為了保障事情或工作順利,、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計劃,。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇一

一、設(shè)管理員0．5名（含工資福利等）

0．5×2500＝1250元／月

水電工0．5名（含工資福利等）

0．5×1800＝900元／月

二,、保安員7名（含工資福利,、裝備、培訓(xùn)等）

7×1500＝10500元／月

三,、清潔工2名（含工資,、福利、物料損耗等）

1200×2＝2400元／月

四,、清洗水池

上水池30立方米×2＝60立方米,，下水池20×2＝40立方米共100立方米7元／立方米／月

7×100÷3＝233元／月

五、市政管道清疏3．8元／戶／月 共123戶

3．8×123＝467．4元／月

六,、抽糞共8組300元／組（一年一次）

8×300÷12＝200元／月

七,、公共環(huán)境滅"四害"費用100元／月

100×ｌ＝100元／月

八、綠化保養(yǎng)200元／月

1×200＝200元／月

九,、公共設(shè)備保養(yǎng)（水泵,、浮球,、相關(guān)開關(guān)、機本體,、翻新等）

1元／戶／月 按123戶算為

1×123＝123元

十,、公用樓層開關(guān)、燈泡更換等ｌ元／戶／月

按123戶算為 1×123＝123元

十一,、低壓電房保養(yǎng)費約20元／月

十二,、辦公費用、水電,、紙張文具及電話費等約為150元／月

以上支出共16666．40元／月

零星維修占總額1％＝16666．40×ｌ％＝166．66元

稅費占總額5．7％＝16666．40×5．7％＝949．99元

公司酬金占總額10％＝16666．40×10％＝1666．64元／月

總支出：16666．40＋166．66＋949．99＋1666．64＝19449．63元／月

注明：

1．對大院內(nèi)的公司將提供有償服務(wù),，具體見附頁。

2．室內(nèi)疏通部分,，將免費為租戶做疏通處理,。

3．對于部分設(shè)施修繕，我處將根據(jù)具體項目以人工費和材料費的方式進(jìn)行報價,。人工具體費用如下（包材料）：

砌單面墻：12～15元／平方米鋪瓷片15元／平方米扇灰5元／平方米（包材料）

批蕩8元／平方米拆裝平門50元／平方米排水管更換（自排管）15元／米排污管更換35元／米（若有部分費用涉及淤泥清運費用則另行計算）

4．因沒有維修基金,，對于維修規(guī)模、金額較大的修繕,、維護(hù),，更換工程由物業(yè)所有者負(fù)責(zé)工程費用或委托我司進(jìn)行，如：洗外墻,、設(shè)備更換,、房屋結(jié)構(gòu)加固等。

廣州××物業(yè)管理有限公司

20xx年1月13日

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇二

為了能更好的做好xxxx早期介入的準(zhǔn)備工作,，確保今后進(jìn)一步工作能夠有條不紊的進(jìn)行,，特此展開前期物業(yè)籌備工作，具體工作方案如下：

總負(fù)責(zé)人：

成員：

負(fù)責(zé)人（）

1,、資料收集,。通過各種信息渠道對項目的背景資料及定位、業(yè)主的定位,、價格定位,、同行業(yè)單位的的資料進(jìn)行收集整理與統(tǒng)計分析。

2,、實地考察,。進(jìn)入項目現(xiàn)場，對本項目進(jìn)行實際勘察,，了解所需提供的服務(wù)類型,、方式及管理內(nèi)容（服務(wù)、管理,、維護(hù)和維修,、組織和協(xié)調(diào)工作）,。

負(fù)責(zé)人（）

項目接管后管理工作開展所需的相關(guān)文件及組織架構(gòu)、人員配備分析及整合,。

負(fù)責(zé)人（）

與項目負(fù)責(zé)人,、有關(guān)單位、聯(lián)系人溝通聯(lián)絡(luò),。提供包括項目,、企業(yè)、市場和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對象清單,。

