在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。
上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通工作 如何越過上級(jí)向上上級(jí)溝通篇一
第二步這次事情如果這樣做會(huì)有更好的結(jié)果(良性改進(jìn)意見)
第三步我相信你如果多加思考，肯定能把這件事做得非常出色(對(duì)批評(píng)者的期望與鼓動(dòng)及暗中的施加壓力)
第四步需要我的幫助隨時(shí)告訴我(告訴批評(píng)者你對(duì)他的所作所為是善意的,，為他著想的)
*提問：
提問題要有訣竅,。問題分為兩種，一種是封閉式的問題;另一種是開放式的問題,。封閉式問題的答案只能是是或否,，封閉式的問題只應(yīng)用于準(zhǔn)確信息的傳遞。例如：我們開不開會(huì)?只能答開或不開,，信息非常明了,，而不能問下午開會(huì)的情況怎么樣。開放性的問題,，應(yīng)用于想了解對(duì)方的心態(tài),，以及對(duì)方對(duì)事情的闡述或描述。例如：我們的旅游計(jì)劃怎么安排?你對(duì)近一段工作有哪些看法?在這種氛圍下工作你有什么感覺???每個(gè)人都有強(qiáng)烈的傾訴欲望,，通過開放式的問題,，可讓對(duì)方敞開心扉、暢所欲言,，讓他感覺你在關(guān)心他,，這也是關(guān)懷的一種藝術(shù)，就是要問寒,、問暖,、問感受、問困難??
*傾聽：
在對(duì)方傾訴的時(shí)候,，盡量不要打斷對(duì)方說話,，大腦思維緊緊跟著他的訴說走，要用腦而不是用耳聽,。要學(xué)會(huì)理性的善感,。理性的善感就是憂他而憂，樂他而樂,，急他所需,。這種時(shí)候往往要配合眼神和肢體語言,，輕柔地看著對(duì)方的鼻尖，如果明白了對(duì)方訴說的內(nèi)容,，要不時(shí)地點(diǎn)頭示意,。必要的時(shí)候，用自己的語言,，重復(fù)對(duì)方所說的內(nèi)容,。如：你剛才所說的孤獨(dú)，是指心靈上的孤獨(dú),，所以你在人越多的時(shí)候,，越感到孤獨(dú)，不知道我對(duì)你理解的是否正確(要鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說下去),。
*欣賞：
在傾聽中找出對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),，顯示出發(fā)自內(nèi)心的贊嘆，給以總結(jié)性的高度評(píng)價(jià),。欣賞使溝通變得輕松愉快,，它是良性溝通不可缺少的潤(rùn)滑劑。
*建議：
溝通的目的是達(dá)成意見或行為的共識(shí),。而建議是沒有任何強(qiáng)加的味道,，僅僅是比較兩種或多種行為所帶來的結(jié)果，哪個(gè)更加完善而優(yōu)良,，供對(duì)方自由選擇,。提出意見時(shí)，最忌諱的用語就是“你應(yīng)該??”,、“你必須??”,。不論你的建議多么好，與你溝通的對(duì)方只要聽到這兩個(gè)詞,，頓時(shí)生厭,，產(chǎn)生逆反心理，大多不會(huì)采納你的意見,。因?yàn)槊總€(gè)人都不愿別人把他當(dāng)成孩子或低能兒,，他們也不是“軍人”，隨時(shí)等著接受“將軍”的命令,。大多數(shù)人聽到這兩個(gè)詞時(shí)往往這么想,，“我要怎么做，還要你來告訴我嗎??你以為你是誰??”,。
上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通工作 如何越過上級(jí)向上上級(jí)溝通篇二
尖銳的上課鈴刺激著大家還未緩神的大腦,，各個(gè)同學(xué)的臉上都笑意中夾雜著悲憤：“真討厭!昨天考試沒讓復(fù)習(xí)，今天考試突然來襲，不知明天又會(huì)有哪個(gè)老師不明不白地臨時(shí)測(cè)試……”同學(xué)們都七嘴八舌地互相“傾訴苦衷”,，我也不例外,，誰叫我與他們一樣都是同一團(tuán)隊(duì)里的學(xué)生!
