總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

職員個人年度總結篇一

作為vip營銷室的副主任,，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養(yǎng)。當然,，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的,。我相信任何事情都應當從自身做起，只要自我重視安全,，有強烈的安全意識,，那么自然對員工就會構成進取的影響。所以,，在日常工作中,，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了進取影響,，提升員工們的安全意識,，也為公司的汽車美容項目供給基礎安全保障。在汽車美容項目的施工過程中,，我也會對參與的工作人員嚴格要求,，巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會及時采取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響,。同時,，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協(xié)調,、溝通工作,。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應對措施，同時,，還能夠實現(xiàn)信息共享,，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。

二,、在業(yè)務成績方面

我們工作室的金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步,。為了解決這一問題,，我們vip工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車美容進行合作營銷,，加大業(yè)務的宣傳力度和宣傳范圍,，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭提升銷售業(yè)績,，實現(xiàn)金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點：

1,、主動進取聯(lián)系相關公司負責人,。

進取跟相關公司的負責人溝通、交流,，將我們停車場的實際情景反饋給相關公司的負責人,，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。

2,、加大力度做好宣傳工作。

在p4停車場車位卡的背面印制宣傳資料,，并進行發(fā)放,。

3、切實做好接待工作,。

我們每一位工作人員都應當樹立“客戶第一,，服務至上”的思想觀念，不管應對什么樣的客戶我們都要堅持微笑,、堅持耐心,、充滿真誠。只要做到了這些,，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動,，進而信任我們、支持我們，僅有獲得了客戶的支持和信任,，我們的一切工作才能如愿進行,。

雖然，在金卡,、銀卡貴賓停車服務業(yè)務方面沒有突破性的進展,，可是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓,。五月,、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，經(jīng)過活動的開展業(yè)務增長了x%,。安排了員工在停車場內發(fā)放宣傳資料,，以及在p4進口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了x充值卡異常事件,，接待了x人預約車位服務,。我還學習了班組建設的先進工作經(jīng)驗，開展了班組建設工作等,。另外,，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張,。

三,、工作方面存在的問題

盡管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所提高,，服務本事,、業(yè)務本事等方面也都有所提升。但我覺得自我還是存在一些不足之處：

1,、遇事不夠沉著冷靜,。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應對,，容易錯過處理問題的最佳時機,。

2、相關知識學習不夠深,。對營銷相關的知識學習不夠深刻,、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節(jié)的現(xiàn)象,。

3,、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作,，或是應對問題多,、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解,。

四、今后工作的打算

在今后的工作中,，我會繼續(xù)堅持做好自我擅長的工作,，針對自我不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：

1,、不斷工作,，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程,，只要是對的,、好的我都會努力去學習。

2,、加強理論聯(lián)系實踐的本事,。在處理工作的過程中，我會將自我所學的知識盡量都用上,，不斷探索,、不斷改善，增強自我的工作本事,。

3,、樹立“客戶第一，服務至上”的思想,。我會不斷學習更多實用性的知識,，提升自我的思想覺悟，堅定自我的服務意識,，端正自我的服務態(tài)度,。

總之，在以后的工作中我會更加努力,，為加快汽車美容項目的竣工驗收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻我自我的一份力量,。

職員個人年度總結篇二

20__年度已經(jīng)過去一半，在這_年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下_年的工作做的更好。下面我對上_年及六月份的工作進行簡要的總結：

關于上_年及六月份工作我總結有如下幾點,，首先是對年度的總結：

第一,，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!

第二,，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高,。

第三,，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位,。

第四,，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用,。

其次下面我六月份的工作進行總結：

1,、沒有完成自定的業(yè)績目標。

2,、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,，租售資源信息清晰,。

3,、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4,、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差,。

5,、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導致有部分資源流失,。

6,、關于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位,。

7,、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關的培訓,。

8,、個人自己具有一定的惰性,，沒有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不嚴厲,，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心,，因為證明我們這里是有市場的,。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力,，爭取使自己的業(yè)務管理水平提到一個更高的高度,，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標,。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,，共同完成團隊年度目標,。

下面是我對下_年乃至七月份的工作計劃與安排：

首先，嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度,。

第二,，開發(fā)更多更優(yōu)質房客資源，提高業(yè)績,。

第三,，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將,。

第四,，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失,。

第五,，組織三堂以上關于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課，同時加深提高自我工作水平,。

其次,，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，

1,、自制戶外宣傳資料外發(fā),，重點區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,，其中已成功簽一租了,，效果比較明顯。

