演講稿首先必須開頭要開門見山,，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點(diǎn)，中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說明,、支持你的論點(diǎn)，感染聽眾,，然后在結(jié)尾加強(qiáng)說明論點(diǎn)或得出結(jié)論,，結(jié)束演講,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,，我們一起來看一看吧,。

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇一

你們大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動,。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

我xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員,，主要搞營銷工作,。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施,、完善的市場服務(wù),、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍,、深邃的企業(yè)文化,、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈,，感受到的是移動美好的未來,，燦爛得前景。使我堅(jiān)信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇,。自從進(jìn)公司那天起,，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工,，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé) ,，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),，盡快熟悉業(yè)務(wù),，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員,，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,，三年多來的實(shí)踐報告工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨,，熱情服務(wù)，按時作息,，從不離開工作崗位,，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,，和諧工作,，從來沒有在工作中造成任何損失?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?，沒有卡，便沒有了競爭的武器,，何從談發(fā)展,。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié),。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象,。因此，幾年的工作中,，客戶選上的卡及時開通,，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù),，從來不搪塞推諉,。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,，發(fā)展新用戶,，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動,，動員使用移動卡,。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力,。積沙成塔,，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!

在三年多的工作中,，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),，在這次的競聘中,，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：

第一,、 我有一顆熱愛公司,、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心,。我有這樣一顆愛心,，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二,、 幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì),。我從不因心情而影響工作、干凈干事,、干練干事,，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,，就拿這次競聘來說,，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn),，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我,、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn) 雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗,，如果這一次失敗了,，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己,，提高自己,。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

第三,、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn),。我除了干好自己工作的同時,，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里,。

第四,、我比較年輕，精力充沛,，處于人生的黃金階段,，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳，善于接受新事物,，并能根據(jù)實(shí)際情況,，大膽設(shè)想管理方法,。

第五,、我對人熱情，辦事耐心,。這一點(diǎn),，對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù),。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,，我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情,。耐心傾聽他們的要求,，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴,。

以上這些優(yōu)勢,，恰恰是我競聘的營銷經(jīng)理這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上,、業(yè)務(wù)上,、個性上、管理上的素質(zhì)和要求,。而這些我都基本具備了,。

如果競聘成功，在今后的工作中,，我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。我想,，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，我會很快適應(yīng)這個工作崗位的,。我競聘上這個崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本,，注重效益,，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上,，我會做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位,，巡查到位,，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一,、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識,，形成合力,，展示活力。

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

您們好,。站在這里作競職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個公開接受組織挑選,、充分展示自我的機(jī)會,；更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。

我叫xx,，今年31歲,，本科學(xué)歷，中共黨員,，來自山東省xx,。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶事業(yè)部。今天我競職演講主要內(nèi)容有以下三個方面：

第一部分進(jìn)藏以來的工作回顧20xx年5月,，我同其它交流同事一起,，來到西藏聯(lián)通工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,，我在思維方式,、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了積極有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,，在各位同事的密切配合和熱心幫助下,，我堅(jiān)定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng),，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來的各項(xiàng)工作,。

一是做好綜合管理工作,。在文員工作上，我嚴(yán)要求自己,，時刻保持思維清晰,，保障集團(tuán)客戶部的上情下達(dá)，政令暢通無差錯,，共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份,。加強(qiáng)督辦工作力度，大大提升了部門的工作效率,。

二是做好后臺支撐工作,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富經(jīng)營支撐的工作經(jīng)驗(yàn),，熟煉掌握了新上線的商機(jī)管理,、物資采購管理,、4006管理等平臺的操作,，進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程及時限考核機(jī)制。

三是積極參與公司各項(xiàng)活動,。始終保持創(chuàng)先爭優(yōu)的意識,，無論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上,，還是在企業(yè)文化上,，我都是積極主動，全力以赴,。

四是增強(qiáng)的責(zé)任意識和協(xié)作精神,。積極參與了集團(tuán)客戶事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作,。（業(yè)務(wù)知識）五是及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)與不足,。在實(shí)際工作中，我積極運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營銷經(jīng)驗(yàn),、營銷技巧,，不斷總結(jié)工作中存在的問題，認(rèn)真做好工作總結(jié),，努力提升自己的工作能力,。

第二部分個人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個工作崗位,，源于我對工作的不斷追求；源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷,；源于我多個崗位鍛煉的工作經(jīng)驗(yàn),；源于我有自身的優(yōu)勢：

一是多年市場營銷工作經(jīng)歷，使我具備一名營銷管理人員必備的基本素質(zhì),。在內(nèi)地工作期間,，我從事營銷工作時間長達(dá)8年，我在營銷管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化,，對產(chǎn)品的售前,、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃,。制定產(chǎn)品營銷培訓(xùn)計(jì)劃,，對員工的培訓(xùn)宣講。（豐富生動一點(diǎn),，要貼近營銷實(shí)際）二是多個崗位工作鍛煉,，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作能力。我先后在縣級公司計(jì)費(fèi)中心,、集團(tuán)客戶部,、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)中心,、市場營銷部等多個部門工作,，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識。擔(dān)任過計(jì)費(fèi)賬務(wù)員,、出納,、客戶經(jīng)理、集客部主任,、推廣主管等多個職務(wù),，具備管理人員的組織協(xié)調(diào)能力。

三是兩年掛職工作經(jīng)歷,，促使我服務(wù)在西藏,，成長在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內(nèi)涵,，這其中有苦有甜,，最重要的是它堅(jiān)定了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念,。

