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公司員工手冊和規(guī)章制度篇一

2,、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作。

3,、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,，必須做到整潔干凈，如：(冰箱,、冰柜、收銀臺,、地板等)隨時補(bǔ)貨,，做到貨架豐滿，并查看商品日期,。

4,、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋,，不穿拖鞋,，不披長發(fā)，不紅妝艷抹,，不和顧客開玩笑,。

5、員工本著互尊互愛,，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞，誠實(shí)本分的精神,。

6,、服從分配，服從管理,，不得損毀本店形象,，透露本店機(jī)密。

7,、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴,。

8、偷盜本店財物者交于公安部門處理。

9,、熱情接待每位顧客,，做好熱情、熱愛的服務(wù),。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好,，歡迎光臨”,、“謝謝光臨，請慢走”的口頭語和顧客打招呼,，禁止和顧客爭吵,，說臟話、粗話,。

10,、員工獎罰規(guī)定

獎：全勤每月100元，衛(wèi)生干凈每月100元

罰：透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

私下使用本店電話者扣罰20元

11,、應(yīng)聘條件：

①需交身份證復(fù)印件;

②所有應(yīng)聘者試用期3-4天,。

③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;

公司員工手冊和規(guī)章制度篇二

一、總則

1,、為加強(qiáng)辦事處的管理,，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,，特制定本規(guī)定,。

2、凡辦事處的設(shè)立和管理,，均適用本規(guī)定,。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的營銷策略,，勇于開拓,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)高效,，為完成公司制度

二,、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

1,、辦事處的設(shè)立,、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批,。

2,、辦事處是營銷部的分支機(jī)構(gòu),，由營銷部直接管理。

3,、辦事處的職責(zé)：

1)確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合,，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

2)在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實(shí)施計(jì)劃,，并報營銷部批準(zhǔn)后實(shí)施;

3)負(fù)責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作;

4)負(fù)責(zé)本區(qū)域的f級人員的招聘,、培訓(xùn)、考核,、晉升等工作;

5)負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的收集,、整理、分析和傳遞工作;

6)負(fù)責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動;

7)公司臨時指派的任務(wù),。

4,、辦事處實(shí)行業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)制，主管負(fù)責(zé)全面工作,。

5,、辦事處會議制度：

1)辦事處負(fù)責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議;

2)辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議;

3)辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會;

4)臨時會議由通知確定;

5)會議內(nèi)容：總結(jié)工作,，交流經(jīng)驗(yàn),，研究問題，制訂計(jì)劃,，落實(shí)任務(wù)。

6)除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外,，辦事處會議應(yīng)由辦事處負(fù)責(zé)人主持,，負(fù)責(zé)人不在時，指定他人主持;

7)會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司,。

6,、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

1)周報表：下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表,、客戶資料卡,、銷售周報表、本周總結(jié);

2)月報表：下月工作計(jì)劃表,、本月工作總結(jié)表,、月度廣告計(jì)劃申報表及月度銷售促進(jìn)工作表、銷售月報表,，月度財務(wù)報表;

3)年報表：年度銷售統(tǒng)計(jì)表,、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,，年度財務(wù)報表,。

三,、辦事處人事管理

1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強(qiáng)人事及其檔案管理,，使人事管理工作制化和規(guī)范化,。

2、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司任命;一般員工的的調(diào)入,、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見,，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù),。

3、辦事處要堅(jiān)持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略,、方案,、計(jì)劃。辦事處負(fù)責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見,，經(jīng)公司通過后決定,。

4、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人實(shí)行任期制,，一般為二至三年，工作需要可以連任,。

5,、辦事處負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人,，原則上實(shí)行輪換制,，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制,。

6,、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康,，年富力強(qiáng),，素質(zhì)好且具有獨(dú)立工作能力。

7,、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進(jìn)行巡回管理;將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉,。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排,。派駐的人員不進(jìn)辦事處編制,，薪酬及其他福利由公司負(fù)責(zé)。

8,、辦事處負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作,。

9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進(jìn)行考核,。

10,、辦事處應(yīng)堅(jiān)持民主原則，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，努力提高全體人員的整體素質(zhì),，充分調(diào)動員工的積極性。

11,、辦事處要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

四,、辦事處的財務(wù)管理

1,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立,、健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)管理制度,。

2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)預(yù),、決算制度,，如實(shí)反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，不得自行改變補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),。

3、辦事處應(yīng)加強(qiáng)財務(wù)管理的自檢自查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財務(wù)管理情況進(jìn)行檢查指導(dǎo),，堅(jiān)決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

4,、辦事處應(yīng)加強(qiáng)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益,。

5,、辦事處財務(wù)管理流程：

1)費(fèi)用支出流程

2)貨款回籠流程

6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的,，辦事處負(fù)責(zé)人,、人員應(yīng)予解聘。

1)違反財務(wù)制度,，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的;

2)拒絕提供或提供虛假的會計(jì)憑證,、帳表,、文件資料的;

3)偽造、變造,、謊報,、毀滅、隱匿會計(jì)憑證,、會計(jì)帳簿的;

4)利用職務(wù)便利,，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的;

5)弄虛作假,、營私舞弊,，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項(xiàng)的;

6)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的;

7)有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤,，應(yīng)當(dāng)予以辭退的,。

公司員工手冊和規(guī)章制度篇三

1、準(zhǔn)時上下班,、不遲到,、不早退。

2,、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作。

3,、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生,，必須做到整潔干凈，如：(冰箱,、冰柜,、收銀臺、地板等)隨時補(bǔ)貨,，做到貨架豐滿,，并查看商品日期。

