體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
泱泱華夏,,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦,。中國歷來都非常重視禮儀教育,,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶,、禮,、兵、刑,、工六部,禮部就占其一,。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),,在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂:“人無禮則不立,,事無禮則不成”,。在職場中,禮節(jié),、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,,文雅,、寬厚能使人加深友情,增加好感,,與同事溝通必須注重言語禮儀,,可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展,。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情,。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處,。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀,。
一是要掌握撥打電話,、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,,使用禮貌用語,,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
二是要搞好接待禮儀,。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,,服務(wù)周到,,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié),。
三是要做好會(huì)議禮儀,。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,,只有先尊重對(duì)方,,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化,、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。因此,,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力,。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
一,、教師的儀容儀表:
1、發(fā)型發(fā)式:教師要常理發(fā),,發(fā)型自然大方,,嚴(yán)禁染發(fā),不做流行夸張的發(fā)型,應(yīng)注意修整邊幅,。
2,、面部修飾:工作期間不準(zhǔn)濃裝艷抹,作過多修飾,。不佩帶轉(zhuǎn)移學(xué)生注意力的飾物(女教師不佩戴長而粗的'項(xiàng)鏈,,不佩戴手鐲、手鏈,、耳環(huán),,雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹”)。不涂本色外的其它顏色的指甲油,。
3,、著裝:上班工作期間體現(xiàn)軍人形象、職業(yè)特點(diǎn),,著校區(qū)軍事化管理規(guī)定的統(tǒng)一服裝,嚴(yán)禁穿奇裝異服,。
4,、鞋:上班工作期間穿與服裝配套的鞋。(注意:體育老師上課時(shí)穿運(yùn)動(dòng)鞋,,不穿皮鞋,。)
二、教師的言談舉止應(yīng)注意的問題
1,、教師講普通話,,使用文明禮貌用語,言談舉止文明禮貌,,嚴(yán)禁講粗話,,臟話。
2,、與學(xué)生交談時(shí)要坦然親切,。
3、接待家長要做到“三聲”:來有迎聲,,問有答聲,,去有送聲。
4,、騎車進(jìn)入校門要主動(dòng)下車,,不準(zhǔn)騎車下坡。
5,、星期一升旗儀式,,教師要做到“三點(diǎn)”:肅立,脫帽,、行注目禮;解散前嚴(yán)禁走動(dòng),、交談。
6,、沒有特殊情況,,不得坐著上課。
7,、無論在教室還是辦公室都不得將腳架在講臺(tái)(辦公桌)或椅子上,。
8、嚴(yán)禁在校園內(nèi)抽煙。
9,、上課不得接打手機(jī),。
10、下課鈴響前不得提前走出教室
三,、明確兩個(gè)觀點(diǎn)
1,、工作是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)遇
2,、用平平常常的心態(tài),,高高興興的情緒,快節(jié)奏,、高效率地做平平凡凡,、實(shí)實(shí)在在的事情。為自己負(fù)責(zé),、為學(xué)生負(fù)責(zé),、為社會(huì)負(fù)責(zé)。從中享受到自己發(fā)展,、學(xué)生發(fā)展,、社會(huì)發(fā)展的快樂。
儀容儀表培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,,感覺多此一舉,,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),,讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),,使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,,職場交往是講究規(guī)則的,,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感,。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,,很多人對(duì)職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,,是做給別人看的,。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,,外行看熱鬧,,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的,。在與人交往的過程中,,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),,能夠更好地與人溝通,,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝,。
因此,,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想,。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),,我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,,從小小的電話,短信用語,,鞠躬禮到文明用語,,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,,聲量適中表達(dá)清楚,,簡明扼要,文明禮貌,。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn),、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意,。所以,,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),,還要做到學(xué)以致用。
提升個(gè)人的素養(yǎng),,不僅是員工素質(zhì)的競爭,,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,,它是企業(yè)形象的競爭,,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,,讓我受益匪淺。所以,,我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),,追求完美”。