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質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇一

二是開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,，積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量,、建筑用材質(zhì)量,、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,，消除工程質(zhì)量隱患,，落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,，確保工程質(zhì)量,，年內(nèi),，計(jì)劃開展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次,。

三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,，組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶,、逐間,、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,，對(duì)查出的問題和用戶反映的問題全面及時(shí)跟蹤處理,、落實(shí)整改,，回訪情況在全市通報(bào),，對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

四是推行工程質(zhì)量差別化管理,，根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,，對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí)，實(shí)施差別化管理,。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,，對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性,。

六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,，對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),，匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,。

七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制,，定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查,、巡查,、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),，強(qiáng)化自我約束與綜合考核,，充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。

八是開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū),、回訪到用戶”活動(dòng),，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式，組織已入住社區(qū)的建設(shè),、施工,、物業(yè)等單位，對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問題進(jìn)行處理,，維護(hù)用戶利益,，讓用戶住上放心房、滿意房,。年內(nèi),，計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。

九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,，通過邀請(qǐng)知名專家授課,，免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能，提升行業(yè)整體素質(zhì),，年內(nèi),，計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。

十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),，通過組織開展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢,、檢測(cè)試驗(yàn)室開放、在建工程質(zhì)量檢查,、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量,、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍,。

十一是開展工程質(zhì)量檢測(cè)工作，以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》,、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù),，有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué),、公正,、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù),。

十二是開展水泥,、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開展水泥,、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),，督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

十三是開展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作，針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,，組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,，考核xx人次。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇二

我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司履約守信,，追求完美,，為用戶提供期望的工程和服務(wù)的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè),、踏實(shí)苦干,，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量,。這一年,，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并在公司精細(xì)化管理的指引下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求,。也就在這一年,，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力,。在龍年即將到來之際,，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目,、寧波x二期技改項(xiàng)目（包括新x分離單元、x罐區(qū),、x罐區(qū)的土建,、安裝工作及x單元的技改工作）,、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難,。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元,，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝,，時(shí)常要交叉作業(yè),，并且還面對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜,、繁瑣,。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測(cè)ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多,，無(wú)疑給焊接和試壓帶來了一定的難度,。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致,，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底,。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙,，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù),，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過程，使我們所干工程都是合格的,，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程,。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè),、設(shè)備4x臺(tái)（其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái)）,、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸,；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置,，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí),，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品,、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作,。

其次,，在技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步,。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn),，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向,，堅(jiān)定不移的走新,、特、精強(qiáng)企之路,，強(qiáng)化施工管理,。 xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

1 、完善質(zhì)量管理,，健全規(guī)章制度,，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。

質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí),，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí),，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全,、質(zhì)量大檢查,。每周六通過例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改,。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高,。

2 、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度,，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào),、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性,。強(qiáng)化資料室的作用,，由資料員收集、分類,、編號(hào),、呈送、反饋,、歸檔所有項(xiàng)目資料,，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)

目竣工資料驗(yàn)收效率,。

在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題,；另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試,，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn),。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,，更重要的是,，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來不可估量的作用,。

再次,，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言,，彼此信任,，互幫互助。無(wú)論是新同事,，還是老同事,，無(wú)論誰(shuí)遇到問題、困難和困惑,，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助,。這一年以來，這方面例子很多,，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折,；再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),，多次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等）或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置,，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力,，傾其全部施以援手,。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升,。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,，讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近,，而且越來越近,。有比較才有鑒別,，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱

然而,，成績(jī)屬于過去,，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí),，我部門也存在一些不足：

1,。 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員,，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,。為加快提升部門綜合水平,，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用,，使他們快速成長(zhǎng)起來,，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

2,。 施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前,，不顧后,，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝,。

3,。 對(duì)相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況,，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià),，使得施工班組心服口服,。

4。 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合,，面對(duì)具體問題具體討論，相互促進(jìn),，相互學(xué)習(xí),。

5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足,，主要表現(xiàn)在對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上,，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的,、系統(tǒng)的培訓(xùn),，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高,，遇到意外情況不能很好的予以處理,，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用,，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄,，造成較大的浪費(fèi),。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度,，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念,。

針對(duì)xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),，盡量做到面面俱到，從土建,、安裝到電器儀表,，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才,。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng),。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí),，同時(shí)進(jìn)步,。

二、技術(shù)會(huì)審

方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,，通過開會(huì)形式討論可行性,，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,，而延誤工期,。

三、加強(qiáng)資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分,，故在資料管理方面,，須從源頭抓起。做到來往文件

必須登記,，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的,，及時(shí)跟催。

四,、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1 ,、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù),、質(zhì)量管理教育,，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí),。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件,、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，要有計(jì)劃,、有考核,，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn),、文件,；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,，使執(zhí)行文件,、制度變成大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

2 ,、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé),。理順流程,，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用,。

3 ,、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),，檢查設(shè)備圖紙,、技術(shù)條件、工藝流程,、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性,；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù),；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化,、制度化,。

xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,，技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),，抓質(zhì)量、講效率,，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展,，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力,！

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇三

1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評(píng)估,，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn),。

2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4.建立相應(yīng)的組織程序,，培訓(xùn)人員,，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系,。

5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持,。

6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的需求,，以事實(shí)為依據(jù),，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng),。

1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.

4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.

7組織,、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.

1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.

2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃,。

1.協(xié)助營(yíng)銷部,，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.

3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.

4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.

6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.

1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì),、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào),、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì),、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口,、輸入,、輸出、驗(yàn)證,、評(píng)審,、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告,。

2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書,、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見,。

3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作,。

4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,。

5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),。

6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程,。

3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。

4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制,。

5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制,。

6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量,、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程,。

2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理,。

3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn),、考核。

1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果,。

2.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定。

3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施,。

1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析,、處理.

2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集,、傳遞、交流并提供必要的信息.

3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.

1.負(fù)責(zé)對(duì)體系,、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果,。

2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn),、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督,、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見,。

用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核算,、分析、報(bào)告和控制,，從而找到降低成本的途徑,，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇四

江西匯仁集團(tuán),、江中集團(tuán)和川奇制藥有限公司

黃宇枚老師,、王莉老師和周春花老師及20生物技術(shù)、20生物工程和20制藥全體學(xué)生

把學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)付諸實(shí)踐,，了解以后可能遇到的工作環(huán)境,，找到比較適合自己的位置，增強(qiáng)自己自立自強(qiáng)的能力,，了解本專業(yè)知識(shí)是如何在社會(huì)工作中應(yīng)用的,，同時(shí)對(duì)今后自己走入社會(huì)如何運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行工作，如何與人相處處理好人際關(guān)系等方面進(jìn)行鍛煉和提高,。

1,、公司介紹。包括公司的發(fā)展歷史,，公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品,。

（1）江西匯仁集團(tuán)創(chuàng)建于1992年，是一家按健康產(chǎn)業(yè)鏈拓展,，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,，科工貿(mào)一體化，集成式發(fā)展的中國(guó)大型醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán),?？偛课挥跉v史名城江西南昌，總資產(chǎn)超過20億元,。

匯仁集團(tuán)秉承“仁者愛人”的核心理念,，走出了一條獨(dú)具特色的健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之路，企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力快速提升,，20xx年銷售收入突破42億元,。躋身于江西省工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)工業(yè)行業(yè)排頭兵企業(yè),、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)企業(yè)等行列,?！皡R仁”商標(biāo)被評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”和“中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)十大影響力品牌”。先后開發(fā),、投產(chǎn)了匯仁牌系列產(chǎn)品智健腦,、腎寶合劑、烏雞白鳳丸以及復(fù)方鮮竹瀝液等60余個(gè)產(chǎn)品,。

（2）江中集團(tuán)是中國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而推進(jìn)中國(guó)百姓健康水平的提升,。

江中集團(tuán)已經(jīng)從原來的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營(yíng)主體的,，集醫(yī)藥制造、保健食品,、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè),。集團(tuán)以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺(tái)，運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào),、時(shí)商公司,、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司,。他的企業(yè)精神：江中行舟,，不進(jìn)則退。企業(yè)使命：讓人類充分享受健康的快樂,。核心文化：規(guī)則文化,。目前，集團(tuán)擁有包括兩家上市公司在內(nèi)的十余家子公司和科研中心,，主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片,、江中健胃消食片、江中亮嗓,、博洛克,、東青膠囊、杞濃系列果酒,、煥采牌羊胎嬌丸等100多種,。集團(tuán)在otc類產(chǎn)品市場(chǎng)建立了自己獨(dú)有的品牌特色和運(yùn)營(yíng)模式，江中復(fù)方草珊瑚含片,、江中健胃消食片分別榮獲“20xx百姓信賴藥品品牌”，江中品牌是中國(guó)馳名商標(biāo),。

（3）江西川奇藥業(yè)有限公司,，坐落于南昌高新技術(shù)開發(fā)區(qū)民營(yíng)科技園內(nèi)，占地面積100余畝,，建有藥品,、保健品兩大生產(chǎn)基地,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇五

為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo),，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評(píng)審工作,，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;

2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;

3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,，制定公司工作簡(jiǎn)報(bào);

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng),，力求體系文件運(yùn)行的完好性;

2)確保大廈評(píng)優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報(bào)告,，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;

3月份：

1)做好一切iso9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;

2)做好大廈評(píng)_區(qū)優(yōu)_的申報(bào)工作,，同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月：

1)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，迎接_區(qū)優(yōu)_的評(píng)審工作;保證_區(qū)優(yōu)_評(píng)比工作順利通過;

2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場(chǎng)，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;

3)做好用戶意見調(diào)查工作,，分析用戶的需求,，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作,，以_市優(yōu)_標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評(píng)優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;

2)做好評(píng)優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,，迎接_市優(yōu)_的評(píng)審工作;保證_市優(yōu)_評(píng)比工作順利通過;

3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求,，客觀評(píng)價(jià)用戶的滿意度,，并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇六

品保qa職責(zé):

1,、原料qa人員須對(duì)所有進(jìn)入公司的原料進(jìn)行30%抽樣,，先進(jìn)行水分、感觀檢測(cè),合格后方可通知采購(gòu)部過磅卸貨,。

2,、執(zhí)行公司規(guī)定的原料采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).

