我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇一

泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌,，素稱禮儀之邦,。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育，進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，職場(chǎng)禮儀在相互交流中顯得尤為重要,，因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀,。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情,，良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交住氛圍。

透過(guò)這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),，使我自身有了更進(jìn)一步的提高,，同時(shí)也找到了自身的不足,，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：

那里主要講的是儀態(tài),、儀表禮儀,，其中第一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情,、站姿,、座次,、身體語(yǔ)言等，別小看這一部分哦,，這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,，能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng),，是否得體適宜，就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開(kāi)始應(yīng)用了,。

第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,，分別是儀容、服裝,、飾品,，原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,，從與他人交談到衣著服飾,，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的,，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,，在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。

第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀,，說(shuō)到我們平時(shí)工作的迎接,、引領(lǐng),、電梯,、開(kāi)門、稱呼、介紹,、握手,、遞名片雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀,，網(wǎng)上更是鋪天蓋地的禮儀培訓(xùn)資料，但是在職場(chǎng)中,，真正執(zhí)行的過(guò)程中，需要細(xì)心的關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),，讓我們服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)、客戶感到受尊重,、受敬重,，且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的.地方,，比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè),？甚至在乘坐電梯,、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀，這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,，書本上的東西背熟了，但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自已,，逐步在職場(chǎng)中成熟起來(lái)。

我認(rèn)為,，職場(chǎng)人在工作場(chǎng)合,，社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),，又不能卑躬屈膝,，這是一種職業(yè)規(guī)范，但這不是一板一眼的工作,，是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,，禮儀不僅僅僅是禮節(jié),，他源自我們的內(nèi)心,，當(dāng)我們真心關(guān)心別人,，在意他人的自尊與感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重,，這次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓了我的視野,，讓我受益匪，所以,，我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美”,，學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,，會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,，行者無(wú)疆,，職場(chǎng)之道,，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié),，有方有圓亦有度,，得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石,。

透過(guò)這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解，并且有所掌握,，以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中，與同事融洽相處,，團(tuán)隊(duì)合作愉快,，用心努力的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,，為公司出一份力。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇二

古往今來(lái),，禮儀仍然得到他們的注重?？鬃釉唬憾Y,，敬也,。荀子曰：人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成,，國(guó)無(wú)禮則不寧,。禮即遵從自己,，尊重他人。儀即體現(xiàn),。形于外，成于式,。反思 target=_blank>教師禮儀即校長(zhǎng)尊重自己,，尊重教師的完善的體現(xiàn)方式。

看了金正昆教授的學(xué)生禮儀光盤然后，我對(duì)學(xué)生這一神圣的職業(yè)又有了進(jìn)一步的知道和了解,，我深深地感受到，作為一名學(xué)生,，不只是是傳道,、授業(yè)、解惑，還必須具有更多的能力,。百年大計(jì),教育為本;教育大計(jì),教師為本。因此,，教師的禮儀必須規(guī)范。

教師是人類心靈的工程師，承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé),。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,，我們的音容笑貌、舉止文明,，衣著發(fā)式無(wú)形中都變成小孩學(xué)習(xí)的榜樣,。我們學(xué)生,，面對(duì)的是一群純真可愛(ài)的小孩們，我們的一言一行,、一舉一動(dòng)都可能作為它們模仿的對(duì)象,，所以在強(qiáng)調(diào)外在美的同時(shí),，更要加強(qiáng)內(nèi)在的美，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在能力相一致,。

金博士主要從學(xué)生的師德,、教師應(yīng)具有的基本能力,、教師的形象、教師的語(yǔ)言,、教師的裝飾,、教師的儀表、教師的教學(xué)禮儀,、教師的校園禮儀等幾個(gè)方面來(lái)談學(xué)生禮儀。禮儀的核心就是要尊重他人,，尊重對(duì)方就必須善解人意，擺正位置,，在交往中以他人為中心。擺正位置，不只是是擺正教師自己的位置也有教師的位置,。金博士說(shuō)在社交禮儀中相處是以他人為主的，例如吃飯：你請(qǐng)某君吃飯就不能光點(diǎn)自己愛(ài)吃的飯菜，首先應(yīng)先考量他人的口味,，否則就喪失這頓飯的意義了?，F(xiàn)代教育教學(xué)中提出校長(zhǎng)和教師平等,，當(dāng)然在人格上是需要的。但是仍然教師強(qiáng)調(diào)的是教,，學(xué)生重視的是學(xué),，所以現(xiàn)代教育要求教育教學(xué)要以教師為本,，即一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的`一切,。

