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酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇一

第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足,，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作,，奮發(fā)向上，爭(zhēng)取更好業(yè)績(jī)的目的,。

第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),，又要保障酒店和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

第二章 獎(jiǎng)懲的原則

第三條 酒店對(duì)員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，員工的崗位描述,、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過(guò)酒店對(duì)員工的基本要求,，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì),。

第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對(duì)員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同,，均要給予相應(yīng)懲戒,。

第六條 記過(guò)(不含)以上處分必須征得酒店工會(huì)同意方可辦理。

第七條 處罰和過(guò)失單必須知達(dá)本人,，本人有向上級(jí)及工會(huì)申訴的權(quán)利,。

第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單,。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇二

第一章 宗旨

第一條為了嚴(yán)肅廠規(guī)廠紀(jì),，確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度能順利執(zhí)行，特制定本規(guī)定,。

第二條處罰不是制定本制度的最終目標(biāo),，通過(guò)處罰達(dá)到令行禁止,，培養(yǎng)員工的服從意識(shí)才是主要目標(biāo)。

第三條通過(guò)對(duì)員工獎(jiǎng)善罰惡起到引導(dǎo)企業(yè)文化發(fā)展方向的效果是制定本制度的最高理想,。

第二章 適用范圍

第四條 本制度適用于公司內(nèi)所有工作人員,，包括臨時(shí)用工人員。

第三章 員工處罰

第五條 員工處罰分為行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰兩大類,。

第六條行政處罰分為警告,、嚴(yán)重警告、記過(guò),、記大過(guò),、辭退等五種;經(jīng)濟(jì)處罰分為50元、100元,、150元,、200元等四個(gè)等級(jí)。

第七條警告,。員工有下列行為者,，給予警告處分，并處以50元罰款：

1,、不服從班組長(zhǎng)安排,，有令不行，出言不遜;

2,、無(wú)故不支持其他部門工作;

3,、口出臟言，挑起事端,，辱罵同事;

4,、在公司內(nèi)衣冠不整者(具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工日常行為規(guī)范》);

5、在公司內(nèi)隨地大小便;

6,、亂扔垃圾,，亂涂亂畫;

7、拈花惹草,，破壞公司綠化;

8,、隨意串崗;

9,、上班時(shí)間閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書報(bào)雜志;

10,、上班時(shí)間上與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天,、上班玩游戲;

11,、在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)接待私客。

12,、未經(jīng)允許不參加公司指定的培訓(xùn),、會(huì)議;

13,、車輛不放入車棚，不聽從門衛(wèi)勸阻,，隨意擺放;

14,、違反就餐規(guī)定，隨意插隊(duì);

15,、剩飯菜隨意倒;

16,、上班時(shí)間公話聊天;

17、上班時(shí)間吃零食;

18,、車間內(nèi)產(chǎn)成品,、半成品不按規(guī)定堆放到指定地點(diǎn);

19、下班前沒(méi)有將工作場(chǎng)地打掃干凈;

20,、下班時(shí),，沒(méi)有做好工作交接擅自離開;

第八條犯有第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤，但是有下列行為者,，可以免予處罰：

1,、事后主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，態(tài)度誠(chéng)懇,，積極賠償所造成的損失的;

2,、主動(dòng)向受害方賠禮道歉，得到對(duì)方原諒的;

3,、積極揭發(fā)同犯人員者;

第九條嚴(yán)重警告,。員工有下列行為者，給予嚴(yán)重警告處分,，并處以100元罰款：

1,、不服從安排，恐嚇領(lǐng)導(dǎo);

2,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,，在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

3、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定,，接待人員沒(méi)有阻止外客在禁煙區(qū)吸煙的;

4,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，私自在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)用明火;

5,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定,，在公司內(nèi)喝酒;

6、未經(jīng)允許,，私自移動(dòng)滅火器材或?qū)缁鹌鞑母淖魉?

7,、制造、散布不利于公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展的謠言;

8,、遺失借用的公司器材,，拒不賠償;

9、犯有第七條所列出的錯(cuò)誤之一,，在處罰通知開出三天之內(nèi),，沒(méi)有將罰款交到人事部;

10、連續(xù)犯有第七條所列出的錯(cuò)誤兩次者,，無(wú)論是否是同一錯(cuò)誤,，一律給予嚴(yán)重警告處分，并處以100元罰款;

11,、有兩人及以上人員同時(shí)犯第七條所規(guī)定之錯(cuò)誤,，相互包庇者;

第十條記過(guò)。員工有下列行為者,，給予記過(guò)處分，并處以150元罰款：

1,、聚眾鬧事,，擾亂公司正常生產(chǎn),、工作秩序;

2,、在公司內(nèi)部賭博;

3、傷風(fēng)敗俗,，在公司范圍內(nèi)從事有傷風(fēng)化之行為,，影響公司形象;

4,、無(wú)論在公司內(nèi)外,，從事不當(dāng)行為，有損公司形象;

5,、出言不當(dāng),，得罪客戶;

6、向新員工灌輸不當(dāng)信息,，故意詆毀公司形象;

7,、在公司外200米范圍內(nèi)打架鬧事;

8、犯有第九條第1,、5,、6,、7項(xiàng)所列出的錯(cuò)誤兩次者,，無(wú)論是否是同一錯(cuò)誤,，一律給予記過(guò)處分，并處以150元罰款：

9,、犯有第九條所列出的錯(cuò)誤,，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒(méi)有將罰款交到人事部;

第十一條記大過(guò),。員工有下列行為者,，給予記大過(guò)處分，并處以200元罰款：

1,、在公司內(nèi)對(duì)罵,、打架;

2、故意損壞公司生產(chǎn)設(shè)備,、辦公用具;

3,、未經(jīng)允許，私自將公司的受控文件帶出公司;

4,、未經(jīng)允許,，私自將公司的配比、配方等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)告他人或?qū)⒂涗浵嚓P(guān)數(shù)據(jù)的文件資料,、表單等轉(zhuǎn)告他人員;

5,、未經(jīng)允許，私自將公司的設(shè)計(jì)圖紙等帶出公司;

6,、未經(jīng)允許,，私自透露客戶信息及各種材料、產(chǎn)成品價(jià)格;

7,、犯有第十條所列出的錯(cuò)誤,，在罰款通知發(fā)出三天內(nèi)，沒(méi)有將罰款交到人事部;

第十二條辭退,。員工有下列行為者,，給予辭退處分，情節(jié)嚴(yán)重的,，要追究法律責(zé)任：

1,、不服從安排，毆打領(lǐng)導(dǎo);

2,、私自將公司財(cái)物帶出廠門,，盜竊公司財(cái)物;

3、第七至十二條各項(xiàng)規(guī)定,，連續(xù)違反三次;

4,、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁煙火的規(guī)定》的規(guī)定，兩次被發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙;

5、違反《關(guān)于在公司范圍內(nèi)禁酒的規(guī)定》的規(guī)定,，兩次被發(fā)現(xiàn)在公司內(nèi)喝酒;

6,、購(gòu)買變質(zhì)大米、蔬菜,，導(dǎo)致員工食物中毒;

7,、對(duì)處罰不滿，投毒,、縱火報(bào)復(fù);

8,、違反國(guó)家法律法規(guī)，被勞教,、判刑,、依法追究刑事責(zé)任;

9、偽造學(xué)歷,、操作證書及其它證件用不正當(dāng)手段騙取工作;

10,、違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生重大責(zé)任事故,，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失;

第四章 員工獎(jiǎng)勵(lì)

第十三條員工獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng),、記功、記大功,、獎(jiǎng)金,，晉級(jí)五類。

第十三條 嘉獎(jiǎng),。員工有下列行為之一者,，予以嘉獎(jiǎng)：

1、遵紀(jì)守法,，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,，思想進(jìn)步，文明禮貌,，團(tuán)結(jié)互助,，堪為楷模;

