總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)篇一

根據(jù)社區(qū)體制改革精神,，社區(qū)全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作,。社區(qū)共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員,。今年來(lái),，在第一書(shū)記、站長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,，正,、副網(wǎng)格長(zhǎng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作,。今年來(lái),，社區(qū)采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人,、走訪57187人,；采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家,、走訪913家,。主要措施如下：

根據(jù)社區(qū)居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調(diào)整為下午2：00-晚上9：00,，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,，提高工作效率。同時(shí),，安排副網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤,，提高網(wǎng)格員紀(jì)律性。

每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì),，網(wǎng)格長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)出每位網(wǎng)格員當(dāng)周的采集數(shù)據(jù),，以數(shù)據(jù)量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,，讓他們對(duì)自己本周的工作數(shù)據(jù)心理有數(shù),，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。同時(shí)小結(jié)本周工作情況,，部署下周重點(diǎn)工作。

俗話說(shuō)“家有一老,，如有一寶”,，社區(qū)的幾位老同志,，就如同社區(qū)的幾塊寶,。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,，默默耕耘著自己的一畝三分地,；同時(shí)起到模范帶頭作用,，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著他們不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。我們社區(qū)的口號(hào)是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊(duì),！

要求網(wǎng)格員將各自片區(qū)的管房人（業(yè)主）電話錄入手機(jī)通訊錄，加強(qiáng)與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系,，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,，以便有租戶變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶,。

通過(guò)采取各種有效措施,，社區(qū)基礎(chǔ)信息采集工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。在今年迎接市,、區(qū)的考核中,，社區(qū)均取得較好成績(jī)，特別是今年5月份社區(qū)代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,，信息采集率為99%,、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,，取得了令人滿意的成績(jī),。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核,，社區(qū)各網(wǎng)格成績(jī)也是名列前矛,。

xx年，社區(qū)將繼續(xù)以服務(wù)群眾,、方便群眾為宗旨,，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區(qū)體制改革，切實(shí)做好如下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理,，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；

2,、重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)信息采集工作,；

3、以量化考評(píng)為依據(jù),，做好網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理工作,。

1、繼續(xù)做好常態(tài)計(jì)生全員人口系統(tǒng)各項(xiàng)信息的錄入,、更新工作,；

2、大力宣傳各項(xiàng)計(jì)生政策法規(guī),，以利益為導(dǎo)向,，加強(qiáng)管理,、控制政策外生育及懷孕，加強(qiáng)孕情監(jiān)測(cè)和孕情跟蹤力度,；

3,、加強(qiáng)藥具發(fā)放管理和指導(dǎo)使用工作，做好藥具發(fā)放登記,；

4,、提高避孕率、查環(huán)查孕率,，加大清理四術(shù)庫(kù)存力度,，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對(duì)象；

5,、加強(qiáng)計(jì)生宣傳教育工作,，幫扶計(jì)生困難戶，確保計(jì)生政策深入民心,。

1,、繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)方面的工作，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定,；

2,、繼續(xù)落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患,；

3,、組織開(kāi)展消防安全演習(xí)，加強(qiáng)義務(wù)消防隊(duì)員的安全應(yīng)急技能,；

4,、組織安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高社區(qū)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí),。

1,、加強(qiáng)城市衛(wèi)生管理工作，明確工作職責(zé),，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度,；

2、督促保潔公司對(duì)村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔,、垃圾桶沖洗清潔等,，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監(jiān)督,，全心全意為社區(qū)群眾服務(wù),。

1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；

2,、配合社會(huì)事務(wù)科繼續(xù)為社區(qū)低保戶、低保邊緣戶及重大疾病者等做好服務(wù)工作,；

1,、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項(xiàng)目(民間手工藝交流平臺(tái)）,、黨建活動(dòng),、黨建認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目等；

2,、跟進(jìn)家園網(wǎng),、子網(wǎng)，qq群,，微信,，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作,；

3,、繼續(xù)做好黨費(fèi)收繳工作；

4,、組織開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)老黨員活動(dòng),。

xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,，有序開(kāi)展黨建,、計(jì)生、民政,、文體,、綜治等各項(xiàng)工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。通過(guò)社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),，加強(qiáng)黨組織的建設(shè),，關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的活動(dòng),，繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽(tīng)民聲,、解民憂,。