今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的,，這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒有競選成功，說明我自身的能力還不夠,。如果組織選中了我,，我將“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”，認(rèn)真按照以下思路去做：

一是抓營銷業(yè)績,，推進(jìn)市場營銷工作更上一層樓,。把工作業(yè)績放在首要位置，明確責(zé)任,，強(qiáng)化意識,，做立以業(yè)績論英雄工作原則。

二是抓市場分析,，強(qiáng)化營銷策略的針對性和有效性,。

20xx年1-10月全區(qū)移動行業(yè)發(fā)展情況（自治區(qū)通信管理局）從上面表格可以看出：在3g產(chǎn)品方面，要加大宣傳力度,，加強(qiáng)營銷推廣,，促進(jìn)規(guī)模增長；在寬帶業(yè)務(wù)方面,，要優(yōu)化產(chǎn)品功能,，深度運(yùn)營，保持穩(wěn)步增長,；在2g業(yè)務(wù)方面,，要精耕細(xì)作，深入挖掘客戶消費(fèi)特征,，實(shí)施精準(zhǔn)營銷,；在固話業(yè)務(wù)方面，要全面評估,，促進(jìn)再利用,。（想讓它作為一個亮點(diǎn),，證明您的分析能力）三是注重團(tuán)結(jié),，充分營銷一線的好助手。擺正位置,，維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手，搞好團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力,。工作中深入基層，知難而上,，勇挑重?fù)?dān),，為一線營銷人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。

四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，搞好調(diào)研,，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力,。全面了解、熟悉市場營銷的基本情況,，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求,，在學(xué)中干、邊干中學(xué),，及時提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力,。

三、下一步工作工作重點(diǎn)1,、大力發(fā)展3g業(yè)務(wù),。針對西藏流動人群特征，加大宣傳力度,，提高3g各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度,，積極開展精彩沃體驗(yàn)促銷活動；提高自有營業(yè)廳3g銷售能力,；提升3g業(yè)務(wù)在社會渠道的發(fā)展量,；加強(qiáng)集團(tuán)客戶、重點(diǎn)客戶宣傳引導(dǎo),；加大中,、低手機(jī)終端補(bǔ)貼，保持3g業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位,。

2,、努力拓展2g業(yè)務(wù)。通過4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行,。持續(xù)進(jìn)行2g套餐體系的優(yōu)化,，積極應(yīng)對市場競爭壓力；擴(kuò)大銷售市場,；加大營銷力度,，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩(wěn)定高質(zhì)量的2g用戶,，同時解決用戶實(shí)名登記問題,；加快手機(jī)、固話互聯(lián)業(yè)務(wù),，通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動用戶聯(lián)動入網(wǎng),，保持2g業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。

3,、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位,。拓展光纜,、adsl的覆蓋范圍，在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深入挖掘,，適時進(jìn)行上門營銷,。加強(qiáng)老戶回訪和保護(hù)，將其資源效益最大化,。積極擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品,，發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶，在幼兒園,、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò)可視系統(tǒng),。

4、完善營銷渠道建設(shè),。從營銷渠道建設(shè)與管理,、社區(qū)經(jīng)營部轉(zhuǎn)型、自有營業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷售模式轉(zhuǎn)型等方面開展工作,，進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶接觸的深度與廣度,，實(shí)現(xiàn)了一線人員銷售能力提升，梳理規(guī)范了銷售管理界面,，組織開展了多項(xiàng)渠道專屬促銷活動5,、制定各類促銷活動。通過開展春節(jié)返鄉(xiāng)卡,、旅游卡“春季2g促銷活動”,、“5·17國際移動日主題促銷活動”，“沃愛生活”精彩沃體驗(yàn)等活動,，對各渠道靈活運(yùn)用考核,、激勵等手段，對用戶進(jìn)行3g知識普及,、手機(jī)終端演示,、應(yīng)用演示、有獎問答等促銷方法,，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力,，以銷售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量優(yōu)質(zhì)種子用戶,，銷售工作成效顯著,。

6、提升基礎(chǔ)管理水平,，完善市場服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開展工作,，緊緊圍繞市場基礎(chǔ)管理工作職責(zé),，落實(shí)開展了“資費(fèi)、傭金、號卡資源,、欠費(fèi),、宣傳、成本,、終端”等基礎(chǔ)管理工作,，著重于執(zhí)行力的提升，增進(jìn)市場服務(wù)支撐水平,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委，以上是我的一些觀點(diǎn)和思路,，可能有一些不對之處,，敬請批評指正。無論這次競職結(jié)果如何,，我都會正確對待,，無論在什么崗位，我一樣會認(rèn)真做好本職工作,，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，進(jìn)一步完善自己，實(shí)現(xiàn)自己的社會價值,。

最后,，祝大家工作順利、身體健康,。

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

你們好！

今天我非常榮幸地在這里參加公司經(jīng)理助理崗位競聘,，對我個人而言,，我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,。

我的競聘目標(biāo)是***分公司經(jīng)理助理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：