2、忠于職守,、積極負(fù)責(zé),，主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);

3、不斷改進(jìn)工作方法,，勇于探索,、實(shí)踐;

4、維護(hù)公司形象,，主動(dòng)勸止他人的違規(guī)行為;

5,、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為;

6,、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，任職期內(nèi)獲得高一級(jí)學(xué)歷或取得某項(xiàng)職業(yè)的職業(yè)資格證書;

7,、全年無(wú)缺勤，無(wú)其它違紀(jì)行為;

第十四條 記功,。員工有下列行為者，予以記功：

1,、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效;

2,、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)保質(zhì)完成;

3、回收,、重復(fù)利用廢料有較大成果者;

4,、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或適時(shí)實(shí)施搶修使生產(chǎn)不致中斷者。

5,、嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次

第十四條 記大功,。員工有下列行為者，予以記大功：

1,、維護(hù)公司利益,，主動(dòng)與危害公司利益的行為作斗爭(zhēng);

2、適時(shí)消滅意外事件,，或重大變故,，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害;

3、在惡劣環(huán)境下,，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守;

4,、 改善生產(chǎn)設(shè)備，能提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量;

5,、在維護(hù)公司榮譽(yù),、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng);

6、記功3次等于記大功1次;

第十五條 獎(jiǎng)金,。員工有下列行為之一者,，予以獎(jiǎng)勵(lì)：

1、提出的合理化建議經(jīng)過(guò)科技創(chuàng)新小組討論,，確能實(shí)施,，并能取得一定效益;

2、在主辦業(yè)務(wù)方面有重大拓展或改革,，且取得明顯經(jīng)濟(jì)效益;

3,、回收、重復(fù)利用廢料為公司節(jié)省開支;

4,、主動(dòng)揭發(fā)他人的違規(guī)行為,，使公司免遭損失;

5,、不畏強(qiáng)敵，保護(hù)公司的利益不受侵犯;

6,、遇有重大意外事故能挺身而出,，搶救公司財(cái)物;

7、改善生產(chǎn)設(shè)備,，提高生產(chǎn)效率,，效益顯著;

8、員工在維護(hù)公司榮譽(yù),、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)或因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng);

第十六條晉級(jí),。員工有下列行為之一者，予以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí)：

1,、記大功一次以上的,，可以考慮優(yōu)先晉級(jí);

2、記功三次以上的,，可以考慮優(yōu)先晉級(jí);

3,、在業(yè)務(wù)改進(jìn)、機(jī)械故障預(yù)防方面有突出貢獻(xiàn),，可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí);

4,、改善生產(chǎn)設(shè)備方面有突出貢獻(xiàn)，可以晉級(jí)或優(yōu)先晉級(jí);

第五章 權(quán)責(zé)

第十七條

第十八條 有關(guān)考勤方面的規(guī)定一律按照《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行 ,。

第十九條 本制度最終解釋權(quán)歸-------有限公司所有,。

第二十條 本制度自發(fā)布之日起開始施行。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇三

員工守則

一,、 工作態(tài)度：

1,、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作,。

2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行,。

3,、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,。

4,、工作認(rèn)真，待客熱情,，說(shuō)話和氣,，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重,。

5,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,，

解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司,。

6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作,。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。在下一

班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,，無(wú)公事,，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

7,、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪,。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,，員工不得使用客用電話,。外線打入私人電話不

予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng),。

8,、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊,、吃零食,。禁止在餐廳、廚房,、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,，不做與本職工作無(wú)關(guān)的

事。

9,、熱情待客,，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言,。

10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

二、 制服及工作牌：

1、員工制服由酒店發(fā)放,。員工有責(zé)任保管好自己的制服,。

2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌,。不戴工作牌扣人民幣5元,，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)

者應(yīng)付人民幣10元,。

3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門,，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi),。

三,、 儀表,、儀容,、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：

1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,，面帶微笑,，端莊穩(wěn)重。

2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈,、整潔,。

3、男員工應(yīng)修面,，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng),。

4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),，使用發(fā)夾網(wǎng)罩,。

5、男員工應(yīng)穿皮鞋,，禁穿拖鞋或涼鞋,。女員工應(yīng)穿黒鞋,，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其

端不得露于裙外,。

6,、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,，女員工只能使用無(wú)色指甲油。

7,、 只允許戴手表,、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán),。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指,。

8,、 工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲,、摳鼻,、剔牙，打哈欠,、噴嚏應(yīng)用手遮掩,。

9、 工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,，禁止大聲喧嘩,。做到說(shuō)話輕、走路輕,、操作輕,。

四、 拾遺：

1,、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。

2,、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng),，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。

3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理,。

五,、 酒店財(cái)產(chǎn)：

酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞,，當(dāng)事人

都必須酌情賠償,。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除,，并視情節(jié)輕重交由公

安部門處理,。

六、 出勤,。

1,、員工必須依照部門主管安排的班次上班，需要變更班次,，須先征得部門主管允許,。

2、除主管以上管理人員外,，所有員工上,、下班都要簽工卡。

3,、員工上班下班忘記簽卡,，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié),，每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資,。

4、嚴(yán)禁替他人簽卡,，如有違反,，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。

5,、員工如有急事不能按時(shí)上班,，應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù),，否則,，按曠

工處理。

6,、工卡遺失,，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡,。

7,、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。

七、 員工衣柜：

1,、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜,。

員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,，如有違反，將受紀(jì)律處分,。

2,、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物,、飲料或危險(xiǎn)品,。

3、主管部門配給衣柜時(shí),，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙,。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元,。

4,、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙,，但須部門主管同意,，

故意損壞衣柜，則須賠償,，并予紀(jì)律處分,。

5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,，主管部門可隨時(shí)檢查衣柜,，檢查時(shí)兩個(gè)

以上人員在場(chǎng)。

6,、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或無(wú)事逗留,，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙,、扔垃圾,。

7、員工離店時(shí),，必須清理衣柜,，不及時(shí)清理衣柜，酒店有權(quán)清理,。

八,、 員工通道：

1,、員工上下班從指定的員工通道入店,。

2,、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳,，使用酒店內(nèi)

客用設(shè)施,。

3、員工在工作時(shí)間要離開酒店時(shí),，應(yīng)向主管部門申請(qǐng),，經(jīng)部門主管同意后方能離店。

九,、 酒店安全,。

1、員工進(jìn)出酒店,，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利,。

2、員工不得攜帶行李,、包裹離店,，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

十,、 電路故障：

當(dāng)電路出故障時(shí),，應(yīng)采取下列措施：

(1)通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施,，不要擅自處理,。

(2)和正在用餐客人談話，表示歉意,。

消防安全

酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備,。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火

器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道,。

一,、火災(zāi)預(yù)防：

*遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。

*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi),、包廂,、過(guò)道或字紙簍里。

*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙,、臟毯,、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源,。

*不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品,。

*盛有易燃,、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi),。

*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅,。

*如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損,、折斷,、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門,，以便及時(shí)修復(fù),。

*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器,、開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門,，報(bào)告維修部門,。

*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門的開關(guān),。

,。

獎(jiǎng)懲條例

一、優(yōu)秀員工：

酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核,，年終進(jìn)行評(píng)比,，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。

二、嘉獎(jiǎng),、晉升：

酒店對(duì)改進(jìn)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中,，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升,。

三、紀(jì)律處分/失職的種類：

1,、紀(jì)律處分為口頭警告,、糾正面談,、書面警告,、辭退警告、停薪,、辭退,、解除合同或開除。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表,，失職表交失職的員工簽收,，副本送主管部門負(fù)責(zé)歸檔,。

2,、失職行為分為甲,、乙,、類,，犯有其中任何一條都要填寫職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資,。

