計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成,。我們該怎么擬定計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇一

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認識差錯因素、新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防,、輸血,、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀,、真實,、準確、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作,，如輸血,、輸液反應、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,，提高護士應急能力,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇二

為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理”這一服務目標,，根據(jù)護理部有關(guān)精神,，結(jié)合我院實際情況，制定本工作計劃,。

1,、按護理人員規(guī)范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業(yè)技能訓練與考核工作。

2,、重點加強對新入院護士的考核,，強化基本功訓練與專科技術(shù)訓練相結(jié)合,?；竟ε嘤杻?nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風,、治療操作技能等。

轉(zhuǎn)變服務觀念,，改善服務態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,，由一位護士負責一位病人的全程治療,。

4,、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院內(nèi)聽課,、參加自學,、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念,、新知識,、新方法，提高護理能力和技術(shù)水平,。

5,、護士長組織學習專科知識,，各個設(shè)備的操作流程等,。如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。

1,、開發(fā)提高護理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

2,、建立檢查,、考評、反饋制度,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護理人員及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

3,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

4,、做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

5、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

6,、強化護理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好。

7,、加強護理隱患上報制度,，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流,，獲得更多的幫助，積極采取有效措施,，防微杜漸,，減少護理缺陷,、差錯,、事故的發(fā)生。

8,、嚴格消毒隔離,，消毒隔離合格率達100%,。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果,，及時供應術(shù)中物品,。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,，防止院內(nèi)感染,，確保無菌切口感染率≦0.5%。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

2,、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施,，同時對護理人員工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

3,、定期進行護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育、愛崗敬業(yè)教育活動,，提高護士隊伍職業(yè)道德素質(zhì),。

4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,，做到：服務周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心：治療精心,、護理細心、病人安心,、家屬放心,；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導滿意,；努力實現(xiàn)護理服務零投訴,。

5、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬,、醫(yī)療,、后勤、其他科室,。護士長每周下相關(guān)科室至少一次,，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好配合治療,。

6,、護理工作的性質(zhì)從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想,，主動作好病人的心理護理,。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,，對病人的病情、治療效果,、治療并發(fā)癥等,，不予議論。改善服務態(tài)度,，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的治療環(huán)境,，達到滿意度95%以上,。

7、利用晨會,、護士例會等各種形式增強護士的服務意識,，主動服務，熱情接待,，主動介紹情況,。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖,。

8,、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質(zhì)量與護理安全責任狀,。每月組織一次差錯事故討論分析,，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

9,、開展我為病人辦實事,、優(yōu)質(zhì)服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行,。做法：要求每位護士結(jié)合實際,，為病人辦1－2件實事，事情無論大小,，只要體現(xiàn)以病人為中心的服務思想即可,，讓病人實在感受到優(yōu)質(zhì)護理服務，然后每位護士結(jié)合自己經(jīng)歷暢談對優(yōu)質(zhì)服務的感受,，提高服務意識,，改進服務質(zhì)量,。

10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽,。此活動計劃在年底進行,。做法：演講比賽設(shè)滿分100分，其中中心突出,，主題鮮明50分,，脫稿演講10分，表達流暢10分,，普通話標準,、吐字清晰10分，表情自然,、聲情并茂10分,，儀表良好、舉止大方10分,。演講比賽設(shè)一等獎一名,，獎勵300元。二等獎兩名,，各獎勵200元,。三等獎三名,，各獎勵100元。

1,、堅持 “以人為本”，關(guān)心,、愛護、尊重,、理解護士。以誠相待,，解決護士生活中的實際困難,，做護士的知心朋友,，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

2,、護士長廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,，集思廣益,，及時糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理,，增強護理人員的主體意識和責任感。

3,、建立合理的獎懲機制,，護士長要善于運用激勵原理來管理,，重視賞識教育，做到獎罰分明,，調(diào)動大家的積極性,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇三

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理,，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

9,、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育,。

2,、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念,。

3,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件,。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正、處理,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,。

4、每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的.整改措施,，并檢查整改落實情況,。

1,、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力。

5,、每季度進行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6,、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇四

為了更好地做好我們護理人員的工作,，所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作計劃。護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。具體工作計劃如下：

1,、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，增強工作責任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全、有效,。

2,、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中來,。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。

4,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少,。工作繁重,，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部應該嚴格按照護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析,，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,，優(yōu)勝者給予獎勵,。

20xx年,，我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇五

20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進規(guī)范服務,，創(chuàng)建文明”的服務宗旨,，維護好老人權(quán)益，進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,，使各項工作走上規(guī)范化,、正?；Ｊ咕蠢显豪先说囊?、食、住,、醫(yī)等得到全面貫徹落實，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下：

辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內(nèi)容,，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會福利中心,，同時加強對院內(nèi)的安全隱患進行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè),。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障,，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化,、美化、凈化,。

龍山敬老院目前住院老人有32人,，平均年齡已達到68歲,，年紀有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案,。做好五保老人跟蹤服務,。全院共有工作人員3人,，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對工作隊伍進行業(yè)務考核,，每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結(jié)評比，使工作責任明晰,，互相支持,，形成合力,。

（一）邀請鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座,。通過開展活動,，使老人更加懂得如何進行預防,、保健。

（二）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野,，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處,。

（三）在“九月初九”老人節(jié)當天,，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請鎮(zhèn)領(lǐng)導進行節(jié)日慰問,，舉辦相關(guān)的文藝活動，從而不斷提升老人對文體活動興趣,，還增進老人之間友誼,。

（四）經(jīng)常組織老人學習讀報紙,、講時事，使老人了解國內(nèi)外時政大事,，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動，每月對老人進行爭先進評比,，年終對評比“三好老人”進行比彰,。

（一）把院內(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學種植,。并利用院內(nèi)有利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖,，增加院內(nèi)的經(jīng)濟收入，以提升老人零用錢和改善生活質(zhì)量,，進一步提升院民的生活水平,，并培養(yǎng)了他們了的成就感和榮榮譽感,。

（二）強化管理，進一步提升服務質(zhì)量,。在飯菜質(zhì)量,、醫(yī)保服務等方面,，進一步提升服務標準，細化服務內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心,，更舒心，更開心,，順利地渡過晚年,。

（三）努力提升院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平,，達到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期,，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動，組織喜愛文娛活動的老人積極參與,，節(jié)目形式多樣，包括唱歌,、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇六

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理?？菩圆粡姷碾y題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸,、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識，也進行了培訓,。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生,、職場感悟,；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚,。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了,，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了,，因為時間有限,，就會說得快而沒有重點，這樣,，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容,，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識,，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì),。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來，先后在國家級,、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

面對我的病人我的科室,，我可以坦然的說，為了你們,，我一直在努力,！但是,，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如,，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如,，有時候,，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此,，展望未來，對20xx年新的一年的護士長工作我充滿了信心,，作為護士長我的努力方向是：

1,、力爭在護理科研方面有所突破；

2,、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇七

1.充分運用20xx年“用心服務,，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務模式,，打造護理服務特色品牌,。

2.制定全院護理服務語言,、行為規(guī)范，并組織實施,。

3.構(gòu)建和諧護患關(guān)系：加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核,，病區(qū)每周,、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度，協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系,，不斷改進工作，滿足病人需要,。

目標：基礎(chǔ)護理、特護,、一級護理合格(90分)率100%,，急救物品、藥品完好率100%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%,。

措施：進一步完善護理質(zhì)量管理方案，修訂護理質(zhì)量標準,，每月以隨機檢查和重點檢查為質(zhì)量督查形式，護理部每季組織召開護理質(zhì)量管理委員會會議,，將存在問題作為下季度質(zhì)量、安全動態(tài)督查的重點,，實行pdca循環(huán)式管理,，不斷提高護理質(zhì)量,。

1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理安全的角度，提高護理病歷書寫質(zhì)量,。

2.以消毒供應中心改建為契機,，制定消毒供應中心工作制度,、工作流程，明確各崗位人員職責,，提高人員素質(zhì),。

3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務流程,，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀,。

目標：護士長管理知識培訓率100%,，培養(yǎng)專科護士1名,，低年資護士規(guī)范化培訓率100%,，考核合格率100%,。

措施：對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓,，組織召開護士長經(jīng)驗交流會，進行管理知識研討,。

1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤?？谱o士,，20xx年培養(yǎng)一名急診急救專科護士的基礎(chǔ)上,，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥專科護士,，選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術(shù)交流會。

2.制定急診、icu,、手術(shù)室、腫瘤科?？浦R培訓計劃,。

3.進一步修訂并完善?？谱o理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程,。

4.建立?？谱o理會診制度,，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組,、傷口護理專業(yè)小組工作制度,。

5.開設(shè)picc置管,、維護門診，提升醫(yī)院形象,。

6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度,、應急預案,、護理質(zhì)量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內(nèi)容,。

7. 護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內(nèi)護士每季1次,，1年內(nèi)護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次,，5年內(nèi)護士每月抽考1次,，1年內(nèi)護士每 月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓,，以統(tǒng)一操作要點,，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護士長三基操作水平,。年內(nèi)組織一次三基操作競賽,。

