工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇一
我們的活動(dòng)時(shí)間是4.29——5.2,,但是實(shí)際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個(gè)月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動(dòng)!以唐家墩店為圓心,,向四周新老社區(qū)駐點(diǎn),。針對(duì)老社區(qū),,主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,裝修用戶,,結(jié)婚家庭,。宣傳手段是派發(fā)單頁,免費(fèi)辦理會(huì)員卡,,登記以舊換新用戶,,預(yù)存訂金等。剛開始別人對(duì)我們的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑,,全部都是持觀望態(tài)度,,但是時(shí)間一長(zhǎng),對(duì)我們也打消了顧慮,,就都很踴躍的報(bào)名參加,。
總結(jié):1.將前期好的活動(dòng)延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動(dòng),,受益顧客任然會(huì)繼續(xù)預(yù)存,,同時(shí)也會(huì)給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益,,我們也能鎖定顧客,防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,,加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,,戴好工牌,這樣可以使顧客對(duì)我們產(chǎn)生信任感,,不會(huì)認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔,而是主動(dòng)出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人,,并詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容。3.針對(duì)不同的小區(qū),,主推的活動(dòng)力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動(dòng)為主,鼓勵(lì)客人現(xiàn)場(chǎng)交舊,,并一次性辦理交舊登記,,客人一旦交舊,為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,,都一定會(huì)到賣場(chǎng)購(gòu)新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,新搬入的客人都是要裝修,,要結(jié)婚的,,一次性會(huì)購(gòu)買全套家電,,就讓客人預(yù)存訂金,不僅可以翻倍使用,,而且還能現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取贈(zèng)品,,優(yōu)惠多多。
其次是4.29——5.2的賣場(chǎng)活動(dòng)!每天都是從早上8:00一直營(yíng)業(yè)到晚上12:00左右,。4.29是親朋友好友和會(huì)員的團(tuán)購(gòu)夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購(gòu)夜,,只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購(gòu)物,,幫助客人選擇適合的家電,,為顧客爭(zhēng)取最大的價(jià)格優(yōu)惠和贈(zèng)品力度。為了能更好的服務(wù)顧客,,分散人流,,賣場(chǎng)增加了多處收銀臺(tái),發(fā)放贈(zèng)品處,、打包處,、辦理會(huì)員卡處、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn),。這次我被安排在套餐接待處,,主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,就馬上給家電顧問打電話,。因?yàn)轭櫩秃芏?,家電顧問們手頭都有不少的單子,實(shí)在是分身不暇,,這時(shí)候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了,,就可以由我來接待。
總結(jié):1.秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念,,“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),,貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問的時(shí)候,,最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù),,如果聯(lián)系不到,立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),,不能讓客人久等,。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過長(zhǎng)期培訓(xùn)的,在做不到最好的情況下,,做到顧客滿意是我們的宗旨,。2.配合各個(gè)部門,順利的完成銷售和服務(wù),。因?yàn)槿颂嗔?,每個(gè)柜臺(tái),、收銀臺(tái),還有總臺(tái)都擠滿了人,。在等待客人繳費(fèi)的期間,,發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,,就主動(dòng)上前勸阻,,使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人,但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁,,所以當(dāng)有人來咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待,,分散人流量,使工作更好的開展,。3.做好每一筆銷售,,不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐,,但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理,,千萬不能自作主張,。搞不定的單,要申請(qǐng)資源,,但是也要視情況而定,,如果客人要求過分了,超出了底線,,也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動(dòng)搞下來,,人確實(shí)有些累,,不過也學(xué)到了不少的東西,還是值得的,。另外宣傳一下,,如果有人要買家電,請(qǐng)選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),,由于占了一定的天時(shí)和人和,,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè),。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),,達(dá)到了應(yīng)有的效果,,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),,限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn),。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),,七周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,,人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃,、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃,、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1,、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn),。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾,。
3,、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4,、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位,。
5、門店在人力安排方面不合理,,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮,。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),,采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行,,是本次七周年最大的遺憾。
7,、門店在七周年活動(dòng)中,,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn),。
8,、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,,有時(shí)有,,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,,不能為以后的工作借鑒。
9,、門店在七周年活動(dòng)中,,人氣有了,銷售上去了,,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),,致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10,、在七周年活動(dòng)中,,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,,這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,,才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇三
本年度,,營(yíng)銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了x市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。
現(xiàn)將這一年來,,營(yíng)銷部年度工作所取的成績(jī),、所存在的問題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),,并對(duì)營(yíng)銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
總而言之,三句話:成績(jī)不可忽視,,問題亟待解決,,建議僅供參考。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視
1.鋪開,、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
xx市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與交往,,我們按照這些終端客戶的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、店面大小,,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b,、c分類管理,,其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,、鋪貨率,、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)保證,,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的,。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷隊(duì)伍。
目前,,營(yíng)銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的也有5個(gè)月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,,共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷隊(duì)伍,,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證,。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,,再加上這一年來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,,出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,,出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨,、送貨、退貨,、鋪貨,、贈(zèng)品發(fā)放,,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,,事事有標(biāo)準(zhǔn),。”
第三,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的日、周機(jī)制,。每天早晚到部門集中報(bào)到,,每周六下午召開例會(huì),及時(shí)找出工作中存在的問題,,并調(diào)整營(yíng)銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場(chǎng)上的占有率。
目前,,營(yíng)銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦、純正堂,、河北華威,、山西亞寶等22個(gè)廠家,,曲美,、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個(gè)品規(guī),。對(duì)這些品種,,我們依照其利潤(rùn)空白和廠家支持力度的大小,,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點(diǎn)促銷等。
通過營(yíng)銷人員積極努力的工作,,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,,確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購(gòu)買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,,滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤(rùn)。
201x年度,,通過新產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓,,共實(shí)現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤(rùn)額y萬元,。為整個(gè)本辦事處和十二個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。
所以說,,營(yíng)銷部在建設(shè)并掌握終端營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),為公司創(chuàng)造了一定的利潤(rùn),,一舉兩得,成績(jī)不可忽視,。
“3個(gè)無”的問題亟待解決
問題是突破口,,問題是起跑線,問題是必須掃清的壁壘,。
1.無透明的過程
雖然營(yíng)銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,,每天工作也有布置和要求,但是,,僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,,離開了公司之后,業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,,做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,,全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報(bào),從而導(dǎo)致部分的工作,、計(jì)劃,、制度的執(zhí)行大打折扣。
2.無獎(jiǎng)罰的結(jié)果
業(yè)務(wù)人員干得好與壞,,差別不大,,好的略有獎(jiǎng)勵(lì);差的,毫無懲罰,,心慈手軟,,“恩”“威”未并施。
3.無激勵(lì)的待遇
給每個(gè)業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,,人人都處于一種“吃不飽,,餓不死”的狀態(tài)之中。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇四
我行201x年的旺季營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過半,,在活動(dòng)進(jìn)程中,,銀澤支行整體形勢(shì)運(yùn)行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,,現(xiàn)就銀澤支行旺季營(yíng)銷期間的一些經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)下面,。
一、自加壓力,,積極部署早行動(dòng)