3,、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將扣除一天基本工資的處分,，每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資,。

4,、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除二天基本工資的處分,，情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退,。

甲類失職

1,、 上班遲到;

2,、 不使用指定的職工通道;

3,、 儀表不整潔;

a 留長(zhǎng)發(fā);

b 手臟;

c 站立姿勢(shì)不正;

d 手插口袋;

e 衣袖、褲腳卷起;

f 不符合儀表儀容規(guī)定;

4,、 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩;

5,、 不遵守打電話的規(guī)定;

6,、 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外;

7,、 培訓(xùn)課曠課;

8、 違反員工餐廳規(guī)定;

9,、 工作時(shí)聽收音機(jī),、錄音機(jī)或看電視(休息或工作需要例外);

10、 上班做私事,，看書報(bào)和雜志;

11,、 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫,、男女朋友等進(jìn)入酒店;

13,、 上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所;

14、 穿工作服進(jìn)入商店(為客人買東西例外);

15,、 將酒店文具用于私人之事;

16,、 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;

17、 在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情;

18,、 違反更衣室規(guī)定,。

乙類失職

1、 上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡;

2,、 對(duì)客人和同事不禮貌;

3,、 因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn);

4、 隱瞞事故;

5,、 拒絕安全檢查包裹,、手提包或員工身份證;

6、 拒絕執(zhí)行管理員/部門主管的指示;

7,、 上班時(shí)打瞌睡;

8,、 涂改工卡;

9、 違反安全規(guī)定;

10、 在酒店內(nèi)喝酒;

11,、 進(jìn)入客房(工作例外);

12,、 說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話;

13、 未經(jīng)同意改換班次,、休息天或休息時(shí)間;

14,、 超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親近;

15、 在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙;

16,、 不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺;

17,、 在酒店內(nèi)亂丟東西;

18、 不遵守消防規(guī)定;

19,、 損壞公物;

20,、 工作表現(xiàn)并差或工作效能差;

21、 不服從主管或上司的合理合法命令;

22,、 擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙;

23,、 發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店,、客人或其他員工的聲譽(yù),。

24、 在酒店內(nèi)危害任何人員;毆打他人或互相打架;

25,、 向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬;作不道理交易;

26,、 泄露酒店機(jī)密情況; 調(diào)戲或欺侮他人;

27、 偷竊酒店,、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物,、飲料;

28,、 違犯店規(guī)，造成重大影響或損失;

29,、 在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博;

30,、 故意損壞消防設(shè)備;

31、 觸犯國(guó)家任何刑事罪案;

32,、 遺失,、復(fù)制、未經(jīng)許可使用總鑰匙;

33,、 曠工,。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇四

儀容儀表要求制度

一、上班必須按規(guī)定著工作服,，工作鞋,，佩戴工號(hào)牌，統(tǒng)一發(fā)型，

二,、女服務(wù)員：上班要化淡妝,，不準(zhǔn)濃妝艷抹，長(zhǎng)發(fā)要盤起,，短發(fā)不過(guò)肩,，留海不超過(guò)眼睛，頭發(fā)不準(zhǔn)染色,，不準(zhǔn)梳過(guò)于夸張的發(fā)型,。

三、男服務(wù)員：頭發(fā)不準(zhǔn)染發(fā),，不留胡須,，勤修面。

四,、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,，不得涂有色指甲油。不準(zhǔn)用刺激性很強(qiáng)的香水,。

五,、上班時(shí)間不準(zhǔn)戴手鐲、耳環(huán),、項(xiàng)鏈等飾物,。

六、工作服要整潔,，無(wú)油漬,、無(wú)皺痕。

七,、上班前不準(zhǔn)吃大蒜,，大蔥，檳榔等刺激性,，帶異味的食品,，不能吃酒精含量過(guò)高的事物，飲料,。

八,、不能當(dāng)著客人的面做不雅觀的動(dòng)作，如抓癢,，摳鼻子,，挖耳朵，梳頭發(fā),，剔牙,，大呵欠等,，打噴涕應(yīng)適當(dāng)遮掩。

九,、檢查儀容,，儀表應(yīng)到衛(wèi)生間或客人看不到的偏僻處。

十,、凡違反以上規(guī)定一次扣款5元,，再次扣半天休，三次扣一天休,。

衛(wèi)生工作制度

a,、個(gè)人衛(wèi)生

一、勤洗澡,、勤換衣,、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑,、身體不能有異味,。

二、工作服要勤洗,、勤換,、不得有油漬、皺痕和異味,。

三,、大、小便后要洗手,、擦干,。

b、區(qū)域衛(wèi)生

一,、地面無(wú)雜物,、桌椅按要求擺放整齊美觀。

二,、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,，餐具無(wú)破損,、無(wú)油漬、無(wú)灰塵,、無(wú)水滴,、無(wú)茶漬，餐具必須消毒,。

三,、工作臺(tái)要干凈,、整齊、物品按要求擺放一致,，托盤,、水壺要干凈、無(wú)污漬,。

四,、不準(zhǔn)亂扔果皮紙屑，不能隨地吐痰,。要隨手撿拾地面雜物,，講究公共衛(wèi)生。

五,、門窗,、墻壁要保持光亮，無(wú)灰塵,、無(wú)油漬,、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

六,、衛(wèi)生間要保持干凈,、整潔、無(wú)異味,，衛(wèi)生工具擺放整齊,。

七、各班組衛(wèi)生分片包干到人,，每天派人輪流值班,，保持衛(wèi)生清潔。每周四搞大掃除,。

八,、違反以上規(guī)定者，視情節(jié)輕重罰5——20元,。

勞動(dòng)紀(jì)律

一,、提前十分鐘到崗，換好工作服,，檢查好儀容,、儀表。

二,、上班時(shí)間站立規(guī)范,，不得倚墻、靠椅,，不準(zhǔn)聚一起閑談,，上班按規(guī)定時(shí)間在自己區(qū)域站立規(guī)范,，面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴(yán)禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,，違者一次罰款5—20元,。

三、遇到客人和上司,，要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,，不能視而不見。違者一次罰款5—20元,。

四,、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨，拉椅讓座,。在服務(wù)過(guò)程中請(qǐng)使用禮貌用語(yǔ),，客人買單要致謝，客人離時(shí)要送客,，請(qǐng)客人慢走,，并誠(chéng)心歡迎客人下次光臨，使用禮貌用語(yǔ)(送客至門口),，違者一次罰款5—20元,。(具體情況由部門經(jīng)理制定)

五、不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵,，要記住客人永遠(yuǎn)是對(duì)的,，不準(zhǔn)向客人索取物品與小費(fèi)。若因態(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致客人不買單,，給酒店造成的損失由本人承擔(dān),。視情節(jié)輕重罰款20—200元。

六,、拾到客人物品必須上交吧臺(tái)或上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保管,，并盡快與客人取得聯(lián)系，不準(zhǔn)私自留藏,，占為已有,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20—200元并后果自負(fù),。

七,、如遇客人較多時(shí)，不得私自離崗,。離崗要上報(bào)領(lǐng)班(包括上洗手間)，領(lǐng)班安排人員頂崗后,，才能離開,。否則所造成的后果由本人承擔(dān),，并罰款20元/每次。

八,、不準(zhǔn)在餐廳內(nèi)奔跑,，不準(zhǔn)在餐廳、包廂,、公共場(chǎng)所大吼大叫,、大聲說(shuō)話，違者視情節(jié)輕重罰5—10元,。(1)(2)(3)(4)

九,、不得罷工，或三五聚集鬧事,，嚴(yán)禁向外界人員透露酒店的商業(yè)機(jī)密或抵毀酒店形象,，違者開除處理。

十,、員工必須參加班前會(huì)及平常的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，違者一次罰款5元。

