在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇一

服裝行業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟建設和城市發(fā)展中起到了中堅作用。特別是私營服裝企業(yè)已從當初的拾遺補缺，發(fā)展成為我區(qū)經(jīng)濟建設和財政收入的重要組成部分,。僅去年服裝行業(yè)納稅就達861.7萬元，占我區(qū)財政收入的33.15%,，真是三分天下有其一,。服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了共青城市化建設,。

一是解決了就業(yè),，富裕了群眾。前幾年,，因國有企業(yè)效益不景氣,，許多企業(yè)倒閉，致使大量勞動力失業(yè),，居民生活非常潔據(jù),，工人經(jīng)常因就業(yè)問題到開發(fā)區(qū)上訪。現(xiàn)在個私經(jīng)濟發(fā)展起來了,，特別是服裝行業(yè)的興起，拓寬了就業(yè)渠道,，創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位,，共青現(xiàn)有勞動力已遠遠滿足不了企業(yè)的需要，因就業(yè)問題上訪的事情也少了。

二是推動了經(jīng)濟結構調整,。近年來,，服裝行業(yè)的快速發(fā)展，促進了生產(chǎn),、流通和服務的專業(yè)化,、社會化分工，加快了產(chǎn)業(yè)結構,、產(chǎn)品結構的調整,。尤其是看到，我區(qū)在發(fā)展服裝行業(yè)上,，使大量農(nóng)村剩余勞動力有了出路,，有力地推動了農(nóng)村經(jīng)濟結構調整、小城鎮(zhèn)建設和城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展,。

近年來,，我區(qū)服裝行業(yè)發(fā)展迅速，但是許多企業(yè)都是在國有企業(yè)改革和我區(qū)經(jīng)濟短缺的情況下發(fā)展起來的,，普遍缺乏競爭意識,，加入世貿(mào)后，國際競爭日趨激烈,，知識經(jīng)濟對共青這種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊,，導致我區(qū)服裝企業(yè)固有的問題和缺陷越來越暴露出來。

(一)布局分散,，檔次不高,，難以發(fā)揮規(guī)模效應。

(二)大多實行家庭式管理,，經(jīng)營者素質較低,，難以參與市場競爭。共青服裝企業(yè)80%以上屬于家族式管理模式,，當企業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模后,，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯后于企業(yè)進一步發(fā)展，最終導致企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營陷入困境,。管理上的欠科學,，實質是管理人才的匱乏。全區(qū)78戶服裝企業(yè),，經(jīng)營老板多為羽絨廠一線工人和銷售人員,，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識,。經(jīng)調查,，全區(qū)服裝企業(yè)擁有大專以上學歷的職員占就業(yè)總人數(shù)不到5%,，中高級職稱管理人員廖廖無幾。應說鴨鴨集團公司是擁有馳名商標的企業(yè),，產(chǎn)品為國家名牌產(chǎn)品,，其技術人才、管理人才與應達到國家品牌產(chǎn)品企業(yè)的水準還有一定的差距,。問卷調查表明：我區(qū)民營企業(yè)主要的決策也都是由老板或他的家人做的,，拿到正規(guī)董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結構,，管理上容易出漏洞,，決策上容易出偏差，不利于企業(yè)進一步發(fā)展,。

(四)相互拆臺,，惡性競爭在抬頭。由于受歷史,、社會,、資歷多方面的因素影響，我區(qū)服裝企業(yè)經(jīng)營者總體素質不高,，在政治覺悟,、知識水平、管理能力,、人格素質,、法律意識和道德修養(yǎng)等方面還存在許多問題和不足。