3、卸貨時(shí)100%抽樣,。

4,、卸貨完成送樣給qc檢測(cè).

5、成品qa人員須對(duì)生產(chǎn)的成品飼料抽樣檢查,，感觀(顏色,、氣味、硬度,、顆粒,、粉狀)合格.

6、對(duì)每天生產(chǎn)的成品每批次抽樣檢測(cè)水分是否合格,，送化驗(yàn)室交qc人員檢測(cè),。

一,、原料接收流程圖:

二、原料取樣規(guī)定

1.樣品的取樣應(yīng)力求隨機(jī),、全面,、以具有代表性，盡量減少誤差;

2.抽取的樣品數(shù)量符合規(guī)定,，且留樣以備檢查;

3 .對(duì)原料如玉米,、小麥等，抽樣過程中應(yīng)用感官檢查品質(zhì),，發(fā)現(xiàn)品質(zhì)變異應(yīng)立即處理,。

(一)、30%取樣規(guī)定

1,、固體原料

在車四周隨機(jī)取樣,，取樣點(diǎn)不少于30%包裝袋，樣品重量符合規(guī)定,。

2.液體原料

液體原料應(yīng)以液體取樣器取樣,，采樣數(shù)量以具體情況而定.

3.注意事項(xiàng)

所取的樣品，應(yīng)由抽樣員親自送化驗(yàn)室,，并依照規(guī)定進(jìn)行化驗(yàn)分析,。

(二)、100%取樣規(guī)定

1,、100%取樣應(yīng)在卸貨過程中實(shí)施,，負(fù)責(zé)取樣人員在卸貨中應(yīng)全程在場(chǎng)且認(rèn)真取樣;

2、取樣中應(yīng)隨時(shí)注意品質(zhì)狀況,，若發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)現(xiàn)象,，則挑出作退貨處理;

3、原料每批取樣量應(yīng)在1-2公斤,，量少的原料取樣量不少于500g,，添加劑用原料取樣量100g-250g;

4、取樣所得樣品,，應(yīng)由抽樣員連同原料收貨報(bào)告一起送交化驗(yàn)室,，并依據(jù)規(guī)定進(jìn)行化驗(yàn)分析，100%樣品化驗(yàn)結(jié)果為該批原料最終結(jié)果;

5,、100%化驗(yàn)結(jié)果若不合格,，作退貨處理，如部分項(xiàng)目不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，但公司可以接受,，應(yīng)酌情減價(jià)、降等使用，否則,，退貨處理。

三,、原料檢查項(xiàng)目

1,、外觀檢查

(1)氣味：是否新鮮、正常,，是否有霉味,、哈味、臭味等異味

(2)色澤：是否正常,、有無(wú)燒焦現(xiàn)象

(3)形狀：是否正常,、是否結(jié)塊、粒度粗細(xì)是否符合要求等

(4)有無(wú)污染

(5)其它：發(fā)熱,、吸潮

2,、鏡檢及點(diǎn)滴試驗(yàn)：是否摻雜

3、理化指標(biāo)：水分,、雜質(zhì),、霉變、不完善粒,、黃曲霉破碎粒,、蟲蝕粒、容重等

4,、營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)：粗蛋白,、鈣、磷,、脂肪等

三,、原料取樣方法

(一)、飼料原料取樣注意的問題

1,、 從整批原料中取出足夠的樣品,。

2、 取樣的角度,、位置和數(shù)量應(yīng)能代表整批原料,。

3、 所取的樣品攪拌均勻,，以至最后分析樣品能代表取樣的全部,。

(二)、 飼料原料取樣方法

1,、 在袋裝原料中取樣：對(duì)編制袋或麻袋或麻袋包裝的散狀原料至少500g.

2,、 大量顆粒、散裝粉料或車裝原料的取樣：根據(jù)不同批號(hào)、深度,、層次和位置,，分別進(jìn)行點(diǎn)位取樣，一般取樣少于10個(gè)點(diǎn)位.

3,、 液體原料的取樣：用吸管對(duì)液體桶進(jìn)行抽樣.

(三),、飼料原料樣品的保管

樣品制備好后，放在樣品袋中,，存放于樣品柜中,，樣品袋上貼上標(biāo)簽，注明樣品名稱,，取樣日期,，所有樣品取樣后要進(jìn)行登記.

(四)、進(jìn)廠原料檢查步驟

1 ,、查看原料的外觀,、色澤、形狀等;

2 ,、查看有無(wú)蟲

3 ,、查有無(wú)結(jié)塊、發(fā)霉等;

4 ,、查是否發(fā)熱或部分發(fā)熱,、溫度異常;

5 、確定是否有任何不正常氣味出現(xiàn),，如發(fā)熱,、哈味、霉變味等異味;

6,、鏡檢,，查看有無(wú)摻雜;

7、測(cè)定水分,、雜質(zhì),、霉變、不完善及容重等物理指標(biāo),，

8,、化驗(yàn)營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)(等)

9、五官鑒定法：眼,、鼻,、口、耳,、觸感(手),。

10,、顯微鏡鑒定法。

11,、化學(xué)鑒定法：定性鑒定法,、定量鑒定法(qc)。

(五) 原料接收標(biāo)準(zhǔn)以及常見摻假物檢驗(yàn)

1.外觀：是否與以前購(gòu)入的同樣原料的外觀相同,，或是否與該原料所特有標(biāo)準(zhǔn)中所描述的外觀一致,。

2.雜質(zhì)：除了正常原料生產(chǎn)中所不可避免地出現(xiàn)一些雜質(zhì)以外，原料中不應(yīng)含有其它異物,。

3.手感：涼爽，傾倒時(shí)無(wú)異常流動(dòng)現(xiàn)象,。

4.氣味：應(yīng)具備該原料所特有的典型氣味,，若出現(xiàn)異味，如哈味,、焦糊味,，則表示該原料已被污染或質(zhì)量受到了影響。

5.標(biāo)簽：所有袋裝原料都應(yīng)附有標(biāo)簽,，注明產(chǎn)品名稱,、廠家、生產(chǎn)日期.

(六),、原料質(zhì)量控制技巧

1,、原料品質(zhì)控制要在原料卸貨前通過30%抽樣，判定原料能否使用,，如發(fā)現(xiàn)霉變較多,，有異味、活蟲等,，原料qa可直接退貨,，并及時(shí)通知主管.

2、30%抽樣必須帶抽樣器,、透明無(wú)味塑料樣品袋,、樣品簽、記號(hào)筆等工具,。30%抽樣一定要全面,、有代表性.

3、對(duì)小料類原料(氨基酸,、乳清粉,、氯化膽堿等)可記錄名稱、產(chǎn)地,、生產(chǎn)日期生產(chǎn)批準(zhǔn)號(hào)等,待到庫(kù)房卸貨時(shí)進(jìn)行抽樣,并對(duì)抽樣留下的洞,，要用膠帶封住，防止吸潮變質(zhì)。抽樣時(shí),，要一邊抽一邊對(duì)外觀品質(zhì)(氣味,、顏色、霉變,、燒焦,、結(jié)塊、摻雜,、蟲源等)檢查,，防止干擾物質(zhì)。

4,、對(duì)原料抽樣若無(wú)異常,，則將所抽樣品混合好，在樣品簽上記錄車號(hào),、供應(yīng)商,、取樣時(shí)間等,然后回化驗(yàn)室進(jìn)行化驗(yàn);若一車原料中部分包裝內(nèi)原料出現(xiàn)異常，則應(yīng)在卸貨時(shí)將異常原料選出,異常原料所占比例較大,則原車退貨,異常原料少量時(shí),則將選出的原料直接退貨或者做另外處理(卸貨時(shí) 100%抽樣主要針對(duì)30%抽樣時(shí)未能抽到的包裝袋中的原料,，進(jìn)行仔細(xì)的感官檢查,， 100%抽樣發(fā)現(xiàn)有不合格的原料，可挑出來放在一邊,，等卸完合格原料后,，再裝車退回。).