4,、上班時間不得睡覺,，不穿高跟鞋，不穿拖鞋,，不披長發(fā),，不紅妝艷抹，不和顧客開玩笑,。

5,、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力,，吃苦耐勞,，誠實(shí)本分的精神,。

6、服從分配,，服從管理,，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密,。

7,、認(rèn)真聽取每位顧客的建議和投訴。

8,、偷盜本店財物者交于公安部門處理,。

9、熱情接待每位顧客,，做好熱情,、熱愛的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放,，以便更好的為顧客服務(wù),，如“您好，歡迎光臨”,、“謝謝光臨,，請慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭吵,，說臟話,、粗話。

10,、員工獎罰規(guī)定

獎：全勤每月100元,，衛(wèi)生干凈每月100元

罰：透露店里機(jī)密將扣除本月的工資

私下使用本店電話者扣罰20元

11、應(yīng)聘條件：

①需交身份證復(fù)印件;

②所有應(yīng)聘者試用期3-4天,。

③試用期間必須遵守本店規(guī)章制度;

公司員工手冊和規(guī)章制度篇四

一,、聘用

每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的,，公司不予錄用,。

所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個人資料，一旦有所變化(住址,、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時至人事部更改。

二,、試用期

員工在正式聘用之前,，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿,，工作表現(xiàn)合格的,，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者,，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出,。

三、工作時間與考勤

工作時間

按勞動法規(guī)定,，工作時間定為每周40小時,。

總部工作時間為星期一至星期五，每天 ,。

商店按營業(yè)需要自行制定工作時間,，并實(shí)行綜合工時制。

考勤制度

員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡,，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡,，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。

嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡,。

員工有遲到,、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理,。

遲到

上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,，扣除一小時工資。

上班遲到三十分鐘至二小時者,，扣除半日工資;二小時以上者,，扣除半日工資外，按曠工半日論,。

上班遲到者應(yīng)立即報告上級負(fù)責(zé)人,，并講述遲到的原因。

遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行,。

早退

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退,。早退者將被扣除一小時工資,。 下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論,，并扣除半日工資,。

曠工

未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計(jì)三次者,，將受到一次書面警告,。

換班

商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準(zhǔn)的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單,。否則,，一律按曠工處理。

另外

商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作,，直到有人接替才可離開崗位,。沒有上級主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守,。如需在工作時間外出,，商場員工須填"出門申請單"，經(jīng)上級主管,、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后,，打卡離開公司，返回公司也須打卡,?？偛繂T工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡,。

若員工忘記打卡,，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,，否則按曠工處理,。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分,。

商場員工上下班走公司指定的通道,，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四,、年度考評

公司除在試用期結(jié)束時對員工進(jìn)行考核外,，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù),。

五,、合同續(xù)簽

員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由,。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同,。

六、晉升與調(diào)職

公司奉行機(jī)會均等的人事政策,，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間,。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位,。

七,、辭職與解聘

員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職,，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù),。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同,。在員工離開公司以前,，應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具,、鑰匙,、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則,，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù),。

八、親屬的雇用

一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母,、子女,、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚,，則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門,。

九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟

辭職程序

1,、辭職書(員工)

2,、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)

3、審批

4,、清辦離職事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5,、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)

7,、離職(員工)

解聘程序

1,、解聘報告(部門負(fù)責(zé)人)

2、商討/審批

3,、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)

4,、清辦解聘事項(xiàng)(員工/相關(guān)部門)

5、準(zhǔn)備資料/結(jié)賬(人力資源部)

6,、解雇(員工)

十,、工資

以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力,、有效工作的員工,，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查,，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的,，同事之間不要相互打聽,、詢問和泄露，否則后果自負(fù),。

業(yè)績評估后為公司的工資檢討期,。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況,、勞動市場的訊息,、物價指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素,，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整,。

公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場輪班的員工或享受輪班津貼,。

津貼費(fèi)為：晚班至 : 元人民幣/班,。

連續(xù)工作12小時以上者： 元人民幣/班。

納稅

公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅,。

社會保險金

公司將按國家規(guī)定,，為符合條件的員工繳納各項(xiàng)基金或保險費(fèi)用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的,，也將從員工的薪金中扣除代繳,。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù),。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移,，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資,。

加班

因公司工作需要,，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準(zhǔn)，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資,，或給予與加班時間性等同的補(bǔ)休,，補(bǔ)休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn),。

總部員工的加班費(fèi)用另行規(guī)定,。

十一、假期

一般情況下,，員工在請假之前必須填寫申請單,，注明請假類型及理則，得到部門主管,、人事主管和總經(jīng)理或店長核準(zhǔn)后方可請假,，并至少提前一天交到人事部,。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,，以后服務(wù)每滿一年,，年假增加一天，直至十五個工作日為止,。(管理人員另行規(guī)定,，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負(fù)責(zé)人提出,，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),，員工不能將年假累積至下一年度,，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年12月底前休完,，最多或延期至第二年正月十五前,。

公休假

員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦,、農(nóng)歷新年,、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要,，不能在法定假期當(dāng)日休假,，可獲得國家規(guī)定的報酬。事假

員工因私事必須親自處理需要請事假,。員工應(yīng)事先填事假單,，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理,、人事部和總經(jīng)理或店長批準(zhǔn),。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時,，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假,。原則上,，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部,，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部,，否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：

試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)

試用期后至一年：7天全薪病假

一年以上：10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的,，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同),。

婚假

符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期,。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚,，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日,、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi),，假期必須一次性用完,，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。

產(chǎn)假

凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記,，試用期滿后,，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā),，不發(fā)獎金及其他津貼,。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。凡不符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假,，按病假處理。

護(hù)理假

在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工,，如屬初婚,、未生育的再婚者，其妻子生育時,，可享受全薪護(hù)理假三天(連續(xù)工作日),。(男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定)

喪假

凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶,、父母,、子女、兄弟,、姐妹)去世,，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世,，可享受一天全薪喪假,。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險,。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外,，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂,。

