人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇一
細(xì)則：招聘，上崗,，離職,，休假，晉升等等內(nèi)容
細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念,，懲治規(guī)則(打鬧,，聊天，等),，現(xiàn)場工作,，旺場工作(安排)，進(jìn)入貨(賣)場工作流程等
細(xì)則：盤點(diǎn)流程,，盤點(diǎn)數(shù)據(jù),，盤點(diǎn)日期，貨品進(jìn)出流程,，新品學(xué)習(xí)內(nèi)容,，滯銷分析內(nèi)容。
細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人,，交接制度,，財物的管理流程(營業(yè)款收取),，店鋪物品申請(需求)
1、工作時間保持愉快精神,，和氣待人
2,、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3,、保持店面整潔,，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品,，每日需拖地,，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4,、注意辨認(rèn)假幣,，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除,。
6、做好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7、按時上班,，吃飯時間不超過1小時,，當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資,。
8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換,。”
9,、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,，影響銷售。
10,、上班時間盡量不要異性朋友探討,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
1,、店員試用期為1個月,，薪酬為底薪800+2%銷售額提成,。
2,、店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3,、薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為800元,，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%
3)浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼,，醫(yī)療補(bǔ)貼,，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等,。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼,，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼,，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放,。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo),，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅,。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~720000(月均銷售額5.5萬~6萬)1‰
720000~780000(月均銷售額6萬~6.5萬)1.5‰
780000~840000(月均銷售額6.5萬~7萬)2‰
840000(月均銷售額7萬以上)3‰
4、每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號,，工資分兩次發(fā)放,，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資,。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月,，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天,，店員若是中途辭職,，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
1,、店員每月可以享受3天帶薪假期,，要提前安排假期日并告知店主。
2,、無特殊情況不得提前休下月假期,，若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需請事假，所請事假將在下月假期中扣除,。
3,、單月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天,，將扣除當(dāng)月提成,。
4、當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假,，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成,。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會,。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考,。
1)員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。
2)員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度,。
3)如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo),，與同事和睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切,，公平對待,。
4)員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。
5)員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情,，遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。
6)員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),，提高工作績效。
7)員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
8)員工應(yīng)恪守職守,，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息,。
9)員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰,。
2,、服裝店員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔,、頭飾要與工服,、發(fā)型搭配得當(dāng),。
2)女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲,，男同事不可留胡子,。
3)如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露,。
4)制服要干凈,、整潔，不能有異味,。
5)店員不能穿厚底鞋,、拖鞋,。
看了服裝店員工規(guī)章制度還看：
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇二
服裝專賣店日常規(guī)章制度（扣分制度）
1,、店長正常工作時間 至 ，一個星期內(nèi)店長須親自上好雙休日（星期六,、星期日）兩天全天班,，如發(fā)現(xiàn)不在崗者一天扣3分，雙休日調(diào)休者扣5分,；（暫定為每分10元制罰款標(biāo)準(zhǔn),，以下同）
2、因事外出,，店長須先簽到再外出,，并事先填寫店鋪人員離崗登記表，如發(fā)現(xiàn)未登記或不符合實(shí)際情況者,，一次扣5分（一般情況下不得無故外出）,；
3、如需休息,，店長可以自行安排（雙休日,、節(jié)假日及重要活動期間除外），一個月允許調(diào)休兩天,，但必須提前一個工作日上報公司批準(zhǔn)方可生效,，如發(fā)現(xiàn)店長未經(jīng)申請自行調(diào)休者，一次扣5分,；
4,、每天早上開店時間要嚴(yán)格按照公司規(guī)定時間開店，如延遲2分鐘扣3分,，4分鐘扣4分,，以此類推；
5,、店員如需調(diào)班必須提前兩個工作日通過書面的形式向所在店長提出申請,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)班，違者一次扣5分；
6,、上班時間店員如有私事離開賣場應(yīng)得到店長的批準(zhǔn),，同時填寫人員離崗登記表，每次離崗時間不得超過十分鐘,，如未登記或不符合實(shí)際情況者,，發(fā)現(xiàn)一次扣3分（一般情況下不得無故外出）；
1,、平時保持店鋪整體衛(wèi)生整潔（包括地面,、貨架、收銀臺,、倉庫,、櫥窗等），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，店員各扣3分,，店長扣6分；
2,、所有員工保持個人衛(wèi)生,，身上無異味，工裝干凈平整,，未達(dá)標(biāo)者扣3分,；
3、所有女性導(dǎo)購員上班時間須化淡妝,，眉毛及指甲須修理整齊,，長發(fā)須盤起，短發(fā)不遮住眉毛及雙耳,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未達(dá)標(biāo)者,，一次扣5分；
4,、工作時間所有人員須統(tǒng)一著裝（包括工作服,、鞋、胸牌等）,，不允許隨意穿著外套,、襯衣或馬甲，以上違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣3分,；
5、工作時間所有工作人員不允許坐著,，不允許在店鋪內(nèi)吃飯（可以在倉庫內(nèi)進(jìn)餐）,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣3分,，店長扣5分；
1,、凡顧客或公司工作人員投訴專賣店服務(wù)水準(zhǔn)不到位或?qū)з弳T服務(wù)不熱情的,，一經(jīng)查實(shí)，一次扣5分,；
2,、在銷售過程中，須前后面帶微笑完成專業(yè)導(dǎo)購語言：“歡迎光臨xx專賣店”和“歡迎下次光臨”,；未執(zhí)行者或做不到位者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次扣3分,；
3,、銷售流程必須按導(dǎo)購員守則要求去做，違者一次扣3分,；
4,、凡系顧客試穿過的商品須恢復(fù)出廠時原樣,，如檢查倉庫發(fā)現(xiàn)商品未恢復(fù),，全體員工一次各扣3分，其中店長扣5分,；
5,、認(rèn)真處理售后服務(wù)問題，建立售后服務(wù)檔案,，如售后問題處理不當(dāng)引起顧客投訴者,，過錯在我們自身，一次扣5分,；
1,、平時樣品陳列不到位，樣品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，及樣品售出沒有重新出樣者,，違者一次扣5分；