2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,。結(jié)合市,、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作,。與此同時(shí)，計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,，切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,，認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng),、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類(lèi)計(jì)生申請(qǐng),。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,，方便居民,。

3、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作,。社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署，做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng),、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作,。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,，提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場(chǎng)所,、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實(shí)整改情況,。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,，確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。

4,、其他方面,。衛(wèi)生方面，加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,，及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題,；協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),，提高居民愛(ài)護(hù)環(huán)境,、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,，摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人,、不同困難戶的基本情況,，及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,，開(kāi)展幫扶計(jì)劃,，落實(shí)有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助,。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),，協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,，及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛，維護(hù)居民利益,，融洽居民關(guān)系,，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)篇二

xxx街道辦事處南依xxx,，北靠xxx,，東以xxx為界，西臨xxx,，面積4.9平方公里,，人口近7萬(wàn)人，轄區(qū)設(shè)7個(gè)社區(qū)居委會(huì),。有65個(gè)省市區(qū)機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校,，是xxx人流,、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一,。

20xx年以來(lái),，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源,，強(qiáng)化服務(wù)功能,，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情,、迅速解決問(wèn)題,、有效化解矛盾的`社區(qū)管理服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

（一）落實(shí)三化措施,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化,。

一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰,、任務(wù)適當(dāng),、責(zé)任明確、便于實(shí)施”的要求,，各社區(qū)根據(jù)實(shí)際,，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,，平均每300-500戶確定為一個(gè)網(wǎng)格,，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級(jí)網(wǎng)絡(luò)組織體系,，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度,，配合社區(qū)開(kāi)展好工作,。

二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊(duì)伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員,、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人,、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促,、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開(kāi)展,，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任,，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況,，具體落實(shí)各類(lèi)基礎(chǔ)信息采集、黨員管理,、不和諧因素排查,、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì)管理和公共服務(wù)事項(xiàng),。網(wǎng)格格員由樓組長(zhǎng)、社區(qū)黨員,、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊(duì)伍,，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開(kāi)展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查,、政策宣傳、文明創(chuàng)建,、矛盾排查,、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作,。

三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,。建立入戶走訪工作臺(tái)賬、落實(shí)每月走訪不少于20戶的制度,，確保網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理,。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪,、四必清,、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪,，困難群眾,、殘疾家庭、暫住人口,、失業(yè)人員,、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪，獨(dú)居老人每月必訪,；“四必清”：家庭情況必清,、人員類(lèi)別必清、區(qū)域設(shè)施必清,、隱患矛盾必清,；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到,、鄰里糾紛必到,、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到,。

（二）打造特色項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。

為使“網(wǎng)格化管理,、人性化服務(wù)”成為真正的“為民,、惠民,、便民”工程，我們?cè)诒ＷC居民話語(yǔ)權(quán),、努力解決民之所需,、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。

一是社區(qū)服務(wù)水平有提升,。結(jié)合街道實(shí)際,，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心,、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心,，實(shí)行“一站式審核,、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,，構(gòu)建親民,、利民、為民的服務(wù)平臺(tái),。同時(shí)著力社區(qū)品牌建設(shè),，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂(lè)部”等一系列特色品牌服務(wù)項(xiàng)目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升,。

二是民生項(xiàng)目有落實(shí),。我們?cè)陂_(kāi)展社區(qū)服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)特殊群體的服務(wù),，有針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口,、對(duì)接服務(wù)。截止到目前,，我辦共管理低保家庭138戶,，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元,。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬(wàn)余元,。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請(qǐng)了教育救助。

三是綜治維穩(wěn)有保障,。堅(jiān)持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主、專(zhuān)群結(jié)合,、依靠群眾”的方針,，以社會(huì)化、網(wǎng)格化,、信息化為重點(diǎn),，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)派出所抓好各社區(qū)群防群治隊(duì)伍管理工作的同時(shí),，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區(qū)安裝了24小時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),，建立健全點(diǎn)線面結(jié)合,、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合,、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系,，實(shí)現(xiàn)了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監(jiān)控范圍無(wú)死角,、電子防控連成網(wǎng),、防控打擊有實(shí)效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下,，積極開(kāi)展對(duì)轄區(qū)“實(shí)有人口,、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應(yīng)用平臺(tái),，力求與派出所,、居委會(huì)等部門(mén)達(dá)到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合,，我轄區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。

