當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇一

一,、注重學(xué)生的思想品德教育

(1)思想品德教育

這是班主任工作的主要任務(wù)，也是班級(jí)工作的重點(diǎn),。首先要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,，再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛祖國(guó),，樹立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想,。增強(qiáng)集體觀念，培養(yǎng)高尚的情操,，形成一個(gè)遵守紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體,。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí),，要有的方矢，按照德育的方法和原則,，動(dòng)之以情,，曉之以理，導(dǎo)之以行,，持之以恒,。

(2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核

按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,，班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,，做好記錄,，把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件，強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,，提高學(xué)生思想品德素質(zhì),。

二、重視班委班風(fēng)建設(shè)

現(xiàn)代教育理論告訴我們,，要組織一個(gè)成功的班級(jí),，班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng),、樂意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,，進(jìn)行培養(yǎng)和教育，使之成為同學(xué)的榜樣,，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

(1)選拔培養(yǎng)班干部

在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中,，我認(rèn)為教師的包辦代替,，必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ)，給日后的工作帶來(lái)不必要的困難,，是不可取的!但是,，單純的所謂的"民主"，讓學(xué)生完全"自決",，一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友",，以便在以后的班級(jí)管理中得到"照顧"，同樣有不足,。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中,，即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉，再由教師權(quán)衡,。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性,，我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來(lái)，然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列,，前12位的同學(xué)始得當(dāng)選,，這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見，而且選出的干部往往又比較理想,。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì),、性格類型以及能力的差異進(jìn)行分工，優(yōu)化班委會(huì)組合,。

班主任對(duì)班干部,，不能只是使用,，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng),。我將經(jīng)常召開班干部座談會(huì),，經(jīng)常教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)同學(xué),、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作,，又要嚴(yán)格要求,，注意工作方法。當(dāng)然,，選出的干部畢竟不是完人,，因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),，特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候,。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查，而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,，既不能包辦代替,，也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會(huì)議上,，我獎(jiǎng)組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,，檢查落實(shí)情況，總結(jié)得失,，并加以改進(jìn),，教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠牵皶r(shí)阻止同學(xué)中的不良行為,。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,，決不姑息，鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),，促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作,。

(2)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的，大集體如此,，小集體也一樣,。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助,。通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響,，通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,，又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,，在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣，使班級(jí)成為一個(gè)大家庭,。

三,、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取完成學(xué)習(xí)任務(wù)

學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法,，提高學(xué)習(xí)的自覺性,，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī),。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó),，振興中華民族，打下良好基礎(chǔ),。

四,、關(guān)心學(xué)生身心健康，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),，不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí),，而且要引導(dǎo)他們開展有益的科技和文化活動(dòng)，及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想,，養(yǎng)成良好習(xí)慣，增加社會(huì)知識(shí),，掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能,，增長(zhǎng)實(shí)際才干。

五,、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用,。

在與任課教師的交往中,，我尊重他們的地位，尊重他們的意見,，同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,，視為自己的良伴、知己,。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,，傾聽、采納他們的意見,。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免了激化矛盾,，在這方面,，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng),，樹立老師的威信，增進(jìn)師生情誼,。

總之,，做好班主任工作，就應(yīng)該舍身處地為學(xué)生著想,，真正做學(xué)生的良師益友,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇二

由于兼課太多,加上惰性的緣故,自己一直抽不出時(shí)間來(lái)梳理做班主任這一個(gè)月的感受.正好從今天開始,國(guó)慶學(xué)校放長(zhǎng)假,學(xué)生回家了,自己也可以乘機(jī)梳理自己雜亂的思緒了…...

內(nèi)容摘要：具體要衣著大方得體、言行一致;在學(xué)生面前,，利用好榜樣意識(shí)影響學(xué)生;要熱情回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候;課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動(dòng)作;隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行,。

我是剛畢業(yè)的青年教師，被學(xué)校委倚重任擔(dān)任了黃流中學(xué)高一五班的班主任.擔(dān)任班主任工作快一個(gè)學(xué)期了,，使我充分認(rèn)識(shí)到班主任工作是忙碌的,、也是快樂的,，更是充實(shí)的!

每天班主任都是起早摸黑的,，學(xué)校布置的任務(wù)，班里同學(xué)的成長(zhǎng)都需要作為班主任的我盡心盡責(zé)去完成去關(guān)注去體貼,，所以感覺有些忙碌;但是這項(xiàng)工作當(dāng)中又充滿了樂趣,，看到自己的學(xué)生快樂健康的成長(zhǎng)自己心里那個(gè)高興啊!但是我也看到自己工作還不是那樣的得心應(yīng)手.

我有幸參加了黃流中學(xué)班主任培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我對(duì)班主任工作有了更深入的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)到了一些科學(xué),、優(yōu)秀的管理方法,，領(lǐng)會(huì)了一些先進(jìn)的管理理念,，使自己更有信心去做好一名班主任,。

第一,，通過(guò)培訓(xùn),，我意識(shí)到了作為班主任提高綜合素質(zhì)的必要性。班主任是協(xié)助學(xué)校完成教育教學(xué)的第一人,。班主任與學(xué)生走的越近,，接觸學(xué)生和家長(zhǎng)的機(jī)會(huì)最多。因此,，班主任個(gè)人素質(zhì)的高低關(guān)系著學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)校的興,。

第二,，通過(guò)培訓(xùn),，我意識(shí)到身上肩負(fù)著重?fù)?dān),，要引導(dǎo)學(xué)生明辨是非,，善惡,，美丑,，明辯學(xué)習(xí)目的，端正生活態(tài)度,，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。

第三，最重要的，通過(guò)培訓(xùn),，我積累了做好班主任工作的要領(lǐng),，這要感謝做報(bào)告的老師們。從他們的身上,，我領(lǐng)略到了優(yōu)秀班主任的風(fēng)采,，更學(xué)到了很多班主任工作中的具體問(wèn)題和處理方法。

首先作為班主任,，一定要注意自身的形象,，為人師表，以身作則,。具體要衣著大方得體,、言行一致;在學(xué)生面前，利用好榜樣意識(shí)影響學(xué)生;要熱情回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候;課上課下要有禮儀性的習(xí)慣動(dòng)作;隨時(shí)隨地調(diào)整好自己的言行,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)班主任這個(gè)稱呼有了更深刻地認(rèn)識(shí)，知道了只有愛學(xué)生,，才會(huì)贏得學(xué)生的尊重;只有班級(jí)管理**科學(xué)化,，班主任工作才會(huì)做得輕松自如。我需要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的實(shí)踐,，提高理論知識(shí)，武裝自己頭腦,，使自己成為一名睿智的,，學(xué)生喜歡的班主任。

在眾多任課教師中,班主任的作用尤其重要.良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)... 尊重他們,熱愛尊重是前提,嚴(yán)格要求是手段,學(xué)生的全面發(fā)展是目的.高中學(xué)生的尊嚴(yán)...

高中班主任工作心得體會(huì) 班主任工作心得體會(huì)廉江市第一中學(xué) 高二級(jí)組 鐘 旨又一個(gè)學(xué)年過(guò)去了,回首一年來(lái)的班主任工作,可以說(shuō)是充滿 了挑戰(zhàn),、辛酸與滿足.對(duì)于一個(gè)基礎(chǔ)差,...

我校一直堅(jiān)持讓班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,，還要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思,，加強(qiáng)合作,，加強(qiáng)交流。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇三

5s是指整理,、整頓,、清掃、清潔,、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目,，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器,、材料,、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,，從而改善和提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，工作環(huán)境,，環(huán)保安全等kpi值,。

1.1、整理(seiri)和整頓(seiton)的區(qū)別整理是徹底把需要與不需要的人,、事,、物分開，再將不需要的人,、事,、物加以處理。需對(duì)“留之無(wú)用,，棄之可惜”的觀念予以突破,，必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來(lái)的”、“丟了好浪費(fèi)”,、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念,。

整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類;其次,，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,，諸如用剩的材料、多余的樣品,、切屑,、垃圾、廢品,、多余的工具,、報(bào)廢的設(shè)備,、工人個(gè)人生活用品等,，要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。整理的目的是：改善和增加作業(yè)面積：現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,，行道通暢,，提高工作效率;消除管理上的混放、差錯(cuò)事故;有利于減少空間占用,，節(jié)約資金,。整頓是把需要的人、事,、物加以定量和定位,，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，以便在最快速的情況下取得所要之物,，在最簡(jiǎn)潔有效的規(guī)章,、制度,、流程下完成事務(wù)。簡(jiǎn)言之,，整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化,。

整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品,、定量,。抓住了上述三個(gè)要點(diǎn)，就可以制作看板,，做到目視管理,，從而提煉出適合的物品的放置方法，進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化,。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然,，創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障生產(chǎn)安全,。使工作地合理布置。

1.2,、清掃(seiso)和清潔(seiketsu)的區(qū)別清掃是把工作場(chǎng)所打掃干凈,，對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理，使之恢復(fù)正常,。清掃過(guò)程是根據(jù)整理,、整頓的結(jié)果，將不需要的部分清除掉,，或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中,。

清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照企業(yè)具體情況決定清掃對(duì)象，清掃方法,，準(zhǔn)備清掃器具,，實(shí)施清掃的步驟，方能真正起到效果?，F(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵,、垃圾等，從而使現(xiàn)場(chǎng)變得臟亂,。臟亂的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒,。因此，必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些雜物,，創(chuàng)建一個(gè)明快,、舒暢的工作環(huán)境，以保證安全,、優(yōu)質(zhì),、高效率地工作,。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則：自己使用的物品，自己清掃而不要依賴他人;清掃的目的是為了改善,，當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有異常狀況發(fā)生時(shí),，必須查明原因，并采取措施加以排除,，不能聽之任之,。

清潔是在整理、整頓,、清掃之后,，認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài),。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,，永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒用的物品的產(chǎn)生，這就需要不斷加以區(qū)分,，隨時(shí)將它清除,，這就是清潔的目的。清潔并不是單純從字面上進(jìn)行理解,，它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入,，從而消除產(chǎn)生安全事故的根源，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,，使員工能愉快地工作,。這對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率，改善整體的績(jī)效有很大幫助,。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí),，需要秉持三個(gè)觀念：

1.只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能生產(chǎn)出高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品”;

2.清潔是一種用心的行動(dòng),，千萬(wàn)不要只在表面上下功夫;

3.清潔是一種隨時(shí)隨地的工作,，而不是上下班前后的工作。

清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是：堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西,，不要弄亂,，不要弄臟;不僅物品需要清潔,，現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔,，工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的清潔,。

2,、5s的作用

2.1讓客戶留下深刻的印象;

2.2節(jié)約成本，實(shí)施了5s的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;

2.3縮短交貨期;

2.4可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;

2.5可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;

2.6通過(guò)5s可以極大地提高全體員工的士氣,。

3,、5s推進(jìn)的阻力

制造部從年初就制定了詳細(xì)的推進(jìn)工作計(jì)劃,，后來(lái)為了配合公司的標(biāo)準(zhǔn)化配置進(jìn)度，逐步以公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)重新規(guī)劃整個(gè)部門的5s工作,。

3.1標(biāo)準(zhǔn)還不夠細(xì)化

目前公司的5s標(biāo)準(zhǔn)包括了標(biāo)識(shí)牌,，定置定位，標(biāo)準(zhǔn)化配置等幾個(gè)方面,，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)出臺(tái),，但實(shí)施起來(lái)還是各有各的理解，造成了部門間交叉檢查結(jié)果存在爭(zhēng)議,。

3.2員工參與度不夠高

作為執(zhí)行單位,，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與,。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無(wú)法完全做到位,。

3.3檢查考核力度不夠密集

5s推行之初，應(yīng)該是以引導(dǎo),，鼓勵(lì)為主,，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期，當(dāng)5s深入人心,，則應(yīng)該考核加大,。我們目前應(yīng)該說(shuō)還是起步階段，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng),。單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門相互妥協(xié),，瞞天過(guò)海，背離5s的初衷,。

所以要對(duì)5s管理的實(shí)施實(shí)行不定期的檢查,，檢查以小組展開，并將檢查成績(jī)予以公布,，不良照片在網(wǎng)上和看板上暴光,，同時(shí)將檢查成績(jī)和部門的績(jī)效考核掛鉤，極大地鼓舞了員工投入到日常的5s工作中來(lái),。

4,、制造部管理推進(jìn)的幾點(diǎn)思考

4.1重點(diǎn)宣傳5s理念、推進(jìn)進(jìn)度定期公開

第一個(gè)工作是告訴我們的員工,，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么,，讓大家心里有個(gè)底

第二個(gè)工作是告訴大家，針對(duì)這個(gè)工作,，站在自己工作的崗位的角度,，大家需要干什么或者能干什么。

第三個(gè)工作是讓大家明白,，這樣做與那樣做有什么區(qū)別,，有什么后果,。

第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,，對(duì)大家有什么好處,。

執(zhí)行力=意愿×(能力+策略+資源)

能力再?gòu)?qiáng)大，策略再正確,，資源再豐富,，沒有意愿，執(zhí)行力就是零,。5s的先期的推進(jìn)工作,，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量。人都是有惰性的,。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo),，把他們抵觸的心理消除掉，各種措施才能得到有效的執(zhí)行,。