5,、下雨天氣未蓋篷布到公司的原料,，不予抽樣，一律退回;蓋了蓬布的原料,，抽樣時(shí)要注意原料有無(wú)淋濕,，并把淋濕的原料挑出來直接退回，或者可以先與好的原料對(duì)比使用下料,，以減輕損失,。

(七)、對(duì)不符合要求的原料處理方法

1.有些原料雖然不符合所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),，立即與部門主管聯(lián)系,，確定處理方案。

2.與采購(gòu)該原料的采購(gòu)員聯(lián)系,，并告訴采購(gòu)員該原料的問題所在和處理方法,。

3.有活蟲較多、霉變率≥3%的能量原料(yc .wheat)一律拒收;蛋白原料實(shí)測(cè)蛋白質(zhì)比標(biāo)準(zhǔn)低一個(gè)點(diǎn)以上的,，拒收;菜枯水分在以上的拒收;米糠蛋白低于,纖維較高拒收;棉籽粕,、菜籽粕溫度高于40℃退貨(當(dāng)時(shí)使用的除外),。

(八)、原料儲(chǔ)存

1,、各種原料應(yīng)盡量?jī)?chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)內(nèi).但是那些粉狀,、價(jià)格高和易變質(zhì)的原料則一定要存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，比較安全,，如魚粉,、玉米蛋白粉、麥麩,、石粉,、鹽、乳清粉,、賴氨酸,、氯化膽堿、添加劑等,。

2、庫(kù)存原料,，要注意原料溫度及通風(fēng)情況,，并且檢查溫度變質(zhì)等至少1次/ 周，如果有原料溫度升高,，應(yīng)馬上翻堆,，通知下料員提前使用。

3,、筒倉(cāng)一般是散裝玉米,、小麥等原料。玉米水分不超過14%且無(wú)其他品質(zhì)問題,，可以進(jìn)筒倉(cāng),。但要每月檢查筒倉(cāng)內(nèi)玉米的數(shù)量、品質(zhì),，注意通風(fēng)、防蟲害。

4,、下料時(shí)應(yīng)根據(jù)“先進(jìn)先出”,，特殊情況可先用或按比例用。同時(shí)到貨或時(shí)間相差不大,，應(yīng)盡量先用外垛,。所安排的原料要與配方一致。下料時(shí),，要監(jiān)督檢查原料質(zhì)量,，特別是易變質(zhì)原料如麥麩等是否有發(fā)熱,、變質(zhì)現(xiàn)象，不合格的要及時(shí)挑出來,，上報(bào)部門主管,。

第三章 飼料生產(chǎn)

一.飼料成品打包間質(zhì)量管理

1、 開始包裝前,，應(yīng)取樣檢驗(yàn)半成品品質(zhì)是否正常,，合格后才能包裝，主要檢查內(nèi)容：顏色,、氣味,、硬度、粒度等;

2,、 開始打包應(yīng)注意檢查料頭料尾,，如果有花料或粉末過多時(shí),，應(yīng)停止打包及時(shí)通知中控及制粒員尋找原因,等質(zhì)量正常后再打包.

3,、 包裝過程中應(yīng)及時(shí)取樣檢查，發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)異常情況,，如顏色變化,、發(fā)熱,、溫度高,、粉率高,、硬度低、顆粒大,、異物等,，應(yīng)立即停止包裝，并通知中控員及制粒員,，及時(shí)查找原因，等質(zhì)量正常后再打包.

4,、 檢查飼料的粒度是否正常,，硬度、粉率是否符合標(biāo)準(zhǔn).

5,、 打包時(shí)應(yīng)抽查包重(不少于5%),包裝標(biāo)準(zhǔn)：40kg±等.

6,、 包裝時(shí),，應(yīng)檢查包裝袋、標(biāo)簽是否與成品品名相符,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)將有破損,、漏印、錯(cuò)印,、污染等.

7,、 包裝袋質(zhì)量不合格的不能用來打包(砲包，已被污染);

8,、 包裝時(shí),，檢查標(biāo)簽是否注明要蓋生產(chǎn)日期,標(biāo)簽應(yīng)平整地縫在包裝袋正面縫口線中間，標(biāo)簽頂部距包裝袋口5-10mm,，生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期應(yīng)外露在縫口線之上,針距6-8mm.

9、頭尾料應(yīng)用廢舊包裝袋包裝,，并作標(biāo)記,要求掛牌管理,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇七

在藥廠，qa與車間發(fā)生摩擦?xí)r常有的事,。因?yàn)閝a與車間員工站在不同的立場(chǎng)上,，qa更多考慮的是質(zhì)量，車間更多考慮的是產(chǎn)量,，這就造成了分歧，很多時(shí)候,，就是小小的分歧產(chǎn)生了矛盾,，而這種矛盾如果不能化解，就會(huì)越積越深,，久而久之,，qa會(huì)覺得工作壓力大，車間不理解自己,，車間回覺得qa就知道沒事挑刺,，真章兒的時(shí)候幫不上忙，漸漸地,，車間便沒有了qa的立足之地,。

那么qa應(yīng)該如何做好工作呢，個(gè)人總結(jié)了幾點(diǎn)：

這里的基本功指的是qa的業(yè)務(wù)能力,，質(zhì)量,、化驗(yàn)、工藝規(guī)程,、操作規(guī)程,、設(shè)備方面的知識(shí),，也就是傳說中的“人機(jī)料法環(huán)”，你都要了解,、都要掌握,。很多人說應(yīng)該是先去做工藝員和化驗(yàn)員，然后再去做qa,，那樣才是合格的qa,，為啥，因?yàn)閯e人蒙不了你,，一說什么你都明白,，別人不會(huì)笑話你，相反的,，他會(huì)敬重你,，有問題愿意和你請(qǐng)教，你管理他也會(huì)容易很多,。

人際關(guān)系很重要,，qa也是如此，既要有原則,，也要講究方法,，這樣工作起來會(huì)事半功倍。我認(rèn)為作為一個(gè)qa,，“心”要大,，要有“宰相肚里能撐船”的大度，工作中發(fā)生了矛盾,，qa要找機(jī)會(huì)與當(dāng)事人和解,，要用不卑不亢的語(yǔ)氣，給車間人員講解當(dāng)時(shí)為什么那樣要求,，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí),，以后工作起來會(huì)很好溝通。qa和車間通常都是不合群的,，像是兩個(gè)幫派,。因?yàn)槲覀兊牧?chǎng)不同，分成兩派也很正常,，但是作為qa,，你如果想更好的開展工作，你就一定要和車間員工處好關(guān)系,，在沒有質(zhì)量沖突的情況下,，多幫助他們，與他們多交流、溝通,，這樣工作會(huì)順利很多,。

當(dāng)遇到質(zhì)量問題的時(shí)候，你要告訴他怎么做,，為什么這么做,，如果這個(gè)員工本身對(duì)你沒有抵觸情緒，我想他是愿意配合你的,。如果你們平時(shí)的關(guān)系很僵,，那么你工作開展起來也會(huì)不順利。

如果你說你剛剛畢業(yè),，基本功幾乎為零,；你說我這人不太會(huì)為人處世，不會(huì)和車間處關(guān)系,。那這三點(diǎn)你首先應(yīng)該做到,，就是認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)心,。qa在工作之外的時(shí)間可以隨便點(diǎn)，嘻嘻哈哈都沒關(guān)系,，而且我認(rèn)為應(yīng)該平時(shí)保持樂觀、輕松的心態(tài),，因?yàn)閝a是壓力大的工作，應(yīng)該平時(shí)給自己解解壓。但是一旦進(jìn)入工作,，就要保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，這是最起碼的要求,。這三點(diǎn)體現(xiàn)在以下事情上：監(jiān)控車間生產(chǎn)時(shí),，是否不茍言笑,，嚴(yán)格要求車間員工按照操作規(guī)程操作,，而不是姑息他們；清場(chǎng)檢查時(shí),，是否細(xì)致認(rèn)真,，不留死角，而不是“差不多”得了,；

填寫記錄和簽名時(shí),，是否馬馬虎虎，經(jīng)常寫錯(cuò)（這樣的話,，員工對(duì)你的看法是：記錄寫成這樣，還審核我的記錄呢）,；現(xiàn)場(chǎng)檢查或者審核記錄時(shí),，能夠發(fā)現(xiàn)應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問題（比如明顯的設(shè)備清潔不干凈,、記錄空項(xiàng)等等）。如果以上類似的事情你都做得很好,，那么恭喜你,，你具備一個(gè)優(yōu)秀qa的潛質(zhì)。

作為qa,，我們就是車間的一道質(zhì)量關(guān)，如果我們不堅(jiān)持原則,，給車間某些行為開綠燈,，那我們就是不負(fù)責(zé)任，你就對(duì)不起qa這個(gè)職位,，而且當(dāng)你多次堅(jiān)持原則后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個(gè)可有可無(wú)的人,，而是一個(gè)堅(jiān)持原則,、把控質(zhì)量的“重要人物”。舉個(gè)例子,，某車間有個(gè)qa,，每天得過且過，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控時(shí)（早班）睡覺,，清場(chǎng)檢查時(shí)也不認(rèn)真,，自認(rèn)為和車間關(guān)系很好，但是車間員工都知道她是個(gè)不合格的qa,，每天混日子,，一段時(shí)間后，她只能離職了,。質(zhì)量部也因此背了一段時(shí)間“混日子”的黑鍋,。而有另一位qa,，在車間監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)，主任沒有戴手套去抓“軟材”,，他制止,，主任不聽，于是他上報(bào)了此事,。主任被開會(huì)批評(píng),，幾年后，這個(gè)qa升為qa主管,，現(xiàn)在是質(zhì)量部副部長(zhǎng)。所以我相信：堅(jiān)持原則,，也是堅(jiān)持自己,。

qa一定要成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不僅僅是幾個(gè)人組成的團(tuán)伙兒,。qa在車間的工作壓力很大,，所以一定要“抱團(tuán)”，在遇到質(zhì)量問題時(shí)要站在一起,，日常監(jiān)控時(shí)標(biāo)準(zhǔn)要一致,，比如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把控、對(duì)清場(chǎng)的檢查都要事先制定一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，并且認(rèn)真執(zhí)行下去,，時(shí)間久了，車間也會(huì)習(xí)慣這種標(biāo)準(zhǔn),，我們想要求的也就達(dá)到了,。

qa在車間的位置很尷尬，管理權(quán)力沒有車間主任大,，也沒什么實(shí)權(quán),；技術(shù)能力趕不上工藝員，這也是qa在車間沒地位的原因之一,。所以qa首先需要領(lǐng)導(dǎo)的支持,，明確qa的定位，qa不僅僅是一個(gè)“在現(xiàn)場(chǎng)溜達(dá)的人”,，不僅僅是一個(gè)“衛(wèi)生員—檢查清場(chǎng)者”,，不僅僅是一個(gè)“隨意簽字者”，而需要做一個(gè)“裁決者”,。這個(gè)時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)給予qa更多的權(quán)利,，比如車間都會(huì)發(fā)生一些異常情況，而異常情況如何處理基本都是領(lǐng)導(dǎo)說了算的,，而我知道某藥廠已經(jīng)把常見的異常情況的處理交給了qa,，異常情況必須上報(bào)qa,，由qa來處理（嚴(yán)重異常情況除外），這樣qa就有了一定的話語(yǔ)權(quán),。領(lǐng)導(dǎo)還可以把其他一些事兒的裁決權(quán)交給qa,，我想這樣qa在車間會(huì)有一些地位。

