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餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-06-06 23:16:20
餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求(14篇)
時間:2024-06-06 23:16:20     小編:zdfb

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餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇一

2,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟門店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營管理模式的'執(zhí)行,、整體運(yùn)營團(tuán)隊的提升,、簡歷和發(fā)展;

3,、負(fù)責(zé)根據(jù)公司考核方案制定部門崗位的考核管理方法,,并對區(qū)域所轄督導(dǎo)下達(dá)月度、季度,、年度運(yùn)營指標(biāo),,并對最終結(jié)果負(fù)責(zé);

4,、負(fù)責(zé)分區(qū)域內(nèi)營運(yùn)整體規(guī)劃,,營銷、推廣,、加盟商關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作,;

5、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域內(nèi)門店的日常管理,、qsc管理等日常營運(yùn)工作并對營運(yùn)結(jié)果負(fù)責(zé)

6,、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)、監(jiān)督區(qū)域存在的問題,,確定改善方法及追蹤進(jìn)度,,收集區(qū)域發(fā)生的各類問題,協(xié)調(diào)公司各職能部門提供區(qū)域所需要的協(xié)助,;

7,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟商新開門店支持的統(tǒng)籌安排工作,,確保新店順利開業(yè)和運(yùn)營暢通;

8,、負(fù)責(zé)組織開展員工隊伍培訓(xùn),,人才梯度建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求,,確保相關(guān)崗位的人員通過培訓(xùn)鑒定,;

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇二

1. 檢查餐飲服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,,進(jìn)行有效成本控制,;

2. 負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,、帶領(lǐng)員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),;

3. 負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人管理工作的日常督導(dǎo),,定期對下屬進(jìn)行績效考核,;

4. 定期和餐飲部經(jīng)理、主廚研究新菜點并有針對性地進(jìn)行各項促銷活動,;

5. 建立和完善餐飲部的`各項規(guī)章制度及服務(wù)章程,,并督導(dǎo)實施;

6. 組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)及烹飪技術(shù)的培訓(xùn)工作,;

7. 做好餐飲部與其他各部門之間的溝通,、協(xié)調(diào)和配合工作;

8. 完成總經(jīng)理交辦的其他工作,;

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇三

1,、協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行酒店管理工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo)并抓好直接分管部門的`工作,。

2,、協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營方針、管理目標(biāo),,領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度,、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng),使之合理化,、精簡化,、效率化,督導(dǎo)分管部門崗位責(zé)任制的落實,,創(chuàng)造一個高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng),。

4,、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系,對分管部門管理人員進(jìn)行考核,、評估,。

5、開展調(diào)查研究,,分析酒店經(jīng)營管理情況,,收集同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考,。

6,、負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系,與各界人士保持良好的公共關(guān)系,。

7,、協(xié)助總經(jīng)理有重點地定期巡視公共場所及部門工作情況,深入分管部門督導(dǎo)工作情況,,及時發(fā)現(xiàn)問題并督辦,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇四

1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃,;

2、負(fù)責(zé)實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo),;

3,、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品,;

4,、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論,、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué),;

5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù),;

6、制定餐廳推銷策略,,督促員工做好食品飲料的`推銷工作,,提高餐飲銷售收入;

7,、建全物資管理制度,,對餐廳的設(shè)備、物資,、用具等嚴(yán)格管理,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇五

1.根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的全年營收預(yù)算,,研究并提出營業(yè)預(yù)報及宴會預(yù)報。制訂每月,、半年和年度的`營收計劃,。

2.落實對員工的分級培訓(xùn)計劃,督促和培訓(xùn)下屬員工,。

3.做好菜單制作,,制訂、檢查及更新各種宣傳冊,。

4.做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項工作,,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

5.擬訂健全餐廳的各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程和規(guī)章制度,;撰寫部門年度工作計劃及總結(jié)。

6.全面負(fù)責(zé)各餐廳的經(jīng)營管理,、服務(wù)質(zhì)量工作,,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。

7.參與酒店重大接待活動,。與客人商談餐飲方面接待工作,。

8.熟悉和了解當(dāng)前餐飲發(fā)展情況及出現(xiàn)問題,及時向總經(jīng)理提出合理的意見和建議,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇六

1.針對事業(yè)部三大產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行供餐模式(套餐,、自助,、點餐等)的設(shè)計,在項目拓展階段介入,,根據(jù)供餐模式要求,,對項目物業(yè)條件、建筑改造方案提出專業(yè)意見(不同的供餐模式對廚房設(shè)計,、餐廳設(shè)計,、上菜動線等有不同的要求);