另外,，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同,。 總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報銷制度將另行制訂,。

十三,、培訓(xùn)與發(fā)展

公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識,、技能和管理方面的內(nèi)容,。以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn),。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn),、國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時,，在不影響工作大前提下,，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作,，在公司著眼已付出金錢及心力的同時,，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此,，我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定,，將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定,。

十四、評估與獎勵

您將定期對您的工作進(jìn)行回顧,，同時您的負(fù)責(zé)人也會定期對您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估,。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進(jìn)地方。若您對評估結(jié)果待不同看法,。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批,，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù),。

每位員工應(yīng)出色完成本職工作,，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益,，公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽(yù),。

十五、勞動保護(hù)

禁止對機(jī)器,、設(shè)備,、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施,、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用,。

1、未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器,、設(shè)備及運(yùn)輸工具,。

2,、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備,、運(yùn)輸工具,、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人,。

3,、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4,、從事特定工作的員工,，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)備時,，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求,。

5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室,、倉庫,、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所,，例如：信息處理中心,、水房、電房,，煤氣缸儲藏室等,。

十六、工傷事故

工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理,。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故,。嚴(yán)重情況下,，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄,。對受傷員工應(yīng)及時救治,，必要時送往醫(yī)院治療,。

工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行,。

十七,、防火

預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù),。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全,，同時也關(guān)系到超市顧客的安全,。為此：

1,、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備,、材料或庫存商品堵塞通道口,。

2、隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞,、堆壓,。

3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序,，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn),。

十八、工作紀(jì)律

1,、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司,，包括贈品。

2,、 嚴(yán)禁不尊重公司員工,、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。

3,、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵,。

4、 嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)購物,。

5,、 嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)，看報紙,、雜志或書籍,，吃零食或打瞌睡。

6,、 嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備,。

7,、 嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金,、禮物。

8,、 嚴(yán)禁因私人用途攜帶,、消耗公司的商品、設(shè)備,、工具,。

9、 嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格,。

10,、 嚴(yán)禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。

11,、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單,。

12、 嚴(yán)禁在工作場所聚眾鬧事,。

13,、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位,。

14、 嚴(yán)禁探聽,、傳說,、討論他人工資。

15,、 嚴(yán)禁工作時間酗酒或在酒影響下工作,。

16、 嚴(yán)禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具,。

17,、 嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙。

18,、 嚴(yán)禁將私用的,、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,，將追究其責(zé)任,。

19、 嚴(yán)禁在分公司贈券,、禮品時徇私舞弊,，損害公司利益。

十九,、勞動關(guān)系的解除

根據(jù)勞動法,，因嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律，員工將被無通知,，無補(bǔ)償解除勞動關(guān)系,，包括但并不僅限于以下情況：

1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi),，曠工累計(jì)一天整),，或年內(nèi)累計(jì)滿五天。

2,、泄露公司機(jī)密資料,，以至損害公司利益。

3,、玩忽職守,，給公司利益造成嚴(yán)重?fù)p失。

4,、偷竊或盜用公司或同事財物,。

5、貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽(yù),、形象蒙受損失,。

6、無理取鬧,，嚴(yán)重干擾公司業(yè)務(wù),。

7、泄露公司機(jī)密,，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況,。

8、違反公司商業(yè)行為準(zhǔn)則,，或有圖利他人情節(jié),，并導(dǎo)致公司利益損失。

9,、觸犯國家刑律,，被公安機(jī)害拘留或逮捕。

10,、辱罵顧客,，上級。

11,、謾罵打架,、暴力行為。

12,、在工作場所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為,。

13、在商場內(nèi)吸煙,。

14,、工作時間酗酒。

15,、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備,。

16,、故意毀壞公司設(shè)備,。

17、損壞公司貴重物品,。

18,、欺騙上級，偽造成果,。

19,、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)許接受供應(yīng)宴請。

20、代人打卡或讓人打卡,。

21,、偽造考勤記錄。

22,、未經(jīng)許可改商品價格,。

23、為私人目的保留出售的商品,。

24,、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。

25,、其他嚴(yán)重過失行為,。

26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物,。

27,、書面警告累計(jì)至三次。

附錄：商場員工工作紀(jì)律

更衣室

1,、員工在合同期間配有更衣箱,，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。

2,、不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi),，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé),。

3,、更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進(jìn)行集體大清掃,。

4,、請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。

5,、在危及公司和人員安全的緊急情況下,，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場,。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進(jìn)行,。

6、更衣箱鑰匙若丟失,，應(yīng)立即報請人事部另行配制,，同時按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。

7,、員工辭職或被辭退時,，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部,。

食堂

1、各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐,。

2,、食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動,。

工作卡

1,、員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者,，將被罰款10元整/次,。

2、遺失工作卡的員工,，應(yīng)立即報請人事部另行制作,，同時付款15元整工本費(fèi)。

3,、員工辭職或被辭退時,，應(yīng)將工作卡退還給人事部。

工作服及工具

1,、員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服,。男士不得穿短褲，商場內(nèi)女士不得穿裙子,、涼鞋,，以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者,，部門主管必須令其穿上制服,，誤工時間按曠工處理。

2,、員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具,，如有損壞應(yīng)立即向上級負(fù)責(zé)人匯報。

3,、工作服及工具只能用于履行本職工作,。

4、遺失工作服的員工,，應(yīng)立即報請人事部另行制作,，同時按公司規(guī)定賠償。

5,、員工辭職或被辭退時,，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部,。

紀(jì)律處分

1,、口頭警告

2,、書面警告

3、解雇

公司員工手冊和規(guī)章制度篇五

第一條 輕微過失

1,、工作或服務(wù)態(tài)度不佳;

