為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想,、主要目標(biāo),、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

公司新員工培訓(xùn)方案 銀行新員工培訓(xùn)方案篇一

本文從介紹培訓(xùn)的概念及理論研究的發(fā)展入手,，分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性,，接著進(jìn)行培訓(xùn)需求的組織分析、工作分析,、個(gè)人分析,，通過培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南,，對培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析,，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理,，確定一個(gè)初步方案,，再對培訓(xùn)方案評估修改，最終制定出一個(gè)有效的培訓(xùn)方案,。

關(guān)鍵詞：

培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

隨著社會的飛速發(fā)展,在組織的人,、財(cái)、物,、信息四種資源中,，人們越來越廣泛地認(rèn)識到人的重要性，以人為本的理念已漸漸深入人心,，美國知名管理學(xué)者托馬斯·彼得斯曾說："企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。

"①員工是組織的血液,，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,，或者使你碌碌無為。不同組織間的競爭即成為人才的競爭,，人們對此已經(jīng)達(dá)成共識,，通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德·斯隆曾經(jīng)說過，"把我的資產(chǎn)拿走吧――但是請把我的公司的人才留給我,，五年后,，我將使拿走的一切失而復(fù)得。"

②組織間對人才的競爭必然引起對人才的重新定位,，以現(xiàn)代社會中人們掌握的科學(xué),、技術(shù)、專業(yè)知識的特點(diǎn)為主要標(biāo)志,，以字母或符號的造型來象征其主要特點(diǎn)的人才分類方法,，提出了"x""t""i"型人才論,，系統(tǒng)地掌握兩門專業(yè)知識，并有明顯的主要的交叉點(diǎn),、結(jié)合部的"x"型人才更受人們的親睞,，而它顯然是傳統(tǒng)的學(xué)校教育所不能滿足的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展,。我國高等學(xué)校教育普及率低的國情決定了從實(shí)踐中產(chǎn)生的人才需接受新的培訓(xùn)來彌補(bǔ)自身知識的缺陷,。“活到老,，學(xué)到老",，認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作,，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案,。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果,，但要有好的培訓(xùn)效果,，則必須要有好的培訓(xùn)方案，如何設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)方案,，也正是本文目的之所在,。

一、培訓(xùn)理論的研究及發(fā)展

自從十一屆三中全會后,，全國的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上來,，人們開始漸漸重視起培訓(xùn)工作，特別是在今天的市場經(jīng)濟(jì)下,，對培訓(xùn)工作的研究愈來愈多,，但何為培訓(xùn)，卻是各抒己見,，至目前并沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義,，下面摘錄一些供研究參考,。

培訓(xùn)：指各組織為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修,、考察等方式,，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求不斷更新知識,，擁有旺盛的工作能力,，更能勝任現(xiàn)職工作，及將來能擔(dān)任更重要職務(wù),，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識結(jié)構(gòu),、技術(shù)結(jié)構(gòu),、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。③

培訓(xùn)：指向員工傳授工作所需知識和技能的任何活動(dòng),，是與工作有關(guān)的任何形式的教育,。④

培訓(xùn)：指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識,、技能,、能力和態(tài)度。⑤

培訓(xùn)：指給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所改需的基本技能的過程,。⑥

總之現(xiàn)代培訓(xùn)指的是員工通過學(xué)習(xí),，使其在知識、技能,、態(tài)度上不斷提高,，最大限度地便員工的職能與現(xiàn)任或預(yù)期的職務(wù)相匹配，進(jìn)而提高員工現(xiàn)在和將來的工作績效,。

培訓(xùn)作為科研課題首先是在心理學(xué)和科學(xué)管理領(lǐng)域進(jìn)行的,。隨后，培訓(xùn)理論隨著管理科學(xué)理論的發(fā)展,，大致經(jīng)歷了傳統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1900－1930）,、行為科學(xué)時(shí)期的培訓(xùn)（1930－1960）、系統(tǒng)理論時(shí)期的培訓(xùn)（1960－）三個(gè)發(fā)展階段,。在傳統(tǒng)理論時(shí)期,，培訓(xùn)是以發(fā)展個(gè)人技術(shù)與態(tài)度為主，較少考慮個(gè)人與他人,，或個(gè)人與團(tuán)體的相互關(guān)系,；行為科學(xué)理論階段的培訓(xùn)，除了延續(xù)傳統(tǒng)理論時(shí)期重視個(gè)人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展以外,，更重視員工個(gè)人與他人之間的關(guān)系,；到了20世紀(jì)60年代以后，培訓(xùn)理論進(jìn)入系統(tǒng)理論時(shí)期,，系統(tǒng)理論最重要的基本假設(shè)是系統(tǒng)對于外在環(huán)境的開放性,，亦即將組織視為一個(gè)開放的系統(tǒng)，并且特別重視系統(tǒng)與系統(tǒng)間的適應(yīng)與溝通,。①