這是個(gè)殺手锏,，大家都知道車間主任在車間說一不二,，如果你有足夠強(qiáng)大的正能量，能夠改變車間主任的質(zhì)量意識(shí)的話,，那么你的工作肯定會(huì)如魚得水了,。這個(gè)事情是可能的，因?yàn)槲矣H身經(jīng)歷過,，一個(gè)主任剛來時(shí)對(duì)待質(zhì)量和其他主任一樣不冷不熱,，但是經(jīng)過某qa主管的“感化”，變化非常大,。每當(dāng)qa與班段長(zhǎng)或者員工沖突時(shí),，不管什么原因，先罵車間一頓,，然后再問原因,，日常工作中也非常支持qa。當(dāng)然,，這也和質(zhì)量部領(lǐng)導(dǎo)的努力有很大關(guān)系,。或者,，qa可以經(jīng)常的給車間員工培訓(xùn),，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，建立“全面的質(zhì)量意識(shí)”,。讓qa和員工建立起共同的質(zhì)量目標(biāo),，目標(biāo)一致了，分歧就會(huì)減少,。

qa在工作中需要和很多人溝通,，因此溝通能力非常重要。同樣的問題,，不同的人會(huì)得到不同的結(jié)果,。所以多多培養(yǎng)你的溝通能力吧，可以幫助你的得到你想要的信息,，也會(huì)幫助你和車間人員搞好關(guān)系,。

總結(jié)來說，個(gè)人認(rèn)為認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是作為qa的前提條件，基本功是你的寶庫(kù)（隨時(shí)要拿出有用的東西）,，溝通能力是你的武器,，質(zhì)量部是你的保障，有了這些,，我想車間應(yīng)該會(huì)有你的立足之地,，也就能更好的做好qa工作！

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇八

1. 產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善,。

2. 所屬人員工作的安排及督導(dǎo),，和業(yè)績(jī)考核。

3. 培訓(xùn)相關(guān)人員,。

4. 每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì),，分析及改良跟蹤。

5. 品質(zhì)會(huì)議的召開及品質(zhì)分析,。

6. 重大品質(zhì)異常的改善措施的跟蹤驗(yàn)證,。

7．客戶投訴的處理跟蹤。

8. 具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁,。

9．與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào),。

10．不合格品的最終確認(rèn)及處理,。

11．管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo),。

12．主持部門例會(huì)。

13．部門資料的歸納整理保存,。

14．產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇九

很榮幸能有這個(gè)機(jī)會(huì)寫這份總結(jié)報(bào)告，時(shí)間過得飛快,，轉(zhuǎn)眼我在***公司品質(zhì)部從事qa工作已有半年有余,，在過去的這半年多的時(shí)間內(nèi)我學(xué)到了很多東西，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培,，同時(shí)也看到了一些我個(gè)人有些疑惑的問題點(diǎn),，結(jié)合我進(jìn)***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)做總結(jié)報(bào)告如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審核及指正：

一,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)

我認(rèn)為做品質(zhì)工作的經(jīng)常強(qiáng)調(diào)品質(zhì)保證，無(wú)非是做三件事：

1.要知道什么是好,，什么是不好,。

2.要知道為什么好，為什么不好,。

3.要知道怎樣預(yù)防不好,，怎樣才能做好。

無(wú)論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的qa或oqc,，我們只是對(duì)已經(jīng)形成品質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)證,，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和抽樣標(biāo)準(zhǔn)都不能形成品質(zhì)。 可是倘若再好,、再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，如果身為過程檢驗(yàn)的oqc或qa對(duì)標(biāo)準(zhǔn)不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測(cè),，那也是空紙一張,，不僅不會(huì)起到質(zhì)量保證的意義，反而會(huì)誤事,，嚴(yán)重的會(huì)造成企業(yè)的良好聲譽(yù),。比如前段時(shí)間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴(出貨標(biāo)簽錯(cuò)誤)，完全就是我們oqc在檢驗(yàn)時(shí)候不認(rèn)真,、不仔細(xì)造成,，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關(guān)鍵的還是在我們標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)完善上也需加大力度,，如員工的系統(tǒng)培訓(xùn),、任職資格的上崗的持續(xù)確認(rèn)、績(jī)效考核的推動(dòng)等都應(yīng)也員工形成有機(jī)的結(jié)合體方是治本的長(zhǎng)期對(duì)策,。 現(xiàn)在我們品管部對(duì)一些客訴與經(jīng)常在檢驗(yàn)中發(fā)生的問題做了匯總的檔案,，并已形成圖片，使感性與理性相結(jié)合,，增強(qiáng)了檢驗(yàn)人員對(duì)不合格產(chǎn)品的記憶力,，對(duì)我檢驗(yàn)的工作就起了很大的幫助。

二,、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的管控

作為品質(zhì)ipqc,、qa、oqc感受最深的莫過于與生產(chǎn)部管理人員的品質(zhì)爭(zhēng)議了,，經(jīng)常標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法和生產(chǎn)部標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，容易產(chǎn)生沖突。 其實(shí)任何品質(zhì)問題的產(chǎn)生,，責(zé)任的歸屬與技術(shù),、品管、生產(chǎn)三個(gè)部門完全脫不了關(guān)系的,。 不論是原料,、制程、成品,、出貨,。 只要涉及到產(chǎn)品，關(guān)系到品質(zhì)!而問題的根源在哪里呢? 我們檢驗(yàn)人員職務(wù)不高，其判定結(jié)果容易遭到各個(gè)部門的異議,，但是換個(gè)角度考慮,，即便是技能再優(yōu)秀的檢驗(yàn)人員，再嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和接收質(zhì)量限,，其結(jié)果只是減少不良品外流,，不能形成產(chǎn)品品質(zhì)，不能降低品質(zhì)成本,，因?yàn)檫@

個(gè)時(shí)候品質(zhì)已經(jīng)形成了,，后面的檢驗(yàn)只是進(jìn)行品質(zhì)驗(yàn)證，公司要承擔(dān)不合格品的返工成本,。

三,、表單的填寫問題

如何正確填寫表單不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題!不要笑，表單涉及的相關(guān)項(xiàng)目是否完全的填寫,，并沒有錯(cuò)誤說來簡(jiǎn)單,，但在實(shí)際的操作中，很多人的填寫都有問題存在,。 如：不需要填寫的項(xiàng)目必須有刪除線,，要求填寫多個(gè)項(xiàng)目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏;該簽名的地方卻留空等,。 特別是我們oqc的出貨檢驗(yàn)報(bào)告,，以及生產(chǎn)線的品質(zhì)異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個(gè)工作重點(diǎn),，如何填寫,，并完美的結(jié)案是關(guān)系到很多方面的東西,。 在這一點(diǎn)我感覺自己還要多學(xué)習(xí),，更加小心的在今后的工作中去注意，因?yàn)槲?、六線生產(chǎn)的都是一些小單,、散單，報(bào)表也多,，如果一不留神寫錯(cuò)了,，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。

四,、品質(zhì)與產(chǎn)品交期

我之前公司在別的公司作品管都很強(qiáng)調(diào)出貨的問題,，現(xiàn)在在工作之余，談?wù)摰狡饭芄ぷ?，有的朋友?qiáng)調(diào)做品管工作的,，必須將品質(zhì)、交期分開，只須單單對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)負(fù)責(zé),，不要考慮其它的因素! 我認(rèn)為呢在這里是重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的單一特性,，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢?回答是否定的,。 如果只是將品質(zhì)當(dāng)作是品管部門的事情,，將交期當(dāng)作是計(jì)劃部、生產(chǎn)部門的事,，我想肯定是不全面的,，所以我感覺做品管工作的要懂得品質(zhì)外還要兼顧交期才是應(yīng)該有的想法。

由于我在我們公司作qa時(shí)間雖然還不是很長(zhǎng),，但感覺自己還是幸運(yùn)的,，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領(lǐng)導(dǎo)給予的工作支持，讓我認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),，讓我有了進(jìn)步的空間,，最重要的感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，給予我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我從事了一直愿做的崗位,，在這里衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事一路上的支持，謝謝你們!

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十

一,、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,，評(píng)估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn),。

2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo),。

3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn),。

4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員,，制定計(jì)劃,，實(shí)施質(zhì)量管理體系。

5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持,。

6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù),，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二,、內(nèi)部審核

1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).

2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評(píng)審會(huì)議.

4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.

5 擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃,、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.

6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.

7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.

三,、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

１.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.

２.負(fù)責(zé)對(duì)各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.

３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制,、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。

四,、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4. 協(xié)助營(yíng)銷部,，識(shí)別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

5. 評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.

6. 協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.

7. 協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

8. 協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.

9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.

五,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施

3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織,、協(xié)調(diào),、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃,、確定設(shè)計(jì),、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入,、輸出,、驗(yàn)證、評(píng)審,、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。

4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書,、試產(chǎn)報(bào)告,、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5. 協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作,。

6. 協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,，市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,。

7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),。

8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn),。

9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六,、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控

１.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù),。

２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程,。

３.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批,。

４.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制,。

５.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。

６.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作,。

七,、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理

１.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn),；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程,。

２.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理,。

３.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn),、考核。

八,、不合格品控制

１.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁(yè),，當(dāng)前第1頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計(jì)劃書

２.協(xié)助生產(chǎn)部門對(duì)不合格品做處理決定,。

３.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。

九,、數(shù)據(jù)分析和信息提供

１.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.