在創(chuàng)業(yè)初期靠膽大闖打天下,，用的是一股子蠻勁,，而當企業(yè)發(fā)展到一定程度，明顯的表現(xiàn)出個人素質上的不適應,。一個很明顯的事情,，也是我區(qū)當前面臨的一個重要問題。廠家多了,，訂單來源自然會是個問題,，可是共青的某些老板，不顧別人的利益,，也不顧整體大局,，為了搶人家的訂單，竟相降低價格,。在調查中反映這么一件事情,，我們有一位老板以14元/件的加工費接下了幾萬件單子，可不到半天,，我們的另一位老板得知此事后,，晚上找到發(fā)單老板住處,，竟以9元/件拿走此單,，真是笑死了外人,，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬元,。由于自己人的這種不正當競爭,，導致了我區(qū)服裝企業(yè)利潤甚微，甚至虧損,。而致使這一問題產(chǎn)生的另一原因是一部分家庭小作坊,，逃避各種稅費，低價接單,，破壞了正常的市場秩序,。

調查表明：1-5月份，我區(qū)78家服裝企業(yè)中有60%在明顯虧損或潛在虧損,。服裝行業(yè)發(fā)展情況調查報告范文由提供!

(一),、加大宏觀調控力度,，實現(xiàn)由分散性向集中型轉移,，一般型向重點型轉移，來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉移,。針對我區(qū)企業(yè)布局的分散,，開發(fā)區(qū)在城市規(guī)劃中應統(tǒng)一企業(yè)發(fā)展格局，特別是在征地,、出售土地中,，政府合理規(guī)劃，經(jīng)營者要明確用地目的,，建議今后發(fā)展布局為：生產(chǎn)型外貿(mào)型批零型三線格局。在經(jīng)營規(guī)模上,，要引導企業(yè)上臺階、上檔次,，向重點型轉移，對具備一定規(guī)模的服裝企業(yè),，鼓勵通過向社會募股,、向企業(yè)員工轉讓部分股權以及企業(yè)兼并,、聯(lián)合,、互相參股等形式,，引導向產(chǎn)業(yè)化,、規(guī)模化方向發(fā)展,，增強市場競爭能力,。再是對于一般加工型企業(yè)，引導向專業(yè)化協(xié)作和社會化大生產(chǎn)方向發(fā)展,，增強生產(chǎn)能力,，提高經(jīng)濟效益。對于有一定產(chǎn)品優(yōu)勢和科技優(yōu)勢,、實力較強的企業(yè),，應該以產(chǎn)品、資本為紐帶,，開發(fā)新產(chǎn)品,，打造新品牌，逐步實現(xiàn)由來料加工型向自產(chǎn)品牌型轉移,，加速我區(qū)服裝企業(yè)的壯大進程,。

(二)加大教育培訓力度，著力提高經(jīng)營者素質,，引進人才,，打破家長制管理，完善公司法人治理結構,。

目前,，我區(qū)企業(yè)家族式管理已成為民營經(jīng)濟躍上新臺階的障礙。經(jīng)調查,，全區(qū)服裝企業(yè)中有80%是實行家族式管理,，企業(yè)管理層中有40%左右的人員屬于家族成員或親屬，而企業(yè)財務管理權90%左右控制在家族成員手中,。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,，這種管理方式的弊端日趨明顯。對于目前正處于由創(chuàng)業(yè)型向規(guī)范型轉變的服裝企業(yè)來說,，當務之急就是要加大教育培訓力度,，了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和市場運行規(guī)則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬,，實現(xiàn)所有權與經(jīng)營權的分離,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立決策層,、經(jīng)營層和管理層三權分立的治理結構,。

其次,，要強化人才觀念，市場競爭本質上是人才的競爭,。江蘇康博集團公司生產(chǎn)的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨,，主要一點是他們非常注重科技創(chuàng)新和人才的培養(yǎng)，他們老總對人才的觀點是：欲創(chuàng)名牌產(chǎn)品必須先塑造名牌員工,，名牌產(chǎn)品是企業(yè)綜合優(yōu)勢的集中體現(xiàn),，而塑造名牌員工,，是當今企業(yè)放眼未來,、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂,，人才聚,，而名牌生。我區(qū)要發(fā)展,，要提高市場競爭能力,，只有大量引進人才，重視人才的培養(yǎng),，強化企業(yè)管理,，提高科技含量。要建立健全人才引進機制,，要打破家族的狹隘眼界,，必須面向社會招聘和選用人才，充實管理和技術崗位;建立有效地競爭機制和激勵機制,，使企業(yè)的管理人員和技術人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應,，以充分調動他們的積極性。