90 年代以后,，組織培訓(xùn)工作可以說已是沒有固定模式的獨(dú)立發(fā)展階段，現(xiàn)代組織要真正搞好培訓(xùn)教育工作,，則必須了解當(dāng)今的培訓(xùn)發(fā)展趨勢,，使培訓(xùn)工作與時(shí)代同步，當(dāng)今世界的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

其一,，員工培訓(xùn)的全員性,。培訓(xùn)的對象上至領(lǐng)導(dǎo)下至普通的員工,，這樣通過全員性的職工培訓(xùn)極大地提高了組織員工的整體素質(zhì)水平，有效地推動(dòng)了組織的發(fā)展,。同時(shí),，管理者不僅有責(zé)任要說明學(xué)習(xí)應(yīng)符合戰(zhàn)略目標(biāo)，要收獲成果,，而且也有責(zé)任來指導(dǎo)評估和加強(qiáng)被管理人員的學(xué)習(xí),。另外，培訓(xùn)的內(nèi)容包括生產(chǎn)培訓(xùn),、管理培訓(xùn),、經(jīng)營培訓(xùn)等組織內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)。

其二,，員工培訓(xùn)的終身性,。單憑學(xué)校正規(guī)教育所獲得的一點(diǎn)知識不能迎接社會的挑戰(zhàn)，必需實(shí)行終身教育,，不斷補(bǔ)充新知識,、新技術(shù)、新經(jīng)營理論,。

其三,，員工培訓(xùn)的多樣性。就是培訓(xùn)的范圍已從企業(yè)擴(kuò)展到整個(gè)社會,，形成學(xué)校,、企業(yè)、社會的三位一體的龐大的完整的職工培訓(xùn)網(wǎng),。培訓(xùn)的方式有企業(yè)組織的培訓(xùn),、有社會組織的業(yè)余培訓(xùn)、有大學(xué)為企業(yè)開辦的各類培訓(xùn)班,。

其四,，員工培訓(xùn)的計(jì)劃性。即組織把員工培訓(xùn)已納入組織的發(fā)展計(jì)劃之內(nèi),，在組織內(nèi)設(shè)有職工培訓(xùn)部門,，負(fù)責(zé)有計(jì)劃、有組織的員工培訓(xùn)教育工作,。

其五,，員工培訓(xùn)的國家干預(yù)性,。西方一些國家不但以立法的形式規(guī)定參加在職培訓(xùn)是公職人員的權(quán)利與義務(wù),，而且以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。

二,、國內(nèi)外的培訓(xùn)現(xiàn)狀

在國外,，政府和其它組織都十分重視培訓(xùn),，培訓(xùn)成為員工教育重要的一部分。首先,，政府以立法的形式籌措培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，并且公款用于培訓(xùn)已成為合法的舉措。

在1958年以前,，在美國用朕邦政府的錢進(jìn)行培訓(xùn)工作是受到禁止的,，但該年"政府職工培訓(xùn)法"和它的修正案通過以后，一些政府機(jī)構(gòu)增設(shè)了培訓(xùn)部門,，在另一些機(jī)構(gòu)較大地?cái)U(kuò)充了它們的規(guī)模,，至1981年，經(jīng)財(cái)政年度的統(tǒng)計(jì)數(shù)字說明,，該年有492,，314人上了政府培訓(xùn)計(jì)劃的課程，總共支出的費(fèi)用在3.7億美元以上,，且這還不包括軍人和郵局工作人員的培訓(xùn)支出②,。其次，愿意支出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),，培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)不斷增加,。既使在1982年，英國經(jīng)濟(jì)處于增長緩慢時(shí)期,，對八十家工商企業(yè)進(jìn)行管理人員培訓(xùn)的調(diào)查結(jié)論說："我們很受鼓舞地獲悉在過去一,、二年里培訓(xùn)計(jì)劃遭受嚴(yán)重削減的情況很少。很多培訓(xùn)人員說,，他們受到的巨大壓力是必須對需要的每一筆經(jīng)費(fèi)提出正當(dāng)?shù)睦碛?，但是僅有極少數(shù)培訓(xùn)人員在過去一年里要求的經(jīng)費(fèi)遭到拒絕。至少有十幾個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃還增加了經(jīng)費(fèi)?"③有資料顯示,，美國100名員工以上的組織在1992年的培訓(xùn)開支為450億美元,，比1988年增長了12％。④第三,，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在公司里所占比重很大,。

