時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),，不斷提升教師專業(yè)素養(yǎng)及發(fā)展?jié)撃堋?/p>

1,、強(qiáng)化管理人員的服務(wù)意識(shí):

本學(xué)期在教職員工少，但任務(wù)重的情況下,，學(xué)校管理人員隊(duì)伍以強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識(shí),，帶頭做好學(xué)校各項(xiàng)工作。發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,，增強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高組織管理的能力。結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),、作風(fēng)集中整頓工作,、訪貧問苦活動(dòng)，積極改變工作作風(fēng),，堅(jiān)持走群眾路線,，深入調(diào)研，廣泛聽取群眾意見,，求真務(wù)實(shí),。面臨學(xué)校小、環(huán)境不佳的局面,，都有艱苦奮斗的意識(shí)和創(chuàng)新精神,，始終從學(xué)校的整體利益和大局出發(fā)，不計(jì)較個(gè)人的得失,。較圓滿地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、強(qiáng)化師德建設(shè),。

我校嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,，全面加強(qiáng)全體教師教書育人的責(zé)任感和使命感。學(xué)校通過師德教育和培訓(xùn)工作的開展,，使我校教師逐步形成愛崗敬業(yè),、勤學(xué)樂教、無私奉獻(xiàn)的師德風(fēng)范,。為了教育,、為了學(xué)生，許多教師在教育的崗位上嘔心瀝血,，辛勤耕耘,，涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，思想素質(zhì)高的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任,。

3,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)研修,。

根據(jù)學(xué)校實(shí)際，我們建立以“讀,、聽,、思、研”為核心的教學(xué)研究模式,，努力完善學(xué)科校本教研評(píng)價(jià)制度,，全面評(píng)估和反映學(xué)科教研的工作落實(shí)和質(zhì)量水平，有效促進(jìn)學(xué)校教學(xué)研究的建設(shè)和發(fā)展,，營造氛圍,，充分調(diào)動(dòng)教師的主體意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)。為提高課堂教學(xué)質(zhì)量,，各學(xué)科教研組分別組織了全校探索課研討,，使教師的課堂駕馭能力大大得到提高，從而帶動(dòng)教師整體提高,。教學(xué)能力逐漸增強(qiáng)。我校積極為教師創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),，為教師的成長發(fā)展搭橋鋪路,。學(xué)校還通過校本研修，讓更多的教師業(yè)務(wù)能力和專業(yè)理論有效融合,，在交流中不斷成長和發(fā)展,。本學(xué)期，學(xué)校還隆重召開了拜師會(huì)和教科研工作會(huì)議,，明確規(guī)定,，學(xué)校管理人員全部納入到教師考核之中，凡是要求老師們做到的,，班子成員,、管理人員首先要做到。

二,、有效深化課堂教學(xué)改革,，穩(wěn)抓落實(shí)學(xué)校教研工作

1、抓教學(xué)常規(guī)工作,。

教學(xué)質(zhì)量是衡量學(xué)校發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn),。在開展教學(xué)工作中，加強(qiáng)管理,，教學(xué)管理人員以身作則,，調(diào)動(dòng)教師教學(xué)工作的積極性，大家共同學(xué)習(xí),，共同交流,，形成科學(xué)合理的管理,，促進(jìn)每一位教師教學(xué)水平的提高，以及學(xué)生學(xué)習(xí)成績和綜合素養(yǎng)的全面提高,，認(rèn)真做好每月一次的教學(xué)常規(guī)檢查工作,，包括教師教案、學(xué)生作業(yè),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等常規(guī)資料的檢查;對(duì)照區(qū)教研室的要求,，將我校各科教師教案認(rèn)真做好自查，對(duì)不完善的地方及時(shí)補(bǔ)救更正,，力爭(zhēng)按教研室要求達(dá)標(biāo),。

2、抓教學(xué)教研,。

本學(xué)期還隆重召開了教科研會(huì),，修訂了學(xué)校的教研制度，制定了詳細(xì)的教研計(jì)劃,，要求各教研組隔周進(jìn)行集體教研一次,，并做好教研記錄，跟組領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真參加,，營造全體教師教學(xué)研究氛圍,，青年教師通過大教研組的教研活動(dòng)，在教學(xué)的綜合能力方面都有了很大的提高,。學(xué)校于1月4日——5日兩天,，利用下了第二節(jié)課的時(shí)間，全校展開了“教研活動(dòng)讓我們挑戰(zhàn)自己”為主題的徒弟匯報(bào)空講競(jìng)賽,，該活動(dòng)旨在加強(qiáng)教師對(duì)教材的研究,、教師間的學(xué)習(xí)與交流以及加強(qiáng)年輕教師的教學(xué)水平，全校教師做評(píng)委,，無論是說課還是空講,，在此次活動(dòng)中，每個(gè)老師都可謂各有千秋,。通過這些活動(dòng),，在全校教師中逐漸形成“比、學(xué),、趕,、幫”的良好學(xué)風(fēng)、教風(fēng),，以榜樣的示范作用,，帶動(dòng)全體教職工，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量,、管理水平的整體提高,。

三,、德育有特色，校園文化氛圍逐步形成,。促進(jìn)學(xué)生健康成長及全面發(fā)展,。

1.構(gòu)建社會(huì)、家庭,、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò),。

德育工作離不開社會(huì)、家庭的配合,，為此學(xué)校創(chuàng)新教育方式,，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建<濱河?xùn)|路小學(xué)少先隊(duì)員之家>的德育工作網(wǎng)絡(luò),，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校中心工作,，各項(xiàng)主要活動(dòng)，教育教學(xué)成果,，指導(dǎo)家教工作等等,。為廣大學(xué)生、家長提供了一個(gè)交流的平臺(tái),，努力使家庭教育與學(xué)校教育能默契配合,。

2.繼續(xù)以<濱河?xùn)|路小學(xué)生一日常規(guī)>為內(nèi)容，要求每個(gè)孩子熟記,。強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌,，加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育,，開展誠信從身邊做起活動(dòng)。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,、遵章守紀(jì)習(xí)慣,、文明禮儀習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育,。強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查,、評(píng)比、量化措施,。充分發(fā)揮值周生,、班級(jí)干部、校內(nèi)值日監(jiān)督作用,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，檢查公平公正，值周工作到位,。

3.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),，通過班主任及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)學(xué)校、家長,、教師,、學(xué)生之間的溝通，共同培育學(xué)生全面發(fā)展,，建立機(jī)制,，形成合力。嚴(yán)格按照<濱河?xùn)|路小學(xué)一日常規(guī)>要求學(xué)生,，通過班主任工作交流會(huì)等方式,，幫助班主任更新觀念，提高能力,，客觀公正評(píng)價(jià)班主任工作,。適時(shí)召開班主任工作會(huì)議，與班主任老師一起探討學(xué)校德育工作的方法,，布置每月的工作重點(diǎn)和主題教育活動(dòng),，及時(shí)反饋、處理班級(jí)中發(fā)現(xiàn)的問題,。并不斷完善班主任崗位職責(zé),，工作條例、考核,、獎(jiǎng)勵(lì)制度,，做好班主任工作的月查，加強(qiáng)班主任工作的過程化管理,，并把班主任工作的實(shí)績作為晉升,、評(píng)優(yōu)、發(fā)津貼的重要依據(jù),。

4.學(xué)校注重校園文化建設(shè),，在教育局的大力支持下我校今年暑假期間把圍墻重新整修，準(zhǔn)備明年開春做文化墻使用,。裝飾教學(xué)樓道內(nèi)走廊,，真正起到文化育人的功效。

四,、存在的問題及今后工作工作設(shè)想:

1.下大力氣抓好學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,。雖然我們已經(jīng)下了很大的力氣，收到一定的成效,，但是距離,，學(xué)生規(guī)范內(nèi)容還有一定的差距。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),，持續(xù)抓好教師的教學(xué)研究工作,，利用多種途徑及多種有效方式,，請(qǐng)進(jìn)來,，走出去，開闊教師視野,，創(chuàng)設(shè)更多便利條件，搭建更為有效的學(xué)習(xí),、研究平臺(tái),，努力提高教師創(chuàng)新教育理論水平和研究能力，促進(jìn)教師專業(yè)化進(jìn)程,，保障學(xué)校長期可持續(xù)發(fā)展,。

3.繼續(xù)加強(qiáng)班主任工作培訓(xùn)力度,，有效處理好學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣養(yǎng)成與德育教育的關(guān)系,。繼續(xù)加強(qiáng)班風(fēng),、校風(fēng)建設(shè),，通過積極開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，發(fā)揮榜樣的典型示范性，有效推進(jìn)校園“三風(fēng)”建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，充分發(fā)揮環(huán)境育人功能,，營造濃郁的校園文化氛圍,，使學(xué)校真正成為學(xué)生學(xué)習(xí),、生活的樂園,。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作。在學(xué)校的全部工作中,，教學(xué)工作所占的時(shí)間最多，所占的份量最重,，而教育質(zhì)量又是學(xué)校發(fā)展的生命線。我校始終以常規(guī)落實(shí)為重點(diǎn),，以提高教學(xué)質(zhì)量為中心,，以培養(yǎng)合格學(xué)生為目標(biāo)，加強(qiáng)兩個(gè)“建設(shè)”,，即師資建設(shè)和班務(wù)建設(shè);開展了兩項(xiàng)活動(dòng),，即教研活動(dòng)、教改活動(dòng),，落實(shí)和完善一個(gè)計(jì)劃,，即國家課程計(jì)劃;調(diào)整一個(gè)體制——教學(xué)獎(jiǎng)懲體制;狠抓四種歪風(fēng)(上課遲到,、早退、輔導(dǎo)敷衍了事,、備課流于形式、作業(yè)不講實(shí)效);嚴(yán)格三項(xiàng)制度——考勤制度,、教職工及班級(jí)考核制度,、教職工獎(jiǎng)懲制度;嚴(yán)明一項(xiàng)紀(jì)律——考試紀(jì)律;培養(yǎng)兩種習(xí)慣——自覺學(xué)習(xí)、獨(dú)立完成作業(yè)的習(xí)慣,。

為了搞好教學(xué)工作,，提高教學(xué)質(zhì)量，我校著重抓了以下幾項(xiàng)工作：

(一)認(rèn)真落實(shí)國家課程計(jì)劃

我校按照省教委頒布的《課程計(jì)劃》,，開設(shè)所要求的全部課程,，開足規(guī)定教時(shí)，教師要按教學(xué)大納和教材進(jìn)行教學(xué),，要把嚴(yán)格執(zhí)行國家課程計(jì)劃提升到執(zhí)法的高度來認(rèn)識(shí),，在增強(qiáng)執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃意識(shí)和自覺性的同時(shí)，學(xué)校嚴(yán)格管理,，以保證全部課程特別是音,、體、美,、品,、自、勞,，課程的落實(shí)和質(zhì)量的提高,，將“兩操一活動(dòng)”納入正常的教學(xué)管理軌道。使活動(dòng)課落到實(shí)處,，減輕學(xué)生的心理壓力,，促使學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。使活動(dòng)課實(shí)現(xiàn)由隨機(jī)無序到規(guī)范化的要求,。

(二)嚴(yán)格過程管理,，規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)

教學(xué)常規(guī)是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。我校以《教學(xué)常規(guī)量化評(píng)估》為準(zhǔn)則,，重環(huán)節(jié),、講過程、看實(shí)效,。教務(wù)處把抽查,、檢查教師的備課、上課,、作業(yè)輔導(dǎo)作為中心工作來抓,，以確保教學(xué)工作的順序進(jìn)行,。課前教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，寫出切實(shí)可行的教案,，學(xué)生要認(rèn)真預(yù)習(xí),，做到難點(diǎn)分明，聽講有重點(diǎn),，上課教師要組織學(xué)生進(jìn)行預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí),。提高課堂教學(xué)效率，向45分鐘要質(zhì)量,。課后要留書面作業(yè)(音樂,、體育除外)，學(xué)生作業(yè)要注意整潔,、美觀,、正確,、規(guī)范,，堅(jiān)決杜絕抄襲作業(yè)的不良習(xí)慣。教師對(duì)作業(yè)要全收全改,，精批細(xì)致,，做到不錯(cuò)批,、漏批。對(duì)作業(yè)存在的問題要作好詳細(xì)記錄,，并及時(shí)予以糾正,。輔導(dǎo)學(xué)生要講方法，重實(shí)效,。要將課內(nèi)輔導(dǎo)與課外輔導(dǎo)相結(jié)合,，集體輔導(dǎo)、個(gè)人輔導(dǎo)相結(jié)合,，有計(jì)劃,、有步驟地提高學(xué)生的整素質(zhì)。

(三)抓教研教改,、促質(zhì)量提高

教研教改是提高教育質(zhì)量的成功之路,，是教育發(fā)展的需要。我校組織了教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論,，學(xué)習(xí)身邊或外地經(jīng)驗(yàn),，并結(jié)合我校的校情，學(xué)情,，積極探索出合適的教法,。①注意上好每一堂課;②每學(xué)期安排教學(xué)活動(dòng)月;③安排好聽課、評(píng)課,、教案及作業(yè)展評(píng),，互相學(xué)習(xí),，共同提高;④要求教師寫心得體會(huì)或教學(xué)論文，教務(wù)長匯編成集,。教研,、教改活動(dòng)提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，提高了教師教學(xué),、教研水平,。

(四)著力教師培訓(xùn)，優(yōu)化教師隊(duì)伍,。

教育需要素質(zhì)的教師隊(duì)伍,。沒有高素質(zhì)的教師就沒有高質(zhì)量的教育,，為提高師資質(zhì)量，我校組織教師參加各種教學(xué)活動(dòng),，參加各種形式的培訓(xùn),。學(xué)校做到“五個(gè)重視”一是重視培養(yǎng)骨干教師,，特別是中青年教師，抓好學(xué)科帶頭人,。二是重視培養(yǎng)常規(guī)教學(xué)積極分子,，以點(diǎn)帶面,。三是重視發(fā)揮有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的潛能,，搞好傳、幫,、帶,。四是重視提高教師的業(yè)務(wù)能力，做到因人制宜,，合理任用,。五是重視效果，對(duì)參加培訓(xùn)的人員,，經(jīng)考核合格的學(xué)校報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,，否則費(fèi)用自理。這樣,，全體教師能積極參與培訓(xùn),，教師的整體素質(zhì)得到了全面的提高,。

五、積極開展活動(dòng),，著重培養(yǎng)能力,。

開發(fā)學(xué)生潛力，發(fā)展學(xué)生特長,，開展活動(dòng)是最好的突破口之一,。我們學(xué)校十分重視開展第二課堂活動(dòng)，切實(shí)做到有計(jì)劃,，落實(shí)目標(biāo)和措施;有安排,，落實(shí)時(shí)間和活動(dòng)進(jìn)程;有組織，落實(shí)指導(dǎo)老師,，建立責(zé)任制;有場(chǎng)地,，落實(shí)器材，開放活動(dòng)場(chǎng)所,，確?；顒?dòng)正常化,、系列化,。結(jié)合創(chuàng)新教育活動(dòng)，積極組織體運(yùn)會(huì),、慶“六,。一”、藝術(shù)節(jié),、小發(fā)明,、小制作、征文比賽等活動(dòng),。讓學(xué)生在活動(dòng)中體會(huì)到成功的喜悅,，也陶冶了品質(zhì)，開拓了視野,，鍛煉了能力,，增長了才干。