2,、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,，爭取七月來個量的突破。

3,、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關工作。

4,、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,，要求大家地毯式清查消化。

5,、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓,。

6、重視網(wǎng)絡開發(fā)利用,，達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡四個以上,。

20__年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務擺在眼前,，艱巨而圣神,。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重,，但是相信我們會把這份壓力化作動力,，以高昂的斗志，飽滿的熱情,，全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最后,，預祝20__年度的銷售任務圓滿完成,。

職員個人年度總結篇三

歲月流轉，時光飛逝,，轉眼間年已經(jīng)過去,，我于年月日加盟有限公司以來，已經(jīng)半年的時間了,，這是我從學校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位,。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,。

一,、刻苦學習專業(yè)知識，全面提升自身素質

作為一名剛走上工作崗位的新員工,，我深知：知識和經(jīng)驗的欠缺,，是我致命的缺點,。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理,，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作,。為達到這一要求，我十分注重學習,，更以實際行動去實踐這一目標,，積極的配合其他同事工作。半年以來,，面對非專業(yè)的工作,，工作起來有很大困難，但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),，虛心學習向各位同事學習,，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及面極廣,，我深知半年的學習需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求,，所以需要我更加努力的去學習。

二,、努力做好各項工作,，順利完成各項任務

在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務工作,。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富,，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,，使我對商務工作有了更深入的了解,。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作，這對我來說是一個全新的領域,，讓我體會到了什么是無從下手,，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作,。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我仍然需要繼續(xù)改進和完善,、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多,。

具體有以下幾個方面：

第一，在日常工作中由于經(jīng)驗不足,，對本行業(yè)了解不深,，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面,，以點蓋面,，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。

第二,，要進一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握,，擴展 及其相關的知識，提高自身解決問題的能力,。

第三，在完成領導交給的任務的基礎上,，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢,，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標準的學習，進一步提高專業(yè)技術能力,，讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鉤,。

三、 工作計劃

年公司將有一個翻天覆地的變化,，公司高層為下一年度的發(fā)展預設了從根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發(fā)生質的變化。所以,，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn),。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：

1,、奴隸學習專業(yè)技術知識,，努力提高自身素質及工作能力，盡職,、盡責,、盡快地完成所有本職工作。

2,、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中學習知識,，磨練意志,，增長能力。

3,、發(fā)揚進取精神,，加強學習,。在學習的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好,，樹立良好個人的形象,。

4、當好領導的助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的各項任務,。

總之,，半年來我完成了一定的工作，取得了一些成績,，但離要求有很大很大的差距,。我將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習,，更新觀念,，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作,、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地,，盡職盡責地做好各項工作,。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,，對社會要有愛心,，對工作要有恒心，對同事要有熱心,，對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結,，請領各位導批評，我希望自己能迅速成長,，爭取扎起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!

職員個人年度總結篇四

一年來,，經(jīng)過全體同志的不懈努力，案卷的質量比起上半年有了顯著的提高，重證據(jù),、講事實,、依法辦事的意識在干部中已逐漸扎根，但是還應進一步加強,。實事求是地說,，我們查辦案件的質量還不是很理想，法律知識的欠缺,，如真實,、合法、有效證據(jù)的采集就目前情況而言,，就是個薄弱環(huán)節(jié),。如果發(fā)生稅務行政訴訟，勝訴的幾率并不很高,。要把每一個案子都辦成“鐵案”,，仍需全體人員全面提高素質,，尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作,。

一、堅持依法治稅,，推行陽光.

我局擬自xx年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光”工程,。為了配合“陽光”這個新生事物的正式實施，10月18日為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業(yè)及稅收相關法律,、法規(guī)知識培訓,，這是我局自“一級”成立以來首次派員外出講課，也是嘗試“陽光”的第一步,。首開先河的反響很好,，企業(yè)人員表示歡迎，認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,，在維護國家利益的同時,，又能很好地保障納稅人的合法權益，是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現(xiàn)

二,、做好重大案件的移送及聽證,、復議工作。

全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,，協(xié)助市局法規(guī)科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理,。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業(yè)的聽證申請，做好了聽證的前期準備工作,，由于企業(yè)要求撤回聽證請求,，故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證，并及時回復了市局法規(guī)科,。

六,、規(guī)范管理，加強業(yè)務指導,。

為了理順x局與各縣區(qū)局,、直屬單位的職責，規(guī)范管理,，加強協(xié)調,，提高工作效率和稅收執(zhí)法水平，我們草擬了《南昌市國稅局x局與各縣區(qū)局,、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,，通過市局反復醞釀和討論，以正式文件下發(fā),，從而更進一步加強了與各縣區(qū)局的協(xié)調與配合,。