正所謂學(xué)高為師,，身正為范，我決心從下面幾方面努力完善自己。

金專家認(rèn)為一個(gè)有合格的教師應(yīng)該是具有四大方面：師德,、師資、師表,、師心,。其中，師德是首要的要求,。一個(gè)有師德的學(xué)生需要是善解人意,，端正態(tài)度，擺正位置,，在交往中以他人為中心的,，能夠容人、容事,、容不同的學(xué)科、容不同的學(xué)校規(guī)定,、容不同的學(xué)生。今后我要切記提高自己的師德,，擺正教師與社會(huì)不同層面的關(guān)系，擺正自己的位置,，嚴(yán)于律己，以學(xué)生為本,，與時(shí)俱進(jìn),。

教師要有真知,，有廣博的常識(shí),，愛(ài)護(hù)學(xué)生,、要有正義感，注意學(xué)生的教養(yǎng)與形體給學(xué)生的整體感到,。今后在打扮和修飾自己需要非常重視,，特別是在校園里,，要與學(xué)生的職業(yè)特性相吻合,，穿著大方得體,，干凈整潔。舉止方面,，我覺(jué)得需要從坐立行的坐姿,，以及表情動(dòng)作行為習(xí)慣等方面來(lái)要求自己,。在我看來(lái),，教師只是強(qiáng)調(diào)了自己的著裝,，但是在坐、立、行方面作出一些不得體的行為,，也是相當(dāng)難受的,。所以,，我將來(lái)要求自己坐就坐正，站就站直,，走就走穩(wěn)。努力做好學(xué)生的榜樣,。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇三

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今,，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一,，也是體現(xiàn)國(guó)民素質(zhì)的一個(gè)重要方面,。隨著社會(huì)交往的日益擴(kuò)大，真誠(chéng)、得體,、富有魅力的交往禮儀已成為擴(kuò)大交流、增進(jìn)友誼,、加強(qiáng)合作、促進(jìn)發(fā)展的重要手段,。

幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍,，培養(yǎng)他們理解、寬容,、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方,、熱情友好,、禮貌待人的文明行為舉止,，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一,。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容,，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母,、關(guān)愛(ài)他人入手,，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措,。我園根據(jù)幼兒的年齡和幼兒園的實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的禮儀教育活動(dòng),。

文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺(jué)提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為,，使之形成良好的習(xí)慣,，社會(huì)才會(huì)發(fā)展,，人們的生活才會(huì)愉悅。為此,，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要,，今學(xué)期我園利用禮儀師資培訓(xùn)、禮儀家長(zhǎng)講座,、幼兒禮儀活動(dòng)課程、禮儀活動(dòng)觀魔摩課,、評(píng)選幼兒文明禮儀之星,、幼兒文明禮花絮展示等等形式,，全面鋪開(kāi)禮儀活動(dòng),，心得體會(huì)《員工共公禮儀培訓(xùn)心得》。同時(shí),，我們還加大對(duì)幼兒和家長(zhǎng)文明禮儀知識(shí)的宣傳力度，利用櫥窗,、板報(bào),、專欄、圖片等途徑,，讓幼兒,、家長(zhǎng)、教師掌握一般禮儀的做法,，使整個(gè)幼兒園環(huán)境都凝聚著濃厚的禮儀氛圍,。

我園自開(kāi)展禮儀教育活動(dòng),，就認(rèn)真組織各項(xiàng)活動(dòng)，并取得良好的效果：

1,、進(jìn)行禮儀教育師資培訓(xùn),。

我們都知道平時(shí)家長(zhǎng)和幼兒關(guān)注教師的文明禮儀和氣質(zhì)、氣度勝過(guò)關(guān)注她的學(xué)歷,，一個(gè)家長(zhǎng)對(duì)教師的信任與不信任很多時(shí)候來(lái)自一兩次的談話與交往。所以一個(gè)教師具有良好的修養(yǎng)和文明的禮儀對(duì)工作是多么重要,。而且教師的禮儀風(fēng)貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過(guò)這面鏡子,，幼兒會(huì)看到教師的美與丑。所以首先首先通過(guò)活動(dòng)灌輸禮儀知識(shí)給教師,，使她們明確自己的價(jià)值觀和作用,，樹(shù)立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒,。