在90年代初，美國摩托羅拉公司每年在員工培訓(xùn)上的花費(fèi)達(dá)到1.2億美元,，這一數(shù)額占公司工資總額的3.6％,，美國聯(lián)邦快遞（federalexpress）公司每年花費(fèi)2.25億美元用于員工培訓(xùn)，這一費(fèi)用占公司總開支的3％,。⑤目前,，由于信息社會的到來，知識、技能的飛速更新,，人們已經(jīng)認(rèn)識到培訓(xùn)不是一種特權(quán)或權(quán)力,，而是一種需要，培訓(xùn)工作更是倍受重視,，無論是理論上還是實(shí)務(wù)上都得到了迅速發(fā)展,。

國內(nèi)，漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性,，但培訓(xùn)工作做得并不理想,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視,，國務(wù)院秘書長王忠禹曾在"全國經(jīng)貿(mào)工作會議"上作過明確部署,，要把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級經(jīng)營管理人員的培訓(xùn),，爭取用3~5年時(shí)間,，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家。⑥目前,，培訓(xùn)工作還沒有其應(yīng)有的地位,，培訓(xùn)中心成為組織中可有可無的機(jī)構(gòu)，效益好時(shí),，這個(gè)機(jī)構(gòu)才有立錐之地,，效益不好時(shí)，遭到裁減的首先為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，究其原因：一是傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響還在,，培訓(xùn)的收益對組織的效益相關(guān)性不大，使培訓(xùn)不受注重,；二是培訓(xùn)方案沒有科學(xué)設(shè)計(jì),，使培訓(xùn)并不能滿足培訓(xùn)需求，培訓(xùn)效果不能達(dá)到預(yù)期目的,。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，對員工不斷培訓(xùn)必成為大家的共識，要做好培訓(xùn)工作,，員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)研究已成為迫切需要,。

三、如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案

（一）培訓(xùn)需求分析

組織作為市場競爭的主體,，它必須是理性化,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無論從費(fèi)用,、時(shí)間和精力上來說,，都是不低的,，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn)，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,，要有的放矢,，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行，包括組織,、工作,、個(gè)人三個(gè)方面。首先,，進(jìn)行組織分析,。組織分析指確定組織范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測本組織未來在技術(shù)上及組織結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn),，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，以推測出培訓(xùn)提前期的長短,，不致監(jiān)渴掘井,。其次，進(jìn)行工作分析,。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力,。最后，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進(jìn)行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究工作者本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,，當(dāng)工作大?"能力"時(shí),，則需要進(jìn)行培訓(xùn)，通過提高能力,，達(dá)到員工的"職務(wù)"與"職能"相一致,。

"職務(wù)"和"職能"二者都是變量，當(dāng)職能提高了,，需要開發(fā)職務(wù),，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)超過了能力,，就需要進(jìn)行培訓(xùn),，開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。由于培訓(xùn)的對象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，因此,，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問題,，不需要培訓(xùn)，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn),，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析

培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者,、培訓(xùn)日期和時(shí)間,、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,，一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,，在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析,。