(三)加大勞動用工管理力度,，盡快全面推行勞動合同制,，并大量引進人力資源。當前,，解決我區(qū)勞動力市場無序競爭狀態(tài),，關鍵在于統(tǒng)一規(guī)范。一是結合《勞動法》,，實施勞動合同制,，政府要形成統(tǒng)一的勞動合同文本;要明確統(tǒng)一的工時標準和工資支付標準;要在勞動監(jiān)管人員監(jiān)制下由用人單位與工人簽訂合同，然后由勞動監(jiān)管部門頒發(fā)《勞務證》,，記入電腦實施日常監(jiān)管,。在雙方履行合同期間，對無故離崗人員且未經(jīng)用人單位同意擅自離崗的人員,，其他用人單位不得接收,，否則接受勞動監(jiān)管部門處罰,。用人單位要及時向服裝協(xié)會報告用工情況，如實做好用工月報表,。

從而達到勞務人員持證上崗,，合同上崗。二是統(tǒng)一生活補貼標準,。對此,，可參照省政府最低生活保障標準或協(xié)會會員大會討論確定標準，統(tǒng)一標準后,，用人單位不得自行更改發(fā)放標準,，否則按規(guī)定處罰。三是大量引進外來勞務人員,。行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮協(xié)調作用,，主動了解企業(yè)用工情況，及時向企業(yè)輸送急需人員,。同時加強經(jīng)常性與外界的聯(lián)系,，按需招納和培訓外來勞務人員。

(四)規(guī)范服裝加工市場,，遏制不正當競爭,。我區(qū)服裝企業(yè)，大部分為加工企業(yè),，互相搶接訂單問題比較嚴重,。要遏制這一問題，關鍵在于制訂有效地監(jiān)督制約機制,，形成互相監(jiān)督,、相互制約，違背規(guī)則必應受罰的有序競爭環(huán)境,。

再是在企業(yè)中開展誠信教育和誠信評比活動,，教育企業(yè)要以誠經(jīng)商、以誠待客,，形成企業(yè)與企業(yè)之間互通信息,、相互支持的良好氛圍。對社會反映好的企業(yè)頒發(fā)誠信證書,，并在電視臺或網(wǎng)站上公開予以表揚,，對破壞市場經(jīng)營秩序，造成不良影響的企業(yè)要予以曝光或實施行政處罰,。另外,，開發(fā)區(qū)要建立政府與企業(yè)的聯(lián)絡員制度，做好企業(yè)的跟蹤服務，隨時幫助企業(yè)處理解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營當中遇到的問題,。

政府職能部門之間積極主動,、協(xié)調配合，辦事熱情周到,，手續(xù)簡便,，不推倭、不扯皮,、廉潔高效,。服裝行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮引導、協(xié)調,、管理,、服務及自律的職能，協(xié)調企業(yè)之間出現(xiàn)的各種矛盾,，達到為服裝企業(yè)在對國家法律的遵循,、產(chǎn)品質量的監(jiān)督、社會交易糾紛的處理,、企業(yè)管理和技術水平的改進和勞動力市場的調節(jié)等方面起到溝通、協(xié)調,、自律,、自我服務的作用。同時要加大宣傳力度,，通過舉辦服裝節(jié)或展銷會的形式,，或者是利用服裝行業(yè)網(wǎng)站全方位包裝和推銷企業(yè)，把我們的企業(yè)推向市場,，提高知名度,，從而達到搶占更多的市場份額......。