“老師來了……”沒等我反應(yīng)過來，只能隨風(fēng)起浪似的與同學(xué)們同時(shí)住了嘴,?？荚嚲碜雍杖坏碾y，我不禁輕輕地皺了眉頭,。
筆不知被我快虛脫得手晃蕩了幾下,，才進(jìn)入正題附加題?！翱龋蠹叶伎炜吹礁郊宇},，這次把這一題算入總分,，總分110分!”什么!我覺得數(shù)學(xué)老師似乎存心刁難我，讓我在大眾面前出一次丑,。老師帶有“殺”意的雙眼好像有意無意地盯著我,，難道她瞧見了我的心中無底了?頓時(shí)，雜亂的數(shù)字已變得多而復(fù)雜,。我想：滿分不能就此而空虛!汗水從掌心滑到筆桿,，滑得令我心里恐慌，安神不定;勝利不能就此而丟棄!汗珠順著下巴滴滴落在卷子上,，讓本來弄得我手足無措的字跡變得更模糊了;努力不能就此而浪費(fèi)!身為自身的我,，怎能坐視不管呢?我不相信我的滿分就將要被寂靜而又驚慌所取代!秒針一格一格地挪動(dòng)著，走得是那么令人疼痛,，滑得是那么有些無情,，我恨自己的懦弱!
為什么我不能與別人一樣在緊要關(guān)頭奮筆疾書呢?我要為我自己而奮斗!
一葉紅葉，一葉黃葉,，枯燥的落葉帶給我一個(gè)寧心靜闊的舞臺(tái)讓我唱獨(dú)角戲,，我則是在草稿本上演算復(fù)雜的算式，像是計(jì)算這未來的人生……
我懂了!懂了題,，也懂了人生……
人生不能沒有堅(jiān)持,，堅(jiān)持是為人生開啟黃金大道的一扇門。因此,，“堅(jiān)持”也需要堅(jiān)持
上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通工作 如何越過上級(jí)向上上級(jí)溝通篇三
向上溝通：下級(jí)向上級(jí)所表示自己的態(tài)度和意見的一種過程,，如報(bào)告、請(qǐng)示或反應(yīng)意見,。
【下情不能上達(dá)的原因探討】
溝通渠道不順暢,。
上級(jí)對(duì)下級(jí)的意見不重視。
下級(jí)缺乏主動(dòng)反映意見意愿。
【上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通】
開放：放下架子,，可增進(jìn)下屬的溝通意愿,。
鼓勵(lì)：下級(jí)有好的構(gòu)想、建議,、報(bào)告,，就給予獎(jiǎng)勵(lì)。
公平：處事(獎(jiǎng)懲,、升遷,、考績(jī)、福利等)要公正公平,。
【面對(duì)下級(jí)向上溝通時(shí),，上級(jí)主管應(yīng)遵循的法則】
上行溝通必須要持續(xù)不斷地進(jìn)行。
特殊情況除外,，上行溝通不可越級(jí),。
不可有高高在上感覺。
要誠(chéng)懇聽取他們的意見和對(duì)事情的看法,。
要避免只挑自己想要的意見,。
要從下級(jí)說話的速度、音調(diào)聽出弦外之音,。
要注意自己肢體語言可能帶來的暗示,。
要采取正確的回饋和后續(xù)行動(dòng)。
【下對(duì)上的表達(dá)技巧】
除非上級(jí)要聽,，不然不說,。
若意見相反，不要當(dāng)面爭(zhēng)辯,。若意見不一致,，先表達(dá)認(rèn)同。
若意見相同,，要趕快肯定,。要補(bǔ)充意見，征求上級(jí)同意,。
要顧及上級(jí)的面子,、情緒和立場(chǎng)
【和上級(jí)溝通時(shí)的15個(gè)建議】
把上級(jí)的話，確認(rèn)后,，記在筆記本上,。
尊重上級(jí)的面子和立場(chǎng)，不要當(dāng)眾給他難看,。
有功勞要記在上級(jí)頭上,，避免「功高震主」。
切忌越級(jí)報(bào)告。
和新上級(jí)溝通,，要避免開口閉口提及以前的上司如何如何做,。
提出問題，同樣提出解決方案,。
對(duì)你提出的建議或決策有相當(dāng)把握時(shí),，不妨表現(xiàn)出「信心十足」的模樣。
提出你的觀點(diǎn),、建議時(shí),，不妨「簡(jiǎn)明扼要」。
提供重大消息,，最好有「書面資料」或支持性的「證據(jù)」,。
意見相同時(shí)，歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo),。
雙方意見相左時(shí),，先認(rèn)同主管，再表達(dá)自己的意見,，請(qǐng)教上司。
問題十萬火急時(shí),，趕快敲定時(shí)間和老板商討對(duì)策,。
切忌「報(bào)喜不報(bào)憂」：有不利消息，就火速報(bào)告,。
隨時(shí)讓老板明了狀況,，特別是在剛出狀況之初。