2.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行餐飲產(chǎn)品研發(fā),,制定餐飲產(chǎn)品制作標(biāo)準(zhǔn)(bom),、菜品制作標(biāo)準(zhǔn)化流程(sop)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系,、餐飲連鎖運(yùn)營管理監(jiān)督制度等,,并監(jiān)督落實;

3.針對各產(chǎn)品線不同地域及項目特點,進(jìn)行餐飲供應(yīng)鏈模式(原材料的.生鮮,、半成品,、成品采購,、集中供應(yīng)等)研究,建立采購,、加工,、倉儲、驗收體系,,以達(dá)到成本,、效率、客戶滿意度的最優(yōu)平衡;

4.支持項目籌開,,匯編餐飲板塊預(yù)算,,設(shè)計餐飲板塊運(yùn)營組織架構(gòu),招募并培訓(xùn)餐飲團(tuán)隊;

5.負(fù)責(zé)事業(yè)部餐飲品牌的打造,,策劃,、組織、實施餐飲類專題活動并參與事業(yè)部其他市場推廣活動的策劃,、組織,、實施。

大專及以上學(xué)歷;

十年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,,有高端酒店或高端養(yǎng)老行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,。

餐飲事業(yè)部總監(jiān)崗位

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇七

1、制定餐飲年度預(yù)算和實現(xiàn)達(dá)成預(yù)算目標(biāo)的經(jīng)營計劃,;

2,、制定、優(yōu)化餐飲sop,、vip餐飲接待服務(wù)手冊,、餐飲管理制度和服務(wù)培訓(xùn)計劃;

3,、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計菜單,,開發(fā)適時需求的`餐飲產(chǎn)品;

4,、建立食材詢價,、供貨管控及成本、費(fèi)用控制體系,,確保餐飲既定毛利率的達(dá)成,;

5、制定餐飲產(chǎn)品銷售目標(biāo)和獎懲方案,;

6,、合理使用餐飲人力資源,確保餐飲人均勞效達(dá)到行業(yè)控制標(biāo)準(zhǔn)。

7,、參與餐飲現(xiàn)場管理,,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)體驗;

8,、建立,、健全食品衛(wèi)生、添加劑使用,、環(huán)境衛(wèi)生,、餐具保潔等管控體系,并督導(dǎo)執(zhí)行,,杜絕一切餐飲隱患,;

9、制定,、執(zhí)行宴會產(chǎn)品推廣計劃,,拓展預(yù)訂渠道,做好宴會收益管理,,持續(xù)提高特色宴會的區(qū)域覆蓋率,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇八

1、全面負(fù)責(zé)廣場餐飲區(qū)塊日常營運(yùn)管理

2,、執(zhí)行公司各項決議,,定期向集團(tuán)董事長匯報分店經(jīng)營管理情況

3、組織制訂銷售計劃,,并負(fù)責(zé)督促實施銷售計劃

4,、利潤管理;與財務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計劃,,研究擴(kuò)大銷售量,,增加經(jīng)營收入

5、部門內(nèi)部的.管理,,與人事部配合招聘、選撥,、獎勵,、處罰、晉升,、調(diào)動,、開除員工,并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓(xùn)工作,。

6,、定期進(jìn)行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃,;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況,;

7、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額,、成本,、利潤、顧客滿意度,、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé),,達(dá)成月度、季度,、年度各項預(yù)估指標(biāo),;對各項成本進(jìn)行有效的控制;

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇九

1,、崗位名稱:營運(yùn)總監(jiān)

2,、崗位級別:二級

3、直接上司:總經(jīng)理(董事長)

4,、管理對象:各分店,、培訓(xùn)部、配送中心,、市場拓展部,、加盟部

5、工作內(nèi)容:

全面負(fù)責(zé)各分店,、培訓(xùn)部,、配送中心、市場拓展部,、加盟部的年,、季、月度的經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)展工作計劃,、督導(dǎo)各部門的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),、對營運(yùn)的服務(wù)項目進(jìn)行科學(xué)有效定位,、完善各分部的.組織架構(gòu)、工作程序,、規(guī)章制度,根據(jù)市場調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商,、合作等項目

6、崗位職責(zé):

1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作,。

2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項決議,定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案,,并組織實施餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)。

4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),,制定合理的工作流程,,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系,。

5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng),、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍,,使之具備良好的競爭優(yōu)勢