早在201x年的12月中旬,,我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營(yíng)銷的動(dòng)員大會(huì),,根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營(yíng)銷實(shí)施方案,并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),,制定了自己的宣傳方案,,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(zhǎng)的對(duì)公存款、個(gè)人存款,、電子銀行,、信用卡營(yíng)銷小組進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)營(yíng)銷。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財(cái)政業(yè)務(wù),,將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,,其中財(cái)政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,,占進(jìn)件總數(shù)的40.8%。
電子銀行方面:我行加大對(duì)電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳,,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,,同時(shí)為客戶贈(zèng)送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營(yíng)銷作業(yè)支持系統(tǒng),,篩選目標(biāo)客戶,,主動(dòng)聯(lián)系,精準(zhǔn)營(yíng)銷,。
二,、明確目標(biāo),人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對(duì)公對(duì)私旺季營(yíng)銷各項(xiàng)目標(biāo)之后,,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線,、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對(duì)象以及營(yíng)銷的具體目標(biāo)數(shù)額,。而且指標(biāo)的落實(shí)都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,,以保證我行旺季營(yíng)銷目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
三,、因地制宜,,全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財(cái)政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因,。在鄰近年底個(gè)財(cái)政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算,,每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,,維護(hù)大廳秩序,,另一方面全員做資金截留的工作,通過全員近一個(gè)月的努力,,截留存款達(dá)1000多萬元,,而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶,。
同時(shí)充分利用國(guó)人春節(jié)的風(fēng)俗,全體員工帶著我行分發(fā)的對(duì)聯(lián)和掛歷,,主動(dòng)上門慰問客戶,,通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,,都有了較以往大的突破,,特別是實(shí)物黃金的銷售,我支行基本沒有一筆 大單生意 ,,全是20克,、50克的零星銷售,就是這樣,,目前黃金銷售6780克,這不能不說是大力宣傳,,上門營(yíng)銷的功勞,。
借記卡方面,力求開戶向客戶推薦用卡,,這得益于低柜人員的大力銷售,,經(jīng)測(cè)算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),,在以前年度一直是我支行的短板,,經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營(yíng)銷,,截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金、基金定投,、代理保險(xiǎn)等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列,。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),,我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統(tǒng)一著裝,、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,,通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù),,提升柜員綜合素質(zhì),,實(shí)現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。從而樹立起建行銀澤支行對(duì)外良好的口碑,。同時(shí)通過ocrm系統(tǒng)對(duì)臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,,對(duì)臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,,有效提高個(gè)人客戶增長(zhǎng)。
五,、注重學(xué)習(xí),,打造專業(yè)化隊(duì)伍
我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的,。為此,,我支行注重對(duì)員工的培訓(xùn),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,通過以老帶新,、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內(nèi)都成為全面手,。
同時(shí),,我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神和規(guī)章制度,對(duì)我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),,還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶的能力,,更好地營(yíng)銷產(chǎn)品,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇五
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練,,每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),取得了明顯成效,?;仡櫿w十一工作,無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。為更好的保持優(yōu)勢(shì),,積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),,以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用,。
一、前期準(zhǔn)備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo),,唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況,,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,,并認(rèn)真分解落實(shí),。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周,國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),,成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物,、休閑、娛樂于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié),。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),,完成2個(gè)dm宣傳單,、4個(gè)跨版、4個(gè)整版,、12個(gè)半版,、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山,、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社,。
9月26日下午到28日晚從策劃、組稿,、拍攝,、編輯、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,,29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況,,此種效率讓唐山,、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,,節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇,。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇,刊登達(dá)22篇,,洋洋3萬字,,超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇,并刊登國(guó)美照片8張,,220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù),。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國(guó)美效率”。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手,。為了明確目標(biāo),責(zé)任到人,,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),,門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo),將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員,、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,,最后由營(yíng)業(yè)員、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào),。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),,真正做到責(zé)任到人,人人心中目標(biāo)明確,,為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
物流方面也是積極預(yù)案,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,,解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,,確保十一期間運(yùn)行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,,以備處理應(yīng)急事故。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山:十一期間運(yùn)力40輛,,第一天30輛,第二天24輛,,第三天至第六天每天18輛,,第七天30輛,基本上能保證7天3900件的運(yùn)力,。秦皇島:十一期間運(yùn)力33輛,,第一天33輛,第二天30輛,,第三天24輛,,第四天至第五天每天14輛,第六天至第七天10輛,,基本上能保證7天5277件的運(yùn)力,。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
面對(duì)十一銷售高峰的來臨,,采銷部積極采取相應(yīng)措施,,為了保證節(jié)日期間的貨源充足,唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,,充分保障節(jié)日的商品供應(yīng),。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場(chǎng)布置活動(dòng)指導(dǎo)書之后,,賣場(chǎng)管理部即開始了節(jié)日賣場(chǎng)的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計(jì)唐山新天地門店,、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動(dòng)戶外巨幅,、地貼、吊旗,、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅,、巨幅、地貼,、胸貼,、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系,組織安排廠家路演,、拱門,、條幅等擺放事宜;指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置,最大程度的營(yíng)造狂歡購(gòu)物氛圍,。截止到9月27日唐山新天地店,、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實(shí)到位。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇六
按照上級(jí)行關(guān)于開展“情系政府客戶,,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,,我行積極行動(dòng),精心組織,,結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況,,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶, 信用卡發(fā)卡張,,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一,、成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),,行成立了“情系政府客戶,,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),,各相關(guān)職能部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,,協(xié)調(diào)和管理,,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議,對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,,推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展
活動(dòng)期間,,行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,。
一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),上門營(yíng)銷為手段,,通過高層拜訪,,銀政懇談會(huì),上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識(shí),,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程,,并取得較好效果,,如政府某一名公務(wù)員,通過營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,,很快認(rèn)知,、認(rèn)用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,,專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝,。
二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),,柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,。
三是完善激勵(lì)機(jī)制,,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制,,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,,積極營(yíng)銷,,取得了一定的效果。
三,、搞好售后服務(wù),,提高客戶滿意度
本次營(yíng)銷活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),,提高持卡人用卡水平,,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率,,避免不成功交易,,采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),,請(qǐng)先做查詢交易,避免全額超限錯(cuò)誤等,,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),,更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率,。