2、召開(kāi)禮儀教育家長(zhǎng)講座,。

幼兒的可塑性非常強(qiáng)，辨別是非的能力相對(duì)差，很容易受家人,、外界的影響,，其表現(xiàn)為自私心較重,，對(duì)物質(zhì)生活過(guò)高的奢求;在家不愛(ài)勞動(dòng),，生活不能自理，害怕吃苦;不懂得禮儀、不關(guān)心別人,、不尊重別人,，以自我為中心，他們?cè)趦x表行為,、言談舉止,、待人接物、尊敬師長(zhǎng),、集體活動(dòng),、社交方面不懂規(guī)矩。由于父母與幼兒的親情關(guān)系的影響,，他往往對(duì)來(lái)自家庭中的`教育因素的影響接受得更快一些,，更多一些,。幼兒對(duì)抽象的道理不易理解,，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一,，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例,，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服,，俗語(yǔ)講“其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從,?！笨梢?jiàn)身教重于言教，家長(zhǎng)的一言一行,，都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(zhǎng)講座，使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣,。

3,、全面鋪開(kāi)幼兒禮儀教育活動(dòng)。

(1)重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍

環(huán)境因素對(duì)于幼兒成長(zhǎng),、發(fā)展有著巨大的教育潛力,，對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園的活動(dòng)空間,、人際關(guān)系，周圍兒童的行為,、班級(jí)群體心理氣氛,，教師態(tài)度和行為都會(huì)對(duì)其發(fā)展起著極其重要的作用.所以在實(shí)施幼兒禮儀教育時(shí)我們充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好禮儀教育的物質(zhì)環(huán)境與心理氛圍,，各班活動(dòng)室內(nèi)開(kāi)辟禮儀教育陣地,，定期創(chuàng)設(shè)禮儀環(huán)境,。制定教師、家長(zhǎng)禮儀行為規(guī)范,，引導(dǎo)教師、家長(zhǎng)注意自身的言行舉止以積極的情感態(tài)度，樹(shù)立良好的禮儀榜樣,，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒,、家長(zhǎng)、老師,，他們微笑著和每位伙伴,、家長(zhǎng)相互問(wèn)候,，它作為一種隱性環(huán)境,，以潛移默化的方式影響著全園師生,、家長(zhǎng),。

(2)注重生活性,，滲透于幼兒日常生活之中

幼兒禮儀教育貫穿于幼兒一日生活之中,。隨人、隨事、隨時(shí),、隨地、隨境地進(jìn)行隨機(jī)教育,。教師們充分利用每天點(diǎn)心、午餐等環(huán)節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀,、就餐禮儀,、餐后禮儀進(jìn)行培養(yǎng),，使幼兒逐步養(yǎng)成文明進(jìn)餐習(xí)慣,。

(3)禮儀教育列入幼兒教育課程之中

幼兒教育課程是對(duì)幼兒實(shí)施有目的,、有計(jì)劃的教學(xué)活動(dòng)，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的,、有計(jì)劃實(shí)施幼兒素質(zhì)啟蒙教育的一種手段,。我園按幼兒年齡特點(diǎn)制定了3-6歲幼兒禮儀目標(biāo)，確定禮儀教育內(nèi)容,，選擇禮儀教材，將這一特色活動(dòng)安排在每天15分鐘的班級(jí)禮儀教育活動(dòng)之中,，確保了禮儀教育的實(shí)施,。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動(dòng)之中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶,，促進(jìn)幼兒全面和諧平衡地發(fā)展,。

(4)定期開(kāi)展家庭禮儀教育指導(dǎo),，提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量,。

家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑,。為了提高幼兒禮儀教育的質(zhì)量和效果,，我園探索開(kāi)展了禮儀家教知識(shí)的家教指導(dǎo)活動(dòng),，來(lái)提高家長(zhǎng)自身禮儀素養(yǎng)和家教能力,，學(xué)習(xí)一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果,。

為了進(jìn)一步提高幼兒園的保教質(zhì)量和辦園水平，更好的保持幼兒園工作中的優(yōu)勢(shì),，調(diào)整工作中的不足,。今學(xué)期末,，我園園向家長(zhǎng)分發(fā)了禮儀教育“家長(zhǎng)調(diào)查問(wèn)卷”,，邀請(qǐng)家長(zhǎng)朋友客觀地評(píng)價(jià)幼兒園的禮儀工作,，并提出寶貴的意見(jiàn)!從問(wèn)卷反饋的情況來(lái)看，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規(guī)及工作態(tài)度,、責(zé)任心、耐心,、家長(zhǎng)溝能力都很滿意，但也有家長(zhǎng)提出了更高的要求!相信,，有了家長(zhǎng)中肯的評(píng)價(jià)、意見(jiàn)和建議,，我們幼兒園的禮儀教育工作會(huì)更上一層樓!