2,、賣場樣品必須每半月更換一次新樣品,，如：上半月39碼（男）左腳，下半月更換右腳,；下月應(yīng)是40碼左腳,，以此類推。如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者,，一次扣導(dǎo)購員3分,，其中扣店長5分,；
3、貨賣堆山,，出樣一定要豐滿,，每個一米二左右的貨架，一次女鞋須出樣八個,，男鞋出樣六個以上,，如發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行者，導(dǎo)購員一次扣3分,，其中店長扣5分,；（樣品不夠可以重復(fù)出樣，樣品柜可以分片區(qū)由專人負(fù)責(zé)）
4,、凡新到商品未上柜或倉庫商品出樣不全,，本人負(fù)責(zé)的樣品柜中樣品出現(xiàn)質(zhì)量或裝飾品有問題者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一次扣導(dǎo)購員3分,，其中店長5分；
5,、陳列樣品須呈系列化,，同樣款式不同顏色要一起陳列，未達(dá)標(biāo)者一次扣3分,，其中店長5分,；
6、換季時展臺及櫥窗不得陳列過季或特價商品,，違者一次扣5分,；
7、公司所有季節(jié)性的宣傳品,，如：吊旗,、p0p等須及時執(zhí)行到位，違者一次導(dǎo)購員扣3分,，其中店長扣5分,；
8、平時須保持陳列裝飾品干凈整潔,，不得有陳舊,、污濁、破損,、過季,，要經(jīng)常進(jìn)行調(diào)換，專賣店要自行保存一定數(shù)量的裝飾品,，未達(dá)標(biāo)者將扣店長5分,；
9,、櫥窗陳列須體現(xiàn)品牌特色和季節(jié)性的產(chǎn)品亮點(diǎn)，每星期必須換櫥窗陳列,，店容店貌,、賣場氛圍、音響效果和倉庫整潔等必須達(dá)標(biāo),，其中有做不到位者,，扣5分；
10,、賣場音響,、燈光、門頭燈光（按導(dǎo)購員守則的門頭燈光開啟時間表）須按各項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,，其中有做不到位者扣店員3分,，其中店長5分；
1,、及時召開早會,、晚會（導(dǎo)購員在5人以上每兩天開一次，人員在4人以下每星期開一次）,，每次會議須作好會議記錄,，開會期間每位到會人員必須發(fā)言，沒發(fā)言者扣3分,，會議記錄由店助執(zhí)行,，未做到位者扣5分，沒有及時開會扣全體人員各3分,，其中店長5分；
2,、店長每月召開一次所有員工服務(wù)技巧培訓(xùn),，讓每位員工了解專賣店的銷售情況，同時了解本地的鞋服流行趨勢,，違者導(dǎo)購員扣5分,，其中店長扣10分；
3,、所有賣場須有報刊架,，如沒有要盡快向公司申請，每個專賣店至少要訂一份報刊,，沒做到位的專賣店扣店長10分,；
4、所有促銷活動店長必須組織導(dǎo)購員對活動內(nèi)容進(jìn)行深入了解與熟悉,，每位顧客進(jìn)來導(dǎo)購員及時作好宣傳工作,，做不到位的各扣3分,；
5、店長須及時填寫公司下達(dá)的各類表格,，并按規(guī)定時間及時上傳,，如有漏報，扣5分,，拖延時間者發(fā)現(xiàn)一次扣3分,，工作日記（每日必須寫工作日記）到下月5日之前必須上交，未上交者扣5分,；
1,、店長每天須將銷售額存入銀行，不允許有任何借口（遇到不可抗拒事件必須電話聯(lián)系上級）,，違者扣20分,；
2、店長要及時,、靈活處理各項(xiàng)涉外事件,，如工商稅務(wù)部門、物價部門等各種檢查,，如出現(xiàn)問題要及時聯(lián)系上級,，有問題不上報扣3分；
3,、店長須及時合理調(diào)整庫存,，在保證銷量的情況下合理控制庫存，庫存超出公司規(guī)定數(shù)量的扣5分,；
4,、店長須對新聘導(dǎo)購員進(jìn)行培訓(xùn)，新聘導(dǎo)購員未經(jīng)培訓(xùn)上崗的扣店長3分,；
5,、如未經(jīng)上報擅自調(diào)整產(chǎn)品價格或隨意打折的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,，情節(jié)嚴(yán)重者開除,；
6、導(dǎo)購員賒銷,、動用本店鋪商品或挪用公款,，店長及領(lǐng)班未及時上報，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣5分,；
7,、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫出庫工作者，發(fā)現(xiàn)問題及時向店長或公司上級反映,，未及時調(diào)整者扣5分,；
8,、所有人員上班時間不得在賣場吃東西，違者扣3分,，店長或店助聽之任之加倍扣分,；
9、上班時間嚴(yán)禁接打手機(jī),，違者扣3分,；
10、實(shí)行個人提成之店鋪,，所有工作人員銷售時,，必須嚴(yán)格按照先后循序執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有搶客之現(xiàn)象,，扣當(dāng)事雙方各5分,，店長（店助）10分；
11,、同事之間必須保持應(yīng)有的禮貌
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇三
1. 遵守國家法律法規(guī),，遵守店鋪管理制度，遵守《員工手冊》的各項(xiàng)要求,。
2. 遵守勞動紀(jì)律,，遵守輪班制度。依時上,、下班,，不準(zhǔn)無故遲到、早退,、曠工,。
3. 服從店主及店長領(lǐng)導(dǎo)，完成店主,、店長安排的各項(xiàng)工作,，努力提高工作績效。
4. 同事間和睦相處,，遇事不推諉，不意氣用事,。
5. 對待顧客應(yīng)謙恭誠懇,，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神,，和氣待人,。
6. 每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放,，每周周四替模特更換衣服一次,，
7. 保持店面整潔,，每天打掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。
8. 妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,，謹(jǐn)防小偷。
9. 愛惜店內(nèi)財物,，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出,，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
10. 在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動,，有客人時不得接聽私人電話,，當(dāng)班時間盡量不要有朋友探訪，特別是
不要逗留在店鋪內(nèi),，影響銷售,。
11. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。
12. 非經(jīng)同意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
13. 保守店鋪的機(jī)密,，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
14. 員工有違反上述準(zhǔn)則條例的,，將依據(jù)獎懲條例予以處罰,，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理,。
1,、新店員試用期為2個月，試用期薪酬為每月基本工資800+每月個人銷售額提成,，正式店員薪酬 為每月基本工資900+每月個人銷售額提成,，工資結(jié)算時間為每月10號。 每月個人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計而成,，每月按銷售業(yè)績評選每月銷售之星,，并給予給現(xiàn)金100元獎勵，每周一下午兩點(diǎn)開短會總結(jié)本周銷售業(yè)績和注意事項(xiàng),，并公布上周每個店員銷售額,，最少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。
2,、店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎勵5元,，三件及以上獎勵10元，獎勵由當(dāng)班店員平分。 如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除,。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
3,、店主對整一個農(nóng)歷年度的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo),，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個人銷售總額的1%的年終獎金,。 計算出來的年終獎金發(fā)放日為過年前,，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎金。
1,、店鋪營業(yè)時間為10：00----22：30,， 按時上下班， 每月累計遲到3次及以上,，每次扣一天基本工資,。
2、店員每月可以享受3天帶薪假期,，休假需提前兩天告知店長,。
3、無特殊情況不得提前休下月假期,。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請事假,，所請事假將在下月假期中扣除。
4,、當(dāng)月假期休完后若還請3天及以上的事假,，將扣除下個月的全部假期，所請事假超過5天,，將扣除當(dāng)月提成,。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年終獎金的機(jī)會,。
5,、店員辭職，須提前一個月告知,，同意后方可辭職,，否則扣除最后一月的工資及提成。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇四
1,、按照賣場服務(wù)規(guī)范,、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售,，完成銷售計劃。
2、根據(jù)賣場及市場變化,，調(diào)整,、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù),。
3,、按賣場要求隨時檢查并做好商品陳列。
4,、負(fù)責(zé)賣場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作,。
5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢,、投訴,，自己不能解決的及時向主管或上級主管反映。
6,、及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求,，按賣場要求做好商品市場調(diào)查。
7,、保證賣場商品安全,，防止被盜或損失。
8,、向公司提出補(bǔ)貨,、退倉、退廠的建議,。
9,、營業(yè)結(jié)束后，賣場進(jìn)行盤點(diǎn),，并簽字認(rèn)可,，次日營業(yè)前及時清點(diǎn)賣場商品。
10,、保證店鋪財務(wù)安全
1,、專業(yè)態(tài)度
1）、喜歡與人交往,。
2）,、有正確的服務(wù)觀念。
3）,、喜歡所售賣的商品,。
4）、微笑,、普通話,、禮貌用語接待顧客,。