對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,,及時(shí)完整解答,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會(huì)用,、不愿用,、主動(dòng)用”的過程中逐步培植進(jìn)來。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇七
作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷活動(dòng),,活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購(gòu)收入,,二是帶動(dòng)客戶端的新增,。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
一、 增加自訂購(gòu)收入的活動(dòng)形式
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購(gòu)抽獎(jiǎng),。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名,,為了拉動(dòng)用戶消費(fèi),,活動(dòng)設(shè)置為訂購(gòu)金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì),并且在活動(dòng)頁面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品,。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制,,訂購(gòu)金額要等到第二天更新,(這其實(shí)是非常不好的,,理想情況是實(shí)時(shí),,即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購(gòu)平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng),,此處之所以不對(duì)書籍進(jìn)行限制,,因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁?gòu)情況進(jìn)行分析,長(zhǎng)尾理論在這里比較適用,,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購(gòu)的大多數(shù),,這些書籍相當(dāng)分散,因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán),?;顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,提醒用戶現(xiàn)在的訂購(gòu)金額及排名情況,。
根據(jù)以前月份的訂購(gòu)情況,,用戶訂購(gòu)金額前十名基本在500元左右?;顒?dòng)結(jié)束后,,排名第一的用戶訂購(gòu)金額達(dá)到了2300元,前12名的用戶分別訂購(gòu)超過了500元,,前100名用戶訂購(gòu)金額同比增長(zhǎng)了70%,。整體來說活動(dòng)還是比較成功的,不過活動(dòng)還存在一些問題:
1,、 對(duì)于3元一本的電子書來說,,訂購(gòu)金額超過20xx,目的有些不純粹了,,純碎是為獎(jiǎng)品而訂購(gòu),,用戶將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購(gòu);
2、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄,,至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,,前三名的獎(jiǎng)項(xiàng)可以是大獎(jiǎng),后面則是一些小獎(jiǎng),,覆蓋范圍大對(duì)總體收入拉動(dòng)更大;
3,、 更新問題,前面說到排名是第二天更新,,這是存在比較大的問題,,不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購(gòu),,于是產(chǎn)生了這樣的情況,第一名在最后一天沖到了2300元,,第二名只有1300元,。
說完了訂購(gòu)排名情況,再來提下訂購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng),。書籍訂購(gòu)形式分為按章,、按本、包月三種訂購(gòu)形式,,活動(dòng)采取只要是訂購(gòu)一次(無論采取哪種訂購(gòu)形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)訂購(gòu)金額也可累加到排名獎(jiǎng)中。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式,,即無論哪種訂購(gòu)都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
1、 比較受歡迎的書籍,,平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)量大的書籍采取的都是按章訂購(gòu)計(jì)費(fèi)方式;
2,、 按章訂購(gòu)一本書單價(jià)最高0.12元,單本書籍訂購(gòu)基本在3元,、5元居多,,對(duì)用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),提高了參加積極性,。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng),,如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng),用戶可能會(huì)直接放棄,?;顒?dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購(gòu)需求之外再進(jìn)行訂購(gòu)。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi),,周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎(jiǎng),用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,,可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng),。活動(dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購(gòu)金額一直高出工作日的考慮,,大獎(jiǎng)在周末,,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購(gòu)、抽獎(jiǎng),。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,,活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定,但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定,導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完,,不得不被動(dòng)停止。
二,、 帶動(dòng)客戶端新增活動(dòng)
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單,,即新注冊(cè)客戶端的用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣,,只是在活動(dòng)頁面上放置,,主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁面注冊(cè)了客戶端,,成功打開后客戶端或活動(dòng)wap頁面應(yīng)該有個(gè)提示,,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng)。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因并沒有實(shí)現(xiàn),,因此活動(dòng)也沒有宣傳,。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式,但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入,,自己不能參加,,會(huì)被懷疑諸多貓膩,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,,可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙,。所以我一貫的原則是:抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些,,活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,,因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了?;顒?dòng)下來的總體感想:
1,、 一個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的定力配合,運(yùn)營(yíng),、ui,、開發(fā),但是我只有一個(gè)光桿司令,,一個(gè)人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,,活動(dòng)考慮不周;
2、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,,時(shí)間安排,,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;
3,、 策劃活動(dòng)不困難,,策劃一個(gè)好的活動(dòng)很困難,,往往是等到活動(dòng)上線了才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的諸多問題,但愿以后能夠盡量考慮周到;
4,、 活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細(xì)節(jié),,活動(dòng)的執(zhí)行力度,活動(dòng)的宣傳力度;
5,、 活動(dòng)不能為了kpi而kpi,,先要滿足用戶的需求,,才能完成你的kpi。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇八
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,,我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會(huì)去社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。于是我想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在,。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,,外文專業(yè)西游勸金”,,歷史專業(yè)談“股”論“金”,,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”,。其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,,只不過我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存,。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),,招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,通過關(guān)系我走進(jìn)了羅源縣總工會(huì),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所
學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),,前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,,我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,,表現(xiàn)自己,。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會(huì)實(shí)習(xí)的第一天,,羅源縣總工會(huì)是本縣各級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),,近五年來,在中共羅源縣委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,羅源縣總工會(huì)按照“三個(gè)代表”重要思想的要求,,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持面向基層,、面向職工,,積極開展基層工會(huì)組織建設(shè)年和規(guī)范年活動(dòng),,深入實(shí)施送溫暖工程,,在非公企業(yè)建立工會(huì)、創(chuàng)建職工之家,、發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理,、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效,,在服務(wù)全縣工作大局,、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用,。
在這樣一個(gè)充滿愛心的組織中,,我相信我受益匪淺,。我的實(shí)踐時(shí)間從 7月 15日到 7月 30日,。作為一名大一學(xué)生,就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實(shí)踐,,在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒有,。雖說只是實(shí)踐,但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,,轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上 8 : 30上班一直到下午 6: 00下班,,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。此次實(shí)踐,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件,、檔案分類,,日常電話接聽等工作,中間還要隨時(shí)聽候調(diào)遣,,做各種雜活。日子雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),但很充實(shí),,很有成就感和滿足感。由于縣總工會(huì)在縣委,、市總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,,所以很多事需要小心謹(jǐn)慎,,在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升,也清楚得懂得了自己的不足。
“ 在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),,而是一種叫做自學(xué)的能力 ”,。這次實(shí)踐后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開始去的時(shí)候,還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂,,幸好有其他工作人員的耐心幫助,讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,,最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在工作中我們必須勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,,要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會(huì)所淘汰,。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,,一晃而過,,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我對(duì)社會(huì)各階層人的了解,,拉近了我與社會(huì)的距離,,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值將真正得到體現(xiàn),,我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會(huì),,讓人生無憾。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇九
移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,,我公司所有營(yíng)銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站,、工藝學(xué)院、汽車南站,。雖然天公不作美,,風(fēng)大,雨大,,但沒有我們的決心大,。
大家眾志成城、齊心協(xié)力,,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),。通過這次校園的營(yíng)銷活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì),,至少有以下幾個(gè)方面:
一,、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,。