而在飯?zhí)脵淮暗某晒故?，?duì)于實(shí)施者，則能夠帶來(lái)一種榮譽(yù)感,，對(duì)于成績(jī)的肯定,，是繼續(xù)5s推行的巨大動(dòng)力。對(duì)于管理者,，則能夠起到激勵(lì)和引導(dǎo)的作用,。

4.2嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行監(jiān)督考核制度,，使推進(jìn)工作有效的持續(xù)下去,。

養(yǎng)成遵守5s管理的習(xí)慣，時(shí)時(shí)刻刻記住5s管理規(guī)范,，建立良好的企業(yè)文化,，使5s活動(dòng)更注重于實(shí)質(zhì)，而不流于形式,。5s管理標(biāo)準(zhǔn)的制定，必須明確可實(shí)操,。比如定置定位這一塊,，那些東西必須定位，定多大的區(qū)域,，定位物質(zhì)與定位線的間隔多大才是合理,，都必須在標(biāo)準(zhǔn)中明確出來(lái)。不然就會(huì)出現(xiàn)“豬圈”的現(xiàn)象,，圈定區(qū)域面積太大,，造成豬都可以在里面亂跑，那就失去定置定位的意義,。

當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)明確以后,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，考核必須執(zhí)行到位,。管理人員不能夠當(dāng)老好人,，特別在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，必須強(qiáng)勢(shì),。對(duì)于阻力,，要有迎難而上的氣概。目前發(fā)現(xiàn)班組成員還是不能習(xí)慣于在固定的位置放置固定的東西,。往往都是根據(jù)習(xí)慣隨手放置,，而不是放回已經(jīng)圈定好的區(qū)域(如圖所示)。推進(jìn)人員以及班長(zhǎng)做好監(jiān)督管理工作,，積極給與引導(dǎo),，把5s工作納入員工bsc系統(tǒng)中來(lái)，考核兌現(xiàn),。目前采用內(nèi)部循環(huán)檢查的方式,，即4個(gè)班組輪流，每周有一個(gè)班組兩次檢查辦公室,，而辦公室將對(duì)班組進(jìn)行不定期檢查,，每月進(jìn)行匯總考核。

4.3員工有自己的想法,，意見應(yīng)融入推進(jìn)工作中來(lái),。

在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中，員工提出了不少意見,。有些意見切合現(xiàn)場(chǎng)使用情況,，給我們推進(jìn)工作起到了很好的支持作用。

比如在糖化控制室電腦的放置問(wèn)題上,，原先部門考慮是一臺(tái)電腦桌擺放一臺(tái)主機(jī),，但是操作人員反饋，這樣擺放兩臺(tái)顯示器離得太遠(yuǎn),，不利于操作人員同時(shí)對(duì)兩套系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,。針對(duì)類似的問(wèn)題，我們都經(jīng)過(guò)積極的驗(yàn)證和討論給與了采納,。

再比如新做的過(guò)濾看板,，有綠色的底紋，從外觀上來(lái)看比較美觀，但是由于需要在上面寫字,，加上玻璃本身反光,，反而影響了閱讀的效果。經(jīng)過(guò)操作人員的反饋,，我們經(jīng)過(guò)查看,，確實(shí)存在該問(wèn)題。于是我們與宣傳看板制作人員進(jìn)行了溝通,，近期將進(jìn)行更換,。

5s推行并不是霸道的圈地運(yùn)動(dòng)，它也注重人性化設(shè)置,，在實(shí)施過(guò)程中必須多與執(zhí)行班組溝通,，因地制宜的開展，減少怨言和阻力,。當(dāng)然對(duì)于經(jīng)過(guò)論證不合理的建議,，也必須給與說(shuō)明和答復(fù)。

4.4實(shí)施亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

目前5s推行過(guò)程中采用的考核方式,，從公司到部門都是采用查錯(cuò)考核的方式,，而對(duì)于工作亮點(diǎn)并沒有給與應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。這一點(diǎn)確實(shí)會(huì)一定程度打擊大家的積極性,。因?yàn)樵诖蠹业难劾?，做的好不好，終歸是要扣錢,，反正今天扣你的,，明天扣我的，攤開來(lái)大家都差不多,，無(wú)法形成一個(gè)鮮明的對(duì)比,。

制造部對(duì)此采取了考核收入重新分配到班組的方式，根據(jù)班組5s推進(jìn)完成情況,，也就是說(shuō)做得好的班組扣得少,，當(dāng)獎(jiǎng)的多。淡然這個(gè)還是羊毛出在羊身上,，只能起到基本的激勵(lì)作用,。下一步我們計(jì)劃進(jìn)行亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，即每次檢查,，同時(shí)提報(bào)一個(gè)亮點(diǎn),，以照片的形式公布，月底部門專門抽出資金給與獎(jiǎng)勵(lì),。

5,、后記

5s管理是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)不能帶來(lái)生產(chǎn)或者質(zhì)量上的任何效益，但它卻是規(guī)范化的第一步,，堅(jiān)決不能因?yàn)閹讉€(gè)反對(duì)的聲音就偃旗息鼓,，反而應(yīng)該借此機(jī)會(huì)進(jìn)行大量的宣傳和培訓(xùn)。

5s現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢公司寄語(yǔ)：我們更應(yīng)該著眼外來(lái),，當(dāng)5s管理搞到極致,，我們是一種怎么樣的狀態(tài)：那是一片環(huán)境干凈整潔,，事物流程順暢,，井井有條，員工素養(yǎng)普遍提高的場(chǎng)景,，我們稱之為“和諧工廠”,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇四

即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理,，那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂,，工件亂堆亂放，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降,，員工越干越?jīng)]勁,，成本上升，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒有任何積極的意義,?！?s”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,，是走上成功之路的重要手段,。

“5s”是來(lái)自英文seiri(整理)、seiton(整頓),、seiso(清掃),、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”,，因此統(tǒng)稱為“5s”,。“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,，還能提高生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一,。

一、“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理,、整頓,、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,，具體包括：

1.清掃

就是將工作場(chǎng)所,、環(huán)境、儀器設(shè)備,、材料,、工具等上的灰塵、污垢,、碎屑,、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作,。

(1)在整潔明亮的環(huán)境里，任何異常,，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn),。

(2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。

(3)到處都干凈整潔,，客戶感動(dòng),，員工心情舒暢。

(4)能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域,。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角,。

(5)對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。

2.清潔

清潔就是在“整理”,、“整頓”,、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),，即形成制度和習(xí)慣,。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,，如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,，否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài),。

(1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;

(2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,，要花十倍的時(shí)間去改正,。

3.整理

整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理,，不要的東西則堅(jiān)決處理掉,，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料,、半成品和成品,、設(shè)備儀器、工模夾具,、管理文件,、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：

(1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

(2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的,、暫時(shí)不用的,、長(zhǎng)期不用的;

(3)即便是必需品,，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

(4)在哪兒都可有可無(wú)的物品,，不管是誰(shuí)買的，有多昂貴,，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,，決不手軟;

(5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是“完全無(wú)用”的意思,，應(yīng)該找它合適的位置,。

(6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所,，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。

4.整頓

除必需物品放在能夠立即取到的位置外,，一切亂堆亂放,、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng),、車間主任等)的責(zé)任追究,。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要，也是研究提高效率方面的科學(xué),，它研究怎樣才可以立即取得物品,，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,，反而使我們的尋找時(shí)間加倍,，必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng),，遵照?qǐng)?zhí)行,。

(1)將尋找的時(shí)間減少為零;

(2)有異常(如丟失,、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

(3)其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

(4)不同的人去做,，結(jié)果是一樣的,，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

5.修養(yǎng)

修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神,。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所,。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會(huì)拋

(1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;

(2)互相信任,，管理公開化,、透明化;

(3)勇于自我檢討反省，為他人著想,，為他人服務(wù),。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;

(4)制度,，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇五

通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),，聽了有關(guān)專家和老師的教導(dǎo)，以及平時(shí)工作實(shí)踐,，使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻,。這三次的培訓(xùn)，我感到學(xué)有所獲,，對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),，做好本職作有所幫助。現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、對(duì)公文寫作的再認(rèn)識(shí),。

公文是一種應(yīng)用性文章，是讓人看,、讓人聽,，要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的,。在起草公文時(shí),，寫作目的至關(guān)重要，它決定著公文的行文方向,、結(jié)構(gòu)設(shè)置,、內(nèi)容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì)是,，有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,，因?yàn)閷懞霉倪€需要其他重要條件,，但沒有明晰的效果預(yù)期，必然寫不出好公文,。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,，這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作,、發(fā)揮效用的重要條件,。什么是好的表述？就是要有說(shuō)服力,，要有觀點(diǎn)有典型,、有數(shù)據(jù)、有事實(shí),、有分析,、有對(duì)策、有目標(biāo),、有效果,。歸納起來(lái)說(shuō)，公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣：1,、是深刻地表述,；2、是精確地表述,；3、是清晰地表述,。

二,、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,，文明程度的不斷提高,，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活,、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分,。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),，運(yùn)用禮儀規(guī)范,，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,，我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),，自古以來(lái)，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置,。如今,，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多,，范圍之廣,，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在,。一個(gè)人的舉止,、表情、談吐,、對(duì)人待物等方方面面,，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象,。

通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),，使我們意識(shí)到，原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,，其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,，試想當(dāng)客戶走進(jìn)到我們大廈門口，看見一個(gè)精神不振,、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺,，相信他們會(huì)有不愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧,。相信,，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起,，樹好自身形象,，樹好集團(tuán)形象，那么,，我們的生活將更加豐富多彩,，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

三,、檔案管理學(xué)習(xí)理解,。

半天的檔案管理培訓(xùn)，雖然時(shí)間短暫,，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類,、立卷,、歸檔,、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性,、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,，目前工作中還有很多問(wèn)題,，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思索,，不斷地進(jìn)步,。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，信息已成為比資產(chǎn)更為重要的戰(zhàn)略資源,。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn),、技術(shù),、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用,。

以上，是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),、收獲和體會(huì),。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，行政管理工作一定會(huì)更上一層樓,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇六

20xx年x月x日至4月x日,，我有幸參加了鄭州市教育局組織的20xx年度第一期民辦學(xué)校校長(zhǎng)任職資格培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了文化團(tuán)隊(duì)能力,、領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)、現(xiàn)代學(xué)校的形象設(shè)計(jì)與傳播,、教育政策法規(guī),、學(xué)校管理理論與謀略、精神,、民辦學(xué)校的發(fā)展與現(xiàn)狀等知識(shí),，令我深受啟發(fā)，收獲很大,，充分理解了校長(zhǎng)應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì),。本次培訓(xùn)組織嚴(yán)密、內(nèi)容豐富,、活動(dòng)緊湊,、紀(jì)律嚴(yán)明,，應(yīng)該說(shuō)，這次學(xué)習(xí)開闊了眼界,，拓寬了思維,，明確了使命。現(xiàn)就這次培訓(xùn)談幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、參加培訓(xùn)對(duì)自己產(chǎn)生的作用

1,、理解更深刻?？v觀參加全程培訓(xùn),，既有專家講課又有名校校長(zhǎng)講解，既有小組討論又有經(jīng)驗(yàn)介紹,，全方位地對(duì)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),、理解和反思，從中深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)校管理的必要性和緊迫性,。

2,、心底更踏實(shí)。本次培訓(xùn)接受權(quán)威專家的授課指導(dǎo),，從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到課程專家的權(quán)威性講解,，使我對(duì)學(xué)校管理有了更廣泛的了解，得到了能為制訂教學(xué)和管理方面提供了背景材料和理論支撐,，有了實(shí)施和管理新課程的理念和方法,，我更加理解了學(xué)校該做什么，不該做什么,。

3,、取到了真經(jīng)。學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)活動(dòng),，尤其是組內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)交流,，學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)直接可用,，有些經(jīng)驗(yàn)結(jié)合學(xué)校的實(shí)際間接地得到啟發(fā),。

4、找到了差距,。每一次活動(dòng),，都在反思自己走過(guò)的學(xué)校管理，總結(jié)出還存在著價(jià)值取向不明,，教育理論還未總結(jié)出來(lái),，不利于學(xué)校整體發(fā)展;校園文化沒有發(fā)揮作用，使得教師觀念的真正轉(zhuǎn)變難度加大等一些不足之處。

5,、產(chǎn)生新想法,。在培訓(xùn)其間一邊在聽專家講課的同時(shí)，產(chǎn)生了管理學(xué)校的一些新思路,。

二,、通過(guò)學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到做好校長(zhǎng)工作必須從以下幾方面入手

1、校長(zhǎng)要努力提高自身素質(zhì),，要有事業(yè)心和責(zé)任感,。有一個(gè)好校長(zhǎng)，才能帶出一個(gè)好班子,，才能建好一所好學(xué)校,，因此，一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì),。

2,、校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)。人類在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,，知識(shí)經(jīng)濟(jì)一日千里，不學(xué)習(xí)就要落伍,，就難以指揮落實(shí),。因此，校長(zhǎng)要不斷較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，豐富自己的頭腦,。尤其注意學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的治校方略，把自己真正武裝起來(lái),。

