在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

客戶道歉信500字 客戶道歉信500字篇一

您好！首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉,。由于近來客人較多,，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無法入住,，我們深感抱歉,。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,，如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐,。祝您過得愉快,！

客戶部 皮皮

由于某些原因，酒店不能為客人提供房間,，為了避免客人投訴和造成客人不便,，盡力為客人安排其它住處。

程序：“婉拒”有以下四種情況,，因此處理的方式上也有一些區(qū)別：

1. 無預(yù)訂客人的“婉拒”

定義：無預(yù)訂的臨時投宿客人,。

處理程序：介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意，可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺,。

2. 聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”

定義：客人入住時聲稱有預(yù)訂但計算機內(nèi)找不到,，而酒店此時已經(jīng)客滿。

程序：和上面基本相同,。需填寫“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂,。如果客人的預(yù)訂最終找到， 詢問客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來登酒店居住,，酒店將為客人報銷一天房費,，盡一切努力 說服客人回本店繼續(xù)居住。

3. 延遲入住客人的“婉拒”

定義：客人有一個指定時間的保留預(yù)訂并且客人過時未到,。盡力幫助客人多保留一個小時的房間,。

程序：將客人安排在同檔次酒店,，并由本酒店代付交通費,。將客人姓名留在前臺,，并盡量安排第二天將客人接回本酒店,，如果客人愿意回本飯店，應(yīng)于客人抵達前提前準備好房間并按照貴賓接待,。

4. 有擔(dān)保和確認預(yù)訂客人的“婉拒”

定義：客人用個人信用卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂,，或者客人比指定的時間早到,，而酒店無法提供房間。

程序：安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負擔(dān)一天的房費和交通費,。如果客人要求,，可 以免費打長途電話(最長不超過3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車輛接客人回本酒店,。

將客人的信息輸入計算機以便查詢,。如果客人愿意回本酒店，應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記,?？腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。

5. 經(jīng)驗常識：

- 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住,。

- 在處理第三和第四種情況時,，要將“婉拒記錄表格”打印時間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門。 - 在處理第四種情況時,，要發(fā)放本酒店付費的確認信給客人,，或直接傳送到相關(guān)酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理,，賓客服務(wù)經(jīng)理或當(dāng)班主管負責(zé),，以便嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)定。

客戶道歉信500字 客戶道歉信500字篇二

xx機械有限公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛,！正是有了您的支持與幫助,，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。您知道,，今年以來，到處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒”,，我公司也不例外,，春節(jié)過后，上工率嚴重下降,，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止,，仍未恢復(fù)到去年的最佳水平,。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設(shè)備要精良,，員工的操作技術(shù)更要過硬,，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術(shù)培訓(xùn),，沒有技術(shù)的員工,，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,，我們寧愿做少一些,，決不能做差一點。對此,，想必您也認同,。

今年以來，當(dāng)?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措,，使我們雪上加霜,，許多企業(yè)受到停電、限電,、停水等嚴重困擾,，到目前為止，我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,，已經(jīng)存續(xù)很長時間,；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨,。讓人難堪的是,，我們本來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,，常常難以完成。對此,，我們?nèi)f分焦急,！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓(xùn),，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗,；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電,、限電的困難,；對于上線供應(yīng)商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施,，想必今后基本可以正常供貨,。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平,。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶,，多年來,，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品,、及時的交期予以回報。但今年以來,，由于我們的無奈,，給貴司造成了極大的不便，對此,，我們深表遺憾,！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,，按質(zhì)、按量,，準時交貨,，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意,！

希望能夠得到您和貴司的諒解,，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝,！

道歉人：xxx

時間：20xx年xx月xx日

客戶道歉信500字 客戶道歉信500字篇三

我最親愛的買家：

親,！您好！真的對不起！我們真誠的向您道歉,！眼淚汪汪的請您原諒

當(dāng)我徹夜難眠給您寫這封信的時候,！心里有多么的忐忑不安！多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚,！我們知道,！您滿懷熱情的不零售防盜門，廠價直銷,，1折起批,，底價供貨！廣告防盜門,，12大系列,，1000余種單品，實力大廠,，安全門生產(chǎn)基地,，24h發(fā)貨，無需庫存,！查看詳情 >防盜門鎖芯—[京東]工業(yè)品專場,，精挑細選贏品質(zhì)！廣告防盜門鎖芯—[京東]大牌集采,，工業(yè)爆品好幫手,！商品齊全，享受超值價格專屬權(quán)利,！查看詳情 >來到我們的店鋪,！期待一次溫馨而又愉快的購物之旅！但是因為我們的失誤,，給您造成了不必要的麻煩,，在這里向您表示誠摯的道歉。