在精心的策劃下,,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,,努力地把這次的營(yíng)銷活動(dòng)開展好,。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,營(yíng)銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(zhǎng)們拉行李,、遞盒飯,、引路線、辦號(hào)碼等,。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營(yíng)銷活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,,讓學(xué)生和家長(zhǎng)有種賓至如歸的感覺,從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感,。所以,,通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二,、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神,,鍛煉了員工的營(yíng)銷能力。
這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗,。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本,。因此,,團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個(gè)體,,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重,。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù),,要將他們關(guān)心好,、解釋好、辦理好,。
三,、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力,。
從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看,,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),并且對(duì)“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化,。許多年輕人,,主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見,,該品牌的影響力之深,。
在加強(qiáng)品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),,比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳,,為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地,、主動(dòng)地去熟悉,、體驗(yàn)這些服務(wù)。
但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,,比如:
一,、各個(gè)廳如何根據(jù)營(yíng)銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);
二、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;
三,、在營(yíng)銷技巧上如何更好的提高等,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十
作為貫穿于整個(gè)三季度的營(yíng)銷活動(dòng),,活動(dòng)主要有兩個(gè)目的,一是增加自訂購(gòu)收入,,二是帶動(dòng)客戶端的新增,。下面將主要介紹此次活動(dòng)的形式及活動(dòng)利弊分析:
一,、 增加自訂購(gòu)收入的活動(dòng)形式
增加收入的活動(dòng)形式主要分為兩個(gè)部分:按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購(gòu)抽獎(jiǎng),。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名,為了拉動(dòng)用戶消費(fèi),,活動(dòng)設(shè)置為訂購(gòu)金額排名前十名的用戶均可獲得獎(jiǎng)勵(lì),,并且在活動(dòng)頁面標(biāo)注了各個(gè)對(duì)應(yīng)名詞的獎(jiǎng)勵(lì)物品。因?yàn)榧夹g(shù)平臺(tái)限制,,訂購(gòu)金額要等到第二天更新,,(這其實(shí)是非常不好的,理想情況是實(shí)時(shí),,即使做不到實(shí)時(shí)也至少要每隔1個(gè)小時(shí)或者一段時(shí)間內(nèi)更新排名情況),。用戶訂購(gòu)平臺(tái)內(nèi)任意一本書籍均可參加活動(dòng),此處之所以不對(duì)書籍進(jìn)行限制,,因?yàn)閺囊酝挠脩粲嗁?gòu)情況進(jìn)行分析,,長(zhǎng)尾理論在這里比較適用,即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購(gòu)的大多數(shù),,這些書籍相當(dāng)分散,,因此活動(dòng)給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?;顒?dòng)期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,,提醒用戶現(xiàn)在的訂購(gòu)金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購(gòu)情況,用戶訂購(gòu)金額前十名基本在500元左右,?;顒?dòng)結(jié)束后,排名第一的用戶訂購(gòu)金額達(dá)到了2300元,,前12名的用戶分別訂購(gòu)超過了500元,前100名用戶訂購(gòu)金額同比增長(zhǎng)了70%,。整體來說活動(dòng)還是比較成功的,,不過活動(dòng)還存在一些問題:
1、 對(duì)于3元一本的電子書來說,,訂購(gòu)金額超過20xx,,目的有些不純粹了,純碎是為獎(jiǎng)品而訂購(gòu),,用戶將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購(gòu);
2,、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄,,至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,前三名的獎(jiǎng)項(xiàng)可以是大獎(jiǎng),,后面則是一些小獎(jiǎng),,覆蓋范圍大對(duì)總體收入拉動(dòng)更大;
3、 更新問題,,前面說到排名是第二天更新,,這是存在比較大的問題,不過也有個(gè)好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購(gòu),,于是產(chǎn)生了這樣的情況,,第一名在最后一天沖到了2300元,第二名只有1300元,。
說完了訂購(gòu)排名情況,,再來提下訂購(gòu)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。書籍訂購(gòu)形式分為按章,、按本,、包月三種訂購(gòu)形式,活動(dòng)采取只要是訂購(gòu)一次(無論采取哪種訂購(gòu)形式)即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,同時(shí)訂購(gòu)金額也可累加到排名獎(jiǎng)中,。之所以采取這種抽獎(jiǎng)形式,即無論哪種訂購(gòu)都是一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,主要出于以下幾個(gè)方面的考慮:
1,、 比較受歡迎的書籍,平臺(tái)內(nèi)訂購(gòu)量大的書籍采取的都是按章訂購(gòu)計(jì)費(fèi)方式;
2,、 按章訂購(gòu)一本書單價(jià)最高0.12元,,單本書籍訂購(gòu)基本在3元、5元居多,,對(duì)用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),,提高了參加積極性。抽獎(jiǎng)本身就是不能確定的活動(dòng),,如果設(shè)定滿多少元才能抽獎(jiǎng),,用戶可能會(huì)直接放棄?;顒?dòng)的目的也是拉動(dòng)用戶在日常訂購(gòu)需求之外再進(jìn)行訂購(gòu),。
活動(dòng)形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi),周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎(jiǎng),,用戶的抽獎(jiǎng)次數(shù)在整個(gè)活動(dòng)期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,可以選擇在任意時(shí)間段內(nèi)抽獎(jiǎng),?;顒?dòng)大獎(jiǎng)設(shè)在周末是出于周末訂購(gòu)金額一直高出工作日的考慮,,大獎(jiǎng)在周末,周末的空閑時(shí)間更可以促進(jìn)訂購(gòu),、抽獎(jiǎng),。
不過這個(gè)活動(dòng)并不是特別成功,活動(dòng)之前對(duì)單個(gè)用戶獲得獎(jiǎng)品數(shù)量及每天最多送出的獎(jiǎng)品都有限定,,但是技術(shù)并沒有添加這個(gè)限定,,導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動(dòng)開始幾天之內(nèi)即被抽完,不得不被動(dòng)停止,。
二,、 帶動(dòng)客戶端新增活動(dòng)
帶動(dòng)客戶端新增的活動(dòng)形式比較簡(jiǎn)單,,即新注冊(cè)客戶端的用戶可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。這個(gè)活動(dòng)并沒有推廣,只是在活動(dòng)頁面上放置,,主要原因還是技術(shù)原因,。理想情況是活動(dòng)期間內(nèi)用戶通過活動(dòng)頁面注冊(cè)了客戶端,成功打開后客戶端或活動(dòng)wap頁面應(yīng)該有個(gè)提示,,獲得了抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)可以抽獎(jiǎng),。但是當(dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因并沒有實(shí)現(xiàn),因此活動(dòng)也沒有宣傳,。
也許有人說客戶端可以采取后臺(tái)抽獎(jiǎng)模式,,但是如果后臺(tái)抽獎(jiǎng)用戶不被卷入,自己不能參加,,會(huì)被懷疑諸多貓膩,,同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,可能你通知用戶中獎(jiǎng)了用戶也會(huì)莫名其妙,。所以我一貫的原則是:抽獎(jiǎng)需要用戶自己卷入進(jìn)來,。
活動(dòng)總結(jié)是比較簡(jiǎn)單一些,活動(dòng)頁面的設(shè)計(jì)也同樣是一個(gè)比較復(fù)雜的工作,,因?yàn)槭浅醮卧O(shè)計(jì)就不再談了,。活動(dòng)下來的總體感想:
1,、 一個(gè)活動(dòng)需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的定力配合,,運(yùn)營(yíng)、ui,、開發(fā),,但是我只有一個(gè)光桿司令,一個(gè)人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,,活動(dòng)考慮不周;
2,、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,,時(shí)間安排,保證活動(dòng)在你的時(shí)間內(nèi)上線;
3,、 策劃活動(dòng)不困難,,策劃一個(gè)好的活動(dòng)很困難,往往是等到活動(dòng)上線了才發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的諸多問題,,但愿以后能夠盡量考慮周到;
4,、 活動(dòng)idea是次要的,重要的是活動(dòng)的細(xì)節(jié),,活動(dòng)的執(zhí)行力度,,活動(dòng)的宣傳力度;
5、 活動(dòng)不能為了kpi而kpi,,先要滿足用戶的需求,,才能完成你的kpi。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十一
一,、 活動(dòng)時(shí)間:5月27日~5月31日
二,、 活動(dòng)內(nèi)容:向新老客戶贈(zèng)送節(jié)日禮品粽子
三、 促銷政策:
1,、8#樓5月27日推出,,在5月27日~28日期間購(gòu)買8#樓的客戶,可以額外享受1%的折扣優(yōu)惠,。
2,、為促進(jìn)5#樓的銷售,在5月27日~31日期間,,購(gòu)買5#樓114.13㎡或140.89㎡房子的前20名客戶 ,,每套可享受5000元的現(xiàn)金優(yōu)惠。
四,、 媒體支持
華商報(bào)5月26日發(fā)布1/3版彩色廣告,,向市場(chǎng)公布8#樓推出信息,同時(shí)告知新老客戶贈(zèng)送節(jié)日禮品 ,。
五,、 銷售狀況分析
1、 客戶來訪情況
活動(dòng)期間來訪客戶74組,,平均每天14.8組;活動(dòng)期間有效來電15組,,平均每天3組。
日期 合計(jì) 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
來訪 74 25 30 3 5 11
來電 15 6 4 1 1 3
2,、 客戶成交情況
活動(dòng)期間總共成交14套,,成單率19%,銷售面積1163.52平米,,銷售金額591.9009萬元,。
日期 合計(jì) 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
成交套數(shù) 14 6 5 1 1 1
成交金額(萬元) 591.9009 279.7489 196.2278 27.2620 49.7969 38.8653
成交面積(平米) 1663.52 783.16 546.05 79.29 140.89 114.13
樓號(hào) 2號(hào)樓 4號(hào)樓 5號(hào)樓 7號(hào)樓 8號(hào)樓 11號(hào)樓
成交套數(shù) 2 2 2 1 6 1
六,、 活動(dòng)總結(jié)
1、 周末(5月27日~28日)是成交高峰期,,共成交11套,,其中8#樓占 6套。8#樓推出前已經(jīng)吸引 了部分意向的客戶,,加之周末兩天有額外優(yōu)惠,,所以出現(xiàn)了集中成交。
2,、 本周三(5月31日)是端午節(jié),,不是大型節(jié)假日,各單位都沒有安排休假,,所以除周末外來現(xiàn) 場(chǎng)的新老客戶不是很多,。
3、 8#樓推出之前,,置業(yè)顧問提前約訪了20組關(guān)注8#樓的意向客戶,,其中6組成交,,14組沒有成 交,,未成交客戶多是因?yàn)?#樓的價(jià)格偏高,已經(jīng)超出了他們的購(gòu)買能力,。
4,、 5#樓只在5月30日、31日各成交一套,,主要是因?yàn)閮?yōu)惠政策即將取消,,客戶趕在最后時(shí)段成 交。(為什么成交少?)
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十二
經(jīng)過將近一個(gè)月時(shí)間的努力,,這次比賽終于圓滿的畫上了句號(hào),,雖然過程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲,但無可質(zhì)疑的是我們確實(shí)在這次活動(dòng)中成長(zhǎng)了許多,。從最初的策劃,、比賽宣傳報(bào)名、會(huì)場(chǎng)布置,、財(cái)務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動(dòng)的策劃書時(shí),,我們就遇到了一些問題!對(duì)于第一次組織這種大型的校級(jí)活動(dòng),而且本身對(duì)營(yíng)銷之路這個(gè)概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)!最終我們?cè)诰W(wǎng)上找了大量資料參考,,結(jié)合我們學(xué)院的實(shí)際情況,,終于把策劃書搞定了。
對(duì)于比賽前期的活動(dòng)宣傳,,我們也是付出了很多的精力!在活動(dòng)報(bào)名期間,,我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報(bào)名,。在學(xué)校各處發(fā)傳單,并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,,海報(bào)也貼了不少,,只是為了讓更多的人知道我們這個(gè)活動(dòng),讓更多的人參加到我們這個(gè)活動(dòng)中來,。
活動(dòng)當(dāng)天起了個(gè)大早,,心里很激動(dòng),到了會(huì)場(chǎng)幫忙布置和運(yùn)送東西,。這場(chǎng)講座我們請(qǐng)到了著名微電子商務(wù)專家,、“中國(guó)微信營(yíng)銷第一人”張慧成老師,張慧成老師的不愧是“第一演講家”,,他以其精準(zhǔn)的定位,、精辟的闡述,獨(dú)到的見解為在場(chǎng)的老師和同學(xué)們帶來一場(chǎng)深入淺出的講座,。尤其是談到中國(guó)微商的發(fā)展的時(shí)候,,大家都很激動(dòng),張老師為我們傳遞的不僅僅是知識(shí),,更是一種積極向上的正能量,,也讓我們開闊了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個(gè)過程同學(xué)們都很有激情,,積極的通過微博墻互動(dòng)和交流,,特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時(shí)候,大家內(nèi)心都激動(dòng)不已,,生生被張老師的講課所折服,。