十一,、在工作中隨時(shí)服從,，工作完后再提出見解，不得當(dāng)眾與領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)辯,，否則視情節(jié)輕重,，罰款50—100元，并在班會(huì)上作書面檢討,。

十二,、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，更不準(zhǔn)私自吃,、用酒店或客人的食物,，違者罰款50—200元，情節(jié)嚴(yán)重者開除,。

十三,、不準(zhǔn)帶包進(jìn)入工作場(chǎng)所，違者罰款5—20元,。

十四,、下班后不準(zhǔn)在酒店逗留，違者罰款5元,。

十五,、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，了解每天供應(yīng)的菜式及酒水,、熟記菜單酒水單,，如因業(yè)務(wù)不熟,，造成客人不滿情緒的，視情節(jié)輕重,，初次罰款5—50元,，下崗培訓(xùn)三天(不計(jì)工資)，所造成的損失由本人承擔(dān),。

十六,、上班時(shí)間必須使用普通話，違者一次罰款1—5元,。

十七,、不許利用職務(wù)之便少記客人所用食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50—100元,，

物品管理制度

一,、酒店所有設(shè)備設(shè)施，不能私拿,、私用,，若有私拿酒店物品者，罰款50—100元/次,。

二,、不準(zhǔn)用客用餐具喝水、吃飯,，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,。

三、服務(wù)員不能隨意開放空調(diào)私自使用,，客人走后應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào),、電燈、電視,，違者罰款5—20元,。

四、每天必須檢查空調(diào),、消毒柜,、燈光、衛(wèi)生間下水道,、電視機(jī),、煤氣灶具開關(guān)等工作是否正常，如有異常立即上報(bào)領(lǐng)班或主管安排人來(lái)維修,。

五,、如已知某物不能使用，不可強(qiáng)行使用，否則造成的后果由本人承擔(dān),。

六,、下班前必須檢查一切電器設(shè)備的開關(guān)是否關(guān)掉、門窗是否關(guān)好,，領(lǐng)班檢查到某區(qū)域沒(méi)關(guān)電器設(shè)備開關(guān)，該區(qū)域服務(wù)員罰款20元/次,，所造成的損失由本人承擔(dān),。

七、酒店配發(fā)給服務(wù)員的一切物品,，服務(wù)員應(yīng)妥善保管,、合理使用，如有損壞丟失,，照價(jià)賠償或使其恢復(fù)原樣,。

八、若有發(fā)現(xiàn)故意損壞酒店設(shè)備,、設(shè)施者,，作重罰開除處理。

九,、若客人損壞了酒店物品也應(yīng)要求賠償,。但語(yǔ)氣要委婉，不得對(duì)客人無(wú)禮,。

十,、每月盤點(diǎn)一次工作用具、家私及酒店各種設(shè)備設(shè)施,。損耗與賠償方案按具體情況實(shí)施,。(另行通知)

傳菜員的崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度

一、按規(guī)定著裝,，做好每日開餐前的準(zhǔn)備工作,，檢查好開餐所需物品是否齊全。如不齊全,，應(yīng)馬上做好補(bǔ)充工作,，如因此對(duì)在開餐過(guò)程中所造成的后果及損失由責(zé)任人承擔(dān)。

二,、熟記各類菜的佐料單;熟記單號(hào),、包廂位置;熟記下單、上菜時(shí)間,、上菜順序,。如有跟錯(cuò)菜料、記錯(cuò)餐桌位置、上錯(cuò)菜,、延誤下單,、上菜時(shí)間，顛倒上菜順序,，所造成的損失及后果,，由責(zé)任人承擔(dān)，并罰款5—20元,。

三,、及時(shí)參加班前會(huì)，熟記班會(huì)內(nèi)容,，積極主動(dòng)配合好服務(wù)員的工作,。

四、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù),。

五,、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味,、變質(zhì)食品不上餐桌,，違者罰款50—100元。

六.工作細(xì)節(jié)問(wèn)題由前廳經(jīng)理安排,。

迎賓員崗位職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度

一,、遵守上下班制度，提前十分鐘到崗,，做到不遲到不早退,。

二、按規(guī)定著裝,，化淡妝,。為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，熱情大方,，態(tài)度程度和謁可親,，面帶微笑，使用禮貌用語(yǔ),，并行鞠躬禮,。

三、主動(dòng)熱情為進(jìn)出的每一位賓客,、路人拉門,。違者視情節(jié)輕重罰款1—10元。

四,、及時(shí)參加班前會(huì)及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,。

五、了解每日的客人就餐情況,，并作記錄,，熟各包廂、臺(tái)號(hào),、位置,，熱情正確的引導(dǎo)客人就位。如有發(fā)生帶客帶錯(cuò)包廂或態(tài)度問(wèn)題被客人投訴,，每次罰款5—20元,，兩次加倍。

六,、熟記常客姓名及單位,，要熱情,、準(zhǔn)確的稱呼客人，違者罰款20元/次

酒店衛(wèi)生自查制度

一,、目的

為提高酒店衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,，向顧客提供清新、整潔,、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,，特制定本規(guī)定。

二,、內(nèi)容

1,、衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面,。

2,、各部門人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔、進(jìn)行清理的責(zé)任,。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任,。

4、個(gè)人衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：

(1)員工儀容儀表和個(gè)人衛(wèi)生,。

(2)掌握必要的衛(wèi)生知識(shí),。

(3)身體、心理健康,，須持《健康證》上崗,。

5、食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》,。

6,、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)：保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無(wú)異味,、無(wú)損壞,、無(wú)抹痕，擺放整齊有序,。

7,、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查,、部門檢查,、職能部門檢查的四級(jí)檢查制度，采用常規(guī)檢查,、專項(xiàng)檢查,、暗查、暗訪的方式進(jìn)行,。對(duì)檢查出的問(wèn)題,，按照標(biāo)準(zhǔn)追究責(zé)任和進(jìn)行處罰。

三,、考核

1,、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整,、光亮,、無(wú)異味、無(wú)損壞,、無(wú)抹痕,，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰,。

(1)毛絮,、浮灰、水漬,、紙屑等輕微衛(wèi)生問(wèn)題,，每處給予1-2元的處罰。

(2)積灰,、污漬,、油漬、較大雜物,、毛發(fā),、皺褶等衛(wèi)生問(wèn)題，每處給予2-5元的處罰,。

(3)污垢,、有異物,、裂痕、損壞,、擺放不整齊,、錯(cuò)位、脫落或物品缺少,、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題,，每處給予5-10元的處罰。

2,、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的，給予5元分處罰,，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的,，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過(guò)失處分。

3,、在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰。

四,、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。

酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定

一,、目的為加強(qiáng)酒店管理,，嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生法》，確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,，特制定本規(guī)定,。

二、內(nèi)容

(一)食品衛(wèi)生基本保障

1,、食品生產(chǎn),、加工、貯存,、運(yùn)輸,、銷售的場(chǎng)所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,，并有良好的防蠅,、防鼠、防塵和其他防污染措施,。

2,、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤,、化膿性的傷口以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,，一律不準(zhǔn)從事入口食品的加工工作,。

3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個(gè)人衛(wèi)生,。當(dāng)班時(shí)穿戴工作服帽,，并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡,、勤剪指甲,、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒,。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇五

在記者招待會(huì)上,，發(fā)布了以下信息：

(一)制定離退休士兵調(diào)動(dòng)接待、退休安置,、教育培訓(xùn),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)保障,、優(yōu)先養(yǎng)老等總體設(shè)計(jì)和制度規(guī)范;

02.退伍軍人的既定特權(quán);

03.建立退役軍人檔案卡,，發(fā)放優(yōu)撫證;

試點(diǎn)實(shí)施了一系列創(chuàng)新制度，如退役軍人安置責(zé)任制,、評(píng)估評(píng)價(jià)制度等,。

完善退役士兵保護(hù)法，并按照規(guī)定程序提請(qǐng)全國(guó)人民代表大會(huì)審議,。.