1,、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了組織分析,、工作分析和個(gè)人分析,，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位,，若要從事這個(gè)崗位的工作,，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo),。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架,。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象,、內(nèi)容,、時(shí)間、教師,、方法等具體內(nèi)容,，并可在培訓(xùn)之后,，對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的,，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具體化,，具有可操作性,。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能,，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么,？你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么,？你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變,？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析,，明了員工的現(xiàn)狀,，知道員工具有哪些知識和技能，具有什么樣職務(wù)的職能,，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識和技能的員工,，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn),。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,，即確定了培訓(xùn)目標(biāo)，把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，明確化,，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的培訓(xùn)總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo),，對于培訓(xùn)指導(dǎo)者來說,，就確定了實(shí)施教計(jì)劃，積極為實(shí)現(xiàn)目的而教學(xué),；對于受訓(xùn)者來說,，明了學(xué)習(xí)目的之所在，才能少走多路,，朝著既定的目標(biāo)而不懈努力,，才能達(dá)到事半功倍的效果，相反,，如果目的不明確,，則易造成指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者偏離培訓(xùn)的期望，造成人力,、物力,、時(shí)間和精力的浪費(fèi)，提高了培訓(xùn)成本,，從而可能導(dǎo)致培訓(xùn)的失,。培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案其它因素是有機(jī)結(jié)合的，只有明確了目標(biāo)才有可能科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案其它的各個(gè)部分,，使設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)方案成為可能,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,，接下來就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了,。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說,，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來選擇。

知識培訓(xùn),，這是組織培訓(xùn)中的第一層次,。員工只要聽一次講座，或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識,。在學(xué)校教育中，獲得大部分的就是知識,。知識培訓(xùn)有利于理解概念,，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力，減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù),、新設(shè)備,、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識,，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識培訓(xùn)，如要成為"x"型人才,，知識培訓(xùn)是其必要途徑,。雖然知識培訓(xùn)簡單易行，但其容易忘記,，組織僅停留在知識培訓(xùn)層次上,，效果不好是可以預(yù)見的,。

技能培訓(xùn)，這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力,。技能一旦學(xué)會，一般不容易忘記,，如騎車,、游泳等。招進(jìn)新員工,，采用新設(shè)備,，引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn)，因?yàn)槌橄蟮闹R培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,，無論你的員工是多么優(yōu)秀,，能力有多強(qiáng)，一般來說都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好,。

素質(zhì)培訓(xùn),，這是組織培訓(xùn)的最高層次,。此處"素質(zhì)"是指個(gè)體能否正確地思維,。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度,，有良好的思維習(xí)慣,，有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,，可能暫時(shí)缺乏知識和技能,。但他會為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識和技能,；而素質(zhì)低的員工,，既使已經(jīng)掌握了知識和技能，但他可能不用,。

上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的,。一般來說,，管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),，它最終是由受訓(xùn)者的"職能"與預(yù)期的"職務(wù)"之間的差異所決定的,。

3、誰來指導(dǎo)培訓(xùn)

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,，內(nèi)部資源包括組織的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工,；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校,、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等,。在眾多的培訓(xùn)資源中，選擇何種資源,，最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來決定,。

組織的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源,，利用內(nèi)部資源,，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選,。首先,，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次,，他們希望員工獲得成功,，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后,，他們是在培訓(xùn)自己的員工,，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無論采取哪種培訓(xùn)方式,，組織的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源,。具備特殊知識和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),，由于頻繁接觸,，一種團(tuán)隊(duì)精神便在組織中自然形成，而且,，這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,，

當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙，組織內(nèi)部分不出人手來設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,，那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源,。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,，外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員,。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)組織來量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),，更開闊的視野,，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面,，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,，這將提高培訓(xùn)成本,；另一方面，利用外部人員培訓(xùn),，組織的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任,，對員工的發(fā)展逃避責(zé)任。

外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn),，但比較之下,，還是首推內(nèi)部培訓(xùn)資源，只有在組織業(yè)務(wù)確實(shí)繁忙,，分不開人手時(shí),，或確實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)資源缺乏適當(dāng)人選時(shí)，才可選擇外部培訓(xùn)資源,，但盡管如此,，也要把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用才為最佳。

4,、確定受訓(xùn)者

根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析,，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象,，即受訓(xùn)者,。

崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)和員工,，新員工來到公司,，面對一個(gè)新環(huán)境，他們不太了解組織的歷史和組織文化,，不了解組織的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃，不了解公司的政策,，不了解自己的崗位職責(zé),，不熟悉自己的上司、同僚及下屬,，因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會產(chǎn)生一些緊張不安,，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,，企業(yè)必針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),，由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是組織的新員工，對于老員工來說,，這些培訓(xùn)毫無意義,。