幾多耕耘,，幾多收獲,。只有辛勤耕耘，才有可喜的收獲,。,。我相信，通過更高質(zhì)量的常規(guī)教學(xué)管理和全體教師員工的勤奮工作，努力拼搏,，今后我們學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量一定會(huì)碩果累累,，捷報(bào)頻傳的。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

x小學(xué)以五級(jí)管理為模式,，重點(diǎn)通過班主任工作加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的精細(xì)化管理,，從一點(diǎn)一滴的小事做起，取得了良好的效果,。

一,、建立五級(jí)管理機(jī)構(gòu)，為學(xué)生管理打好物質(zhì)基礎(chǔ):

所謂五級(jí)管理,，指的是校長,、副校長、校委會(huì)成員,、班主任,、學(xué)生會(huì)這五個(gè)級(jí)層分工協(xié)作，共同做好學(xué)生的管理工作,。而班主任工作是其中的重中之重,。

校長抓全面,。管理能否精細(xì)化很大程度上取決于一所學(xué)校的校長,，搞精細(xì)化管理的校長的特點(diǎn)是:“真誠待人，踏實(shí)辦事,，情注師生,，民主治校，學(xué)校發(fā)展有目標(biāo),，改革有思路,，推進(jìn)有辦法”，工作方式是:遵循規(guī)律改革創(chuàng)新,，工作有計(jì)劃,、成績有獎(jiǎng)懲、分工明確,，配合默契,。

分管副校長抓落實(shí)。就是要落實(shí)學(xué)校在學(xué)生管理方面的規(guī)章制度,，協(xié)調(diào)上下關(guān)系,，令行禁止，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題提出來由學(xué)校討論,，改善或者繼續(xù)執(zhí)行,。

校委會(huì)成員抓分擔(dān)。校委會(huì)成員輪流值周,，在這周里做好整個(gè)學(xué)生管理的檢查工作:檢查班主任到位情況,，督促學(xué)生的學(xué)習(xí),、進(jìn)餐、休息情況,，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作等等,。

班主任抓具體。班主任是學(xué)校工作的紐帶,。一個(gè)學(xué)校有幾個(gè)班主任,，班主任就是幾分之幾個(gè)校長。班主任的工作決定著學(xué)校工作的成敗,。班主任的工作決定著學(xué)生的命運(yùn),。班主任老師的一言一行，遷移默化的影響著學(xué)生,。我們學(xué)?？偟脑瓌t，就是“教育領(lǐng)先,，管理從嚴(yán),，指導(dǎo)到位”。

學(xué)生會(huì)工作抓自主,。學(xué)生會(huì)是學(xué)生自己的組織,，維護(hù)廣大學(xué)生的利益，為同學(xué)們服務(wù)是學(xué)生會(huì)的職責(zé),。學(xué)生會(huì)來自學(xué)生,，聯(lián)系同學(xué)，團(tuán)結(jié)同學(xué),，時(shí)刻為學(xué)生的利益著想,，這是對(duì)學(xué)生會(huì)組織的特殊要求，也是學(xué)生會(huì)工作不斷前進(jìn)的根本保證,。

二,、制定一系列規(guī)章制度，為學(xué)生管理做好制度保障:

社會(huì)是個(gè)大環(huán)境,，學(xué)校是個(gè)小社會(huì),。俗話說“國有國法，家有家規(guī)”,，“無規(guī)矩不成方圓”,，學(xué)校要生存，要發(fā)展,，一定離不開制度的建設(shè),。制度的建設(shè)不僅關(guān)涉到學(xué)校生存狀況，還關(guān)涉到學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r。在學(xué)生管理方面,，我們主要制定了以下制度:

(1)為提高班主任工作積極性,，督促班主任保質(zhì)保量地完成學(xué)生管理工作，我們建立完善了;

(2)為了服務(wù)學(xué)生生活,，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),，讓學(xué)生在學(xué)校里養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、禮儀規(guī)范,，我們制定推行了;

(3)為了讓值周的校委會(huì)成員能夠?yàn)閷W(xué)生服務(wù),，幫學(xué)校做好學(xué)生管理工作，我們制定并實(shí)行了;

(4)為了規(guī)范學(xué)校的升旗活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生熱愛國旗,、熱愛祖國的良好感情，我們制定了;

(5)為了更好的落實(shí)學(xué)校的規(guī)章制度,，傾聽學(xué)生心聲,，從而不斷改善學(xué)校學(xué)生管理工作，我們學(xué)校制定了,。分班主任會(huì)議和學(xué)生校會(huì)兩種,。

建設(shè)學(xué)校制度文化，其目的是為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù),，使教育教學(xué)行為,，教育教學(xué)活動(dòng)的開展有章可循，提高工作效率,，提升管理水平,，其意義是深遠(yuǎn)的,。一套先進(jìn)科學(xué)的學(xué)校管理制度能使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),、教師、學(xué)生和職工關(guān)系融洽,，使學(xué)校的每個(gè)成員感到舒心,、舒適，更好更快地形成共同愿景,，使每個(gè)成員充滿自信與期望,，提高工作學(xué)習(xí)的效率;而沒有制度保障的學(xué)校，往往人心渙散,，工作缺乏目標(biāo)和追求,，既不利于學(xué)校的發(fā)展，同時(shí)也不利于教師和學(xué)生的發(fā)展,。

三,、做好學(xué)校對(duì)班主任的管理工作，重點(diǎn)提高班主任工作積極性:

班主任是學(xué)校各項(xiàng)工作在班級(jí)的具體組織者、實(shí)施者,、是德育工作的主力軍,，是教學(xué)工作的具體指揮者。要使學(xué)校的整體工作有目的,、有計(jì)劃地實(shí)施,，抓好班主任管理是關(guān)鍵。

1,、班主任實(shí)行任命制,。每學(xué)年開始，由校長和分管學(xué)生的副校長協(xié)商提出班主任人選,，經(jīng)教代會(huì)議研究確定,，由校長任命，任期為一年,。無特殊情況,，原則上中途不撤換。

2,、分管校長全面負(fù)責(zé)管理班主任,。教導(dǎo)處代表校長負(fù)責(zé)班主任管理的日常工作。

3,、班主任享有參與德育工作的制定,、實(shí)施和提出建議意見的權(quán)利，享受教育部門規(guī)定的班主任補(bǔ)貼,。

4,、一般情況下，班主任參加少先隊(duì)組織管理活動(dòng),。班主任既要有班級(jí)管理能力,，又要熟悉少先隊(duì)基本知識(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)班隊(duì)活動(dòng)的開展,。

5,、班主任要全面履行學(xué)校制定的<班主任崗位職責(zé)>，管理好班級(jí)工作,，教育好本班學(xué)生,。

6、未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn),，班主任不得擅自對(duì)學(xué)生進(jìn)行停學(xué)等處分,。

7、學(xué)校每年對(duì)班主任工作進(jìn)行兩次考核,。期末初步考核,，學(xué)年結(jié)束全面考核,。考核以<班主任職責(zé)>為依據(jù),，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度,、責(zé)任心、工作表現(xiàn),、執(zhí)行任務(wù),、班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)與任課教師配合協(xié)調(diào)情況,、班級(jí)學(xué)生獲獎(jiǎng)次數(shù)等,。班主任考核成績記入教師個(gè)人檔案。

8,、對(duì)不稱職的班主任,，政教處提出，經(jīng)校委會(huì)議研究決定,，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與撤換,。

9、在考核的基礎(chǔ)上,，每年評(píng)選一次先進(jìn)班集體和先進(jìn)班主任,，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

10,、為促進(jìn)班主任工作理論化,、科學(xué)化，不定期召開班主任工作研討會(huì)和班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

四,、抓好一日常規(guī)管理，做好對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育:

學(xué)校一日常規(guī)是培養(yǎng)學(xué)生良好生活,、學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要手段,。我校在學(xué)生一日常規(guī)方面下大力氣進(jìn)行精細(xì)化管理，取得了良好效果,。

五,、開展豐富多彩的文體活動(dòng),，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展:

學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中，才更容易發(fā)揮才智,，提高能力獲得全面發(fā)展,。我們學(xué)校在學(xué)生管理方面開展了多種多樣的文體活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉,。

我們每學(xué)期都要開展學(xué)生體操比賽,、拔河比賽,、乒乓球比賽、歌詠比賽,、演講比賽,、作文大賽、書法比賽,。每次活動(dòng)班主任教師,、相關(guān)藝術(shù)教師、學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)都要靠上輔導(dǎo)與組織,。比賽結(jié)束評(píng)出一二三等獎(jiǎng),，并發(fā)獎(jiǎng)。讓學(xué)生得到成就感,。

精細(xì)化管理,，首先要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號(hào),、唱唱高調(diào),、出出風(fēng)頭、湊湊熱鬧,、開幾次會(huì),，考幾次試;而是遵循規(guī)律、循序漸進(jìn),、求真務(wù)實(shí),。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教職員工既要消除好大喜功，心情浮躁,，急功近利的心理;又要克服追求時(shí)髦,，搞形式主義等不良做法。我們認(rèn)為:教育原本不需要跟風(fēng)逐潮,，不需要不斷的花樣翻新,，而是需要一種可貴的堅(jiān)持。把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,，把平凡的事情做精就是不平凡,。我們認(rèn)為這就是對(duì)精細(xì)化管理的最好詮釋。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

xx小學(xué)確立了“以學(xué)生為主體,，以質(zhì)量為根本，以素質(zhì)為目的”的辦學(xué)理念,，明確了“打造特色學(xué)校,，創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)教育”的辦學(xué)目標(biāo)。為達(dá)此目的,，xx鎮(zhèn)小學(xué)在狠抓教學(xué)過程管理方面下足了工夫,，促進(jìn)了本期教學(xué)質(zhì)量的躍升,。

一、堅(jiān)持依法治校,，制度管人,。

一、堅(jiān)持依法治校,，制度管人,。

本校通過廣泛的民主討論制定出了完整的教育教學(xué)常規(guī)管理制度，使管理系統(tǒng)科學(xué)有章可循,，不因人因時(shí)而異,。

二、狠抓教學(xué)過程管理,，努力提高教學(xué)質(zhì)量,。

我校非常重視過程管理，特別是六環(huán)節(jié)過程管理,，每月按時(shí)由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)主持認(rèn)真評(píng)估檢查,，并寫出詳盡的書面匯報(bào)材料，在教師大會(huì)上先進(jìn)通報(bào),，對(duì)形成的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,，對(duì)出現(xiàn)的犯錯(cuò)誤及時(shí)糾正。同時(shí)進(jìn)行量化打分,，納入績效工資考核內(nèi)容之一,。

1、嚴(yán)把備課關(guān),，做到有備無患,。教導(dǎo)處不定期地抽查每位老師的教案，杜絕無案上課和抄案應(yīng)付的現(xiàn)象發(fā)生,，要求每個(gè)人的教案明了,、實(shí)用，并有一定的針對(duì)性與創(chuàng)新性,。對(duì)備案中出現(xiàn)的共同困難,，采取集體討論，共克難關(guān),，形成共識(shí),。對(duì)個(gè)別備案經(jīng)驗(yàn)不足的老師，采取結(jié)對(duì)幫扶共同進(jìn)步,。每期將把集體備課作為教研活動(dòng)的主要內(nèi)容,，促使教師認(rèn)真鉆研教材，做到有的放矢,。

2,、跟蹤上課關(guān)，做到心中有數(shù),。我校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽課或在教室外傍聽,，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正,，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn),，組織示范課，交流推廣,，取長補(bǔ)短,。要求領(lǐng)導(dǎo)聽課不少于20節(jié)/期，教師聽課不少于15/節(jié),，同時(shí),，不定期開展示范課、公開課,、研究課活動(dòng),。做到新教師過關(guān)，中老教師引路,。

3,、嚴(yán)把輔導(dǎo)關(guān)，及時(shí)插漏補(bǔ)缺,。我校在查學(xué)生作業(yè)的過程中,，不但要查教師批改情況，更重要的是查教師有無批改記錄,，有無評(píng)講教案,，對(duì)學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)情況如何。由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)情況抓得得力,，我校的許多老師把學(xué)生分為三個(gè)部分,，利用一切可以利用的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差。特別是小學(xué)低年級(jí)的老師,，我們經(jīng)常都能看到他們有時(shí)手把手地在輔導(dǎo),，有時(shí)在找家長交談。如王俊昌老師年過半百,，由于對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)到位,，學(xué)生成績上升很快，由15名上升到7名,。

4,、嚴(yán)把考試關(guān)，做到以考促教,。無論是期末考試還是期中考試和單元測(cè)驗(yàn),，我校都一樣重視,，嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考風(fēng),，認(rèn)真閱卷,，認(rèn)真分析、總結(jié),，并記錄在案,。并將“四率”成績及名次告知家長，并評(píng)出“星級(jí)學(xué)生”,，紅榜表揚(yáng),，同時(shí)將考試資料專柜存檔，以備教師評(píng)資,、評(píng)模,、晉級(jí)之用。

5,、重視畢業(yè)班工作,，嚴(yán)把出口關(guān)。畢業(yè)班是小學(xué)階段的關(guān)鍵,，學(xué)生不但在心理,、身理方面日趨成熟，在知識(shí)上向中學(xué)過渡,。同時(shí)在畢業(yè)考試中知識(shí)考點(diǎn)最多,，因此，全校上下形成齊抓共管畢業(yè)班工作,，每期除正常教學(xué)活動(dòng)外,，我們還堅(jiān)持每月月考，并將前五十名進(jìn)行紅榜表揚(yáng),，向家長送喜報(bào),。定期召開家長會(huì)，讓家長參與畢業(yè)班管理工作,，形成學(xué)校,、教師、家長,、聯(lián)手互動(dòng),，齊抓共管，同時(shí)每期至少召開三次畢業(yè)班會(huì)議,、專題研究,，畢業(yè)班教學(xué)方法，排查摸底，后勤保障,，學(xué)生思想狀況及學(xué)生成績升降等情況,。

6、嚴(yán)格班務(wù)工作考核,，大抓學(xué)生養(yǎng)成教育,。端正班風(fēng),、學(xué)風(fēng)及“三風(fēng)”整治,，常言說得好：有什么樣的班主任，就會(huì)有什么樣的班集體,。這句話充分說明班務(wù)工作在教育教學(xué)中的地位與作用,。我們學(xué)校每周都要對(duì)各班班務(wù)工作由值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師進(jìn)行嚴(yán)格地評(píng)比打分，及時(shí)通報(bào),。全校班風(fēng)正,、學(xué)風(fēng)濃，如五年級(jí)二班,、二年級(jí)三班,、六年級(jí)三班、四年級(jí)二班,、三年級(jí)二班等幾個(gè)班班風(fēng)好,，學(xué)習(xí)成績一直名列前茅。

