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美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇一

1,、每天著裝整潔，淡妝上崗,，微笑服務,。

2、頭發(fā)應經(jīng)常清洗,，不得有異味,、燙夸張的顏色做夸張的發(fā)型,，不留披肩發(fā)。

3,、不佩戴任何飾物,，一天保持好妝容，不濃妝艷抹,，不涂指甲油,。

4、勤洗澡,，勤換衣,，保持身體無異味。

5,、工服和工鞋應保持干凈整潔，不留污點,，保持清新亮麗,。

6、站姿,、坐姿,、走姿要自然大方，端正優(yōu)雅,，面帶微笑,，熱情，使用禮貌用語,。

1,、員工須嚴格遵守本店的`各項規(guī)章制度，按時上下班,，不遲到,，不早退、不曠工,。

2,、堅守崗位，未經(jīng)批準不得擅自離崗,，違者按遲到處理,。

3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,，吵架,，睡覺。

4,、上班時間不準吃早餐,、吃零食,，違者按遲到處理。

5,、上班時間無緊要事情,，不得多次接聽私人電話，每次接聽時間不得超過5分鐘,。

6,、上班時間，不準將手機帶進操作室,，玩手機,，發(fā)短信和接聽手提電話。

7,、愛護公共物品,，儀器設備，不操作時處于關閉狀態(tài),，拔掉電源,，以免造成機器損傷。

8,、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,，討論美容院及其他顧客問題，時時注意自身修養(yǎng),，保持良好形象,。

9、員工之間應團結互助,，不得惡意傷人,，不準扎堆聊天，背后議論其它人和事,。

10,、不得與顧客發(fā)生爭吵，要耐心與客人溝通解釋,，了解客人發(fā)牢騷的原因,，以便更好地處理問題,，樹立企業(yè)和自身的形象。

11,、遵守店內(nèi)規(guī)章制度，輪流值班,，頭牌值班如發(fā)現(xiàn)沒值班，扣除當天的工資及分成。

12,、實行崗位責任制，保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,，做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

13、樹立強烈的責任心，愛護公共財物，不得偷盜和浪費,，操作完畢,，物歸原處，擺放整齊,。

14、樹立良好的職業(yè)道德,，未經(jīng)同意，不準私自給客人用超出護理范圍的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償,。

15、不得在客人面前談論工資待遇，和店內(nèi)的問題，給工作帶來不必要的麻煩,。

16、維護好自身形象，語氣柔和甜美，微笑服務，物品輕拿輕放,。關門開門注意不要發(fā)出聲音,，以免驚醒客人,。

17,、認真配合工作，服從領導安排和調(diào)遣,，違者視開除處理,。

18,、自覺遵守各項規(guī)章制度，做到領導沒在和在一個樣,，很好維護企業(yè)形象,。

19、員工之間不得互相包庇隱瞞,，違者重罰,。

20、樹立團隊精神,，不勾心斗角,，不排擠他人，不損人利己,，共同發(fā)展,，共同進步,。

21、維護美容院利益,，不得帶情緒上班,，應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

22,、尊敬上司及領導,，尊重同事，見面要問候,，互敬互愛,，保持良好的企業(yè)形象。

23,、樹立良好思想品德,，公共物品丟失，客人物品在本院丟失,，如果顧客直接交與美容師負責,，負責人承擔一切責任，如沒有直接責任人,，則美容院全體承擔,。

1、實行衛(wèi)生崗位責任制,，分區(qū)劃片,，保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，做到全天整潔干凈,。