我叫**，現(xiàn)任**分公司經(jīng)理助理,，出生于***年*月**日,，大學(xué)本科、中共黨員,。

xx年11月,，我被市公司任命為**分公司經(jīng)理助理,，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù),、營銷渠道等工作,。對營業(yè)部服務(wù)、渠道,、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,，由于競爭對手公司多次采取廉價政策，導(dǎo)致市場空前混亂,，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市嘗營銷渠道等情況進(jìn)行了了解,，并向經(jīng)理匯報，通過討論,，我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季,，應(yīng)積極尋求新的銷售方式,，組建自己的營銷隊(duì)伍，同時加強(qiáng)服務(wù),、基站建設(shè)等工作的力度,，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、檢查,、考核及管理工作有了較大的提升,。

由于市場競爭等原因，為穩(wěn)定托縣市嘗提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,，我們改變了以往的銷售方式,，組建客戶營銷服務(wù)中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式,。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍,，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。

由于工作關(guān)系在年初期的工作中,，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況,、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動參與中,，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,，他們不辭勞苦，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村發(fā)展業(yè)務(wù),，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn),。

服務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,，取得了較好的效果,，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高，得到廣大客戶的認(rèn)可與好評,。

考核管理方面,，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性,，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),，經(jīng)向經(jīng)理請示,，由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化,、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法,，形成了營業(yè)部,、部室班組、員工個人的三級考核體制,。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),，獎罰比較適度，增加了可操作性,，有效的促進(jìn)了員工自覺,、自發(fā)的規(guī)范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高,。

營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng),、忠誠度高的代辦商,，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性,。

今年年初,，考慮到銷售旺季即將到來，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議,。為明確專營職責(zé)和范圍,，規(guī)范專營店的銷售行為,，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例,。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道,、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生,。

在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面,，由于得到經(jīng)理的大力支持,，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志,，爭取到了各位同事的理解,，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說,，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運(yùn),。

這幾年,，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅,，在這里,，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂，在這個企業(yè)里,，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致,、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情,，我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解：

營業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,，由于工作分工的不同,，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時了解市場動態(tài)，深入市場的調(diào)研與分析,，隨時與經(jīng)理保持良好溝通,，制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施，并組織實(shí)施,，確保公司市場份額的占領(lǐng),；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實(shí)際情況來完善,、細(xì)化管理辦法,，制定合理的激勵措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)身先垂范,，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升,；三是銷售渠道的管理,，與銷售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益,，又要理解和配合銷售商,，在保證市場銷售良好的同時，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量,、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,，積極貫徹市公司的整體部署,，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,，要加強(qiáng)與員工的溝通，既要搞好團(tuán)結(jié),、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,，通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時,，通過制定更加細(xì)化的考核辦法,，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，及時處理各種日常事物,，平時多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個方面來概括,，一,、是我對市場工作有較深入的了解，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,，特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉,，我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。二,、是具有全面綜合管理能力,，有作為一個好管理者的素質(zhì)，我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),、求真務(wù)實(shí),，能認(rèn)識自己的不足，勤奮好學(xué),，為提高自身素質(zhì),，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，三,、是我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳，善于接受新事物,，并能根據(jù)實(shí)際情況,，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。四,、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，我團(tuán)結(jié)同志，與同事關(guān)系良好,，在管理營銷渠道中,，與銷售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣,、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,，求得了他們的理解和信任。五,、是我比較精力充沛,，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率,，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng),。綜上所述，我有信心,、有能力做一名合格的經(jīng)理助理,。但我也深深的明白，作為一名管理人員責(zé)任重大,。

如果我這次應(yīng)聘成功,，我將達(dá)到以下幾個目標(biāo)，一是保證市場份額和核心市場的占有，通過合理的營銷策劃,、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先,；二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,，繼續(xù)在服務(wù)管理,、營銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核，促進(jìn)公司整體管理水平的提高,；三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高,。

由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化,，現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下：xx年移動市場將形成三家運(yùn)營企業(yè)角逐市場的局面,，各家運(yùn)營商為搶占市場,，必然會加劇價格戰(zhàn)，對今年的移動市場必將造成較強(qiáng)的沖擊,，受國家資費(fèi)政策的影響和目前市場消費(fèi)能力的限制，我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力,。在不斷的市場競爭中,，我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市嘗穩(wěn)定客戶群、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn),。

今后的工作思路：

（一）在管理方式,、人員組合方面作出合理的調(diào)整，增強(qiáng)營銷,、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策,，

（二）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,，培養(yǎng)營銷骨干力量，提倡團(tuán)結(jié)拼搏,、無私奉獻(xiàn),、團(tuán)隊(duì)合作的精神，提高員工的綜合素質(zhì),，樹立良好,、親和的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù),、上門服務(wù)精神，圍繞客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高客戶的忠誠度,，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量；

（三）密切關(guān)注市場動態(tài),，采取靈活有效的市場對策,，減少客戶離網(wǎng)率，及時全面掌握市場動態(tài),，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,，保證市場份額的占領(lǐng)；隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,，推廣初期作為中國移動,，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個關(guān)鍵時期,，我們應(yīng)保持頭腦清醒,，認(rèn)真思考、衡量得失,，制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略,，盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,，又要確保成本的低投入,，這樣才能在競爭中保持不敗之地。

個人方面在今后的工作中,，還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功,，我將在干好本職工作的同時,，積極配合經(jīng)理的工作，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通,，虛心接受員工批評和建議,，努力提高自身管理水平。我想,，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，我會很快適應(yīng)新的工作崗位，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn),，我一定能早日克服自身不足,，成為一名合格的管理人員。

謝謝,！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，大家好!