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇四

7月23—24日，我參加了泰安市教育局組織舉辦的全市中小學(xué)明禮儀教育培訓(xùn)班,，使我對(duì)教師明禮儀有了新的認(rèn)識(shí),。會(huì)上市教育局副局長(zhǎng)張勇華出席培訓(xùn)班開(kāi)班儀式并作重要講話，對(duì)開(kāi)展全市明禮儀教育提出明確要求：一是提高對(duì)開(kāi)展明禮儀教育的認(rèn)識(shí),，二是開(kāi)設(shè)明禮儀教育課程，三是重視明禮儀教師隊(duì)伍建設(shè),，四是搞明禮儀教育課程資源開(kāi)發(fā),，五是構(gòu)建學(xué)校,、家庭,、社會(huì)三位一體的教育絡(luò),，六是加強(qiáng)對(duì)明禮儀教育的組織領(lǐng)導(dǎo)。

在接下來(lái)的一天半內(nèi),，孫學(xué)策,、王穎、貝新茝三位專家分別從各自研究的領(lǐng)域,，對(duì)中小學(xué)校開(kāi)展明禮儀教育的時(shí)代背景、重要意義,、目標(biāo)任務(wù)、實(shí)施途徑,、方式方法等系列問(wèn)題作了專業(yè)而精彩的報(bào)告,，內(nèi)容豐富,，結(jié)合實(shí)際，案例典型,，既有突出的理論前瞻性，又具很強(qiáng)的實(shí)踐針對(duì)性,。教師作為傳道授業(yè)解惑的.育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)明進(jìn)步的重要責(zé)任,，承擔(dān)著教書育人,、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容,、表情、舉止,、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模,。作為一名教師,，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象,，我們?cè)谧⒅赝庠诘膬x表之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉,，要相信潛移默化的巨大力量,。

首先在日常工作中，要身正為,，以身作責(zé)。在升旗儀式或集會(huì)時(shí)要求學(xué)生肅靜，自己就不要在班級(jí)隊(duì)伍后面與其他班級(jí)教

師竊竊私語(yǔ)或高聲喧嘩,；要求學(xué)生在教室要專心致志學(xué)習(xí),，自己就不要在辦公場(chǎng)所與其他老師張家長(zhǎng)李家短地閑扯,；教育學(xué)生節(jié)約用水,，老師就不要把杯中沒(méi)喝完的水隨手倒掉，更不應(yīng)該把教室前面飲水機(jī)中的水用來(lái)洗手上的粉筆灰塵,；要求學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛(ài)，老師首先就應(yīng)該與同事融洽相處,。

其次，在教育工作中,，我們身為教師,，與學(xué)生交往時(shí)要特別注意的是：保護(hù)學(xué)生的安全，不體罰或變相體罰學(xué)生,，要尊重關(guān)心每一位學(xué)生,，欣賞孩子身上的閃光點(diǎn),。面對(duì)考試中沒(méi)有考的學(xué)生,，面對(duì)做了錯(cuò)事的學(xué)生,，面對(duì)不做作業(yè)的學(xué)生,，我們要學(xué)會(huì)曉之以理,，動(dòng)之以情,，不要把我們親切的笑臉變成憤怒的惡臉,。要求學(xué)生少看電視多讀課外書,，身為教師的我們就更不要迷戀絡(luò)、電視,，要博覽群書，提升化素養(yǎng),，努力創(chuàng)造“腹有詩(shī)書氣自華”的意境,。

總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn),。我們必須鼓足勇氣,，義無(wú)返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登。每一位人民教師都應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟,，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率,，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇五

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此,，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義,。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,，覺(jué)得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時(shí),，對(duì)我深有感觸，受益匪淺,。