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇二

中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄,。隨著進口配額的取消，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇,?？梢灶A見，服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期,。因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場,，維護出口秩序；共享潛在市場,；創(chuàng)新新的市場,；實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制,，優(yōu)化資源配置,，增強創(chuàng)新能力,；二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿(mào)易向上下游的延伸,，提高整個系統(tǒng)的效益,；三是積極實施品牌戰(zhàn)略，逐步開發(fā)自有品牌,；四是積極“走出去”,、“請進來”，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,，加快人才隊伍建設等,。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應,、銷售方式,、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位,，產(chǎn)品特征,、產(chǎn)品定價、營銷模式,、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù),。整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色,，如硬和軟,、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格,。此外,，本季的重點主題是“金”，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,，在麥當娜的影像前搖擺有致,。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意,，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物,，代表個人祈愿。服裝,、鞋,、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場，它是一個門檻低且容易進入的市場,，正因如此,，它也是最容易飽和及衰敗的市場。同時它顯，小縣城有小縣城集市,，小村落有其小市場,，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場,、商廈新一季的09早春系列,，運用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細腰狹裙,、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁,。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,，將許多絹紗質地繡上繁復花紋，呈現(xiàn)抽象派印花的解構主義款式,，大片如雨般的水漬印花,，則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫，風格獨具相當有特色,。

由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙,，既性感可愛又魅力無窮。

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,，運用許多抓皺褶擺飾邊,，非常輪廓，對於長期支持的主客群,，品牌鮮明而深刻,，用色與剪裁手法也令人深深著迷；值得一提的是,，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,，增添不少神秘而奢華的氣息,。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅,、綠色,、皇家藍、薰衣草紫,、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案),。

現(xiàn)代社會，越來越多的人注重儀表,。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理,、年齡、性格有關,，還受到其它客觀因素的影響,。據(jù)此，廈門大學市場營銷協(xié)會為獲取更多服裝市場的信息，進行了一次問卷調研活動,。

從20xx年11月25日到12月5日,，本協(xié)會共發(fā)出問卷200份，回收有效問卷192份,。調查人群為大一,、大二在校生，范圍涉及國貿(mào),、旅管,、經(jīng)濟、高職等11個系,，抽樣置信度為98%,。其中男生89份，女生103份,。

此次調研采取抽樣調查和實地調查的方法,。實地調查采取由被調查者自行填寫，調查者監(jiān)督的方式,。抽樣調查基本情況分析：

1,、現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度,，并非只注重潮流,。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型，而追求流行時尚型服裝的男,、女生分別只占16.3%和21.51%,。

2、以款式為購買服裝的首選因素的男,、女生各占33.59％和43.12％,。質量因素以29.58%位列其次，而品牌因素則以7.5%居于最后,。因此廠商應在款式的設計上注重新奇,，以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。

3,、價格是購買服裝的又一重要影響因素,。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50—100元/的服裝價位?？梢?，攀比之風在校園里逐步蔓延，但大部分青年學生并未隨波逐流,。

4,、就購買服裝的場所而言,，58.06％的女生和47.37％的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,，均有超過半數(shù)的男,、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,，沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少,。

5、最后,，通過此次調查調研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低,，希望各系在選擇校服方面多參考學生意見調查顯示，人們普遍認為,，當今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質量不高、衛(wèi)生條件差等,。這些問題都是服裝市場急需解決的問題,。這也表明，采購者的要求在不斷提高,，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質量高、金融設施健全,、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝,。分析以及相應形式的成果發(fā)布，使業(yè)內(nèi)人士能夠準確了解當前中國紡織服裝專業(yè)市場的全貌,，提供先進的市場發(fā)展經(jīng)驗和理念,，讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,，從而逐漸改變,、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展,、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考,、促進國際國內(nèi)貿(mào)易平臺交流等方面起到積極作用,。

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇三

為了進一步了解服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解相關企業(yè)的就業(yè)需求,，把握服裝專業(yè)人才的培養(yǎng)方向,，辦好我校服裝生產(chǎn)與營銷專業(yè)，我們對全國服裝行業(yè)以及該專業(yè)的人才需求和培養(yǎng)目標進行了大量的調研,。

服裝業(yè)在我國國民經(jīng)濟和出口貿(mào)易中占有舉足輕重的地位,，出口1440億美元,，同比增長25.2%，占全國貨物貿(mào)易出口額的14.9%,；