對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,，他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,，職務(wù)大于職能,，對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),，而無論采用哪種培訓(xùn)方式,，都是以知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,，而不同內(nèi)容的知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,，根據(jù)需求會確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,，根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識或技能，培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者,。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,，但并不等于說這些就是受訓(xùn)者，還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn),。首先看這些人對培訓(xùn)是否感興趣,，若不感興趣則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆]有積極性,，效果肯定不會很好,；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn),，有些個(gè)性是天生的,，既使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識、技能,，但他仍不適合于該工作,，則他屬于要換崗位，而不是需要培訓(xùn),。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,，最終確定受訓(xùn)者。

5,、培訓(xùn)日期的選擇

培訓(xùn)日期的選擇,。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)，這道理顯而易見,，但事實(shí)上,，做到這一點(diǎn)并不容易，卻往往步入一些誤區(qū),，下面的做法就是步入了誤區(qū),。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把握計(jì)劃訂在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品,、廢品或其他事故,，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓(xùn)訂在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要會出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),，通常情況下,，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

第一,，新員工加盟組織,。大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉組織的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn)，既使新員工進(jìn)入組織進(jìn)已擁有了優(yōu)異的工作技能,，他們也必須了解組織運(yùn)作中的一些差別,，很少有員工剛進(jìn)入組織就掌握了組織需要的一切技能。

第二,，員工即將晉升或崗位輪換,。雖然員工已經(jīng)成為組織的老員工，對于組織的規(guī)章制度,、組織文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,，但晉開到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作,，則會產(chǎn)生新的要求,，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,，為了適應(yīng)新崗位,，則要求對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

第三,，由于環(huán)境的改變,，要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,，需要對老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,，要求對老員工培訓(xùn)新技術(shù),；購進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會安裝與使用,。為了適應(yīng)市場需求的變化,，組織都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略，每次調(diào)整后，都需對員工進(jìn)行培訓(xùn),。

第四,，滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,，從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救,。在下面兩種情況下，必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn)：一,，由于勞動(dòng)力市場緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,，你不得不招聘了不符合要求的職員；二,，招聘時(shí)看起來似乎具備條件,，但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意。

在作培訓(xùn)需求分析時(shí),，確定需要培訓(xùn)哪些知識與技能,，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，對這些知識與技能培訓(xùn)作出日程安排,，看大致需要多少時(shí)間,，以及培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間，從而推斷培訓(xùn)提前期的長短,，根據(jù)何時(shí)需用這些知識與技能及提前期,，最終確定培訓(xùn)日期。

6,、適當(dāng)培訓(xùn)方法的選擇

組織培訓(xùn)的方法有多種,，如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的,，往往需要各種方法配合起來，靈活使用,，下面著重分析講授法,、演示法、案例法三種常用方法,，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。

（1）講授法

講授法就是指講授者通過語言表達(dá),，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識,，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：

①講授內(nèi)容要有科學(xué)性,，它是保證講授質(zhì)量的首要條件,；

②講授要有系統(tǒng)性，條理清楚,，重點(diǎn)突出,；

③講授時(shí)語言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確,；

④必要時(shí)應(yīng)用板書,。

講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí),，也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：

①有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識,；

②容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度,；

③有利于加深理解難度大的內(nèi)容；

④可以同時(shí)對許多人進(jìn)行教育培訓(xùn),。

其缺點(diǎn)為：

①講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,，受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；

②學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響,；

③只是教師講授,，沒有反饋；

④受訓(xùn)者之間不能討論,，不利于促進(jìn)理解,；

⑤學(xué)過的知識不易被鞏固。

（2）演示法

演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,，通過實(shí)地示范,，使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求：

①示范前準(zhǔn)備好所有的用具,，擱置整齊,；

②讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物；

③示范完畢,，讓每個(gè)受中者試一試,；

④對每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。

演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存,。其優(yōu)點(diǎn)為：

①有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣,；

②可利用多種感官，做到看,、聽,、想、問相結(jié)合,；

③有利于獲得感性知識,，加深對所學(xué)內(nèi)容的印象。

演示法的缺點(diǎn)為：

①適用的范圍有限,，不是所有的內(nèi)容都能演示,；

②演示裝置移動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場所的交更,；

③演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備,。

（3）案例法：

案例是指用一定視聽媒介，如文字,、錄音,、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景,。它作為一種研究工具早就廣泛用于社會科學(xué)的調(diào)研工作中,，20年代起，哈佛商學(xué)院首先把案例用于管理教學(xué),，稱為案例教學(xué)法,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：