負(fù)責(zé)人（）

通過制作宣傳片,、宣傳冊及開展觀摩點參觀、聽取工作匯報等活動對本公司進(jìn)行宣傳,，為下一步工組的開展打下良好基矗

負(fù)責(zé)人（）

由工程部及專業(yè)工程人員為項目負(fù)責(zé)人提供工程技術(shù)顧問服務(wù),，同時派出項目物業(yè)管理專業(yè)人員前往貴項目進(jìn)行考察，從樓宇使用的角度隨時提出合理化意見和建議,。

a,、參照整個項目不同部分的設(shè)計功能，協(xié)助項目管理部門完成工程設(shè)備設(shè)施的安裝,；

b,、根據(jù)項目特點，協(xié)助開發(fā)商制定物業(yè)裝修方案,；

c,、從使用者的角度，協(xié)助開發(fā)商工程部門檢查基本設(shè)計及設(shè)施施工,，以達(dá)到特殊使用管理的要求,；

d、 提供改善主要設(shè)備及改良服務(wù)的意見,。如供電量等問題,，以避免于項目落成后加裝需要的設(shè)備而影響其它設(shè)施的運行及外觀形象,。

1,、例會制度。定期開展籌備小組例會,，由總負(fù)責(zé)人主持,。討論工作進(jìn)展，分析問題要點,。

2,、定量制度。有目標(biāo)性的開展工作,，明確思路方向,，按每日,、周、月計劃性實施工作,，以緊湊的時間完成籌備任務(wù),。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇三

業(yè)主：_____________

1．根據(jù)己收到的招標(biāo)編號為物招審字(__)第(__)號的______物業(yè)的招標(biāo)文件，遵照《**市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定,，我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件,、招標(biāo)文件補充通知，招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后,，我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投標(biāo)價,，承擔(dān)上述物業(yè)的全部管理工作。

2．一旦我方中標(biāo),，我方保證按我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾的期限和招標(biāo)文什中對承包期限的要求如期按質(zhì)提供服務(wù),。

3．一旦我方中標(biāo)，我方保證所提供的物業(yè)管理質(zhì)量達(dá)到我方所遞交的標(biāo)函摘要表中承諾質(zhì)量等級,。

4．一旦我方中標(biāo),，我方保證按投標(biāo)文件中的物業(yè)管理管理班子及管理組織設(shè)計組織管理工作，如確需變更,，必須征得業(yè)主的.同意,。

5．我方同意所遞交的投標(biāo)文件在投標(biāo)有效期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),，我方將受此約束,。

6.我方同意招標(biāo)書中各條款，并按投標(biāo)標(biāo)價總額3％交納保證金**萬元(大寫),。若我方違約,，則扣除所繳納的全部保證金。

7．除非另外達(dá)成協(xié)議并生效,，招標(biāo)文件,、招標(biāo)文件補充通知、招標(biāo)答疑紀(jì)要,、中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將構(gòu)成約束我們雙方的合同,。

投標(biāo)單位：______(印鑒)

法定代表人或委托代理人：_______(蓋章、簽字)

日期：______年___月___日

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇四

公司所屬前期駐點項目客服部：

為有效開展駐點現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)工作,，實現(xiàn)管理工作程序化和服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，實施品牌戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)文件,，特制定前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)工作實施暫行方案。

一、總體目標(biāo)實施規(guī)范管理,，保障服務(wù)質(zhì)量,。

二、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構(gòu)和相關(guān)崗位職責(zé)

1,、明確前期駐點項目物業(yè)管理架構(gòu)

公司對前期駐點項目物業(yè)管理實施專人負(fù)責(zé)制,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對下設(shè)的各前期駐點項目客服部進(jìn)行垂直管理，同時完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,，即設(shè)立前期駐點項目品質(zhì)保障部,，由督察員按照《前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)工作實施暫行方案》和《員工手冊》實施有效監(jiān)督管理。