今天我能夠走上這神圣的講臺，參與競聘高級客戶經(jīng)理的崗位,，我感到很激動也很榮幸,。在這里我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和大家的信任，為我們創(chuàng)造了這樣一次充分展示自我,，鍛煉自我的機(jī)會!此次競職是對我的一次磨練,，也是我走向成熟的一個里程碑。我將珍惜此次機(jī)會,，并以此為勵,。今天我競聘的是：移動競聘演講稿。

下面介紹一下我的個人情況：

我今年28歲,，大專學(xué)歷,。我于03到07年，在網(wǎng)絡(luò)公司工作,，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)總監(jiān),。在網(wǎng)絡(luò)公司期間，我主要負(fù)責(zé)研究所的計(jì)算機(jī)的日常維護(hù),。09年1月至今,，歷任移動公司營銷經(jīng)理、渠道經(jīng)理,、客戶經(jīng)理的職務(wù),。在本公司工作的這段經(jīng)歷，是我工作以來進(jìn)步最大,、成長最快的一段時間，通過不同崗位的力量,，讓掌握了移動公司業(yè)務(wù)工作流程,，具備了作為作為一名客戶經(jīng)理的能力。

另外,，工作中我發(fā)揮青年人精力旺盛,、思維敏捷的優(yōu)勢，盡快熟悉了公司工作流程,，很進(jìn)入了工作角色,。憑借較強(qiáng)的工作能力，我取得了一定的工作成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評,。為了完成工作任務(wù)，我經(jīng)常加班加點(diǎn),。無論什么工作,，不干則已,，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平這就是我的性格,。多年的工作經(jīng)歷,，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上,、永遠(yuǎn)不言放棄的工作作風(fēng),。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這個工作崗位,，我將全力做好這項(xiàng)工作,。具體我將做到以下幾點(diǎn)：

一是真誠講團(tuán)結(jié)，以最快的速度適應(yīng)新的工作,。

二是認(rèn)認(rèn)真真將本職工作做好,。

三是創(chuàng)新思維模式，努力開拓市場,。

第四,，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位,。

各位領(lǐng)導(dǎo),，評委，我年輕,，有激情,，有膽識，有思想,，有韌勁,，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功,，我知道,，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委和各位同仁的無限信任和期待,，我將不負(fù)重托，不辱使命,，會以百倍的信心和百倍的努力,，為我中國移動事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!

我的競聘書演講完畢，謝謝大家!

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)同事：

大家好,！

非常感謝公司給了我一個“鍛煉,、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會。

首先自我介紹一下：我叫**,，****年進(jìn)入移動公司成為一名營業(yè)員,，作為外服務(wù)的窗口,，公司形象的代表。走上崗位的那一刻,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這六年的時間里,，我努力向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為業(yè)務(wù)骨干,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，曾在20xx年度**分公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷打擂賽中博得第二期擂主,，獲得xx年度“12580大俠”稱號,。

我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,，采取換位思考的方法,，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品,，力爭做到每位用戶滿意,。

參加這次輪值經(jīng)理競聘，我想給自己一個挑戰(zhàn),，從中改進(jìn)自身的不足,，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山，世上最難攀登的山其實(shí)是自己,，往上走,，即便是一小步，也有新高度,?！?/p>

如果這次競聘上了，我會做好本職工作,，全力協(xié)助各廳經(jīng)理，全力達(dá)到對我自己的以下幾點(diǎn)要求：

1,、以身作則,，履行自己的崗位職責(zé)，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人,，帶動周圍的同事共同做好服務(wù)，使我們的整體服務(wù)水平不斷提高,。

2,、熟練掌握各項(xiàng)知識,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3,、不斷的與客戶溝通,，及時向上級部門反饋信息。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù),，起到模范帶頭作用。

5,、積極提出創(chuàng)新服務(wù)舉措,，提高營業(yè)廳的整體服務(wù)質(zhì)量。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待，接受公司的考驗(yàn),，勝不驕,、敗不餒。我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳輪值經(jīng)理這個崗位的,。做最好的自己,，相信自己——我能。謝謝,！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇六

尊敬的各位老總,，在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

首先,，非常感謝公司為我們提供一個展現(xiàn)自我的平臺,，公平競爭的機(jī)會,。

我叫xxx，20xx年畢業(yè)分配到公司工作?，F(xiàn)在大客戶任客戶經(jīng)理工作……今天,，我競聘的崗位是xx分公司渠道管理崗位。

我很向往渠道管理的工作,，也參加過渠道管理崗位的競聘,。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢

我是個積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人,，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間,。

這一年來，我對渠道管理的工作做過細(xì)致的了解,，研究,，我相信我能在最短的時間進(jìn)入角色，體現(xiàn)出我自己的管理能力,。

我簡單闡述下我對目前渠道管理工作的認(rèn)識

隨著公司的不斷發(fā)展,，對于渠道管理的要求越來越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式,，而需要進(jìn)一步的創(chuàng)新,、精細(xì)管理。渠道管理更像一個多面手,，他既要能夠有著一定的管理市場,、掌控經(jīng)銷商的能力，同時又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力,，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力,。

我如果能夠競聘成功，將會在第一時間開展以下工作

按照分公司的統(tǒng)一部署,，盡快開展社會渠道的綜合整治工作,。社會渠道的綜合整治工作是社會渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭取盡快熟悉片區(qū),，做好社會渠道vi管理,，跨區(qū)經(jīng)營整治以及渠道升降級工作。