中國紡織服裝出口總額1712億美元,，占中國出口貿(mào)易總額的15.4%，繼續(xù)位居中國各行業(yè)出口收入第一,，出口總額也位居世界第一,。

加入世貿(mào)組織后，中國逐漸成為一個世界制造中心,。為了增強世界競爭力,，先進的服裝技術已經(jīng)廣泛應用于服裝行業(yè)。隨著新設備,、新技術,、新材料在服裝行業(yè)的廣泛應用，對服裝專業(yè)人才的需求越來越大,。雖然服裝行業(yè)深受全球金融危機影響,，行業(yè)發(fā)展和出口萎縮，行業(yè)內(nèi)大量員工失業(yè),，但對技術含量高的技術工人和崗位人才的需求仍然相當旺盛,，培養(yǎng)服裝設計和技術人才具有廣闊的市場需求前景。中國服裝業(yè)正處于重大產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)區(qū)域調整的關鍵時期,，從經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海地區(qū)向經(jīng)濟落后的中西部地區(qū)轉移,。懂設計，精生產(chǎn),，好管理,，好營銷的`職校畢業(yè)生還是大有用處的。

調查顯示,，近年來,，隨著民營經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)升級改造,、經(jīng)濟結構調整和大規(guī)模產(chǎn)業(yè)轉移,，大量新工藝、新材料和新設備投入使用,。為了提高工作效率和產(chǎn)品質量,，服裝設備和技術升級是大勢所趨，服裝行業(yè)對實用技能型人才的需求會更大,。服裝設計與工藝專業(yè)主要面向服裝設計,、服裝加工、服裝結構制圖,、結構設計,、質檢,、服裝紙樣推送、服裝企業(yè)管理,、市場營銷等崗位或工種,。，而服裝縫紉,、排版制版,、裁剪、熨燙,、質檢,、設備維修等崗位需求最大。

目前,，中國的服裝設計和工藝水平與歐美等先進國家有很大差距,。有影響力的服裝設計師和工匠占總就業(yè)人數(shù)不到3%，比例僅為發(fā)達工業(yè)國家的十分之一?，F(xiàn)有的許多服裝機械設備沒有得到充分利用,，服裝專業(yè)人才的缺乏是主要原因之一。據(jù)有關部門統(tǒng)計,，廣東近年來服裝設計與工藝行業(yè)技能型人才短缺40萬人,，從產(chǎn)品設計到產(chǎn)品生產(chǎn)加工等各個層次都急需大量的技術型人才，尤其是中專層次的一線機器操作技能型人才,。

根據(jù)就業(yè)市場的需求,，專業(yè)崗位的目標崗位如下:①服裝制作師，②服裝面糊,，③裁縫師,，④樣品服裝制作師，⑤跟單員,，⑥質檢員,，⑦成本會計，⑧基層管理人員,，⑨其他相關專業(yè)崗位,。培養(yǎng)能從事現(xiàn)代服裝設計、生產(chǎn),、管理的中級實用技能人才,。

根據(jù)就業(yè)崗位的要求，分解各崗位所需的知識,、能力和素質，確定專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格如下:

①良好的人際溝通能力,、團隊合作精神和客戶服務意識,。

②良好的質量效益意識和產(chǎn)品檢測評估能力,。

③運用服裝設計和工藝的基礎知識，合理選擇服裝設備和服裝加工相關要素的能力,。

④了解服裝裝備和服裝技術的發(fā)展方向,，有繼續(xù)學習和適應職業(yè)變化的能力。

⑤cad繪圖(設計,、繪圖,、建模、自動編程),、初,、中級服裝設計定制工、服裝制作工,、服裝設備操作(縫紉機,、包縫機、扣眼縫紉機,、熨平機)等技能,。

⑥準備服裝加工工藝文件。

⑦閱讀服裝文獻的技巧,。

⑧安全用電知識和服裝設備維護技能,。

⑨有良好的文化修養(yǎng)。

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇四

摘要:本次調查主服裝行業(yè)的調查要研究情況,，主要采用的是問卷的調查方式,。調查包括了在服裝行業(yè)各種品牌服裝對客戶關系的處理以及如何增進與客戶的交流的方式等。通過研究我們會進一步對結果進行分析,，希望此次調查能夠真實地反映摘要：本次調查主要研究各種服裝行業(yè)對于處理客戶管理管理的方式調查,。