文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),，自古以來(lái),，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,，隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，文明禮儀更顯得尤為重要,，它內(nèi)容之多,，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象,，無(wú)處不在,。一個(gè)人的舉止、表情,、談吐、對(duì)人待物等方方面面,，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),，一個(gè)單位的整體形象。

我通過(guò)這次對(duì)文明禮儀的學(xué)習(xí),，使我意識(shí)到,，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,，不要讓別人覺(jué)得我們沒(méi)文化，沒(méi)水平,，是一個(gè)沒(méi)有目標(biāo),，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格,，讓他們對(duì)我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個(gè)字銘記在心,，我們不僅要把它記住,，還要把它運(yùn)用在實(shí)際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運(yùn)用,，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運(yùn)用。我們要團(tuán)結(jié)一心,，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

所以,，我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,，力求做好每一件事。當(dāng)然,，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面,，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當(dāng)然,，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中，更應(yīng)該每時(shí)每刻,，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀,、用禮儀,，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事,。

如果我們整個(gè)社會(huì),、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人,，這將是我們共同的.自豪。相信,，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起,，樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象,，那么，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧,。

我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),，雖然路途遙遠(yuǎn),，為了趕路起了個(gè)大早，但通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺,，收獲甚大，讓我自己充分認(rèn)識(shí)到自身的不足,，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識(shí)到，在日常的工作中,，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識(shí)水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義,。

文明服務(wù)，看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不然，應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略,，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到,、微笑到,、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲,、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”,。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù),；應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對(duì)你產(chǎn)生良好印象,，保持良好的精神風(fēng)貌,；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后,，保持充沛的精力,，使自己的工作狀態(tài)處于最佳,。微笑,，無(wú)論在哪種場(chǎng)合都是受歡迎的,。尤其作為一名收費(fèi)人員,，學(xué)會(huì)微笑是首要的,，也是必要的,。微笑原則是一種國(guó)際禮儀,，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會(huì)微笑,，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失,。

通過(guò)一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，從收費(fèi)人員的儀容儀表，到收費(fèi)員的服務(wù)語(yǔ)言,，服務(wù)手勢(shì)，再到坐姿,、站姿、走姿等,。都一一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的講解。讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,，個(gè)人的角度而言,；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng),；有助于人美化自身,、美化生活,；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系,；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象,，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的,。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,，通過(guò)學(xué)習(xí),，感覺(jué)還是有些差距,，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠,，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想,。通過(guò)學(xué)習(xí)后,，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好,，服務(wù)質(zhì)量更好。

通過(guò)這次培訓(xùn),，我收獲豐富，感受深刻,。無(wú)論是對(duì)我的工作，還是對(duì)我的人生都有新的啟發(fā)和認(rèn)識(shí),，讓我重新審視自己，提升自我,，教會(huì)了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對(duì)南來(lái)北往的司乘人員,。成為一個(gè)真正的服務(wù)人。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇六

目前,，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng),，自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習(xí)，感覺(jué)收獲的很多,。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素,。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),，體現(xiàn)自身價(jià)值,。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,，營(yíng)造和諧友善的氣氛,，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。

現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人,。個(gè)人的儀表問(wèn)題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作,。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象,。這時(shí)如果個(gè)人的,。儀表出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,，或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定,。

一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上,，女士在后面,，這樣會(huì)避免女士又過(guò)多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場(chǎng)會(huì)里男士要穿西裝,，打領(lǐng)帶,，穿皮鞋,。而且身上的衣服的顏色不能超過(guò)3種,。事情看似簡(jiǎn)單,，可是真要做起來(lái)又是難免會(huì)忘記,。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié),。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或和是上課,，不能講話，以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和老師的尊重,。這是所有人都知道的,，還有一點(diǎn),，當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái),。一面讓人產(chǎn)生誤解,。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素,。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,，但沒(méi)有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色,?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象,，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇,?？梢?jiàn)成敗在于“一發(fā)間”啊,！

所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們隊(duì)有百益無(wú)一害,。

xx年9月8日我院對(duì)健康管理中心的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程,。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程,，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說(shuō)是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,，站坐立行的各種姿勢(shì),，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù),，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂(lè),，后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心,。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來(lái)，從另一方面來(lái)講有好的形象,，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說(shuō)"禮多人不怪",，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩,，相反還會(huì)使人尊敬你，認(rèn)同你,，親近你，無(wú)形之中拉近了同他人的距離,。相反,，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問(wèn)題,，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化,。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,，服務(wù)行業(yè)尤其重要。