3,、校長(zhǎng)要勤于實(shí)踐。有作為才有地位,，只有不斷探索實(shí)踐,，才能有所作為。校長(zhǎng)在實(shí)踐中,，要不畏艱難,、勇于探索、真抓實(shí)干,，結(jié)合本校實(shí)際，找出問(wèn)題所在,，研究對(duì)策方法,，制定措施策略，嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。

4,、校長(zhǎng)要長(zhǎng)于反思,。校長(zhǎng)要經(jīng)常反思自己的的言行舉止，所思所行,，多奉獻(xiàn),，少索取，多吃苦,，少享受,，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行,。只有如此,，才能帶好頭，才能信于民,，服于眾,。

5、校長(zhǎng)必須要狠抓教育教學(xué)質(zhì)量的提高,。質(zhì)量是學(xué)校的生命,。一個(gè)學(xué)校，只有辦出高的質(zhì)量,，人民群眾才會(huì)滿意,，廣大師生才會(huì)滿意。

6,、校長(zhǎng)一定要切實(shí)抓好學(xué)校安全工作,。安全責(zé)任重于泰山，安全工作要時(shí)時(shí)放在心上,，抓在手上,，把人員安全和財(cái)產(chǎn)安全落實(shí)到實(shí)處，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

7,、校長(zhǎng)要牢固樹立依法治校的思想。無(wú)論在學(xué)校的內(nèi)部管理,，還是在學(xué)校的外部保障中,，法治都將發(fā)揮重要作用。目前,，我國(guó)的教育改革與發(fā)展已進(jìn)入到前所未有的攻堅(jiān)階段,，學(xué)校作為最基本的教育主體擔(dān)負(fù)著教育發(fā)展的重任，學(xué)校能否發(fā)揮應(yīng)有的作用,，很大程度上取決于學(xué)校的管理理念和管理方略,。作為學(xué)校的管理者——校長(zhǎng),，確立依法治校的辦學(xué)思路和治校方略，是學(xué)校管理的必然選擇,。

8,、校長(zhǎng)要樹立以人為本的思想。以人為本是新課程理念下現(xiàn)代學(xué)校教學(xué)管理的新理念,。以人為本,，就是以學(xué)生為本，以教師為本,，以師生的成長(zhǎng)發(fā)展為本,。以人為本，就是尊重師生,，讓他們學(xué)會(huì)自我尊重;讓師生學(xué)會(huì)自我發(fā)現(xiàn);激勵(lì)師生學(xué)會(huì)自我激勵(lì),。作為校長(zhǎng)，在學(xué)校管理中,，更重要地是落實(shí)以教師為本的思想,。

9、校長(zhǎng)要掌握教學(xué)新理念,。校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)頭雁,、排頭兵、老師的老師,，因此應(yīng)該成為課程改革的積極者,、主動(dòng)者，全面掌握,、領(lǐng)會(huì)教學(xué)的新理念,。這就要校長(zhǎng)撲下身子，積極學(xué)習(xí)課標(biāo),、課標(biāo)解讀等理論,，潛心實(shí)踐，深入反思,，成為學(xué)校課改的思想領(lǐng)導(dǎo)者,，方可保證課改的順利、深入開展,。

10,、校長(zhǎng)要做校本培訓(xùn)的推動(dòng)者。校本培訓(xùn),，校本教研,，校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長(zhǎng)要明確校本培訓(xùn),、教研的指導(dǎo)思想,，確定培訓(xùn)研究?jī)?nèi)容,，積極探索校本研修的模式，強(qiáng)化管理措施,，全面提高教師的素質(zhì)。

三,、當(dāng)前形勢(shì)下的民辦教育

從民間的自發(fā)行為到政府自覺的引導(dǎo)發(fā)展;從區(qū)域領(lǐng)先發(fā)展到各地齊頭并進(jìn)發(fā)展,，學(xué)校要想發(fā)展離不開當(dāng)?shù)卣恼咧С趾蛶头?從市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)到相對(duì)健康有序發(fā)展，今后學(xué)校要發(fā)展壯大必須從以下幾點(diǎn)進(jìn)行,，規(guī)范招生宣傳,，規(guī)范辦學(xué)地點(diǎn)，規(guī)范招生秩序,，規(guī)范年審,，規(guī)范收費(fèi)，規(guī)范投訴信訪等方面;從總體資源短缺到局部地區(qū)資源過(guò)剩,，今后學(xué)校要辦有靈魂的學(xué)校,，學(xué)生、教學(xué)等各方面都要提高,。

四,、今后民辦教育的新思路

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，職業(yè)教育要想發(fā)展,，學(xué)校就必須舍棄“等”,、“靠”、“要”的思想,，要面對(duì)現(xiàn)實(shí),，尋找和制造機(jī)會(huì)，開拓創(chuàng)新,，

合理發(fā)展學(xué)校未來(lái)的戰(zhàn)略,，轉(zhuǎn)變觀念，利用科學(xué)發(fā)展觀理念來(lái)武裝學(xué)校,。

民辦職業(yè)教育今后發(fā)展的戰(zhàn)略：高層隊(duì)伍要穩(wěn)定,，要有遠(yuǎn)見的眼光;校長(zhǎng)職業(yè)化，全身心地投入到學(xué)校的發(fā)展和管理中;培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,，包括專兼職教師;穩(wěn)定師資隊(duì)伍,，減輕教師的包袱和壓力;提高管理人員的能力和素質(zhì);健全管理制度，用制度管理人;堅(jiān)定不移地創(chuàng)學(xué)校品牌,，加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè);了解國(guó)家法律法規(guī)及政策,，依法辦學(xué);堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則。

總而言之,，一星期的學(xué)習(xí)給予了我很多啟發(fā)和思考,?？偨Y(jié)和反思整個(gè)的學(xué)習(xí)，專家教授所做報(bào)告,、講座的最終目的,，就是希望我不斷追求新的理念，不斷掌握新的知識(shí),。不斷提高新的技能,。通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了認(rèn)識(shí),，明確了職責(zé),。在新的形勢(shì)下，校長(zhǎng)必須要有新的理念,，新的視野,，新的思維，方可適應(yīng)現(xiàn)在和未來(lái)教育事業(yè)的發(fā)展和變化,，方能保證學(xué)校的健康持續(xù)發(fā)展,。一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。學(xué)校的發(fā)展離不開校長(zhǎng),、教師的支持,。在今后的工作實(shí)踐中要加倍努力，辛勤工作,，營(yíng)造和諧,、進(jìn)取的校園氛圍。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇七

如何提升自己成為一名出色的中層管理者在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,，我深知要成為一名出色的中層管理者并不是件簡(jiǎn)單而易行的事情,。從細(xì)節(jié)著手，做到能夠“承上起下”的中層管理者就要將思想和行動(dòng)相結(jié)合起來(lái),，做到先思后行,，思行一致，做好一切準(zhǔn)備工作,。對(duì)于怎樣成為一名出色的中層管理者,，以下幾個(gè)方面僅為我個(gè)人在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中總結(jié)及看法：

每一個(gè)中層管理者都要十分明白自己所處的位置，自己這個(gè)位置的活動(dòng)范圍有多大,，自己在這個(gè)活動(dòng)范圍內(nèi)要完成哪些任務(wù),。從而真正發(fā)揮好參謀助手作用。

中層干部既是執(zhí)行者,，又是領(lǐng)導(dǎo)者,，具有雙重身份。要吃透上級(jí)的決策,，真正領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖,、決策過(guò)程,、決策內(nèi)容、決策效果,，并以此作為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向,，做到執(zhí)行時(shí)不片面，不偏向,，不走樣,。特別要防止草率行事，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)決策意圖,，確保單位工作目標(biāo)的勝利實(shí)現(xiàn)。

深刻的洞察能力是一種判斷思維能力,。中層干部雖然不是企業(yè)的決策者,，但是應(yīng)該義不容辭地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供事實(shí)依據(jù)。對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)某一階段的發(fā)展趨向都要保持敏銳頭腦,，及時(shí)察覺,；對(duì)本部門發(fā)生的情況，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),，認(rèn)真分析事情來(lái)龍去脈和因果關(guān)系,，提煉出真實(shí)的信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

中層干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策意圖的理解,，具體體現(xiàn)在制定工作計(jì)劃和工作方案中。每時(shí)段,，要根據(jù)公司整體工作計(jì)劃制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,，圍繞全局的總體思路，結(jié)合各自特點(diǎn),，落實(shí)可行的措施,。重大活動(dòng)、重點(diǎn)工作還要有具體的實(shí)施方案,，分清事情的輕重緩急,，拿出時(shí)間表。

俗話說(shuō)沒有規(guī)矩不成方圓,，中層干部作為管理者,，必須有強(qiáng)烈的制度意識(shí)，自己的一言一行要嚴(yán)格按章辦事,，同時(shí),，要做到用制度管人管事。我們?cè)谄綍r(shí)工作中往往有這樣的感覺,。凡事第一次沒有處理好,，后面的事就很難處理,。執(zhí)行制度更是這樣，只有抓住了第一次出現(xiàn)的問(wèn)題,，才不會(huì)出現(xiàn)第二次的問(wèn)題,，即是第二次出現(xiàn)問(wèn)題，解決起來(lái)就容易得多,。

世界上一切事物總是在矛盾中發(fā)展起來(lái)的,，我們的企業(yè)也是在不斷地解決矛盾中前進(jìn)的。作為企業(yè)的中層干部,，在每一項(xiàng)工作中都起著是橋梁和紐帶作用,，從這個(gè)意義上講，協(xié)調(diào)就是溝通,，就是及時(shí)上傳下達(dá),，傾聽群眾心聲，反映群眾意愿,，解讀領(lǐng)導(dǎo)之聲,，從而達(dá)成共識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)共贏,。

有效地授權(quán),，可以調(diào)動(dòng)人們的工作熱情。明確一定的責(zé)任,，可以增強(qiáng)人們的責(zé)任心,。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為，要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長(zhǎng),，成就下屬就是成就自己,。

能夠做到以上七個(gè)方面，一個(gè)中層管理者應(yīng)有的作用就能基本上得到發(fā)揮,，他就能夠?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的全面建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇八

又是一年方草綠，又是幾度雪紛飛,，在后勤社會(huì)化改革向縱深發(fā)展的今天,，我們?cè)诤笄诩瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，貫徹以學(xué)生為本的服務(wù)理念,，對(duì)公寓實(shí)行人性化管理與服務(wù),，使公寓工作取得了一定的成績(jī)，被評(píng)為學(xué)校三服務(wù)兩育人先進(jìn)集體,。下面我從以下幾個(gè)方面做以簡(jiǎn)單介紹,。

一、轉(zhuǎn)變觀念，文明服務(wù),，實(shí)行規(guī)范化管理

一年來(lái)公寓全體職工以主動(dòng),、熱情、周到,、快捷的服務(wù)宗旨服務(wù)于學(xué)生,。日常工作井然有序，公寓職工每天按時(shí)簽到,，對(duì)新來(lái)的職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),。做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì),，組織公寓全體職工學(xué)習(xí)《與時(shí)俱進(jìn),，開拓公寓管理新思路》。使全體職工真正認(rèn)識(shí)到當(dāng)前改革的形式,，讓每個(gè)職工都有一種緊迫感,、危機(jī)感，從而更加珍惜目前的崗位,。

九月份公寓對(duì)全體職工進(jìn)行崗位答卷，簽訂崗位責(zé)任狀,。要求職工在工作中使用禮貌用語(yǔ),。做到年初有工作計(jì)劃，年末有工作總結(jié),。各樓管理員平時(shí)有工作紀(jì)錄,，有安全檢查紀(jì)錄，有衛(wèi)生監(jiān)督紀(jì)錄,，維修工平時(shí)有維修紀(jì)錄,。對(duì)各種服務(wù)每年進(jìn)行兩次服務(wù)反饋，滿意率達(dá)到百分之九十五,，通過(guò)反饋了解職工的服務(wù)態(tài)度,，在服務(wù)中做到隨叫隨到。例如：梁正平同志晚上23時(shí)來(lái)給四號(hào)樓學(xué)生修門鎖,，水暖工孫彥平時(shí)維修一身水,，一身便，不怕臟不怕累,，做到了任勞任怨,。

公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，也是體現(xiàn)學(xué)校精神文明建設(shè)的一個(gè)窗口,。為了更好地為學(xué)生服務(wù),，每棟樓門衛(wèi)處配備一套維修工具，一套每個(gè)房間鑰匙,，隨時(shí)為學(xué)生服務(wù),。

20__年對(duì)公寓管理手冊(cè)進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，建立了16種公寓管理檔案。

在集團(tuán)的大力支持下,，九棟樓安上了牌匾;七年制和三棟新樓每個(gè)房間安上鏡子;四號(hào),、五號(hào)樓安上了封閉涼臺(tái)，使公寓更加規(guī)范化,，更加人性化，使學(xué)生在公寓生活更加舒適和溫馨,。