為了規(guī)范報告的制作，提高案件查處的質量,，我們翻閱了大量的文件和資料,，編撰了《工作指南(之一)》，在4月份分發(fā)給6個x科,，供員在辦案時借鑒,。《指南》從報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,，并將處罰的法律依據(jù)逐條進行了羅列,，同時重申了稅務違法案件立案查處標準、案卷需附的資料及排列順序,，為提高案件查處的質量起到了積極的作用,。

七、“一級”運行一年來的啟示,。

1,、要進一步完善機構設置。我局自xx年10月19日正式掛牌成立后,，內設了辦公室,、案源股、審理股和執(zhí)行股四個正股級機關單位,，并按行業(yè)劃分設置了六個副科級的檢查科,，分別負責工業(yè)、商貿,、金融保險,、涉外企業(yè),、專業(yè)市場和高新技術企業(yè)的稅務檢查。經(jīng)過一年多的運行，機構設置上存在的不足逐漸暴露出來，如缺乏綜合業(yè)務部門來協(xié)調整個工作,，在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業(yè)務管理部門,，統(tǒng)一安排協(xié)調全局的業(yè)務工作,，進行業(yè)務指導，制訂并落實工作各項制度，組織業(yè)務培訓，做好各種業(yè)務報表的編報,，及時總結“一級”運行中出現(xiàn)的新情況、新問題,，當好局領導的參謀,。其次六個檢查科按專業(yè)化分工有利于專項工作的開展，但同時又制約了x人員業(yè)務水平的提高和大規(guī)模工作的進行,，在建制上可采取專業(yè)化分工,，但在人員配備上應考慮業(yè)務力量搭配均衡，以利于全局工作的開展,。

2,、要抓好x人員素質的全面提高。盡管x局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,，二級以上員占71%,，并在全市范圍內抽調了一批熟悉稅收業(yè)務,、了解法律知識,、懂操作規(guī)程、會運用計算機的人員充實到x局,，但人員素質還是參差不齊,、業(yè)務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,，營造一個“比,、學、趕,、幫,、超”的學習氛圍，采取培訓,、自學,、查前業(yè)務輔導、案件查擺會及業(yè)務能手幫帶等多種形式提高業(yè)務素質,，同時加大政治學習力度,，堅持每星期的政治學習制度,，從而使全局人員綜合素質上一個新的臺階。

職員個人年度總結篇五

一,、明確目標,，堅定思想

我自--年-月來到公司，雖然已經(jīng)不再是一名新人,，但我始終堅持從思想開始自己的工作,。在這一年來，我經(jīng)常認真的反思自己的目標,，結合企業(yè)的理念和方向,，對自己努力的加強對自我的管理，嚴格的要求自我,。

在在思想的上,，我認真仔細。有充足的工作動力和較好的自我管理能力,。跟隨著領導的指引,，我還在學習如何規(guī)劃自己的目標，看清自己,、部門以及企業(yè)的方向,，并緊隨道路前進，跟隨公司的發(fā)展方向而努力發(fā)揮自己的價值,。

二,、工作嚴謹，細心優(yōu)化

在工作方面,，我依舊保持著嚴格且嚴謹?shù)膽B(tài)度,，認真切實的按照要求和規(guī)定去做好自己的職責。但同時我也憑借自己累積的經(jīng)驗在工作中多樣的發(fā)揮自己,，讓自己能跟隨要求改變自己,，追求工作的多樣性，準確按照領導要求完成工作,。

在業(yè)務上,，我還經(jīng)常和身邊的同事們互相交流、探討,，學習他們優(yōu)秀的思想,，了解不一樣的方式和方法。以此保持自己對工作的新鮮感,，并不斷發(fā)展和完善自己的工作方式,，讓工作更加順利，出色,。

本年度,，我在工作成績上取得了不錯的結果,。雖然也有不夠好的時候，但我始終保持著對自我的完善和反思,，不對的就改,，改過的盡可能保證不會再犯。在自我持之以恒的努力下,，我在今年取得了不錯的結果,。

三、自我的不足和改進優(yōu)化

在本年度里,，我一邊完成自己的工作的同時也一直在對比自己和其他同事的不足,。通過反思和對比，我發(fā)現(xiàn)了自身許多的弱項,，和“不夠仔細的地方”,。為此，我不僅請教了對這些方面表現(xiàn)優(yōu)異的同事們,，還一直在通過書籍和網(wǎng)絡鉆研專業(yè),。這讓我在工作中取得了許多收獲和新發(fā)現(xiàn)。

下一年,，我會繼續(xù)努力的提高自己,，完善自己的業(yè)務能力。今后,，我會比現(xiàn)在更加努力,，取得比現(xiàn)在更好的成績，為公司貢獻更大的力量,。