健康管理中心具有先進(jìn)的設(shè)施,，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠,，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開(kāi)始,，要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象，是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的,。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,，更重要的是要有氣質(zhì),，而氣質(zhì)是自信的`表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色,，才會(huì)更美麗,，更好的為每一位客戶帶來(lái)有質(zhì)量好的服務(wù),。

在今后的工作中,，我相信我們都能做到學(xué)以致用，將今日之所學(xué)運(yùn)用到明天的工作與生活中去,，更是我們參加培訓(xùn)的每一位學(xué)員的責(zé)任。同時(shí)也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來(lái)的專業(yè)的培訓(xùn),，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學(xué)習(xí)和分享工作之中的經(jīng)驗(yàn)，幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,，向同事們學(xué)到了很多東西,，也互相學(xué)習(xí)到了很多東西，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,。讓我們用最真誠(chéng)的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天,，這樣我們才能竭誠(chéng)所能為工行作出自己的一份貢獻(xiàn)。

政務(wù)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì) 禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)100字篇七

首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀,，正是因?yàn)槟庞辛巳珖?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌,，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨,，我們從心底里佩服您！感激您,！

常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行,，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)；她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶,。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求,，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝,，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈,、整潔、衛(wèi)生,、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使,！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿,、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫⒘ⅰ⑿?、走?/p>

一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱,，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙,，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟 悉又陌生的大門,，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人,，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力,，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎,？早餐吃了嗎？如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們,，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您,！”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道,，而在病人的心里就像一股暖流,，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心,。

語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌,，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”,，“您好,、請(qǐng)、謝謝,、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊,。病人沮喪,、失去信心時(shí)應(yīng)安慰,、鼓勵(lì)病人,，切勿言辭犀利,，指責(zé),、譏諷病人,；對(duì)不配合的病人,，我們應(yīng)采取勸說(shuō),、指令性的語(yǔ)言,，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”；對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度,；對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果,，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),，委婉的告知患者的家屬,，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛,。

非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用,。尤其是第一印象,，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵?。如果在交往中,，我們給病人的第一印象是良好的,，肯定會(huì)有利于以后的交流,；反之則不然。眼睛是心靈的窗戶,，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表,，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的.目光,，可以使恐慌的患者有安全感,；熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖,；鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重,。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù),。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流,，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中,，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行,，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前,。

我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎,？別人能做到的相信自已也能做到,！

所以，在今后的工作中,，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解,，少一點(diǎn)埋怨；,，多一張笑臉,，少一張冷漠,；多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn),。秉承“冬梅護(hù)理,，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人,，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”,、“雙八、雙五,、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者,！

有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想,，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì),。

護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn),，是護(hù)士素質(zhì),、修養(yǎng),、行為,、氣質(zhì)的綜合反映,。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù),，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范,。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù),，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì),；“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美,，是通過(guò)護(hù)士的言行,，舉止,，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的,。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng),，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗,、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔,、舒適的居住環(huán)境,，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善,、親切,、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō),，護(hù)理人員的形象提高了,，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象,。

通過(guò)護(hù)理禮儀的教育,，讓大家明確言談、舉止,、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌,。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明,。

護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表,，更不是局限于面部的修飾和站、立、行,、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題,。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體,，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱,，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng),，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng),。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒,，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情,、理解和關(guān)心體貼的情感之中,。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用,。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表,、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為,。在護(hù)理活動(dòng)中,，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹,、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒,；及時(shí)詢問(wèn)病情,、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng),，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換,；一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài),，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái),，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰,、理解、幫助和鼓勵(lì),，有效地排除患者的緊張,、焦慮心情,，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái),，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥,、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上,，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn),，是自我感情的表露,，也是與病人傳遞交流信息的方式,，是人類交往中的第一語(yǔ)言,，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一,。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境,，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心,、自尊心,、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表,、端正的態(tài)度,、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止,，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切,、健康向上的人文環(huán)境,，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果,。

護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì),。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重,，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬,、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方,、儀容整潔,、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅,，都能使人產(chǎn)生親切感,、溫暖感、信任感,。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣,。同時(shí)禮儀講究和諧,，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化,，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少,，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀,，社會(huì)將充滿和諧和溫馨,。