二,、發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用

在集團(tuán)黨總支和工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，公寓黨支部定期組織黨員積極分子學(xué)習(xí)各種黨建材料,，真正發(fā)揮黨員積極分子的模范作用,。例如在三號(hào)樓為研究生服務(wù)，必須有較高的素質(zhì),，所以把黨員齊敏安排在研究生樓負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共場(chǎng)所設(shè)施維護(hù),，研究生住宿經(jīng)常發(fā)生矛盾,，找到學(xué)生公寓管理中心要求調(diào)房間，__及時(shí)和管理中心溝通,，共同做研究生工作,。有事能夠和研究生的老師溝通配合,。雖說(shuō)公寓是物業(yè)管理,，但管理育人、服務(wù)育人在這里真正體現(xiàn),。積極分子__在保證為本樓學(xué)生服務(wù)好的前提下主動(dòng)和學(xué)生接觸,，捐助衣物幫助特困生。在工作之外情感服務(wù),，同學(xué)們用英語(yǔ)寫上歡迎老師檢查工作,。積極分子__，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作認(rèn)真完成,，為集團(tuán)和公寓創(chuàng)收做了大量的工作毫無(wú)怨言,，使公寓工作有條不紊。

工會(huì)組織是聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，通過(guò)工會(huì)組織的各種活動(dòng)把職工群眾思想調(diào)動(dòng)起來(lái)支持行政工作,。公寓組織職工卡拉ok賽每人必須參賽,，即使從來(lái)不唱歌的同志都參賽。組織兩人三足,、吹氣球等體育活動(dòng),。豐富了職工的文化生活，拉進(jìn)了職工間的距離,，使平時(shí)工作更加有凝聚力,。在工會(huì)組織的時(shí)裝表演活動(dòng)中公寓給予大力支持，公寓定期給職工搞福利,，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性,，使之更好地完成好本職工作。

三,、基礎(chǔ)建設(shè)及學(xué)生增加,，工作量隨之增加，職工毫無(wú)怨言

盡管公寓工作量增加了,，但維修人員沒有增加,，學(xué)生公寓管理中心及時(shí)對(duì)維修工進(jìn)行了調(diào)整，上半年和建筑商溝通達(dá)幾十次,。保修期過(guò)后三名維修工起早貪晚隨叫隨到,。一年供維修電5000余次，水暖維修425次,，木工維修600余次。

二月份成人招生210人次,，八月研究生招生700人次,，本科生招生1300人次，招生前做了大量準(zhǔn)備工作,，研究生發(fā)住宿須知900份,，寫押金票20多本，驗(yàn)收房間500間,，收回鑰匙1000多把,，退學(xué)生押金1600人次。為了不影響新生入住,，公寓利用創(chuàng)收資金配鑰匙106把來(lái)代替未收回的鑰匙,。上千把鑰匙全部貼上膠布，寫上房間號(hào),，配了鑰匙袋,。研究生招生的同時(shí)，部分本科生來(lái)報(bào)到，在人員緊的情況下學(xué)生公寓管理中心想辦法安排,。家長(zhǎng)非常感動(dòng),，買來(lái)綠茶送到工作人員手中說(shuō)：“你們太辛苦了?！?/p>

此外,，今年對(duì)教工宿舍進(jìn)行了全面清理和重新安排，工作持續(xù)了一個(gè)月,。雖然找教工難,，讓他們搬家更難，但是我們圓滿地完成了這項(xiàng)工作,。

隨著公寓的發(fā)展,，我們承擔(dān)了發(fā)放學(xué)生房間衛(wèi)生用品及取發(fā)水票的全部工作，每月取發(fā)水票4000多人次,，采購(gòu)衛(wèi)生用品2300余件,，完成了一年維修用品的采購(gòu)工作。

五月份迎接高校聯(lián)檢,，公寓做了充分準(zhǔn)備進(jìn)行匯報(bào),，申報(bào)了兩棟標(biāo)準(zhǔn)公寓。七月份理科基地檢查,，十一月份五年制教學(xué)評(píng)估,，區(qū)愛衛(wèi)會(huì)衛(wèi)生檢查，公寓都做了大量的工作,。

四,、充分利用資源創(chuàng)收，增加基礎(chǔ)建設(shè)

一個(gè)好的管理者,，不僅要懂管理,、懂教育，而且要懂經(jīng)營(yíng),，這樣才能不斷適應(yīng)改革發(fā)展的需要,。在保證服務(wù)好在校生的前提下，充分利用現(xiàn)有資源創(chuàng)收,。例如,，暑假安排高護(hù)班住宿，雖然只有一周時(shí)間,，公寓職工到成教冒雨招學(xué)生住宿,，從七號(hào)樓搬運(yùn)被褥達(dá)百余套，不怕臟不怕累,，創(chuàng)收達(dá)萬(wàn)元,，同時(shí)也解決成教辦班無(wú)處住的困難,。我們利用創(chuàng)收資金給學(xué)生買窗簾夾，九棟樓安防寒門簾,，購(gòu)買了辦公桌椅,、文件柜、電腦,、數(shù)碼相機(jī),、押金本、交接班紀(jì)錄本,、外來(lái)人員登記表及各種辦公用品等,。

俗話說(shuō)，一分耕耘,，一分收獲,。今年能夠創(chuàng)收歷史新高，是與我們公寓全體職工的辛勤勞動(dòng)分不開的,?？佳袑W(xué)生多，我們就要加強(qiáng)管理,。對(duì)于不按時(shí)交費(fèi)的學(xué)生,，我們隨時(shí)下條催費(fèi)。我們和大連理工溝通把九號(hào)樓控電柜換成液晶板,，為學(xué)校節(jié)省資金20__多元,。

五、和保衛(wèi)處,、學(xué)工部相互支持配合

學(xué)生樓目前是齊抓共管部門,，保衛(wèi)處負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，學(xué)工部負(fù)責(zé)學(xué)生思想工作及行為習(xí)慣,，公寓負(fù)責(zé)物業(yè)管理,。公寓和保衛(wèi)處配合對(duì)學(xué)生違規(guī)使用電器進(jìn)行聯(lián)合檢查，沒收了部分電器,。公寓和保衛(wèi)處經(jīng)常溝通，有事相互通報(bào),，一年來(lái)沒有出現(xiàn)外盜現(xiàn)象和任何火險(xiǎn),。

公寓給年級(jí)工作予以大力支持：年級(jí)老師掛電話，學(xué)生有病需家長(zhǎng)陪護(hù);個(gè)別學(xué)生晚上說(shuō)夢(mèng)話影響同寢學(xué)生,，需單獨(dú)住宿,，公寓都想辦法給予解決。十一期間公寓給特困生提供勤工助學(xué)崗位以解決生活中的困難,。只要有個(gè)別學(xué)生不遵守公寓規(guī)定,，公寓都和年級(jí)溝通,。教學(xué)評(píng)估檢查，年級(jí)要求把七年制樓燈煥成白熾燈,，公寓給予很好的配合,，使檢查順利通過(guò)。

六,、衛(wèi)生監(jiān)督管理,，一絲不茍

公寓衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)良直接影響學(xué)生的生活質(zhì)量。雖然衛(wèi)生歸保潔公司管理,，公寓只負(fù)責(zé)監(jiān)督,，但是必須達(dá)到公寓要求。公寓每天檢查督促,，隨時(shí)和衛(wèi)生員溝通,，把學(xué)生反映的問(wèn)題及時(shí)反饋給他們。在公寓各種衛(wèi)生檢查中受到好評(píng),，使學(xué)生在公寓生活能夠找到家的感覺,。

雖然一年來(lái)公寓較好地完成了各項(xiàng)工作，但也存在著一些不足,。比如有的工作不夠細(xì)致,，有些事和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通得不夠，因此在今后工作中要注意改正存在的不足,，全心全意用愛心溫暖學(xué)生,，用耐心教育學(xué)生，用誠(chéng)心信任學(xué)生,，用熱心呵護(hù)學(xué)生,，用信心激勵(lì)學(xué)生，把公寓工作從規(guī)范化管理邁向真正公寓化管理,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇九

7月9日至11日,，公司舉辦了全面預(yù)算管理培，我有幸參加了這次培訓(xùn),。通過(guò)參加全面預(yù)算管理體系培訓(xùn)班,，受益很多。要做好全面預(yù)算管理這件工作,，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算,、預(yù)算管理、全面預(yù)算管理,。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法,，通過(guò)合理分配人力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)度,，控制費(fèi)用支出,，并預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量和利潤(rùn)。全面預(yù)算管理是一種全過(guò)程,、全方位和全員參與的預(yù)算管理,。

我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長(zhǎng)期工作，我們應(yīng)該早做準(zhǔn)備,，按集團(tuán)公司的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作,。在此就推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1,、遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分級(jí)管理”預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套統(tǒng)一,、規(guī)范,、有序和有效運(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。

2,、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門的事情,，而是全員參與，重在全面,。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu),，單位各職能部門則為執(zhí)行機(jī)構(gòu),。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，指定管理部門對(duì)各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核,。

3,、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制,。只有預(yù)算沒有考核則預(yù)算流于形式,，與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。

4,、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會(huì),，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差及時(shí)提出修正意見及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,，確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,。

5、制定預(yù)算管理流程,，預(yù)算審批權(quán)限。對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效控制,，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行,。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前進(jìn)行審批和控制,。

隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的日益多樣化和復(fù)雜化，現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)全面預(yù)算提出了越來(lái)越高的要求,。企業(yè)一方面需要預(yù)算與其戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào),，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù);另一方面也需要科學(xué)而又切合實(shí)際的預(yù)算來(lái)為其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高效運(yùn)行提供必要的保證，這些都要求全面預(yù)算管理必須把預(yù)算的剛性與柔性有機(jī)地結(jié)合起來(lái),。全面預(yù)算管理已逐漸演化成為企業(yè)治理的一項(xiàng)重要制度安排和途徑,，對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平,、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的意義,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十

3月24日我參加了“全國(guó)數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)班”的培訓(xùn)，通過(guò)三天的學(xué)習(xí),，感覺收獲良多,，回到公司，我在部門進(jìn)行了三次集中培訓(xùn),，將所學(xué)的知識(shí)共享給大家,，大家反應(yīng)很好，并引發(fā)了很多的討論?，F(xiàn)就學(xué)習(xí)與部門培訓(xùn)情況簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

“全國(guó)數(shù)據(jù)管理學(xué)習(xí)班”共分三天的課程：

第一天,， 由高復(fù)先教授講解《信息資源規(guī)劃》，主要講解了irp的概念,、重要性,、原理及實(shí)施步驟，結(jié)合眾多案例,，生動(dòng)地對(duì)irp的整個(gè)理念及實(shí)施過(guò)程進(jìn)行了介紹,。之前我也一直在關(guān)注這一理論的發(fā)展，高復(fù)先是這一理論的發(fā)起者,，他通過(guò)對(duì)國(guó)外數(shù)據(jù)管理的多年研究,，經(jīng)過(guò)引進(jìn)、消化,、吸收和創(chuàng)新過(guò)程,，使得這一理論在中國(guó)的大地上開花并結(jié)果，付出了很多的心血,。通過(guò)他的親身講授,，我更加深刻地領(lǐng)會(huì)到了他理論的精髓。

第二天,， 《知識(shí)管理與數(shù)據(jù)挖掘》,，由信息產(chǎn)業(yè)部系統(tǒng)集成室主任，清華大學(xué)研究生蔣波主講,，主要講授了知識(shí)管理的原理及實(shí)施過(guò)程,，并通過(guò)幾個(gè)典型案例引申出數(shù)據(jù)挖掘的重要性,，對(duì)知識(shí)管理和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域現(xiàn)今廣為流行的應(yīng)用工具也多有涉獵，應(yīng)該說(shuō)這些內(nèi)容,，是我們將來(lái)發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)決策支持應(yīng)用階段時(shí)應(yīng)該考慮的內(nèi)容,，因此具有很強(qiáng)的前瞻性和可參考性。

第三天,， 由業(yè)界知名人士楊大川講授《商業(yè)智能》,，商業(yè)智能(bi)是目前信息化發(fā)展的最高境界，但是它需要有強(qiáng)大的和海量的數(shù)據(jù)做基礎(chǔ),，它是領(lǐng)導(dǎo)決策的智能化工具,，目前有很多企業(yè)在用一些bi的工具來(lái)進(jìn)行客戶和市場(chǎng)的分析，他們從浩瀚的數(shù)據(jù)庫(kù)中鉆取自己有用的信息來(lái)進(jìn)行決策層的智能分析,，我想這應(yīng)該是我們發(fā)展的目標(biāo)和方向,。

回公司后，我針對(duì)自己所學(xué)的知識(shí),，找出自己領(lǐng)會(huì)最深刻,、與目前我們公司信息發(fā)展關(guān)系最密切的部分專門制作了ppt，向各位同事做了匯報(bào)和交流,，由于大家對(duì)這些內(nèi)容的濃厚興趣,，使得本來(lái)打算利用晚上兩個(gè)小時(shí)講完的內(nèi)容，分了三個(gè)晚上共十多個(gè)小時(shí)才完成,。

通過(guò)學(xué)習(xí)匯報(bào),，我感覺大家對(duì)我所學(xué)到的東西有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí)，通過(guò)內(nèi)部交流,，也更加加速了消化和吸收,，當(dāng)然更重要的是在今后的工作中自覺地結(jié)合所學(xué)達(dá)到致用的目的。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十一