２.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集,、傳遞,、交流并提供必要的信息.

３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.

十、持續(xù)改進(jìn)

１.負(fù)責(zé)對(duì)體系,、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果,。

２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。

３.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn),、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

４.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn),、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施,。

５.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。

十一,、質(zhì)量成本控制:

用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、核算,、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

一,、現(xiàn)場(chǎng)qc進(jìn)車間現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí) （4月份開始）

1、檢查點(diǎn)的設(shè)置：

a,、原材料輔助材料的檢查（及所有的包裝材料導(dǎo),、包括面材、底材,、膠水）

b,、生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)

①膠帶的涂布和分切

②標(biāo)簽涂布與分切

c、成品入庫(kù)或出貨前的抽檢

d,、在制品的異常處理

e,、壞境相關(guān)處理文書

2、相相關(guān)人員的配置：

a,、來料iqc 1人（可與實(shí)驗(yàn)室兼用）

b,、制程檢驗(yàn)ipqc共2人（兩個(gè)車間兩個(gè)班別）

c、成品出貨檢驗(yàn)oqc共2人（先由制程ipqc兼任）

d,、在制品物性測(cè)試及壞境文書3人

e,、異常處理1人

3、相關(guān)工序檢驗(yàn)項(xiàng)目：

a,、來料檢查

①依據(jù)采購(gòu)單和材料樣品核對(duì)所驗(yàn)材料品名,、規(guī)格、數(shù)量,。

②所進(jìn)物料的資料確認(rèn)：材質(zhì)證明,、代理授權(quán)書、msds,、sgs報(bào)告,、出貨檢驗(yàn)報(bào)告告。

③物料外觀檢驗(yàn)：

a.面,、底材及輔料：臟,、油污、黑白點(diǎn),、斑紋,、折皺、破損,、切口平齊與否

b.膠水：生產(chǎn)批號(hào),、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁,、結(jié)晶,、沉淀（果粒、柱條狀等）

④來料標(biāo)簽機(jī)包裝的確認(rèn)：

a.標(biāo)簽與實(shí)物是否一致

b.是否環(huán)保材料（如是環(huán)保材料的是否有獨(dú)立專用標(biāo)簽）

c.包裝是否符合要求

⑤物性的測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn)

b,、制程的檢驗(yàn)

①,、涂布：

a.上機(jī)前的工序及物料確認(rèn)：面材、底材,、膠水與排程單是否相符等,。

b.確認(rèn)：首件、膠水涂布的厚度,、面材上膠面位置及表面外觀情況,、合成紙要注意紙粉及紋路等。

②,、分切：規(guī)格,、數(shù)量、品名,、材料及上工序問題和外觀,。

a.外觀：切口是否平齊、有無(wú)雜質(zhì),、折皺,、破爛、切邊有無(wú)溢膠,。

b.包裝方式：卷裝,、切張、數(shù)量,、規(guī)格,。

c.標(biāo)簽填寫正確與否：品名、規(guī)格,、長(zhǎng)度及環(huán)保標(biāo)識(shí),。

c、出貨前的抽檢：

①確認(rèn)包裝方式

②核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名,、規(guī)格,、數(shù)量是否一致

③外觀的檢驗(yàn)

④客戶要求提供的資料（出貨檢驗(yàn)報(bào)告、sgs報(bào)告等）

二,、現(xiàn)場(chǎng)qc上崗 （5月份開始）

三,、上崗前的教育訓(xùn)練計(jì)劃 （5月份開始）

1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2h

2,、公司規(guī)章制度 2h

3,、崗位職責(zé)及報(bào)表的填寫 2h

4、工作內(nèi)容（檢驗(yàn)流程或作業(yè)指導(dǎo)） 2h

5,、品質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí) 2h共4頁(yè),，當(dāng)前第2頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計(jì)劃書

6,、qc手法應(yīng)用 6h

7、抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃（aql） 2h

8,、異常情況及原因分析 即時(shí)

9,、材料的種類識(shí)別 即時(shí)

10、膠水的粘性區(qū)別 即時(shí)

11,、產(chǎn)品的編號(hào)（或代號(hào)）原則 2h

12,、判定的依據(jù)（檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）的學(xué)習(xí) 即時(shí)

13、重點(diǎn)客戶及其要求 1h

14,、品質(zhì)意識(shí)（或職業(yè)責(zé)任感,、職業(yè)道德） 2ｈ

15、異常處理及溝通 2h 16,、iso9001：xx體系培訓(xùn) 8h

17,、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo) 及溝通技巧 1h

四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 （4-12月份）

1,、iqc作業(yè)指導(dǎo)

2,、ipqc作業(yè)指導(dǎo)

3、oqc作業(yè)指導(dǎo)

4,、異常處理流程

5,、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo)

6、不合格品控制程序

7,、糾正與預(yù)防控制程序

8,、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序

9、文件控制程序

10,、記錄控制程序

五,、相關(guān)表單的設(shè)計(jì) （4-6月份）

1,、iqc、ipqc、oqc檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)

2,、原物料品質(zhì)異常處理單

3,、制程異常處理單

4,、特導(dǎo)單

5,、成品出貨檢驗(yàn)報(bào)告

6、客戶投訴處理單

7,、客戶退貨處理單

六,、客訴及異常的處理和跟進(jìn) 即時(shí)

七、客戶資料（特別是相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）建立 即時(shí)

八,、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析 （周,、月報(bào)）

1、品質(zhì)周報(bào)（包括來料、制程,、成品,、客戶投訴、退貨等）

2,、品質(zhì)月報(bào)（包括來料,、制程,、成品,、客戶投訴、退貨等）

九,、持續(xù)改進(jìn)的建議 （即時(shí)）

十,、附錄：

4月份qc學(xué)習(xí)計(jì)劃

1.總體時(shí)間：

a 地點(diǎn)：生產(chǎn)車間

b人員名單：5人

b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：材料的認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、生產(chǎn)流程,、設(shè)備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習(xí)檢查項(xiàng)目 檢驗(yàn)頻率 檢驗(yàn)工具 來料 1.核對(duì)所驗(yàn)材料品名,、規(guī)格,、數(shù)量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測(cè) 卷尺 直尺 千分表

測(cè)試儀 2.確認(rèn)相關(guān)資料（材質(zhì)證明,、msds,、sgs報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告）,、及物性測(cè)試是否符合標(biāo)準(zhǔn)等 3.檢驗(yàn)外觀：臟,、油污、黑白點(diǎn),、斑紋,、折皺、破損等,，膠水的生產(chǎn)批號(hào),、保質(zhì)期（查看生產(chǎn)日期）、是否渾濁,、結(jié)晶,、沉淀（果粒、柱條狀等） 4.外包裝,、標(biāo)簽及是否環(huán)保材料的確認(rèn) 涂布 1.面材,、底材,、膠水與排程單是否相符,，合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測(cè) 卷尺 千分表

測(cè)試儀 2.首件、膠水涂布的厚度,、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測(cè)試 分切 1.材料,、品名、規(guī)格,、數(shù)量及上工序問題和外觀 首件,，每款至少抽2次，長(zhǎng)單的每15分鐘至少抽1次 目測(cè) 直尺 千分表

測(cè)試儀 2.外觀（包括：切口是否平齊,、有無(wú)雜質(zhì),、折皺、破爛,、切邊有無(wú)溢膠）檢驗(yàn)和物性測(cè)試 包裝 包裝方式：卷裝,、切張、數(shù)量,、規(guī)格 至少每款抽5件,，不足5件的全檢 目測(cè) 直尺 千分表 標(biāo)簽的填寫正確與否：品名、規(guī)格,、數(shù)量與實(shí)物是否相符,，及環(huán)保標(biāo)識(shí) 出貨 1.核對(duì)實(shí)物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格,、數(shù)量是否一致 依抽樣計(jì)劃 目測(cè) 直尺 千分表 2.確認(rèn)產(chǎn)品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關(guān)資料（出貨檢驗(yàn)報(bào)告,、sgs報(bào)告等） 2. 時(shí)間段：

a、3人在膠帶車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)

b,、2人在標(biāo)簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí) 3. 時(shí)間段：

a,、2人在膠帶車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)

b、3人在標(biāo)簽車間（包括涂布和分切）學(xué)習(xí)共4頁(yè),，當(dāng)前第3頁(yè)1234品質(zhì)部年度工作計(jì)劃書

4. 要求達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)

a,、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程（工序）：來料-涂布-分切-包裝-出貨

b、了解一般產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：面材-涂膠-涂硅-底材

c,、了解材料的大致分類：面材,、膠水、底材

d,、學(xué)會(huì)正常檢驗(yàn)流程,、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢查頻率和抽樣計(jì)劃以及異常發(fā)生時(shí)的處理流程

5 注 ：現(xiàn)階段是qc進(jìn)車間學(xué)習(xí)階段,，膠帶與標(biāo)簽先暫定各2人,，半個(gè)月后交換學(xué)習(xí)，同時(shí)考慮休假等原因造成人員配置不足而增設(shè)1人備用,。先交叉學(xué)習(xí)1個(gè)月,，5月份正式上崗,，如果在5月份未達(dá)到要求的，可予與考慮換崗或換人,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十一

一,、20xx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)

根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點(diǎn) ，物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本,、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽,、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,，管理服務(wù)水平有新的提高,，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，公司面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