2,、建立和完善前期駐點項目相關(guān)崗位職責(zé),。

三、建立和完善規(guī)范的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）明確客服部工作計劃

標(biāo)準(zhǔn)：由前期駐點項目物業(yè)顧問實行每周工作書面報告制度,。

1,、每周五下午17：00時前提交本周項目工作報告

報告資料包括：簽約戶數(shù)、未簽約戶數(shù),、存在問題及原因分析,、客戶意見和需求分析、工作改善意見,、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài),、工程現(xiàn)場狀況介紹等。

2,、每月提交現(xiàn)場施工進(jìn)展?fàn)顩r書面報告和項目工程進(jìn)度記錄表

報告資料包括：工程進(jìn)展?fàn)顩r,、存在問題及原因分析、工作改善意見,、開發(fā)建設(shè)單位工作動態(tài),。

3、下周工作計劃

4,、合理化推薦,、意見

5、其他

（二）明確前期駐點項目負(fù)責(zé)人每周例會制度工作計劃

1,、每周例會通報各部門前期駐點工作狀況,，同時提出下周工作計劃和重點

2、研究分析各部門工作報告

3,、研究分析物業(yè)管理新動態(tài)

4,、實施培訓(xùn)和溝通

5、研究分析服務(wù)質(zhì)量報告

6,、其他

（三）建立和完善前期駐點項目物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障體系

1、建立前期駐點項目品質(zhì)保障部，確定質(zhì)量監(jiān)督員

2,、明確工作程序

a,、督察員每一天不少于對各部門駐點現(xiàn)場實施2次監(jiān)督檢查，并據(jù)實記錄,，不規(guī)范服務(wù)現(xiàn)場糾正,。

檢查資料主要包括：待人接物、儀容儀表,、就餐,、勞動紀(jì)律、現(xiàn)場秩序維護(hù),、清潔衛(wèi)生,、禮儀規(guī)范等。標(biāo)準(zhǔn)按照《員工手冊》規(guī)定執(zhí)行

督察員每周下午17：00前提交書面報告和分析改善意見

b,、每月督察員書面調(diào)查銷售部現(xiàn)場主管及現(xiàn)場直接聯(lián)絡(luò)人,，同時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究

具體調(diào)查資料，附xx物業(yè)公司前期駐點項目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

督察員每月底前提交書面報告和分析改善意見

c,、每季度前期駐點項目負(fù)責(zé)人書面調(diào)查開發(fā)建設(shè)單位法人或直接負(fù)責(zé)人,，同時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。

具體調(diào)查資料,，附xx物業(yè)公司前期駐點項目服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表

前期駐點項目負(fù)責(zé)人在每月首次例會上提交書面報告或直接負(fù)責(zé)人,，同時向公司辦公會報告。

（四）協(xié)調(diào)各項目開發(fā)建設(shè)單位建立客戶報告制度

1,、制定規(guī)范的聯(lián)系函制度

2,、建立和規(guī)范例會制度

3、協(xié)助建立客戶聯(lián)系報告制度,。

四,、建立長效的改善機制

1、成立前期駐點項目物業(yè)管理服務(wù)研究機構(gòu)

2,、研究機構(gòu)目前主要工作任務(wù)

a,、研究和總結(jié)

b、制訂和完善前期駐點項目負(fù)責(zé)人,、物業(yè)顧問及相關(guān)人員的崗位職責(zé),、現(xiàn)場管理制度、員工手冊等,。

c,、編寫物業(yè)管理服務(wù)方面培訓(xùn)通用的教材

d、有計劃編寫各項目物業(yè)管理方案

e,、有效實施形象策劃系統(tǒng)

f,、有計劃實施各樓盤的物業(yè)管理員工內(nèi)部培訓(xùn)

g,、做好新技術(shù)、新材料,、新方案的研究工作,。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇五