落實(shí),、規(guī)范社會渠道經(jīng)銷商的工號權(quán)限管理,，進(jìn)行嚴(yán)格的業(yè)務(wù)管理。工號權(quán)限管理是經(jīng)銷商管理的重要一部分,，實(shí)行不同級別、不同經(jīng)營年限,，營業(yè)員參加工作時間長短以及考試測評等多種方式規(guī)范管理工號,。

落地移動mm以及手機(jī)視頻的培訓(xùn)工作,，盡快開展?fàn)I銷推廣工作。移動mm和手機(jī)視頻是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn),，需要以培訓(xùn)加實(shí)地指導(dǎo)的方式有效開展,。

繼續(xù)深入推廣扁平化建設(shè)，社會渠道通過十多年的發(fā)展,，經(jīng)歷了抓大放小,、抓大不放小、到現(xiàn)在的全面扁平化建設(shè),，社會渠道的規(guī)模在一步步擴(kuò)大,。xx的城市建設(shè)步伐很快，眼下應(yīng)該著眼于新的熱點(diǎn)區(qū)域建設(shè)同時進(jìn)一步提升農(nóng)村社會渠道的綜合能力,。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線加入經(jīng)銷商隊(duì)伍,，提高公司對社會渠道的掌控能力，以應(yīng)對將來激烈的社會渠道資源爭奪,。

學(xué)習(xí)兄弟部門社會渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),，推廣并創(chuàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)提升,、扁平化建設(shè),、農(nóng)村渠道建設(shè)。這是我工作的主導(dǎo)方向,，渠道管理工作需要博采眾長,、取長補(bǔ)短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生,，但近一年來我已積極,、努力的去學(xué)習(xí)。如果此次能夠競聘成功,，我將會向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習(xí),，提升自己的綜合能力。

我是一個平凡的客戶經(jīng)理,，但我有顆積極進(jìn)取的心,。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價值在渠道管理的崗位上體現(xiàn)出來,。我是個有心人,，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過各種渠道學(xué)習(xí)渠道管理的知識,，了解渠道管理的內(nèi)容,，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現(xiàn)自己的魅力。今天，對于我來說應(yīng)該積極向前看,，而不是停留在對過去工作的種種懊悔,。各位領(lǐng)導(dǎo)，相信我,，相信您的眼光,，我一定不會再讓你們失望！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好,！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講,。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折,。我這次競聘的崗位是“高級客服經(jīng)理”。

我叫××,，大專學(xué)歷,，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動×分公司。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我的具體認(rèn)識是：

中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”,。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”,。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,，移動通信市場的競爭中,，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來,。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器,。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱,、手機(jī)銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能,。在基層營業(yè)部,，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢,？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”,；推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施,。所謂的“”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識,、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”,。

用心、誠心,、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”,。人性化、人情化,、人文化服務(wù),，打破時間、空間的概念,，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”,。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通,。改變服務(wù)方式,，強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度,、信任度和滿意度,，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”,。推行“首問負(fù)責(zé)制”,，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開,。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力,。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員,、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,，倡導(dǎo)全員服務(wù),，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉,、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象,，同時也鍛煉了員工解決問題的能力,。

打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：首先,，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高整體業(yè)務(wù)水平,，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,，以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí),、月月有主題,、月末有評比、季度有分析,、半年有總結(jié),、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,，最終營造出一種人人有前途,、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工關(guān)心企業(yè),，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,，有了完善的激勵機(jī)制后,，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束,。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,；加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督；防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要,。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,，是為企業(yè)、為員工,、為客戶的服務(wù)者,。所以說在制度面前要人人平等,，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺接受制度的約束,，率先垂范,。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,，員工才能和您心往一處想,、勁往一處使，拋棄個人得失,，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福,，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨,?？傊灰覀儞]動創(chuàng)新的指揮棒,，齊奏市場的樂章,，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè),；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作,、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,；在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感,；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì),。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略,，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命,、公司服務(wù)理念,、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境,、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事的幫助,、支持和配合，我有信心,、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,，改善服務(wù)質(zhì)量,。以企業(yè)員工的實(shí)際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo),。

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：你們好！

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會,，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫××,，大專學(xué)歷，200×年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國移動×分公司,，（……工作經(jīng)驗(yàn)）,。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學(xué)會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價值,，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念，以“追求客戶滿意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞,、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,；在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感,；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務(wù)，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì),。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略,，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命,、公司服務(wù)理念,、公司文化等,。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法,，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件,。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境,、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識,，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次

演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè),。

以上是我的競聘演講，謝謝大家

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇九

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,，大家好,！

非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會,。

首先自我介紹一下：我叫,，進(jìn)入移動公司，從進(jìn)入公司那一刻起我深知,，營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,，是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,，我努力向業(yè)務(wù)精通,、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高,。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干,，取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，多次獲得“”稱號,。

在前臺營業(yè)中面對各種用戶,，我積累了營業(yè)銷售、人際溝通,、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，在工作中我始終不忘學(xué)習(xí)，積極參加技能培訓(xùn),，刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,，不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高,。

“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,，我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,，在工作中不是機(jī)械的去完成工作,，而是采取換位思考的方法，想用戶之所想,，解用戶之所難,，從用戶的實(shí)際需求出發(fā)，推薦我們的產(chǎn)品，力爭做到每位用戶滿意,。