關鍵詞:服裝行業(yè)；客戶關系,；統(tǒng)計分析

經(jīng)常聽到顧客就是上帝這樣的話語,，由此可見維護客戶關系時如此的重要。雖然很多的銷售門店都知道顧客的重要,，但是在維護客戶關系以及發(fā)展忠誠客戶的上面沒有采取非常完善的措施,，也可以說是明知道重要，但沒有采取一定的行動,。因此,，要想有良好的客戶關系和忠誠的顧客，應該了解維護好客戶關系的基本情況,，并提高重視程度,，采取一定的措施，培養(yǎng)更多的忠誠顧客,。

調查時間：20xx年10月8日—20xx年10月31日

調查地點：重慶沙坪壩區(qū)各大服裝店

調查目的：為了了解重慶沙坪壩地區(qū)服裝行業(yè)的這些店對于留住客戶這一塊所做的具體情況的一個了解以及了解服裝行業(yè)的基本信息,，怎樣留住客戶和對客戶關系管理未來的期望,。

本次調查對象是重慶沙坪壩地區(qū)各大服裝行業(yè)的商店

這項調查主要采用的是問卷調查法。在設計問卷調查時遵循了以下的原則：第一是多樣性原則,。盡可能地窮盡選擇項,，并增添了“其它”選項，盡可能接近被調查者的真實清況,。第二是簡便性原則,。整個調查問卷全都采取選擇題的方式，盡量減少被試的時間,。

本次調查報告共發(fā)出200份問卷,，收回180份，扣除無效問卷20份,，有效問卷180,。受訪者全部是服裝行業(yè)的銷售人員。性別比例差別大,，兩者相差120人,，男生人數(shù)40(20%)，女生人數(shù)160(80%),。

調查結果表明：總的來看,，調查對象用于維護客戶關系的方式較少，利用網(wǎng)絡的時間較多;大部分的銷售門店對維護客戶關系的重要性存在誤區(qū),，沒能足夠的重視,；影響維護客戶關系的因素較多，但我們認為主要是不夠重視造成的,。

對調查結果的統(tǒng)計如下：

關于服裝行業(yè)的調查問卷的分析

品牌代言人影響消費者購買,，大多數(shù)的公司銷售人員的工資不高，很多產(chǎn)品服裝銷售主要集中在新品上市;一般公司都是在節(jié)假日優(yōu)惠來增進客戶關系,；銷售人員覺得衣服質量是影響消費者的主要元素,；有72.2%的服裝店鋪都有自己特定的消費群體；銷售人員幾乎一致認為銷售人員的搭配對消費者有作用,；銷售方式在滿多少返現(xiàn)金使用較多,；銷售門店最吸引顧客的地方時服務態(tài)度好和信用好評高；門店吸引顧客的方式是發(fā)放傳單和人員推銷,；挽留顧客的方式是推薦其他款

式,；在維護客戶關系時都贊成提高客戶的重復購買率。

關于服裝行業(yè)的調查問卷

尊敬的先生/女士：

您好,！我是重慶商務職業(yè)學院11級市場營銷班給力小組的調查員,。這是一份關于服裝行業(yè)的調查問卷，希望您能耽誤兩分鐘填寫，非常感謝您的參與,，謝謝,！

給力小組成員：

羅延鴻劉婭妮

許秋霞譚云川

陳曉霞邵燕

20xx年10月18日

1.是否支持走品牌戰(zhàn)略( ) a支持b不支持

2．您覺得品牌代言人影響消費者購買服裝的( )

a是b不是c說不定

3.請問您公司的銷售員的每個月工資有多( )

a 1000元以下b 1000—1500元c 20xx—3000元d 3000元以上4.您認為貴公司的產(chǎn)品服裝銷售量主要集中( )