針對侯集中學(xué)的實際情況，經(jīng)過我們現(xiàn)場考察以及根據(jù)校方的要求,，為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活,、按時作息、及時上課,，我們將侯集中學(xué)日常的物業(yè)管理分為三大塊：安全管理,、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理,。

一,、安全管理

1、成立有校方參與的共管機制,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的侯集中學(xué)物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)侯集中學(xué)日常物業(yè)管理運作,，物業(yè)定期（每月或每季度）向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報上階段的物業(yè)管理情況,，增強溝通，促進(jìn)了解,，有利于物業(yè)管理日常工作的開展,。

2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見,，與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,，使學(xué)生在宿舍有一個行為規(guī)范，便利于管理,。

3,、管理人員持證上崗、著制服,、標(biāo)志明顯,。

4、管理人員24小時值班,，編排管理人員24小時值班表,，我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份，以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,，24小時值班不因雙休與節(jié)假日而中斷,。

4、抓好消防工作,，把消防隱患消除在萌芽狀態(tài),。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈,、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊,，做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作,。

5,、24小時全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,，保障學(xué)生不受侵害,，保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好，保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,，保障學(xué)生人身與物品安全,。

6,、完善各項管理制度

（1）來訪登記,，來訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,，本校人士可入內(nèi),，校外人士須在大廳內(nèi)等待。

（2）男女生不得互相串宿舍,。

（3）按校方規(guī)定開關(guān)宿舍大門，非規(guī)定時間一律拒絕進(jìn)入宿舍,。

（4）每天查寢,，對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭,、講話者進(jìn)行登記,，及時回報給校方,。

（5）發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,，并第一時間報校方。

（6）開展意見調(diào)查,，物業(yè)定期（每季度或半年）發(fā)放意見調(diào)查表,，征求學(xué)校與學(xué)生的意見，了解對物業(yè)管理的需求,，確保我們能夠提供及時,、周到,、方便的物業(yè)管理服務(wù)。

7,、員工服務(wù)態(tài)度：員工以發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容熱情服務(wù),，做到文明禮貌、談吐文雅,、遵章守約,、移冠整潔、舉止大方,、動作雅觀,、稱呼得當(dāng)。

8,、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任,。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

1,、實行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),，學(xué)生上課后，清潔工再進(jìn)行清掃,。

2,、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作，把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識,、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,，使學(xué)生也自覺地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

3,、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,，進(jìn)行耐心教育和勸阻，決不因人而異,，對于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,，在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4,、每天上下午各打掃一次,，全天候保潔，每小時循環(huán)保潔一次,，先外至內(nèi),。

清潔標(biāo)準(zhǔn)：公共場所無明顯泥沙、污垢,，每100平方米]內(nèi)紙屑不超過兩片,，沒有1厘米以上的石子；排水溝無明顯泥沙,、污垢,；垃圾箱清運及時,，清運率100%，周圍無污垢,、無積水,，離垃圾箱兩米無臭味；

玻璃門窗,、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污跡,、水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,，清潔后的燈具無灰塵,，燈具內(nèi)無蚊蟲,，燈蓋,、燈罩明亮清潔；

樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是：保持樓梯清潔,，目視樓梯無果皮,、紙屑、蜘蛛網(wǎng),、悟跡等,；衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn)：地面無煙頭、污漬,、積水,、紙屑、果皮,；天花,、墻角、燈具目視無灰塵,、蜘蛛網(wǎng),；目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬,，室內(nèi)無異味,、臭味；

宿舍樓層通道,、地面標(biāo)準(zhǔn)：目視,，干凈，無污漬,、無雜物,。

三、水電及公共設(shè)施管理

1,、建立巡視制度,。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施,。巡視內(nèi)容：

（1）檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無雜物,，發(fā)現(xiàn)后做好記錄,，落實清理工作。

（2）檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修,。

（3）檢查有無損毀公共設(shè)施，包括門窗,、床鋪,、桌子、室內(nèi)照明,、電線等,，如有上述情況，立即進(jìn)行維修,，如屬人為破壞,，立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報校方后給予一定的處罰。