校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,、決策者和管理者,，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人，有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校,。做為一校之長(zhǎng),，要領(lǐng)導(dǎo)好一所學(xué)校，就必須具有時(shí)代的眼光,、社會(huì)的良知,、

正確的理念、獨(dú)到的見解,、堅(jiān)韌的品格和廣闊的胸懷,。

自從明德小學(xué)建校以來(lái)，我一直在努力學(xué)習(xí)并深入領(lǐng)會(huì)明德學(xué)校的辦學(xué)宗旨，了解全人教育思想,，樹立全人教育理念,。這次參加明德小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，使自己對(duì)全人教育的辦學(xué)理念又有了更進(jìn)一步的理解,。

全人教育的理念是強(qiáng)調(diào)教育的范疇?wèi)?yīng)該是整體性的、全面性的,，并考慮到孩子的發(fā)育跟發(fā)育所帶來(lái)的學(xué)習(xí)需要與順序,，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)童才能在心理上,、智慧上及體魄上等各方面達(dá)到健全均衡的發(fā)展,。換句話說(shuō),，也就是要讓學(xué)童不僅是學(xué)到各種知識(shí),，還要接受道德與正確的生命價(jià)值觀念,，并且啟發(fā)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中能學(xué)以致用,，幫助他們不但具備相關(guān)知識(shí)可以因應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的種種考驗(yàn),，更重要的是擁有一個(gè)“真,、善,、美”的人生目標(biāo),，在這樣的基礎(chǔ)上，將來(lái)他們就會(huì)懂得如何走正確有路,，做正確的事,，如何面對(duì)生活中的危機(jī)并轉(zhuǎn)成正面的機(jī)會(huì)，成為一個(gè)堂堂正正的人,，愿意服務(wù)大眾,、貢獻(xiàn)社會(huì)。

首先,，全人教育強(qiáng)調(diào)“勤勞樸實(shí)”,。因?yàn)槲ㄓ星趧谝愿安拍芮蟮昧己贸删汀Ｔ谇趧诘姆?wù)精神下,，才能體會(huì)樸素的重要性,，進(jìn)而養(yǎng)成親切、踏實(shí)與服務(wù)人群的文化,。要落實(shí)勤勞樸實(shí)這個(gè)理念,，需要通過(guò)綠化美化公園化和勞動(dòng)服務(wù)等各種各樣的活動(dòng)。

另一個(gè)全人教育的重點(diǎn)是啟發(fā),、帶動(dòng)大腦的均衡發(fā)展,。所以特別強(qiáng)調(diào)一些藝術(shù)、文學(xué)等具有啟發(fā)性的活動(dòng),，用輕松,、整體競(jìng)賽的方式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的興趣。在藝術(shù)方面要采用繪畫、書法及手工作品的制作,，在文學(xué)方面要強(qiáng)調(diào)朗誦古典與圣賢所留下來(lái)的珍貴經(jīng)典，同時(shí)以和道德有關(guān)的題目作為作文的主題,。

全人教育，這雖是最傳統(tǒng)，但同時(shí)也是最科學(xué)、最先進(jìn)的系統(tǒng),。它是通過(guò)融合古人數(shù)千年留傳下來(lái)的教育方法與教材,，及融入國(guó)家指定的基礎(chǔ)教育，來(lái)完成獨(dú)特的明德小學(xué)教育理念。

通過(guò)這次培訓(xùn),，使我提高了對(duì)全人教育理念的認(rèn)識(shí),，也更加明確了自己的職責(zé),。在今后的工作中,，我必將全力以赴地落實(shí)全人教育的辦學(xué)理念,，以不負(fù)王老先生對(duì)我們的關(guān)心和厚愛!

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十二

一,、內(nèi)容豐富,，貼近日常，學(xué)以致用

入職3年多,，一直從事業(yè)務(wù)及辦公室相關(guān)工作,，公文寫作、檔案整理,、接待的相關(guān)工作,、拍照攝影等等,。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn),，很多相關(guān)工作需要靠單位前輩指導(dǎo),，自己學(xué)習(xí)摸索，有些工作做的確實(shí)不夠?qū)I(yè)嚴(yán)謹(jǐn),，沒有得到及時(shí)的糾錯(cuò),。而這次的辦公綜合管理能力培訓(xùn),，覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內(nèi)容，包括公務(wù)接待禮儀,、公文辦理流程及格式要求,、文字編輯處理及新聞信息采編,、保密知識(shí)培訓(xùn)、法律知識(shí)講座,、攝影攝像技術(shù),，并結(jié)合培訓(xùn)課程開展公文找錯(cuò)、規(guī)范使用文種,、辦文辦會(huì)辦事管理研討等,，系統(tǒng)專業(yè)的講解和介紹了這些辦公工作最實(shí)用的技能，詳盡分析了我們系統(tǒng)內(nèi)最常用文體的易錯(cuò)細(xì)節(jié),，這些辦公工作出現(xiàn)頻率最高的事項(xiàng)及外延都得到了點(diǎn)撥,，可以說(shuō)回到工作中去立即就能實(shí)踐到所學(xué)的內(nèi)容，“內(nèi)化于心,，外化于行”,。

二、提高認(rèn)識(shí),，堅(jiān)定信念,，不斷精進(jìn)

在學(xué)習(xí)了豐富的辦公技能后，南航總站副總站長(zhǎng)袁為學(xué)員講授《辦公室工作人員應(yīng)該具備的能力》,，更為深刻總結(jié)了辦公人員的特點(diǎn)及所需能力,，把對(duì)辦公內(nèi)容細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)提升到了更系統(tǒng)對(duì)辦公人員的特點(diǎn)、職責(zé),、所需能力的認(rèn)識(shí),，很多如“三無(wú)”“四有”的總結(jié)很準(zhǔn)確的點(diǎn)出了辦公人員的所得所失，強(qiáng)調(diào)了辦公系統(tǒng)為中樞系統(tǒng)的重要性,，并以自身以及身邊秘書的例子,，生動(dòng)的介紹了一些實(shí)用的辦公能力，堅(jiān)定了辦公人員的信念,，提出了對(duì)辦公人員的要求,。在以后的辦公工作中，樹立了前進(jìn)努力的方向,，不斷地提升自己,，更好的服務(wù)于工作。

三,、組織有序,，形式多樣，勞逸結(jié)合

這次培訓(xùn)很深切的感受到了,，總站為了舉辦此次培訓(xùn)周密準(zhǔn)備,，精心安排。從接送站安排,，到食宿管理,，培訓(xùn)文本的制作,，課程課件的用心編輯，課后公眾號(hào)的側(cè)記寫作,，課外體育活動(dòng)等,，同時(shí)還組織學(xué)員參觀昆明市紀(jì)律教育基地，重溫入黨誓詞,，加強(qiáng)了紀(jì)律和黨性教育,。精心的組織，豐富的課程,，多樣的形式,，使學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活都得到了充實(shí)。

這次培訓(xùn)學(xué)到了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐技能,，提高了我對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了工作和學(xué)習(xí)的熱情?！奥仿?，其修遠(yuǎn)兮”，培訓(xùn)學(xué)習(xí)僅僅是個(gè)開始,，今后的工作中還要更多的總結(jié)和歸納,，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己的認(rèn)識(shí)和能力,。也希望這樣的培訓(xùn)能多次舉辦,，能夠不停的在學(xué)習(xí)、總結(jié),、實(shí)踐的循環(huán)中更好的服務(wù)于航空護(hù)林工作,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十三

一、市場(chǎng)定位偏低

公司的工資水平合理,，相比整個(gè)市場(chǎng)和同行業(yè)的薪酬?duì)顩r具有吸引力,，公司的薪酬才具備競(jìng)爭(zhēng)力，才能吸收優(yōu)秀的人才,。但如果公司薪酬較市場(chǎng)水平明顯偏低,，一方面會(huì)造成人員嚴(yán)重流失,，不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定,。那些教育水平較高，素質(zhì)相對(duì)較好的員工如果得不到可以期望的更高薪酬,，則很容易在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后跳槽到其他公司;另一方面也不利于高素質(zhì)人才的加入,。其結(jié)果是公司不斷招聘新雇員以滿足運(yùn)作需求的同時(shí)，老雇員又不斷離職的惡性循環(huán),，這對(duì)人力資源是一種很大的浪費(fèi),。

二,、對(duì)內(nèi)不公平

研究發(fā)現(xiàn)，人們關(guān)心工資差別的程度有時(shí)甚于關(guān)心工資水平,，然而個(gè)人能力及其工作職務(wù)的區(qū)別必然帶來(lái)個(gè)人薪酬的差別,，如何使這種差別做到即鼓勵(lì)先進(jìn)又能被大部分人接受呢?這就要求薪酬必須遵循“公平和公正"的基本原則。不同部門之間或者同一個(gè)部門不同人之間,，個(gè)人的薪酬水平必須反映崗位職責(zé)的區(qū)別和個(gè)人能力的大小,，也就是工資差別合理。對(duì)比現(xiàn)實(shí)中企業(yè)內(nèi)部薪酬,，常有以下問(wèn)題產(chǎn)生：

1,、一些部門內(nèi)部相鄰職位之間薪酬差距太大。某些部門其上級(jí)工資可能是其直接下屬的三倍以上;2,、與第一種情況相反,，有時(shí)在同一輔助部門內(nèi)，上下級(jí)之間同屬于管理性職位,，下級(jí)的工資卻比上級(jí)高許多;3,、相同的崗位不同人之間的薪酬差距太大。從事相同或類似的工作,，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任相仿,，但兩人薪酬卻有近一倍的差距;4、公司內(nèi)部薪酬的不公平,，造成不同部門之間以及相同部門個(gè)人之間權(quán)利與責(zé)任不對(duì)等,，使部分績(jī)優(yōu)職員進(jìn)行內(nèi)部比較時(shí)心理失衡，嚴(yán)重影響士氣,，也打擊了個(gè)人工作的積極性,。

三、通過(guò)加班增加工資收入

毋庸置疑,，加班工資在個(gè)人總收入中占有較大比重,。然而，通過(guò)付給加班工資來(lái)解決職工工資收入的差異,，就會(huì)使工程技術(shù)部門和輔助部門存在較多弊端,。這是因?yàn)椋?/p>

1、由于加班工資在工資總額中占的比例較大有時(shí)甚至以倍數(shù)計(jì)算,，許多部門主管并非根據(jù)實(shí)際工作需要對(duì)雇員的加班進(jìn)行調(diào)整,，而是將加班工資誤用作調(diào)整雇員工資收入的手段。

2,、統(tǒng)一固定加班時(shí)的制度,，不能彈性地處理加班的需要，造成平均主義，無(wú)法體現(xiàn)按勞分配的原則,?？傮w加班費(fèi)用支出大，致使雇員整體收入拉低,。表現(xiàn)出內(nèi)部分配的不公平以及與市場(chǎng)的較大的收入差異,。

3、大多數(shù)雇員對(duì)比收入水平時(shí)都會(huì)將固定的工作時(shí)間作為主要的參數(shù),。從固定工作時(shí)間的角度來(lái)看,，公司工作時(shí)間偏長(zhǎng);而實(shí)行責(zé)任制的公司，平時(shí)工作每天8小時(shí),，任務(wù)緊急的情況下無(wú)償加班,。因此，實(shí)行責(zé)任制的公司固定工作時(shí)間要少,，但完成的工作任務(wù)并不少,。雇員在非規(guī)定工作時(shí)間的工作貢獻(xiàn)應(yīng)以個(gè)人表現(xiàn)的形式在年度薪酬調(diào)整中給予考慮。

四,、組織結(jié)構(gòu)滯后,，崗位不明晰，導(dǎo)致升職加薪不科學(xué)

由于缺少科學(xué),、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，職位界定不清晰，崗位說(shuō)明流于形式,。,，升職與加薪基本上靠各管理者主觀掌握，裙帶關(guān)系以及溜須拍馬盛行,，導(dǎo)致以下幾種現(xiàn)象出現(xiàn)：

1,、同一個(gè)人可能連升三級(jí)，但從事同樣工作;2,、部門中從事相同工作的職員可以有好幾個(gè)不同的級(jí)別,，薪酬相差更是五六倍;3、生產(chǎn)性部門一個(gè)主管可以只負(fù)責(zé)管理十來(lái)個(gè)工人,，而一個(gè)助理主管卻有好幾個(gè)助理是其下級(jí),，負(fù)責(zé)管理上百人;4、一個(gè)兩百號(hào)人的工序可以有四十多個(gè)管理人員,。

崗位不明確導(dǎo)致各人責(zé)權(quán)利的不對(duì)等,，從而也使內(nèi)部的薪酬嚴(yán)重失去平衡，使薪酬矛盾加劇,。

五,、年資成為主要付酬對(duì)象

年資成為付酬導(dǎo)致清潔工可以拿比大學(xué)生還高的工資，也形成了同一工作崗位上不同兩人收入相差上倍的咄咄怪事,。年資淺的雇員收入水平與市場(chǎng)水平差別較大,，普通嚴(yán)重偏低，造成流失頻繁;年資長(zhǎng)的雇員中部分高于市場(chǎng)水平,，并且是連續(xù)增長(zhǎng),，缺少控制;這種情況的個(gè)別高薪與低薪同時(shí)存在，造成工資分布兩極分化,。