退伍軍人的特殊待遇理念在這兩個(gè)士兵的朋友圈子中得到了廣泛的傳播和認(rèn)可,，其中許多人都等不及聽到這個(gè)消息了。現(xiàn)在,，據(jù)國(guó)防部說(shuō),，它確實(shí)保持了!

在戰(zhàn)爭(zhēng)中作戰(zhàn)的士兵曾經(jīng)為國(guó)家犧牲，在戰(zhàn)場(chǎng)上流血流汗,，但現(xiàn)在他們終于獲得了自己的榮譽(yù)!戰(zhàn)爭(zhēng)中的士兵從來(lái)不需要經(jīng)濟(jì)援助,，如果他們?nèi)绱岁P(guān)心外面發(fā)生的事情，他們那時(shí)不會(huì)選擇參軍,。他們真正想要的是什么?他們只是想讓士兵們得到他們自己的尊重!士兵們,，可以得到官方和人民的廣泛認(rèn)可!士兵們，你可以讓你的家人感到驕傲!倉(cāng)庫(kù)!

至于這一獎(jiǎng)項(xiàng)，自河北省頒發(fā)以來(lái)，吸引了無(wú)數(shù)退伍軍人的羨慕,，希望有朝一日能享受到這樣的政策。今天,，也有了熱烈的回應(yīng)：對(duì)于退伍軍人檔案卡，統(tǒng)一頒發(fā)優(yōu)秀證書,。你所要做的就是耐心等待,，等你得到發(fā)展,，你會(huì)盡快把它發(fā)給每一個(gè)人。

至于第四點(diǎn),，這是非常必要的,。能夠更好地激勵(lì)相關(guān)人員的相關(guān)部門。那些直接與業(yè)績(jī)掛鉤的人將把退伍老兵看作自己的企業(yè),，認(rèn)為他們也有工作的心,，人們最害怕做事情是嚴(yán)肅的兩個(gè)字。

我相信,，經(jīng)過(guò)這一系列創(chuàng)新制度的嘗試,，會(huì)取得良好的效果，退伍軍人相關(guān)工作會(huì)更快更好,。

退伍軍人保護(hù)法是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題,，所有的新聞都是關(guān)于它的。如前所述,，特別法已經(jīng)發(fā)給各單位征求意見,。目前，外交部正在對(duì)其進(jìn)行梳理和總結(jié),，我相信在提交全國(guó)人大審議之后,，我們會(huì)盡快會(huì)見你，屆時(shí)一切都將受到法律的規(guī)范,，以保護(hù)他們的合法權(quán)益,。

如果在動(dòng)蕩的秋天和戰(zhàn)爭(zhēng)年代，軍事價(jià)值的最好體現(xiàn)就是忘記死去,，勇敢地殺死敵人，然后在和平時(shí)期,，關(guān)心和幫助退兵是社會(huì)價(jià)值的最佳體現(xiàn),。有工作的權(quán)利，對(duì)整個(gè)社會(huì)都具有重要的意義!

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇六

第一章 總則

第一條 為明確酒店獎(jiǎng)懲的依據(jù),、標(biāo)準(zhǔn)和程序,，使獎(jiǎng)懲公開、公平,、公正,，規(guī)范員工的行為，激發(fā)員工的工作積極性,，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī),，特制訂本制度。

第二條 制定獎(jiǎng)懲制度及執(zhí)行獎(jiǎng)懲行為時(shí),，須遵守以下原則：

(一)獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則,。

(二)獎(jiǎng)懲及時(shí)性原則,。

(三)公平、公正,、公開的原則,。

(四)教育為主，懲罰為輔的原則,。

(五)有功必獎(jiǎng),，有過(guò)必懲的原則。

第三條 員工因工作優(yōu)秀或業(yè)績(jī)突出,，給予員工精神或物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，激勵(lì)員工的工作積極性;員工的業(yè)績(jī)未達(dá)到崗位職責(zé)要求及崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，或員工違反企業(yè)的規(guī)章制度時(shí),，應(yīng)給予懲戒,，規(guī)范員工的行為準(zhǔn)則，爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。

第四條 本制度適用于酒店全體員工,。

第五條 人事部負(fù)責(zé)組織全體人員獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行監(jiān)督，并負(fù)責(zé)組織處理重大獎(jiǎng)懲事件及獎(jiǎng)懲申訴,。

第二章 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定

第六條 獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),。

(一)行政獎(jiǎng)勵(lì)包括口頭表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng),、記功,、記大功。

(二)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪,、發(fā)放獎(jiǎng)金,。

第七條 凡具有下列行為之一者，由部門負(fù)責(zé)人在例會(huì),、晨會(huì)上進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng)：

(一)在工作中積極肯干,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，超額或出色完成工作任務(wù)者,。

(二)在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,、幫助他人者。

第八條 凡具有下列行為之一者,，給予嘉獎(jiǎng),，或頒發(fā)獎(jiǎng)金30-200元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。

(一)工作努力,、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者,。

(二)做出對(duì)社會(huì)有益的行為,，個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表?yè)P(yáng)者;拾金(物)不昧者(價(jià)值1000元以上),。

(三)對(duì)工作提出合理化建議，改進(jìn)管理,，經(jīng)采納產(chǎn)生一定成效者,。

第九條 凡具有下列行為之一者，給予記功,，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200-1000元,，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

(一)通過(guò)自身努力,，避免了質(zhì)量事故,、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。

(二)對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù),、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者,。

(三)在業(yè)務(wù)競(jìng)賽、年度評(píng)比中成績(jī)優(yōu)秀者,。

第十條 凡具有下列行為之一者,，給予記大功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金1000-3000元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,。

(一)檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為,，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者,。

(二)遇有災(zāi)變或意外事故,，能夠奮不顧身，不避危難,，極力搶救并減少公司損失者,。

(三)在產(chǎn)品開發(fā)、工藝設(shè)計(jì),、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、改善勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,，在應(yīng)用中取得重大成果者。

第十一條 獎(jiǎng)勵(lì)程序：

(一)員工發(fā)生與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)行為,，由其所在部門提出獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng),，填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》，提交給行政部,。

(二)行政部對(duì)所提出的獎(jiǎng)勵(lì)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí),，如屬實(shí)則組織相關(guān)人員對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)方式進(jìn)行討論確定，并將相關(guān)資料提交上級(jí)審批;如不屬實(shí)則向提出部門回復(fù)意見,。

(三)所提報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)通過(guò)審批,，由行政部與受獎(jiǎng)勵(lì)員工進(jìn)行溝通,，執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。

第三章 懲戒規(guī)定

第十二條 懲戒的方式包括經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種,。違反國(guó)家(地方)法律法規(guī)的事項(xiàng)不在本懲戒標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),按有關(guān)法律法規(guī)將當(dāng)事人移交有關(guān)部門處理,。

(一)經(jīng)濟(jì)處罰包括：收繳違紀(jì)所得、經(jīng)濟(jì)罰款,、降薪,、扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金、賠償損失,。

(二)行政處罰包括：口頭警告,、通報(bào)批評(píng)、記過(guò),、降級(jí)或降職,、解除勞動(dòng)關(guān)系。

第十三條 員工發(fā)生下列行為之一者,，進(jìn)行口頭警告,，并按相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰，由部門負(fù)責(zé)人在例會(huì),、晨會(huì)上提出,。