職員個人年度總結篇六

回顧這一段時間的工作,，基本完成了本職工作，完成了自己崗位的各項職責,，那里將自己的思想,、工作狀況簡要的匯報如下：

一,、加強業(yè)務學習,，努力做出更大貢獻。

至今我人生中重要的一段時期,，工作已經(jīng)有一年多的時間了就應算是老同志”回想這一年多的工作歷程,。這期間我收獲主要有兩個方面：政治思想上的進步和工作業(yè)務方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為8個字“收獲頗多,、受益匪淺,。”

轉變與進步,，想在政治思想上進步的重要標志是自己在工作期間從一名普通群眾成為一名入黨積極分子,。領導的培養(yǎng),、同志們幫忙和支持和自身的努力。清楚自己成入黨積極分子的時間還不是很長,，有很多方面(政治思想,、理論知識、工作水平等)需要不斷學習,，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識,。也期望領導和同志們一如既往的給予我指導和幫忙,，也將加倍努力，爭取更大的進步,。

始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，材料崗位上工作。勤勤懇懇,、盡職盡責,、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁,，個性是收料,，看是簡單，要對材料的運輸,、質量,、方數(shù)狀況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變潛力,。一年下來的工作實踐,，十分注意對工作狀況的積累與總結。對iems系統(tǒng)也有必須的解與掌握,，想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累,，更重要的自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會,，領導和同志的信任和支持的結果!正因為如此,，將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步,。

二,、工作中，寬以待人,，向身邊的黨員模范學習,，起相應模范帶頭作用。

平時工作中,，一年來,。始終以黨員的標準嚴格要求自己,，模范遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己,，不等不靠,、有條不紊地安排好各項工作，身體力行,，努力起到表率作用,，協(xié)助領導開展各項工作。

用心參加各項學習,，認真堅持學習制度,。政治思想覺悟和對黨的認識上均得到進一步提高。開展學習的同時,，按照黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署,，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。透過系列的學習與批評和自我批評活動,，思想得到凈化,，工作的職責心得到加強。日常工作過程中,，今年以來,。注重強調從政治的高度對待問題，提倡任勞任怨,、自覺刻苦,、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結,、講實效,、不推諉。用心協(xié)助做好工作部署,，并克服困難加班加點,，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成,。

三,、缺點與不足。

自我總結和領導同志們批評和指導,，也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,。對我今后的提高是十分必要的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

1、協(xié)助管理工作過程中,，缺乏大膽管理的主動性;

2、與同志交流少,，關心同志不夠,。

作為一名材料員,，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗,。

職員個人年度總結篇七

光陰似箭!一晃眼,，從我加入人民醫(yī)院――救死扶傷的護士，工作已有半年多了,。在過去半年里,，在院領導、科主任及護士長的正確領導下,，我認真學習馬列主義,、*思想、鄧小平理論和的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于學習和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性,。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導,、護士長的認可,。順利完成了20xx年上半年的工作任務。其具體工作總結如下：

（一）思想道德,、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,，透過報紙、雜志,、書籍用心學習政治理論,；遵紀守法，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的職責感和事業(yè)心，用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能用心參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,，團結同事,。

（二）專業(yè)知識、工作潛力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論,、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是十分幸福的事情,。

（三）在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學,，態(tài)度端正,，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際,；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質。

（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習慣,，生活充實而有條理,，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方,，誠實守信,，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處,；用心參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷,。

今后的目標:

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到:

（1）扎實抓好理論學習,，持續(xù)政治上的堅定性。

（2）在院領導,、科主任的關心和指導下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責,，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作用心主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨日的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那這天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,，對護理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務,。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大，但他們不是上帝,！而我們的工作也不是單純的服務行業(yè),。護士同樣有她們的尊嚴！我們能夠流汗能夠流血,，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前,，我們每個人都是平等的,！

在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和完美,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！期望來年，我們仍然能夠榮辱與共,，共同感覺感受生命和生活的完美美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！

職員個人年度總結篇八

我在貴公司工作快兩個月了,。在公司領導和同事的支持和幫助下,，在部門經(jīng)理的正確指揮下，不斷學習行業(yè)的理論知識,，提煉以往的工作經(jīng)驗,，加強自身的思想修養(yǎng)，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，提高自己的綜合業(yè)務素質,。將您的工作總結如下：