三,、狠抓校本教研,，不斷更新教學(xué)觀念。

我校素有不斷創(chuàng)新,，勇躍進(jìn)行教研教改的優(yōu)良傳統(tǒng),，各教研組的教研教改工作如火如荼，形式靈活多樣,，不拘一格,。有集體討論式，有個(gè)別研討式,，有個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造式,，有領(lǐng)導(dǎo)命題式等。其成果形式有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，有新課題探討,，有教學(xué)反思，有教學(xué)發(fā)展展望,，有課件制作和常規(guī)教具制作及小科學(xué)發(fā)明等,。近幾年來，我校組織教學(xué)教師對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)廣角的教學(xué)策略進(jìn)行了不懈地研究，通過大家的艱苦努力,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,，攻破了小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的新難題，并總結(jié)出小學(xué)數(shù)學(xué)廣角教學(xué)的三大教學(xué)原則和五大教學(xué)方法,，得到了上級(jí)教育部門的高度贊揚(yáng),，其科研成果獲南充市一等獎(jiǎng)。

一份耕耘,，一份收獲,。由于我們對(duì)教學(xué)過程管理抓得落實(shí)，抓得得力,，抓得及時(shí),，所以才迎來了我校教學(xué)質(zhì)量的大躍升，上半年參加縣統(tǒng)一考試,，我校許多班級(jí)都獲片區(qū)第一名,。

當(dāng)然，教學(xué)管理是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，我們的管理還存在不盡完善的地方,。比如說對(duì)非統(tǒng)考科的管理，有些科專業(yè)性很強(qiáng),，管理者不是萬事通,，這給我們的管理帶來一定的困難。我們將著手對(duì)這方面的管理工作進(jìn)行研究與探討,。又比如對(duì)研究論文的鑒別,，如何杜絕剽竊、抄襲,、買賣等作假行為,，這都值得管理。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

生產(chǎn)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司,、企業(yè)質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范,、嚴(yán)管理,、嚴(yán)執(zhí)法、高要求”的總體思路,，深入推進(jìn)高質(zhì)和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，全面履行綜合管理職能，當(dāng)好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動(dòng)力的推進(jìn)器,?；仡櫼荒?，生產(chǎn)部主要做了以下幾方面的工作：

全員參與質(zhì)量管理 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育和培訓(xùn),。

機(jī)械設(shè)備保持完好 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何，能否保證我們的質(zhì)量要求,。設(shè)備精度,，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,，維修組和相關(guān)技術(shù)員都要熟知在心,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作。溫度計(jì),、電氣儀表,、壓力表,、自動(dòng)計(jì)量設(shè)備等計(jì)量精度要符合要求。 原材料把關(guān)要嚴(yán)格 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質(zhì)量問題,，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質(zhì)量)對(duì)我們生產(chǎn)造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選,，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外購原料零缺陷,，杜絕不合格原料投入使用。

法即制度要求是否合理 生產(chǎn)過程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理,，控制富裕系數(shù)是否合理。比如有機(jī)-無機(jī)復(fù)混肥料產(chǎn)品單一養(yǎng)分允許偏差為正負(fù)1個(gè)含量，操作控制上可按正負(fù)0.6個(gè)含量設(shè)定,。在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,，并提出建議性措施,。

檢測(cè)要可控 化驗(yàn)檢測(cè)人員業(yè)務(wù)能力要?jiǎng)偃螎徫恍枨?，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下,。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。

以上所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)巡檢是我日常工作的重點(diǎn),，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系，程序文件,，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。

其次，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是一項(xiàng)工作任務(wù),。通過參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施,。

此外，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),，要就客觀如實(shí)反映問題、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會(huì)因來自于上司,、同事等外部壓力，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。比如,，一些不符合合同的原料的處理，不符合質(zhì)量要求的配件等,，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則，則問題難于得到糾正,、我們就無法樹立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè)。從另個(gè)角度來說,，堅(jiān)持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ),。 除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的,。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。

如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問題不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

2020xx年度,，在兩級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的配合下,，以進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)為出發(fā)點(diǎn),，加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制力度、工序的控制能力及工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況,，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升?，F(xiàn)將2020xx年度的質(zhì)量技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品質(zhì)量控制與質(zhì)量管理情況

1,、2020xx年度產(chǎn)品質(zhì)量情況

產(chǎn)品：今年年度針對(duì)去年用戶提出粒度粗的問題,，適當(dāng)降低氯離子濃度，減少一次通液氨量,，ph值控制在6～6.5,。進(jìn)一步加強(qiáng)了鎳離子、氯離子濃度和ph值的控制,，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程,，保證產(chǎn)品的松裝密度和細(xì)粉率持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)電解液中的鎳離子,、氯離子含量,，要求車間每天由專人負(fù)責(zé)抽樣分析，隨時(shí)調(diào)整鎳離子及氯離子含量,，使之符合工藝技術(shù)操作規(guī)程的要求,。同時(shí)要求崗位人員要嚴(yán)格按照5分鐘一次的刷粉周期，保證電解的細(xì)粉率,，為產(chǎn)品的后續(xù)處理創(chuàng)造保障條件,。使產(chǎn)品的細(xì)粉率穩(wěn)步提高。日常生產(chǎn)中加強(qiáng)-300目細(xì)粉率的檢查力度,，使-300目細(xì)粉率得到有效控制,。

同時(shí)就產(chǎn)品中混有玻璃纖維絲的問題，(因電解槽及沉降槽均是玻璃鋼材質(zhì),，老化后,，產(chǎn)生玻璃纖維絲部分逐漸脫落),，在制定防范措施的基礎(chǔ)上，組織質(zhì)量工程師,、生產(chǎn)車間相關(guān)人員細(xì)化分工,，加強(qiáng)日常檢查，使糾正預(yù)防措施落到實(shí)處,，由質(zhì)量技術(shù)科負(fù)責(zé)檢查督促,，各項(xiàng)控制措施逐一進(jìn)行落實(shí)，避免同樣問題的發(fā)生,。

產(chǎn)品：年度，產(chǎn)品銷售規(guī)格多,，產(chǎn)量增幅大,，但產(chǎn)品質(zhì)量

比較穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的主要原因是嚴(yán)抓生產(chǎn)過程管理,，操作人員素質(zhì)相對(duì)提高,，再加上今年該系統(tǒng)沒有處理其它雜料，即使做了其它產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn),，但系統(tǒng)清理的徹底,，所以產(chǎn)品成份穩(wěn)定;由于在產(chǎn)品的粒度配比上，今年主要針對(duì)產(chǎn)品粒度控制,，加強(qiáng)日常的抽查力度,，對(duì)不同粒度范圍的產(chǎn)品實(shí)施嚴(yán)格的抽樣檢驗(yàn)，特別對(duì)粒度范圍較窄的成品霧化粉末,，在做好檢驗(yàn)的同時(shí),，同時(shí)做好預(yù)防措施的跟蹤工作，杜絕了粒度上存在的偏粗,、偏細(xì)質(zhì)量問題,。

老系統(tǒng)產(chǎn)品：今年年度，800噸/產(chǎn)品從4月份開始改為生產(chǎn)/產(chǎn)品,，在改為生產(chǎn)/產(chǎn)品后,，質(zhì)量波動(dòng)較大的是硫和砷，由于在改動(dòng)初期沒有將電積液全部換掉,，所以出現(xiàn)了硫,、砷含量偏高的情況，而且c系還原爐內(nèi)附著大量雜質(zhì)砷,，直接導(dǎo)致砷含量超標(biāo),，公司立即召集責(zé)任部門相關(guān)人員，分析原因后對(duì)還原爐進(jìn)行處理,，逐步將硫,、砷含量控制了下來,。/產(chǎn)品一方面圍繞粒度、防氧化兩個(gè)重點(diǎn)指標(biāo),，加強(qiáng)過程控制,。另一方面通過陽極套袋材質(zhì)的選擇和加強(qiáng)陽極套袋的日常管理，進(jìn)一步降低鉛含量,。但由于粗硫酸銅中雜質(zhì)含量高,，沒有進(jìn)行除雜，循環(huán)液不能及時(shí)更換,，導(dǎo)致產(chǎn)品的主品位時(shí)有不合格,。同時(shí)受干燥設(shè)備及洗粉不徹底的影響，產(chǎn)品中硫含量及氫損兩個(gè)指標(biāo),，也出現(xiàn)不合格的現(xiàn)象,。

產(chǎn)品： 年度產(chǎn)品各項(xiàng)物理、化學(xué)指標(biāo)保持穩(wěn)定,，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),。但從電鏡照片上看，仍然存在顆粒表面粘附粉末狀球鎳,，另外有大量碎顆粒,。并且有客戶反映球鎳中有微量的不溶綠色顆粒的問題，主要是由于包裝機(jī)及合成過程中,，設(shè)備粘附的球鎳變干后形成并脫落至產(chǎn)品中,，針對(duì)這一問題，公司組織制定了確實(shí)可行的糾正預(yù)防措施,，每月定期對(duì)反應(yīng)釜壁沉積物料進(jìn)行清理。每天交接班時(shí),，包裝崗位人員對(duì)篩網(wǎng)的使用情況進(jìn)行詳細(xì)交接,，班長對(duì)交接情況進(jìn)行確認(rèn)。而且崗位人員每天篩分前要對(duì)篩網(wǎng)進(jìn)行檢查,，如有破損及時(shí)更換,，并做好記錄。在篩分過程中,，當(dāng)班人員巡檢篩分機(jī)的工作情況,，發(fā)現(xiàn)最終產(chǎn)品中有雜質(zhì)，及時(shí)停止篩分進(jìn)行處理,。從根本上解決了沉積物落入包裝中的成品產(chǎn)品之中,。質(zhì)量管理部工作總結(jié)氧化/產(chǎn)品：新系統(tǒng)氧化/產(chǎn)品的生產(chǎn)，經(jīng)過對(duì)設(shè)備,、工藝技術(shù)條件等方面的不斷改進(jìn),，產(chǎn)品質(zhì)量保持100%合格,。

但個(gè)別批次的產(chǎn)品存在合批不到位，部分產(chǎn)品顏色不穩(wěn)定;因受生產(chǎn)原料影響,，工序控制中篩上粉和破碎粉合理搭配不夠,，導(dǎo)致最終產(chǎn)品中有0.1~0.5%未氧化透的/產(chǎn)品生成氧化亞銅，雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)控制要求,，但也給我們提出了更高的要求,，經(jīng)過反復(fù)論證和驗(yàn)證，質(zhì)量技術(shù)科和車間共同達(dá)成一致：嚴(yán)格氧化段的工藝紀(jì)律,，保證氧化深度,，并且加強(qiáng)合批，防止了因松裝密度不均勻而引起的桶與桶之間體積變化發(fā)生明顯差異,?；瘜W(xué)法氧化/產(chǎn)品在年度加快了中試生產(chǎn)工藝條件的確定，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供依據(jù),。

/產(chǎn)品： 5kt/產(chǎn)品質(zhì)量基本保持穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)單線達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo),。但由于洗滌干燥及還原系統(tǒng)的過渡還存在一定銜接問題,，導(dǎo)致還原過程時(shí)有粉發(fā)黑，產(chǎn)品的松裝密度有超標(biāo)現(xiàn)象,。同時(shí)客戶反映產(chǎn)品的外觀一致性不好,。由于是兩個(gè)系生產(chǎn)，兩個(gè)系產(chǎn)品的色差有一定的差別,。同一批次之間由于考慮松裝密度和枝晶被破壞的因素,，混料時(shí)

間較短，個(gè)別同批次產(chǎn)品之間,，也偶爾存在色差,。并發(fā)生用戶退貨的現(xiàn)象。因此,，我們?cè)诨旆鄯矫?，不斷試?yàn)，在保證松裝密度達(dá)標(biāo)的前提下,，延長混料時(shí)間,，提高/產(chǎn)品的均一性。

2,、質(zhì)量管理工作

(1)在質(zhì)量體系管理工作中,，嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的要求執(zhí)行,，進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理的精神,，從細(xì)微處著手,，加強(qiáng)產(chǎn)品過程控制和現(xiàn)場(chǎng)管理，穩(wěn)定和持續(xù)提升現(xiàn)有各種產(chǎn)品的質(zhì)量,。同時(shí)配合項(xiàng)目組做好新投產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作,，以最快最短的時(shí)間做到了穩(wěn)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。同時(shí),，把工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況的檢查和關(guān)鍵工序的控制作為質(zhì)量管理工作的重中之重,，嚴(yán)肅執(zhí)行工藝紀(jì)律的重要性，把住了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),，保證最終產(chǎn)品質(zhì)量,。同時(shí)，加強(qiáng)了最終產(chǎn)品的檢驗(yàn),，并且加大對(duì)化驗(yàn)分析人員的抽查力度,。

(2)完成《產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、評(píng)審及審定工作,，并上報(bào)最終報(bào)批稿,。該標(biāo)準(zhǔn)的起草完成，將為我公司產(chǎn)品進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,，起到積極的推動(dòng)作用,。同時(shí)完成《產(chǎn)品》國家標(biāo)準(zhǔn)修訂的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

(3)組織起草制定《5kt/a/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》,、《5kt/a氧化/產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書》,、《廢水處理站作業(yè)指導(dǎo)書》，并下發(fā)實(shí)施,。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的《技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行了全面修訂,，力求使操作規(guī)程具有實(shí)際指導(dǎo)作用，以保證工藝技術(shù)條件的執(zhí)行,。

(4)組織相關(guān)人員參加“三標(biāo)體系”的培訓(xùn),，以及內(nèi)審員的培訓(xùn)，卓越績效標(biāo)準(zhǔn)模式關(guān)于卓越績效自我評(píng)價(jià)培訓(xùn)和標(biāo)桿管理專項(xiàng)培

訓(xùn),。為了解公司自己的優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間,，指導(dǎo)單位今后的策劃工作，建立框架體系,，實(shí)施卓越模式,，提升績效和能力持續(xù)發(fā)展。

(5)根據(jù)集團(tuán)公司的統(tǒng)一安排,，我公司組織召開了質(zhì)量月活動(dòng)的動(dòng)員會(huì),，讓各部門了解“質(zhì)量月”活動(dòng)的安排和具體工作，下發(fā)活動(dòng)安排，要求各部門充分利用班前會(huì),、周五安全會(huì)等各種形式,，大力宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng) 的意義、主題和活動(dòng)要求,，重點(diǎn)宣傳“創(chuàng)新提升質(zhì)量,，名牌促進(jìn)發(fā)展”的質(zhì)量理念。要求各班組展開全員參與的“質(zhì)量月”大討論活動(dòng),，從自身工作崗位的特點(diǎn)和要求出發(fā),，從深層次認(rèn)識(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的意義和如何提升產(chǎn)品質(zhì)量。

(6),、配合集團(tuán)公司爭(zhēng)創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)辦公室,，完成卓越績效模式的相關(guān)資料的填報(bào)工作，保證了集團(tuán)公司的進(jìn)度,。

(7),、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。今年初,，公司統(tǒng)一招聘了四個(gè)質(zhì)量工程師,，我科負(fù)責(zé)制定了質(zhì)量工程師職責(zé)及日常考核細(xì)則,，明確了質(zhì)量工程師的職責(zé),、權(quán)限及任務(wù)。通過日常對(duì)他們的嚴(yán)考核,，規(guī)范日常的基礎(chǔ)工作，使得質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有了很好的強(qiáng)化,。質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善,，上下溝通的渠道比較順暢，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題,，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng),。

二、日常產(chǎn)品質(zhì)量檢查

20xx年,，加強(qiáng)了各類產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)力度,，特別是新開發(fā)的三項(xiàng)產(chǎn)品，在做好檢驗(yàn)的同時(shí)做好跟蹤和反饋,。