在肯定優(yōu)勢的同時,，我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處：我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格,。參加這次值班經(jīng)理競聘,，我想給自己一個挑戰(zhàn)，從中改進(jìn)自身的不足,，就像一句廣告中語說的：“每個人都是一座山,，世上最難攀登的山其實(shí)是自己，往上走,，即便是一小步,，也有新高度?！奔热皇翘魬?zhàn),，就一定會有成功會有失敗，如果這次失敗了,，我會更加努力的磨煉自己,，提高自己。

如果這次競聘上了,，我會做好本職工作,，全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作，檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,，確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì),，增強(qiáng)員工技能,，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值,。

最后,，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待,，接受公司的考驗(yàn)，勝不驕,、敗不餒,。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。

做最好的自己，相信自己——我能,。

謝謝,！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

幾天來,，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷,，審視自己的能力,。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè),，7年的工作經(jīng)驗(yàn),，助理工程師職稱，中共黨員,。面對著眾多對手,，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn),。像每一位廣東移動的員工一樣,，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)，6年前,，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機(jī)務(wù)員工作,，一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,，成為云浮公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”

很快,，我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,，我擊敗了學(xué)歷,、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù),，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購工作,，由此，我也明白一個道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,，要想獲得更大的契機(jī),，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己！于是,，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場部從事業(yè)務(wù)推廣,、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,，有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,，保證了我公司在移動市場的市場占有率,。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E,。

由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動手能力,，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作,。

其間,，負(fù)責(zé)的“云浮無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”,、“云浮wap本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用,，其中“云浮無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎；“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評,，作為第一批wap收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣,；“云浮wap本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目

在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了云浮醫(yī)保無線pos業(yè)務(wù),；云浮市政府,、溫氏集團(tuán)、云浮辦公系統(tǒng)短信改造,；等一系列項(xiàng)目,，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時，也獲得了用戶的一致好評,，建立了牢固的客戶關(guān)系,。

20xx年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔(dān)任市場部經(jīng)理一職,，我明白,，我又要面對挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn),，是最直接的,。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個又一個的困難,，粉碎了對手一次又一次的進(jìn)攻,，取得了市場占有率、運(yùn)營收入,、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升,，在20xx年的縣分公司經(jīng)營績效考核中，獲得了上半年第一名,、全年第三名的好成績,，20xx年上半年模擬考核kpi指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

我認(rèn)為,，作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場部工作計(jì)劃,；對經(jīng)營活動的全面過程管理，結(jié)合本地市場的特征進(jìn)行市場分析研究,，制定新業(yè)務(wù)推廣及營銷計(jì)劃,，要求他就像足球比賽時的場上隊(duì)長一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,，在比賽時要以身作則,，沖鋒陷陣，調(diào)動起全體隊(duì)員的積極性,，并根據(jù)賽場的實(shí)時情況進(jìn)行調(diào)整,，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,、敏銳的市場觸角,、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無私奉獻(xiàn)的精神,。

在努力工作的同時,，我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演,、第一屆員工運(yùn)動會,、第一、二屆足球比賽,，所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動思想政治論文大賽”三等獎,，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎,。

在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),，目前正在就讀華中科技大學(xué)的mba課程,。

挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī),，也獲取了真誠的認(rèn)可,。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會積極分子稱號,，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),，……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個瞬息萬變,、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想,、道德和精神才是永恒持久的,，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……

在不斷的人生挑戰(zhàn)中,，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù),、4年市場和多年管理經(jīng)驗(yàn),、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作,、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力,。

說到這里,，或許有人要問：你講的這些不是自吹自擂嗎？不,！我也有缺點(diǎn),，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格,。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,，只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者,！

既然是挑戰(zhàn),，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了,，我會更加努力的磨練自己,，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌,！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委老師、各位同志：

大家上午好我叫周媱,，今年23歲,，年畢業(yè)于**學(xué)校，畢業(yè)后我一直在移動大廳工作,，這次我競聘的部門是市場經(jīng)營部,。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，同時,，借此之機(jī)向近年來給過我?guī)椭完P(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo),、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,，才使我有信心走上這個競選的舞臺。我將珍惜這次提高自己,、鍛煉自己的機(jī)會,，勇敢地走上臺來，接受大家的評判,。.

我參加競聘的理由有三點(diǎn)：

第一點(diǎn)：青春需要理想，夢想不生長于艷陽高照的溫床,。對于青年人而言,，越是新的工作、新的環(huán)境,，就越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,。市場經(jīng)營部就是這樣一個挑戰(zhàn)與機(jī)遇同在，壓力與動力并存的大舞臺,，它是塑造和代表企業(yè)形象的大使,，是溝通和聯(lián)系社會公眾的橋梁，工作強(qiáng)度和工作難度都很高,，我認(rèn)為在這樣的環(huán)境中工作,，能夠?qū)W到新知識，開拓新視野,，挖掘新潛力,，有利于自己的全面發(fā)展。

第二點(diǎn),，我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的個人素養(yǎng),。

首先，我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，有著嚴(yán)明的組織紀(jì)律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。雖然我是一名女孩子,，但是在我的字典里面,，沒有弱者這三個字。不管是加班加點(diǎn),，還是外出奔波,，我絕不會因?yàn)樽约菏桥⒍丝s。其二,，我年紀(jì)較輕,，興趣廣泛，思想活躍,，可塑性強(qiáng),。我能夠很快地接受新事物,，適應(yīng)新環(huán)境，融合到新集體中去,。我認(rèn)為自己具備了從事市場業(yè)務(wù)所必須的知識和能力,。可以更加從容地面對用戶,，更加自信地面對市場,。 其三、我信奉誠實(shí),、正派的做人宗旨,，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)而不特立獨(dú)行，尊重權(quán)威但不妄自菲薄,，遇事懂得及時征求他人意見,，能夠與人一道，共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì),。