第一，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務素質

通過公司精心安排和組織的新員工培訓,，充分了解公司的基本情況,。結合自己的工作崗位，通過公司內網(wǎng),、互聯(lián)網(wǎng)以及領導和同事的介紹,，學習相關的行業(yè)知識和公司成功案例，為以后的實際工作做準備,。期間在部門領導指導下,，編制了《淺議市場營銷與管理咨詢》，作為項目組成員,，編制了《x公司企業(yè)文化建設項目建議書》,、《x公司企業(yè)文化建設項目調研方案及調研提綱》,、《x公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關文件,。

第二，改變思想,，改變角色,，嚴格要求自己

一個優(yōu)秀的管理咨詢師不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，還要從中提煉精華,，根據(jù)客戶的實際情況提供整體解決方案,。從自己的角度來說，一是要轉變思維,，采取“空杯論”的工作態(tài)度,，不斷改進;二是要盡快轉換角色，進入工作狀態(tài);第三,，一定要嚴于律己,，既要遵守各種規(guī)章制度，又要把公司的創(chuàng)業(yè)精神和工作作風融入到日常工作中,，嚴格執(zhí)行,。

第三，經(jīng)驗和感悟

公司上下所有員工的工作精神讓我感觸頗深,。俗話說,，一言九鼎，天下無敵,。平時領導的引導和支持是獨一無二的,，也是恰到好處的。給出思路和方向,，耐心觀察,，及時指導，但不要事事親力親為,，培養(yǎng)后備人才,。作為管理顧問,，對于客戶企業(yè)來說，不是取代他們,，而是引入理念,，塑造他們的行為規(guī)范，形成管理體系乃至員工習慣和創(chuàng)業(yè)精神,。

總之,，雖然工作中有一些不足，但在公司領導和同事的關心和照顧下,，也在不斷改進和成長,。對接下來的工作充滿信心!

職員個人年度總結篇九

來公司工作已經(jīng)快一個月了，整潔明亮的辦公環(huán)境,、現(xiàn)代專業(yè)的辦公設施,，都在映襯著公司人員做事的專業(yè)和嚴謹，很榮幸自己能加入這個團隊,。

對我而言,，工作環(huán)境從最開始的完全陌生，到現(xiàn)在逐漸熟悉了解,，工作內容也從剛開始的不知所措,，到如今能基本及時完成領導安排的任務。在這里首先要感謝部門同事和領導給予的幫助,、鼓勵,。當然在工作中我還有很多不足之處和需要改進的地方：

1、對于工作的理解和思路有待加強,。要搞清楚自己的職責所在,，安排好工作計劃，合理高效的做好每一件事,，嚴格按照領導的要求執(zhí)行,，遇到問題和困難，要及時向主管領導反應,，絕不可停滯不前,，做到每天完成今日計劃內的工作。

2,、要嚴格要求自己,，提高專業(yè)知識能力。利用休息時間主動學習,，通過現(xiàn)場,，書本，咨詢等多種方式提高土建專業(yè)知識,。計劃節(jié)點專員是一個對工程,，設計,，成本，營銷知識都有所要求的職位,，我深知自身存在的不足,，要花時間花力氣刻苦學習專業(yè)知識，努力做好各部門的計劃跟蹤,、落實情況,。

3、要努力將工作做到極致,。每天的工作不能當作應付交差,，要注重細節(jié)，高標準高質量的完成,。例如會議紀要的整理,，目的不能只局限在記錄文字內容，要做到文本格式,、語言組織,、字體大小、頁面布局的統(tǒng)一,，同時跟進紀要里的每一項工作是否落實。不懂的地方多向同事,、領導請教,，增強團隊意識，提高工作績效,。

4,、加強內部管理制度的學習。從思想到行動向要求的標準靠攏,，遵守規(guī)章制度,，加強自身內務管理，團結部門同事,，改變從前工作和生活中存在的陋習,。

5、要有克服困難的決心和方法,。作為一個新人,，在將來的工作中不可避免的會遇到各種矛盾和困難，首先要有不怕吃苦,、勤奮學習,、戰(zhàn)勝困難的決心，理清工作思路,，努力鉆研找到解決問題的突破點,，強化制度和執(zhí)行力,，快速有序的推進各項工作。在困難和問題中提高自己的工作能力和管理水平,，為部門和公司創(chuàng)造價值,。

職員個人年度總結篇十

在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下,，同事的支持和幫助下,。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化,?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,，更有收獲,，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪,。如果要用一句話來概括的話,，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想,、工作總結如下：

一、工作情況

(一)腳踏實地,，努力工作,。

一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;

二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,，確保管理行,、支行決策的貫徹落實，協(xié)調管理行及支行各部門工作,，加強信息反饋;

三是做好督促落實,、支行人事檔案管理、用印管理,、對外聯(lián)絡和接待,，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;