1,、產(chǎn)品。會(huì)同車間不斷通過質(zhì)量檢討會(huì)的形式,，查找和整改生產(chǎn)中的不足,，并根據(jù)電池廠家對(duì)產(chǎn)品樣品檢測(cè)后反饋的信息，

產(chǎn)品產(chǎn)品中硝酸根和硫酸根有超標(biāo)現(xiàn)象,，加強(qiáng)了產(chǎn)品物料的洗滌工藝控制,，嚴(yán)格要求按照產(chǎn)品物料的洗滌操作規(guī)程進(jìn)行洗滌,，消除了硫酸根和硝酸根超標(biāo)的現(xiàn)象。對(duì)硫酸鎳的生產(chǎn)實(shí)行全程監(jiān)控,，嚴(yán)格控制其雜質(zhì)成分含量,。下半年由于環(huán)境等方面的影響，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)較大波動(dòng),，質(zhì)檢人員跟班檢查每批,、每班產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品的內(nèi),、外質(zhì)量得到了保證,。

產(chǎn)品的松比與粉末的粒度有直接關(guān)系，粉末愈細(xì),，2,、鎳粉方面，

松比越低,，粉末的粒度與電解過程中工藝條件控制有直接的關(guān)系,，所以，降低鎳粉松比應(yīng)從電解過程中控制最佳的工藝條件入手在做好檢驗(yàn)的同時(shí)積極與車間做好配合,，使出廠鎳粉質(zhì)量得到有效控制,。20xx年監(jiān)督和處理集團(tuán)公司商洽會(huì)提出松裝密度超標(biāo)鎳粉問題一項(xiàng)，保證了入庫產(chǎn)品合格率達(dá)到100%,。

3,、/產(chǎn)品方面，積極督促規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)識(shí)和過程控制,，加強(qiáng)了中間產(chǎn)品控制力度,，實(shí)行每班檢驗(yàn)員跟班，重點(diǎn)檢查/產(chǎn)品還原后外觀顏色,、粒度,、氫損檢測(cè)時(shí)燒結(jié)狀況等指標(biāo)，及時(shí)與車間進(jìn)行溝通,，加強(qiáng)了控制力度,。對(duì)質(zhì)檢員集中進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了/產(chǎn)品的粒度監(jiān)測(cè),，對(duì)產(chǎn)品氫損波動(dòng)及時(shí)查找原因,，產(chǎn)品的外觀顏色較過去有較大改觀。

4,、氧化/產(chǎn)品方面,，積極規(guī)范產(chǎn)品組批和取樣方法，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，及時(shí)反饋質(zhì)量信息和調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，不斷滿足用戶要求,。

在日常管理上，我們還強(qiáng)化了質(zhì)量檢查制度,，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問

題做到及時(shí)處理,，同時(shí)在管理中做到經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，力爭(zhēng)從源頭上解決,。日常工作嚴(yán)格按照三標(biāo)管理體系要求,，強(qiáng)化工藝紀(jì)律管理，及時(shí)修訂生產(chǎn)工藝等作業(yè)指導(dǎo)文件,，確保生產(chǎn)操作的準(zhǔn)確無誤,。

三、20xx年產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)完成情況

20xx年1～9月份,，產(chǎn)品,、產(chǎn)品、產(chǎn)品,、/產(chǎn)品,、氧化/產(chǎn)品、/產(chǎn)品產(chǎn)品入庫合格率100%,。

產(chǎn)品：截止9月份完成685.12噸,，檢驗(yàn)合格率98.61%。 產(chǎn)品：截止9月份完成156.503噸,，檢驗(yàn)合格率100%,，一次成粉率平均為83.26%。

產(chǎn)品：截止9月份完成146.455噸,，一次檢驗(yàn)合格率100%,。 電積/產(chǎn)品：截止9月份完成390.27噸，一次檢驗(yàn)合格率72.42%,。

氧化/產(chǎn)品：截止9月份完成321.304噸，一次檢驗(yàn)合格率100%,。

/產(chǎn)品：截止9月份完成692.328噸,。一次檢驗(yàn)合格率99.38%。

四,、標(biāo)準(zhǔn)化工作及其它工作

1,、建立健全并修訂公司所有產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原輔材料標(biāo)準(zhǔn),。

2,、完成本科室相關(guān)制度的建設(shè)工作，共起草制定制度及規(guī)定8項(xiàng)。

3,、20xx年注冊(cè)qc小組共12個(gè),，日常嚴(yán)格按照qc管理規(guī)定指

導(dǎo)督促其正常活動(dòng),，力求活動(dòng)的實(shí)效性,。同時(shí)，20xx年度qc成果評(píng)審中,，《提高硫酸鎳母液利用率》和《降低產(chǎn)品電耗》兩項(xiàng)qc成果分獲二三等獎(jiǎng),。在**省組織的第28屆qc成果發(fā)布會(huì)上，我公司《提高硫酸鎳母液利用率》和兩項(xiàng)成果分獲“優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”和“先進(jìn)成果獎(jiǎng)”,，產(chǎn)品及產(chǎn)品兩個(gè)班組獲“**省質(zhì)量管理先進(jìn)班組”,，另外《降低產(chǎn)品電耗》成果被推薦為“國家級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”，同時(shí)入選**省優(yōu)秀成果論文集,，這也是我公司參加qc小組活動(dòng)以來取得的最好成績,。另申報(bào)20xx年度qc小組12個(gè)。

4,、20xx年共申報(bào)專利14項(xiàng),，公開專利17項(xiàng)，授權(quán)專利5項(xiàng),。目前,，*公司共公開專利36項(xiàng)，今年公開的專利約占全部公開專利的一半,。

5,、完成對(duì)外合作項(xiàng)目的申報(bào)及合同內(nèi)容的審定工作。

6,、完成20xx～20xx年科研項(xiàng)目的申報(bào)工作,。圍繞未來兩年影響生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成的主要問題，共上報(bào)科研項(xiàng)目三項(xiàng),。

7,、完成物料中試實(shí)驗(yàn)的對(duì)外協(xié)調(diào)、申請(qǐng)對(duì)實(shí)驗(yàn)的評(píng)審及實(shí)驗(yàn)結(jié)束后的費(fèi)用核銷工作,。

8,、配合質(zhì)量管理部完成產(chǎn)品在歐盟市場(chǎng)注冊(cè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

9,、完成20xx年度各類產(chǎn)品的省級(jí)抽檢工作,，所有產(chǎn)品均符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并取得合格品的檢驗(yàn)報(bào)告,。

10,、配合銷售五部做好產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售工作,，根據(jù)不同的用戶提供不同品質(zhì)的產(chǎn)品，不僅滿足了用戶的需求,，而且擴(kuò)大了產(chǎn)品的銷售范圍,。

11、配合銷售部門做好對(duì)用戶異議及意見的處理工作,，本著實(shí)事求是的原則與用戶溝通,，一方面了解了用戶的需求，在日常質(zhì)量檢驗(yàn)中做為重點(diǎn)工作來抓,，另一方面讓用戶了解我們產(chǎn)品的特性,，消除他們心中的疑慮，建立他們對(duì)我公司產(chǎn)品的信心,。一年來,，沒有發(fā)生較大的投訴及造成嚴(yán)重的質(zhì)量事故。

12,、每月定期召開質(zhì)量例會(huì)和不定期質(zhì)量通報(bào)會(huì),，對(duì)出現(xiàn)的問題，逐條制定糾正措施并加以實(shí)施,，同時(shí)對(duì)不同時(shí)期可能出現(xiàn)的問題,，進(jìn)行預(yù)防措施的實(shí)施，在一定程度上避免了一些問題的發(fā)生,。

五,、存在的問題與不足

1、20xx年,，質(zhì)量工程師加入質(zhì)量管理的日常工作中來后,，質(zhì)量管理的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步完善，上下溝通的渠道比較順暢,，對(duì)日常出現(xiàn)的一些問題,，能及時(shí)進(jìn)行反應(yīng)。但網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)沒有徹底建立起來,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的過程把關(guān)還存在很大的差距,，雖然從工藝技術(shù)操作規(guī)程、各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任等方面,，都做了強(qiáng)化,，但落實(shí)不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量還是出現(xiàn)這樣那樣的問題,，總體而言質(zhì)量管理的受控性不高。

2,、質(zhì)量體系運(yùn)行中的自糾,、自查不細(xì)致,、不徹底。對(duì)日常產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的一些問題,，重復(fù)發(fā)生,，不能徹底解決。如/產(chǎn)品產(chǎn)品質(zhì)量,，今年就是主品位,、硫及氫損影響合格率，從年初到現(xiàn)在,，一直還是這三個(gè)方面的問題,。事前、事中的預(yù)防能力比較弱,，有些問題的發(fā)生可以說是明知故犯,。

3、部分職工和領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識(shí)淡薄,。尤其在產(chǎn)量壓力大的情況下,，重產(chǎn)量，輕質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來,，加劇了質(zhì)量隱患的存在,。甚至個(gè)別職工及車間領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，只要產(chǎn)品有人要就行了,，何苦自己限制自己呢?這些思想的存在,，從另一個(gè)方面又延緩了糾正預(yù)防措施的落實(shí)。

4,、抓整改措施落實(shí)的精神不夠,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題或者預(yù)見可能發(fā)生的問題，能做到及時(shí)安排布臵,，但沒有逐項(xiàng)進(jìn)行是否落實(shí)到位的檢查,，進(jìn)而督促車間做好整改，這也是造成質(zhì)量問題發(fā)生的一個(gè)根本原因,。

5,、解決實(shí)際問題的能力有限。對(duì)突發(fā)的一些問題,，或者是沒有遇見過的問題,，不能快速準(zhǔn)確地做出應(yīng)對(duì)，或者是按部就班,，延誤了盡快解決問題的時(shí)間,，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量在一段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)連續(xù)波動(dòng)。

6,、產(chǎn)品質(zhì)量信息化建設(shè)方面還存在不足,。相對(duì)而言,，今年加大了與銷售部門及客戶的溝通和交流，也避免了一些投訴問題的發(fā)生,，但這種與客戶溝通和交流的機(jī)制沒有形成,，不能積極收集用戶的意見，便于日常生產(chǎn)中加以重視,。

六,、20xx年工作打算

從目前的情況來看，有色金屬價(jià)格的持續(xù)走低,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更為苛刻的要求,，往年不是問題的問題，也可能成為質(zhì)量問題的導(dǎo)火索,，面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),，做為質(zhì)量管理部門，明年重點(diǎn)要從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和提高,。

1,、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)的閉路循環(huán)，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)進(jìn)行日常工作,。從我科室開始,，到質(zhì)量工程師，按照不同崗位,，細(xì)化各自的職責(zé)和每天要完成的工作,，力爭(zhēng)使質(zhì)量管理的渠道捋順暢通，對(duì)出現(xiàn)的一些問題,，能及時(shí)做出反應(yīng)并加以解決,。同時(shí)要強(qiáng)化質(zhì)量工程師的職責(zé)和作用，加大對(duì)質(zhì)量工程師的考核力度,，真正做到責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一,。

2、提高質(zhì)量例會(huì)的實(shí)效性,。在每月質(zhì)量例會(huì)對(duì)上月工作總結(jié)和下月重點(diǎn)工作安排的基礎(chǔ)上,，對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，通過質(zhì)量檢討會(huì)加以安排和解決,。為了提高措施的落實(shí)效果,，每周由質(zhì)量技術(shù)科會(huì)同各質(zhì)量工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，對(duì)沒有按時(shí)落實(shí)的措施,，在處罰的基礎(chǔ)上,，限定時(shí)間解決。

3,、加大質(zhì)量管理的考核力度,。每月考核前,，召集車間主管質(zhì)量的主任、質(zhì)量工程師,、作業(yè)區(qū)長，對(duì)每月的產(chǎn)品質(zhì)量,、質(zhì)量管理工作進(jìn)行通報(bào)和擬考核情況,，讓車間對(duì)每一項(xiàng)工作都做到心知肚明，了解差距,，明確下月努力的方向,，使質(zhì)量管理考核工作真正能起到杠桿的作用。

4,、加大工序質(zhì)量的考核力度,。總結(jié)今年生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，主要還是工序質(zhì)量不高,、工藝紀(jì)律執(zhí)行不到位所致。因此明年要加強(qiáng)工序及工藝紀(jì)律的檢查和考核力度,，使生產(chǎn)過程受控,，進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5,、加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo),、質(zhì)量工程師、作業(yè)區(qū)長和技術(shù)人員的質(zhì)量意識(shí),。通過對(duì)這四類人質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化,，使他們能處處把產(chǎn)品質(zhì)量提到一定的高度，才能帶動(dòng)崗位職工提高質(zhì)量意識(shí),，否則每年都在講提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí),，也僅是一句空話。

6,、加強(qiáng)與用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的溝通交流,。通過交流，了解用戶所關(guān)心和有疑慮的,，起到答疑解惑的作用,，對(duì)用戶的要求，及時(shí)反饋到生產(chǎn)一線重點(diǎn)解決和重視,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

天津武清房建bt項(xiàng)目自20xx年4月1日正式開工,，至今已經(jīng)歷時(shí)一年多。在這一年多的時(shí)間里,，天津武清項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把“實(shí)行全面管理,，增強(qiáng)執(zhí)行力度”作為項(xiàng)目管理的核心理念和開展各項(xiàng)工作的指導(dǎo)思想,。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項(xiàng)規(guī)定，立足項(xiàng)目特點(diǎn),，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求,，精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃,，建立健全了項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件,。明確了崗位職責(zé)和基本工作思路，為房建工程施工的順利,、有序開展奠定了基礎(chǔ),。

進(jìn)入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂,，工程進(jìn)入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu),、裝飾裝修、門窗安裝,、外墻涂料,、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu),，后期施工工序多,、工序交叉多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié),，對(duì)今后的質(zhì)量控制目標(biāo)提出了更高的要求,，根據(jù)目標(biāo)要求，項(xiàng)目部在年初對(duì)質(zhì)量工作計(jì)劃進(jìn)行了詳細(xì)分解,，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對(duì)技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū),、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制,。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核,，順利透過了中國三峽認(rèn)證公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評(píng)?，F(xiàn)就天津武清項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一,、項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量職責(zé)制的落實(shí)

結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際狀況及工程特點(diǎn)，天津武清項(xiàng)目部建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系,，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,。做到各部門、各班組,、各崗位的工作職能和職責(zé)明確,，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致,，質(zhì)量管理信息渠道暢通,，保障項(xiàng)目內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運(yùn)行。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子還與項(xiàng)目部成員一齊分析本項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)和質(zhì)量控制工作的重點(diǎn)難點(diǎn),，及以往項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié),，認(rèn)真策劃，精心部署,，做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制,，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對(duì)目前施工的18棟樓,，項(xiàng)目從新確定了職責(zé)人，真正實(shí)現(xiàn)職責(zé)到崗,、職責(zé)到人,、職責(zé)到工序。按照公司管理體系的要求,，對(duì)工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行貼合性識(shí)別,，確保其有效性和實(shí)用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程,，切實(shí)執(zhí)行持續(xù)改善,，不斷完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,，保證順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制定的各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。