①內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu),。為了保密有關(guān)的人名,、單位名、地名可以改用假名,，稱為掩飾,，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,，但相互間比例不能改變,；

②教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題，否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值,；

③教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。

案例教學(xué)越來越受到人們的'喜愛,，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存,。

案例法的優(yōu)點(diǎn)：

①它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式；②在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程中,，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識與原則,；

③作為一個(gè)簡便方法,，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問題的解決。

案例法的不足之處在于：

①每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,，缺乏普遍適用性,，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；

②案例數(shù)量有限,，并不能滿足每個(gè)問題都有相應(yīng)案例的需求,；

③案例無論多么真實(shí)，但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,，因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性,。

7,、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室,、會議室,、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場,，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設(shè)備是無法推進(jìn)教室或會議室的,。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材,、筆記本、筆,、模型,，有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備,。

員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期,、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,，達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在，其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,，經(jīng)過權(quán)衡利弊,，作出決策，制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,，而不能是各組成部分作分離處理而任意組合,。雖然一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案不一定為有效的培訓(xùn)方案,，但一個(gè)有效的培訓(xùn)方案必須是系統(tǒng)考慮的培訓(xùn)方案。

（三）培訓(xùn)方案的評估及完善

從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,，這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成，因?yàn)槿魏我粋€(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測評→修改→再測評→再修改……→實(shí)施的過程,，只有不斷測評、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善,。培訓(xùn)方案的測評從三個(gè)維度來考察,。從培訓(xùn)方案本身角度考察，將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來進(jìn)行：

一,、內(nèi)容效度,，看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,、系統(tǒng)化,，是從培訓(xùn)方案的本身來說的,，分析其是否符合培訓(xùn)需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是最優(yōu)選擇；

二,、反應(yīng)效度，看受訓(xùn)者反應(yīng),，受訓(xùn)者是否對此培訓(xùn)感興趣,，是否能滿足受訓(xùn)者的需要,，如果否,，找出原因,；

三,、學(xué)習(xí)效度，以此方案來培訓(xùn)，看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收，如果否,，則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來加以改進(jìn),。從受訓(xùn)者的角度來考察,，看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,，如果不一致，則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會,，還是由于習(xí)慣影響,，使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時(shí)間,。最后,，從培訓(xùn)實(shí)際效果來考察，即培訓(xùn)的成本收益比來分析,。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,，培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用，培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,，受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利,。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分，顯性收益是指產(chǎn)量的提高,，廢品,、次品的減少，采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,，生產(chǎn)事故的減少等可測量的收益,；隱性收益則是指個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成，企業(yè)形象的提高等不可量化測量收益,。成本低于收益才證明此方案具有可行性,，成本高于收益則證明此方案破產(chǎn)，應(yīng)找出失原因所在，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案,。

四,、結(jié)語

雖然國外的培訓(xùn)理論已漸趨完善,，但在國內(nèi),，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們才漸漸認(rèn)識到培訓(xùn)工作的重要性，培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,，本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手，系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢,，在對比國內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識到發(fā)展我國培訓(xùn)工作的迫切性,。

一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),，本文從組織分析,、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,，又由于作者對此問題研究尚淺,，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評估方面闡述還不夠深入,，有待進(jìn)一步探討,，希望通過閱讀本文對實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助,。

公司新員工培訓(xùn)方案 銀行新員工培訓(xùn)方案篇二

1.使員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù),、工作目標(biāo)以及工作流程,，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色,，具備相關(guān)崗位的知識和基本素質(zhì),。

2.加強(qiáng)各部門操作人員的綜合素質(zhì)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)和嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

3.使員工能夠積極主動(dòng)工作，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制,，提高工作績效。

（1）職工培訓(xùn)

1,、全年實(shí)施以崗位練兵＋現(xiàn)場技能培訓(xùn)＋基礎(chǔ)理論培訓(xùn)＋檢查考核制度為主要手段的全方位開展職工培訓(xùn)工作,。

2、現(xiàn)場操作技能的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主,，結(jié)合崗位操作的實(shí)際內(nèi)容特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了下料,、組拼,、焊工、清渣,、輔助,、庫管,、管理、噴漆等崗位操作內(nèi)容,。操作標(biāo)準(zhǔn)與各車間相關(guān)操作規(guī)程相統(tǒng)一,。