(一)一個(gè)月內(nèi)發(fā)生不遵守員工日常行為規(guī)范之規(guī)定行為3次以上者。

(二)工作時(shí)間從事與本職工作無(wú)關(guān)事情者,。

(三)因個(gè)人疏忽,，造成工作差錯(cuò)，未造成經(jīng)濟(jì)損失或后果者,。

(四)工作中不聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,、不與同事協(xié)作者。

(五)私自留客在食堂用餐,、留客在員工宿舍留宿者,。

第十四條 員工發(fā)生下列行為之一者，進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，并處以30-500元罰款,。

(一)發(fā)生漫罵同事行為者。

(二)損害客人利益,，引起客人有效投訴者,。

(三)工作時(shí)間內(nèi)打撲克、下棋,、睡覺(jué),、干私活者。

(四)違反安全守則，不按工作程序操作,，未造成后果者,。

(五)工作中不服從上級(jí)的安排、指揮,，或阻礙同事工作不聽勸阻者,。

(六)擅自動(dòng)用消防設(shè)施設(shè)備者。

(七)隨意改動(dòng)或毀壞班次表,、公告欄中張貼的規(guī)章制度,、文件、布告,、通知,、通報(bào)者。

(八)發(fā)生打架斗毆行為,，未造成嚴(yán)重后果者,。

(九)因自身原因造成公司聲譽(yù)不良影響情節(jié)輕微者。

(十)因工作失職,，造成公司財(cái)產(chǎn)1000元以下?lián)p失者,。

第十五條 員工發(fā)生下列行為之一的，進(jìn)行記過(guò)處分,，處以罰款500-1000元,。

(一)對(duì)能夠預(yù)防的事故不與或不積極采取措施，致使公司受到1000元以上,，5000元以下經(jīng)濟(jì)損失者,。

(二)因工作失誤，造成公司財(cái)物損壞,、丟失,，或造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1000元以上，5000元以下經(jīng)濟(jì)

損失者,。

(三)一年之內(nèi)受到兩次通報(bào)批評(píng)行為者,。

第十六條 員工發(fā)生下列行為之一的，處以罰款1000-3000元,，并與其解除勞動(dòng)合同,，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。

一) 連續(xù)曠工三天(含)以上,，或一年內(nèi)累計(jì)曠工五天(含)以上者,。

二) 玩忽職守，致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上者,。

三) 對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)屬實(shí)者,。

四) 對(duì)同事暴力威脅、恐嚇,、妨害團(tuán)體秩序者,。

五) 泄露公司秘密事項(xiàng)，對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者,。

六) 濫用職權(quán),，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成20xx元以上經(jīng)濟(jì)損失者。

七) 偷盜,、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者,。

八) 工作中對(duì)外交往時(shí)索賄、受賄,，收取回扣者,。

九) 在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司形象者,。

十) 未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者,。

十一) 在職期間刑事犯罪者。

十二) 偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者,。

十三) 年度內(nèi)累計(jì)記過(guò)兩次者,。

十四) 對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證,、制造事端者,。

十五) 工作時(shí)間酗酒鬧事、聚眾賭博者,。

十六) 故意損壞公司重要文件或公物者,。

十七) 攜帶公安管制刀具或易燃、易爆,、危險(xiǎn)品入公司者,。

十八) 毆打同事或相互毆打者。

十九) 虛報(bào)業(yè)績(jī),、瞞報(bào)事故的而蓄意妄取成績(jī),、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。

二十) 訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件,，或隱瞞簡(jiǎn)歷者,。

第十七條 員工因違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究責(zé)任并按規(guī)定賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失,。 第十八條 懲戒程序

(一)任何部門都可根據(jù)員工違反公司制度的行為,或通過(guò)其它員工檢舉投訴的資料,，向人事部提交《懲戒申請(qǐng)表》。

(二)行政部接到《懲戒申請(qǐng)表》,，按管理權(quán)限進(jìn)行調(diào)查取證,。

(三)行政部審核總經(jīng)理批示后,，與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，由當(dāng)事人在《懲戒申請(qǐng)表》》簽字確認(rèn),。

第四章 附則

第十九條 本制度由行政部擬定,，總經(jīng)理簽發(fā)。自簽發(fā)之日起執(zhí)行,，原類似制度自行廢止,。

看了

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇七

1、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意自己的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,，遇見領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問(wèn)好，熱情待人,。工作期間,，注意自己的行為規(guī)范，站有站姿,，坐有坐姿,，不準(zhǔn)嬉戲打鬧。

2,、不得使用酒店物品,，私人物品嚴(yán)禁帶入洗衣房存放。

3,、私人衣物嚴(yán)禁帶入洗衣房清洗,，如有發(fā)現(xiàn)私自帶入洗衣房清洗者，違紀(jì)員工與當(dāng)班主管,、組長(zhǎng)一律各處以五十元罰款,。

4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房,，由制服房統(tǒng)一送至洗衣房清洗,。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴(yán)禁為其他部門員工清洗私人衣物,。

5,、工作中需聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，嚴(yán)禁頂撞上司,。工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng),，不妨礙他人工作,。若需要暫離工作崗位，應(yīng)請(qǐng)示當(dāng)班主管,，經(jīng)獲準(zhǔn)后方可離開崗位,。

6,、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌，未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門,。

7,、操作各種機(jī)器過(guò)程中，在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作,，不準(zhǔn)野蠻操作，對(duì)于在工作中故意野蠻使用機(jī)器者,，一律從嚴(yán)從重處罰,。機(jī)器如發(fā)出異常聲音，應(yīng)當(dāng)立即停止機(jī)器,，報(bào)告主管,。

8、使用原料,，要嚴(yán)格按照原料投放比例投放,，杜絕浪費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示私自改動(dòng)原料投放比例,，嚴(yán)禁私自攜帶洗衣房原料外出,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律按偷竊處理,。

9,、對(duì)于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映，不得擅做主張,，否則,，由此引發(fā)的后果由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

10,、工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)本著友好相處,、互相幫助的原則，嚴(yán)禁在工作當(dāng)中勾心斗角,、拉幫結(jié)派,，做有損部門團(tuán)結(jié)的事情，如有此類事情,，一經(jīng)查實(shí),，一律嚴(yán)肅處理，直至除名,。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇八

為確保本酒店正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,，酒店管理堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)優(yōu) 罰劣,、獎(jiǎng)勤罰懶,，以激勵(lì)為主,，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則，以保證酒店各項(xiàng)規(guī)章制度得以貫徹執(zhí) 行,。

一,、表?yè)P(yáng)(通報(bào)表?yè)P(yáng))、獎(jiǎng)勵(lì),、嘉獎(jiǎng),、晉級(jí)(提升)等四類，即甲,、乙,、丙、丁四類：甲為晉 級(jí)(提升)類,，乙為嘉獎(jiǎng)?lì)?，丙為?jiǎng)勵(lì)類，丁為表?yè)P(yáng)(通報(bào)表?yè)P(yáng))類,。 凡有員工符合獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的,，由有關(guān)部門填寫一式三聯(lián)《員工獎(jiǎng)勵(lì)/處分通知書》，在“獎(jiǎng) 勵(lì)”一欄中填寫清楚員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因和獎(jiǎng)勵(lì)方式,，報(bào)行政人事部審核,，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后 執(zhí)行。

有下列表現(xiàn)之一的員工,，應(yīng)給予1～50 分內(nèi)的獎(jiǎng)勵(lì),。

1、在完成工作任務(wù),、提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平和酒店服務(wù)質(zhì)量方面有突出成績(jī)者,。

2、在酒店節(jié)約原材料,、能源和資金方面有顯著成績(jī)者,。

3、工作任勞任怨,，為賓客提供細(xì)致周到服務(wù),，多次受到賓客贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)者。

4,、在改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益方面有突出成績(jī)者。

5,、被評(píng)為酒店年度,、季度“優(yōu)秀員工”或業(yè)務(wù)技能大賽獲獎(jiǎng);參加社會(huì)公益活動(dòng)，為酒 店?duì)幍脴s譽(yù)者,。