（三）實(shí)施網(wǎng)格管理,，打造街居服務(wù)新格局,。

一是黨員作用更加明顯,。我們強(qiáng)化黨組織的龍頭作用,，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”,、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái),、黨員承諾做出來(lái),、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員意識(shí),，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治,，厚實(shí)了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ),。

二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng),，通過(guò)入戶走訪,、召開(kāi)社區(qū)聯(lián)席會(huì)議等方式,，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題提供了支持,，提升了對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。

三是服務(wù)力量更加強(qiáng)大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū),、熱愛(ài)社區(qū),、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)，努力建立“事情共商,，資源共享,，難題共解，文明共創(chuàng),，活動(dòng)共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機(jī)制,，依托社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸,，形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，互惠互利的良好局面。同時(shí),，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,，社區(qū)居民、黨員等的加入,，壯大了社區(qū)服務(wù)力量,，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。

一是居民參與意識(shí)還需提高,。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪,、采集信息過(guò)程中,，經(jīng)常會(huì)“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料,。社區(qū)的在職黨員參與率不高,，以致這部分資源并未得到充分的利用。

二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,。我們的網(wǎng)格管理人員對(duì)政策、辦事規(guī)程,、街道情況,、社區(qū)問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強(qiáng),，對(duì)一些涉及穩(wěn)定的問(wèn)題和矛盾的預(yù)見(jiàn)性,、研判性,、敏感性也需要提高。

三是部門(mén)合作力量還需拓展,。作為老城區(qū),，流動(dòng)人口較多，衛(wèi)生環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)比較弱,，我們?cè)谶@些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車(chē)難,、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題,，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機(jī)制,，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化,、精細(xì)化的理念,。

“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項(xiàng)服務(wù)居民的實(shí)踐探索,。在今后的工作中,，我們將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加快腳步,、加大力度,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持要在落實(shí),、活在參與,、重在服務(wù)、貴在堅(jiān)持上努力實(shí)踐,，把這項(xiàng)工作作為強(qiáng)化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來(lái)抓,，不斷開(kāi)創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子,，以滿足居民愿望,、解決居民困難、實(shí)現(xiàn)居民需求,、贏得居民擁護(hù),，為實(shí)現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn),。

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)篇三

隨著城市建設(shè),、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,，不能承載新形勢(shì)下群眾需求,。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求,，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線,，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

1,、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心,，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）,、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制,，居民代表會(huì)議制度,，民情收集和公示制度，居民議事代表制,，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等,，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行,，提供強(qiáng)有力的支撐,。

2、摸清家底,。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的,，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸,。從xx年開(kāi)始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,，建網(wǎng)格,、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖,，最終實(shí)現(xiàn)基本群體,，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作,。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍,。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理,，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,，通過(guò)群眾推薦,、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍,。

1,、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng),，網(wǎng)中有格,，按格定崗，人在格上,，事在網(wǎng)中,，力求做到：集中管理，條款結(jié)合,，延伸服務(wù),，一崗多責(zé)，一員多能,。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制,。三級(jí)即

（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；

（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）,；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）,。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握,，門(mén)外一把抓,，回來(lái)再分家。

2,、實(shí)行三定一包責(zé)任制,。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確,，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé),，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員,、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé),。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

3,、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制,，及時(shí)化解矛盾糾紛。

（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,，形成“站,、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng),，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn),、早化解，將矛盾解決在院落中,；

（2）是“分流”調(diào)解,，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；

（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,，法院,、法律工作者、社區(qū)民警明確專(zhuān)人,，積極參與調(diào)解,，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局,。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步暢通社情民意渠道,，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治,，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài),、鄰里守望,、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦,，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂(lè)的目標(biāo)。

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)篇四

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),，全系統(tǒng)上下高度重視,，成立組織機(jī)構(gòu)，制定工作實(shí)施方案,，出臺(tái)責(zé)任追究意見(jiàn),，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,。