第三.我平時注意對公司營銷政策的收集和學(xué)習(xí),，近年來，我進(jìn)過公司,進(jìn)過學(xué)校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,，遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,，摸清吃透。現(xiàn)在,，我已經(jīng)對公司的經(jīng)營方針和業(yè)務(wù)流程有了一個直觀和大體的認(rèn)識,。

第四.我性格趨于外向，具有一定的語言文字功底,。上學(xué)期間經(jīng)常上臺演講,，慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術(shù),，具備了較好的語言表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力,，這便于我將心比心，聯(lián)絡(luò)感情,，與人和諧共處,。

這次，如果我能競聘成功,，我不僅只是把它當(dāng)作對過去工作的認(rèn)可,，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,，我會和其他同志一道,，牢牢把握“深、快、實(shí),、”三個字,，即：

學(xué)習(xí)知識要“深”。我會以強(qiáng)烈的緊迫感和責(zé)任感抓好學(xué)習(xí),，誠懇地以身邊人為師,，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓,，勤學(xué)好問,，聯(lián)系實(shí)際，善于總結(jié),，既要融會貫通業(yè)務(wù)知識,，又要虛心采擷領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作經(jīng)驗(yàn)，盡快轉(zhuǎn)化為自己實(shí)際的工作能力,。

進(jìn)入角色要“快”。市場經(jīng)營部是一個精誠團(tuán)結(jié),、配合默契的團(tuán)隊(duì),，進(jìn)入這個部門我一定要維護(hù)集體榮譽(yù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，真誠地與周圍同事做朋友,，言行一致，與他們建立起志同道合的良好關(guān)系,，形成合力;我還要盡快地轉(zhuǎn)換角色,，更新觀念，調(diào)整好自己的心態(tài)努力工作,。

基礎(chǔ)工作要“實(shí)”,。市場經(jīng)營部的部門性質(zhì)決定了一切工作的出發(fā)點(diǎn)始于市場，最后的歸宿也是落腳于市場,，為此我一定會報著不怕遭白眼,、不怕吃閉門羹的態(tài)度，多深入市場,，貼近用戶,，采集和整理第一手有用資料，盡可能多地掌握分類別,、分層次的情況,，便于為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)地分析、研究和預(yù)測提供依據(jù),。

如果這次競聘我失敗了,，我也不會氣餒，說明我離公司對我的要求還有一定的距離,，這將促使我在以后的工作中,，勵精圖治,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦,。

謝謝大家。

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委：

你們好,！

非常榮幸能有這次參加競聘的機(jī)會。我的競聘目標(biāo)是分公司經(jīng)理助理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：

我叫,，現(xiàn)任分公司經(jīng)理助理，出生于年月日,，大學(xué)本科,、中共黨員。

年11月,，我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理,，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò)、服務(wù),、營銷渠道等工作,。對營業(yè)部服務(wù)、渠道,、網(wǎng)絡(luò)工作進(jìn)行了從新的梳理,，由于競爭對手公司多次采取廉價政策，導(dǎo)致市場空前混亂,，到托縣分公司后我先后對托縣的移動市場,、營銷渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報,，通過討論,，我們?nèi)〉靡恢乱庖姟＜锤鶕?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,，為避開銷售淡季,，應(yīng)積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊(duì)伍,，同時加強(qiáng)服務(wù),、基站建設(shè)等工作的力度，使其在公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),、檢查,、考核及管理工作有了較大的提升。

由于市場競爭等原因，為穩(wěn)定托縣市場,、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷服務(wù)中心,，擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式,。抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各單位開展上門直銷服務(wù),，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升,。

由于工作關(guān)系在年初期的工作中,，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),，在這些活動參與中,，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦,，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻(xiàn),。

務(wù)工作為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區(qū)營業(yè)部聯(lián)系,，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天,。此活動開展了一個月左右，取得了較好的效果,，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高,，得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。

考核管理方面,，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,，提高員工工作積極性，針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn),，經(jīng)向經(jīng)理請示,，由我對績效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),、工作指標(biāo)細(xì)化,、量化，納入了營業(yè)部績效考核辦法，形成了營業(yè)部,、部室班組,、員工個人的三級考核體制,。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),，獎罰比較適度，增加了可操作性,，有效的促進(jìn)了員工自覺,、自發(fā)的規(guī)范自身行為,，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。

營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強(qiáng)、忠誠度高的商,，嚴(yán)格執(zhí)行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費(fèi)用,，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。

今年年初,，考慮到銷售旺季即將到來,，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,，規(guī)范專營店的銷售行為,，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補(bǔ)充協(xié)議,，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例,。依照補(bǔ)充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行了處罰，較好的規(guī)范了營銷渠道,、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生,。

在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面,，由于得到經(jīng)理的大力支持,，本人大膽工作，積極團(tuán)結(jié)同志,，爭取到了各位同事的理解,，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說,，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運(yùn),。

這幾年,，在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,，使我體驗(yàn)到了前所未有的激情與喜悅，在這里,，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,，在這個企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團(tuán)結(jié)一致,、拼搏向上的工作干勁,，使我感覺到一種工作的激情，我認(rèn)為這個企業(yè)就是值我貢獻(xiàn)自己的全部能力,，為之奮斗終身的光榮事業(yè),。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解：