二,、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行

根據(jù)公司體系文件的要求和項(xiàng)目控制重點(diǎn)難點(diǎn),，針對(duì)性編制專項(xiàng)工作程序文件和實(shí)施方案。對(duì)于目前施工工序的改變,，天津武清項(xiàng)目從新修改了文件資料編制規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,、項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,、項(xiàng)目不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則等多項(xiàng)質(zhì)量管理制度和分部分項(xiàng)施工方案,。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,，切實(shí)做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項(xiàng)工作之前對(duì)所有參加主要分項(xiàng)工程和工序的施工及管理人員進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,，明確施工程序,、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量要求及安全注意事項(xiàng),。

根據(jù)確定的檢驗(yàn),、試驗(yàn)對(duì)象、方式,，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗(yàn),、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。項(xiàng)目使用的所有測(cè)量和計(jì)量儀器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前,，務(wù)必按照項(xiàng)目計(jì)量器具設(shè)備管理規(guī)定,，檢查計(jì)量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報(bào)告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi),，無計(jì)量檢定證書或超過檢定有效期的計(jì)量器具,，禁止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的合格計(jì)量器具設(shè)備進(jìn)行登記,，建立計(jì)量臺(tái)帳,。提前制定計(jì)量器具設(shè)備送檢計(jì)劃,，并及時(shí)收回正在使用的即將過期的計(jì)量器具設(shè)備,，防止因使用不合格的計(jì)量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工,。

建立有效的激勵(lì)機(jī)制,，激發(fā)廣大職工的用心性,。項(xiàng)目部編制了質(zhì)量工作獎(jiǎng)罰細(xì)則，并以周/月為周期進(jìn)行考核和評(píng)選,，對(duì)在項(xiàng)目質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實(shí)體質(zhì)量優(yōu)秀的群眾和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),。例如：項(xiàng)目部規(guī)定抹灰施工時(shí)，每層有4戶,，抹灰完成后對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查,，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個(gè)以內(nèi)，就對(duì)本班組施工人員進(jìn)行200元獎(jiǎng)勵(lì),，給負(fù)責(zé)此棟號(hào)的質(zhì)檢員30元獎(jiǎng)勵(lì),。有效激勵(lì)了大家爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的用心性，提高了項(xiàng)目工程整體質(zhì)量,。

三,、質(zhì)量教育與培訓(xùn)

項(xiàng)目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，兩次體系內(nèi)審,，一次體系外審。業(yè)主,、上級(jí)主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到我項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)檢查活動(dòng),，能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項(xiàng)目整個(gè)施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動(dòng)給項(xiàng)目質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，同時(shí)也帶給了鍛煉隊(duì)伍的機(jī)會(huì)和平臺(tái),。項(xiàng)目部以此為契機(jī)，做了超多用心有效的質(zhì)量宣傳工作,，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識(shí),。項(xiàng)目部針對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化,、專業(yè)技術(shù)知識(shí)專項(xiàng)教育和學(xué)習(xí),。在實(shí)際工作中，注重發(fā)揚(yáng)“傳,、幫,、帶”的互助精神，營造了“趕,、幫,、超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的工人師傅在會(huì)議室給其它施工人員進(jìn)行講課,，分享自己的工作心得,。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，總結(jié)提高個(gè)人技術(shù)水平的經(jīng)驗(yàn)技巧,，取長補(bǔ)短，共同提高,。在教育培訓(xùn)和日常工作中,，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實(shí)在各項(xiàng)質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育,，得到提高,，收到實(shí)效，使項(xiàng)目部每一位員工樹立“我的質(zhì)量,，我的職責(zé),，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念,，促進(jìn)了廣大職工從“要我學(xué)習(xí)”,，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭(zhēng)先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變,，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí),。項(xiàng)目部始終堅(jiān)持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財(cái)富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

四,、施工階段質(zhì)量控制

項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作堅(jiān)持“周計(jì)劃控制，月計(jì)劃強(qiáng)制”的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致,，共同分析各分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制重點(diǎn)和施工難點(diǎn)，詳細(xì)制定切實(shí)可行的解決方案,，制定詳細(xì)措施,。建立多個(gè)交流平臺(tái)如班前會(huì)、技術(shù)交底會(huì)及專項(xiàng)會(huì)議等,、加強(qiáng)施工過程質(zhì)量檢查驗(yàn)收,，加強(qiáng)交流，保障項(xiàng)目部質(zhì)量信息渠道的暢通,，從而保證了工程施工質(zhì)量,。

組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查,、專項(xiàng)治理,、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項(xiàng)目質(zhì)量管理制度,，常態(tài)化,。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預(yù)防措施,，并寫出書面通報(bào),，實(shí)行樣板引路，表揚(yáng)先進(jìn),，鞭策后者,。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位,、設(shè)計(jì)單位,、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，虛心理解他們提出的推薦,，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作,。將工程質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和檢查出來的項(xiàng)目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題,。集中精力,，逐一對(duì)質(zhì)量控制重點(diǎn),、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周,。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)本周質(zhì)量整改狀況,，制定下周質(zhì)量工作計(jì)劃,。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)難題,。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán),，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,，質(zhì)檢人員有權(quán)制止,，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案,，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。

比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程,，在施工前首先制定了施工方案和措施,，對(duì)施工過程中存在的能夠影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)行分析，制定出應(yīng)對(duì)措施,，抹灰施工前對(duì)澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空,、凈高等進(jìn)行全面的復(fù)查并記錄，施工過程中,，督促工區(qū)施工人員及時(shí)的檢查,，項(xiàng)目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次,，各樓棟號(hào)的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測(cè)儀器,、設(shè)備對(duì)有作業(yè)人員的工面進(jìn)行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行糾正和解決,，保證施工完成的各分項(xiàng)工程能夠到達(dá)施工規(guī)范要求,，對(duì)因?yàn)楦黜?xiàng)原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補(bǔ)方案進(jìn)行處理,，最后的施工完成后,，再次對(duì)房間的凈空、凈高,、陰陽角等要素進(jìn)行全數(shù)檢查,，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象,。

五,、作好工程竣工驗(yàn)收工作

目前已經(jīng)進(jìn)入12月份,，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個(gè)比較特殊的工程項(xiàng)目,，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè),、監(jiān)理單位驗(yàn)收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗(yàn)收方能完成,，為了能夠保證明年順利竣工驗(yàn)收,，在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查和驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃進(jìn)行控制。各分項(xiàng)工程務(wù)必按照質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃確定的檢驗(yàn)等級(jí)和控制點(diǎn)要求,，逐一進(jìn)行閉合,。工程驗(yàn)收前，組織項(xiàng)目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,，將檢查出來的問題列出清單,，逐必須職責(zé)、定人員,、定措施,、定整改時(shí)間，跟蹤檢查整改結(jié)果,。透過以上施工中的措施和竣工驗(yàn)收前項(xiàng)目自檢措施,，保證了能夠順利透過竣工驗(yàn)收。

在過去的一年內(nèi),，透過項(xiàng)目部全體成員的共同努力,，天津武清項(xiàng)目部順利透過了各項(xiàng)檢查和評(píng)審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主,、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評(píng),。分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率96%。我們相信,，只要項(xiàng)目部各級(jí)質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力,、上下一心，就必須能夠完成項(xiàng)目中的各項(xiàng)質(zhì)量工作,，不斷提高質(zhì)量管理水平,，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

質(zhì)量管理科在吳江局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)處的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹省,、市質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神，圍繞全局“嚴(yán)規(guī)范,、重服務(wù),、寬執(zhí)法、促聯(lián)動(dòng)”的總體思路,，深入推進(jìn)名牌和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，全面履行綜合管理職能,，當(dāng)好提升經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)力的技術(shù)推進(jìn)器?；仡櫼荒?，主要做了以下幾方面的工作：

一、開展質(zhì)量管理工作,，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo),。

(一)深入推進(jìn)質(zhì)量興市，豐富質(zhì)量興市活動(dòng)內(nèi)涵,。

質(zhì)量興市工作是一個(gè)城市提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。在200x年12月我市順利通過江蘇省質(zhì)量興市先進(jìn)市的驗(yàn)收后,，我們主要從以下兩大方面進(jìn)行深化：

一是提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《吳江市創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市實(shí)施意見》精神,，對(duì)各鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))的質(zhì)量興市工作進(jìn)行考核指導(dǎo),，同時(shí)，制定并下發(fā)了《吳江市質(zhì)量興市工作20xx年工作目標(biāo)》,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量,、工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的分類要求,，為創(chuàng)建全國質(zhì)量興市先進(jìn)市奠定基礎(chǔ),。二是不斷拓展質(zhì)量興市活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)新出臺(tái)的《江蘇省質(zhì)量興市活動(dòng)先進(jìn)市(縣,、區(qū))督察驗(yàn)收細(xì)則》的要求,，進(jìn)行回頭看，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)?；?。同時(shí)赴20xx年獲得全國質(zhì)量興市先進(jìn)市的武進(jìn)區(qū)學(xué)習(xí)取經(jīng)，對(duì)原有材料進(jìn)行修改完善,，結(jié)合吳江的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際情況,，完成了創(chuàng)建材料的上報(bào)工作,。

(二)營造良好氛圍,，深入開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

根據(jù)省,、市局的總體部署,，在各部門的密切配合下，牽頭組織開展全市“質(zhì)量月”活動(dòng),。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝,，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備,，精心組織,，在全市范圍內(nèi)開展了20xx年蘇州市質(zhì)量月活動(dòng)暨“食品安全進(jìn)農(nóng)村進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)開幕式、特種設(shè)備安全知識(shí)進(jìn)校園,、“品放心月餅,，迎中秋國慶”、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)檢查等一系列12項(xiàng)活動(dòng),，形成了人人關(guān)心質(zhì)量,、重視質(zhì)量、參與質(zhì)量月活動(dòng)的良好氛圍,，掀起了社會(huì)各界廣泛參與的活動(dòng)高潮,，取得了顯著成效。其中,，開幕式后的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),，通過珠寶鑒定、真假鑒別,、眼鏡檢測(cè),、有獎(jiǎng)競(jìng)答等形式多樣的內(nèi)容，吸引了大批市民參與,，活動(dòng)當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料1000多份,。

(三)夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),，努力提高企業(yè)管理水平。

1,、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,。為不斷更新企業(yè)質(zhì)量理念,，提高企業(yè)管理水平，我們組織30家省級(jí)以上名牌企業(yè)參加韓之俊教授關(guān)于《同心協(xié)力再創(chuàng)質(zhì)量輝煌,，打造卓越企業(yè)提升質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力》的講座;組織20xx年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品的企業(yè)參加《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的培訓(xùn),，以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。

2,、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,。為了鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越經(jīng)營績效,，提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新,、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合吳江實(shí)際,，按照《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的要求,，組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報(bào)江蘇省質(zhì)量管理獎(jiǎng);組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)蘇州市質(zhì)量管理獎(jiǎng),。在申報(bào)過程中,，廣泛宣傳，熱情服務(wù),，一方面組織企業(yè)質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》及其《實(shí)施指南》,，另一方面指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際撰寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告,，力爭(zhēng)使今年新申報(bào)的企業(yè)都順利通過評(píng)審,。

3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度,。我們采取多種形式,，廣泛宣傳建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度的目的、意義和有關(guān)規(guī)定,，積極組織質(zhì)量人員參加考試,。經(jīng)廣泛發(fā)動(dòng)，20xx年共有92人參加質(zhì)量工程師的考試,，人數(shù)比往年有大幅度提高,。

二、大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,，著力提高名牌產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

作為質(zhì)量興市的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,，積極扶持和培育,、發(fā)展一批科技含量高,、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,、市場(chǎng)占有率高,、品牌信譽(yù)好的名牌產(chǎn)品。

1,、做好中國名牌產(chǎn)品的評(píng)價(jià)推薦工作,。根據(jù)20xx年中國名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄，召開了中國名牌產(chǎn)品申報(bào)工作會(huì)議,，就創(chuàng)牌的基礎(chǔ)性工作,、申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與參會(huì)的10家企業(yè)的代表進(jìn)行了溝通,。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),，密切與企業(yè)的溝通聯(lián)系，幫助企業(yè)掌握申報(bào)中的第一手信息,。針對(duì)省級(jí)公示后出現(xiàn)的多次舉報(bào)情況,，幫助企業(yè)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，一起做好答復(fù)和匯報(bào)工作,。今年實(shí)現(xiàn)新增中國名牌7個(gè),，復(fù)評(píng)1個(gè)，超額完成年內(nèi)新增中國名牌產(chǎn)品4-6個(gè)的目標(biāo),。

2,、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的培育工作。我們根據(jù)吳江民營企業(yè)的特點(diǎn),，結(jié)合上半年完成的對(duì)全市百強(qiáng)企業(yè)以及規(guī)模以上企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的調(diào)查摸底,，認(rèn)真做好江蘇省名牌產(chǎn)品、蘇州名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作,。我們把規(guī)模型企業(yè),、在國內(nèi)具有比較優(yōu)勢(shì)的特色產(chǎn)業(yè)和具有集群板塊效應(yīng)的產(chǎn)業(yè)的排頭兵企業(yè)作為爭(zhēng)創(chuàng)的重點(diǎn)對(duì)象加以幫扶，今年新申報(bào)省名牌產(chǎn)品13個(gè),。同時(shí),，會(huì)同經(jīng)貿(mào)委、農(nóng)林局等有關(guān)部門加大宣傳推介,，對(duì)符合申報(bào)條件的企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)指導(dǎo),，做好協(xié)同推薦工作，今年新申報(bào)蘇州名牌產(chǎn)品21只,。通過培育,、扶持、發(fā)展,，使我市有更多的名優(yōu)產(chǎn)品列入名牌行列,，不斷壯大名牌產(chǎn)品隊(duì)伍，為全市名牌發(fā)展戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。

三,、監(jiān)督督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合,，生產(chǎn)許可證工作常做常新。

作為一項(xiàng)常規(guī)工作,，在許可證的監(jiān)管過程中,，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,，寓監(jiān)督于服務(wù)之中,，通過服務(wù)來履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù),。

首先是對(duì)行政審批中心的新辦企業(yè)名單進(jìn)行疏理,，凡屬于生產(chǎn)許可證領(lǐng)證范圍的，及時(shí)通知企業(yè)辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù),。同時(shí)每月月初,，對(duì)原有的許可證臺(tái)帳進(jìn)行疏理，對(duì)6個(gè)月后許可證即將到期的企業(yè),，開展友情提醒,，利用電話或下鄉(xiāng)的機(jī)會(huì)，通知企業(yè)及時(shí)辦理許可證換證工作,。20xx年,，我們共對(duì)33家企業(yè)的申報(bào)材料進(jìn)行初審和現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，其中已有26家企業(yè)順利通過工廠現(xiàn)場(chǎng)核查,，11家企業(yè)完成委托加工備案,，1家企業(yè)及時(shí)辦理更名手續(xù)。

其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能,。根據(jù)省局統(tǒng)一部署,，對(duì)農(nóng)資產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益;按照《電線電纜產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實(shí)施細(xì)則》要求,，對(duì)我市的14家電線電纜企業(yè)開展專項(xiàng)督查,。重點(diǎn)檢查企業(yè)的原材料控制情況、生產(chǎn)設(shè)備條件符合情況,、安全生產(chǎn)情況,、出廠檢驗(yàn)情況、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,、執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策情況等方面,。督查中除吳江全通通信電纜廠停產(chǎn)外，其他13家企業(yè)均能按照相關(guān)要求正常生產(chǎn)經(jīng)營,，檢查總體情況良好,，未發(fā)現(xiàn)重大問題,。