。

我局xx名在職干部職工全部與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦,、行政村,、社區(qū)對(duì)接，融入到各個(gè)網(wǎng)格中,，錄入信息平臺(tái),，實(shí)行層層負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制,。五月份,，局長(zhǎng)效辦及各基層xx所統(tǒng)一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監(jiān)管便民服務(wù)卡》,，網(wǎng)格化監(jiān)管人員職位明確,、監(jiān)管區(qū)域明了、監(jiān)管職責(zé)明晰,，為全力開(kāi)展網(wǎng)格化監(jiān)管工作提供了人員保障,、紀(jì)律保障。

下沉人員按時(shí)參加各級(jí)政府組織召開(kāi)的動(dòng)員會(huì),、研討會(huì),、推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì),，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》4500份,，對(duì)網(wǎng)格化監(jiān)管人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓其熟悉了解xx部門(mén)職能,，幫助xx部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、協(xié)助xx部門(mén)及時(shí)解決問(wèn)題。

,。

x月xx日全市推進(jìn)大會(huì)之后,，全局上下全力開(kāi)展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的不懈努力,，目前,，共排查梳理出非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題5410戶，已辦結(jié)3644戶,，屬xx部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)正在辦理627戶,；需提供前置審批，轉(zhuǎn)辦衛(wèi)生,、環(huán)保等部門(mén)的有1139戶,。在無(wú)證照戶集中區(qū)域，我局采取制作并印發(fā)《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照公告》,，張貼在市場(chǎng)內(nèi),、村委會(huì)（社區(qū)）的公示欄中,，督促無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照；同時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格結(jié)合,，制作《責(zé)令限期辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照通知書(shū)》,，加蓋xx所和村民委員會(huì)（社區(qū)居委會(huì)）兩枚印章,，送至無(wú)照戶手中,，敦促其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照；另外,，充分發(fā)揮二級(jí)網(wǎng)格作用,，召集無(wú)照戶開(kāi)會(huì)。xx所工作人員采取現(xiàn)場(chǎng)講解政策,、現(xiàn)場(chǎng)受理注冊(cè)登記申請(qǐng),、幫助填寫(xiě)申請(qǐng)表格，集中辦理,、免費(fèi)辦照,、送照上門(mén)等工作方式，方便了群眾,，提高了工作效率，僅個(gè)體xx戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦結(jié)率比往年同期上升了180%,，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效,。

同時(shí)，我們依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),，對(duì)涉及提供前置審批手續(xù)的餐飲服務(wù),、美容美發(fā)、小歌廳,、洗浴,、汽車(chē)維修、營(yíng)利性醫(yī)療結(jié)構(gòu),、藥店,、種子農(nóng)藥、危險(xiǎn)化學(xué)品等20類(lèi)行業(yè),，涉及前置審批許可的部門(mén)及證件詳細(xì)統(tǒng)一列表，上報(bào)市長(zhǎng)效辦,，為全市進(jìn)一步整治規(guī)范非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題提供了政策法律依據(jù),。

對(duì)非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域共性矛盾問(wèn)題如ktv、小型娛樂(lè)設(shè)施,、午托行業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行了分析探討,，向我市長(zhǎng)效辦提出了具體的意見(jiàn)和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標(biāo)落到實(shí)處,，我們統(tǒng)一印制了《新密市xx局堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求,，并將其列入年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一是對(duì)需辦理前置許可的經(jīng)營(yíng)戶,，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)共同努力,、統(tǒng)一協(xié)作，對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,，達(dá)不到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的,，聯(lián)合執(zhí)法予以取締。

二是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦長(zhǎng)效辦與各牽頭部門(mén)有效對(duì)接,，達(dá)到信息共享受,，使各類(lèi)問(wèn)題情況明、底子清,、分類(lèi)準(zhǔn),、解決快，提高矛盾問(wèn)題辦結(jié)率,。

“堅(jiān)持依靠群眾,、推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制工作是社會(huì)管理體制創(chuàng)新的一項(xiàng)全新工作，會(huì)遇到方方面面的問(wèn)題,。只要思想不滑坡,，辦法總比困難多。在今后的工作中,，我局將緊緊依靠市委市政府,，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題,，消除隱患,，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升管理水平,，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。