8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育,，積極撰寫論文，開展護理科研,。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%，大專以上學歷達到 65(57)%,，力爭全年撰寫護理論文≥10篇,，20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定,，并開發(fā)新的科研項目。

配合勞務公司,，加強對保潔員的管理,，制定護工培訓與考核方案，并督促執(zhí)行,。

1、 鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料,，使各項護理工作制度化、規(guī)范化,、常規(guī)化,。

①制定我院?？谱o理操作規(guī)程并成冊。

②完善安全評估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡,、跌倒、墜床等)的修訂

③各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用,。

④完善搶救車交接班的管理

⑤修訂完善護理質(zhì)量考核標準。

2、 注重護理質(zhì)量管理：在護理質(zhì)量委員會的領(lǐng)導下,，各護理質(zhì)控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查,，加強護理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結(jié)果進行綜合 評價,，結(jié)果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質(zhì)量指標有很大的提高,。保證全院護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，以保障護理安全,，

3、認真 做好“三基考核”工作,，護理技術(shù)操作考核按照安徽省新編護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行，?？谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行，理論考試主要內(nèi)容 《新編護理知識1000題》,、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識,，五年內(nèi)護士考核增加護理學基礎(chǔ)及內(nèi)外婦兒?？平炭茣Ｋ凶o士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的 《護士定期考核辦法》相結(jié)合,，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質(zhì)量考評分0.5%,，同時扣護士長工作考核分每人次2分,，考核結(jié)果存入個人檔 案,。

4、 做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作,，除加強臨床每月護理查房及業(yè)務學習管理外,，對五年內(nèi)護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務及素質(zhì)培訓。舉辦 4-6期市級護理繼續(xù)教育培訓班,，，培訓內(nèi)容主要為護理文書書寫和危重病人護理質(zhì)量管理(具體時間另定),，做好各項建檔等基礎(chǔ)工作,，嚴格按照考核要求執(zhí)行,， 做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊,，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣大護士創(chuàng)造有利條 件,，力爭每位護士都能在考核中合格,。

5,、 加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,，不斷提高實習帶教質(zhì)量，開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內(nèi)容另定),，評選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給予獎勵,，全年召開實習帶教會議2-3次。

6,、 準備在護士節(jié)期間舉辦五年內(nèi)護士全能護理技能競賽(內(nèi)容包括理論及操作)，形式多樣,，平時與抽考結(jié)合,，平時工作表現(xiàn)與競賽結(jié)合,，評選出一、二,、三等獎給予表彰,，同時競賽結(jié)果記入個人技術(shù)檔案并參與有關(guān)考評。

7,、 繼續(xù)開展住院病人滿意度調(diào)查,，全院平均滿意度達到90%,，力爭達到95%，滿意度每低1%扣科室綜合質(zhì)量得分率0.5%,，并與評優(yōu)掛鉤,。

8,、 計劃新進護士10-20名，全部為注冊或已取得護士資格證書者,，臨床護士總數(shù)與床位比達0.4：1以上,，部分科室達0.5：1以上,。幫助icu護理科研的組織實施工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱,。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇八

在新的一年里,，護理部將在醫(yī)院黨總支及主管院長的領(lǐng)導下,，緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建國家三級醫(yī)院成功”及“新xx人民醫(yī)院全面竣工”的工作目標，深入開展“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)護理”活動，不斷提高護理人員整體素質(zhì),，強化內(nèi)部管理,，提高護理服務質(zhì)量和安全,，努力打造護理服務品牌，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展而努力,，經(jīng)全院護士長商議,，現(xiàn)制訂20xx年護理工作計劃如下：

1,、護理部組織護士長認真細致學習《三甲醫(yī)院評審標準》,，科室護士長組織本科室護理人員學習《評審標準》，查找工作差距,，積極落實整改并完善必備資料。

2,、組織護士長到省、市三甲醫(yī)院學習培訓,，學習他們“創(chuàng)建三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)驗,，對照各項管理內(nèi)容,，查找各項管理工作中存在的不規(guī)范問題，用學到的經(jīng)驗和做法及時整理,、整改，確保醫(yī)院成功創(chuàng)建三級醫(yī)院,。

1,、各科護士長積極配合新醫(yī)院建設(shè),，在科室設(shè)備、裝修等工作中出謀獻策,，加強配合,。

2,、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資源的合理使用，繼續(xù)做好人力資源調(diào)配,，完善補充臨床常用護理用具。護理部今年計劃招聘大專護理人員20名