二,、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路

今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,，努力做強(qiáng)做大,。 因此，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目,，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范,、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ，盡快與市場(chǎng)接軌,，大力拓展物業(yè),、學(xué)校、醫(yī)院,、住宅,、商城、市場(chǎng),，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。

三,、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1,、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順公司與項(xiàng)目之間,，以及各物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

2,、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,，制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法,，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合,?？荚u(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。

3,、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制,，將管理的重心下移,。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍、工作職責(zé),，逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,，責(zé),、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位,。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支、增效,。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,，要將維修、清潔,、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目,，實(shí)行包干使用,、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,，努力降低運(yùn)行成本,。

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高綜合素質(zhì),。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè),、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目,、四院示范項(xiàng)目,、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求,，渭南蘇苑,、信達(dá),、桃花潭,、四院、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件,，要在管理等軟件方面積極努力,，創(chuàng)造條件，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn),。

（二）進(jìn)一步完善功能,，積極發(fā)展，提高效益

1,、進(jìn)一步解放思想,，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。各項(xiàng)目要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,，營(yíng)造現(xiàn)代化管

理的氣息和氛圍,，創(chuàng)造融管理、服務(wù),、育人為一體的物管特色,。

2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量,。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策、

四,、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃

根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、特此，品質(zhì)部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下：

一,、嚴(yán)格例行季度檢查制度,；

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系,，

1,、為了加強(qiáng)和規(guī)范公司管理，不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,，給客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效的物業(yè)管理服務(wù)、提高公司品牌價(jià)值,、實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,、特制定本質(zhì)量管理制度、

【1】目的

1,、 為檢查各項(xiàng)目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求,、使檢查過程有序進(jìn)行、并行之有效,、

【2】檢查范圍

1,、項(xiàng)目各項(xiàng)工作,，保安、保潔,、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個(gè)項(xiàng)目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn),。

【3】檢查方式和流程

1、自檢,、項(xiàng)目經(jīng)理,、主管對(duì)各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,、

2,、周檢、周檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織實(shí)施,、檢查標(biāo)準(zhǔn)以,，每個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、具體時(shí)間由質(zhì)檢部確定,、在本周內(nèi)完成即可,、周檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)編寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交與受檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,、受檢項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)要求組織整改,、整改完成結(jié)果及時(shí)報(bào)到質(zhì)檢部管理存檔、

3,、月檢,、月檢由質(zhì)檢部經(jīng)理組織各項(xiàng)目經(jīng)理、行成月檢查小組,、月檢查小組在每個(gè)月的第一周周六上午,、由綜合辦公室總經(jīng)辦負(fù)責(zé)通知、月檢發(fā)現(xiàn)的問題,、及時(shí)填寫【不合格質(zhì)量反饋清單】并交給受檢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、對(duì)于各部門提出的涉及共性或制度問題,、由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)調(diào)查,、了解、一同形成整改意見,、并監(jiān)督整改到位,、質(zhì)檢部負(fù)責(zé)寫本月質(zhì)量檢查報(bào)告、提交公司領(lǐng)導(dǎo),、并存檔,、

五、檢查結(jié)果處理辦法

1,、每個(gè)月項(xiàng)目的檢查結(jié)果都和項(xiàng)目評(píng)選月度、季度、年度、優(yōu)秀項(xiàng)目掛鉤、

2,、每個(gè)月項(xiàng)目檢查項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人問題,，直接影響月度、季度、年度、優(yōu)秀個(gè)人評(píng)選相掛鉤、

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十二

時(shí)間一晃而過,，彈指之間,， 年已接近尾聲,，想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了,。在這些日子里，公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,，使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,，在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,，我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),，但也存在不足。新的一年即將來臨之時(shí),，我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),，總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn)，也提出更高的要求,，以期望在 年有更大的突破,。

xxxxx年，我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,，6月份到8月份,，我主要進(jìn)行了公司gmp和sop文件制定管理工作。從開始完全陌生,，到可以順利完成文件的修訂,，離不開我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,，我開始逐步意識(shí)到qa職責(zé)的重要性,，更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來,，不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，向著成熟合格的qa努力。

同時(shí),，7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,，我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作，對(duì)旋光儀,、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí),。在接下來的幾個(gè)月里,，我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法，并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,，對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握,。其中，高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問題,，需要向領(lǐng)導(dǎo)及qc的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究，雖然取得了一定的進(jìn)展,，但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,，樣品的處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了 的影響,，還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì),。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線，進(jìn)行線性范圍分析,。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,，仍需要耐心深入研究比較，從而得出正確的結(jié)論,。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,，我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

生產(chǎn)上,，我跟隨生產(chǎn)部門和技術(shù)部門同事,，進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,，工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,，技術(shù)部門的同事不厭其煩的調(diào)試，生產(chǎn)部門同事也是耐心檢測(cè),，通宵達(dá)旦,，我對(duì)他們的精神感到非常敬佩,。在生產(chǎn)調(diào)試過程中，我也向他們看齊,，不完成任務(wù)絕不休息,，從前處理到最后 ，全程跟進(jìn),，對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,，設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān)，做好一個(gè)qa的職責(zé),，為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力,。所以雖然加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦,，我還是很充實(shí)和快樂,。在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)各種問題，我們和其他部門的同事通力合作,，集思廣益,，解決了很多問題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),，我們很有信心,。

在 xxxxx年有所收獲的同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足：

1.雖然充滿干勁,，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著欠缺，需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí),。

2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,，自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

3.現(xiàn)場(chǎng)gmp的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),，虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教,。

4.許多事情處理都不是很到位，希望在來年可以進(jìn)一步改進(jìn),。 年是充滿期待的一年,，對(duì)于公司，軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,，兩期工程要繼續(xù)建設(shè),，工藝需要繼續(xù)完善，這是一個(gè)新的起點(diǎn),，對(duì)我來說更是一個(gè)新的挑戰(zhàn),。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行，gmp的驗(yàn)證工作要深入開展,，各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),，熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急,。為此我將努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與,，讓自己不斷成長(zhǎng),。

年工作規(guī)劃

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高,。針對(duì)自己的崗位,，深入學(xué)習(xí)qa職能，同時(shí)研究檢驗(yàn)檢測(cè)方法,，提高解決問題的能力,。

2.竭盡全力完成工作任務(wù)。 年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作,，檢驗(yàn)方法的驗(yàn)證,，車間gmp現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施等都是對(duì)我有挑戰(zhàn)性的工作，同事參與其他工作時(shí),，自我學(xué)習(xí)和提升，已經(jīng)其他方面的所需的知識(shí)都是需要提高,。

3.完善自身素質(zhì),。新的一年，要毫不動(dòng)搖為品德素質(zhì)全面發(fā)展做準(zhǔn)備,，在人際和社交等方面的不足也亟待提高,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十三

時(shí)光荏苒，歲月如歌,，一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,，我們即將邁入嶄新的20xx，回首20xx,，在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的指引下,，我們一正集團(tuán)無(wú)論是經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益都比上一年有了長(zhǎng)足的發(fā)展，而我正是在這個(gè)良好的契機(jī)走進(jìn)了這個(gè)大家庭,。 從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個(gè)月時(shí)間,，雖然7個(gè)月的光蔭并不能培養(yǎng)一個(gè)人堅(jiān)強(qiáng)的信念，但我從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和身邊的各位同事身上收獲了很多關(guān)懷和幫助,，在此我要向他們說一聲謝謝,，我也通過努力使自身業(yè)務(wù)水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作,，在這段時(shí)間的工作過程中,，我體會(huì)到自己是在開心的工作，快樂的生活,，是為了自己的人生目標(biāo)而努力,，個(gè)人的思想也日益走向了成熟,，而總結(jié)過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越”,，致此辭舊迎新之際：我有必要對(duì)近一年的工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，使自己做到：“憶往昔,，知得失,，明方向。舉大業(yè)”,。以下是我的20xx年度工作總結(jié),。

來了公司上班以后，為了適應(yīng)qa工作的需要,，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)放在第一位,，提高自身管理方面專項(xiàng)素質(zhì)，使自己能夠逐漸向一個(gè)合格的管理型人才邁進(jìn),，與同事們多溝通,，多幫助他人，從而使我快速融入了公司團(tuán)隊(duì),，另一方面嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，做到不遲到，不早退,，積極參加公司及車間召開或組織的各項(xiàng)活動(dòng)及培訓(xùn),。（如gmp，企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn),，四平市總工會(huì)文藝匯演等）,。通過gmp培訓(xùn)使我的gmp知識(shí)得到了充實(shí),，更加有利于自身qa工作的有效開展,，各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率都有了明顯的提高,。

qa工作職責(zé)中體現(xiàn)的主要工作內(nèi)容之一是生產(chǎn)過程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，每天早上來到單位后,，我會(huì)按崗位對(duì)生產(chǎn)過程分主要分以下幾步進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，

1、檢查各崗位生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否所有設(shè)備及正門都有狀態(tài)標(biāo)志,，檢查存放在中間站的中間產(chǎn)品是否有標(biāo)明物料名稱及流向的中間產(chǎn)品標(biāo)識(shí),，暫時(shí)不生產(chǎn)的崗位、設(shè)備是否有已清潔標(biāo)識(shí),，并在清潔有效期內(nèi),。

2、稱量，配料崗位 核對(duì)原輔料品名,、規(guī)格,、重量與批生產(chǎn)指令是否一致，衡器水平歸零,，并雙人復(fù)核,。

3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度,，均勻度,，色澤是否一致

4、制丸,，切丸崗位：檢查丸重是否在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi),，丸形圓潤(rùn)。