6,、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),、防止和挽救事故有功，使國(guó)家,、酒店和員工利益免受重大損失者,。

7、堅(jiān)持原則,，遵紀(jì)守法,、抵制歪風(fēng)邪氣，見義勇為,，在自覺(jué)維護(hù)社會(huì)治安和酒店秩序方 面有突出貢獻(xiàn)者,。

8、為酒店科學(xué)管理提出合理化建議并被酒店采納者,。 2

9、拾金不昧且價(jià)值較高者,。

10,、其他應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇九

一,、目的

為提高酒店\賓館衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,，向顧客提供清新、整潔,、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,，特制定本規(guī)定

二、內(nèi)容

1. 衛(wèi)生管理包括個(gè)人衛(wèi)生管理,、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個(gè)方面

2. 每一級(jí)人員都對(duì)各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負(fù)有保持清潔,、進(jìn)行清理的責(zé)任。管理人員對(duì)下級(jí)的衛(wèi)生工作負(fù)有管理連帶責(zé)任

3. 專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域和工作項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化清潔與管理,。主要指公共衛(wèi)生清潔,，餐飲部膳食部管事、廚房及廚師,、醫(yī)療部門及其人員

三,、考核

1. 物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整,、光亮,、無(wú)異味、無(wú)損壞,、無(wú)抹痕,，擺放整齊有序，否則根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度和造成的影響給予處罰

2. 凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,，因到期沒(méi)有清理形成衛(wèi)生死角的,，給予1元分處罰,，由此影響到客人的消費(fèi)或由客人提出的，酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過(guò)失處分

3. 在個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,，按照酒店相關(guān)制度進(jìn)行處罰

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇十

第一條為嚴(yán)明紀(jì)律,，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作積極性,，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,，特制訂本制度

第二條適用范圍：全體員工

第三條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則

第四條獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第五條本酒店設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)方法,，酌情使用：

1.通告表?yè)P(yáng);

2.獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);

3.晉升提級(jí);

第六條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表?yè)P(yáng)：

1.品德端正,，工作努力;

2.維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù),，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;

3.一貫忠于職守,，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公;

4.有其他功績(jī),，足為其他員工楷模

第七條有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)

1.思想進(jìn)步,，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助,，事跡突出;

2.完成計(jì)劃指標(biāo),，經(jīng)濟(jì)效益良好;

3.向酒店提出合理化建設(shè)，為酒店采納;

4.維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，抵制歪風(fēng)邪氣,，事跡突出;

5.節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用,，事跡突出;

6.領(lǐng)導(dǎo)有方,，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);

7.其他對(duì)酒店作出貢獻(xiàn)，董事局或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的

第八條有以上表現(xiàn),，酒店認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

第九條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：

1.員工推薦,、本人自薦或單位提名;

2.監(jiān)察委員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同勞動(dòng)人事部審核;

3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,，屬董事局聘任的員工,，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察委員會(huì)審核，董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,，其獲獎(jiǎng)由監(jiān)察部審核,，總經(jīng)理批準(zhǔn)

第十條處罰辦法

第十一條視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰：

1.警告;

2.記過(guò);

3.降級(jí);

4.辭退;

第十二條員工有以下行為給以警告處分

1.在工作時(shí)間聊天,、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情;

2.工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無(wú)故遲到,、早退、曠工;

3.因過(guò)失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者;

4.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;

5.無(wú)故不參加酒店安排的培訓(xùn)課程;

6.初次不遵守主管人員指揮;

7.浪費(fèi)公物情節(jié)輕微

8.檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé);

9.遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴整潔工作服和佩戴廠牌;

10.出入廠區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入廠區(qū)而拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢;

11.破壞環(huán)境衛(wèi)生

第十三條員工有以下行為者，給予記過(guò)處分：

1.對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令,，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不;

2.因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受傷害或傷及他人;

3.在工作場(chǎng)所喧嘩,、嬉戲、吵鬧妨害他人工作;

4.未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀;

5.攜帶危險(xiǎn)物品入廠;

6.在禁煙區(qū)吸煙者;

7.投機(jī)取巧,，隱瞞蒙蔽,，謀取非分利益;

8.對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;

9.在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位,，躺臥,、睡覺(jué)者

10.涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡

第十四條員工有以下行為者,，給予降級(jí)處分：

1.違反國(guó)家法規(guī),、法律、政策和酒店規(guī)章制度,，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;

2.違反勞動(dòng)紀(jì)律,、經(jīng)常遲到、早退,、曠工,、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;

3.擅離職守,，導(dǎo)致事故,，使酒店蒙受重大損失;

4.泄漏生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上機(jī)密;

5.違反酒店規(guī)定帶進(jìn)出物品;

6.遺失經(jīng)管之重要文件,、機(jī)件,、物件或工具;

7.撕毀公文或公共文件;

8.擅自變更工作方法致使酒店蒙受重大損失;

9.拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督;

10.違反安全規(guī)定措施致酒店蒙受重大不利;

11.工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件;

12.造謠生事，散播謠言致酒店蒙受重大不利;

第十五條員工有以下行為者,，給以辭退處分：

1.偷竊同事或公有財(cái)物;

2.于受聘時(shí)虛報(bào)資料,，使本酒店誤信而遭受損害;

3.對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;

4.違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重;

5.蓄意損壞酒店或他人財(cái)物;

6.故意泄漏技術(shù)、營(yíng)業(yè)之秘密,，致使酒店蒙受損害;

7.不服從工作安排和調(diào)動(dòng),、指揮，或無(wú)理取鬧,，影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序的;

8.拒不執(zhí)行董事局決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定,，干擾工作的;

9.工作不負(fù)責(zé)任,，損壞設(shè)備、工具,、浪費(fèi)原材料,、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

10.玩忽職守，違章操作或違章指揮,，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;

11.濫用職權(quán),，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)酒店資才,，損公肥私,，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

12.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則,，造成經(jīng)濟(jì)損失的;

13.貪污,、盜竊、行賄受賄,、敲詐勒索,、賭博、流氓,、斗毆,，尚未達(dá)到刑事處罰的;

14.挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié),，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,，影響惡劣的;

15.泄露酒店秘密，把酒店客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;

16.散布謠言,，損害酒店聲譽(yù)或影響股價(jià)穩(wěn)定的;

17.利用職權(quán)對(duì)員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;

18.無(wú)正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日,，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè);

19.組織、煽動(dòng)怠工,，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)懲擾亂酒店秩序;

20.在酒店內(nèi)賭博;

21.在酒店內(nèi)有傷風(fēng)化行為;

22.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中滋事妨害經(jīng)營(yíng)秩序;

23.經(jīng)常違反酒店規(guī)定屢教不改;

24.依合同約定調(diào)派工作,，無(wú)故拒絕接受;

25.因行為不當(dāng),，酒店無(wú)法再對(duì)其信任;

26.其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果;

第十六條員工有上述行為,，情節(jié)嚴(yán)重,，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理

第十七條員工有上述行為造成酒店經(jīng)濟(jì)損失的,，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,，按以下規(guī)定賠償酒店損失;

1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下(含5萬(wàn)元)，責(zé)任人賠償10%一50%;

2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的,，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)總經(jīng)理或董事局決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~

第十八條企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時(shí),，應(yīng)及時(shí)向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)報(bào)告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,，要求處理

第十九條監(jiān)察部監(jiān)察委員會(huì)接到報(bào)告,、檢舉、揭發(fā)，立即報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理,。調(diào)查完畢,，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會(huì)提出《處理意見書》呈報(bào)總經(jīng)理或董事局批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人

第二十條給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,，應(yīng)當(dāng)慎重決定,。必須弄清事實(shí)，取得證據(jù),，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論,，征求有關(guān)部門意