2,、遲到、早退

3,、外出辦事不登記或說明去向及所辦何事的;

4,、不按部門工作規(guī)程要求工作;

5、沒有遵守各部門訂立的崗位職責(zé);

6,、拖延執(zhí)行上級命令;

7,、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。

第二條 中度過失

1,、遲到,、早退當(dāng)月累計(jì)達(dá)3次以上者;

2、曠工一天以上的;

3,、在值班時擅自離崗,、睡崗或違反操作;

4、不愛惜公司財產(chǎn)者;

5,、沒有盡職及時報告事故的;

6,、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的;

7、當(dāng)班時喝酒或酒后上崗者;

8,、未經(jīng)公司同意接受供應(yīng)商或客戶的饋贈查實(shí)者;

9,、在考勤記錄、統(tǒng)計(jì),、病假,、報銷等有欺騙行為;

10、未經(jīng)公司授權(quán)自行配置或出借公司各類鑰匙,、重要財物及其他違紀(jì)行為者

11,、對用戶(客戶)使用褻瀆性或辱罵性語言影響惡劣者;

12、其他有違反公司勞動紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)較嚴(yán)重的,。

第三條 嚴(yán)重過失

1,、年累計(jì)曠工達(dá)6天以上的或連續(xù)曠工3天以上的;

2、挪用或偷竊公司財產(chǎn),、同事財物,，查證屬實(shí)的;

3、在單位或宿舍內(nèi)打架斗毆的;

4,、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的;

5,、虛報偽造各種發(fā)票冒領(lǐng)費(fèi)用的;

6、煽動他人怠工罷工;組織,、參與集體上訪的;

7,、對外宣傳有損公司形象的內(nèi)容或制造謠言,，給公司形象造成損害的;

8、不服從公司安排和工作調(diào)動者

9,、對上級工作指令拒不執(zhí)行或惡意拖延執(zhí)行者;

10,、嚴(yán)重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)帶來嚴(yán)重?fù)p失的;

11,、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的;

12,、確認(rèn)與公司業(yè)務(wù)競爭對手有聯(lián)絡(luò)，給公司帶來損失(或潛在影響)的;

13,、依法被追究刑事責(zé)任的;

14,、虧空公款者;

15、襲擊其他職員,、主管同事或客人,，擾亂正常工作秩序的;

16、在工作中使用毒品,、酗酒或賭博;

17,、偽造公司文件的;

18、故意參與危害公司或其他職員的活動;

19,、故意破壞公司設(shè)施,、設(shè)備，工具情節(jié)嚴(yán)重者;

20,、偽造個人人事資料者;

21,、未經(jīng)公司事先書面同意為另一家公司工作的謀利益者;

22、在公司領(lǐng)取薪酬,、報酬或報銷方面造假或協(xié)助他人造假者;

23,、月度考核連續(xù)兩個月不合格者;

24、貪污(如收款但不出具發(fā)票的),、受賄,、盜竊、賭博,、營私舞弊,、私設(shè)小金庫等行為;

25、玩忽職守,，違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,，違章指揮或隱瞞工作過失造成事故或損失的;

26、服務(wù)態(tài)度差,，對客戶投訴屢教不改或損害客戶利益;

27,、其他有違反公司勞動紀(jì)律和規(guī)章制度情節(jié)特別嚴(yán)重的;

28、觸犯國家法律及法規(guī),，被刑事拘留或受到更嚴(yán)重懲罰;

29,、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

公司員工手冊和規(guī)章制度篇六

第一章：總則

第一條：為健全管理制度和組織功能，規(guī)范員工行為,，提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，促進(jìn)公司各項(xiàng)經(jīng)營活動正常,、健康,、有序的開展，明確公司和員工雙方的權(quán)利和義務(wù),，河北億鑫人防工程有限公司(以下簡稱“公司”)依據(jù)公司實(shí)際狀況和國家有關(guān)法律規(guī)定,，特制定本手冊。

第二條：本手冊是公司對員工管理的基本準(zhǔn)則,，它介紹了公司的基本狀況,，解釋了公司的規(guī)章制度以及其他相關(guān)規(guī)定，包括員工聘用與工作職責(zé),、工作實(shí)踐與休假,、考核與獎懲、薪資與福利,、培訓(xùn)與發(fā)展,、環(huán)境安全與衛(wèi)生等信息，是每一位員工在公司的工作,、生活息息相關(guān)的綜合性手冊,。

第三條：本手冊適合公司全體員工，它不僅僅僅是一本指南或者參考,，而且是公司全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范,。凡員工行為違反本手冊至規(guī)定，公司可視該行為情節(jié)輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應(yīng)處罰,。

第四條：本手冊由公司綜合部編寫,，經(jīng)過協(xié)商程序，并經(jīng)公司最高管理層批準(zhǔn)并實(shí)施,。

第五條：本手冊未盡事宜,，均按照政府有關(guān)法律法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)章制度處理。本手冊與國家,、地方政府或本公司有新頒布的政策規(guī)定與本手冊相悖時,，以前者為準(zhǔn)。

第六條：公司綜合管理部保留本手冊資料的最終解釋權(quán),。

第二章：企業(yè)簡介

第七條：公司簡介：

河北億鑫人防工程有限公司,，經(jīng)國家人防辦批準(zhǔn)，為國家定點(diǎn)生產(chǎn)及安裝人防工程防護(hù)設(shè)備的企業(yè),。公司具有雄厚的資金,、配備完整的組織架構(gòu),，有各類人防專業(yè)技術(shù)人才，各類一線崗位技術(shù)等級證書持有率達(dá)100%,。

公司廠房占地面積廣闊,，廠內(nèi)各類生產(chǎn)設(shè)備(車床、銑床,、刨床,、鉆床、電焊機(jī),、切割機(jī),、剪板機(jī)、折彎機(jī),、攻絲機(jī),、吊裝及校型設(shè)備、加工平臺及震動平臺,、檢查儀等等)配置齊全,，是技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備完整,、管理完善的專業(yè)人防生產(chǎn)安裝企業(yè),。為人防建設(shè)事業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)的人防工程防護(hù)設(shè)備產(chǎn)品和一流的安裝及售后服務(wù)。

河北億鑫人防工程有限公司熱誠歡迎廣大投資愛好者的參與和支持,，公司本著以誠信開拓市場,，以服務(wù)發(fā)展市場，以利益回報市場為宗旨,。立足衡水,，放眼河北，相信牽手億鑫,，必將財富共贏!

