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美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇一

1,、每天著裝整潔,，淡妝上崗,，微笑服務(wù)。

2,、頭發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,，不得有異味,、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,，不留披肩發(fā)。

3,、不佩戴任何飾物,，一天保持好妝容，不濃妝艷抹,，不涂指甲油,。

4、勤洗澡,，勤換衣,，保持身體無異味。

5,、工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,，不留污點，保持清新亮麗,。

6,、站姿、坐姿,、走姿要自然大方,，端正優(yōu)雅，面帶微笑,，熱情,，使用禮貌用語。

1,、員工須嚴格遵守本店的`各項規(guī)章制度,，按時上下班，不遲到,，不早退,、不曠工。

2,、堅守崗位,，未經(jīng)批準不得擅自離崗，違者按遲到處理,。

3,、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,，吵架，睡覺,。

4,、上班時間不準吃早餐、吃零食,，違者按遲到處理,。

5、上班時間無緊要事情,，不得多次接聽私人電話,，每次接聽時間不得超過5分鐘。

6,、上班時間,，不準將手機帶進操作室，玩手機,，發(fā)短信和接聽手提電話,。

7、愛護公共物品,，儀器設(shè)備,，不操作時處于關(guān)閉狀態(tài)，拔掉電源,，以免造成機器損傷,。

8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,，討論美容院及其他顧客問題,，時時注意自身修養(yǎng)，保持良好形象,。

9,、員工之間應(yīng)團結(jié)互助，不得惡意傷人,，不準扎堆聊天,，背后議論其它人和事。

10,、不得與顧客發(fā)生爭吵,，要耐心與客人溝通解釋，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問題,，樹立企業(yè)和自身的形象。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度,，輪流值班,，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成,。

12,、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作,。

13、樹立強烈的責任心,，愛護公共財物,，不得偷盜和浪費,，操作完畢,，物歸原處，擺放整齊,。

14,、樹立良好的職業(yè)道德，未經(jīng)同意,，不準私自給客人用超出護理范圍的物品,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。

15,、不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩,。

16,、維護好自身形象，語氣柔和甜美,，微笑服務(wù),，物品輕拿輕放。關(guān)門開門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人,。

17、認真配合工作,，服從領(lǐng)導安排和調(diào)遣,，違者視開除處理。

18,、自覺遵守各項規(guī)章制度,，做到領(lǐng)導沒在和在一個樣，很好維護企業(yè)形象,。

19,、員工之間不得互相包庇隱瞞,，違者重罰。

20,、樹立團隊精神,，不勾心斗角，不排擠他人,，不損人利己,，共同發(fā)展，共同進步,。

21,、維護美容院利益，不得帶情緒上班,，應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境,。

22、尊敬上司及領(lǐng)導,，尊重同事,，見面要問候，互敬互愛,，保持良好的企業(yè)形象,。

23、樹立良好思想品德,，公共物品丟失,，客人物品在本院丟失，如果顧客直接交與美容師負責,，負責人承擔一切責任,，如沒有直接責任人，則美容院全體承擔,。

1,、實行衛(wèi)生崗位責任制，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，做到全天整潔干凈。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,，不亂堆亂放，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊,，每星期一大掃除，不得將私人物品隨便亂放。

3,、操作完畢,，將物品擦干凈，放回原處,，擺放整齊,。

4、關(guān)閉儀器,，拔掉電源,，清洗干凈，做到操作前和操作后兩次消毒,。

5,、推車放回原處，車面清理干凈,，抽屜干凈整潔,，不亂堆亂放。

6,、噴霧機不使用時,，關(guān)閉電源，拔掉插座,，三天1換水，1清洗,，（用白醋浸泡）

7,、床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,，保持干凈整潔,。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多,，用手洗，甩干,。

9,、產(chǎn)品展柜應(yīng)保持干凈，玻璃應(yīng)擦干凈

10,、地面,、桌面、臺面,、電話,、音響、vcd，儀器必須全面保持干凈整潔,，愛護花草及時澆水,。

11、衛(wèi)生間鏡面,、水池,、窗戶、地面,、洗衣機,、消毒柜、便池保持干凈,，物品擺放整齊,。

12、更衣室更衣柜臺面,、鏡子,、梳子、窗戶,、地面,、椅子擺放整齊，保持整天干凈,。

13,、spa室地面、窗臺,、玻璃,、木桶、淋浴房等要保持全天干凈,，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭,，洗衣服，違者每次50次/罰款,。