四、深入開展產(chǎn)品和食品安全專項(xiàng)整治,，提升整體質(zhì)量水平,。

開展產(chǎn)品和食品安全專項(xiàng)整治，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量水平,，完善社會(huì)誠信體系具有重要意義,。8月23日全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作電視電話會(huì)議之后,，各地區(qū),、各部門按照國務(wù)院確定的專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，立即部署,，迅速行動(dòng),。質(zhì)量管理科嚴(yán)格按照國家、省,、市文件要求,，切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、做好玩具,、汽車輪胎和小家電產(chǎn)品的拉網(wǎng)式檢查,。

根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于印發(fā)全國質(zhì)檢系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域名單的通知》、省局《關(guān)于做好全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的補(bǔ)充通知》精神,，蘇州地區(qū)的玩具,、汽車輪胎和小家電被列為此次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)，將進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,。10月9日,，質(zhì)量管理科聯(lián)合稽查大隊(duì)，一同對(duì)我市的三家玩具廠商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,。檢查發(fā)現(xiàn),，三家玩具廠商中，天長塑膠的產(chǎn)品大部分出口,，內(nèi)銷部分已按要求取得3c認(rèn)證證書,。創(chuàng)意玩具和創(chuàng)源玩具的產(chǎn)品大部分出口，內(nèi)銷產(chǎn)品暫不屬于領(lǐng)證范圍,。

2,、做好企業(yè)質(zhì)量檔案的建檔工作。

為貫徹落實(shí)《全國產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》中提出的“到今年年底,，10類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)100%建立質(zhì)量檔案”以及省局“許可證獲證企業(yè)均建立質(zhì)量檔案”的要求,，質(zhì)量管理科細(xì)化措施，扎實(shí)開展好此項(xiàng)工作,。由于建檔涉及的企業(yè)面廣量大,，因此我們?cè)诮Y(jié)合我市企業(yè)的行業(yè)分布特點(diǎn)、把握好進(jìn)度要求的同時(shí)，采取突出重點(diǎn),、分片進(jìn)行,，集中輔導(dǎo)的方法，首先對(duì)10類產(chǎn)品中的電線電纜,、人造板產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)開展建檔工作,。我們?cè)谄叨肌⒄饾傻孺?zhèn)政府舉辦了企業(yè)質(zhì)量建檔工作講座,，對(duì)為何要建檔,、如何填寫建檔表格等作了詳細(xì)的解釋和講解，同時(shí)幫助部分規(guī)模偏小,、管理水平相對(duì)較低的企業(yè)解決實(shí)際填寫過程中存在的問題,，通過這種方法，既受到了企業(yè)的歡迎,，又取得了明顯效果,。目前，全市十大類家獲證企業(yè)的建檔工作已全部完成,。

3,、開展好質(zhì)量管理體系拉網(wǎng)式檢查工作。

根據(jù)省局《關(guān)于切實(shí)做好質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)拉網(wǎng)式檢查等工作的通知》要求,，質(zhì)量管理科集中兩個(gè)月的時(shí)間對(duì)我市20xx年上半年獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的企業(yè)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,。本次檢查的內(nèi)容包括：認(rèn)證證書的真?zhèn)渭昂戏ㄓ行?企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的法律法規(guī)要求等。在檢查過程中,，針對(duì)企業(yè)在認(rèn)證中存在的問題以及認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一對(duì)一的溝通交流方式,，,，幫助企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范認(rèn)證行為,。

五,、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)建設(shè),。

實(shí)踐證明,，建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管網(wǎng)，有力打擊了假冒偽劣,，為消費(fèi)者提供了簡(jiǎn)單,、便捷的真假識(shí)別方式及舉報(bào)、投訴渠道,，對(duì)促進(jìn)質(zhì)量信用體系建設(shè)具有重要意義,，是創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管方式的重要探索,。因此，質(zhì)量管理科在制訂工作方案及《推進(jìn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上,，適時(shí)進(jìn)行分析和總結(jié),，截止目前，已完成入網(wǎng)企業(yè)67家,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

20xx年,，質(zhì)量管理處全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“以質(zhì)取勝促轉(zhuǎn)型,、創(chuàng)新服務(wù)惠民生”的工作目標(biāo),，不斷深化大質(zhì)量工作機(jī)制，深入實(shí)施以質(zhì)取勝和名牌發(fā)展戰(zhàn)略,，逐步健全“質(zhì)量金獎(jiǎng)為基礎(chǔ),、市長質(zhì)量獎(jiǎng)為標(biāo)桿”的政府質(zhì)量獎(jiǎng)制度,，基本建立市,、區(qū)兩級(jí)和重點(diǎn)行業(yè)質(zhì)量狀況分析制度，完善缺陷產(chǎn)品召回管理制度,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，圓滿完成全年工作任務(wù)。

(一)20xx年主要工作

一,、開拓創(chuàng)新凝聚力量,，構(gòu)建質(zhì)量工作大格局

質(zhì)量工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野,，創(chuàng)新的理念,，使全社會(huì)達(dá)成質(zhì)量共識(shí)、形成工作合力,，質(zhì)量工作才能向廣度和深度拓展,，才能真正實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量管促發(fā)展。

建立政府,、行業(yè),、企業(yè)和社會(huì)齊抓共管、共同推進(jìn)的長效機(jī)制,。20xx年1月5日,，上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議在市政府市長會(huì)議室召開。市發(fā)改委,、市經(jīng)信委及市質(zhì)量技監(jiān)局等28個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參會(huì),。會(huì)議對(duì)編制本市新一輪質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、做好質(zhì)量興區(qū)工作,、強(qiáng)化宏觀質(zhì)量管理和解決共性難點(diǎn)問題進(jìn)行了部署,，并首次以質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義印發(fā)了《20xx年上海市質(zhì)量工作要點(diǎn)》,，統(tǒng)籌部署和實(shí)施全市質(zhì)量工作。經(jīng)大力推動(dòng)和協(xié)調(diào),，又相繼建立了由市經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會(huì),、市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)等本市主要行業(yè)協(xié)會(huì)組成的上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)，進(jìn)一步完善了由上海市國資委和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)起成立的上海市國有企業(yè)質(zhì)量工作網(wǎng)絡(luò),。全市初步形成了由政府,、行業(yè)、企業(yè)三個(gè)層面的大質(zhì)量工作體系,。

順利舉辦全國20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,。8月31日，由國家質(zhì)檢總局,、教育部,、工業(yè)和信息化部、共青團(tuán)中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在上海隆重召開,，這也是“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式首次在北京以外舉行,。國家質(zhì)檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領(lǐng)導(dǎo),、蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)代表,、上海市相關(guān)委辦局及各區(qū)縣政府領(lǐng)導(dǎo)等共計(jì)400余人參會(huì)。會(huì)議發(fā)布了20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)方案和蘇浙皖贛滬甬質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量月”聯(lián)合行動(dòng)方案,，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質(zhì)量先進(jìn)單位,、50名質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人，發(fā)布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產(chǎn)品,，上海汽車集團(tuán)股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業(yè)宣讀“質(zhì)量誠信承諾書”,，鄭重承諾“堅(jiān)持誠信為本、依法經(jīng)營,、履行責(zé)任,、保證質(zhì)量”。質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式的順利舉行,，掀起群眾性質(zhì)量活動(dòng)的新高潮,，在全社會(huì)營造了重視質(zhì)量的良好氛圍。

充分發(fā)揮行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)作用,。行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)先后組織召開了加強(qiáng)食品行業(yè)質(zhì)量安全自律管理座談會(huì),、紡織品質(zhì)量安全座談會(huì)、輕工行業(yè)質(zhì)量安全座談會(huì)和建材產(chǎn)品質(zhì)量狀況分析會(huì),，與行業(yè)協(xié)會(huì)共同座談產(chǎn)品質(zhì)量安全全問題,，探討進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過程中，政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)如何溝通,、協(xié)作,，使本市產(chǎn)品質(zhì)量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合,。還通過上海市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)平臺(tái)，推動(dòng)了更多的行業(yè)協(xié)會(huì)及控股(集團(tuán))公司開展質(zhì)量狀況分析工作,，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量狀況分析的廣度和深度,，提高質(zhì)量狀況分析報(bào)告的質(zhì)量。

進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量興區(qū)工作,。年初,，根據(jù)市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求，我處向區(qū)縣轉(zhuǎn)發(fā)了《上海市質(zhì)量安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組首次會(huì)議紀(jì)要》,，推動(dòng)區(qū)縣進(jìn)一步充實(shí)調(diào)整各區(qū),、縣質(zhì)量興區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作機(jī)構(gòu)，推動(dòng)區(qū)內(nèi)各相關(guān)部門結(jié)合各自職責(zé),，密切配合,，加強(qiáng)溝通，形成合力,，制定并落實(shí)質(zhì)量興區(qū)年度行動(dòng)計(jì)劃,，進(jìn)一步推進(jìn)以區(qū)域重點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)全市整體發(fā)展，進(jìn)一步鼓勵(lì)各區(qū)縣積極開展質(zhì)量興業(yè),、質(zhì)量興企活動(dòng),。

二,、推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，提高全社會(huì)質(zhì)量水平

圍繞上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，大力推進(jìn)以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,，為企業(yè)營造良好的質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境,，引導(dǎo)本市先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的優(yōu)先發(fā)展，推進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展,，通過宏觀質(zhì)量工作的有效開展,，加快推動(dòng)上海實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

以政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度指引企業(yè)發(fā)展方向,。8月31日，上海市委副書記,、市長韓正和國家質(zhì)檢總局副局長劉平均出席20xx年度“上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)儀式,，向年度獲獎(jiǎng)單位上海建筑科學(xué)研究院(集團(tuán))有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發(fā)榮譽(yù)證書,。韓正市長要求每一位公民,、每一位管理者，都要進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)質(zhì)量意識(shí),，以質(zhì)量為引導(dǎo),，深入推進(jìn)上?？茖W(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展,。為進(jìn)一步完善上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度,，在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(試行)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)管理辦法(試行)》的基礎(chǔ)上，起草了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法(草案)》提交市政府審議批準(zhǔn),。還在原《上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《上海市質(zhì)量金獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上制定了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)個(gè)人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人實(shí)踐卓越績效管理模式的指導(dǎo)。目前,，20xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審工作已圓滿完成,，擬獲獎(jiǎng)名單已向社會(huì)公示，并提請(qǐng)市政府批準(zhǔn),。經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意后,，將正式對(duì)外發(fā)布。

通過分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法推動(dòng)整體質(zhì)量水平提升,。為推廣引進(jìn)國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法及經(jīng)營管理模式,，促進(jìn)本市各類組織經(jīng)營管理水平和經(jīng)營績效提升，我處于20xx年啟動(dòng)了“二千一百”工程,，即在20xx年至20xx年3年內(nèi),，培育一千家實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)，培訓(xùn)一千名掌握并實(shí)踐卓越績效模式的企業(yè)中高層管理人員,、培育一百名質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家,。20xx年，共有300多家企業(yè)500多名中高層管理人員參加培訓(xùn),，兩年累計(jì)培訓(xùn)數(shù)已達(dá)700余家企業(yè)1100余人,，得到了廣大企業(yè)的一致好評(píng)，為企業(yè)自我評(píng)估,、尋找進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)會(huì)提供了指導(dǎo),。為總結(jié)20xx年來的政府質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)工作，向全社會(huì)分享優(yōu)秀的質(zhì)量工作方法,，組織編印了《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)》宣傳手冊(cè)和《上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流集》,，召開了20xx年度上海市政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，還組織申報(bào)20xx年政府質(zhì)量獎(jiǎng)的50余家企業(yè)赴上海市市長質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)——上海鍋爐廠有限公司現(xiàn)場(chǎng)交流觀摩,，宣傳,、推廣獲獎(jiǎng)組織和個(gè)人質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)廣大組織學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營模式,，推進(jìn)本市質(zhì)量水平的整體提高,。根據(jù)韓正市長關(guān)于“在公共服務(wù)行業(yè)推行卓越績效”的要求，在瑞金醫(yī)院盧灣分院開展《醫(yī)療保健類卓越績效準(zhǔn)則》應(yīng)用試點(diǎn),，啟動(dòng)本市公共服務(wù)領(lǐng)域卓越績效模式推廣工作,。希望通過試點(diǎn),，帶動(dòng)更多公共領(lǐng)域的企事業(yè)單位提升質(zhì)量管理水平，實(shí)現(xiàn)卓越績效,，造福社會(huì),。

加快本市質(zhì)量信用體系建設(shè)。根據(jù)《企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)劃分通則》相關(guān)要求,，完成上海市地方標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)質(zhì)量信用分級(jí)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則(報(bào)批稿)》編制,。并探索建立完善本市企業(yè)分類分級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制，會(huì)同相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)食品,、輕工,、通信設(shè)備、服裝鞋帽等4個(gè)行業(yè)開展第三方分級(jí)評(píng)價(jià)試點(diǎn),。此外,，還配合市經(jīng)信委、市征信辦開展《上海市誠信建設(shè)“”規(guī)劃》和《20xx年上海市誠信工作要點(diǎn)》的修訂,。配合上海海關(guān)開展上海關(guān)區(qū)質(zhì)量管理工作總結(jié),、a類企業(yè)分類評(píng)審工作。完成申報(bào)局科技項(xiàng)目《質(zhì)量誠信體系建設(shè)在輕工行業(yè)的應(yīng)用研究》,，推動(dòng)誠信體系的創(chuàng)新實(shí)踐,。會(huì)同科信處進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)開發(fā)，優(yōu)化功能,，初步建成企業(yè)質(zhì)量信用記錄綜合查詢系統(tǒng)并對(duì)社會(huì)發(fā)布,。該系統(tǒng)獲市征信辦、市誠信工作聯(lián)席會(huì)議頒發(fā)的“20xx年度上海市社會(huì)誠信體系建設(shè)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”,。

加強(qiáng)質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員制度建設(shè),。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司于3月到本市就質(zhì)量管理工作進(jìn)行調(diào)研后，對(duì)本市在開展質(zhì)量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定,，并委托上海代為起草《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》，為實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略”奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。我處與市標(biāo)準(zhǔn)化研究院通過對(duì)國內(nèi)外質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的管理進(jìn)行了大量研究,，借鑒和吸取了一些成功的做法，先后組織了部分獲證質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員,、質(zhì)量專家等的座談會(huì),，并在有關(guān)網(wǎng)站上廣泛聽取社會(huì)意見，起草了《質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格管理規(guī)定(征求意見稿)》,，其中對(duì)重要行業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位持證上崗,、質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員享受同等專業(yè)技術(shù)職稱待遇、加強(qiáng)對(duì)獲證人員的注冊(cè)登記管理和繼續(xù)教育等都進(jìn)行了創(chuàng)新性的規(guī)定,，受到了質(zhì)量司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三,、深入實(shí)施名牌戰(zhàn)略，拓展名牌工作新領(lǐng)域