3,、做好護士長選拔工作，護理部制定選拔方案,，符合條件的護理人員均可報名參加,，由科室推薦具有開拓進取、團結(jié)合作的護士通過筆試,、面試,、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。

1,、繼續(xù)實行護理三級質(zhì)控，各責任護士做好自我質(zhì)控,，護理組長,、護士長每天深入臨床一線,，督查護理過程的各個環(huán)節(jié)，每月定期對各專項小組的護理質(zhì)量及61項護理質(zhì)量指標進行歸因分析,，隨時修正科室護理工作職責,、流程。

2,、各專項護理質(zhì)量管理小組根據(jù)護理部計劃制定各管理小組的年度計劃，通過各專項護理質(zhì)量管理小組對相關(guān)護理質(zhì)量進行不定期過程督查,，以達到提高護理質(zhì)量,。

3,、護理部及各專項護理質(zhì)量管理小組每月不定期進行護理質(zhì)量督查，月底進行匯總分析,，形成全院護理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查,、考評反饋制度,，護理部經(jīng)常深入科室檢查,，督促考評，考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,，查看記錄,，聽取醫(yī)生意見，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,。對普遍存在問題有針對性的指導及提出整改措施并跟蹤效果，對過程督查反復出現(xiàn)問題進行扣分,。

4,、每季度召開護理質(zhì)量管理委員會討論會議，將各種考核結(jié)果進行綜合評價,，結(jié)果在護士長會議上通報,。

5,、繼續(xù)深入發(fā)展病人安全文化建設(shè)，確保病人安全,。組織護理人員進行《患者安全目標》知識競賽,，護理業(yè)務大課進行護理缺陷案例分析,，執(zhí)行無懲罰差錯上報制度，鼓勵各科室上報差錯和隱患,。加強對護理不良事件,、護理投訴的報告及歸因分析,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理不良事件及投訴,，及時組織討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出改進措施。

6,、規(guī)范護士長夜查房：在病房管理,、病區(qū)環(huán)境,、執(zhí)行護理核心制度及護理安全情況等方面每月由護理部根據(jù)實際情況制定一專題內(nèi)容，每晚由一位護長進行全院查房,，注重督查實效,，每季度進行匯總反饋,。

1,、加強團隊合作力,，護士長以身作則，培養(yǎng)護士愛崗敬業(yè)精神,，強調(diào)科室同事相互欣賞、相互信任,、相互支持，同心同德,，注意護士日常護理服務禮儀,，規(guī)范護理操作用語,，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、做實溫馨服務舉措,，推廣護理服務好方法,，注重細節(jié)服務，創(chuàng)新服務舉措,，對提供優(yōu)質(zhì)服務小革新,、小發(fā)明或護理好方法,、好主意進行獎勵通報并在全院進行推廣應用。

3,、落實“五常法”管理，加強環(huán)境建設(shè),，在搬遷新醫(yī)院之前，現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下,，規(guī)范各種物品放置,、加強環(huán)境整潔衛(wèi)生,，努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。護理部成立“五常法”管理小組,，制定督查標準,，規(guī)范物品放置，每月進行督查,，半年進行一次評比獎勵,。

4,、繼續(xù)開展“星級護士”評比活動，優(yōu)化評比環(huán)節(jié),，每月由護士長定期進行一次全科病人滿意度調(diào)查,，真正讓服務對象評價護士的服務質(zhì)量,，創(chuàng)造人人爭當“星級護士”的氛圍，主動發(fā)現(xiàn)護理服務不足,，主動改善護理服務,。5,、落實“護士首問負責制”及“護士長24小時訪視制”，服務品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表,，把病人的滿意作為臨床護理的最終目標,，盡可能為病人提供方便,，杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,，住院病人滿意度與評優(yōu)掛鉤。

6,、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,，護理部加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量督查力度，檢查形式按照市級專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進行,，注重生活護理實施效果,、病人反饋,、管床護士專業(yè)知識水平和對病人的病情掌握情況,。

7、對外一科,、外二科,、骨外科三個科室進行“陪而不護”工作進行重點督查,，嚴格按照工作要求落實各項基礎(chǔ)護理措施，減少家屬陪護,，真正起到宣傳效果,，保證“陪而不護”工作模式不流于形式,。

8、繼續(xù)辦好《護理文苑》,，充實內(nèi)容,，把優(yōu)質(zhì)護理好人好事以護理文苑形式向全院護士推廣,，每季度安排科室進行投稿。

9,、擬在心內(nèi)科,，呼吸內(nèi)科試行印制護士長名片，要求護士長對新入院病人發(fā)放名片,，以便病人溝通聯(lián)系，更加融洽護患關(guān)系,，提升我院護理服務質(zhì)量,。