3、在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng),，將最基本的機(jī)械加工常識用每日一練的形式融入到日常工作中,，白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容,，記錄同時(shí)簽名（不得代簽）,。考核組不定期作現(xiàn)場提問檢查,。

4,、在班組內(nèi)部開展每周的崗位培訓(xùn)，側(cè)重于本崗位的實(shí)際操作,，實(shí)施每周一次的技能練習(xí),，以培訓(xùn)小組制定的計(jì)劃為指導(dǎo)，并作詳細(xì)記錄,。由各部門,、單位考核主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場講解并組織演練，最終由工段長進(jìn)行每周監(jiān)督檢查,，檢查時(shí)應(yīng)注重實(shí)效,，并做出真實(shí)準(zhǔn)確的考核評價(jià)，簽名記錄,。（以上內(nèi)容詳細(xì)記錄在《崗位練兵周記錄本》上）,，培訓(xùn)組成員可隨時(shí)到各崗位進(jìn)行檢查，崗位培訓(xùn)未達(dá)要求的,、監(jiān)督檢查未到位的,，在月考核中進(jìn)行培訓(xùn)部分分?jǐn)?shù)的扣除。

5,、每月開展一個(gè)主題的“職工小講堂”活動(dòng),，分兩批次進(jìn)行開展，盡量做到覆蓋全員,。由各單位,、部門提供符合主題的材料（提前交至考核組進(jìn)行審核）及場地。此活動(dòng)按月在各班輪流組織進(jìn)行,，并做好職工培訓(xùn)檔案(職工培訓(xùn)卡片),。

6、考核方式分為兩種：現(xiàn)場考核,，內(nèi)容范圍為一周一練內(nèi)容,；理論考核：內(nèi)容范圍為一周一練內(nèi)容及職工小講堂內(nèi)容（由考核組參考本月學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考核）,。

7、每個(gè)職工必須有學(xué)習(xí)記錄本,，每周崗位練兵內(nèi)容及職工小講堂內(nèi)容必須做詳細(xì)記錄,，要求字跡工整，內(nèi)容齊全,，為保證培訓(xùn)效果,，該活動(dòng)的開展情況將參加職工的考勤，考核組將不定期檢查,。

8,、每一季度各部門需對該部門職工進(jìn)行崗位培訓(xùn)調(diào)查（崗位培訓(xùn)調(diào)查表上交人力資源部門存檔）。

9,、各部門,、單位要結(jié)合20xx年職工培訓(xùn)計(jì)劃，制定詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),，成立以各部門單位領(lǐng)導(dǎo)牽頭的職工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定專人負(fù)責(zé)。每季度進(jìn)行監(jiān)督抽查一次,，對培訓(xùn)相關(guān)材料和記錄進(jìn)行檢查,，對培訓(xùn)內(nèi)容提供建設(shè)性意見，適時(shí)進(jìn)行各部門,、單位之間的職工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流,，幫助我廠共同做好職工培訓(xùn)的相關(guān)工作。

公司新員工培訓(xùn)方案 銀行新員工培訓(xùn)方案篇三

經(jīng)區(qū)編委辦審核備案的機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工(不包括實(shí)行事務(wù)代理及勞務(wù)外包等其他類別的人員),。

科目1：《新員工安全生產(chǎn)》;

科目2：《安全生產(chǎn)培訓(xùn)—日常急救常識》;

科目3：《有效溝通》;

科目4：《品位修養(yǎng)提升》;

科目5：《如何做一個(gè)得力助手》,。

培訓(xùn)主要采取講座方式。

1.各員工根據(jù)《20xx年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計(jì)劃表》(附件1)確定培訓(xùn)科目及時(shí)間后報(bào)用工單位,，由用工單位統(tǒng)籌安排后,，統(tǒng)一填寫《20xx年機(jī)關(guān)事業(yè)單位勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)報(bào)名匯總表》(附件2)于3月10日前上報(bào)至溫州市洞頭人才發(fā)展有限公司203室。聯(lián)系人：陳柏霖,，聯(lián)系電話：63488897,。