a新品上市b法定節(jié)假日c開學前后d換季打折e其他

5.對您公司實行衣服打折處理品，您會有何看法（）

a肯定虧了b薄利多銷c有賺的d無所謂

6．您公司是怎么增進客戶關系的（）

a vip b生日回饋 c節(jié)假日優(yōu)惠

7.在服裝的幾大元素里面您覺得影響消費者( )

a款式b品牌c購物環(huán)境d質量e價格

8.您的店鋪服裝是否有特定的消費群體( )

a有b沒有c不清楚

9.您覺得銷售人員的服飾搭配有沒有作用,？( )

a有b一般c沒有d不知道

10.有與眾不同的銷售方式是( )

a送贈品b店主的貼心小紙條c買満多少返現(xiàn)金d會員打折

11.請問您覺得您的銷售門店最吸引顧客的地方是（）（多選）

a裝修風格b照片美觀c服務態(tài)度好d信用好評高e服裝貨品款式齊全f售后服務好

12.您的門店吸引顧客的方式有（）（多選）a發(fā)放傳單b人員推銷c張貼海報d抽獎e其他

13.您的門店挽留顧客的方式有（）（多選）

a詢問顧客放棄購買的原因

b推薦其他款式

c詢問顧客對本店服務的意見

d 其他

14.您公司是怎樣維護客戶關系（）（多選）

a讓客戶更便利b對客戶更親切c提高客戶的重復購買頻率和效率

再次感謝您的參與

店鋪名稱：

地址：

電話：

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇五

1、您每天平均上網(wǎng)時間

a,、1小時以內(nèi)b,、2—6小時c、 6小時以上d,、不喜歡上網(wǎng)

2,、您是否有網(wǎng)絡查找信息的習慣

a、肯定會b,、有可能c,、不確定d、沒有

3,、您以前是否通過網(wǎng)絡查找相關服裝信息

a,、信息渠道基本來源網(wǎng)絡b、經(jīng)常查詢

c,、很少使用 d,、從來沒有

4、您對網(wǎng)絡的認可和信任度

a,、網(wǎng)絡信息很豐富 b,、不太相信

c、認為網(wǎng)絡不真實d,、其他

5,、您從事服裝行業(yè)時間

a、10年以上b,、5—10年c,、1—5年d 1年以下

6、您是否愿意做服裝品牌代理

a,、非常愿意b,、愿意做c、一般d,、不同意

7,、您更傾向做哪類品牌代理

a、國外知名品牌b,、國外普通服裝銷售

c,、國內(nèi)知名品牌d、國內(nèi)普通服裝銷售

8、阻礙您做品牌代理的原因是什么,？

a,、加盟費太高b、服裝款式c,、連續(xù)渠道d,、地區(qū)限制e、普通牌子易做f,、其他

9,、主要進貨渠道有哪些

a、去批發(fā)市場b,、代理商提供 c,、朋友順帶d、網(wǎng)絡訂購

10,、主要進貨地點：

a,、江蘇浙江b、本地c,、廣州d北京e上海f其他

11,、您主要通過什么了解各地服裝潮流信息的（）

a、電視b,、雜志c,、出差查看d、網(wǎng)絡查詢

e,、服裝展f,、朋友介紹

12、獲得服裝代理的主要途徑是什么（）

a,、電視廣告b,、服裝雜志、報紙

c,、網(wǎng)絡查詢d,、朋友介紹

13、能接受的服裝代理費用（）

a,、5000以內(nèi)b,、1萬以內(nèi)c、5萬以內(nèi)d,、更高

14,、您的您營業(yè)額在多少（）

a、2萬以內(nèi)b,、3-5萬c,、6-10萬d,、10萬以上

15、您通過什么知道華衣網(wǎng)的,？（）

a,、電視廣告b、網(wǎng)絡搜索c,、服裝展銷活動d,、朋友介紹

16.您的年齡？

a.18歲以下b.19～30歲c.30歲以上

17.您的性別,？

男女

18.您的職業(yè),？

a.服裝廠家b.服裝經(jīng)銷商c.個人d.公務員

e.商業(yè)f.企事業(yè)管理人員g.服務人員h.信息產(chǎn)業(yè)人員i.教育/傳媒人員j.公共服務人員k.金融業(yè)l.衛(wèi)生醫(yī)療人員m.軍人n.保險人員o.文藝娛樂人員p.無業(yè)人員