講課結(jié)束后,我們匆匆吃完午飯,,又來到了會(huì)場(chǎng),。老師為我們講授了許多銷售的技巧,并為我們加油鼓勁,。終于,,激動(dòng)人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了。我們分成了6個(gè)小組,,做公交車來到了火車站附近,,取到指定的銷售商品后,我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動(dòng),。
我們組共五個(gè)成員,,銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰、礦泉水,,為了鍛煉我們的溝通與銷售能力,,商品的價(jià)格都高于市場(chǎng)價(jià)格,這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn),。我們?cè)诠卉嚿暇烷_始商量了計(jì)劃,,最后決定我和一名隊(duì)員負(fù)責(zé)銷售燕窩,兩名隊(duì)員銷售礦泉水,,一名隊(duì)員銷售車載香薰,,就這樣,我們下車后便開始了計(jì)劃,,我和我的搭檔兩人首先分析了一下,,由于燕窩屬于奢侈品,不能針對(duì)普通人群來銷售,,所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,,但是考慮到時(shí)間問題,我們兩拋棄了這個(gè)念頭,,選擇了服裝市場(chǎng)的老板,,于是我們就去了服裝市場(chǎng),結(jié)果并不順利,,整個(gè)過程連連碰壁,。但是,我們兩個(gè)并沒為此而退縮,,而是迎難而上,,不斷的改進(jìn)我們的“臺(tái)詞”,不斷的總結(jié),,不斷的嘗試,忍著腳痛,,忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,,繼續(xù)嘗試,繼續(xù)失敗,,繼續(xù)嘗試,。。,。雖然到最后也沒賣出去,,但是我們?cè)谶@個(gè)過程中,內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高,。后來我和搭檔又商量了一下對(duì)策,,決定去賣礦泉水,于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內(nèi),向周圍的人銷售,,一開始效果并不好,,后來我們換了一個(gè)思路,決定打“同情牌”,,這一招果然很湊效,,不到半小時(shí)的時(shí)間,我們就賣出去了好到礦泉水,,剛才被打擊的心情頓時(shí)明亮了好多,。到最后,比賽結(jié)束時(shí)間到了,,我們賣出一箱左右的礦泉水,,然后又拖著沉重的身體擠上了公交,一路站了回來,。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了,,我們?cè)诶蠋煹慕M織下對(duì)今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),每個(gè)隊(duì)都上臺(tái)交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),。通過交流我們發(fā)現(xiàn),,每個(gè)隊(duì)在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折,但每個(gè)隊(duì)的解決方式都有所不同,,這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方,。我們隊(duì)雖然不是賣的最多的,但是我相信在這次比賽中,,我們隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員都收獲了很多待人處世的方法,,內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大,我們雖然不是最優(yōu)秀的,,但是我們一定是成長(zhǎng)最多的,。
交流會(huì)結(jié)束已是7點(diǎn)多,但是同學(xué)們的熱情仍然很高,。在交流中,,我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎(jiǎng)會(huì)上,,我們隊(duì)拿到了我們用努力換來的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,,而我們深知,在這次活動(dòng)中最大的收獲不在于榮譽(yù),,而在于自身素質(zhì)的飛躍,。
回首這次營(yíng)銷比賽,是酸是甜是苦是辣!雖然過程很痛苦,,但是收獲也很豐盛,。我很享受一個(gè)團(tuán)隊(duì)在一起,,朝著一個(gè)目標(biāo)一起努力,然后取得勝利的感覺,,而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的,。這次活動(dòng)極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和待人處世的能力,我們?cè)谶@次活動(dòng)中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動(dòng),,期待下次比賽。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十三
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營(yíng)成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵(lì)練,,每個(gè)部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),,取得了明顯成效,。回顧整體十一工作,,無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。為更好的保持優(yōu)勢(shì),積累假日經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),,以便對(duì)日后經(jīng)營(yíng)起到更好的指導(dǎo)作用。
一,、前期準(zhǔn)備工作:
為了圓滿的完成此次黃金周的營(yíng)銷目標(biāo),,唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實(shí)際情況,緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動(dòng)預(yù)案,。每個(gè)部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,,并認(rèn)真分解落實(shí)。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備,。
十一黃金周,,國(guó)美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場(chǎng)集購(gòu)物,、休閑,、娛樂于一體的國(guó)美購(gòu)物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,,為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕。平面廣告經(jīng)過88個(gè)小時(shí)連續(xù)奮戰(zhàn),,完成2個(gè)dm宣傳單,、4個(gè)跨版、4個(gè)整版,、12個(gè)半版,、52個(gè)1/4版并分別送到在廊坊、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報(bào)社,。
9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿、拍攝,、編輯,、定稿一個(gè)完整的國(guó)美電視片在12個(gè)工作時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國(guó)美十一促銷戰(zhàn)況,,此種效率讓唐山、秦皇島電視臺(tái)制片人也為之驚嘆,。9月25日接總部下達(dá)指令,,節(jié)日前完成免費(fèi)報(bào)紙新聞10篇。廣宣在短短5天內(nèi)共計(jì)完成稿件達(dá)40篇,,刊登達(dá)22篇,,洋洋3萬字,超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧17篇,,并刊登國(guó)美照片8張,,220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù)。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國(guó)美效率”,。為分部?jī)傻暝谑黄陂g人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實(shí)現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅(jiān)手。為了明確目標(biāo),,責(zé)任到人,,全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時(shí)分解任務(wù)目標(biāo),,將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,,在由各組主任對(duì)本組營(yíng)業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,,最后由營(yíng)業(yè)員,、促銷員針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號(hào)。同時(shí)對(duì)于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),,真正做到責(zé)任到人,,人人心中目標(biāo)明確,為確保完成銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。
物流方面也是積極預(yù)案,,將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對(duì)所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,,以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時(shí)對(duì)所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊(duì)保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山:十一期間運(yùn)力40輛,第一天30輛,,第二天24輛,,第三天至第六天每天18輛,第七天30輛,,基本上能保證7天3900件的運(yùn)力,。秦皇島:十一期間運(yùn)力33輛,第一天33輛,,第二天30輛,,第三天24輛,第四天至第五天每天14輛,,第六天至第七天10輛,,基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十四
本著“活躍學(xué)術(shù)思想,,豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高動(dòng)手能力,,繁榮課余生活”的宗旨,,以“營(yíng)銷自我,策劃人生,,促進(jìn)財(cái)專社團(tuán)的健康發(fā)展,,服務(wù)于財(cái)專學(xué)子”為口號(hào),傳播營(yíng)銷理論,,普及營(yíng)銷知識(shí),,為財(cái)專學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),參與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷鍛煉的平臺(tái),,為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn),。
在這幾年里,我們緊緊圍繞校團(tuán)委及工商管理系的工作部署和會(huì)員的成長(zhǎng)成才需求,,不斷加強(qiáng)我們的制度建設(shè),、人文建設(shè)和特色活動(dòng)建設(shè)等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù),。
一,、以人為本,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的人文建設(shè)
統(tǒng)一思想是統(tǒng)一行動(dòng)的前提,,是凝集人心,、團(tuán)結(jié)力量做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。本協(xié)會(huì)充分地認(rèn)識(shí)到了人文建設(shè)的重要性,,積極建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,,也為財(cái)專升本做出自己的貢獻(xiàn)。
本協(xié)會(huì)的新的文化理念是“興我工商,、榮我財(cái)專,,追求卓越,協(xié)會(huì)為家”,。把“家”這個(gè)概念引入到社團(tuán)的日常管理中來,。
(一)從生活、學(xué)習(xí),、工作等多方面關(guān)心會(huì)員,,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝?;顒?dòng)一直都在延續(xù),,我們也承諾會(huì)一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷協(xié)會(huì)這個(gè)大家庭中,,每個(gè)人都有主人的意識(shí)與地位,。
(二)加強(qiáng)“cis”識(shí)別系統(tǒng),適當(dāng)引入企業(yè)管理理念,。
理論聯(lián)系實(shí)際,,我們充分地運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),年在協(xié)會(huì)中導(dǎo)入“cis識(shí)別系統(tǒng)”,。在我們?cè)诿總€(gè)活動(dòng)中都強(qiáng)調(diào)自己的宗旨與會(huì)標(biāo),,對(duì)外形成一定的識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)內(nèi),,使會(huì)員達(dá)成了統(tǒng)一的意識(shí),,產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì)員的激情,,增強(qiáng)了會(huì)員的主人翁意識(shí);對(duì)外,,通過視覺的沖擊提升了協(xié)會(huì)的形象,將協(xié)會(huì)的信息和文化傳達(dá)給大眾,,使其容易識(shí)別,。
(三)擴(kuò)大交流的平臺(tái),讓每一位會(huì)員都成為協(xié)會(huì)真正的主人,。
年據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%,。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理。本協(xié)會(huì)也緊跟時(shí)代步伐,,于去年統(tǒng)計(jì)了每位會(huì)員的qq號(hào)碼,,建立了自己的qq群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,,讓會(huì)員有很好的交流平臺(tái),。理事會(huì)成員還不定時(shí)地在qq群里和大家交流協(xié)會(huì)的管理心得,虛心接受會(huì)員的批評(píng),,積極采納會(huì)員的意見,,讓每一位會(huì)員都加入到協(xié)會(huì)的建設(shè)和管理中來。
此外,,我們理事還建立了一個(gè)專門用于交流的qq群,,協(xié)會(huì)決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,,協(xié)會(huì)的交流在進(jìn)一步加強(qiáng),。
二、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,,積極地走出去
我們積極在了解市場(chǎng)的需求,,在校內(nèi)發(fā)展的同時(shí)也對(duì)外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷社團(tuán)做好交流與溝通,,年組織會(huì)員參加“湖南省首界營(yíng)銷技能大賽”,,參賽者0%拿到了高級(jí)營(yíng)銷員從來資格證,而且策劃部部長(zhǎng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車行業(yè)金獎(jiǎng)拿到中級(jí)營(yíng)銷師從業(yè)資格證,。我們協(xié)會(huì)參加在涉外舉辦的長(zhǎng)沙市第二屆高校社團(tuán)交流會(huì),,共有30多個(gè)社團(tuán),400多人參加此次交流會(huì),,湖南教育電視臺(tái)等多家媒體對(duì)此進(jìn)行報(bào)道,。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì)在創(chuàng)立的幾年里一直致力于會(huì)員實(shí)踐能力的提升,,與太陽人,,晨曦,新美德市場(chǎng)調(diào)研,,省統(tǒng)計(jì)局,,康師傅,統(tǒng)一,,,,可口可樂等等公司保持長(zhǎng)期合作,向會(huì)員提供長(zhǎng)期的兼職或全職機(jī)會(huì)。
