崗、績效考核,、評先等工作上,，接受群眾的監(jiān)督，努力擴大人事工作的透明性和公示性,。

（3）,、加強黨風廉政建設(shè)，繼續(xù)推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),，建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制,，進一步嚴肅干部人事工作各項紀律。

2,、創(chuàng)新工作思路,，創(chuàng)造性地開展各項工作

（1）、深化實施績效工資工作,，進一步完善公司工資管理的各項工作制度,，規(guī)范程序，改進審批方法,。

（2）,、加強人才隊伍建設(shè)。以優(yōu)化人才環(huán)境、廣開宣傳渠道,，加大引進力度,，抓好人才引進環(huán)節(jié)；從工作上,、生活上為人才骨干提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以確保人才隊伍的穩(wěn)定性,。

3,、人力資源信息化建設(shè)

公司將加強了人力資源信息化建設(shè)工作。為公司及人力資源工作提供方便的信息平臺,。