5,、干燥崗位：沸騰干燥床溫度,，干燥時(shí)間控制是否符合要求，水分,、溫度是否符合工藝要求,。

6、包衣崗位：核對(duì)批生產(chǎn)指令領(lǐng)取物料及包衣材料,，包衣過程中檢查丸形外觀,、是否圓整均勻，色澤一致,。確保生產(chǎn)品種外觀、重量差異符合公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),；

7,、鋁塑包裝崗位：檢查藥板外觀文字是否準(zhǔn)確，板面是否清潔,，合口是否嚴(yán)密,，生產(chǎn)批號(hào)，有效期是否與批生產(chǎn)指令相符

8,、包裝崗位：檢查藥品批號(hào),，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致,，對(duì)包裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查,。裝箱，裝盒數(shù)量是否準(zhǔn)確,，裝箱單填寫無(wú)誤,。

在各崗位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不符合gmp要求的地方及時(shí)通知崗位班長(zhǎng)或相關(guān)人員糾正,。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，協(xié)調(diào)解決,。

批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點(diǎn)之一，截止20xx年12月12日對(duì)各品種共計(jì)117批次的批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審核,，其中包括填寫清場(chǎng)合格證,，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復(fù)檢記錄中數(shù)據(jù)是否計(jì)算準(zhǔn)確無(wú)誤,，是否與批生產(chǎn)指令,，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整,，崗位前后順序是否正確,，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認(rèn)證需要,，我與工藝員李墨配合完成了設(shè)備清潔驗(yàn)證,，設(shè)備確認(rèn)兩部分文件共計(jì)36個(gè)文件的修訂工作。重點(diǎn)整理了驗(yàn)證方案和驗(yàn)證報(bào)告,，保證了上述各項(xiàng)在工作過程中的可靠性,、準(zhǔn)確性和重現(xiàn)性。

每個(gè)月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù),，完成銷售記錄的編寫,，并上報(bào)至質(zhì)量管理部。截止到12月份,，我一共完成了7個(gè)月的銷售記錄編制上報(bào)工作,。

根據(jù)新版gmp認(rèn)證要求，質(zhì)量管理部對(duì)新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進(jìn)行了修訂,，從5月-12月一共完成的7個(gè)月的溫濕度,，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，與中心化驗(yàn)室提供的沉降菌記錄合訂,，交由質(zhì)量管理部存檔,。

截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品,，成品取樣237次,。樣品檢驗(yàn)合格后由中心化驗(yàn)室提供檢驗(yàn)報(bào)告書。 第六,、 其他方面

按照車間領(lǐng)導(dǎo)的部署,，完成了主任安排的其他臨時(shí)性工作。主要表現(xiàn)為：車間內(nèi)部情況說明的編寫,，人員統(tǒng)計(jì)等臨時(shí)性工作,。

以上六方面是我在20xx年下半年這段時(shí)間的工作內(nèi)容，在不斷的學(xué)習(xí)和摸索中，我從中看見了自己的優(yōu)勢(shì),，勤勞,，肯干，不怕吃苦,。工作態(tài)度積極,，抗壓能力強(qiáng)，這些都是我能夠勝任這份工作的動(dòng)力源泉,。當(dāng)然我也有不足的一面,。對(duì)此總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、與車間領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,，有時(shí)無(wú)法領(lǐng)會(huì)主任要表達(dá)的真正意愿,，導(dǎo)致工作中會(huì)出現(xiàn)吃力不討好的情況。

2,、管理能力有待加強(qiáng),，因?yàn)樵谝郧暗墓ぷ鲘徫恢猩婕肮芾矸矫娴臇|西比較少，所以來到公司以后,，感覺自身管理能力有比較大的提升空間,，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術(shù),。平時(shí)積極鼓勵(lì)員工,、信任員工、讓她們放手去干,，目的是發(fā)揮各崗位班長(zhǎng)及員工的主觀能動(dòng)性,，做到各司其責(zé)，處理問題的失誤就會(huì)更少,。

3,、工作流程化不夠。在工作中有時(shí)不知道哪件是自己應(yīng)該做的,，還是應(yīng)該安排車間崗位去做。比如個(gè)別崗位記錄的填寫,。進(jìn)而導(dǎo)致自己手上的工作會(huì)出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象,。達(dá)不到自己所要的結(jié)果。這一點(diǎn)我想我要向九段秘書學(xué)習(xí),，在前年我有幸參加了一次有關(guān)執(zhí)行力方面的培訓(xùn),，其中對(duì)九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時(shí)時(shí)處于主動(dòng)狀態(tài),，將看似無(wú)序的工作做到規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，每天都遵照著標(biāo)準(zhǔn)化的流程完成好每一個(gè)環(huán)節(jié)從而達(dá)到讓自己和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都滿意的結(jié)果。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十四

根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),，物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,，以人為本、強(qiáng)化管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,，大膽、積極,、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高,，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,，公司面貌有新的變化，爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),。

今年我們公司面臨的主要任務(wù)：一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換,。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強(qiáng)做大,。因此,，年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目，一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,，建立起一整套比較科學(xué),、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度,。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,，盡快與市場(chǎng)接軌，大力拓展物業(yè),、學(xué)校,、醫(yī)院、住宅,、商城,、市場(chǎng)，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)

1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序,。重點(diǎn)是理順公司與項(xiàng)目之間，以及各物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌,。

2、完善監(jiān)控考核體系,。根據(jù)公司的要求,，制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法，落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施,。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合,。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系,。

3,、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制，將管理的重心下移,。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍,、工作職責(zé)，逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng),、績(jī)效掛鉤,，責(zé)、權(quán),、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，節(jié)支、增效,。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,，要將維修、清潔,、辦公用品,、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目,，實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì),、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,，努力降低運(yùn)行成本,。

5,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì),。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時(shí)根據(jù)公司的要求,，采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè),、高效,、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

6,、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū),、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目,、桃花潭示范園區(qū),。根據(jù)公司的精神和要求，渭南蘇苑,、信達(dá),、桃花潭、四院,、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件,，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件,，力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn),。

（二）進(jìn)一步完善功能，積極發(fā)展,，提高效益

1,、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念,。各項(xiàng)目要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,，加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入，營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,，創(chuàng)造融管理,、服務(wù)、育人為一體的物管特色,。

2,、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,，提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,、

根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,，結(jié)合我司在管樓盤的實(shí)際情況，為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),、特此，品質(zhì)部擬定xx年的工作計(jì)劃如下：

（一）,、嚴(yán)格例行季度檢查制度,；

根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,，同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,，將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰,。

（二）、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：xx質(zhì)量管理體系,，

為了加強(qiáng)和規(guī)范公司管理,，不斷提高各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，給客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效的物業(yè)管理服務(wù),、提高公司品牌價(jià)值、實(shí)現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,、特制定本質(zhì)量管理制度,、目的。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十五

品質(zhì)部目前人力配置滿員編制為人數(shù):43人副經(jīng)理：1人,、科長(zhǎng)：1人

工程師:8人(包括sqe體系工程師\高級(jí)工程師qepqe);文員:2人(dcc和品質(zhì))組長(zhǎng):7人(包括iqcoqc注塑\噴涂絲印a班) qc:24人(包括iqcoqc注塑\噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對(duì)公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)整,，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進(jìn)行重新規(guī)劃，預(yù)計(jì)的補(bǔ)足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外,，因20xx年客戶群的提升,，所以供應(yīng)商管理與客戶維護(hù)是我們的工作重點(diǎn)，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位,。新的組織架構(gòu)：

目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定,，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多,，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失,，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣,，包括：進(jìn)料,，產(chǎn)線,，入庫(kù)，出貨,，投訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo),，還要包括體系完善,，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心,。

為貫徹質(zhì)量管理體系,，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，以達(dá)到公司利益最大化,，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針,，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,，確保iso9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

2,，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估,，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)和生產(chǎn)情況組織檢討,，規(guī)劃；

3,，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施,，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動(dòng)。

4,，建立質(zhì)量管理責(zé)任制,，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù),，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),，層層有監(jiān)督”；

5,，制定本部門考核制度,，組織實(shí)施績(jī)效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，配合公司對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督,；

7,，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng),。定期組織檢驗(yàn)員,、管理人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),，強(qiáng)化質(zhì)量管理,，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平；8,，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國(guó)際,，國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,，并落實(shí)執(zhí)行；9,，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)估,，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；10,，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn),，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善,，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件,；

11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應(yīng)商的評(píng)定,；對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)督。 12,，按照規(guī)定的作業(yè)流程,，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品,，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn),，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門,；

13,，配合業(yè)務(wù)課進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行,，驗(yàn)證,，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14,，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序,；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核,，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào),。定期招開品質(zhì)檢討會(huì)議，在會(huì)議中口頭或書面匯報(bào),，對(duì)于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào),。

16,，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費(fèi)和檢測(cè)用化學(xué)用品,、藥劑的消耗和浪費(fèi),，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測(cè)費(fèi)用及加班費(fèi)用,，控制品質(zhì)運(yùn)做成本,。

17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件,，記錄,，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性18,，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理19,，完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

1．推行公司的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進(jìn)行二次內(nèi)部審核,，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核,，并對(duì)公司的iso系統(tǒng)文件進(jìn)行修訂與發(fā)行。

2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位,，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考,，避免出現(xiàn)誤判錯(cuò)判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級(jí)文件，將所有流程圖掛于車間,，讓員工了解工作運(yùn)作流程,。

4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn),，與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料品質(zhì)狀況并進(jìn)行改進(jìn),，跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)，供應(yīng)商審核與評(píng)價(jià)一定要落實(shí)到位,。 5.定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議,，將上層決議傳遞到操作員，對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào),，定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員,，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,，保證改善效果