1,、年資長(zhǎng)的雇員普遍與職位要求的教育水平相比偏低，但這部分雇員經(jīng)驗(yàn)較好而且相對(duì)較穩(wěn)定,，流失少,。

2、年資淺的雇員盡管大部分教育水平符合職位要求,，但流動(dòng)性大,，積累的工作經(jīng)驗(yàn)不多，形成公司中長(zhǎng)年資而又具有較高教育水平的雇員不足,。

3,、年資長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的雇員教育水平不足，教育水平符合要求的雇員年資淺經(jīng)驗(yàn)不足,，從而造成公司人員素質(zhì)水平嚴(yán)重失衡,，后繼乏人，對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展存在著負(fù)面的影響,，難以提高公司的整體企業(yè)文化和管理水平,。

因此，一個(gè)追求高效率的公司會(huì)鼓勵(lì)員工的持續(xù)貢獻(xiàn),，但絕不應(yīng)讓年資左右一個(gè)人的工資水平,。

六、薪酬體系不合理

薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成,，即一個(gè)人的工作報(bào)酬由哪幾部分構(gòu)成,。一般而言：?jiǎn)T工的薪酬包括以下幾大主要部分：基本薪酬(即本薪)、獎(jiǎng)金,、津貼,、福利、保險(xiǎn)五大部分,。

1,、本薪。在公司內(nèi)部,，員工之間的基本薪酬差異是明顯的,，一般能升不能降,，表現(xiàn)出較強(qiáng)的剛性。企業(yè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題包括以下兩方面：部分職位本薪大大低于市場(chǎng)水平,，解決個(gè)人收入差異主要靠加班;某些年資長(zhǎng)者本薪過(guò)高,，對(duì)這部分人薪酬失去了彈性。

2,、獎(jiǎng)金,。薪酬反映員工的工作業(yè)績(jī)的部分為績(jī)效獎(jiǎng)金，薪酬反映公司的經(jīng)濟(jì)效益部分為效益獎(jiǎng)金,?？?jī)效獎(jiǎng)金及效益獎(jiǎng)金的缺少導(dǎo)致薪酬與工作業(yè)績(jī)、經(jīng)濟(jì)效益脫節(jié),。

3,、津貼。津貼設(shè)置不合理,，對(duì)一些特殊的工作崗位缺少補(bǔ)償,，同時(shí)也使薪酬失去了其靈活性。

4,、福利,。福利應(yīng)是人人都能享受的利益，它能給員工以歸屬感,。福利特別強(qiáng)調(diào)其長(zhǎng)期性,、整體性和計(jì)劃性。福利制度的不完善及缺少整體規(guī)劃,，經(jīng)常是浪費(fèi)了資金卻沒效果,。

5、保險(xiǎn),。保險(xiǎn)其實(shí)也屬于福利的一種,，它是一種對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防，社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義,。有的公司當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān),，使員工感覺缺少安全感，長(zhǎng)期利益沒有保障,。同時(shí),，對(duì)員工的突發(fā)的事故也沒有預(yù)防。

薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,。靈活有效的薪酬制度對(duì)激勵(lì)員工和保持員工的穩(wěn)定性具有重要作用,。

七、薪酬制度不科學(xué)

通常薪酬制度是由公司根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度,、精確程度,、負(fù)責(zé)程度,、繁重程度和勞動(dòng)條件等因素，將各類薪酬劃分等級(jí),，按等級(jí)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)的一種薪酬制度,。廣泛的意義上，薪酬制度包括了薪酬體系,。在這里,，薪酬制度主要是指薪酬制定的依據(jù),、制定各類人員的薪酬水平的方法;而薪酬體系則指具體的個(gè)體薪酬水平確定后,，如何確定其構(gòu)成;兩者同其他薪酬要素共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的薪酬系統(tǒng)。

不同性質(zhì)的企業(yè),，其薪酬制度的具體構(gòu)成因側(cè)重點(diǎn)不同而有所不同,，確定不同側(cè)重點(diǎn)的基礎(chǔ)是付酬對(duì)象。付酬對(duì)象是薪酬最基本的內(nèi)容也是最重要的內(nèi)容之一,，它指的是最根本的付酬依據(jù),，即以什么確定薪酬。通常有年資,、崗位和職能三個(gè)付酬對(duì)象,。薪酬制度是根據(jù)付酬對(duì)象確定的付酬根本準(zhǔn)則，即薪酬的方向性問(wèn)題：公司薪酬的側(cè)重點(diǎn)是什么,，鼓勵(lì)員工何種行為,，朝什么方向發(fā)展。

薪酬制度是企業(yè)薪酬的根本大法,，是薪酬系統(tǒng)其他組成部分的基礎(chǔ)和根本,。薪酬制度制定不科學(xué)是薪酬其他“病癥"的根源。其表現(xiàn)形式有兩種：在一個(gè)歷史較長(zhǎng)的公司中表現(xiàn)為年資成為主要的付酬對(duì)象;升職與加薪以個(gè)人的服務(wù)年資為基礎(chǔ),，導(dǎo)致依人定崗而非以崗定人;而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下,，加班做為彌補(bǔ)文化教育水平相對(duì)較高的新鮮血液之薪酬的主要調(diào)劑手段，導(dǎo)致公司的薪酬矛盾加劇,，最終使企業(yè)陷入對(duì)外不具競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)內(nèi)的體制不公平的境地,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十四

反思這三個(gè)月，我作為一名新加入---部的新人,，在試用期的工作中跟隨著--領(lǐng)導(dǎo)積極的學(xué)習(xí)和鍛煉,，不僅學(xué)會(huì)了---崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在---專業(yè)方面的能力,。當(dāng)然,，最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了---公司的---部門。能加入這個(gè)大家庭,，讓我在工作中更有了很大的提升,。

如今,，三個(gè)月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際,，我對(duì)自己三個(gè)月來(lái)的工作和反思做一個(gè)總結(jié),，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：

一,、基礎(chǔ)能力的掌握

來(lái)到公司的第一天,，我就在---領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對(duì)工作的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在此次的培訓(xùn)中,，我首先了解了公司的文化和發(fā)展,，也對(duì)---公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作,。

在簡(jiǎn)單的了解之后,，隨即就開始了對(duì)工作的了解。一開始,，我以為自己在---專業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習(xí)了這么久,，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細(xì)的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后,，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯(cuò)了!盡管在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和技能,。但那些都是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的能力。但在真正的工作中,，追求的卻往往是實(shí)用的能力,。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識(shí),，但想要良好的運(yùn)用起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單,。

好在，在正式的工作前,，我還有很多機(jī)會(huì)鍛煉自己,。趁這個(gè)機(jī)會(huì)，我通過(guò)鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力,。

二,、提升自我

在后來(lái)的工作方面，我積極的在工作之余學(xué)習(xí),、加強(qiáng)自己,，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強(qiáng),，但如今,，倒也有了不少成長(zhǎng)!

三、自我的評(píng)價(jià)

在這三個(gè)月的工作上,，我積極勤勉,，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,，仔細(xì)的處理好自己的任務(wù)。并認(rèn)真遵守公司的紀(jì)律與規(guī)定,，維護(hù)公司和團(tuán)推的紀(jì)律,。

此外，在工作之余我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò)積極的改進(jìn)了自身,，努力的提升了自己的工作能力,，讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。

如今,，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束,，但我卻依舊需要進(jìn)步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo),，我一定會(huì)努力的學(xué)習(xí),、鍛煉自己,，讓我成為一名出色的---員工!

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十五

上半年的時(shí)間過(guò)得很快,，客服工作看上去每天就是在無(wú)限的通話，但是事實(shí)不是那么簡(jiǎn)單,，去年下半年我來(lái)到的__工作,，我知道這是我所擅長(zhǎng)的，我就是一直在客服崗位,，因?yàn)樽鲎约荷瞄L(zhǎng)的東西,，感興趣的東西，做起來(lái)就肯定事半功倍,，作為一名客服工作者,，我時(shí)刻的在學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與客戶交流的一些技巧,，盡管從事電話客服已經(jīng)一年時(shí)間,，但是我不曾有半分的減少對(duì)自己的要求，這是電話客戶的素養(yǎng),，嚴(yán)格的要求自己,，學(xué)習(xí)是沒有盡頭的，上半年的工作結(jié)束了長(zhǎng)期以來(lái)的迷茫,，值得高興,，讓我欣慰的是這也讓我規(guī)劃了自己一下，現(xiàn)在總結(jié)半年工作,。

一,、耐心、細(xì)心

沒有什么訣竅,，就是在一個(gè)個(gè)電話中打磨自己,，耐心是首先的很多時(shí)候客戶會(huì)有各種各樣的問(wèn)題,，有些問(wèn)題甚至是很簡(jiǎn)單，但是部分的客戶就是不知道,，需要我們?yōu)橹獯?，因?yàn)槊刻斓墓ぷ骱芏啵拥碾娫捄芏?，這樣的事情會(huì)讓自己有時(shí)候不耐煩,，所以保持讓一顆平常心，讓自己冷靜下來(lái),，不要那么浮躁,，對(duì)待每一個(gè)客戶都因該是這樣，因?yàn)椴糠值目蛻魰?huì)一下子問(wèn)很多問(wèn)題,，這個(gè)時(shí)候就需要保持耐心,，細(xì)心，整理一下自己想要說(shuō)的東西,，有條不紊的表達(dá)出來(lái),，細(xì)這半年的時(shí)間我保持著細(xì)心，耐心,，當(dāng)然這樣的心態(tài)是通過(guò)長(zhǎng)期的工作打磨出來(lái)的,，在剛剛到這個(gè)崗位當(dāng)然不是這樣，沒有這么耐心,，但是每一個(gè)優(yōu)秀的客服工作者,，都是在一個(gè)個(gè)電話中打磨自己，讓自己克服一切的問(wèn)題,，我就正在發(fā)展自己成為一名優(yōu)秀的客服,。

二、在工作中

工作語(yǔ)自己心態(tài)是緊密結(jié)合的,，工作中保持認(rèn)真就需要要一個(gè)好的心態(tài),，心態(tài)是我們培養(yǎng)良好工作習(xí)慣的前提，所以說(shuō)心態(tài)跟工作緊密相關(guān),，在工作中我認(rèn)真負(fù)責(zé)每一個(gè)電話,，對(duì)于每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)到底，始終貫徹公司的核心思想,，不管在什么時(shí)候以客戶為中心,，解決問(wèn)題是關(guān)鍵，為每一個(gè)客戶解決問(wèn)題是我這半年的工作最大的收獲,，作為一名客服工作者為的就是要讓客戶的問(wèn)題得到實(shí)質(zhì)的解決,，每次當(dāng)我解決客戶的難題時(shí)候自己往往就會(huì)多一份成就感，雖然是簡(jiǎn)單的一個(gè)成就感，但是這讓我更加的充滿動(dòng)力,。

在工作中需要不斷的去學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)一些技巧，抓重要點(diǎn),，所有的客服工作者都是這么認(rèn)為的,，如果不抓中要點(diǎn)，就沒有一個(gè)思路,，僅僅是走一步看一步,，這樣的情況在工作中是不允許出現(xiàn)的，在跟客戶交流的時(shí)候我一直在抓中要點(diǎn),，這半年的工作,，這個(gè)技巧練得爐火純青，當(dāng)然我會(huì)繼續(xù)努力的,，在這里就不多說(shuō)了,，繼續(xù)為成為一名優(yōu)秀客服努力。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十六

前段時(shí)間接受了由匯越顧問(wèn)公司所作的《萬(wàn)科采購(gòu)管理》的培訓(xùn),，收獲頗多,。在這里總結(jié)一下本人的心得，同大家一起分享,。雖然同萬(wàn)科相比,，長(zhǎng)城的公司體制,，發(fā)展規(guī)模,，區(qū)域布局和管理模式都不一樣，無(wú)法照搬萬(wàn)科的一些做法,，但長(zhǎng)城一樣面臨大量的采購(gòu)問(wèn)題,，都需要面對(duì)合作伙伴，每年都需要完成大量的招投標(biāo)工作,。在這方面,，我認(rèn)為萬(wàn)科解決得很好，值得我們參考學(xué)習(xí)?，F(xiàn)本人總結(jié)如下：

一,、完善的制度流程體系：

萬(wàn)科對(duì)于工程采購(gòu)制定了一個(gè)辦法和三個(gè)細(xì)則，分別是《工程采購(gòu)管理辦法》,、《工程采購(gòu)實(shí)施細(xì)則》,、《供應(yīng)商管理細(xì)則》、《戰(zhàn)略合作實(shí)施細(xì)則》等,。這些辦法和細(xì)則都進(jìn)行了任務(wù)分解和流程化,，具有強(qiáng)烈的可操作性。正是因?yàn)榫邆淞丝刹僮餍?，才為下面要講的采購(gòu)管理電子化創(chuàng)造了可能,。