1,、護理部制定年度培訓考核方案,，護士規(guī)范化培訓小組制定培訓計劃進行培訓，確保培訓有實效,。

2、各科室詳細制定各級各類人員的具體培訓內(nèi)容和實施時間,、落實培訓人員,。科室每個護士設(shè)立一個培訓文件夾,，對全年培訓考核內(nèi)容、原始資料進行歸檔,。

3,、加強對新護士,、5年內(nèi)護士的考核，培訓過程注意理論與實踐結(jié)合,，考核要貫徹在平時實際操作或處理病人中,，要注重臨床實踐效果,。

4、建立護士長每日一問制度,，每天由護士長進行提問科室相關(guān)業(yè)務知識,，以提高護士?？茦I(yè)務知識,。

5、提倡每周管床護士參與醫(yī)生業(yè)務查房,，以加強醫(yī)護配合,，提高管床護士對患者的病情知曉度和提高?？茦I(yè)務知識及技能。

6,、上半年由護理組長進行二級查房觀摩評價,，下半年由高年資護士進行護理小講課觀摩評價,，以提高高年資護士的傳幫帶能力。

7,、護理部按照層級培訓要求，擬定業(yè)務大課內(nèi)容，安排全年初級責任護士業(yè)務大課12次,、高級責任護士業(yè)務大課4次,。

8、為配合“三級醫(yī)院”評審,，護理人員三基考核成績過關(guān)，本年度狠抓“三基”考核工作,，計劃每人購買《護理三基》叢書一本，科室每季度由護士長出題進行閉卷考試一次,，成績計入護長手冊，護理部每半年分層級進行閉卷考試,。

9,、繼續(xù)加強基礎(chǔ)護理技術(shù)操作技能培訓,，制定操作考核內(nèi)容,，考核以實際病人操作為基礎(chǔ),，注重整體評估，關(guān)注病人感受和效果,。

10、每季度護師以上職稱護士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言,，促使護理人員主動閱讀,，提升個人專業(yè)素質(zhì),。

11,、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓工作,。

1、加強護士長的培訓學習，組織護士長參加廣東省護理管理培訓班學習,，計劃選送護士長參加省人民醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班，不斷更新管理知識及理念,，以提高管理水平,。

2、強調(diào)護士長管理意識,，實行層級問責制。結(jié)合自身工作和科室實際,，不斷提高自身的科學管理水平和組織實施能力,，要求在思想上,、組織上、行動上要與醫(yī)院高度保持一致,，令行禁止,，將院領(lǐng)導的決策不折不扣傳達到位，執(zhí)行下去,。

3,、科室每月對護理人員工作質(zhì)量評價進行匯總,，成績低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰?？剖壹径瘸煽兊陀?0分者,，每低1分扣護士長當月管理基金10%,，由護理部報財務科扣除,，年終各科考評成績報醫(yī)院辦公室,，作為年終評比依據(jù),，也作為護士長評優(yōu)評先依據(jù),。

4,、每季度護士長例會上進行管理交流學習，由每一位護長進行發(fā)言,，講述科室管理經(jīng)驗或護理“金點子”，鼓勵護士長們互相學習及對醫(yī)院護理管理出謀獻策,，促進護士長之間、科室之間的交流學習,。

1,、加強對供應室,、麻醉科、血透室、icu,、婦產(chǎn)科,、新生兒病區(qū)等院感重點科室的監(jiān)控,。

2,、嚴格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和無菌技術(shù)操作原則。加強護理人員職業(yè)安全知識的培訓,，強化手衛(wèi)生意識,，有效控制院內(nèi)感染。

3,、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》,，加強對醫(yī)療廢物的分類,、收集、打包,、運送工作,。

1、積極開展護理科研工作,，了解?？谱o理新進展,，總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文,。

2,、加強對護生教學的管理,，重視帶教工作，嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行,，護士長及教學秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，聽取帶教老師及實習生的意見,，不斷提高實習帶教質(zhì)量,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、實習結(jié)束后組織教學秘書座談會,，對教學工作的存在問題進行討論分析,，提出改進措施，達到教學質(zhì)量的持續(xù)改進,。

4,、護生實習結(jié)束前開展優(yōu)秀帶教評比活動。

5,、做好20xx年度新實習護生各項帶教管理工作。

護理部工作計劃 20度護理部工作計劃篇九

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次,。

3,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高學術(shù)水平,。

組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。