5）、服從管理,。
2,、技巧
1）、推銷技巧,。
2）,、溝通技巧。
3）,、商品陳列技巧,。
4）、商品包裝技巧,。
3,、知識
1）、商品知識,。
2）,、公司文化。
3）,、工作流程,。
4）、商品編碼,。
5）,、尺碼大小。
1,、基本工作要求
1）,、準(zhǔn)時上下班，不得遲到,；不得早退,；不得曠工；
2）,、工作期間保持微笑,，不可因私人情緒影響工作；
3）,、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,，整理著裝，必須做到整潔干凈,；員工需畫淡妝,，精力充沛！
4）,、上班時不得嬉笑打鬧,、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象；
5）,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神。尊重上級,、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,，公司將做出合理的回復(fù)！
6）,、服從分配服從管理,、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密,；
7）,、工作時不得接聽私人電話，手機(jī)關(guān)機(jī)
8）,、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
9）,、員工服務(wù)態(tài)度：
1,、熱情接待每位客戶，做好積極,、主動,、熱誠、微笑的服務(wù),；
2,、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶,；
10）,、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月30元,，遲到,、早退、每分鐘扣罰1元,；
曠工一天扣罰120元,，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資,，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,；病假必須出具醫(yī)院證明,，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資,；
2,、每三個月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵200元,；（條件：必須全勤員工,、業(yè)績突出、無客戶投訴者,、無拒客者,；無）客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元,；
3,、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒,、睡覺而影響本公司形象,，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,，手機(jī)應(yīng)關(guān)機(jī),，違者扣罰5元/次；
4,、必須服從分配,、服從管理，違者扣罰30/次,；私下使用本公司電腦者扣罰50/次,；
5、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價,、客戶檔案,、）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；
11）,、入職條件：1,、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定,；
2,、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度,；
12）,、辭職條件：
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,，離職只發(fā)放工資,，
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,，
13）,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1,、連續(xù)曠工3次/月,；
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月,；
3,、泄露本公司機(jī)密1次/月；
4,、偷盜本公司財物者；
14）,、員工離職,、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),，并向有關(guān)單位提起訴訟,！
15）、按公司要求接待顧客,，不與顧客爭執(zhí),，若遇問題及時上報；
16）,、上班不得交頭接耳,、挖鼻子、嘻笑,、打鬧,、聊天、串崗,，需要離崗時須得到部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),；
17）、隨時掌握市場動態(tài),，及時反饋競品促銷信息,；
18）、遵守職業(yè)道德,，不因個人利益而惡意貶低其它同類商品,；
19）、服從賣場管理,，遵守賣場各項(xiàng)規(guī)定,。
2,、儀容儀表
1）、統(tǒng)一著工服,，穿戴整潔衛(wèi)生,，工牌佩戴正確；
2）,、女員工上崗前需化淡妝,，頭發(fā)不蓋眉，不染發(fā),，發(fā)型簡潔,，干凈整齊；
3）,、工作期間除手表,、戒指外，不得佩戴夸張首飾,；
4）,、注意個人衛(wèi)生，不留長指甲,，不涂抹指甲油,，保持口腔清潔，做到無異味,、無口臭,；
5）、精神飽滿,，眼睛不充血,；
6）、時時微笑,，笑不露齒,。
3、行為舉止
動作：舉止大方,，不卑不亢,，動作幅度不宜過大，簡潔,、麻利,。
a、站姿：
（1）,、抬頭挺胸,，精神飽滿；
（2）、雙手自然下垂,，不抱手胸前,，不叉在腰間；
（3）,、保持工作準(zhǔn)備姿勢和立刻服務(wù)的態(tài)度,；
（4）、嚴(yán)禁任何“休閑”的姿態(tài)在商場出現(xiàn),，如斜靠貨架,、柜臺等等。
b,、手勢：
（1）,、手勢文雅自然，不給人手舞足蹈的印象,；
（2）,、不用手指對方，不做任何不禮貌的動作,；
（3）,、嚴(yán)禁用威脅的手勢或讓人誤解的威脅的手勢。
外表：形態(tài)大方,，親善和藹。
（1）,、著賣場統(tǒng)一的工裝,，保持整潔，無怪異服飾,；
（2）,、保持自然的微笑，注視對方眼睛,，不斜視,，不用鄙視的眼光。
態(tài)度：主動,、熱情,、耐心、周到,。
（1）,、主動招呼顧客，為顧客提供服務(wù),；
（2）,、保持熱情，給人真誠,、實(shí)在的感覺,，避免職業(yè)化,、機(jī)械化；
（3）,、保持足夠的耐心,，藝術(shù)地解決問題；
（4）,、站在顧客的立場,，盡量為顧客著想，盡量滿足顧客的需求,；
（5）,、不以貌取人。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇五
1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本店的管理辦法及獎罰措施,，以本店為榮,，自覺維護(hù)本店的榮譽(yù)、形象和利益,。
2.因本著多勞多得,，不勞不得，用心血,、汗水和智慧換取財富,。
3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助,、團(tuán)結(jié),，相互監(jiān)督，相互督促,，共同完成日,、周,、月、季度和年任務(wù),，不可互相推諉扯皮,。
4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。工作期間可化妝,，穿著得體,，保持干凈利落。
5.每天大掃除,，營業(yè)時間內(nèi)保持店里,、店外干凈衛(wèi)生。
6.不可遲到,、早退,、曠勤，請假需提前一天經(jīng)店長和公司批準(zhǔn)后方可請假，不可兩人同時請假,。
7待客須熱情,，微笑傾聽，耐心周到引導(dǎo),。.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,，惡語相加，一旦有類似事情,，立即開除并扣發(fā)所有工資,。
8.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱，雜念,，全身心投入工作,。不可帶著情緒上班。
9.沒有顧客時要熟悉庫存,，鉆研貨品賣點(diǎn),，整理貨品擺放。
10.導(dǎo)購每月須盤點(diǎn)貨物,，若出現(xiàn)貨品缺欠,，由導(dǎo)購按貨品批發(fā)價分?jǐn)偟矫咳速r償，導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗(yàn)無誤,。
11.若導(dǎo)購辭職,，須提前一個月告知店長和公司，店長和公司同意后方可辭職,。
12.導(dǎo)購員應(yīng)保守本店的一切秘密,，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和親朋好友）包括：日、周,、月、季,、年的營業(yè)額,；活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案；貨品的折扣,；一切對本店不利的言語和行為等應(yīng)保守秘密的事情和行為,。
13.本店員工拿新款，在貨源充足的情況下,，可享受8.5折優(yōu)惠,。
14.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦店內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼，做到準(zhǔn)確無誤,。店組長不定時抽查．
注解：處罰等級標(biāo)準(zhǔn)：等級
a：扣除10元等級
b：扣除30元等級
c:扣除100元,，如遇情節(jié)嚴(yán)重者，可當(dāng)即辭退?；蛞平凰痉C(jī)關(guān),。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇六
1、員工上下班實(shí)行簽到制度（收銀臺處）,，嚴(yán)禁未簽到或找人代簽者,。
2、上班時間：根據(jù)店鋪地理位置進(jìn)行制定,。
3,、上班期間嚴(yán)禁遲到或早退，一月內(nèi)遲到,、早退合計三次,，以曠工一天標(biāo)準(zhǔn)計算；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算
4,、當(dāng)班期間不得離崗3次以上,，每次不能超過15分鐘。
5,、員工嚴(yán)禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班,。
6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,，調(diào)班休息時必須提前申請,，與同事做好工作的交接。
7,、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規(guī)定,。
1、員工進(jìn)入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝,、戴工牌（左胸上方）,。
2、畫淡妝,，頭發(fā)后不蓋耳,，女生長發(fā)需盤起；男生不留長發(fā),、不留胡須,。
3、指甲修剪整齊,、不留長指甲,；
4、口腔保持清新,，班前不吃生蔥,、生蒜等食品,。
5、嚴(yán)禁在顧客前交頭接耳,、指手畫腳,，不可有摳鼻、挖耳,、抓頭,、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語,。