第八條：企業(yè)文化

一,、企業(yè)核心價值觀：

客戶至上：敬畏制度：成果交換：團(tuán)隊(duì)協(xié)作：忠誠守信

二、公司宗旨：

以誠信建開拓市場,，以服務(wù)發(fā)展市場,，以利益回報市場。

三,、公司八項(xiàng)理念：

時間理念：遵時守約：精確到分

工作理念：認(rèn)真負(fù)責(zé)：不找借口

領(lǐng)導(dǎo)理念：我能行：我領(lǐng)導(dǎo)：以身作則

生產(chǎn)理念：安全是員工的生命：質(zhì)量是企業(yè)的生命

團(tuán)隊(duì)理念：理解：包容：奉獻(xiàn)：勇于承擔(dān)

執(zhí)行理念：服從指揮：立即行動

成果理念：不看過程：只看結(jié)果

銷售理念：服務(wù)客戶：創(chuàng)造價值

四,、人才理念：

尚德重能，人盡其才,，注重業(yè)績,，終身學(xué)習(xí)。：重視有潛力的人，但是品德是公司選人的第一要素,。

將適宜的人才放在適宜的崗位上,，人人各司其職，實(shí)行能者上,，庸者下,，劣者汰的用人機(jī)制。：強(qiáng)調(diào)對結(jié)果負(fù)責(zé),，重視事實(shí)和數(shù)據(jù),，提倡業(yè)績提升和目標(biāo)完成。為員工帶給學(xué)習(xí)機(jī)會,，使技能和素質(zhì)不斷提升,。

五,、風(fēng)險控制理念：：預(yù)防為主,，防治結(jié)合，將風(fēng)險扼殺在搖籃中,。

第九條：組織結(jié)構(gòu)

第三章：人事管理

第十一條：適用范圍

本制度適用于公司所有部門(包括綜合管理部,、生產(chǎn)部、項(xiàng)目投資部,、財務(wù)部,，以下簡稱各部門)，適用于所有員工,，包括試用期員工,。

第十二條：公司根據(jù)發(fā)展需要招聘員工，由用人部門負(fù)責(zé)人依據(jù)實(shí)際需求狀況,，編制擬招聘崗位和招聘人數(shù)以及崗位要求,，報總經(jīng)理辦公室審批，獲批準(zhǔn)后將材料交綜合管理部下屬行政人事辦公室實(shí)施公開招聘,。

第十三條：公司采用逐層聘用的方式聘用員工,，即部門負(fù)責(zé)人以上員工由總經(jīng)理決定聘用;部門員工由部門負(fù)責(zé)人決定聘用。

第十四條：招聘流程

一,、應(yīng)聘人員在綜合辦公室填寫應(yīng)聘登記表,，由辦公人員引導(dǎo)進(jìn)如下一環(huán)節(jié)。

二,、綜合部主管進(jìn)行第一輪面試,，并提出面試意見，第一輪面試合格者再由用人部門主管進(jìn)行第二輪面試,，決定是否錄用和參加崗前培訓(xùn),。

三、用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行必要的專業(yè)知識培訓(xùn)，綜合管理部對新進(jìn)員工進(jìn)行公司相關(guān)制度,、企業(yè)文化,、禮儀知識方面的培訓(xùn)。

四,、培訓(xùn)考核,，考核合格者到綜合管理部報道，填寫入職人員登記表,。

五,、正式上崗后，簽訂勞動合同,，配備必要的辦公及勞保用品,。

第十五條：以下人員不得聘用為公司員工：

一、被剝奪政治權(quán)利者;：二,、通緝在案未撤銷者;：三,、受管制、拘役,、有期徒刑等刑罰未滿期者;：四,、曾被本公司開出或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自離職者;：五、曾因貪污,、挪用公款或單位款物受刑罰者;：六,、年齡未滿16周歲者;：七、曾在金融行業(yè)因違規(guī)操作或不法手段為自己獲得非法利益而被開除者,。：八,、法律、法規(guī)規(guī)定的不得聘用的其他情形者,。

第十六條：員工入職原則上試用期為三個月,，表現(xiàn)個性優(yōu)秀，可先向部門負(fù)責(zé)人提出申請,，由部門負(fù)責(zé)人審批后,，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后可提前轉(zhuǎn)正。

第十七條：員工試用期三個月滿,，綜合管理部將于試用部門負(fù)責(zé)人一齊對員工進(jìn)行考核(部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理考核),，經(jīng)有關(guān)程序考核合格者，于期滿次日起轉(zhuǎn)為正式員工;經(jīng)考核不合格者,，則依據(jù)公司管理制度予以辭退,。

第十八條：報道手續(xù)

一、填寫《入職登記表》,。：員工應(yīng)確保所填寫資料正確屬實(shí),，并經(jīng)員工本人簽名確認(rèn)，作為公司永久保存的員工個人聘用記錄。

二,、綜合管理部制作發(fā)放相關(guān)證件,，配備務(wù)必的辦公用品，員工確認(rèn)后簽字,。如無個性說明,，領(lǐng)用材料屬公司所有，員工應(yīng)妥善使用和保管,，離職是應(yīng)交還綜合管理部,。