6.嚴(yán)格進(jìn)行出貨品質(zhì)檢驗(yàn)，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,，數(shù)量,，型號(hào)，標(biāo)識(shí)等無(wú)錯(cuò),，漏,，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),，重點(diǎn)是對(duì)包裝的檢驗(yàn),，減少客戶的投訴。

7.降低檢驗(yàn)成本,，包括儀器設(shè)備的維護(hù)與校正,，人員的工時(shí)與培訓(xùn)等等，檢驗(yàn)方式的合理運(yùn)用,，根據(jù)人員工作的實(shí)際情況合理安排加班,。 8.客訴問題的及時(shí)處理，跟進(jìn)改善進(jìn)度,。

9.根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,，建立各種文件管理臺(tái)帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單,，按時(shí)作成各種質(zhì)量報(bào)表,，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計(jì)過程控制等

10.為了促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,，經(jīng)常會(huì)與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此,，與他們的工作要合理把握,，參考部門工作職責(zé)。

11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo),。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。 12.建立績(jī)效考核機(jī)制,，對(duì)品質(zhì)部全體人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng),。

13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)與品質(zhì)相關(guān)的人員進(jìn)行品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn),。

方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善,，公司的大部分管理人員對(duì)iso認(rèn)知不到位,，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗(yàn)作事,，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生,。對(duì)策：

（1）制定教育培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二,、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制,，使iso系統(tǒng)更加健全和完善,；建立定期稽查制度，對(duì)公司各部門的iso執(zhí)行情況進(jìn)行定期稽查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，并根蹤結(jié)果。

（2）對(duì)公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率,，對(duì)公司的系統(tǒng)文件進(jìn)行管控和監(jiān)督,。

2.我們現(xiàn)在的工作都在強(qiáng)調(diào)“檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用,，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實(shí)施.針對(duì)以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

（1）訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來,，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

(2)隨時(shí)關(guān)注客戶變化,，及時(shí)將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門檢驗(yàn)記錄的完整性,，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會(huì)議,，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

(3)所有異常調(diào)查出原因后,，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動(dòng)改善措施或者方案,，落實(shí)到操作中去,，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

(4)嚴(yán)格做到計(jì)劃–實(shí)施–確認(rèn)–維持與改善的程序。現(xiàn)場(chǎng)管理的主要工作事項(xiàng)：

1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)?將以往的經(jīng)驗(yàn),，教訓(xùn)記錄整理,，交流，反饋?杜絕各種白干,，瞎干,，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費(fèi)

2.對(duì)新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn),，溝通?各種指令,，信息是否能傳遞到位?要有強(qiáng)烈的問題意識(shí)

3.要經(jīng)常巡檢，目前強(qiáng)調(diào)ipqc的頻度是2小時(shí)一次?要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，品質(zhì)意識(shí),，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場(chǎng)物料管理要能追溯

4.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗(yàn)設(shè)備要周期性維護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)問題現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)解決,，并注意再發(fā)防止

5.工作環(huán)境要勤5s（整理,，整頓，清掃,，清潔,，素養(yǎng)）?會(huì)議要簡(jiǎn)短，記錄要追蹤

3.品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,，僅僅是對(duì)問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時(shí),，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,，造成現(xiàn)在材料不能及時(shí)入庫(kù)，而入庫(kù)進(jìn)來的又是不良品,，對(duì)我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,。對(duì)策：

(1)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核評(píng)估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議

(2)必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃,，跟進(jìn)生產(chǎn)

(3)與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料狀況的確認(rèn)

(4)供應(yīng)商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)后方可生產(chǎn),，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

(5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表,，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)議

(6)跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動(dòng)

(7)增加專業(yè)的sqe工程師,，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、輔導(dǎo),、考核,。通過對(duì)供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動(dòng)的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì),。

4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識(shí)度不足,，加上我公司的人員流動(dòng)性大,，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高,。對(duì)策：

鑒于這樣的情況,，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進(jìn)行,，當(dāng)然,，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可避免的會(huì)造成不良品的流出和成本的提高,。所以,，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品,，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好,。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：看板管理●將不良品作成樣板,，安置在各工序顯眼處

●將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

●將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件（做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)指導(dǎo)書中），便于操作員查看品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)

●各工序要定期對(duì)班組員工召開班組會(huì)議,，將上層決議傳遞到操作員

●對(duì)特殊訂單召開緊急會(huì)議,，進(jìn)行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報(bào)

●定期召開品質(zhì)會(huì)議，對(duì)品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達(dá)到操作員,，作好改善措施的落實(shí)和執(zhí)行,，保證改善效果

●作好上崗培訓(xùn),，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條

●材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格,。

●人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量,。

●報(bào)告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長(zhǎng)報(bào)告,。

●規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書,。

●檢查工具：開工前檢查使用治具儀器,，設(shè)備工具是否正常。

●統(tǒng)一行動(dòng)：任何改變不可私自改變,，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做,。

●3s行動(dòng)：材料的合理擺放，操作臺(tái)面,，設(shè)備上注意清潔,。

●挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來,，作好標(biāo)記。

●不懂就問:作業(yè)方法,，作業(yè)動(dòng)作等不懂請(qǐng)教班組,。

●寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗(yàn)工序標(biāo)準(zhǔn),，寧嚴(yán)勿松,，

5.開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未充考慮到對(duì)品質(zhì)的影響，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗(yàn)和驗(yàn)證工作未執(zhí)行到位,，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁,。對(duì)策：

(1)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)定案之前要進(jìn)行新產(chǎn)品專案檢討會(huì)，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進(jìn)行開發(fā)

(2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā),，并分階段進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)檢討會(huì)議,，分析產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開發(fā)過程在存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正,。

(3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時(shí)要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點(diǎn)尺寸,、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控,。

(4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn)(如環(huán)境測(cè)試,、性能測(cè)試等)，,、確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的可靠性,。

(5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進(jìn)行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時(shí)相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行跟蹤并進(jìn)行檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,，整改完成后再生產(chǎn),。

(6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進(jìn)行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)變更,。

6.工程在設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)的檢測(cè)治工具/工裝夾具和定義測(cè)試方法及操作方法未充分考慮到對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響,。對(duì)策：

(1)對(duì)公司的相關(guān)的檢測(cè)治具及工裝裝具進(jìn)行重新評(píng)做確認(rèn)，并在設(shè)計(jì)定型前要在生產(chǎn)線實(shí)際試用合格后方可定案

(2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平,，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時(shí)要充分考慮對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的影響,，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗(yàn)證,，驗(yàn)證后推行,，建立制程改善獎(jiǎng)勵(lì)制度

(3)作成治具檢測(cè)要求，每日對(duì)產(chǎn)線所使用的治具進(jìn)行檢測(cè),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)送修,。

(4)對(duì)我公司的相關(guān)技術(shù)文件進(jìn)行重新編制按冊(cè)發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書,，設(shè)計(jì)參數(shù),，測(cè)試方法,，作業(yè)要求裝訂成冊(cè)），方便管理和參考,。

質(zhì)量部qa工作月報(bào) QA工作規(guī)劃篇十六

相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂,，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng)qa的工作流程,，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握,。今后，要做的便是工作方法的積累,，工作技能的提升,，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。下面就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí),，工作中遇到的問題,，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議,，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié),。

由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于haccp的推行以及qs認(rèn)證等體系的執(zhí)行,，gmp體系的實(shí)施顯得較為薄弱,，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過gmp相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺得非常欠缺,。因此,，在這段工作期間，對(duì)gmp體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),，并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識(shí)的結(jié)合,，使得我對(duì)gmp體系有了進(jìn)一步的理解。

現(xiàn)場(chǎng)qa的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料,、半成品,、成品的取樣,，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查,，質(zhì)量異常的反饋，并填寫相關(guān)記錄,。三個(gè)月來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握,，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬,！

在對(duì)xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對(duì)xx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,，從流程入手可能更有利于gmp的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng),，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí),。

下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：“黑色”膠丸問題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上,，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染,。此事件對(duì)于我來說，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類似問題,，切記及時(shí)反饋,，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。

清場(chǎng)不徹底問題：車間清場(chǎng)過程中,，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事,，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng),。

外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問題：外包操作的員工,，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā),，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,，有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通,，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問題,，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到,，除了反映車間熱以外,，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。

質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車間使用生銹美工刀,，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球,，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符,，干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場(chǎng),、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng),，甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,，等等。

質(zhì)量反饋問題：包材粘有頭發(fā),，紙盒壓痕太硬,，bopp膜起皺、寬度不夠,，包材色差,，等問題。

個(gè)人能力方面,，qa的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面,，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,，清晰地作出判斷以及解決問題的能力,。在這些方面，個(gè)人覺得都還很有所欠缺,，今后要積累更多的知識(shí),，鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題和解決問題的能力,。

工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,。

產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，力求更加了解我們的產(chǎn)品,。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié),，需要和qc進(jìn)行多交流,，從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。

工藝流程方面,，合理的流程能夠事半功倍,，qa加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。

生產(chǎn)技術(shù)方面,，即是對(duì)設(shè)備的了解,，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手,，多思考,，多查閱資料,，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人,。

作為一個(gè)新人，進(jìn)入xxxx以來,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,，使我感受到了公司的溫暖，是xxxx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”,！三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過去,，理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己，過去的錯(cuò)誤可以原諒,，今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無(wú)法諒解,！以下是個(gè)人對(duì)公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助：

第一,，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,，每一個(gè)崗位制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式,，該模式也缺乏績(jī)效考核,。

第二，建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系,，歷史證明：“大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去,！

第三，這個(gè)時(shí)代證明,，質(zhì)量問題沒有小問題,，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對(duì)質(zhì)量的投入,，實(shí)現(xiàn)全員參與,。

第四，建議完善管理流程,，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的,。