1,、上班期間手機(jī)統(tǒng)一保管，方可銷售,。
2,、員工無論上、下班都嚴(yán)禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙,、打牌,、下棋、賭博等情況,。
3,、員工在上班時間內(nèi)不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)看報紙,、雜志,、寫信或打盹等。
4,、員工在休息時間內(nèi)飲食,、喝水、補(bǔ)妝等需避開顧客,。
5,、員工上班時間嚴(yán)禁私自外出。
6,、員工工作時間嚴(yán)禁打鬧嬉戲,、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事,。
7、員工要及時整理和維護(hù)賣場的貨品陳列,，各負(fù)責(zé)區(qū)的商品不能反掛,、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致,。
8,、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識,、貨號、價位,、庫存,、面料、風(fēng)格,、顏色等,。
9、員工未接到店長同意私自出貨,，將店鋪衣服外借,、打折或去零頭。
10,、嚴(yán)禁員工在培訓(xùn),、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊,。
11,、收銀員要及時登記顧客資料、嚴(yán)禁資料不完整,、少登漏登并未妥善保管維護(hù)好顧客檔案情況,。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴,。
13,、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備,。
14,、員工上班期間嚴(yán)禁利用店鋪電話進(jìn)行私聊，如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,，一經(jīng)查實(shí),，個人需承擔(dān)相關(guān)電話費(fèi)用。
15,、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,，做好店面及倉庫衛(wèi)生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯,、手機(jī),、雜志、報紙等）,，倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,，私人物品不得隨處亂丟。
16,、員工要愛護(hù)專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施（包括空調(diào),、排氣扇,、倉庫門銷、燈管,、電話,、電腦等）未經(jīng)同意不準(zhǔn)隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須即時申請維修,，嚴(yán)禁擅自拆裝,。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達(dá)給我們接待的每一位顧客,，提供給顧客的貼心服務(wù)（如：茶水,、糖果、水果等）員工當(dāng)班期間不得享用,。
18,、公司員工要服從上級的工作安排，嚴(yán)禁頂撞上級,。
19,、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,，要執(zhí)行及反饋,。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址,、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴(yán)格的保密,。
1、員工在參加會議及培訓(xùn)前,，一律不準(zhǔn)遲到,，早退或缺席，否則曠工處理,。
2,、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實(shí)行簽到制度，一律不允私下低聲交談（自由討論除外）,，不允許看報紙,、雜志，不允許翻看手機(jī),、接打電話,、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的，不允許擾亂會議秩序,。
3,、員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當(dāng)面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,，嚴(yán)禁私下相互埋怨,、指責(zé)，嚴(yán)禁會上爭吵辱罵,、打架斗毆及私自離會場等情況,，情節(jié)嚴(yán)重者直接給予以開除處理。
其他
1,、嚴(yán)禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為,。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,。
3,、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付,。
4,、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事、顧客爭吵,、打架斗毆的,，經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。
5,、員工要對屬于店鋪商業(yè)機(jī)密的信息進(jìn)行保密,，嚴(yán)禁向他人透露，凡違規(guī)者直接開除,。
6,、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,，可直接給予辭退處理,。
7、員工提出辭職規(guī)定：試用期員工須提前7天申請,，正式人員須提前1個月申請,。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當(dāng)月工資外，不給予退還押金,。
8,、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者，承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,，并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任,。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行,。請假制度（暫行）目的為了完善考勤制度,，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀(jì)律的一流商業(yè)團(tuán)隊(duì),，特制定本制度,。
1,、員工請假，必須先填寫《請假單》,，經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,，否則以曠工論處；請1天以內(nèi)的假（含1天）,，必須提前一天申請,；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請,；3天以上的假,，必須提前三天申請，否則可不予審批,。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,，應(yīng)使用電話方式請假（不得利用短信留言），并于假后上班兩天內(nèi)補(bǔ)辦相應(yīng)手續(xù)（星期六,、日及節(jié)假日不能調(diào)休,、換班、請假）,。
2,、批假權(quán)限采用層級制，即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,，店長審批權(quán)限為一天以上三天（含三天）以下,；
3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處,。
1,、員工及領(lǐng)班平時請假（除婚假、喪假,、生育假外）無論節(jié)假日（周六,、日、法定日）,、事假按照：扣當(dāng)天底薪150%,、病假按照：扣當(dāng)天底薪、曠工按照：扣當(dāng)天底薪工資200%,；店長以上扣繳：當(dāng)天底薪（病假除外）,。
2、不準(zhǔn)許連請休5天以上,，凡超5天以上屬于自動離職,，無工資；連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達(dá)3次者屬于自動離職，無工資,。
3,、辦公室人員晨會、店長會,、月會,、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇七
1、員工管理
安排員工班次;員工考勤;檢查員工儀容儀表;組織晨會;員工工作考核,。
2,、商品管理
商品陳列;補(bǔ)貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點(diǎn)，是否有商品丟失,，是否有商品損壞,。
3、店面管理
檢查門面,、門口地面,、店內(nèi)玻璃、地板,、貨架,、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。
4,、收銀管理
每天是否有備用零鈔;收銀區(qū)是否干凈清潔;票據(jù)是否備好;收銀記錄是否準(zhǔn)確,。
5、服務(wù)管理
是否正確使用服務(wù)用語;是否有人迎賓,。
6,、協(xié)助顧客購物，解答顧客疑問
7,、銷售分析及貨物調(diào)配
8,、防止盜竊損失
9、收集市場情報,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，制定拓展方案;
10、突發(fā)事件應(yīng)變處理,。
1.積極主動,、熱情禮貌地服務(wù)顧客;
2.負(fù)責(zé)所轄商品區(qū)域的衛(wèi)生、陳列,、安全,、補(bǔ)貨與物料準(zhǔn)備;
3.主動向顧客推銷商品;
4.協(xié)助同事，達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作;
5.尊重及服從上級的分配與安排;
6.認(rèn)真完成交接班手續(xù);
7.積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提升職業(yè)能力;
8.完成上級交辦的其他事項(xiàng),。
1.營業(yè)前
整理收銀區(qū),，檢查購物袋是否需要補(bǔ)充，準(zhǔn)備好找零備用金,，檢驗(yàn)收銀機(jī)是否可能
正常運(yùn)行,，儀容儀表自我檢查。
2.營業(yè)中
面帶微笑,，向顧客問候“您好,，歡迎光臨”;
把商品的金額逐項(xiàng)輸入電腦或登錄好;
結(jié)算商品總金額并告知顧客“總共xx元”;
收取顧客現(xiàn)金時唱票“收您xx元”;
注意檢查是否收到偽鈔;
找零時唱票“找您xx元”;
協(xié)助顧客把商品裝入購物袋;
耐心解答顧客提問;
把購物袋遞給顧客，面帶笑容說“謝謝!歡迎再次光臨”;
收銀時如發(fā)現(xiàn)條形碼有錯誤,，及時記在問題登記本上,。
3.營業(yè)結(jié)束后
打印出收銀總金額小票，并在登記表上記錄簽字;整理收銀區(qū);關(guān)閉電腦,，切斷電源;存放好貨款,。
附:收銀機(jī)操作程序
1、打開顯示器;
2,、打開主機(jī);
3,、進(jìn)入登錄畫面，輸入用戶名及密碼;
4,、掃描商品條碼:
(1)如客人不要其中一(幾件),，按當(dāng)前商品作廢或全部商品作廢鍵處理;
(2)會員價:先按會員卡鍵、輸入會員卡號,，再掃描商品條碼;