四是注意形象,，無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象,。

(二)積極主動,，撰寫材料。

完成了全年工作計劃,、各種請示,、報告,、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”,、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作,。

(三)認真學習，努力提高,。

時代在不斷發(fā)展變化,，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要,，唯一的方式就是加強學習,。在20__年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高,。

二,、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,，對金融知識,、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠,，學習形式化。

2,、工作中不夠大膽,，創(chuàng)新意識不強?？偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣,。

3,、經(jīng)驗不足，處理問題表面化,，對一些關系全局的工作理解不透,，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒,。

三,、改進措施及工作計劃

1,、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,，積極主動學習結算及信貸等各類業(yè)務知識,，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,，不斷提升個人思想內涵及修養(yǎng),，力爭通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績,。

2,、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性,。時刻鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,，做到注意集中、反應靈敏,、理解深刻,、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題,、研究問題、解決問題,，在心理素質,、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。

3,、積極主動,，當好“五員”。一是努力當好一名通信員,。較好地完成上傳下達工作,，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員,。主動工作,，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員,。積極了解,、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員,。為各科室服務,，盡力有效協(xié)調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員,。無論左右科室,，全力協(xié)助，熱心服務,，按時,、按質、按量完成領導各項工作,。

對于我來說是意義非凡的一年,，這一年，我擁有了自己的小家,，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè),，新的一年，我會更加成熟,，更加努力,，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

職員個人年度總結篇十一

回顧20_年,，寄望20_年,。即將逝去的13年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?；鸨木跋?，在剛剛經(jīng)歷了20_年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年,。對于我個人來講，在公司領導和分公司經(jīng)理的栽培下,，在同事們的幫助下,，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟,，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,，本年度有過一些成績,，當然也存在一些不足，下面我對20_年總結和20_年計劃做詳細匯報,。

第一部分：20_年工作部分,。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤,、辦公樓注重人氣”的目標,，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務,。

1,、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查,、售樓現(xiàn)場管理,、銀行貸款、報表管理,、銷售策略,、價格策略和銷售例會等工作。

2,、做好廣告企劃工作,。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3,、做好房地產(chǎn)權證辦理工作,。截止20_年11月26日，辦理房地產(chǎn)權證160戶左右,。

4,、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”,、年中執(zhí)行“凱華8周年,，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎上,，執(zhí)行漲價策略,。

5、特色工作,。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定,，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成,。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,，比如五號網(wǎng)點,、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決,。

二,、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮“參謀助手,，督促檢查，協(xié)調服務”三個作用,，在分公司經(jīng)理的正確領導下,，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,，為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎,。

1、做好日常管理工作,。包含收發(fā)文,、秘書、文件和檔案管理,、日?？记凇⒄堜N假,、日常辦公用品采購與保管,、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2,、做好企業(yè)文化建設工作,。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書,、上身”;日常宣傳報道工作等等,。

3、做好資料上報工作,。包含提報各類報表,、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

4,、做好與當?shù)卣块T的接洽工作,。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心,、財政局,、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如20_年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下,，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5,、領導交辦的其他事宜。比如20_年7月初協(xié)助公司做好20_年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三,、工委工作

做好新時期的工委工作,，必須樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事,，盡心竭力解難事,，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細,、做深,、做實。

1,、做好學習工作,。做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學__在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司,、集團公司和凱華公司各類文件精神,。

2、組織活動,。在平時工作之余,，組織一系列活動，豐富職工的工余生活,。

3,、解決員工的困難。在下半年,，申報一人為公司五幫戶,。

四、其他工作

在做好本職工作的同時,，盡量幫助和配合其他同事,，積極貫徹團隊理念，讓自己多做一些事情,，把公司的事情當做自己家里的事情,，切實提高自身綜合水平。

1,、協(xié)助財務做一些財務類工作,，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等,。

2,、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調查工作,。

職員個人年度總結篇十二

在20__過去的_銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲,，現(xiàn)對銷售部的工作做一下總結。

20__年開始當中,，堅決貫徹__的政策,。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,，在各媒體廣告里如：廣播電臺,、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識,。

部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,、銷售部運行制度,、工作流程、團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1,、銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性，懶散,，也就是常說的要性不強,。

2、對客戶關系維護很差,?？蛻袅糍Y率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量_余個,，手中的意向客戶平均只有_個,。從數(shù)字上看客戶是非常少的,，每次搞活動邀約客戶、很不理想,。導致有些活動無法進行,。

3、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,，對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5、銷售人員的素質形象,、業(yè)務知識不高,。個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多,、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力和形象、素質還有待提高,。