6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況,組織制定公司整體營銷計劃,,審批各類分項計劃,,并組織實施。

7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度,,確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法,,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策,制度用管理條例,。

8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,,報公司批準(zhǔn)后組織實施。

9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議,,急時通報公司經(jīng)營管理情況,,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題餐飲營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)百科,。

10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,,建立和維護(hù)公司良好的社會形象。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十

高端進(jìn)口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道)

1. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理餐飲酒店渠道銷售團(tuán)隊的日常工作與運(yùn)營體系,主動做好所屬團(tuán)隊內(nèi)部員工的日常溝通,、協(xié)

調(diào)與培養(yǎng),、指導(dǎo)工作;

2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強(qiáng)渠道原有客戶的客情維護(hù)與業(yè)務(wù)提升工作,對于渠道重要客戶

的開發(fā)、維護(hù)與管理負(fù)有直接責(zé)任;

3. 帶領(lǐng)渠道銷售團(tuán)隊達(dá)成公司設(shè)定的各項指標(biāo),包括銷售,、回款,、新客戶開發(fā)、費(fèi)用控制;

4. 建立和完善渠道銷售的運(yùn)營與管理系統(tǒng),。包括客戶的拜訪與維護(hù)計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管

理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;

5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進(jìn)的合理化建議;

6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負(fù)責(zé)。

1. 學(xué)歷不限;

2. 具有良好的.中英文寫作,、口語,、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

3. 接受過系統(tǒng)的銷售運(yùn)營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務(wù)基礎(chǔ)知識管理等方面的培訓(xùn);

4. 5 年以上快速消費(fèi)品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊管理方面有較好的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能;

6. 具有較強(qiáng)的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

7. 較強(qiáng)的市場開拓和客戶維護(hù)能力;

8. 較好的計劃,、溝通,、協(xié)調(diào) 、組織能力;

9. 較強(qiáng)的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心;

10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十一

1.統(tǒng)籌有效和高效率的薪金管理/資源分配通過建立一個靈活的`勞動力資源多能力,,多任務(wù)的原則基礎(chǔ)上。

2.協(xié)助各個餐廳和宴會廳成功控制各自的利潤中心,。

3.保證餐廳管理團(tuán)隊掌控各自的利潤率,。

4.密切配合每個餐廳經(jīng)理設(shè)置年度業(yè)務(wù)預(yù)算,這將組成部分飯店的年度業(yè)務(wù)計劃,。

5.監(jiān)督所有的成本,,制定方法控制成本。

6.準(zhǔn)備月度業(yè)績預(yù)測根據(jù)預(yù)測安排人員,。

7.根據(jù)酒店的政策和程序,,確保每個餐廳和宴會廳有效的管理。

8.監(jiān)督所有餐廳和宴會廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。和餐廳經(jīng)理,,宴會廳經(jīng)理和廚師長糾正不正確行為。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十二

1,、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),,全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營管理和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作,確保各營業(yè)目標(biāo)的圓滿實現(xiàn),。

2,、根據(jù)總經(jīng)理室的工作方針制定部門內(nèi)的具體實施計劃。

3,、掌握市場行情,,挖掘新品,確定飲食推銷策略,。

4,、組織實施員工培訓(xùn)。

5,、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況,。

6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務(wù)質(zhì)量的意見,,處理客人投訴,。

1、參加飯店有關(guān)會議:

(1)總經(jīng)理室主持的每日晨會;

(2)主持每日部門例會;

(3)主持每周督導(dǎo)以上級部門工作會議;

(4)主持每月部門工作總結(jié)會議;

(5)定期參加餐廳,、廚房的工作,、培訓(xùn)會議;

(6)參加,、安排臨時相關(guān)會議。

2,、每日工作檢查:

(1)查看財務(wù),、客情報表,各個點的日報表,、部門當(dāng),、值班交接記錄。

(2)餐前,、餐后巡查各餐廳,、廚房、備餐間衛(wèi)生,、備餐,、收尾情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

(3)開餐時,,深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務(wù)規(guī)范,,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導(dǎo),。

(4)檢查重要活動和大型宴會的準(zhǔn)備情況。

(5)征求賓客意見,,處理賓客投訴,。

(6)抽查食品、飲料進(jìn)貨的規(guī)格,、質(zhì)量,、價格和成本是否相符。

(7)及時了解餐廳物資的`消耗情況,,控制成本,,降低消耗。

(8)定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況,。

(9)做好與飯店各相關(guān)部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,。

(10)經(jīng)營預(yù)算分析、成本控制計劃和方案

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十三

2,、1全面把控制定集團(tuán)旗下經(jīng)營企業(yè)餐飲營銷年度計劃,、長短期經(jīng)營預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo),。