(3)如有同類產(chǎn)品數(shù)件,，先按數(shù)字鍵，再按數(shù)量鍵,。
5,、交易完畢按結(jié)算鍵;
6、交班前要數(shù)據(jù)上傳;
7,、收銀員離開按鎖定,。
1.門面、門口地面,、店內(nèi)玻璃,、地板、貨架清潔;
2.清理走道,，確保暢通無阻;
3.試衣間,、樓梯間整理;
4.擺放門口花籃;
5.提醒理貨、補(bǔ)貨;
6.提醒收銀臺整理;
7.電源,、窗簾管理,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇八
1,、準(zhǔn)時上班，參加晨會,。
2,、清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3,、檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,，是否有未貼條碼商品。
4,、檢查商品是否滿架,，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,，并將挪動的商品及時還原,，嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
5,、禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
6、如顧客購買的商品缺貨時,，應(yīng)請顧客稍候,，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回,。
7,、如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,，則立即上報經(jīng)理(番禺經(jīng)理),，由經(jīng)理與采購(番禺采購)聯(lián)系約定送貨時間。
8,、顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,，要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨,，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
9,、隨時整理排面,，確保商品陳列整齊、豐滿,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇九
1,、按時上下班，不得遲到,、早退,，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。
2,、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機(jī)或接電話,，如果為此耽誤工作，視情節(jié)輕重扣工資,。
3,、對待顧客要耐心、細(xì)心,、熱心,，做到：讓顧客高興而來，滿意而去,。
4,、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5,、熟悉各種服裝的品牌和成份,。客人每日所問的,，不易回答的問題,，隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務(wù)評比的其中一項(xiàng))
6、每天寫工作總結(jié),。連續(xù)三個月考核,，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務(wù)素質(zhì),，從而提高店內(nèi)形象,，人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。
7,、每月清庫至少一次,，每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。
8,、工資15號按時發(fā)放,，不得提前預(yù)支。
1,、年終考勤獎：缺勤不超過30天者,，獎100元。
2,、年終效益獎：每天營業(yè)額高于600元,，每人獎200元。 3,、4—9月份月均營業(yè)額達(dá)到2萬元,，10—3月份月均營業(yè)額達(dá)到2.5萬元,，除提成外另獎200元。
4,、年限工資提升：每年底薪會不同程度調(diào)整,。
5,、店員對顧客服務(wù)好，評價高者獎、評價低者罰,，獎罰多少視情況而定,。
6,、每月請假超過5天者,，只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。
7,、清庫時,，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元,，每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長20元,，店員10元。
8,、每年的4—9月份,，月均營業(yè)額不得低于1.6萬元，10—3月份,，月均營業(yè)額不得低于1.8萬元，否則扣店長100元,，店員50元/人,。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,，影響本店名譽(yù)者,，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
10,、無故遲到,、早退、曠工三次者,，罰款50元,。
11、辭職要提前半月寫辭職報告,，否則扣發(fā)未發(fā)工資,。
12、個人業(yè)績(7,、8,、9)月份,，每月超6000元獎，每月低4000元罰,，個人業(yè)績除7,、8、9月份外,，其它月份每月超7500元獎,，低5000元罰，獎罰多少視情況而定,。
13,、工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準(zhǔn)確無誤獎(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上x1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上x1%÷人數(shù))],。
1,、嚴(yán)格按標(biāo)價賣，如果特殊情況(如：有殘,、臟等)處理時標(biāo)明情況,，哪個部位有殘次，優(yōu)惠多少元,，并且讓顧客親自簽名,，留電話，如有不明之處,，少收多少補(bǔ)多少,，多收款補(bǔ)多收的差價。
2,、不定期舉辦茶話會,，一是讓顧客對本店進(jìn)行全面評價(包括服務(wù));二是和顧客更進(jìn)一步的進(jìn)行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加,，這樣能開闊視野,、提高品味、與時代共進(jìn),，不會停步在原有的基礎(chǔ)上,。
3、年底進(jìn)行評比,，效益總額達(dá)24萬的單位,，出去旅游。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十
一,、上班時間工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、和氣待人；
二,、保持店面整潔,、整理貨品,；
三、妥善保管好客人,、財物和店內(nèi)的貨品,、謹(jǐn)防小偷；
四,、按時上班,、不得遲到、早退,；
五,、員工具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識和服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,；
六,、對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情,、遇事不可推諉,、不可意氣用事、更不可故意刁難顧客,；
七,、員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,；
八、上班時間杜絕玩手機(jī),、在店有生意時,，盡量不要接聽私人電話、影響銷售,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十一
每一個服裝店都是以贏利的目的而經(jīng)營的,，但是否能贏利,，能有更多的回頭客,，其中的店員是重要的工作者。對于店員的禮儀,，服裝等有哪些管理制度呢?以下是某服裝店員工管理制度的范本,，僅供參考。
開店要賺錢,，關(guān)鍵看店員!對于現(xiàn)代服裝銷售來講,，店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報的提供者和顧客的形象顧問。在當(dāng)今競爭日益激烈的服裝銷售市場中,，店員成為其中最為活躍,、最為亮麗的風(fēng)景,，只有讓這道風(fēng)景大放光彩，小店才能煥發(fā)勃勃生機(jī),，屹立于強(qiáng)手之林,。
雖然良好的體態(tài)容貌與先天的條件有關(guān)，但是我們強(qiáng)調(diào)的是后天的努力鍛煉與修飾,，即一方面通過增強(qiáng)體質(zhì),，促進(jìn)健美體態(tài)的形成，另一方面講究容貌修飾,，給顧客以樸素自然,、健康向上、精神煥發(fā)的美感,。
此外,，還要養(yǎng)成良好的`個人衛(wèi)生習(xí)慣，要做到勤洗手,，勤剪指甲,，勤洗澡，勤理發(fā),，男性勤刮胡須,，勤洗換工作服。上崗前不喝酒和吃帶有強(qiáng)烈異味的食物,，不隨地吐痰,，不用手挖鼻孔、抓頭發(fā),。
所謂裝扮得體,，就是要求店員在上崗時，服飾穿著要整潔合體,、美觀大方,，與工作環(huán)境、工作特點(diǎn),，個人體型等協(xié)調(diào)一致,、和諧統(tǒng)一。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊,、美觀大方,、舒適自然，能給顧客一個清新明快,、樸素穩(wěn)重的視覺印象,，從而產(chǎn)生一定程度的信任感，促進(jìn)購買活動的進(jìn)行,。反過來,，如果店員穿著褶皺不堪,、印有污跡、污垢的工作服,，就會給顧客一個極不雅觀的印象,，導(dǎo)致顧客不愿與她交談，不愿請她幫助選購商品,，從而抑制顧客的購買欲望,，損壞商店的聲譽(yù)。
店員的服飾穿著要符合衛(wèi)生要求,，清潔衛(wèi)生是指店員的手,、臉、衣服,、頭發(fā),、胡須、指甲等干凈,、整潔,；工作服穿著合體，色調(diào)一致,；工號牌佩戴整齊規(guī)范,；耳環(huán)、戒指,、項(xiàng)鏈要符合要求,，不能戴有色眼鏡，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班,。
所謂舉止文雅,，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中，在體態(tài),、動作,、氣質(zhì)、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方,、端莊,、有禮等高素質(zhì)、修養(yǎng)好的形象,。
店員日常工作主要包括站立,、行走,、拿遞,、展放，以及接待顧客時迎客,、介紹,、答詢,、道別等行為。
店員舉止文雅的具體要求是:
站立,，要有一種挺,、直、高而自然的感覺,；
行走,，要矯健、輕快,、穩(wěn)重,、不慌不忙；
拿遞商品要準(zhǔn)確,、敏捷,、方法正確、輕拿輕放,；
招呼顧客,，要面帶微笑，聲音清晰,；
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定。員工在上班前需檢查自己的儀容情況,，或要求同事提點(diǎn),。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十二
一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理.