二,、開放的電子操作平臺(tái)pdc：

萬(wàn)科有一個(gè)花費(fèi)上千萬(wàn)的電子采購(gòu)平臺(tái)pdc。萬(wàn)科除了政府壟斷的人防,、消防,、供水、供電,、燃?xì)狻㈦娦诺裙こ?，以及帶有地方黑社?huì)壟斷的土石方工程不適宜在電子平臺(tái)上進(jìn)行招投標(biāo)外，其他90%以上的招投標(biāo)工作都是放在這開放的電子平臺(tái)上進(jìn)行,，完全做到了無(wú)紙化辦公。正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)開發(fā)的電子平臺(tái),，萬(wàn)科的采購(gòu)才進(jìn)行的高效、有序,。以20xx年為例,，20xx年萬(wàn)科在46個(gè)城市200個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)模接近400億,，與萬(wàn)科緊密合作伙伴超過(guò)50萬(wàn)人。這么大的采購(gòu)量,，而萬(wàn)科集團(tuán)專職采購(gòu)部?jī)H有五人。這一切都有賴于這開放的電子采購(gòu)平臺(tái),。從承包商網(wǎng)上注冊(cè)、上傳掃描文件,、招標(biāo)公告、資格預(yù)審,、開標(biāo)、評(píng)標(biāo),、中標(biāo)通知等一系列過(guò)程都是通過(guò)pdc進(jìn)行。這一切能夠?qū)崿F(xiàn)的前提當(dāng)然是上面第一條所說(shuō)的完善的制度流程以及流程分解的可操作性。

因?yàn)橛辛诉@電子平臺(tái),，萬(wàn)科人一打開電腦，都知道自己要干什么,。可以這么說(shuō),，在萬(wàn)科,，是事情推著人往前走,。而這一點(diǎn)，長(zhǎng)城正好與之相反,，在長(zhǎng)城,，是人推著事情往前走,。因?yàn)槭虑榭咳藖?lái)推動(dòng)，積極主動(dòng)型的人和消極依賴性的人推動(dòng)的結(jié)果便不一樣,。萬(wàn)科的制度設(shè)計(jì)和電子平臺(tái)的應(yīng)用將這一問(wèn)題解決得很好。萬(wàn)科人在利用電子平臺(tái)辦公時(shí),，量化的考核已經(jīng)在自動(dòng)進(jìn)行。這有點(diǎn)像淘寶網(wǎng),，那些鉆石級(jí)、皇冠級(jí)的賣家并非一蹴而就,，而是靠一筆生意一筆生意所獲得的好評(píng)慢慢積累起來(lái)的。所以這電子平臺(tái)每天都在對(duì)每個(gè)人,、對(duì)每個(gè)部門進(jìn)行著悄無(wú)聲息的績(jī)效考核,。

三,、陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制：

開放的電子平臺(tái)帶來(lái)的另外一個(gè)好處就是陽(yáng)光透明的采購(gòu)機(jī)制,，這是萬(wàn)科引以為豪的地方。很多介紹萬(wàn)科的書籍都會(huì)提到“陽(yáng)光照耀的體制”,。在萬(wàn)科的采購(gòu)領(lǐng)域,，這一點(diǎn)也不例外,。電子平臺(tái)的應(yīng)用，為陽(yáng)光能照到這一敏感領(lǐng)域創(chuàng)造了條件,。

萬(wàn)科的電子采購(gòu)平臺(tái)分為前臺(tái),，后臺(tái),。在后臺(tái)，不同的部門和人員又嚴(yán)格依照上述第一條制度流程要求設(shè)置了不同的審閱權(quán)限,。你只可以看到你可以看的部分,，你只可以對(duì)你應(yīng)該評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審,。在陽(yáng)光照耀的同時(shí),，又做到了一定程度的保密,。最后的中標(biāo)結(jié)果除了電腦編程人員可以更改外,，其他人都無(wú)法更改,。

四、強(qiáng)大的跟蹤評(píng)價(jià)體系：

在萬(wàn)科《供應(yīng)商管理細(xì)則》當(dāng)中,，萬(wàn)科為不同專業(yè)的供應(yīng)商分門別類建立了包括項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)評(píng)估體系,。最終的評(píng)估結(jié)果,，可以決定哪些承包商可以升級(jí)，(比如由項(xiàng)目級(jí)承包商依次升到公司級(jí),、區(qū)域級(jí),、集團(tuán)級(jí)等);那些承包商應(yīng)該降級(jí)。

除了萬(wàn)科對(duì)承包商進(jìn)行評(píng)價(jià)外,，承包商也反過(guò)來(lái)對(duì)萬(wàn)科進(jìn)行評(píng)價(jià)。萬(wàn)科想通過(guò)承包商對(duì)自己的評(píng)價(jià)來(lái)知道哪些方面是需要提高的,。

萬(wàn)科每年一度的合作伙伴大會(huì)舉行得熱烈而隆重,。雖然萬(wàn)科的單價(jià)不高，條件也很苛刻,，中間也有很多糾葛,，但是很多承包商在這一刻都獲得了極大的被認(rèn)同感，都以獲得以王石命名的最高質(zhì)量大獎(jiǎng)為榮,。很多時(shí)候,，萬(wàn)科的苛刻是建立在認(rèn)真履行合同基礎(chǔ)之上的,。很多承包商這時(shí)候需要理解萬(wàn)科的管理文化和對(duì)于合同本身的尊重,。萬(wàn)科也注意到這一點(diǎn)，所以很早就進(jìn)行了下一步工作,，就是—

五,、文化輸出,、培植伙伴,，互利共贏：

萬(wàn)科發(fā)展到現(xiàn)在，培養(yǎng)了很多合作伙伴,，當(dāng)年依附萬(wàn)科的很多小草有的也長(zhǎng)成了參天大樹。比如深圳地區(qū)長(zhǎng)期依附萬(wàn)科的邦迪監(jiān)理,，從最初的四、五十人的小型監(jiān)理公司成長(zhǎng)到現(xiàn)在的上千人的大型專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu),，萬(wàn)科的培植和文化輸出功不可沒,。同長(zhǎng)城相反,，萬(wàn)科是非常強(qiáng)調(diào)監(jiān)理的作用,。萬(wàn)科的工程人員流失也比較厲害，而相對(duì)穩(wěn)定的監(jiān)理隊(duì)伍在工程管理當(dāng)中發(fā)揮的作用無(wú)可替代,。為了適應(yīng)萬(wàn)科的管理,，很多承包商專門建立了“萬(wàn)科事業(yè)部”,。萬(wàn)科對(duì)這些“事業(yè)部”進(jìn)行了培訓(xùn)，輸出相關(guān)管理模塊,，以實(shí)現(xiàn)與萬(wàn)科本身業(yè)務(wù)的對(duì)接,。很多情況下,，萬(wàn)科人簡(jiǎn)直將這些別人的“事業(yè)部”當(dāng)做自己公司的一個(gè)業(yè)務(wù)部門,。那些認(rèn)可萬(wàn)科管理文化和價(jià)值觀的承包商自然合作的游刃有余,，而無(wú)法適應(yīng)這些的,，只有被萬(wàn)科淘汰或選擇離開。

萬(wàn)科的采購(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然還有很多,，比如富有敬業(yè)精神的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),，公平合理的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，多渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái),，豐富多彩的企業(yè)文化等，這里就不再贅述,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十七

目前,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,，正處于轉(zhuǎn)型之中，變化很快,，人們的生活方式也在不斷地變化,。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系,、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁,，導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距，在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差,。因此，為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn),，銀行需要建立專門的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障,。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行,，我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后,，為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理，可從以下幾個(gè)方面入手,，逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式,。

一,、如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控

(1)利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型,。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià)，不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,，而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格,，這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn),，而且可以提高銀行利潤(rùn)，通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

(2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,，嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制，明確責(zé)任和收益的關(guān)系,。

(3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn),，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

二.如何加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控

(1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化,。

營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,，所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度,、承受水平,、控制手段有足夠的理解和掌握,。

(2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),。

實(shí)行三分離制度：(1)管理與操作的分離，即管理人員,、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,，要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶分離,，銀行為方便客戶，可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,，盡量簡(jiǎn)化手續(xù)，但客戶經(jīng)理不能代客戶辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離,。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作,。

三,、堅(jiān)持以人才為本，建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

吸收優(yōu)秀的專業(yè)人才,，成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專業(yè)團(tuán)隊(duì),，建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整,，通過(guò)定期培訓(xùn),，促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新,，從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性,。建立有效的組織框架,，保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行,。

四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念

商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng),、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè),，在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng),。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響，勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。因此,，盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題,。

五,、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制

尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度,，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),，從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益,。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，通過(guò)它在各部門之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策,，從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制,。

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十八

近期，為了參加今年的會(huì)計(jì)職稱考試,，我學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)管理》這門課程,，針對(duì)其中的《預(yù)算管理》學(xué)習(xí)總結(jié)如下：

一,、預(yù)算的特征與作用

(一)預(yù)算的特征

預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上,，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng),、投資,、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排,。

預(yù)算具有如下兩個(gè)特征：首先,，預(yù)算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標(biāo)保持一致;其次,，數(shù)量化和可執(zhí)行性是預(yù)算最主要的特征,。因此，預(yù)算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的,、最為具體的計(jì)劃,，是對(duì)目標(biāo)的具體化,，是將企業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向預(yù)定目標(biāo)的有力工具,。

(二)預(yù)算的作用

預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.預(yù)算通過(guò)引導(dǎo)和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng),、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2.預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào),。

3.預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn),。

二,、預(yù)算的分類與預(yù)算體系

(一)預(yù)算的分類

1.根據(jù)預(yù)算內(nèi)容不同，可以分為業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營(yíng)預(yù)算),、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各種預(yù)算,。它主要包括銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算,、材料采購(gòu)預(yù)算,、直接材料消耗預(yù)算、直接人工預(yù)算,、制造費(fèi)用預(yù)算,、產(chǎn)品生產(chǎn)成本預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算等,。專門決策預(yù)算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的,、一次性的重要決策預(yù)算。如資本支出預(yù)算,。財(cái)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)算,。財(cái)務(wù)預(yù)算作為全國(guó)預(yù)算體系的最后環(huán)節(jié)，它是從價(jià)值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算與專門決策預(yù)算的結(jié)果,，故亦稱為總預(yù)算,，其他預(yù)算則相應(yīng)稱為輔助預(yù)算或分預(yù)算,。顯然,，財(cái)務(wù)預(yù)算在全面預(yù)算中占有舉足輕重的地位,。

2.從預(yù)算指標(biāo)覆蓋的時(shí)間長(zhǎng)短劃分,，企業(yè)預(yù)算分為長(zhǎng)期預(yù)算和短期預(yù)算 通常將預(yù)算期在1年以內(nèi)(含1年)的預(yù)算稱為短期預(yù)算,，預(yù)算期在1年以上的預(yù)算則稱為長(zhǎng)期預(yù)算,。

(二)預(yù)算體系

各種預(yù)算是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體,。一般將由業(yè)務(wù)預(yù)算,、專門決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算組成的預(yù)算體系，稱為全面預(yù)算體系,。

三、預(yù)算工作的組織

預(yù)算工作的組織包括決策層,、管理層、執(zhí)行層和考核層,，具體如下：

(1)企業(yè)董事會(huì)或類似機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)預(yù)算的管理工作負(fù)總責(zé),。

(2)預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門主要擬訂預(yù)算的目標(biāo)、政策,，制定預(yù)算管理的具體措施和辦法,，審議、平衡預(yù)算方案,，組織下達(dá)預(yù)算,，協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的問(wèn)題，組織審計(jì),、考核預(yù)算的執(zhí)行情況,，督促企業(yè)完成預(yù)算目標(biāo),。

(3)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門具體負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的跟蹤管理,，監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況,，分析預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因,，提出改進(jìn)管理的意見與建議。

(4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn),、投資、物資,、人力資源,、市場(chǎng)營(yíng)銷等職能部門具體負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)涉及的預(yù)算編制、執(zhí)行,、分析等工作,，并配合預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門做好企業(yè)總預(yù)算的綜合平衡,、協(xié)調(diào)、分析,、控制與考核等工作。

(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預(yù)算的基本單位,。

四,、預(yù)算的編制方法

(一)固定預(yù)算與彈性預(yù)算編制方法

1.固定預(yù)算編制方法

固定預(yù)算，又稱靜態(tài)預(yù)算,，是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的,、可實(shí)現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為基礎(chǔ)來(lái)編制的預(yù)算,。一般適用于固定費(fèi)用或者數(shù)額比較穩(wěn)定的預(yù)算項(xiàng)目。 固定預(yù)算的缺點(diǎn)表現(xiàn)在：一是過(guò)于呆板;二是可比性差,。

2.彈性預(yù)算編制方法

彈性預(yù)算是在按照成本(費(fèi)用)習(xí)性分類的基礎(chǔ)上，根據(jù)量,、本、利之間的依存關(guān)系,，考慮到計(jì)劃期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),，編制出一套適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量的費(fèi)用預(yù)算，以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)支出的成本費(fèi)用水平,。

彈性預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：一是預(yù)算范圍寬;二是可比性強(qiáng),。彈性預(yù)算一般適用于與預(yù)算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的成本(費(fèi)用),、利潤(rùn)等預(yù)算項(xiàng)目。

彈性預(yù)算的編制,，可以采用公式法,，也可以采用列表法,。

(1)公式法

y =a+bx

其中y是成本總額,，a表示不隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而變動(dòng)的那部分固定成本,，b是單位變動(dòng)成本，x是業(yè)務(wù)量,。這種方法要求按上述成本與業(yè)務(wù)量之間的線性假定,，將企業(yè)各項(xiàng)目成本總額分解為變動(dòng)成本和固定成本兩部分,。