2,、保持整體環(huán)境衛(wèi)生，不亂堆亂放,，不亂扔垃圾,，物品擺放整齊，每星期一大掃除,，不得將私人物品隨便亂放,。

3、操作完畢,，將物品擦干凈,，放回原處，擺放整齊,。

4,、關閉儀器,，拔掉電源,，清洗干凈,，做到操作前和操作后兩次消毒,。

5、推車放回原處,，車面清理干凈,，抽屜干凈整潔，不亂堆亂放,。

6,、噴霧機不使用時，關閉電源,，拔掉插座,，三天1換水，1清洗,，（用白醋浸泡）

7,、床罩、沙發(fā)套應勤洗勤換,，保持干凈整潔,。

8、客服不能和毛巾混在一塊洗,，數(shù)量不多,，用手洗，甩干,。

9、產(chǎn)品展柜應保持干凈,，玻璃應擦干凈

10,、地面、桌面,、臺面,、電話、音響,、vcd,，儀器必須全面保持干凈整潔，愛護花草及時澆水,。

11,、衛(wèi)生間鏡面、水池,、窗戶,、地面、洗衣機,、消毒柜,、便池保持干凈,，物品擺放整齊。

12,、更衣室更衣柜臺面,、鏡子、梳子,、窗戶,、地面、椅子擺放整齊,，保持整天干凈,。

13、spa室地面,、窗臺,、玻璃、木桶,、淋浴房等要保持全天干凈,，不準在木桶和淋浴房倒水洗頭，洗衣服,，違者每次50次/罰款,。

14、大廳窗臺,、鏡子,、地面、沙發(fā),、展柜,、桌子、保持全天干凈,、衣服應每天掃塵整理,。

15、飲水機應勤清洗,，勤換水,、勤加水、以免造成機器損傷,。

16,、一樓大廳、地面,、墻面,、玻璃、門、桌子,、花瓶,、電話、皮膚測試儀,、vcd,、功放，每天必須擦干凈,，顧客檔案整理整齊,，臺面不亂堆亂放。

17,、拖鞋應做到每天清洗,，輪流值日，保持鞋柜干凈無異味,。

18,、工服和工鞋不得隨便亂扔，美容床下面不得亂堆雜物,，及時清理,，做到無異哧。

19,、隨手關門,，輕關輕開，不得發(fā)出聲音,。

20,、節(jié)約水電、做到人走關燈,、關水,。

21、不準坐在床上聊天,，吃飯，睡覺,。

22,、吃完飯，電飯鍋,、碗盤收拾干凈,。

1、員工須遵守店內(nèi)的規(guī)章制度,，按規(guī)定的時間上下班,，不得遲到、早退和曠工。

2,、每月3天公休,，提前1星期安排，節(jié)假日照常上班,。

3,、每月事假不得超過2天，一年不得超過7天,，否則扣除當月底薪,，不打招呼者按自動離職處理。

4,、有事須提前請假,，如遇特殊情況，需第一時間電話通知管理人員,，否則視為曠工,。

5、員工不得私自調(diào)班,、換班,，需提前和有關管理人員申請，批準,。否則,，按曠工處理。

6,、請自覺遵守規(guī)章制度,，不可謊報軍情，互相隱瞞,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，雙方各扣50分。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇二

1,、遵守中華人民共和國的法律,，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動,；

2,、員工應該關心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；

3,、愛護美容院各種設備,；

4、員工要團結協(xié)作,；互相幫忙,，互相關心，互相愛護；互相監(jiān)督,；

5,、顧客至上，服務第一,；熱情待客,，舉止大方；

6,、員工不得遲到,、早退、曠工,，不得代他人簽到,；遵守美容院的考勤制度；

7,、工作時間不得打私人電話,，不得吃零食、吸煙,、喝酒,、大聲喧嘩；

8,、服飾要整齊,；

9、不準向顧客收小費,，假公濟私,；

10、節(jié)約用電用水,；節(jié)約美容化妝品材料,；不得浪費；

1,、定期培訓制度,；

2、化妝品與儀器設備使用制度,；

3,、定期開會制度；

4,、崗位責任制度；

三,、 美容師工作程序

1,、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生；

2、穿好工作服,，配戴好卡片,；化淡妝；

3,、將自己所要工作的用品,、用具、化妝品等備齊,，并整齊地放在工作推車上,；

4、調(diào)整好美容床位高低,，更換好床單等,；

5、禮貌待客,，主動微笑向來客介紹美容院服務項目,；

6、吩咐客人將物品寄存好,；

7,、將自己雙手用酒精進行消毒；

8,、詢問客人需要做什么項目,，并做好建卡工作；

9,、完成領導交待的其它任務,；

10、歡送客人,。

美容員工規(guī)章制度 美容院員工規(guī)章制度篇三

好的品牌美容院一定擁有一套合理的員工管理制度,，好的管理制度一定會在優(yōu)秀的管理人員身上發(fā)揮巨大成效。

1,、 嚴格執(zhí)行上,、下班簽名制度，著工裝簽名,，并嚴格簽署上下班具體時間,。

2、 工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準,；請假須真實反映情況；請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準,，超過批準期限視為曠工,。

3,、 工作時間須束發(fā)，穿著工作服,，整齊清潔,，佩戴工作牌，淡妝,，劉海不得長過眉毛,，不能留長指甲，做護理時戴口罩,，上班時間不能在手上佩戴首飾,。

4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),，按規(guī)定禮儀禮貌用語,，微笑、親切接待顧客,，主動問候顧客,，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門,。為客人換鞋,、鋪床，迎三送七,，送客人出門不能少于三步,。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客,。

5,、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

6,、 美容師之間互相尊重,、關心和照顧，禮貌用語,，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,，爭吵、打鬧,、發(fā)脾氣,，摔物品等言行。

7,、 服務工作安排,，工作積極主動,，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重,，挑三儉四，自覺服務工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息,。

8,、 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關的事情。

9,、 給顧客作護理時,，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂,，喧嘩,、議論事情。無論上,、下班時間,，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺（特殊情況須請示店長同意）

10,、 自覺維護本店的形象,、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法,。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非,。

11、 節(jié)約用水用電,，杜絕浪費行為,。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

12,、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度,。

13、 上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài),，給顧客做護理時不準接私人電話,，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘,，顧客預約電話請他人代為登記,。

14、 每天早,、晚班必須交接班,，清點貨品及營業(yè)款,。

15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表,。

16,、 不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結帳,。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

17,、 正規(guī)合理的使用美容儀器,，愛護美容院設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存,。

18,、 嚴格保密顧客資料。未經(jīng)店里（經(jīng)理）同意,，不準私自借用店內(nèi)資料,、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術,、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù),。

19、 業(yè)務經(jīng)理（店長）對屬下美容師有絕對領導權和管理權,，美容師必須服從安排,。

20、 工作時間不得打私人電話,，不得吃零食,、吸煙、渴酒,、大聲喧嘩,、追逐、打鬧,、私會顧客和家人,。

21、 不得向顧客索要小費,，或利用工作之便假公濟私,，謀取私利。

22,、 每周三上午10∶00～11∶00本店例會（11∶00前不預約客人）,，全體員工須準時參加。