q.其他

19.您在從事服裝過程中主要遇到的問題是什么？

20.您現(xiàn)在最需要得到什么樣的幫助,？

21、您希望華衣網(wǎng)為您提供哪些信息,？

22,、您對華衣網(wǎng)的意見和建議！

23,、注：華衣網(wǎng)正在全國開展手拉手做服裝活動,，如果您希望通過我們找到合適的服裝品牌，找到投資合伙人,，那就在下面填上您的相關信息,，我們會在最短的時間把相關信息送到您的手中！

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇六

從整體來說：服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄,。隨著進口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇,。

因此我們需加強以下幾方面的重點工作：鞏固現(xiàn)有市場,，維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方：首先是積極推進企業(yè)改制,，優(yōu)化資源配置,，增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設，促進貿(mào)易向上下游的延伸,，提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品牌戰(zhàn)略,，逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,，主動吸收消化國外的先進生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗,，加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場,、原材料供應,、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息，為研究競爭對手的市場定位,，產(chǎn)品特征,、產(chǎn)品定價、營銷模式,、銷售網(wǎng)絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù),。20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色,，如硬和軟,、歷史和現(xiàn)代，也代表了品牌的風格,。

1).服裝是改革開放以來最先形成的.市場,，它是一個門檻低且容易進入的市場，正因如此,，它也是最容易飽和及衰敗的市場同時它對區(qū)域的要求很明顯,，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場,，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場

2).據(jù)調查,現(xiàn)代社會,，越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理,、年齡,、性格有關，還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平,、地理區(qū)域,、民族習慣、宗教信仰,、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,，并同時與個體的年齡層次、教育程度,、審美趣味,、消費目的等主觀因素密切相關。

3).21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格,。

結論：

c.價格是購買服裝的又一重要影響因素,。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。

d.就購買服裝的場所而言,，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買,。

e.調查顯示，人們普遍認為,，服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全,、產(chǎn)品質量不高,、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題,。這也表明,，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個產(chǎn)品檔次全,、產(chǎn)品質量高,、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝,。

服裝行業(yè)調查報告總結 服裝行業(yè)調查報告3000字篇七

中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,，在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,，中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇,。可以預見,，服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期,。

因此我調查了下幾方面：

20xx整個系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色,，如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,，也代表了品牌的風格,。此外，本季的重點主題是“金”,，模特戴上層層疊疊的淺金色項鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項鏈,，在麥當娜的影像前搖擺有致。

一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,，表達了設計師對拉美人生活習慣極為有趣的致意,，拉美人喜歡去教堂時奉上奉獻物或幸運飾物，代表個人祈愿,。服裝,、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,，它是一個門檻低且容易進入的市場,，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的`市場,。

同時它顯示出,，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場,，大省會城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場,、商廈新一季的09早春系列,，運用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細腰狹裙、寬松外袍,、以及夾克的款式剪裁,。同時也融入自己獨有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色，將許多絹紗質地繡上繁復花紋,，呈現(xiàn)抽象派印花的解構主義款式,，大片如雨般的水漬印花，則是潑灑在老奶奶式復古的羊毛衫,，風格獨具相當有特色,。

由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風格獨具的09早春度假狩獵裝系列：包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設計)—再配上別致泡迷你裙，既性感可愛又魅力無窮,。

而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,，運用許多抓皺褶擺飾邊，非常輪廓,，對於長期支持的主客群,，品牌鮮明而深刻，用色與剪裁手法也令人深深著迷,；值得一提的是,，盡管明亮簡單，像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,，增添不少神秘而奢華的氣息,。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質來紀念圣羅蘭先生，色系上包括了洋紅,、綠色,、皇家藍、薰衣草紫,、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號項鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案),。

通過這次社會調查可以看出，在當前環(huán)境下,，中國服裝行業(yè)的強大,，也認識到服裝對我們的重要性。