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住宅小區(qū)物業(yè)管理方案細(xì)節(jié) 住宅小區(qū)物業(yè)管理方案案篇一

(一)本小區(qū)停車場實(shí)行日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)保安部負(fù)責(zé)管理,，車輛隨時(shí)可以進(jìn)出,、停放。

(二)本小區(qū)停車場實(shí)行有償使用,，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場,。

(三)本地下車庫分固定車位和臨時(shí)停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供,，臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用,。

(四)固定車位按市物價(jià)局規(guī)定的封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi)，臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),。

(五)車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢,，必須服從管理員的指揮和安排，征得管理員同意后方可進(jìn)入,，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車的有效證件,，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號(hào),、車輛牌號(hào),、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全,，以備停車場查閱之需,。

(六)車輛停放：車輛停放時(shí)必須服從管理人員指揮,，注意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放,，并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,，不得對(duì)其它車輛的`進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門,，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài),，車內(nèi)物品及停車證必須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場,，不得在他人車輛旁停留,。

管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有無上鎖,、有無破損,，如有破損，應(yīng)知會(huì)車主并登記,，不服從指揮,、亂停放車輛的按照交通法規(guī)中亂停車輛的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

(七)駛離：車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證,，管理員核對(duì)牌號(hào)后,，收回停車證，車輛方可駛離,。

(八)管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),，熱情服務(wù)，不得會(huì)客,、喝酒,、睡覺、不得離開停車場,，不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進(jìn)入停車場,，嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的牌號(hào)，對(duì)車主的合理要求給予滿足,。

電氣維修管理規(guī)定

一,、電氣維修人員必須持上崗證，嚴(yán)格按照國家建設(shè)部頒發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)《電氣安裝工作規(guī)程》作業(yè),。

二,、在進(jìn)行電氣維修時(shí)維修人員應(yīng)戴好安全防護(hù)用品，配備絕緣良好的電工工具,。

三,、維修和保養(yǎng)電氣設(shè)備時(shí),，應(yīng)按要求做好保證安全的組織和技術(shù)措施。

四,、維修班班長在分配工作的同時(shí)向維修人員說明工作中的安全注意事項(xiàng),，并在工作中檢查監(jiān)督執(zhí)行情況。

五,、一般情況下,，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業(yè)時(shí),，應(yīng)裝設(shè)隔音擋板,，并有專人監(jiān)護(hù)。

六,、在一經(jīng)分閘即可送電到工作地點(diǎn)的形狀和刀閘的操作把手上,，應(yīng)懸掛“禁止合閘，有人作業(yè)”的標(biāo)牌,。

配電房管理規(guī)定

一,、配電房是供電系統(tǒng)的關(guān)鍵部位，設(shè)專職電工對(duì)其實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行值班,，未經(jīng)許可,，非工作人員不得入內(nèi)。

二,、值班員必須持證上崗,，熟悉配電設(shè)備狀況，操作方法和安全注意事項(xiàng),。

三,、值班員應(yīng)密切注意電壓表、電流表,，功率表的指示情況,，嚴(yán)禁變壓器空氣開超載運(yùn)行。

四,、經(jīng)常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無塵,。

五、經(jīng)常保持配電房消防設(shè)施的完好齊備,，保證應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下能正常使用,。

六、做好配電房的防水,、防潮,，堵塞漏洞，嚴(yán)防蛇、鼠等小動(dòng)物進(jìn)入配電房,。

停水及事故處理方案

水是人們生活中必不可少的,，人們一天也離不開水，正常情況下,，物業(yè)管理企業(yè)必須保證供水,。若因管理維修等原因造成停水，應(yīng)當(dāng)提前通知,，使產(chǎn)權(quán)人,、使用人有所準(zhǔn)備，因市政管網(wǎng)停水時(shí),，維修搶修中心應(yīng)立即通知管理處,，管理處與市政供水部門聯(lián)系。