業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同,，經(jīng)理助理應(yīng)主要管理好以下幾項(xiàng)工作：一是及時了解市場動態(tài),，深入市場的調(diào)研與分析，隨時與經(jīng)理保持良好溝通,，制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,，并組織實(shí)施，確保公司市場份額的占領(lǐng),；二是服務(wù)的管理與考核,，在今年的市場發(fā)展中，中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,，牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,，要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實(shí)際情況來完善,、細(xì)化管理辦法,，制定合理的激勵措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量,，應(yīng)身先垂范,，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升,；三是銷售渠道的管理,，與銷售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益,，又要要理解和配合銷售商,，在保證市場銷售良好的同時，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量,、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)方面,，積極貫徹市公司的整體部署,，加強(qiáng)基站的建設(shè)與維護(hù),，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量；五是員工隊(duì)伍的培訓(xùn)與管理,，要加強(qiáng)與員工的溝通,，既要搞好團(tuán)結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,，通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。在培訓(xùn)的同時，通過制定更加細(xì)化的考核辦法,，達(dá)到加強(qiáng)整體控制和激勵地目的,。六是隨時掌握各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時處理各種日常事物,，平時多了解員工思想,，解決員工實(shí)際困難，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

關(guān)于自身優(yōu)勢,，可以從以下幾個方面來概括：

一、是我對市場工作有較深入的了解,，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,，特別是在托縣經(jīng)過半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。

二、是具有全面綜合管理能力,，有作為一個好管理者的素質(zhì),，我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí),，能認(rèn)識自己的不足,，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì),，我目前仍在不斷學(xué)習(xí),，

三、是我敢于創(chuàng)新,、思想敏銳,，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況,，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略,。

四、是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,，我團(tuán)結(jié)同志,，與同事關(guān)系良好,，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,，與各縣,、市區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任,。

五,、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段,，并具有較高的辦事效率,，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

綜上所述,，我有信心,、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白,，作為一名管理人員責(zé)任重大,。

果我這次應(yīng)聘成功，我將達(dá)到以下幾個目標(biāo),，一是保證市場份額和核心市場的占有,，通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先,；二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,，在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上，繼續(xù)在服務(wù)管理,、營銷渠道管理等方面進(jìn)行細(xì)化考核,，促進(jìn)公司整體管理水平的提高；三是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,，促進(jìn)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的再提高。

由于當(dāng)前的市場形勢更趨于復(fù)雜化,，現(xiàn)將主要工作思路,、具體措施和預(yù)期效果陳述如下：xx年移動市場將形成三家運(yùn)營企業(yè)角逐市場的局面，各家運(yùn)營商為搶占市場,，必然會加劇價格戰(zhàn),，對今年的移動市場必將造成較強(qiáng)的沖擊,，受國家資費(fèi)政策的影響和目前市場消費(fèi)能力的限制,，我公司今年市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,，我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場,、穩(wěn)定客戶群,、不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。

今后的工作思路：

（一）在管理方式,、人員組合方面作出合理的調(diào)整,，增強(qiáng)營銷、服務(wù)隊(duì)伍的建設(shè),，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧?shí)際,，靈活運(yùn)用各項(xiàng)政策。

（二）加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,，培養(yǎng)營銷骨干力量,，提倡團(tuán)結(jié)拼搏、無私奉獻(xiàn),、團(tuán)隊(duì)合作的精神,，提高員工的綜合素質(zhì)，樹立良好,、親和的企業(yè)形象,，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù),、上門服務(wù)精神,，圍繞客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高客戶的忠誠度,，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。

（三）密切關(guān)注市場動態(tài),，采取靈活有效的市場對策,，減少客戶離網(wǎng)率，及時全面掌握市場動態(tài),，增強(qiáng)快速應(yīng)變能力,，保證市場份額的占領(lǐng)；隨著競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,，推廣初期作為中國移動,，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個關(guān)鍵時期,，我們應(yīng)保持頭腦清醒,，認(rèn)真思考、衡量得失,，制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略,，盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,，又要確保成本的低投入,，這樣才能在競爭中保持不敗之地,。

個人方面在今后的工作中，還應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時,，積極配合經(jīng)理的工作,，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議,，努力提高自身管理水平,。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,，我會很快適應(yīng)新的工作崗位,，我會積極向老同志學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能早日克服自身不足,，成為一名合格的管理人員,。

謝謝！

移動公司經(jīng)理競聘演講稿篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好,！ 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉,、學(xué)習(xí),、提高的機(jī)會，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表,，擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé),，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè),；對待客戶要主動熱情,，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶,，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶,。其次，要樹立“溝通從心開始”的服務(wù)理念,，以“追求客戶滿意服務(wù)” 為服務(wù)宗旨,，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,；在具體工作中,，要真心實(shí)意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務(wù),；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律；對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神,，有為公司和客戶負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象,，探索大客戶服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道,，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務(wù),，具有豐富的移動通信營銷和服務(wù)技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)素質(zhì)：一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命,、公司服務(wù)理念、公司文化等,。

二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況,，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等,。

三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺,，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關(guān)于大客戶方面的知識,。

四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務(wù)觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,。

五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識,。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助,、支持和配合,，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,，當(dāng)好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說，我關(guān)注競聘結(jié)果,，渴望參與成功,。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要,。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作,，而它確是不平凡的事業(yè)。

以上是我的競聘演講,，謝謝大家,。