在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),,我們積極的走出去,,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結(jié)合,,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升,。
三、完善制度,,有序地開展常務(wù)工作
沒有規(guī)矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì)的制度,,與時(shí)俱進(jìn),,根據(jù)協(xié)會(huì)現(xiàn)階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì)章程、財(cái)務(wù)制度,、會(huì)議制度,,建立了監(jiān)督體制和會(huì)員考評(píng)制度等。各個(gè)部門分工協(xié)作,,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家,。特別是我們?cè)谶@個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪制度,加強(qiáng)了會(huì)員與理事的聯(lián)系,,也保證會(huì)員的有效訴求能合理,、及時(shí)地到達(dá)我們的理事層。
四,、活動(dòng)有特色,,培育自己的社團(tuán)文化
20--年協(xié)會(huì)與浙江東邦服飾合作,在金楓大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”東邦服飾的愛心義賣活動(dòng),,當(dāng)年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),,所的款項(xiàng)上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。
20--年上學(xué)期樂百氏公司聯(lián)合舉辦了第二屆脈動(dòng)校園挑戰(zhàn)賽”并取得圓滿成,。
20--年我們協(xié)會(huì)代表財(cái)專參加“康師傅”杯湖南高校聯(lián)盟營(yíng)銷大賽取的優(yōu)異成績(jī),。
20--年上學(xué)期積極響應(yīng)參加湖南財(cái)專首屆社團(tuán)活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),,在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,,得到了學(xué)校師生的一致好評(píng)。
20--年月第五屆校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)之形象促銷大賽由本協(xié)舉辦,,打破了常規(guī)的室內(nèi)舞臺(tái)形式采用了室外舞臺(tái)演出,,加上一個(gè)星期的促銷技能比拼,又一次將營(yíng)銷理論用于實(shí)踐,。
20--年月號(hào)晚由校團(tuán)委,、學(xué)生處主辦,工商管理系承辦,,淘金者營(yíng)銷協(xié)會(huì)協(xié)辦的兩節(jié)活動(dòng)——廣告設(shè)計(jì)大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕,。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,,初步評(píng)審,大眾評(píng)審,,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內(nèi)掀起一場(chǎng)廣告熱潮
20--年月本協(xié)會(huì)與百事旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),,受到了廣大同學(xué)的好評(píng),,并贏得了學(xué)校的廣大關(guān)注。
20--年月本協(xié)會(huì)與凡爾服裝公司合作舉辦了財(cái)專第一屆針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,,為全校師生開展禮儀知識(shí)的培養(yǎng),,在校內(nèi)掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。
20--年月本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中為迎奧運(yùn)開展的-—域杯“奧運(yùn)主題系列賽”活動(dòng),,通過活動(dòng),,讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團(tuán)隊(duì)精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),,提前感受了奧運(yùn)氣息。
20--年月本協(xié)會(huì)與外語系合作舉辦了由恰恰食品公司贊助的“圣誕晚會(huì)”,,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì)員的晚會(huì),。我們堅(jiān)持“會(huì)員第一”的宗旨。
—年月,,本協(xié)會(huì)在社團(tuán)風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),,我們強(qiáng)調(diào)“我們比我更偉大”的團(tuán)隊(duì)精神。
我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的特色,,努力將我們的活動(dòng)開展成不可替代的有自身特色的活動(dòng),。此外,我們?cè)诨顒?dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)文化,。
五、展望未來,,明天的我們會(huì)更精彩
在新的階段,,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,,我們協(xié)會(huì)繼續(xù)高舉“興我工商,、榮我財(cái)專”的旗幟,,沿承協(xié)會(huì)的傳統(tǒng),,堅(jiān)持建設(shè)有本協(xié)會(huì)特色的社團(tuán)人文,堅(jiān)持活動(dòng)的特色和多元化,堅(jiān)持一切從會(huì)員出發(fā),,同時(shí),,加強(qiáng)協(xié)會(huì)的薄弱環(huán)節(jié),共同努力,,不斷提高,。我們相信協(xié)會(huì)的明天會(huì)更美好。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十五
一,、活動(dòng)背景及目的
1,、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),,入學(xué)的大一新生們肯,、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),,定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺,。
2,、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí),、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù),。
二、活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn)
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三,、活動(dòng)內(nèi)容
大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑,。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
四,、具體實(shí)施
(一)活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1,、分組:首先,老師對(duì)我們班58人做了分組,,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信,、分組:首先,人做了分組,,運(yùn)營(yíng)商,。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,,運(yùn)營(yíng)商,。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了,。我正好屬于聯(lián)通組,,所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解。
2,、小組討論:分組完成之后,,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,研究部署,、小組討論:分組完成之后,,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,,不會(huì)慌亂,,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì)慌亂,,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,,要樹立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象。
(二)活動(dòng)中的情況
在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,,當(dāng)在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面,。
因?yàn)槲覀儧]有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,放的正規(guī)的志愿者牌子,,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,,這給我們的工作增加了不少的困難,,但我們之前也開會(huì)討論過了這些情況,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,,情況,,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,,在迎新中打開個(gè)通道,。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,,關(guān)系,在迎新中打開個(gè)通道,。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,,這也給我們的工作帶來了一定的便利,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十六
xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,,房地 產(chǎn)市場(chǎng)還沒有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信 青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),,達(dá)到了公司指標(biāo) ,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,,客戶聽你的,,反之,你所說的 一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí) 間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解 釋,,但對(duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的, 那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,,他們會(huì)將喜愛傳遞,, 資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣房子,,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講 講專業(yè)知識(shí),,中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一,、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),,對(duì)于這種客 戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼 心,,才會(huì)有更多信任。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你 詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,以后我要 加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),, 操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,,本人的銷售套數(shù)為69套,,總銷額為6千萬。在今 后的工作中,,我要更加完善自己,,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好 這個(gè)項(xiàng)目,,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意 的成績(jī)單,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十七
一,、活動(dòng)簡(jiǎn)介
營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校團(tuán)委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部,、系團(tuán)學(xué)會(huì)的大力支持和幫助下,,又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會(huì)本著:“聚營(yíng)銷精華,,鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念,,在給協(xié)會(huì)注入新的血液,完善協(xié)會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,,本年度一共策劃并組織了新會(huì)員入會(huì)儀式,、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展,、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷之星大賽,、社團(tuán)杯籃球賽,、平安夜平安果營(yíng)銷等七項(xiàng)組織活動(dòng),使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣,、共同理想的朋友,,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力,。
二,、活動(dòng)說明
1、營(yíng)銷協(xié)會(huì)入會(huì)儀式
為了使新會(huì)員進(jìn)一步更深層次的了解營(yíng)銷協(xié)會(huì),,讓新會(huì)員心里感覺到營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其重視的程度,,讓他們充分感受到主人翁意識(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。以及對(duì)營(yíng)銷協(xié)會(huì)充滿信心,,感覺到營(yíng)銷協(xié)會(huì)社團(tuán)大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定,,我協(xié)會(huì)在w109教室隆重舉行了第九屆新會(huì)員入會(huì)儀式。
時(shí)間:10月29日地點(diǎn):w109
參加人數(shù):80人
會(huì)員全部身穿校服,,參加本次入會(huì)儀式,。
新生代表發(fā)言,對(duì)協(xié)會(huì)的期盼和建議,。
入會(huì)儀式在全體會(huì)員的努力下,,圓滿成功。
2,、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展:
今年十一月我協(xié)會(huì)聯(lián)合口才協(xié)會(huì),,電子商務(wù)協(xié)會(huì)一起帶領(lǐng)會(huì)員來到了大河廣場(chǎng)進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動(dòng)。在開心娛樂的活動(dòng)中增加了會(huì)員之間的溝通,,無形中培養(yǎng)了會(huì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,,另外還拓展了會(huì)員的人脈,認(rèn)識(shí)了更多的朋友,,不僅愉悅了身心,,還進(jìn)一步的增進(jìn)了會(huì)員之間的感情,使社團(tuán)這個(gè)溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時(shí)間:xx年11月6日
地點(diǎn):鄭州惠濟(jì)區(qū)大河廣場(chǎng)
參加人數(shù):120人
素質(zhì)拓展,,學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神!