在接下來的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

3,、提高人員的素質、業(yè)務能力,。

4,、建立新的銷售模式與渠道。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

提高執(zhí)行力的標準,，建立一支好的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年接下來的工作中有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

職員個人年度總結篇十三

我局按照市局黨風廉政建設工作會議精神和《**市地方稅務局20xx年度內部審計工作方案》(*市地稅發(fā)〔20xx〕68號)文件要求,，圍繞“服務科學發(fā)展、共建和諧稅收”的工作主題,，積極發(fā)揮內部審計“基礎防線”和“免疫系統(tǒng)”功能作用,，重點開展了財務收支審計和干部任期經(jīng)濟責任審計工作，為全縣地稅事業(yè)健康發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、組織到位，內部審計監(jiān)督職能強化,。

(一)領導重視,，機構健全。

局黨組高度重視內審工作,，多次召開專門會議研究內審工作,，要求各所、股(室),、稽查局積極配合監(jiān)察室開展內審工作,。成立了以局長為組長，紀檢組長為副組長,，監(jiān)察室,、財務股負責人為成員的內部審計工作領導小組，加強對內審工作的組織領導,。并按照全市地稅系統(tǒng)內部審計工作會議精神和相關文件,，制定了《**縣地方稅務局20xx年度內部審計工作要點》，明確了內審工作目標,、審計重點和具體要求,，并對內部審計工作進行了詳盡安排和部署。

(二)方法創(chuàng)新,，機制完善,。

建立內部審計“四結合”工作方法，即：將實施干部經(jīng)濟責任審計與單位財務收支審計相結合,、審計監(jiān)督與被審計單位和干部自查相結合,、現(xiàn)場審計與案卷資料審計相結合、審計監(jiān)督與整改落實相結合,。通過工作中不斷的溝通和協(xié)調,，形成內審工作齊抓共管的工作格局，做到了兩個配合：一是實現(xiàn)內部各職能部門的配合;二是形成內審部門與被審計單位,、人員的配合,。隨著工作的不斷推進,，內審制度不斷完善，機制隨之健全,。

二,、執(zhí)行到位，內部審計工作進展順利,。

(一)重點開展干部經(jīng)濟責任審計工作,。

以促進領導干部貫徹落實科學發(fā)展觀、切實履行經(jīng)濟責任為目標,，對照《四川省地方稅務系統(tǒng)主要領導干部任期經(jīng)濟責任審計辦法》(川地稅涵〔20xx〕307號)規(guī)定內容,，對第三所所長和稽查局局長等2人進行了干部任期內經(jīng)濟責任專項審計工作。對涉及重大財務管理決策和重大稅收執(zhí)法決策的合法合規(guī)性及科學效益性,，財政財務收支及相關經(jīng)濟活動的真實性、效益性進行了重點審計,。同時,，結合廉政風險防控機制建設，提出了相關的建議和要求,。

(二)繼續(xù)完善單位財務收支審計工作,。

圍繞財務收支的真實性、合法性和合規(guī)性,，按照《四川省地方稅務系統(tǒng)內部審計辦法》(川地稅發(fā)〔20xx〕113號)規(guī)定內容,，對局機關、第三稅務所和稽查局開展了內部審計工作,。審計結果表明,，稅收征管質量和水平不斷提高，有力促進了稅收收入持續(xù)快速增長,，20xx年累計征收入庫各稅及附加*萬元,，較上年增長9.33%，增收1401萬元,，超額完成了市局與縣委,、縣政府下達的年度收入任務。

三,、作用到位,，內部審計工作成效顯著。

(一)稅收服務更加優(yōu)化,。

通過有針對性的內部審計工作,，以及對重大稅收制度貫徹落實情況的審計，單位干部職工堅持依法組織稅收收入的原則明顯強化,，稅收征管,、風險防范意識明顯提高,，政策落實能力明顯加強，依法行政工作得到深入推進,，稅收事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

(二)內控機制更加完善。

內部審計工作領導小組高度重視審計職能的發(fā)揮,，堅持把查錯糾弊與完善制度,、強化管理相結合，加強對預算管理,、財務管理,、資產(chǎn)管理等方面的監(jiān)督。被審計單位財務管理水平持續(xù)提高,，達到規(guī)范預算管理,、優(yōu)化支出結構、落實厲行節(jié)約,、提高資金使用效益的目標,。

(三)內部審計更加深入。

通過不斷改進工作方法,，加大信息技術運用程度,，充分利用各方面綜合數(shù)據(jù)，審計風險持續(xù)降低,，審計力度不斷加大,，審計結果更加真實可靠。局黨組高度重視審計結果,，將其作為干部管理和干部監(jiān)督的重要依據(jù),。