（4）檢查各類管道電線有無破損,、斷裂,、生銹等情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,，保證各類管道電線正常使用,。

（5）檢查學(xué)生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好,。

（6）配電部分電纜溝（豎井）無水漬,、雜物、鼠害,，樓層配電箱外觀美觀,、完好、清潔,、開關(guān)運行無影響等,。

2、水電工24小時值班,，并把每個水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,，以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。

3,、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財物由我方承擔(dān),，但我方不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項目的費用。

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇六

第一章 項目物業(yè)管理理念

一,、恒大名都項目概況

“恒大名都”南昌市東北,，臨近市高新開發(fā)區(qū)，同時距城東次中心商圈僅15分鐘車程,，周邊配套齊全,。項目總占地289畝，總建筑面積421152平方米,，共13幢高層住宅,，3幢酒店式公寓，1幢高層寫字樓,，共分三期開發(fā),。一期有5棟27層的高層，面積區(qū)間從80平方米到160平方米,，主力戶型為80多平方米的兩房和90平方米左右的三房,。

小區(qū)規(guī)劃以“人本、自然,、超前,、融合、科技,、實際、安全”為中心原則,，以整體社會效益,，經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益三者統(tǒng)一為基準(zhǔn)點，著意刻畫優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)境,，為居民塑造自然優(yōu)美,、舒適便捷、衛(wèi)生安全,、人與自然共生的怡然棲息之地,。充分利用本小區(qū)的綜合區(qū)位優(yōu)勢和自然條件，創(chuàng)造獨具特色的整體景觀和空間秩序,，塑造高品質(zhì)的內(nèi)在及外在環(huán)境以提升居民的生活質(zhì)量,，為經(jīng)營城市提供切實可行的成功規(guī)劃范例。

恒大名都有超過5200平方米的五星級會所,，各項配套設(shè)施齊全,。

恒大名都由全國一級資質(zhì)的金碧物業(yè)有限公司為您提供國際水準(zhǔn)的英式管家貼心服務(wù)。

1,、項目優(yōu)勢：13大精品優(yōu)勢,，鑄造古城奢裝生態(tài)人居

（2）坐擁浐灞咽喉門戶，尊享世界生態(tài)人居

（3）276441萬㎡歐陸古典主義,，建筑古城稀缺人居

（4）法式園林設(shè)計理念,，沿襲歐陸醇正風(fēng)情

（5）歐陸新古典主義理念,，演繹古城人居新標(biāo)準(zhǔn)

（6）35500㎡歐陸皇家園林，3000㎡闊景中央內(nèi)湖

（7）7144㎡殿堂級湖畔會所,，國際標(biāo)準(zhǔn)星級配套

（8）戶型面積從60㎡一房到180㎡躍層,，產(chǎn)品類型豐富；五明式設(shè)計,，陽光通透

（9）滿屋名牌 9a精裝

（10）國際品牌攜手名都,，打造高性價比人居

（11）恒大地產(chǎn) 精品領(lǐng)航 中國十強

（12）6縱12橫路網(wǎng)相織，咫尺都市生活圈

位于酒十路與礦山路十字西北角,，占地面積117.8979畝,，總建面276441平米，小區(qū)綠化面積高達(dá)35500平米,。綠化覆蓋率達(dá)到45%以上,。小區(qū)總規(guī)劃約2597戶，一期規(guī)劃1716戶,。

2,、區(qū)域的配套環(huán)境

從城市配套設(shè)施來看，相對于名都其他城區(qū),，城東區(qū)康復(fù)路,、輕工小商城已經(jīng)成了名都對外的貿(mào)易平臺，加之長樂路商圈的崛起,，也使得區(qū)域的配套日趨完善,，在充分滿足區(qū)域內(nèi)居民的日常生活需求外，也能吸引越來越多的名都市民來此區(qū)域消費購物,。 教育——諸多名校如名都交通大學(xué),、名都第四醫(yī)大學(xué)等及重點中學(xué)分布項目周邊區(qū)域。