二,、店內(nèi)任何員工,，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。 表現(xiàn)：
1,、與顧客爭吵,，辱罵顧客。
2,、與顧客打架,、斗毆。 處罰：第一次：罰款五十元,。第二次：開除
三,、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到,、早退,、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元,。遲到,、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,，嚴(yán)重者予以開除,。曠工罰款五十元，超過2次予以開除,。
四,、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊,，并隨時保持工裝整潔,。(違者罰一元)
五、上班時可淺淡化妝,，不可濃裝艷抹,，不得披頭散發(fā)。 (違者罰兩元)
六,、上班時保持精神飽滿,，不允許無精打采。不得無故串崗,，不得聊天和看報刊雜志,，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),，有顧客時在賣場聊天者罰五元,。
七、上班期間不得接打私人電話,，不得會客,。(違者罰兩元)
八、賣場上員工盡量講普通話,，
九,、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)
十,、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,，并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.),。
十一,、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。
1：做全天班的員工早,？前簽到一次,，晚 后簽退一次即可,。因當(dāng)天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到,，然后代班者方能簽退。
2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）,。
3：一個月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理,； 一個月累計忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理； 一個月累計忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資,。
4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理,。
十二、在銷售過程中,，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,，態(tài)度真誠。
十三,、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),，不能相互推諉，要做到以客為先,。
1.針扎反應(yīng)：見到顧客,，應(yīng)及時為其提供服務(wù)。
2.小跑服務(wù),。
3. 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)十四,、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處罰,，超過三次則撤銷店組長職務(wù),。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退,。
十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識,，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,，苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬,。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工,。
十六、半班員工不得請假,，員工每月?lián)Q班不能超過3次,，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,，經(jīng)店組長同意并簽字,，否則視曠工處理,。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,，員工無特殊原因不得拒絕,。
十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員,，他人不得入內(nèi)發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告,。(違者罰五元.)
十八、每天進(jìn)行貨品核對,，.如有失貨,，按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,，如有責(zé)任不明失物,，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償,。
十九,、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素,，及時做出個人工作心得和月總結(jié).
二十,、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退,。
二一,、辭職：試用工應(yīng)提前二天，正式員工應(yīng)提前十五天,、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金
1.歸還員工牌;
2.歸還所領(lǐng)道具;
3.做好交接工作;
4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除 元）.
二十二,、店鋪于每天 分準(zhǔn)時營業(yè),，晚 打烊.二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠,，
具體如下：
1.工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo),，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。
2.指標(biāo)只限本人使用,，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人,，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長,，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意,。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套,。
3.特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi),。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十三
營業(yè)員是專賣店的窗口,，是塑造雅戈?duì)柗?wù)形象的代表。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好店內(nèi)的日常工作。
2,、熟悉產(chǎn)品知識,，掌握銷售技巧，熱情報務(wù),、禮貌待人;注意銷售動態(tài),，及時反饋顧客需求,，努力擴(kuò)大銷售,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于銷貨單的管理規(guī)定,，正確,、規(guī)范開具商品銷貨單。
4,、對于退貨及折扣銷售的業(yè)務(wù),，嚴(yán)格按照店主的規(guī)定執(zhí)行，不私自打折,、不套取折扣,。
1、頭發(fā)：梳理整齊大方,，不留奇異發(fā)型,。
2、化妝：宜淡雅,。
3,、指甲：不留長指甲，不涂有色指甲油,。
4,、著裝：工作時須穿制服，保持服飾整潔,，不將袖子卷起或內(nèi)衣領(lǐng)外露,。
5、工作鞋：上班時穿黑色素面鞋,，夏季不穿露趾鞋,。
1、站
營業(yè)員應(yīng)時刻保持站立姿勢,，精神飽滿,，面帶微笑,，抬頭挺胸，儀態(tài)自然大方,，對距離專柜5米以內(nèi)的每一位顧客都應(yīng)點(diǎn)頭示意,，在征詢顧客購買意圖后，站在專柜樣衣的左側(cè)或右側(cè)一手臂距離為顧客介紹產(chǎn)品,。
在店內(nèi)沒有顧客時,，應(yīng)保證有一位營業(yè)員站立在店門口，時刻保持迎接顧客,。
2,、說
營業(yè)員應(yīng)當(dāng)先于顧客開口講話，掌握主動權(quán),。講解時態(tài)度真誠,，語調(diào)清晰溫和，目光熱情自然,。注意力集中在顧客身上,，認(rèn)真解答顧客咨詢。
3,、做
每天早班營業(yè)員要求提前半小時到達(dá)工作崗位,，將產(chǎn)品展示柜臺擦拭干凈，保證無灰土,、無污跡,，光亮整潔如新。營業(yè)前,、營業(yè)空閑時做好地面,、門窗、服務(wù)設(shè)施衛(wèi)生及商品整理等工作,。
4,、笑
微笑是一種不出聲的語言，營業(yè)員誠摯的微笑會拉近與顧客的距離,。工作態(tài)度耐心細(xì)致,，不厭其煩，把每一位顧客當(dāng)作自己的親友去對待,。
熟練每項(xiàng)促銷技巧,，在顧客大量圍在柜臺前的時候，要應(yīng)付自如,，能夠做到“送一答二照顧三”即：送走第一批顧客的同時,，回答第二批顧客提出的問題，同時照顧第三批到專柜前來咨詢的顧客,。
“您好,，歡迎光臨雅戈?duì)枌Ｙu店!”
“謝謝您的光臨,，再見!”