(四)審計隊伍更加強化。

內部審計質量好壞,，很大程度上取決于審計人員的專業(yè)素質,。為不斷提高我局內部審計人員的業(yè)務素質，領導小組共組織4次現(xiàn)場討論會,，及時分析工作中的重點,、難點問題，探討工作方法,。通過這些學習,，內審人員開拓了視野，找到了差距,，對內部審計工作有了更高層次的認識,。

雖然我局內部審計工作取得了一定成績，但離市局要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在審計人員綜合素質不高等方面,。今后,，我局將按照市局統(tǒng)一要求，繼續(xù)加強審計人員素質教育和業(yè)務培訓,，進一步完善內審工作運行機制,，提高審計工作質量，為**縣地稅事業(yè)更好更快發(fā)展做出更多的貢獻,。

職員個人年度總結篇十四

回顧20_年的本人_煤礦工作狀況,，能夠認真工作，保證出勤,，堅持一些為了煤礦投產(chǎn)需要而工作,。理解和支持公司的各項制度，積極參加各種學習,，學習業(yè)務知識和公司各項規(guī)章制度,，嚴格按章辦事，積極但不上進,，能夠團結同事,，有協(xié)作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關系,。在工作上，積極,、任勞任怨,，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作,，幫助同事,、協(xié)助領導完成各項工作任務，雖然_煤礦基建結束,，綜放,、綜采、主運輸系統(tǒng)安裝完畢,，人員分流完成,，正常組織了生產(chǎn)，本人確不敢有貪功之意,，只求工作中無太大過錯,。

一、20_年主要工作內容

1,、積極協(xié)調主運輸系統(tǒng)消缺工作,，主運輸系_、膠帶機數(shù)量多、配套廠家多,、安裝期間礦務工程滯后,，給后期消缺帶來許多不便，為克服困難積極協(xié)調各區(qū)隊部門,，對牽扯安全的一律特事特辦,，組織廠家工程師現(xiàn)場服務、培訓,，雖然主運輸系統(tǒng)運行不正常,、問題眾多，比如減速器損壞,、斷帶,、撕帶等，能夠那里有問題就出現(xiàn)在那里,，以身作則保證了主運輸系統(tǒng)的正常運行,。

2、認真學習,、貫徹,、執(zhí)行公司各項機電管理制度，積極組織機電系統(tǒng)的人員培訓,、業(yè)務考核,，積極執(zhí)行公司組織的各種專項檢查，根據(jù)同行業(yè)的機電事故類型,，對比自身礦井機電系統(tǒng)特點進行細致的隱患排查,，保證機電系統(tǒng)不出類似問題。

3,、使用先進的管理手段,，運用本質安全管理系統(tǒng)，對自身業(yè)務進行梳理,，查看管控重點,，對公司及領導檢查發(fā)現(xiàn)的問題重點盯防，積極督促區(qū)隊整改,，并配合區(qū)隊對整改難點進行分析,，出謀劃策，盡快消除,。

4,、面對人員分流職工減少，能夠識大局,，把握自己,，一切以工作為重,，安排區(qū)隊剩余人員工作，組織外出培訓,，做好留守人員思想工作,。

5、逐步完善各項機電運輸管理制度及操作規(guī)程,，查漏補缺,，將不實用的管理制度及時更換，確保各類管理文件適用,、有效,、完善、可靠,，切實起到指導工作的作用,，建立實施流程化管理。

二,、工作中的不足

1,、自身能力還不夠，處理問題不夠果斷,，管理上手腕不夠硬,，有怕得罪人的思想。

2,、心理承受力不足,，面對高強度的檢查，各種會議,、各種匯報材料的書寫,、工作上的指責，承受力不足,，有待鍛煉。

3,、業(yè)務學習還不全面,，面對機電、安全管理系統(tǒng)化,，計劃采購網(wǎng)絡化學習還不夠,，疲于應付，這方面還要加強學習,。

4,、面對減員增效，不能夠理解公司領導管理意圖,，思想覺悟低,。

三、20_年工作方向

1、繼續(xù)學習公司機電管理制度,，充分管理制度作用,，完善自己管理手段，加強各種學習,。

2,、積極進行檢查、隱患排查工作,，保證本職工作不出問題,。

3、完善各種機電運輸設備資料,，做好設備資料收集工作,。

4、做好機電運輸設備的維修工作,，保證生產(chǎn)時機電運輸設備安全運轉,。

5、協(xié)助組織好物資,、設備的計劃提報工作,，保證生產(chǎn)需要。