商業(yè)——大明宮建材市場,、易初蓮花,、華潤萬家、海星超市等??生活便利東郊長樂商圈,，包含康復(fù)路服裝市場,、多彩商城、華東服裝城等購物方便,。

醫(yī)療——西京醫(yī)院,、唐都醫(yī)院、灞橋區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,、秦都口腔醫(yī)院等,。

銀行——工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行,、商業(yè)銀行等,。

酒店——建國飯店、香格里拉金花飯店,、凱賓斯基超5星級酒店 ,。

二、管理服務(wù)理念及管理思路

按設(shè)計說明,，恒大名都高尚住宅小區(qū)在戶型設(shè)計上本著大戶型的設(shè)計理念,，以人為本，著意追求回歸自然,、遠(yuǎn)離喧囂的鬧市環(huán)境,。而我們的調(diào)研結(jié)果也顯示：恒大名都住宅小區(qū)是“都市文化人”的居所，“文化人”重情,、講理,、守法。開展物業(yè)管理工作,，就必須高度重視他們的文化需求,、服務(wù)需求及主動參與社區(qū)建設(shè)的愿望。

我們提出構(gòu)建“恒大名都文化區(qū)”的人居理想模式,，強調(diào)由物化管理上升到文化管理,，實現(xiàn)傳統(tǒng)家居理念與現(xiàn)代生活方式高度融合的“文化社區(qū)”的管理目標(biāo)。文化管理涉及兩個層面,，一是通過多種交流形式促進(jìn)物業(yè)管理人與社區(qū)成員以及社區(qū)成員之間的正常溝通,，使“睦鄰親善”的傳統(tǒng)社區(qū)概念得以理性回歸，并激發(fā)社區(qū)成員共同參與建設(shè)社區(qū)人文環(huán)境的積極性,。二是通過多種宣傳形式培養(yǎng)社區(qū)成員集體主義觀念，進(jìn)而深入到他們在使用物業(yè)尤其是在使用共用性較強的物業(yè)中,，進(jìn)行約束和引導(dǎo),，以降低管理難度，提升管理效果,。我們的設(shè)想是：

1,、倡導(dǎo)“天天讓您滿意”的服務(wù)理念：

我們秉持“實施科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)服務(wù),，不斷開拓創(chuàng)新,，增強顧客滿意”的質(zhì)量方針,對小區(qū)實行標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的管理服務(wù)方式,。每一項服務(wù)作業(yè),、每一個作業(yè)動作都有嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn),都經(jīng)過大量的培訓(xùn),足以達(dá)到省時、高效的服務(wù)準(zhǔn)則。我們實施“管理報告制度”,，每季度如實向業(yè)主報告物業(yè)管理服務(wù)費的收支使用情況,，以及本體維修治安、保潔,、綠化,、社區(qū)文化等各專項工作的運作情況，真正做到尊重業(yè)主權(quán)益,。

2,、營建“事業(yè)至真，生活至愛”的文化服務(wù)理念

社區(qū)文化是物業(yè)管理人與社區(qū)成員共同創(chuàng)造的,、具有社區(qū)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)的完美結(jié)合,，社區(qū)文化建設(shè)的最終目的是在居住區(qū)內(nèi)建立一種“生活至愛”的文化氛圍，以取代社區(qū)中正在漫延的“人情沙漠”,。我們將以開展健康豐富的社區(qū)文化活動為紐帶,，建立嶄新的社區(qū)文化。

我們將圍繞“環(huán)境保護(hù),、科普家教,、社區(qū)公益、物管宣教,、健康家居”等五大主題來組織,、策劃社區(qū)活動，努力把恒大名都高尚住宅小區(qū)創(chuàng)建為精神文明建設(shè)的窗口,。