如發(fā)生跑水,、漏水現(xiàn)象,，應(yīng)采取如下措施：

1、檢查漏水的準(zhǔn)確位置,，并在許可能力下,，立即設(shè)法制止漏水，如關(guān)上水閥等,。若不能制止時(shí)應(yīng)立即通知維修搶修中心,，在搶修人員到達(dá)前須盡量控制現(xiàn)場，防止范圍擴(kuò)散,。

2,、觀察四周環(huán)境，利用現(xiàn)有設(shè)備工具,，設(shè)法清理現(xiàn)場,。

3,、通知清潔人員清理現(xiàn)場積水,，檢查受影響范圍，通知受影響住戶,。

4,、日常工作中，應(yīng)留意渠道是否有淤泥,、雜物或塑料袋,，隨時(shí)加以清理干凈，以免堵塞,。

共用設(shè)施,、設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范

共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道、落水管,、照明燈具,、垃圾通道、天線,、水箱,、水泵、電梯,、避雷裝置,、消防設(shè)施以及道路、窨井,、化糞池,、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施、綠化地等,。共用設(shè)施,、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對(duì)所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性的養(yǎng)護(hù)工作，應(yīng)遵守下列規(guī)范：

一,、衛(wèi)生和水電設(shè)備的日常性保養(yǎng),。物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)管區(qū)范圍內(nèi)的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)、零星報(bào)修和改善添裝任務(wù),。零星損壞的衛(wèi)生,、水電設(shè)備一般應(yīng)按物業(yè)管理公司規(guī)定期限及時(shí)修理，人為損壞則要由住用者自費(fèi)修理,。

二,、上下水管道、化糞池等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù),。上下水管道發(fā)生故障必須急修時(shí),，由專業(yè)人員負(fù)責(zé)，隨叫隨到進(jìn)行搶修并定期維護(hù),?；S池由專人定期清掏，進(jìn)行保養(yǎng),。

三,、消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)。對(duì)消防專用水箱一般在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水,、放水,，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞,、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象;消防泵也應(yīng)采取定期試泵的措施,。

四、其他特種設(shè)備的日常性保養(yǎng)。對(duì)其他特種設(shè)備,，按季度專人負(fù)責(zé)維修,、管理、養(yǎng)護(hù),。

共用設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)人員操作規(guī)程

共用設(shè)施、設(shè)備是指業(yè)主共同使用的上下水管道,、落水管,、照明燈具、垃圾通道,、天線,、水箱、水泵,、電梯,、避雷裝置、消防設(shè)施以及道路,、窨井,、化糞池、垃圾廢物儲(chǔ)存設(shè)施,、綠化地等,。共用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)是物業(yè)管理公司對(duì)所管轄范圍內(nèi)物業(yè)的附屬設(shè)備所進(jìn)行的常規(guī)性的養(yǎng)護(hù)工作,，共用設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)遵守下列操作規(guī)程：

一、設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)是以設(shè)備操作人為主,，主要是對(duì)設(shè)備實(shí)施清潔,、緊固、調(diào)整,、潤滑,、防腐為主的檢查和預(yù)防性的保養(yǎng)措施。

二,、操作人員定機(jī)保養(yǎng),，做好班前交接,，了解設(shè)備運(yùn)行情況,，檢查設(shè)備各部位的清潔和潤滑，空運(yùn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)各系統(tǒng)安全裝置,，正常后方可投入使用,。

三、操作中要集中思想，合理使用設(shè)備,，嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)定和安全操作規(guī)程,。發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除，及時(shí)調(diào)整緊固松動(dòng)的機(jī)件,。

四,、下班前一般須留一定時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、擦拭,、注油,、整理、潤滑等,。

五,、專業(yè)維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設(shè)備,，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,，督促操作人員日常保養(yǎng)，制止違章操作行為,。在遇到一般故障時(shí),，幫助操作人員及時(shí)處理、排除,。