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇十一

1、誠(chéng)實(shí),，是員工必須遵守的道德規(guī)范,，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。

2,、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基矗

3,、以工作為重,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé),。

以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。

一,、考勤制度(范文)

1.按時(shí)上下班簽到,、簽離，做到不遲到,，不早退,。

2.事假必須提前一天通知部門,，說(shuō)明原因,，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

3.病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,。

4.嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請(qǐng)人,、換班人,、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn),。

5.嚴(yán)禁代人簽到,、請(qǐng)假。

二、儀容儀表

1.上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩帶工號(hào)牌,，工服必須干凈、整齊,。

2.酒店要求保持個(gè)人儀容儀表,，站、立,、行姿勢(shì)要端正,、得體。

3.嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店,。

三,、勞動(dòng)紀(jì)律

1.嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例如：提包,、外套)

2.嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店,。

3.嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)，散布虛假或誹謗言論,，影響酒店,、客人或其他員工聲譽(yù)。

4.工作時(shí)間不得無(wú)故竄崗,、擅離職守,，下班后不得擅自在工作崗位逗留，管理制度《酒店前臺(tái)規(guī)章制度》,。

5.上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話,，干與工作無(wú)關(guān)的事情。

6.嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外,，不得在當(dāng)值期間吃東西,。

7.嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會(huì)客和擅自領(lǐng)人參觀酒店,。

8.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視,、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志,。

9.嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備,。

10.嚴(yán)禁在公共場(chǎng)所大聲喧嘩、打鬧,、追逐,、嬉戲。

四,、工作方面：

1.嚴(yán)禁私自開房,。

2.除行李員外,，其余人員不得擅自到客房、餐飲,、康樂(lè)區(qū)域,。

3.當(dāng)班期間要認(rèn)真仔細(xì)，各種營(yíng)業(yè)表格嚴(yán)禁出現(xiàn)錯(cuò)誤,。

4.不得與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理,。

5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

6.服務(wù)接待工作中堅(jiān)持站立,、微笑,、敬語(yǔ)、文明服務(wù),，使賓客感覺(jué)親切,、安全。

7.積極參加部位班組例會(huì)及各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

8.工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)服務(wù)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),。

9.認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄,、填寫各項(xiàng)工作表格。

10.自覺(jué)愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,。

11.工作中要注意相互配合,、理解、溝通,，嚴(yán)禁出現(xiàn)推委 現(xiàn)象,。

12.嚴(yán)禁出現(xiàn)打架、吵架等違紀(jì)行為,。

13.嚴(yán)禁出現(xiàn)因人為因素造成的投訴及其他工作問(wèn)題,。

14.工作中要有良好的工作態(tài)度。

酒店勞動(dòng)保障規(guī)章制度匯編篇十二

一,、適用范圍

公司全體公司在職員工

二,、審批過(guò)程

由個(gè)部門負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,，經(jīng)行政負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,，由總經(jīng)理最終審批。

三,、主要內(nèi)容(獎(jiǎng)勵(lì)和處罰)

1,、對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工,，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)：

1.1、對(duì)本廠各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見建議,，經(jīng)審核評(píng)定,，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

1.2、為本廠研制,、開發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品,、新項(xiàng)目做出顯著成績(jī)的，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

1.3,、為本廠產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路，對(duì)產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)做出積極貢獻(xiàn)的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

1.4、為維護(hù)本廠利益,，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)約資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的,，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

1.5,、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定,，確具有實(shí)用價(jià)值,，能節(jié)約資金或提高效率的，節(jié)約物料或廢料利用,，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.6,、為樹立社會(huì)正氣,，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù),，而身心受到傷害的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

1.7,、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本廠利益免受重在損失的,，予以一次性獎(jiǎng)勵(lì),。

1.8,、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,，做出顯著成績(jī)的,，予以一次性或經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì);

一次性獎(jiǎng)勵(lì)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者等,，在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元,，最高不封頂,。經(jīng)常性獎(jiǎng)勵(lì)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元,，最高為1000元,。

2、對(duì)犯有過(guò)失行為的員工,，視情節(jié)輕重,，給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款,，賠償經(jīng)濟(jì)損失,。行政處分分為警告、記過(guò),、記大過(guò),、撤職、辭退,、開除,。對(duì)于員工的行政處分，必須在弄清事實(shí),、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上,，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

2.1,、 以犯有以下過(guò)失行為的員工,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元：

上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的(超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處,，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處);

工作日志,，檢驗(yàn)記錄表有錯(cuò)誤或漏記的，衣著不整,，工作未穿工作服或佩戴工作證,。

亂丟煙蒂、果殼,、紙屑;亂倒飯,、菜,、茶葉,、亂扔雜物,，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的;

在員工宿舍私拉電線、安裝電路,、新加插座,，不按時(shí)熄燈的;在營(yíng)銷和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴,，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為,，但未造成不良后果的。

2.2,、 對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工,，每發(fā)現(xiàn)一次，罰款10元;

當(dāng)月上班遲到,，早退累計(jì)已達(dá)到三次,，第三次及其以上的，曠工半天的,。

工作器具,、倉(cāng)庫(kù)材料、機(jī)電另部件等,，不按規(guī)定存放的;

非電工人員,，亂拉、亂開用電設(shè)備的;

非本設(shè)備操作人員,，擅自動(dòng)用該設(shè)備的;

上班時(shí)睡覺(jué),、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)重,，但未造成不良后果的;

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的;

門衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度和巡查制度的,。

2.3、 對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工,，處予20-100元的罰款;

(1) 曠工一天的;

(2) 謊報(bào)虛報(bào)考勤的;

(3) 在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，擅自明火的;

(4) 非緊急情況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，動(dòng)用消防器材的;

(5) 非駕駛員或無(wú)證開鏟車,、汽車的;

(6) 隨意挪用、損壞設(shè)備或安全器材的;

(7) 有賭博或打架斗毆行為的;

(8) 有損害本廠利益泄露或出賣商務(wù),、技術(shù)機(jī)密行為,，及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損

害本廠利益和聲譽(yù)的情況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的;

(9) 因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的;

(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的;

(11)違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,，發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以

下的各類責(zé)任事故的;

(12) 占用,、挪用本廠原材料、設(shè)備,、工具,、上班干私活的;

對(duì)違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的，還可酌情同時(shí)給予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分,。

2.4,、對(duì)以下嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情給予警告,、記過(guò),、撤職、辭退,、開除的行政處分,，對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重的，可送交公交,、司法機(jī)關(guān)處理,。

(1)有賭博行為，受罰款教育后仍不改的;

(2)有行兇斗毆,、盜竊及其他違法行為的;

(3)損害企業(yè)形象的社會(huì)公德,，給社會(huì)、本廠及他人造成不良影響或損害的;

(4)擅自挪用本廠資金和財(cái)產(chǎn),、經(jīng)教育不及時(shí)歸還的;

(5)玩忽職守,，造成事故，使本廠財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受嚴(yán)重?fù)p失的;

(6)無(wú)故曠工,，經(jīng)教育不改的;

(7)經(jīng)營(yíng)違反本廠規(guī)章制度,，屢教不改的;

(8)有意損害公共財(cái)物的;

(9)偷竊本廠、同事或客戶錢物的;

(10)觸犯國(guó)家刑事法律的;

(11)無(wú)理取鬧或不服從工作分配的調(diào)動(dòng),、指揮而影響生產(chǎn)秩序,、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的;

(12)工作不負(fù)責(zé)任,，產(chǎn)品廢品,，損害設(shè)備工具、浪費(fèi)原材料,、能源，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;

(13)泄露或出賣商務(wù),，技術(shù)機(jī)密,，使本廠經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在給予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)給予一次性罰款或降薪處理,。

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