心靈溝通活動(dòng),,使大家更加了解彼此!
新會(huì)員,留影,,紀(jì)念!
3,、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)
為了參加即將到來的營(yíng)銷之星大賽,我協(xié)會(huì)于周五下午2點(diǎn)請(qǐng)來了人和新天地投資管理集團(tuán)的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會(huì)員講解了關(guān)于銷售,、倉儲(chǔ)以及管理的相關(guān)知識(shí),,使廣大會(huì)員增加了見識(shí),,了解了專業(yè)知識(shí)。
地點(diǎn):中州大學(xué)多媒體教室時(shí)間:xx年11月19日
參加人數(shù):130人
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十八
(一),、國(guó)慶銷售計(jì)劃及完成情況
xx店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),,實(shí)際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺(tái),,銷售金額完成任務(wù)56%,。
(二)、市調(diào),,xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,,金額占比28%(含格力空調(diào)),,xx店數(shù)量25%,金額24%,,(含格力空調(diào))
(三)a,b,c卡,,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,,b卡未使用,,c卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,,美的使用8959元,,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,,c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,,國(guó)慶c卡權(quán)限為10%,,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,,海爾c卡為6%-8%,,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,,抵值券11099元,3%,。
(四)價(jià)格,,庫存,價(jià)格沒有問題,,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,,以成交為主,,國(guó)慶各品牌庫存機(jī),中低端配比都可以,,沒有預(yù)定,。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn),,國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,,除海爾,科龍,,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,,增加82118元,,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,,海信增長(zhǎng)32%,,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,,下滑金額101391,,松下-530%。下滑金額95167,,(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)
國(guó)慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,,主要由以下原因購(gòu)成:
1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力
買400送200,,買800送400,,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大,。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒有用在空調(diào)上,,對(duì)空調(diào)銷售無帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒有亮點(diǎn),,國(guó)慶機(jī)期間的銷售,,沒有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,,預(yù)約10元等100元,,20元等于200元,50元等500元,,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300,。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),,建議公用短信平臺(tái)信息,,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份,。顧客得到了實(shí)惠,,反饋較好。
2,、銷售人員問題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,,銷售技巧較差,,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬,,這次十一xx地區(qū)我們排名第二,,蘇寧一店88套,銷售20萬左右,,切高端機(jī)型銷售占比高,,我們銷售159386萬,59套,,松下空調(diào),,導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,,下降-530%,,海爾,科龍,,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,,海爾,科龍,,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,,公司流程較熟悉,,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),,再加上高端客人,,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助,。
3,、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,,需要檢討。
4,,國(guó)慶市場(chǎng)占比
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,,科龍三亞排名第一,,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二,。
5、客訴,,物流,,售后問題
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,,一些顧客反饋的問題都及時(shí)的得到了解決,,沒有出現(xiàn)重大投訴。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇十九
一,、活動(dòng)背景及目的
1,、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì),,入學(xué)的大一新生們肯,、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì)走入社會(huì),,定需要校園卡,,大三學(xué)生們體驗(yàn)進(jìn)入社會(huì)的感覺。
2,、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),,訓(xùn)環(huán)境,,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù),。
二,、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三、活動(dòng)內(nèi)容
大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,,大三學(xué)生針對(duì)大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,,為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻(xiàn)上最完美的微笑,。
四,、具體實(shí)施
(一)活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1、分組:首先,,老師對(duì)我們班58人做了分組,,平均每19個(gè)人各負(fù)責(zé)一個(gè)通信、分組:首先,,人做了分組,,運(yùn)營(yíng)商。這樣,,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了,。我正好屬于聯(lián)通組,運(yùn)營(yíng)商,。這樣,,每個(gè)人就都有一個(gè)目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,,所以要對(duì)聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個(gè)詳細(xì)的了解,。
2、小組討論:分組完成之后,,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,,研究部署、小組討論:分組完成之后,,我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會(huì)議,,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì)慌亂,,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,,會(huì)慌亂,遇到疑難問題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,,要樹立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊(duì)形象,。
(二)活動(dòng)中的情況
在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,當(dāng)在實(shí)際的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,,然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因?yàn)槲覀儧]有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,,放的正規(guī)的志愿者牌子,,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛(wèi)隊(duì)的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,,的抵制,,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開會(huì)討論過了這些情況,,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,,所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時(shí)候也都得到了有效的解決,,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開個(gè)通道,。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,,關(guān)系,在迎新中打開個(gè)通道,。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當(dāng)一部分新生對(duì)聯(lián)通卡還是特別有好感的,,這也給我們的工作帶來了一定的便利,。
在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,,在與大一新生的交流溝通中,,也讓我們結(jié)識(shí)了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年,。
一新生們的想法,他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年,。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,,學(xué)長(zhǎng)接我們的時(shí)刻,,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,,即將離開這熟悉的校園,。
(三)活動(dòng)結(jié)束
短短兩天,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了,,我們組又開了一次會(huì)議,,短短兩天,,實(shí)訓(xùn)活動(dòng)便結(jié)束了,我們組又開了一次會(huì)議,,總結(jié)了
整個(gè)活動(dòng)過程中優(yōu)秀的地方與不足之處,。總體來說,,我們這組基本上完成了任務(wù),,中優(yōu)秀的地方與不足之處,。總體來說,我們這組基本上完成了任務(wù),,每個(gè)人也都是很努力的。
五,、活動(dòng)結(jié)果分析
整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,,整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,我們對(duì)比了三大通信運(yùn)營(yíng)商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。學(xué)生們購(gòu)買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,,后,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。學(xué)生們購(gòu)買聯(lián)通卡基本上都是因?yàn)閮r(jià)格上的優(yōu)惠,,也是因?yàn)橘?zèng)送的東西也多,而不買則是因?yàn)槁?lián)通卡的信號(hào)太差,。
聯(lián)通卡的信號(hào)是非常好的,,大家都習(xí)慣了固定思維了。所以以后也要在信號(hào)問題上多宣傳一下,。
六,、活動(dòng)總結(jié)
1、這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì)參加營(yíng)銷工作的一個(gè)縮影,、也是一個(gè)前奏,,也是一個(gè)前奏,它讓我們認(rèn)識(shí)到了理論必須要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習(xí)的知識(shí)要活學(xué)活用,,不能學(xué)的都是死知識(shí),。
2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認(rèn)識(shí)到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買你的產(chǎn)品而購(gòu)買你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,,你怎樣讓他在短時(shí)間內(nèi)接受你信任你以及從而購(gòu)買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,,以后在更多的實(shí)踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,,當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán),,成為了一名置業(yè)顧 問。說到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,,融房地產(chǎn)開發(fā),、建筑施工、物業(yè)管理,、園林綠化為一 體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司,,是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,,所以我很 榮幸自己能加入我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),。很多成功的前輩都說,銷售這 個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上 半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活 動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié),。
上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩,。那我呢?其實(shí) 我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,,沒有什么明顯的成績(jī)出來,就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還 是非??春?,可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼 者!了,所以相對(duì)來說,,作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的,,當(dāng)然我選對(duì)了!
在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我 們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,,做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé),,更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)??梢赃@ 樣說,,房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,,更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié),、一輩子奮斗的開始,, 而這些,就是我們置業(yè)顧問的天職,。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,,雖然我們的房子質(zhì)量好 ,綠化好,,位置好,,環(huán)境好,服務(wù)好,,但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,,所以這 個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們 房子的優(yōu)勢(shì),,價(jià)格,、位置、環(huán)境,、檔次都成了考慮的因素,,需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合,。一般來說銷售工 作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題:
1,、 主觀認(rèn)識(shí)不足,談客戶時(shí)思路不夠清晰;
2,、 自身沒有足夠的意志,,對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;
3、 計(jì)劃制訂得不合理,,脫離客觀實(shí)際,,盲目尋找客戶,有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶,。
4,、 對(duì)房子的講解不到位,談客戶執(zhí)行的過程不到位,。
5,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后,。
6,、 來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯,。
以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,,所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需 要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì),。
總結(jié)不僅要回顧過去,,還要展望未來,。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的 分析:
1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀 與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià),。
2、 內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的 匹配程度。
3,、 自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。
通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和 深刻的分析,找到解決困難的方法,,對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
沒有人會(huì)隨隨便便成功,,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力,。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,總 結(jié)經(jīng)驗(yàn),,并使之得以傳承,,是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié),,對(duì)于未來的 展望更是要提升,。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,,更大程度的了解我們集團(tuán)的一 體化服務(wù),,并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),,要做到:
1,、 明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,,良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路 的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,,就會(huì)越走越遠(yuǎn);
2,、 新一年度工作的具體目標(biāo):銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);
3、 完成計(jì)劃的具體方法,,與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路,,銷售行業(yè)正在不斷壯大,,不能讓自己落 伍,更不能讓自己淘汰,,所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,,努力做成功,完成目標(biāo),,讓自己成為最偉大 的推銷員!