“對不起，這個型號的產(chǎn)品(或某款商品)比較暢銷,，現(xiàn)在缺貨,，麻煩您預(yù)約登記一下，我們盡快聯(lián)系貨源,，到貨后立即通知您,。”
1,、營業(yè)場所“五不要”
1)不要在營業(yè)場所放置私人物品;
2)不要著工作服從正門進(jìn)出;
3)不要挪用包裝物自用或隨意送人;
4)不要在工作時間內(nèi),，在本店內(nèi)購買私人商品;
5)不要搶購、預(yù)留限購的促銷商品或處理商品,。
2,、營業(yè)服務(wù)“十不準(zhǔn)”
1、不準(zhǔn)遲到早退和擅離崗位;
2,、不準(zhǔn)在營業(yè)場所內(nèi)吃零食和酒后上崗;
3,、不準(zhǔn)聚眾扎堆聊天,、打鬧,、嬉笑或與親友長談;
4、不準(zhǔn)冷淡,、怠慢顧客;
5,、與準(zhǔn)與顧客爭吵、謾罵和侵犯人身權(quán)利;
6,、不準(zhǔn)在店內(nèi)看書報,、干私活、上網(wǎng),、玩游戲,、非工作原因接打手機(jī)或固定電話;
7、不準(zhǔn)擅自私用商品,，私分商品或代售私人物品;
8,、不準(zhǔn)自已經(jīng)手購買本柜商品;
9、不準(zhǔn)徇私舞弊,，損公肥私,，收取好處;
10、不準(zhǔn)挪用營業(yè)款和套用票卷,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十四
1）工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先,。
2）必須遵守勞動紀(jì)律,，自覺遵守輪班制度,。依時上、下班,，不準(zhǔn)無故遲到,、早退、曠工,。如需請假,，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3）潔身自愛,、防盜防竊,。工作時間，須將個人物品存放在指定地點(diǎn),，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4）未經(jīng)同意,，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額）,，否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5）工作時,，要保持口腔衛(wèi)生,，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙,、吃零食,。
6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰,。
7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司,。
8）工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑,、打鬧、爭吵,、賭博,、吸咽、酗酒,、追逐,、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝,、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為,。
9）工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗,。
11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號,。
12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露,、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù),，違者嚴(yán)厲處罰。
13）工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品,，如遇到顧客購買的商品需暫存時,，需做好登記。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十五
1,、工作時間保持愉快精神,，和氣待人。
2,、在店內(nèi)不得抽煙與喝酒,。
3、保持店面整潔,，天天打掃衛(wèi)生,，整理貨品。每日需拖地,，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗,。
4、注意辨認(rèn)假幣,，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣,。
5,、妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜,，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除,。
6、作好店面貨品整理,，陳列貨品需精心搭配和擺放,。
7、按時上班,，吃飯時間不超過1小時,。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資,。
8,、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題,，我們均不接受退換,?！?/p>
9、店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,，影響銷售,。
10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,，特別是不要逗留在店鋪內(nèi),，影響銷售。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十六
1. 員工應(yīng)帶妝上崗,，工作時間應(yīng)保持愉快精神,，熱情待人。
2. 在工作時間不得抽煙,、喝酒,，不得與相鄰柜臺員工聊天。
3. 應(yīng)保持店面整潔,，每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,，整理貨品，每日需拖地,。
4. 應(yīng)妥善保管好柜臺財物和貨品,，謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,，按照丟失商品的吊牌價在月結(jié)工資中扣除,。
5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品,，精心搭配和擺放,。
6. 按時上班，不得早退,。吃飯時間不得超過分鐘,。當(dāng)月累計遲到或早退次以上者，扣除一天工資,。
7. 上班時間不得接待朋友探訪,。
8. 店員試用期定為個月，薪酬為底薪+xx%個人銷售額提成,。
9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼
10. 提成為當(dāng)月個人銷售額的xx%
11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,，化妝補(bǔ)貼，補(bǔ)貼,。其中過了試用期的次月即可獲得元的交通補(bǔ)貼和元的化妝補(bǔ)貼,，保險補(bǔ)貼元則自員工正式公司個月后發(fā)放。
12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德,，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象,。
13. 員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度,。
14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切,，公平對待,。
15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),，不得利用職務(wù)之便圖謀私利,。
16. 員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情,。遇事不可推諉,，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客,。
17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),，提高工作績效。
18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物,，如有損壞,，照價賠償。
19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策,、銷售價格和銷售活動進(jìn)行銷售,，不得擅自更改商品價格。
20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,，對貨品知識熟練掌握;努力提高自身的,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十七
所謂裝扮得體，就是要求店員在上崗時,，服飾穿著要整潔合體,、美觀大方，與工作環(huán)境,、工作特點(diǎn)，個人體型等協(xié)調(diào)一致,、和諧統(tǒng)一,。
店員的服飾穿著要求衣冠端莊、美觀大方,、舒適自然,，能給顧客一個清新明快、樸素穩(wěn)重的視覺印象，從而產(chǎn)生必須程度的信任感,，促進(jìn)購買活動的進(jìn)行,。反過來，如果店員穿著褶皺不堪,、印有污跡,、污垢的工作服，就會給顧客一個極不雅觀的印象,，導(dǎo)致顧客不愿與她交談,，不愿請她幫忙選購商品，從而抑制顧客的購買欲望,，損壞商店的聲譽(yù),。
店員的服飾穿著要貼合衛(wèi)生要求，清潔衛(wèi)生是指店員的手,、臉,、衣服、頭發(fā),、胡須,、指甲等干凈、整潔;工作服穿著合體,，色調(diào)一致;工號牌佩戴整齊規(guī)范;耳環(huán),、戒指、項(xiàng)鏈要貼合要求,，不能戴有色眼鏡,，不準(zhǔn)穿著拖鞋或把鞋穿成拖鞋狀上班。
所謂舉止文雅,，就是要求店員在經(jīng)營服務(wù)過程中,，在體態(tài)、動作,、氣質(zhì),、風(fēng)度等方面表現(xiàn)出大方、端莊,、有禮等高素質(zhì),、修養(yǎng)好的形象。
店員日常工作主要包括站立,、行走,、拿遞、展放,，以及接待顧客時迎客,、介紹、答詢,、道別等行為,。
店員舉止文雅的具體要求是:
站立，要有一種挺,、直,、高而自然的感覺;
行走，要矯健,、輕快,、穩(wěn)重、不慌不忙;
拿遞商品要準(zhǔn)確,、敏捷,、方法正確、輕拿輕放;
招呼顧客,，要面帶微笑，聲音清晰;
為樹立統(tǒng)一的良好專業(yè)形象,，現(xiàn)對員工的儀容要求作以下規(guī)定,。員工在上班前需檢查自己的儀容狀況,，或要求同事提點(diǎn)。
男同事:
1)頭發(fā)
頭發(fā)必須要梳理整齊
頭發(fā)不可太油膩,，不可有頭皮
后頸頭發(fā)長度不可超過衫領(lǐng)頂部
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā)
2)首飾
不可戴超過一只戒指
最多只能夠戴一條不夸張的手鏈
不可戴過大或過多色彩的手表
頸鏈不可外露
3)著裝
穿著公司或商場統(tǒng)一制服
衣服穿著整齊,、干凈，鞋擦拭干凈,、無灰塵
服飾無破損
4)姿勢
腿自然垂直站立，不倚靠收銀臺,、貨柜,，雙手自然下垂
挺胸，收腹,，目光平視,，面帶微笑。
女同事
1)頭發(fā)
長發(fā)及肩的務(wù)必束起
頭發(fā)不可太油膩,，不可有頭皮
頭發(fā)前端不可蓋過眼眉
不可染發(fā),，頭發(fā)不得蓬松
2)首飾
不可戴超過一只戒指
不可戴過大或顏色過多的手表
手鐲/手鏈只可戴一條
耳環(huán)方面，只可戴一對不夸張,，粒狀耳環(huán)
3)妝扮
香水味以清淡為主
指甲務(wù)必修剪及清潔,，指甲油只能涂透明的顏色
務(wù)必涂顏色不太夸張的口紅
化淡妝
統(tǒng)一制服，服飾干凈得體
4)姿勢
腿自然垂直站立,，不倚靠收銀臺,、貨柜，雙手自然下垂
挺胸,，收腹,，目光平視，面帶微笑,。
服裝店員工上班制度 服裝連鎖店員工制度篇十八
古人云:“沒有規(guī)矩,，不成方園，”一個國家如果沒有法律也就不稱其為國家,，一個企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè),。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個人就應(yīng)去做什么事情，不就應(yīng)去做什么事情,，或怎樣做某一件事情,，統(tǒng)一人們的行動，來到達(dá)必須的目標(biāo),，這樣對一個國家便產(chǎn)生了法律,，對企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個國家禮貌發(fā)達(dá)的表現(xiàn),，規(guī)章制度是一個企業(yè)禮貌和規(guī)范的具體表現(xiàn),。
員工守則
全體員工務(wù)必做到:
一、熱愛祖國,，熱愛公司,，熱愛翱嘟品牌服飾運(yùn)營有限公司事業(yè)，以公司為家,，公司興我榮的思想,，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不違法亂紀(jì),，不搞歪門邪道，說老實(shí)話,，辦老實(shí)事,，做老實(shí)人，樹立良好的職業(yè)道德,。