進(jìn)一步規(guī)范上海名牌推薦工作,。為進(jìn)一步發(fā)揮名牌戰(zhàn)略在推進(jìn)上海經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的支撐作用,，規(guī)范上海名牌推薦工作，市名牌辦制定并出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)上海名牌推薦評(píng)審專家管理規(guī)定(試行)的通知》,，明確了上海名牌推薦活動(dòng)中評(píng)審專家的注冊(cè),、使用、管理等各項(xiàng)事宜,，通過《解放日?qǐng)?bào)》和上海名牌網(wǎng)等公開征聘上海名牌評(píng)審專家,。200多位來自本市各行各業(yè)的管理、市場(chǎng)營銷,、法律,、財(cái)務(wù)等方面專業(yè)人士踴躍申請(qǐng)，經(jīng)過為期兩天的專業(yè)培訓(xùn)和考核,，考核合格者納入上海名牌評(píng)審專家?guī)旃芾?。在專家使用管理、評(píng)價(jià)準(zhǔn)則規(guī)范等基礎(chǔ)性工作不斷完善的基礎(chǔ)上,，按時(shí)完成了20xx年度上海名牌推薦的專家評(píng)審,、無形資產(chǎn)評(píng)估、市場(chǎng)占有率測(cè)算,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核實(shí),、部門征求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。

積極開展名牌新工作試點(diǎn),。為推動(dòng)名牌戰(zhàn)略深入開展,、為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)，國家質(zhì)檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和品牌價(jià)值測(cè)算試點(diǎn)工作,，拓展名牌戰(zhàn)略新領(lǐng)域。經(jīng)過動(dòng)員,、申報(bào),、核查，我局會(huì)同上海出入境檢驗(yàn)檢疫局聯(lián)合向質(zhì)檢總局推薦上海張江高科技園區(qū)和上海東方綠舟—青少年校外活動(dòng)營地為全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)申報(bào)區(qū)域,。還會(huì)同市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,，根據(jù)上海實(shí)際情況認(rèn)真開展品牌價(jià)值測(cè)算工作，從樣本企業(yè)選取,、方法測(cè)算試用,、測(cè)算結(jié)果分析等方面進(jìn)行全面分析和準(zhǔn)備，按時(shí)完成品牌價(jià)值測(cè)算試點(diǎn)工作。

繼續(xù)完善上海名牌各項(xiàng)制度,。根據(jù)《上海名牌管理辦法》,，為落實(shí)20xx年度上海市名牌推薦委員會(huì)全體會(huì)議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)名牌服務(wù)質(zhì)量提升和后續(xù)監(jiān)管工作,，積極開展了服務(wù)行業(yè)上海名牌企業(yè)公示上海名牌標(biāo)識(shí),、公示上海市質(zhì)量熱線12365、公示行業(yè)投訴電話的“三公示”活動(dòng),，改變重推薦輕監(jiān)管的現(xiàn)象,，暢通公眾服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，建立健全公眾監(jiān)督投訴機(jī)制,，加強(qiáng)上海名牌后續(xù)監(jiān)管從而提升上海名牌企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,。在此基礎(chǔ)上，我處聯(lián)合食品,、餐飲和裝飾裝修協(xié)會(huì)對(duì)有效期內(nèi)的上海名牌豬肉加工,、餐飲和裝飾裝修企業(yè)進(jìn)行了“飛行檢查”，督促企業(yè)維護(hù)上海名牌聲譽(yù),，誠信經(jīng)營,，杜絕發(fā)生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質(zhì)量安全問題,。

四,、開展質(zhì)量整治行動(dòng)，提升民生質(zhì)量安全度

開展十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),。我處牽頭開展對(duì)涉及民生服務(wù)質(zhì)量的公共交通,、信息通訊、旅游業(yè),、供水,、供氣、教育,、醫(yī)療,、物業(yè)、裝飾裝修,、小型乘用車售后服務(wù)等十大服務(wù)領(lǐng)域開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),，以幫助企業(yè)解決質(zhì)量問題，全面提升本市服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,。3月初，我局組織部分測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)召開了“20xx年度服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)啟動(dòng)座談會(huì)”,，制訂了《20xx年上海市服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)總體工作方案》,，正式啟動(dòng)了此項(xiàng)工作。隨后，組織測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)分別擬制了十大服務(wù)領(lǐng)域測(cè)評(píng)的具體實(shí)施方案,，并于4月底,，邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)主管部門、市民代表及部分測(cè)評(píng)對(duì)象代表等分別召開了實(shí)施方案論證會(huì),，對(duì)抽樣范圍,、樣本分布、問卷設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行了意見征詢,。9月,，已完成十大服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)。

缺陷召回管理制度新突破,。完成本市兒童玩具企業(yè)召回信息的年度備案工作;完善與12365投訴舉報(bào)中心的投訴工作機(jī)制,，并對(duì)12365話務(wù)員開展專題培訓(xùn);完成《缺陷產(chǎn)品信息處理規(guī)范(草稿)》編制工作，探索建立缺陷信息三級(jí)分類管理制度,，和缺陷產(chǎn)品召回信息季度分析報(bào)告制度,，進(jìn)一步完善缺陷召回信息的采集、分析;下發(fā)《上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于推薦缺陷產(chǎn)品召回專家有關(guān)事項(xiàng)的通知》,，充分利用局屬各單位的技術(shù)資源,，開展汽車、兒童玩具,、家電類缺陷產(chǎn)品召回專家推薦工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)專家?guī)旖ㄔO(shè)和管理。利用技術(shù)手段提高對(duì)企業(yè)召回過程和效果監(jiān)督的有效性,，對(duì)柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)(中國)有限公司召回a4彩色激光打印機(jī)的部分用戶進(jìn)行電話回訪,，創(chuàng)新地方質(zhì)監(jiān)部門缺陷產(chǎn)品召回管理模式。

加快建立地方召回監(jiān)管機(jī)制,。為進(jìn)一步督促輪胎企業(yè)切實(shí)落實(shí)質(zhì)量主體責(zé)任,，確保廣大消費(fèi)者人身和財(cái)產(chǎn)安全，9月8日,，市局舉辦了全國輪胎質(zhì)量安全講座,。講座特邀美國國家公路交通安全管理局的專家對(duì)美國車輛安全的監(jiān)督執(zhí)行，符合安全標(biāo)準(zhǔn)和安全缺陷,，輸出到美國市場(chǎng)的要求以及對(duì)“119”,、“139”輪胎標(biāo)準(zhǔn)作詳細(xì)講解。全國共30余家輪胎生產(chǎn),、經(jīng)銷企業(yè),、整車生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)機(jī)構(gòu)的60余名代表參加講座。國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司副司長董樂群,、市局質(zhì)管處處長黃肖強(qiáng),、美國駐華領(lǐng)事館經(jīng)濟(jì)領(lǐng)事吳仲明出席并致辭,。

加快《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》修訂。會(huì)同市政府法制辦先后召開了相關(guān)政府主管部門,、部分工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目業(yè)主和部分工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的立法調(diào)研座談會(huì),，聽取各方對(duì)修訂《上海市工程設(shè)備監(jiān)理管理辦法》的意見建議，并上門聽取了部分政府主管部門的意見建議,。在這些工作的基礎(chǔ)上,，形成了《上海市設(shè)備監(jiān)理管理辦法》(送審稿)，并已通過市政府法制辦征求各方面意見,。

認(rèn)真組織開展建筑市場(chǎng)整治規(guī)范行動(dòng),。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排，我處承擔(dān)了市局整治規(guī)范建筑市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作任務(wù),。為全面貫徹落實(shí)市委,、市政府關(guān)于整治規(guī)范本市建筑市場(chǎng)的各項(xiàng)要求，采取有力措施進(jìn)行整治規(guī)范,，強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任,，健全相關(guān)監(jiān)管體系，確保城市運(yùn)行安全和生產(chǎn)安全,，我處牽頭制定了《上海市質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)整治規(guī)范建筑市場(chǎng)工作實(shí)施方案》,，從開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng)、加強(qiáng)建筑材料質(zhì)量安全監(jiān)管,、完善規(guī)章制度建設(shè)和加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員管理等四個(gè)方面,，明確任務(wù)分工，通過自查,、整改和抽查等三階段工作,，對(duì)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)涉及建設(shè)工程的領(lǐng)域開展整治和規(guī)范。根據(jù)市整治辦安排,，我局作為第八聯(lián)合檢查組的牽頭單位,，帶領(lǐng)第八聯(lián)合檢查組的10個(gè)單位、21名成員,，對(duì)閘北區(qū)和嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場(chǎng)情況進(jìn)行了抽查,。我處作為具體承擔(dān)單位，制定抽查計(jì)劃,、落實(shí)檢查組人員和檢查安排,，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成了對(duì)2區(qū)整治規(guī)范情況的抽查。檢查完成后,，根據(jù)檢查情況起草了閘北區(qū),、嘉定區(qū)整治規(guī)范建筑市場(chǎng)抽查情況報(bào)告并上報(bào)市整治辦。

組織開展工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng),。根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場(chǎng)的實(shí)施方案》中對(duì)工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動(dòng)的要求,，專門組織開展了工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng),，召開了上海市工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)整治規(guī)范行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，傳達(dá)市整治建筑市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神,，并根據(jù)《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)整治規(guī)范本市建筑市場(chǎng)的實(shí)施方案》對(duì)工程設(shè)備監(jiān)理行業(yè)實(shí)施整治規(guī)范行動(dòng)進(jìn)行了部署。在工程設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)的自查,、整改工作完成后,，組織了對(duì)12個(gè)工程設(shè)備監(jiān)理項(xiàng)目的抽查。在抽查過程中,，檢查了市政府“22條”的落實(shí)情況,，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求，聽取了監(jiān)理單位對(duì)進(jìn)一步完善工程設(shè)備監(jiān)理基本制度的意見建議,，收到較好效果,。

(二)存在的問題

20xx年，質(zhì)量管理工作在大質(zhì)量工作機(jī)制建設(shè),、名牌發(fā)展戰(zhàn)略和保障民生質(zhì)量安全等方面有了一些新突破，取得了一定的成效,，但是質(zhì)量工作體系還需進(jìn)一步完善,，質(zhì)量工作方法還需進(jìn)一步開拓，也碰到了一些新問題,。

1.市質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人由于種種原因往往不能親自參加會(huì)議活動(dòng),，政府部門之間配合協(xié)作還有待加強(qiáng)，有些工作不能及時(shí)落實(shí),。

2.市行業(yè)質(zhì)量工作促進(jìn)會(huì)成員單位對(duì)于本行業(yè)質(zhì)量狀況了解掌握不夠,，缺乏開展行業(yè)質(zhì)量狀況分析的經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人員,，不能全面準(zhǔn)確地提供行業(yè)質(zhì)量狀況的數(shù)據(jù),。

3.一些部門和行業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作還有一些不同的看法,，特別在測(cè)評(píng)結(jié)果比較差的服務(wù)領(lǐng)域,，有些主管部門甚至抵觸情緒，對(duì)于我局開展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)的合法性及規(guī)范性提出質(zhì)疑,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí),。

我院堅(jiān)持以病人為中心,、以醫(yī)療質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革,，加強(qiáng)管理,，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，簡(jiǎn)化服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求,，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全,。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高,。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位,、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后,、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈,，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生,，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序,，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象,，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從20__年起,，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程,，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng),。

為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo),，定期檢查,、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題,。我院建立健全院,、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;各職能科室分工明確,，精心組織,，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查,，確保了活動(dòng)順利實(shí)施,。

二、明確主題,，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富,。

今年以來，我院以黨和國家的方針,、路線、政策為指針,，保證醫(yī)療安全,、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的;以加強(qiáng)思想教育,、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn);以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé),、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施,，明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo),、帶領(lǐng)各科室抓質(zhì)量,，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造醫(yī)護(hù)人員良好的社會(huì)形象,，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求,。

三、強(qiáng)化培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí),，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng),。為此,，在今年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置,，采取多種形式,，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平,。

具體做法是：一是組織衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程,、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí),?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》,，通過單位集中學(xué)習(xí),、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī),、規(guī)章制度,、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范,，強(qiáng)化其法律意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng),。醫(yī)務(wù)人員,、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn),、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn),、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高,。三是在職人員繼續(xù)教育,、著力抓好人才培養(yǎng)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平,。

四是規(guī)范醫(yī)療文書,，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部,、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》,、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》,，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫,，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四,、依法監(jiān)管,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合,，通過日常工作中督導(dǎo)檢查,，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理;其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí),。從制度,、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理,，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患;第三,，健全組織,，明確責(zé)任。制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施,。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查,、監(jiān)督考核;我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作,，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距,。今后，在縣衛(wèi)生局及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們將進(jìn)一步更新觀念,，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉,，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,，做出新的更大貢獻(xiàn)!

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

從運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來,，辦公室工作按照公司《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的要求，認(rèn)真嚴(yán)密地做好員工培訓(xùn),、管理文件控制等工作,，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)，取得了一定的成績,，現(xiàn)將主要體系管理工作總結(jié)如下：

一,、開展知識(shí)、技能培訓(xùn),，全面提高員工素質(zhì)

為確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行,，適應(yīng)公司管理、體系執(zhí)行工作需要,，全面提高員工素質(zhì),，開展了iso9001：xx版知識(shí)培訓(xùn)，工藝技術(shù)技巧,、檢驗(yàn)?zāi)芰Φ扰嘤?xùn),，員工按計(jì)劃培訓(xùn)率100%,，培訓(xùn)考核合格格率達(dá)100%。

①按照《xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,，組織全體人員學(xué)習(xí)iso9001：質(zhì)量管理體系知識(shí),，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試,、考核合格率達(dá)100%,。

②為了提高生產(chǎn)員工的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝,，操作技能等培訓(xùn),。考核合格發(fā)了上崗證,。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度,，還對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。

二,、強(qiáng)化文件和資料控制,，實(shí)施規(guī)范管理

為確保文件和資料控制更加規(guī)范，辦公室工作總結(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求,，對(duì)所有文件資料進(jìn)行了歸檔,，發(fā)放等管理工作，確保各類文件,、資料的完整性和統(tǒng)一性,。

三、建議

在日常工作中,，文件的打印,、復(fù)印需到外部處理，費(fèi)用較大,，建議公司購買一臺(tái)電腦和打印機(jī),，以節(jié)省成本，望公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

在質(zhì)量崗位工作近一年,，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段，現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：

首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人,，機(jī),，料，法,，環(huán),，測(cè)。

人 主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。

機(jī) 現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,，模具精度,，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作,。

料 確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修,?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷。

法 生產(chǎn)過程的工藝方法,，工藝參數(shù)是否合理，在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,，并提出建議性措施,。

測(cè) 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下,。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用。

以上5m1e所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄,。巡檢過程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn)

巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問題的不符合與體系,，程序文件，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果,。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí),，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn)，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它,。(預(yù)防)

其次,，質(zhì)量問題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù)。通過參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品,，客戶返品質(zhì)量問題的調(diào)查工作,，理順了調(diào)查質(zhì)量問題的方法與步驟。運(yùn)用qc7手法等質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查,，確定關(guān)鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力,。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具，只有這樣才能對(duì)問題進(jìn)行科學(xué)分析,，抓住關(guān)鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施,。(糾正，改善)

此外,，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性,，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí)，要就實(shí)反應(yīng)問題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問題,，不會(huì)因來自于上司、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定,。比如，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等,，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品,，現(xiàn)象打交道，如果不能堅(jiān)持原則,，則問題難于得到糾正,、我們就無法樹立應(yīng)有的威信，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個(gè)角度來說,，堅(jiān)持自己的原則，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ),。