第十九條：解除勞動關(guān)系

一、勸退：

(一)試用期間：公司提前3天約談相關(guān)人員;

(二)正式期間：公司提前10天約談相關(guān)人員;

二,、辭職：

(一)試用期間：員工須提前3天以書面形式通知綜合管理部,，并理解有關(guān)部門的約談;

(二)正式期間：員工須提前15天以書面形式通知綜合管理部，并理解有關(guān)部門的約談;

(三)經(jīng)相關(guān)部門同意后,，填寫離職申請表,，上繳領(lǐng)用的辦公用品，工作交接完畢,，到財務(wù)領(lǐng)取工資,，方可離職,。

三,、離職：連續(xù)曠工4天或者因個人原因不能繼續(xù)為公司服務(wù)的，視為離職,。：第二十條：有以下情形者,，予以勸退

一、不能勝任本職工作,，公司再次給予其機(jī)會參加學(xué)習(xí)或培訓(xùn),，仍無法勝任本職工作或多次違反紀(jì)律屢教不改者;

二、張貼散發(fā)煽動性文字圖畫,，情節(jié)足以破壞公司企業(yè)文化者;

三,、故意散布不良言論或搞小群眾，嚴(yán)重擾亂或破壞工作秩序者;

四,、聚眾滋事,，對主管或同事實(shí)施暴行或?qū)ζ鋰?yán)重侮辱的，妨礙公司正常運(yùn)營者;

五,、泄露公司財務(wù),、商業(yè)機(jī)密者;：六、嚴(yán)重違反公司制度者;

第四章：員工培訓(xùn)

第二十一條：公司培訓(xùn)體系主要由新員工職前培訓(xùn),、員工在崗培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí)三部分組成,。

第二十二條：職前培訓(xùn)目的：

一、使每一位員工具備不同工作經(jīng)歷、文化背景,、思維方式的新員工盡快理解公司文化,、經(jīng)營目標(biāo)、公司規(guī)章制度,、熟悉工作環(huán)境,，盡早融入到員工隊(duì)伍中，更快的進(jìn)入工作狀態(tài),。

二,、使新員工盡早掌握完成本職工作的要領(lǐng)和工作程序、方法,，到達(dá)崗位所要求的業(yè)務(wù)水平,。

第二十三條：職前培訓(xùn)資料：

一、講解公司目前的現(xiàn)狀,、經(jīng)營范圍及奮斗目標(biāo),。

二、講解公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化,、介紹公司人員。

三,、講解各項(xiàng)辦公流程,，學(xué)習(xí)公司管理制度和員工手冊

四、崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和其他需要培訓(xùn)的資料,。

第二十四條：在崗培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)

一,、公司根據(jù)經(jīng)營的現(xiàn)狀和開展的新業(yè)務(wù)組織必要的在崗培訓(xùn)，以完善員工的專業(yè)技能,，減少工作中的失誤,。

二、根據(jù)員工自身發(fā)展的需要,，使其具備多方面的才干和工作潛力,，組公司織相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn)，員工選取性參加,。

三,、公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)在職教育、成人教育和職業(yè)培訓(xùn),，公司將根據(jù)員工自我學(xué)習(xí)取得的成績及為公司創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益酌情給予獎勵和鼓勵,。

第五章：員工行為規(guī)范

第二十五條：員工行為準(zhǔn)則

一、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,。

二,、遵守公司規(guī)章制度,、員工守則和工作守則。

三,、按時上下班,，對所負(fù)擔(dān)的工作盡職盡責(zé)、及時,、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不拖延、不積壓,。

四,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，如有不同意見,，應(yīng)婉轉(zhuǎn)想告或以書面陳述,，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行,。

五,、盡職盡忠，保守商業(yè)秘密,。

六,、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司形象的行為,，發(fā)現(xiàn)對公司不利行為,，應(yīng)予以制止。

七,、注意自身品德修養(yǎng),，切忌不良嗜好。

八,、愛護(hù)公司財物、設(shè)施,。

九,、嚴(yán)禁私下開展公司以外的業(yè)務(wù)，不得從事與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的兼職,。

十,、只能指導(dǎo)客戶交易，嚴(yán)禁代客戶操作,。

十一,、待人接物態(tài)度謙和，與同事和客戶友好合作,。

十二,、不等理解與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的饋贈,、賄賂或其他非法利益。

十三,、嚴(yán)禁私自泄露,、傳播公司業(yè)務(wù)資料。

十四,、嚴(yán)禁對外泄露客戶資料(含個人資料,、信息等私密資料)，有效保護(hù)客戶

的合法權(quán)益,。

第二十六條：上班時間著裝應(yīng)相對正式,，提倡男士穿西裝，女士穿標(biāo)志服,，不得太花哨太透太露服裝,，那是不得穿背心、七分褲涼鞋或拖鞋上班,，女士不得穿背心,、吊帶裝、無袖衫,、超短裙,、休閑短褲等衣服上班。

第二十七條：員工禮儀

一,、客人,、上級主管到來時應(yīng)主動相迎，主動打招呼或微笑示禮,。

二,、員工在處理對外事務(wù)中，應(yīng)使用普通話,，使用“您好,、歡迎、請,、謝謝,、對不起、再見,、請慢走等禮貌用語,。

三、對來訪的任何客人,，每位員工都有接待之職,，都務(wù)必主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，不論何種原因,，都不得與客人大聲爭吵,，影響公司形象,。