(2)列表法

(二)增量預(yù)算與零基預(yù)算編制方法

1.增量預(yù)算編制方法

增量預(yù)算是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ),，結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施,，通過(guò)調(diào)整有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的方法,。它的編制遵循如下假定： 第一,，企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)是合理的;

第二，企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開支水平是合理的;

第三,，以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)的開支水平，確定預(yù)算期各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算數(shù),。

2.零基預(yù)算編制方法

零基預(yù)算的全稱為“以零為基礎(chǔ)的編制計(jì)劃和預(yù)算的方法”，它是在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí),，不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額,，而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),，從實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,，在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的方法,。(三)定期預(yù)算與滾動(dòng)預(yù)算編制方法

1.定期預(yù)算編制方法

定期預(yù)算是指在編制預(yù)算時(shí),，以不變的會(huì)計(jì)期間(如日歷年度)作為預(yù)算期的一種編制預(yù)算的方法,。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使預(yù)算期間與會(huì)計(jì)期間相對(duì)應(yīng),。

2.滾動(dòng)預(yù)算編制方法

滾動(dòng)預(yù)算又稱連續(xù)預(yù)算，是指在編制預(yù)算時(shí),，將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開,，隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算,，逐期向后滾動(dòng)，使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長(zhǎng)度(一般為12個(gè)月)的一種預(yù)算方法,。

五,、預(yù)算編制程序

企業(yè)編制預(yù)算，一般應(yīng)按照“上下結(jié)合,、分級(jí)編制,、逐級(jí)匯總”的程序進(jìn)行,。

(一)下達(dá)目標(biāo)

企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的初步預(yù)測(cè)，在決策的基礎(chǔ)上,，提出下一年度企業(yè)預(yù)算目標(biāo),，并確定預(yù)算編制的政策，由預(yù)算委員會(huì)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位,。

(二)編制上報(bào)

各預(yù)算執(zhí)行單位按照企業(yè)預(yù)算委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和政策，結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件,，提出詳細(xì)的本單位預(yù)算方案,，上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門,。

(三)審查平衡

企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)各預(yù)算執(zhí)行單位上報(bào)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行審查,、匯總,，提出綜合平衡的建議,。

(四)審議批準(zhǔn)

企業(yè)預(yù)算委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行單位進(jìn)一步修訂、調(diào)整,。在討論,、調(diào)整的基礎(chǔ)上,，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門正式編制企業(yè)年度預(yù)算草案，提交董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn),。

(五)下達(dá)執(zhí)行

企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算,，一般在次年3月底以前,，分解成一系列的指標(biāo)體系，由預(yù)算委員會(huì)逐級(jí)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位執(zhí)行,。

六,、企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)與目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算

(一)年度預(yù)算目標(biāo)

預(yù)算目標(biāo)源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，是運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)及下屬單位預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)的全面,、綜合表述,。通過(guò)預(yù)算目標(biāo)，高層管理者可將戰(zhàn)略和計(jì)劃傳達(dá)給整個(gè)組織;每個(gè)部門也可以明確在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與計(jì)劃中需要履行的預(yù)算方針與目標(biāo)責(zé)任,。

企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)的確定必須解決以下兩方面的問(wèn)題：

1.建立預(yù)算目標(biāo)的指標(biāo)體系

從內(nèi)容上說(shuō),，預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)體系應(yīng)包括盈利指標(biāo),、規(guī)模增長(zhǎng)指標(biāo)、投資與研發(fā)指標(biāo),、風(fēng)險(xiǎn)控制(資本結(jié)構(gòu))指標(biāo)、融資安排等,。

2.測(cè)算并確定預(yù)算目標(biāo)的各指標(biāo)值

高效管理培訓(xùn)心得 高效管理心得體會(huì)篇十九

一.前言

短暫的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆這最后的一筆是我們面對(duì)未來(lái)回顧過(guò)去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié)它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過(guò)度階段.

首先,，我想先向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的領(lǐng)導(dǎo)和我的指導(dǎo)老師致謝，感謝你們?yōu)槲翼樌膶?shí)習(xí)所做的幫助和努力.使我在我的業(yè)工程預(yù)算員的實(shí)習(xí)中獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),，鞏固并檢查了自己兩年內(nèi)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和實(shí)際操作能力.其次要感謝施工單位的同事門,。在實(shí)習(xí)期間我以預(yù)算員的身份深入到建筑施工單位,，對(duì)預(yù)算員的實(shí)際工作范圍做了了解并加以運(yùn)用.以一個(gè)高層綜合住宅樓為實(shí)習(xí)場(chǎng)所.在預(yù)算組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,，參加工程的預(yù)決算,，并獨(dú)立的完成了山西省襄汾縣程家別墅的預(yù)算工作.就在這充實(shí)的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)生活中兩個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)很順利的完成了.

二.工程概況

1,、 工程名稱：襄汾程家別墅

工程地點(diǎn)：山西省臨汾市襄汾縣

施工單位：山西省二建第四分公司

建筑為地上三層，建筑面積為684平方米.

建筑總高度:14065米 建筑最高點(diǎn):14020米 室內(nèi)外高差:0.45米.,。

層高：一層為4.000米，二層為4.000米,，三層為2.900米(三層樓面至坡頂檐口)

本工程為磚混結(jié)構(gòu),，局部為鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。本工程耐火等級(jí)為二級(jí),，抗震設(shè)防烈度為8度,。 建筑耐火年限為50年。屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí),。

2、 標(biāo)高及尺寸

1),、本工程設(shè)計(jì)標(biāo)高+/-0.000由現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)決定

2)、本圖除標(biāo)高及總平面位置圖以米為單位計(jì)量外,，其余尺寸均以毫米為單位。

3,、 墻體

1)、外墻：本工程外墻采用360厚實(shí)心黏土磚墻,。

2)、內(nèi)墻：本工程內(nèi)墻采用240厚實(shí)心黏土磚墻,。局部采用120厚實(shí)心黏土磚墻,。

4、門窗工程

1),、本工程所有外窗采用塑鋼及雙層窗,，玻璃厚度由承制廠商根據(jù)立面分塊要求及抗風(fēng)壓值確定。

2),、所有外門窗制作及安裝均應(yīng)符合國(guó)家氣密性，水密性,，抗風(fēng)壓,、抗震的要求。

5,、屋面工程

本工程的屋面防水等級(jí)為ⅱ級(jí),，防水層合理使用年限為20xx年，屋面排水組織見屋頂平面圖,。

6,、其他

1)、凡有水濕的房間,，樓地面均須做坡,，坡像地漏、排水口,、排水溝,，坡度在0.5-1%之間，以不存水為原則,。

2),、凡管道穿過(guò)水濕房間樓板時(shí),，須預(yù)埋套管并按規(guī)范規(guī)定高出樓地板完成面30mm.

3)、凡外露鐵件均須作防銹處理,，除銹后刷防銹器一道,，予埋木件須做防腐處理。

4),、所有室內(nèi)門窗洞口,、墻的仰角處抹1：2水泥沙漿20厚，高同門窗洞口的高度,。

5),、室內(nèi)二次裝修不應(yīng)危急結(jié)構(gòu)安全，影響水電系統(tǒng),，并應(yīng)滿足放火要求,。

6)、本施工圖未盡事項(xiàng),，在施工中應(yīng)由業(yè)主,，建筑師，施工單位共同商定,，裝修材料須按樣品和施工樣板共同選定。

三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容

由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限,，僅參與了一部分的工程預(yù)算和幾個(gè)小工程的預(yù)算?，F(xiàn)做簡(jiǎn)要的概述如下：

1、收集和掌握各個(gè)和工程有關(guān)的資料 {如全套施工設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖案,、建筑工程預(yù)算定額或地區(qū)單位估價(jià)表,、現(xiàn)行材料預(yù)算價(jià)格、各種取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件等等,。}

2,、熟悉核對(duì)施工圖紙 {對(duì)施工圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)圖集要由粗到細(xì)，由整體到細(xì)部進(jìn)行審閱,，一方面使工程的全貌扎根于腦內(nèi);另一方面發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以向有關(guān)單位提出,，便于修改或補(bǔ)充，以利于預(yù)算勝利進(jìn)行,。}

3,、深入現(xiàn)場(chǎng)和有關(guān)部門了解情況 {如工地的土重類別、運(yùn)土距離,、施工方法,、半成品構(gòu)件加工地點(diǎn)等等。都要了解清楚,，以便于使用定額,。}

4,、計(jì)算工程量 {對(duì)以上準(zhǔn)備工作做好后，即可根據(jù)預(yù)算定額各個(gè)分部的說(shuō)明和計(jì)算規(guī)則,，計(jì)算各分項(xiàng)工程的工程量,。

5、套用預(yù)算單價(jià)計(jì)算直接費(fèi) {預(yù)算單價(jià)既是預(yù)算定額或單位估價(jià)表中的基價(jià)或單價(jià),。在工程量計(jì)算出后按下式計(jì)算：

各分項(xiàng)工程直接費(fèi)=分項(xiàng)工程量╳*預(yù)算單價(jià)

其中,，分項(xiàng)工程是指按不同規(guī)格、不同材料和不同施工方法等劃分的工程項(xiàng)目,，如基礎(chǔ)工程中劃分為基坑開挖,、灰土墊層、基礎(chǔ)砌磚等分項(xiàng)工程,，墻體工程劃分為外墻,、內(nèi)墻、粘土實(shí)心磚墻等分項(xiàng)工程,。

各分部工程直接費(fèi)=各分項(xiàng)工程直接費(fèi)之和

其中,，分部工程是指按建筑的部位劃分的工程項(xiàng)目。預(yù)算定額劃分為土石方工程,、樁基及基坑支護(hù)工程,、砌筑工程、腳手架工程,。

單位工程直接費(fèi)=各分部工程直接費(fèi)之和 }

6,、 計(jì)算其他費(fèi)用

臨時(shí)設(shè)施費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率

現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率

企業(yè)管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi){或人工費(fèi)}×相應(yīng)費(fèi)率

分抱工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率{用于包工包料工程}

分抱工程管理費(fèi)=單位工程直接費(fèi)×相應(yīng)費(fèi)率{用于包工不包料工程}

7、 計(jì)算利潤(rùn)

利潤(rùn)={直接費(fèi)+間接費(fèi)}×利潤(rùn)率

8,、 計(jì)算稅金

按稅務(wù)部門規(guī)定,，依納稅地點(diǎn)的稅率計(jì)算。

9,、 計(jì)算單位工程造價(jià)

單位工程造價(jià)=直接費(fèi)+間接費(fèi)+利潤(rùn)+稅金

10,、 計(jì)算工程單位造價(jià)

土建工程單位造價(jià)=單位工程造價(jià)/建筑面積(元/㎡)

11、進(jìn)行工料分析

根據(jù)各分項(xiàng)工程量和預(yù)算定額中規(guī)定的人工,、材料和機(jī)械臺(tái)班消耗量,，計(jì)算各分項(xiàng)所須的各種人工、各種機(jī)械臺(tái)班數(shù)值,。

各分項(xiàng)工程所需的人工=分項(xiàng)工程量×預(yù)算人工消耗值

各分項(xiàng)工程所需的材料=分項(xiàng)工程量×預(yù)算材料消耗值

各分項(xiàng)工程所需的機(jī)械臺(tái)班=分項(xiàng)工程量×預(yù)算臺(tái)班消耗值

然后分門別類匯總各種人工,、材料和機(jī)械臺(tái)班的總和。

12,、 編寫編制說(shuō)明

13,、 工程量清單

四. 實(shí)習(xí)心得

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催,?！?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時(shí)候會(huì)覺的來(lái)自各方面的壓力都很大。而在學(xué)校,，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課，很輕松,。但我相信只要自己努力,、勤奮、認(rèn)真……就會(huì)成功,。畢竟這才剛剛兩個(gè)月,。“天將降大任于世人也,，必先勞其筋骨，餓其體膚……”所以在這兩個(gè)月里一直把“吃得苦中苦方為人上人,?！弊鳛樽约旱淖毅懸恢北薏咦约骸３Ｑ缘溃汗ぷ饕粌赡陝龠^(guò)十多年的讀書,。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問(wèn)。

我是學(xué)建筑工程管理的,，在書本上學(xué)過(guò)很多的理論知識(shí),。似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò),，通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我把理論和實(shí)際相結(jié)合,，既鞏固了理論知識(shí)還增加了動(dòng)手能力。

當(dāng)初很多題,、案例在老師的指導(dǎo)下似乎輕而易舉,，當(dāng)自己親臨其境或親自上陣時(shí)才知道難度、才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏,。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,，才體會(huì)到古人曾說(shuō)過(guò)的一句話“書到用時(shí)方恨少”?？墒鞘郎鲜菦]有賣后悔藥,。我只能不斷學(xué)習(xí)，吃苦耐勞,，塌實(shí)工作,，拓寬視野，增長(zhǎng)見識(shí),，積極面對(duì)每一天的挑戰(zhàn),，體驗(yàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。明確今后人生生涯中應(yīng)該發(fā)展的方向,，在工作中積累豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。