2,、2主持建立和完善旗下企業(yè)餐飲運(yùn)作的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施,。

2,、3定期深入各區(qū)域管理公司,、經(jīng)營企業(yè)聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部門的各項收支,,監(jiān)管餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,,進(jìn)行有效的成本控制,。

2、4抽查經(jīng)營企業(yè)餐飲管理人員的工作情況和餐飲服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,,提升服務(wù)質(zhì)量。

2,、5定期會同集團(tuán)出品總監(jiān),、營銷(信息)總監(jiān)、區(qū)域公司行政總廚,、經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)研究新菜點,,推出新菜單并針對性進(jìn)行各項促銷活動。

2,、6定期對經(jīng)營企業(yè)餐飲總監(jiān)的'作用管理工作進(jìn)行督導(dǎo),,定期做好績效評估和匯報反饋工作。

2,、7督導(dǎo)實施培訓(xùn),,確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、技能及良好的工作態(tài)度,。

2,、8組織旗下經(jīng)營餐飲部門定期主持召開集團(tuán)餐飲工作會議,聽取匯報與反饋,,有效制定下一步工作方案,,保證集團(tuán)餐飲的工作指令得到有效執(zhí)行。

2,、9完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

餐飲總監(jiān)崗位說明書 餐飲總監(jiān)的任職要求篇十四

1.組織和正確管理各部門的經(jīng)營。

2.組織,、計劃,、控制、協(xié)調(diào)各部門的工作,。

3.確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、出品質(zhì)量和工作程序的應(yīng)用。

4.向總經(jīng)理提出適合當(dāng)?shù)厥袌龅墓ぷ鞒绦蚝头?wù)標(biāo)準(zhǔn),并貫徹落實所批準(zhǔn)的各項程序及制度,。

5.控制并初步批準(zhǔn)所有的采購和投資要求,,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn),。

6.在人力資源部的配合下,管理部門員工:招聘新員工,、制定并實施培訓(xùn)計劃,、制定工作時間表及切實可行的規(guī)章制度。

7.確保有關(guān)衛(wèi)生,、安全工作程序和規(guī)章制度的應(yīng)用實施,。

8.確保所有供部門使用的設(shè)備和材料的正確使用。

9.在財務(wù)部的配合下,,組織部門資產(chǎn)及運(yùn)營物品的盤存,。

10.申請并確保部門行政計劃的'實施。

11.組織并主持餐飲部會議,。

12.參與酒店執(zhí)行委員會和部門經(jīng)理會議,。

13.在財務(wù)部和銷售部的配合下,向酒店總經(jīng)理提供部門預(yù)算,。

14.嚴(yán)格控制部門預(yù)算外的支出情況,,在超出預(yù)算的情況下,必須提出所超支部分的正當(dāng)理由,。

15.確保部門的合理利潤率,。

16.向酒店總經(jīng)理提供能夠提高酒店經(jīng)營效益的服務(wù)方法的建議。

17.補(bǔ)充所需要的貨源,,并保證管理公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施,。

18.在相關(guān)部門及采購部的配合下,保證采購物品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

19.指導(dǎo)并配合廚師長確保食品的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn),。

20.指導(dǎo)并配合各部門確保酒水及飲料的出品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

21.保證各部門服務(wù)環(huán)境及促銷氛圍的質(zhì)量管理,。

22.保證部門服務(wù)質(zhì)量的管理,。

23.對客人的反映和意見予以特殊重視,并立即按照所要求的正確方式處理,。

24.做到并保持與競爭者在產(chǎn)品價格,、質(zhì)量和活動方面具有競爭力。

25.指導(dǎo)并配合廚師長做好餐飲市場調(diào)研和新菜品的創(chuàng)新及研發(fā)工作,。

26.在銷售部的密切合作下,,制定并實施餐飲部的促銷計劃。

27.不斷探索新的促銷和推廣活動方式,使本部門的產(chǎn)品及服務(wù)在本地區(qū)同級別酒店中處于領(lǐng)先地位,。

28.保證對本部門有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)的變化能夠及時有效的同相關(guān)部門溝通,。

29.通過促銷活動和公共關(guān)系發(fā)展業(yè)務(wù)。

30.定期向酒店總經(jīng)理匯報本部門促銷活動的實施效果

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