二,、尊重各級領(lǐng)導(dǎo),，服從分配，聽從指揮,，團(tuán)結(jié)工友,，互相幫忙，嚴(yán)于律已,，寬于待人,，講話和氣、為人和善,、不講粗話,、不做壞事、講禮貌禮貌,、使用禮貌語言,、如:對不起、沒關(guān)系,、謝謝你,、不客氣等。
三,、務(wù)必?zé)釔郾韭毠ぷ?，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，吃苦耐勞，勤奮努力,，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù),，工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。
四,、提倡搞五湖四海,，不拉邦結(jié)派，不搞無政府主義,，不弄無原則的糾紛,，不打架罵人，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序,，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭,，決不包庇、縱客,。
五,、自覺遵守勞動紀(jì)律，不曠工,、不怠工,、不逃工,、不遲到、不早退,、工作時間決不閑談,，不竄崗溜號,，有事請假,，回公司消假，不做任何不利于公司的事,，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法,，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六,、用心參于技術(shù)比武,，勞動竟賽和各類文體活動，樹立群眾英雄主義思想,，力爭在各類竟賽活動中奪魁,，愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動成果,，不隨地吐痰,，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚,。
七,、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義,，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù),，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
八,、不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件,，函電帳薄，表冊,，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人
人事任免
1,、凡有下列狀況之一者不得任用為我公司員工:
1.1身份不明者。
1.2被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者,。
1.3刑事犯刑期末滿者,。
1.4通緝在案者。
1.5身體不健康有傳染病精神不良者,。
1.6吸毒者,。
1.7年齡末滿17周歲者。
2,、錄用新員工入廠時由新員工向人事部門帶給本人身份證明,，及計劃生育證明復(fù)印件,，照片3張及個人有關(guān)簡歷。
3,、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù),，新進(jìn)員工務(wù)必交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4,、需要試用期的崗位或職位的員工,，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同,，合同以到任日計算,。
5、新進(jìn)員工帶給的個人資料務(wù)必真實(shí),，外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦,，費(fèi)用由個人承擔(dān)，(從工資中扣除),。
員工的解職分為辭職,、辭退、除名等三種,。
1,、辭職:員工因故不能繼續(xù)工作時得申請辭職，非合同制員工務(wù)必在離職前一個月提出辭職,，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職,。
2、辭職員工離職時不得享受公司福利,，獎勵工資等公司一切福利待遇,。
有下列狀況之一者應(yīng)予辭退:
1、因個人潛力不能勝任工作者,。
2,、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。
3,、因患慢性疾病使工作不能勝任者,。
4、因其它行為致工作不能勝任者,。
5,、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時結(jié)清工資,，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇,。
有下列行為之一者應(yīng)予以除名:
1、一年內(nèi)記過三次者。
2,、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工超過六日者,。
3、營私舞弊挪用公款,，收受賄賂傭金者,。
4、工作疏忽造成重大損失者,。
5,、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。
6,、聚縱罷工,，怠工，煽動弄事者,。
7、仿效上級主管人簽字或盜用印章者,。
8,、因破壞竊取，毀棄,，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為,，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。
9,、對員工實(shí)施暴力脅迫行為者,。
10、自離職就他公司工作者,。
11,、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。
12,、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者,。
13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者,。
14,、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15,、有其它行為造成嚴(yán)重后果者,。
16、警告滿三次者,。
17,、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18,、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者,。
19、公司實(shí)施懲處時,，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償,。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，(特殊狀況狀況可享受部分),。
員工獎勵與懲罰
在企業(yè)管理中,，對員工的獎勵與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志,。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎勵與懲罰,，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施,，每年的年終的工資晉升,，也是依據(jù)平時的獎懲狀況，實(shí)施不同程度的晉升工資,。
有下列行為之一者給予獎勵,。
1、調(diào)解較大糾紛,，息事寧人者加5-30分,。
2、規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分,。
3,、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。
4,、對技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分,。
5、管理有方,，明顯增產(chǎn),，增銷，節(jié)約資金,，材料有明顯著效者加10-50分,。
6、遇有重大災(zāi)害,，救護(hù)出力者,，加5-20分。
7,、防止未發(fā)生重大災(zāi)害,，減少公司損失者加10-30分。
8、施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分,。
9,、領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。
10,、與壞人壞事做斗爭,，成績顯著者加5-20分。
11,、合理化推薦公司有顯著效益者加10-30分,。
有下列行為之一者給予懲罰:
1、有遲到早退行為1次者扣1分,。
2,、有曠工2小時以內(nèi)或怠工2小時以上者扣1-3分。
3,、有曠工4小時怠工4小時以上者扣3-6分,。
4、連續(xù)曠工2天以上扣5-15分,。
5,、影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分,。
6、不服從上級管理和工作分配,，無正常工作者扣2-10分,。
7、不按要求工作,，職責(zé)心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分,。
8、質(zhì)量不達(dá)標(biāo),，不翻工,，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價賠償外扣2-20分。
9,、在工作時間嘻笑打鬧,，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10,、在工作時間睡覺看書做私事者扣3-6分,。
11、由于一時一事不滿有意刁難客戶,，中檢,，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5-10分。
12,、服務(wù)態(tài)度不好,，客戶有反映者扣5-10分。
13,、防害公共秩序,、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分,。
14,、品行不端、慌報事實(shí),，弄虛作假者扣5-10分,。
15、造成嚴(yán)重質(zhì)量事故,，而不立即翻工上報者扣5-10分,。
注:解釋權(quán)屬本公司
公司保密工作條例
企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密,，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害,，已列入高度重視議程。一個成功的企業(yè)難免擁有多的雇員,，顧客,，來賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例,。
1,、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料,，材料資料,。
2、不得向無關(guān)人員(包括親屬)泄露數(shù)據(jù),，技術(shù)和市場機(jī)密等任何公司機(jī)密,。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料,。
4,、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。
5,、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張,，對帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6,、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人帶給機(jī)密和材料等,。
7,、不得帶任何無關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場所和生產(chǎn)區(qū)。
8,、不得在個人通信和電話中涉及機(jī)密問題,。
1、數(shù)據(jù)機(jī)密:材料進(jìn)出數(shù)據(jù),，發(fā)料數(shù)據(jù),，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù),，成品出入數(shù)據(jù),，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等,。
2,、技術(shù)機(jī)密:產(chǎn)品制單，工藝單,，樣品,，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號,，工藝流程圖和編排,，工時工價，產(chǎn)品制作要求,，紙樣,，紙板等。
3,、材料機(jī)密:材料碎布,，名稱，產(chǎn)地價格,，成份，材料耗量,，性能等,。
4、市場機(jī)密:產(chǎn)品價格,，銷量,，市場預(yù)測，客戶名稱,，住址和通訊狀況等,。
5、行政機(jī)密:機(jī)構(gòu)編制,，設(shè)備狀況,，經(jīng)濟(jì)實(shí)力,，規(guī)章制度，和重要人員的潛力及名單等,。