親,，我們不完美,！因為我們客服回應(yīng)可能不是最快的！衣服也可能沒有您想象的完美,！物流也可能慢了幾日,！但親！我對客服訓(xùn)過話,！我和物流干過架,，罵過快遞xxx媽！只是......只是想為您做出一件完美的衣裳,、用品,！

年輕人都是懷揣著夢想來創(chuàng)業(yè),，我們還很年輕，創(chuàng)業(yè)的道路還剛開始,，出現(xiàn)了這么一個事故,，我們感覺到很悲痛，同時,，也感覺到非常的無助和絕望,。？寫這封致歉信,，心情是非常的沉重,，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親,！因為我們工作的失誤,，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持,。您在看到這封致歉信的時候,，您申請下退款，我們這邊會第一時間的給您操作退款,。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店,。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客，我們感覺到非常的內(nèi)疚和自責(zé),。到親的理解和支持,！

也非常的希望能夠得電商是個非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作,，有時候忙的連口水也喝不上,，飯涼了也隨意的扒拉幾口......

親，我們不完美,！如果真的由讓您不滿意和不順心的地方！請給我們一次機會為您做到更好,！再給我們一點支持一智能門鎖價格,？酒店門鎖智能升級，三個要素很重要廣告攜住科技智能門鎖價格,？一體化,，無縫集成，兼容性強,，無需更換門鎖,，更符合成本效益。查看詳情>保德安防盜門鎖價格,，折扣,，秒殺優(yōu)惠不斷,！買了就值！限時熱銷,！廣告保德安防盜門鎖價格,，基礎(chǔ)建材天天有活動，網(wǎng)購享實惠,！萬千商家,，淘寶，淘你滿意,！查看詳情>點鼓勵,！我們只想真誠地給您道歉！說聲對不起,！我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

也許我們還有些不足,，還請親們多多原諒！您有任何不滿,，都可以旺旺我們,，也可以致電哦！我們虛心接受批評,，認真改正,！還請親們手下留情，記得一定要打5分哦,！我代表我們家的成員感謝您,！親！恭候您的再次光臨,！

此致

敬禮,！

xx

x年x月x日

客戶道歉信500字 客戶道歉信500字篇四

親愛的客戶：

您好！

對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,，我首先以我個人的名義向您致以最誠摯的歉意,，如果還有機會的話，也非常希望您再給我機會,，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,，并鄭重立下此承諾。

本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，按我本人的意見,，在您們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨,，但您還是考慮到不讓我方損失太大,，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激,，同時仍讓我心存愧疚,。

針對本次質(zhì)量方面存在的問題,，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協(xié)商,，最終采取如下措施和方法,，以杜絕類似情況再發(fā)生：

1、對無能力或不愿合作的加工商,，我們不惜一切代價予以撤換,。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重,。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的,，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑,，因加工方嚴重不負責(zé)任,，存在問題太嚴重，經(jīng)與加工方交涉,，我方拉回模具,，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給您通報如下：

對吸盤原材料采用原裝進口材料生產(chǎn),，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,，質(zhì)量絕對達到一流，如果再有嚴重黑點或其它雜質(zhì),、注塑不良等現(xiàn)象,，數(shù)量超過或達到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任,。請您給我方機會,，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認,，出貨時以提供的簽板為準,；

2、裝配方面,，嚴格控制生產(chǎn)制程,，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。

其它方面希望xxx能再提寶貴意見,，對我方存在的不足,，請及時指正，我方愿全力合作,，爭取最大程度的滿足客戶的要求,，達到雙贏,，也讓我方提高更快。謝謝,！