3,、塑造“樸實無華，追求時尚”的審美理念

在新世紀(jì)里,，業(yè)主更加關(guān)注居住區(qū)內(nèi)的人文環(huán)境,。物業(yè)管理人與業(yè)主一起參與環(huán)境文化的建設(shè)，將極大地滿足業(yè)主愉悅身心,、親近自然的居住需要,。在環(huán)境文化氛圍營造上，我們將導(dǎo)入一套結(jié)合現(xiàn)代與傳統(tǒng),、符合建筑設(shè)計特色的形象識別系統(tǒng),，提升檔次；提供高品質(zhì)的園藝維護(hù),，保持綠化的良好長勢,；以多種形式組織業(yè)主開展環(huán)境保護(hù)及美化家園活動，并不斷完善居住區(qū)內(nèi)的園林小品及自然景觀,，營造厚重的人文氣息,，建立人與環(huán)境和諧共融的“城市家園文化區(qū)”,。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶來了建筑設(shè)計理念的日新月異,業(yè)主對服務(wù)的需求也不斷提升。作為二十一世紀(jì)的恒大物業(yè)管理人,，必須建立現(xiàn)代的管理體制和先進(jìn)的管理運作機制,。我們在管理體制上實現(xiàn)了內(nèi)部員工持股，并建立起符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的現(xiàn)代企業(yè)制度,。在管理機制上,，建立了按勞分配和按資分配相結(jié)合的分配機制，建立了多種體系有機結(jié)合的激勵機制,，建立了競爭上崗,、雙向選擇的用人機制。

三,、探求,、創(chuàng)造“恒大名都文化區(qū)”物業(yè)管理新模式

“恒大名都”，是專為有識之士和南昌市的創(chuàng)業(yè)先鋒們打造的精品住宅,。從小區(qū)規(guī)劃,、戶型設(shè)計、工程建設(shè),、樓盤銷售到物業(yè)管理環(huán)節(jié),，恒大名都高尚住宅小區(qū)未來的

物業(yè)管理方案 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案篇七

具體描寫

物業(yè)詳情（按照物業(yè)具體地理地位、周邊舉措措施寫字樓電梯運行方案,、具體情況及環(huán)境氣勢描寫）

地理條件優(yōu)勝,。__小學(xué)財務(wù)管理制度小學(xué)財務(wù)管理制度小學(xué)財務(wù)管理制度____________位于_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便。

占地面積______平方米,，______________由____________斥地扶植,。總建筑面積_________大廈寫字樓策劃內(nèi)設(shè)中間空調(diào),、24小時熱水及消監(jiān)控設(shè)施,，配有___臺電梯。

此為工程部分寫字樓物業(yè)管理寫字樓電梯運行方案計劃_寫字樓電梯運行計劃

保障裝備,、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的職能部分,。工程管理具有周密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，工程部是實施大廈工程經(jīng)管,。這是為用戶創(chuàng)作保險、野蠻,、恬靜,、便利的商住情況的基礎(chǔ)保證和堅強后盾，反映大廈服務(wù)水準(zhǔn),、精采形象和聲譽的重要標(biāo)記,。

工程部的職責(zé)范圍如下：

庇護(hù)保養(yǎng)和寫字樓策劃故障檢修,；1擔(dān)負(fù)大廈電力系寫字樓物業(yè)管理計劃_寫字樓電梯運行打算統(tǒng)、電訊體系,、電梯體系,、空調(diào)體系、供水體系的運行經(jīng)管,。

2擔(dān)負(fù)大廈公共舉措措施,、裝備的維修調(diào)養(yǎng)；

3擔(dān)負(fù)對用戶室內(nèi)舉措措施,、設(shè)備供給有條件維修辦事,；

4擔(dān)負(fù)大廈外派工程的監(jiān)禁任務(wù)。

5擔(dān)負(fù)對用戶供給不收費特色服務(wù)以及特約辦事,。

工程人員結(jié)構(gòu)圖

人員配置申明