14,、大廳窗臺、鏡子,、地面,、沙發(fā)、展柜,、桌子,、保持全天干凈、衣服應(yīng)每天掃塵整理,。

15,、飲水機應(yīng)勤清洗,，勤換水、勤加水,、以免造成機器損傷,。

16、一樓大廳,、地面,、墻面、玻璃,、門,、桌子、花瓶,、電話,、皮膚測試儀、vcd,、功放,，每天必須擦干凈，顧客檔案整理整齊,，臺面不亂堆亂放,。

17、拖鞋應(yīng)做到每天清洗,，輪流值日,，保持鞋柜干凈無異味。

18,、工服和工鞋不得隨便亂扔,，美容床下面不得亂堆雜物，及時清理,，做到無異哧。

19,、隨手關(guān)門,，輕關(guān)輕開，不得發(fā)出聲音,。

20,、節(jié)約水電、做到人走關(guān)燈,、關(guān)水,。

21、不準坐在床上聊天,，吃飯,，睡覺。

22、吃完飯,，電飯鍋,、碗盤收拾干凈。

1,、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班，不得遲到,、早退和曠工,。

2、每月3天公休,，提前1星期安排,，節(jié)假日照常上班。

3,、每月事假不得超過2天,，一年不得超過7天，否則扣除當月底薪,，不打招呼者按自動離職處理,。

4、有事須提前請假,，如遇特殊情況,，需第一時間電話通知管理人員，否則視為曠工,。

5,、員工不得私自調(diào)班、換班,，需提前和有關(guān)管理人員申請,，批準。否則,，按曠工處理,。

6、請自覺遵守規(guī)章制度,，不可謊報軍情,，互相隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，雙方各扣50分,。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇二

1、遵守中華人民共和國的法律,，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,，服從管理人員的分配調(diào)動,；

2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況,；

3,、愛護美容院各種設(shè)備；

4,、員工要團結(jié)協(xié)作,；互相幫忙，互相關(guān)心,，互相愛護,；互相監(jiān)督；

5,、顧客至上,，服務(wù)第一；熱情待客,，舉止大方,；

6、員工不得遲到,、早退,、曠工，不得代他人簽到,；遵守美容院的考勤制度,；

7、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、喝酒,、大聲喧嘩,；

8、服飾要整齊,；

9,、不準向顧客收小費，假公濟私,；

10、節(jié)約用電用水,；節(jié)約美容化妝品材料,；不得浪費；

1,、定期培訓制度,；

2,、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；

3,、定期開會制度,；

4、崗位責任制度,；

三,、 美容師工作程序

1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生,；

2,、穿好工作服，配戴好卡片,；化淡妝,；

3、將自己所要工作的用品,、用具,、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上,；

4,、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等,；

5,、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目,；

6,、吩咐客人將物品寄存好；

7,、將自己雙手用酒精進行消毒,；

8、詢問客人需要做什么項目,，并做好建卡工作,；

9、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù),；

10,、歡送客人。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇三

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,，好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效,。

1、 嚴格執(zhí)行上,、下班簽名制度,，著工裝簽名,，并嚴格簽署上下班具體時間。

2,、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準；請假須真實反映情況,；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,，超過批準期限視為曠工。

3,、 工作時間須束發(fā),，穿著工作服，整齊清潔,，佩戴工作牌,，淡妝，劉海不得長過眉毛,，不能留長指甲,，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾,。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語,，微笑、親切接待顧客,，主動問候顧客,，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門,。為客人換鞋,、鋪床，迎三送七,，送客人出門不能少于三步,。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),，影響同事和顧客,。

5、 尊重顧客,。虛心聽取意見和建議,，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6,、 美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,，爭吵,、打鬧,、發(fā)脾氣,，摔物品等言行。

7,、 服務(wù)工作安排,，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,，工作不拈輕怕重,，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息,。

8、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。

9,、 給顧客作護理時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語,，美容師之間不允許相互開玩笑取樂,，喧嘩、議論事情,。無論上,、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息,、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10,、 自覺維護本店的形象、聲譽,，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非,。

11、 節(jié)約用水用電,，杜絕浪費行為,。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12,、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度,。

13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),，給顧客做護理時不準接私人電話,，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘,，顧客預(yù)約電話請他人代為登記,。

14、 每天早,、晚班必須交接班,，清點貨品及營業(yè)款。

15,、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表,。

16、 不能利用上班時間從事個人護理,，從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳,。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益,。

17,、 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設(shè)備,，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存,。

18、 嚴格保密顧客資料,。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意,，不準私自借用店內(nèi)資料、物品,，不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù),、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19,、 業(yè)務(wù)經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),，美容師必須服從安排。

20、 工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、渴酒,、大聲喧嘩,、追逐、打鬧,、私會顧客和家人。

21,、 不得向顧客索要小費,，或利用工作之便假公濟私，謀取私利,。

22,、 每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預(yù)約客人），全體員工須準時參加,。