四、電話禮儀：

(一)打電話時,，注意理解,，應(yīng)簡潔明了，不得閑聊,。

(二)接電話響鈴鈴不得超過三聲應(yīng)接起,，接聽時第一句應(yīng)先說“您好，亞鑫投資”語氣和善,。

(三)通話中如遇不懂問題應(yīng)請專業(yè)人士予以解答,，不能傳播錯誤言論，請專業(yè)人士之前應(yīng)主動致歉“對不起,，請稍后”,。

(四)通話完畢后應(yīng)待顧客或上級先掛電話后，方可掛斷;

第二十八條：員工下班時,，務(wù)必關(guān)掉其使用的電器,，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜,，公司不期望員工將貴重的私人物品,、錢財放公司過夜，以免發(fā)生不必要的麻煩,。

第二十九條：行為細(xì)則：

一,、員工在工作實(shí)踐不得隨意離開工作崗位，如需離開,，應(yīng)向主管請示,。

二、員工不得攜帶違禁品,、危險品或者與工作

無關(guān)的物品進(jìn)入辦公場所,。

三、員工不得私自攜帶公物離開公司,，如因工作原因確需攜帶,，須征得主管人員的同意。

四,、員工不論在上班或休息時間都就應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作,、緊急狀況除外),。

五、在公共區(qū)域須注重個人儀容儀表,、穿戴整齊干凈,，展現(xiàn)良好素質(zhì),。

六、辦公桌上物品堆放整齊,，不放與工作無關(guān)物品,，杜絕雜亂。

七,、公共區(qū)域禁止吸煙,，來訪客人除外，員工抽煙應(yīng)到公司門口馬路旁或者是衛(wèi)生間,。

八,、上班時間公共區(qū)域禁止就餐或吃零食。

九,、工作期間不得打游戲,、看電影或電視劇、睡覺等與工作無關(guān)的活動,，打電話是聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作,。

第六章：薪酬福利管理

第三十條：工資

一、根據(jù)國家及地方有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合公司經(jīng)濟(jì)效益制定工資制度,，保證內(nèi)部工資水平和職員工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)視員工的工作業(yè)績發(fā)放績效和獎金;

二,、公司以貨幣形式向員工支付勞動報酬,，每月定于7日前支付員工上月工資。若支付日遇節(jié)假日或休息日,，則順延,。

三、公司員工因崗位或等級調(diào)整,，工資的調(diào)整自崗位或等級調(diào)整之日的下月起執(zhí)

行,。

四、綜合管理部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對公司薪酬管理工作進(jìn)行監(jiān)督,、管理和處理的職權(quán),。綜合管理部負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放明細(xì)的核定，財務(wù)部負(fù)責(zé)具體薪酬發(fā)放事宜,。

五,、公司員工轉(zhuǎn)正后，根據(jù)員工個人需求確定是否購買保險,，如不需要購買保險,，填寫放棄購買保險確認(rèn)書，每月發(fā)放300元保險補(bǔ)貼,。

第三十一條：員工活動：公司原則上每月組織一次全體員工活動,，以提高公司員工的默契度和凝聚力,，員工自愿參加，并根據(jù)實(shí)際狀況作相應(yīng)調(diào)整,。

第三十二條：員工福利：公司根據(jù)經(jīng)營狀況,，在遇到國家重要節(jié)假日發(fā)放相關(guān)節(jié)日福利，或組織相關(guān)活動,。

第七章：工作時間休假管理

第三十三條：作息時間

日常工作時間安排：(春,、秋、冬)上午：7:30-11:50：下午：13:00-17:30：(夏)：上午：：下午：

第三十四條：考勤制度

一,、公司考勤實(shí)行打卡制度,，行政助理負(fù)責(zé)考勤管理，月底29日早晨將考勤記錄從考勤機(jī)導(dǎo)出,，制作匯總表,，交綜合部主管簽字，報財務(wù)核定,。

二,、如遇特殊原因出勤未打卡者，及時報部門主管,，并以書面形式說明原因,，由部門主管簽字后，交綜合部備案,。

三,、各部門員工因生病等特殊狀況需要請假，原則上應(yīng)提前向部門主管填寫請假條,，部門主管簽字同意后報綜合部備案,，如遇突發(fā)狀況，未能提前請假,，應(yīng)在上班后20分鐘內(nèi)及時電話告知部門主管,，上班后補(bǔ)寫請假條，否則按曠工處理,。

四,、原則上每月因私事請假不得超過3天。

第三十五條：遲到,、早退,、曠工

一、遲到,、早退認(rèn)定,，晚于上班時間10分鐘以內(nèi)到達(dá)和早于下班時間10分鐘以內(nèi)離開，不記遲到和早退,，每月累計(jì)不超過三次,，否則按遲到、早退處理,。超出10分鐘按遲到或早退處理,。

二、晚于上班時間或早于下班時間10-30分鐘上,、下班按遲到,、早退處理，每月遲到或早退一次扣工資10元,，當(dāng)月遲到或早退兩次,，累計(jì)扣工資40元，當(dāng)月遲到或早退三次,，累計(jì)扣工資90元,。

三、遲到超過30分鐘,，按曠工半天處理,。曠工半天扣工資100元，曠工一天扣工資200元,。每月遲到,、早退累計(jì)超過4次、曠工累計(jì)超過2天的,，公司將做開除處理,。