除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐,，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”

,。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問題不能及時(shí)的傳達(dá)，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問題點(diǎn)失去控制,，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。

上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規(guī)劃：

1,，有時(shí)工作沒有很好的條理性,，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口,，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問題的遺漏。

2,，一些需要溝通解決的問題處理不及時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等,。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問題就能順利解決。

3,，工作沒有了創(chuàng)新性,，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn)。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問題不能想的很周全,，對(duì)自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作,。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累，逐步完善自己的工作思路,。

4，產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹,，遇到問題不能及時(shí)的作出判斷,。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問題所在,。

5,，一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺,。這也是自己最弱的一項(xiàng),，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來理解與完善

6，體系,，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏,。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處，并理解為什么這樣規(guī)定等,。

7,，質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,，準(zhǔn)備報(bào)考質(zhì)量工程師考試來強(qiáng)化自己的理論知識(shí),。

8，現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善,，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高,。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十二

一、召開三屆八次常務(wù)理事會(huì)

今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務(wù)理事會(huì),，會(huì)議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會(huì)暨會(huì)員代表大會(huì)精神,，通報(bào)了第七屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會(huì)議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)年工作,，確定了年工作要點(diǎn),。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事單位推薦提名,，對(duì)常務(wù)理事作了部分調(diào)整,，并對(duì)副理事長的調(diào)整在會(huì)上作了說明，獲得會(huì)議的一致通過,。

二,、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

省質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)根據(jù)全國用戶委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),。全省各市地,、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚的主題，結(jié)合本地區(qū),、本部門,、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶消費(fèi)者關(guān)注的市場(chǎng)熱點(diǎn),，有組織,、有計(jì)劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢,、維修服務(wù)活動(dòng),。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、省消協(xié),、省紡織局,、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念大型現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)，并在有關(guān)報(bào)紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報(bào)電話,。

三,、做好優(yōu)秀小組推薦工作

省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié),、省總工會(huì),、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組,、質(zhì)量信得過班組,、質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰工作,。今年質(zhì)量管理小組活動(dòng)的主題是：小組——?jiǎng)?chuàng)新,、發(fā)展、開發(fā)人的潛能,。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)進(jìn)行選拔,，月底完成了申報(bào)工作。全省申報(bào)數(shù)達(dá)余個(gè)小組成果,。目前正在組織國家級(jí)小組診斷師進(jìn)行評(píng)審,。

四、組織省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評(píng)審工作

為引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn),、科學(xué)的質(zhì)量管理模式,，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評(píng)審工作,。到月底，各市經(jīng)貿(mào)委,、各行業(yè)從余個(gè)自愿申報(bào)的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān),，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市,、行業(yè)共同推薦申報(bào)的企業(yè)有家(含復(fù)評(píng)),，涉及到個(gè)行業(yè)個(gè)市。目前正在組織評(píng)審員進(jìn)行資料審查,，并在全國范圍內(nèi)開展用戶評(píng)價(jià),。

(五)開展“一滿意活動(dòng)推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會(huì)的要求,，省質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評(píng)價(jià),，向全國用戶委員會(huì)推薦了安徽全柴動(dòng)力,、合肥江淮汽車,、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品,、中鐵四局的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程,，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿意服務(wù),。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十三

20__年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi),，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)將20__年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1,、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,，并進(jìn)行匯總、分析,。把減少醫(yī)療缺陷,，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患,，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議,，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

2,、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作,。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。

3,、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為,，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)防范措施,，防患于未然,。

4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全教育,，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí),。

5,、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、職業(yè)道德觀。

教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生,。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班,，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作,。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。

成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程,，保障醫(yī)療安全,。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總,、分析,，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全,。

三,、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。

對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、規(guī)范收費(fèi),，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生,。

四,、加強(qiáng)各類信息的報(bào)告、收集和分析,。

組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病。

20__年,，我們將及時(shí)整改存在的醫(yī)療缺陷,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十四

一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)接近20xx年工作的尾聲了?，F(xiàn)主要是對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，以便找出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,，為下一年的質(zhì)量檢驗(yàn)做下更好的基礎(chǔ),。

20xx年度，質(zhì)量技術(shù)人員和檢查員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)檢處部門質(zhì)量目標(biāo)展開計(jì)劃,，心懷“質(zhì)量第一”的工作作風(fēng),，經(jīng)所有同志的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作任務(wù),。

從二○一○年一月到十一月,，我質(zhì)檢處共完成了105臺(tái)鍋爐產(chǎn)品和輔機(jī)分廠的主機(jī)、配套輔機(jī)以及外協(xié)外購件,、核電產(chǎn)品90臺(tái)(已發(fā)貨),、安特優(yōu)柴油機(jī)底座3臺(tái)、風(fēng)電塔架20臺(tái),、七里河黃河大橋等方面的檢驗(yàn)任務(wù),。

值得肯定的方面：

一、進(jìn)行質(zhì)檢人員檢驗(yàn)項(xiàng)目調(diào)控,，保證檢驗(yàn)任務(wù)順利完成,。由于公司生產(chǎn)任務(wù)緊，生產(chǎn)產(chǎn)品類型多，再加上我質(zhì)檢處檢驗(yàn)員人數(shù)相對(duì)短缺,。部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過深入現(xiàn)場(chǎng),，了解生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度，采取了質(zhì)檢員檢驗(yàn)項(xiàng)目隨時(shí)變換方法,，來滿足生產(chǎn)檢驗(yàn)任務(wù)需要,。質(zhì)檢人員更是任勞任怨，努力來完成自己檢驗(yàn)工作,。

二,、“想方法、集廣意”努力及時(shí)完成產(chǎn)品竣工文件,。 由于核電產(chǎn)品的特殊性,，對(duì)竣工文件要求是比較嚴(yán)格的。一個(gè)產(chǎn)品需要幾百頁,，甚至上千頁的竣工文件,。在保證文件正確性的同時(shí)還要進(jìn)行排版等工作，這給質(zhì)量技術(shù)人員帶來了前所未有的挑戰(zhàn),。老同志有經(jīng)驗(yàn),，新同志有方法，大家互相借鑒,，找出最有成效的辦法,，以最短時(shí)間完成竣工文件的編制。這一點(diǎn)值得肯定的,。

三,、擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)文件的學(xué)習(xí),。在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下,，從部門領(lǐng)導(dǎo)到質(zhì)檢員，大家都是擠時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)項(xiàng)目的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，質(zhì)保大綱,，盡快熟悉圖紙，以滿足檢驗(yàn)任務(wù)的需要,。質(zhì)量檢驗(yàn)工作總結(jié)以上是這一年中質(zhì)量檢驗(yàn)工作值得肯定和繼續(xù)保持的地方,。

在這一年度，質(zhì)量檢驗(yàn)總體工作思路明確,、方法得當(dāng),、作風(fēng)良好，各項(xiàng)工作也取得一定成績,。

但從長期產(chǎn)品檢驗(yàn)和產(chǎn)品質(zhì)量來看,，依然存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

一、檢驗(yàn)工作質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng),，質(zhì)量技術(shù)人員的質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)水平有欠缺,，不能完全勝任本職工作，不能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),、研究標(biāo)準(zhǔn),。

二、個(gè)別人工作熱情不容樂觀,，甚至做給領(lǐng)導(dǎo)看,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在判若兩人。

三,、質(zhì)量技術(shù)人員應(yīng)留有時(shí)間多去車間，現(xiàn)場(chǎng)了解產(chǎn)品質(zhì)量和過程檢查,。

四,、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)從車間及時(shí)反饋上來。

五,、對(duì)產(chǎn)品圖紙不熟悉,，造成一些檢驗(yàn)表卡設(shè)計(jì)不合理，甚至在檢驗(yàn)中存在檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏檢項(xiàng),。

下一年度工作打算和期望：

一,、 積極學(xué)習(xí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和檢驗(yàn)技術(shù),。

二,、 改變工作中的不足，檢驗(yàn)人員盡可能滿足崗位需要,。

三,、 做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理質(zhì)量問題,。

四,、 盡可能將問題在出廠前解決，不要留在客戶哪里解決,。

正確理解規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),、先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和有效的質(zhì)量管理手段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的因素之一，因此,，要求我們質(zhì)量檢驗(yàn),、管理人員要不斷用新技術(shù)，先進(jìn)的檢驗(yàn)方法來充實(shí)武裝自己,，才能勝任這一神圣而又艱巨的任務(wù),。自我創(chuàng)新、自我檢驗(yàn)是對(duì)一個(gè)產(chǎn)品檢驗(yàn)和管理者最起碼的要求。讓我們回顧過去,，找出不足,，以飽滿的熱情投入新一年工作之中吧。

質(zhì)量管理工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十五

我是,，現(xiàn)在在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,，主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,，我們要在這一年努力努力再努力,，建好，打個(gè)勝利仗,，為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基,。在努力的同時(shí)，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對(duì)接下來這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,，為自己的工作定下目標(biāo),，指明方向。

一,、下面我就對(duì)我xx年的工作做以如下總結(jié)：

(一),、工作方面：

1、援建項(xiàng)目,，第一次做質(zhì)檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,，由于以前一直在施工隊(duì)做一名測(cè)量員，所以對(duì)質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,，開始剛?cè)サ臅r(shí)候還不是很適應(yīng),，以前看過同時(shí)質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊(duì)施工技術(shù),，知道要做好這個(gè)職務(wù)就要技術(shù)過硬,，所以開始去的時(shí)候，都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場(chǎng)幫著外委施工隊(duì)伍放樣,，主要是橋梁,、涵洞位置的放樣，晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),，熟悉圖紙,、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事,。在xx項(xiàng)目中我學(xué)會(huì)了萊卡全站儀的使用,，讓我對(duì)測(cè)量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對(duì)中橋和小橋的放樣,，第一次初步接觸到了路基交段的驗(yàn)收工作和橋,、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程,。xx項(xiàng)目是個(gè)援建項(xiàng)目，由于工期較緊每個(gè)人每天都很緊張的工作著,，后來由于工作需要我路上人員有限,，我管理了一臺(tái)膠輪鎬頭機(jī)和鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)處理路基的排水溝的巖層，地形山地較多,，有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機(jī)壓壞,，所以搞頭機(jī)時(shí)間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,，使我能夠合理的安排它們,。該用拖板車的時(shí)候用托板，路程計(jì)算哪個(gè)省錢用哪個(gè),，這樣也節(jié)約了成本,。在xx項(xiàng)目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如：排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料)，知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,，要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋,，以及渡槽的施工，簡(jiǎn)單的學(xué)會(huì)了渡槽的施工工藝,，橋的施工過程要注意每個(gè)細(xì)節(jié),，而渡槽就要與當(dāng)?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜,，做好前期的準(zhǔn)備工作很重要,。最后的半個(gè)多月在xx項(xiàng)目仍然是質(zhì)檢工作，主要是對(duì)標(biāo)尾土路肩的施工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),，幫助施工隊(duì)有效的做好工作,，在土路肩施工過程中因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致,、高低起伏等問題,，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊(duì)是如何做的,，照著做的才使土路肩看著平順些;在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運(yùn)和計(jì)量,，由于路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段,，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,，這樣對(duì)土石方的調(diào)運(yùn)工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處)，為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,，就想到了讓施工隊(duì)和車隊(duì)都用小車,，并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項(xiàng)目雖然每天都很緊張,，呆著些許的疲憊,，但是每天都很充實(shí)，讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,，讓我知道了原來我還有這么多的不足,，在今后的工作中要更加勤奮踏實(shí)的學(xué)習(xí)。

2,、xx項(xiàng)目創(chuàng)佳績

xx年xx月又來到x項(xiàng)目質(zhì)檢科,，因?yàn)橹骶€橋和h匝道跨線橋同時(shí)開工，我被分配到橋隊(duì),，這對(duì)于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗(yàn),。以前也從沒有過對(duì)橋的施工質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，真是難上加難啊!還要從新開始,，學(xué)習(xí)圖紙,，那圖紙到現(xiàn)場(chǎng)去和實(shí)際進(jìn)行比較，看到不懂的地方就去問高余,，給郝剛打電話,，向他們請(qǐng)教，那段時(shí)間讓我知道,，管理橋梁的施工也不是一件容易的事,，尤其是打混凝土的時(shí)候，經(jīng)常要晚上加班到半夜,，甚至一晚上,。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時(shí)我們?nèi)?xiàng)目部的人都動(dòng)員起來，白天晚上輪流值班,，對(duì)混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,，避免中途發(fā)生意外，影響施工和梁體的質(zhì)量,，雖然很艱辛,，但是也終于在業(yè)主的要求之下，提前將這兩個(gè)大橋竣工,，沒有影響到樂宜路的正常通車,，這也為我們沈高公路贏得了榮譽(yù)，我們是能夠打硬仗的施工隊(duì)伍!當(dāng)然在取得榮譽(yù)的同時(shí),，在施工過程中還是遇到了很多的困難,，出現(xiàn)了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時(shí)施工隊(duì)焊接后不夠,，有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,，焊接定位筋時(shí)很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,，我就不一一說明了)。這些問題對(duì)于第一次對(duì)現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,，在施工過程中我也不會(huì)去注意,，唯一知道的就是對(duì)著圖紙去看施工隊(duì)綁扎的鋼筋數(shù)，以為一切進(jìn)展的都很順利的時(shí)候,，是有著多年橋梁工作經(jīng)驗(yàn)的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,，告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,，并且及時(shí)的補(bǔ)救,，及時(shí)的對(duì)搭接長度不夠的鋼筋進(jìn)行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,，保證在現(xiàn)澆混泥土的時(shí)候水泥漿不流進(jìn)波紋管,。后來的一個(gè)月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時(shí),，也讓我學(xué)會(huì)了如何在aotu cad中畫橋梁的平面圖,。在xx項(xiàng)目的3個(gè)月讓我對(duì)現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對(duì)橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識(shí)，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作,。

(二),、思想方面：

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進(jìn)步，改掉了以前有些懶散的毛病,。但是還有很多的不足,，有時(shí)遇事不夠冷靜，拿不定注意,，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,，提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與同事之間的溝通，踏踏實(shí)實(shí)的做事,，避免在今后的工作中走彎路,。遇到問題多問，多學(xué),，多溝通,，讓自己的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

(三),、xx年工作計(jì)劃：

1、做好質(zhì)檢工作,，每天利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)有圖紙,，下班后及時(shí)寫工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科,。每天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作,，如遇缺少材料等問題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,，避免耽誤正常施工，為施工隊(duì)做好服務(wù)工作,。

2,、作為青年知識(shí)分子，積極的發(fā)揮自己的作用,，要做好對(duì)新來畢業(yè)生的“傳”,、“幫”、“帶”工作,，就要擺正自己的位置,，有積極的工作態(tài)度，面對(duì)新的工作,，新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對(duì),，堅(jiān)持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣,。

3,、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自己的家,，把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣,。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間,，不自私自利,。在生活中相互幫助，相互關(guān)心,，看到同事有困難不旁觀,，為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作,、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃，希望自己在這一年能作出成績,，做好工作,，把好質(zhì)量關(guān),，提高服務(wù)意思,，我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好,、快,、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”,。