2.每人最多可選報(bào)兩門課程，其中一門為必選課程,，一門為選修課程,。

1.公安系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工培訓(xùn)計(jì)劃單獨(dú)安排，無需填寫附件2;教育系統(tǒng)勞務(wù)派遣員工進(jìn)行培訓(xùn)報(bào)名時(shí)可盡量選擇暑期培訓(xùn)班次,。

2.必選課程為科目1,、科目2，根據(jù)入職時(shí)間不同確定，20xx年11月30日以前入職的勞務(wù)派遣員工,，必選課程為科目2，若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,，可免培,，憑證書原件及復(fù)印件計(jì)算學(xué)分。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,，必選課程為科目1,。

3.選修課程科目3、科目4,、科目5,，可任選一門。20xx年12月1日以后入職的勞務(wù)派遣員工,，若已取得《紅十字救護(hù)員證》的,，可免培選修課程，憑證書原件及復(fù)印件計(jì)算學(xué)分,。

4.本次培訓(xùn)的5門課程均屬必修學(xué)分類課程,，每門4學(xué)分。派遣員工全年需取得必修學(xué)分為10學(xué)分(通過2門課程學(xué)習(xí)取得8學(xué)分,，手機(jī)app學(xué)習(xí)可獲取4學(xué)分),。

5. 全年完成16學(xué)分的派遣員工(學(xué)分計(jì)算可查閱公司有關(guān)培訓(xùn)規(guī)定)，才可參與年度評先評優(yōu),，以及享受公司發(fā)放的流量補(bǔ)助,。

6.公司將根據(jù)報(bào)名情況適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，各課程的具體開課時(shí)間以通知為準(zhǔn),。

公司新員工培訓(xùn)方案 銀行新員工培訓(xùn)方案篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),，規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),，樹立我區(qū)旅游新形象,，我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓(xùn)班，為順利完成此次培訓(xùn)任務(wù),，特制定如下工作方案：

適應(yīng)快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),，挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵，規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，解決當(dāng)前旅游企業(yè),、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實(shí)際問題,，共同推進(jìn)我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展,。

培訓(xùn)時(shí)間：待定

報(bào)到地點(diǎn)：銅仁學(xué)院繼續(xù)教育部

銅仁地區(qū)旅游局聯(lián)系：**

聯(lián)系電話：**

銅仁學(xué)院聯(lián)系人： 楊**

聯(lián)系電話：**

培訓(xùn)地點(diǎn)：銅仁學(xué)院

各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)聘用的正式和臨時(shí)聘用的導(dǎo)游員(講解員)以及有志從事導(dǎo)游工作的社會待業(yè)青年等,。

主辦單位：銅仁地區(qū)旅游局,、銅仁地區(qū)就業(yè)局

承辦單位：銅仁地區(qū)旅游協(xié)會、銅仁學(xué)院

根據(jù)國家職業(yè)技能培訓(xùn)中《導(dǎo)游員》培訓(xùn)大綱要求,，結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實(shí)際情況,，培訓(xùn)內(nèi)容為《共性知識》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識》兩部分，其中包括市情,、市內(nèi)旅游景點(diǎn)知識,、旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,、民俗文化,、禮儀服務(wù)等相關(guān)方面知識，并采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方式開展教學(xué),，重點(diǎn)突出講解的訓(xùn)練和導(dǎo)游技能的掌握,，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,，熟練掌握旅游接待知識,。

按照國家辦學(xué)相關(guān)要求，使用正規(guī)教材,，聘用專業(yè)教師進(jìn)行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),，學(xué)員學(xué)業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由銅仁地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認(rèn)定書和銅仁地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。

各縣(市,、特區(qū))須在11月30日前,，將參訓(xùn)學(xué)員名單(含身份證復(fù)印件、1寸照片(電子版,，寫上名字)交銅仁地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會),。

(一)各縣(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓(xùn)工作,，認(rèn)真做好本地區(qū)旅行社,、旅游景區(qū)導(dǎo)游員、講解員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)動(dòng)員宣傳和組織報(bào)名工作,，培訓(xùn)(具體名額見附表),。

(二)各旅行社、旅游景區(qū)要結(jié)合實(shí)際,，一定要安排好本企業(yè)導(dǎo)游(講解)人員參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高服務(wù)技能水平。

(三) 所有參加培訓(xùn)學(xué)員,，培訓(xùn)期間食宿,、培訓(xùn)等費(fèi)用由就業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支付,，用餐不足部分由學(xué)員自行承擔(dān)。