第八章：獎懲制度

第三十六條：公司對全體員工實(shí)行獎罰制度，對有功者獎,，對有過者罰,，堅(jiān)持精神獎勵和物資獎勵相結(jié)合的原則。

第三十七條：獎勵分為表揚(yáng),、記小功和記大功,，有關(guān)類別和登記由部門主管提出，公司核定,。具體獎勵事項(xiàng)如下：

一,、對公司工作能夠提出合理化推薦，確能給公司經(jīng)營,、管理帶來實(shí)際效益的,。

二、為公司產(chǎn)品打開市場銷路,，對產(chǎn)品銷售增長做出用心貢獻(xiàn)的,。

三、維護(hù)公司利益，在對外經(jīng)濟(jì)活動中為公司節(jié)約資金或挽回經(jīng)濟(jì)損失的,。

四,、對自身業(yè)務(wù)有重大改善，為公司帶來直接或間接利益者,。

五,、提出或?qū)嵤┲卮蟾镄拢芄?jié)約資金或提高效率的,。

六,、一貫忠于職守，盡職盡責(zé),，廉潔奉公,，事跡突出者。

七,、其他應(yīng)當(dāng)給予獎勵的,。

第三十八條：對犯有過失行為的員工，視情節(jié)輕重,，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰和行政處分,。經(jīng)濟(jì)處罰分為賠償經(jīng)濟(jì)損失、罰款;行政處分分為批評,、記小過和記大過,，有關(guān)類別和等級由公司總經(jīng)理辦公會議核定，具體處罰事項(xiàng)如下：

一,、有以下過失的,，每次罰款10元:

(一)不穿正式服裝，不佩戴工牌或者衣裝不整的,。

(二)在公共區(qū)域抽煙,、吃東西、亂丟垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生的,。

(三)在工作時間擅離工作崗位的,。

(四)在工作時間談天、嬉笑,、怠慢客戶者,。

(五)其他違反公司有關(guān)規(guī)定的。

二,、有以下過失,、最低每次罰款50元,，行為惡劣或情節(jié)嚴(yán)重的予以開除并保留追究其職責(zé)的權(quán)利：

(一)在營銷或?qū)ν饨煌?，工作態(tài)度粗暴,，有客戶投訴并經(jīng)核實(shí)的。

(二)工作中玩忽職守,，使公司財產(chǎn),、聲譽(yù)等蒙受損失的。

(三)多次違反公司規(guī)章制度,，屢教不改的,。

(四)偷竊公司、同事或客戶錢財?shù)摹?/p>

(五)遺失公司經(jīng)營的重要文件資料者,。

(六)惡意損壞公司財物的。

(七)泄露或私自傳播公司有關(guān)資料,、商業(yè)機(jī)密者,。

(八)其他觸犯國家法律或違反公司相關(guān)制度的。

第三十九條：獎勵與處罰分別執(zhí)行,，不抵消,，不合并。

第四十條：在給予紀(jì)律處分前,，應(yīng)對狀況進(jìn)行調(diào)查,，并聽取員工相應(yīng)說明、申辯,。相關(guān)員工有義務(wù)說明狀況,，并在狀況調(diào)查表上簽字。

第十一章：保密制度

第四十一條：總則

一,、為保守公司秘密,，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度;：二,、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,，依照特定程序確定，在必須時間內(nèi)只限必須范圍的人員知悉的事項(xiàng),，包括但不限于技術(shù)秘密和其他商業(yè)機(jī)密,。技術(shù)秘密是指不為公眾知悉、能為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益,、具有實(shí)用性并且企業(yè)采取保密措施的非專利技術(shù)和技術(shù)信息,。技術(shù)秘密包括但不限于：計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫,、研究記錄,、技術(shù)報告、操作手冊,、技術(shù)文檔,、相關(guān)的函電，等等。其他商業(yè)秘密,，包括但不限于：客戶名單,、行銷計(jì)劃、采購資料,、定價政策,、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道,，等等;：三,、公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職員都有保守公司秘密的職責(zé)。接觸到企業(yè)商業(yè)秘密的高級員工,，例如：管理人員,、技術(shù)人員、財務(wù)人員,、銷售人員,、秘書、保安人員等對保守公司秘密負(fù)有個性的職責(zé);：四,、公司保密工作,，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針;：五、對保守,、保護(hù)公司秘密以及改善保密技術(shù),、措施等方面成績顯著的部門或職員實(shí)行獎勵。：第四十二條：保密范圍及密級確定

一,、公司秘密包括本章第六十六條規(guī)定的范圍以及下列秘密事項(xiàng)：

(一)公司重大決策中的秘密事項(xiàng);

(二)公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略,、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃,、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策;

(三)公司內(nèi)部掌握的合同,、協(xié)議、意見書及可行性報告,、主要會議記錄;

(四)公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表,、統(tǒng)計(jì)報表;

(五)公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息;

(六)公司職員人事檔案，工資性,、勞務(wù)性收入及資料;

二,、公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”,、“保密”三級,，其中絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受個性嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害;保密是一般的公司秘密,，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害;

三,、公司秘級的確定：

(一)公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件,、技術(shù)資料,、客戶資料為絕密級;

(二)公司的規(guī)劃、財務(wù)報表,、統(tǒng)計(jì)資料,、重要會議記錄、公司經(jīng)營狀況為機(jī)密級;

(三)公司人事檔案,、合同,、協(xié)議、職員工資性收入,、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級;

(四)屬于公司秘密的文件,、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條,、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級，并確定保密期限,。保密期限分永久,、長期、短期,，一般與密級相對應(yīng),，特殊狀況外標(biāo)明。保密期限屆滿,，自行解密,。

第四十三條：保密措施

一、屬于公司秘密的文件,、資料和其它物品的制作,、收發(fā)、傳遞,、使用,、復(fù)制、摘抄,、保存和銷毀,，由專人執(zhí)行;采用電腦技術(shù)存取、處理,、傳遞的公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密;

二,、對于密級文件、資料和其他物品,，務(wù)必采取以下保密措施：

(一)非經(jīng)總經(jīng)理或主管批準(zhǔn),，不得復(fù)制和傳播;

(二)收發(fā),、傳遞和外出攜帶，由指定人員保管,，并采取必要的安全措施;

(三)在設(shè)備完善的保險裝置中保存;：屬于公司秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的運(yùn)輸,、使用、保存,、維修和：銷毀,，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施,。