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十一
按照上級(jí)行關(guān)于開展“情系政府客戶,,服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),,精心組織,,結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況,針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù),從_月__日至_月__日,,營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,,信用卡發(fā)卡張,辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶,,牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
成立機(jī)構(gòu),精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),,行成立了 情系政府客戶,,服務(wù)公共財(cái)政 聯(lián)合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組,行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),,各相關(guān)職能部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,,領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議,,對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,細(xì)心分類,,鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷對(duì)象,,各有關(guān)部門密切配合,及時(shí)溝通,,從而為本次營(yíng)銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ),。
搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間,,行緊緊圍繞活動(dòng)主題,,采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,,一是以集中營(yíng)銷為平臺(tái),,上門營(yíng)銷為手段,通過高層拜訪,,銀政懇談會(huì),,上門送單等形式多樣的營(yíng)銷,營(yíng)銷我行金融產(chǎn)品,,同時(shí)要求營(yíng)銷人員要深入到戶,,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),,讓持卡人熟悉用卡流程,,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷過程,并取得較好效果,,如政府某一名公務(wù)員,,通過營(yíng)銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,很快認(rèn)知,、認(rèn)用了工行牡丹卡,,到外地出差用了卡后,,專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝,。二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷,政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),,柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,,由營(yíng)銷人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,,三是完善激勵(lì)機(jī)制,,突出全員營(yíng)銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷資源合力,,支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中,,加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制,,有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷的積極性和主動(dòng)性,,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,,積極營(yíng)銷,,取得了一定的效果。
搞好售后服務(wù),,提高客戶滿意度
本次營(yíng)銷活動(dòng)中,,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,,使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,,采取及時(shí)向持卡人明解釋 密碼次數(shù)超限 及賬戶管理規(guī)定,,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí),,請(qǐng)先做查詢交易,,避免全額超限錯(cuò)誤等,不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo),,更提高了持卡人的用卡水平,,促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢,,及時(shí)完整解答,,對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,,以提高客戶的滿意度,,從而使一批客戶群體在 不會(huì)用、不愿用,、主動(dòng)用 的過程中逐步培植進(jìn)來,。
外出營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié) 銀行營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)篇二十二
今年以來,某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署,,搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,,強(qiáng)力實(shí)施以“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”為主題的綜合營(yíng)銷活動(dòng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績(jī),。截止20xx年2月5日,,各項(xiàng)存款總量達(dá)到億元,比年初凈增億元,其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款總量?jī)|元,,比年初凈增億元;貸款余額億元,,比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,其中銀行卡實(shí)現(xiàn)收入元,。
一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),精心部署“春天行動(dòng)”
省分行作出實(shí)行“春天行動(dòng)”的決定后,,某銀行迅速召開行長(zhǎng)辦公會(huì),、行務(wù)會(huì)、員工大會(huì)對(duì)省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,,對(duì)全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行研究和布置,。
一是切實(shí)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識(shí),,讓各級(jí)切實(shí)強(qiáng)化對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),。支行黨委在行務(wù)會(huì)、主任會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),,一年之際在于春,,“兩節(jié)”期間,人流,、物流,、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,,牢牢把握機(jī)遇,,抓好“兩節(jié)”期間的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,對(duì)順利完成全行全年的工作目標(biāo),,具有重大的戰(zhàn)略意義,。通過反復(fù)傳導(dǎo),各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對(duì)“春天行動(dòng)”的緊迫感和責(zé)任感,,工作的主動(dòng)性大大提高,。同時(shí),支行及時(shí)成立以黨委書記,、行長(zhǎng)任組長(zhǎng),,副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),支行前后臺(tái)部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),,業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,,并明確各級(jí)專班組長(zhǎng),、成員,,對(duì)“春天行動(dòng)”各項(xiàng)工作目標(biāo)、措施,落實(shí)情況的具體責(zé)任,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“春天行動(dòng)”的組織領(lǐng)導(dǎo),。
二是細(xì)化營(yíng)銷方案。支行及時(shí)出臺(tái)《某銀行“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷實(shí)施方案》,,對(duì)“春天行動(dòng)”的行動(dòng)時(shí)間,、參加單位、組織機(jī)構(gòu),、行動(dòng)目標(biāo),、營(yíng)銷策略、主要保障機(jī)制,、考核指標(biāo),、評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行了細(xì)化。通過建立客戶經(jīng)理隊(duì)伍,、營(yíng)造綜合營(yíng)銷平臺(tái),、豐富金融產(chǎn)品、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、完善保障機(jī)制,,著力打造五位一體的綜合營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷工作向科學(xué)化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化推進(jìn),。使?fàn)I銷方案對(duì)全行市場(chǎng)營(yíng)銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,。
三是強(qiáng)勢(shì)宣傳發(fā)動(dòng)。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,,支行及時(shí)召開全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)員大會(huì),。會(huì)上,支行黨委書記,、行長(zhǎng)作了題為《緊急行動(dòng)全員出擊搶抓商機(jī),,實(shí)現(xiàn)“春天行動(dòng)”首季市場(chǎng)營(yíng)銷開門紅》的主題報(bào)告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行再部署;部門,、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言,。全行“春天行動(dòng)”市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),在熱烈的氣勢(shì)中強(qiáng)勢(shì)展開,,為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ),。
二、落實(shí)措施,,迅速掀起“春天行動(dòng)”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營(yíng)銷一線,,靠前指揮,,率先垂范。二是窗口開足,,實(shí)行全天候,、滿負(fù)荷運(yùn)作。三是走出去營(yíng)銷,,搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶,。四是加大宣傳力度,在支行統(tǒng)一采用電視,、報(bào)刊,、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時(shí),各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)配套使用廣播,、流動(dòng)宣傳車,、拉橫幅以及在車站、碼頭,、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動(dòng)宣傳工作,,要形成全方位、立體型的宣傳氛圍,,五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,確保行容行貌好、服務(wù)設(shè)施好,、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),,努力給顧客營(yíng)造一種舒心的環(huán)境。對(duì)高價(jià)值客戶實(shí)行差異化服務(wù),,盡快解決客戶存,、取款排長(zhǎng)隊(duì)的問題。各單位通過抓崗位練兵,,努力提高服務(wù)水平;通過抓星級(jí)員工的培養(yǎng),,努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,努力提高服務(wù)水平,,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎(jiǎng),,對(duì)與顧客爭(zhēng)吵、態(tài)度生硬,、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰,。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動(dòng),整體營(yíng)銷的功能,,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行資產(chǎn),、負(fù)責(zé)、中間業(yè)務(wù),,本外幣業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷,,全方位放大客戶價(jià)值,。
三、強(qiáng)化督辦,,將“春天行動(dòng)”向縱深推進(jìn)
期間,支行分別召開行務(wù)會(huì),,城區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會(huì)議,聽取市場(chǎng)營(yíng)銷工作匯報(bào),,分析,、協(xié)調(diào)解決存在的問題,促進(jìn)“春天行動(dòng)”,,迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果,,向縱深全面推進(jìn)。針對(duì)元月中旬,,營(yíng)銷工作整體放緩的趨勢(shì),,支行實(shí)地調(diào)研究后,及時(shí)印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷工作的緊急通知》,,提出了加快營(yíng)銷進(jìn)度的6項(xiàng)具體措施,,由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,親自送到各網(wǎng)點(diǎn),,親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,親自抓落實(shí),迅速扭轉(zhuǎn)了營(yíng)銷工作裹足不前的僵化局面,。支行要求,,包點(diǎn)部門要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),實(shí)實(shí)在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營(yíng)銷中的難點(diǎn)問題,。對(duì)一般性的問題,,能現(xiàn)場(chǎng)解決的要現(xiàn)場(chǎng)解決,確實(shí)不能解決的收集起來,,向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),,爭(zhēng)取創(chuàng)造條件,及時(shí)解決,。